第一篇：青島科技大學60年校慶晚會節目流程

以師生、校友為演出主體，在條件允許的情況下請上一兩位知名的藝術家，為學校的慶典起到錦上添花的效果。

幾番討論，籌備組決定在“母校情、師生情、愛國情”上下功夫，讓這三種交織的感情貫穿校慶晚會的始終。在具體的節目設置上，大家各抒己見：

——我建議增加一個詩朗誦，以歌曲聯唱、詩歌朗誦的形式回顧學校從白山黑水的龍興之地到黃海之濱的膠州灣畔弦歌不輟六十年奮斗不息的光輝歷程……

——能不能從離退休教師中遴選出一些代表，讓他們上臺接受校友代表和在校同學的獻花和祝福……

——自編自導一個大型舞蹈，用磅礴的氣勢表現咱們科大人的自強不息，勇承重載的橡膠品格和科大精神……

——組織歷屆校園十大歌手比賽的冠軍們返回母校為晚會獻上了青春歌曲聯唱《科大戀曲》，他們的演唱將會把每一位校友重新帶回了美好的大學時代……

能不能在學校60周年校慶之際，組織歷年的十大歌手搞一個聯誼活動，共同為母校祝福。這個想法得到了晚會籌備組的積極響應。

陽光路上

陽光路上主題曲：演唱者：曹芳芳

序幕：

爺爺引出在場人員，小女孩引出60周年生日，大家一起唱生日歌。大屏幕中出現各種老師學生對學校的祝福視頻。

大合唱：《青春校園》

演出人員：以各學院為單位的合唱比賽，在接到通知后，各院系同學都積極報名，80%的大一新生都投入到合唱比賽的選拔中，給合唱團增加了新生力量。

舞蹈：《鼓舞飛揚》

第一篇：一起走過（始終陪伴在您身邊，不曾離開）

歌曲串唱：“無悔青春”

《好日子》（女單）、《祖國——慈祥的母親》（三位已經年過花甲的成功老校友）、《大海啊，大海》（男女）、《黨啊，親愛的媽媽》（女高音單）、《我和我的祖國》（男女高音）【最后所有演唱者一起合唱】

詩朗誦《我們一起走過》

句句講述可愛的母親的60年的滄桑，60年的奮斗，60年來對我們從未停止的關懷與愛。校名幾經更改，見證了歷史，見證了歲月的痕跡，在這個桃李芬芳的花園，大家成長、成才，始終貫穿科大“團結自強，艱苦奮斗，敢為人先，開拓創新”的精神。

獨唱：《泉水叮咚響》、《我們的生活充滿陽光》

著名老藝術家于淑珍老師上臺演唱，當唱我們的生活充滿陽光時有其他演員與其一同合唱

舞蹈：《奔騰》

表演者：大學生藝術團（如火般燃燒，熱情四溢）

第二篇：綠葉對根的情意（昨天你養育了我，今日我來回報您）

大合唱：（引出此篇）校合唱團（只有女生）時裝秀：《桃李紛芳》

表演者：演出人員：表演主體是學校副處級以上的女教工，還有一部分是大學生禮儀隊的學生。老年模特隊（他們告訴我們年齡不是問題，要保持年輕的心態）

男女雙人舞：《綠葉對根的情意》

老教授老教師們被牽上臺（每個人講話）：平均年齡70多歲的師生代表，見證了科大的發展歷程，為科大發展做出卓越的貢獻。其中，103歲高齡的馮平老先生，也是山東省年齡最大的教師，揮毫潑墨，題寫了“發揚科大精神，踐行橡膠品格”的字幅，告訴同學們要學習“吃苦耐勞、堅忍不拔、樸實無華、甘于奉獻、同心協力、勇承重載”的橡膠品格。（然后朱國友作為校園十大歌手的發起人講話，以一句“我想死你們了”詼諧幽默的開場，教責綿延，薪火相傳，祝愿祖國繁榮富強，學校的明天更加美好）男高音：

第三篇：我的大學

歌曲聯唱：“科大戀曲”——《故鄉的云》《忘不了》《朋友別哭》《愛如潮水》《愛我別走》《海闊天空》以及合唱《朋友》 演唱者：校園十佳歌手

相聲表演：《我愛科大》

講述了科大的昔日、今天、未來

武術與歌唱結合：《精忠報國》“太極”“梅花樁” 表演者：大學生武術協會

第四篇：陽光路上（01：57：41）

合唱歌曲：《在燦爛的陽光下》 表演者：合唱團（男女都有）名族舞蹈：

其他名族的舞蹈團體 二重唱：《陽光路上》

結束：《歌唱祖國》

第二篇：山東科技大學60年校慶征文

六十年校慶

六十年書香翰墨，六十年風雨滄桑，六十年薪火相承，六十年歷程光陰流轉，六十個春秋薪火相傳。山東科技大學——這片浸潤著我們青春熱血和辛勤汗水的沃土，記錄著師長的師德風范，記錄著學子的青春誓言，記錄著學校改革、建設與發展的風雨歷程??

