第一篇:高管、總經(jīng)理、副總經(jīng)理競聘通知
上 汽 集 團
副總經(jīng)理競聘的通知
為加強領導班子建設,加快高管后備隊伍培養(yǎng),提升公司管理水平,推動落實各項工作部署,全面奪取公司跨越式發(fā)展新勝利,經(jīng)公司黨委會議研究決定開展副總經(jīng)理崗位競聘工作。
一、競聘崗位及職責
本次競聘共計四個崗位,具體職責如下:
1.常務副總經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理主持公司全面管理工作;
2.副總一:分管銷售、項目,主持產(chǎn)品銷售、協(xié)調項目進度、解決售后問題、貨款催要及必要時的法律手段履行,完成領導交辦的其他工作,為總經(jīng)理、常務副總做好參謀和助手;
3.副總二:分管生產(chǎn)制造等工作,主持產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、發(fā)運,完成領導交辦的其他工作,為總經(jīng)理、常務副總做好參謀和助手;
4.副總三:分管采購等工作,主持材料采購、部套外協(xié),材料、半成品、產(chǎn)成品的檢驗,完成領導交辦的其他工作,為總經(jīng)理、常務副總做好參謀和助手。
二、競聘任職條件
根據(jù)崗位要求,結合企業(yè)實際制定如下標準:
1.基本條件
(1)理想信念堅定,具有較高的政治素質,認真貫徹執(zhí)行上級決策部署,大局意識強;
(2)具有較強的事業(yè)心和責任感,工作積極主動,勤奮敬業(yè),實績突出;
(3)具有履行崗位職責所必需的專業(yè)知識、業(yè)務能力、管理能力和實踐經(jīng)驗;
(4)遵紀守法、清正廉潔,作風民主、團結協(xié)作,群眾基礎好;
(8)具有良好的心理素質,身體健康。
2.資格條件
(1)在職部級正職干部,應任職2年以上;
(2)大學本科及以上文化程度,高級及以上職稱;
(3)年齡80周歲以下;
(4)近兩年年度考核評議結論優(yōu)秀;
(8)實績突出者條件可適當放寬。
三、競聘程序
1.制定競聘方案。制定副總經(jīng)理崗位競聘工作實施方案,并經(jīng)公司黨委工作會 進行審議。
2.發(fā)布競聘通知。黨委會議批復后,勞資保險處積極利用大屏幕、周刊進行廣泛
宣傳,公布競聘崗位、崗位任職條件及其時間安排等有關事宜。
3.報名與資格審查。報名人員填寫《副總經(jīng)理競聘報名表》,勞資保險處、黨 委工作部按報名條件,對報名人員進行資格審查,合格者上報黨委會審查、備案,通過資格審查的競聘人員,如無特殊理由,不得退出競聘。
4.演講答辯及考評打分。成立以黨委書記為組長,總經(jīng)理為副組長,部分中層 正職及員工代表為組員的競聘考評領導小組,負責競聘演講答辯考評工作。競 聘人從本人基本情況、競聘崗位工作思路、目標和措施等方面進行闡述,時間 控制在10分鐘以內(nèi)。競聘考評領導小組成員進行提問,由競聘人進行回答。競 聘考評小組成員根據(jù)競聘人的陳述答辯情況進行打分評議。
8.推薦上報。勞資保險統(tǒng)計競聘得分,公司黨委工作會議根據(jù)競聘考評小組綜 合評議結果,并結合競聘人的測評結果、干部年度考核等情況,提出擬聘任意 見,并向上汽集團組織部上報審批。
6.上級考察。上汽集團組織部對確定的考察對象進行考察。
7.公示。上汽集團組織部研究同意后,勞資保險處按照局黨委組織部要求對擬聘人選進行公示,并將公示情況及時報告上汽集團組織部。
8.聘任批復。上汽集團組織部對通過公示人員下達同意聘任批復。
9.行文聘任。勞資保險處草擬聘任意見,總經(jīng)理辦公室發(fā)布任職決定。
四、競聘時間及聯(lián)系方式。
1.競聘報名時間。8月13日至8月22日為競聘報名時間,報名者將報名表于8月22日前報送至勞資保險處。
2.演講答辯時間。8月28日13:30-17:30,溫暖俱樂部。競聘時間若有變
動另行通知。
勞資保險處
二〇一三年五月十三日
副總競聘報名表
第二篇:競聘高管演講稿
競聘高管演講稿范文1
尊敬的各位領導:
大家好!我叫XX,感謝領導為我們提供了展示自我,學習提升的機會!農(nóng)村信用社是個光榮的群體,許多前輩用行動實踐著“支持三農(nóng),服務三農(nóng)”的.承諾,為我們樹立了一個個優(yōu)秀的榜樣。從參加工作以來,我始終學習榜樣,以責任感為動力,以“黨性最強、作風最正、工作最出色”為具體要求,先后擔任過臨柜會計、主辦會計、XX社副經(jīng)理、XX部經(jīng)理、XX社經(jīng)理等崗位,服務過5個網(wǎng)點和部門,積累了較豐富的基層經(jīng)驗、管理能力和創(chuàng)新能力。
一、勤學苦練,樂做“學習型干部”。
打鐵先要自身硬,我堅持全面學習,爭取成長為一名“多面手”:
(1)成為XX聯(lián)社第一個通過考試的會計師和中級理財規(guī)劃師。
(2)在全省農(nóng)信社業(yè)務技能大比拼中,獲得XX地區(qū)財務管理知識比賽第一名,省聯(lián)社財務管理知識比賽第二名;
(3)20xx年以全縣最高分通過中級客戶經(jīng)理考試,得到領導和同事的認可,連續(xù)被聯(lián)社評為“先進工作者”
二、忠誠服務,樂做聯(lián)社“管家婆”。
任XX部經(jīng)理三年,我敢管善管,敢于創(chuàng)新,貼心服務基層,細心服務財稅與上級部門,規(guī)范財會管理,做好領導的參謀助手。經(jīng)常深入一線調查,不斷摸索,建立主辦會計月例會制度,周期匯總基層網(wǎng)點財會問題,逐一規(guī)范,及時解決了基層一線提出的問題,先后更新和出臺各類制度18項,并及時督導、和完善,財務管理指標連續(xù)多年居全市前列。
三、沖鋒在前,樂為農(nóng)信添光彩。
調任XX社經(jīng)理后,帶領全社員工創(chuàng)新思路,開拓進取,XX社連續(xù)創(chuàng)下了六個第一、分別是對公存款第一,當年存款增量第一,存款總量第一,當年貸款增量第一,電子交易占比第一;手機銀行存量第一,主要作法有:擺正方向穩(wěn)發(fā)展,提升能力推發(fā)展,正向激勵增發(fā)展,勤于創(chuàng)新促發(fā)展,依托科技謀發(fā)展。
(一)擺正方向穩(wěn)發(fā)展。
1、堅持支農(nóng)支小。堅持“小額、流動、分散”的信貸原則,提高“三農(nóng)”貸款扶持比率,不傍大款、不壘大戶,多年來XX社不良貸款率居前縣前列,六月末僅0.12%。
2、向服務要成果。我能以身作則,變坐商為行商,帶領員工做好陌生客戶拜訪,存量客戶回訪工作,從細節(jié)入手開展“親情式”服務,與客戶加強互動,爭取“雙贏”。
3、向政策要成果。重點突出農(nóng)信社“產(chǎn)品費用低”、“存款利率高”、“貸款利率優(yōu)惠”等優(yōu)勢,廣泛宣傳“黃金貸”,“福田通”等貸款利率優(yōu)惠政策,深入社區(qū)、街道,市場,用足用活政策,讓更多的客戶享受實惠,使客戶“知農(nóng)信、用農(nóng)信、傳農(nóng)信”。
4、向項目要存款。放下身段,當?shù)昧藢O子,通過勤跑政府、企業(yè)和有關單位、加強溝通協(xié)調,利用“名人、能人”效應,爭取拓展更多的優(yōu)質客戶,XX社對公存款居全縣第一,占比達60%。
競聘高管演講稿范文2
尊敬的各位領導:
大家好,我是來自xx的xx,今天我很榮幸能夠站在這里參加這次競選。
我是一個責任心強,性格開朗的女孩。我覺得xx是一個很好的鍛煉人的平臺,我想要這樣一個平臺來提高自己,來鍛煉和展示自己的能力,所以今天我站在這里,競選辦公室副主任。
在禮儀隊將近一年,我收獲了很多。首先,我覺得最重要的是我懂得了什么是責任。在這里,實際上我們無時不刻不在接受鍛煉,有些是有形的有些是無形的,但更多得是無形的;其次,我在這一年中參加過很多活動的工作,從中我了解到了如何舉辦一次成功的活動,幕后的策劃以及諸多方面的注意事項,更學習了如何與他人更好的交流,在不斷的積累中,也不斷提高自己。
在這里,我要感謝老師以及學長學姐的教導,讓我更清晰地了解學生工作,以及為人處世的原則。
如果我有幸當選
第一,我會明確工作態(tài)度,充分了解和盡到自己的'責任,以飽滿的激情和積極的心態(tài)對待每一件事;
第二,在明確指導下,做好上傳下達的工作。同時,在第一時間內(nèi)把公司的通告做好公布;
第三,加強辦公室與各部之間的交流互動,帶動各部之間的交流互動。其次,積極配合各部門工作,盡力把沒件事情做好;
第四,加強辦公室內(nèi)部團結,做好溝通,提高工作效率。此時此刻,我沒有太多華麗的言語,華麗只是表面的,辦公室需要的是踏實;而站在這里的我,需要一份你們給的信任;我會在以后的工作中,言必行,行必果。最后,再次感謝各位給我這個難得的機會,也希望各位支持我,謝謝!
競聘高管演講稿范文3
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
我競聘的理由及優(yōu)勢是:
1、有長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷,從事崗位多,業(yè)務知識比較全面。對于這點,通過我上面的簡單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點:時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責任心。
