第一篇:2015國家公務員考試面試形式:答辯技巧(一)
2015國家公務員考試面試形式:答辯技巧
(一)根據往年國家公務員考試時間安排,2015國家公務員考試預計于今年10月拉開序幕,最終情況,請以國家公務員局發布的相關公告為準。中公教育特整理了公務員面試形式及應試方法,供大家參考,預祝大家考試成“公”!
抽簽答辯式面試是指根據崗位需要試前確定一些要考生回答的問題,制成題簽,考生入場后通過現場抽簽向考官們解答題簽上提出的問題。一般來說,題簽的數量由考生的多寡而定,每個題簽內含1--3道問題。考生回答問題過程中,考官依據面試前準備好的試題答案,綜合考生回答這一問題時的整體表現為考生打分。
這種面試方法的優點是較易操作,評分確定,評分的客觀公正性好掌握。不足之處是面窄,缺乏針對性和靈活性,掌握不好易流于“筆試口答”的模式,不利于考生發揮其獨有的特長。此外,由于不同的考生抽到不同試題,而試題間很難完全等值,這就意味著報考相同職位的考生可能面對難度不同的試題,而給測評帶入不公正因素,可比性打了折扣。
抽簽式答辯的實施程序
第一步:答辯內容的確定與題目制作。
答辯不僅是對筆試測試效果的補充和擴展,而且是直接與考生“雙向溝通”的過程。是在筆試基礎上,進一步考察考生的能力素質、工作經驗、精力等方面的綜合情況,從而真正使主試得到一個比較全面、客觀的立體形象,為選拔合適人才提供充分依據。因此,必須針對擬任工作崗位要求,來確定面試內容,重點是:專業知識:對所從事崗位的專業技能和必備的專業學科知識掌握的深度和廣度以及靈活運用的能力。相關知識:與專業有關的法律、社會、經濟、科學等方面知識所了解的程度。綜合分析能力:具有一定的分析判斷、總結、概括能力,闡述問題透徹、分析全面、條理清晰。組織管理能力:具有一定的組織協調、處理具體事務的能力。語言表達和適應能力:能夠用語言和文字較準確地表達自己的思想、意見、觀點,具有對環境自我調控,立即進入角色的能力。自然素質:身體健康、精力充沛、反應敏捷,對所提問題能迅速、準確地理解,及時地做出回答。
在確定答辯內容基礎上,搞好試題的制作。
A類:答辯題 即共性題
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圍繞崗位所需專業知識提出問題 對每套試題范圍、重點、份量要盡可能平衡,分門別類。一套題一封,到時由考生自己抽取依題答辯。
B類:隨機試題 即個性題
針對考生的不同經歷和崗位要求,圍繞個人經歷和崗位要求,提出明確具體且有代表性的問題,制定出一些能測出考生工作經驗、態度、能力等方面的試題。由考官在隨機提問時提出,并根據臨場情況追問。
第二步:建立和培訓“考官”隊伍。答辯“考官”要具備以下素質:堅持原則,公道正派,不徇私情,尊重人才,客觀公正。有較強的事業心,工作態度認真。熟悉專業和相關專業知識,有豐富的經驗。善于思考,反應敏捷,視野開闊,有較強的語言表達能力。
一個人不可能樣樣精通,而只能是“一專多能”,這就要求在組織測評小組時,人員的面要寬,性格氣質要搭配得當,同時應根據考生的男女比例,適當確定“考官”隊伍的男、女比例 一般為7?3。每個測評小組以7--9人為宜,主要由組織人事部門、用人單位領導、專業技術骨干、有關專家學者組成。在建立隊伍的基礎上,精心組織好答辯“考官”的培訓,促進答辯工作的實施,提高答辯質量。
第三步:搞好考場布置,做好物質準備。
實施階段