齊魯大地素有“孔孟之鄉，禮儀之邦”的美譽，是中國教育發展的源頭，具有尊師重教的優良傳統。成長在這片文化沃土上的山東科技大學，植根齊魯文化之沃土，汲取泉城人文之靈韻，認真貫徹黨和國家的教育方針，熔鑄了“尊賢尚功、奮發有為”的校園精神，形成了“弘德明志、博學篤行”的校訓和“愛國愛校，為人師表，勤奮嚴謹，求實創新”的優良校風。譜寫了以教書育人、創新發展為主旋律的華美篇章，為科教興魯、文化強省戰略的實施，提供了有力的人才支持和智力支撐。

一個甲子，見證了山科人的艱辛與奮斗，體悟了山科大精神的博大與堅厚，分享了山師大的光榮和夢想。

六十年來，我們的老師始終勤教善教、甘為人梯，我們的學子始終嚴謹篤學、立志成才，優良的教育教學傳統屆屆相傳。

六十年來，山科大用“尊賢尚功、奮發有為”的校園精神譜寫了一部輝煌的史詩，鑄造了山科大今天的榮耀。

六十年來，山科大默默無聞為祖國教育做多貢獻，用無悔的執著譜寫出了一頁頁光輝，用自強不息的精神激勵著一代又一代山師學子。

斗轉星移，歲月滄桑。六十年風雨浸潤流嵐歲月，積淀下沉沉履步；六十年崢嶸穿透純凈書聲，抒寫出精彩華章；六十年鍥而不舍，這里已成為人才的搖籃；六十年上下求索，這里已成為璀璨的明珠。

回首往昔，我們驕傲；展望未來，我們向往。往事如歌，未來如詩，如椽大筆寫不完激情歲月，千言萬語抒不盡滿腔深情，長歌豪邁待我們揮斥方遒。愿山科人能繼續植桂培蘭不仰千種綠，栽桃育李尤欽萬頃材。

深情回顧山師歷史，用熱情謳歌今天，用激情憧憬明天。

第三篇：石油大學55周年校慶晚會節目流程

《為中國加油》——慶祝中國石油大學建校55周年文藝晚會

節目一：《55個祝福》人社科學院好經管學院開頭是生日歌大合唱，然后是動感集體舞，參與人數眾多，舞臺效果非常絢麗，可以看出排練時間很長，精心準備。主持人上臺：陳福鈺、王娟等4人，兩男一女。追光