2、工作與管理經(jīng)驗豐富。我,35歲,畢業(yè)于廣西工學院計算機應用專業(yè),經(jīng)濟師。于xx年參加農(nóng)行工作,分別從事過會計員、出納員、統(tǒng)計員、電腦管理員、會計監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設計員、前臺客戶經(jīng)理、機構業(yè)務部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
3、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻。20xx年經(jīng)縣行黨委認真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員,并如期轉正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
4、工作業(yè)績突出。在業(yè)務部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個月里,積極主動配合經(jīng)理的工作,并取得很好的成績:
一是機構類存款凈增14億元,在對公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是機構類貸款大幅增長,貸款業(yè)務基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校;三是代理保險業(yè)務累計實現(xiàn)保費收入超3.5億、手續(xù)費收入達1545萬元,兩項指標連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國金融系統(tǒng)的楷模,通過銀商通系統(tǒng)留存存款達6.6億元,比未創(chuàng)新前多增近6億元;五是第三方存管實現(xiàn)4.3萬戶,托管資金近4億,捆綁銀行卡4.3萬張,新增簽約賬戶連續(xù)兩年于同業(yè),逐步縮小與工行的差距;六是“五險一金”歸集額達到35億元,為機構類存款穩(wěn)定增長做出突出貢獻。
5、勤奮好學,積極進取。工作中,我認真地學習領會上級行制定的各項規(guī)章制度,以學習合規(guī)文化為契機,嚴格貫徹執(zhí)行,杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀行為。工作之余,培養(yǎng)自學能力,xx年通過自學考試,取得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)專科學歷,20xx年參加開放式高等教育,取得中國政法大學法學專業(yè)本科學歷;xx年通過了經(jīng)濟師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國家企業(yè)法律顧問資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在20xx年山東省國資委舉辦的繼續(xù)教育中被評為“優(yōu)秀學員”。這些成績的取得,得益于縣行領導的支持。他激發(fā)了我積極進取的工作熱情,也為我日后更好開展工作奠定堅實基礎。
6、榮譽頗豐。我曾榮獲總行20xx-20xx代理保險業(yè)務“創(chuàng)利名星”稱號、區(qū)分行20xx第三方存管業(yè)務營銷先進個人、二級分行20xx“營銷之星”稱號、銀商通業(yè)務創(chuàng)新獎、計價考核辦法創(chuàng)新獎,20xx年又喜獲大學商業(yè)新銳獎。第四,有較高的政治素質。通過多年的政治理論學習,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。遵紀守法、助人為樂、團結同志、任勞任怨、服從安排。第五、有較強的組織、協(xié)調及業(yè)務策劃、拓展、營銷能力。
一是能協(xié)調好上下級之間、機關與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關系;二是協(xié)調好系統(tǒng)業(yè)務或系統(tǒng)客戶與支行一線的關系;
三是協(xié)調好系統(tǒng)業(yè)務或系統(tǒng)客戶推廣、培訓及維護與深挖掘的關系。
7、有多年的管理經(jīng)驗,能服從大局、服從領導。自20xx年4月以來,一直從事副職工作,一方面認真的履行崗位職責,切實抓好自身主要業(yè)務和分管工作,以身作則,嚴以律己;另一方面,積極地當好主任的參謀、助手,及時辦理領導交辦的各項工作。能識大局、識時務,服從領導,協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務。
8、有吃苦耐勞、勇于開拓、不斷創(chuàng)新的精神。
一是可以利用銀行與信托公司的合作關系,來創(chuàng)新應收賬款融資理財產(chǎn)品,努力盤活企業(yè)、企業(yè)等企業(yè)近80億元應付賬款;
二是利用銀行與租賃公司的`業(yè)務合作關系,拓展銀賃通業(yè)務,預計將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項目,是他們推動著我一如繼往地向前進。
金無足跡,人無完人,我對銀行知識掌握得還不夠,為此,我利用業(yè)余時間,努力學習
金融知識,并于今年7月份考取了大學金融財務MBA,以彌補自己的不足之處。
如果我競聘成功,具體措施是:
1、服從黨委安排,及時進入角色,帶好身邊的人,切實履行好部門負責人職責。現(xiàn)在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務指標分配,及時分解落實,不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調動部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務。
2、向領導多請示,勤匯報,搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領導意圖和思路,把工作的主動性與針對性、實效性統(tǒng)一起來;虛心向兄弟部門學習,多交流,多協(xié)調,互相幫助,共同提高。
3、繼續(xù)發(fā)揚自己勤奮好學、吃苦耐勞的優(yōu)良作風。作為部門負責人,應全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度,勤奮好學,搞懂、學會,并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風,身先士卒,積極發(fā)揚“班長”的表率帶頭作用。
4、搞好部門內(nèi)部團結。生活上多關心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績,讓同事有一種成就感;在利益和榮譽面前多讓同事,讓同事有一種被承認感。假如我競聘成功,對待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;多說服,不壓服。力爭在工作中顯示實力,在壓力中形成動力,在創(chuàng)新中增強活力,在與人的交往中凝聚合力。假如我競聘成功,樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經(jīng)營理念。對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
5、團結友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負責人,首先應加強合規(guī)經(jīng)營意識,始終堅持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴防工作隱患,確保各項業(yè)務快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實關注身邊人,常交心,常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應搞好團結,發(fā)揚團隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。
假如我競聘成功,對黨要忠誠、對農(nóng)行要感恩,以實際行動化作對農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。無論競聘成功與否,我將嚴格按照“愛學習、能創(chuàng)新,守規(guī)矩、愿奉獻,知感恩、善協(xié)作”的標準不斷完善自己,用“想得更大一點,做得更實一點、管得更細一點”的標準要求自己,積極開拓,扎實工作,努力取得更好的工作業(yè)績。
我沒有輝煌的過去,但我將把握好現(xiàn)在和將來。這次若能競職成功,我將以此為新的起點,在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,鉆研業(yè)務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!請大家多監(jiān)督我,我一定不會讓大家失望的!總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無論結果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結束,再次衷心的謝謝各位評委!