第一步:在規定時間由接待聯絡員將考生帶進考場,由主持人按規定程序,依次向考生介紹以下情況:本考場測評組織單位。測評小組人員的組成:主考、副主考、各考官及公證人員姓名、職務、職稱。工作人員的組成:主持人、記分員、記時員、抽題員、接待聯絡員單位、姓名等。4 介紹答辯辦法、程序、時間。即首先導入式提問,第二抽簽答辯,第三隨機問答。答辯時間一般為20--30分鐘。宣布答辯紀律、規定。對考生提出希望和鼓勵。主持人介紹完畢,集體帶入候考室等候答辯。
第二步:答辯。考生抽題準備。
按照答辯順序號,由考生依次 第一名答辯開始10分鐘,第二名抽題準備,依次類推 隨機抽取2個A類答辯題,選定一題,然后在準備室不帶資料,個人準備10分鐘,待前一考生答辯完畢,由工作人員引導進入答辯試場。
北京人事考試網http://bj.offcn.com/導入式提問。
為緩解考生的緊張情緒,改善“考官”對考生的行為影響,創造一個輕松、自然的氣氛,可由主持人采用直問直答式,提兩三個問題 圍繞家庭、學習、工作、生活等關聯性問題,時間控制在2--5分鐘。“考官”借此時機,考察考生適應能力、舉止儀表、精神狀態等。繼后,主持人宣布答辯開始。抽題答辯。
抽題答辯,是著重圍繞考生掌握專業知識的深度和廣度進行的測評。通過考生對所抽專業試題的解答,一是了解考生的邏輯思維和反應敏捷程度,二是了解專業技能熟練程度和處理專業技術問題的能力,三是考察考生綜合分析問題能力和語言表達能力。答辯開始后,首先由考生宣讀自己所抽題號及題目,然后按照準備的提綱,簡明扼要闡述自己對試題的觀點、答案。
考生敘述完畢,主考官可針對所答問題的不明之處或需適當追問的內容,提出問題,由考生即時回答,闡明觀點、看法。其他考官提問,要征得主考官同意,提問應語言準確、簡練 以不超過45秒鐘為宜。抽題答辯為15分鐘,到時間響警鈴,即停止問題解答。隨機問答。
隨機問答,是根據考生本人工作經歷、學歷,從事專業的特點及報考專業的相關知識為主要內容的隨機不定型提問。其目的是通過問答進一步考察其思想水平和能力素質,比較考生之間的德、智、體諸素質上的差異,以展現考生的個體優勢,從而得出一個比較全面、真實、可信的結論,實現答辯目標。
問答中,主考官根據事先擬定的試題,按照先熟悉、后生疏,先具體、后抽象,先微觀、后宏觀的原則,向考生提出問題,緊緊抓住與考生有聯系的問題,采用“引發式”提問,啟發他們總結、分析自己,達到更深刻地了解考生工作能力和潛在意識的目的,開展對各考生真實水平的橫向比較,以便擇優汰劣。此項問答約為5--10分鐘。答辯時間一到,記時員按響警鈴。答辯隨之停止。答辯總時間不超過30分鐘
第三步:成績評定。成績評定是答辯的重要環節,考生的水平是通過分數來體現的。成績評定如何,是答辯質量和“公平競爭”原則最重要的體現。
文章來源:中公教育北京分校西客站學習中心
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第二篇:2013年國家公務員考試面試形式面試內容
2013年國家公務員考試面試形式 面試內容 2013年國家公務員考試歷年真題(行測、申論)完整版及職位表下載等最新資料詳情點擊:
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面試形式
近年來,公務員考試面試主要是采用結構化面試和無領導小組討論面試兩種形式,而且無領導小組討論的面試形式逐漸受到重視,并趨于普遍。那么什么是結構化面試,什么又是無領導小組討論面試呢?