節目二：《青春歲月》大學生藝術團多人舞蹈，描寫校園生活的劇情舞蹈 主持人上臺。上一個舞蹈定格不下場。舞蹈演員下臺時下一節目演員親密握手等，串場自然值得學習。

節目三：《北京石油學院學生之歌》 夕陽紅合唱團（老年合唱團）

節目四：《歲月如歌》 4人長篇配樂詩朗誦，非常精彩，寫出了石油學院自己的故事。觸碰了每一個人的心底。后面超大屏幕展示出石油大學的歷程。

主持人串場

節目五：《你是這樣的人》男聲美聲獨唱帶伴舞

主持人串場

節目六：《世紀揚帆》 啦啦操表演 大學生健美操協會

節目七：《相信自己》 二人動感登場 遇上一個節目同為動感旋律，沒有串場過程。調動現場氣氛。

節目八：《雨中曲》街舞協會 前半部為緩慢節奏唯美舞蹈，后面為動感街舞 主持人串場

節目九：《天山風情》 化學化工學院 少數民族群舞 場地效果非常好

節目十：《龍船調》 研究生院 少數民族獨唱

節目十一：《幸福拍手歌》留學生

節目十二：《阿里郎》 外國語學院舞蹈

主持人串場

節目十三：《我的大學生活》對口相聲 石油工程學院 很長，大概有12分鐘，個人認為說的一般

主持人串場

節目十四：《校園橄欖綠》 4人演唱 國防生伴舞 寫的是國防生的生活

主持人串場

節目十五：《石油魂》 儲建學院和機電學院 舞蹈 很給力 有力度感

節目十六：《祝福石大》男女二重唱 播放制作的視頻 很感動 視頻中有校友講話，很感動。非常好，特別像春節晚會的時候世界各地祝福祖國時候的場景。

主持人串場

節目十七：《我為祖國獻石油》 校友演唱

主持人串場

節目十八：《舉杯吧，朋友》 男女二重美聲演唱

節目十九：《為中國加油》四人小合唱 回扣主題

在音樂中結束，主持人結束詞

難忘今宵

整臺晚會全長82分鐘，舞臺非常大，燈光音響布景非常棒，有一種大型晚會的效果。此晚會形式之大可以和一臺電視大型晚會媲美。節目精心設計，每一個節目都扣中主題，與母校有關，并且每一個節目的質量都很高。我們可以借鑒很多里面的東西。

第四篇：60年校慶范文

60年校慶有感

班級 學號 姓名

金秋十月，花團錦簇，秋風颯爽。在中華人民共和國國慶節剛過，我們滿懷喜悅地迎來了青島理工大學的60華誕。

六十年時光，在歷史的長河中，只是短暫的一瞬，但是，六十年的時間，可以歷練一所學校，我們走過艱辛，走過輝煌，曾經在困境中追求突破，在璀璨中點亮斗志。回顧六十年風雨歷程，我們感慨萬千：辦學條件逐年改善，師資力量穩步提高，教學業績引人矚目。60年的歷練，洗褪了青島理工大學稚嫩的羞澀，磨礪出了青島理工大學微熟的堅忍，這樣的院校，邁進了新的一個紀元，走入了新的一個境界，它已經成長，并且將一直成長茁壯下去，繼續地枝繁葉茂。這樣一步又一步啊，走過了一個個寒冬，走過了一個個春夏，你回頭望望走過的路，已望不到起點，雪掩埋了身后道路的曲折艱險，也看不到前面的坎坷不平，你說，你從不會畏縮不前，于是，一步一步，你走過了六十年。

回眸六十年，卓然不凡。青島理工大學走過了腳踏實地、誨人不倦的六十年，走過了孜孜以求、鍥而不舍的六十年。六十年來，青島理工大學人用自己的青春和汗水，打造了青島理工大學昨日的輝煌；用知識和智慧，挺起了青島理工大學今日的脊梁；用博愛和文明，積淀了青島理工大學豐厚的底蘊；用豪情和壯志，書寫了山青島理工大學壯麗的篇章。真可謂：耕耘共收獲一色，奮斗與成績齊飛。

彈指六十年，桃李芬芳。每一個心靈都有屬于自己的夢想，每一

年10月15日

第五篇：青島科技大學60周年校慶志愿者工作手冊之二

青島科技大學60周年校慶志愿者工作手冊

（二）青島科技大學60周年校慶志愿者工作手冊

（二）共青團青島科技大學委員會

2010.7

青島科技大學60周年校慶志愿者工作手冊

（二）志愿工作是指任何人志愿貢獻個人的時間和精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會服務，促進社會進步而提供的服務。志愿者工作據偶志愿性、無償性、公益性和組織性四大特征。

我校六十周年校慶是一件學校發展歷程中的大事件，作為科大學子能夠成為校慶志愿者是無比光榮和自豪的事情。但是，大多數同學都是第一次作為志愿者參加活動，為此我們編寫校慶志愿者培訓手冊，以此提高大家的志愿服務技巧和能力。

一、校慶志愿者服務的工作技能培訓。

⒈ 時間管理技能

? 時間管理的主要法則 ① ABC工作法

ABC工作法是通過分析工作任務的重要性和緊迫性，從而確定工作的先后順序的方法。把所有要做的事情列為一張表格，然后將其分為三種類型：A型為重要且緊迫的事情；B型為重要或緊急的任務，單并非重要又緊急的任務；C型為既不重要也不緊急的事情，或者一時無法確定類型的事情。

