第一篇:駐點(diǎn)團(tuán)工委基層團(tuán)建工作情況匯報
駐點(diǎn)團(tuán)工委基層團(tuán)建工作情況匯報
體育館街團(tuán)工委現(xiàn)下設(shè)社區(qū)團(tuán)支部5個,“兩新”組織團(tuán)支部5個。轄區(qū)共有35歲以下青年5271人,14—28歲青少年3896人,在校學(xué)生1375名,社區(qū)團(tuán)員4053人,占社區(qū)總?cè)丝跀?shù)的11%。近年來,街團(tuán)工委在團(tuán)區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,著重從完善組織建設(shè)、提高服務(wù)水平、創(chuàng)新工作機(jī)制入手,確定了“
夯實(shí)基礎(chǔ)、文化帶動、服務(wù)推進(jìn)、聯(lián)建共建”的工作思路,大力推進(jìn)轄區(qū)團(tuán)的各項(xiàng)工作,指導(dǎo)各社區(qū)團(tuán)支部開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動,努力體現(xiàn)和平特色、打造體育館品牌。
一、適應(yīng)社區(qū)團(tuán)建的發(fā)展要求,強(qiáng)化社區(qū)團(tuán)組織的核心地位
一是抓組織建設(shè)。街道黨工委、辦事處高度重視團(tuán)建工作,堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,定期開會專題研究部署,做到“四個到位”,即:思想認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)決策到位、措施落實(shí)到位、督促檢查到位,逐步形成了逐級負(fù)責(zé),齊抓共管的工作局面。
二是抓隊伍建設(shè)。堅持以社區(qū)黨組織、居委會換屆為契機(jī),選拔社區(qū)優(yōu)秀青年作為團(tuán)支部負(fù)責(zé)人,并由社區(qū)黨建聯(lián)席會和居民代表會組成監(jiān)督組,監(jiān)督社區(qū)團(tuán)支部的各項(xiàng)工作。特別是今年街道通過社區(qū)換屆選舉招聘30名青年社工,充實(shí)了社區(qū)團(tuán)組織的工作力量。此外,組建了“五大道青年社工藝術(shù)團(tuán)”、“親情俱樂部”、“讀書樂書吧”,將青春的光彩帶入社區(qū),團(tuán)組織的工作得到了社區(qū)居民的廣泛認(rèn)可。
三是抓思想建設(shè)。街黨工委要求各基層黨組織要把指導(dǎo)團(tuán)組織加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)擺到重要位置,在全街團(tuán)員青年中發(fā)出了“堅定理想信念,做永遠(yuǎn)跟黨走的時代青年;堅持干事創(chuàng)業(yè),做奮發(fā)有為的時代青年;樹立終身學(xué)習(xí)理念,做博學(xué)多才的時代青年;錘煉高尚品格,做倡導(dǎo)文明的時代青年”的號召,得到了廣大青年的積極響應(yīng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大團(tuán)員青年與祖國共命運(yùn)、與**齊奮斗、與和平同發(fā)展的責(zé)任感、使命感(來源:公務(wù)員在線 http://www.tmdps.cn)和榮譽(yù)感。此外,充分發(fā)揮五大道文化資源、地區(qū)人才的教育優(yōu)勢以及社區(qū)“五老”作用,在廣大青少年中開展豐富多彩的思想道德教育活動,取得了較好的工作效果。
四是抓制度建設(shè)。建立并完善了社區(qū)團(tuán)員管理制度、團(tuán)員談話制度、團(tuán)員定期匯報制度、團(tuán)員評議制度,建立“青年文明社區(qū)”活動檔案,青年志愿者檔案,使團(tuán)員在社區(qū)建設(shè)中自覺行成約束力。成立了“社區(qū)團(tuán)組織建設(shè)智囊團(tuán)”,采取“走出去、請進(jìn)來”的方法,增強(qiáng)社區(qū)團(tuán)建工作的透明度;成立了“團(tuán)員群眾監(jiān)督團(tuán)”,社區(qū)團(tuán)的工作自覺接受群眾監(jiān)督;建立了“社區(qū)青年建言獻(xiàn)策專欄”。
