第一篇:關于在公司范圍內公開競聘加油站經
邢臺銷售分公司
關于開展后備加油站經理競聘的通知
機關各部室、所屬各庫站:
為了適應公司持續、和諧、快速有效發展的需要,加大零售管理,實現加油站的規范管理,加快加油站精細化管理的進程,提升站經理隊伍的綜合素質和業務水平,建立優勝劣汰的競爭機制,結合實際情況,經公司研究決定,在分公司范圍內公開竟聘加油站后備站經理,現將此競聘有關事宜通知如下:
一、公司成立后備站經理競聘領導小組:
組長:張付國、楊建明
副組長:胡建國、淮秋霞、劉保健
成員:申書慶、張保生、石雁山、馬千驛、胡世國、楊克文、張艷
二、競聘條件及資格
1、全日制大專及以上學歷具有一年以上加油站管理相關業務工作經歷;高中、中專學歷具有3年以上加油站管理相關業務工作經歷。
2、獲得初級以上技能鑒定資格證書。
3、年齡在40周歲以下在冊在崗員工。
4、有計量操作證的員工優先。
5、忠誠企業,愛崗敬業,工作責任心強,有吃苦精神、奉獻精神。
6、掌握加油站管理規范,熟悉加油站各項管理和業務流程,具有較強的服務意識和安全意識,有較強的組織協調能力、管理能力、執行力等。
三、報名時間、地點
自下發通知之日起到2月13日12:00點之前,參加競聘人員統一到人力資源部報名,填寫《競聘信息表》,經站經理及核算填寫推薦意見,提供學歷、資格證等相關證件(原件及復印件)。
六、競聘程序
1、競聘報告:主要是個人簡歷,個人優勢,工作業績,加油站日常管理及提升銷量的具體做法
2、競聘通過后參加公司組織的培訓及考試。
4、綜合競聘和筆試成績確定初步人選,并對初步人選進行公示,公示結束后確定為后備站經理。
七、竟聘時間、地點 竟聘時間:另行通知 地點:公司三樓會議室
八、競聘相關事宜說明
公司組織本次競聘目的在于建立完備的后備站經理隊伍,選擇一批能干事,敢干事,會干事,有頭腦,有策略,有執行力的骨干充實到站經理隊伍,適應新形勢要求,搭建員工崗位成長平臺。希望各站積極宣傳通知精神,充分發動符合條件員工,希望符合競聘條件的員工積極踴躍報名,在公司發展的大舞臺展示才華。
聯 系 人:沈紅彬
聯系電話:5212982*** 附件:競聘人員信息表
二○一二年二月九日
附件:
崗位競聘報名表
本人聯系電話:本人簽字:
第二篇:關于在集團公司范圍內推行中層干部公開競聘的實施管理辦法
關于在集團公司范圍內推行中層干部公開競聘的實施管理辦法
一、目的為適應集團公司持續、快速發展的需要,加大集團公司現代企業管理制度實施的力度,提高集團下屬各公司及部門干部人員的知識化、專業化水平,以確?!笆濉逼陂g公司的各項工作順利實施,將那些經過基層錘煉,富有實踐經驗、具有現代管理知識、思想敏銳、開拓進取、廉潔務實的優秀人才選拔到管理崗位上。
二、原則
1、公平、公正、公開
2、擇優錄取
3、廣泛性
三、競聘崗位范圍
集團公司下屬各公司、部門(室)中層及中層以下干部管理崗位
四、組織機構設立
由集團公司人力資源部牽頭設立由集團公司領導班子成員、對應子公司負責人為班底,補充相關的專業人員組成競聘領導小組,全面負責競聘過程中的組織領導、考核、選拔、監督等各項工作。競聘領導小組設組長、副組長各一名,采取民主集中制的方式組織開展工作,同時在人力資源部設立競聘辦公室,設辦公室主任一人,全面負責組織實施工作。
五、競聘程序
1、公開招聘崗位的確定
集團公司各單位配合人力資源部做好對目前各單位中層及
1中層以下干部管理崗位設置,崗位要求及現有人員的構成及工作業績考核情況調查和匯總,及時向競聘領導小組匯報,由領導小組根據匯報材料和公司未來發展對部門干部人員的素質要求確定公開競聘的崗位。原則上各崗位兩年內必須公開競聘一次。
2、各應聘崗位人員能力要求的確定
由競聘辦公室負責根據集團公司編制的崗位要求和公司未來發展的要求擬草競聘崗位人員的基本條件,上報競聘領導小組討論確定該崗位應具備的知識結構和能力要求。
3、擬定考核的具體辦法和考核內容
競聘辦公室依據集團公司的現有條件和可操作原則擬草應聘考核辦法,原則上分下述四個部分進行,根據具體情況進行調整:
(1)根據競聘崗位要求由應聘人提供個人的簡歷及競聘材
料各一份。
(2)由各基層崗位配合競聘領導小組做好政治素質和具備的條件進行審查。
(3)舉行管理基本理論知識和專業理論知識的筆試測試。
(4)由競聘領導小組組織面試。
依據現代企業管理制度和市場經濟環境對管理人員基本素質的要求,指定專業人員制定筆試試卷及面試的考核內容和考核表格設計。
A筆試內容包括兩部分:(1)現代管理綜合理論基本知識及本企業的管理模式和相關內容;(2)專業理論知識及實踐經驗的考察。
B面試內容包括業務知識水平、外貌風度、工作經驗、語言
表達能力、反應能力、個人修養、邏輯思維能力等因素,制定考核表格,由面試人員單獨填寫考核結果,匯總討論確定。面試人員有領導小組成員組成或由領導小組指定人員組成。
