第一篇：人力資源管理論文——以人為本

以人為本,不斷提升

摘要：為了適應(yīng)新形勢下科研管理工作，做好科研管理工作，更好地服務(wù)廣大師生，青年科研管理工作者應(yīng)該堅持以人為本的工作理念，不斷提升自身的科研管理能力和綜合實踐水平。青年科研管理工作者只有根據(jù)科研工作體系的內(nèi)在規(guī)律和基本原則，發(fā)揮“人”的積極性主觀能動性，才能不斷地在本職工作中實現(xiàn)觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，從而提高科研管理工作的效率。

關(guān)鍵詞：科研管理 以人為本 青年 工作思路

科研管理工作是一個多要素、多層次的復(fù)雜體系。從工作的本質(zhì)上來說，高校院所科研管理者的工作就是組織建設(shè)和協(xié)調(diào)好科研隊伍，為廣大師生和每一位科研人員創(chuàng)造良好的工作條件、提供到位的服務(wù)。可以說，優(yōu)質(zhì)的科研管理工作是高校院所做好科學(xué)研究的重要基礎(chǔ)和先決條件。隨著我國高校管理體制改革的不斷深入，各高校均在為建設(shè)具備核心競爭力和自身特色的高水平大學(xué)而努力。核心競爭力即高校在教學(xué)、科研、社會服務(wù)中形成某方面或某些方面的核心能力后對大學(xué)有效運行而產(chǎn)生的整體運行能力。要在科研方面創(chuàng)造核心競爭力就要求高校的科研水平取得快速、高效發(fā)展，而科研水平的發(fā)展速度除了由科研人員自身水平和努力進(jìn)取決定外，高校科研管理隊伍的綜合水平和整體素質(zhì)往往也是極為重要的因素。

在國內(nèi)外競爭日益加劇的新時期和新形勢下，科研業(yè)務(wù)不斷增加。因此不斷有青年工作者加入到高校的科研管理隊伍中來，高校科研管理人員中高學(xué)歷、高水平的青年工作者比例逐漸增加，為高校科研管理隊伍增添了新的活力和動力。年輕管理人員具備精力旺盛，工作熱情高，學(xué)習(xí)能力強的特點，但也存在管理經(jīng)驗不足、信服力不夠、工作熱情沒有持久性等問題。因此，青年科研管理人員如果針對的自身特點，制定一個準(zhǔn)確科學(xué)的工作定位，適應(yīng)不斷變化的科研管理工作的發(fā)展和需要，逐步提升自己的整體素質(zhì)和綜合能力，更好地為科研工作服務(wù)，是科研管理工作所必須面對的問題。在新形勢下，高校院所的科研管理中心和模式也已發(fā)生深刻的變化，逐漸從物質(zhì)資源的管理轉(zhuǎn)向了對人力資源和科研環(huán)境的管理。青年科研管理人員只有樹立了以人為本的工作理念，才能科學(xué)地發(fā)展自身，科學(xué)地創(chuàng)新工作，科學(xué)地服務(wù)廣大師生。

解讀以人為本的科研管理工作

在科研管理工作中，“以人為本”的管理就是對管理對象-即科研活動中的“人”-在自覺遵守規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行的較高層次的管理方式。“以人為本”的本質(zhì)是指在管理過程的一切活動中，始終把“人”放在核心位置，追求每個科研參與個體的科學(xué)全面發(fā)展，使科研工作獲得效益的最大化和有效化。科研人員是科研活動的主體和中心，在眾多管理對象中，“人”是第一位的，對“人”的管理是管理的重點。進(jìn)行“以人為本”的科研管理方式，就要首先明確人在管理過程中的主導(dǎo)地位。科研管理工作者必須通過卓有成效的管理方式和途徑充分調(diào)動科研人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，正確協(xié)調(diào)好人與物以及人與人之間的關(guān)系，優(yōu)化資源配置，通過人的全面發(fā)展帶動科研工作的全面發(fā)展。

馬斯洛理論就曾明確指出，人的需求是由低層次向高層次發(fā)展的動態(tài)需求。對于高層次的知識型人才，他們的需求已由低層次的物質(zhì)需要轉(zhuǎn)向追求高層次的精神需要以及自我價值的體現(xiàn)。他們具有特有的素質(zhì)和修養(yǎng)，因此也具備更高的獨立性、主體意識、抱負(fù)和價值追求。科研參與人員的這些特點，決定了科研管理工作更需要“以人為本”的管理模式。這也可以由科學(xué)發(fā)展觀來直觀地解釋。科學(xué)發(fā)展觀的直意即“科學(xué)”地“發(fā)展”，科學(xué)是手段，發(fā)展是目的。科學(xué)發(fā)展觀的“科

學(xué)性”，主要反映在它對發(fā)展理論所蘊藏的哲學(xué)內(nèi)涵進(jìn)行了高度的抽象和概括、發(fā)掘出其內(nèi)在的和本質(zhì)的特征，從而揭示了人們對發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo)的總體看法和根本觀點、對發(fā)展目的定位的認(rèn)知方式、對發(fā)展模式約束的判定依據(jù)、對發(fā)展規(guī)則的思維模式。科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和內(nèi)涵決定了“人”要獲得全面高效的發(fā)展就必須要以科學(xué)的方式進(jìn)行，根據(jù)系統(tǒng)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，尊重“人”的個性和共性特點，一切活動從“人”的角度出發(fā)，實現(xiàn)“人”與“物”，“人”與“人”的和諧統(tǒng)一。

以人為本觀念的重要性

科學(xué)發(fā)展觀很好地解釋了科研管理工作必須堅持“以人為本”的方式。以前，受經(jīng)濟(jì)條件和物質(zhì)條件等因素的限制，科研管理方式更多的是“以物為本”。這樣的管理模式極易把人簡單地“物化”，抑制了人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性，阻礙了科研工作的發(fā)展。而“以人為本”的管理方式則將“人”的因素放在第一位，重視人的價值和潛在能量，通過培育和升華人的主體理念，增強人的自主、自立、自覺、自尊、自強的獨立意識和責(zé)任心，促使科研人員以主人翁的態(tài)度對待自己的本職工作并發(fā)揮最大的潛力追求人生自我價值的實現(xiàn)。自我價值實現(xiàn)的需要是人的最高層次需求，而這種需求推動了科研人員充分發(fā)揮自身的潛力，為理想和價值而努力工作或獻(xiàn)身。因此，只有充分發(fā)揮了“人”的作用，調(diào)動了“人”的主觀能動性，才能帶來科研效益的提高和科研目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心價值，是對發(fā)展目的的一種認(rèn)知。落實到具體科研工作之上，就是辦學(xué)以教師為本，科研以人才為本，將廣大教師置于辦學(xué)和科研工作的重心，確立教師的主體地位。這是高校院所工作的立足點和著眼點，也是科研工作的落腳點和出發(fā)點，反映了高校科研發(fā)展的客觀要求。只有教師群體的發(fā)展，高校辦學(xué)與科研工作質(zhì)量的提高才能具備協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性以及和諧發(fā)展。對于高校的科研管理者來說，這就要求在具體工作和實踐中，正確運用科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論，從“人”的角度出發(fā)，了解并適應(yīng)科研人員的心理和實際需要，積極探索靈活科學(xué)管理的模式，做好雪中送炭的工作。同時，在工作過程中，科研人員也應(yīng)注意與時俱進(jìn)，根據(jù)不同的情況和特點，適時調(diào)整方式、方法，真正做到滿足科研人員的實際需要，適應(yīng)知識和技術(shù)的發(fā)展規(guī)律，尊重不同層次和需求的人才隊伍。

對于青年工作者，“以人為本”的管理理念和方式顯得尤為重要和突出。首先，青年管理工作者大都尚未積累足夠的工作經(jīng)驗，在為人處世的工作中，容易犯沖動、毛躁的毛病，不能很好地把握分寸，缺乏掌握正確全面的處理問題能力。這些特點都容易造成工作中不必要的誤會或誤解，妨礙了科研工作的順利進(jìn)行。其次，青年管理工作者工作年限短，尚未積聚較多的信服力，在工作的推進(jìn)和開展過程中，可能會遇到較多的困難和挫折。再次，青年管理者與科研工作者由于工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作時間等因素的不同，在價值觀、對事物的認(rèn)知角度和處理問題的方式都有較大區(qū)別，造成管理者不能到位地理解科研工作者的工作思路和實際需求。因此，青年工作者必須要以人本管理的方式處理工作，解決問題。凡事站在科研人員的角度，想“人”之所想，急“人”之所急。只有這樣，才能真正解決科研工作中遇到的瓶頸和困難，提高科研管理工作的有效性和及時性。

如何不斷提升自己

以人為本的核心是重視“人”的主體地位，其根本目標(biāo)就是促進(jìn)“人”的全方位發(fā)展。青年管理工作者只有從人本管理的觀念出發(fā)，才能在實踐中不斷提升自己。

科學(xué)研究是不斷發(fā)展進(jìn)步的，科研管理工作也應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展。首先，青年管理工作者要樹立管理就是服務(wù)的意識。

科研管理的過程就是為科研參與人員做好服務(wù)的過程，科研管理的目的就是為科研人員創(chuàng)造更好的外部條件，提供更好的服務(wù)。教育部長袁貴仁先生就曾經(jīng)指出：“科研管理的根本任務(wù)是激發(fā)科研人員的積極性和創(chuàng)造性，為研究人員能夠釋放出更大的潛能、能夠更好地進(jìn)行科研活動，實現(xiàn)科研目標(biāo)，創(chuàng)造條件、提供服務(wù)。管理就是服務(wù)，科研管理要盡可能地為科研活動提供便利和保證。”青年科研管理工作者在處理問題過程中應(yīng)充分體現(xiàn)服務(wù)意識，只有服務(wù)到位才能體現(xiàn)管，才能真正體現(xiàn)“以人為本”的科研管理理念。在工作過程中，要做到事無巨細(xì)，想在前頭，做在前頭。科研管理人員有時會被人稱為“填表專業(yè)戶”。這說明平時的工作往往涉及很多瑣碎具體的小事。青年管理工作者要做到面對大小問題，都能細(xì)致耐心，全面到位。到位的服務(wù)型管理首先要求管理人員在管理過程中，密切聯(lián)系科研人員。深入了解科研人員的實際需求，盡量為他們創(chuàng)造良好的科研環(huán)境，及時為他們解決科研中遇到的實際困難和后顧之憂，引導(dǎo)他們更好地實現(xiàn)自我價值。其次要摸索并了解科研人員的心理需求和實際想法。由于科研人員隊伍年齡、職稱、個性、經(jīng)歷的不同決定了他們的心理需求不同。另一方面，同一科研人員在不同時期由于各種主、客觀條件的變化，其需求也會發(fā)生變化。這就要求青年管理工作者審時度勢，與時俱進(jìn)，掌握積極靈活的處理方式。管理人員不能套用統(tǒng)一的模式和模板，凡事一刀切，應(yīng)該做到具體問題具體分析，針對不同情況進(jìn)行科學(xué)分析，有的放矢地實施靈活的方法，采取相應(yīng)的手段解決問題。青年科研管理人員只有在具體的科研管理實踐中才能不斷地成其次，青年管理工作者要強化有效及時有效服務(wù)的意識。

