第一篇：在創新中構建和諧社區

在創新中構建和諧社區

鳳泉區星湖花園社區居委會（聯管會）主任羅全高 黨支部書記 張曉明

星湖花園社區是我市首家也是惟一一家全國綠色社區，該社區是河南新基房地產開發有限公司建設的大型經濟適用房惠民工程，占地326畝，建筑面積50萬平方米，建成后可入住5000多戶、近20000人，現已交付住房33棟1700多戶。

星湖花園社區2006年11月成立居委會，2007年4月成立黨支部。幾年來，經過不斷努力，打造成了我市社區開發和管理中思路超前、居住環境優美、人際關系和諧的新型城鎮居民社區，逐漸形成了適合自身發展的開發管理模式。

我們在實踐中認識到，政府、開發商和業主“三位一體”勇于創新，是加快新型社區建設和社會管理轉型的關鍵。這種模式，得到了省、市領導的首肯。社區居委會、社區警務室、居民委員會、物業公司“四位一體”聯席管理，為星湖花園社區建設和管理注入了新的活力，形成了具有特色的管理模式，開辟了政府、開發企業、駐區單位、居民多方共贏的工作新格局。我們先后獲全市平安建設示范社區、全市一類和諧社區、全省五好基層黨組織、全省文明社區、省級和諧社區等20多項省、市榮譽。我們認為：社區工作者應該努力做到“四個創新”：

意識上創新。首先，要有創新大局意識。社區雖是居民自治組織，但卻承擔了上級部門下達的任務，社區工作做得好，黨的路線、方針、政策就能宣傳、貫徹得好。身為社區工作者，要時刻想到黨和人民的利益，要站在黨和人民的立場上，把社區的“親民、愛民、為民”工作做實做好。其次，社區工作事關全局，責任重大，我們要從大處著眼，小事著手，樹好自身形象，讓群眾真正受益。每逢雨雪天氣，社區工作人員就在大門口的公交站牌前和門崗處，為下車未帶傘的居民，送上一把“便民服務傘”。如果是老年人就把他們送回家，幾年來，從未間斷。再次，社區擔負著黨建、治安、文化、衛生、環境、就業等任務，是個小社會。社區工作者必須盡心盡力，忘我工作，從點滴做好、做實每件事，才能贏得居民的認同和愛戴。

思路上要創新。我們緊密結合實際，每年制定出可以操作、能夠做到、內容豐富的工作計劃，使社區工作落到實處。我們還強化思想發動、政策啟動、典型鼓動和服務驅動等舉措，讓社區工作化被動為主動。從解決居民鬧心、領導操心的事情入手，及時解決存在的熱點、疑點和難點問題，把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，努力當好居民的貼心人。

宣傳上創新。一是培養群眾的參與意識。讓群眾從后臺走向前臺，從臺下走到臺上，從單向灌輸變為雙向互動。二是創新宣傳手段。傳統宣傳手段投資少，見效快，經過“重新包裝”，使之成為群眾喜愛的宣傳方式。在咨詢活動中，我們使用圖文并茂的展板升溫造勢效果很好。三是利用黨報黨刊，開辟社區閱報點，并定期更換內容。近年來，我們社區不僅制作了許多閱報欄，還試辦社區刊物《星湖人》，刊登黨的政策、社區新聞、好人好事和書畫作品等，取得了較好效果。

知識上要創新。針對當前社區居民文化素質較高的狀況，社區工作者的政策水平、綜合能力和知識結構，要有更大的提高。一是提高政策水平。二是提高專業技能。三是提高寫作技能。四是提高開展活動的能力。當前，社區文化活動越來越多，這就要求社區工作者要有一定的專業知識和技能，這樣，才能把社區工作搞得更好。

第二篇：堅持“五個創新”,構建和諧社區

堅持“五個創新”，構建和諧社區

20年來，南華西街堅持“熱愛南華西，建設南華西，造福南華西”的工作指導思想，積極開展創建文明街道活動，取得了顯著的成績，獲得了全國、省、市、區各項獎項2000多項次，特別是近年來，南華西街道黨工委、辦事處堅持與時俱進，開拓創新，努力構建和諧社區，街道精神文明建設不斷取得令人矚目的成效，先后被評為全國精神文明建設創建活動示范點、全國精神文明建設工作先進單位、全國體育先進社區、全國群眾體育先進單位、全國先進基層黨組織；廣東省愛國主義教育基地、廣東省文明單位、廣東省模范集體、廣東省開展“愛國、守法、誠信、知禮”現代公民教育活動示范點；廣州市精神文明建設紅旗單位、廣州市文明單位標兵等稱號。

