第一篇：精神文明創(chuàng)建交流匯報(bào)會(huì)發(fā)言材料范文

精神文明創(chuàng)建工作交流會(huì)發(fā)言材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！

今天，我們?cè)诖伺e行會(huì)，根據(jù)會(huì)議要求，我代表國(guó)東村向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、2011年精神文明建設(shè)簡(jiǎn)要回顧：

2011年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是精神文明創(chuàng)建工作關(guān)鍵之年，我村堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞精神文明創(chuàng)建工作目標(biāo)，牢牢把握發(fā)展經(jīng)濟(jì)中心任務(wù)，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)各主管部門的大力支持幫助下，在全村上下的共同努力下，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)。主要做法有：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想。成立了村黨委書記為總負(fù)責(zé)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建工作要求，進(jìn)行責(zé)任分解。并要求各個(gè)條線全年工作同年終精神文明考核結(jié)合起來(lái)，指定專門工作人員負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的工作臺(tái)賬和資料的整理。二是夯實(shí)基礎(chǔ)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。圍繞“學(xué)習(xí)型村”建設(shè)，堅(jiān)持每月兩委班子學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)討論各項(xiàng)法律法規(guī)、方針政策，研究和落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合實(shí)際工作談問(wèn)題、找辦法，對(duì)村內(nèi)的重大事宜進(jìn)行決議；堅(jiān)持開展外出調(diào)研活動(dòng)，組織村干部、企業(yè)代表、村民代表去周邊先進(jìn)村、企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，學(xué)習(xí)先進(jìn)發(fā)展理念、1現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn)；要求每個(gè)村黨委班子成員每年完成2-3篇調(diào)研報(bào)告，做出符合本村發(fā)展的可行性分析。此外，還通過(guò)開展老年協(xié)會(huì)每月學(xué)習(xí)會(huì)、成立青少年校外輔導(dǎo)站、企業(yè)職工技能培訓(xùn)等一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在全村上下?tīng)I(yíng)造了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。三是運(yùn)用載體，激活文明細(xì)胞。我們從夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)出發(fā)，充分運(yùn)用各種載體，切實(shí)加強(qiáng)文明細(xì)胞建設(shè)。首先，成立了村綜合督查辦，每月二次對(duì)村內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、私搭亂建等各類情況進(jìn)行巡視，形成督查反饋表，對(duì)存在的問(wèn)題由具體條線負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。其次，強(qiáng)化便民服務(wù)中心功能建設(shè)，不斷完善軟硬件建設(shè)，不斷提高中心工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)理念，切實(shí)為村民、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后獲得了“江陰市五星級(jí)村便民服務(wù)中心”和“紅色先鋒崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。其三，發(fā)揮《國(guó)東簡(jiǎn)訊》的重要宣傳陣地作用。去年我村經(jīng)過(guò)村兩委班子討論研究，通過(guò)一個(gè)多月的籌備，在10月份發(fā)行了第一期《國(guó)東簡(jiǎn)訊》，作為去年我村宣傳工作的重要舉措，也是我村精神文明建設(shè)上的創(chuàng)新之舉，得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的支持和贊揚(yáng)。

二、2012年精神文明建設(shè)主要工作措施：

2011年，我村在精神文明創(chuàng)建工作中，做了一定的工作，取得了一定成績(jī)，但與其它村相比，還存在不足與差距。2012年，我村將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委下發(fā)的2012年精神文明建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，以“鞏固、提高、延伸”為切入點(diǎn)，促使精神文明創(chuàng)建工作繼續(xù)保持在全鎮(zhèn)前列，為鞏固無(wú)錫市“幸福村”建設(shè)打下夯實(shí)基

礎(chǔ)。重點(diǎn)將在軟硬件建設(shè)方面加大力度，以“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，全面提升我村精神文明創(chuàng)建工作總體水平。主要抓好三項(xiàng)工作：

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在成立領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，建立創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制。明確職責(zé)，分解任務(wù)，責(zé)任到人，定期召開會(huì)議，確定時(shí)間進(jìn)度，推進(jìn)工作落實(shí)，切實(shí)保證創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃、有制度、有步驟、有成效的推進(jìn)實(shí)施。二是要進(jìn)一步加大宣傳力度。結(jié)合江陰市委建設(shè)現(xiàn)代化濱江花園城市和鎮(zhèn)黨委打造“活力金顧山、生態(tài)宜居鎮(zhèn)”的新要求，將精神文明創(chuàng)建工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)緊密結(jié)合，廣泛深入開展多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，豐富各類創(chuàng)建載體，尤其是要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、《國(guó)東簡(jiǎn)訊》等宣傳媒介，報(bào)道創(chuàng)建動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大影響，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。三是要進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建各類資料臺(tái)賬。對(duì)創(chuàng)建工作中一系列活動(dòng)資料，進(jìn)行整理、記載，對(duì)各類創(chuàng)建資料按照創(chuàng)建驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行統(tǒng)一管理歸檔，由專人負(fù)責(zé)，確保創(chuàng)建資料臺(tái)賬全面反映創(chuàng)建工作過(guò)程及成果。

在做好上述工作基礎(chǔ)之上，我們還將抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是突出抓好村兩委班子隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化理論武裝和先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)示范，強(qiáng)化組織建設(shè)和作風(fēng)效能建設(shè)。二是突出抓好提升村民群眾整體素質(zhì)，通過(guò)強(qiáng)化教育，典型引導(dǎo)，載體推動(dòng)，充分發(fā)揮黨、共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)等組織的優(yōu)勢(shì)，廣泛開展各類主題教育，讓群眾在參與中提升境界，促進(jìn)文明進(jìn)步。三是突

出抓好社會(huì)穩(wěn)定安定局面，密切與群眾聯(lián)系，積極為群眾排憂解難，形成多方聯(lián)動(dòng)，積極參與的工作機(jī)制，確保一方平方。

各位領(lǐng)導(dǎo)，2012年，我們將認(rèn)真落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照全國(guó)文明辦主任會(huì)議精神中“大力推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)”的總要求，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾為根本，進(jìn)一步弘揚(yáng)華西精神和時(shí)代精神，不斷深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為確保我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)在全鎮(zhèn)領(lǐng)先發(fā)展地位提供強(qiáng)大的組織保障、精神動(dòng)力和智力支持，迎接黨的十八大勝利召開。

第二篇：精神文明創(chuàng)建交流材料(精)

突出審計(jì)特色 注重創(chuàng)建實(shí)效

全面推進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階 ——在全區(qū)審計(jì)系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作總結(jié)表彰會(huì)上的發(fā)言

近年來(lái),我局緊緊圍繞全區(qū)審計(jì)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng), 始終把精神文明工作放在各項(xiàng)工作的突出位置, 以 “圍繞 審計(jì)抓創(chuàng)建, 抓好創(chuàng)建促審計(jì)” 為主題, 扎實(shí)開展創(chuàng)建工 作, 使精神文明的 “軟力量” 有效的轉(zhuǎn)化為審計(jì)工作的 “硬 實(shí)力”。通過(guò)深入持久地開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),我局工 作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變, 干部素質(zhì)有了明顯提高, 審計(jì)監(jiān)督 工作取得顯著成效。先后獲得全國(guó)審計(jì)機(jī)關(guān)先進(jìn)集體、全 國(guó)地方政府性債務(wù)審計(jì)公務(wù)員集體嘉獎(jiǎng)、全區(qū) “五五” 普 法先進(jìn)集體、固原市文明單位、固原市先進(jìn)基層黨組織、2011固原市目標(biāo)管理考核第一名、2011年“全區(qū)文 明單位”等榮譽(yù)稱號(hào),我們的具體做法是:

一、全面統(tǒng)籌,不斷夯實(shí)精神文明創(chuàng)建基礎(chǔ)

(一以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為龍頭,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo) 干部的表率作用。

一個(gè)單位或部門是否充滿生機(jī)和活力, 關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo) 班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。因此, 開展精神文明建設(shè)活動(dòng)必 須從領(lǐng)導(dǎo)班子抓起, 只有把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)好了, 才能起到