結構化面試
結構化面試也稱標準化面試,也就是在面試前先對面試所涉及的內容、評分標準、評分方法等一系列問題進行系統的結構化設計。結構化面試在同一段時間內給報考相同職位的考生的題目也是相同的,整個流程從形式到內容,具有明顯的系統結構,顯得更為有效、客觀、公平和科學。
結構化面試一般由多個試題組成,分別用以測評不同要素,具有結構化、規范化的特點,這種規范化特點主要體現在考評要素結構化、面試試題結構化和評分標準結構化上。一是面試考評要素結構化,并作為評分標準的基礎。工作分析是公務員錄用考試的最基礎性的工作和前提,然后在此基礎上,結合對從業者的具體職位說明及專業學識和技能方面的要求,分析、篩選、整合、概括出面試考核要素,對每一個要素一一作出定義,并設置權重,以便考官對應試者的行為表現進行觀察評估。二是面試試題的結構化,不同類型的題目與測評要素相適應。通常在編制題目時會圍繞測評目的,依據測評要素,進行總體設計,試題之間既是相互獨立,又是有機構成,互相關聯的。測驗問題是基于職位職責的,即要從崗位的職責、職能、職權中引申出問題;問題是系統編制出來的,目的是考查具體的資格條件,即能力、素質的水平;問題能根據已確定的標準來對應試者的反應進行評分。三是評分標準結構化(要素得分、所占比重、總分、考評評語與其他測評工具的得分的合成),考官評分的對象,是應試者在回答問題中各個面試要素所體現出的能力和水平,而不是應試者在某個題目中回答的質量。結構化面試一直是我國公務員面試中廣泛采用的主要方式,從題目本身的設置來看,有著自己的顯著特征。首先,近幾年來,結構化面試的題量基本穩定
在四道左右,但試題越來越接近現實生活,很少出現偏題、怪題,社會熱點問題、生活中經常遇到的事情、大學生在校的學習生活經歷等都經常出現在考試之中,而且越來越重視考查考生的實際操作能力,覆蓋面更廣、內容更豐富、程度更深。
其次,試題更多體現了公務員工作特色和專業特點。一些對專業要求比較嚴格的部門和職位,有些地方通過加考專業科目來解決這個問題,如中央各部委,有很多省雖然不加考專業科目,但面試題很多是圍繞專業,如稅收、城管、統計、財會類等。總之,所有的面試題越來越緊地圍繞公務員工作中可能遇到的情況進行設計,實用性很強。
最后,題型和內容非常豐富。題目設置不僅圍繞自我介紹、主持會議、組織活動、交流學習經歷等,而且出現了社會調查、新聞發布會、旅游、演講、連詞編故事、情境模擬、看圖說話、對話、聽力、記錄、復述、角色扮演等,涵蓋各個領域、各個層面而又始終圍繞公務員各測評要素。隨著面試題型和內容越來越豐富化,在試題所提供的空間范圍內,考生可以充分發揮自己的聰明才智。
對比這兩種面試形式,可以發現結構化面試對考生的心理素質、形體、應變能力、抗壓能力的要求更高,結構化面試本身就是一種壓力面試,它給考生一個嚴肅正式的面試場景,這樣考生的思維容易受到局限,在這種考試中,考生一般不會暴露太多的問題,但思路和表達都會由于心理緊張受到不同程度的影響。無領導小組討論
無領導小組面試是一種采用情景模擬的方式對考生進行集體面試的面試測評技術,它通過給一定數目的考生(5-7人一組)一個與工作相關的問題,讓考生進行一定時間(一般是1小時左右)的討論。在整個討論中,并不指定誰是領導,也不指定每個考生應該坐在哪個位置,而是讓所有考生自行安排、自行組織,評價者只是通過安排考生的活動,觀察每個考生的表現,來對考生進行評價。兩種面試形式最大的差別就在于,結構化面試是一對多的形式,一個考生面對多個考官,而無領導小組討論是多對多的形式,也就是多個考生面對多個考官。無領導小組討論作為一種有效的測評工具,它最大的特點就是人際互動性和可比較性。
應試者需要在與他人的溝通和互動中表現自己,無領導考查的維度也多與人際交往有關,例如言語表達能力、人際影響力等。因此,無領導小組討論適用于
那些經常與人打交道的崗位人員的選拔,比如中層管理者、人力資源部員工和銷售人員等,而對于較少與人打交道的崗位,比如財務人員和研發人員的選拔,無領導小組討論并不十分合適。
在無領導小組討論中,評分者是依據應試者實際表現出來的行為特征來對其進行評價的,在多個考生討論過程中,能觀察到考生之間的相互作用,能使考生在相對無意之中充分地顯露自己各個方面的特點,以便能夠使考官依據考生的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價,對預測考生在真實團隊中的行為有很高的效度,因而評價更加客觀和準確。在小組討論過程中,應試者往往會處于壓力情境下,難以掩飾,往往會在無意之中表現出自己各方面的優點和缺點,能對競爭同一崗位的考生的表現進行同時比較。
無領導小組討論試題具有以下幾個基本特征:
首先,是聯系工作實際,一般選取的材料和題目都符合實際工作的特征,這也是情景模擬的必備要求之一,包括內容和條件兩方面。內容方面就是要求從實際工作中選取典型的話題和案例,供被評價者討論;條件方面就是設置的條件要和實際工作條件在一定程度上保持一致,以期達到最佳的預測效果。題目設計中所取的材料幾乎都是從被評價者應試的崗位實際可能涉及的工作中選取出來的。其次,題目本身都具有矛盾性,而且題目難度適當,因為無領導小組討論需要考生之間具有一定的矛盾沖突,而且必須能夠引發被試者之間的充分互動。無論是資源爭奪問題,還是多項選擇問題,其矛盾點都是隱含在討論材料中的。題目難度都適當,這樣才容易被應試者接受,能夠引起每個應試者的反應,并創造反應均等的機會。這也是為了使被評價者有話可說,有充分表現的機會。題目過于簡單或難度過大,都會影響被評價者正常水平的發揮。
最后,題目的類型比較固定,目前,比較流行的無領導小組討論題目形式可分為以下5種:開放式問題、兩難問題、多項選擇問題、操作性問題、資源爭奪型問題。但是開放性問題和操作性問題不易引起被評價者之間的爭辯,除了特殊情況,一般不考慮使用。
無領導小組面試相對比較輕松友善,在討論中每位考生的思維都會受到多個角度的激發,也會在不同思想的碰撞中產生閃光點,但考生不能因為氣氛輕松而掉以輕心,在這種形式的面試中,最容易暴露考生一些形體不規范、思路不清晰、邏輯性不強、個性極端、不善溝通或是缺乏團隊合作精神等弱點,所以在輕松的面試過程中要更加謹慎。
面試內容
面試主要是主考人員通過與應試者直接交談的方式,來考查其應有的才能和某些素質,這是筆試所不易達到的。
比如,有人說,團隊的作用非常大;也有人說,團隊不是那么重要。你怎么看?
【分析】
首先,要確定的一點是團隊是很重要,這一點是毋庸質疑的,因為題目的限定條件就是“團隊很重要”。但為什么有的團隊效果不好呢?對這個問題的回答,希望大家首先不要急著去找原因、下判斷,首先我們要“物化”團隊這個定義:就是“團隊”這一類“物”是好的,但在這一類“好”的“物”里,卻在“使用”時有不好的效果。為什么?--不是這個“物”不好,而是沒有把這個“物”用好。即我們推出有的“團隊”效果不好的根本原因是不在于“團隊”這個做事方式對錯與否,而在于“團隊”的使用(運用)上是否出現了問題,“好”的東西有沒有發揮其應有的效用。這就是問題的關鍵所在。
或許說到這里,可能相當多的考生會覺得上面所說的話太抽象,沒有任何意義。但請大家細心地想,我們只要定好了答題的方向及側重點是在于如何使用“團隊”,那么后面就好答了。因為在這道題目里面,表面上看只是要求考生討論“團隊”,而實際上與“團隊”相對應的就是“個人”,而題中“有的團隊效果不好”,其中隱含的潛臺詞是有的“團隊”協作比不上“個人”的各自發揮,即1+1<2 而不是1+1>2,如果考生沒有看清楚題中的限定條件“團隊很重要”,那么部分考生很可能就陷入一個與題意不符的答題方向,即著重點放在了討論什么時候應該“團隊”協作,什么時候應該“個人”發揮。
試著沿著這個思路給出以下幾個答題的原則:
(1)必須充分認識到團隊的重要性,堅持團隊協作。
(2)有的團隊效果不好在于有些團隊并不是真的團隊,其有團隊之型而無團隊之實。
(3)“團隊”一定比“個人”效果好嗎?這個問題一定不能回避,我們要回答真的“團隊”一定
效果比“個人” 好,而假的“團隊”,不能和諧配合的“團隊”所產生的效果甚至比個人更低。
(4)對于團隊是否抑制個人的主觀能動性,關鍵還是看這個團隊是否在高效地運轉,是否有充分激發個人潛力的機制存在于其中。
【參考答案】
首先我認為團隊是重要的,在工作中要堅持團隊協作。真的“團隊”一定效果比“個人” 好,并且有充分激發個人潛力的機制存在于其中。有的團隊效果不好根本原因在于這些效果不好團隊并不是真的團隊,是有團隊之型而無團隊之實的。具體來說,團隊效果不好有以下幾個方面的原因的:
一、團隊中沒有建立足夠的信任,這種信任包括對彼此人格和能力上的信任。彼此信任是一個凝聚力的根本保障。
二、沒有解決沖突的機制。任何的團隊協作過程中,意見的不和諧及利益分配的不和諧是必定存在的,如不能解決沖突,甚至使沖突升級,矛盾激化,這樣團隊也是效果不好的。而擁有良好解決沖突的機制的話,沖突將是一種良性的沖突,這反而有利于團隊的發展。
三、缺乏決策機制。任何團隊都會在決策過程中面對五花八門的來自團隊內部的意見,這些“大量”的意見常常會為做正確決策帶來干擾,如何建立一個決策機制來快速地篩選出正確的決策,有時將決定一個團隊的最終效果。
四、缺乏有效的執行機制。任何出自團隊的智慧的英明的決策,最終能否產生效果,其一大關鍵點還在于能否把正確的決策(或決定)貫徹實施,堅定不移地貫徹實施。如果團隊的“智慧”無法落到實處,效果當然不會好。
