第一篇：新職業英語1課文A翻譯 Unit 2

Unit 2 Reading A秘書

秘書可能會有很多其他不同的頭銜，例如行政助理、文員或私人助理。盡管所有這些頭銜都以行政工作為主旨，但它們卻反映了不同種類的秘書工作。秘書崗位十分古老，例如，古希臘和羅馬的商人和政客們就曾雇用私人秘書和文員來管理他們的事務。

秘書的工作就是使辦公室順利運轉。秘書的職責范圍很廣，依據他們所在辦公室的不同而各異。就最低要求來說，秘書要處理信函，跟蹤日程安排，管理文件系統，操作電話、傳真機、復印機等辦公設備。許多秘書還要接聽電話，并將其轉給適當的人員。有些秘書還要負責辦公室用品的采購，他們也可能會處理預算、簿記和人事文檔。秘書應當具備使用電腦和其他電子設備的經驗，因為他們將處理大量的電子資料，包括往來信函。

好的秘書工作效率極高，且有條不紊。除了具備文書技能之外，他們還善于管理時間和人員。盡管他們的薪水和受尊敬的程度也許不如其他更高級別的人員，但在辦公室中他們往往起著十分重要的作用。他們能預估辦公室人員的需求，迅速解決問題。他們工作效率非常高，以至于許多人直到他們離開之后才意識到他們的價值所在。好的秘書還善于人際溝通。他們也非常值得信賴，可以委托他們處理機密文件，與高層管理人士打交道并應付在繁忙的辦公室里經常會出現的混亂情況。

秘書行業的就業前景通常很好，對有經驗者尤其如此。許多職業學校為有意當秘書的人們提供了培訓課程。這些課程包括打字、文件管理、文件歸檔，以及一個好的秘書在工作中所必須具備的其他技能。雖然沒有這些培訓要獲得秘書職位也是有可能的，但這在一個越來越專業化的社會里可能非常具有挑戰性。

第二篇：新職業英語1課文A翻譯 Unit 1

Unit 1 Reading A谷 歌

上過互聯網的人都見過谷歌，許多人要在互聯網上查找某方面的信息時，他們都會去“谷歌”一下。作為全世界最有名的互聯網搜索引擎，谷歌是網絡業界功成名就的最好范例之一。

谷歌始于1996年1月斯坦福大學博士生拉里?佩奇的一個研究項目。為了找到一種能幫助網絡用戶搜索到相關網頁的更好方法，佩奇設想可以通過檢索網頁之間的關系來實現。他認為其他網頁鏈接最多的那些網頁一定是最受歡迎的，這項技術結果看起來是成功的。

佩奇和他的合作伙伴謝爾蓋?布林于1998年9月7日創建了自己的公司，并在之后的一周注冊了google.com這一網址。這個搜索引擎很快聲名鵲起，2000年谷歌開始在自己的網站出售廣告。在投資者的熱情資助下，經過幾年的發展，谷歌上市了，谷歌的很多雇員一夜之間成了百萬富翁。

谷歌最近收購了互聯網最大的視頻共享網站YouTube.com，而且每天都在不斷增加一些新功能，如工具欄、郵件和廣告。當然，成長與成功也帶來了競爭。微軟最近就試圖收購雅虎以便能在互聯網搜索引擎領域與谷歌抗衡。

隨著公司的壯大與知名度的提高，谷歌在美國公司就業吸引力的排名也上升到第一。他們嘗試打破傳統的辦公室設計，努力把辦公室變成員工感覺舒適、并能充分發揮自己才華的地方。

現在，谷歌已擁有YouTube、Blogger和其他一些熱門網站，并且成為網絡廣告收入方面的領頭羊。當初兩個學生的一個小點子已發展成為一家擁有十億美元資產的大公司，谷歌也成為全球最著名的商標之一。谷歌的發展史為當今的網絡企業家樹立了一個完美的典范，也提供了靈感。

第三篇：新職業英語1課文A翻譯

Unit 1 Reading A谷 歌

上過互聯網的人都見過谷歌，許多人要在互聯網上查找某方面的信息時，他們都會去“谷歌”一下。作為全世界最有名的互聯網搜索引擎，谷歌是網絡業界功成名就的最好范例之一。

谷歌始于1996年1月斯坦福大學博士生拉里?佩奇的一個研究項目。為了找到一種能幫助網絡用戶搜索到相關網頁的更好方法，佩奇設想可以通過檢索網頁之間的關系來實現。他認為其他網頁鏈接最多的那些網頁一定是最受歡迎的，這項技術結果看起來是成功的。

佩奇和他的合作伙伴謝爾蓋?布林于1998年9月7日創建了自己的公司，并在之后的一周注冊了google.com這一網址。這個搜索引擎很快聲名鵲起，2000年谷歌開始在自己的網站出售廣告。在投資者的熱情資助下，經過幾年的發展，谷歌上市了，谷歌的很多雇員一夜之間成了百萬富翁。

谷歌最近收購了互聯網最大的視頻共享網站YouTube.com，而且每天都在不斷增加一些新功能，如工具欄、郵件和廣告。當然，成長與成功也帶來了競爭。微軟最近就試圖收購雅虎以便能在互聯網搜索引擎領域與谷歌抗衡。