綱舉目張的作用。在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)過(guò)程中, 我局主要 作了三個(gè)方面的工作。一是 積極營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的 工作氛圍。工作中堅(jiān)持做到“兩個(gè)民主” ,執(zhí)行“兩個(gè)制 度” , 即堅(jiān)持民主集中制原則和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分工相結(jié)合原則;切實(shí)執(zhí)行局黨組成員集體議事制度和黨內(nèi)民主生活會(huì)制 度,把局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為道德好、紀(jì)律好、作風(fēng)好、團(tuán) 結(jié)好、政績(jī)好的一流領(lǐng)導(dǎo)班子。二是 建立健全 《領(lǐng)導(dǎo)干部 中心組集中學(xué)習(xí)制度》 , 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治修 養(yǎng), 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺(jué)性和 能動(dòng)性。三是 樹立堅(jiān)持不懈的創(chuàng)建機(jī)制, 始終把文明單位 創(chuàng)建作為“一把手”工程來(lái)抓,納入審計(jì)工作目標(biāo)管理, 成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)

導(dǎo)小組, 局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、親自抓, 分 管領(lǐng)導(dǎo)具體抓, 做到分工明確, 職責(zé)范圍清楚, 使創(chuàng)建文 明單位活動(dòng)經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。

(二以思想道德教育為主線,全面提升審計(jì)隊(duì)伍 的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

精神文明創(chuàng)建活動(dòng)必須以教育為根本, 以思想道德教 育為主線, 我局在開展精神文明建設(shè)工作中, 十分注重對(duì) 干部的思想道德教育和審計(jì)專業(yè)技能的培訓(xùn)。一是 不斷加 強(qiáng)隊(duì)伍的思想政治教育。每年都集中一段時(shí)間, 采取集體 學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題培訓(xùn)等方式, 開展旨在提高審計(jì)干 部政治素質(zhì)的思想政治教育和培訓(xùn)活動(dòng), 提高審計(jì)干部職

(三以合力共創(chuàng)為目標(biāo),全面統(tǒng)籌全市審計(jì)機(jī)關(guān) 精神文明創(chuàng)建工作。

近年來(lái), 我局始終堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng), 全面統(tǒng)籌, 深層次 推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作,建立了市局為主,縣(區(qū)局齊 抓共管的創(chuàng)建機(jī)制, 做到精神文明建設(shè)與審計(jì)業(yè)務(wù)工作的 同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核;每年與四縣一區(qū)簽訂 文明創(chuàng)建責(zé)任書, 確保創(chuàng)建工作層層落實(shí);每年召開全市 審計(jì)機(jī)關(guān)文明行業(yè)創(chuàng)建工作推擠會(huì)議, 及時(shí)溝通交流創(chuàng)建 工作中遇到的問(wèn)題以及借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn), 有力的推動(dòng)了全市 審計(jì)機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建步伐,截止目前,各縣(區(qū)審計(jì) 局均創(chuàng)建為市級(jí)文明單位。

二、立足審計(jì)監(jiān)督,不斷深化精神文明創(chuàng)建工作 精神文明創(chuàng)建的根本目的在于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展, 我局始終將精神文明創(chuàng)建與實(shí)際審計(jì)工作相結(jié)合, 提高審 計(jì)質(zhì)量和工作效率, 將履行審計(jì)監(jiān)督職能與精神文明創(chuàng)建 高度統(tǒng)一,以創(chuàng)建工作影響和帶動(dòng)整個(gè)審計(jì)工作深入開 展, 各項(xiàng)審計(jì)工作均取得了明顯成效。一是 從嚴(yán)查處違紀(jì) 違規(guī)問(wèn)題,有效發(fā)揮了審計(jì)監(jiān)督職能作用。2009年以來(lái), 我局共審計(jì) 118個(gè)(項(xiàng)目單位,其中:民生資金審計(jì) 9個(gè), 預(yù)算執(zhí)行審計(jì) 69個(gè), 經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì) 29個(gè), 政府投資 建設(shè)項(xiàng)目審計(jì) 5個(gè),審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目 4個(gè)。查處違規(guī)資金 37401萬(wàn)元,管理不規(guī)范資金 12853萬(wàn)元,損失浪費(fèi)資金

5-關(guān)心他們的冷暖，解決生活中的困難； 四是文明創(chuàng)建與整 村推進(jìn)扶貧幫困及獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)相結(jié)合。組織職工深入扶貧 幫扶村對(duì)其黨建工作、種養(yǎng)殖業(yè)、文化設(shè)施及道路建設(shè)進(jìn) 行幫扶支援，2009 年以來(lái)，共向扶貧村捐款 2.73 萬(wàn)余元，協(xié)調(diào)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金 136 余萬(wàn)元，幫助修建村組道路 11.5 公里，整修農(nóng)田 800 畝，建設(shè)拱棚 40 余畝，并為困難群 眾送去 100 多袋米、面等生活用品； 參加紅十字會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心 和慈善救助“雙日捐”活動(dòng)，為貧困人員和弱勢(shì)群體奉獻(xiàn) 一片愛(ài)心。五是文明創(chuàng)建與廉政建設(shè)相結(jié)合。始終把廉政 建設(shè)放在精神文明建設(shè)的重中之重來(lái)抓，不斷完善懲防腐 敗體系建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立“一把 手”負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，要求審計(jì)人員既要 對(duì)審計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，也要對(duì)廉政工作負(fù)責(zé), 制定措施防控 “廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”規(guī)定，做到了廉潔執(zhí)法、廉潔從審。六是文明創(chuàng)建與和諧機(jī)關(guān)建 設(shè)相結(jié)合。每年利用元旦、三八婦女節(jié)、五一、七一等各 種節(jié)日，舉辦演講比賽、審計(jì)文化征文、乒乓球、羽毛球、象棋等文體活動(dòng)，豐富干部職工的文化娛樂(lè)生活； 認(rèn)真踐 行審計(jì)文化建設(shè)，積極參加全區(qū)審計(jì)系統(tǒng)第三屆職工運(yùn)動(dòng) 會(huì)，并取得了團(tuán)體總分第二名的好名次； 開展了慶祝建黨 九十周年系列活動(dòng)，舉辦了“固原市審計(jì)局慶祝建黨 90 周年黨史知識(shí)大講堂”；市審計(jì)局職工繪畫、書畫、攝影-6-作品展等，大力倡導(dǎo)紅色文化，堅(jiān)定了審計(jì)人員的理想信 念；積極營(yíng)造良好工作環(huán)境，購(gòu)置圖書資料、體育器材及 花卉，做到環(huán)境干部隊(duì)伍儀容儀表整潔，環(huán)境優(yōu)雅和諧； 堅(jiān)持在日常工作中做到干部職工思想、工作、生活問(wèn)題了 解到，生病住院看望到，結(jié)婚生子祝賀到，職工生日祝福 到，以人文關(guān)懷增強(qiáng)機(jī)關(guān)的向心力和凝聚力。

四、存在的問(wèn)題及今后打算 我局雖然在精神文明建設(shè)中取得了一定的成績(jī)，但也 應(yīng)清醒的看到，這些成績(jī)與新時(shí)期對(duì)審計(jì)發(fā)展的要求還有 一定的差距，一是部分黨員干部對(duì)創(chuàng)建文明工作的思想認(rèn) 識(shí)還不深； 二是在創(chuàng)建的內(nèi)容、載體及方式方法上還缺乏 創(chuàng)新，亮點(diǎn)不多； 三是抓文明建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制還有待于進(jìn) 一步完善和鞏固。今后我們將按照文明創(chuàng)建規(guī)劃要求，強(qiáng) 化文明創(chuàng)建與審計(jì)工作有機(jī)結(jié)合，在鞏固已有的成績(jī)上，以飽滿的熱情，進(jìn)一步理清創(chuàng)建思路、明確創(chuàng)建目標(biāo)、強(qiáng) 化創(chuàng)建舉措，豐富創(chuàng)新內(nèi)容，凝心聚力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)精神文明 單位，讓審計(jì)文明之花更加絢麗多彩！-7-

第三篇：市國(guó)稅局精神文明創(chuàng)建發(fā)言

開拓創(chuàng)新 求真務(wù)實(shí)