人本管理不僅能提高工作效率，更注重在問題出現(xiàn)以前能及時解決問題。這就要求青年管理工作者樹立全身心服務(wù)的意識，并具備及時發(fā)現(xiàn)問題的能力。科研管理不僅僅只停留在表面的收發(fā)通知，填寫表格，更重要的是要協(xié)調(diào)起單位內(nèi)各方的團(tuán)結(jié)合作，激勵科研人員的創(chuàng)新性，調(diào)動人的主觀能動性。成功的激勵對推動科研工作至關(guān)重要。管理人員應(yīng)盡量協(xié)調(diào)并為廣大科研人員創(chuàng)造良好的制度環(huán)境、管理環(huán)境、硬件環(huán)境和和諧氛圍。及時有效地服務(wù)要求科研管理工作者根據(jù)科研工作不同階段的需要，從制度上加強對具體科研工作的管理，加強交流、檢查與監(jiān)督，使科研工作能夠順利保質(zhì)保量完成，并形成良性循環(huán)。青年管理工作者尤其需要注意管理工作的及時有效，一旦發(fā)現(xiàn)問題，第一時間采取科學(xué)有效的措施解決問題。

再次，青年管理工作者要時刻保持學(xué)習(xí)的積極性和持久性。

學(xué)習(xí)的激情是推動一切工作的原動力。在新形勢下，青年科研管理人員應(yīng)具備較好的政治素養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平。政治素養(yǎng)是科研管理人員正確政履行工作職責(zé)的基本保障。科研管理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、科學(xué)發(fā)展觀理論以及我黨的各項指導(dǎo)方針和政策，以各種科學(xué)理論作為工作的方法論基礎(chǔ)。同時要積極關(guān)注國家出臺的各項新政，抓住政策要點，主動挖掘政策實施過程中可能催生的科研新方向。如國家自然科學(xué)基金、重大專項、國家和省部項目的政策變動每年都有新的變動和政策，青年科研管理工作者要及時把握動態(tài)，引導(dǎo)科研人員關(guān)注全社會科技需求和學(xué)科前沿。科學(xué)的知識結(jié)構(gòu)是科研管理人員進(jìn)行有效管理的先決條件。青年管理工作者不僅要精通自身管理相關(guān)領(lǐng)域的基本知識，還應(yīng)掌握有關(guān)的社會科學(xué)、管理學(xué)、人文科學(xué)、法律、行政管理等多領(lǐng)域多學(xué)科綜合知識。只有具備了多學(xué)科交叉知識結(jié)構(gòu)的管理人員才能了解自己管理的科研工作的可行性、具體內(nèi)容、項目成果和未來發(fā)展?jié)摿Γ拍軐唧w管理項目提供權(quán)威可信的指導(dǎo)意見。良好的業(yè)務(wù)水平是有效開展管理工作的重要手段。業(yè)務(wù)水平主要反映在溝通協(xié)調(diào)能力、組織決策能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力和分析解決能力。管理工作的特殊性決定了科研管理人員除了具備基本的政治素養(yǎng)和良好的知識結(jié)構(gòu)外，還應(yīng)有較強的綜合業(yè)務(wù)水平，需要協(xié)調(diào)好同事之間橫向關(guān)系，也需要協(xié)調(diào)好與上下級部門之間、自身管理的科研人員之間的縱向關(guān)系。對于青年工作者，只有在實踐過程中不斷地總結(jié)、分析、反省和思考，才能逐步積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平。

人本管理的保障基礎(chǔ)

科學(xué)發(fā)展觀為高校辦學(xué)、教育、科研和管理方面提供了可靠的依據(jù)。作為青年管理者，需要正確運用理論和掌握經(jīng)驗。運用科學(xué)的手段來發(fā)展，來管理是做好本職工作的核心內(nèi)容，也是邁向人本管理全新發(fā)展階段的通行證。首先，規(guī)章制度是人本管理的必要條件。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。任何事物都應(yīng)該在一定的規(guī)章制度下運行，建章立制可使管理活動有章可循，有制可依。[2]規(guī)范的制度和章程是高校科研管理制度化、科學(xué)化、合理化、透明化和公開化的基本保證。只有在合理范圍內(nèi)按照規(guī)章制度執(zhí)行的管理行為才有明確的依據(jù)，才能令而行之、行之有效。在規(guī)章制度體系下，科研活動才能形成明確的方向和目標(biāo)，科研人員才能知道可行和不可行的范圍、界限。作為青年管理者，在工作崗位上，要熟悉規(guī)章制度的條例，掌握并遵循制度下管理行為的科學(xué)規(guī)律。只有依章照程行事，才不會造成管理行為的個人主觀隨意性，才能使科研管理工作更趨科學(xué)化、合理化和規(guī)范化。其次，激勵機制是人本管理的發(fā)展動力。

激勵對人的行為起到激發(fā)、推動和加強作用，它作為一種重要的管理手段，具有不可取代的作用，是人本管理的最核心內(nèi)容之一，人本管理很大程度上有賴于激勵的有效開展。激勵機制的合理制定和切實執(zhí)行不僅能把科研參與人員工作的主體性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，創(chuàng)造更多的社會價值、經(jīng)濟(jì)價值和科研成果，同時也通過鍛煉“人”的智力、腦力和意志，使人的高層次需求得到有效滿足。[3]人們在合理的激勵作用下，通過競爭的方式，能更加追求自我價值、自我意志和自我品格的實現(xiàn)，從而使自身得到全面自由的發(fā)展。因此，科研管理的以人為本只有在一定的激勵機制基礎(chǔ)下，才能得到更好體現(xiàn)。

再次，信息網(wǎng)絡(luò)是人本管理的重要手段。

“以人為本”的科研管理方式實質(zhì)上是對人文社會一切基礎(chǔ)信息接收、歸納、整理、過濾、加工、處理、傳播和再生產(chǎn)的過程，也就是接受信息、加工信息和發(fā)送信息的過程。[4]管理者應(yīng)對本職工作范圍內(nèi)、本領(lǐng)域的相關(guān)領(lǐng)域充分了解和掌握，若出現(xiàn)信息閉塞、錯誤或失真，就會產(chǎn)生決策不當(dāng)、實施不力，導(dǎo)致管理混亂的局面。因此，人本管理的實施首先需保證管理系統(tǒng)內(nèi)各部門之間信息互通有無，經(jīng)驗有效傳遞，這就需要再整個系統(tǒng)中建立起高效、密切、準(zhǔn)確的信息共享網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，將各部門分散、雜亂的信息加以最大程度利用。在計算機技術(shù)、軟件開發(fā)和硬件基礎(chǔ)的快速發(fā)展下，目前全國諸多高效已逐步推進(jìn)高效管理的信息網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)建設(shè)，而信息共享也取得了諸多的成果。

結(jié) 語

在科技高速發(fā)展、社會全面進(jìn)度的新形勢、新機遇和新挑戰(zhàn)下，青年科研管

理工作者需具備更高的整體素質(zhì)和能力。科技人力資源是科研工作單位發(fā)展的核心主體，是實現(xiàn)科教興國戰(zhàn)略的基本動力，是我國提升國際競爭力的重要因素。我國正在為建設(shè)創(chuàng)新型國家而努力，青年科研工作者更是應(yīng)該在人本管理的過程中，不管貫穿“以人為本”，“以人優(yōu)先”的管理理念，蓬勃創(chuàng)新，積極進(jìn)取，努力提升自己，全身心服務(wù)與奉獻(xiàn)，為培養(yǎng)造就大批高素質(zhì)的具有蓬勃創(chuàng)新精神的科技人才而奮斗。

參考文獻(xiàn)：

［1］夏仕武，大學(xué)核心競爭力的內(nèi)涵及其形成特征[J]．江蘇高教，2003年，第6期。

［1］韓敬愈，建章立制規(guī)范學(xué)校教育科研管理.科研導(dǎo)航[J].2003年，第22期。

［1］李燦華，高校科研管理過程中的激勵問題探析。中小企業(yè)管理與科技

[J].2010年底25期。

［1］吳俊梅，對教育科研管理的再認(rèn)識—人本管理.記者搖籃[J].2009年，第5期。

第二篇：淺談“以人為本”加強企業(yè)人力資源管理

淺談“以人為本”加強企業(yè)人力資源管理

“以人為本”是黨的十六屆三中全會上提出的科學(xué)發(fā)展觀的核心。“以人為本”對企業(yè)人a資源管理來說，就是把單位員工作為最重要的資源和管理的核心對象。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)已把人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，人力資源管理的科學(xué)合理運用和管理的能力也成為現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵，對企業(yè)的發(fā)展尤其重要，是企業(yè)發(fā)展動力的源泉。人力資源管理必須堅持“以人為本”，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才能更好更快地向前發(fā)展。

一、“以人為本”體現(xiàn)了歷史唯物主義的基本原則

“以人為本”作為一種社會思潮和價值觀念，古以有之。我國的古代思想家早就提出了“民為綁本，本固綁守”，“天地間，莫貴于人”的理念，強調(diào)利民、養(yǎng)民、惠民。西方的人本主義也反對迷信，崇尚科學(xué)，反對專制，崇尚自由，反對神性，張揚人性。這些對于反對封建主義，推進(jìn)人的解放具有一定的積極作用。但是其在本質(zhì)上還是為資產(chǎn)階級取得統(tǒng)治和維護(hù)統(tǒng)治地位服務(wù)的。馬克思主義在闡述人類社會發(fā)展的同時，科學(xué)地指明了人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，創(chuàng)造了社會的物質(zhì)財富和精神財富，從而第一次把“以人為本”的思想建立在歷史唯物主義的科學(xué)基礎(chǔ)之上，成為指導(dǎo)無產(chǎn)階級改造客觀世界和主觀世界的一項重要思想原則。

二、“以人為本”體現(xiàn)了我黨的根本宗旨和執(zhí)政理念

堅持科學(xué)發(fā)展觀，核心是“以人為本”，與我們黨的執(zhí)政理念全心全意為人民服務(wù)，立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求是一致的，與實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，實現(xiàn)中國夢，建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)是相輔相成的。共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨就是要堅持立黨為公，執(zhí)政為民；就是要實現(xiàn)好，維護(hù)好，發(fā)展好最廣大人民的利益，充分發(fā)揮全體人民的積極性；就是要帶領(lǐng)廣大人民群眾無論是戰(zhàn)爭年代的浴血奮戰(zhàn)、大規(guī)模的社會主義建設(shè)還是改革開放實現(xiàn)自己的根本利益。

“以人為本”就是一切工作的出發(fā)點和落腳點；就是我黨的根本宗旨；就是要做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終把最廣大人民的利益作為我們一切工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。要堅持尊重社會發(fā)展規(guī)律和尊重人民相一致、堅持為崇高理想奮斗和為廣大人民群眾謀利益相一致、堅持完成黨的各項任務(wù)和實現(xiàn)人民利益相一致，切實把立黨為公，執(zhí)政為民的宗旨具體落實到黨和國家制定和實施的方針政策中去，落實到各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想中去，落實到群眾的生產(chǎn)生活當(dāng)中去。