隨著公司的壯大與知名度的提高，谷歌在美國公司就業吸引力的排名也上升到第一。他們嘗試打破傳統的辦公室設計，努力把辦公室變成員工感覺舒適、并能充分發揮自己才華的地方。

現在，谷歌已擁有YouTube、Blogger和其他一些熱門網站，并且成為網絡廣告收入方面的領頭羊。當初兩個學生的一個小點子已發展成為一家擁有十億美元資產的大公司，谷歌也成為全球最著名的商標之一。谷歌的發展史為當今的網絡企業家樹立了一個完美的典范，也提供了靈感。

Unit 2 Reading A秘書

秘書可能會有很多其他不同的頭銜，例如行政助理、文員或私人助理。盡管所有這些頭銜都以行政工作為主旨，但它們卻反映了不同種類的秘書工作。秘書崗位十分古老，例如，古希臘和羅馬的商人和政客們就曾雇用私人秘書和文員來管理他們的事務。

秘書的工作就是使辦公室順利運轉。秘書的職責范圍很廣，依據他們所在辦公室的不同而各異。就最低要求來說，秘書要處理信函，跟蹤日程安排，管理文件系統，操作電話、傳真機、復印機等辦公設備。許多秘書還要接聽電話，并將其轉給適當的人員。有些秘書還要負責辦公室用品的采購，他們也可能會處理預算、簿記和人事文檔。秘書應當具備使用電腦和其他電子設備的經驗，因為他們將處理大量的電子資料，包括往來信函。

好的秘書工作效率極高，且有條不紊。除了具備文書技能之外，他們還善于管理時間和人員。盡管他們的薪水和受尊敬的程度也許不如其他更高級別的人員，但在辦公室中他們往往起著十分重要的作用。他們能預估辦公室人員的需求，迅速解決問題。他們工作效率非常高，以至于許多人直到他們離開之后才意識到他們的價值所在。好的秘書還善于人際溝通。他們也非常值得信賴，可以委托他們處理機密文件，與高層管理人士打交道并應付在繁忙的辦公室里經常會出現的混亂情況。

秘書行業的就業前景通常很好，對有經驗者尤其如此。許多職業學校為有意當秘書的人們提供了培訓課程。這些課程包括打字、文件管理、文件歸檔，以及一個好的秘書在工作中所必須具備的其他技能。雖然沒有這些培訓要獲得秘書職位也是有可能的，但這在一個越來越專業化的社會里可能非常具有挑戰性。

Unit 3 Reading A飯桌生意經

作為商務宴請的一種形式，商務聚餐被越來越多地用于增進彼此間的信任和信心。從匆忙的早餐到“工作午餐”，從雞尾酒會到正式的晚餐，西方人大量的商務活動都是在飯桌上進行的。

早餐會晤很少超過一個小時，帶有一定的“緊迫”意味，在商務旅行中很方便安排。要加深對客人的了解，午餐則是最好的形式。當然，午餐中并不是非談生意不可。花上45分鐘或者一小時喝喝下午茶或咖啡，可以輕輕松松地談生意。晚餐則比較正式，通常不宜談生意，這是個彼此了解并享受相互之間交往的時刻。

商務聚餐背負著重重任務，常有可能演變為噩夢連連。如果想給人留下持久的印象，在任何此類應酬中都拿出最佳表現是非常有利的。當然，你得熟知所從事的領域，還得舉止優雅，才能順利應付這些場合。在典型的商務應酬中，你必須認真傾聽，機敏問答，并滿懷自信地談論你的公司，同時表現得輕松自若、心情愉悅。

掌握良好的進餐禮儀非常管用，它能讓你充滿信心，相信自己可以做到舉止得當。畢竟，你是要跟客人交流，而不是專注于用哪只餐叉。正確選擇你面前的一堆銀餐具并不像一開始看起來那么困難。一定要先取用離你餐盤最遠的刀叉和湯匙，然后逐漸地向內取用。要記住一條簡單的規則：液體放在右邊，固體放在左邊。

禮貌進餐是西方人認為重要的行為準則之一。通過掌握這些技巧，你會更好地代表公司的形象，會成為一位令人愉悅的東道主，一位更受人歡迎的賓客。

Unit 4 Reading A工業設計

我想設計一只鬧鐘，它帶有一個移動式鬧鈴開關，鬧鈴第一次響時開關觸手可及，但之后鬧鐘一次比一次難觸碰到，于是鬧鐘鬧個不停，直到我完全醒來。

作為工業設計師，我們的工作就是設計產品——所有批量生產的各種各樣的產品，從法拉利汽車到烤面包爐，從家具到電視機。我們通過畫圖、素描、甚至涂鴉來構思產品，將生產廠商想象的某種產品的樣子呈現給他們。