4、擬定招聘通知書
由競聘辦公室擬定招聘通知書,標明競聘崗位、條件、考核辦法及報名參加程序。
5、組織筆試和面試
筆試由領導小組指定專門人員監考和閱卷,注意作好試卷的保密性和改卷的公正性工作,面試嚴格按設定的程序和內容進行,以確保筆試和面試結果的公正、合理。
6、確定候選人名單并進行公示
根據筆試成績和面試考核成績,按公開競聘的原則,由領導小組集中討論確定侯選人名單和替補人員名單,并全公司范圍內進行公示,接受群眾的考察。
7、公布競聘結果
根據公示反饋信息和競聘領導小組確定的侯選人考核匯總材料,今集團領導班子會議討論確認最后人選,并及時正式公布競聘結果。
六、任職及試用期限
競聘上崗的中層及中層以下干部由對應組織任命,任期為兩年,試用三個月,在試用期內發現不符合要求或競聘過程中有弄虛作假行為,由競聘辦公室及時報請競聘領導小組和集團討論撤消其職務,由替補人員補充崗位空缺。
七、競聘上崗人員試用期內的考察
在試用期間,由競聘辦公室負責對其進行適崗考察,考察內容包括德、能、勤、績四個方面,分群眾調研、自我評價、領導大分三個層次進行,形成匯總材料包競聘領導小組確認是否符合崗位要求,如不符合條件應及時更換,由候補人員進崗試用并進入考察程序。
通過干部任用選拔制度的改革,借以帶動整個集團公司人才選拔制度和用人思想觀念的根本性轉變,充分體現集團公司“以人為本”的指導思想,促進集團公司整體管理水平提高和人員競爭意識地加強,為集團公司高速健康發展提供組織保證和人力資源保證。
人力資源部
二OO四年元月八日
第三篇:加油站競聘稿
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
在演講前,我想首先感謝公司的領導以及在座的各位站長,在這將近一年里對我的照顧和幫助。
我叫吳??,今年25歲。畢業于長沙大學,本科學歷。今年3月份通過應聘“加油站后備站長”進入中石化。很感謝公司讓我成為一名加油站后備站長。從進入公司的那一刻起,我對我自己說,這將是一個新的起點,我將以不懈的努力去報答我們的公司以及惦記著我的人們。希望在若干年后,我回首的將不僅僅是一段簡單的過程,還是一段不斷超越自我,實現自身價值的人生歷程。
我先后在伏口和羅家殿加油站實習,隨后,因實習期間表現良好,承蒙公司領導的提拔,兩個月后被調到開元加油站。在實習的這段工作期間,我曾任過加油員、記賬員、非油員、計量員等職。在站內,我向加油站領導及同事和員工們努力學習加油站管理規范、賬務知識、安全知識及專業操作技能等。業余時,我積極學習營銷管理、心里學、客戶管理、人力資源管理等等專業理論知識,以不斷提高自身的理論水平及素質修養,希望能在工作過程中加以運用。在領導的諄諄教誨之下,在同事們熱情幫助之下,我以嚴謹的工作作風以及謙虛的學習態度得到領導和同事的認同及信任。
將近一年的工作經歷,使我對加油站及加油站的管理有了較深的認識。加油站作為石油行業的銷售終端,承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、財務管理等等一系列職能,是一個創造效益的,有機的完整的,負有社會責任的實體單位。隨著信息技術的飛速發展和知識型經濟的出現,加油站的運作與管理正在發生著前所未有的變化。如今的加油站管理不再是傳統意義上的功能性管理,而是一種基于新的經營理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效資源,最大限度的發揮團體和所有員工的智慧和創造力,使加油站保持持續的競爭優勢。
今天,我站在演講臺上,面對各位領導和各位同事,說句心里話,非常非常的緊張,但我是懷著期盼和夢想來競聘加油站站長的,我認為我競聘有以下幾點優勢:
一、強烈的事業心和工作責任感。
二、我學的專業是設計,這使得我具有豐富的創造力和思維跳躍能力,同時具有很強
自學能力和適應能力。
三、善于學習,勤于思考。在加油站工作期間,我在干好本職工作的同時,刻苦鉆研
營銷、管理等理論知識。
四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見,又能身體力行,充分發揮自己的主觀能動性,創造性的開展工作,能夠以大局為重,全力支持上級領導的工作。我也知道,在工作中,我還有很多的不足,無論是個人能力上,還是業務水平上,都有待提高,但請大家相信,我會盡自己最大的努力去干好自己的本職工作,讓領導放心,讓同事放心。如果今天我能夠競聘成功,我將在以后開展如下工作:
一、進一步做好加油站的安全管理工作。
安全是企業發展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。