三、“以人為本”是企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實要求

堅持科學(xué)發(fā)展觀，核心是“以人為本”。隨著社會經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)面臨的困難和機遇并存。因此，企業(yè)的人力資源管理必將成為企業(yè)管理的重要目標(biāo)，“以人為本”作為科學(xué)發(fā)展重要組成部分、人的思想的本質(zhì)體現(xiàn)，在我們社會生活和各項管理活動中無疑具有非常重要的地位：

1、“以人為本”的人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的客觀求。在企業(yè)實踐中，具體體現(xiàn)在以人為目的，通過采取合乎人性的方式進(jìn)行管理，一切為了人，依靠人。因為在管理過程中員工既是管理的客體同時也是管理的主體。所以“以人為本”是企業(yè)人力資源管理的基本原則和內(nèi)容，是企業(yè)管理的重要組成部分，符合社會發(fā)展的時代要求，更符合社會和諧、企業(yè)和諧的客觀要求。

2、“以人為本”的人力資源管理能開發(fā)員工的潛能，提高員工的認(rèn)知度。以人為中心的人力資源管理工作首先關(guān)注員工的需要、開發(fā)員工的潛能、提高員工的能力。通過對員工隊伍的實際狀況提供科學(xué)的激勵機制和考評制度，提供更好的職業(yè)規(guī)劃和有效的技能培訓(xùn)，提供相應(yīng)的福利待遇，為員工提供良好的工作氛圍和積極向上的動力，才能極大地激發(fā)員工的積極性，發(fā)揮他們的最大潛能，喚起創(chuàng)造性工作的熱情，才能使員工的自身價值得以充分體現(xiàn)，提高對企業(yè)的認(rèn)知度。

3、“以人為本”的人力資源管理有利于謀求企業(yè)健康發(fā)展。人力資源管理的目的是謀企業(yè)的長足發(fā)展，企業(yè)要想健康持續(xù)的發(fā)展，必須通過各種管理觀念的更新和探索，使人力資源在企業(yè)的各項管理工作中發(fā)揮更大的作用。以人為中心的人力資源管理工作最大限度地尊重和發(fā)揮人的主體地位和作用，不僅能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，更符合員工的需求和愿望，有利于形成人人能干事、人人能成事、人人想干事的良好氛圍，形成推動企業(yè)發(fā)展的強大合力。這是每個管理者的責(zé)任和義務(wù)，也是人力資源管理與開發(fā)的基本原則和必然要求。

4、“以人為本”的人力資源管理可促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。強調(diào)關(guān)心人與工作、人與組織、人與人、人與環(huán)境以及人本身的關(guān)系，它彌補了傳統(tǒng)管理發(fā)展模式中純粹追求經(jīng)濟(jì)效益的管理不足。它以人的發(fā)展為基礎(chǔ)，不僅僅去追求物質(zhì)條件的發(fā)展，更要追求先進(jìn)文化和精神世界的滿足，以推動精神文明和物質(zhì)文明全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

5、“以人為本”的管理有利于促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定和員工自身的全面發(fā)展。“以人為本”的管理要求把促進(jìn)社會和企業(yè)的發(fā)展與實現(xiàn)員工根本利益和人的發(fā)展有機結(jié)合起來，實現(xiàn)了從注重管物到注重管人的轉(zhuǎn)變，強調(diào)人重于物，充分體現(xiàn)了對人性的理解和尊重，重視人與人之間的無限溝通，強調(diào)各盡其能、各盡其才、各盡其長、各盡其用，有利于促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定和諧和員工自身的全面發(fā)展。

四、堅持“以人為本”，全力做好人力資源管理工作

人力資源是一種以人為載體的資源，其基本任務(wù)是吸引、保留、激勵與開發(fā)企業(yè)所需的人力資源。因此在工作中要堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以人為本”的宗旨，堅持我們黨立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政綱領(lǐng)，促進(jìn)企業(yè)在競爭中更好的生存和發(fā)展，永遠(yuǎn)立在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮的前頭。在工作中要積極為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，不斷完善企業(yè)的管理制度，關(guān)心員工的需求。要注重收集員工的意見，傾聽員工的心聲，要符合廣大員工的切身利益，把員工的積極性和創(chuàng)造性引導(dǎo)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)上來。結(jié)合企業(yè)實際做好人力資源管理應(yīng)該做好以下幾個方面的工作：

首先要尊重每一個人。企業(yè)職工作為一個生命個體，每一個都是企業(yè)的主人，對企業(yè)的發(fā)展都有著舉足輕重的作用。所以，每一個人都有自己應(yīng)有的權(quán)利、尊嚴(yán)和獨立的人格，只有被尊重，員工才能發(fā)揮積極性和主觀能動性，才能保證企業(yè)穩(wěn)定、有效、健康的向前發(fā)展。

二是要為企業(yè)提供有效的人力資源管理，提供優(yōu)質(zhì)的人才資源配置。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵在人，人是第一位的，是第一生產(chǎn)力。企業(yè)要通過對員工的培訓(xùn)進(jìn)而對人進(jìn)行合理的開發(fā)和利用，實現(xiàn)人盡其才，使其發(fā)揮聰明才智，提高員工的素質(zhì)，實現(xiàn)自我提高和自我完善，并將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

三是制定合理的激勵制度。以人為中心的人力資源管理就是有意識地通過對人才發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、激勵等手段，把員工的智慧和潛能挖掘出來加以發(fā)展、利用，通過制定好的措施激發(fā)職工潛能和工作熱情。激勵作為人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié)，可以直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。實踐證明，善于激勵，獎罰分明，為員工搭建公平、合理的平臺可以吸引、開發(fā)和留住人才，可以有效地激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造力，從而使員工的整體素質(zhì)和工作業(yè)績都得到很大的提高，員工對企業(yè)的歸宿感和認(rèn)知度也會得到了進(jìn)一步增強。

四是要為才適用，人盡其才。隨著企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)要選好人用好人，為才適用，干部能上能下，把政治素質(zhì)高、工作能力強的人提到重要的崗位上來。經(jīng)常性的、有目的的安排員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高員工接受新知識和掌握新技能的能力。在提高員工基本素質(zhì)的同時要根據(jù)每個個人自身的潛在素質(zhì)，有方向的有針對性的加以培養(yǎng)，使員工重新塑造自己以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

五是要加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是弘揚企業(yè)精神，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，凝聚員工感情的橋梁和紐帶。企業(yè)文化可以促進(jìn)人與人之間的了解，有利于促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來。宣傳企業(yè)文化，開展精神文明建設(shè)活動，有利于營造生機勃勃，豐富多彩的企業(yè)氛圍，增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸宿感。

六是增加人文關(guān)懷，為員工排憂解難。保穩(wěn)定、送溫暖，辦實事，解憂困堅持“以人為本”，落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。堅持開展送溫暖活動，對下崗員工實行發(fā)放生活費，全額繳納“五險”，解除他們的后顧之憂。為困難員工逢年過節(jié)發(fā)放補助金，對離休干部、傷殘職工、困難勞模等特殊群體，不僅按標(biāo)準(zhǔn)保證他們的合法權(quán)益，還堅持節(jié)假日走訪慰問，發(fā)放補助金，保證員工隊伍的穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。

第三篇：人力資源管理論文

淺談人力資源管理在學(xué)生組織建設(shè)中的應(yīng)用

摘要：學(xué)生組織作為一個特殊的群體，不能把現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理直接應(yīng)用到學(xué)生組織當(dāng)中。但是學(xué)生組織作為社會組織的雛形，是一個練兵場，也是一座學(xué)生向社會過渡的橋梁，而人力資源管理作為管理的一個重要方面，擔(dān)負(fù)著吸納人、使用人、激勵人、培育人、留住人，進(jìn)行人事匹配，促進(jìn)組織與成員共同發(fā)展的特殊任務(wù)，旨在實現(xiàn)組織中事得其人，人盡其才，才盡所用。因此加強學(xué)生組織建設(shè)，將人力資源管理創(chuàng)造性地運用到學(xué)生組織中顯得尤為重要和緊迫。本文立足于人力資源管理的基本理論，從招聘，績效考核，培訓(xùn)，職業(yè)生涯規(guī)劃四方面分析學(xué)生組織中人力資源管理現(xiàn)狀，并根據(jù)學(xué)生組織的特殊性提出合理建議及如何進(jìn)行人力資源管理的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：學(xué)生組織 人力資源管理 特殊性 現(xiàn)狀 建議

一、大學(xué)學(xué)生組織中人力資源管理現(xiàn)狀及問題

（一）招聘

大學(xué)學(xué)生組織招聘周期一般為一年，每個部門的招聘數(shù)量為10-20人。學(xué)生組織招聘所采用的形式主要為面試，有一些組織還會通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行選拔，選拔形式比較單一；并且在學(xué)生組織的招聘中，選拔標(biāo)準(zhǔn)十分模糊，面試問題也比較隨意，應(yīng)試者是否被錄用主要取決于該部門的幾位管理者的主觀評價，而沒有一套量化的，規(guī)范的選拔流程；此外學(xué)生組織中的招聘偏重于短期化行為，沒有從長遠(yuǎn)考慮。招聘過程中很少考慮到應(yīng)試者未來的發(fā)展，個人規(guī)劃，是否打算長期留在該學(xué)生組織等因素。會對之后的人才培養(yǎng)以及晉升產(chǎn)生一定的影響。

（二）績效考核

學(xué)生組織作為一個正式組織的雛形，在很多方面特別是制度方面存在很多的漏洞和缺陷，加上長期以來學(xué)生組織工作滿足于按部就班，忽視自身的制度建設(shè)和管理創(chuàng)新，作為人力資源管理重要組成部分的績效考核評估體系還很不完善。一個學(xué)生組織成員的績效主要體現(xiàn)在該成員直屬上級的評價上。建立在主觀想象和一般經(jīng)驗基礎(chǔ)上的考核評估體系具有較大的主觀隨意性，沒有對每個成員所做的所有工作進(jìn)行記錄和量化。千人一面的評估標(biāo)準(zhǔn)缺乏針對性和科學(xué)性，不能正確的反映績效的差別。同時，由于受傳統(tǒng)評估考核思想的影響，考核評估目的重行政輕發(fā)展，也就是說考核過分側(cè)重獎賞，而忽視了考核作為成員潛能評價及相關(guān)人事調(diào)整依據(jù)，促進(jìn)個人與組織共同發(fā)展的功能。此外，在考評周期和反饋方面，由于學(xué)生組織中沒有固定的考核周期，因此對成員來說不具有導(dǎo)向性，并且對成員的考核缺少反饋，不能夠給成員帶來改進(jìn)的機會。

（三）培訓(xùn)