一、創新社區黨建機制，建立和諧社區格局

建立街道社區黨建工作共駐共建機制。積極整合社區資源，成立了有轄內中央、省、市單位參加的社區黨建工作聯席會、社區協調議事委員會等11個社區協調議事機構，定期召開會議，積極調動社區各單位黨組織共同擔當和參與建設文明和諧社區的積極性。積極創新社區居委會的領導體制，轄內12個社區黨支部書記通過居民選舉，全部當選為社區居委會主任，實現社區書記、主任一身兼，有效地發揮社區黨支部在社區的領導核心作用。

建立涵蓋街道社區區域內廣大黨員的教育管理機制。街道黨工委健全完善了一系列行之有效的黨員教育管理制度和長效機制，以街道社區黨校為基礎，堅持做到黨員培訓內容系統化，培訓時間經?；?，增強黨員教育的實效性。2004年12月，建立了全市第一家社區黨員教育活動站，面積1300平方米，設置有黨員培訓室、電教室、歌舞廳、電子圖書閱覽室、書畫室、康體活動室、志愿者聯絡室等，開辟了黨員學習園地，全天免費為社區黨員開放，使社區黨員學習娛樂活動有一個良好的場所。

充分發揮社區黨員的示范凝聚作用。開展創先爭優活動，以“有理想、有能力、有責任、形象好”為主題，在廣大黨員中開展“我為黨旗添光彩”、“一個黨員一面旗”、“我為人民多奉獻”等內容豐富、形式多樣的專題活動。在黨員中倡導“三個一”活動，即號召社區內黨員每年為社區發展提一條好建議、參加一次社區活動、為社區建設做一件實事。社區廣大黨員帶頭捐資助養殘疾人，支援災區，扶貧助學，利用業余時間參加社區服務志愿者活動，參與社區衛生保潔、治安巡邏、鄰里互助等，成為了推進社區文明建設的中堅力量。

二、創新綠色社區路子，營造安居樂業環境

積極開展創建綠色社區活動。2002年開始在全市率先開展創建綠色社區活動，按照具有嶺南特色的生態文化古巷的模式開展舊城區的改造。先后在聚龍社區、永興港海小區、龍武里社區、兆龍里社區開展拆違建綠，美化環境活動，建設了一批自動噴淋藝術立體掛燈、康體設施、雕塑、園林小景等。通過創建活動，使社區成為群眾休閑鍛煉的好地方，轄區內具有嶺南特色的園

林小景遍布各社區，小池假山、曲徑幽泉，令人賞心悅目；名人詩詞墨跡、石刻碑廊，充滿詩情畫意；2萬多平方的洲頭咀公園更成為海珠區十景之一。龍武里社區被確定為全國創建精神文明建設示范點，并被評為廣州市文明社區標兵；永興社區港海小區被命名為廣東省首批綠色社區；聚龍社區被命名為廣州市首批綠色社區。

發動群眾廣泛參與創建活動。在綠化上，發動駐轄區單位和群眾修建沿街綠化帶、樓群綠化塊、陽臺綠化點，見空布綠，見縫插綠，拆違還綠；在美化上，各社區結合自身特點，廣泛開展“一區一品”創特色活動，增設街燈、路燈，設置公益宣傳牌，修建藝術雕塑、休閑亭和宣傳畫廊等特色景點的方式，使各社區形成各自的風格，逐步提高社區品位。

制訂市民遵守環保要求的行為規范。在創建綠色社區活動中，制訂了《南華西街文明家庭公約》、《綠色環保行為規范》、《家長教育行為規范》一系列的規范公約、使廣大家庭居民自覺遵守文明公約、強化環保意識，倡導綠色環保生活。

三、創新治安管理模式，打造和諧平安社區

堅持立足社區保穩定，制訂了《南華西街創建安全文明社區活動工作方案》。明確創建活動的指導思想、內容和步驟，制訂目標考核細則，具體分解，使社區創建工作更符合規范和管理。通過創建活動，全街12個社區全部被評為安全社區