1、進一步加強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時認真做好警示、提醒、勸導、杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患;加強油品裝卸環節管理,規范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發生。
2、進一步完善加油站安全預案,防患于未然。根據加油站實際情況完善加油站應急預案,不斷修改完善和補充,并組織演練,使加油站應急預案真正可行,能夠真正保證加油人員及財產的安全。
二、提高加油站的執行力度。
我們做這樣一個假設,如果高考取消了,還有那么多的人愿意去學習嗎?考試就是為了檢查,一個員工為了保住自己的飯碗,他會以優異的執行力來應付上司的檢查。我們再做個假設,如果我們石油公司的檢查,以及最近開展的神秘顧客都取消了,這么短的時間內,我們加油站的管理能上升到現在的管理高度。
所以,加油站管理的關鍵在于,提高團隊的執行力。如何提高加油站的執行力,結合加油站的實際情況,我談談自己的幾點看法:
1.要將一個決策堅定不移的執行下去。我想要舉個例子說明這個問題。某企業,一天,董事長陪同重要客人參觀企業,結果有人竟在化工廠區抽煙,工作現場也有幾個人沒穿工作服,董事長大為光火,事后責問權責部門,對方回答:不準抽煙的制度一年前就有,而且三個月前還專門下發了一個強調通知,但有些人就是不自覺。這就說明,加油站光有制度而沒有執行到位,再好的決策也會夭折。
2.做到人人有事管,事事有人人管。說到執行力,我們不得不提到海爾總裁張瑞敏,他發明了一種叫“OEC”的管理模式,什么叫“OEC”?就是全天候的對每人,每天,每事進行控制清理,他的核心就是“日日清”制度,放到加油站管理上,就是加油站每天的事情都有人管,做到每個環節都無缺漏,并按照預定計劃和流程做好自己的事。每人、每天、每事都執行到位。
3.營造一種“形勢”氛圍。
善弈者謀勢,不善弈者謀子。故孫子曰:“善戰者,求之于勢”。
試想,如果讓一個不太講究衛生的人走進五星級酒店嶄新的地毯上,他會不會隨地吐痰?相反,一個良好教養的人,走進遍布垃圾的環境中,他還會一直保持良好的衛生習慣嗎?因此在加油站要營造一種令行禁止的氛圍。在這種環境中,員工會自覺不自覺養成一種習慣,后來者也很快被同化。
三、開展營銷工作
隨著社會的發展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是,隨著零售市場的放開,面臨的競爭也日益激烈。面對這種局面,我們需要轉變觀念,擴大銷量,打開一片廣闊的市場。
1、要提高員工的服務意識,憑借優質服務,留住老客戶,開發新客戶,增加進站率,擴大日銷量。服務的質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時也有責任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務來搶占市場。同時要進一步了解客戶信息,建立起完善的客戶信息平臺,逢年過節,發個信息送去一聲問候,一聲祝福等,盡量增進與客戶的情感交流,進一步穩定客戶,促進加油站的銷量增長。
2、轉變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是生產用油。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應從油品數質量和車輛的保養上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品數質量上推銷外,還應經常到企事業單位、車隊等公司進行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進行推銷,開發客戶,另外,對加油站來說,擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石化”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應。
四、積極開展非油品業務
加油站便利店作為一種新型的營銷模式,還不被大多數員工所理解,再加上加油站這個特殊的工作環境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。但我們的真正目標是要成為一站式大賣場,成為企業另一個利潤增長點。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶消費,營造消費氛圍入手。當然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩定客戶群,逐步開展非油品業務。
