第一篇:五大面試類型回答技巧
題型
一、表達觀點型
這種題型是必考題之一,出現的概率極高,一般是先表述一種社會現象、或者幾種觀點、或一句俗語,然后讓你提出對這種社會現象或觀點的看法。涉及的領域比較多,政治、經濟、文化、社會等各個方面。
該題型主要評分標準有:應變能力和個性穩定、責任感與進取心、理論素養政策水平,權重80%。
社會現象例題:現在社會上貸款買汽車、買房子的人越來越多,人們對此褒貶不一,你如何看待?
觀點例題:在工作中,有人說,“不謀全局者不足以謀一域”;也有人說,“一著不慎,滿盤皆輸。”談談你的看法。
俗語例題:中國有一句俗語:“人挪活,樹挪死”,你如何理解這句話的含義?
這三種題型的內容大多是一樣的意思,無非都是反應一種或幾種觀點,所以回答的思路都是一樣的,不必再細分,都可以分為三種小類型:
1、肯定觀點型;
2、否定觀點型;
3、可辯證評論型。
【一】肯定觀點型。
【分析】此類題目相對比較簡單,因為題目所闡述的事件是正面的,有意義的,所以回答的主要內容就是圍繞著“意義”,所以本題的關鍵詞是“意義”。
【思路走向】簡要分析含義并肯定觀點---?分析優點--?最終再次肯定
【1】社會現象題。
【答題思路】
一、簡單鋪墊,簡要分析含義并肯定觀點:
二、分小點闡述意義所在:
三、小結:再次明確觀點,并簡要說明如何提倡、支持這種好的行為。
答題誤區:這類題目很容易跑題,沒有抓住意義來答,而是抓住如何開展這種活動來答。備注:有下劃線的部分是參考答案,其余是解析。答這類題目時,不用面面俱到,對于意義的闡述,重點表達即可,多了反而覺得太啰嗦,一般總結為三點就夠了,只要自己覺得夠充分,否則要詳細的話,有的人可以說一個小時都不止。
【2】俗語,名言警句題
一、簡單鋪墊,簡要表達自己的觀點:
二、先從理論上分析,再結合工作、為人處世等方面分小點闡述意義所在:
三、小結:再次明確觀點及正確的做法。
【二】否定觀點型。
【思路走向】否定觀點---?分析否定的原因--?最終再次否定,并簡要闡述正確的做法
【答題思路】
一、簡單鋪墊,簡要給這種現象定性,并明確自己的觀點,也就是否定:
二、闡述為什么會存在這種現象及反對的理由(要點要少而精,不能太啰嗦):
三、小結,再次表明立場觀點,并闡述如何制止這種不正常的現象。
【三】可辯證評論型。
【思路走向】明確觀點---?分別分析2種觀點的優缺點(或對與錯或利弊)再結合起來分析--?小結。
【答題思路】
一、簡單鋪墊,簡要給這種現象定性,并明確自己的觀點:
二、分別說明2種觀點的利與弊。
三、收尾小結結合起來論述,論證自己的觀點并結合實際工作、生活、為人處事去擴展: 很多題型里在總結時可以用到的套話:
工作也是一樣的道理,只有平時勤勤懇懇,默默無聞,少說話多做事,提高自己的業務能力水平,加強理論學習,提高自身素質,尊重領導和同事,堅持正派的為人處事的做風,一旦有重要任務分配下來,才能圓滿的完成任務。
題型二 人際關系溝通協調題
人際關系題在面試中最經常出現,而且出現概率極高,答這類題目時如果有豐富的工作經驗,就相對比較簡單,但現在公務員招考對象大多是應屆畢業生,實際工作經驗較為缺乏,要答好比較難,特別要深入分析就更困難了,所以沒有實際經驗的答這類題目時,重點把握答題要點和思路,至于能否深入,看自己的實際能力了。
這類題目一般都會涉及一個矛盾沖突讓你來解決,給人一個明顯的感覺是:怎么這么倒霉,遇到這種難題。而且答題是又不能太正面,答的太正經,會給考官你不誠實的感覺,如果答的太實際,又會給考官你太圓滑的感覺,所以如何把握答題的度,也是一個難點。
人際交往,一般有以下幾種關系:領導、同事、群眾三者之間,有時候會同時出現,比如出現和領導、同事的矛盾,這樣的題目就更難了。
該題型主要評分標準有:溝通協調能力、應變能力和個性穩定、責任感與進取心、理論素養政策水平,組織協調能力,權重90%。
【一】與領導之間的關系
【分析】與領導之間的矛盾,關鍵要抓住:服從、主動、尊重、溝通、化解這幾點,然后換位思考,假如你是領導,你希望和你有矛盾的下屬怎么做,這樣去答題,就會簡單許多了。
【思路走向】表明態度,自我檢討后化解---?分析領導不足后區分情況化解--?總結經驗教
【答題思路】
一、簡單鋪墊,表明處理矛盾的態度和原則。
二、1、分析過自己的原因,采取的化解辦法;
2、分析領導的不足,并區分不同情況采取不同的處理辦法。
三、簡單小結,吸取經驗教訓,今后工作中將怎么做。
【二】與同事之間的關系
【思路走向】表明態度---?分析原因區分情況化解--?總結經驗教訓
【分析】同事之間的矛盾,關鍵要抓住:主動、尊重、溝通、化解這幾點,俗話說“無風不起浪”,同事和你有矛盾,正常來說是有原因的,只有找出這個原因,才能化解矛盾。
【答題思路】
一、簡單鋪墊,大致說明整個矛盾的情況,再做進一步的分析:
二、分析原因,如何化解。一般可以分成2種原因,一個是自身原因,一個是對方或者其它原因。
