第一篇：《華英雄說禮儀》讀后感

學習禮儀，學會尊重

——讀《華英雄說禮儀》有感

中國是一個具有五千年文明史的歷史古國，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。由此可見，從古至今“禮儀”二字在中國傳統文化中的重要地位。

學好禮儀，不禁做起事來事半功倍，更能樹立威信，受到愛戴。《華英雄說禮儀》便是一本教授禮儀的書籍，但它并不是傳統意義上照本宣科、生澀難懂的教科書，而是一道融合了生動事例以及作者多年實踐經驗與心得的心靈雞湯。該書所述內容十分貼近生活，它從個人禮儀、服飾禮儀、職場禮儀、商務禮儀、社交禮儀及溝通禮儀等六方面給予人們指點與啟發，并且每支一招，就會引用多個案例加以說明，引人入勝，讓人不覺發出“原來如此”、“有道理”等諸多感慨；同時又能做到點到即止，沒有事事規范，而是讓人們自由領悟，在點滴中自我提升，最終得到升華。

俗話說：“細微之處見真章。”一個人是否具有良好的教養，不在其光鮮亮麗的外表，而在其舉手投足間的風范。在《華英雄說禮儀》這本書中，作者就是從細微之處教導人們如何講究這些禮儀風范。一個微笑、一個握手，看似稀疏平常，但如果運用得當，就能幫助你得到對方的好感，從而給予你最大的助力。

只要講究禮儀，事情都會做得恰到好處。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀，可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……總之一個人講

究禮儀，就可以變得充滿魅力。

然而如果你覺得禮儀只是一種在特殊場合中塑造形象的重要手段，那你就錯了，因為良好的禮儀總是體現在細枝末節，如果平時不加重視，那么在關鍵時刻你就會顧此失彼，露出馬腳。因此真正懂禮儀講禮儀的人，絕不會只在某一個或者幾個特定的場合才注重禮儀規范，這是因為那些感性的又有些程式化的細節，早已隨著他們的心靈歷練而深入骨髓，浸入血液了。

禮儀如此重要，該如何才能真正學好呢？

在字典中，“禮儀”指的是人們約定俗成的表示尊重的各種方式。結合全書所述內容，讓我領會到學習禮儀就是學習如何正確地表達尊重，而要學好禮儀，關鍵就是有顆尊重他人的心。

當一個人真正從內心認可了尊重他人的重要性，那么自然而然地他就會換位思考，感受他人的喜怒，從而注意到待人接物、為人處世應有的程序與方式，而禮儀也就自然而然地融入到了他的生活、工作、社交中。書中寫道：要控制自己的情緒，不要嫉妒與報怨；要遵守時間，不要無故失約；要認真聽上司講話，不要背后議論等等，這些都是在告訴我們一個道理，那就是要學著尊重別人就像尊重自己，作者只是把這個道理具體化、細節化了而已。

西方有句諺語這樣說道：你是別人的地獄，別人就是你的地獄；你是別人的天堂，別人就是你的天堂。說得就是尊重別人，別人也會同樣尊重你，反之，亦然。而禮儀就是尊重別人的標準與尺度。良好的禮儀可以幫助人們正確把握與外界人際交往的尺度，做到恰到好處的尊重，從而合理地處理好人與人的關系。

如今的中國正逐步與世界接軌，而禮儀的重要性也越發凸現起來。人與人交流感情，事與事維持秩序，國與國保持常態，皆需要禮儀從中周旋。因此學好禮儀已成為刻不容緩的事情。

《華英雄說禮儀》是一本幫助人們學好禮儀的難得的好書，讀后讓我對禮儀有了更深刻的理解，同時對為人處世也有了一種新的感悟，受益匪淺，十分值得一看。

第二篇：《華英雄說禮儀》讀書心得（定稿）

《華英雄說禮儀》讀書心得

作者：余開恒 發布機構 ：上海閔行區區委、華漕鎮規建辦 時間：2012-6-19 14:46:19

“生活里最重要的是禮儀，它比最高的智慧，比一切學識都重要。”《華英雄說禮儀》這本書恰好為讀者細致全面的解讀了社交禮儀這一門學問。文中理論與實例穿插，通俗易懂，言辭懇切，是一本實用有人情味的書。正應了書封面那句“英雄除了救美，還有一個使命—— 就是播種美麗。”我想這本書很成功的做到了這一點。