五、加強自身的學習
打鐵先得自身硬,作為加油站站長,必須要有一定的業務知識和管理能力,才能起到指導和協調作用,自己現在掌握的知識是遠遠不夠的,所以我將在以后的工作中加強學習,提高業務能力,更好的掌握加油站科學管理知識,使自己盡快進入角色,擔當加油站站長的重任。
這次競聘,給了我一次展現自我的機會,所以無論競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗,我將一如既往的踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。
我相信機會對每個人是均等的,一份耕耘一份收獲,只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
謝謝大家!
第四篇:加油站競聘稿
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
在演講前,我想首先感謝公司的領導以及在座的各位站長,在這將近一年里對我的照顧和幫助。
我叫吳蘭芳,今年25歲。畢業于長沙大學,本科學歷。今年3月份通過應聘“加油站后備站長”進入中石化。很感謝公司讓我成為一名加油站后備站長。從進入公司的那一刻起,我對我自己說,這將是一個新的起點,我將以不懈的努力去報答我們的公司以及惦記著我的人們。希望在若干年后,我回首的將不僅僅是一段簡單的過程,還是一段不斷超越自我,實現自身價值的人生歷程。
我先后在伏口和羅家殿加油站實習,隨后,因實習期間表現良好,承蒙公司領導看得起,兩個月后被調到開元加油站負責。在這段工作期間,我曾任過加油員、記賬員、非油員、計量員等職。在站內,我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規范、賬務知識、安全知識及專業操作技能等。業余時,我抱著極大的興趣學習營銷管理、心里學、客戶管理、人力資源管理等等專業理論知識,以不斷提高自身的理論水平及素質修養,希望能在工作過程中加以運用。在領導的衷衷教誨之下,在同事們熱情幫助之下,我以嚴謹的工作作風以及謙虛的學習態度得到領導和同事的喜愛及信任。
將近一年的工作經歷,使我對加油站有了一個較深的認識。加油站作為石油行業的銷售終端,承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、財務管理等等一系列職能,是一個創造效益的,有機的完整的,負有社會責任的實體單位。隨著信息技術的飛速發展和知識型經濟的出現,加油站的運作與管理正在發生著前所未有的變化。如今的加油站管理不再是傳統意義上的功能性管理,而是一種基于新的經營理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效資源,最大限度的發揮團體和所有員工的智慧和創造力,使加油站保持持續的競爭優勢。
今天,我站在演講臺上,面對各位領導和各位同事,說句心里話,非常非常的緊張,但我是懷著期盼和夢想來競聘加油站站長的,我認為我競聘有以下幾點優勢:
一、強烈的事業心和工作責任感。
二、我學的專業是設計,這使得我具有豐富的創造力和思維跳躍能力,同時具有很強
自學能力和適應能力。
三、善于學習,勤于思考。在加油站工作期間,我在干好本職工作的同時,刻苦鉆研
營銷、管理等理論知識。
四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見,又能身體力行,充分發揮自己的主觀能動性,創造性的開展工作,能夠以大局為重,全力支持上級領導的工作。我也知道,在工作中,我還有很多的不足,無論是個人能力上,還是業務水平上,都有待提高,但請大家相信,我會盡自己最大的努力去干好自己的本職工作,讓領導放心,讓同事放心。如果今天我能夠競聘成功,我將在加油站開展如下工作:
一、進一步做好加油站的安全管理工作。
安全是企業發展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。
1、進一步增強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時認真做好警示、提醒、勸導、杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患;加強油品裝卸環節管理,規范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發生。
2、進一步完善加油站安全預案,防患于未然。根據加油站實際情況完善加油站應急預案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應急預案真正可行,能夠真正保證加油人員及財產的安全。