學(xué)生加入學(xué)生組織的一個主要目的就是鍛煉自己。有一部分人通過在學(xué)生組織中工作，自身能力得到了提升；而一大部分學(xué)生并沒有得到預(yù)期的鍛煉，在學(xué)生組織中僅僅是在活動中打打雜，搬搬東西而已。學(xué)生組織歷來被視為一種工具，組織成員的培訓(xùn)發(fā)展沒有得到應(yīng)有的重視，雖然加入學(xué)生組織常被師生們認(rèn)為是最能鍛煉能力的一種方式，殊不知組織日常程序化的工作所能夠提供的鍛煉機會是相當(dāng)有限的。目前學(xué)生組織中的培訓(xùn)僅僅是部門管理者在成員要進(jìn)行某項工作時給予指導(dǎo)，工作完成時進(jìn)行評價，指出不足。嚴(yán)格來講不屬于正式的培訓(xùn)。并且覆蓋面窄，培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面，缺乏持續(xù)創(chuàng)新的活力。此外，大多數(shù)學(xué)生組織中的管理者缺少培養(yǎng)人才的意識。工作中期望把活動做到最好，以至于成為管理者之后事事親為，活動辦好了，但是組織內(nèi)的后備力量不足，導(dǎo)致?lián)Q屆后新上任的管理者難以很快地適應(yīng)工作。

二、學(xué)生組織的特殊性

首先，學(xué)生組織與社會上的企業(yè)，機關(guān)等大多數(shù)組織的最大區(qū)別在于學(xué)生組織成員的工作都為義務(wù)勞動，在學(xué)生組織內(nèi)工作沒有勞動報酬。因此，我們不應(yīng)把現(xiàn)代企業(yè)中的人力資源管理直接應(yīng)用到學(xué)生組織當(dāng)中。在企業(yè)中可以采用多種獎懲措施，激勵，約束員工；而在學(xué)生組織中則必須以激勵為主，切不可對學(xué)生采取任何懲罰措施。即使學(xué)生工作沒有做好，處理事務(wù)時出現(xiàn)差錯，也應(yīng)以教導(dǎo)，鼓勵為主，不應(yīng)責(zé)備，批評學(xué)生。

其次，學(xué)生組織是一個全部由學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好等自發(fā)組成的組織。因此學(xué)生組織具有很大的活力，且每一位成員都擁有很大的自主性。因此組織內(nèi)部不應(yīng)當(dāng)制定帶有強烈約束性的制度。如果對組織內(nèi)的成員的限制過多，一是會影響學(xué)生加入組織以及在組織內(nèi)工作的積極性，二是會限制成員能力，思路的發(fā)揮。

三、解決措施

根據(jù)學(xué)生組織中人力資源管理現(xiàn)狀以及學(xué)生組織的特殊性提出以下建議：

（一）完善招聘流程，制定崗位說明書，增強選人用人的準(zhǔn)確性。首先，應(yīng)當(dāng)制定一套完善的招聘流程，根據(jù)各部門的情況以及特殊性明確規(guī)定招聘方式，選拔流程，選拔條件等具體事項，每年根據(jù)實際情況可適當(dāng)調(diào)整。并且在面試過程中可以采用面試評價量表，通過量化考核減少主觀誤差，增加招聘的公平性和準(zhǔn)確性。每年根據(jù)實際情況可適當(dāng)調(diào)整。其次，各部門根據(jù)自身負(fù)責(zé)的工作和實際情況制定部門的崗位說明書，根據(jù)崗位說明書分析出本部門需要什么樣的成員，成員需要具備何種素質(zhì)等。根據(jù)本部門的需求有目的性的選拔人才。以此增強選人用人的準(zhǔn)確性。

（二）制定一套系統(tǒng)的績效考核體系。由于學(xué)生組織中的工作具有很大的靈活性，沒有固定任務(wù)，時間，地點。因此可以通過會議記錄，活動參與情況，活動舉辦的數(shù)量以及質(zhì)量等方面進(jìn)行考核。學(xué)生組織中的績效考核要注意以下幾點：第一，將考核結(jié)果與各種獎項評定以及晉升相聯(lián)系，根據(jù)成員表現(xiàn)予以獎勵或晉升，增加公平性。第二，將考核結(jié)果進(jìn)行反饋，不進(jìn)行反饋的績效考核沒有實際意義，只有將考核的結(jié)果反饋給組織成員才能對成員起到導(dǎo)向性的作用，使其了解自身情況，改進(jìn)工作方法，提高自我。第三，對考評結(jié)果優(yōu)秀的成員應(yīng)予以精神上或物質(zhì)上的獎勵；精神激勵為主，物質(zhì)激勵為輔。學(xué)生組織的服務(wù)性和非盈利性決定了它的激勵不可能像企業(yè)或公司那樣建立在薪酬、資金、分紅等物質(zhì)基礎(chǔ)上，而只能是以精神激勵為主，物質(zhì)激勵為鋪，建立富有學(xué)生組織特色的激勵機制，精神激勵可分為組織人性化的工作環(huán)境，人文關(guān)懷、榮譽等。只有積極貫徹落實中共中央“以人為本”的方針，堅持“以學(xué)生為本”，實行人本管理，創(chuàng)造人性工作環(huán)境，在和諧的團(tuán)隊氛圍中實現(xiàn)組織合作，降低溝通協(xié)調(diào)的成本，減小工作阻力對考核結(jié)果較差的成員應(yīng)當(dāng)以指導(dǎo)，鼓勵為主，切不可責(zé)備或采取任何懲罰措施。

（三）注重學(xué)生組織成員的職業(yè)生涯管理。在招聘時或剛加入學(xué)生組織時了解每位成員的短期目標(biāo)以及規(guī)劃，根據(jù)不同成員的實際情況分配工作，予以培養(yǎng)。有助于組織的長期發(fā)展。目標(biāo)對組織成員的激勵作用是很大的，其中包括組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織為其成員設(shè)立的目標(biāo)（即職業(yè)生涯規(guī)劃）。只有有了完善的制度化的晉升程序和相對完善的職業(yè)生涯體系，組織成員才能明確自己的努力方向，看到自己的發(fā)展前途而不至于因迷茫而止步不前，從而以極大的熱情投身到工作當(dāng)中去。

學(xué)生加入組織的目的除了滿足自身對權(quán)力和地位的欲望和一些功利性目的外，更重要的是謀求自身的發(fā)展，在組織所提供的舞臺上實現(xiàn)和提升自我價值，當(dāng)成員把職務(wù)工作當(dāng)成是施展才華的機會時，就會激發(fā)工作的主動性和責(zé)任感，因此組織在為成員提供工作機會和工作環(huán)境，給予相應(yīng)的工作回報的基礎(chǔ)上，要加強對組織成員的指導(dǎo)和培訓(xùn)，堅持以人為本的原則，以促進(jìn)組織成員的自我完善和發(fā)展為目標(biāo)，強化人力資源能力建設(shè)。但值得注意的是，激勵要公平且適度，不公平的激勵和過度激勵都將傷害成員間感情，激勵將產(chǎn)生適得其反的效果，與激勵發(fā)展的初衷背道而馳。

（四）構(gòu)建學(xué)生組織特有的文化氛圍。學(xué)生組織由學(xué)生志愿加入，退出自由，每個成員都有很強的自主性。因此，一個組織特有的文化氛圍至關(guān)重要。學(xué)生組織如果擁有一個獨特的文化氛圍，有助于增強內(nèi)部成員的凝聚力，增加成員的歸屬感，同時也有助于吸引新成員。通過創(chuàng)新組織文化，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、民主型和思辨型的和諧團(tuán)隊。組織文化是指被組織成員共同接受的價值觀念、思維方式、工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則等群體意識的總稱，其內(nèi)容包括組織的價值觀、組織精神、倫理規(guī)范和組織素養(yǎng)，具有整合、適應(yīng)、導(dǎo)向、發(fā)展和持續(xù)的功能。制度控制的廣度是有限的，要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)的非正式組織，提高組織的戰(zhàn)斗力，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展，必須依靠強有力的富有特色的組織文化。在全面構(gòu)建和諧社會的大背景下，學(xué)生組織應(yīng)堅持以學(xué)生為本，以學(xué)生的全面發(fā)展為核心，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，著力打造以下四種文化：

1、創(chuàng)新組織文化，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。為增強組織的持續(xù)創(chuàng)新能力，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展，必須注重對組織文化的建設(shè)和創(chuàng)新。組織文化的形成是一個長期的過程，不可能一蹴而就，必須在長期的實踐過程中加以必要的引導(dǎo)和培養(yǎng)，逐步注入組織的價值觀和工作理念，在尊重多元文化的同時強化團(tuán)隊認(rèn)同感和歸屬感。

2、打造“生本文化”，構(gòu)建服務(wù)型組織，強化學(xué)生組織的服務(wù)功能。學(xué)生組織從本質(zhì)上來說是一個學(xué)生服務(wù)者，而不是管理者。因此學(xué)生干部首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，消除“官本位”思想，樹立“學(xué)生本位，服務(wù)本位”的思想，將自身的權(quán)力欲望轉(zhuǎn)化為服務(wù)欲望，改變學(xué)生組織在學(xué)生心目中的“官僚形象”。

3、打造“尊才文化”，構(gòu)建民主型組織，營造民主和諧的氛圍。學(xué)生組織應(yīng)當(dāng)樹立每一個組織成員都是人才的觀念，在組織中著力打造尊才文化，營造民主和諧的文化氛圍，創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境，為每一個組織成員的全面發(fā)展和才能的發(fā)揮提供一個有利的平臺，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造一個寬松的組織環(huán)境，極大地調(diào)動人才工作的積極性，發(fā)揮人才的最大合力。

4、打造“反思文化”，構(gòu)建思辨型組織，在反思中求發(fā)展。真正會反思的組織才可能在總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上不斷地完善和發(fā)展。著力在組織中打造反思文化，構(gòu)建思辨型組織，對于組織的自我解剖，自我反思，自我完善具有重要意義。要真正促使反思成為一種組織文化，還需要組織的領(lǐng)導(dǎo)者加以有意識有目的的引導(dǎo)和必要的宣傳，在反思中求得組織和個人的共同完善和發(fā)展。

結(jié)束語：大學(xué)生組織作為一個學(xué)生向社會過渡的練兵場，要不斷地自我加壓，增強危機感和競爭意識，要不斷地創(chuàng)新和變革，在實踐中求發(fā)展，在發(fā)展中求生存；要重視人的作用，創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境，打造富有特色的組織文化；要加強職業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)組織的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，增強組織的持續(xù)創(chuàng)新能力；要堅持以學(xué)生為本，著力打造一個民主型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型和思辨型的和諧團(tuán)隊。只有堅持以人為本與創(chuàng)新變革相結(jié)合，堅持“管理興團(tuán)，人才興組”，才能使組織在實踐中永葆生機并發(fā)展壯大。學(xué)生組織作為時代先行者的管理機構(gòu)，將“尊重知識、尊重勞動、尊重人才，尊重創(chuàng)造”的重大觀念變?yōu)閷嶋H行動，不斷創(chuàng)新學(xué)生組織中的人力資源管理，要將人才的使用和發(fā)展結(jié)合起來，為人才的發(fā)展創(chuàng)造物質(zhì)、精神和輿論環(huán)境氛圍，并將其制度化。要樹立人才資源、智力資源和物質(zhì)資源三位一體的資源意識，將人才資源是第一資源和最重要的戰(zhàn)略資源思想貫徹到日常的學(xué)生組織管理工作當(dāng)中去。構(gòu)建和諧社會，應(yīng)當(dāng)從構(gòu)建和諧組織開始。