三、最后總結經驗,今后怎么做才能盡量避免和同事之間的矛盾。
【三】與群眾之間的關系(與大型突發事件不同)
【分析】與群眾發生矛盾,最重要的是穩定、溝通、協調,一般的化解步驟是:了解矛盾,尋找辦法,協調溝通,化解矛盾。
【思路走向】表明態度---?了解原因區分情況化解-?總結經驗教訓。
【答題思路】
一、簡單鋪墊,簡要表述處理事情的原則,了解原因。
二、分析原因,如何化解。一般可以分成2種原因,我方原因、群眾原因,制定不同的辦 法。
三、總結經驗,加以改進。
題型三:計劃組織協調題型
計劃組織協調題型命題思路:主要考察考生活動的計劃、組織、協調能力,對考生的實際工作能力的考察時全方位的。這種題型覆蓋考點較為全面,基本覆蓋了所有的評分標準,所以出現概率極高,作為考生,必須熟練掌握該種題型的答題思路。
由于考生大多是剛出校門,沒有工作計劃組織協調的實踐經驗,因此回答這類問題有一定的難度。失分主要原因:第一,沒有掌握答題模式;第二,組織程序、計劃不周全。
計劃組織協調其實就是一個項目的實施,從項目管理的專業知識來分,應該分為一下4個步驟:建議和啟動、設計和評估、實施和控制、完成和收尾。這是專業的回答,如果考生無法理解這種專業的回答模式,可以使用以下通俗的思路:
分為鋪墊、計劃、實施、總結4項內容。
1、鋪墊:簡要鋪墊,闡述活動的意義,并表達自己開展活動的積極態度。
2、計劃:根據活動特點,確定主題和內容,制定計劃預算,匯報后實施。
3、實施:分為3部分,第一,成立活動小組,通過開會形式統一思想,分工,將計劃細化、責任落實到各人員崗位。明確時間、地點、人員、資金、物資等關鍵因素。第二,通知相關參與部門和協助部門,參與部門一般就是與項目有關的部門,比如比賽,就是參賽單位;協助部門一般有涉及安全的公安、消防、安監、保安、衛生部門;涉及宣傳的廣告公司、相關媒體等等。第三,活動的具體實施。各部門按部就班,各司其責,確保活動安全順利進行。
4、總結。活動要善始善終,收尾和總結工作很重要,收尾有物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報,通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案,寫出總結提交領導。
該題型主要評分標準有:應變能力和個性穩定、責任感與進取心、理論素養政策水平,組織協調能力,權重100%。
【一】組織活動型
【思路走向】計劃---?實施--?總結
【答題思路】
一、簡單鋪墊,簡要闡述活動的意義,并表明自己開展活動的態度和原則。
二、計劃。簡要說明制定計劃這件事情,不必太詳細,具體活動內容可以在實施階段體現。
三、實施:分三個步驟。
四、總結收尾。
【二】調查型
【分析】這種調查的題型,重在闡述調查的步驟和采取的辦法。
【思路走向】鋪墊,調查計劃,調查實施,總結分析匯報
【答題思路】
一、簡單鋪墊,強調此次調查活動的意義和表明自己的態度原則。
二、調查計劃。簡要說明調查前要準備的一些事情,主要是寫出計劃。
三、調查的實施階段。
四、表格回收、統計、分析、總結階段。
題型四:突變靈活應對題
靈活應變能力,是指面對生活或工作中突變的疑難事件,迅速做出反應,采取適當方法和措施予以妥善解決的能力。一般這種突變事件非常突然且棘手,需要在較短的時間內作出相應的對策,比如飛機誤點,耽誤了你參加會議;執行任務途中,同事突然生病等等。突變靈活應對題型在面試題中出現的概率也極高,在80%以上,基本覆蓋了所有的評分要點,主要側重考察考生的心理承受力、情緒穩定性、思維反應的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的能力等。這種題型比較有難度,沒有實際工作經驗的考生,也是很難答好的。
靈活應變能力集中體現公務員的綜合能力素質水平,面試考察應試者的應變能力,主要是考察應試者對宏觀形勢的理解和認識,以及在變化的形勢下有無適當的對策;同時還關注應試者對風險和機遇的基本傾向,以及在關鍵時刻是否敢于承擔責任的傾向。從這個角度考慮能力的評價和個性特征的評價有時是難免交叉的。
回答這種問題,首先要確定幾個關鍵要素:判斷,尋因,對策,善后。具體就是先對事件作出快捷的反應及正確的判斷,采取適當措施,接著查找事情發生的原因,對癥下藥,采取有效的措施解決問題,最后總結歸納經驗教訓。
【思路走向】簡要分析后果---?采取有效措施化解--?總結經驗
【答題思路】
一、明確表達自己的態度,并解釋可能產生的后果
二、區分場合,消除誤解。一是當場采取措施;二是事后解釋。
三、小結經驗,今后的做法。
題型五:大型突發事件
【思路走向】簡要說明處理原則---?具體處理步驟--?善后處理,總結經驗
【答題思路】
一、簡單鋪墊,闡述解決事件的思想原則。
二、及時快速,穩定情緒,控制場面,了解情況,采取措施,及時匯報。