二、提高加油站的執行力度。
我們做這樣一個假設,如果高考取消了,還有那么多的人愿意去學習嗎?考試就是為了檢查,一個員工為了保住自己的飯碗,他會以優異的執行力來應付上司的檢查。我們再做個假設,如果我們石油公司的檢查,以及最近開展的神秘顧客都取消了,這么短的時間內,我們加油站的管理能上升到現在的管理高度。
所以,加油站管理的關鍵在于,提高團隊的執行力。如何提高加油站的執行力,結合加油站的實際情況,我談談自己的幾點看法:
1.要將一個決策堅定不移的執行下去。
我想要舉個例子。在我加油站,有個顧客來我站加油,本來車子是加汽油的,因為是新開張的站,顧客沒注意,就直接把車開到0#柴油處,加油員問下顧客加好多油后就直接提槍加油,剛好我從旁邊經過,發現及時。立即停止加油,好在顧客通情達理,放出混合油,重新給顧客加注汽油就完事,所造成的損失不大。從那以后,就堅決把問油品這一步當做重點,要求每個員工堅定不移的給我執行下去,從那后就再也沒發生過加錯油的現象。
2.做到人人有事管,事事有人人管。說到執行力,我們不得不提到海爾總裁張瑞敏,他發明了一種叫“OEC”的管理模式,什么叫“OEC”?就是全天候的對每人,每天,每事進行控制清理,他的核心就是“日日清”制度,放到加油站管理上,就是加油站每天的事情都有人管,做到每個環節都無缺漏,并按照預定計劃和流程做好自己的事。每人、每天、每事都執行到位。
O----Overall 全方位
E----Every(one、day、thing)每人、每天、每事
C----Control Clear 控制和清理
三、開展營銷工作
隨著社會的發展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是,隨著零售市場的放開,面臨的競爭也日益激烈。面對這種局面,我們需要轉變觀念,擴大銷量,打開一片廣闊的市場。
1、要提高員工的服務意識,憑借優質服務,留住老客戶,開發新客戶,增加進站率,擴大日銷量。服務的質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時也有責任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務來搶占市場。同時要進一步了解客戶信息,建立起完善的客戶信息平臺,逢年過節,發個信息送去一聲問候,一聲祝福等,盡量增進與客戶的情感交流,進一步穩定客戶,促進加油站的銷量增長。
2、轉變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應從油品質量和車輛的保養上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質量上推銷外,還應經常到企事業單位、車隊等公司進行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進行推銷,開發客戶另外,對于加油站來說,擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石化”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應。
四、積極開展非油品業務
加油站便利店作為一種新型的營銷模式,還不被大多數員工所理解,再加上加油站這個特殊的工作環境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。但我們的真正目標是要成為一
站式大賣場,成為企業另一個利潤增長點。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶消費,營造消費氛圍入手。當然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩定客戶群,逐步開展非油品業務。
五、加強自身的學習
打鐵先得自身硬,作為加油站站長,必須要有一定的業務知識和管理能力,才能起到指導和協調作用,自己現在掌握的知識是遠遠不夠的,所以我將在以后的工作中加強學習,提高業務能力,更好的掌握加油站科學管理知識,使自己盡快進入角色,擔當加油站站長的重任。
這次競聘,給了我一次展現自我的機會,所以無論競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗,我將一如既往的踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。
我相信機會對每個人是均等的,一份耕耘一份收獲,只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
謝謝大家!
