第一篇：北京、上海茶市考察分析

北京、上海茶市考察分析

從2005年11月下旬起先后走訪了四川、湖南、北京、上海以及省內(nèi)等有關(guān)優(yōu)秀的茶葉品牌企業(yè)和零售企業(yè)，并著重對(duì)北京和上海兩個(gè)消費(fèi)市場進(jìn)行了考察分析。

一、中國國內(nèi)的茶葉市場基本概況

以1984年為標(biāo)志，中國茶葉內(nèi)銷市場才完全進(jìn)入了市場經(jīng)濟(jì)，國內(nèi)茶葉市場的開放是在茶葉產(chǎn)大于銷的背景下進(jìn)行的，所以中國國內(nèi)茶葉內(nèi)銷市場，與其它商品不同的是，它是由推銷庫存產(chǎn)品開始的，長期以來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的結(jié)果、生產(chǎn)、加工型的茶企業(yè)帶著鮮明的生產(chǎn)型企業(yè)的特色，暨沒有品牌，又沒有直接的產(chǎn)品銷售的通路，近二十年以買方為主的中國內(nèi)銷茶市場一直沒有擺脫產(chǎn)品推銷的陰影，二十年來，為賣而賣，為解決產(chǎn)品的銷路，由自產(chǎn)內(nèi)銷的門市到銷區(qū)茶葉批發(fā)市場的形成，茶農(nóng)自產(chǎn)自銷徹底顛覆了計(jì)劃體制下的一級(jí)站、二級(jí)站的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，完成了“農(nóng)村包圍城市”的異地銷售。目前中國茶葉內(nèi)銷70-80％靠的是這種產(chǎn)銷見面的市場批發(fā)模式，因此也培育了北京馬連道、山東濟(jì)南、廣州芳村、上海大不同等超大型專業(yè)茶葉市場。二十年，為適應(yīng)市場需求而作出的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，傳統(tǒng)歷史名茶的挖掘，名優(yōu)茶的應(yīng)市，給了消費(fèi)者極大的挑選余地，同時(shí)也培育和刺激了新的消費(fèi)，促使了內(nèi)銷市場的穩(wěn)定增長。二十年來，在茶文化和名優(yōu)茶熱的雙重作用下，傳統(tǒng)的區(qū)域性消費(fèi)習(xí)慣正在瓦解，二十年前，從北京為中心的華北、東北、西北等北方市場，花茶的消費(fèi)要占據(jù)95％以上，二十年后，花茶的比重已下降到不到60％，綠茶、烏龍茶，普洱茶呈快速增長之勢，尤其是綠茶，在2003年的那場非典以后，綠茶有益健康的觀念深入人心，綠茶的增長速度超過20％。二十年前時(shí)名茶生產(chǎn)還剛剛起步，市場總?cè)萘坎坏?萬噸，二十年后，名優(yōu)茶市場銷量已達(dá)20萬噸。茶葉消費(fèi)正逐漸成熟，尤其是人們生活水平的提高，以及茶有益于健康的觀念的不斷深入人心，擁有13億人口的中國內(nèi)銷市場，消費(fèi)前景樂觀。目前，中國茶葉產(chǎn)銷的基本概況是：

到2004年，全國的茶園面積為127萬公傾，茶中產(chǎn)量為84.2萬噸，內(nèi)銷為55萬噸，內(nèi)銷金額155億元(人民幣)，出口為28.02萬噸，出口金額為4.37億美元。

2005年預(yù)計(jì)，茶園面積為130萬公傾，茶葉產(chǎn)量為87萬噸，國內(nèi)銷售為57萬噸，內(nèi)銷金額為166億元，1-10月份茶葉出口為24.47萬噸，金額為4.06億美元。

據(jù)有關(guān)資料，全國有8000萬茶農(nóng)，內(nèi)銷市場，總體上是小規(guī)模，分散經(jīng)營的市場，在內(nèi)銷茶葉市場中，無論是生產(chǎn)、加工企業(yè)、還是零售企業(yè)，單個(gè)企業(yè)的年銷售金額在億元以上的只是鳳毛麟角，在生產(chǎn)企業(yè)中，四川省峨嵋山竹葉青茶有限公司，四川敘府茶葉有限公司與我省的浙江華發(fā)出口茶廠三家企業(yè)是國家級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，竹葉青與敘府是內(nèi)銷茶品牌企業(yè)，而華發(fā)則以出口為主。此外，還有品牌企業(yè)猴王——長沙茶廠、福建安溪八馬、安徽天方。零售企業(yè)有北京張一元，吳裕泰、北京更香等，在國內(nèi)市場運(yùn)作最成功的是天福茗茶，目前已擁有526家連銷店，2005年實(shí)現(xiàn)銷售5.2億元人民幣，完成了產(chǎn)供銷一條龍的完整的營銷體系。

浙江省是名優(yōu)茶大省，多數(shù)縣市是政府打造品牌，茶農(nóng)受益，市場銷售，很少有直通終端市場的品牌企業(yè)，諸暨綠劍是比較成功的品牌企業(yè)，目前仍屬于產(chǎn)品型，羊巖勾青，亦是產(chǎn)品型企業(yè)中較好的企業(yè)，在杭州西湖龍井茶產(chǎn)區(qū)有貢牌、獅牌、御牌等企業(yè)，規(guī)模在3000-4000萬元左右。

二、竹葉青的成功模式及其它

“竹葉青”的成功模式是以品牌來占領(lǐng)市場，推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這家成立于1987年的民營企業(yè)，一開始便以“竹葉青”作為品牌名稱和茶葉的商品名稱以及企業(yè)名稱來進(jìn)行品牌建設(shè)的。

1964年由陳毅元帥在峨眉山萬年寺賜名，竹葉青作為四川的地方名茶，經(jīng)過幾十年的發(fā)展

在當(dāng)?shù)卦缫延辛艘欢ǖ恼J(rèn)知度，要將這樣一個(gè)已經(jīng)被許多茶農(nóng)廣泛使用的茶葉商品名稱統(tǒng)一到一個(gè)企業(yè)的品牌里，難度的確很大。竹葉青品牌的掌門人唐小軍是如何重新整頓竹葉青市場，建立規(guī)范化的品牌管理？一直是我們所關(guān)心的。

唐小軍介紹說，竹葉青已經(jīng)成了有名的商品，擁有了一定的市場，這也是一種優(yōu)勢，當(dāng)竹葉青注冊(cè)成功為商標(biāo)后，企業(yè)想到的是如何收復(fù)市場的失地，作為正牌的竹葉青，以怎樣的有別于茶農(nóng)的產(chǎn)品質(zhì)量定位產(chǎn)品，設(shè)計(jì)系列包裝，建設(shè)竹葉青的企業(yè)文化，是他首先想到的，所以公司改制后，他不是急于去開發(fā)什幺市場，而是對(duì)公司的發(fā)展前景以及營銷策略進(jìn)行了系列規(guī)劃，請(qǐng)專門的品牌設(shè)計(jì)策劃公司做方案，重新定位產(chǎn)品，建立從茶園到加工儲(chǔ)存包裝、物流等新的生產(chǎn)管理體系。從日本引進(jìn)了全自動(dòng)用于提香和干燥的精制設(shè)備，建設(shè)了近5000立方米的名茶保鮮庫，通過引進(jìn)高科技制茶設(shè)備來達(dá)到名優(yōu)茶的工業(yè)化生產(chǎn)，并以全新的營銷理念，設(shè)計(jì)竹葉青品牌包裝，加強(qiáng)廣告宣傳，使“竹葉青”品牌脫穎而出。以包裝茶形式來占領(lǐng)市場，唐小軍避輕就重，先放棄茶農(nóng)自產(chǎn)自銷的竹葉青散裝茶市場，他選準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)規(guī)范小包裝市場。對(duì)市場通路中假冒竹葉青包裝的品牌的行為決不手軟，品質(zhì)的觀念，新穎的包裝，廣告宣傳以及服務(wù)，為竹葉青的品牌樹立了良好的形象，“平常心、竹葉青”這個(gè)廣告詞已經(jīng)在茶界廣為流傳。

“竹葉青”三個(gè)字，人們想到的是一個(gè)形象完整的企業(yè)，不光光是一種產(chǎn)品。竹葉青公司的發(fā)展速度是跳躍式的，起步的時(shí)候，只有千萬元的銷售，第二年就有了三千萬元的銷售，第三年就到了5000萬元。十多年后，竹葉青以單個(gè)商品茶近億元的銷售額成為中國茶葉生產(chǎn)企業(yè)的佼佼者，“竹葉青”不僅是四川的第一品牌，更是全國茶葉的著名品牌。新建成的峨眉山竹葉青生態(tài)茗園，借助峨眉山的旅游優(yōu)勢，切入休閑觀光品茗購茶的新的茶文化業(yè)態(tài)，竹葉青，無疑是茶界品牌運(yùn)作較為成功的樣板企業(yè)。

