第一篇：美麗社區我的家

《美麗社區我的家》三句半

臺下各位大家好，今天我們來登臺，敲鑼打鼓要干啥，鐺，三句半！初次登臺太緊張，說得不好莫見怪，不管說得好不好，鐺，別跑！我們幾個小村官，帶著一顆紅心來，希望大家捧捧場，鐺，你樂我樂！跨出校門來社區，心得體會真不少，美麗心情齊分享，鐺，聽好！美麗社區我的家，綠樹白墻美如畫，要問我家住哪里，鐺，云陽鎮！小區治安有保障，家庭和睦鄰里好，熱心社區公益事，鐺，齊心！一方有難八方援，大愛延綿助貧困，助老服務到空巢，鐺，暖心！社區生活顯活力，廣場健身熱朝天，民間藝術齊綻放，鐺，so happy！繽紛社區事務多，社區委員來處理，走門串戶把心交，鐺，貼心！親力親為辦實事，構建和諧新家園，贏得民心齊贊揚，鐺，給力！社區干部老帶新，年輕干部要虛心，多看多學多思考，鐺，學問深！誰說女子不如男，社區工作女爭先，干上二年您再看，鐺，大嫂！工作太忙回家少，沒有周末和節假，老公兒女幫幫忙，鐺，理解萬歲！社區工作很平凡，但您別說無所謂，要問咱有啥體會，鐺，好好干！美麗社區我的家，凝聚人心講文明，共建和諧云陽鎮，鐺，更美麗！為了辦好藝術節，大家辛苦來準備，后面還有好戲看，鐺，撤退！

第二篇：社區是我家

“社區是我家，關愛有大家!”

---燕東街道忠義社區關工委

忠義社區地處永安市區中心，處于全市最繁華的商業貿易區，地域面積0.91平方公里。現有常住居民1936戶，總人口約8300人。社區內有7個小區21個居民小組。具有居住人員密度大、流動量大的特點。社區關愛幫扶工作在市關工委和街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道關工委的具體指導下，在社區黨支部的大力支持下，充分發揮和整合轄區資源優勢，面向社區，大力開展關愛幫扶活動，解決“四失”人員的熱點、難點問題，不斷拓展關愛幫扶工作領域和工作范圍，在構建和諧社區，維護社區穩定，促進經濟發展中發揮了重要的作用。總結我社區關愛幫扶工作能做到目前的結果，主要得益于街道黨工委、辦事處的關心重視；得益于市直業務部門的悉心指導；得益于關工委業務人員的熱情服務；得益于共建單位的熱心參與；得益于熱心居民的無私奉獻；得益于全社區工作人員的共同努力。

今天，上級關工委到我社區檢察指導關愛幫扶工作，是我社區向各位學習的難得好機會。下面就我社區如何做好關愛幫扶工作向各位領導做個匯報，不妥不足之處敬請批評指正。

一、組織聯體，增強服務凝聚力 為增強關工委關愛幫扶工作的自覺性、主動性，社區成立了關愛工作組，成員由社區干部、轄區單位分管領導、社區片警、離退休老干部、社區司法人員、社區志愿者等組成，下設五個小組。轄區各部門之間配合，在社區內部形成了合力，特別是我們把公益心強、熱情高的老黨員、老干部，在職黨員吸收到社區關愛工作組來，動員各方面力量共同抓好關愛幫扶的組織建設，擴大關愛幫扶的群眾基礎，增強關愛幫扶組織的凝聚力、吸引力、向心力。同時在轄區共建活動中，積極聯系共建單位，把社區關愛幫扶活動和共建單位活動有機結合，切實做到組織聯動。在工作中我們進一步完善工作制度、工作職責，通過培訓和開展活動不斷加強隊伍建設，不斷提高社區關愛幫扶人員的文化修養和自身素質。

二、資源聯享，提供服務新載體。

我們發揮轄區資源優勢，創新服務模式，通過工作聯動，推出了“一個中心、八個平臺”工作載體，使社區關愛幫扶組織網絡具備了有效的陣地依托，實現了良好的工作格局，極大地促進了社區關愛幫扶工作的整體推進。“一個中心”即以創建和諧社區為中心，整合社區資源，將“和諧社區”的創建作為出發點和落腳點。“八個平臺”即依托轄區內的市博物館，搭建愛國主義教育平臺；依托宏藝藝術培養學校，搭建才藝輔導平臺；依托三明二院衛生設施資源，搭建體育衛生平臺；依托水電學院對未成年人開展科技知識輔導，搭建科技教育平臺；依托實驗小學，搭建家教指導平臺；依托電信、郵政，搭建誠信教育平臺；依托市婦幼保健院，搭建科普教育平臺；依托市直機關退管協會，搭建法制教育平臺。圍繞“八個平臺”，社區關工委充分發揮關愛幫扶作用，深入開展關愛幫扶結對子活動。通過關愛工作組的人員等與14位關愛幫扶對象結成幫扶對子，開展關愛幫扶活動，努力為“四失”人員健康成長成才服務，達到了預期的效果（例如27歲的王某，是大學本科畢業生，前年因交通肇事被判刑緩且債務負擔較重，特別是對自己開車撞人一事還心有余悸，社區關愛工作小組成員除了做好他的社區矯正工作外，還幫助他解決就業問題。社區勞動保障工作站介紹他參加大學生SYB培訓，并幫助他辦理小額貼息貸款8萬元，讓他自主創業。三年多來，王某開的永恒汽車貿易公司生意紅火，還招聘了9個工作人員，年收入近30萬。