二、密切聯(lián)系,夯實(shí)基礎(chǔ),大力推進(jìn)“兩新”組織團(tuán)建工作
在“兩新”組織團(tuán)建工作中,街團(tuán)工委堅持走黨建帶團(tuán)建,黨建、工建、團(tuán)建一體化發(fā)展道路。對轄區(qū)內(nèi)已建立黨組織的“兩新”組織進(jìn)行了登記造冊,對青年人數(shù)集中且具有行業(yè)代表性的單位進(jìn)行了走訪調(diào)查,針對“兩新”組織團(tuán)建工作與單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流,積極創(chuàng)造條件加大“兩新”組織團(tuán)建力度。確立了大處著眼、小處著手、打好服務(wù)牌的工作思路,積極開展“兩新”組織團(tuán)員青年喜聞樂見的工作和活動,受到了企業(yè)青年的歡迎。街團(tuán)工委通過指導(dǎo)企業(yè)成立團(tuán)組織,為企業(yè)單位團(tuán)員青年參與社區(qū)活動,服務(wù)社區(qū)建設(shè)搭建了廣闊的平臺。今年上半年,凱鏞保健品公司多次參與社區(qū)活動為群眾義診,并免費(fèi)送去保健品;雅思培訓(xùn)中心指派外籍教師到澳門路社區(qū)參與端午節(jié)服務(wù)活動;**區(qū)青春健康指導(dǎo)中心多次深入社區(qū)為青少年及家長進(jìn)行心理輔導(dǎo);天和醫(yī)院內(nèi)分泌科的青年志愿者為文化里社區(qū)居民進(jìn)行了糖尿病防治講座和義務(wù)查體,并對社區(qū)內(nèi)的困難青少年和老人進(jìn)行了入戶慰問并送去了慰問金、慰問品。通過這些活動,街道社區(qū)和轄區(qū)“兩新”組織間的關(guān)系更加緊密,社區(qū)團(tuán)員青年和“兩新”組織團(tuán)員青年間的溝通交流更加深入,共青團(tuán)的職能作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。
第二篇:駐點(diǎn)街道團(tuán)工委團(tuán)建工作情況匯報
駐點(diǎn)街道團(tuán)工委團(tuán)建工作情況匯報
**街團(tuán)工委成立于,下設(shè)27個社區(qū)團(tuán)支部和1個非公企業(yè)團(tuán)支部,街道共有21526名團(tuán)員青年。近年來,海濱街團(tuán)工委在街工委、辦事處和團(tuán)區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順應(yīng)新形勢,以服務(wù)社區(qū)建設(shè)、服務(wù)青年成長為中心,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)基層團(tuán)組織建設(shè)工作,取得了一定成效。主要工作如下:
1、堅持“黨建帶
團(tuán)建”,優(yōu)化基層團(tuán)組織的工作環(huán)境。海濱街團(tuán)工委緊密結(jié)合黨政“創(chuàng)一流街道,建和諧海濱”的中心工作。一是主動向同級黨組織匯報工作,使黨組織了解團(tuán)組織,及時給團(tuán)組織指路子、壓擔(dān)子,使黨組織將團(tuán)建納入議事日程,將團(tuán)建工作納入黨建工作任務(wù)一起統(tǒng)籌考慮,將團(tuán)建工作的開展納入黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的達(dá)標(biāo)工作中。二是團(tuán)工委主動邀請黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加青年節(jié)紀(jì)念活動、青工技能競賽、志愿者等活動,積極參與慰問老黨員、向黨獻(xiàn)禮、重溫入黨誓詞、瞻仰紅軍烈士、接受革命傳統(tǒng)教育活動,以此增強(qiáng)青少年的責(zé)任感和使命感,注重自身價值的體現(xiàn)。三是不斷完善“推優(yōu)”工作機(jī)制,充分發(fā)揮黨團(tuán)員優(yōu)秀分子的帶動作用,做到以“帶”促“推”。團(tuán)工委向街道黨組織提出申請,將團(tuán)建明確納入黨建的整體格局,將團(tuán)支部活動納入到黨支部活動中來,做到“五個同步”,即黨團(tuán)建設(shè)同步抓,黨團(tuán)任務(wù)同步下,黨團(tuán)陣地同步建設(shè),黨團(tuán)教育同步抓,黨團(tuán)考核同步評,使團(tuán)組織更好地?fù)?dān)負(fù)起團(tuán)結(jié)教育青年的責(zé)任,贏得了團(tuán)員青年的支持。