竹葉青的經(jīng)驗(yàn)：

1、成功的產(chǎn)品定位，在傳統(tǒng)竹葉青的加工生產(chǎn)上，引入新的工藝設(shè)備技術(shù)，提升了傳統(tǒng)竹葉青的產(chǎn)品質(zhì)量。

2、成功的營銷策劃，思路決定方向，方向決定目標(biāo)。好的營銷策劃，可以直取目標(biāo)，避免摸索市場而可能走的彎路。著名品牌設(shè)計(jì)專家的方案，可以使企業(yè)一步到位地站著可以競爭或合作的目標(biāo)企業(yè)面前，以高起點(diǎn)介入市場運(yùn)作。

3、適時(shí)廣告宣傳。

4、找準(zhǔn)市場定位，建立營銷通路。

5、峨眉山竹葉青生態(tài)茗園，發(fā)展休閑觀光、旅游產(chǎn)業(yè)，使竹葉青品牌上一個(gè)新的臺(tái)階，文化推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)。

竹葉青的“品牌+龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，已成為一種成功的模式。新成立的四川嘉竹茶葉有限公司和四川另一家國家重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)——四川敘府茶業(yè)有限公司走的都是與竹葉青相近相仿的產(chǎn)業(yè)化之路。

敘府茶業(yè)，自2000年改制為股份制企業(yè)后，以科技研發(fā)產(chǎn)品，先后開發(fā)了敘府龍芽、鳳葉、春芽、毛峰、春露、炒青等等6個(gè)敘府系列產(chǎn)品，選擇敘府為品牌，靠品牌來拓展市場，以基地來確保產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)過幾年的努力，已建立了近20萬畝的無公害茶園基地，帶動(dòng)6萬多農(nóng)戶，2004年擁有總資產(chǎn)1.7636億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.2060億，2005年10月在宜兵建成占地4800畝的茶葉科技園區(qū)。

三、北京茶葉市場概況

北京是目前中國茶葉內(nèi)銷市場最有前景的一個(gè)區(qū)域，北京不僅有著1400萬居民人口，而且是聯(lián)系全國及世界的旅游城市，據(jù)中國茶葉流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，北京茶葉消費(fèi)值約20個(gè)億，有茶葉經(jīng)營商戶8000多家，主要分布在馬連道、亞運(yùn)村茶葉市場，福麗特茶場、各大商場和超市。天福茗茶、張一元茶莊，吳裕泰茶莊，元長厚茶店等是北京市場中具有一定規(guī)模的零售連鎖企業(yè)，占據(jù)北京城區(qū)的主要終端通路。

在北京去那兒買茶？一是去馬連道等茶葉市場，二是到上述企業(yè)的連鎖門市，三是去大型商場和超市的茶葉專柜，四是茶藝館里買茶，五其它產(chǎn)地開設(shè)的零星門店。在連鎖茶店中，北京的市民比較信賴張一元、吳裕泰等老字號(hào)茶莊，以致于在近10年內(nèi)張一元、吳裕泰在沒有強(qiáng)大競爭對(duì)手的情況下(京華茶葉的收購及退出無疑給了他們一個(gè)極好的機(jī)會(huì))迅速完成了連鎖和擴(kuò)張。目前張一元已擁有80多家連鎖茶莊，吳裕泰擁有100多家連鎖茶莊，張一元在2004年實(shí)現(xiàn)銷售2.1億，吳裕泰實(shí)現(xiàn)銷售1.7億元。

北京茶市的銷費(fèi)結(jié)構(gòu)：(哪些人買茶？)

市場消費(fèi)：5年前，北京市民的花茶消費(fèi)在80％-90％之間，如今花茶的比重已下降到60％。部分消費(fèi)群體已轉(zhuǎn)向綠茶、烏龍茶及其它茶。有資料顯示，北京市民消費(fèi)的層次為：花茶30元-60元/斤，禮品茶為90-160元/斤之間，名優(yōu)綠茶的定位在120-150元/斤之間。

禮品茶消費(fèi)對(duì)象為北京市的企事業(yè)單位和團(tuán)體、駐京機(jī)構(gòu)、游客等，在茶文化的作用下北京市民也逐漸流行選擇名優(yōu)茶作為禮品。單位的購買力較強(qiáng)，趨向中高檔。

勞保用茶及辦公室用茶，企業(yè)發(fā)放勞保茶一般選用50元/斤左右的花茶，辦公用茶已轉(zhuǎn)向綠茶，一般在100元/斤左右。

北京市民消費(fèi)的茶，一般習(xí)慣于稱散茶再包裝，或簡易紙袋包裝，禮品茶流行禮盒包裝。

馬連道有近1000多家門店，平時(shí)做著等客上門的生意，而春茶上市或節(jié)假日的禮品茶是各商家獲得利潤的主要來源，他們靠平時(shí)積累的回頭客和利用各種關(guān)系建立起的企事業(yè)的團(tuán)購作為目標(biāo)客戶，所以馬連道的生意不在馬連道的街上。

來自浙江武義的北京更香茶葉有限公司是馬連道眾多茶商中做得最好的一家，“更香茶葉”品牌作為新崛起的北京名牌產(chǎn)品，成了馬連道的一道風(fēng)景，俞學(xué)文夫婦靠賣包裝起步，后又搶市場先機(jī)主推“有機(jī)茶”概念，大膽投入資金宣傳“更香茶葉”品牌，通過連鎖店，完成了規(guī)模的擴(kuò)張，目前銷售收入已達(dá)億元，在北京及周邊地區(qū)已擁45家連鎖店，在馬連道開設(shè)超大規(guī)模近1000平米的大賣場和較大規(guī)模的茶藝餐館。

在北京擁有50多家連鎖店的北京天福是成功的，北京地區(qū)一直是天福的主要贏利市場，如果說，天福的成功是它巨無霸連鎖業(yè)的品牌效益的必然，那幺張一元和吳裕泰的成功靠的則是百年老店老字號(hào)的信譽(yù)，盡管這兩家企業(yè)并非是真正意議上的百年不衰的老字號(hào)，文革時(shí)期的改名，構(gòu)成了歷史上的斷層，他們?cè)谏鲜兰o(jì)九十年代中后期才恢復(fù)老字號(hào)，他們是靠挖掘老字號(hào)的文化，拿文化的想象力修補(bǔ)了老字號(hào)的形象與聲譽(yù)。北京的老百姓就是可愛，他們相信政府相信黨，相信老字號(hào)，相信國營企業(yè)，相信著名品牌，相信來自媒體的任何宣傳，信譽(yù)與美譽(yù)是敲開北京市場大門的金鑰匙。更香的成功，是極時(shí)抓住了健康、安全的新的消費(fèi)理念，演繹了“有機(jī)茶——綠色茶、安全茶”的概念，抓住了現(xiàn)代都市人們崇尚自然，返璞歸真的消費(fèi)心理，加上適度的廣告宣傳，使更香茶葉具有了美譽(yù)度，早期北京老百姓買更香茶葉，是因?yàn)樗袡C(jī)，是因?yàn)槊襟w有過宣傳。

四、上海市場考察情況

2006年新年伊始，我們赴上海進(jìn)行了市場考察，走訪了上海大不同天山茶城的部分經(jīng)營戶，并約見了上海百聯(lián)集團(tuán)上海奧特萊斯品牌直銷廣場有限公司的負(fù)責(zé)人。

上海是茶葉消費(fèi)發(fā)展最快的一個(gè)城市。10年前，上海地區(qū)人均消費(fèi)茶葉為200克，目前已上升為1000克左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國水平300克，得益于上海有關(guān)方面連續(xù)12年舉辦上海茶文化節(jié)之持久的茶文化宣傳，同時(shí)上海十分注重少兒茶藝培訓(xùn)，多數(shù)小學(xué)設(shè)立少兒茶藝培訓(xùn)課程，帶動(dòng)了上海年輕家庭茶葉消費(fèi)，上海可以說是品茗之風(fēng)盛行的一個(gè)城市，目前全市約有6000多家茶店，有茶館茶樓、茶坊3000余家(有說4500家的)。在上海形成規(guī)模