推進(jìn)文明創(chuàng)建工作向深層次發(fā)展

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

國(guó)家稅務(wù)局現(xiàn)有干部職工3000人，市局內(nèi)設(shè)12個(gè)職能處室和3個(gè)事業(yè)單位，下設(shè)12個(gè)縣(市)區(qū)局和1個(gè)稽查局，主要負(fù)責(zé)全市12000戶一般納稅人、13000戶小規(guī)模納稅人和30000戶個(gè)體工商戶的增值稅、消費(fèi)稅、涉外企業(yè)所得稅等稅種的稅收征管工作。我局始終把創(chuàng)建文明單位作為樹立社會(huì)形象、融洽政群關(guān)系的重要舉措，作為促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和提高工作水平的內(nèi)在動(dòng)力，滲透于征管工作的全過(guò)程。自9999年成立以來(lái)，曾榮獲“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”稱號(hào);連續(xù)八年被評(píng)為市“文明執(zhí)法杯”競(jìng)賽第一名;連續(xù)十年被評(píng)為市“實(shí)績(jī)突出班子”;連續(xù)五年榮獲省“行政執(zhí)法文明單位”;連續(xù)十年榮獲省級(jí)“文明單位”;2002、2003年連續(xù)兩年在全市行風(fēng)評(píng)議中獲得總分第一名，取得兩年免評(píng)資格。

為不斷提高文明創(chuàng)建工作水平，早日步入國(guó)家級(jí)文明單位的行列，近年來(lái)，在鞏固已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們注重適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和時(shí)代要求，在服務(wù)模式、隊(duì)伍建設(shè)等方面積極拓展工作思路，開掘工作深度，注重建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷把文明單位創(chuàng)建工作推向深入，取得了較好效果。下面，我把主要做法向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、實(shí)行“一站式”服務(wù)，轉(zhuǎn)變辦稅模式，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是文明單位創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)是無(wú)止境的。因此，我們?cè)趧?chuàng)建中，不是僅僅停留在轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度——做到語(yǔ)言文明、態(tài)度熱情、端茶讓座這個(gè)層次上，而是積 極從廣大納稅人的實(shí)際需求出發(fā)，主動(dòng)轉(zhuǎn)變辦稅模式，在全市統(tǒng)一實(shí)施“一站式”服務(wù)。首先，對(duì)征管業(yè)務(wù)重新進(jìn)行梳理，依法簡(jiǎn)化辦稅程序。建立了快速簡(jiǎn)捷、科學(xué)嚴(yán)密的工作流程，審批事項(xiàng)由118項(xiàng)減為62項(xiàng)，審批環(huán)節(jié)由632個(gè)減為245個(gè)，將納稅人所有62項(xiàng)涉稅申請(qǐng)事項(xiàng)前移到辦稅服務(wù)廳受理。其次，規(guī)范了辦稅服務(wù)大廳窗口設(shè)置。在基層各辦稅服務(wù)大廳統(tǒng)一設(shè)置綜合服務(wù)、發(fā)票管理、申報(bào)征收三類窗口。其中，綜合服務(wù)窗口負(fù)責(zé)稅務(wù)咨詢、辦理稅務(wù)登記、稅務(wù)認(rèn)證及所有涉稅文書的受理工作；發(fā)票管理窗口負(fù)責(zé)發(fā)票審批、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票代開等項(xiàng)發(fā)票管理工作；申報(bào)征收窗口負(fù)責(zé)受理各稅種的申報(bào)征收工作。第三，將納稅人的所有涉稅申請(qǐng)劃分為即辦事項(xiàng)和非即辦事項(xiàng)兩大類。即辦事項(xiàng)無(wú)需流轉(zhuǎn)，由大廳窗口當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，立等可取；非即辦事項(xiàng)，由綜合服務(wù)窗口集中受理，窗口出件，納稅人只需在承諾的時(shí)限內(nèi)領(lǐng)取批件即可。對(duì)于納稅人申請(qǐng)資料不全的，當(dāng)場(chǎng)一次告知納稅人，出具補(bǔ)正材料清單，待納稅人補(bǔ)齊后受理。對(duì)于不能批準(zhǔn)的涉稅事項(xiàng)以書面形式告知納稅人，并說(shuō)明理由，對(duì)于不屬于本單位受理范圍的事項(xiàng)，告知納稅人向有關(guān)單位申請(qǐng)辦理。第四，實(shí)施多元化納稅申報(bào)。從納稅人的實(shí)際需求出發(fā)，為納稅人提供網(wǎng)上報(bào)稅、電話報(bào)稅、劃卡報(bào)稅等多種報(bào)稅方式，納稅人足不出戶便可完成申報(bào)納稅。

通過(guò)以上措施，實(shí)現(xiàn)了“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程服務(wù)、窗口出件”的辦稅模式，把以前納稅人辦稅“多頭申請(qǐng)”變?yōu)榱恕耙徽臼芾怼保鉀Q了納稅人多頭跑、多次跑和排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，大大節(jié)約了納稅人的辦稅時(shí)間和辦稅成本。同時(shí)也大幅提高了基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率，使他們抽出更多的人員和精力，廣泛開展上門服務(wù)、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等形式多樣的特色服務(wù)，有效提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。納稅人紛紛反映，“國(guó)稅局為我們納稅人辦了一件大好事，以前跑好幾趟才能辦完的事，現(xiàn)在幾分鐘就辦好了。”

二、實(shí)施“人才梯隊(duì)”戰(zhàn)略，提高人員素質(zhì)，為文明創(chuàng)建打牢隊(duì)伍基礎(chǔ)

和其它工作一樣，文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的所有工作措施最后都需要人來(lái)落實(shí)，所以干部隊(duì)伍素質(zhì)，決定創(chuàng)建成效。因此，我局在文明創(chuàng)建工作中，堅(jiān)持“以人為本”的理念，實(shí)施“人才梯隊(duì)”戰(zhàn)略，注重提高全員素質(zhì)、培養(yǎng)復(fù)合型人才、打造尖子人才，為文明創(chuàng)建工作的深入開展提供了強(qiáng)勁的人力支撐。

在全員教育方面，大力進(jìn)行思想道德、理想信念和學(xué)歷教育，開展技能培訓(xùn)和崗位練兵。目前，全系統(tǒng)大專以上學(xué)歷人員達(dá)到92.95%；全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)執(zhí)法資格考試，合格率達(dá)99.8%。為適應(yīng)現(xiàn)代稅收對(duì)復(fù)合型人才和尖子人才的需要，今年我局選拔了2名優(yōu)秀人才分赴美國(guó)和澳大利亞出國(guó)深造學(xué)習(xí)，有3名同志通過(guò)考試參加了總局高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)，47名同志參加了省、市局和地方組織的研修班的學(xué)習(xí)，260名同志參加了注冊(cè)稅務(wù)師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的學(xué)習(xí)考試，全系統(tǒng)共有370名同志參加了各類學(xué)歷升級(jí)學(xué)習(xí)，在全系統(tǒng)形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在剛剛結(jié)束的全省基層稅務(wù)干部業(yè)務(wù)尖子考試中，我局取得了團(tuán)體第三名的良好成績(jī)。

三、開展“稅企共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，優(yōu)化稅收環(huán)境，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作水平不斷提高

納稅人是稅務(wù)部門執(zhí)法和服務(wù)的對(duì)象，其成份構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊。今年以來(lái)，我們針對(duì)部分納稅人自覺(jué)納稅意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，開展了“稅企共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，出臺(tái)了《市國(guó)家稅務(wù)局開展“稅企共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》和《市國(guó)家稅務(wù)局開展“稅企共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)管理辦法》，制定了企業(yè)誠(chéng)信納稅的基本標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信稅務(wù)機(jī)關(guān)的基本標(biāo)準(zhǔn)，與全市6萬(wàn)多戶納稅人簽訂稅企共建協(xié)議，發(fā)送《致 納稅人一封信》和《誠(chéng)信納稅倡議書》數(shù)萬(wàn)份，召開各類“稅企共鑄誠(chéng)信”座談會(huì)、懇談會(huì)等活動(dòng)69次。活動(dòng)強(qiáng)化了納稅人“誠(chéng)信納稅”和國(guó)稅人員“依法行政”的意識(shí)，加深了彼此的溝通、理解和信任。國(guó)稅人員理解了納稅人經(jīng)營(yíng)的艱辛，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。納稅戶對(duì)國(guó)稅局的工作也有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。一位納稅人說(shuō)“以前，我總是想著法地和稅務(wù)人員作對(duì)，那是因?yàn)閷?duì)你們的工作不理解，現(xiàn)在我才知道，你們的工作也很不容易啊”。廣大納稅人自覺(jué)納稅意識(shí)顯著增強(qiáng)，稅收環(huán)境得到明顯優(yōu)化。例如，市場(chǎng)個(gè)體戶比較集中，調(diào)增稅收定額一直是個(gè)老大難問(wèn)題。在共鑄誠(chéng)信活動(dòng)中，區(qū)國(guó)稅局、區(qū)國(guó)稅局分別順利完成了對(duì)2400余戶和6100余戶個(gè)體戶調(diào)高定額工作，沒(méi)有一個(gè)納稅戶阻撓滋事、無(wú)理取鬧，不少業(yè)戶還主動(dòng)調(diào)整應(yīng)納稅額、主動(dòng)補(bǔ)稅。活動(dòng)受到社會(huì)各界好評(píng)和關(guān)注，中央文明辦《精神文明建設(shè)》、省文明辦《精神文明建設(shè)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》等報(bào)刊在顯著位置刊發(fā)了我局“稅企共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法。