第三篇:國家公務員考試面試技巧和對策大匯總
多人認為,公務員面試沒有固定的話題內容,好范文版權所有,全國文秘工作者的114!很難備考。但是,根據很多參加過面試的考生反映,原來公務員面試還是有規律可循的。
面試總原則
面試時,考生應該堅持自信和沉著。答題時既要實事求是,也要隨機應變。
具體表現為,考生應該
手
腳安穩,不亂抖動,兩眼平視主考官,注意和考官們的目光交流。面試并不是要像機器人一樣表現“完美”,考生可偶爾低頭看紙、思考,也可用手勢。只要兩眼不亂飄,自然地微笑,穩重、音量適中地連貫回答問題,就會給考官留下充滿自信又穩重的好印象。
應變能力題
面試時,考官經常會拋出令人措手不及的考查考生應變能力的題目,主要在有壓力的情況下,考查考生對突發事件、棘手問題的應對。考查考生迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通的能力,考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應要敏捷,情緒要穩定,考慮問題要周到。考生應遵循“先冷靜,迅速補救處理,再追究責任”的原則,保持冷靜,先安撫情緒,然后及時補救,提出解決問題的方案,或記錄、匯報問題,或協調解決、督辦,再向上級匯報,追究責任等。比如,考官問,發現旅游者食物中毒,導游人員應該怎么做?首先應該避免其他旅客出現慌亂情緒,控制情緒;立即撥打急救電話,并在等候期間,設法使中毒者催吐,讓中毒者大量喝水,以加速排泄,緩解毒性,請
醫院開具診斷證明;迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。
還有一種應變能力題,提出的問題往往針對考生回答問題內容本身,問題較尖刻,此時,考生應控制情緒,告訴自己考官并無惡意,只是在考查自己的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。比如,考官問,從心理學角度看,為了給主考官留下好印象,面試過程中考生總是竭力表現自己的長處,掩飾自己的不足,你現在是否也是這種心態?面對這種壓力式問題,主考官更關注的,不是考生回答了什么,而是怎樣回答。考生要注意:第一,千萬不要緊張、慌亂,不要認為是自己或別人面試表現不夠理想,因而主考官才故意設題刁難自己,更不能認為“大禍臨頭”。第二,回答態度要誠懇。實事求是承認人無完人,誰都有缺點和不足,每個人都希望得到贊許的評價。因此,面試過程中考生揚長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能體現出機智、幽默為上策,這樣考官會認為,考生不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力。
計劃組織協調題
這種題目有固定的回答模式,回答一般分為計劃、實施、總結三階段。根據活動特點,確定主題和內容,根據主題和內容制定預算,匯報后實施。好范文版權所有,全國文秘工作者的114!實施階段分為五部分,第一,需通過開會形式統一思想,分工,將計劃細化、責任落實到各人員崗位。第二,要準備充分物資,包括人、財、物、時、地。第三,通知相關參與部門。第四,對特殊事件和要求的安排,比如協調各參與單位、領導來賓支持、媒體公關。對活動進行中出現的動態、特殊情況,要及時處理和匯報。第五,活動結束后,需進行善后事宜,如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報,通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案,寫出總結提交領導。
處人處事題
在回答考官提出的處人處事技巧題時,與不同人相處要運用不同方式。對上級,要持尊重態度原則、服從上級的安排,懂得保密,不議論上級等;對上級集體要服從,單向請示不卑不亢,保持中立態度,不亂說話等;與同事相處,有理有節,保持真誠、謙虛態度。遇到矛盾,先找自身缺點和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取長補短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結派。互相幫助,正確對待同事的優點和缺點、成績和失誤,多幫助、多鼓勵,求同存異。總之,保持寬容、平等態度,不議是非,明白金無足赤,人無完人,正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。
分析思考能力題
