第一篇：工程項目經理跟蹤監管平臺系統解決方案

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工程項目經理跟蹤監管平臺系統是基于位置的服務(Location Based Service，LBS)的任務管理系統，集任務發布、任務領取、任務簽到以及信息交流為一體，任務發布者通都PC平臺，發布限定地理位置的任務，任務接受者通過PC平臺或移動平臺（手機客戶端）接受任務，最后通過移動平臺到任務指定地點完成任務（簽到）。

任務發布支持地點名稱搜索地理位置、手動標注地點等方式選擇任務地理位置，可設置長期循環任務及短期單項任務，每個任務可設置多次簽到。

移動平臺（手機客戶端）是任務簽到的唯一途徑，任務接受者必須到任務指定地點方可簽到。

工程項目經理跟蹤監管平臺系統，可以精確的進行人員考勤、外出人員位置查詢。并通過手機、ipad平板電腦、電腦等設備，即時查看公司的人員在崗情況，外出人員的地理位置等情況等。

對于企業來說跟蹤監管員工不再是件煩心事兒，直觀、便捷；功能更強，更易管理；它甚至可以成為企業精準化管理的高效工具

工程項目經理跟蹤監管平臺系統技術的特點：

1、1米的精準定位?

2、室內定位精準定位服務?

3、雙向網絡數據傳遞?

4、基于云的個性化服務計算及推送功能?

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第二篇：“警務綜合系統業務整合平臺”解決方案（本站推薦）

一、“警務綜合系統業務整合平臺”解決方案，主要解決如下幾個問題：

1.解決了公安信息應用系統建設中的條塊結合問題

當前，公安系統的大部分業務應用系統都是按照“金盾工程”一期任務的要求，以條為主，面向單一業務建設的。這樣，難以滿足跨部門的業務需求，與地市級公安機關業務系統橫向聯系的需求產生了矛盾。必須在市級系統與省級系統縱向貫通的基礎上，實現地市級不同條線信息應用系統間的橫向集成，真正解決好公安信息應用系統建設中“條塊結合”的問題。

2.解決了公安信息應用系統建設中的數據采集問題

目前，公安系統大部分業務應用系統的數據采集，都是由各業務部門通過專門的工作流程來統一組織進行。這樣，一方面使得系統的數據無法及時更新，另一方面又造成部分數據多頭采集且互不一致現象。因此及需建立一個統一的平臺，使全體民警的日常工作過程成為信息采集過程，變“事后采集”為“過程采集”，實現 “一次采集，多次利用”，“一點采集，全警共享”。

二、應用現狀

公安系統目前主要的資源庫及業務應用系統（統稱為八大業務資源庫）有：全國人口信息庫、全國違法犯罪人員信息庫、全國警員信息庫、全國在逃人員信息庫、全國被盜搶汽車信息庫、全國機動車 /駕駛員信息庫、全國安全重點單位信息庫和全國出入境人員/證件信息庫。

根據公安工作的性質，公安業務應用系統一般可以分為兩大類：

一類是垂直應用系統，直接處理公安業務，產生業務數據，主要面向行政管理或單一業務；

另一類是水平應用系統，直接處理公安業務，產生基礎業務數據，是面向打、防、控，跨越多個部門涉及多項公安業務的系統。

公安系統的這些業務應用系統和資源庫是目前在各個業務管理部門中運作良好的信息管理系統，它們為公安系統在維護社會治安、打擊刑事犯罪、保護社會穩定方面起到了相當大的作用，因此我們在充分利用這些數據的時候必須保證這些業務系統的可靠運行。但是，公安系統的各類應用系統隸屬于公安系統不同業務管理部門，是在不同的時期建立的，因此它們所運行的平臺、數據結構等是非常不同的。因此，目前公安系統信息化建設需要在進一步深化“政府上網工程”、結合行政改革和再造行政業務流程的基礎上，由基礎建設向應用整合的方向發展。具體表現為：

一是實現公安部門內部網絡化辦公，實現內部信息共享、內部資源整合、內部決策支持；

二是整合各部門業務系統，加強各應用系統之間的互聯互通，形成綜合的、只有一個窗口對外的服務系統。公安警務綜合系統業務整合解決方案就是要結合公安系統信息化建設的總體進程，充分利用信息化手段加強有效管理，促進職能轉變，提高辦事效率和管理水平，加強對信息化社會的管理和服務職能。

三、建設目標

業務整合平臺的建設目的就是充分整合現有資源，構建一個“大整合、高共享、流程化”的警務綜合系統，著力提升公安工作的信息化、現代化水平，增強公安機關駕馭社會治安和預防打擊犯罪的能力，同時提高公安機關的科學決策水平，消除潛在社會治安隱患；進一步規范公安的基礎工作和執法監督，為實施警務信息主導警務戰略提供強有力的技術支撐。“業務整合平臺”是公安系統“警務綜合系統”的基礎和核心，是實現具有松緊耦合相結合的警務系統的關鍵，它將相互獨立的公安應用系統整合為一個統一的公安綜合應用系統。

四、系統總體架構

由于垂直應用系統之間的技術體系的異構性、自治性、封閉性和緊耦合的特點，共享應用系統的軟件資源（業務邏輯）變得異常的困難，因此對垂直應用系統的集成通常采用數據級的集成方法來達到數據的共享和交換。企業應用集成以消息代理為核心，通過應用適配器能快速實現垂直應用系統之間的數據交換，使得垂直應用系統的可共享數據匯集到綜合數據庫。以綜合數據庫為基礎，可讓水平應用系統（綜合應用系統）共享垂直應用系統的數據。

水平應用系統（綜合應用系統）的業務流程往往需要跨部門，或共享其它應用系統的數據或業務服務。這些系統需要采用開放的技術體系和基于構件技術進行建設，才能保證綜合應用系統的擴展性、持續演變性。水平應用系統的服務端構件可以發布為應用接口服務，供該系統的界面構件使用，從而構建面向服務的完整應用系統。水平應用系統的服務端構件，通過業務系統連接接口，可以訪問外部應用系統發布到業務整合平臺的服務構件；通過數據連接接口訪問綜合業務數據庫和綜合數據庫。應用系統服務端構件也可以發布到業務整合平臺，作為外部應用系統訪問的服務構件。這樣，使得水平應用系統之間能夠通過服務構件實現應用的接入或業務的整合。業務整合平臺中的服務構件，也可提供給上級部門的業務系統使用。而且，上級應用系統可以通過各種傳輸協議來訪問業務整合平臺中的服務構件。