我們的職業目標之一是使產品具有吸引力。一位工業設計師草圖本里的內容常常看上去就像平面化的科學狂人的實驗室，滿是各種各樣產品的涂鴉。我們工業設計師們也用雙手來進行創意，用粘土、造型泡沫這些工作室里的材料來展現產品的手感。米開朗基羅在大理石堆中“發現”了他的雕塑作品；工業設計師們在粘土堆、泡沫堆，或者偶爾在電腦軟件的幫助下找到了最新款隨身聽的形狀。不管用哪種工作材料，設計師們每次都會花上好幾個小時去造型，去觸摸，去把握，一遍又一遍地雕琢那些線條，不久，這些東西就會成為真正可以使用的產品，被千萬個消費者觸摸、把玩。當你撫摸著剛從盒子里取出的全新產品時，它的表面已經被設計師的雙手和目光以這樣或那樣的方式撫摸和打量過成百上千次了。

我們也竭盡全力使產品不會令人生厭。有些產品外形又酷又好用——它們是一系列會在潛移默化中提升你生活品質的奇妙物品。而另一些產品，其令人討厭的設計幾乎使其實用性變得不值一提，比如桌角傷人的咖啡桌，以及看起來像曼哈頓地圖一般令人迷惑的遙控器。兩類產品的區別在于其設計方式，在于其外觀和手感，而造成這一切不同的正是工業設計。

Unit 5 Reading A國際貿易

每當我們走進商店、餐館、劇院或者任何別的商業場所進行消費的時候，我們就在進行交易。從根本上說，國際貿易同我們在國內進行的貿易并無差別。理解貿易的關鍵是牢記貿易發生的原因。不管是哪里的人，他們進行貿易的理由是因為他們相信通過貿易可以獲益。當我們想想另一種選擇，即我們每個人都自給自足，那么貿易的意義就更容易理解了。

通過進出口可以創造出更加多樣化的商品和服務，因為各個國家都可以專注于自己最有優勢的產品。一個國家通過專門生產自己生產效率最高的商品，就能提高產量，就有機會來提高銷量，并增加利潤。更多的利潤則可轉化為員工更高的工資和對工廠及設備更多的投資。進出口也會為消費者提供更多廉價的商品。

我們可以用絕對優勢和相對優勢的經濟學原理來解釋貿易帶來的好處。假設有一名律師和一名法律助理，如果這個律師準備案情摘要或打印信件所花費的時間比法律助理少，那么用經濟學術語來說，該律師在準備案情摘要和打印信件方面都擁有“絕對優勢”。如果到此為止，我們就有可能會說這個律師兩件事都應該做，因為他這兩方面都更在行。

按照相對優勢的原理，該律師應專注于發揮其最強項——打官司，而法律助理則應專注于打印信件。如果各取所長，他們實際的工作效率會比各自都做這兩項工作要高。通過專門

從事各自最擅長的事情，然后以自己的產品去換取所需，雙方均可獲益。

通過國際貿易，不同國家得以用自己最高效生產的產品去換取別國最高效生產的產品。市場上的消費者越多，每個國家專營自己優勢產品的能力就越強。需要著重強調的是，律師和法律助理都會從專業化分工和貿易中獲益。同樣，國際貿易對所有參與國來說都是一個雙贏的局面。

Unit 6 Reading A我們如何運輸貨物

貨物必須從產地運往消費者所在地。目前有五種主要的貨物運輸方式，即：鐵路、水路、公路、管道和航空運輸。每種運輸方式都有其不同的運載工具。

鐵路在整個貨物運輸中占據了重要的地位。鐵路運輸的優勢在于這種運輸方式能滿足不同的需求。貨物無論輕重均可通過鐵路運輸，速度亦可變化。特殊貨物可使用改裝車廂運輸。冷藏車廂用來運輸易腐貨物，油罐車廂運輸油品，其他各種原料可使用自卸車廂。相對于其他運輸方式，鐵路運輸的運費是比較優惠的。

水路運輸工具為大宗貨物提供了廉價的運輸方式，相對于其重量而言，這些大宗貨物的運輸價值較低。如果運輸速度不是最主要考慮因素的話，人們特別愿意使用水路運輸方式。集裝箱貨輪常用于國家之間運輸貨物，特別設計的礦石貨船用于運輸礦石，而運輸原油則使用油輪。

公路貨車不太適合運輸體積大、價值低的貨物。不過，它們能實現門到門的遞送，因為連最偏僻的地方它們都能去，這樣避免了反復的搬運和轉運，而這也正是公路運輸的一個優勢。人們使用罐車運輸液體，用冷藏車運輸易腐貨物，而廂式貨車則用來運輸家具及昂貴的商品。

管道可遠距離運輸液體、氣體或固液態混合體，可鋪設于地上或水下。與其他運輸工具相比，用管道運輸原油和天然氣經濟實惠，運輸量大時尤其如此。然而，管道建設及維護卻需要大量的資金投入。