以上是我局一些做法的簡(jiǎn)要介紹，我們的工作離上級(jí)的要求、與先進(jìn)兄弟單位相比還存在著一定的差距，不足之處，歡迎大家批評(píng)指正、傳經(jīng)送寶。

謝謝大家！

2004年11月29日

第四篇：讀書交流匯報(bào)會(huì)

讀書交流匯報(bào)會(huì)

昨天的讀書匯報(bào)會(huì)上，結(jié)束時(shí)我引用了Ｔ·Ｖ·史密斯的一段話：“無(wú)論多么規(guī)矩的人，頂多是個(gè)剃凈了毛的猴子而已。我們之所以成其為人，完全是我們的傳統(tǒng)使然。書籍，正是這個(gè)傳統(tǒng)的主要象征。”

昨天的會(huì)本該上上周開的，因故推遲。會(huì)上，各部門先布置工作，幾分鐘。

這次我們老師齊讀的是趙XX的《好懂好用的教育心理學(xué)》。吳老師和孔老師主題匯報(bào)。

吳老師的匯報(bào)從自己的思考切入，談了我們的三個(gè)角色：學(xué)生、老師和父母。主要就只談了學(xué)生角色的理解，著重分析決定學(xué)習(xí)動(dòng)力的直接因素和影響學(xué)習(xí)動(dòng)力的環(huán)境因素。引發(fā)大家一個(gè)思考：在你的學(xué)生生涯中，你最恨、敬、愛(ài)的老師是誰(shuí)？為什么？指出，老師要人品好，愛(ài)學(xué)生，教學(xué)水平高。“小治靠律，大治靠德”，老師要守住內(nèi)心的一片寧?kù)o。

孔老師從最近發(fā)生的兩起傷害事件說(shuō)起，講了一位身邊教師的教育機(jī)智案例，分析了學(xué)生的一片周記，展示了一個(gè)“朦朧愛(ài)”的圖片，揭示大愛(ài)。

我總結(jié)時(shí)，開始就說(shuō)，用心理學(xué)幾乎是教育孩子的最后一招了。

關(guān)于愛(ài)學(xué)生，要求我們：不勢(shì)利，不能因?qū)W生家庭背景不同而區(qū)別對(duì)待；不功利，不能因孩子成績(jī)高下而冷暖有別；要大度，力爭(zhēng)為每個(gè)孩子個(gè)性生命成長(zhǎng)營(yíng)造自由空間；要寬容，不將孩子的缺點(diǎn)錯(cuò)誤上升到道德層面而訓(xùn)責(zé)懲戒，孩子要是沒(méi)有問(wèn)題也許就不是孩子。所以，我們要拋棄假愛(ài)，調(diào)適錯(cuò)愛(ài)，展現(xiàn)真愛(ài)。當(dāng)我們想批評(píng)孩子時(shí)，自問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題：假如是我的孩子，我怎么辦？假如我是孩子，又怎么辦？

我們要理解、激勵(lì)和調(diào)動(dòng)學(xué)生，培養(yǎng)其高遠(yuǎn)志向、高昂志氣和高雅志趣，進(jìn)而用自信戰(zhàn)勝困難，用知識(shí)改造命運(yùn)，用精神創(chuàng)造奇跡。

對(duì)問(wèn)題學(xué)生，我們要生活上悉心指導(dǎo)，思想上耐心開導(dǎo)，學(xué)習(xí)上熱心指導(dǎo)，心理上細(xì)心疏導(dǎo)，讓他們?cè)谧晕腋形蛑袉拘炎晕邑?zé)任感，在親情感動(dòng)中喚醒家庭責(zé)任感，在實(shí)踐感觸中喚醒社會(huì)責(zé)任感。只要孩子有羞恥心和敬畏心就有救。

關(guān)于讀書，提出我們要順勢(shì)而為、借勢(shì)而起和乘勢(shì)而上。

最后，引用了幾句讀書名言：

在其他領(lǐng)域，我們可能無(wú)法逃脫法律和習(xí)俗的束縛，唯有在讀書的王國(guó)里，我們才有完全的精神自由。

讀書，如果一開始就不以為然或吹毛求疵或駐足不前，那就無(wú)法從閱讀中獲得最大收益，你要盡量拋棄成見(jiàn)，接納它，體會(huì)它，欣賞它，你若能沉浸其中，就會(huì)體會(huì)到無(wú)盡的愉悅。

我的一生與他人無(wú)異，像蒸汽那般虛無(wú)縹緲，唯有讀書是真實(shí)的和值得留戀的。

書籍至少具有三方面的功能：

一、給予我們見(jiàn)聞。書籍把有限的現(xiàn)在擴(kuò)展為無(wú)限的過(guò)去，揭示了前人的錯(cuò)誤，又和我們分享了人類成功的秘訣。有了書籍的幫助，任何事情我們都能做得更好。不過(guò)，這樣我們與猴子仍然相差無(wú)幾。

二、書籍能激勵(lì)感化并啟發(fā)我們，使我們獲得更美好的前景，這也是讀書的最終目的。我們每個(gè)人不論在任何心情中，都能找到自己所需要的書。但這仍然不夠。

三、抑制那些狂躁的欲望和沖動(dòng)，升華我們的靈魂。

第五篇：精神文明創(chuàng)建材料

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司呼和浩特分公司

創(chuàng)建自治區(qū)文明單位標(biāo)兵匯報(bào)材料

目 錄

一、公司基本情況簡(jiǎn)介.........................................................2

二、嚴(yán)格對(duì)照文明單位標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，開展創(chuàng)建活動(dòng)...................................3(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力.......................................................3(二)思想道德教育卓有成效...................................................5(三)創(chuàng)建工作扎實(shí)有效.......................................................6

1、統(tǒng)一創(chuàng)建思想。......................................................6

2、加強(qiáng)管理，黨政工團(tuán)齊抓共管，兩個(gè)文明有機(jī)結(jié)合。......................6

3、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。......................................................7

4、注重共駐共建。......................................................8(四)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)突出.......................................................9

1、市場(chǎng)“又好又快”發(fā)展。..............................................9

2、集團(tuán)信息化發(fā)展取得新突破。..........................................9

3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)明顯。.....................................................10

4、基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)先。.................................................11

（五）科教文化事業(yè)不斷發(fā)展................................................11

1、加大培訓(xùn)力度。.....................................................12

2、開設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上學(xué)院。.................................................12

3、開展寓教于樂(lè)活動(dòng)。.................................................12(六)民族團(tuán)結(jié)友愛(ài)..........................................................13(七)模范執(zhí)行計(jì)劃生育國(guó)策..................................................13(八)綜合治理狀況良好......................................................14(九)環(huán)衛(wèi)環(huán)保水平領(lǐng)先.....................................................15

呼和浩特移動(dòng)通信分公司的文明單位創(chuàng)建工作伴隨著企業(yè)的發(fā)展已走過(guò)了九年的歷程，在這九年中，公司在上級(jí)黨委、各級(jí)文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，始終以企業(yè)發(fā)展為中心，以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為己任，在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)工作上成效顯著，下面就呼和浩特市移動(dòng)通信分公司創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、公司基本情況簡(jiǎn)介

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司呼和浩特分公司（以下簡(jiǎn)稱 “ 呼市移動(dòng)公司 ”）隸屬于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司，于 1999 年 9 月 16 日 正式掛牌成立。公司全面負(fù)責(zé)呼和浩特地區(qū)的 “139、138、137、136、135、134” 及 “150、151、158、159” 國(guó)家公眾移動(dòng)電話網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)，擁有 “ 全球通 ”、“ 動(dòng)感地帶 ”、“ 神州行 ” 三大服務(wù)品牌，除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP 電話、集團(tuán)信息化產(chǎn)品等多種增值業(yè)務(wù)。