五、系統功能設計

“業務整合平臺”是公安系統“警務綜合系統”的基礎和核心，是實現具有松、緊耦合相結合的警務系統的關鍵。警務綜合系統業務整合平臺，不僅能靈活地整合現有軟件資源和數據資源，而且為未來的應用系統的開發和接入，為構建一個“大整合、高共享、流程化”的警務綜合系統提供基礎設施。

基于本解決方案的“警務綜合系統業務整合平臺”建設完成后，能將相互獨立的公安應用系統整合為一個統一的公安綜合應用系統；大大提升公安工作的信息化、現代化水平，增強公安機關駕馭社會治安和預防打擊犯罪的能力；提高公安機關的科學決策水平，消除潛在社會治安隱患；進一步規范公安的基礎工作和執法監督，為實施警務信息主導警務戰略提供強有力的技術支撐。

六、系統技術架構

為簡化對系統的理解，將警務綜合應用平臺分為兩大部分，即警務應用系統和業務整合平臺。警務應用系統包括：垂直應用系統及水平應用系統；業務整合平臺包括：企業服務總線（ESB，Enterprise Services Bus）、內容管理服務和單點登錄服務。

關于公安系統業務整合解決方案的技術特點，可歸納如下：

基于 SOA的總體架構。SOA強調重用，但是相對于傳統的代碼重用，對象重用，和部件重用，SOA的重用粒度更粗。SOA的重用在于業務級的應用，即服務的重用。在本解決方案中，采用了服務集成總線InforSIB，實現公安系統的業務整合和應用接入。

基于 EAI的數據整合平臺。通過消息代理＋應用適配器的模式，實現公安系統已有應用系統的數據集成和應用集成。通過直觀直觀拖放構件方法實現構件協同建模，簡化應用適配的構建；基于消息發布/訂閱的方式實現數據的共享和同步，以及高性能數據交換；并支持多種傳輸協議接入，使得基于不同協議進行通信的應用系統能無縫的集成在一起。在本解決方案中，采用了應用集成中間件InforEAI，輕松實現已有應用系統在數據級和應用級的集成。

基于 B/S多層體系結構的展示平臺。隨著軟件技術的發展，基于B/S多層體系結構、基于構件重用技術的應用開發已逐漸成為主流。支撐B/S多層體系結構的系統軟件包括：數據庫系統、J2EE應用服務器（EJB容器）、Web服務器（JSP、Serverlet容器）。后面的三種服務器也被業界稱為中間件或基礎件。在本解決方案中，采用了基礎中間件平臺應用服務器InforWeb來支持基于B/S多層體系結構的應用開發。

完善的內容管理。為了更好的完成公安系統警務綜合系統中對系統門戶的建設需求，引入了內容管理中間件，實現政府信息門戶的構建。使得警務綜合系統門戶具有完善的門戶功能，將通用與個性化統一、安全與開放相統一，使用便捷高效。在本解決方案中，采用了內容管理中間件 InforPortal，該產品內嵌在InforWeb的企業版中，能有效的支持大量用戶的并發訪問。

靈活的報表管理。互聯網技術的發展推動了 B/S應用的迅速普及，公安系統警務綜合系統涉及到在瀏覽器端進行大量報表的瀏覽、打印、導出及交互。在本解決方案中，采用了數據展現工具InforReport，快速實現中西式復雜報表的設計、部署、生成、展現、打印和管理。

基于本解決方案的“警務綜合系統業務整合平臺”建設完成后，能將相互獨立的公安應用系統整合為一個統一的公安綜合應用系統；大大提升公安工作的信息化、現代化水平，增強公安機關駕馭社會治安和預防打擊犯罪的能力；提高公安機關的科學決策水平，消除潛在社會治安隱患；進一步規范公安的基礎工作和執法監督，為實施警務信息主導警務戰略提供強有力的技術支撐。

六、系統技術架構

為簡化對系統的理解，將警務綜合應用平臺分為兩大部分，即警務應用系統和業務整合平臺。警務應用系統包括：垂直應用系統及水平應用系統；業務整合平臺包括：企業服務總線（ESB，Enterprise Services Bus）、內容管理服務和單點登錄服務。

關于公安系統業務整合解決方案的技術特點，可歸納如下：

基于 SOA的總體架構。SOA強調重用，但是相對于傳統的代碼重用，對象重用，和部件重用，SOA的重用粒度更粗。SOA的重用在于業務級的應用，即服務的重用。在本解決方案中，采用了服務集成總線InforSIB，實現公安系統的業務整合和應用接入。

基于 EAI的數據整合平臺。通過消息代理＋應用適配器的模式，實現公安系統已有應用系統的數據集成和應用集成。通過直觀直觀拖放構件方法實現構件協同建模，簡化應用適配的構建；基于消息發布/訂閱的方式實現數據的共享和同步，以及高性能數據交換；并支持多種傳輸協議接入，使得基于不同協議進行通信的應用系統能無縫的集成在一起。在本解決方案中，采用了應用集成中間件InforEAI，輕松實現已有應用系統在數據級和應用級的集成。

基于 B/S多層體系結構的展示平臺。隨著軟件技術的發展，基于B/S多層體系結構、基于構件重用技術的應用開發已逐漸成為主流。支撐B/S多層體系結構的系統軟件包括：數據庫系統、J2EE應用服務器（EJB容器）、Web服務器（JSP、Serverlet容器）。后面的三種服務器也被業界稱為中間件或基礎件。在本解決方案中，采用了基礎中間件平臺應用服務器InforWeb來支持基于B/S多層體系結構的應用開發。