2、豐富載體,增強(qiáng)團(tuán)員青年的理想信念。海濱街團(tuán)工委從抓團(tuán)員青年日常工作入手,開展增強(qiáng)團(tuán)員意識教育活動,樹立團(tuán)員青年的理想信念。一是建立團(tuán)日活動制度。團(tuán)工委把每年的“五四”、“七一”等節(jié)日前后定為團(tuán)日活動時間,要求各基層團(tuán)組織必須保證在團(tuán)日開展活動,并將活動情況報送團(tuán)工委。對于活動的開展,團(tuán)工委要求基層團(tuán)組(來源:公務(wù)員在線 http://www.tmdps.cn)織每次團(tuán)日活動都有明確的主題,內(nèi)容包括組織團(tuán)員開展各類學(xué)習(xí)教育活動、過組織生活和面向社會開展各種服務(wù)性、公益性活動。二是規(guī)范團(tuán)旗、團(tuán)徽、團(tuán)歌的使用。團(tuán)工委舉辦各類活動和工作會議,都使用團(tuán)旗,室內(nèi)要掛團(tuán)旗、戶外要舉團(tuán)旗;全街團(tuán)干部、青年文明號及其創(chuàng)建單位的團(tuán)員,在參加重大活動時必須佩帶團(tuán)徽。在全街范圍內(nèi)組織開展學(xué)唱團(tuán)歌活動,強(qiáng)化團(tuán)干部和團(tuán)員青年的團(tuán)員意識,通過活動樹立團(tuán)的形象,展示團(tuán)員風(fēng)采。
3、適應(yīng)發(fā)展形勢,以服務(wù)帶動非公經(jīng)濟(jì)組織團(tuán)建工作。街團(tuán)工委努力創(chuàng)新團(tuán)的基層組織模式,按照區(qū)域聯(lián)建、行業(yè)共建、示范點(diǎn)建原則,不斷夯實(shí)團(tuán)建基礎(chǔ)。一是深入開展主題教育,抓好非公企業(yè)團(tuán)員青年的思想建設(shè)。共青團(tuán)是黨的助手和后備軍,積極宣傳黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,幫助青年樹立正確的人生觀和世界觀始終是團(tuán)組織的一項(xiàng)重要任務(wù)。街團(tuán)工委積極開展“青年成長與企業(yè)發(fā)展”主題教育,舉辦各類讀書會,向廣大非公經(jīng)濟(jì)組織團(tuán)員青年宣傳、貫徹黨的各項(xiàng)會議精神,幫助青年員工摒棄傳統(tǒng)觀念,樹立在非公有制企業(yè)中同樣也能成才報國的自豪感和責(zé)任感,提高他們的思想政治素質(zhì),激勵廣大青年員工為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。二是積極提供專業(yè)培訓(xùn),不斷提高非公企業(yè)團(tuán)員青年的職業(yè)技能。針對企業(yè)多數(shù)團(tuán)員青年文化程度較低,職業(yè)技能單一的實(shí)際,多渠道、多形式培訓(xùn)青年,聘請專業(yè)技術(shù)人員對青年培訓(xùn),提高參培人員的專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能。此外,街團(tuán)工委還組織企業(yè)團(tuán)支部深入開展青年崗位能手、青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者等活動,增強(qiáng)了青年職工的主人翁意識,充分發(fā)揮團(tuán)組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用。三是以社區(qū)志愿服務(wù)為主要形式,將非公企業(yè)團(tuán)支部納入到社區(qū)服務(wù)中。充分發(fā)揮非公團(tuán)組織作用,突出區(qū)域一體化優(yōu)勢,積極組織非公企業(yè)團(tuán)員青年為社區(qū)開展志愿服務(wù)與吸納大學(xué)生社會實(shí)踐相結(jié)合,既為社區(qū)提供人力資源、提供智力資源,又為大學(xué)生志愿者提供實(shí)踐舞臺,提高綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)雙贏。