在全市率行推行社區警務工作改革。在每個社區設立社區警務室，實行一區一警（一個社區設一個專職民警），社區警務按規范化管理。

加強流動人口與出租屋管理力度。建立出租屋管理服務中心，對全街出租屋全部經過審查登記，建立檔案，核發《出租屋治安許可證》。近幾年來，街道內出租屋沒有發生刑事案件和重大治安事件。

加強社會治安防范網絡。為了加強轄區的治安工作，街道注意整合社區資源，加強社會治安防范“五張網”(社會面治安防范網絡，社區治安防范網絡，企事業單位內部治安網絡，特種行業、重點場所及要害部位防范網絡，各種邊緣地區治安防控網絡)。重點抓好專兼職治安巡邏隊伍建設，確保社會治安穩定。一是建立以民警、保安為主體的專業治安巡邏隊；二是建立治安聯防隊，通過招聘組建了26人的治安聯防隊，加強轄內治安巡邏；三是建立以機關干部、轄內單位職工組成的“千人義務治安巡邏隊”；四是建立以治保會為主體的居民群眾治安巡邏隊。同時健全社區治安防范體系，針對老街窄巷的特點，首先推出民警和保安隊員自行車24小時巡邏，收到較好效果。

四、創新社區服務領域，共建和諧互助氛圍

建立健全為群眾及時辦事的社區服務中心。2001年建成了為社區群眾提供及時、方便、快捷的行政事務受理“一門式”社區服務中心，設有大型電子屏幕和電子觸摸熒屏，街道和社區實施電子社區服務工程，建立了光纖連接的電子社區服務網絡，通過方便、快捷、透明的“一站式”

社區服務網絡系統，為群眾提供優質社區服務。不斷完善街道網站，在南華西街網站設立了黨工委信箱，接收群眾來信來訪，街道黨工委及時解答群眾提出的問題，切實為群眾辦實事，深受群眾歡迎，南華西街網站開通三年多來，瀏覽人數達到20萬多人次。

開展扶貧助困送溫暖活動。積極開展“排解千家困，情系百姓心”送溫暖活動，街道對生活困難的職工和居民及時慰問，幫助解決實際問題。建立黨員領導干部聯系困難群眾工作制度，明確每位街道黨員領導干部聯系1至2個社區，定期深入聯系點，了解情況，聯系群眾，開展“一幫一”活動，幫助困難群眾解決實際問題。街道機關各科室和社區居委會建立定點聯系困難群眾制度，組織黨員、干部上門為街轄內困難群眾辦實事好事，幫助他們解決生活中的實際困難和問題。

開展和諧互助活動。建立了街道慈善會，多方籌集資金73萬元，為困難困難家庭群眾提供生活上的幫助。今年，發動街道人大聯組的人大代表向困難家庭子女捐款助學，共籌得73481元，定期向困難家庭子女讀書給予資助。在開展先進性教育活動中，發動黨員為困難黨員和群眾捐款，共籌得9350元為困難黨員、困難群眾給予生活補助。

積極為下崗失業人員解決再就業問題。街道建立了勞動和社會保障服務中心，積極解決下崗失業人員解決再就業問題，有計劃地組織下崗職工參加職業培訓課，提高再就業的技能；定期舉辦下崗職工“攜手再就業”座談會；舉辦就業招聘和勞動咨詢活動，指導下崗職工重新創業。通過拓展社區服務業等渠道，積極為下崗黨員提供多項再就業崗位。

五、創新社區文化載體，提高社區文明程度

抓基礎，以高標準的要求，加強文化活動陣地建設。建有“七?！保ㄉ鐓^黨校、社區團校、市民學校、老年人學校、婚育學校、法制學校、家長學校）、“五欄”（社區宣傳欄、閱報欄、社區科普欄、社區法制欄、學習園地欄）、“三中心”(社區服務中心、社區活動中心、社區教育中心)、“二廣場”（大家樂文化廣場、綠色文化廣場）、“一網”（南華西街網站）。設有文化總站1個，分站2個，社區文化室12個；文藝活動隊伍40支；建成室內活動場地6349平方米；在社區建造了五個體育健身徑，為社區群眾休閑娛樂、健身提供了好場所。