銷售的是上海大不同大統(tǒng)路茶葉市場，大不同天山茶城和九星茶場，零售連鎖企業(yè)除天福外，有汪滿田(安徽)、黃山茶葉店、零售的巨艦店是第一食品商廈第一食品茶葉公司，在上海專業(yè)茶葉市場的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了品牌店，“上海去哪里買茶葉”？很多人想到的是天山茶城，九星茶城等茶葉市場，因?yàn)樯虾＿€沒有像北京那樣叫得很響的老字號(hào)茶莊和品牌店，上海的老字號(hào)汪裕泰、上海浙江茶葉店等沒有隨上海市場的發(fā)展完成擴(kuò)張。

上海是許多地方品牌和茶葉企業(yè)瞄準(zhǔn)的市場，我省的安吉白茶、開化龍項(xiàng)、大佛龍井以及綠劍茶等，無不以上海市場作為品牌著陸點(diǎn)，并取得了成功。上海市場60％是綠茶市場，龍井茶銷售處于前矛，上海普遍市民看好60-180元的中檔茶，高檔禮品茶，因外資企業(yè)、白領(lǐng)、中青年高收入者較多具有不小的市場。上海是一個(gè)理性消費(fèi)的城市，質(zhì)量及茶品個(gè)性和價(jià)格是選擇的主要因素。

一年一度的上海茶文節(jié)，是各產(chǎn)地茶葉品牌宣傳自已，拓展市場的好時(shí)機(jī)。

第二篇：北京、上海茶市考察分析

北京、上海茶市考察分析

2006-4-10 10:02:19 中國農(nóng)墾信息網(wǎng)

從2005年11月下旬起先后走訪了四川、湖南、北京、上海以及省內(nèi)等有關(guān)優(yōu)秀的茶葉品牌企業(yè)和零售企業(yè)，并著重對(duì)北京和上海兩個(gè)消費(fèi)市場進(jìn)行了考察分析。

一、中國國內(nèi)的茶葉市場基本概況

以1984年為標(biāo)志，中國茶葉內(nèi)銷市場才完全進(jìn)入了市場經(jīng)濟(jì)，國內(nèi)茶葉市場的開放是在茶葉產(chǎn)大于銷的背景下進(jìn)行的，所以中國國內(nèi)茶葉內(nèi)銷市場，與其它商品不同的是，它是由推銷庫存產(chǎn)品開始的，長期以來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的結(jié)果、生產(chǎn)、加工型的茶企業(yè)帶著鮮明的生產(chǎn)型企業(yè)的特色，暨沒有品牌，又沒有直接的產(chǎn)

品銷售的通路，近二十年以買方為主的中國內(nèi)銷茶市場一直沒有擺脫產(chǎn)品推銷的陰影，二十年來，為賣而賣，為解決產(chǎn)品的銷路，由自產(chǎn)內(nèi)銷的門市到銷區(qū)茶葉批發(fā)市場的形成，茶農(nóng)自產(chǎn)自銷徹底顛覆了計(jì)劃體制下的一級(jí)站、二級(jí)站的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，完成了“農(nóng)村包圍城市”的異地銷售。目前中國茶葉內(nèi)銷70-80％靠的是這種產(chǎn)銷見面的市場批發(fā)模式，因此也培育了北京馬連道、山東濟(jì)南、廣州芳村、上海大不同等超大型專業(yè)茶葉市場。二十年，為適應(yīng)市場需求而作出的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，傳統(tǒng)歷史名茶的挖掘，名優(yōu)茶的應(yīng)市，給了消費(fèi)者極大的挑

選余地，同時(shí)也培育和刺激了新的消費(fèi)，促使了內(nèi)銷市場的穩(wěn)定增長。二十年來，在茶文化和名優(yōu)茶熱的雙重作用下，傳統(tǒng)的區(qū)域性消費(fèi)習(xí)慣正在瓦解，二十年前，從北京為中心的華北、東北、西北等北方市場，花茶的消費(fèi)要占據(jù)95％以上，二十年后，花茶的比重已下降到不到60％，綠茶、烏龍茶，普洱茶呈快速增長之勢，尤其是綠茶，在2003年的那場非典以后，綠茶有益健康的觀念深入人心，綠茶的增長速度超過20％。二十年前時(shí)名茶生產(chǎn)還剛剛起步，市場總?cè)萘坎坏?萬噸，二十年后，名優(yōu)茶市場銷量已達(dá)20萬噸。茶葉消費(fèi)正逐漸成熟，尤其是人們生活水平的提高，以及茶有益于健康的觀念的不斷深入人心，擁有13億人口的中國內(nèi)銷市場，消費(fèi)前景樂觀。

目前，中國茶葉產(chǎn)銷的基本概況是： 到2004年，全國的茶園面積為127萬公傾，茶中產(chǎn)量為84.2萬噸，內(nèi)銷為55萬噸，內(nèi)銷金額155億元(人民幣)，出口為28.02萬噸，出口金額為4.37億美元。

2005年預(yù)計(jì)，茶園面積為130萬公傾，茶葉產(chǎn)量為87萬噸，國內(nèi)銷售為57萬噸，內(nèi)銷金額為166億元，1-10月份茶葉出口為24.47萬噸，金額為4.06億美元。

據(jù)有關(guān)資料，全國有8000萬茶農(nóng)，內(nèi)銷市場，總體上是小規(guī)模，分散經(jīng)營的市場，在內(nèi)銷茶葉市場中，無論是生產(chǎn)、加工企業(yè)、還

是零售企業(yè)，單個(gè)企業(yè)的年銷售金額在億元以上的只是鳳毛麟角，在生產(chǎn)企業(yè)中，四川省峨嵋山竹葉青茶有限公司，四川敘府茶葉有限公司與我省的浙江華發(fā)出口茶廠三家企業(yè)是國家級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，竹葉青與敘府是內(nèi)銷茶品牌企業(yè)，而華發(fā)則以出口為主。此外，還有品牌企業(yè)猴王——長沙茶廠、福建安溪八馬、安徽天方。零售企業(yè)有北京張一元，吳裕泰、北京更香等，在國內(nèi)市場運(yùn)作最成功的是天福茗茶，目前已擁有526家連銷店，2005年實(shí)現(xiàn)銷售5.2億元人民幣，完成了產(chǎn)供銷一條龍的完整的營銷體系。

浙江省是名優(yōu)茶大省，多數(shù)縣市是政府打造品牌，茶農(nóng)受益，市場銷售，很少有直通終端市場的品牌企業(yè)，諸暨綠劍是比較成功的品牌企業(yè)，目前仍屬于產(chǎn)品型，羊巖勾青，亦是產(chǎn)品型企業(yè)中較好的企業(yè)，在杭州西湖龍井茶產(chǎn)區(qū)有貢牌、獅牌、御牌等企業(yè)，規(guī)模在3000-4000萬元左右。

二、竹葉青的成功模式及其它

“竹葉青”的成功模式是以品牌來占領(lǐng)市場，推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這家成立于1987年的民營企業(yè)，一開始便以“竹葉青”作為品牌名稱和茶葉的商品名稱以及企業(yè)名稱來進(jìn)行品牌建設(shè)的。

1964年由陳毅元帥在峨眉山萬年寺賜名，竹葉青作為四川的地方名茶，經(jīng)過幾十年的發(fā)展在當(dāng)?shù)卦缫延辛艘欢ǖ恼J(rèn)知度，要將這樣一個(gè)已經(jīng)被許多茶農(nóng)廣泛使用的茶葉商品名稱統(tǒng)一到一個(gè)企業(yè)的品牌里，難度的確很大。竹葉青品牌的掌門人唐小軍是如何重新整頓竹葉青市場，建立規(guī)范化的品牌管理？一直是我們所關(guān)心的。

唐小軍介紹說，竹葉青已經(jīng)成了有名的商品，擁有了一定的市場，這也是一種優(yōu)勢，當(dāng)竹葉青注冊(cè)成功為商標(biāo)后，企業(yè)想到的是如何收復(fù)市場的失地，作為正牌的竹葉青，以怎樣的有別于茶農(nóng)的產(chǎn)品質(zhì)量定位產(chǎn)品，設(shè)計(jì)系列包裝，建設(shè)竹葉青的企業(yè)文化，是他首先想到的，所以公司改制后，他不是急于去開發(fā)什幺市場，而是對(duì)公司的發(fā)展前景以及營銷策略進(jìn)行了系列規(guī)劃，請(qǐng)專門的品牌設(shè)計(jì)策劃公司做方案，重新定位產(chǎn)品，建立從茶園到加工儲(chǔ)存包裝、物流等新的生產(chǎn)管理體系。從日本引進(jìn)了全自動(dòng)用于提香和干燥的精制設(shè)備，建設(shè)了近5000立方米的名茶保鮮庫，通過引進(jìn)高科技制茶設(shè)備來達(dá)到名優(yōu)茶的工業(yè)化生產(chǎn)，并以全新的營銷理念，設(shè)計(jì)竹葉青品牌包裝，加強(qiáng)廣告宣傳，使“竹葉青”品牌脫穎而出。以包裝茶形式來占領(lǐng)市場，唐小軍避輕就重，先放棄茶農(nóng)自產(chǎn)自銷的竹葉青散裝茶市場，他選準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)規(guī)范小包裝市場。對(duì)市場通路中假冒竹葉青包裝的品牌的行為決不手軟，品質(zhì)的觀念，新穎的包裝，廣告宣傳以及服務(wù)，為竹葉