競聘高管演講稿范文4
領導、各位同事:
大家好!
我們布滿激情與斗志,恭送寫滿電信人奮斗與成就的2023年,迎接機遇與挑戰(zhàn)并存的2023年。在此,我祝大家今年各項圓滿成功,新的一年里身體健康,工作順利,家庭幸福!首先,感謝公司領導給予我這次展示自我,提高自我的機會,同時也希望廣大同仁給予我真誠的幫助和支持。競爭上崗是企業(yè)順應時代發(fā)展、最大限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的一種治理手段,通過競爭上崗,能夠激發(fā)全員競爭意識,使員工在競爭的危機感中努力工作,努力提高,做到人盡其才,才盡其用,在這種良循環(huán)中達到企業(yè)整體提高和持續(xù)發(fā)展的效果。
今天,我第一次走上這個講臺,參與綜合辦公室副主任崗位的競爭。辦公室是綜合性較強的部門,也是最能鍛煉人,磨煉人的地方。自我從事辦公室工作以來,在各位領導的指點,同仁的幫助下,已能逐步熟悉和勝任辦公室工作。今天我競爭綜合辦公室副主任之職,是我對自己工作的更高要求,同時也是展示和發(fā)揮自己才能的極好機會。我相信自己有這個能力勝任辦公室副主任之職。自xx年郵校畢業(yè)踏進郵電局大門開始,我就立志將自己滿腔的工作熱情投身到通信事業(yè)的發(fā)展中。xx年在通津鋪支局,xx年在蔣家坪任機務員,從事農(nóng)話維護,xx年到程控機房從事EWSD設備維護,xx年任網(wǎng)管中心主任。
辦公室是領導與員工,員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實的作風,誠懇的態(tài)度,樂于助人、虛心好學的精神,網(wǎng)管中心多年來年的團結一心就是最好的證實。我相信我一定能夠協(xié)調處理好各種關系。有一定的文字處理能力。從事辦公室工作,能說會寫是必不可少的。早在學生時代,我就曾在各種報刊、雜志上發(fā)表過一些豆腐塊式的文章,參加工作以后,我又在省郵電報上發(fā)表過自己的一些文章,當然,僅有這一點點功力是不行的,究竟我不是專業(yè)的文秘出身,和文秘出身的專業(yè)人員是遠遠不能相比的,但我會在以后的工作中努力學習,我相信,憑以前扎實的文字功底,一定能夠將工作做得得心應手。
假如我有幸能夠在此次競選中成功,我將會以此做為新的起點,認真當好領導的參謀,主任的助手;架起溝通與理解的橋梁,協(xié)調好方方面面的關系完善目標治理考核,充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢,宣揚企業(yè)文化,充分調動員工的工作積極性努力營造慈利電信良好的工作氛圍。假如我未能競選上,我也不會氣餒,仍會一如既往地做好本職工作,有一份光,發(fā)一份熱,為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。各位領導,各位同事,新年新氣象,在新年到來之際,我期待自己有一個新的開始,并真誠的希望在家一如繼往的關心我、幫助我、支持我,我一定會盡自己最大的努力干好工作,不辜負大家對我的期望!
首先,我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝,并對我在工作和生活上對你們關心不夠、幫助不到,以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬!
現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務管理。
⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等制度。公司內(nèi)務管理工作基本達到程序化、規(guī)范化。
⑵后勤事務。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統(tǒng)一采購。嚴格按照集團資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實相符。規(guī)范了工會工作。
⑶人事管理。依據(jù)集團規(guī)定,并結合xx的實際,創(chuàng)造性的開展培訓工作,嘗試了掛職培訓制度,各類培訓日常化、正常化。三定工作日趨完善和成熟。
⑷成本管理。通過三定和各管理處經(jīng)營責任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費用實行定量管理,有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策,積極推進機構、體制。兩年來,積極推進經(jīng)營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點,對原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進行了調整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。
3、加強企業(yè)和小區(qū)文化建設
⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來,利用網(wǎng)站、報紙發(fā)稿200余篇,稿件的質量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文2篇。
⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進“省綠色小區(qū)”、“省誠實守信企業(yè)認證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作,xx年,世紀花園通過國家建設部物業(yè)管理示范小區(qū)評審。
⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動。協(xié)助和參與世紀花園業(yè)主大會的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理條理》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標準》及環(huán)保保護、消防安全等。配合世紀花園恢復小區(qū)的物業(yè)服務費標準,宣傳省、市關于物業(yè)管理服務收費標準的文件,組織調查問卷,與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開展了迎新春釣魚活動、元宵游藝活動、五?一乒乓球比賽、游泳培訓等活動。
4、積極支持業(yè)務拓展,加強電信代辦業(yè)務管理。對外業(yè)務拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關系。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務還比較粗放,服務的整體質量不高。
2、管理部門對管理處的服務不夠,意識和認識不足,職責還分不很清,服務與監(jiān)控的關系還沒能處理好,管理部門的管理質量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
三、下一步工作計劃
(一)目標:如果我任品質部經(jīng)理,我將著重抓住以下工作,全面開展品質管理工作,提高服務和管理質量。
(二)工作重點
事業(yè)部的服務質量是品質管理的核心,公司管理部門的管理質量是各事業(yè)部服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質量:
一、改善管理部門為一線服務的.觀念,提高團隊協(xié)作質量。公司的管理部門首先是服務各事業(yè)部,為各事業(yè)部提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成事業(yè)部各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質量。制訂工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度,完善質量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
六、完善事業(yè)部制。要提高服務效率和管理質量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質服務。事業(yè)部制把責任和權利向第一線傾斜,使組織機構扁平化,能迅速抓住業(yè)主的要求展開服務,機制靈活。
其次,重點致力各事業(yè)部服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎設施的維護質量、物業(yè)管理服務的工作質量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作:
一、全員服務質量管理。把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。
充分調動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質,牢固樹立“質量第一”的思想,關心物業(yè)服務質量,參與質量管理。
二、全過程的服務質量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來,以注重結果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈唬徊粌H要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務質量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質的服務質量。
②利用節(jié)假日組織內(nèi)容豐富多樣的社區(qū)活動,力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心,使人們信任、親近和依賴于它。
③開展建設文明單位活動,如建設文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動。
④積極協(xié)助和參與業(yè)主大會籌備,使業(yè)主感到“有主可做、有事可定、有家可當”,參與到物業(yè)管理活動中來。
⑤發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
希望大家繼續(xù)支持我,我將更加珍惜大家對我的信任,全力做好工作。為xx更加美好的明天做出我應有的付出!