第四篇：人力資源管理論文

《人力資源管理》試題A

開卷適用專業(yè)年級：工程管理

姓名：學(xué)號：專業(yè)：工程管理班級：

論文題目：（任選其中一個題目）

1、人力資源管理的發(fā)展新趨勢；

2、建設(shè)項目的人力資源管理的績效評價；

3、人力資源管理強度研究述評與展望；

4、人力資源管理理論研究現(xiàn)狀分析；

5、新常態(tài)下的新探索——第四屆中國人力資源管理論壇觀點綜述；

6、我國科研機構(gòu)人力資源管理內(nèi)部市場化模式研究；

7、企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略；

8、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合研究；

9、家長式人力資源管理研究綜述；

10、人力資源管理與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展研究。

論文要求： 題目： 3號，宋體 作者姓名：小五，宋體 摘要：200-300字，小五，宋體

關(guān)鍵詞：3-5個，以分號隔開，小五，宋體 引言：500字左右，五號，宋體 正文：6000字以上，五號，宋體 參考文獻(xiàn)：不少于25篇，小五，宋體

交卷時間：2016 年 12 月 1 日（備注：考試結(jié)束兩天之內(nèi)）交卷要求：試題與論文一起交。

人力資源管理與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展研究 摘要：當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)逐步成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀要求與其相關(guān)的各個領(lǐng)域必須能夠和諧共存，同時不能以環(huán)境破壞作為代價來謀取經(jīng)濟(jì)效益的提高，更不能一味追求發(fā)展某些低端產(chǎn)業(yè)。應(yīng)使整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展跟隨社會腳步，滿足現(xiàn)狀的根本要求和未來的需要。明確可持續(xù)發(fā)展的目的和意義，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的價值和潛力，滿足社會發(fā)展的需要和更多人的需求。而人力資源的合理配置成為了經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的方法，也是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的最終目的。因此，基于當(dāng)下的中國，只有實現(xiàn)人力資源的合理配置和優(yōu)化，才能促使其能夠推動經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵字：人力資源；合理配置；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；可持續(xù)

引言

無論何時，經(jīng)濟(jì)的主體至始至終是人，由此可見，要想實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，人力資源的管理工作至關(guān)重要。21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是國家在世界之林中得以生存的核心競爭力之一。自改革開放的三十多年以來，縱觀種種資源數(shù)據(jù)無不在向世界證明著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分顯著，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益更是有目共睹，國民生產(chǎn)總值由2015年的世界第10至2016年躍居世界第3。但與此同時與經(jīng)濟(jì)發(fā)展并行的資源利用問題仍無法避免，之前，中國的眾多發(fā)展領(lǐng)域中存在著很多不環(huán)保、不科學(xué)、不合理的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)象，并與當(dāng)前的社會要求相違背。為了滿足社會發(fā)展的需要，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，人力資源的管理和合理配置成為了解決這一問題的關(guān)鍵。現(xiàn)有資料表明，目前，中國的不少企業(yè)已經(jīng)將人力資源的管理作為企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一，無疑，這是正確的選擇。然而在實際管理中，應(yīng)充分考慮人力資源管理和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展之間的科學(xué)安排和統(tǒng)籌關(guān)系，溢出的人力資源不僅不會推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，反而會為發(fā)展帶來負(fù)面影響。在諸多人才投入到企業(yè)乃至國家整體的經(jīng)濟(jì)建設(shè)之中的情況下，人力資源的合理配置就成為亟待解決的一大問題之一。本文中就這一問題將詳細(xì)闡述人力資源的合理配置和管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。

一、人力資源管理的內(nèi)涵 在人力資源管理中，發(fā)揮人的最大的主觀能動心并獲取最大的使用價值是管理的根本目標(biāo)，而全面發(fā)展人則是終極目標(biāo)，可以看出人力資源管理有以下幾個特點：

（1）.工作方式多樣化，工作的主動性強，待遇的組織、激勵和促進(jìn)員工的全面發(fā)展需要，不能停留在管理的基礎(chǔ)上，忘記人的主觀需要。由此可見人力資源管理的最大特點是能夠最大限度的調(diào)動員工的積極性。

（2）.人力資源管理豐富了管理方面和開發(fā)的手段，為了調(diào)度人員和崗位之間的最佳匹配，重視了選擇方面和人員能力的方面的協(xié)調(diào)，不僅擔(dān)負(fù)著工作設(shè)計、規(guī)劃，還擔(dān)負(fù)著二者的協(xié)調(diào)關(guān)系等各方面的內(nèi)容。

（3）.人力資源管理重視人才的潛能挖掘，將人看作是需要開發(fā)的特殊資源，從不同的角度和方向來提高人的自身價值。在具體的實際中，人力資源管理為了調(diào)動和發(fā)揮人的潛能，還會從工作的培訓(xùn)和員工的素質(zhì)培養(yǎng)方面入手，不斷將人的隱藏價值挖掘出來，真正實現(xiàn)人盡其才的目的。

一般人力資源管理的內(nèi)容主要包括：人力資源的管理規(guī)劃、職務(wù)匹配分析和評價、對員工的管理以及人力資源管理的其他工作。由人力資源管理的目的容易知道，其主要是為吸進(jìn)、留住、激勵和開發(fā)人才，進(jìn)而圍繞這些方面，決定人力資源管理具有五大職能的特點。五大職能需要以職務(wù)分析為基礎(chǔ)和核心，并且彼此是相輔相成的，是為了人力資源能夠滿足明確的要求、激勵規(guī)定的目標(biāo)等。

人力資源管理本身又強調(diào)運用科學(xué)的方法，對人力資源進(jìn)行有效的配置與合理的運用和開發(fā)，它將所有能夠提供智力勞動和體力勞動的個體都包含在一起。從宏觀角度看，人力資源管理是對所有的人力資源進(jìn)行合理的獲取、維護(hù)和激勵，它貫穿于人力資源運動的整個過程。在人力資源管理的整個過程中，都借以科學(xué)的方法，協(xié)調(diào)人與人、人與事之間的關(guān)系，并處理好個體之間的矛盾，充分發(fā)揮個體的潛能，以實現(xiàn)團(tuán)體或者組織的既定目標(biāo)。當(dāng)代人力資源管理則指將組織內(nèi)所有成員作為一種可以開發(fā)的資源，在科學(xué)的系統(tǒng)管理方式下，將人與事進(jìn)行最佳配合，令事得其人，人盡其才。組織里的人與崗位協(xié)調(diào)之后，再進(jìn)一步求得人與人的緊密合作，進(jìn)而發(fā)揮團(tuán)隊的力量，使得組織能夠共同成長和進(jìn)步，進(jìn)而發(fā)揮團(tuán)隊的力量使得組織能夠共同成長和進(jìn)步。組織的綜合實力提升了，組織成員能夠獲得的成長機遇將會更多，如此便能最大化的發(fā)揮出自身的潛力，進(jìn)一步為組織作出更大的貢獻(xiàn)。在我國的人力資源管理領(lǐng)域，隨著新的管理方法與新管理理念的引進(jìn)，科學(xué)的人力資源管理思想正在不斷的進(jìn)步并服務(wù)于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域。國內(nèi)理論界、學(xué)術(shù)界以及社會其他領(lǐng)域都關(guān)注著人力資源管理的現(xiàn)狀及政策法規(guī)的發(fā)展變化。可見，從宏觀層面進(jìn)行計劃、組織與控制，有效利用我國優(yōu)勢的人力，將其最大化的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，能夠滿足社會再生產(chǎn)的需求，進(jìn)而維持經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運行與可持續(xù)發(fā)展。

二、人力資源管理與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系 可持續(xù)發(fā)展理念最早體現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)方面，但是隨著時間的不斷推移，可持續(xù)發(fā)展理念也在不斷的延伸，誕生至今已經(jīng)漸漸發(fā)展成為一個獨立并且十分成熟的體系。可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)內(nèi)容是生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，理念提出的目的是為了促進(jìn)我國社會可以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而可持續(xù)發(fā)展理念的核心內(nèi)容就是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。人力資源管理與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展之間的聯(lián)系是十分密切的，下面就對二者的關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

（一）經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的意義

經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展有三要素：平衡市場供求關(guān)系、經(jīng)濟(jì)增長以低投入獲得高產(chǎn)出、不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。由此可見，要實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，必須需要在人力資源上為之提供最大的助力。剖析經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵，容易知道市場上應(yīng)避免出現(xiàn)供給不足和生產(chǎn)嚴(yán)重過剩的現(xiàn)象，以經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長為最終目標(biāo)。其次，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中，避免以消耗大量的不可再生資源和犧牲環(huán)境質(zhì)量為代價，堅持發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，愛護(hù)我們共同的地球家園。最后，在如今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人口大量流動的社會環(huán)境下，基于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，發(fā)展新興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，保持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的健康合理性，也是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。

（二）經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展對人力資源的需求 結(jié)合經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)志，將經(jīng)濟(jì)增長的實現(xiàn)方式由數(shù)量型轉(zhuǎn)向質(zhì)量型、由速度型轉(zhuǎn)向效益型、由粗放型轉(zhuǎn)向集約型是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。透析這一系列轉(zhuǎn)變的內(nèi)在，可見，對各類資源的科學(xué)管理是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的實際需求。綜合經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的各類資源，大致可以分為：自然資源、人力資源、資本資源和技術(shù)資源。這四大經(jīng)濟(jì)資源中，人力資源是最為核心的資源，所有的資源都是需要人力資源進(jìn)行調(diào)配、轉(zhuǎn)化和再生產(chǎn)的。可見，社會對人力資源的管理水平，從根本上決定了經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)化為社會財富的質(zhì)量和效率。在人力資源管理中，宏觀層面的大力開發(fā)和優(yōu)化配置是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。在我國高等教育和職業(yè)教育中，對于高科技人才和職業(yè)性人才的培養(yǎng)和開發(fā)，一直都是處于穩(wěn)步上升的階段。要保持經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，人力資源的定向開發(fā)和合理配置是重中之重，人才梯隊的建設(shè)保證了優(yōu)質(zhì)人力資源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性，如此才能在人力資源方面為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。人力資源管理的最終目的，是為了實現(xiàn)將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本的過程。國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對人力資源的需求和供給總和，是不斷變化的，這也是人力資源管理需要掌控的兩個變量。從宏觀層面來講，這是一個不停變化的參數(shù)，在管理的過程中，采用動態(tài)的管理方式，才能保證其宏觀層面上的科學(xué)合理性。自從第三次產(chǎn)業(yè)革命以來，科學(xué)技術(shù)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，著名的美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝克爾表示：發(fā)達(dá)國家75％以上的資本不是實物資本，而是人力資本。可見，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素集中于人力資源管理，一個民族或者國家，崛起或者沒落的關(guān)鍵因素，并非其擁有的物資資源的多寡，而是其人力資源的豐沛程度。經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展具體來講，就是維持經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長，它對人力資源管理提出的新要求，就是能夠滿足其對人力資源的最準(zhǔn)確的匹配和需求量。可見人力資源結(jié)構(gòu)組成，是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展對其具體細(xì)化的需求，優(yōu)化我國人力資源的組成結(jié)構(gòu)，能夠保證經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，最終實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）人力資源管理加快推動經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展