很多人身上已經具有很好的品質，比如勤奮，謙虛等，但是有一種情況是，我們以為自己做的很好的時候卻發現還是有不被接受。這是為什么呢？是因為我們盡管擁有了一些為人喜歡的好品質，但是在另一些方面沒有注意，因而不被人認同。比如勤奮的人也許不夠熱情，平時顯得有點清高，難以親近。這本書很好的為我們解決了困惑。本書分為6個部分，個人禮儀篇，服飾禮儀篇，職場禮儀篇，商務禮儀篇，社交禮儀篇，溝通禮儀。這六個方面涵蓋了生活中各個點，詳盡的列出了社交上應該注意的事項，有助于我們360度全方位的掃描一下自己，看看自己哪方面做的不錯，哪方面是有欠缺亟待改進的。在個人禮儀篇里，主要講解了一些基本的禮儀，比如坐姿，站姿，微笑。看似平常簡單的問題，卻是最常被忽略的地方。書中的標準傳遞給我們準確的信息，讓我們了解最標準的坐姿是什么樣的，了解如果坐姿不雅旁人的心理活動，從而促使我們更嚴格的要求自己。服飾禮儀篇，讓我們意識到著裝得體的重要性。穿的得體是對別

人的一種尊重，也會給自己形成積極的心理暗示。不可否定的一點是，陌生人第一時間看到的是外形而不是內心，著裝占了外形的很大一個比例。如書中所說，你就是你穿的，你的品位，個性和一些更加細微的信息統統從著裝傳遞出來。

職場禮儀篇，這一篇談到了職場中的一些基本禮貌問題。辦公室是上班一族每天待的時間最多的地方，因此職場禮儀顯得尤為重要。怎么跟領導交流，怎么跟同事相處都直接關系到我們是否能開心工作。智慧也只有在這樣一個和諧的辦公環境下才能發揮最大的效用，而一個和諧的辦公環境就需要我們運用職場禮儀這些知識來營造。比如，辦公室新人應該注意哪些，和同事的相處學問，和領導的交往溝通問題。

商務禮儀篇，電梯幾乎每天都會接觸，看似普通卻可以測量一個人的涵養。有的人電梯明明很空但是不愿等后面的人，一上電梯就把門關上，這是極不禮貌的行為。此書的實用之處便是在這里，把常碰到的問題歸納起來，這些問題不是遠離我們的生活的而是日常見聞之事，可能看完書出門便會遇見，但是這些問題又是極為關鍵，一瞬就可以把我們的形象定格下來。

社交禮儀篇，在這一篇，重點講解了社交場合我們需要注意的問題。比如，怎么做一位好主人，怎么挑選合適的禮物，什么時候送禮以及赴約需要注意哪些。對于剛剛步入社會的年輕朋友而言，這些是再緊迫不過的問題，掌握了這些知識讓我們在處理這方面的問題是游刃有余，既方便了自己也讓對方在與我們相處的過程當中覺得愉悅放

松。

溝通禮儀篇，溝通是一門藝術，具有良好的溝通技巧會讓我們更容易結交朋友，更好的完成工作。文中“不要讓你的舌頭超越你的思想”這一觀點，會讓很多年輕朋友受益匪淺。在溝通的過程中，其實聽比說更重要。我們只有先弄懂了對方的意思，才能讓接下來的溝通有針對性。

讀完這本書，我覺得最重要的一個問題是，首先要從心理上認同禮儀并重視它。社交在人的一生中是不可避免的，禮儀因此也就顯得頗為重要。但是很多年輕人，尤其是剛步入職場的新人，在學生時期隨性慣了，也沒有專門的禮儀課程教授禮儀知識，多少會忽略它的重要性，甚至會覺得禮儀是刻板的，遮掩了自身的個性。然而事實是，魅力和好形象都要以良好的個人修養為基石，唯有這樣，智慧和學識才能更好更順利的發揮出來。

文章來源：

關鍵詞：《華英雄說禮儀》 上海閔行區區委 華漕鎮 華漕鎮規建辦 上海禮儀培訓

第三篇：禮儀培訓師華英雄對禮儀的理解

禮儀培訓師華英雄對禮儀的理解

禮儀培訓師 華英雄

2月12日，我和海盟公司孫小姐應上海影響力企業管理咨詢有限公司的邀請，到上海市延安中路537號（近茂名南路）上海影響力商談課程開發事宜，其間集團師資管理中心的潘先生感嘆：現在的禮儀課程老師經常自相矛盾，說法不一，沒有統一的標準。我碰見這樣的嘆息很多次了，其實問題的關鍵在于很多老師只想說標準，結果又混淆了不同場合的標準，結果是傷害了學員，讓他們分不清標準。其實禮儀的國際化、標準化，也是因時而異、因地而異。殊不知禮儀在于它運用者的境界、在于沒有標準時的靈活運用。