完善的內容管理。為了更好的完成公安系統警務綜合系統中對系統門戶的建設需求，引入了內容管理中間件，實現政府信息門戶的構建。使得警務綜合系統門戶具有完善的門戶功能，將通用與個性化統一、安全與開放相統一，使用便捷高效。在本解決方案中，采用了內容管理中間件 InforPortal，該產品內嵌在InforWeb的企業版中，能有效的支持大量用戶的并發訪問。

靈活的報表管理。互聯網技術的發展推動了 B/S應用的迅速普及，公安系統警務綜合系統涉及到在瀏覽器端進行大量報表的瀏覽、打印、導出及交互。在本解決方案中，采用了數據展現工具InforReport，快速實現中西式復雜報表的設計、部署、生成、展現、打印和管理。

第三篇：供應鏈平臺解決方案

供應鏈平臺解決方案

隨著各種自動化和信息技術在制造企業中不斷應用，制造生產率已被提高到了相當高的程度，制造加工過程本身的技術手段對提高整個產品競爭力的潛力開始變小。為了進一步挖掘降低產品成本和滿足 客戶需要的潛力，人們開始將目光從管理企業內部生產過程轉向產品全生命周期中的供應環節和整個供應鏈系統。在當今全球經濟一體化、企業之間日益相互依賴、用戶需求越來越個性化的環境下，供應鏈管理正日益成為企業一種新的競爭戰略,而從供應鏈管理的角度來考慮企業的整個生產經營活動，形成這方面的核心能力，對廣大企業提高競爭力將是十分重要的。21世紀的競爭將不是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。

供應鏈管理系統是一套完整的供應鏈采購端解決方案，為企業構建全面的供應鏈管理平臺，從供應尋源，到采購協同，到交貨優化、交易對帳等提供了一套科學、高效的全面供應鏈管理的思路，讓供應商同核心企業無縫集成，針對生產、市場的變化，敏捷應對、隨需而動。

一、整體解決方案：

該方案分三層架構：

1、核心企業擁有自身內部的ERP/MRP系統，通過EDI與供應商管理平臺對接，實現信息及時發布；

2、供應鏈平臺包含供應商管理、報價、定購、交貨等管理模塊，其通過Internet與供應ERP/MRP實現信息傳遞；

3、第三層是供應商內部系統，其從系統中接收信息并及時做出反饋，實現信息的及時響應與反饋

二、建設目標

1、實現整個供應鏈電子化運作

完成核心企業與供應商電子招標、電子采購、電子交貨、交易對帳、零件設變協同工作，減少人工作業，從而降低運作成本，提高運作效率、優化作業流程、增加交貨過程透明度和可控性；

2、建立精益化生產環境

通過供應商小批量多批次交貨方式，實現核心企業零庫存管理，可大量降低整個供應鏈庫存成本及耗損，減少庫房面積，減少呆料損失（包含核心企業和供應商）；

3、提供敏捷化的響應體系，增加市場響應速度

通過解決方案及時響應機制，實現整個供應鏈的敏捷反應，可縮短企業間作業時間,迅速響應市場需求變化信息，做出及時信息反饋，合理決策，避免損失；

4、開放性的平臺標準，提高供應鏈靈活度

供應鏈平臺標接口準化，可方便核心企業快速部署新加盟企業，增加供應鏈體系靈活性，提高整個供應鏈競爭力。

三、平臺推動效益

1、直觀業務效益

80％左右的企業間數據電子化，數據質量高

信息實時可取（從天到分鐘）

在任意時間追蹤各個流程步驟

由于信息可靠方便作收貨狀況分析、品質分析等。

2、經濟效益（實施供應鏈企業的資本回報）

總供應鏈管理成本（人力、材料費、通信費）降低（1 0%以上）

企業的準時交貨率提高（1 5%）

訂單滿足提前期縮短（2 5%~ 3 5%）

企業的庫存降低（1 5%，如采用JIT及時化管理，則更高）企業在現金流周轉周期上具有比一般企業少4 0 ~ 6 5天的優勢

企業資產運營業績提高1 5%~ 2 0% 其他效益：加快新產品開發及實施進度，提高供應商能力，提高客戶滿意度，最終提高企業競爭力

供應鏈平臺解決方案實施前后對比圖如下：

四、供應鏈功能概述

1、供應商管理 V-Management

基于企業的總體戰略，利用電子化手段，科學評估、充分認證、網上競標，幫助企業建立快速戰略性供應體系；

通過與供應商的及時信息共享，協助供應商與核心企業共同成長，從而增加整個供應鏈的核心競爭力，取得競爭優勢。

2、電子訂購 e-Order

與企業內部信息系統緊密結合，靈活支持JIT、PO采購、Consignment/VMI等多種采購模式。通過電子化交互手段，提高采購人員作業效率、降低企業的采購運作成本；利用信息的實時分享，實現供應與生產的高度配合。有效建立與供應商緊密協同的伙伴關系。

e-Order可分別實現月計劃、周訂單、日交貨管理，滿足企業生產靈活多變的需要，快速適應多變的市場需求；

訂單/變更單/緊急單定期發布于平臺，平臺產生相關警訊提醒相應供應商，供應商確認收到訂單，對訂單有異議，可及時于平臺備注說明，從而實現了供應商的快速反應機制；

4、電子交貨管理 e-Delivery

平臺可對企業間復雜的交貨處理流程做電子化管理，實現交貨異常及時反饋、及時處理，最終為企業建立精益化供應鏈體系，提高企業間作業效率；

4、其他功能

警訊管理：平臺針對企業間的任何業務發生、延遲等都可以設定提醒功能，一旦事件發生、或事件延遲，平臺即生產警訊信息，提醒對應窗口人員處理，平臺也可設定EMAIL、手機短信提醒功能，從而滿足及時化生產需求；

通告管理/調查表管理：核心企業通過平臺發布重要通告、調查表，供應商能在平臺作及時回復，可實現信息的及時傳遞、共享；

對帳管理：實現交易對帳電子化，減少人為錯誤，對帳工作準確率高，時效性強； 零件設變管理：將供應商一并納入零件設變管理流程中，可加快設變零件開發速度，推動新產品盡快上市。