“是社區關愛工作組和社區干部救了我，讓我重新站了起來。”他到社區反映自己的業務和思想動態時，激動地對社區干部說，我決心用實際行動回報黨和政府的關懷，努力做一個對社會有用之人）

同時，深化社區志愿服務，推動社會主義和諧社會、和諧社區的建立。組織社區正式注冊的1003名志愿者組成45個關愛小組，有計劃、有重點的在社區、幼兒園、學校等地開展關愛活動，為社區的關愛幫扶對象和老年人送去溫暖，為社區的關愛幫扶對象送去關愛，營造了老少共建和諧家園的良好氛圍。

三、工作聯動，拓展服務新領域

一是發揮關愛幫扶網絡作用。我們社區關工委建立社區關愛幫扶檔案，采取“一幫一”“多幫一”的形式，對關愛幫扶家庭登記建冊，建立了電子檔案和文字檔案,做到及時了解情況,及時上報,及時服務，真正形成網絡化的關愛幫扶模式。

二是拓展服務領域，加大對關愛幫扶對象的幫扶力度。在不斷豐富和完善幫扶關愛幫扶對象的辦法和手段時，充分發揮社區關工委的作用，由短期幫扶發展為長效幫扶。每年舉辦一期，如商品營業員、紡織、保潔等技能免費培訓班，為關愛幫扶對象、城鎮失業人員和農民工進行技能培訓，并為他們牽線搭橋，促成他們與企業達成意向，使培訓學員實現再就業。這二年為了解決社區的下崗失業人員和進城青年農民工就業問題，通過對轄區內的40多家企事業和291個商業網點進行調查摸底，找出1000多個就業崗位。目前，社區內城鎮登記失業人員就業率達到99.7%。我們還積極扶持關愛幫扶對象人員自主創業，每年協助辦理小額擔保貸款11戶，申報社會保險補貼125人；與實驗小學溝通，解決關愛幫扶對象家庭中孩子入學難及學費減免事宜，深入開展“扶貧濟困，情暖燕城”活動，盡一切努力幫助他們解除生活中的困難,對關愛幫扶對象困難家庭子女給予就學補助金。

四、活動聯手，提高服務好質量。

社區關工委以宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系為目標，邀請關愛幫扶對象開展了豐富多彩的文化娛樂活動。除此之外，在社區會員、居民群眾中，先后組織開展了“文明乘車”、“和諧鄰里敬老愛老座談會”、“環保書畫展”、“創建平安忠義、學法用法更守法講座”、以開展評“好婆媳”、“好青年”、“好黨員”、“五好家庭”等活動。及自編自導的“快樂旅游”、“祝您生日快樂”、“文明樓院喜事多”、“妻子”、“超人老爸”等文化活動的開展不僅豐富了社區的業余生活，更讓關愛幫扶對象有了積極向上的生活態度。

五、經費聯籌、增強組織促活力。

由于社區經費有限，開展關愛幫扶工作受到許多制約，為此通過共建活動，社區轄區有關單位共同籌集資金，制定活動計劃，增強關工委的活力，使關愛幫扶對象活動能夠得以順利開展。

社區在上級指導和支持下，近年來先后獲得：爭創全國家教示范社區、全市首家省級居家養老示范社區、全市首家省級充分就業星級社區、省級企業退休人員社會化管理服務工作達標單位、省級科普示范社區、省級文明社區、三明市民主法治示范社區、三明市計生協會先進單位、三明市關心下一代先進單位、市級基層黨組織先進單位、社區工作先進單位，工會、婦聯、共青團等業務部門先進單位。雖然取得了一定的成績，但是距離上級黨組織的要求、距離上級業務部門的要求，我們還有很大的差距，特別是距離關愛幫扶對象的需求，我們還不能滿足，服務過程中還有很多不到位的地方。今后我們要充分利用開展“四百活動”進社區的契機，進一步拓寬服務領域、提高服務質量、加大服務力度，在社區關愛幫扶工作中開展虛心邁入居民家、真心結交居民友、細心知曉居民困、熱心解除居民憂、誠心幫助居民富、公心處理居民事的“六心活動”，把我社區關愛幫扶工作做得更深入、更扎實。

謝謝領導！謝謝大家！

2012年5月8日

“社區是我家，關愛有大家!”

