第一篇：業(yè)務受理員、收費員崗位職責

業(yè)務受理員崗位職責

一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業(yè)務的接待、受理工作。

二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷售業(yè)務的收費工作，嚴格執(zhí)行公司的收費標準和財務制度，嚴格履行各項審批制度，所收款項要日結(jié)日清，及時上繳財務。

三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標準認真填寫，并及時通知有關(guān)部門安排施工。

四、負責所轄業(yè)務的年、季、月度報表編制，并確保報表的及時、準確。

五、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度，提高工作效率和服務標準，維護公司良好的社會形象。

六、做好上級交辦的其它工作任務。

收費員崗位職責

一、為新用戶辦理微機建檔手續(xù)，用戶信息的錄入要準確無誤，便于統(tǒng)計查詢。

二、熟練掌握收費系統(tǒng)軟件的各項功能，嚴格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務權(quán)限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統(tǒng)計、匯總等業(yè)務操作。

三、嚴格執(zhí)行公司的財務制度，正確填寫、使用票據(jù)，嚴禁隨意作廢票據(jù)，嚴禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù)、款項三相符，日結(jié)日清，款項及時上繳財務。

四、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度，提高工作效率和服務標準，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的社會形象。

五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。

六、做好公司安排的其它工作任務。

第二篇：業(yè)務受理員崗位職責（最終版）

1.向部門經(jīng)理負責，完成公司下達的各項任務。

2.負責受理電話故障、裝機、移機、拆機、停機和公司開展的其他業(yè)務。

3.及時將所受理的業(yè)務，填單下發(fā)至相關(guān)業(yè)務。

4.負責與市電信公司聯(lián)系銷障等工作。

5.完成公司安排的其他任務。

第三篇：受理審理員崗位職責

1.認真受理各種舉報、投訴，對來信、來電等方式的舉報及時記錄并向領(lǐng)導請示匯報，不得拒絕任何來信、來電、來訪的舉報。

2.注重形象，用語文明規(guī)范，做到接待熱情，禮貌待人，耐心聽取細節(jié)情況，解答舉報人提出的問題，解釋水務執(zhí)法范疇，并且為舉報人保密。

3.認真審理調(diào)查取證后的案件材料,依據(jù)法律法規(guī)作出擬處罰的具體意見，出具相應的法律文書，不盲目結(jié)案。

4.按要求裝訂案宗，做到準確、全面、整潔、規(guī)范。

5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

第四篇：供電所收費員(計量員)崗位職責

供電所收費員（計量員）崗位職責

一、嚴格執(zhí)行上級財務管理制度，按時收付和妥善保管現(xiàn)金，做到收支相符。

二、負責收費票據(jù)的管理工作。

三、按時全額上解電費、管理費及其它費用。

四、負責材料庫管理，嚴格材料登記、領(lǐng)用制度。

五、負責電能計量管理工作和計量裝置的保管、領(lǐng)取及出庫 手續(xù)的辦理。

六、負責編制本轄區(qū)電能表換驗計劃，統(tǒng)一組織拆、裝、校工作的實施。

七、負責填寫計量裝置裝、拆、移、換工作憑證，并交工作人員填寫，工作結(jié)束后收回歸檔。

八、負責鉛封鉗的保管、領(lǐng)用登記工作。

九、完成上級交辦的其它工作任務。

第五篇：收費員崗位職責

財務處門診收費員崗位職責

1.負責做好各類收費前的準備工作，保證準時開展。2負責門診病歷及醫(yī)卡通的建立，準確錄入門診病人基本信息，準確充取門診費用，耐心解答門診病人有關(guān)問題。3負責妥善保存門診票據(jù)和現(xiàn)金收費專用章。做好現(xiàn)金等交接工作，每日盤點備用金，日清日結(jié)，保證賬實相符。

5負責上報門診收費日報表。

6負責上交門診收費收入。

7負責保管庫存現(xiàn)金。

8負責工作間環(huán)境衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作。

9完成上級交辦的其他工作。