第一篇：暑期社區實習總結

暑期社區實習感受、心得

公共事業管理***許杭

很高興能夠在學校和錦城街道的統一下安排來到了林學院社區進行暑期實習。也可以借此機會到社會中去鍛煉一下自己，將現有的書本知識切實的運用到實際生活中。提高自我理論與實踐相結合的能力，在社區中也可以看見未來自己所學專業的就業前景和現實情況。在此次社區實習中學到了許多的知識也看到了社區管理所存在的也些問題。

社區工作必須要有耐性，善于溝通

林學院社區是較早時期我們學校為在林學院在校教師所修建的教師公寓，到現在已經有近30年的時間。社區居委會辦公室現有工作人員3名，其中熊主任本身就是我們學校后勤人員，統管社區的所有工作，其他2名都是經過層層選拔進入社區的由街道安排的工作人員。一進社區，熊主任就向我介紹了社區的一些基本情況，并且表示社區的工作比較繁瑣，工作量很大。并表示在社區工作最主要的就是要學會溝通，社區里的很多事情都是小事情，但如果溝通不好不及時處理小事也會變得很復雜。

不久之后我對社區工作中溝通的重要性就有了切實的感受，這天一大早就有以為40歲左右的婦女來到了社區，目的就是向社區反映社區內的一個垃圾站嚴重影響到了她的日常生活。事情是這樣的，她的家就在我們社區的圍墻外隔了一條小路。這幾年由于旅游行業日益繁榮她家也在自己家開了一個旅館，生意也是比較的紅火，但是這幾天不斷有客人向其提出意見，問題就在是與她家旅社一墻之隔的那只垃圾站，每天早上5、6點鐘的時候環衛工人就來清理那個垃圾站，用鐵鏟處理垃圾的時候會發出巨大的響聲，而且持續1個多小時，特別是最近幾天由于天氣熱，垃圾站散發出陣陣惡臭，這些嚴重影響的她家旅社的生意。她希望我們小區能夠將這個垃圾站的位置進行遷移。這個要求顯然很不合理，因為我們小區已經快30年了，但她家的房子是近幾年才建起來的。再有，她家房子本來就只能用來居住，并不能擅自的將其改造成旅社也是不允許的。但社區的熊主任和另一位工作人員還是不斷的向其解釋，并且表示會將這個問題盡快的向街道和有關部門反映，妥善的來處理這個問題。并希望對方不要有什么過激的行為，大家都是鄰居。最終，經過社區的努力，街道對這個垃圾站的環衛工人的工作時間進行了調整，并盡最大努力保持這個垃圾站的衛生，減少惡臭的影響，這樣既保證了社區的整潔有保護了旅社的利益，一舉兩得。

另一方面，由于社區時代比較久遠，社區里居住的大多數都是學校的退休教師，其中也不乏老領導和老教授，可以說他們為我們學校的發展貢獻了自己的終身，現在他們年紀大了，我們就要徑最大的努力讓他們安享晚年。所以，每當有老人到社區來了解社區的相關活動方針政策時，熊主任和幾位工作人員都不斷地提醒我要注意說話的語氣和溝通的方式，向他們解釋相關問題時要細心、耐心。公地問題需加強管理

我們都知道現在小區在建造的時候為了能夠提高業主的生活質量，美化小區環境，開發商都會留一些土地面積做綠化。并且這些小區的綠化都是算在公共面

積離的，也就是說每位小區的業主都為這些綠化買過單。但如果這些小區綠化，沒有得到很好的利用，被私人所占有，這不僅沒有起到提高生活質量的目的，反而會引起業主間的矛盾。