——永安市燕東街道忠義社區居委會社區關愛側記

在永安市燕東街道忠義社區，有個15位成員的關愛工作組，都是由司法所、派出所、社區居委會、轄區單位及社區五老人員等組成，下設5個工作小組，而支持關愛工作的是志愿者。這些來自福建水利電力學院、三明第二醫院等單位和社區居民的1000多名志愿者，社區把他們組建了4支助老幫扶志愿者專業隊伍，大家為社區這個“大家庭”而工作、奉獻，為社區的親人送愛心、送溫暖，形成了關愛合力，營造了“社區是我家，關愛靠大家”的和諧環境。

充分就業，讓社區居民找到合適工作

27歲的王某，是大學本科畢業生，前年因交通肇事被判刑緩且債務負擔較重，特別是對自己開車撞人一事還心有余悸，社區關愛工作小組成員除了做好他的社區矯正工作外，還幫助他解決就業問題。社區勞動保障工作站介紹他參加大學生SYB培訓，并幫助他辦理小額貼息貸款8萬元，讓他自主創業。三年多來，王某開的永恒汽車貿易公司生意紅火，還招聘了9個工作人員，年收入近30萬。

“是社區關愛工作組和社區干部救了我，讓我重新站了起來。”他到社區反映自己的業務和思想動態時，激動地對社區干部說，我決心用實際行動回報黨和政府的關懷，努力做一個對社會有用之人。

“就業是大事，社區有責任從培訓、幫扶等方面做好就業工作，盡量讓居民找到合適的工作。”精明干練的忠義社區居委會主任范秀芳說，民以食為天，沒有謀生手段，居民家庭生活沒法過，社區就不穩定，因此，我們社區把解決居民就業當作頭等大事來抓好落實。長期以來，社區以就業為導向，通過各種職業技能培訓，與用人企業實現就業崗位的無縫對接，實現了農村勞動力轉移和下崗工人再就業，有效地推動下崗再就業培訓工作的深入開展。這個社區2007——2009“創建充分就業社區”的工作，通過了福建省充分就業星級社區考評組的驗收。

為了解決社區的下崗失業人員和進城青年農民工就業問題，忠義社區通過對轄區內的40多家企事業和291個商業網點進行調查摸底，找出1000多個就業崗位。這個社區與用人單位確定培訓領域和培訓人數，進行分期“訂單式”技能培訓，提高了他們的勞動技能，幫助他們實現就業。針對社區的用工需求，社區組織舉辦了商品營業員技能免費培訓班，幫助60多名婦女取得永安市勞動和社會保障中心發給的《商品營業員初級技能職業資格證書》。社區還邀請永安市技工學校教師對從事和有意向從事商品營業員的女工免費舉辦了培訓班，50多名女工參加了培訓，并根據學員的就業意向推介到開泰百貨、含笑餐飲公司等用人單位，與用人單位簽訂正式勞動合同上崗就業。

幾年來，社區向西煌養殖公司、金磬置業公司、海宏工貿、含笑賓館等多家企業和個體工商戶等用工單位推薦，安置1231人次就業，為零就業家庭安排就業36戶次，消除了零就業家庭。目前，社區內城鎮登記失業人員就業率達到99.7%。“日服務”制度，特殊群體的關愛實現 “無縫銜接” “為我服務的志愿者已經換的三批，他們都是好孩子，每星期

六、星期日都來我家搞衛生，洗碗、做家務，還替我買菜，陪我曬太陽、讀報、聊天，有他們的關愛，我生活好過了。”4月24日上午，記者與社區居委會干部小陳來到含 笑新村9號樓的陳發燊老人家中，老人對社區干部和志愿者的關愛很感激，講述了志愿者關愛他的許多故事。

陳發燊老人今年77歲，是一位獨居多年的孤寡老人，去年因意外被汽車撞傷，右小腿骨斷裂致殘，行動不便，沒有經濟收入，養子在鄉鎮的一個企業打工，無法天天回來照顧他。福建水利電力學院的7個志愿者輪流來照顧他，三明第二醫院的志愿者還經常來到老人家里，為他定期檢查腿傷，測量血壓，指導用藥。