當其他考慮優先于高昂的航空運費時，則可選擇航空貨運。例如，運輸易腐貨物、藥品或機器備件時，速度是最重要的因素；而對于昂貴商品的運輸，安全性則最為關鍵。

Unit 7 Text A譯文

我真的很想知道

周五晚上我結束了節食。把去年因常去曼哈頓的餐館吃飯而增加的20磅減掉后，我敢說我該理直氣壯美餐一頓了。為慶祝節食成功，我和太太去了休斯頓一家我們最喜歡的餐館。

飯菜與往常一樣，味道好極了，服務比平常還要好。我真想給這家餐館的每個項目都打最高分，但我沒有。為什么？一會兒我們就知道了

一家公司想度量一下顧客滿意度是件好事。但是，要想把這件事做好，整個度量過程必須妥善設計，并自始至終完整地實施。合理設計調查問卷僅僅是這個過程的第一步。為了能夠從顧客那里獲得代表性的數據樣本，并將偏見降到最低，建立數據搜集程序也同樣重要。許多公司卻未能做到這一點，而這也正是這家餐館的失敗之處。

話說我們喝完咖啡之后，侍者拿來了賬單。與賬單附在一起的，還有一份簡要的顧客滿意度調查問卷。問卷的一面是餐館老板的一份說明，開頭寫著“我真的很想知道”；另一面是一些標準的測量項目，以及顧客填寫意見的空白處。有一點不同的是，這份調查問卷已經由侍者填完了。在“很好”、“好”和“有待提高”三個級別上，侍者已經在所有“很好”的方框內劃了一條線。

盡管我很滿意這家餐館的服務，我也不打算把一份已由別人完成了的調查問卷放到意見箱里。然而，很多人卻會不假思索就將這種問卷交回。

如此進行顧客滿意度調查，這家餐館的老板只是在愚弄自己罷了。如果他“真的很想知道”，在顧客

離開時，讓人給他們分發一些郵資已付的調查問卷，會對他更有好處。

如果你正在進行或者正打算進行顧客滿意度調查，我們強烈建議你除了注重問卷的設計外，也要特別注意問卷的發放和回收過程。

Unit 8 Text A譯文

職業趨勢

據美國勞工統計局的統計，今后十年內的三個熱門職業領域將分別是信息技術、醫療和健身。到2010年，以上每個職業領域對人才的需求都將會增加一倍。

近年來人才需求增長速度最快的領域之一是計算機技術，這并不令人吃驚。技術的進步確保這種趨勢還會繼續一段時期。系統分析師、設計師和開發師、電腦程序員、網絡開發人員、信息技術顧問和信息管理人員反映出計算機技術領域職業的范圍非常廣泛。從事基礎設施建設和維護、纜線、衛星等工作的硬件工程師也是需求的對象。

另一個確定會增長的領域是醫療。醫療保健類工作的增加直接歸功于人口老齡化和疾病治療手段的增多。對醫療助理和護士、家庭健康顧問以及健康信息技術人員的需求將會增加。其結果是，所需要的管理和后勤人員的職位數量也會擴大。

面對生老病死人們的健康意識越來越強烈，健身領域預計也將會在下一個十年內得到快速發展。現有職業領域中的新型服務也方興未艾，許多這些服務被直接提供給消費者。健身管理專家和體育教練的職業仍將保持很高的市場需求。所有這些職業都要求具備健康領域的學位。

在尋找職業方向時，明確未來的職業趨勢會有所助益。然而，不管該職業領域的前景有多好，你的職業選擇都必須首先建立在對自身技能、能力、個人素質和興趣的評估之上。同樣有一點很重要，那就是在任何領域中獲得成功的必要條件都是溝通技能、積極的精神狀態和與人相處的能力。沒有這些素質，世界上所有的教育和培訓都不會幫你走得很遠。

第四篇：新職業英語課文翻譯

第一單元

聯想——新世界，新思維

1984年，由于預見到計算機必將改變人們的工作和生活方式，聯想的創始人柳傳志和十個志同道合的同事創建了新技術開發公司，該公司就是后來舉世聞名的聯想集團。

隨后幾年里，本著公司的核心價值觀——創新，聯想實現了很多重要的技術突破；例如發明了能將操作系統由英文翻譯成中文的聯想漢卡，創造了輕敲一個鍵就能上網的“一鍵式上網”以及發展了聯合應用技術。所有這些創新奠定了聯想十多年來在中國電腦市場上的領先地位。

2003年，聯想更名為Lenovo, 準備進軍海外市場。兩年后，聯想收購了IBM個人電腦部。如今，聯想全球雇員超過2.5萬人，總部位于北卡萊納州的羅利，研發中心設在中國、日本和美國。除了中國的電腦生產和裝配廠外，聯想在中國、巴西、墨西哥和其他國家也有生產和分銷中心。

現在，聯想的主要業務涉及開發、制造和銷售高質量個人電腦及增值業務。其在全世界生產銷售的產品包括著名的ThinkPad筆記本電腦和Think Center臺式機。在中國，聯想占有約三分之一的 個人電腦市場。產品除天驕、鋒行家用臺式機以及揚天、開天商用臺式機外，聯想還有一條包括服務器、外設和數碼娛樂產品在內的生產線，這條生產線產品豐富，日益擴大。

聯想總是將其公司價值觀牢記在心：服務客戶、創業創新、精準求實和誠信共享。聯想致力于成為一家世界性公司，設計并提供新穎動人的產品和服務來滿足全球顧客的需求。第二單元