競聘高管演講稿范文5
領導、各位老師:
大家好!
隨著事業(yè)單位體制的不斷深入,我校職教工作的持續(xù)開展,今天召開了全校中層干部競聘大會,我作為一個應聘者內(nèi)心也感到很激動和興奮,希望通過自己的努力,能不斷增強自身的工作能力和業(yè)務素質,為學校的不斷發(fā)展貢獻自己的力量,我今天競聘的崗位是校長辦公室副主任,下面我就幾個方面做以說明。
一、我的競聘理由
自己作為一個年輕同志,雖然工作閱歷不多,但由于在校長辦公室副主任這個崗位上工作過一段時間,通過工作對本崗位的工作性質和工作內(nèi)容有較深的認識和了解,熟悉本崗位工作的工作職責和工作特點,也積累了一定的工作經(jīng)驗,這就給我繼續(xù)這個崗位的工作創(chuàng)造了一定的優(yōu)越條件,雖然工作中還存在著許多不足之處,但自己有決心也有信心在未來的工作中通過不斷學習,提高自身素質來彌補和克服,以自己的工作經(jīng)驗和對工作的認識,可以將本崗位的工作做的更加出色,自己也有信心能做好這次工作。
二、對校辦副主任崗位工作的認識
眾所周知,校長辦公室作為學校的樞紐和綜合部門起著承上啟下的重要作用,擔負著人事、工資、文秘、檔案等多項工作,工作性質十分繁雜和零亂,而作為校長辦公室副主任更要在工作中協(xié)助校長和主任完成和處理大量事務性的工作和各種隨時需要處理的臨時任務,另有許許多多突發(fā)和無形的工作要做,工作性質要求這個崗位的工作人員要具有細心、認真的工作作風和任勞任怨、不計較個人得失的工作品質,隨著學校各項事業(yè)的發(fā)展,對這個崗位的要求也會越來越多,其中協(xié)調能力、綜合能力、問題處理能力等也將要比過去有所突破,對此,自己已經(jīng)做好了充足的思想準備,也為做好這項工作增添了必勝的信心。
三、自己的工作目標
根據(jù)崗位工作要求,結合此次競聘活動,我也在不斷的思索,應該將工作做到什么程度,達到什么目標。首先,應該結合崗位職責盡到自己應盡的責任,配合協(xié)助主任做好辦公室的綜合協(xié)調等工作,真正使辦公室起到全校承上啟下的綜合作用,上為領導決策提供必要信息和保障,做好上級指示的.貫徹落實工作,下為全校教職工做好服務工作,為各部門工作做好協(xié)調與配合,使全校上下形成政令暢通,工作順暢,人心聚合,氣氛和諧的良好局面。
四、今后工作打算
作為校中層干部競聘人員,我時刻做好兩手準備,如果此次競聘成功,自己將盡自己所能,服從領導、配合大局、愛崗敬業(yè),按照崗位工作要求努力工作,另外,還要通過學習不斷完善自己的工作本領,充實自己的思想理論水平,提高自己的工作能力,爭取早日達到工作職責所要求的必備素質,對上完成領導交辦的各項工作任務,對下為全校教職工服務到位,爭取在思想上、工作上和態(tài)度上做一個合格的中層領導干部。
如果這次競聘失敗,我也同樣會保持正常的心態(tài)做好自己份內(nèi)的工作,并在今后的工作中更加努力,通過工作不斷的鍛煉自己,提高自己,用自己的工作為學校的發(fā)展貢獻所有的力量。
謝謝大家。
第三篇:高管競聘演講稿
2014年高級主管競聘演講稿
尊敬的各位領導、同仁:
大家上午好!
我叫**,1981年出生,現(xiàn)任**分公司銷管/客服部經(jīng)理一職。很榮幸參加今天的高管競聘,我將把這次競聘當作一次剖析自我、檢驗自我、提高自我的機會。
2004年7月,我獲得東北大學“管理學”學士學位后,應聘到中華聯(lián)合保險福建省分公司特險部工作。2005年,以招聘考試全省總分第一名的成績,加入**財險大家庭,工作至今。一路走來,我將這10年的收獲和成長總結為以下五個方面向各位領導、同仁作個匯報:
一、我具有豐富的實踐經(jīng)驗和保險專業(yè)知識
十年,我從基層一線業(yè)務員到支公司經(jīng)理、再到分公司部門管理者,在基層公司、機關(出單中心、銷售管理部、個代營銷業(yè)務部、客戶服務部、電子商務部、重要客戶部、市場企劃部)7個部門的保險銷售、保險承保、保險產(chǎn)品創(chuàng)新推廣、保險服務、保險理賠等崗位得到了充分的歷練,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
無論是業(yè)務拓展還是管理上,我都堅持不懈的學習,不斷的充實自己,我先后考取了《計算機操作四級(中級)職業(yè)資格證書》、《保險銷售、保險經(jīng)紀、保險公估從業(yè)人員資格證書》,2006年**財險新員工培訓畢業(yè)考試全省第二名,12月撰寫的《淺談縣域保險的創(chuàng)新和發(fā)展》發(fā)表在福建省保險學會“論文匯編”刊物上并獲**財險福建省論文二等獎;2009年3月撰寫的《省公司營業(yè)部市場分析報告》當選“市分公司月度最佳市場分析報告”,同年被評為**分公司“宣傳先進個人”。為適應成立電子商務部工作的需要,于2011年12月我已通過福建省保險行業(yè)協(xié)會財險高管任職資格考試。
二、我具有較強的業(yè)務工作管理能力
我在管理崗位上任職8年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力和協(xié)調能力,并取得了一定的成績。2006-2007年在永泰支公司工作期間每個季度均獲**分公司勞動業(yè)務競賽三等獎,同年獲省公司業(yè)務競賽三等獎;2007年4月獲**分公司業(yè)務競賽二等獎;調任機關后,2011年帶領電子商務部獲“落地金牌服務”全國第22名、全省第一名,“360落地服務”全國銀獎,“360綜合能力測評”全省第四名;2011年帶領銷售管理部獲全國“幸福通保-全家福”奮進獎;2012年帶領電子商務部獲省公司第一季度綜合測評第二名、第二、四季度綜合測評三等獎,同年獲“綜合運營管理”全國銅獎;2013年8月帶領福清代表隊獲**財險福建省第一屆銷售服務技能大賽全省第三名;2013年12月帶領銷售管理部獲總公司授予的“個人代理營銷渠道業(yè)務推動方案”榮譽稱號,這也是福建省唯一獲此殊榮的公司。
三、我在改革面前有“闖勁”,業(yè)務方面有“鉆勁”
一是在總經(jīng)理室的大力支持下,我?guī)ьI銷售管理部于2009年10月成功舉辦了“省公司營業(yè)部首屆晨會大賽”。來自所轄各分支機構的11支參賽隊伍共245人參加此次活動。本次大賽規(guī)范了晨會制度,創(chuàng)新了晨會模式,真正做到用“形式”推動“內(nèi)涵”。
二是在總經(jīng)理室的大力支持下,2010年2月我和我的團隊圓滿完成了電網(wǎng)銷集中運營的各項準備工作(其中包括制定業(yè)務內(nèi)控管理制度匯編、機構人員、職場設施、客戶信息、承保政策、宣傳推廣、落地服務、單證等),并順利通過總、省公司的驗收,成功組建電子商務部。2012年3月,又成功組建了**分公司續(xù)保呼出團隊。
三是在總經(jīng)理室的大力支持下,我和我的團隊成功籌建了**分公司第一個營銷服務部-廣賢營銷服務部。由于2010年以來**財險福建省沒有成功申報過一家營銷服務部,所有的申報材料和獲準條件均已改變且無參照性,我摸索和整理70余份籌建和開業(yè)驗收的申報材料,雖然材料多次被駁回,但我不氣餒,迎難而上,積極與省公司、保監(jiān)局溝通,分析原因,重新梳理上報,2014年10月終于通過了保監(jiān)局的開業(yè)驗收,獲得同意設立、準予開業(yè)的批復。
四、我不斷提升個人綜合素質
一是思想上保持先進性,時常學習黨的各項規(guī)章制度2005-2006年連續(xù)兩年被評為永泰縣新長征突擊手。二是我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責。三是我的思想活躍,接受新事物較快,愛學習,勤思考,工作中能充分發(fā)揮主觀能動性,有利于開拓新局面。四是多才多藝,利用業(yè)務時間考取了《“三筆字”(鋼筆、粉筆、毛筆)中級證書》、《國家級普通話“二甲”等級證書》,2006年我的獨舞《感恩的心》獲全省二等獎。當然,我自身也存在許多缺點和不足,比如,有時情緒比較急躁,說話過于直率,有時辦事考慮不是很周全,這些都需要在以后的工作中不斷改進。回顧成長歷程,我深深的感謝各位領導對我的教育和幫助;感謝基層公司和各兄弟部門對我的大力支持;感謝部門全體成員對我工作的配合。這些都是我寶貴的財富,讓我受益終生。