23位孤寡老人、空巢老人是社區關愛的重頭戲。這些老人生活自理有困難，社區安排志愿者交替進行 “日服務”，填寫“志愿服務日記”，實現關愛社區特殊群體的“無縫銜接”。在這個社區，一個孤寡老人、空巢老人，一般有一個小組長和四個志愿者輪流上門服務，幫助買食品、藥品等生活用品，做衛生、做家務，與老人聊天解悶。

為了更好地服務老人，三明第二醫院的青年醫務志愿者為社區老人建立了詳細的個人檔案，清楚地掌握了老人的醫療需求。他們經常放棄假日的休息時間，穿上白大褂、背上義診箱到空巢、孤寡老人家中義診，為老人檢查五官、心臟、腿腳等關鍵部位，測量血壓，查看老人用藥情況，還根據老人現階段的身體狀況適當調配藥品。

自來水公司的志愿者還經常到孤寡老人、空巢老人家中，為他們代繳水費，長期免費維修服務用水設施，還為低保老人減免水費，受到了社區老人的歡迎。行動不便的老人陳發燊接受無償服務時，激動地說：“感謝黨和政府對我們孤寡老人的關心和照顧，感謝社區干部和志愿者長期的幫助。”

為特困、獨居老人做生日，也成為志愿者關注老人的一項新內容。劉如喜、陳美英等4位老人的每年生日，都有志愿者送來一束鮮花、24個雞蛋、2斤長壽面等生日禮物和溫馨祝福。老壽星劉如喜拿到生日禮物時激動地說：“我自己都沒過過生日，也記不住哪一天生日了，想不到居委會領導和志愿者還記得我的生日，送來這么多的禮物，真是萬分感謝！”

春節、重陽節等節日，志愿者們也不忘給特困、獨居老人送春聯、送祝福、送上新年壓歲錢，還給老人打掃衛生、換洗衣服、床單被罩，解決他們的生活難題，讓他們過個好節日。（林欣 魏興谷）

第三篇：美麗校園是我家

國旗下講話

老師們、同學們!大家早上好!今天我講話的題目是《美麗校園是我家》。

一年中，我們四分之三的時間都是在校園里度過的，校園就是我們的家，我們就是校園的小主人，和老師一起在這里學習、生活、成長。所以，愛護校園環境，美化校園環境，是我們學校每一個人義不容辭的責任和義務。

走進我們的校園，每個人都能感受到她的潔凈和美麗。當我們坐在窗明幾凈的教室讀書時，會感到心情舒暢。但遺憾的是，在校園內有少許不和諧的現象充斥著我們的眼球。有個別的同學喜歡亂扔垃圾，喜歡在墻壁上亂涂亂畫。老師和同學們辛勤勞動的成果就這樣被破壞了，這些不文明行為與我們美麗潔凈的校園環境是極不相稱的。為了使我們美麗的校園多一份綠，添一份生機，有一個舒適的學習生活環境。我們應該以愛護校園環境為己任，自覺維護校園的清潔衛生。從我做起，從現在做起，養成良好衛生習慣，不帶零食進校園、不亂扔垃圾，隨時拾起地面上的點滴垃圾，扔進垃圾籃里。養成“熱愛勞動的好習慣”，每天早讀之前要對清潔區進行一大掃，教室每天放學要一小掃，確保地面的干凈，校園無果皮紙屑。愛護公共設施、不亂涂亂畫，不攀折樹枝。自覺與不文明行為說再見，與不文明行為作斗爭，成為保護環境的小衛士。

讓我們行動起來，從點滴做起，愛護校園環境，使自己成為一名校園真正的小主人吧。謝謝大家!

2003年5月20日

第四篇：美麗鄉村是我家

美麗鄉村是我家（快板）

合：南村處處好風光，美麗鄉村我家鄉。打竹板、竹板響，想給大家講一講。甲：咱們到底講點啥？哪位姊妹先回答？合：我說我說我先說，先說后說跑不脫。乙：停停停！

不要吵、不要鬧，讓我先來做匯報。丙：不說你，不說她，聽我先來夸一夸。

新農村，新天地，如今都是新鮮事。

新的人，新的事，有人有事有滋味。

合：臺上表演莫耽擱，請你快點往下說。丙：（白）好！

兄弟姐妹莫急躁，聽我慢慢做介紹。市政府、發號召，美麗鄉村齊建造。-1-

領導干部真能人，個個真情為村民。說真話、講實話，出謀劃策來規劃。描畫卷、為人民，真是我們貼心人。美麗鄉村變化大，轉眼變成一幅畫，鮮艷奪目頂呱呱，美麗南村人人夸。新南村，好地方，鳥在林中競歌唱。片片樹林層層翠，青山綠水令人醉。高樓別墅平地起，旅游觀光來這里。文化廣場真熱鬧，山歌悠悠把舞跳。生活水平大變樣，富裕農民齊歡暢。黨的政策指方向，我村一天一個樣。想過去——