公地使用問題也始終困擾著我們小區的居委會，由于小區里大多都是退休的老師，以前上班的時候工作都比較忙，一下子退休了就覺得比較空閑。當然，有許多的退休老師都會積極的參加社區組織的活動，由社區的合唱隊，舞蹈隊等等。有的老教師還自發的組織起來組成門球隊，乒乓球隊，每天都在小區的老年活動室里進行訓練，比賽以此來豐富自己的退休生活，愉悅身心。可是也有一部分比較喜歡安靜的老教師并不喜歡參加社區組織的活動，喜歡在家里練練書法，種些花草。于是問題就出來了，有不少的老教師都在小區的綠化地里種植起了蔬菜，瓜果，特別是那些住在1樓的住戶都在自家前面的綠化帶里種植了蔬菜。種植蔬菜就不可避免的會破壞原有的綠化，這就引起了樓上其他住戶的不滿，有許多住戶都到居委會發表自己的意見，他們都覺得小區里的綠化地都是小區所有住戶所共有的，以前那些綠化帶里的綠化都是小區花了很大的財力物力搞起了的，現在就這樣被破壞掉真的很心疼，有住戶私自在綠化地里種植蔬菜侵犯了其他住戶的利益，希望小區居委會能夠出面制止。另一方面，種植蔬菜就需要施肥，有許多的住戶就直接把糞便等排泄物直接就放在了菜地里，這也引起了旁邊住戶的極度不滿，特別是現在這幾天天氣熱那些肥料都散發出陣陣臭味，每天都有小區住戶來小區反映這個問題。不少住戶都希望居委會及時處理。這也是居委會最頭痛的一個問題，這幾年居委會不止一次希望徹底的解決這個問題，居委會也不止一次和那些私自占地的住戶進行過交流，但總是有那么幾個“釘子戶”仍然我行我素，小區又不好采取強硬措施。所以搞得居委會也是很尷尬，一邊是其他住戶不斷指責居委會不作為，另一邊又是那些種菜的居民不聽勸阻。至今，小區仍然拿不出一個兩全其美的辦法來解決這個問題。

另一個公地問題也很是令居委會頭痛，那就是一些小區內的公共部分的維修，如果維修數額較大，需要動用小區維修基金時，小區就要對此進行舉手表決，這時候往往會有住戶提出異議使據維護很為難。

第二篇：社區暑期總結

社區暑期總結

今年暑期，我社區圍繞世博主題組織開展各項活動，積極探索青少年暑期教育工作新思路，凝聚青少年在社區的向心力，舉行了“紅色的記憶，綠色的家園”、“觀世博，看世界，老少同樂書畫大賽”，并開展了一系列頗有特色的活動。本次暑期活動自7月起至8月中旬結束。在這為期近一個月的活動中，社區青少年參與其中，組織學生觀看愛國教育影片，參加區少科站活動，組織青少年志愿者參加公益勞動，這一系列活動引導青少年為構建和諧社區作貢獻。此次暑期活動贏得青少年喜愛以及家長的支持和廣泛的好評。具體情況總結如下：

一、“紅色的記憶，綠色的家園”

8月5日，通過聽講座的形式，聽閱革命英雄故事、觀看紅色愛國影片，直接激發學生的愛國熱情。學生們在社區工作人員的講解下，共同回顧了發生在寶山路的革命事跡“一二八事件”革命英雄用自己的血肉之軀捍衛了祖國領土，學生們都有身臨其境的感覺，不禁感嘆今日生活的來之不易，革命故事極大地鼓舞了學生，鼓勵他們繼承和發揚老一輩英雄的光榮傳統，珍惜今天的幸福生活。之后，還舉行了愛國知識競賽，使這個競賽更有深刻的意義。這是紅色的記憶

譜寫綠色的家園是靠大家的雙手創造出來的。以此為主題我們又開展了知識競賽活動，在此活動中大家學到很多環保知識，以及使用的小知識

二、開展青少年志愿者活動

1、社區是我家，整潔靠大家。7月20日，社區組織15名青少年環保志愿者開展了一次“綠化家園，美化心靈”的活動。學生們頂著烈日，活躍在小區各個綠化帶和公共場所。他們用自己的汗水換來了小區的整潔，用實際行動證明了自己的“主人翁”精神。