呼市移動(dòng)公司下設(shè)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)等職能部室8個(gè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)11個(gè)。現(xiàn)自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)120家，社會(huì)合作渠道上千家。主要營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布呼市城區(qū)及周邊旗縣，基本上實(shí)現(xiàn)了一鄉(xiāng)一店、一村一人。公司現(xiàn)有員工1157名，其中具有大專以上學(xué)歷和初級(jí)以上技術(shù)職稱的占到85%以上，人均生產(chǎn)率達(dá)90多萬(wàn)元。

“創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展，責(zé)任鑄就卓越”。經(jīng)過(guò)九年的建設(shè)和發(fā)展，呼市移動(dòng)公司已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 2008年 12 月底，公司網(wǎng)絡(luò)基站超過(guò) 1200個(gè)，客戶總數(shù)突破170萬(wàn)戶，與 185 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 440 個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開通了 GSM 國(guó)際及臺(tái)

港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 244 個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了 GPRS 國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá) 206 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 271 家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá) 42 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 51 家運(yùn)營(yíng)商。

“ 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái) ”。九年來(lái)，呼市移動(dòng)公司始終堅(jiān)持以人為本，以客戶需求為源動(dòng)力，在下大力氣打造精品網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)企業(yè)精神文明的過(guò)程中，走出了一條質(zhì)量與效益并重、改革與發(fā)展同步的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展之路。公司連續(xù)四年在“首府百姓最滿意品牌”大型民意調(diào)查活動(dòng)中，蟬聯(lián)“首府百姓最滿意的電信運(yùn)營(yíng)商品牌”；08年獲得“內(nèi)蒙古自治區(qū)誠(chéng)信企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)；在自治區(qū)60周年大慶通信保障工作中，我公司是呼市地區(qū)的三家電信運(yùn)營(yíng)商中唯一獲得“自治區(qū)通信保障優(yōu)秀集體”的單位。

2009年，是中國(guó)的3G元年，現(xiàn)呼市移動(dòng)公司正在加緊TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為3G業(yè)務(wù)在呼市地區(qū)全面推廣，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)線數(shù)字城市做著積極的準(zhǔn)備。相信不久的將來(lái)，呼和浩特移動(dòng)必將為助力地方信息化發(fā)展，插上騰飛的翅膀。

二、嚴(yán)格對(duì)照文明單位標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力

現(xiàn)任呼市移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子由總經(jīng)理、黨組書記、副總經(jīng)理（2名）共四人組成，是一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)核心堅(jiān)強(qiáng)有力。幾年來(lái)在上級(jí)公司總體發(fā)展思路的指引下，在兩級(jí)政府的大力支持和有力推動(dòng)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子立足公司實(shí)際，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀謀劃發(fā)展，創(chuàng)新工作思路，確立了“固本培元 引領(lǐng)變革”的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真踐行“轉(zhuǎn)型調(diào)整”、“深入推進(jìn)”、“和諧跨越”的三年工作目標(biāo)，將“跳出

思維定式，以挑戰(zhàn)自我的精神，用戰(zhàn)略眼光看發(fā)展；跳出傳統(tǒng)模式，以創(chuàng)新求變的精神，創(chuàng)造性地執(zhí)行戰(zhàn)略”作為轉(zhuǎn)型調(diào)整時(shí)期的重要工作方法，搶抓機(jī)遇，狠抓落實(shí)，為推動(dòng)公司“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“公平、公開、公正”為原則，以最大限度地維護(hù)公司利益為宗旨，積極推進(jìn)公司科學(xué)管理、民主決策進(jìn)程，先后成立了“預(yù)算管理委員會(huì)”、“績(jī)效管理委員會(huì)”、“招投標(biāo)決策委員會(huì)”、“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”、“創(chuàng)新委員會(huì)”等重大事件決策制度，緊緊圍繞加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防的方針，建立健全了符合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的懲治和預(yù)防腐敗體系，為進(jìn)一步提高行政效能和切實(shí)貫徹黨的基本路線、方針、政策提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在市黨工委、內(nèi)蒙古移動(dòng)公司的考核、民主測(cè)評(píng)中，呼市移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)四年都被評(píng)為優(yōu)秀。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員深知：沒(méi)有理論知識(shí)做保障，公司的發(fā)展會(huì)變成無(wú)源之水。因此，在推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期開展中心組學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專家、教授上黨課，并按時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，組織黨員干部到西柏坡、得勝溝等革命根據(jù)地學(xué)習(xí)革命歷史。

為提高公司管理水平，指導(dǎo)公司科學(xué)運(yùn)營(yíng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在繼學(xué)習(xí)“三講”、“三個(gè)代表”、“先進(jìn)性教育”后，于今年年初成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，開始深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分為“學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)”等三個(gè)階段，并制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，本著“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)內(nèi)容，將“轉(zhuǎn)變思想觀念”、“全力以赴推進(jìn)TD-SCDMA發(fā)展”、“ 創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的

內(nèi)部環(huán)境”作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的三個(gè)著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

公司現(xiàn)有黨支部17個(gè)，黨員總數(shù)194名，中層干部隊(duì)伍中黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子數(shù)比例達(dá)到100%。同時(shí)，公司機(jī)關(guān)黨委十分注重對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干政治素質(zhì)的培養(yǎng)，積極引導(dǎo)大家向黨組織靠攏。在堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，現(xiàn)公司已形成了一支素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、工作業(yè)績(jī)佳的黨員隊(duì)伍。

(二)思想道德教育卓有成效

為人民服務(wù)，是我黨的宗旨，是新時(shí)期思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，更是呼市移動(dòng)人的服務(wù)宗旨。移動(dòng)通信公司是一個(gè)窗口行業(yè)，對(duì)員工的基本素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)、思想道德素養(yǎng)要求很高。為提升員工整體素質(zhì)，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，公司在思德教育上實(shí)施全面、形式多樣的教育體系，一是崗前培訓(xùn)，公司有專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，開設(shè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、思想道德、職業(yè)道德、企業(yè)文化等課程，對(duì)入企的新員工開展為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)。課程修完后要通過(guò)嚴(yán)格的考試，崗前培訓(xùn)過(guò)關(guān)后，還要通過(guò)一個(gè)月的實(shí)崗見(jiàn)習(xí)。崗前培訓(xùn)工作的開展為公司服務(wù)提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二是先進(jìn)事跡顯性化學(xué)習(xí)傳播。對(duì)外學(xué)習(xí)先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，組織全員開展學(xué)習(xí)“感動(dòng)中國(guó)人物”先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)全國(guó)勞模徐倩雯等先進(jìn)事跡。對(duì)內(nèi)樹標(biāo)桿，號(hào)召全體員工向公司內(nèi)部產(chǎn)生的自治區(qū)五、一勞動(dòng)獎(jiǎng)獲得者孫寶霞、全國(guó)服務(wù)明星沈娟、自治區(qū)青年崗位能手候躍宙、自治區(qū)抗震通信保證先進(jìn)工作者安德慧等同志看齊。三是積極開展媒體教育，通過(guò)多媒體組織全體員工集中觀看《賭之害》、《牛玉儒》、《村支書——陳九萬(wàn)》等大型教育片，使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。四是開展思想?yún)R聚，解放思想大討論。2007-2008年公司先后舉辦了“我形我塑”、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、“我為服務(wù)做了什么”、“金牌服務(wù)我來(lái)做”等演講比賽，召開“轉(zhuǎn)

型調(diào)整”員工論壇和“優(yōu)秀員工”大家談等座談會(huì)。公司通過(guò)搭建平臺(tái)，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的思想道德教育活動(dòng)，不斷提升員工思想道德素養(yǎng)，促進(jìn)了公司思德教育取得實(shí)效。

(三)創(chuàng)建工作扎實(shí)有效

社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)水平是衡量一個(gè)企業(yè)是否能可持續(xù)發(fā)展的一把標(biāo)尺。2006年呼市移動(dòng)公司專門成立了精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司一把手負(fù)總責(zé)，制定了《呼和浩特移動(dòng)通信分公司2006-2008年創(chuàng)建規(guī)劃》。由于組織健全、機(jī)構(gòu)完善、目標(biāo)明確、行動(dòng)保障，公司創(chuàng)建工作取得顯著成效。