三、善后處理,總結匯報。
部分鋪墊的參考答案:
人際關系型
答題要點:因為工作原因,和領導發生了矛盾,這種情況在工作中確實會發生,遇到這種情況,我會靜下來思考,詳細分析矛盾的原因,然后積極主動,客觀誠懇地去化解矛盾:(注意此類題目沉著冷靜,反思很多人都在說,我們就不要跟潮流了)
答題要點:工作中和同事發生矛盾應該客觀看待,我會從容對待,從大局出發,以工作為重,堅持求同存異、體諒包容的原則,抱著大事講原則,小事講風格的謙虛謹慎、尊重理解去查找原因,積極溝通交流解決問題。
組織活動型:
答題要點:領導讓我策劃一場大型的應屆畢業生招聘會,可以幫助應屆畢業生解決工作問題,緩解就業壓力,維護社會穩定,意義、責任重大,我將積極準備,認真細致組織,盡力去完成此項重要任務,不辜負領導對我的期望。
部分總結的參考答案:
一個人的發展,實力是內因,機遇是外因,二者缺一不可,所以我認為,我們要靠平時點點滴滴的積累,充實好自己,正所謂養兵千日用兵一時,機會來了,才有資本顯示自己的實力。工作也是一樣的道理,只有平時勤勤懇懇,默默無聞,少說話多做事,提高自己的業務能力水平,加強理論學習,提高自身素質,尊重領導和同事,堅持正派的為人處事的做風,一旦有重要任務分配下來,才能圓滿的完成任務。
組織活動型:
答題要點:最后在招聘會結束后,注意清理會場,物資歸位和整理衛生;同時進行資料整理統計和分析,形成書面報告相關領導和部門,聽取領導的意見,總結經驗。在條件允許的情況下,通過適當的形式感謝參與招聘會的工作人員,并互相交流經驗。
答題要點:最后回收調查表,統計數據并加以分析,找出對策,最終寫出該產品的調查報告并上報領導。整個調查活動結束后,應該對此次事件加以總結,吸取經驗教訓,防止今后再次發生類似的產品安全問題。
三、善后處理,總結匯報。
答題要點:繼續跟蹤整個事件的處理過程,保證每個被欠薪的農民工在規定的時間內領到工資。同時,形成書面匯報材料,上報上級領導及相關部門。最后總結經驗教訓,采取相應的措施和辦法,防止再次發生拖欠工資違法行為,維護社會穩定。
第二篇:面試回答技巧
面試常見問題回答技巧
1、請簡單地自我介紹一下? 回答思路(1)介紹內容與個人簡歷要一致,(2)變求職信的表述法(書面轉口語)(3)先擬提綱,先背再說;(4)分項表述,多用短句;(5)注意語音、語調、手勢的配合使用;(6)注意邏輯性,主動控制時間;
2、你為什么要選擇我們這個公司? 回答思路(1)這是一個了解求職者就業動機、愿望以及對此項工作的態度問題;(2)組織幾個簡短而切合實際的原因。如:相信公司能給我提供一個穩定的、愉快的工作環境和施展才能的發展空間。或者:我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適 合我,相信自己能做好。
3、我們為什么要聘用你?或者你認為你具備做好這份工作的資質嗎? 回答思路(1)這是一個測試沉靜與自信的問題;(2)事先做好工作分析與職業勝任的準備工作(調查與分析);(3)回答:我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能 力及學習能力,完全能勝任這份工作。(4)配合自信的目光與微笑。
4、這個職位最吸引你的是什么? 策略:(1)這是一個讓你表達對這份工作的看法的問題;(2)回答應使考官確認你具備公司要求的素質;(3)應突出職位與個人的能力與興趣非常吻合,突出企業文化與個人的發展非常協調。
5、是否愿意接受公司的調遣? 策略:(1)公司希望能招聘適應能力強、多種準備的員工。(2)如果你回答“NO”,你可能會因此而失掉這份工作,記住:你被雇用后,你可以和公司 就這個問題再行談判。
6、誰曾經給你最大的影響? 策略:(1)了解你的人生觀;(2)選一個名字即可,最好是你過去的老師等,再簡短準備幾句說明為什么;(3)應突出在觀念上的影響力。
7、在校期間最難忘的事? 策略:(1)關于學校生活的問題;(2)不要吝嗇語言,表達式為先簡單說結果,再說原因(理由);(3)此“難忘”應具體聯系到職業、人生,可從小事中升華。
(4)可用描述性語言,但要注意語言的簡潔性。
8、有和工作相關的訓練或品質嗎? 策略:(1)這是一個了解你的自測能力和自信程度的問題;(2)說明要短,舉兩三個最重要的品質,要有事實依據。
9、你最大的成就是什么? 策略:(1)測試你的總結能力與價值觀;(2)應聘者問答時要透露出自己的判斷標準和崇尚的觀點。(3)回答不要太空泛,應找出自己經歷中的亮點作為事例講給主考官聽。如:“我覺得在技 校五年的學習生活中,我最大的收獲是結交了很多非常好的朋友,建立了非常好的人際關 系。”
10、談談
打工的經歷及感受? 策略(1)關于社會經驗及人生閱歷的問題;(2)不要用“流水帳”的語句來表述;(3)簡明扼要介紹工作性質、內容,重點放在感受上;(4)感受應從技能提升、社會閱歷積累、人生感悟等方面著手。