第四篇：MOOC平臺解決方案

鴻博信通 MOOC系統建設方案

北京鴻博信通科技有限公司

2015年5月

一、功能描述

MOOC平臺需要采用大型開放式網絡課程的建設思想、建設理念以及相應的技術支撐平臺來實現。MOOC平臺的學習者能夠通過互聯網、移動互聯網方便、自由的獲得MOOC平臺上的資源。許多傳統課程師生比都很小，一名教師通常只能教授幾十個學生，但大型開放式網絡課程是設計給廣大的受眾群體使用的，沒有課程人數限制。整個MOOC平臺采用開放的平臺架構，通過統一的學習目標的設定，能夠讓廣大的學習者不受時間、空間的束縛，互相交流、學習。

二、技術指標

云學習環境中知識“群組協作、隨用隨取、無縫銜接”改變了傳統的學習模式和教學模式，為開放教育資源的共建共享提供了更廣闊的空間，為M00C的可持續發展提供了有力支撐。云學習環境代表著未來信息技術新方向，也必將為教育改革和發展提供廣闊的空間。

2.1 MOOC課程數據管理

課程數據結構采用以Learning Object為基礎的標準數據存儲結構。每個課程有若個課程單元組成，每個課程單元包含若個章（一種分組知識點結構），每章包含若個小節（對應相應的教學知識點），每個小節由四部分內容組成，包括：討論、課程內容、問題作業、課程視頻。

討論，是圍繞知識點展開的開放性話題，每個話題可以由教師提出，也可以由學習者自由、開放地提出，形成針對該知識點的探索模式學習。

課件內容，是一個知識點的重要組成部分，課程教師可以在其中包含任何圖文組織的內容，以類似wiki網頁的形式進行展現。

課件內容顯示時又可以分為：文本、圖片等多種呈現方式。

問題作業，可以有課程教師編制的單選、多選等多種形式的測試題目，同時系統支持以線上答題，完成后自動呈現答案及解題說明、思路提示。

問題作業編制中又可以分為：單選題、多選題、問答題等多種問題類型。

課程視頻，是一種5～15分鐘的微視頻方式，可以與現有的互聯網視頻MOOC平臺進行對接，直接引用現有的視頻網站的視頻資源，也可以由課程教師通過CMS自由發布MP4格式的視頻內容到MOOC平臺。

視頻內容的組織方面可以直接引用外部的視頻鏈接方式，避免視頻長時間上傳等待的過程。

2.2 MOOC課程管理

MOOC課程管理主要面向課程教師，提供課程管理、課程內容組織、課程作業組織、討論話題引導、學員狀態統計等功能。

課程管理，主要提供給教師管理其發布于平臺的MOOC課程，以及每個課程的簡介信息、教學大綱、教學進度、內容版權聲明、注冊設置、郵件通知設置等主要的業務功能。

課程內容組織，主要供課程教師在系統后臺進行課程內容的組織，創建課件內容，包括圖文的內容、微視頻課件以及互聯網引用資源等。

課程作業組織，主要提供課程教師創建課程作業（單選、多選），為課程作業設置完成時間，為課程作業編制解題說明等。

討論話題引導，主要提供課程教師開設課程討論區，以及針對知識點的討論話題。同時教師可以隨時在MOOC平臺上查看討論的話題，查看到最新、討論最熱烈的話題，并適時參與討論引導話題。

教師可以在討論過程中根據討論的話題內容進行跟進，并適時的發表回復帖子。

學員狀態統計，主要提供課程教師對本課程的學員進行整體性統計。因為MOOC的一個重要特點就是大規模，因為作業課程教師不可能關注到每個學習者的具體，但作為課程教師仍然需要對整體情況有總體的了解，比如：總學員數量，最近學員進度情況（了解課程輟學率）等等。

課程資源管理，課程資源管理是針對已經入庫的標準課程分類及專項培訓

（課程組）等進行發布、未發布、修改、刪除的維護管理。具體包括：可進行課程導入。可進行課程列表（管理）。可進行課程分類維護。可進行專項培訓列表及維護。可進行課程分配。課程分配功能需要為培訓管理者提供按用戶組、按用戶職能等實用、高效的分配課程功能。具體包括：能按用戶組分配。能按用戶職能分配。能分配課程的訪問權限。針對未入庫的課程，需經課程準入審核機構審核通過后方可入庫。

2.3 MOOC學習管理

學習管理子系統主要面向網絡開放課程的學習者，為學習者提供以學習者為中心的課程學習環境。主要包括：課程注冊、郵件通知、課件學習、作業練習、在線評測等主要功能。

課程注冊，包括MOOC平臺所有課程的瀏覽介紹，以及每個課程的在線注冊。此處的注冊并非MOOC平臺用戶身份的注冊，而是需要具備MOOC平臺用戶身份的用戶進行課程注冊，主要完成課程注冊才能進行課程學習。

郵件通知，該功能主要提供給MOOC平臺學習者一種快捷的通知機制，能夠根據課程進展情況給報名注冊的學習者發送相關郵件進行通知，提醒學習者當前的參與情況。

課件學習，是學習者主要參與交互的功能模塊，學習者可以在此觀看視頻課程內容，瀏覽圖文知識點信息等。

作業練習，學習者在此主要進行相應課程知識點的作業練習，可以做一題看相應的解題提示，也可以一次性完成題目后，再統一查看解題信息。

在線評測，學習者可以通過在線的方式進行在線的評測，類似線下的期末考

試的模式，通過在線評測后學習者即可達到課程教學目標要求。

2.4 MOOC開放互動交流

開放式互動交流是MOOC平臺的基礎討論區的概念，在此學習者，甚至是 課程教師都可以隨時進行討論，可以圍繞課程整體，也可以圍繞某個知識點等等。

分組討論，在課程學習的過程中，學習者可以自發地組織成學習小組，以小組為單位進行課程討論。

課程交流，學習者與學習者之間可以針對課程整體情況進行討論，尤其是在課程教學完成之后，學習者可以交流對課程整體的心得體會等。

知識點交流，開放課程中最常用的還是基于知識點的討論交流，尤其是針對某個具有一定難度的知識點，學習者與學習者掌握程度等是不同的，因此經常性對知識點中的某個具體問題進行討論。