（白）什么樣？

姑娘穿衣不打扮，生得再好不受看。小伙更是莊稼漢，臉朝黃土背朝天。吃的菜湯圪塔飯，無油無肉無雞蛋。住的窯洞土坑坑，房前屋后稿草荒。走的黃泥裹腳路，賣點特產靠徒步。

-丁：齊：乙：

現如今——

齊：（白）啥變化？

丙：美麗鄉村真漂亮，南村民居明晃晃。

柏油大道出寒山，水泥道路家家連。柏油道路更寬暢，整潔干凈路燈亮。綠色食品超市選，飯后散步去公園。一看人們精氣神，難分城里鄉下人。甲：如今南村換新貌，全靠耀文好領導。

披荊斬棘建煤礦，小常帶來新希望。兩委精心細謀劃，產業結構要變化。洗煤廠、建材廠、焦化水泥甲醇廠。煤變油、發電廠，地下、地面一齊上。觀光農業旅游村，綠色農業夢成真產業鏈條在拉長，經濟效益穩增長。長治名列排行榜，全省雄踞四十強。全市龍頭數老大，年年領獎戴紅花。乙：美麗鄉村是我家，帶著感情把她夸。

南村步入現代化，戶戶都能接電話。-3-

空中高速村村通，世界大事放心中。上寬帶、學文化，鼠標一點通天下。小轎車、大卡車，一年更比一年多。電磁爐、電飯鍋，做飯不用燒柴禾。家家吃上自來水，不為挑水跑斷腿。集體供暖人心暖，送走嚴寒享溫暖。丙：今日南村不容易，干部費盡大力氣。懷著一顆感恩心，日子一過一溫馨。丁：再看如今新南村，日子賽過城里人。

扛上鋤頭是農民，走進工廠是工人。南村百姓是股民，家家年年紅利分。

農村實現城鎮化，俺，不當市民當農民。甲：改革開放沐春雨，黨的政策暖心里。乙：跨越發展前景好，陽光普照春來早。合：山也新、水也新，農村發展鼓人心。

齊心建設新農村，圓夢中國向前奔！-4-

第五篇：征文“社區是我家”

征文“社區是我家”

這是一個發生在我們社區的真實的故事。一個生活在特困家庭、被丈夫拋棄、備受精神疾病折磨的弱女子，在社區溫暖大家庭里獲得了新生。

她叫華華（化名），是都昌路社區的一個普通居民。她母親早年去世，父親下崗，家境貧寒。兩年前她曾結過婚，但沒多久便被丈夫拋棄，導致精神崩潰，引發精神疾病。由于家境貧困，無力就醫，她的父親只能暗自流淚嘆息。這時，社區及時向她伸出了援助之手，為她四處聯系就醫，后又在上級民政部門的大力協助下，將她送進精神病院接受治療，并為她申辦了最低生活保障金。

阿容病情穩定出院后，仍需要每天配合藥物進行鞏固治療，這使她原本就清貧的生活更加拮據。此時，社區又義不容辭地為她想辦法，找工作，與都昌路6號院七個單元的居民商量，讓她承擔社區的環境衛生清掃工作，得到居民們的一致支持。自從她接受了這份工作之后，心情變得爽朗起來，每天工作熱情很高，不僅將職責范圍內的衛生區域打掃得干干凈凈，做到隨臟隨掃，還主動擴大了自己的清掃范圍，將里里外外打掃一新，受到社區居民的一致好評。

有了工作，她每月可增加200元的收入，基本生活和日常用藥有了保障，生活壓力大大緩解，她的心情也越來越好，病情逐步穩定，整個像變了個人似的。每每干完自己份內的活，她都要到社區辦公室去坐坐，看看有沒有其它需要做的活計。用她的話說就是：“社區就是我的家，我得為這個家做點什么。”她的老父親也常常高興地說：“多虧社區的幫助照顧，讓她走出了噩夢，獲得了新生。真是感謝黨感謝政府挽救了我們這個家。”

親眼目睹這樣感人的故事，筆者也深有感觸，社區能如此體恤照顧弱勢群眾，誰能不愛社區這個家呢！

社區是我家 居民是親人

都說社區工作苦，馬杰一干就是7年；都說社區工作煩，她卻樂在其中；都說社區工作難，年過花甲的她卻堅持“一切為了居民，為了一切居民”的理念，多年來帶領社區黨員干部，為居民的安居樂業、社區的和諧穩定默默耕耘，忘我工作。她為社區建設破解了一個個難題，走出了一條新路，用自己的實際行動詮釋了一名共產黨員一心為民的莊嚴承諾。