11、你有什么興趣愛好? 策略(1)關于興趣的問題;(2)不要吝嗇語言,如“喜歡音樂”四個字;也不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則 可能令面試官懷疑你性格孤僻。最好由一些戶外的業余愛好。(3)要告之喜歡的原因,盡量往工作上靠;
12、你對工資待遇有什么要求? 策略:(1)此問題是很敏感的問題,答案好壞將直接影響面試結果(小心做答);(2)一定不能說一個具體的數字,因為毫無意義;(3)強調你最感興趣的是這個機遇和挑戰并存的工作,應以自己的績效、能力、發展來說,應虛說而不是實說。
13、在高薪、表彰和晉升之間,你認為哪種形式最有價值? 對我來說,這些東西都是緊密相連、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷,但我認為,隨著 成功、晉升以及表彰的出現,它們一定也會給我帶來更多的金錢回報。
14、你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作? 策略(1)招聘單位并不在乎“經驗”,關鍵看你怎樣回答。回答要體現你的誠懇、機智、果 敢及敬業。(2)作為應屆畢業生,我在工作經驗方面的確有欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種 機會在這個行業里作兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責 任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿地完成各項工作,從中 獲取的經驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這 個職位。
15、你最大的缺點是什么? 回答技巧:不要說自己沒缺點,不要說出嚴重影響所應聘工作的缺點;不要說出讓人不
放心、不舒服的缺點。可以說出一些對應聘工作“無關緊要”的缺點。參考答案(1)許多事情如果領導沒交代,我未經請示,是絕對不敢干的,膽小怕事嘛。(膽 小,未必是缺點。有些工作交給膽大的人去干,領導還真的不放心呢)(2)別人要說服我,可不容易了,因為他們說服不了我,說我太主觀了。面試的準備工作
一、時間問題
1、交通時間 應對面試地點進行一次“演習”,計算交通時間;
2、到達時間 提前到達,以 15 分鐘為好。
3、面試時間
二、硬件的問題
1、求職材料 完整材料(簡歷、照片、求職信、證書)
2、服裝及配飾 職位匹配的服裝及配飾(熨好準備好隨時用)
3、儀容儀表 發型、精神面貌
4、非言語溝通的技巧 肢體語言、目光、微笑
笑
三、軟件的問題
1、工作分析及職業勝任
2、公司(企業背景)調查
3、面試問題準備
4、心態的調整
5、減壓的技巧
第三篇:面試五大技巧
1、請你自我介紹一下你自己,回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有,其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班
5、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多
回答樣本二:我受過系統的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。回答樣本三:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
第四篇:面試問題回答技巧
面試技巧
開始階段的一些關鍵技巧:
首先,先問大家一個問題,是不是開始的時候準時是最關鍵的,但是有一些地方如北京、上海、深圳這些堵車特別嚴重的地方,主考官現在有個習慣,就是他們不會再把你遲到幾分鐘作為一個致命的傷害,但是我們這些候選人也要多一個心眼,就是一旦發現你不能及時到達的時候要在堵在路上的時候及時給主考官或者是前臺打一個電話,說我很抱歉,我堵在哪兒哪兒了,預計要幾分鐘之內趕到,這個事必選要做的一件事,然后到了之后見到主考官的第一句話就是道歉:很抱歉,我堵在哪里了,抱歉晚了幾分鐘。
這樣就是一個很好的開始,給主考官留下個很深的印象,主考官是不會憑借你晚到幾分鐘,對你造成致命的判斷,更不會覺得這個人不誠信、不負責。
我們跟主考官見面,一定會遇到的第一項:握手。
主考官面試過幾千人,遇到過這樣的握手:一個一米八幾的大個男生,進來握手的時候,伸出手軟綿綿的只握著幾個手指尖,主考官會覺得你這是在干嘛呢,這么沒有力氣,還有的呢,把別人的手握得生疼,還上下使勁的搖,刻意的顯示他的熱情,主考官對這個力度是十分敏感度,以為這一個是反映人們有沒有準備,有沒有練習,一個是反映一個人的修養和專業化程度。