青的品牌樹立了良好的形象，“平常心、竹葉青”這個(gè)廣告詞已經(jīng)在茶界廣為流傳。

“竹葉青”三個(gè)字，人們想到的是一個(gè)形象完整的企業(yè)，不光光是一種產(chǎn)品。竹葉青公司的發(fā)展速度是跳躍式的，起步的時(shí)候，只有千萬元的銷售，第二年就有了三千萬元的銷售，第三年就到了5000萬元。十多年后，竹葉青以單個(gè)商品茶近億元的銷售額成為中國茶葉生產(chǎn)企業(yè)的佼佼者，“竹葉青”不僅是四川的第一品牌，更是全國茶葉的著名品牌。新建成的峨眉山竹葉青生態(tài)茗園，借助峨眉山的旅游優(yōu)勢，切入休閑觀光品茗購茶的新的茶文化業(yè)態(tài)，竹葉青，無疑是茶界品牌運(yùn)作較為成功的樣板企業(yè)。竹葉青的經(jīng)驗(yàn)：

1、成功的產(chǎn)品定位，在傳統(tǒng)竹葉青的加工生產(chǎn)上，引入新的工藝設(shè)備技術(shù)，提升了傳統(tǒng)竹葉青的產(chǎn)品質(zhì)量。

2、成功的營銷策劃，思路決定方向，方向決定目標(biāo)。好的營銷策劃，可以直取目標(biāo)，避免摸索市場而可能走的彎路。著名品牌設(shè)計(jì)專家的方案，可以使企業(yè)一步到位地站著可以競爭或合作的目標(biāo)企業(yè)面前，以高起點(diǎn)介入市場運(yùn)作。

3、適時(shí)廣告宣傳。

4、找準(zhǔn)市場定位，建立營銷通路。

5、峨眉山竹葉青生態(tài)茗園，發(fā)展休閑

觀光、旅游產(chǎn)業(yè)，使竹葉青品牌上一個(gè)新的臺(tái)階，文化推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)。

竹葉青的“品牌+龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，已成為一種成功的模式。新成立的四川嘉竹茶葉有限公司和四川另一家國家重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)——四川敘府茶業(yè)有限公司走的都是與竹葉青相近相仿的產(chǎn)業(yè)化之路。

敘府茶業(yè)，自2000年改制為股份制企業(yè)后，以科技研發(fā)產(chǎn)品，先后開發(fā)了敘府龍芽、鳳葉、春芽、毛峰、春露、炒青等等6個(gè)敘府系列產(chǎn)品，選擇敘府為品牌，靠品牌來拓展市場，以基地來確保產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)過幾年的努力，已建立了近20萬畝的無公害茶園基地，帶動(dòng)6萬多農(nóng)戶，2004年擁有總資產(chǎn)1.7636億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.2060億，2005年10月在宜兵建成占地4800畝的茶葉科技園區(qū)。

三、北京茶葉市場概況

北京是目前中國茶葉內(nèi)銷市場最有前景的一個(gè)區(qū)域，北京不僅有著1400萬居民人口，而且是聯(lián)系全國及世界的旅游城市，據(jù)中國茶葉流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，北京茶葉消費(fèi)值約20個(gè)億，有茶葉經(jīng)營商戶8000多家，主要分布在馬連道、亞運(yùn)村茶葉市場，福麗特茶場、各大商場和超市。天福茗茶、張一元茶莊，吳裕泰茶莊，元長厚茶店等是北京市場中具有一定規(guī)模的零售連鎖企業(yè)，占據(jù)北京城區(qū)的主要終端

通路。

在北京去那兒買茶？一是去馬連道等茶葉市場，二是到上述企業(yè)的連鎖門市，三是去大型商場和超市的茶葉專柜，四是茶藝館里買茶，五其它產(chǎn)地開設(shè)的零星門店。在連鎖茶店中，北京的市民比較信賴張一元、吳裕泰等老字號(hào)茶莊，以致于在近10年內(nèi)張一元、吳裕泰在沒有強(qiáng)大競爭對(duì)手的情況下(京華茶葉的收購及退出無疑給了他們一個(gè)極好的機(jī)會(huì))迅速完成了連鎖和擴(kuò)張。目前張一元已擁有80多家連鎖茶莊，吳裕泰擁有100多家連鎖茶莊，張一元在2004年實(shí)現(xiàn)銷售2.1億，吳裕泰實(shí)現(xiàn)銷售1.7億元。

北京茶市的銷費(fèi)結(jié)構(gòu)：(哪些人買茶？)市場消費(fèi)：5年前，北京市民的花茶消費(fèi)在80％-90％之間，如今花茶的比重已下降到60％。部分消費(fèi)群體已轉(zhuǎn)向綠茶、烏龍茶及其它茶。有資料顯示，北京市民消費(fèi)的層次為：花茶30元-60元/斤，禮品茶為90-160元/斤之間，名優(yōu)綠茶的定位在120-150元/斤之間。禮品茶消費(fèi)對(duì)象為北京市的企事業(yè)單位和團(tuán)體、駐京機(jī)構(gòu)、游客等，在茶文化的作用下北京市民也逐漸流行選擇名優(yōu)茶作為禮品。單位的購買力較強(qiáng)，趨向中高檔。勞保用茶及辦公室用茶，企業(yè)發(fā)放勞保茶一般選用50元/斤左右的花茶，辦公用茶已轉(zhuǎn)向綠茶，一般在100元/斤左右。

北京市民消費(fèi)的茶，一般習(xí)慣于稱散茶再包裝，或簡易紙袋包裝，禮品茶流行禮盒包裝。

馬連道有近1000多家門店，平時(shí)做著等客上門的生意，而春茶上市或節(jié)假日的禮品茶是各商家獲得利潤的主要來源，他們靠平時(shí)積累的回頭客和利用各種關(guān)系建立起的企事業(yè)的團(tuán)購作為目標(biāo)客戶，所以馬連道的生意不在馬連道的街上。

來自浙江武義的北京更香茶葉有限公司是馬連道眾多茶商中做得最好的一家，“更香茶葉”品牌作為新崛起的北京名牌產(chǎn)品，成了馬連道的一道風(fēng)景，俞學(xué)文夫婦靠賣包裝起步，后又搶市場先機(jī)主推“有機(jī)茶”概念，大膽投入資金宣傳“更香茶葉”品牌，通過連鎖店，完成了規(guī)模的擴(kuò)張，目前銷售收入已達(dá)億元，在北京及周邊地區(qū)已擁45家連鎖店，在馬連道開設(shè)超大規(guī)模近1000平米的大賣場和較大規(guī)模的茶藝餐館。

在北京擁有50多家連鎖店的北京天福是成功的，北京地區(qū)一直是天福的主要贏利市場，如果說，天福的成功是它巨無霸連鎖業(yè)的品牌效益的必然，那幺張一元和吳裕泰的成功靠的則是百年老店老字號(hào)的信譽(yù)，盡管這兩家企業(yè)并非是真正意議上的百年不衰的老字號(hào)，文革時(shí)期的改名，構(gòu)成了歷史上的斷層，他們?cè)谏鲜兰o(jì)九十年代中后期才恢復(fù)老字號(hào)，他們

是靠挖掘老字號(hào)的文化，拿文化的想象力修補(bǔ)了老字號(hào)的形象與聲譽(yù)。北京的老百姓就是可愛，他們相信政府相信黨，相信老字號(hào)，相信國營企業(yè)，相信著名品牌，相信來自媒體的任何宣傳，信譽(yù)與美譽(yù)是敲開北京市場大門的金鑰匙。更香的成功，是極時(shí)抓住了健康、安全的新的消費(fèi)理念，演繹了“有機(jī)茶——綠色茶、安全茶”的概念，抓住了現(xiàn)代都市人們崇尚自然，返璞歸真的消費(fèi)心理，加上適度的廣告宣傳，使更香茶葉具有了美譽(yù)度，早期北京老百姓買更香茶葉，是因?yàn)樗袡C(jī)，是因?yàn)槊襟w有過宣傳。