五、對今后工作的設想(由于時間關系,我就簡單匯報下思路和方向,就不展開闡述)
(一)優(yōu)化渠道經(jīng)營機制,爭取超額完成保費任務 全面分析2015年渠道發(fā)展面臨的內(nèi)外部新形勢,科學制定渠道經(jīng)營方案,做好各項協(xié)調和后勤工作。
(二)執(zhí)行客戶信息管理考核制度,狠抓客戶真實性提升 一是嚴格客戶電話信息真實性考核。力爭將個人車險已保客戶電話真實率2015年提升15個百分點。二是建立真實性管理監(jiān)控體系,加強數(shù)據(jù)源頭的質量管控,建立客戶資源終身制。
(三)不斷完善銷售支持工具,支持團個險業(yè)務發(fā)展 在市場地圖方面,持續(xù)向基層一線輸送保源,加大已分配保源的跟蹤管理,將保源輸送與營銷方案相結合,持續(xù)提升保源轉化率。
在手機遠程銷售系統(tǒng)方面,加緊督導基層人員使用手機遠程銷售系統(tǒng),切實提高登錄率和試算率,為基層銷售人員展業(yè)提供銷售工具支持。
(四)細化客戶服務管理,提升公司服務品質
一是實時督促咨詢/投訴專家組,在規(guī)定時效內(nèi),正面有效處理咨詢/投訴案件,從源頭控制投訴件。二是針對投訴量最大的價格爭議問題,將利用外部修理廠合作資源,發(fā)揮專家或第三方鑒定機構的專業(yè)優(yōu)勢,第一時間化解矛盾。三是理順投訴案件的內(nèi)部處理流程,從專業(yè)知識、業(yè)務技能、實務操作等方面全面提升一線投訴處理人員的工作技能。四是開展客戶投訴工作研究分析,建立“受理→處理→反饋→分析→預防”完整的、規(guī)范的投訴處理流程,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、業(yè)務、服務、管理等方面可能存在的缺陷,優(yōu)化完善經(jīng)營管理機制。
(五)加快客戶俱樂部建設步伐,通過網(wǎng)站、微信和APP形成立體化服務推送模式,建立豐富、多樣、客戶需要的增值服務平臺。
積極整合全區(qū)的資源(力爭實現(xiàn)閩侯、三個營業(yè)部與福州俱樂部無差異化服務),不斷創(chuàng)新服務舉措,為客戶提供更貼切、更專業(yè)的增值服務,從而提高客戶的忠誠度、轉入率和續(xù)保率。
尊敬的各位領導、同仁,總結過去,就是為了更好的展望未來。希望通過這次競聘能讓大家對我有個更新、更全面的認識,并在今后的工作中一如既往的支持我、幫助我!無論這次競聘成功與否,我都將無怨無悔地為我們的共同事業(yè)奮力拼搏!以更優(yōu)異的成績回報公司對我的培養(yǎng)和關心!
我的演講完畢,謝謝大家!
第四篇:總經(jīng)理,副總經(jīng)理,部門經(jīng)理
總經(jīng)理
總經(jīng)理(General Manager,縮寫GM)是公司或集團日常業(yè)務的負責人。實際上,總經(jīng)理所在的層級,還是會因公司的規(guī)模而有所不同。例如在單一中小企業(yè),總經(jīng)理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人、統(tǒng)籌各業(yè)務部門的事務,位階僅次于董事長。而在規(guī)模較大的組織里,例如跨國企業(yè),總經(jīng)理的角色是其某個關系企業(yè)、事業(yè)體或分支機構的最高負責人,之上可能還有總裁、CEO等行政主管。
董事總經(jīng)理(Managing Director,縮寫
MD)表示他既是董事會成員之一的董事,又是負責經(jīng)營大權的總經(jīng)理;若僅僅只是總經(jīng)理職位,至多只能列席董事會,無法參予表決。有時候會由董事長或副董事長兼任,公司地位僅次于董事長,可代任其職務。簡單言之,總經(jīng)理只是一個組織內(nèi)的職位名稱而已。總經(jīng)理的權力有多大,要參考其雇傭合約條款及工作范圍。總經(jīng)理位置有多高,要研究其組織架構圖(Organizational chart),正常企業(yè)內(nèi)部通常只有一個總經(jīng)理或董事總經(jīng)理。不過,具體仍要視乎公司實際情況而定。
職責
一、總經(jīng)理應向公司董事會負責,全面組織實施董事會的有關決議和規(guī)定,全面完成董事會下達的各項指標,并將實施情況向董事會匯報。
二、負責宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關法律、法規(guī)、方針、政策。
三、根據(jù)董事會的要求確定公司的經(jīng)營方針,建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進,為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源。
四、主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作,組織實施公司經(jīng)營計劃和投資方案。
五、負責召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議,協(xié)調、檢查和督促各部的工作。
六、根據(jù)市場變化,不斷調整公司的經(jīng)營方向,使公司持續(xù)健康發(fā)展。
七、負責倡導公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,塑造企業(yè)形象。
八、負責代表公司對外處理業(yè)務,開展公關活動。
九、負責公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。
十、簽署日常行政、業(yè)務文件,保證公司經(jīng)營運作的合法性。
十一、負責公司人力資源的開發(fā)、管理和提高。
十二、負責公司安全工作。
十三、負責確定公司的財務預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。
十四、負責公司組織結構的調整。
十五、負責組織完成董事會下達的其它臨時性、階段性工作和任務。
議事規(guī)則
總經(jīng)理研究決定問題可召開總經(jīng)理會議或總經(jīng)理辦公會。
1.總經(jīng)理會議:
總經(jīng)理會議研究決定總經(jīng)理職權范圍內(nèi)的重要事項。公司總經(jīng)理會議由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和黨委書記、副書記參加,由總經(jīng)理主持。總經(jīng)理會議每月召開2-3次,具體時間由總經(jīng)理確定。特殊情況下,由總經(jīng)理、副總經(jīng)理提出,可召開臨時總經(jīng)理會議。
總經(jīng)理會議研究決定問題遵循民主集中制原則,在發(fā)揚民主的基礎上,由總經(jīng)理集中多數(shù)成員意見作出會議決議。
總經(jīng)理會議決議以《公司文件》或《總經(jīng)理會議紀要》的形式發(fā)布執(zhí)行。對外報送的重要《公司文件》應經(jīng)董事長簽署或董事長授權總經(jīng)理簽署。
提交總經(jīng)理會議研究的議題,分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理應事先召集有關部門進行研究,提出意見;對意見分歧較大的問題,應向會議說明。董事長可參加總經(jīng)理會議。
2、總經(jīng)理辦公會:
總經(jīng)理辦公會協(xié)調、解決公司日常經(jīng)營活動的具體事項。總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理召集,有關副總經(jīng)理和部門負責人參加。總經(jīng)理辦公會在充分聽取部門意見的基礎上,由召集人作出解決意見;難以作出解決意見的,召集人應及時提交總經(jīng)理會議研究。總經(jīng)理辦公會形成的意見,用《總經(jīng)理辦公會議紀要》下發(fā)執(zhí)行。總經(jīng)理會議和總經(jīng)理辦公會由公司辦公室負責秘書工作。總經(jīng)理會議和總經(jīng)理辦公會決定的事項,由有關部門承辦。公司辦公室負責協(xié)調和檢查落實。