局域網簡介

局域網（簡稱LAN）是指在一個房間、一幢樓房或幾幢樓房內，由多臺計算機相互連接而形成的網絡。在計算機使用初局域網及廣泛使用。局域網被定義為短距離用戶之間高速率傳輸數據的網絡。

因特網是一種廣域網（WAN），與局域網不同。局域網又被定義為“內網”，但有時，局域網也指與某一公司或組織連接，但并不與廣域網相連的若干局域網的集合。局域網通過集線器或路由器將所有計算機聯網，所采用的通訊方式是無所不在的以太網網線或者無線技術。這些技術提供的數據傳輸速率一般在10Mbit/s 到10,000Mbit/s 之間。

比較重要的局域網都有額外線路或其他備用協議。聯網的電腦使用最多是TCP/IP 協議。通過網絡，用戶可以瀏覽并共享文件，可能的話修改其他電腦上的數據，多臺電腦同時播放電影或音樂，還可以通過即時短信聊天，互發電子郵件，玩游戲等。

最普遍使用局域網的方法也許就是僅用一個路由器將用互聯網。現在，我們使用寬帶或者DSL 調制解調器聯網。要是僅通過一個調制解調器連接每一臺電腦會很不方便。所以我們只用一個調制解調器連接路由器，然后將路由器通過以太網網線連接電腦。

第三單元

網頁可訪問性測試的五個步驟

網頁可訪問性測試并不難，只需熟悉HTML和CSS的相關知識，以及能夠預測使用者會遇到的特殊困難。以下步驟供參考：

第一步：也許誰都會感到很驚訝，有時無效代碼也能讓網頁正常運行，而且不留任何明顯的漏洞。盡管邏輯上正確，但它的編寫方式并不符合標準。然而，有效代碼更易于維護，更易于和許多其他技術相兼容。所以，為了減少無效代碼可能帶來的各種各樣的問題，首先一定要確認代碼是否有效。

第二步：可訪問性自動化測試是整個測試過程中很重要的一步。寫文章的時候，往往要

靠自動拼寫檢查發現打字錯誤，即使你還是要親自瀏覽并檢查確認寫的是Dave而不是Cave。自動化檢測能發現人工閱讀易于忽視的許多問題。

第三步：不用鼠標而僅用鍵盤來瀏覽網頁。確保網頁上的每個鏈接、按鈕或者其他功能都能通過鍵盤實現。這一步很有必要，因為并不是所有人都用鼠標瀏覽網頁。

第四步：試著完成一兩個網頁的功能。如果是一家網上商店，就選一種商品并買下來。如果是一個信息網站，尋找其關鍵信息。記住——這才是你設計此網頁并使用戶可訪問的原因。

第五步：網頁可訪問性不僅是能完成一系列的請求或者經驗證是有效的，網頁可訪問性還關乎著高質量的設計。因此，最好能請一位屏幕讀取和用戶界面設計方面的專家測試你的網頁，因為他們很熟悉網頁的功能、用途以及瀏覽設計差的網站時會遇到的種種困難，并且能切實解決這些困難。

網頁可訪問性測試是每個公司和組織設計網頁或者計劃設計網頁時需要考慮的問題。這不僅在道德層面上市正確的，還有利于擴展潛在的客戶群，而且這種測試并不難也不昂貴。

第四單元

商業營銷：策略開發

營銷是企業成功的關鍵。企業要想在競爭對手中脫穎而出就需要開發一套好的營銷策略。仔細的調研、適當的宣傳和及時的跟進對建立一個牢固的客戶群來說都是十分重要的。

調研市場

你的腦海中是否有一個目標市場？了解你想爭取到的客戶，查出你的產品或服務最吸引哪些人群,找到在本區域里哪些公司需要你的產品或服務。認真研究你的目標市場，從而評估那些你所能提供的東西。你可以發放一份簡短的調查（不超過十個問題）。這是一個又快又簡單的挖掘客戶需求的方法。

仔細研究競爭情況能夠幫你找到一些你的公司可以填補的需求空白。弄清楚你的公司能提供哪些別的公司無法提供的產品或服務。研究表明有專長的公司比那些試圖包攬一切的公司表現更好。

宣傳企業

這一步可以從發放簡單的傳單開始。任何市場策略都應該包括以下這些基本要素：你是誰，提供什么，位置在哪里，以及如何聯系。

在廣告中，盡量通過強調那些只有你的公司才能提供的專長來吸引顧客。焦點放在顧客的一兩個特殊需求上，而這一兩個特殊需求正是你們能滿足的。

在廣告中可以包括的其他信息有：開業日期、特價銷售、暢銷產品、至今已有客戶數量、公司口號或標志。

客戶跟進

客戶跟進是營銷中經常被忽視的一個環節。擁有新客戶當然好，但是想要真正地成功，你至少要有一些回頭客。而你只需做一些十分簡單的事情就可以培養回頭生意。

當你接到電話或者收到電子郵件，務必回復。打一個電話或者回一條信息，感謝他們再次詢問。提供優惠券、折扣或者免費禮品（比如有公司標志的鋼筆），這些永遠都是感謝并鼓勵客戶再次光臨的好方法。