四、上海市場考察情況

2006年新年伊始，我們赴上海進(jìn)行了市場考察，走訪了上海大不同天山茶城的部分經(jīng)營戶，并約見了上海百聯(lián)集團(tuán)上海奧特萊斯品牌直銷廣場有限公司的負(fù)責(zé)人。

上海是茶葉消費(fèi)發(fā)展最快的一個(gè)城市。10年前，上海地區(qū)人均消費(fèi)茶葉為200克，目前已上升為1000克左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國水平300克，得益于上海有關(guān)方面連續(xù)12年舉辦上海茶文化節(jié)之持久的茶文化宣傳，同時(shí)上海十分注重少兒茶藝培訓(xùn)，多數(shù)小學(xué)設(shè)立少兒茶藝培訓(xùn)課程，帶動(dòng)了上海年輕家庭茶葉消費(fèi)，上海可以說是品茗之風(fēng)盛行的一個(gè)城市，目前全市約有6000多家茶店，有茶館茶樓、茶坊3000余家(有說4500家的)。在上海形成規(guī)模銷售的是上海大不同大統(tǒng)路茶葉市場，大不同天山茶城和九星茶場，零售連鎖企業(yè)除天福外，有汪滿田(安徽)、黃山茶葉店、零售的巨艦店是第一食品商廈第一食品茶葉公司，在上海專業(yè)茶葉市場的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了品牌店，“上海去哪里買茶葉”？很多人想到的是天山茶城，九星茶城等茶葉市場，因?yàn)樯虾＿€沒有像北京那樣叫得很響的老字號(hào)茶莊和品牌店，上海的老字號(hào)汪裕泰、上海浙江茶葉店等沒有隨上海市場的發(fā)展完成擴(kuò)張。

上海是許多地方品牌和茶葉企業(yè)瞄準(zhǔn)的市場，我省的安吉白茶、開化龍項(xiàng)、大佛龍井以及綠劍茶等，無不以上海市場作為品牌著陸點(diǎn)，并取得了成功。上海市場60％是綠茶市場，龍井茶銷售處于前矛，上海普遍市民看好60-180元的中檔茶，高檔禮品茶，因外資企業(yè)、白領(lǐng)、中青年高收入者較多具有不小的市場。上海是一個(gè)理性消費(fèi)的城市，質(zhì)量及茶品個(gè)性和價(jià)格是選擇的主要因素。

一年一度的上海茶文節(jié)，是各產(chǎn)地茶葉品牌宣傳自已，拓展市場的好時(shí)機(jī)。

第三篇：赴北京、上海考察學(xué)習(xí)心得(修改)

赴北京、上海學(xué)校考察學(xué)習(xí)心得

2012年9月20日——9月26日，隨教育局組織的中小學(xué)校長考察團(tuán)到北京、上海學(xué)校考察學(xué)習(xí)，其所見所聞帶來的思考和啟迪，讓所有參觀學(xué)習(xí)者震撼多、感觸深、收獲大。

一、總體印象

為期7天的北京、上海之行，我們先后考察了6所學(xué)校，開闊了視野，拓寬了思路。我不但了解了北京、上海的教育發(fā)展水平，還學(xué)到了優(yōu)秀的教育教學(xué)管理理念、方法。這六所學(xué)校，辦學(xué)上各具特色，真可謂“一校一品牌，一校一特色。”

1、中關(guān)村四小——師生共同的家

進(jìn)入中關(guān)村四小，真正感受到孩子們自我的展現(xiàn)——學(xué)校墻壁“是我的”。學(xué)校非常注重為孩子們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)展示自己作品的平臺(tái)，也為培養(yǎng)孩子們的自信心和創(chuàng)造力開辟了一片凈土。四小的教室、樓道的墻壁上都是孩子們的作品。老師們認(rèn)為，不在于作品多么精致，而在于教育的創(chuàng)意，給孩子們搭建展示自我、促進(jìn)交流的平臺(tái)。走廊的墻壁上有孩子們自己“領(lǐng)養(yǎng)”的“地盤”—— “心情樹”、“感恩樹”、“問題墻”、“班級(jí)公約” 等等有教育價(jià)值的創(chuàng)意，傳達(dá)生動(dòng)而又深刻的信息，分別讓學(xué)生學(xué)會(huì)表達(dá)情緒、感恩他人、欣賞同伴、溝通交友的具體方法和建議。

在四小，關(guān)注個(gè)性，因材施教，挖掘每一個(gè)孩子的學(xué)習(xí)潛能是教師的職責(zé)！在四小，塑造品格，重視發(fā)展，尋求每一個(gè)孩子的成長空間是教師的追求！在四小，每個(gè)人都是重要的！每個(gè)人都能發(fā)揮作用！每個(gè)人都能帶來變化！寶貝的學(xué)校，是師生共同的家！縱觀四小的學(xué)生管理，處處體現(xiàn)“以人為本”，時(shí)時(shí)洋溢“人文關(guān)懷”。

2、中關(guān)村三小——以學(xué)生發(fā)展為本

漫步中關(guān)村三小校園，感受到三小濃郁的、創(chuàng)新的辦學(xué)理念和諧的教師隊(duì)伍、協(xié)作的教學(xué)氛圍。“關(guān)注所有學(xué)生，關(guān)注所有學(xué)生的全面發(fā)展，關(guān)注全面發(fā)展中的個(gè)性發(fā)展”是三小教育的宗旨。“讓孩子們頭頂藝術(shù)，腳踩文學(xué)，懷揣夢(mèng)想”是三小教育的基本理念。老師們 “自主、創(chuàng)新、和諧、奉獻(xiàn)、協(xié)作”十字辦學(xué)方針，引領(lǐng)三小人在素質(zhì)教育的征程上不斷創(chuàng)造著輝煌。為了促進(jìn)每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)校充分發(fā)揮教師的專長，設(shè)置了豐富多彩的課程，在三小每周一個(gè)半天兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，讓所有學(xué)生參與綜合實(shí)踐課的學(xué)習(xí)。每個(gè)年級(jí)的學(xué)生打破班級(jí)界線，從科技、書法、電腦美術(shù)、紙雕、電子制作、兒童畫、陶藝、國畫、卡通畫、黑白畫、裝飾畫、剪紙畫、三維動(dòng)畫、網(wǎng)頁制作、電腦動(dòng)畫等社團(tuán)特長班中，選擇自己喜愛的一個(gè)參加，學(xué)一個(gè)特長，長一項(xiàng)本領(lǐng)。這里成為孩子們學(xué)習(xí)的樂園，成長的搖籃。

3、長嶺學(xué)校——自主管理、動(dòng)態(tài)的校園文化

來到長嶺學(xué)校，這是一所普通的北京農(nóng)村九年一貫制學(xué)校。長嶺學(xué)校管理的最大特點(diǎn)是體現(xiàn)自主，教師自主，學(xué)生自主。這里規(guī)律讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)，方法讓學(xué)生自己去總結(jié)，思路讓學(xué)生自己去探索，問題讓學(xué)生自己去解決。真正是把管理還給學(xué)生，一切活動(dòng)由學(xué)生負(fù)責(zé):運(yùn)動(dòng)會(huì)由學(xué)生做裁判，年級(jí)機(jī)會(huì)由學(xué)生來總結(jié)，家長會(huì)由學(xué)生來召開。這里有獨(dú)特的動(dòng)態(tài)校園文化：把校園還給學(xué)生，校園處處是課堂，處處是學(xué)生學(xué)習(xí)展示的平臺(tái)。從教師到每一個(gè)學(xué)生在校園里都有自己的動(dòng)態(tài)展示平臺(tái)，而且展示的內(nèi)容每天都有變化。師生的能力、個(gè)性在這里得到張揚(yáng)、得到展現(xiàn)！

4、上海市東中學(xué)——普通校園成就大文化

上海市市東中學(xué)有80多年的辦學(xué)歷史，這所學(xué)校看上去簡約、普通、大氣。整個(gè)校園環(huán)境衛(wèi)生非常干凈整潔，市東的師生給人的感覺是大方有禮的,校園白色的墻壁、灰色的地磚，淡雅樸素，決不花里胡哨，高雅大氣的校園文化精致而干凈。在長期的辦學(xué)實(shí)踐中，市東中學(xué)以“堂堂正正做人，實(shí)實(shí)在在做事”的教育理念為指導(dǎo)，樹立了“人人有才，人無全才，揚(yáng)長發(fā)展，人人成才”的學(xué)生觀和“尊重差異，學(xué)會(huì)賞識(shí)，激發(fā)潛能，最佳發(fā)展”育人觀。形成了敬業(yè)愛生、風(fēng)氣純正、勇于探索、卓而不群的文化品格，形成并踐行以下教育觀: 教育是事業(yè)，其意義在于奉獻(xiàn)；教育是科學(xué)，其價(jià)值在于求真；教育是藝術(shù)，其生命在于創(chuàng)造。市東中學(xué)培養(yǎng)了一批又一國家頂梁級(jí)人才。