1、統(tǒng)一創(chuàng)建思想。領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”和《文明單位建設(shè)管理辦法》，從認(rèn)識(shí)上達(dá)成了共識(shí)：移動(dòng)作為窗口單位，其生存與發(fā)展需要有一個(gè)明確的目標(biāo)去引導(dǎo)，各項(xiàng)工作需要一條主線來(lái)貫穿，各種矛盾與困難需要有一種精神力量去克服。文明單位創(chuàng)建活動(dòng)就是這個(gè)目標(biāo)、主線和精神力量的最好體現(xiàn)、最佳載體。文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)工程。按照“三個(gè)代表”的要求，在我們企業(yè)，要體現(xiàn)代表先進(jìn)生產(chǎn)力的客觀要求，就必須把改革和管理搞上去，把干部員工的素質(zhì)提上去；要體現(xiàn)先進(jìn)文化發(fā)展方向，就必須把干部員工的精神面貌振作起來(lái),積極性發(fā)揮出來(lái)；要體現(xiàn)代表最廣大人民的根本利益，就必須加快發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，改善員工的生活，這才是文明單位創(chuàng)建的根本目的。

2、加強(qiáng)管理，黨政工團(tuán)齊抓共管，兩個(gè)文明有機(jī)結(jié)合。2006年初，公司對(duì)兩個(gè)文明建設(shè)實(shí)行一體化管理，健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確提出“一年創(chuàng)區(qū)級(jí)，兩年創(chuàng)區(qū)級(jí)標(biāo)兵”的奮斗目標(biāo)，并將創(chuàng)建文明單位納入公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核。在公司加大文明單位建設(shè)的同時(shí)，指導(dǎo)下設(shè)生產(chǎn)部門也積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)公

司城區(qū)第一營(yíng)銷中心、清水河分公司、武川縣分公司等三家已創(chuàng)建成為市級(jí)文明單位。

3、以履行社會(huì)責(zé)任為己任，爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民。

村通工程：為填補(bǔ)我區(qū)偏遠(yuǎn)、落后的農(nóng)村、山區(qū)、牧區(qū)、革命老區(qū)當(dāng)?shù)貨](méi)有移動(dòng)通信的空白，支援那里的地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，幫助那里的群眾脫貧致富奔小康，內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司于2007年啟動(dòng)“村村通工程”，呼市公司承擔(dān)了和林縣、武川縣及呼郊等共計(jì)18個(gè)行政村的移動(dòng)通信基站建設(shè)任務(wù)。該項(xiàng)工程前后歷時(shí)三年，總投資規(guī)模達(dá)1800余萬(wàn)元，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了呼市周邊地區(qū)覆蓋56個(gè)行政村，301個(gè)自然村的計(jì)劃目標(biāo)，覆蓋人口數(shù)達(dá)到了58000多人口，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)、群眾脫貧致富奔小康，發(fā)揮不可估量的作用。目前，因?yàn)樾畔惩耍?dāng)?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量得到明顯提高。“村村通工程”是貫徹落實(shí)全面建設(shè)小康社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的需要，也是移動(dòng)人主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和回報(bào)社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。

TD— SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：TD是我國(guó)百年通信史上第一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是民族自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新典范。呼市移動(dòng)公司作為全國(guó)第二批28個(gè)省會(huì)城市中建設(shè)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的城市之一，也是內(nèi)蒙古地區(qū)唯一的一個(gè)TD試點(diǎn)城市，承載了我國(guó)自主研發(fā)的具有民族自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD建設(shè)重任。該工程僅呼市地區(qū)投資規(guī)模就達(dá)上億元。由于TD工程建設(shè)是國(guó)家的新立項(xiàng)目，在建設(shè)上存在施工、選址、協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)鏈不完善等困難，且要求5.17電信日之際正式投入使用，工期短、任務(wù)重，呼市移動(dòng)人自去年下半年以來(lái)幾乎沒(méi)有休息日，積極投身于這場(chǎng)民族產(chǎn)業(yè)的建設(shè)中，力爭(zhēng)圓滿完成國(guó)家交付的建設(shè)重任。

扶貧幫困：扶貧幫困是做為優(yōu)秀企業(yè)公民的基本要求，呼市移動(dòng)公司認(rèn)真

踐行一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公司的責(zé)任和義務(wù)，幾年來(lái)共計(jì)籌備、投入扶貧款、扶貧物資達(dá)300多萬(wàn)元：與清水河縣形成幫扶對(duì)子先后投入扶貧款、扶貧物資20多元；通過(guò)號(hào)碼拍買為貧困大學(xué)生征集善款近50萬(wàn)元；為革命老區(qū)得勝溝送去扶貧物資價(jià)值10余萬(wàn)元；“5.12汶川大地震”呼市移動(dòng)公司累計(jì)捐款115930元；“三鹿奶粉”事件發(fā)生后，呼市移動(dòng)積極響應(yīng)政府號(hào)召，為金河鎮(zhèn)奶農(nóng)重災(zāi)村捐款2萬(wàn)元，并先后購(gòu)買數(shù)十萬(wàn)元的奶制品協(xié)助呼市地區(qū)奶業(yè)度過(guò)難關(guān)……。

呼市移動(dòng)公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的精神，充分體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，展示了中國(guó)移動(dòng)發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)和敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的寬廣胸懷和致高境界。

4、注重共駐共建。共駐共建活動(dòng)是創(chuàng)建和諧社會(huì)的具體要求，在這項(xiàng)工作上，公司積極與軍區(qū)、武警、消防等單位開展共建活動(dòng)：在軍區(qū)、森警、武警、公安、消防等單位開展客戶經(jīng)理派駐式服務(wù)，為廣大官兵提供通信便利；2007年為森警部隊(duì)送去價(jià)值20多萬(wàn)的健身器械，協(xié)助加強(qiáng)森警部隊(duì)的硬件建設(shè)；每年年底開展慰問(wèn)活動(dòng)，先后贈(zèng)送內(nèi)蒙古邊防總隊(duì)等單位價(jià)值10余萬(wàn)元的話費(fèi)，為邊防戰(zhàn)士解決通信困難；舉辦大型文藝匯演，豐富戰(zhàn)士們的業(yè)務(wù)生活；與市公安、交警開展警民共建活動(dòng)，為廣大市民發(fā)送公益信息；協(xié)助市文明辦做好“迎大慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，發(fā)送公益信息近百萬(wàn)條，2008年協(xié)助市文明辦成功舉辦了“文明之春” 精神文明建設(shè)年會(huì)；與辦事處、社區(qū)開展社區(qū)共建活動(dòng)，我公司在全市多個(gè)社區(qū)建設(shè)了移動(dòng)服務(wù)宣傳欄；與新城區(qū)辦事處共同舉辦了“移動(dòng)杯”轄區(qū)單位乒乓球比賽；積極參加新城區(qū)辦事處舉辦的籃球賽，榮獲第二名的好成績(jī)；與中山路辦事處共同舉辦了呼和浩特移動(dòng)通信分公司、中山路街道辦事處社會(huì)扶貧困捐贈(zèng)活動(dòng)；與居委會(huì)共同舉辦了老年健康知識(shí)講

座……。

(四)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)突出

呼市移動(dòng)公司近年來(lái)地區(qū)行業(yè)中一直處于領(lǐng)跑地位，新增市場(chǎng)分額高達(dá)80%以上，現(xiàn)客戶規(guī)模已170萬(wàn)戶（公司成立初期的不足4萬(wàn)戶），運(yùn)營(yíng)收入突破10億元大關(guān)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不斷提升。

1、市場(chǎng)“又好又快”發(fā)展。

呼市移動(dòng)公司始終堅(jiān)持以鞏固市場(chǎng)份額和擴(kuò)大客戶規(guī)模為核心，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中不斷抓住有力時(shí)機(jī)開展?fàn)I銷活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式、提升品牌價(jià)值等方式全面提升市場(chǎng)發(fā)展的軟實(shí)力。加大對(duì)新客戶、新業(yè)務(wù)、新話務(wù)的挖掘力度，重點(diǎn)加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)、校園市場(chǎng)、外來(lái)務(wù)工市場(chǎng)的拓展力度，客戶規(guī)模穩(wěn)步提升。在堅(jiān)持營(yíng)銷一體化原則的基礎(chǔ)上，依托區(qū)域化管理系統(tǒng)，開展精確營(yíng)銷，在客戶新增、中高端客戶維系、存量市場(chǎng)保有方面取得了新進(jìn)展。同時(shí)，公司通過(guò)高效能營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目、自有營(yíng)業(yè)廳外包、電子渠道推廣等多項(xiàng)舉措，優(yōu)化了自有渠道結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效率。公司積極探索發(fā)展新途徑，推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出，得到地方及上級(jí)公司的認(rèn)可。