精心設計和組織開展豐富多彩、形式多樣的群眾文化活動。堅持每年舉辦“南華西街文化藝術節”，組織花燈會、文藝表演、故事會、論壇、家庭插花比賽、書畫揮毫等活動。開展公民道德宣傳教育活動，開展社會公德大家談、專場文藝表演、社會公德格言警句征集宣傳等活動，堅持每年開展評選表彰文明家庭、文明市民、“好家長”、“好兒女”和“十佳外來工”活動，形成了團結向上、文明和睦的社會風尚，營造了一個安全、整潔、方便、舒適的文明社區，全面提高人的素質，從而最終實現自然與社會的和諧。

第三篇：創新五大載體構建和諧社區

創新五大載體構建和諧社區

——江安鎮社區社區黨建出新招

江安鎮地處江安縣經濟、政治、文化中心，全鎮轄7個社區黨總支，下轄23個黨支部，社區居住人口近8萬人。今年，江安鎮的社區黨建做法是以“三風建設”為統領，進一步轉變工作作風，以創新“五大”載體為抓手，有力地促進了黨建與經濟社會的和諧發展。具體做法是：

一是積極開展“創、爭、拓”主題實踐活動，努力營造創先爭優氛圍。在創先爭優活動中，我們社區開展了“創、爭、拓”為主題的實踐活動（即：基層組織創先進、共產黨員爭優秀、廣大干群拓產業）。以黨員干部隊伍素質有新的提高、作風有新的轉變、執行能力有新的增強、經濟發展和各項社會事業建設工作有新拓展為目標，積極開展了“產業致富帶頭人評選”、“我身邊的優秀共產黨員評選”、“七一頌歌獻給黨”、“黨員干部讀書日”、“星級黨員評定”等活動。

二是深入推行“黨員志愿服務”行動，切實踐行為民服務宗旨。2010年9月份以來，根據縣委開展黨員志愿服務行動“一中心兩主線三互動”的總體部署，在鎮黨委的統一安排下，各社區黨總支結合開展活動，圍繞“組織推、單位派、自愿薦、公開招”的四條途徑招募了48支志愿者服務隊伍，在各社區支部建立群眾需求登記點，每個支部都明確了2-3名黨員作為黨員志愿服務聯絡員，全力開展好黨員志愿者服務行動?；顒娱_展以來，組織和配合其他黨組織開展了“守護春苗”、“守護健康”、“守護環境”、“愛心捐款”等黨員志愿服務行動，開展幫扶活動986次，惠及群眾3800余人，讓他們感受到了黨的溫暖，推動了社區各項工作的正常開展，促進了社區更加和諧。三是創新開設“公民道德講堂”，弘揚中華民族精神文明傳統。隨著社會的不斷發展進步，信息傳播方式發生了質的變化，群眾的思想也越來越趨向多元化，為社區思想工作帶來了新的挑戰。為此，我們在鎮黨委的統一部署下，以倡導遵紀守法、友善互助、關愛感恩等為主要內容，創新開設了“公民道德講堂”。講堂以社區居民為對象，以加強 “四德”建設為重點（四德是指：社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德），以誠實守信、遵章守紀、助人為樂、孝老愛親、文明衛生等為內容，強化宣傳教育，通過身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人，在全社區營造了團結友愛、扶貧濟困、融洽和諧的良好社會風尚。目前，各社區黨總支的“公民道德講堂”每月開展1-2次，每次都確定了不同的主題。

四是統籌共建“思想政治工作交流站”，順氣解怨構建和諧社區。從2010年9月起，鎮黨委與相關縣級部門進行了銜接，在社區統籌資源建立了“思想政治工作交流站”。有效整合縣級部門思想政治工作者、社區干部、黨員骨干豐富的工作經驗，為群眾釋疑解惑。思想交流站與社區服務站合二為一，每天開放，把解決生活問題和思想問題結合起來，社區兩委干部、黨員志愿者和部份黨員骨干輪流值班接待群眾，交流站成為群眾來訪接待站、居民談心站、心理疏導站、法律咨詢站、政策宣傳站和社區求助中心。實現了居民群眾難事有人幫，心事有地訴，疑惑有人解，矛盾有人調。實現了社區思想政治工作從面上宣傳到點，點與點對接，深入人心。