同時,充分發(fā)揮青年社團(tuán)的組織優(yōu)勢,促進(jìn)各行各業(yè)青年的有序聯(lián)合和有效凝聚,實(shí)現(xiàn)組織聯(lián)系的多樣化,大力加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù),在街道、社區(qū)建立志愿者服務(wù)站、志愿者服務(wù)點(diǎn)制度建設(shè)和規(guī)范管理的同時通過建檔立項(xiàng),招募各行業(yè)熱心公益事業(yè)的團(tuán)員青年參加志愿者行動。
第三篇:駐點(diǎn)街團(tuán)工委基層團(tuán)建工作情況匯報
駐點(diǎn)街團(tuán)工委基層團(tuán)建工作情況匯報
**街依托團(tuán)建載體功能,堅持以服務(wù)青年為抓手,不斷提升團(tuán)組織的凝聚力、影響力和號召力,強(qiáng)化共青團(tuán)在團(tuán)員青年中的橋梁和紐帶作用,引領(lǐng)他們在創(chuàng)建和諧陳塘中多做貢獻(xiàn)。
一、完善“進(jìn)城務(wù)工青年之家”建設(shè),尋求滿足特殊青年群體的有效途徑
為企業(yè)、社區(qū)中的外來務(wù)工青年成立了**首家“
進(jìn)城務(wù)工青年之家”,向他們提供知識援助、生活關(guān)愛、發(fā)展規(guī)劃。先后在**街保潔員宿舍、瀚金佰員工宿舍成立了兩個外來務(wù)工青年之家服務(wù)基地,讓家更貼近進(jìn)城務(wù)工青年的需求。在“進(jìn)城務(wù)工青年之家”的建設(shè)中,形成了四個系列的服務(wù):即以“千校百萬”為載體的知識培訓(xùn)服務(wù),以青年文明大家樂舞臺為基礎(chǔ)的文體娛樂服務(wù),以流動人口維權(quán)為核心的法律援助服務(wù),以“津城家鄉(xiāng)人”等活動為龍頭的交友聯(lián)誼服務(wù)。在提高外來務(wù)工青年綜合素質(zhì)的同時,不斷豐富他們的業(yè)余生活,每年根據(jù)需求定期舉辦法制教育、青春健康培訓(xùn)、節(jié)日聯(lián)歡、體育競賽、歌舞比賽、文藝展演、技術(shù)比武、風(fēng)采展示等活動,年平均參加活動1100多人次,為外來務(wù)工青年搭建了自我提高、自我展示的舞臺,激發(fā)了他們?yōu)榘l(fā)展河西、扮靚津城努力工作的使命感。
二、拓展工作領(lǐng)域,不斷塑造青年群體的社會角色
為了促進(jìn)“青年服務(wù)社會(來源:公務(wù)員在線 http://www.tmdps.cn)、青年互助服務(wù)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),街團(tuán)工委不斷拓寬工作領(lǐng)域,與駐街的消防二中隊和消防特勤中隊建立共建關(guān)系,建立青少年防火基地,開設(shè)防火訓(xùn)練營提高地區(qū)青少年的安全保護(hù)意識;在界內(nèi)武警一支隊和海軍干休所的營地建立了地區(qū)國防教育基地,通過革命精神的薪火相傳和現(xiàn)役軍人對青少年開展的國防教育提高地區(qū)青少年愛祖國、愛家鄉(xiāng)的意識;在世紀(jì)星幼兒園設(shè)立外來務(wù)工子女教育基地,組織外來務(wù)工家庭定期舉辦親子培訓(xùn)、文娛活動,將城市的先進(jìn)教子育兒理念傳播給外來務(wù)工者,提升這一人群的整體素質(zhì);來自民營企業(yè)的近百名青年志愿者成立了世紀(jì)青年志愿者服務(wù)隊為街扶殘助困基地和各社區(qū)的社區(qū)服務(wù)基地提供相應(yīng)的服務(wù);突出“百年樹人教育先行”的工作理念,率先將終身教育中心引進(jìn)社區(qū),廣納地區(qū)有一技之長的青年人才,義務(wù)在教育中心面向社區(qū)群眾開展科普、法律、心理、理財、文化知識、生活技能等群眾所需的各項(xiàng)培訓(xùn),定期組織比武展示活動,使終身學(xué)習(xí)的理念逐漸植根于廣大群眾的意識之中。
三、整合社會資源,促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)