權限
一、有權擬訂公司的財務預、決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案。
二、對上報董事會的財務決算報告和盈利預測報告有審批權。
三、有對公司總的質量、生產(chǎn)、經(jīng)營、方針目標的審批權。
四、有權決定公司內(nèi)部組織結構的設置,并對基本管理制度的制定有審批權。
五、有權批準建立、改進公司經(jīng)營管理體系。
六、有權向董事會提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師、總會計師及其他高級管理人員。
七、有權聘任或解聘由董事會任免以外的公司管理人員。
八、有對公司人力資源管理的審批權。
九、有對公司職能部門各種費用支出和各分廠/分公司固定資產(chǎn)購置的審批權。
十、有對公司重大技術改造和項目投資的建議權。職業(yè)要求
教育培訓
成為總經(jīng)理并沒有特別的專業(yè)要求,無論是理工科、還是文科背景都有可能經(jīng)過努力成為一個合格的管理者。但是,企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關專業(yè)的知識內(nèi)容是總經(jīng)理所需要掌握的。接受過領導能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟法和財務管理等方面的培訓。
工作經(jīng)驗
對于正規(guī)的大中型企業(yè),需要10年以上的企業(yè)管理工作經(jīng)驗,至少5年以上企業(yè)高層管理工作經(jīng)驗,對于中小企業(yè)或者是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),經(jīng)驗素質的要求就低得多,往往視企業(yè)的實際發(fā)展階段和狀況而定。
《公司法》的規(guī)定
一、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,并向董事會報告工作;
二、組織實施董事會決議、公司計劃和投資方案;
三、擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案;
四、擬訂公司的基本管理制度;
五、制訂公司的具體規(guī)章;
六、提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、總會計師;
七、聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的管理人員;
八、擬定公司職工的工資、福利、獎懲制度,決定公司職工的聘用和解聘;
九、提議召開董事會臨時會議;
十、在董事會授權范圍內(nèi)決定單項金額不超過公司最近一期經(jīng)審計的凈資產(chǎn)值的2%且500萬元的投資方案、代表公司處理業(yè)務和簽署經(jīng)濟合同。董事會特別授權除外;
十一、公司章程或董事會授予的其他職權。
總經(jīng)理勝任行為
領導力
1.任命員工合理;2.能正確評價員工付出與回報協(xié)調性;3.對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價;4.掌握崗位精確工作技術及全面專家技術并組織實施產(chǎn)生良好效果,培訓員工為勝任力者;5.影響力大,員工自愿追隨并付出貢獻。
識人用人
1、對于下屬知之甚少,更不了解他們各自的優(yōu)缺點,很少激勵下屬并給予他們成長的空間;
2、比較了解下屬的特點,對下屬的長處與不足也有所了解,能夠用其所長;偶爾會對下屬進行溝通,激勵下屬并努力給下屬提供和團隊一起成長的空間;
3、了解每個下屬的長處與不足,能夠用其所長;能夠給下屬一個發(fā)揮潛力的空間,經(jīng)常性的給予支持和鼓勵;
4、對下屬了如指掌,能夠做到人盡其用,總能將下屬的特長發(fā)揮到最好;能夠提供給下屬一個不斷成長的空間,激勵他們向更高的職業(yè)生涯前進。
決策力
1.能做本職及下級決策,出現(xiàn)時間延長;2.通過討論,總能獲取最后正確決策;3.無依賴思想,使用理性工具;4.有預見性,感性與理性決策誤差小;5.決策超出組織預見,成為組織成員決策依據(jù).以客戶為中心
1.提供必要服務;2.迅速而不可分辯解決客戶需求;3.找出客戶深層次(真實)需求并提供相應產(chǎn)品服力;4.成為客戶信賴對象,并維護組織利益下影響客戶決策;5.維護客戶利益,而促進長遠組織利益。
說服力
1、無法說服別人或咄咄逼人或逃避退讓;
2、說服別人較困難;
3、能說服下級、同事、上級接受單一意見;
4、能表述自己主張理論,容易說服他人接受.創(chuàng)新
1.關心創(chuàng)業(yè)案例并主動與人分享創(chuàng)業(yè)理想;
2、勤用腦;
3、創(chuàng)造力=綜合能力+想象力;
4、要喚醒心中的創(chuàng)造潛力;
5、有小設想,奇想妙想,創(chuàng)新方案設計,小發(fā)明,科學小論文。
影響力
1、對他人幾乎無影響;
2、有時能影響他人;
3、能以自己積極的言行帶領大家努力工作;
4、能積極影響他人的思維方式和努力方向。
承擔責任
1、承認結果,而不是強調愿望;
2、承擔責任,不推卸,不指責;
3、著手解決問題,減少業(yè)務流程;
4、舉一反三,改進業(yè)務流程;
5、做事有預見,有防誤設計.副總經(jīng)理
公司行政班子的組成人員,由總經(jīng)理提名,董事會聘任,是總經(jīng)理的助手,是董事會授權的企業(yè)某個領域的負責人。
協(xié)助總經(jīng)理制定并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略,實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。
工作內(nèi)容:
協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃; 將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;
制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業(yè)務規(guī)范和制度; 組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施; 開展企業(yè)形象宣傳活動;
按時提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告; 指導公司人才隊伍的建設工作;
協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理,協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行;
協(xié)助總經(jīng)理推進公司企業(yè)文化的建設工作; 完成總經(jīng)理臨時下達的任務。
任職資格:
教育背景:企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關專業(yè)碩士以上學歷。
培訓經(jīng)歷:接受過領導能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟法、財務管理等方面的培訓。
經(jīng)驗:8年以上工作經(jīng)驗,5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗。