把主要精力集中于A類工作的完成；接著是B類工作；C類工作屬于日常的雜物事情，這些工作應有時間的時候再做，或利用零碎時間來完成。② 80/20工作法

又稱帕累托原理，一切事情都是由20%至關重要的內容和80%的普通內容組成，因此要根據事情的重要性，分配各項工作投入的時間。如果能掌控重要性的20%，就能控制全局，從而去得80%的價值。⑵時間管理的小竅門 ① 清理辦工桌 ② 克服打擾、避免拖延 ③ 零碎時間處理瑣碎事情 ④ 掌握快速閱讀 ⑤ 避開高峰時間，節約等待時間

⒉ 語言文字技能

在志愿工作期間，會遇到許多需要志愿者去做的文字工作，例如校慶期間下發學校通知、校友會議需要會議記錄、每日志愿者工作的總結等。常見的需要志愿者掌握有通知、會議紀要、計劃、總結、簡報及其報道、書信、邀請函等。? 通知的格式

分為標題、正文、落款三部分

標題：寫明下發單位、事由等

正文：前言，說明制發通知的出發點、原因、目的或根據；中心，各種通知中心內容不相同。

指示性通知——要寫明指示的意見。

事務性通知——要寫明要求下級機關辦理和執行的事項，詳細交代具體任務、完成的時間等。

批轉類通知——轉發就要求既有表態又要有指導意見。

告知性通知——寫明告知事項即可，不必評論、評價、闡發意義等。

會議通知——寫明會議召開的日期、具體時間、地點、會議名稱、會議中心內容、參加會議人員、人數、需準備的事項等。

要求：表述簡明、意盡言止、一目了然。

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（二）? 會議紀要的寫作

注意三點：

1、會議的基本情況要記清楚會名、時間、地點、主持人、出席人、缺席人數、列席人、記錄人。以及出席的領導姓名。

2、會議記錄的中心：支持人的講話；與會者的發言；討論情況；議定的事項。以及領導的講話或總結。

3、記錄的基本要求：要點不遺漏，觀點不走樣，盡量記原話，書寫要正確。? 計劃

兩種形式，一種是條文記敘方式；另一種是圖表表達方式（附加文字說明）標題——三要素

正文——前言：說明計劃制定的指導思想、目的、依據以及計劃的總體目標和總任務。

主體：寫明計劃的中心內容。具體目標和任務：把總目標劃分為若干具體的分目標或任務，分階段去完成各個分目標，最后達到總目標；措施：在完成具體目標或任務時，應采取什么方法，包括所需的人力物力等；步驟：按照時間順序列出幾個時間階段，把具體計劃放入具體時間斷內。