如果照這些步驟去做，你一定會看到你的生意開始成功。一旦你找到了有效的辦法，就堅持使用，這樣你很快就會擁有一個牢固的客戶群。

Unit

5如何成為一名優秀的推銷員

當今的市場競爭是無比激烈的，但是有些推銷員卻能脫穎而出。你知道他們成功的秘訣嗎？以下正是：

1.對自己負責

不成功的推銷員總是問這樣的問題：管理層什么時候才會關注我們的服務問題？顧客什么時候才能不這么吹毛求疵？

如果你跟優秀的推銷員交談，你會發現他們問的問題完全不同：我怎么才能在艱難的市場環境下完成銷售任務？我需要什么新技能來取得更大的成功？我是否需要不同的手段來提高銷售額？

請注意優秀的推銷員如何用“我該怎么做”、“我該做什么”來提問。通過反復問這樣的問題，你可以想出很多注意，將命運把握在自己手里。

2.說我會，而不是我試試。

這聽起來可能很容易，但卻是關鍵性的一步。優秀的推銷員不會說：“我試試”。他們知道改變很難，需要時間，并且是個長期的過程。他們一句承諾“我會”能讓他們保持干勁，即使困難重重。

3.采取行動

優秀的推銷員不僅有一大堆想法，他們也會付諸行動。如果他們覺得自己的銷售技巧有待提高，他們就報班學習。如果公司不報銷，他們就自己出錢。如果一個客戶的問題影響將來的銷售業績，他們會盡全力解決。而與此同時，他們那些不太成功的同事們卻都在抱著電話埋怨“太糟了”。

4.現在就行動

一個簡單的迅速開始行動的方法是分析一個你最近失敗的銷售案例。問問你自己：我當初怎樣做會加大成功的幾率？剖析一下案例，分析流程中的每一個步驟，找出有可能出錯的環節、被忽略的細節、以及有沒有魯莽行事或者忽視什么重要信息。想一想當時還可以做些什么或者是否有別的處理方法。

5.自我審視

殘忍地審視自己是件很痛苦的事情，但是優秀的推銷員卻經常這么做。想加入他們的隊伍，你需要在鏡子里好好地看看自己。

沒有人能要求你改變，改變的權利在你自己手里。成功沒有捷徑，而是一個終身成長和進步的過程。但是如果你做出這樣的承諾，你就會成為一名優秀的推銷員-----這也許不是一日之功，但只要堅持下去，這一天一定會來臨。

Unit 6 After-sales Service

電腦的日常基本維護

隨著使用時間的增加，電腦可能會出現問題。每2-4周花上10-30分鐘時間做一些間的的維護能保持你的電腦順暢運行。按本文介紹的方法去做，以及一些可從網上下載的軟件的幫助，你的電腦會有顯著的改善。這些基本方法是所有的電腦使用者都應該掌握的。

刪除你已忘記的或不再使用的程序

時間一久，你曾裝過的一些工具或游戲可能再也不會被使用，有時你也可能發現已經遺忘的工具條或者其他項目。為什么要浪費這些空間呢？在你的控制面板中找到“添加/刪除程序”，然后刪除掉那些你不用的東西。從網上下載一些軟件可以幫你完成程序刪除。

清除你的硬盤上不需要的文件

硬盤占用是電腦使用的最大問題之一。當你的電腦運行時，它會用到很多硬盤上的文

件，但是用完之后卻不一定會進行清理。正因為這樣，你需要經常性地清理一下硬盤。

刪除無效的注冊表條目

時間長了注冊表可能會變得很龐大，并且包含很多無效的信息。如果你不完全肯定應該做什么，對注冊表的盲目操作可能會損壞電腦。因此如果你對它不是了如指掌，還是用相關的軟件來清除掉那些陳舊、無效的條目吧。

刪除不需要的啟動項

你是否注意過你屏幕右下角的那些小圖標？它們是你電腦在啟動過程中載入的一些程序，而且僅僅是一部分。如果你很納悶為什么你的電腦在啟動后要等上很久才能操作，那就是因為在Windows啟動后這些程序都要載入。即使它們沒有被使用，它們也一樣會占用內存。刪除它們需要一些額外的知識和研究，但是你能做到！

整理磁盤碎片

既然你已經清理掉了那些垃圾，你的硬盤上將遍布碎片文件。在一個有大量磁盤碎片的硬盤上讀寫數據的速度會降低，因為磁頭在磁盤表面的碎片文件之間移動需要花去大量的時間。現在你磁盤上的文件可能看起來就像是你打開了一盒釘子，然后把它們隨意扔在地上那么亂。而磁盤碎片整理讓你的硬盤像是一盒封裝好的釘子，干凈整潔，而且易于取用。

掃描/刪除惡意軟件

惡意軟件很像病毒，可能在你毫無察覺的情況下破壞你的電腦系統。所以你應不時使用一個惡意軟件掃描軟件。再次建議要從可靠的網站下載并且盡量使用知名的軟件。

Unit 7—Reading A

持續網站維護的五項措施

網站維護是提供高質量信息的基礎。網站維護代表了非專業和專業的網頁設計與開發方式之間的差別。實施下列措施的前提是假設網站的顯示是正常的。

1.可行性檢查

網站維護的一個關鍵方面就是檢查所有網站構成的必要性和“可行性”。明智的做法是： 在創建一個網站的時候，頭腦中要有一幅很清晰的圖畫；并且經常性地檢查提供給用戶的信息是否都有價值，這也是很有幫助的。檢查可行性不僅有助于避免不必要的工作，也可以通過使你的“臉”更清晰而有利于你“面向世界”。