第五篇:加油站競聘演講稿
精選范文:加油站競聘演講稿(共2篇)各位領導、各位評委: 你們好!我叫***,今年**歲,在我這***年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業,這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我面試***加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為***加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優勢。
一、個人競聘優勢
(一)有很強的溝通能力 本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
(二)良好的人際關系 至今為止,我工作已經有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關系,發展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業單位,大多數已經成為加油站的定點加油用戶,現如今***公司,***林場等。他們的領導也已經和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發電二期三期工程的施工單位,經過我的幾次走訪,已經成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面 我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意。
二、競聘成功后的工作措施 各位領導如果這次我競聘***加油站站長一職成功,我將在**加油站開展如下工作。
(一)穩定客戶,做大銷量 目前,同行業加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優先權。
3、發放救援聯系卡,幫助聯系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務,做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經營情況,準確掌握對方銷售節奏,做到心中有數。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務的硬件優勢,特色服務,親情服務,在公司給予的權限內,最大限度的為他們提供優質服務,洗車服務、加水,檢查輪胎,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業公司,物流公司,反季節蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
(二)強化服務,嚴格管理 在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,加油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規范化服務,樹品牌效應 加油站是中石化對外的形象窗口,規范化服務的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規范化服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規范服務,就等于抓住了品牌效益。抓規范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。各位領導,作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業業做事,為我們***加油站的發展做出積極的貢獻。
[加油站競聘演講稿(共2篇)]篇一:加油站站長競聘報告1 加油站站長競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
[加油站競聘演講稿(共2篇)] 我叫××,現任××加油站站長。今天,感謝在座的各位領導給我競聘××加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會,為××加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。在中石化工作這×年中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業,這×年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果。通過不斷的學習,我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責任心,有經驗,有上進心的加油站員工。進入中石化這個大家庭以來,我一直在一線工作,×年來,我從加油員到計量員,再做到加油站站長,工作經驗及個人能力都得到了全面的提升。今天,我來競聘這個職位,主要具有以下優勢:
××年×月,我參加省公司組織的計量員培訓,合格并頒發證書;
××年×月,我參加中國石化銷售企業區外公司數質量管理崗培訓班培訓,完成課程學習,成績合格并頒發證書;
××年×月,我有幸在××參加站長培訓,成績合格并頒發證書。
我的工作思路是:
找準切入點,抓重點,攻難點。在銷售形勢異常嚴峻的韓城地區,如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌,但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我面前。通過對形勢的入微研判,我將在以后的工作中著重抓以下幾個重點:
1.狠抓規范化服務。在行業競爭如此激烈的今天,數質量問題已不再占主導地位。此時此刻,我們應該把工作重點轉移到服務細節上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油,員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優質、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。
2.想方設法增銷量,鞏固大客戶,發展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的2012年,我將積極尋找對策,把握機遇。在經營管理模式上,嘗試全員動員,走出去,請進來。站內由出納帶當班加油員穩住進站車輛,站長負責攻關配送客戶。能請的客戶請進來,能拉的客戶拉過來。
3.做好非油品,相得宜彰。首先,完善各項便民服務措施,在做好日常經營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,我較早糾正了站內員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區,并動員全體員工大力展開非
油品業務,此舉也可極大促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
4.對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論。同時,定期組織員工進行應急預案實戰演練,并深度查找挖掘未遂事件,增強員工對身邊存在的安全隱患識別意識,并且練就隱患排除能力。結合加油站實際,細化加油站安全紀律和規定。嚴格執行資金油品管理制度,同時也希望片區對我們站指導力度加大,提高員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學到了許多知識。在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以企業利益為重,時刻牢記領導的教誨,圍繞年初企業制訂的各項經營目標任務,結合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業的美好明天而努力工作!
我的演講到此完畢,感謝領導,評委對我的評價。
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篇二:加油站站長競聘演講稿
競 聘 稿
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫xxx,xx年進入xx公司工作,現任xx加油站副站長,x年多的油站工作與生活經歷,使我對加油站行業有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產生了深厚的感情。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,我認為我具有以下三點優勢:
[加油站競聘演講稿(共2篇)] 一種肯定。
員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
二、攻“心”為上,靈活服務。服務是我們油站經營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續延續服務管理提升年活動的附帶效應,經常組織員工討論現場服務營銷,總結出有特色的服務方式,輔以適度的監督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務要求,在員工當中掀起長期的服務意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提高員工現場的應變能力。在加油現場中,我會采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發掘一批忠實的固定客戶群體。
三、安全防護 教育為主
安全是天大的事,我將帶領員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養員工的自我保護和維護企業整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領導放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作, 朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
謝謝大家!