2、8月10日，“小使者進社區”志愿者再次行動，上海小使者俱樂部的小朋友們從全市各地、各省冒著炎熱到我們象山小區為社區居民派發報紙。年紀雖小但表現出來的卻是一種極強的責任心。

三、“觀世博，看世界，老少同樂”書畫大賽

本次暑假期間，社區市民學校專為學生和老人開設了暑期活動。7月末，暑期中旬，社區邀請同學及老人參與此活動。弘揚傳承中華民族傳統文化，老一輩將自

己所學所會交給下一代形成老少同樂場景，正所謂“青出于藍而勝于藍”

并且開展了個書畫比賽，個居委會中小學生踴躍參加，其中有街道寶藝書畫社的老師打分綜合評定，對于富有創意和有一定書法能力的作品進行評比、獎勵。今年的暑期活動較往年而言，在內容上更豐富，主題更明確，受到學生和家長的歡迎，讓學生真正體驗到了快樂、http:///yingyong/健康、有益的暑期生活。暑期活動拉近了學生與社區之間的距離，提高了青少年的協作和溝通能力，“小手牽大手”，由學生引線，搭起了與社區居民之間的橋梁.為了響應學校的號召，同樣也為了鍛煉自己，公共管理學院大學生進社區暑期實踐活動于7月15日正式啟動。一個月已經過去了，公共管理學院的暑期實踐活動也已經結束。但是這一個月之中，大家收獲到了在課堂上所學不到的東西。

大學生進社區暑期實踐活動受到了各級領導的關懷與支持，在各方面的關注下，他們結合自身優勢，發揮專業特長，把大學生的青春活力帶進社區，推動社區的黨團建設，圍繞社區的黨政活動中心，為社區貢獻一份自己的力量。在社區，同學們走進每一位居民家里，了解情況，替困難居民打掃衛生、排憂解難，他們盡自己最大的努力，真正走進社區，開展求真務實的活動，切實體會社區工作。當然，社區生活也讓同學們品味了辛苦，享受了團隊精神。在社區中，每天忙得都是些瑣碎的事情，但是他們卻樂此不疲。同學們有汗水但沒有淚水，有微笑但沒有怨言，有付出但沒有計較，因為他們知道，他們的辛苦換來的是受用一生享之不盡的財富。而且，為了豐富同學們的生活，實踐營專門組織同學們去博物館聽學術講座、打羽毛球、共同探討社區情況等，這在無形中培養了他們的團隊精神。雖然辛苦，但是社區群眾溫暖的話語，給予了他們更加努力的強大的動力。雖然辛苦，但是團隊精神給與了他們極大的振奮。再多的辛苦在肯定的目光面前也是顯得那么蒼白無力，辛苦化成了世界上最美麗的糖果。

在社區里，社區干部處理問題的技巧，與人溝通的技巧，都讓同學們受益匪淺。一個月，同學們提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社

會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對大家的學習、生活和工作都有很大的啟發。

走完全程，不要在內心留下什么遺憾，學會在點滴感動中成長。因為在進社區中你沒有機會經歷大徹大悟，只有點滴的細微的感觸，但是這將是你人生中最寶貴的財富。如果在活動中你不把這些想法保留下來才將是你莫大的遺憾。

此次實踐活動讓同學們看到了自己的成績，也看到了自己存在的不足。在曲折中前進，在挫折中成長，相信只要細心觀察生活，我們每一天都是有收獲的，我們每一天總是在進步。讓我們對未來微笑，對明天微笑，我們期待——明天會更好。

第三篇：暑期實習總結

暑期實習總結

一轉眼實習生活過去了，回首最大的感受 : 收獲 + 喜悅.這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶 , 因為他使我們的自身價值得到了提高。

伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。原以為實習對于我來說會是很長，但實際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇又一篇，記別人的事情比自己的還多，也許?? 實習，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰和艱辛。