在新經濟時代，禮儀是一種潛在的資本。職業新人如何由學生的形象轉換為職業人的形象？企業對外窗口業務人員和服務人員如何展示個人形象的同時，展示其所在的企業和組織的良好形象？職業經理人在對外公關協調和對內組織管理的工作中如何表現出高度職業化的風范？內強素質，外塑形象。做一個職場新鮮人，你的身上吸引了許多人的目光，所以，儀表更是要配得起準白領的身份，從而為職業人士打造個人交際魅力提供有效的指導。

從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。

從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮 儀內容都大體相同。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。

從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

去年3月份給南匯區電信局中層干部培訓《自我形象管理》的時候就感受頗深，南匯區電信局黨委蔣書記就說道：“員工的舉止投足就是企業文化！”

第四篇：禮儀金說讀后感

《禮儀金說》讀后感

金正昆，中國人民大學國際關系學院外交系教授、系主任、博士生導師，禮儀與公共關系研究中心主任，禮儀金說讀后感。作為中國禮儀泰斗、中國2008年奧運會禮儀顧問、2006沈陽世界園藝博覽會禮儀大使、CCTV—10《百家講壇》禮儀專欄撰稿人，金正昆教授多次在中央電視臺、中央人民廣播電臺、山東電視臺等全國幾十家知名媒體禮儀節目中擔任主講嘉賓，經常被邀請去香港、澳門等地區做演講。

金正昆教授的《禮儀金說》這本書買回來后我閱讀了多遍，因為這本書有較強的操作性，學了就可以應用到生活和工作當中去。

大凡在電視上看過金正昆教授禮儀講座的人，都會折服于他橫溢的才華、淵博的學識，從內心深處欣賞他風發的銳氣、精深的見解，更會被他旁征博引的故事、詼諧幽默的談話方式所吸引。

《禮儀金說》這本書融合了金正昆教授多年以來禮儀講座的精華，從瑣碎的日常生活到正式的國際交往，100多個禮儀細節都包含在其中，每篇都引用了生活與工作中的典型事例，能夠幫助您改善溝通能力、提高個人素質、維護個人和企業形象，使您成為人際溝通與社交禮儀的高手，成為政場或商場上叱咤風云的人物。

《禮儀金說》這本書有別于金教授以前編寫的禮儀方面專著，《禮儀金說》采用的是說話體的方式寫成的，有較強的可讀性，并且易于讀者理解，便于讀者掌握，實用性較強，尤其對于當今工作的積極要求進步的年輕人來說，這是一本提高內在素質，外塑個人形象的好

有時候，對于絕大多數上班族來說，女士們常常披一頭飄逸的長發，而男士的腰間也總是掛滿了東西，女士會以為自己很嫵媚，男士也會感到信心滿懷，但是此書的緒論就明確地告訴你這樣做是多么的沒有品位：

“一個女人一頭飄逸的長發，極富有女人的魅力，你自己可能不知道，那是年輕女人的標志，你這兒若無其事地一甩，沒準就把附近的某個兄弟搞暈了。那叫搔首弄姿，搞不好別人說你是不正當競爭手段。……一個有社會地位的人，在大庭廣眾之下腰上是不掛任何東西的。你見過普京腰上掛手機嗎？你見過安南腰上有鑰匙嗎？”

隨著現代通訊技術的發達，手機已經成為最普遍的通訊工具，但是，我們缺少的卻是打電話的禮儀，為了說明休息時間尤其是就餐時間不要打電話，金正昆教授用了這樣的幽默語言：“說實話，像我們大家都挺忙的，我和你一樣，中午就那么一個小時吃個飯，你還給我打個長長的電話，影響我的食欲，破壞我的消化系統，摧殘我的生命。”

就這樣，書中涉及了從日常生活到國際接待等各個方面上百個禮儀細節，隨著禮儀教授的講解，你很快就能輕松掌握禮儀規范，而且會記憶深刻，從而讓你在生活和工作中時刻留意自己的行為舉止，提高自己的休養，塑造自身形象，讀后感《禮儀金說讀后感》。