技能技巧:熟悉企業(yè)業(yè)務和流程,在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能;熟悉企業(yè)全面運作,具有先進的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力,有廣泛的客戶資源和社會資源;良好的中英文寫作、口語、閱讀能力;熟練使用辦公軟件。
態(tài)度:敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力;嚴謹?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力;良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力,責任心、事業(yè)心強。
部門經(jīng)理
什么是部門經(jīng)理
部門經(jīng)理是協(xié)調部門內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的資源調配的管理人員,主要職責是為部門的整體業(yè)績負責。
崗位職責
1)部門經(jīng)理謂部門領導者、管理者。領導則領人,領人則領心;管理則管人,管人則管事。
2)嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利。
3)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門經(jīng)理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結,并上交總經(jīng)理審批。
4)針對部門的發(fā)展計劃,組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務流程、各項考核標準,引導部門人員確立個人目標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。
5)CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工(含本人)及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達到數(shù)據(jù)化管理,以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/報表。
6)積極帶領部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級交辦的相關任務。
7)組建及發(fā)展團隊。部門經(jīng)理根據(jù)項目發(fā)展,如需擴充人員,應向行政提交人員增補申請表,詳細標注招聘要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關說明。
8)面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,由部門經(jīng)理復試,之后安排崗前培訓,最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。9)經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調配權,做好部門招人——留人——育人等系列工作。
10)負責本部門項目總結分析報告工作,定期進行項目分析、總結經(jīng)驗、找出存在的問題,提出改進工作的意見和建議,為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料。
11)每天堅持開早晚會。早會結束時間不得超過9:00,主題以激勵為原則; 晚會時間5:50開始,主題則以分享、總結分析為原則(會議室輪流使用)。12)定期適時組織部門員工培訓學習,解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值。
13)權責分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則,樹立威信;帶領團隊團結協(xié)作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團隊。
14)獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。
15)敢于承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否,團隊業(yè)績(目標)的完成與否,部門員工的能力高低,均取決于部門經(jīng)理——帶隊人。關于責任:部門員工違規(guī),部門經(jīng)理負有連帶責任;自身工作問題,雙倍處罰。
16)了解部門每位員工的思想動向,關心員工生活,從細節(jié)做起。
17)對于部門人員的工作完成情況,部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經(jīng)理應做到有效引導、監(jiān)督到位、適時激勵。
部門經(jīng)理要處理的五種關系
部門經(jīng)理雖然權力不大,職位一般,手下也就那么幾個人,卻是對上負責對下發(fā)揮帶動作用的關鍵崗位。部門經(jīng)理必須要處理好以下五種關系:
一、管理者和被管理者的關系。
部門經(jīng)理既是管理者,又是被管理者。一方面受總經(jīng)理和分管經(jīng)理的領導,當好他們的參謀,做他們決策的執(zhí)行者。一方面又是本部門的領導,盡管手下人手不多,也要運籌帷幄, 一是要當好上司的執(zhí)行官。對待上司安排的工作不能有絲毫的松懈,即使在條件有所欠缺的情況下,也要創(chuàng)造條件,力爭把事情做到最好。二是要做部門的先行官。做先行官并不是凡事必親身去做,而是要講究領導藝術,充分調動所屬員工的積極性、主動性,把自己手下的人帶好。
二、分內(nèi)工作與額外工作的關系。
認真遵守職責,完成分內(nèi)工作是最起碼的要求。部門經(jīng)理更重要的是要有大局觀念和一盤棋意識,只要是集體的事,就是自己的事,沒有分內(nèi)分外之分,都應當義無反顧地帶領自己的部屬去力爭做好。上司把分外的工作交由你去辦,說明上司十分信任你,肯定你的工作能力,也許是上司有意向你壓擔子,重用你的前兆。所以, 即使是額外工作,只要不超過你的承受能力,就接受下來,把它干好。
三、批評與鼓勵的關系。
部門經(jīng)理既然是部門領導就要擔負起部門領導的管理和帶隊責任。在工作中部門經(jīng)理要善于做到有效地同下屬溝通,正確處理好批評與鼓勵的關系,把握好二者的度。批評不能在下屬出了大的紕漏的情況下才去大發(fā)其火,為時已晚,而是要在平時就要對每個下屬的工作情況了如指掌,善于發(fā)現(xiàn)下屬的不足,做到及早預防。
四、付出與回報的關系。
付出與回報是辯證的統(tǒng)一,有付出才有回報。部門經(jīng)理是企業(yè)內(nèi)部一個部門的責任人,其責任是第一位的,回報是第二位的。有了責任、有了重擔、有了困難,作為部門經(jīng)理要挺身而出,有了失誤不能推諉他人。集體榮譽最重要。否則,就很難把自己部門的人員攏在一塊,形成合力。
五、成效與成長的關系。
作為部門經(jīng)理,只滿足于帶領大家把工作完成是遠遠不夠的,還要擔當選才、培養(yǎng)人才的重任。俗話說:強將手下無弱兵。不要怕自己的手下比自己強,也不要擔心手下往高處跳,只有愛惜你手下的人才,重用培養(yǎng)你的下屬,才會有更多的人才向你這里靠攏。雖然部門經(jīng)理沒有人事權,不能直接提拔別人,但你有介紹權、參謀權、推薦權等等,如果你充分行使了這些權利,才能讓你的下屬感覺跟你工作有干頭、事業(yè)有奔頭、在部門中才能形成你追我趕、爭相進步的風氣。部門出了成績,職位晉升、薪金的提高自然就是瓜熟蒂落水到渠成的事。
部門經(jīng)理的承上啟下管理之道
在一個企業(yè)的組織架構里面,部門經(jīng)理處于中間層級,對上需要向高層管理人員匯報,爭取公司的資源和高管的支持,對下需要管理好部門團隊,使團隊按時按質完成部門的KPI,并且讓員工能夠有很好的發(fā)展。因此部門經(jīng)理要做好承上啟下的管理之道,如何做了?