結尾——無固定內容。可發出號召、展望前景，亦可寫明檢查監督的方法等。? 總結的寫法

1、寫作前的準備：調查研究、搜索材料，確定中心、篩選材料，擬定寫作提綱。

2、正文的寫作：五段式格式——工作概況

工作的主要步驟和措施、方法

取得的主要成績和存在的不足

工作的經驗體會

展望未來，提出今后努力方向

3、注意事項：實事求是，層次分明，寫出新意。? 簡報及其報道

一般由報頭、報核、報尾三部分組成。

簡報的標題：反應中心內容的標題、概括式專欄標題、形象化標題、提問式標題、正副式標題等。

簡報的正文：有以下要求——選擇性、新鮮性、有重點、真實可靠、簡明扼要。? 書信、邀請函的措辭

這類應用文體要求語言措辭一定要禮貌、親切。

開頭稱呼要寫的得體，結尾要寫此致敬禮等，還有敬請光臨，蒞臨指導等等。

⒊ 記錄整理與檔案管理技能

校慶志愿者在學校各部門志愿服務中，常常會遇到記錄整理、檔案管理等工作。看似簡單的工作要求志愿者不僅要有耐心、細心，更需要掌握得當的工作方法與技能。? 記錄整理

1、電話記錄與整理

建議每一位在辦公室志愿服務的同學配備小記錄本，隨時記錄電話內容，并且每周至少整理一次本周的電話記錄。

2、會議記錄與整理

指在會議期間，當場把會議的基本情況和會上的報告、討論的問題、發言、決議等內容記錄下來的文字材料。

可以分為簡單記錄和詳細記錄

簡單記錄——即只記錄要點，如會議主題、發言要點、決定事項、主要結論等，適

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（二）用于志愿者團隊內部的各種會議。

詳細記錄——只要用于校慶期間的各種重要會議。必須把會議中的主要決議、關鍵性內容、重要問題和言論等原原本本的記錄下來。

對于大型會議我們可以采用錄音筆記錄。具體記錄的內容可以參考會議紀要內容。

? 檔案整理

對于在校史館和檔案館服務的志愿者來說，整理檔案是很重要的一項工作。下面介紹一種簡單的立卷歸檔與檔案管理五步法。

1、按特征立卷，排列卷內文件

2、填寫卷內目錄和備考表

3、裝訂案卷、填寫案卷封面

4、檔案分類、案卷的排列與編號

5、填寫案卷目錄

⒋ 設備運用與網絡辦公技能

? 計算機

熟練使用WORD、EXCEL、POWER POINT、EMAIL等 ? 電話

內線電話和外線電話區分，外線電話加撥“0”。打電話要注意禮貌用語，如接電話時首先說“您好！某某單位”。? 傳真機

1、發送傳真

將原稿有字的一面向下放入送紙器，撥打對方的電話號碼，要求對方給傳真信號，聽到“嘟”的傳真信號后，按“傳真鍵”，掛上電話，開始傳真。

2、接收傳真

手工——聽到對方要求給傳真信號時，按下“傳真鍵”，掛上電話即可接收。自動——離開時按下“留守”或“自動”即可。

? 復印機

復印機的使用一般如下幾個步驟：

1、預熱——按下電源開關，機器自動預熱。

2、放置原稿——放置前應先查看時候有裝訂件。放置好，蓋上蓋板

3、設定復印份數——在復印過程中設置復印份數，調節濃度，是否縮印或者放大等。大量復印時可先復印一份樣稿，滿意后再大量復印。

? 打印機

注意查看電源線，與計算機主機連線的安裝是否正確，計算機內是否安裝打印機的驅動軟件等。? 掃描儀

1、掃描儀要放平整

2、要掃描的圖片一定要放在掃描線的中分線

3、掃描印刷品如有網點出現，采用褪網方式

4、存儲圖像采用JPEG格式，最好選擇壓縮比為75%——85%的原圖像大小。? 碎紙機

使用碎紙機檢查是否有裝訂件，碎紙不要過多，一般3張較好，以防卡紙。

⒌ 環境適應技能

首先，志愿者必須了解志愿服務的單位、組織或部門的小環境及辦公環境。

其次，在基本適應的基礎上，志愿者必須了解志愿服務單位、組織或部門大環境。一是

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（二）要熟悉內部組織及規章制度。二是要熟悉組織文化。

再次，通過熟悉大環境和小環境，志愿者可以認清自己在此環境中所承擔的工作角色和職責范圍。

此外，我們還要了解志愿服務中一些重要事情的活動安排，了解會議的性質、來賓的情況，熟悉會議地點、參觀的地方等。

二、校慶志愿者服務工作技巧培訓

所謂工作技巧是指較高的工作技能，它建在工作技能之上又高于一般的工作技能，志愿者的工作技能也是建立在工作技能之上的，它具體表現為志愿者在工作時采取較高的策略和方法已達到較好的工作效果。

⒈ 應變技巧

校慶期間，雖然所有的工作都是在我們的安排之中，但是在服務中常會發生一些突發事件，如何處理這些棘手的問題，不僅要求我們志愿者有廣博的知識和良好的素質外，還需要我們具備一定的應變技巧。?平日的積累

突發事件的出現具有較大的隨機性，一般無法預測，而且往往受到不可控因素的限制，因而常使人措手不及。但并不是所有的事件都無法預防，志愿者在平日的工作服務中，要善于學習和思考，主動學習他人的經驗教訓，努力培養自己的應變能力，為正確處理在志愿者服務過程中出現的突發事件做好準備。

1、認真參加各項培訓活動

志愿者不能忽視工作之前的培訓活動，培訓師會傳授如何應對突發事件的技巧。并且培訓師具有在這一行內豐富的工作技巧和應對風險的經驗，學習他們的方法，對于志愿者自己進行社會服務將起到積極的作用。

2、經常向右經驗者討教經驗

許多同學是第一次參加志愿服務，但是在我們校慶志愿服務團隊中，有全運會、海洋節等許多大型賽事、節慶的志愿者，他們有豐富的經驗。工作之前、之中應該時時學習。? 臨場發揮

在處理突發事件時，應該掌握以下原則：

1、保持鎮定，冷靜思考對策

遇到突發事件，首先要保持冷靜，盡快全面了解事情的的具體經過，判斷有關情況，積極尋找對策。倘若志愿者亂了頭腦，會使陪同的賓客不知所措，也會使一些事情進一步惡化。所以我們志愿者在校慶期間一定要學會控制自己的情緒，處變而不驚。