所以我們建議是伸出手來握住主考官的手心,然后稍用力的抖三下,頻率不要太快,同時點頭示意,如果主考官是女性,不要握得太緊,如果對方是一個強有力的老總或者部門經理,同時是一個男性而且是一個紳士,女士在伸出手的時候要把你的力度刻意加大一點,不要讓對方覺得憐香惜玉的感覺,要給人我很自信,我很有力的感覺。握完手我們該坐下了,坐的時候,有些候選人由于太緊張,一進來就想給主考官了留下一個特別的印象,結果沒等主考官示意他坐哪,她就拉開主考官旁邊的椅子就坐下了,結果那其實不是給他留的椅子,主考官也嚇了一跳,就坐到他對面的位置去了,所以我們說就坐的時候最好等主考官先拉開椅子或者示意你坐在哪里你再就坐。如果主考官故意考你,他什么也不說,或者他就只說請坐,那么建議你馬上反問一句,我做在哪里,坐在這里合適嗎。
坐下以后,最忌諱的是把雙手并攏夾在你的膝蓋之間,這樣是給人非常非常緊張,非常的局促不安的感覺,同時你這個手勢做出來以后自己的心理上、自己的意識上也是有這個禁錮這個感覺,導致一會兒進行的時候也不會正常的發揮。
我們跟談判專家學了一招,跟溝通專家學了一招,手可以隨意的平放在桌上,或者放在兩膝之間,千萬別夾在膝蓋中間,這樣顯得很自信,同時一會兒有手勢的時候隨意抬起來也很方便,這樣十指相扣交叉放在桌上也是可以的,這是我們的坐姿和手勢。
眼神是要準備和演練的,現在開始了,那么你的眼神要自然,不要左顧右盼,即使對這個面試的環境很陌生,也不要到處找亂看,那里有張畫,那里有張圖表,也是直視主考官,那剩下的這個環境留待你以后上班的再觀察吧,這是我們說的眼神要自然流露,其實有一種正三角的方法(額頭、兩頰,擴大到兩肩)可以來避免這種緊張氣氛。
換名片的時候,結果主考官遞給你的名片,這里是有很大的忌諱的,不能一把就抽回來,用雙手捏著名片的右下角,然后輕輕的用一個弧度再把它接過來,更重要的是仔細看,正面看一下,反面看一下,如果當時有不認識的或者沒有把握的字千萬別讀出來,最好馬上承認,對不起,這幾個字我不認識,請問這個字是怎么讀的,這樣發到顯得你比較棒,比較專業。
而有些日本公司和韓國公司,有這樣一個規定,為了表示禮貌,你接過人家的面片,至少要正面看半分鐘,并把它讀出來,而且正面看了半分鐘后,讀出來后,再反過來看半分鐘,在讀出來,這是日資韓資企業的習慣,所以如果你去那邊面試就要稍微注意一下。
還要注意一點,如果是下雨天,你的雨傘千萬要擱在門外或者讓前臺幫忙把傘安排好,絕對不要滴滴答答就把水帶進了主考官的房間,這是個很大的忌諱。
如果以上都做的很到位的話,這大概的七分鐘就給主考官留下的印象及很不錯了。
但你發現正式談話的時候,談話要怎么開始呢,怎么做自我介紹呢?要做到不卑不亢,這四個字好說不好做嗎?
直視主考官,眼睛要直視他,握手的時候要點點頭,同時開始說:您好,我是誰誰誰,我來應聘的職位什么職位,非常高興見到您。這是一個很利索又不拖泥帶水的開場。
但是有很多候選者,尤其是大學畢業生朋友,他們太急于給主考官留下好的印象的時候,他說話就會點頭哈腰。這樣就顯得自己很不自信,在主考官的心里繪畫一個問號,主考官會懷疑你的自信心夠嗎?所以說我們在開場說話時不卑不亢四個字至關重要。
在面試期間,開始頭幾句談話的時候其實不妨跟主考官談些大家共通的話題,比如說說今天路堵不堵,這里的車位是不是不好找等等。簡單的談那么一兩句,大概用兩三分鐘的時間,這樣你會發現,你把主考官很高的職位和我比較低的職務之間的距離就拉近了,拉近之后大家在談話時你流露信息就會比較自然,也有助于緩解緊張的情緒。
然后還要注意一點,主考官跟你說什么的時候要注意用些熱詞,這是英文翻譯過來的,叫做Hot words,熱詞就是人家說話的時候我們要定時的回答:哦,是這樣嗎;哦,真的啊,太棒了;哦,知道。就是老給人家回應著,表示你在聽并且聽得很專注,這是談話的一些技巧。
語速也不要太快,也不要太慢,太快顯得你心里特別的不確認,太慢的時候顯得好像不確定,覺得你在想詞,在編事。
開始的時候,主考官一定會這樣問你:請你用三分鐘的時間簡單的介紹一下自己。這個時候考驗你的時候就到了,因為這個主考官遇到很多的候選人,有些人在介紹自己的時候花了十多分鐘的時間滔滔不絕才講到自己大學畢業的那會兒,更甚的是才講到自己高中畢業的時候,這就給主考官留下了很不好的開始印象,一旦告訴是用三分鐘時間,你就要不時的看著表或者在心里記著時,絕不要超過三分鐘,時間一過,你提供的不僅是無用的信息,而且是是浪費時間,而且他是給主考官加上負分的,這三分鐘你要重點抓住介紹你最近最相關的一段經歷,如果沒有工作經驗,就介紹大學你平時干的那些事,學生會或者參加了什么興趣小組,介紹這些跟工作比較靠近的東西。這是
我們開場的自我介紹。
如果再開場的時候主考官問你的問題你由于開場的時候太緊張沒聽明白,怎么辦呢?及時的反問,這不會給你造成任何的不良傾向,反倒是顯得你比較誠實,比較的負責任。你就說,對不起,也許是我剛才沒有聽清楚,麻煩你在重復一遍好嗎?