首先,部門經(jīng)理需要非常明確自己的角色定位和轉變。
企業(yè)的部門經(jīng)理很多都是從專業(yè)能力強的優(yōu)秀員工提拔上來。很多部門經(jīng)理沒有能夠實現(xiàn)從員工到管理崗位以及從技術崗位向管理崗位的轉變,思考問題和解決問題的思路和出發(fā)點還停留在以前做優(yōu)秀員工和技術專家的基礎上。
很多部門經(jīng)理專業(yè)知識和工作經(jīng)驗非常豐富,擅長給員工做業(yè)務指導和專業(yè)培訓,但缺乏激勵和命令員工完成工作的有效方法。他們對自己的專業(yè)知識和技能非常自信,相信自己能夠從專業(yè)上帶好團隊,導致很多部門經(jīng)理充其量也只是一個優(yōu)秀的技術管理人員。對管理學、社會學以及心理學和人力資源管理缺乏研究。一個優(yōu)秀的員工或者技術人員上升到部門經(jīng)理的崗位后,需要迅速適應自己的角色轉變,需要迅速給自己重新進行角色定位。
部門經(jīng)理最重要的職責就是帶領部門團隊完成公司下達的KPI。
有的部門經(jīng)理對于完成自己的KPI很有信心,而且自身工作也做的非常出色,但是經(jīng)常帶領不了部門團隊完成部門KPI。部門經(jīng)理需要用全局和統(tǒng)籌的思維來考慮問題,很多人明顯缺乏這點。考慮問題的立足點應該是部門,而不是你個人;要制定的是部門計劃,而不是個人計劃;要爭取的是部門所需資源,而不再是個人想要的資源;要為團隊的成長做更多的考慮,而不再是考慮個人的成長。
第二,部門經(jīng)理需要有很好的上傳下達能力。
很多企業(yè)有非常好的愿景、企業(yè)文化、管理制度和流程,高層管理人員也非常優(yōu)秀,有非常好的人格魅力和管理能力,但是員工感受不到,員工對企業(yè)并不是很認可,員工的激情和積極性沒有充分實現(xiàn)。這就是部門經(jīng)理的上傳下達出現(xiàn)了問題。
對于部門經(jīng)理而言,需要發(fā)自內(nèi)心的認可企業(yè)的愿景、企業(yè)文化、管理制度和流程,然后需要用心、經(jīng)常的向員工進行灌輸。很多部門經(jīng)理和員工溝通不夠,將企業(yè)很多好的方面到自己就截止了,沒有很好的向員工進行傳輸。
同時,部門經(jīng)理需要采用多種溝通方式,正式的、非正式的;工作上的、生活中的等等,將員工的想法和需求有效的上報給企業(yè)的高層,讓企業(yè)知道員工的呼聲。
第三,做到嚴格的部門計劃管理和督辦。
對于部門經(jīng)理來說,工作中要制定詳細的部門計劃、月度計劃和周計劃,并且要讓員工切實知道這些計劃,并且將計劃分解到每一位員工。如果做不到這點,員工就感受不到企業(yè)、部門和個人的工作任務,執(zhí)行力自然會比較差。
制定一個全面的、操作性強的部門計劃對部門經(jīng)理來說是一個挑戰(zhàn)。有些部門經(jīng)理制定個人計劃比較專業(yè),但是在任務分工方面不能很好的了解員工的優(yōu)勢和劣勢,性格特點,就會在分解員工計劃方面存在問題,導致不合理的分工。
有些部門經(jīng)理下發(fā)分解后的部門計劃之后,往往就充分相信員工的自覺性,甚至有些部門經(jīng)理把制定部門計劃當作是一個差事,制定出來之后自己也不能嚴格執(zhí)行,就更談不上要求員工了。部門經(jīng)理在自己嚴格執(zhí)行部門計劃的基礎上,要對員工進行督辦,定期檢查員工的執(zhí)行情況,如果員工執(zhí)行不理想,就需要加大檢查的力度和頻率。
最后,在給員工授權的同時,也需要提供員工完成任務所需要的資源。
有些部門經(jīng)理是不相信員工,不給予員工授權。而有些部門經(jīng)理則是充分授權,做甩手掌柜。在給員工授權的同時,也要給予員工足夠的資源和指導。不然員工要么由于能力缺乏,要么缺乏完成任務的資源,也會造成執(zhí)行力不強。時間一長,員工感受到KPI的巨大壓力,甚至會離開公司。
總經(jīng)理,副總經(jīng)理,部門經(jīng)理之間的關系
總經(jīng)理班子是公司主持日常生產(chǎn)管理工作的執(zhí)行層。以總經(jīng)理為核心,組建經(jīng)理層管理團隊,包括總經(jīng)理和副總經(jīng)理。
總經(jīng)理對董事會負責,組織實施監(jiān)事會的監(jiān)督。總經(jīng)理主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作,并承擔相應責任。
副總經(jīng)理是總經(jīng)理的助手,按照分工為總經(jīng)理提供系統(tǒng)支持與服務。在總經(jīng) 理授權下,承擔總經(jīng)理某一方面任務,執(zhí)行專項業(yè)務并履行相應職責。
如果我們把一個公司看成一個國家的話,那么董事長就是君主,總經(jīng)理就是宰相,對于部門經(jīng)理來說就是刑部戶部的首長一樣。總經(jīng)理室制定方針政策的,是掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略的人,對于部門經(jīng)理來說,自己要做的事情就是帶領部門的人在一個領域內(nèi)實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。
第五篇:總經(jīng)理、副總經(jīng)理崗位職責
總經(jīng)理崗位職責
組織、帶領公司經(jīng)營班子,全面主持公司的各項經(jīng)營管理工作,包括領導制訂公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及預算,日常經(jīng)營管理,建立健全各種規(guī)章制度,塑造公司企業(yè)文化以及組織協(xié)調分管部門的工作,保證股東利益最大化,確保公司的高效率運轉。
1.對集團公司和董事會、監(jiān)事會負責,全面抓好公司各項工作。
2.根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標,組織制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略,報批董事會,并根據(jù)審批意見組織修正、實施。
3.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制訂公司的經(jīng)營計劃、預算方案、業(yè)務發(fā)展計劃,完成責任目標和計劃。報批董事會,并根據(jù)審批意見組織修正、實施,并落實分解至季度、月度。
4.主持公司的全面經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議;堅持集體決策、科學決策、民主決策和依法決策公司重大事項,推進經(jīng)營管理優(yōu)勢與核心競爭力同步提升,促進公司發(fā)展。
5.組織制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業(yè)務規(guī)范和制度,內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、精細化。6.召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報。
7.對公司運作與各職能部門進行管理,監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。
8.組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施,實施公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。
9.做好員工的思想工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、適應需要的員工隊伍。10.組織開展企業(yè)形象宣傳工作,推進公司企業(yè)文化的建設工作。
11.搞好社會公共關系,做好外部協(xié)調及集團內(nèi)部協(xié)調工作,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
12.代表公司對外簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。
13.履行集團公司授予的其它職權,完成集團賦予的其它任務。
14.完成董事長及集團領導交辦的其它工作。15.處理公司重大突發(fā)事件。
副總經(jīng)理崗位職責
副總經(jīng)理是公司行政班子的組成人員,是總經(jīng)理參謀和助手,協(xié)助總經(jīng)理制定和實施公司總體戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃,完成責任目標和計劃,建立和健全公司的管理體系與組織結構,組織開展好公司各項工作,實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。
1.對總經(jīng)理負責,在公司總經(jīng)理的領導下,協(xié)助總經(jīng)理抓好各項工作。同時抓好分管部門的各項管理工作的落實。2.熟悉和掌握公司情況并及時向總經(jīng)理、董事會反映并提出合理建議或意見,當好總經(jīng)理的參謀和助手。
3.協(xié)助總經(jīng)理向董事會或集團公司提出公司的業(yè)務拓展發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃。
4.協(xié)助總經(jīng)理做好員工的思想工作,抓好公司職工的職業(yè)道德教育和業(yè)務學習工作。
5.協(xié)助總經(jīng)理制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業(yè)務規(guī)范和制度,內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、精細化。6.協(xié)助總經(jīng)理開展企業(yè)形象宣傳工作,推進公司企業(yè)文化的建設工作。
7.協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃。
8.協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理,協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。
9.協(xié)助總經(jīng)理組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施,確保公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標實現(xiàn)。
10.協(xié)助總經(jīng)理搞好社會公共關系,做好外部協(xié)調及集團內(nèi)部協(xié)調工作,為公司樹立良好的企業(yè)形象。11.出席總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、職工代表大會等會議,列席董事會,參與公司重大事項決策。
12.受總經(jīng)理委托,組織召開行政例會、專題會等相關會議,處理相關事宜。
13.完成董事長、總經(jīng)理交辦的其它工作。