翠湖社區地處昆明市中心，公共戶單位眾多，雖然轄區經濟文化發達，擁有不少優勢資源，但如何破解社區管理服務體制滯后于社區發展，如何打造和諧社區，仍然面臨諸多困難和問題。對此，馬杰從注重社區“兩委”班子的思想和組織建設著手，打造了一支積極、民主、活躍，能做事、會干事的團隊。她用火一般的熱情帶領班子成員跑遍了轄區內的家家戶戶。多少年來，她不畏風霜酷暑，磨破了多少雙鞋，始終堅持立足便民，拓寬社區服務領域；立足安民，創建社區安全環境；立足樂民，豐富社區文化生活；立足親民，營造社區和諧氛圍；立足助民，強化社區救助機制。社區干部和群眾都稱贊她是凝集班子的當家人。

在工作中，馬杰是一個敢于突破、敢于創新的人。她立足社區實際，抓住社區資源，突出社區特色，認真落實省、市、區委“三有一化”的社區工作部署，想方設法真正做到社區有人管事、有錢辦事、有場所議事，推進了社區的黨建工作。在她的帶領下，社區推出了“三

亮一樹”暖人心、三園一灣建家園、三創一爭促文明、三進一解系民情等一系列彰顯翠湖特色文化品牌的活動，推進了和諧社區的建設。為加強社區的民主建設，她帶領社區制定了《翠湖社區居委會公開制度》、《社區居委會民主議事規則》等規章制度，完善了社區組織的自律機制，并通過多種形式密切社區與居民的關系，引導居民樹立“我為社區做貢獻、我與社區共發展”的意識，促進了居民自治、民主決策、民主管理和民主監督。

社區在實踐中總結歸納的一套工作方法、創新出的管理服務機制，打造出了翠湖社區特色品牌，為新型社區管理服務機制的探索提供了許多鮮活的成功經驗，受到了上級的肯定和轄區居民的好評，并先后獲得了“全國先進文化社區”、“云南省和諧社區”、“云南省社區建設先進社區”等20多項殊榮。這些榮譽的取得無不凝集著馬杰的心血和汗水。

馬杰帶領團隊打造的翠湖社區建設，無一不是從她親民、愛民的每一件小事做起。轄區內的海潮巷住戶大部分是外來務工者和租房戶，這里曾經成為一個臟、亂、差的小區，治安案件頻發。馬杰知道后迅速到小區開會研究，成立了小區樓院小組，配置了治安巡邏隊，安排了志愿者隊伍打掃衛生，維護小區環境，并發動住戶積極參與到小區管理中。在她的治理下，如今的海潮巷變成了一個環境優美、治安良好、鄰里和諧的小區。

歸國華僑李榮華，在昆孑身一人，無房無收入。馬杰知道情況后，親自出面協調相關部門為他安置了住房，并辦理了低保，讓他的生活有了著落。他感謝社區，并經常積極到社區幫助做事。80多歲的孤寡老人楊桂英把馬杰當做自己的親閨女，馬杰時常去問寒問暖，并安排志愿者幫她買菜、做飯、洗衣。每逢老人生病，她都要親自送老人到醫院……老人臨終前拉著馬杰的手說：“我雖然無兒無女，但社區是我家，你們是我的親人，讓我老有所養，有所終，我沒有什么遺憾的，我感謝你們。”老人走得十分安詳。社區居民林紹柱早年離婚，是個低保戶，常年生病，馬杰為他申請了廉租房，時常把他的事放在心上，無微不至地照顧他。在他彌留之際，馬杰和社區的同志趕去看望，林紹柱希望死后，妻子兒子能來看看他，為他送終。馬杰迅速趕到他的老家澄江，費盡周折找到了他的妻兒，他們卻誤以為是上門為林紹柱要錢，把勞累一天的馬杰拒之門外。馬杰耐心說明原委，三番五次曉之以理，并告訴他們林紹柱的后事社區已經料理，找他們只是幫逝者了卻最后的心愿。馬杰的誠心深深感動了母子二人，于是欣然來到昆明看了親人，并把骨灰帶回了老家。馬杰就是這樣，把社區每一個居民當做自己的親人，人們總夸她像春天的風，常暖著社區人的心。

看著馬杰對社區工作的如癡如狂，老伴曾不解地問：“我們家又不缺錢，子女也很獨立，你為什么放著安逸不去享，總要找苦找累？”馬杰笑哈哈地答：“我很喜歡這份工作，為廣大居民辦事我是快樂的，我要把余熱奉獻給社區的居民群眾。”