開放資源接入，開放資源接入是雙向的，一方面需要能夠與現有的互聯網社交平臺，如微博、微信等對接，同時要能提供OpenAPI功能供其他MOOC平臺調用。

同學朋友圈，開放課程不同于以往傳統的教學方式，更多還是體現在MOOC平臺的開放性，因此在課程討論中還提供了同學朋友圈功能，課程同學之間可以建立朋友關系，形成開放課程的垂直化社交網絡。

2.5 APP端

MOOC平臺支持移動端學習，學習者能夠使用手機、平板等移動設備隨時、隨地地進行學習。

客戶端列表：

android手機端：兼容android2.3以上的手機，兼容業內主流的30多款機型。

androidPad端：支持主流的android Pad 設備。

iPhone客戶端：兼容iOS4以上的操作系統版本，支持iphone4、iphone4s、iphone5、iphone5s。

iPad客戶端：支持ipad2以上版本。課程模塊：

課程輪播：該功能在App客戶端以輪播圖的方式進行展現，業務人員可以控制輪播課程的展示規則，設定指定的課程進行展示，學習可以點擊輪播課程圖片進行課程的視頻學習。

課程分類：通過課程分類可以進行課程的分類篩選，點擊篩選的到課程可以參加學習。

課程搜索：可以按照課程關鍵字進行課程的搜索。

熱門課程：系統根據用戶的觀看行為、報名行為自動生成熱門課程，學習者可以通過App端點播學習。

課程注冊：學習者在App端登錄后可以選擇App中的任意課程進行報名學習。

課程學習：點擊App端展示的任意課程可以用mooc平臺的賬號登錄進行

課程視頻內容的學習，學習過程中課程的分類展示與網頁端同步。

互動交流：通過互動交流可以在App端進行互動交流、發帖。作業模塊：通過作業模塊可以進行作業的查看和提交。

用戶模塊：學習者在App端登錄后，可以將學員在其他終端上報名的課程列表同步到App端，使其在App端可以播放學習，無需再次報名。

互聯網投屏：

視頻投屏：通過OTT端生成的連接碼進行投屏，可以將App上的視頻投放到電視OTT端進行觀看。

遙控器：App上的視頻投放到OTT端后可以通過遙控器功能進行快進、快退、靜音、暫停投放到OTT端的視頻。

2.6 微信端

MOOC平臺支持微信端學習，學習者能夠通過微信隨時、隨地地進行學習。

公眾賬號管理：

添加公眾號：通過添加公眾號，實現微信公眾號與微信公眾平臺管理的綁定。刪除公眾號：通過刪除公眾號，實現微信公眾號與微信公眾平臺管理的解除。消息管理：

關注時回復與幫助：設定關注時回復與幫助，實現用戶關注微信公眾號時自動收到一條設定的關注歡迎信息。

文本回復：設定文本回復關鍵字，當用戶通過微信向公眾號發送指定的關鍵

字將得到相應的回復。

圖文回復：設定回復關鍵字，當用戶通過微信向公眾號發送指定的關鍵字將得到相應的圖文回復。

語音回復：設定回復關鍵字，當用戶通過微信向公眾號發送指定的關鍵字將得到相應的語音回復。

微論壇：對微論壇的帖子、消息、評論進行批量審核、批量刪除。微網站：

底部導航菜單：公眾號的底部菜單設置 留言板：為公眾號提供留言板功能。首頁回復設置：微網站的回復設置。分類管理：微網站的內容分類設置。模板管理：微網站的3G模板設置。首頁幻燈：微網站的首頁幻燈效果設置。自定義菜單：定義微信公眾號的菜單。微信互動營銷：

大轉盤：采用大轉盤的方式對粉絲抽獎。刮刮卡：采用刮刮卡得方式對粉絲抽獎。賀卡：對粉絲發放賀卡。

投票：通過創建在線投票收集課程信息。砸金蛋：通過砸金蛋的方式進行抽獎。微用戶管理：

粉絲管理：對所有的粉絲進行批量的管理，可以針對粉絲單獨發送消息。分組管理：對粉絲進行批量分組管理，可以給指定分組的粉絲發送通知。粉絲行為分析：對粉絲在公眾號中的行為進行統計、分析、挖掘。微信投屏：在微信端打開課程后可以將視頻投放到OTT端播放。

2.7 OTT端

MOOC平臺支持OTT電視機頂盒學習，學習者能夠通過電視隨時進行學習。

課程模塊：

課程輪播：該功能在OTT客戶端以輪播圖的方式進行展現，業務人員可以控制輪播課程的展示規則，設定指定的課程進行展示，學習可以點擊輪播課程圖片進行課程的視頻學習。

課程分類：通過課程分類可以進行課程的分類篩選，點擊篩選的到課程可以參加學習。

課程搜索：可以按照課程關鍵字進行課程的搜索。

熱門課程：系統根據用戶的觀看行為、報名行為自動生成熱門課程，學習者可以通過OTT端點播學習。

課程注冊：學習者在OTT端登錄后可以選擇OTT中的任意課程進行報名學習。

課程學習：點擊OTT端展示的任意課程可以用mooc平臺的賬號登錄進行課程視頻內容的學習，學習過程中課程的分類展示與網頁端同步。

用戶模塊：學習者在OTT端登錄后，可以將學員在其他終端上報名的課程列表同步到OTT端，使其在OTT端可以播放學習，無需再次報名。

軟件升級：點擊軟件升級可以將客戶端升級到最新版本。

互聯網投屏：連接設備碼為小屏手機與OTT終端進行投屏的連接碼，在手機終端輸入該設備碼可以實現手機上的視頻投放到OTT端進行播放，無論在互聯網的環境還是在局域網的環境都可以實現投屏播放。