2、隨機應變，尋找最有效的方法 面對突發事件，志愿者一定要充分發揮主觀能動性，打開思路，尋找最有效的解決方法。在尋找解決辦法使，志愿者千萬不可氣餒，要正視困難，用自己的聰明才智正確處理突發事件。

⒉ 溝通技巧

? 溝通前的心里準備

1、克服溝通中的自卑心里

自卑是指自我否定的心里定勢，常表現為過分貶低自我、抬高他人；否定自己的工作成果；不敢嘗試有挑戰性的工作等。

克服溝通中的自卑心里，主要是保持心理上的健康與平衡，要學會正確地認識和評價自我。首先，要正確地評價自己。其次，要對自己有信心。最后，要勇敢地面對自己的缺陷，正確對待挫折。

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（二）2、克服溝通中的急躁心里

校慶期間回校的校友達到幾萬人，有些校友年紀大，耳聾眼花，可能會問許多問題，可能會讓一些同學失去耐心，不愿和對方溝通。

志愿服務工作要求很高的耐心，一定要克服急躁心里，與服務對象耐心溝通，直至工作完成為止。克服溝通中的急躁心里，首先要求志愿者認識到其危害。志愿者與人溝通中失去耐心，會給對方產生不好的印象，破壞自己甚至整個志愿者團隊的形象。其次要有克服急躁情緒的決心，并落實到行動上。最后適時進行自我暗示，可以幫助消除急躁心理。? 善用肢體語言

1、手的語言技巧

人的手可以表達豐富的情感、思想。① 手掌。敞開手掌象征著坦率和真誠。② 大拇指。大拇指能反映出人的心里活動。③ 背手。背手可以顯示一個人的地位，但是有時也是狂妄的代表。背手也能起到鎮定的作用。④ 亮出腕部。

2、腳的語言技巧

腳的動作往往能直觀的揭示對方的心理。

人在挑釁的時雙腳挺直，厭煩或抑郁時雙腳無力，興奮時手舞足蹈；用手掰住腿是一種頑固不化的態度；女性，一只腳放在另一只腳上是加固防御的體態，表示害羞、忸怩或膽怯；跺腳有時是表示興奮；腳步輕快表明心情舒暢；腳步沉重說明疲乏，心中有壓力。

3、眼神的語言技巧

眼睛是心靈的窗戶，透過眼神可以反映出人的內心。一個人是否真誠、是否在撒謊看他的眼神就能看出結果。

談話中注視他人的時間累計達到50%——70%，這樣能得到對方的信賴。

談話中注視臉部上三角（以雙眼為底線，上角頂到前額）部位，顯示嚴肅認真；注視倒三角（以兩眼為上線，嘴為下頂角）部位，可以營造一種社交氛圍。

眨眼一分鐘5——8次。一秒鐘內眨幾次眼，是神情活躍，對某事物感興趣。閉眼超過一秒鐘表示厭惡、不感興趣，或表示自己比對方優越，有藐視的意識。? 化解溝通中的矛盾

1、勇于承認自己的錯誤

2、允許對方發泄

3、用幽默掃除尷尬 ? 怎樣使溝通更有效

1、學會傾聽 ① 耐心傾聽別人的講話 ② 及時給予對方回應 ③ 適時適度的提問

2、學會贊美

① 贊美別人要有針對性 ② 贊美別人要有真情實意 ③ 贊美別人要善于抓住時機

3、學會閑談

① 有目的的信息和情感交流 ② 要選擇好聊天的話題

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（二）③ 不要提一些挑戰性的話題 ④ 不要詢問對方隱私 ⑤ 讓在場的人都有發言的機會

⒊ 合作技巧

俗話說：“一個好漢三個幫”，這表明在人們日常生活、工作中離不開他人的合作，通過協調作用形成的聯合行動，往往能使工作取得成功。? 相互信任是合作的基礎

校慶志愿者來自不同的學院，不同的機構，當我們組成一個新的團隊時，首先應該培養的是成員間的相互信任。通過一些培訓，讓志愿者充分認識自我，鼓勵志愿者之間真誠的交流，通過志愿活動結識更多的朋友。