5、齊齊哈爾路第一小學(xué)——學(xué)會(huì)選擇，自主發(fā)展。

齊齊哈爾路第一小學(xué)2004年由兩所學(xué)校合并而成。學(xué)校擁有一支年輕、敬業(yè)、好學(xué)、善思的教師隊(duì)伍。教師恪守“每個(gè)兒童都是一個(gè)珍貴的生命，每個(gè)學(xué)生都是一幅生動(dòng)的畫卷”的信念，平等地善待每一個(gè)學(xué)生，真誠地服務(wù)每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生的潛質(zhì)得到充分地發(fā)展。學(xué)校秉承“學(xué)會(huì)選擇，自主發(fā)展”的辦學(xué)理念，堅(jiān)持“給孩子一個(gè)七彩童年”的辦學(xué)方向，以培養(yǎng)“明理有禮、主動(dòng)學(xué)習(xí)、充滿自信”的少年為目標(biāo)，以此突顯學(xué)校的辦學(xué)特色。學(xué)校更有一個(gè)善于總結(jié)、善于提煉的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

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二、主要收獲

教育是藝術(shù)，其生命在于創(chuàng)造。在這些名校，都有一個(gè)敬業(yè)樂業(yè)的好校長，我為這些校長的執(zhí)著精神、鉆研精神、奉獻(xiàn)精神、獨(dú)創(chuàng)精神而感動(dòng)；在這些名校，都有精湛、和諧、敬業(yè)的教師隊(duì)伍，在這些學(xué)校找不到一個(gè)閑人，也看不到他們滿足的神情，只見他們具有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的奉獻(xiàn)精神，以著一顆育才的拳拳之心，關(guān)注著每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，盡責(zé)盡職做好工作。

一、名校的發(fā)展離不開成功校長的教育智慧。“一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校，有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)校”。這句話在我們這次參觀考察學(xué)習(xí)的北京、上海學(xué)校中得到了完美的詮釋。這次考察我們一共接觸了六位名校長，這幾位校長都具有先進(jìn)的教育思想、崇高的敬業(yè)精神、深厚的文化底蘊(yùn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)以及智慧的辦學(xué)策略。他們精管理、善研究，個(gè)個(gè)是教育專家。正是有了這些成功的校長，才引領(lǐng)著這些學(xué)校不斷發(fā)展，走向成功，可以說名校的發(fā)展離不開成功校長的教育智慧，有智慧的成功校長是引領(lǐng)學(xué)校走向成功的橋梁。我認(rèn)為：一個(gè)普通校長，只有不斷學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，努力探究，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，才能使自己成為學(xué)習(xí)型、研究型、專家型的校長，才能更好地引領(lǐng)學(xué)校的發(fā)展。

2、每一所學(xué)校都有鮮明的辦學(xué)特色和明確的辦學(xué)目標(biāo)。要打造一所名校，必須有先進(jìn)的辦學(xué)理念和鮮明的辦學(xué)特色。辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂，辦學(xué)特色是學(xué)校的名片。我們所到學(xué)校，無論是聆聽幾所學(xué)校校長的介紹還是深入?yún)⒂^他們學(xué)校，都能感覺到他們高瞻遠(yuǎn)矚的辦學(xué)思想。我認(rèn)為：校長只有集全校師生的智慧，立足校情，確立辦學(xué)理念，打造學(xué)校特色，才能使從管好學(xué)校到發(fā)展學(xué)校、辦好學(xué)校的轉(zhuǎn)變。

3、每一所學(xué)校都有濃厚的校園文化氣息，人文環(huán)境濃郁。來到這些學(xué)校我們都感受到一種高品位的文化享受：小校園，“大文化”。所到之處，寓意深刻的教學(xué)樓、各具特色的廳廊文化、種類齊全的社團(tuán)、豐富多彩的文化活動(dòng)等處處都散發(fā)著濃郁的文化氣息，在文化立校的辦學(xué)過程中，他們因地制宜，潛心打造特色校園，豐富校園文化內(nèi)涵，用校園文化鑄就學(xué)生人格，努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)美好、智慧、悅?cè)说姆諊瑹o論是站在學(xué)校操場上還是進(jìn)入到教室里，處處都有教育功能，時(shí)時(shí)都有教育機(jī)會(huì)。中關(guān)村四小的“做負(fù)責(zé)任的未來世界公民”的校園文化長廊，就是學(xué)校文化的一道靚麗風(fēng)景。長嶺中學(xué)的動(dòng)態(tài)校園文化更是別具匠心。學(xué)校文化和教育傳統(tǒng)是一所學(xué)校多年的積淀，是從學(xué)校內(nèi)部不斷培植的，需要一點(diǎn)一滴的經(jīng)營和積累。

4、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育，是教育的歸宿。縱觀北京、上海的學(xué)校教育，都是以學(xué)生的發(fā)展為本，通過課程改革，實(shí)現(xiàn)“以人為本、尊重個(gè)性、面向全體、發(fā)展特長”的目標(biāo)，放手讓學(xué)生自主參與管理，學(xué)生自發(fā)組織開展各種活動(dòng)，參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感及實(shí)踐創(chuàng)新能力，讓學(xué)生樹立愛心意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和維護(hù)正義精神。每一所學(xué)校都有“以人為本，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的人本發(fā)展理念。通過多元課程、社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)等使學(xué)生的個(gè)性得到張揚(yáng)、得到發(fā)展。上海市東中學(xué)校長的話讓我們深思：學(xué)校成功與否，重點(diǎn)看二十年后學(xué)生在干什么？

第四篇：上海考察

全納融合醫(yī)教結(jié)合

上海考察心得

泰州市特殊教育學(xué)校

孫軍民

經(jīng)過數(shù)天理論的學(xué)習(xí)和對(duì)一些特殊教育學(xué)校成功的管理經(jīng)驗(yàn)的了解，拓寬了我們的視野。十二日凌晨，我們登上了去上海的高鐵，去實(shí)地考察在全國特教業(yè)聲名顯赫的兩所學(xué)校——上海市浦東新區(qū)特殊教育學(xué)校和華東師范大學(xué)附屬盧灣輔讀學(xué)校。

進(jìn)入上海市區(qū)，那滿眼林立高樓，把我心中閃爍著耀眼光芒的兩所特殊學(xué)校映襯得格外高大。估計(jì)沒來過的同行們也有差不多的心境。

一進(jìn)入浦東新區(qū)特殊教育學(xué)校，主樓墻上“健康、誠信、自強(qiáng)、好學(xué)”六個(gè)銀色大字映入眼簾，同行們忙不迭地拍照。中間大廳兩個(gè)黃底白字的標(biāo)牌吸引了我，一個(gè)是該校的辦學(xué)理念：滿懷信心地對(duì)殘障兒童實(shí)施高期望的教育。一個(gè)是該校的辦學(xué)方針：尊重需求，開發(fā)潛能，康復(fù)發(fā)展，回歸主流。不由使我想起前天丁勇研究員在《當(dāng)代特殊教育發(fā)展的趨勢、特點(diǎn)和啟示》中說的，要克服特殊教育的三個(gè)誤區(qū)——1.人的培養(yǎng)規(guī)格弱化和降低標(biāo)準(zhǔn)的問題，即對(duì)殘疾人生命的力量和能力（特別是潛能）的認(rèn)識(shí)不足的問題；2.只注意缺陷補(bǔ)償；3.人的片面發(fā)展觀的問題（即過多地強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能的培養(yǎng)，忽視道德和綜合素質(zhì)的提高）。在講座中，丁勇提出要提高特殊教育質(zhì)量，首要之舉是轉(zhuǎn)變教育觀念，真正在思想上確立素質(zhì)教育的觀念，按照《教育規(guī)劃綱要》提出的提高殘疾學(xué)生綜合素質(zhì)的方向進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)從缺陷補(bǔ)償向潛能開發(fā)與缺陷補(bǔ)償統(tǒng)一轉(zhuǎn)變，從注重讓殘疾學(xué)生學(xué)會(huì)生存向注重學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)與學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)合作的統(tǒng)一轉(zhuǎn)變。培養(yǎng)殘疾學(xué)生積極面對(duì)人生、全面融入社會(huì)的意識(shí)和自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神。