如果我是一名社工如何做好社區工作

溝通放在第一位 社會責任感

社區工作者對自己在社會中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識。即每個個體無論處于多么困弱狀況，都有其生存、安全、社交、自尊和自我實現的權利和需要。社區工作者作為以社區和居民群體為對象的社區工作者，將完善和發揮工作對象的社會功能為已任。社區工作者的宗旨和目標是幫助社區解決社會問題，使社區獲得應有的福利和能力,而不是為社區工作者個人或小團體賺取金錢或私利。社會工作作為一種提供社會救助或救人自助的特殊服務，并不向求助者收取費用。社區工作屬于“非營利”事業，來自政府資助和私人捐助的經費主要用于公共福利和基礎建設。社區工作者必須具備一種崇高的理想, 以務實的方法滿足服務對象的需要，服務社區，貢獻社會。

平民意識

社區工作項目一般是根據社區居民的需要而確定的，社區工作者要把自己置于社區一員的位置才能體會和理解社區需要，充分尊重每一個社區成員的人格尊嚴和平等權利。社區工作的基本原則之一是實現社區參與，增強社區成員對社區事業的關心和介入，幫助他們找到最關鍵的問題，培養人們的自助能力；并通過共同的工作計劃或項目，推動社區發展。沒有這種“群眾路線”，社區工作就失去了動力和目標。社區工作者的平民意識從本質上講就是一種民主意識。即使社區工作者具有一種組織者的身份，也要充分重視志愿參加和民主合作的精神，促進社區成員或團體的自由發展和自動調適，充分發展各自的潛力。

知識基礎

社區工作者的知識結構至少應當包括三個部分：第一，社區工作自身的理論體系和實務模式。社區工作作為社會工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則、步驟和方法，社區工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點，掌握基本的專業理論知識和技巧。第二，相關行為科學及社會科學的知識方法。在現代社會工作的專業化過程中，吸收了各種現代科學成果。如果說，從事個案和小組工作更需要掌握一些社會心理學、精神醫學、文化人類學知識的話，社區工作則更需要政治學（如公共行政學）、社會學（如組織社會學）以及經濟學、教育學知識。第三，社區背景知識。較全面、深入了解一般社區結構、服務事業及公共或私人機構的功能特點，并熟悉社區生活習俗，從而容易適應工作環境，建立積極的社會關系。

溝通技巧

社區工作成功與否，在很大程度上取決于社區工作者能否取得社區成員的信任，與社區組織建立全面的合作關系。具備良好的溝通能力是社區工作者的基本角色要求。社區工作者既要與社區內外的組織機構打交道，也要與社區成員共同學習、討論和工作。無論是工作伙伴之間的聯合設計、集中財力、協同服務，還是推動工作對象的自助、互助和自治，都需要社區工作者發展或維持友好合作、群策群力，處理好各方面的關系。社區工作者面對的工作伙伴或對象的職位、年齡、性格、組織角色各式各樣，因此社區工作者要在理解“人”之社會重要性的前提下，遵循溝通與合作的原則，運用相應的知識技巧，建立信任關系。通過相互的溝通和合作，更加了解自己作為社區工作者所扮演的角色，最終為有成效的社區發展創造良好的人際關系氛圍。

組織能力

社區工作也被稱為“社區組織”，也就是說社區工作是一種運用組織方法的干預或互動過程。社區工作者運用組織動員手段來協助居民認識社區的整體需要和目標，通過計劃方案和專門機構協調、整合社區成員、團體或機構，挖掘利用社區內外資源，滿足社區需要、實現社區目標，以適應社會變遷。積極發掘、組織、協調與利用社區資源，是社區工作的基本原則和特征。社區工作者應當熟悉各種資源，善于將各種要素有機組合在一起，平衡社區工作中“供應”與“需求”之間的關系。社區工作者的組織能力還表現為組織具體專業活動的能力，如社會調查、會議主持、行政管理、方案策劃以及推動社會行動或運動的知識與技能。優秀的社區工作者能夠通過分析、策劃、檢討、激勵、咨詢、教育、談判等手段、挖掘和利用一切潛能。

職業倫理

社區工作者的職業倫理由社會工作專業的自身規范所規定。幾乎所有國家和地區的社會工作專業權威機構都制訂了社會工作倫理守則（Code of Ethics）或職業道德守則。Durkhein（譯為涂爾干或迪爾凱姆）將倫理分為兩種：一是適用于所有人的倫理；另一種則適于特定團體。社會工作的倫理守則屬于第二種，人們稱其為專業或職業倫理。專業倫理至少有4種功能：（1）指明該專業的核心價值觀，并為專業人員的日常工作行為提供具體規范和標準；（2）專業人員在工作過程中遇到某些職責沖突或倫理矛盾時，能夠遵循專業倫理守則，維護專業的原則；（3）為社會公眾提供理解社會工作專業職責的倫理標準；（4）提供一套評價或衡量系統，評判專業工作的優劣，尤其用于裁決專業界中的不道德行為。美國全國社區工作者協會最新修訂的《倫理守則》（1999 年），洋洋數萬言，詳盡規定了社區工作者的日常行為規范（美國全國社區工作者協會[NASW]網頁）。這套守則為社區工作者的行為和作出決策時的價值觀列舉出基本的價值觀、原理及準則，這些準則以美國社會工作的價值觀作為基礎，包括服務取向、社會公義、人的尊嚴和價值、人際關系的重視、誠信以及職稱與否等項（Rowena