五是以“開放式組織生活”為抓手，激發基層黨組織活力。今年，在縣委的統一部署下，我們開展了多次開放式黨組織生活。組織生活的主題涉及到社區建設、失地農民養老保險、城鎮社區低保、城鄉環境綜合治理等各個方面。在形式上我們也進行了大膽嘗試。有暢所欲言的座談會，有互動問答的政策解答會，有走上街頭的科普宣傳，也有身體力行的志愿服務。通過活動的開展，加強了黨員和黨外人員的思想建設，提高了大家的思想覺悟。，強化了全心全意為人民服務的黨員宗旨意識。黨群關系更加密切了，黨組織的凝聚力、號召力得到了明顯增強。

第四篇：創新社會管理 構建和諧社區

創新社會管理 構建和諧社區

9月24日下午，全市創新社會管理現場會在磨頭鎮高莊社區召開。市領導陳惠娟、石耀、李中林、張輝、司祝建、唐旭東、張秀良、杜永紅、杜松華、黃文斌出席會議，各鎮黨委書記及市級機關各部門主要負責人參加會議。

在高莊社區黨總支部書記丁正付的引領下，與會人員觀看了宣傳展示，參觀了社區管理服務中心“一站式”便民服務大廳、社區監控系統、居家養老服務中心、社區矛盾調處中心、世代服務中心、兒童樂園等便民服務設施，并現場操作試用了特色“智能取號系統”和“電子便民服務系統”。高莊社區順應社會發展趨勢，積極推進公共服務高效化、低碳化運作。大力推進社區管理體制和運行機制創新,將管理理念由防范、控制型向人性化、服務型轉變,著力在突破難點、改善管理、服務群眾上下功夫,努力走出一條“社會管理社區化，社區管理社會化”的社區服務新路子，把維護社會穩定的基礎打牢在基層。陳書記對此表示滿意，并希望將這一創新思路切實落到實處，切實發揮好社區管理服務中心的便民服務作用。

陳書記要求，作為創新社會管理的先行軍，高莊社區要做好帶頭模范作用，確保各項職能良好運行，并不斷開拓思路，讓創新管理更上新臺階。

磨頭鎮高莊社區

第五篇：創新服務管理 構建和諧社區

創新服務管理 構建和諧社區

亞日蓋社區轄區面積為6平方公里，常住居民802戶，2025人，其中，漢族1210人，少數民族815人。社區內有行政事業單位6個，從事各種行業個體戶310家，社區黨員28人。社區黨支部作為黨的最基層的組織，落實黨和政府各項方針政策的最好最實在的辦法就是服務群眾。在深入開展學習實踐科學發展觀活動和創先爭優活動以來，亞日蓋社區黨支部緊緊圍繞“我愛社區我愛家，黨群共建促和諧”這個主題，堅持以服務居民為切入點，以構建和諧為主要目標，創新服務管理，變被動管理為主動服務，增強服務功能、拓展服務內容，把解決社區居民生活實際問題作為社區黨建工作的重點內容，努力打造便民利民平臺，組織開展社區“八貼近”、社區事務八公開、社情民意直通車等活動，拉近了黨組織與社區廣大居民群眾的距離，塑造黨在基層群眾中的良好形象，得到了社區居民、住區單位、上級領導的稱贊和好評，有效地促進了社會的和諧與穩定。

一、開展主題實踐活動，打造服務型社區

亞日蓋社區以構建和諧為主要目標，通過開展“四個八”主題實踐活動，創新方法，切實提高社區服務人民群眾的水平，著力構建和諧社區。

（一）社區服務“八貼近”，扶貧幫困得民心。通過開展以貼近特困戶、低保戶、重病戶、單親家庭、空巢老人、孤兒、殘疾居民；下崗職工、失業人員；離退休黨員、在職黨員、離退休老干部；進城創業牧民、個體工商戶；務工戶、流動戶；各級人大代表、政協委員、勞動模范；上訪戶；刑滿釋放人員的“八貼近”活動，為他們提供服務，搭建參政議政平臺，對弱勢群體實施創業就業幫扶措施，切實解決他們的實際困難。目前，通過“八

貼近”活動共開展社會救助和愛心捐助36次，愛心物資4200余件；組織志愿者服務22次，累計參加達到300多人次；提供就業崗位10類，解決了399人的就業問題；開展維權服務和法律援助19次涉及43人；組織企業經商人員、各級人大代表、政協委員、勞動模范開展獻計獻策活動15次，歸納意見建議30余條；開展矛盾糾紛調解14次涉及28人次。