2.用戶測試

用戶測試在網站創建和修改的早期階段尤為重要，而在網站運行過程中用戶測試也非常重要。用戶測試可以提供對網站可用性的見解。持續的測試可發現以前測試的欠缺之處，并且指出關于慣例或一般理解的變化之處。用戶測試總是有用的。

3.鏈接檢查

鏈接對于一個網站來說至關重要。對鏈接進行維護是很容易的。你可以應用一些從網絡 下載的軟件來協助完成這項工作。總之，不要讓你的網站訪問者對無效的鏈接—或者你—感到很惱火。

4.載入時間檢查

載入時間是用戶體檢某個網站時很重要的因素之一；速度快是好的網頁設計應有的屬性。不是所有的訪問者都愿意等待大堆的修飾元素。載入時間及載入表現非常有趣是因為它

們就像用戶測試一樣在前期有必要檢查，而經常性的測試也同樣很有幫助，從而可以避免由如代碼的改變等因素導致的低效率。

5.改變，測試，再改變

網站開發者可以對網站進行反復修改并測試這些改變。你可以改變登錄/注冊部分的位置或調整色彩，然后對結果進行跟蹤，并再次修改。你也可以添加“書簽”圖標，對結果進行測試，然后再修改。做出并測試小的改變對訪問者和你的網站可能意味著巨大的好處。這一過程當然也意味著專業網站設計及維護的最高準則。

第五篇：新職業英語_IT英語行業篇的課文翻譯

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1聯想—新世界，新思維

1984年，由于預見到計算機必將改變人們的工作和生活方式，聯想的創始人柳傳志和十個志同道合的同事創建了新技術開發公司，該公司就是后來舉世聞名的聯想集團。

隨后的幾年里，本著公司的核心價值觀——創新，聯想實現了很多重要的技術突破：例如發明了能將操作系統由英文翻譯成中文的聯想漢卡，創造了輕敲一個按鍵就能上網的“一鍵式上網”以及發展了聯合應用技術。所有這些創新奠定了聯想十多年來在中國電腦市場上的領先地位。

2003年，聯想更名為Lenovo，準備進軍海外市場。兩年后，聯想收購了IBM 個人電腦部。如今，聯想全球雇員超過2.5萬人，總部位于北卡羅萊納州的羅利，研發中心設在中國、日本和美國。除了中國的電腦生產和裝配廠外，聯想在美國、墨西哥、巴西和其他國家也建有生產和分銷中心。

現在，聯想的主要業務涉及開發、制造和銷售高質量個人電腦產品及增值服務。其在全世界生產銷售的產品包括著名的ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機。在中國，聯想占有約三分之一的個人電腦市場。產品除天驕、鋒行家用臺式機以及揚天、開天商用臺式機外，聯想還有一條包括服務器、外設和數碼娛樂產品在內的生產線，這條生產線產品豐富，日益擴大。

聯想總是將其公司價值觀牢記在心：服務客戶、創業創新、精準求實和誠信共享。聯想致力于成為一家世界性的公司，設計并提供新穎動人的產品和服務來滿足全球顧客的需求。

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4商業營銷：策略開發

營銷是企業成功的關鍵。企業要想在競爭對手中脫穎而出就需要開發一套好的營銷策略。仔細的調研、適當的宣傳和及時的跟進對建立一個牢固的客戶群來說都是十分重要的。

調研市場

你的腦海中是否有一個目標市場？了解你想爭取到的客戶，查出你的產品或服務最吸引哪些人群，找到在本區域里哪些公司需要你的產品或服務。認真研究你的目標市場，從而評估那些你所能提供的東西。你可以發放一份簡短的調查（不超過十個問題）。這是一個又快又簡單的挖掘客戶需求的方法。

仔細研究競爭情況能夠幫你找到一些你的公司可以填補的需求空白。弄清楚你的公司能提供哪些別的公司無法提供的產品或服務。研究表明有專長的公司比那些試圖包攬一切的公司表現更好。

宣傳企業

這一步可以從發放簡單的傳單開始。任何市場策略都應該包括以下這些基本要素：你是誰，提供什么，位置在哪里，以及如何聯系。

在廣告中，盡量通過強調那些只有你的公司才能提供的專長來吸引顧客。焦點放在顧客的一兩個特殊需求上，而這一兩個特殊需求正是你們能滿足的。

在廣告中可以包括的其他信息有：開業日期、特價銷售、暢銷產品、至今已有客戶數量、公司口號或標志。

客戶跟進

客戶跟進是營銷中經常被忽視的一個環節。擁有新客戶當然好，但是想要真正地成功,你至少要有一些回頭客。而你只需做一些十分簡單的事情就可以培養回頭生意。

當你接到電話或者收到電子郵件，務必回復。打一個電話或者回一條消息，感謝他們再次詢問。提供優惠券、折扣或者免費禮品（比如有公司標志的鋼筆），這些永遠都是感謝并鼓勵客戶再次光臨的好方法。