第五篇：酒店信息化平臺解決方案

酒店信息化平臺解決方案

一、酒店業需應對的信息化挑戰

當前的信息化時代，客人對酒店的要求已經不僅僅是溫馨舒適的居住環境、周到的人工服務了，他們更需要進行互動娛樂和綜合信息服務，如上網沖浪、在線游戲、影視點播、旅游信息、在線購物、風土人情介紹等。而且客人經常在酒店舉行商務活動，如舉行會議、商務洽談、商務聯誼，需要酒店能夠為商務活動提供便利的辦公條件和通信條件。

酒店信息化能給酒店經營管理帶來那些好處！1.1提高酒店內部的生產率和管理效率

實踐已經證明信息化是生產效率的倍增器，在我國酒店行業競爭日益加劇的背景下，利用信息化手段提高酒店自身的生產效率和管理效率成為不二選擇。高速的數據交換網絡、強勁的信息處理設備、完備的數據庫基礎平臺、優秀的管理軟件。。都能有效提高員工的工作效率，提升管理者的管理效率，從而提高酒店的競爭力。

1.2提升酒店的品牌宣傳，為酒店招攬更多的客人

通過酒店信息化建設，依賴IT行業高科技帶來的強大信息優勢，更廣泛地將酒店的信息傳遞到客戶的眼前，也便于酒店的銷售團隊更容易地獲取更多大客戶信息，從而為酒店招攬更多的客人。可以利用網絡的廣泛覆蓋和廣泛使用，建立網上客房預定系統或者和外部知名酒店預訂網站對接，便利客人預訂酒店客房，增加了酒店客源。同時可以通過網站、網站鏈接、網絡廣告進行廣泛的品牌宣傳，樹立品牌形象，穩定并增加酒店的入住率，增加酒店收入。1.3提高酒店的服務水平

通過酒店信息化建設，依賴其集中管理的優勢（如智能房間終端電話、PDA下單、一鍵式服務等），可以更快地響應客戶需求，提高了客戶對酒店的服務滿意度。采用強大的數字安防技術（電子門禁，數字監控，海量存儲等），可以為酒店及客戶提供有力的安全保障，增加客戶的安全感。1.4利用信息化手段進行服務創新，提供個性化服務

國內和國際的一些高檔酒店充分發揮他們信息化的優勢，建立諸如常客管理系統、客人消費習慣分析系統，能夠為客人提供個性化的服務，如客人入住期間恰逢生日為其贈送生日禮物與祝賀，了解客人的飲食習慣和娛樂習慣從而適時推薦恰當的項目，既提高了客人的滿意度又增加了酒店收入。1.5利用信息化手段降低酒店的經營管理成本

低效的手工操作、人工業務流程、管理方式必然會雇傭更多的員工而增加成本。例如酒店的信息化系統如果缺少優秀的管理軟件，必然需要更多的IT管理人員。相反，采用優秀的信息化手段則能有效降低此類成本。例如，連鎖酒店的采購如果采用網上集中采購、供應商信息網上分享，所需成本必然低于傳統的分散采購方式。

二、酒店信息化基礎平臺解決方案 2.1基礎網絡平臺建設篇

基礎網絡平臺是酒店整個信息化的基礎，相當于是酒店內部的信息高速公路，實現內部的高速信息交換和信息傳遞，將酒店內部的各個信息孤島聯系成一個整體。同時連接到internet，酒店網絡成為全球網絡的一部分，這樣酒店不再是一個孤島了，而是和全世界聯系成一個整體。所以基礎網絡平臺的重要作用是將酒店從孤島狀態變成與世界連通狀態。

高星級酒店的基礎網絡平臺通常分為兩個部分：客房網、辦公網。前者用于為客人提供服務，后者用于內部的管理和辦公。兩個網絡平臺通過共用的出口模塊與internet連接。

圖1：酒店模塊化IT架構示意圖

2.1.1酒店客房網絡 酒店對外提供服務的客房網絡，一般典型的用戶規模在500人左右，但考慮到舉辦商務會議、新聞發布會等活動時候可能峰值人數會增加至1000人左右，所以對外服務的網絡必須具備足夠的寬帶資源和高速交換速度；而且對外服務的網絡質量代表著酒店服務質量，直接影響客戶對酒店的滿意度評價內部的評價，所以保證網絡無故障運行也是非常重要的。另外為了提高酒店的服務水平，爭取更高的星級評價和提供增值服務功能，現代星級酒店的客房網絡更應該提供無線移動接入網絡服務功能。我們按照以上思路為酒店行業設計的客房網絡的結構圖如下：

圖2：可靠安全高速的客房有線網絡

客房網絡分為核心和接入二層拓樸架構，核心采用萬兆交換機，接入采用百兆堆疊安全智能交換機實現百兆端口到普通客房，或者千兆堆疊安全智能交換機實現千兆端口到高級商務套房。

位于酒店信息中心的網絡核心采用了兩臺S9500萬兆交換機或者S7500E萬兆交換機，構建高性能高可靠的網絡核心層，S9500/S7500E雙機之間通過兩條千兆捆綁高速互連，也可支持升級到萬兆骨干互連。

位于各樓層弱電間的接入交換機采用S3600EI系列堆疊安全智能交換機，來為普通客房提供100M帶寬服務。或者采用S5100EI系列全千兆安全智能交換機，來為高級商務套房提供1000M帶寬服務。通過兩條千兆光纖兩兩捆綁后分別上聯核心S9500/S7500E雙機。用于客戶服務的服務器群（如VOD Server）通過1000M端口直接連接到核心S9500/S7500E雙機。為internet訪問提供服務的酒店網站、Email服務器等部署在出口的防火墻DMZ區域。

互聯網出口路由器選擇多業務路由器MSR50，防火墻采用F1000-A，可以100M或者1000M線速的帶寬連接到internet。MSR除了提供線速路由轉發功能，還能提供強大的語音、安全、加密、VPN、業務控制等功能，能滿足酒店將來的各種擴展性要求。F1000-A防火墻可以抵抗來自外網的各種網絡攻擊、郵件過濾、非法網頁過濾、NAT轉換等功能，保障整個酒店網絡平臺的安全性。2.1.2酒店辦公網絡