如果你能在反問的話,你不妨問一下,企業這個自身的情況和這個職位的情況,在反問主考官的時候,一定要少問薪水和職位發展的問題,那是你進來以后的事情了。現在要問,顯得你非常的匆忙,好像要急著跳槽似的或者急著發展這樣的事情,如果你一在問那個主考官,請問這個職位幾年內會升到什么職位。主考官肯定會反問你,請問你希望在幾年內得到發展呢,這樣一來,你就顯得比較被動了,因為你沒有辦法答出來,我期望六個月就升職,這肯定和公司不符,如果你說三年后才期望升職,跟你自身的愿望又不符,所以你要警惕一下,少問與薪水和職業發展和公司工作條件的問題。這些都是后話。
關于開始的時候我們再講一個小小的細節,有沒有聽說過這么面試的方法,叫STAR行為面試法,這個英文是星星的意思,其中的S代表著situation,情景,T代表著task任務,A代表著action,行動,R代表著result結果,這就是常見問題的回答技巧,現在基本上主考官都會在腦子里銘記著這個詞STAR,這是現在最時髦的面試法,什么意思呢?
就是你現在會發現主考官在面試的進行中,只會問你的過去,問你曾經做過什么事,很少問你將來會怎么樣,主考官越來越少問如果給你一個團隊,你將會怎么樣去管理,這話很少問,如果面對巨大的壓力,你會怎么處理,這回很少問,如果你遇到一個難纏的客戶,你將會怎么去擺平他,這也會很少問。他們變換成這樣的問話方式,你經歷的最難纏的一個客戶你是怎么樣擺平的,講給我聽聽,你最大的一單是怎么樣簽的,如果你是大學畢業生,她會問你在學校里頭遭遇的壓力最大的一件事,那個各種條件都改變了,改變最快的一件大事,你是怎么應對的,你給我舉個例子。
你發現這些問題的問話技巧了嗎,就是STAR行為問話,他總是問你以前做過什么,這是行為面試法,那我就要求候選人答出來這個星星的四個角,問你以前做過什么,你要答情景,當時我做那件事的情景,這是S,當時我做那件事的目標、任務是什么,這是S;當時我具體怎么做的,這是A;當時做完的結果怎么樣,這是R。連起來就是STAR了,所以我們要遇到這些常見的問題,都要用這個STAR行為面試法來回答,這顯得你非常的專業,也符合主考官的要求。
進行階段的一些常見問題的回答技巧:
請問我們公司為什么要聘用你,請你給個理由?這是很常見的問題。其實這個問題不要別出心裁,是你在面試的準備時就要搞清楚那職位需要什么技能要求,你在腦子里面你根據那個職位的職位要求來回答,比如說,因為我具有您所要求的什么什么優點。所以我覺得你應該聘用我,那主考官會說,是嗎,你舉個例子好嗎?這時候STAR行為面試法也就用上了,你先準備幾個符合那個職位關鍵技能的的例子,用S T A R分門別類的回答就可以了。這道題比較機會的就是說大話,你回答因為我特別自信,我壓力承受能力特別強,我特別特別
怎么樣少說這些話,盡量扣上人家的那個職位,同時那個職位再給予一個例子。
請問你有哪些優點,同時會問你有哪些缺點。
因為人無完人,他一定會問你這個問題,這時候你要少回答哪些與工作之外的東西,因為會N多個候選者,他說自己工作中沒有什么缺點,我最大的缺點就是怕黑,怕蟲子。這是干什么呢,這個候選者在想辦法用這些不痛不癢的缺點來蓋住他工作中那些缺點,但你給主考官的印象是反著的,是欲蓋彌彰這種感覺。所以這些問題你要少說生活中的事,集中于工作中,而且要把工作中提亮,我最大的優點就是細心,然后還有什么,都根據你那個職位來回答,前提是不要說謊。
主考官問你最大的缺點是什么,盡量這樣說,人無完人,我覺得我在這個職位上最需要提升的方面是什么,這樣就把缺點避過去了。回答也是要根據職位的需求,你前期先琢磨好,這個職位你有哪些缺點不吻合,把比較輕的缺點挑出來說,說我稍微有點粗心大意,或者說我會因為經常加班而調理不好生活什么的。其實主考官會知道,你是做過準備的,這個人很明白這個職位忌諱的缺點是什么。
你為什么來我們公司應聘?這是面試開始最常見的一道題,主考官在問這個題的時候,十個會有九個半的人回答:我為了發展。很多人都這樣答的。這時主考官肯定會搖搖頭,他心里在想,這絕對是不可能的,你是在蒙我,拿一些堂而皇之的理由來糊弄他,所以你不妨直說,而且你最好說出選擇該公司前三項理由,并且根據你的價值觀排排序,我看中你公司的什么什么。
什么是好工作,還有個順口溜:錢多事少離家近,位高權重責任輕,每天睡到自然醒,數錢數到手抽筋,別人加班我加薪。
我們不得不說,現在人們選擇工作的原因太多太多,絕不是為了圖發展,而是圖錢多,圖離家近,圖不用加班等等,這些主考官都清楚,所以你不妨把自己選擇公司的三點直截了當的告訴主考官,我圖你們公司形象好,我圖你們公司這個行業在不斷上升,我在你們公司網站或者說同事介紹說你們公司的培訓發展機會比較多,這樣實話說來,給主考官一個很務實的感覺。
你以后怎么樣打算的?你三五年以后有什么打算?其實作為應屆大學生,我覺得你也沒什么打算,就算有,你還不一定就只有一個打算。這個時候你不要盯著說,我這三五年就一定要在你公司不走了,絕對不會跳槽什么的,說出來也沒人信。尤其是我們應屆大學生,第一份工作,有幾個人能在這個工作上干一輩子的。沒有這個必要說我呆在這不走了。你只要表明你會踏踏實實干好三五年的工作,你三年希望學到什么技能,你五年想發展到什么職務就可以了。你這樣告訴主考官,由他心里來衡量我這個公司能不能給你提供這樣的發展機會。
也就是很說,不要一直順著主考官說討好他的話,沒有任何必要,這樣主考官一下子就能看出來,你沒有提供有用的訊息,他肯定就不會要你。
請問你從上一家公司離職的原因?這是對有工作經驗的人來講的,你上次為什么離職,你對前任老板有什么評價?這時候面對這樣的問題怎么回答呢?