（二）社區公務“八公開”，陽光運作贏民心。通過黨務公開、政務公開、財務公開、申請流程公開、低保公開、租賃補貼公開、計生公開、包扶責任公開的“八公開”措施，讓社區公務在陽光下運作，確保轄區內黨員和群眾對社區黨務；幫扶領導職責；社區年財務收入支出情況；居民申請低保、廉租房、經濟適用房情況、享受住房補貼額度等事宜的知情權、參與權、建議權和監督權。

（三）社區建設“八進門”，全面服務暖民心。通過文化宣傳進社區、科學教育進社區、平安創建進社區、文明道德進社區、衛生服務進社區、環境保護進社區、計生服務進社區、就業保障進社區的“八進門”活動，全面服務社區居民，先后開展了以“集思廣益、和諧共建”為主題的離退休干部和居民和諧共建座談會；聯系駐區單位和人民醫院開展以“夕陽紅敬老愛老”為主題的為區內80歲以上老人送醫問診送暖活動；組織下崗失業人員69名參加就業局舉辦的創業技能培訓班等主題活動。

（四）社區承諾“八帶頭”，真心實意聚民心。通過帶頭參與基層組織建設、帶頭落實治安防范措施、帶頭創建文明戶、帶頭勤勞致富、帶頭排查調處民事糾紛、帶頭履行承諾義務、帶頭學法守法、帶頭落實村規民約決議的“八帶頭”制度，將本承諾的扶困救助、就業保障、醫療服務、城鎮低保、文化活動、法律援助等工作以手冊的形式印發，積極履諾。爭取一個黨員樹一面旗幟，爭做一個帶頭，帶動一些這方面落后的群眾。為表彰在“八帶頭”活動中涌現出來的先進黨員，各社區黨支部通過居民小組推薦、居民大會評選的方式，從不同領域不同行業共選樹具有代表性的“創業創崗”、“帶動創業”、“和諧共建”、“民族團結”、“扶貧幫困”、“勤勞致富”等類型的黨員18個。采取經驗介紹、座談互動等形式，對18個典型進行了廣泛的宣傳，在社區中充分營造文明和諧積極向上的濃厚氛圍。

二、推行網格化管理，打造服務型社區

立足社區建設基礎平臺，推行社區網格化管理機制，打造精細化便民服務，進一步提升社區服務水平。

（一）夯實網格化管理工作基礎。通過優化整合資源，改進活動方式，進一步豐富了網格化管理的內涵，實現服務居民全覆蓋。一是劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀，繪制“民生地圖”，為精細化服務管理建立信息平臺。二是組團隊。產生網格服務組組長和服務組成員，負責網格內居民的動態管理和服務，暢通基層群眾直接反映問題的渠道，定期為社區居民提供各類義務服務。三是建檔案。建立社區網格化管理信息庫，對區域內的空巢老人、殘疾人、4050人員、歸正人員等群體作為重點服務對象，做到服務有重點，工作有方向。

（二）形成網格化機制工作新格局。著眼于提高黨組織的組織、協調、動員、凝聚能力，從完善制度，明確要求，創新方法等方面著手，逐步建立起以“網格化管理，組團式服務”為特點的網格化管理機制。一是訂制度。建立各項服務管理制度，用針對性較強的工作制度來規范操作，使服務工作開展有的放矢。二是定職責。成立“網格化管理、組團式服務”工作領導小組，召

開專項工作會議研究“網格化管理、組團式服務”工作的推進辦法，服務更有針對性和實效性。三是優服務。開展“黨建進組、服務入戶”模式，把社區黨員代表與居民黨員合二為一建立網格黨小組，以多種方式向居民群眾提供近距離服務，并撰寫《網格備忘錄》，掌握動態信息，同時，倡導建立優質管理服務模式，支援幫扶服務模式，健康關愛服務模式。

（三）突出網格化管理特色。優化服務環境，打造管理精細、服務有效的社區管理網格特色，實現管理機制便民化，管理隊伍務實化，服務居民常態化。一是一格一品，打造網格品牌團隊。根據各網格區域內共建單位的實際情況，選取有代表性的共建單位參與網格服務，由各網格共建單位牽頭組織服務團隊到網格內開展送服務活動，遇到有特殊要求的，則提供個性化服務。二是一格一隊，強化網格管理團隊。每個社區網格都設立一個管理團隊，由網格服務組長帶領網格小組成員對網格內居民進行動態管理和服務，并建立社區網格化信息資料，做到及時服務同時，對有關民生民情進行分類記錄，承諾一件、兌現一件、注銷一件，讓工作落在實處。三是一證一冊，完善志愿服務團隊。推出志愿服務成員佩證上崗制度，統一印制隊員服務證，建立服務隊成員評比制度。把服務隊成員的日常服務情況記錄在“志愿服務紀錄冊”上，在年終參照記錄冊上的情況進行評比。