做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現自己的理想，創造人生的價值。

實習是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。像我這種專業能力不高的人，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，所以自己會把心態放正，在公司的時候先全面發展，等過段再看看精于哪個方面，然后向那個方向努力發展。

一開始，我想著是不是會先讓我們參觀下公司，了解個大致情況，然后向我們介紹我們該做些什么。然后現實似乎永遠都與夢想保持著那么遠的距離，即便是在這么個小事情上，現實也要對夢想表現地如此冷淡。只是開了個很簡單的不像會議的會議，簡單地介紹了下我們該做些什么，于是我們要做的就是去完成任務了。根本沒有之前說得所謂培訓。我們要做的只是為公司發郵件，其實也是，這樣的任務也根本不需要什么培訓，會玩電腦的，誰不會發郵件？如果招聘會那天他就這么說清楚的話，估計那天應該不會有那么多人投簡歷了。而事實上他們提的工資都還不夠他們住宿。但是出來實習時本著能學到有用的東西而來的，可惜當知道自己是具體做什么時，他們很多也都后悔了，可是現在找其他的也不好找了，因為要實習的都早已經實習了一段時間了。大家突然都有種被欺騙的感覺。不過既然都這樣了，就試著做做看了。不做不知道，做了還真嚇一跳。簡直是讓我們大海撈針嘛！那么大的網絡，讓我們找買家。而且很多有買家的信息的都是需要錢的。不需要錢的信息一般都是無效的。剛開始還以為做起來應該還容易的。事實上卻不是，單是找買家，就找得人好辛苦，可能你花個一小時的時間都找不到一條你要的買家信息。有些時候你找到了買家，卻看不到聯系信息，這是更令人郁悶本文來自小草范文網的事。大家剛開始做的時候還是蠻興奮的，在群里都交流著怎么找，怎么注冊什么的，沒過幾天，群里一點響動都沒了，似乎全隱居去了似的。做這工作需要多大的耐心和毅力啊！而且運氣成分又占了很大的成分，你發了很多條不一定你就有工作成績，比如你發了100條可能還沒一條回復，而別人發個10條就可能已經收到回復了。

不過怎么說通過做這個我還是了解了一些我從前不知道的知識。比如說b2b，所謂的b2b就是business to business，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基于互聯網的b2b的發展速度十分迅猛，據最新的統計，在本年初互聯網上b2b的交易額已經傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用產品成本。通過b2b的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務。b2b使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網絡的便利及延申性使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。b2b不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現b2b是完全不可能的。單打獨斗的時代已經過去，企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網絡使得本文來自小草范文網信息通行無阻，企業之間可以通過網絡在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作，形成水平或垂直形式的業務整合，以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。所以我們還要繼續學習，不斷提升理論素養。

第四篇：暑期實習總結

今個暑期過得還算充實，在實習當中我見識好多，也體會了很多，并認識好多人，郭科、凌主任、小楊師兄、小蔡師姐，多謝他們對我的照顧，暑期實習總結。這次工作經歷，使我認識到我平時知識儲備真的很不夠，好多事都是第一次接觸到。下面就是我的實習報告，從中可以大致窺見我暑期大概接觸到的工作。

暑期實習報告

一、實習目的通過實習，使自己學習和了解自己專業在社會實踐應用方面的操作知識，培養自己樹立理論聯系實際的工作作風。并培養自己進行分析和解決實際問題的能力，為以后邁入社會工作打下堅實的基礎。

二、實習時間

2010年7月10號至2010年8月20日

三、實習單位和部門

廣州市越秀區國土資源與房屋管理局建設用地科

四、實習內容

本次通過學校的面試，爭取到越秀區國土房管局的寶貴實習機會。越秀區位于廣州的老城區，各種的歷史遺留問題比較突出，而且面前正為迎接亞運而大搞市政工程，廣州舊城改造的重點區域，所以在越秀區國土房管能為我們搭建一個廣闊的實踐平臺，更好地把專業知識運用到實踐環節當中。而且我所在的建設用地科的工作任務比較重，我并親身參與其各項工作，使我在平時工作中接觸更好見聞，感悟良多。在我們科室我參加接觸過的主要工作業務如下：