當我們之間建立相互信任，整個大團隊將不再是幾個小團隊的組合，而是一個整體，當我們這個整體真正形成的時候，校慶志愿服務就一定能圓滿完成。? 共同的目標是合作的靈魂

慶祝我校60周年時我們這次組建校慶志愿服務團的原因，保障校慶順利圓滿的進行、完成就是我們的共同目標，有個共同目標，各個校慶志愿工作組就能夠團結一心，共同努力，使我們的團隊團結的更加緊密。? 處理好競爭與合作的關系

在校慶志愿服務中，各個組織合作是首要的，競爭是次要的。只有合作才能保障我們的志愿服務的順利開展，缺少合作，我們志愿服務就喪失了意義。同樣，擁有競爭是一種福氣、動力，一個強勁的對手能讓我們時刻保持危機感，激發我們平日的團隊精神和斗志，從而做好工作，贏得榮譽。

三、校慶志愿者服務禮儀培訓

⒈ 志愿服務的交往藝術

? 日常交往的形式與禮節

日常交往的形式主要有語言形式和非語言形式禮儀兩種。在此不過多介紹。下面我們主要介紹日常交往禮節

1、見面

① 介紹：

第一，順序。尊者居后的原則。先向位高者介紹位低者，向女士介紹男士，向對方介紹自己。

第二，方法。先用敬語稱呼，然后介紹。介紹內容要真實，態度要謙虛，把握合理的時間，一般半分鐘為宜。

第三，稱呼。稱呼要合乎常規，要照顧被稱呼者個人習慣，要入鄉隨俗等。第四，姿態。一般應起立，被介紹雙方互致問候。或微笑點頭，或伸出右手致意。

第五，名片。順序是先客后主，先低后高，在介紹都進行交換。雙手接雙手遞，正面對著對方。接后不要立即收起，應認真看看然后鄭重的收起。② 問候：

第一，握手。握手的順序是尊者居先；稍稍用力握住對方手掌；時間在三秒鐘之內；干凈不要帶手套。

第二，寒暄。在辦公走廊，電梯等地方遇見熟悉的人要互相打招呼。第三，致意。遇到相識者且距離較遠，采用致意，以示問候。

2、交談

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（二）交談時要注意一下幾點： ① 表情真摯 ② 神態大方 ③ 語言情切 ④ 言辭得體 ⑤ 善于傾聽 ⑥ 內容健康 ⑦ 尊重他人 ⑧ 講話普通

3、通訊 ① 電話

第一，接電話時，應遵守“鈴響不過三分鐘”的原則。先問好，然后自報名號，最后詢問事情。

第二，打電話時，應遵循“通話三分鐘”原則。不用辦公電話私聊；找人辦事要有禮貌；電話中斷，應由打電話者重撥電話。② 手機

第一，注意手機使用的場合。一般在志愿服務的過程中要調成震動。

第二，手機要保持通暢。告訴校友手機號一定要保證正確，并且保證志愿服務過程中手機一直開機。

第三，不要私自把別人手機號泄露出去。

第四，短信。不方便使用手機通話時可以發短信，但是短信要署名，語言簡約，信息表達明確，時間不要太晚，注意短信內容保密，重要電話短信預約，上班時間不要過多的發信息。

⒉ 志愿服務場合的禮儀規范

? 禮賓場合

1、位次的安排。議一般按身份排列，按字母排列，或者不排名。

2、通行時：志愿者走在外側，保證嘉賓的安全。

3、迎賓時：主人走在前面，送客，主人走在后面。? 會見會談

志愿者的工作主要是協助做好準備工作和現場服務工作。

1、交換參加會見會談雙方人員資料及確定會見會談時間、地點。

2、準確掌握會見、會談的時間、地點和雙方參加的人員名單，及早做好準備

3、現場安排好足夠的座椅，擴音器，座位卡等

4、準備茶水，紙巾等

5、注意參加會見會談時的著裝。? 接待場合

接待禮節：

1、注意接待人員的素質和修養

2、保證接待室整齊、美觀，準備好座位、資料、飲料等

3、接待時要專心致志，避免其他事情的打擾。賓館禮節：

1、在賓館走動時要保持正常速度，不能奔跑，腳底不要弄出聲音

2、在賓館內說話聲音要低，除客房外，交談的地點主要應在大堂、酒吧。但是時間不宜過久，不宜深談。

青島科技大學60周年校慶志愿者工作手冊

（二）3、給嘉賓足夠的私人空間，不要過多的干涉。

志愿者應該必須具備的最重要的素質是：禮貌，這體現在自己每一個工作環節中。