另外，本書的封面與腰封的設計也很有特色，雅與俗完美結合，簡單中透出了典雅。

禮儀的表現需要細節，細節的拿捏需要智慧，讓我們尋求最獨特的演繹，從《禮儀金說》中得到最完美的指引吧！

《禮儀金說》讀后感----人際交往是一座橋

(項目部 黃曉妍)“禮”這個字的意思是什么呢？它是一種道德規范：尊重。“禮者敬人也。”在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你只是口頭說說尊重沒用。心里想什么？這就要求你善于表達，它需要一定的表達形式。你得會說話，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。因此，在人際交往中我們不僅要有禮，而且要有儀。

看著手中的書，任何一則小故事和一段引人深思的話都會讓我陷入思考。而上面這段對本書的概論，相信也是推薦該書的原因。在忙碌的工作中，思考過自身在工作中角色的定位，也不斷調整工作方式和自身的工作能力、積極性，疲憊的時候很多，也曾經茫然和困惑在人際交往的過程中。如今在書中體味著人際交往中的禮儀方面認知：學會表達、尊重、友善及溝通，用簡單的四句話我歸類了自己的讀后感：

一、昨天過去了,不要煩;明天還沒來到,暫時煩不著;今天的事,不能煩。

二、從來不拿自己折磨別人,從來不讓別人折磨自己。

三、讓大家都喜歡你是不可能的,我們應該爭取讓多數人喜歡。

四、用健康的心態面對每一個人每一天。

喜歡在安靜的狀態看書，于是選擇了晚飯后。遠離一天的煩雜，在這時才能靜靜的思考。如今的工作的角色定位很清楚，實際工作能力加上自身的平時行為將是人際交往中和工作中舉足輕重的關鍵因素。在外接洽項目留給人第一印象非常重要。代表的是公司而不是個人。人的第六感（好感）、親和力以及人投緣、掌握人際交往的磁場是外聯工作中成功的必要因素。相信讀了這本書除了努力打拼外，我更會注重把人做好。學會尊重別人和尊重自己。善于看到別人的優點，接受別人的缺點。物業作為一個如日中天的行業，除了要內部管理外還要有對外的品牌知名度。希望通過努力可以為打造這種企業對外的形象。我們在前期交往中傳遞的是一種企業的印象，在溝通中越融洽則越接近合作對象，溝通越通常和直接，才能越了解對方需求，雙方透過這樣的合作才能達成共識。

一個人的素養不是與生俱來的，從孩提時代的家庭教育到學校的成長教育，這些過程的積累和培養，都為今后打下基礎。因此學生從學校出來都會學習怎么適應社會，在家庭中都會有人謙讓這是因為是你的家人，在社會中個性只能在不斷的人際交往中進行磨練。協作才能造就團隊的戰斗力，把個性的角磨平是社會必修課，適應各種環境是工作中恒久不變的主題。因此自己覺得人際交往在未來扮演著舉足輕重的角色，面對有些事情還是會有任性和孩子氣。從“尊重”到“禮儀”，從“不斷學習”到“成功”，都是在人生成長中不斷接受的歷練。

讀了這本書，感受就是希望人際交往成為我工作中的一座橋，而不是一堵墻。人和人之間有接觸才有了解，有了解才能溝通，有溝通才會互動，這是重要的溝通程序。因此在禮儀方面只有不斷的自我完善和學習，我才可以有提高。在交往中有基本要求：第一個要求尊重為本；第二個方面的要求就是要自尊為本；平時的待人接物、生活工作小節上也不斷的改進。細節決定成敗，我很認同這樣的話，既然成功的關鍵就是不斷審視改進自己，那就對照這本書看看還有什么還沒做到位的。書是看完了，思緒有些跳躍，改進才剛剛開始。讓那么多的感慨成為實際行動，這樣讀了這本書才更有意義。

第五篇：禮儀金說 讀后感

《禮儀金說》 讀后感

前兩年學校領導給每位老師每人發了一本金正昆老師的《禮儀金說》一直沒有完整的看完，今年寒假終于系統地看了一遍，受益良多。

讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和單位的良好形象。

在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就。“大行不忘細謹，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當的方式表達出來。就這點來說，我覺得對于象我們這樣的行業來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好教育也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的教育而不重視教給孩子禮儀，那我們教育的結果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學習禮儀，使自己的修養能更上一層。