首先,年初積極推行團(tuán)區(qū)委的青年就業(yè)服務(wù)一卡通,為界內(nèi)近百名有就業(yè)需求的青年提供免費(fèi)的就業(yè)信息和相關(guān)的指導(dǎo)。其次,廣泛開展青年就業(yè)需求調(diào)查,通過調(diào)查了解到地區(qū)青年的就業(yè)目標(biāo)與企業(yè)用人目標(biāo)之間存在的偏差,聘請了就業(yè)指導(dǎo)專家為地區(qū)青年開展就業(yè)指導(dǎo)講座,對重點(diǎn)人員還進(jìn)行了追蹤服務(wù),使得青年在就業(yè)觀念上有了提高。第三,開展“領(lǐng)軍人物傳幫帶”活動,挖掘了界內(nèi)青年創(chuàng)業(yè)成功人士,到社區(qū)和周邊的大中專學(xué)校進(jìn)行演講,通過事實(shí)來教育和幫助青年積極進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),解決社會就業(yè)壓力。第四,與有關(guān)單位合作,引進(jìn)“清華創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”運(yùn)作模式,面向青年群體進(jìn)行廣泛的創(chuàng)業(yè)講座,并由專門為青年創(chuàng)業(yè)提供支持的企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目支持和運(yùn)作。第五,借助界內(nèi)科技文化園的資源,組織一場大規(guī)模的地區(qū)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)推介會,將勞動局的40家用人單位和地區(qū)單位的用人信息提供給有需求的青年群體,將成熟的20多種小的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)社區(qū),做為對青年創(chuàng)業(yè)的推介。
第四篇:駐點(diǎn)鎮(zhèn)團(tuán)委基層團(tuán)建工作情況匯報
駐點(diǎn)鎮(zhèn)團(tuán)委基層團(tuán)建工作情況匯報
鎮(zhèn)團(tuán)委下設(shè)基層團(tuán)支部40個,40名基層團(tuán)干部均為兼職,全鎮(zhèn)有14-28歲的團(tuán)員1516人,14-35歲的青年9116人。多年來,我鎮(zhèn)團(tuán)委以實(shí)現(xiàn)“兩個全體青年”,即“團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體青年;團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動影響全體青年”為宗旨,圍繞區(qū)、鎮(zhèn)黨委政府中心工作,設(shè)計開展了許多卓
有成效的載體活動。曾多次被評為**區(qū)五四紅旗團(tuán)委,被評為**市五四紅旗團(tuán)委,并被團(tuán)中央確定為基層團(tuán)建示范點(diǎn)。
一、突出重點(diǎn),加強(qiáng)青少年思想政治教育工作
主要依托學(xué)校、社區(qū)、村三個載體,加強(qiáng)對青少年的思想道德教育。在各學(xué)校內(nèi)開展“法制道德大講堂”活動,聘請當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬瘬?dān)任各學(xué)校法制副校長,利用12355招募的志愿者隊伍,開展多種形式的法制道德教育;社區(qū)以親子教育為重點(diǎn),開展了爭做“開心媽媽”活動,定期組織社區(qū)內(nèi)的廣大母親收看北京開心媽媽工作室的“讓孩子快樂成長”專題講(來源:公務(wù)員在線 http://www.tmdps.cn)座,并就子女教育問題開展多種形式的交流活動,以提高母親的素質(zhì)達(dá)到教育青少年的目的;各村以“青年勵志成才”教育為重點(diǎn),通過座談、培訓(xùn)、知識競賽等形式激發(fā)青年的工作熱情,樹立遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。每年舉辦各種形式的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、座談會達(dá)10余次。