人力資源的開發(fā)與規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中被分為短期、中期與長期三個部分，多數(shù)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展時利用短期開發(fā)實施人力資源規(guī)劃，而忽視中長期資源規(guī)劃，容易產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)人才分配不均的情況，難以實現(xiàn)人力資源利用價值的最大化。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在宏觀層面大力開發(fā)人力資源，盡可能地實現(xiàn)人才的優(yōu)化配置。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求下，自然資源的存量保持穩(wěn)定，企業(yè)可以通過提高自然資源、人力資源的使用效率來實現(xiàn)財富的創(chuàng)造和增加，人力資源的發(fā)展來實現(xiàn)創(chuàng)造的財富的增加。在知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，人力資源的科學(xué)管理作為企業(yè)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求與必然趨勢，其在影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展效中所占的比重越來越大，這使得勞動者的素質(zhì)與技能在企業(yè)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中起到越來越關(guān)鍵的作用。企業(yè)只有調(diào)整內(nèi)部人力資源開發(fā)的政策與環(huán)境，切實加大人力資源體系建設(shè)的力度，才能逐步實現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步以及管理機制的完善，通過先進(jìn)知識技術(shù)的學(xué)習(xí)引進(jìn)新型技術(shù)人才，最終使組織合理，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)目標(biāo)。

（四）經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展需求制約人力資源管理 在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人力資源的數(shù)量充足與質(zhì)量要求對企業(yè)整體發(fā)展十分重要，其最基本要求是保證各種資源的數(shù)量和質(zhì)量在企業(yè)發(fā)展過程中不允許下降。經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展水平對企業(yè)其他效益的發(fā)展?fàn)顩r具有明顯影響，從而對人力資源管理產(chǎn)生一定程度上的制約。企業(yè)必須保證自身經(jīng)濟(jì)水平足夠高，才能使企業(yè)財政收入更加寬裕，豐富企業(yè)其他部門的資源。人力資源管理體系是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化的制度體系，從當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的方式轉(zhuǎn)變來看，可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式逐漸由數(shù)量型轉(zhuǎn)向質(zhì)量型、由粗放型轉(zhuǎn)向集約型、由速度型轉(zhuǎn)向效益型，其具體要求是維持經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長，找到人力資源的最佳匹配方式。只有全面分析方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)在，才能對人力資源的科學(xué)管理達(dá)到切實可行的發(fā)展與提升，將核心資源進(jìn)行合理的調(diào)配、轉(zhuǎn)化和再生產(chǎn)，從而改善資源向效益轉(zhuǎn)化的質(zhì)量與速度。

（五）人力資源替代自然資源

自然資源的質(zhì)量和數(shù)量在經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的過程中，要維持基本的水平不下降，這就要求必須有其他的替代資源來完全補償。經(jīng)濟(jì)社會增加財富創(chuàng)造力的關(guān)鍵在于提高資源的使用效率和人力資源的投入量。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置，都離不開管理機制的完善和社會組織的合理性，這些都離不開人力資源管理的發(fā)展。在自然資源日益匱乏的環(huán)境下，亟需探索一條經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的道路。用人力資源替代自然資源是否可行，以日本和以色列已經(jīng)做出了成功的嘗試。知識經(jīng)濟(jì)大背景下，人力資源是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的內(nèi)在要求和必然趨勢，一國人力資源的管理和發(fā)展水平將很大程度上影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。在人類社會邁人知識經(jīng)濟(jì)時代之后，高科技產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)中的總比中日益增加，相關(guān)產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值中的比例也越來越高。可見，勞動者素質(zhì)將在未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中起到越來越關(guān)鍵的作用。這也表明了充分利用人力資源，將對經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用，且人力資源將在知識經(jīng)濟(jì)背景下越來越多的替代自然資源，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力。我國是一個擁有16億人口的大國，人力資源非常的豐富，要解決人均自然資源擁有量過少的難題，就需要大力的開發(fā)人資源。引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，運用科學(xué)的管理方法，建立完善的管理機制，實現(xiàn)人力資源全范圍內(nèi)的優(yōu)化配置。從資源轉(zhuǎn)化的角度分析，等量的資源消耗將產(chǎn)生更多的財富，在結(jié)合社會資源的合理分配，可以使得等量的財富產(chǎn)生更多的社會福利。

三、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展對人力資源管理的要求 人才流動性加大，社會各行業(yè)對人才的引進(jìn)和招聘也在逐漸的變化中，傳統(tǒng)的終身聘任制正在逐漸被合同制所取代。人才的自由流動標(biāo)示著人力資源市場的開放，這也是我國經(jīng)濟(jì)開放型發(fā)展的必然趨勢。在這種環(huán)境下，要維持社會主義市場經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，需要對人力資源管理提出新的要求。

（一）規(guī)范人力資源市場管理的體系

人力資源管理需要一個規(guī)范化的制度體系，在我國，因為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，人才在流動的過程中優(yōu)先選擇向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)流動，以便于獲得更多的報酬和更好的生活條件。也正因為如此，很大程度上造成了人力資源市場局部供需的不平衡。要解決這一難題，需要政府和相關(guān)部門，運用自身的資源和信息優(yōu)勢，正確有效的引導(dǎo)人力資源的流動量和流動方向，保證各個地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體上的平衡性。在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門以及企事業(yè)應(yīng)出臺一些優(yōu)惠和保護(hù)政策，有效留住當(dāng)?shù)氐娜肆Y源。建立人力資源的客觀評價體系，是科學(xué)人力資源管理的必要方法，供求雙方需要一個公正的人力資源市場價格，來保證他們的市場競爭力以及滿足人才的社會認(rèn)同感。建立起標(biāo)準(zhǔn)化的市場競爭機制，能夠使人力資源的供求關(guān)系趨于平穩(wěn)有序。尤其是在經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的背景下，社會對人力資源的相關(guān)政策要謹(jǐn)慎，一旦方法不當(dāng)，原本期望創(chuàng)造更多就業(yè)機會的政策，將可能引發(fā)更多的失業(yè)。當(dāng)就業(yè)出現(xiàn)問題，富余勞動力堆積到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，將可能會造成更為嚴(yán)重的生態(tài)和環(huán)境破壞。所以，在經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的背景下，對人力資源市場的規(guī)范管理十分重要，它關(guān)系著就業(yè)這一重大的社會問題。相關(guān)部門對人力資源市場的調(diào)控需要注重全面均衡發(fā)展，應(yīng)避免將資源過度傾斜于資金或技術(shù)密集型的行業(yè)領(lǐng)域。就我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，注重新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域人力資源的培養(yǎng)是必須的，但也不能過于忽視勞動力密集型的產(chǎn)業(yè)。

（二）重視宏觀調(diào)控的有效性

政府通過宏觀的計劃、政策出臺、完善法律法規(guī)體系、運用經(jīng)濟(jì)手段和輿論環(huán)境等方式來調(diào)節(jié)、引導(dǎo)和控制人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)、配置和使用，能夠有效的實現(xiàn)人力資源的供求平衡和維持人力資源的可再生力度。人力資源管理的水平，可以通過制定相關(guān)的政策法規(guī)得到很好的體現(xiàn)。一個國家有關(guān)人力資源的立法，也是該國人才整體質(zhì)量體現(xiàn)的一個標(biāo)準(zhǔn)。在世界其他發(fā)達(dá)國家，人力資源管理相關(guān)的立法較早就深入到人才福利保障、人才引進(jìn)和培養(yǎng)等方面。事實上，人力資源的管理不僅包含淺表層面的人才培養(yǎng)和引進(jìn)等方面，還包含更為細(xì)化的各個類型的人才特征的研究，開發(fā)出更具人力資本轉(zhuǎn)化效率的管理方式方法等。在這些宏觀層面，只有政府部門才具備足夠管理的職權(quán)和條件，比如與人力資源穩(wěn)定性相關(guān)的社會保障，便只有政府和大型的集體組織才具備足夠的人力、物力和財力來調(diào)控和統(tǒng)籌社會保障的實施和運轉(zhuǎn)過程。作為人力資源管理中重要的福利保障部分，必須要政府部門的有力支撐才能平穩(wěn)有序的進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人力資源是緊密相關(guān)的，不僅體現(xiàn)在人是經(jīng)濟(jì)活動的主體這一層面上。要實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，人力資源的可持續(xù)發(fā)展是同步的，這是一個動態(tài)的影響過程。比如社會保障可以減少人們對失業(yè)的恐慌，有助于當(dāng)?shù)厝肆Y源的穩(wěn)定性，穩(wěn)定的人力資源是當(dāng)?shù)厝肆Y源再生的基礎(chǔ)。反過來，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長的條件下，對當(dāng)?shù)厝肆Y源的吸引力也是十分明顯的，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，當(dāng)?shù)氐娜司伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，必定會隨之提升，這對提高當(dāng)?shù)厝藗兊纳钏绞蔷哂兄苯佑绊懥Φ摹Ｈ绱水?dāng)?shù)氐娜肆Y源必定會穩(wěn)中有升，對人才的培養(yǎng)力度也會隨之加大，教育投入等方面也會隨之被拉動起來。可見，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人力資源是互動影響的。人力資源的充沛與否會影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展會促進(jìn)人才的可持續(xù)再生。

（三）優(yōu)化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提升人員素質(zhì) 按照一般的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動會引起生產(chǎn)要素結(jié)構(gòu)的改變，從而會影響人力資源產(chǎn)業(yè)、部門分布的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對此問題的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念和思維，提高對第三產(chǎn)業(yè)的重視程度，加大宣傳力度和教育力度，切實提升人才的技術(shù)能力和身心素質(zhì)，以市場為向?qū)p弱企業(yè)內(nèi)部工作部門之間的矛盾，在政策上給予新型服務(wù)大力支持，使人力資源的供求關(guān)系趨于平穩(wěn)，注重相關(guān)部門對人力資源市場的調(diào)控，并站在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)高度發(fā)展的角度，制定合理的選拔人才的政策，做好資金、立項與貸款等重要環(huán)節(jié)的合理安排，推動經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）滿足需求的前提作好人力規(guī)劃 在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，人力資源數(shù)量與質(zhì)量是保障發(fā)展規(guī)劃的重要戰(zhàn)略措施，通過合理配置企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改造升級傳統(tǒng)陳舊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，才能逐步增強新興產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，實現(xiàn)人力資源規(guī)劃的目的。為了使經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展具備更高的實效性，人力資源的規(guī)劃一定要在全面、充分地了解經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的具體需求后再進(jìn)行對策的實施，必須對企業(yè)所處的發(fā)展氛圍進(jìn)行分析預(yù)測，才能實現(xiàn)人力資源的更好規(guī)劃。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)時刻注意企業(yè)的環(huán)境效益與社會影響，將負(fù)面影響降到最低，貫徹落實國家可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。

綜上所述，人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最主要條件，人力資源的管理水平將影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的力度；同時，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，必定拉動和促進(jìn)當(dāng)?shù)厝肆Y源管理水平的提升。我國自改革開放以來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度逐年上升，現(xiàn)階段，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要方式，基于此，人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人力資源管理方式的進(jìn)步都是必需的要求，經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展對人力資源管理做出的需求，本身也將最大化的作用于經(jīng)濟(jì)自身發(fā)展，形成一個良性循環(huán)圈。