在回答此類問題時,要保持辨證思維方式,時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理,需表態先表態”,結合事例,闡明觀點。
比如提問,俗話說,多個朋友多條路,對此你是什么看法?考慮到事物正反方面,考生應先闡明一般原理,客觀來說,朋友應該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助,是在真誠交往基礎上,以心才能換心。這是正面部分,而另一方面,不否認有些朋友只是出于利益關系而存在,是在特定條件下的一種情感交換,是一種有條件的情感投資,它不能算是真正的朋友,也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。
面試的細節處理技巧
面試考場的門一般是關的。考生進去前,應輕敲,待允許后進入后,須輕輕將門關上,走到考官面前
第四篇:國家公務員考試面試答題技巧
國家公務員考試面試答題技巧
*如何巧妙利用眼神輔助言談
應試者若能懂得目光語的含義,那么在面試中就能巧妙 地利用目光語輔助言談。
應試者在面試時,目光運用的要求是:
1.注視對方,目光要自然、柔和、親切、真誠
注意不要死盯著對方的眼睛,否則,會使對方極不自在,同時,也不要在某一局部區域內上下翻飛,否則會使對方感到莫名其妙。不要東張西望、左顧右盼,顯得心不在焉;不要含胸埋頭,顯得膽小萎縮或者對談話不感興趣;不要高高昂起頭,兩眼望天,顯得傲慢,否則都是失禮和缺乏教養的表現。
眼睛注視用得多的有三種:
(1)凝視。集中目光看對方,如果是公事,目光限制于前額到雙眼,使人感覺你很誠懇認真;如果是社交,就看雙眼到嘴三角區;如果是關系非常親密的朋友,就看雙眼到胸。
(2)環視。眼睛向前然后有目的的掃一下,好處是使所有聽你講話的人都注意了你,不覺得你在和他(個人)交流,能較全面地了解聽眾的心理反映。而且可根據你的環視隨時調整說話的節奏、內容、語調,把說話的主動權控制住。即不能只注視其中某一位考官,而要兼顧到在座的所有考官,讓每個人都感到你在注視他。具體方法是,以正視主考官為主,并適時地把視線從左至右,又從右至左(甚至從前至后,又從后至前)地移動,達到與所有考官同時交流的效果,避免冷落某一位考官,這樣就能獲得他們的一致好感。
(3)虛視。就是似視非視,演講就需要這種虛與實的目光交替,“實”看某一部分人,“非”看大家,演講要做到“目中無人,心中有人”。
2.注視對方時要注意眨眼的次數
一般情況下,每分鐘眨眼6~8次為正常,若眨眼次數過多,表示在懷疑對方所說內容的真實性,而眨眼時間超過一秒鐘就成了閉眼,表示厭惡、不感興趣。
3.在交談過程中的目光對視
若雙方目光相遇,相對視,不應慌忙移開,應當順其自然地對視1~3秒鐘,然后才緩緩移開,這樣顯得心地坦蕩,容易取得對方的信任,一遇到對方的目光就躲閃的人,容易引起對方的猜疑,或被認為是膽怯的表現。
第五篇:2014國家公務員考試面試技巧:面試拿破侖
云南華圖網校
2014國家公務員考試面試技巧:面試拿破侖
2014年公務員面試即將拉開帷幕,一場沒有硝煙的戰爭即將開始,如何才能在這場戰爭中取得勝利,首先要做到知己知彼,最基本的就是了解面試是什么?這篇文章不是闡述公務員結構化面試具體是什么,而是通過幾個層面,讓大家對面試有個大致了解,閑話少敘,言歸正傳。
一、認知層面
與企業面試不同,公務員面試尤其強調考生的社會認知能力。簡單說來,考生必須對社會的方方面面都有所關注,必須具備心懷天下的氣度(家事、國事、天下事,事事關心),否則很難在面試中拿到高分。認知層面是面試準備的第一層面,在考場強刺激的環境下,考生對社會的認知能力是無法偽裝的,也是無法通過答題技巧進行掩蓋的。因此,認知層面的準備,要引起廣大考生足夠的重視。
認知層面的復習,要求考生對政府政策、社會事件、社會現象有相當程度的認知,這種認識不僅僅是聽說過,而且是要思考過,要有深刻的認識與分析,要有自己獨到的想法。這就要求廣大考生要多看、多想、多問。看新聞,看報紙,關注政府的政策。比如今年公務員面試就特別強調黨建問題。但我們很多考生甚至連群眾路線是什么都不清楚,遑論如何走群眾路線了。就這樣赤手空拳上了考場,理所當然會被無情淘汰。
一些比較重大的社會事件、具有一定影響力的社會現象,也應該引起考生的關注。比如2013年中央機關公務員面試就針對霧霾、房姐等社會現象專門設計題目,考核考生的綜合分析能力。有不少考生在回答問題的過程中,就顯出對這個現象毫無知覺。在面試的過程中,相當一部分考生根本不知道現象為何物,連如此重大的社會現象都聞所未聞,考生對社會的冷漠可見一斑,這如何能夠擔當得起公務員造福社會的重任呢?