二、固本強(qiáng)基,加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)
一是把好基層團(tuán)干部素質(zhì)關(guān)。想方設(shè)法把那些素質(zhì)高能力強(qiáng)的青年人才吸引到團(tuán)的崗位上來,對那些年齡偏大,作用發(fā)揮不好的團(tuán)支部書記及時予以調(diào)換。二是把好機(jī)關(guān)青年干部培訓(xùn)關(guān)。堅持推進(jìn)青年干部教育“四個一”工程,即每周集中學(xué)習(xí)一次,每月特色活動一次,每季度與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交流一次,每年外出參觀學(xué)習(xí)一次。這種培訓(xùn)方式幫助青年干部有效地提升了整體素質(zhì),在各自的工作崗位上發(fā)揮著重要的作用,目前,全鎮(zhèn)已有10名青年干部成為了鎮(zhèn)中層領(lǐng)導(dǎo)。三是把好團(tuán)員發(fā)展關(guān)及向黨組織“推優(yōu)”關(guān)。三年來全鎮(zhèn)新發(fā)展團(tuán)員456名,經(jīng)我鎮(zhèn)團(tuán)委推優(yōu)入黨的黨員達(dá)29人。
三、搭建平臺,促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)
創(chuàng)辦了青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息直通車活動,在基層支部建信息站,由鎮(zhèn)團(tuán)委負(fù)責(zé)搜集市場動態(tài)、供求信息等傳達(dá)到各基層站點(diǎn),通過基層組織把這些信息傳輸給廣大青年,再由基層團(tuán)支部把青年的一些需求反饋到鎮(zhèn)團(tuán)委。并同我鎮(zhèn)一些規(guī)模企業(yè)建立了長期的聯(lián)系,及時地了解企業(yè)用工需求,根據(jù)需求開展各類技能培訓(xùn)活動。幾年來,幫助200余名待業(yè)青年找到了滿意的工作。并通過深入企業(yè)調(diào)研、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實(shí)際困難等方式扶持青年創(chuàng)辦的企業(yè)不斷做大做強(qiáng),目前我鎮(zhèn)青年創(chuàng)辦的有一定規(guī)模的企業(yè)6家,年銷售收入達(dá)億元。
四、扶貧助困,幫助青少年弱勢群體走出困境
鎮(zhèn)團(tuán)委組織了“大手拉小手”扶貧助困活動,通過努力協(xié)調(diào)為100余名困難學(xué)生與黨、政、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)了長期幫扶對子,從學(xué)費(fèi)到生活用品對困難學(xué)生進(jìn)行全方位資助,直至他們大學(xué)畢業(yè),目前已有3名被資助學(xué)生考上了重點(diǎn)大學(xué)。鎮(zhèn)團(tuán)委還組織青年志愿者為軍烈屬、孤寡老人、殘疾人等社會弱勢群體提供服務(wù),每年開展各項(xiàng)捐款捐物、醫(yī)療義診、慰問孤老、科普宣傳等活動10余次,收到了良好的社會效果。
第五篇:駐點(diǎn)有限公司團(tuán)支部基層團(tuán)建工作情況匯報
駐點(diǎn)有限公司團(tuán)支部基層團(tuán)建工作情況匯報
**下**團(tuán)支部以“不斷創(chuàng)新,追求卓越”的理念,堅持不懈抓團(tuán)員青年的思想教育工作,努力發(fā)揮他們的優(yōu)勢和才能,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與文明程度,好利來事業(yè)與員工共發(fā)展。
一、完善工作機(jī)制,加強(qiáng)思想教育,提高團(tuán)員青年綜合素質(zhì)