2、集團(tuán)信息化發(fā)展取得新突破。

利用多種手段量質(zhì)并重提高重點(diǎn)集團(tuán)的信息化覆蓋，加大了MAS、ADC、財(cái)信通、手機(jī)郵箱、警務(wù)通等新產(chǎn)品的推廣力度，完成了呼市公安局、交通征費(fèi)稽查局、香格里拉酒店、億陽(yáng)汽車銷售店行業(yè)基地建設(shè)，對(duì)酒店、保險(xiǎn)、金融、制造等22個(gè)行業(yè)開展了成熟的信息化產(chǎn)品復(fù)制。創(chuàng)新集團(tuán)客戶維系工作，利用“黃金網(wǎng)絡(luò)”多觸角、全方位服務(wù)集團(tuán)多層次關(guān)鍵人物，實(shí)現(xiàn)了“分層服務(wù)管理”，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了有力的支撐。2009年，為進(jìn)一步推動(dòng)地區(qū)信息化進(jìn)程，呼和浩特移動(dòng)通信分公司與呼和浩特市人民政府簽訂了《使用TD-SCDMA技術(shù)共同建設(shè)“無(wú)線城市”合作協(xié)議》，協(xié)議的簽訂代表著呼和浩特移動(dòng)通信分公司將成為呼和浩特市地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展機(jī)會(huì)代言標(biāo)志。

3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)明顯。

幾年來(lái)呼市地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)到集團(tuán)公司挑戰(zhàn)值，在2008年內(nèi)蒙古移動(dòng)公司組織的全區(qū)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競(jìng)賽中，呼市移動(dòng)公司通過(guò)各種優(yōu)化手段，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升的考核指標(biāo)全部達(dá)到挑戰(zhàn)值，最終取得了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競(jìng)賽第一名的好成績(jī)，并有2項(xiàng)創(chuàng)新成果被區(qū)公司采納。圓滿完成了GSM 十三期擴(kuò)容工程和2008年傳送網(wǎng)建設(shè)工程，TD工程建設(shè)按進(jìn)度要求有序推進(jìn)。2007年按照市委市政府的要求，順利完成了內(nèi)蒙古自治區(qū)60年大慶、兩會(huì)、昭君文化節(jié)等大型活動(dòng)的通信保障任務(wù)，同年，被市委、市政府評(píng)為內(nèi)蒙古自治區(qū)60年大慶最佳通信保障單位；2008年，在“5.12汶川大地震”中，按照區(qū)公司指示，派出技術(shù)骨干及最先進(jìn)的衛(wèi)星應(yīng)急通信車前往災(zāi)區(qū)，承擔(dān)唐家山堰塞湖在潰壩情況下江油市政府與外界的通信保障任務(wù)；同年，為確保奧運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)暢通，進(jìn)行了5次奧運(yùn)應(yīng)急通信模擬演練，奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f當(dāng)天，對(duì)傳遞沿線的43個(gè)基站實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，調(diào)用12臺(tái)應(yīng)急通信車、30臺(tái)小型發(fā)電機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保障，有效保證了網(wǎng)絡(luò)安全和通話質(zhì)量。殘奧會(huì)火炬?zhèn)鬟f中，再次調(diào)用6臺(tái)應(yīng)急通信車，開通10個(gè)微小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保障，投入120名人員參加了整個(gè)通信保障工作。2008年，呼市分公司共調(diào)集400多人次、近200臺(tái)次測(cè)試車輛與應(yīng)急通信車、200臺(tái)小型發(fā)電機(jī)，先后完成了冰凍雪凝災(zāi)害、東勝黃河凌汛、包頭礦難、汶川大地震、奧運(yùn)保障、昭君文化節(jié)等大型通信及應(yīng)急保障工作32項(xiàng)，有多人榮獲各類保障工作的先進(jìn)榮譽(yù)。

在上級(jí)公司 “與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)型調(diào)整，積極進(jìn)取，協(xié)調(diào)發(fā)展”的十六字方針的指導(dǎo)下，呼市移動(dòng)公司將繼續(xù)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，為迎接企業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出積極的努力。

4、基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)先。

呼市移動(dòng)分公司率先利用領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建多個(gè)信息化平臺(tái)，通過(guò)建立人力資源管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、投訴處理平臺(tái)、MIS報(bào)賬平臺(tái)等數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，極大了提高公司管理水平。同時(shí)，移動(dòng)公司利用自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“掌上辦公”，通過(guò)手機(jī)WAP端進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)辦公隨時(shí)隨地。作為海外上市公司之一，呼市移動(dòng)的會(huì)計(jì)制度不僅要遵循國(guó)內(nèi)的《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》還要按照《薩班斯法案》的原則實(shí)施管理，對(duì)內(nèi)控、內(nèi)審提出了更高的要求。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。08年開始，內(nèi)蒙古公司開始推行財(cái)務(wù)全區(qū)集中化管理。為防止國(guó)有資產(chǎn)流失，公司實(shí)施“倉(cāng)儲(chǔ)物資標(biāo)準(zhǔn)化”管理并取得成效，通過(guò)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，極大提高了固定資產(chǎn)的利用率。用工管理科學(xué)、規(guī)范。移動(dòng)公司推行職位職級(jí)的“H”晉升通道，通過(guò)專業(yè)技能人才晉升和管理人才晉升，給技術(shù)口和管理口的員工同等的脫穎而出的機(jī)會(huì)。強(qiáng)化專業(yè)人才儲(chǔ)備，啟動(dòng)“動(dòng)力600”項(xiàng)目，在管理、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等六個(gè)主要方面各培養(yǎng)100名優(yōu)秀專業(yè)人才，促進(jìn)公司長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。08年公司啟動(dòng)“回到未來(lái)”項(xiàng)目，在轉(zhuǎn)型調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，號(hào)召公司員工以未來(lái)的視角檢視現(xiàn)在，樹立危機(jī)意識(shí)、尋找差距，不斷超越自我。

（五）科教文化事業(yè)不斷發(fā)展

人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司十分重視干部群眾科學(xué)文化素質(zhì)的提高，注重在職教育、成人教育和繼續(xù)教育的加強(qiáng)，不斷完善各類科教文化設(shè)施，積

極開展各種類型的科普活動(dòng)，引導(dǎo)干部群眾學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、樹立科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神、掌握科學(xué)方法。

1、培訓(xùn)力度空前。

近兩年來(lái)為提升公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部的管理能力，提高員工業(yè)務(wù)技能，公司在培訓(xùn)上投入高額成本，先后開辦了中層干部MBA研修班，綜合管理人員技能提升班，廳經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)提升班等幾百場(chǎng)培訓(xùn)，僅2008年開展的培訓(xùn)就達(dá)4000余人次。在引入外部培訓(xùn)師授業(yè)解惑的同時(shí)，公司還十分注重內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，目前公司已形成一整套完善的培訓(xùn)體系和機(jī)制，員工素質(zhì)得到大幅度提升。

2、開設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上學(xué)院。在培訓(xùn)實(shí)施方面，改變過(guò)去單一的課堂培訓(xùn)模式，引入技術(shù)手段，形成了多渠道多形式的培訓(xùn)方式，E-learning、M-learning、U-learning電子培訓(xùn)手段得到大力推廣，培訓(xùn)模式不斷創(chuàng)新，引入“培訓(xùn)+體驗(yàn)”、“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”的咨詢式和體驗(yàn)式培訓(xùn)模式。

3、開展寓教于樂(lè)活動(dòng)。公司每年舉辦各種文化活動(dòng)，形成育人、鑄魂、凝心、塑形“四位一體”的精神文明建設(shè)新格局。借奧運(yùn)年契機(jī)，宣傳全民健身活動(dòng)，開展“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”，鼓勵(lì)員工增強(qiáng)體質(zhì)；組織員工春游活動(dòng)，緩解工作壓力，塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力；舉辦內(nèi)退、離退休人員棋牌、書畫大賽，做好員工穩(wěn)定工作；開辦“職工之家”“企業(yè)文化展室”“圖書借閱室”陶冶員工情操、豐富員工生活；開展“創(chuàng)新那達(dá)慕”活動(dòng)，開通“金點(diǎn)子短信平臺(tái)”，將員工日常工作中的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行積累和推廣，提高工作效率、節(jié)省成本；推廣“綠箱子活動(dòng)”計(jì)劃、宣傳節(jié)能減排活動(dòng)，倡導(dǎo)員工在日常工作中，樹立節(jié)約意識(shí)、培養(yǎng)勤儉節(jié)約的美德。