參考文獻(xiàn)

[1]周芳，唐鶯，涂道勇．論人力資源開發(fā)與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展[J]網(wǎng)絡(luò)財富，2008(7)． [2]李世聰，論人力資源開發(fā)與經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展[J]．現(xiàn)代管理科學(xué)，2005(7)．

[3]李世聰，陳光明，唐鶯．人力資源開發(fā)與經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展對策研究[J]洛陽大學(xué)學(xué)報，2005(1)． [4]張紅梅，人力資源與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展[J]商場現(xiàn)代化，2008(4)．

[5]歐陽春芬，淺析人力資源管理與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[J]．當(dāng)代經(jīng)濟(jì)(下半月)，2008(8)． [6]劉寶泉，淺議人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展．玻璃，2010(1)．

[7]張秀文，人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用[J]．中國勞動保障，2010(1)．

[8]李彥芳，田興舉，孫孟彥．以人為本的人力資源管理模式研究[J]．價值工程，2011(21)． [9]歐陽春芬，淺析人力資源管理與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)：下半月，2008（2）：25.[10]李彥芳，田興舉，孫孟彥.以人為本的人力資源管理模式研究[J].價值工程，2011（3）：169.[11]楊祖憲，李東航.區(qū)域高等教育發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系研究[J].學(xué)術(shù)論壇，2009（5）：22.[12]柳清秀，崔波.市場經(jīng)濟(jì)條件下高師院校人力資源可持續(xù)發(fā)展思路探討[J].繼續(xù)教育研究，2006（2）：78.[13]圖穎，當(dāng)前縣域大型銀行面臨的人力資源困境及對策[J].時代金融旬刊,2012(11).[14]張影強，讓市場配置人力資源[J].中國經(jīng)濟(jì)報告,2014(3):74-76.[15]楊玉華，我國人力資源開發(fā)問題探析[J].長江論壇,2007(4):89-92.[16]賴德勝,紀(jì)雯雯.人力資本配置與創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)動態(tài),2015(3):22-30.[17]姚毓春,袁禮,董直慶.勞動力與資本錯配效應(yīng):來自十九個行業(yè)的經(jīng)驗證據(jù)[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)動態(tài),2014(6):69-77.[18]張佩，中國的資源錯配與全要素生產(chǎn)率[D].清華大學(xué),2014.繆仁余.人力資本、要素配置與就業(yè)增長研究[D].浙江工商大學(xué),2014.[l9]楊林，韓金芳．欠發(fā)達(dá)地區(qū)人力資源開發(fā)與區(qū)域可持續(xù)發(fā)展[J]．云南財貿(mào)學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版)，2005．(2)．

[20]蓋宏偉．區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展中的非經(jīng)濟(jì)因素[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2003,(20)．

[21]唐新文，李義敢．區(qū)域可持續(xù)發(fā)展衡量指標(biāo)初探[J].云南科技管理，1997，(6)． [22]馬凌，基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的人力資源開發(fā)與整合研究[J].經(jīng)濟(jì)與管理．2005，(4)． [23]徐斌，馬金．區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的人力資源開發(fā)與管理研究[J].人El學(xué)刊，2000，(4)． [24]江科元, 人力資源與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)調(diào)性研究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2014,10:67-68.[25]王子涵.人力資源與區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理關(guān)系探討[J].中國外資 ,2014,04:277-278.[26]蔡健鈞,項馭宇.人力資源開發(fā)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究[J].商場現(xiàn)代化 ,2014,31:111.[27]林福棟,淺析人力資源開發(fā)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2013,14:60-61.[28]龐竹玲,人力資源開發(fā)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響及對策[J].中國商貿(mào),2013,23:137-140.[29]劉芮珺,論人力資源能力建設(shè)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響[J].新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2012,02:51-53.[30]張永鵬,人力資源與區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理關(guān)系分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 ,2012,12:283.

第五篇：人力資源管理論文

《人力資源管理》課程論文

論文題目： ZT公司員工關(guān)系管理的問題及解決方案

年級、專業(yè)：xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 學(xué)生姓名： xxxxxxxxxxxx 學(xué) 號： xxxxxxxxxxxx 完成時間： xxxxxxxxxxxxxx 成 績： 指導(dǎo)教師 xxxxxxxxxxxx

福建.福州.福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院

關(guān)于ZT公司員工關(guān)系管理存在的問題及解決途徑

摘要：員工關(guān)系管理，正被越來越多的企業(yè)所關(guān)注，員工的參與和投入是企業(yè)制勝的保證，良好的員工關(guān)系管理能夠極大增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。本文圍繞著ZT公司現(xiàn)存員工關(guān)系存在的問題，提出相應(yīng)的解決方案，以期幫助企業(yè)解決人力資源管理過程中的突出問題。

關(guān)鍵詞：員工關(guān)系管理 企業(yè)發(fā)展

一、ZT公司簡介

ZT實業(yè)有限公司成立于2007年，是TS集團(tuán)全資子公司。目前有員工200余人，集團(tuán)公司人員構(gòu)成大學(xué)本科以上畢業(yè)生，占企業(yè)總職工人數(shù)的48%，占管理人員的71.6%；中、高級技術(shù)職稱占技術(shù)管理人員的98%。

ZT實業(yè)有限公司2009年與香港JX建設(shè)投資控股有限公司合作，公司的組織形式為有限責(zé)任公司，公司注冊資本為人民幣1000萬元，合資公司經(jīng)營范圍為：房地產(chǎn)開發(fā)；市場運營管理。目前開發(fā)建設(shè)的項目為大型批發(fā)市場，項目規(guī)劃占地面積為100萬平方米，分三期開發(fā)，公司開發(fā)的一期項目占地面積33萬平方米，由文體用品城、服飾百貨城、食品干調(diào)城、日雜電氣城、裝飾家具城、五個專業(yè)商品城以及中央大道、會展中心、物流中心、自營商業(yè)等服務(wù)配套組成，是集倉儲物流配送、連鎖經(jīng)營、會展活動、電子商務(wù)、信息提供、金融服務(wù)于一體的超大型、多功能的綜合商品交易基地。市場已于2009年底開業(yè)運營。

二、員工關(guān)系管理

（一）員工關(guān)系管理的含義

從廣義上講，員工關(guān)系管理①是在企業(yè)人力資源體系中，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。從狹義上講，員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其他管理目標(biāo)的實現(xiàn)。其主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境

現(xiàn)代人力資源管理體系下“員工關(guān)系管理”的內(nèi)涵非常豐富，包括實現(xiàn)人員與崗位匹配、員工發(fā)展、員工激勵和有效溝通等工作。但是“員工關(guān)系管理”在很多民營企業(yè)管理者眼里還是一個陌生的字眼，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有“工作計劃”、“績效考核”等工作那樣被受到重視，從組織發(fā)展的角度來看，員工關(guān)系管理是實現(xiàn)“人與事”的最佳配合，保證組織目標(biāo)順利完成的重要手段。同時也是一個組織照顧員工各方面的合理需求，留住并激勵優(yōu)秀人才，鞭策或淘汰不合格員工的重要手段。從員工個人發(fā)展來看，員工關(guān)系管理是幫助員工實現(xiàn)其自我職業(yè)規(guī)劃的必要措施。

（二）員工關(guān)系管理中包含的內(nèi)容

1、勞動關(guān)系管理。

勞動爭議處理，員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理，處理員工申訴、人事糾紛和以外事件。

2、員工紀(jì)律管理。

引導(dǎo)員工遵守公司的各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律，提高員工的組織紀(jì)律性，在某種程度上對員工行為規(guī)范起約束作用。

3、員工人際關(guān)系管理。

引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系，創(chuàng)建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境。

4、溝通管理。

保證溝通渠道的暢通，引導(dǎo)公司上下及時的雙向溝通，完善員工建議制度。

5、員工績效管理。

制定科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)和體系，執(zhí)行合理的考評程序，考評工作既能真實反映員工的工作成績，能促進(jìn)員工工作積極性的發(fā)揮。

6、員工情況管理。

組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查，謠言、怠工的預(yù)防、檢測及處理，解決員工關(guān)心的問題。

7、企業(yè)文化建設(shè)。

建設(shè)積極有效、健康向上企業(yè)文化，引導(dǎo)員工價值觀，維護(hù)公司的良好形象。

8、服務(wù)與支持。

為員工提供有關(guān)國家法律、法規(guī)、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務(wù)，協(xié)助員工平衡工作與生活。

9、員工關(guān)系管理培訓(xùn)。

組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。

綜上所述，所有涉及到企業(yè)與員工、員工與員工之間的聯(lián)系和影響的方面，都是員工關(guān)系管理的內(nèi)容。而“員工成長溝通管理”是管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理的重點。

（三）員工成長溝通管理的內(nèi)容與目的

員工成長溝通可以細(xì)分為“入司前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通、工作異動溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理”等八個方面，從而構(gòu)成一個完整的員工成長溝通管理體系，以改善和提升人力資源員工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。

（四）員工關(guān)系管理的目的

目前，許多企業(yè)活力不足，管理不善，效率低下。一個重要的原因在于這些企業(yè)沒有重視員工關(guān)系管理，未能激發(fā)員工的積極性，調(diào)動員工的工作熱情。致使員工的勞動效率和工作努力程度普遍不高，由此降低了企業(yè)的核心競爭力。

隨著市場的發(fā)展，外部競爭和內(nèi)部競爭日益激烈，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，企業(yè)千方百計地留住適合企業(yè)發(fā)展的人才，這也使得企業(yè)人力資源工作模塊中的“員工關(guān)系管理”尤為重要。

員工的參與和投入是企業(yè)制勝的保證，良好的員工關(guān)系管理能夠極大增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的就是使企業(yè)在競爭中贏取勝利。

三、ZT公司員工關(guān)系管理存在的問題及原因分析

筆者所在的ZT公司是集團(tuán)公司下屬的全資子公司，集團(tuán)公司為民營企業(yè)，ZT公司是由港資入股的有限責(zé)任公司，也是一家擬上市公司，但公司內(nèi)部管理還有待于進(jìn)一步規(guī)范，企業(yè)存在著發(fā)展速度相對不夠快，公司的工作節(jié)奏比較緩慢，員工的工作積極性不高，企業(yè)人員激情與朝氣不足。

公司當(dāng)前的主要工作任務(wù)是：制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、股份制改革、上市融資三方面。為配合公司戰(zhàn)略，筆者認(rèn)為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是在引進(jìn)高級管理人才，健全董事會和監(jiān)事會的同時，要疏理好企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系。下面僅就員工關(guān)系管理方面企業(yè)內(nèi)部存在的幾種突出的問題以案例的形式進(jìn)行分析闡述。