一是強(qiáng)化職業(yè)道德教育。團(tuán)支部堅信“品德比才華重要”,新員工上崗前都要接受職業(yè)道德教育的培訓(xùn),從儀表儀容、禮貌用語到服務(wù)程序、服務(wù)態(tài)度都要一一進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),把職業(yè)道德教育融入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中去。制定了一整套的學(xué)習(xí)計劃,每天的營業(yè)前和閉店后都要組織集中學(xué)習(xí),定期還要安排一次總結(jié)和專項(xiàng)培訓(xùn),并做到學(xué)前有計劃、學(xué)中有安排、學(xué)后有檢查、學(xué)成有考核,使培訓(xùn)教育形成體系。
二是強(qiáng)化思想政治教育。團(tuán)支部為團(tuán)員青年購買了各類學(xué)習(xí)書籍,定期安排時事政治教育,積極組織開展讀報活動,收聽收看重大政治新聞,同時還參與了河西團(tuán)區(qū)委、下瓦房街團(tuán)工委組織的國情、市情、團(tuán)情、十七大精神的學(xué)習(xí)、答卷和討論,將鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作安排充分結(jié)合起來。
二、不斷創(chuàng)新,追求卓越,為團(tuán)員青年提供成長環(huán)境和發(fā)展空間
一是開言納諫,加強(qiáng)溝通。為了使團(tuán)員青年更好的發(fā)揮聰明才智,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,店經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、領(lǐng)班、車間主任不但主動找團(tuán)員青年溝通思想,聽取意見和建議,還分別在店內(nèi)公開溝通簿,隨時收取意見,讓所有成員都為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。有數(shù)條好的建議被采納,使經(jīng)濟(jì)效益得到提高,還得到社會的一致好評。
二是爭創(chuàng)文明,營造氛圍。堅持抓團(tuán)員青年的思想教育工作,充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢和才能,采取各種措施努力提高團(tuán)員青年的生產(chǎn)能力、創(chuàng)造能力和創(chuàng)新意識,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過崗位培訓(xùn)和技能比武,使一批青年脫穎而出,不但成為單位的核心力量,還起到了帶動作用,形成趕先進(jìn)、爭先進(jìn)的良好氛圍。在“好利來”全國崗位技術(shù)比武中以支部青年為主要力量的參賽隊榮獲蛋糕類兩次第一、西點(diǎn)類第一名、月餅類第八的好成績,名列全國各“好利來”分店前列。
三、傳遞愛心,共享快樂,以高水平的服務(wù)贏得顧客滿意
一是開展“文明服務(wù)之星”評比活動。為了更好的服務(wù)顧客,樹立好利來良好形象,團(tuán)支部組織青年員工積極參與**區(qū)團(tuán)委、下瓦房街團(tuán)工委組織的“青年文明服務(wù)之星”評選活動,推出了服務(wù)明星的pk大賽,青年員工踴躍報名參加,經(jīng)過初賽、復(fù)賽,共選拔出十五“名最佳服務(wù)之星”。她們親切友善、專業(yè)熱情的服務(wù)帶動了全體員工的熱情,掀起了爭當(dāng)服務(wù)明星的熱潮。這場pk大賽,讓大家學(xué)到了更多的專業(yè)知識,也更加完善了**市場的服務(wù)管理。
二是開展101%滿意服務(wù)。廣大團(tuán)員青年堅守“品質(zhì)是生命,誠信(來源:公務(wù)員在線 http://www.tmdps.cn)就是生命力”、“顧客滿意是我們生存的根本”的經(jīng)營理念,不但在制作上嚴(yán)格操作程序,而且在服務(wù)上更是下功夫,在團(tuán)員青年中深化101%滿意的創(chuàng)新服務(wù)理念,讓消費(fèi)者得到超乎尋常的滿意。如為糖尿病人增添低糖蛋糕、低糖茶點(diǎn),為注重養(yǎng)生的人群提供益生菌蛋糕等花樣齊全、品種豐富的蛋糕食品。還主動幫助顧客捆扎購買物品,下雨天給顧客的座套套上塑料布,給眼鏡蒙上霧水的顧客主動送上一張干凈的紙巾,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和稱贊。