到該校的第一項(xiàng)日程是聽該校校長簡介該校情況，沒想到唯一獲得全國基礎(chǔ)教育一等獎(jiǎng)的這所特殊教育學(xué)校在2002年才創(chuàng)辦，經(jīng)介紹我們了解到：該校成立于2002年5月，2002年9月1日正式開學(xué)。是一所融九年義務(wù)教育、職業(yè)教育、特教科研、康復(fù)為一體的高標(biāo)準(zhǔn)寄宿制的新型特殊教育學(xué)校。招生對(duì)象為聽障、智障、腦癱等重殘學(xué)生，是上海市僅有的除盲教育以外的為多種殘疾學(xué)生服務(wù)的特殊教育學(xué)校。學(xué)校占地26畝左右，只有三幢樓——六層學(xué)生公寓樓、四層教學(xué)行政樓、室內(nèi)體育館，配有校園網(wǎng)、多功能教室、圖書館、排球場、200米環(huán)形塑膠跑道操場和130米塑膠直跑道以及其它現(xiàn)代化教學(xué)輔助設(shè)施。本著“高起點(diǎn)、高目標(biāo)、高速度”的指導(dǎo)思想，學(xué)校在“滿懷信心地對(duì)殘障兒童實(shí)施高期望教育”的辦學(xué)理念引領(lǐng)下，以“腦癱教育全國領(lǐng)先，智障教育，聽障教育跨入先進(jìn)”為奮斗目標(biāo)，依托教育科研，努力構(gòu)建以腦癱教育為特色的適合三種不同類型殘障學(xué)生個(gè)體發(fā)展的教育體系。

目前該校在籍學(xué)生316位，其中 248位學(xué)生在校，其余分布在其他普通，學(xué)校每周利用兩個(gè)半天對(duì)不在本校的學(xué)生實(shí)行“送教上門”，切實(shí)保證每個(gè)學(xué)生根據(jù)個(gè)體需要的“合適教育”。學(xué)校在平時(shí)的教育教學(xué)管理上，該校在確立將校長的精力放在教學(xué)的原則上，成立了三個(gè)學(xué)部和四個(gè)中心。四個(gè)中心是：課堂研發(fā)中心、學(xué)生發(fā)展中心、信息技術(shù)中心、后勤保障中心。

三個(gè)學(xué)部為啟音教學(xué)部（聾教育）、啟智教學(xué)部（智障教育）、養(yǎng)護(hù)教學(xué)部（腦癱教育）。

該校于2003年成立養(yǎng)護(hù)部，開創(chuàng)了全國腦癱孩子集中入學(xué)的先例。幾年來，養(yǎng)護(hù)部堅(jiān)持教育與醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練相結(jié)合，教育與生活勞動(dòng)技能培養(yǎng)相結(jié)合，實(shí)施有針對(duì)性的個(gè)體化康復(fù)教育，為最大限度地促進(jìn)學(xué)生可能的發(fā)展，進(jìn)行著艱辛的，但卓有成效的科學(xué)探索，已形成了鮮明的特色。聽障教育以口語教學(xué)為主，手語和其它多種語言形態(tài)為輔，借助于先進(jìn)的語訓(xùn)設(shè)備和專業(yè)的語言訓(xùn)練，充分強(qiáng)化聾生的聽力訓(xùn)練，提高聾生口語、書面語的表達(dá)能力，同時(shí)通過繪畫、陶藝、絲網(wǎng)花、舞蹈、扎染等技能培訓(xùn)，開發(fā)聾生潛能，培養(yǎng)聾生藝術(shù)專長。智障教育以《引導(dǎo)式教育在輔讀學(xué)校個(gè)別化教育中的實(shí)踐研究》、《中重度弱智兒童語言訓(xùn)練內(nèi)容和方法的研究》等課題的研究為引領(lǐng)，運(yùn)用分層教學(xué)，個(gè)別化教育的方式，注重智障學(xué)生的生活適應(yīng)性教育，同時(shí)以特奧運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)活動(dòng)為載體，積極開展“自強(qiáng)不息我能行”等主題活動(dòng)。

該校從2007年教學(xué)模式在“康教結(jié)合”基礎(chǔ)上，開始和醫(yī)院合作，每周固定時(shí)間有醫(yī)生住校，建立了《醫(yī)生住校制度》，學(xué)校設(shè)醫(yī)生辦公室，堅(jiān)持走“醫(yī)教結(jié)合”道路，培養(yǎng)了一支專業(yè)的特殊教育師資隊(duì)伍，構(gòu)建了以腦癱教育為特色，適合三類殘障孩子發(fā)展的教育體系。為殘疾孩子享有高質(zhì)量義務(wù)教育的權(quán)利，為提高殘疾學(xué)生將來的生存能力、生存質(zhì)量、回歸主流，進(jìn)行了不懈努力。幾年來，學(xué)校先后獲“全國優(yōu)秀特殊教育學(xué)校”、“上海市示范校性特殊教育學(xué)校”，“上海市特殊教育重點(diǎn)學(xué)科實(shí)驗(yàn)基地”、“上海市心理健康實(shí)驗(yàn)學(xué)校”“上海市安全文明校”，更獲得了全國在基礎(chǔ)教育方面唯一的一等獎(jiǎng)，校長受到國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。

考察的第二個(gè)日程是參觀學(xué)校，給我留下深刻印象的是學(xué)校的“精致化”，無論是學(xué)校布局，如建筑的擺布，建筑內(nèi)隨處可見的“無障礙設(shè)施”，還是各功能室的布置的“精細(xì)”，無不體現(xiàn)著管理者對(duì)學(xué)校“精致化”的管理。

占地只有五畝地的華東師范大學(xué)附屬盧灣輔讀學(xué)校，創(chuàng)建于1986年。從1999年實(shí)施的特殊教育零拒絕，真正落實(shí)“是人就要受教育”的理念，招手對(duì)象為中、重度智障、自閉癥及多重殘疾兒童。為了充分體現(xiàn)“讓每一個(gè)學(xué)生擁有尊嚴(yán)、健康、幸福和快樂”的辦學(xué)宗旨，學(xué)校營造“讓每一個(gè)兒童少年都能充分、和諧、多元、個(gè)性地發(fā)展”的教育教學(xué)環(huán)境，用科學(xué)的方法，以人為本，因材施教，形成了以生存環(huán)境為核心的“充分+和諧+個(gè)性→學(xué)會(huì)生存”的辦學(xué)特色。

就其兩所學(xué)校對(duì)培智生教育方面共性是注重以生活為核心，淡化學(xué)科，回歸生活。這從二者設(shè)立的功能室可見一斑。

不虛此行！

第五篇：上海考察

上海公共交通系統(tǒng)和路政方面的調(diào)查報(bào)告

此次上海考察之旅一共7天時(shí)間，觀察最多的應(yīng)該是上海的公告交通系統(tǒng)和路政中路牌以及各種指示牌的設(shè)計(jì)。

剛到上海，我就按照一位網(wǎng)友的建議辦了上海公共交通卡。這張卡功能強(qiáng)大，可用在上海任何一項(xiàng)公共交通工具，如軌道交通、公交車、出租車，就連黃浦江上的輪渡都可以。

有了這張卡，坐地鐵是你就不用再去排隊(duì)買票了。既然提到了地鐵，現(xiàn)在叫軌道交通，我就說一下我的感受。上海的地鐵比以前更方便和快捷，價(jià)格也貴了。但很值得。

(我的公交卡)上海公共交通系統(tǒng)由四部分載體承擔(dān)：一是公共交通，俗稱“大公交”;二是專線車，俗稱“小巴、中巴”，這個(gè)我還沒做過，估計(jì)是到上海周邊的小地方的；三是出租車；四是軌道交通，俗稱“地鐵”。“上海公共交通卡引”是一張具有現(xiàn)金支付功能的IC儲(chǔ)值卡，可在上海市安裝POS機(jī)的公共交通等消費(fèi)領(lǐng)域使用。卡分普通卡、紀(jì)念卡等類別。

用卡范圍

公交：本市全部公交線路。

軌道交通：全部軌道交通。

出租車：本市全部出租車。

輪渡：楊復(fù)線、陸金線、東東線、周南線、其秦線、泰公線、南陸線、金定線、塘董線、民丹線、歇寧線、水上巴士、崇明客輪吳淞售票處，寶楊路碼頭申崇線交通卡售票系統(tǒng)（寶楊支路18號(hào)）。

貨的運(yùn)輸：大眾貨的、強(qiáng)生貨的、農(nóng)工商貨的。

旅游交通：上海體育館、楊浦體育館、虹口足球場、上海南站上海旅游集散中心售票處、強(qiáng)生旅游（南京西路920號(hào)，寧海西路12號(hào)）、磁懸浮列車。