通過(guò)以上在科教文化工作方面的開展，公司員工知識(shí)技能大幅度提升，為公司持續(xù)健康地發(fā)展提供了保障。

(六)民族團(tuán)結(jié)友愛(ài)

呼和浩特移動(dòng)通信分公司在廣大干部職工中有蒙、滿、回、鮮、達(dá)斡爾等多個(gè)少數(shù)民族。在開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)時(shí)，公司都會(huì)考慮到少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，在婚喪嫁娶、飲食起居方面盡量考慮周全，做得細(xì)致入微。在干部任用上以及職工代表大會(huì)的代表選任上公司十分注重少數(shù)民族員工比例，現(xiàn)任三級(jí)經(jīng)理以上人員中少數(shù)民族占40%，少數(shù)民族黨員占到了20%。公司領(lǐng)導(dǎo)從上到下一貫尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)馬克恩主義民族理論和黨的民族政策，開展經(jīng)常性的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，形成各民族互幫互學(xué)親如姐妹的良好氛圍。多年來(lái)各民族干部群眾和睦相處，從未有過(guò)歧視和排斥少數(shù)民族的行為，發(fā)生從未發(fā)生有損于民族團(tuán)結(jié)的事件。

(七)模范執(zhí)行計(jì)劃生育國(guó)策

計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，是關(guān)系到中華民族興旺發(fā)達(dá)的大事，抓好計(jì)劃生育工作是公司一項(xiàng)常抓不懈的工作。公司的計(jì)劃生育工作有專人管理落實(shí)，訂閱了計(jì)劃生育、婦女雜志等，積極進(jìn)行宣傳教育。提倡晚婚、晚育，建立健全各類臺(tái)帳，全公司無(wú)超生和計(jì)劃外生育現(xiàn)象，“三率”達(dá)100%。公司女職工占近70%，文化基礎(chǔ)較好，專業(yè)知識(shí)較高，工作能力較強(qiáng)，在不同的崗位上為公司創(chuàng)造著價(jià)值。關(guān)心女職工的生活，做好女職工的工作，是公司管理工作的一個(gè)重要組成部分。近幾年我們主要做了幾方面的工作：一是做好愛(ài)崗敬業(yè)教育工作，在組織女職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線方針政策、法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)女職工的“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）和“四自”（自

尊、自信、自立、自強(qiáng)）教育，從而提高女職工的道德修養(yǎng)和自強(qiáng)自立意識(shí)；二是做好女職工的法律宣傳教育，使女職工知法、懂法、守法，增強(qiáng)女職工的法律意識(shí)；三是開展員工心理援助工作，使女職工思想穩(wěn)定，全身心的干好本職工作;四是做好福利的及時(shí)發(fā)放工作；五是組織女職工開展積極健康的文體活動(dòng)。計(jì)劃生育工作做到了組織健全、制度完善，優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教措施落實(shí)，成績(jī)顯著，無(wú)違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象。

(八)綜合治理狀況良好

認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、內(nèi)蒙古人大《民主管理?xiàng)l例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定是我公司開展工作重要的法律保證。在開展普法工作上重點(diǎn)是《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》和《電信服務(wù)規(guī)范》。公司領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)都十分重視普法教育工作。

1、建立了由一把手擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，以及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員隨著人員的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整。各基層單位相應(yīng)配備了普法兼職工作人員。

2、在企業(yè)內(nèi)部由專人負(fù)責(zé)企業(yè)法律事務(wù)，并聘任了相關(guān)的專業(yè)律師作為我單位常年法律顧問(wèn)。

3、建立了公司普法學(xué)習(xí)小組，各部門以工會(huì)小組為單位，通過(guò)集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，加強(qiáng)干部、職工法律法規(guī)的普及，提高廣大干部、職工學(xué)法、懂法、守法的自覺(jué)性。

4、在新入企員工的崗前培訓(xùn)中，安排法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。公司經(jīng)常采購(gòu)法律知識(shí)讀本，如《黨政干部憲法教育讀本》、《電信法律知識(shí)讀本》等，中層以上干部人手一冊(cè)，《普法教材》人手一冊(cè)，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)法律知識(shí)的覆蓋率，爭(zhēng)取不留死角。呼市移動(dòng)公司嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，各項(xiàng)管理制度健全。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平，安全生產(chǎn)無(wú)重大責(zé)任事故。

公司黨組（委）、行政、工會(huì)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，非常重視安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)制度。并成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相應(yīng)成立了安全生產(chǎn)小組，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的教育。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。每年6--7月份，集中開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，把安全生產(chǎn)作為企業(yè)重要工作來(lái)抓。在消防工作方面，通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班，不斷提高大家的防火認(rèn)識(shí)，確保本單位的消防安全。為創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的文明單位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司還非常重視安全設(shè)施的配備，改善職工生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境。各移動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修整齊劃一，努力為顧客和員工創(chuàng)造出優(yōu)美安全的環(huán)境。同時(shí)，將近年開展的普法教育與社會(huì)治安綜合治理工作結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)本部門員工的法制、治安教育，增強(qiáng)干部群眾的法律意識(shí)，形成學(xué)法、懂法、守法、用法的良好風(fēng)氣。治安、安全措施得力，無(wú)重大刑事案件、重大經(jīng)濟(jì)案件、重大責(zé)任事故，無(wú)迷信邪教活動(dòng)，無(wú)聚眾賭博、吸毒販毒、制販淫穢物品等重大治安案件，綜合治理工作成效顯著，至今未發(fā)生重大傷亡事故。做到了看好門、管好人，立足于防范，建立了良好的工作秩序。

呼和浩特分公司連續(xù)三年被評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”。(九)環(huán)衛(wèi)環(huán)保水平領(lǐng)先

為營(yíng)造整潔優(yōu)美的辦公及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境，公司設(shè)專人管理全市各大大小小的營(yíng)業(yè)廳門前“三包”工作，將環(huán)衛(wèi)工作層層落實(shí)到人。

2005年以來(lái)，在各營(yíng)業(yè)廳相繼開展了“誠(chéng)信服務(wù) 滿意100”、“金牌服務(wù) 滿意100”、“便捷服務(wù) 滿意100”等服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，在各營(yíng)業(yè)廳增設(shè)了服務(wù)設(shè)施，使客戶到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)快捷、方便。各營(yíng)業(yè)廳設(shè)置了營(yíng)業(yè)受

理區(qū)、話費(fèi)自主繳納區(qū)、自動(dòng)話費(fèi)查詢打印區(qū)、手機(jī)維修區(qū)、客戶休息區(qū)、綜合服務(wù)臺(tái)席、值班經(jīng)理臺(tái)席，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放飲水設(shè)施、手機(jī)加油站、報(bào)刊架、積分禮品展柜，宣傳資料架、便民箱及各種鮮花、值班長(zhǎng)臺(tái)、引導(dǎo)服務(wù)臺(tái)。部分主廳還設(shè)有VIP客戶服務(wù)區(qū)、WLAN快速上網(wǎng)演示區(qū)。現(xiàn)所有廳均實(shí)現(xiàn)一臺(tái)清、實(shí)現(xiàn)了“免填單業(yè)務(wù)辦理”，客戶到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)不必在填寫復(fù)雜的業(yè)務(wù)單式了，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供便利。便利的硬件設(shè)施加上營(yíng)業(yè)人員耐心周到的服務(wù)，相信每一位到廳辦理業(yè)務(wù)的客戶都會(huì)有賓至如歸、優(yōu)美舒適的感覺(jué)。

公司在“三廢”問(wèn)題上嚴(yán)格按照規(guī)定，完全符合自治區(qū)“三廢”管理標(biāo)準(zhǔn)。2007年公司投入200多萬(wàn)元，對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行了硬化和綠化，建成花園式的辦公區(qū)和服務(wù)區(qū)，連續(xù)幾年被市相關(guān)部門評(píng)為“愛(ài)衛(wèi)達(dá)標(biāo)”先進(jìn)單位。

今天，呼市移動(dòng)公司正以蓬勃的朝氣、開拓的銳氣、高昂的士氣，秉承 “ 正德厚生，臻于至善 ” 的企業(yè)核心價(jià)值觀，積極投身于呼市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，力爭(zhēng)建成呼市地區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，在提升服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我公司創(chuàng)建文明單位工作情況的簡(jiǎn)要匯報(bào)，如有不妥，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。