（一）人力資源規(guī)劃不合理，不重視人員招聘及培訓(xùn)工作。

公司在人力資源規(guī)劃方面未給予足夠重視，每預(yù)算中只包含各項費用支出，無人力資源需求預(yù)測。在人才引進(jìn)方面，企業(yè)招聘手段單一，通常采用熟人介紹的方式進(jìn)行招聘，員工入職后通常不安排新員工培訓(xùn)，直接上崗，并在員工任職的過程中溝通管理環(huán)節(jié)也幾乎被忽略。而在培訓(xùn)方面，通常公司人事部會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求每年安排一次全體員工培訓(xùn)，主要是為了應(yīng)付上級下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，在培訓(xùn)過程中只注重過程，不注重培訓(xùn)的實際效果。

（二）企業(yè)沒有建立系統(tǒng)的員工成長溝通管理。

所涉及到的一個問題就是企業(yè)沒有重視“員工成長溝通管理”，沒有對新員工進(jìn)行“入司前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通” 等幾個必要的員工成長管理環(huán)節(jié)，新員工沒能及時了解企業(yè)基本情況、企業(yè)文化、經(jīng)營理念及企業(yè)管理制度、行為規(guī)范、崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，特別是工作方法、工作流程及相關(guān)銜接部門等，使新員工對企業(yè)沒有認(rèn)同感且不能很快融入企業(yè)。另外一個問題就是企業(yè)內(nèi)部沒有意識到部門各級管理人員在員工關(guān)系管理過程中同人力資源部門同樣都是的首要責(zé)任人，他們的工作方式和效果是企業(yè)員工關(guān)系管理水平和效果的直接體現(xiàn)，其工作職業(yè)化程度，自身的職業(yè)修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等均會產(chǎn)生重要影響。

外招的中高層管理人員在企業(yè)中生存的問題，這個問題歸根到底也是員工成長溝通管理方面的問題，也可以說是企業(yè)中的“空降兵”的生存問題。有統(tǒng)計資料表明，“空降兵”的成活率僅為30%。企業(yè)高薪引入的職業(yè)經(jīng)理人并重用他們，正是很多不規(guī)范的民企解決目前人力資源管理問題的必經(jīng)之路。隨著企業(yè)規(guī)模擴張，技術(shù)和管理日逐復(fù)雜化，資本所有者及其最初的創(chuàng)業(yè)伙外招的中高層管理人員在企業(yè)中生存的問題，這個問題歸根到底也是員工成長溝通管理方面的問題，也可以說是企業(yè)中的“空降兵”的生存問題。有統(tǒng)計資料表明，“空降兵”的成活率僅為30%。企業(yè)高薪引入的職業(yè)經(jīng)理人并重用他們，正是很多不規(guī)范的民企解決目前人力資源管理問題的必經(jīng)之路。隨著企業(yè)規(guī)模擴張，技術(shù)和管理日逐復(fù)雜化，資本所有者及其最初的創(chuàng)業(yè)伙伴。

（三）公司人際關(guān)系復(fù)雜，“幫派”現(xiàn)象嚴(yán)重，推行規(guī)范管理制度難度較大。

集團(tuán)公司的前身是民企，各種“關(guān)系戶”非常多，人員之間的關(guān)系猶如蜘蛛網(wǎng)一樣復(fù)雜至極，它的嚴(yán)重程度只用一句話就可概括，集團(tuán)總部50個人，48個都是靠各種關(guān)系進(jìn)來的。案例三中的并問題就是“關(guān)系戶”問題，而案例四所表現(xiàn)的是另一類問題，即公司“元老派”，也可稱之為“資深人士”，他們的特點一般都是老功臣，工作熱情燃燒殆盡了，“消極”處世，他們經(jīng)常埋怨自己的工資低，每天人浮于事、碌碌無為地混日子。無論是“關(guān)系戶”還是“資深人士”他們的影響通常都是災(zāi)難性的，破壞力十足，如果不能有效調(diào)動這部分人的工作熱情，那么這類人在一定程度上就成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，也就是人力成本，那么如何將這部分人力成本變成人力資本，如何用好他們的同時還不影響推行企業(yè)整體的規(guī)范管理是人力資源管理的重要課題。

在此我們將案例二中所表現(xiàn)出來的另一突出問題就是“幫派”問題也歸入此大類進(jìn)行分析。企業(yè)中存在著不同的“幫派體系”通常是無法徹底避免的，“幫派”一般以同鄉(xiāng)、親友為基礎(chǔ)，以在公司居主管以上職位的管理人員或活動能力強的員工為核心結(jié)成一個群體，工作中互相照應(yīng)，業(yè)余和休息時間也常在一起活動，有共同的生活圈子，在企業(yè)中因人多勢眾形成一定的影響力，他們有共同的價值觀和利益圈，不容外人甚至公司高層輕易觸動。另外還有一種情況，就是出于種種客觀原因，抑或企業(yè)決策者自身的思維局限，民營企業(yè)用人異常重視“嫡系部隊”。企業(yè)里個個部門都有“皇親國戚”的現(xiàn)象屢見不鮮。

“幫派”現(xiàn)象給公司的正常運作帶來阻力，處理帶來困難，時間一久，必然成為公司的一種潛在威脅，輕則影響員工隊伍的穩(wěn)定和公司風(fēng)氣，嚴(yán)重時會影響正常工作秩序，直接影響公司的發(fā)展，是很多企業(yè)內(nèi)部普遍存在的較難處理的“員工關(guān)系管理”問題。

那么企業(yè)為什么會出現(xiàn)以上問題呢？筆者從企業(yè)產(chǎn)生的根源進(jìn)行了如下分析：

? 企業(yè)不以常規(guī)方式招聘，主要是依靠各種關(guān)系介紹。

? 人事部門缺乏完善的員工招聘流程，對于新招聘員工沒有進(jìn)行必要的背景、資歷、品行、心性等考評和測試，沒有對進(jìn)入企業(yè)的人員嚴(yán)格把關(guān)。? 公司沒有對新進(jìn)員工進(jìn)行入職教育和培訓(xùn)，沒有進(jìn)行規(guī)章制度的宣導(dǎo)，錯過了教育新員工和樹立公司在員工心中權(quán)威的最佳時機。? 公司的規(guī)章制度不嚴(yán)謹(jǐn)，令行禁不止是常見的現(xiàn)象。該公司雖然有行政處罰規(guī)定，但是，公司上下養(yǎng)成不按規(guī)定做事、憑面子和人情解決問題的習(xí)慣。

? 老板忙于外部社會關(guān)系和業(yè)務(wù)等，對內(nèi)部管理人員采取寬容、姑息的態(tài)度，出現(xiàn)一些問題也不做認(rèn)真追究。平時很少召集各部門管理人員開會，對問題進(jìn)行檢討、研究，部門之間、管理人員之間也很少相互溝通，各自為政，很多問題被掩蓋。人人都知道的問題，也沒有人組織解決，任幫派行為在無所顧忌中恣意蔓延。

? 在制度的約束作用幾乎喪失的情況下，非“幫派”群體的管理人員和員工只能采取明哲保身的方式，在工作中不敢堅持原則，得過且過。即使自身利益受到傷害，也敢怒不敢言，能忍則忍，不能忍就選擇走人。

四、解決企業(yè)員工關(guān)系管理存在問題的對策研究

目前，該企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，人才問題成為困擾企業(yè)發(fā)展的核心問題之一。公司有些關(guān)鍵崗位的人員各自為政，不能有效形成合力，在各自的組織中織成了一張密不透風(fēng)的網(wǎng)，造成了新員工很難融入企業(yè)的尷尬局面，束縛了企業(yè)的發(fā)展。為了打破這種局面，在人才留用方面實現(xiàn)突破，逐步更替關(guān)鍵崗位的不稱職人員，實現(xiàn)管理人才隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化，有效開展員工關(guān)系管理工作，創(chuàng)造留住人才的土壤。

針對企業(yè)內(nèi)上述問題的出現(xiàn)，應(yīng)從員工關(guān)系管理要素中的如下幾個方面加以規(guī)范：

（一）規(guī)范企業(yè)招聘用人機制，把好員工面試及人員錄用關(guān)。

造成企業(yè)人員問題大多是從急切滿足人員需求開始的，沒有根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況提前做好人力資源需求規(guī)劃，待企業(yè)人才急需時，人員的招聘開始不講方法、不加選擇、來者不拒。企業(yè)在發(fā)展過程中需要大批量招兵買馬，但成功的企業(yè)始終都重視人才的選拔和培養(yǎng)，不論需求多么迫切都不會草率行事。要有完整的人才選拔和招聘機制，并始終堅持自己的用人標(biāo)準(zhǔn)。首先要根據(jù)企業(yè)實際情況及行業(yè)狀況，進(jìn)行科學(xué)合理的崗位人員需求分析，按照編制人員配備計劃、人員補充計劃、人員晉升計劃、人員培訓(xùn)開發(fā)計劃等

（二）重視培訓(xùn)工作，關(guān)注員工成長，加強員工溝通管理。

培訓(xùn)在員工成長過程中是必不可少的，且在該企業(yè)中此環(huán)節(jié)問題較為突出，在此筆者僅就ZT公司的實際情況有針對性地提出如何開展培訓(xùn)工作的建議。良好的培訓(xùn)可以幫助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升員工個人競爭力。建立規(guī)范完善的培訓(xùn)體系是取得良好培訓(xùn)效果的基本保障。

在某種意義上說，企業(yè)最大的成本就是沒有訓(xùn)練好的員工。培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個人與組織共同發(fā)展的目標(biāo)。有效地開展培訓(xùn)工作，必須確立規(guī)范化的培訓(xùn)管理過程，并確保這些過程能夠得到有效地實施和保持。

以上講的培訓(xùn)就是我們通常意義上講的有形的培訓(xùn)。還有一種由部門進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)及培養(yǎng)也是必不可少的、非常有效的培訓(xùn)方式，我們通常稱為無形的培訓(xùn)，同時也是員工成長溝通過程中的一個重要環(huán)節(jié)。為此企業(yè)要重視主管、骨干員工在平時工作中對下屬、普通員工的關(guān)心、尊重、指導(dǎo)、培養(yǎng)。方式可以是一對一的當(dāng)面交流，也可以是開會，可以通過領(lǐng)導(dǎo)會議講話，課堂培訓(xùn)，研討會等形式來營造一種開放、分享的氛圍；可以通過考核、激勵機制來形成這種文化，可以在企業(yè)內(nèi)設(shè)置“意見箱”，并保證及時地反饋；公司在設(shè)計或修訂考核制度時，可以將是否經(jīng)常指導(dǎo)員工作為考核管理人員，骨干員工的一個重要指標(biāo)。指標(biāo)完成得好的予以獎勵，反之予以懲罰。此外，企業(yè)還應(yīng)該建立內(nèi)部知識管理的平臺，通過內(nèi)刊、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)知識的快速保存、分享和傳播。這種溝通的方式在實際工作中對提高績效的作用更大，影響更深。所有企業(yè)要重視培訓(xùn)工作，關(guān)注員工成長，加強員工溝通管理。

五、結(jié)論

關(guān)注員工關(guān)系管理，尋找企業(yè)與員工之間需求和滿意的平衡點，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展是企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵所在。

參考文獻(xiàn)

[1] 程延園.員工關(guān)系管理[M].復(fù)旦大學(xué)出版社，2004,21(1)：6-8.[2] 程延園.員工關(guān)系管理[M].復(fù)旦大學(xué)出版社，2004,21(1)：15-16