長途汽車客運(yùn)：巴士長途汽車客運(yùn)站（中山北路1015號(hào)）、上海南站長途客運(yùn)站。

互通城市：常熟公交、無錫公交和部分出租、蘇州公交、杭州部分出租、安徽阜陽公交、廣西南寧海博出租。公交與地鐵換乘優(yōu)惠按相關(guān)部門規(guī)定僅限上海卡。這種卡對(duì)于經(jīng)常使用公共交通工具的人來說是十分方便的，至少我的體驗(yàn)式這樣的。我覺得有以下幾點(diǎn)方便：一是不需要在隨時(shí)準(zhǔn)備零錢。這對(duì)于上海這個(gè)國際來說是一個(gè)很吸引人的地方。現(xiàn)在到處都可以刷卡，且人們的消費(fèi)水平提高，消費(fèi)金額大，更不可能隨身攜帶那么多的現(xiàn)金。這使得上海公共交通卡給人們帶來的便利更加明顯了。

二是在地鐵口，公車上，輪渡口，你都不必再花時(shí)間買票了。特別是地鐵口。現(xiàn)在上海的地鐵收費(fèi)比較多樣化，有些線路的轉(zhuǎn)車還得另外買票，很不方便。另外提一句，若您在上海呆的時(shí)間很短，但用地鐵的機(jī)會(huì)很多，你可以在人工售票窗口買一日票之類的。

三是你能清楚地知道你一個(gè)月或者這段時(shí)間花在交通上的錢是多少。別看一次都是三四塊的，一個(gè)星期下來我也花了超過五十塊的交通費(fèi)。對(duì)于那些勤儉持家的人來說，這是一個(gè)更好的計(jì)算每月交通費(fèi)的方法。

上海公共交通卡講完了，再來說說上海每條路上的交通指示牌。上海市的交通指示牌是我去過所有城市中最合理，最全面的城市。我們這次走了不少小的街道，全憑一張地圖和每個(gè)街道口準(zhǔn)確的路牌。這個(gè)路牌對(duì)當(dāng)?shù)厝藖碚f可能并沒有什么，但對(duì)于一個(gè)靠著地圖走上海的人來說是一個(gè)很大的幫助。在每一個(gè)十字路口，無論再小，都會(huì)標(biāo)明交叉的兩條路叫什么，和東西南北方向，讓我能夠更方便地使用地圖，更快速地找到我想要去的地方和各個(gè)地鐵口。順便說一句，上海市地鐵地圖真的很方便，每條地鐵的顏色都不一樣，且在哪里每條地鐵顏色都是固定的，讓人很方便。這也是CI設(shè)計(jì)吧！

（這種地圖在志愿者服務(wù)站點(diǎn)都有免費(fèi)發(fā)放的）（3號(hào)線是中黃色，4號(hào)線是深藍(lán)色）

但對(duì)于一個(gè)中國的國際大都市，交通擁擠是一個(gè)不可回避的問題，也逐漸成為制約中國城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸問題，所以優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的重要意義是不言而語的。

優(yōu)先發(fā)展城市公共交通是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。公共交通作為市民群眾的主要出行方式，是市民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活問題之一。不斷提高公共交通運(yùn)營質(zhì)量、完善公共交通運(yùn)營服務(wù)，滿足市民群眾出行需求，可以有效緩解交通擁堵矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧

優(yōu)先發(fā)展城市公共交通是增強(qiáng)上海城市國際競爭力的重要支撐。與國際上先進(jìn)的大城市相比，上海公共交通在承運(yùn)比例、服務(wù)水平、營運(yùn)效率等方面還存在差距。上海要建設(shè)“四個(gè)中心”、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)率先”，必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持公交優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展與上海城市規(guī)模、人口和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的公共交通系統(tǒng)，不斷增強(qiáng)上海城市國際競爭力。

優(yōu)先發(fā)展城市公共交通是建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的重要途徑。上海作為一個(gè)特大型城市，人口密集、資源能源相對(duì)匱乏。若采用以小汽車為主的發(fā)展模式，將占用更多土地、消耗更多能源、產(chǎn)生更多的污染，使城市土地、能源、環(huán)境問題更趨嚴(yán)峻。以公共交通為導(dǎo)向，引導(dǎo)城市發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，可以有效降低能源消耗、實(shí)現(xiàn)集約節(jié)約用地、改善城市生態(tài)環(huán)境。完善企業(yè)考核評(píng)價(jià)體系，聚焦服務(wù)質(zhì)量、營運(yùn)效率和成本控制，推動(dòng)企業(yè)健全自我規(guī)范、自我約束、自我完善機(jī)制。合理確定公交企業(yè)的投資回報(bào)率。堅(jiān)決杜絕掛靠經(jīng)營、個(gè)人承包等經(jīng)營方式。規(guī)范公交資源性項(xiàng)目的經(jīng)營行為，堅(jiān)決防止關(guān)聯(lián)投資，防范資源性收入和政策性補(bǔ)貼的“漏出”風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格線路行車作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)督，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)。引導(dǎo)企業(yè)妥善處理好市場與公益、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)責(zé)任，自覺承擔(dān)社會(huì)公益性服務(wù)。規(guī)范企業(yè)內(nèi)部分配制度，接受民主監(jiān)督。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和勞動(dòng)力市場價(jià)格，建立職工工資與其產(chǎn)生的社會(huì)效益相聯(lián)系的正常增長機(jī)制，逐步提高一線職工收入，按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行國家工時(shí)制度規(guī)定，保障職工休息和休假的權(quán)益。采取有效措施，緩解駕駛員緊缺矛盾，按規(guī)定將公共交通駕駛員培訓(xùn)納入本市補(bǔ)貼培訓(xùn)范圍。

加強(qiáng)法制建設(shè)，注重政策引導(dǎo)，建立誠信體系，創(chuàng)新和優(yōu)化政府監(jiān)管機(jī)制和方法。通過滿意度指數(shù)測評(píng)、行風(fēng)評(píng)議以及市民、新聞輿論監(jiān)督等手段，建立有效的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估監(jiān)督體系。嚴(yán)格市場管理，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)車輛，堅(jiān)持“堵、補(bǔ)、疏”相結(jié)合，不斷優(yōu)化和完善市場秩序。

提高車輛裝備和環(huán)保水平。積極發(fā)展低耗、環(huán)保、舒適的新型公交車，優(yōu)化車輛裝備。到2010年，符合國Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)的公交車比例達(dá)到35%。加強(qiáng)對(duì)在用車輛的檢測和管理，確保營運(yùn)車輛完好，提高營運(yùn)效率。

加強(qiáng)公共交通方式之間的銜接。推進(jìn)軌道交通之間、軌道交通與地面公交之間在運(yùn)行計(jì)劃安排、導(dǎo)向標(biāo)志完善、換乘票價(jià)優(yōu)惠方面的銜接和聯(lián)系，盡可能地方便市民出行。根據(jù)軌道交通、公交樞紐和新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，有序推進(jìn)公交線網(wǎng)調(diào)整優(yōu)化，完善由骨干線、區(qū)域線、駁運(yùn)線組成的功能清晰、布局全面的新型公交網(wǎng)絡(luò)。

提高信息化管理和服務(wù)水平。以信息化推動(dòng)公共交通服務(wù)的現(xiàn)代化，建設(shè)公共交通線路運(yùn)行顯示系統(tǒng)、多媒體綜合查詢系統(tǒng)、乘客服務(wù)信息系統(tǒng)等，方便市民了解公共交通信息，合理安排出行。

加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。建立由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，市建設(shè)交通委、市交通局、市發(fā)展改革委、市國資委、市財(cái)政局、市規(guī)劃局、市公安局、市勞動(dòng)保障局、市審計(jì)局、市市政局等部門以及久事集團(tuán)、申通集團(tuán)參加的推進(jìn)優(yōu)先發(fā)展上海城市公共交通領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定和完善相關(guān)政策規(guī)定，協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的矛盾和問題，確保公交優(yōu)先工作扎實(shí)、有效推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通局，負(fù)責(zé)日常工作，制訂公交優(yōu)先行動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)公交優(yōu)先政策措施。

組織開展“城市公共交通周”及“無車日”活動(dòng)。根據(jù)全國統(tǒng)一部署，每年9月16日-22日為“中國城市公共交通周”，其中，9月22日為“無車日”。各級(jí)政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)要結(jié)合活動(dòng)的開展，廣泛宣傳優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的意義和政策措施，大力倡導(dǎo)綠色交通理念，營造優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的良好氛圍。

加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各區(qū)（縣）政府和市有關(guān)部門要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和評(píng)估指導(dǎo)。要大力推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)開展優(yōu)先發(fā)展公共交通工作取得明顯成效和做出重要成績的單位和個(gè)人給予表彰，引導(dǎo)全社會(huì)共同做好有關(guān)工作，促進(jìn)上海城市的健康發(fā)展。