Fong，2000）。香港社會工作注冊局于1998年10月訂立的《工作守則》也列明了社區工作者與其服務對象、同事、所屬機構、專業及社會建立專業關系時的道德行為標準，其應用范圍包括社區工作者以社工身份所從事的一切有關活動（參見香港社會工作注冊局網頁）。必須承認，大陸有美國社會和香港地區不同的歷史觀和價值觀，因此大陸中國人所奉行的職業倫理也會與此有所不同，這就要求，我國一方面需要探求境外社區工作者倫理守則在中國的可行性，另一方面，還要根據自己的情況盡快制訂出符合民族文化和社會發展的社會工作專業化的倫理守則。

談談你怎樣做好社區工作？

如果我是社區工作人員，我會與居委會的同志們一道全心全意為居民服務，充分發揮好居委會在聯系黨和政府與人民群眾之間的紐帶和橋梁作用，全力推進社區建設，按照管理有序、文明祥和的新型社區建設目標，努力把我們的社區建設成為黨建更加扎實、民主更加健全、服務更加完善、治安更加良好、環境更加優美、居民生活更加便利、人際關系更加和諧的小康社區。

一是要突出社區居委會服務職能。本著“民思我想、民困我幫、民求我應、民需我做”的原則，積極組織、依法辦理好各項公益、公共事務。緊緊圍繞居民群眾的需求，完善社區服務體系。設立服務熱線電話，積極開展家政服務，舉辦健康講座、就業培訓班，組建社區服務志愿隊，以”一幫

一、多幫一”的形式，構筑面向困難群體的社會救助服務網，面向孤、老、殘等特殊人群的社會福利服務網，面向下崗和再就業人群的社會保障服務網，面向雙擁優撫對象的社會化管理服務網，面向全體社區成員的信息化服務網，形成社會福利服務、社會救助服務和市場有償服務相結合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區服務網絡，滿足社區居民日益增長的物質和文化需求。

二是要強化居民自治。強化自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾的自治作用。擴大居民評議會、社區咨詢會、社區協調會、社區聽證會等多種載體和形式，引導居民群眾參與對社區居委會事務的管理。

三是搭建社區民間文化平臺。根據居民自身特長和興趣愛好，組織不同形式、不同規模的民間文化、文娛團隊組織。如秧歌隊、合唱隊、樂隊、老干部演講隊等，在條件成熟的時候，我們可以聯合企事業單位共同舉辦書法、征文、繪畫、體育等文體活動，積極組織開展社區“文化廣場”活動,社區居民自娛自樂演出群眾喜聞樂見的文藝節目。豐富居民生活，培養健康情趣，努力為居民營造積極向上、活躍生動的社區文化生活氛圍。

四是創建安全小區。積極配合有關部門，落實綜合治理工作的各項措施，組織志愿治安聯防隊，守樓護院，做好“防盜、防火、防治安災害事故、防重大刑事案件發生”的四防工作。協助公安機關做好本轄區內流動人口、暫住人口的管理工作。與居民共同創建安全和諧的生活環境。

五是創建學習型社區。開展“三個一”學習型社區建設活動。即：由居委會牽頭，每年“向小區居民推薦讀一本好書，舉辦一次讀書會，評選一戶明星學習型家庭。”培育居民“學習光榮、終身學習、獲益一生”的學習理念、營造社區學科學、學知識的氛圍，提高居民素質。

六是加強文明建設。廣泛開展各種宣傳、教育，提倡“助人為樂、見義勇為”的社會風尚，積極爭創先進社區、文明社區。開展創建文明小區、文明樓、五好家庭活動，形成“一樓一亮點，樓樓有特色”的良好局面。年內創市或街道建設示范戶1—2家。

我思考的越多，就越發現居委會工作大有作為，就越感覺到我們需要做的工作還很多，也就越堅定了我做好居委會工作的決心和信心。所以，我真誠地希望組織和居民能夠投我一票，給我這個機會，能為居民提供更多更好的服務與幫助，共同把我們的社區建設得越來越文明、生活得越來越和諧與美好。

當然，如果這一次，我沒有當選居委會主任，我也會繼續盡心盡力地做好份內的工作，竭誠地為小區居民服好務，毫無保留地為東湖二委的建設和發展獻計獻策。