我先跟大家講一個很有意思的事:公司有入職面試,離職的時候
也一定要有離職面試,而且要有很正式的離職面試。在離職面試的過程中,一問到離職原因,排在第一位的原因往往是因為他的頂頭上司跟他的不溝通,跟他沒有辦法磨合,他看不慣他那頂頭上司。很多主考官都知道這一點,就是要盯著問你對前任老板的評價。這其實就是一個套:看你跟你前任老板有什么問題,你到我這邊也會有老板,會不會發生同樣的事。
那這時最忌諱的就是說老板不好,老板怎么樣十惡不赦,就以混蛋,公司怎么對不起我什么的。即使那個公司對不起你,你也不要這樣說,你要說一些事實,我以前老板的工作方式是怎么樣的,他的溝通方式是怎么樣的,他交代任務的方式是怎么樣的,這是我對他的評價。實際上這樣你就繞過去了,也顯得你比較理性,善于發現問題。
還有就是兩個比較難回答的問題,其中一個就是個萬金油的問題,有經驗的主考官都會問:請問你跟那個老板合作的最愉快,如果你沒有工作經驗,他會問:請問你在學生會或者在學校里跟哪位老師或者是同學合作的最為愉快。
這時候我們要分析,他這道題到底想問什么,多留一個心眼。通常這道題會有這幾種可能:看你喜歡什么樣的工作方式,什么樣的溝通風格,什么樣的老板,在什么樣的手下會施展的開。他問了好幾個方面,所以萬金油。
這是就看你有沒有心理準備了,還是看你競聘的那個職位,你最好提前打聽出來那個職位需要什么樣的工作方式,老板需要什么樣的溝通方式,然后就著這個職位的需要去回答。
比如你這樣說:我就喜歡那個老板,他工作一旦設定了目標,她就一成不變,讓我有章可循,我就可以按照自己的操作方式去達到那個目標。你這樣說出來,主考官心里就會想,你喜歡一成不變的工作方式。你喜歡別人交給他目標以后就不變。他喜歡按自己的工作方式踏踏實實的達到標準。挺好的一個工作方式,但如果他公司找到那個職位是一個非常要圖新鮮感,刺激感,經常崗位職責變化的職位,這樣的回答就跟他的職位部符合了。
所以我們說,準備工作做失敗了,你就準備著失敗吧。你一定要經過準備,這個職位要求是什么樣的風格,然后從自己的性格中符合這種風格的性格摘出來,重點的告訴主考官。
最后一個問題,有一些技巧性的問題,比如微軟會問你,地下井蓋為什么是圓的,還有些公司會問你,你計算一下這房子有多少塊磚頭,比如諾基亞還會問,你要建一個動物園,門票定多少合適啊?
這時候選者就會一愣,因為他們沒有對這樣的話題做準備,其實這樣的話題沒有任何的可怕。他不是真的問你地下井蓋為什么是圓的,不是真的要你計算這房子有多少磚頭。因為大家有學文科、理科、工科的,大家的專長都不一樣,這問題不是智商的問題,那是考你的什么商呢,是情商嗎,情商是跟人溝通的,其實是逆境商,這里的圈套都是考你的逆境商,看你面對沒有準備的、突如其來的問題你是怎么樣的反應,是馬上就亂了,臉憋得通紅還是從容的說,很抱歉,這個問題我可能要考慮十分鐘才能算出來,因為這不是我的專業,不是我的專長。非常的抱歉,不過我覺得您這個問的非常好,我可以從多個方面去考慮,比如…..這樣就顯得你非常的鎮靜,其實考官看的就是你夠不夠鎮靜。
第五篇:面試常見問題回答技巧
面試常見問題回答技巧
1,請簡單地自我介紹一下? ,請簡單地自我介紹一下? 回答思路(1)介紹內容與個人簡歷要一致,(2)變求職信的表述法(書面轉口語)(3)先擬提綱,先背再說;(4)分項表述,多用短句;(5)注意語音,語調,手勢的配合使用;(6)注意邏輯性,主動控制時間;2,你為什么要選擇我們這個公司? ,你為什么要選擇我們這個公司? 回答思路(1)這是一個了解求職者就業動機,愿望以及對此項工作的態度問題;(2)組織幾個簡短而切合實際的原因.如:相信公司能給我提供一個穩定的,愉快的工作環境和施展才能的發展空間.或者:我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自 己能做好.3,我們為什么要聘用你?或者你認為你具備做好這份工作的資質嗎? ,我們為什么要聘用你?或者你認為你具備做好這份工作的資質嗎? 回答思路(1)這是一個測試沉靜與自信的問題;(2)事先做好工作分析與職業勝任的準備工作(調查與分析);(3)回答:我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能,高度的責任感和良好的適應能力及學習能力, 完全能勝任這份工作.(4)配合自信的目光與微笑.4,這個職位最吸引你的是什么? ,這個職位最吸引你的是什么? 策略:(1)這是一個讓你表達對這份工作的看法的問題;(2)回答應使考官確認你具備公司要求的素質;(3)應突出職位與個人的能力與興趣非常吻合,突出企業文化與個人的發展非常協調.5,是否愿意接受公司的調遣? ,是否愿意接受公司的調遣? 策略:(1)公司希望能招聘適應能力強,多種準備的員工.(2)如果你回答“NO”,你可能會因此而失掉這份工作,記住:你被雇用后,你可以和公司就這個問題再行 談判.6,誰曾經給你最大的影響? ,誰曾經給你最大的影響? 策略:(1)了解你的人生觀;(2)選一個名字即可,最好是你過去的老師等,再簡短準備幾句說明為什么;
(3)應突出在觀念上的影響力.