三、堅持聯動互促機制，打造服務型社區

打造服務型社區，核心是強化宗旨意識、提高服務能力，關鍵是完善工作制度。亞日蓋社區不斷建立健全服務工作機制，搭建服務平臺，努力促進社會和諧。

（一）充分發揮《社情民意》直通車功能?！吧缜槊褚庵蓖ㄜ嚒笔氰傸S旗在創先爭優活動中形成的城鎮社區服務型黨建工作

模式，通過不斷在實踐中總結完善，形成長效機制固定下來。亞日蓋社區黨支部始終把“人民群眾得實惠”作為履行職能的出發點，充分發揮《社情民意》直通車功能，使一些群眾關注的問題得到妥善解決，架起了旗委、政府與群眾之間的“連心橋”。

社區工作人員經常深入基層，深入老百姓家中，全面了解他們的需求和反映，廣泛收集居民群眾遇到的困難和問題，及時上報《社情民意》，把社區工作動態及老百姓的意見和需求直接轉達給旗委、政府及包扶單位，使群眾的問題得到及時解決。社區居民徐有亮居住的房屋，多年失修。可“房漏偏逢連陰雨”，八月初的幾場大雨把徐有亮一家遮風避雨的危房沖塌了，本來貧困的家庭，又添了一筆房屋改造建設費用。社區得知此事，及時上報《社情民意》，積極向旗委和有關部門反應情況。8月26日下午，民政局領導和有關人員在社區工作人員的陪同下親自前往徐有亮家看望，根據徐家的情況，當時決定由民政局支付徐有亮坍塌住房改造建設費用。社區共編發《社情民意》750余期，旗委、政府領導批示100余件，其中涉及居民危房改造、貧困子女上學、社區辦公條件改善、重病治療費用、低保發放等100多個問題，全部得到有效解決?！渡缜槊褚狻钒哑煳?、政府和老百姓的心連在了一起，成為真正的“民情直通車”，強化了溝通理解，提高了辦事效率，密切了黨同人民群眾的關系。

（二）全力實施社區黨組織聯系服務群眾制度。社區黨組織作為社區工作的主體，應實事求是地實施好聯系服務群眾各項制度。書記“周接待日”雷打不動，“兩委”班子輪流接待統一記錄，做到一人一記、一事一記，定期辦理、周期反饋。社區黨組織班子成員每月一次進家入戶走訪群眾，實現“兩個全覆蓋”，即班子成員入戶參與全覆蓋、受訪居民全覆蓋。做好走訪記錄，建立《社區黨組織班子成員進家入戶走訪居民日志》。推行居民群眾意見定期辦理、反饋制度，分類實施，按能辦的即接即辦、易辦的全程代辦、難辦的協調促辦、不辦的明確拒辦，制作填寫《群眾意見交辦單》，凡辦理事項，均在規定時間內向居民群眾反饋。

（三）合理創建在職黨員進社區精細化管理制度。科學合理地建立在職黨員進社區精細化管理制度，是組建非建制性黨組織和全盟開展“四聯四促”活動的具體抓手，該項制度的推行在構建大黨建格局、實施大聯促互動、探索大志愿服務的“三大”創新中意義深遠。實施針對性和操作性強的精細化管理模式，要做到管理細化到卡、進區報到持卡；尋求服務亮卡，民需建檔立卡；督查跟蹤上卡，考核量化見卡。目前，這項工作正在操作中。

（四）努力探索駐區單位進區聯建責任制。駐區單位有著了解社區居民情況、人際關系熟悉的優勢，從某一角度看，駐區單位和社區有著共榮同恥的連帶關系。駐區單位進區聯建應當是一種義務更是一種責任，這種珍貴的資源，應該開發好、利用好。要探索建立駐區單位進區聯建責任制，明確職責、建立制度，采取設立駐區聯建先進單位等鼓勵措施，將社區服務管理延伸到駐區單位、企業。