酒店內部的業務系統、管理系統、財務操作等依賴于酒店內部辦公網絡，該網絡設計應該充分考慮到網絡的高帶寬、鏈路冗余和全方位安全設計，整體設計圖如下：

圖3：高可靠內部辦公網絡

辦公網絡的規模相對客房網絡規模較小，也采用核心和接入二層拓樸架構，核心采用萬兆盒式交換機，接入采用百兆堆疊安全智能交換機接入辦公用電腦。

核心采用了兩臺S5500EI交換機構建高性能高可靠的核心雙機熱備，S5500EI雙機之間通過兩條千兆捆綁高速互連，也可支持升級到萬兆骨干互連。接入交換機采用S3600EI系列堆疊安全智能交換機，通過100M端口接入辦公用電腦，通過兩條千兆光纖兩兩捆綁后分別上聯核心S5500EI雙機。辦公服務器群通過1000M端口直接連接到核心S5500EI雙機。出口和客房網絡共用MSR50和F1000-A連接到internet。

2.1.3基礎網絡平臺方案特點

高可靠：設備冗余、雙主控、雙電源、鏈路冗余、鏈路捆綁、NSF/GR?? 高安全：客房網和辦公網絡物理獨立、客房vlan隔離、防ARP欺騙、防ddos攻擊、防網絡攻擊、郵件過濾、非法網頁過濾??

高網速：普通客房百兆接入、高級商務套房千兆接入、辦公電腦百兆接入、線速交換、不掉線

高擴展性：模塊化網絡結構、設備容量平滑擴展、帶寬平滑升級 網絡可控：端口限速、非法軟件限制、靈活的ACL控制功能、應用識別及控制

統一管理：網絡平臺承載酒店所有的各種應用系統、整個網絡平臺統一管理

2.2品牌提升篇

酒店品牌提升意味著顧客對酒店有更高的認知和忠誠度，便于形成酒店穩定的客戶群體，從而穩定酒店的營業收入。H3C想酒店之所想，從信息化角度為酒店品牌提升提供相應的解決方案： 2.2.1酒店網站重定向訪問

酒店應該利用一些機會向客人宣傳自己，增進客人對酒店的了解，可以讓客戶有賓至如歸的感受。讓客人在酒店訪問internet時順道訪問酒店的主頁是一個很好選擇，然而傳統的網絡設計沒有提供此類方案。H3C提供的方案可以讓酒店的客人在第一次訪問internet時，會將用戶重定向到一個portal頁面，在portal頁面上有酒店的廣告、宣傳等信息和相關的鏈接，可以達到宣傳酒店的目的。

圖4：酒店網站重定向訪問示意圖

2.2.2WLAN無線網絡服務

酒店已經部署了有線IP網絡，是否就足夠了呢？答案顯然是否定的。例如在酒店標準間一般兩位客人，如何讓他們同時上網？如何讓他們在任何位置都能上網？另外客人在大堂、咖啡廳、酒吧、餐廳、酒店花園可能都隨時有上網的需求，而這些區域是難以布線的。面對這些需求，WLAN網絡建設就是必然的選擇了，它的作用是顯而易見的：

高級商務套房有線無線雙重覆蓋，提升客戶體驗，提高客戶滿意度 公共區域（大堂/酒吧/咖啡廳/花園）無線覆蓋，便利客戶隨時隨地上網 新聞發布會現場，方便新聞稿件及時發送 與有線網絡比較，投資成本更低

安裝簡單快捷，不需要復雜施工布線等，節省大量時間，不影響營業 無線網絡服務必然會提高客戶對酒店服務的高度認可，提高客人的滿意度和歸屬感，從而提升了酒店的品牌。

圖5：酒店WLAN網絡部署拓撲圖

同時我們深知酒店對WLAN信號的要求是非常嚴格的，H3C充分考慮到不同酒店建筑構造的差異，能夠為酒店提供多樣化的具體組網方案、不同性價比的方案供酒店選擇，以致您可以選擇自己滿意的方案。2.2.3酒店平安監控

酒店出入人員繁多，來自外地客人占絕大部分，保護客人的人身和財產安全非常重要，任何的安全問題都直接影響到酒店聲譽。要讓客人信賴酒店的安全保護能力，酒店必須建設健全的安全防衛制度和基礎設施，酒店的視頻監控系統就是必不可少的一個安防系統。當酒店設置了周全、科學的監控攝像頭，對潛在的犯罪分子是一種威懾，對酒店的客人帶來強烈的安全感。

然而傳統的模擬視頻監控系統在實際使用中存在不少問題： 攝像頭到監控中心需要很長的視頻線，布線成本高而且工程復雜 攝像頭數量較多時，攝像頭無法統一管理和控制 歷史圖像的回放質量低，清晰度不能滿足要求 歷史圖像的查找和檢索困難

前端探頭發生告警時，監控中心不能進行聯動提示及定位

視頻數據存儲在普通硬盤中，沒有任何保護功能，一旦硬盤損壞，數據完全丟失

H3C公司針對酒店提供的平安監控解決方案不同于傳統的模擬視頻監控系統，是采用最先進最成熟的IP技術構建的IP智能監控系統，特點如下：

提供完善的“監、控、存、查”及復雜的聯動告警功能，加強酒店的保安工作；

無論攝像頭數量多少，都能夠進行統一管理和控制

IP監控系統共用基礎網絡平臺，減少布線工程（只需要末端進行少量布線）監控圖像的存儲支持RAID5保護，當一塊硬盤發生損壞時，插入新硬盤后，可以自動恢復數據，可靠性高，使用高枕無憂

歷史圖像的回放質量可以和實時圖像質量相同，實現高清晰的回放 歷史圖像可以方便地按照名稱、時間段等條件檢索和取證

監控中心采用all in one設備，集成度高，使用起來方便，管理起來輕松 特別值得一提的是： H3C IP智能監控解決方案是少數完全符合公安部平安工程建設標準的方案，可以保證將來將酒店的監控網絡平滑地融入公安系統的社會治安監控網絡！

圖6：酒店視頻監控部署拓撲圖

采用H3C公司的酒店IP智能監控方案，有助于酒店更容易部署視頻監控系統，并且監控圖像更清晰、控制更容易、存的更可靠、查的更便利，可以幫助酒店提高安保水平，給客人帶來安全感，最終提升酒店的品牌。2.3開源篇