如果照這些步驟去做，你一定會看到你的生意開始成功。一旦你找到了有效的辦法，就堅持使用，這樣你很快就會有一個牢固的客戶群了。

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5如何成為一名優秀的推銷員

當今市場上，競爭是無比激烈的，但是有些推銷員卻能脫穎而出。你知道他們成功的秘訣嗎？以下正是：

1.對自己負責

不成功的推銷員總是問這樣的問題：管理層什么時候才會關注我們的服務問題？顧客什么時候才能不這么吹毛求疵？

如果你跟優秀的推銷員交談，你會發現他們問的問題完全不同：我怎么才能在艱難的市場環境下完成銷售任務？我需要什么新技能來取得更大成功？我是否需要不同的工具來提高銷售額？

請注意優秀的推銷員如何用“我該怎樣做”、“我該做什么”來提問。通過反復問這樣的問題，你可以想出很多主意，將命運把握在自己手里。

2.說我會的，而不是我試試。

這可能聽起來很容易，但卻是關鍵性的一步。優秀推銷員不會說：“我試試”。他們知道改變很難，需要時間，并且是個長期的過程。他們的一句承諾“我會的”能讓他們保持干勁，即使困難重重。

3.采取行動

優秀的推銷員不僅想出一大堆主意，他們也會付諸行動。如果他們覺著自己的銷售技巧有待提高，他們就報班學習。如果公司不報銷，他們就自己出錢。如果一個客戶的問題影響將來的銷售業績，他們會盡全力解決。而與此同時，他們那些不太成功的同事們卻都在抱著電話埋怨“太糟了”。

4.現在就行動

一個簡單的迅速開始行動的方法是分析一個你最近失敗的銷售案例。問問你自己：我當初怎樣做會加大成功的幾率？剖析一下案例，分析流程中的每一個步驟，找出有可能出錯的環節、被忽略的細節、以及有沒有魯莽行事或者忽視什么重要信息。想一想當時還可以做些什么或者是否有別的處理方法

5.自我審視

殘忍地審視自己是件很痛苦的事情，但是優秀的推銷員卻經常這么做。想與他們為伍，你也需要在鏡子里好好地看看自己。

沒有人能要求你改變，改變的權利在你自己手里。成功沒有捷徑，而是一個終生的成長和進步的過程。但是如果你做出這樣的承諾，你就會成為一名優秀的推銷員——這也許不是一日之功，但只要堅持下去，這一天一定會來臨。

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電腦的日常基本維護

隨著使用時間的增加，電腦可能會出現問題。每2—4周花上10—30分鐘時間做一些簡單的維護能保持你的電腦順暢運行。按本文介紹的方法去做，以及一些可從網上下載的軟件的幫助，你的電腦會有顯著的改善。這是所有的電腦使用者都應該掌握的基本方法。

? 刪除你忘記的或不再使用的程序

時間一久，你曾裝過的一些工具或游戲可能再也不會被使用，有時你也可能發現已經遺忘的工具條或者其他項目。為什么要浪費這些空間呢？在你的控制面板中找到“添加/刪除程序”，然后刪除掉那些你不用的東西。從網上下載一些軟件可以幫你完成程序刪除。

? 清除你的硬盤上不需要的文件

硬盤占用是電腦使用的最大問題之一。當你的電腦運行時，它會用到很多硬盤上的文件，但是用完之后卻不一定會進行清理。正因為這樣，你需要經常性地清理一下硬盤。

? 刪除無效的注冊表條目

時間長了注冊表可能會變得很龐大，并且包含很多無效的信息。如果你不完全肯定應該做什么，對注冊表的盲目操作可能會損壞電腦。因此如果你對它不是了如指掌，還是用相關的軟件來清除掉那些陳舊、無效的條目吧。

? 刪除不需要的啟動項

你是否注意過你屏幕右下角的那些小圖標？它們是你電腦在啟動過程中載入的一些程序，而且僅僅是一部分。如果你很納悶為什么你的電腦在啟動后要等上很久才能操作，那就是因為在Windows啟動后再這些程序都在載入。即使它們沒有被使用，它們也一樣會占用內存。刪除它們需要一些額外的知識和研究，但是你能做到！

? 整理磁盤碎片

既然你已經清理掉了那些垃圾，你的硬盤上將遍布碎片文件。在一個有大量磁盤碎片的硬盤上讀寫數據的速度會降低，因為磁頭在磁盤表面的碎片文件之間移動需要花去大量的時間。現在你磁盤上的文件可能看起來就像是你打開了一盒釘子，然后把它們隨意扔在地上那么亂。而磁盤碎片整理讓你的硬盤像是一盒封裝好的釘子，干凈整潔，而且易于取用。

? 掃描/刪除惡意軟件

惡意軟件很像病毒，可能在你毫無察覺的情況下破壞你的電腦系統。所以你應不時使用一個惡意軟件掃描軟件。再次建議要從可靠的網站下載并且盡量使用知名的軟件。