7,在校期間最難忘的事? ,在校期間最難忘的事? 策略:(1)關于學校生活的問題;(2)不要吝嗇語言,表達式為先簡單說結果,再說原因(理由);(3)此“難忘”應具體聯系到職業,人生,可從小事中升華.(4)可用描述性語言,但要注意語言的簡潔性.8,有和工作相關的訓練或品質嗎? ,有和工作相關的訓練或品質嗎? 策略:(1)這是一個了解你的自測能力和自信程度的問題;(2)說明要短,舉兩三個最重要的品質,要有事實依據.9,你最大的成就是什么? ,你最大的成就是什么? 策略:(1)測試你的總結能力與價值觀;(2)應聘者問答時要透露出自己的判斷標準和崇尚的觀點.(3)回答不要太空泛,應找出自己經歷中的亮點作為事例講給主考官聽.如:“我覺得在技校五年的學習生 活中,我最
大的收獲是結交了很多非常好的朋友,建立了非常好的人際關系.” 10,談談打工的經歷及感受? ,談談打工的經歷及感受? 策略
(1)關于社會經驗及人生閱歷的問題;(2)不要用“流水帳”的語句來表述;(3)簡明扼要介紹工作性質,內容,重點放在感受上;(4)感受應從技能提升,社會閱歷積累,人生感悟等方面著手.11,你有什么興趣愛好? ,你有什么興趣愛好? 策略(1)關于興趣的問題;(2)不要吝嗇語言,如“喜歡音樂”四個字;也不要說自己僅限于讀書,聽音樂,上網,否則可能令面試官懷 疑你性格孤僻.最好由一些戶外的業余愛好.(3)要告之喜歡的原因,盡量往工作上靠;12,你對工資待遇有什么要求? ,你對工資待遇有什么要求? 策略:(1)此問題是很敏感的問題,答案好壞將直接影響面試結果(小心做答);(2)一定不能說一個具體的數字,因為毫無意義;(3)強調你最感興趣的是這個機遇和挑戰并存的工作,應以自己的績效,能力,發展來說,應虛說而不是實 說.13, , 在高薪,表彰和晉升之間,你認為哪種形式最有價值? 在高薪,表彰和晉升之間,你認為哪種形式最有價值? 對我來說,這些東西都是緊密相連,不可分離的.盡管我對金錢并不著迷,但我認為,隨著成功,晉升以 及表彰的出現,它們一定也會給我帶來更多的金錢回報.14,你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作? ,你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作? 策略(1)招聘單位并不在乎“經驗”,關鍵看你怎樣回答.回答要體現你的誠懇,機智,果敢及敬業.(2)作為應屆畢業生,我在工作經驗方面的確有欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行 業里作兼職.我也發現,實際工作遠比書本知識豐富,復雜.但我有較強的責任心,適應能力和學習能力, 而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿地完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益匪淺.請貴公司放心, 學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位.15,你最大的缺點是什么? ,你最大的缺點是什么? 回答技巧:不要說自己沒缺點,不要說出嚴重影響所應聘工作的缺點;不要說出讓人不放心,不舒服的 缺點.可以說出一些對應聘工作“無關緊要”的缺點.參考答案(1)許多事情如果領導沒交代,我未經請示,是絕對不敢干的,膽小怕事嘛.(膽小,未必是缺 點.有些工作交給膽大的人去干,領導還真的不放心呢)(2)別人要說服我,可不容易了,因為他們說服不了我,說我太主觀了.
面試的準備工作 面試的準備工作
一,時間問題 1,交通時間 應對面試地點進行一次“演習”,計算交通時間;2,到達時間 提前到達,以 15 分鐘為好.3,面試時間 二,硬件的問題 1,求職材料 完整材料(簡歷,照片,求職信,證書)2,服裝及配飾 職位匹配的服裝及配飾