在信息時代，酒店的IT部門扮演的角色不再僅僅是傳統的支撐部門角色，事實上IT部門在這個時代能夠發揮越來越重要的作用，包括為酒店創收。2.3.1通過網絡和第三方預定網站對接，增加酒店客源

在國外的酒店行業廣泛使用“中央全球預訂網”會員制第三方平臺，吸引了全球的酒店集團加入。這套網絡系統與每家會員酒店的客房預定系統實現對接，客人可以自己從網上訂到自己希望下榻的酒店和房間。國內也有一些類似的酒店分銷網絡、旅行社的預定網絡。

中國的酒店可以根據自己的客源情況選擇是否將自己的客房預定系統加入到這類的酒店預定網站，可以成為全球旅客的選擇之一，從而為自己增加客源，提高酒店的入住率，從而提升酒店營業收入。H3C提供網絡與安全方面解決方案保障這一計劃的實施。

圖7：酒店預定系統與第三方預定網站接口關系示意圖

2.3.2會議室無線工具包

客人經常在酒店租用會議室召開商務會議，需要網絡服務，但是常常會遇到以下的麻煩：

會議資料共享困難：采用U盤拷貝，易傳染病毒 會議室只有一個網口，上網不方便

找個交換機聯網，網線拉的象蛛網，長度還不夠 電源插座少不夠用

H3C為酒店提供會議室無線工具包，可以出租給客人使用。會議室無線工具包包括無線AP設備、若干個外置無線網卡。該方案具有常規無線方案所不具有的很多優點： 全部設備（AP和無線網卡）即插即用，免安裝

外置無線網卡使用便攜機的USB供電，無須占用電源插座 信息保密

非參會人員無法接入會議室無線網絡 不同會議室間相互隔離

會議室網絡出于獨立VLAN，防止其他網絡用戶訪問 會議資料通過無線網絡方便地共享 會議室網線網絡共享酒店internet出口

采用H3C會議室無線工具包，可以極大提升客戶的體驗，提高客人對酒店的滿意度，同時也為酒店直接創收。

圖8：酒店會議室無線工具包組成

2.3.3KTV高速網絡服務

目前酒店KTV系統已經告別傳統碟機點歌系統，采用電腦KTV系統，各個部分之間由網絡連接，卡拉OK歌曲的音樂及圖像畫面經過特殊壓縮轉成MPEG-1（VCD）、MPEG-2（DVD）和MPEG-4（仿DVD）等計算機格式的文件，并將這些文件儲存在點播服務器中，客人在房間電腦點播歌曲后，歌曲文件通過網絡迅速傳到房間電腦并由電腦轉換為正常的視頻和音頻信號，分別送到電視和卡拉OK混音功放上去。KTV系統對網絡的要求包括：高穩定、高速、時延小、無丟包。H3C為酒店KTV系統提供高速網絡服務，采用高可靠性設備：冗余主控、冗余電源系統、雙機備份、鏈路備份、鏈路快速切換等技術，保證網絡的高可靠以及在故障時候的自動切換以提供不間斷服務。采用全交換網絡，KTV包間提供100M帶寬，服務器端采用1000M帶寬或者多個千兆捆綁方式，保證音視頻傳送需要的高帶寬。2.4網絡管理

2.4.1辦公時間限制非法軟件

酒店工作人員如果上班時間使用QQ、MSN、BT等軟件，可能會分散注意力，降低工作效率，并且BT等軟件極大占用了網絡出口帶寬，影響了正常工作。一些酒店管理者要求信息部門能夠對這類軟件進行限制。H3C公司能夠提供完善的方案達到此目標，通過H3C出口路由器可以智能地識別各種類型的應用，而進行限制。

使用H3C應用識別技術，可以令上班期間：

限制BT、QQ、MSN等非法軟件使用，提高酒店員工工作效率 保障工作類軟件的服務質量（帶寬），保證工作效率 將寶貴的帶寬資源應用在工作上，節約網絡成本 清晰了解網絡上各種應用的使用網絡的情況

圖9：出口路由器上班時間對非法軟件限制示意圖

2.4.2便利的網絡維護手段

如果您是酒店的IT維護人員，是否在維護工作中發現網絡有問題，查來查去結果發現是網線或者光纖的問題？為這種小毛病大費周折，您是否覺得很無奈？

H3C提供給您一些便利的網絡維護手段，將令您擺脫這種麻煩。從大的方面說，這些維護手段為酒店節省了維護人力，節省了成本。

H3C酒店解決方案提供的交換機產品提供以下一些便利的網絡維護手段： 設備連接檢測協議（DLDP）： 可以監控光纖的鏈路狀態，如果發現單向鏈路存在，DLDP協議會根據用戶配置，告警并自動關閉或通知用戶手工關閉相關端口，以防止網絡問題的發生。

端口環回檢測：如果端口發生環路，報文發送陷入循環，導致環路風暴導致網絡阻塞。開啟交換機的端口環回檢測，可以發現交換機任一個端口下的環路。發現環路后，交換機會進行告警并自動中止環路轉發。

電纜故障檢測（VCT）：使用H3C交換機的電纜檢測功能，便于快速定位網絡因為網線的故障點。2.4.3網絡統一管理

如果您是酒店的IT維護人員，是否為缺少一套管理系統來實現對各種設備的統一管理而苦惱？

H3C公司的iMC（智能管理中心）將消除您的苦惱，iMC智能管理中心能夠實現對全網資源的統一部署、管理和調配中心，包括對路由器、交換機、安全、無線、語音、存儲、服務器、PC、UPS等設備類型，實現了故障、性能、拓撲、配置等管理內容。

圖10：iMC智能管理中心實現對服務器、網絡、安全、終端綜合管理界面 通過IMC智能管理中心，您可以對酒店的整體信息系統運行狀況了如指掌，以更少的人力維護好酒店整個信息系統，為酒店業務保駕護航。無須象以前那樣采用多套管理系統來管理不同類型的設備，省時省力省錢！