1、征地公告的制定并公示

我們單位將批準拆遷的決定以房屋拆遷公告的形式予以公布。把房屋拆遷公告在實施拆遷的區域張貼，在公開發行報紙上的刊登消息。

房屋拆遷應拆遷人的申請啟動，對廣大被拆遷人、承租人和周邊群眾生活的切身利益有重大影響。因此市房地產行政主管部門應當將批準拆遷的決定以房屋拆遷公告的形式予以公布。通過發布房屋拆遷公告，保證被拆遷人在知曉拆遷地塊的相關情況，讓群眾有更大的知情權，讓拆遷工作在陽光下運行，依法維護合法權益，避免事后產生不必要的糾紛。

2、批后建設用地的管理

上個月的7月份，廣州市公報了一批共54塊的閑置土地確認，其中有兩塊就是位于我局負責的區段,由我科室裁定。所以這段時間，我建設用地科又密鑼緊鼓開展了第二批的土地閑置調查確認工作。主要工作就是發出對用地單位的閑置土地調查通知書，要求用地單位提供證據并書面回復我單位關于其所屬地塊的開發情況說明，我科室再結合根據我單位派出的工作小組摸底情況，按《廣州市閑置土地處理辦法》相關法規，評定地塊是否屬于閑置，若屬于，將結果以《閑置土地認定通知書》的形式通知用地單位，并處以相關的行政處罰。

3、拆遷糾紛的行政裁決

大概只剩下三個月左右的時間就到亞運，不少市政工程需要趕在亞運開幕前投入使用。所以在我實習這段時間的大部分案件都是關于這些工程的。在拆遷人與被拆遷人兩方達不成房屋拆遷協議的時候，我們科室在接到任何一方提出的行政裁決申請時，首先會審查其是否符合條件，若我們受理案件，會發出相關的調解通知書和答辯通知書，讓被申請人有辯護的機會。接著我們科室會根據提交的材料，組織兩方代表進行調解，若調解不成，我科會在查清事實的基礎上，草擬行政裁決書，提交區局領導審議，將最終行政裁決書通知當事人兩方，若有不服，可以申請行政訴訟或者向法院申訴。

4、行政強拆聽證會的組織開展，并出具行政強拆報告書

在我實習期間，我們科室首次承接市拆遷辦公室下放我區行政拆遷的工作，組織了我區局首場的行政強拆聽證會，在大家沒有相關的經驗下，我們科室同心協力摸索清楚開展一場合乎行政程序的行政強拆聽證會，我并參與到相關文件的制定與相關的行政強拆通知的下達工作，同時由于這次行政聽證會涉及的聽證的行政部門有多達15個之多，還有人大政協代表出席聽證，制發邀請函工作也十分繁重，實習總結《暑期實習總結》。同時，我們需要理清開展相關工作的工作流程。更為繁重的是雖然我們科室承接了市拆遷辦的工作，但沒有完全下放相關的權力，我們的文件需蓋的章皆需要蓋回市局的章，之間的部門協調聯系工作顯然加重開展工作的難度。

在聽證環節中，在主持人的主持下，十幾個政府職能部門和人大政協代表聽取拆遷人與被拆遷人的理由說明，當事人兩方據理力爭，最后人大政協代表根據各方的陳述與他們之前對于案件的了解情況作出他們的聽證意見。收集社會各方的代表的意見是此次行政聽證會的最主要的目的。行政聽證會之后接下來的主要工作便是綜合行政聽證人大、政協和出場聽證的各職能部門的意見，我科草擬行政強拆報告書，并提高局領導小組審理修改作出最后的定案，付諸實施工作。