二、理論層面
理論層面往往被考生忽視。大部分考生認為,面試只是展現良好形象的舞臺罷了,只要臺風好,形象好,就可以順利過關。還有考生認為,只要掌握了各種類型題目的破解技巧,憑借這些技巧就可以順利通過面試。其實這種觀點是錯誤的。形象好,只是有助于面試通過,并不能和面試成功劃等號;破題技巧,不等于完美的考場答案。如果沒有一定的理論功底,考生就會在考場上露出馬腳。
理論層面的復習,應當圍繞著黨中央、國務院最新的執政理論展開。具體而言,構建社會主義和諧社會、建設美麗中國、打造服務型政府、推進官員問責制、樹立社會主義核心價值體系、黨的群眾路線教育實踐活動、領導干部要學習的八個好作風、以人為本、立黨為公、執政為民、中國夢等等。在考場上,大部分考生連中央最新精神的含義都不清楚,跟著自己
云南華圖網校的感覺走,結果離題萬里。對于考生來說,起碼應當掌握這些理論的含義(如什么是和諧社會,什么是服務型政府,什么是官員問責,),了解理論提出的背景和歷史意義。
理論層面的復習,要求考生能夠掌握一些常用的社會科學理論。比如新公共管理理論、宏觀經濟學中的政府干預理論、木桶原理、蝴蝶效應、馬太效應。
三、破解層面
在具備了豐富的社會知識和一定的理論知識后,考生要重點掌握題目的破解方法。比如結構化面試,它可以采取多種形式,比如個別省份會首先給考生提供一份大約1000字的書面材料,考生在規定時間閱讀完畢之后,再接受考官的提問。但不論采取哪種形式,面試測評的要素是統一的,破解的方法也是相同的。考生只有熟練掌握這些破解方法,才能夠在考場上發揮出自己的正常水平。
四、訓練層面
前三個層面,既給大家提供了足夠的背景知識、理論知識和破解方法,考生還必須在訓練中去實際運用、體驗,才能不斷熟悉、不斷改進。從目前的實踐來看,大量的訓練是必不可少的復習階段。有許多考生追求所謂的感覺,認為訓練多了也沒有用,只要上了考場有感覺就可以萬事大吉。其實不然,感覺對于面試固然重要,但沒有千百次的訓練,又哪里來的感覺。如果僅僅指望感覺在考場上突然出現,那是不可能的。
訓練必須是全真模擬訓練,這要求考生必須有高質量的模擬題目和全真的模擬環境,要使自己的訓練具有可觀性、可控制性、可評判性、可改進性。而不能為訓練而訓練。其中最重要的可評判性,要求我們在訓練的過程中必須有最完美的參考答案,有高水平的模擬考官,能夠一針見血地指出自己存在的問題,才能不斷提高訓練質量。
五、技巧層面
考生還應當掌握一定的面試技巧,因為在面試的強刺激環境下,大家的心理壓力會非常大。在這種情況下,任何一個小小的意外,都有可能產生強烈的負面刺激。在這種情況下,掌握必備的面試技巧就非常有用了。一般說來,技巧包括試前和試中兩種。試前的技巧主要是保持心態的平和及精神的放松,而試中的技巧包括時間的控制、精力的爆發、儀表的完善、語言的優化等等。