五、實習總結

在短暫的一個多月來的實習，在很多相關的業務方面我都有所參與其中，主要參加了關于建設用地批準書公示發證和拆遷行政裁決、行政強拆聽證會組織實習實施的相關工作，并有機會親自下到相關基層去磨礪實踐。對于我這次的實習，我深刻的體會主要有以下數點：

1、政府部門間的職責權能十分明確，我們的所作出的決定，如果稍微超出我們自己的職責范圍，那就意味著并無任何效力。所以，有時，一些上下級或者平衡關系不清晰時，會產生許多矛盾，阻礙行政辦事效率。譬如，今次是我們區局首次應市局方面權力下放，由我們科室親自組織一行政強拆聽證會，但相關文件的章都要蓋回市局那邊的，所以我們科室要兩頭走，降低了我們的行政效率。

2、無論處理任何事務，都要本著一絲不茍的精神來要求自己。由于我們科室處理的大部分是關于拆遷糾紛的事務，我們處理的一些案件有時會給訴諸法庭。我單位就因被拆遷人糾葛在我們沒有審理清拆遷人員有沒有拆遷人員上崗培訓證，投訴我們沒有依照程序辦理案件，所以把我們越秀區國土房管局推上了法庭的被告席位，企圖推翻我們之前所作出的行政裁決書。我們只有嚴格根據相關的法律法規辦事，一點也不可以馬虎，否則最后別人懷疑你的合法性和正當性時，那你的工作唯有重頭開展，這只會浪費更多的時間。

3、作為政府一名工作人員，如果受到群眾的質疑，我們只能心平氣和地耐心解釋，如果真的遇上蠻不講理的，也要沉住氣。上次，我們就與建設局、街道辦的人員去一個被拆遷戶家里，貼張公告，告知其參加對于其房屋的行政強拆聽證會，受到當事人的激烈反應，并對我們相關工作人員破口大罵，鑒于這種情況，避免刺激當事人，我們要保持鎮定的同時，要理智，沉住氣，把工作做好即可。

4、要積極拓展自己相關的業務知識，不斷自我增值，迎接未知的挑戰。在處理房屋拆遷問題上，各種問題百出，這就要求各方面的知識儲備來應對。尤其是在法律方面的事務，之前由于廣州市建設局更名為廣州市建設局與水務局，我們好多文件需在法律上重新審理清楚關系，避免產生漏洞，讓其有法律漏洞可鉆。

5、政府工作的辦事流程與行政效率的沖突比較明顯。而拆遷工作的辦事流程比較繁復。譬如，今次的亞運整治工程，政府建設部門需要在9月20號廣州建設工程停工日期之前完工，由于時間上的倉促，致使拆遷部門在工作中產生好多瑕疵，如拆遷人員無佩戴拆遷人員證上崗，到位拆遷資金證明不足等，使一些被拆遷戶捉住把柄，跟政府部門玩程序上的把戲，企圖令政府折服其不正當的賠償要求，致使本應利于群眾的工程遲遲不能開工。這需要相關職能部門要在確保公正性的前提下，理清和簡化我們的辦事流程，更好為廣州市城市發展提供后盾。

6、我們工作要以公眾利益為重，公眾利益必須高于個人利益。對于我們裁定一些拆遷糾紛調解來說，被拆遷人要理解我們一些項目是關乎社會民生的，最后走到行政強拆的地步，行政力量的強行介入是我們政府部門所不愿看到的，是我們不得已而為之，但我們會尊重被拆遷人在司法方面的權利，讓法律還大家一個公正的判斷。

…

“千里之行，始于足下”，這一個多月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識將是我一生中的一筆寶貴財富。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。感謝大家對我的照顧與幫助，從他們身上我學到了在課堂上所不能接觸的實踐經驗。

第五篇：暑期實習總結

暑期實習使每個人在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發和升華，使大家多了一份生活體驗，社會實踐經驗和組織活動能力。xiexiebang.com范文大全特意為大家整理了關于暑期實習總結范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。

暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!

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