第一篇：大工2014年3月《社會學原理與方法》模擬試卷及答案

社會學原理與方法

一、單項選擇題

1、奧古斯特．孔德是（D．法國）實證主義哲學家和社會學家。

2、兒童期是指（D．出生—十二歲）。

3、社會化的主體（B.青年人）。

4、結構功能學派的代表人物是（B．科塞）。

5、不同角色承擔者之間的沖突叫做（D．角色間沖突）。

6、社會上個人與個人、個人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發生的相互依賴性的社會交往活動為（D．社會互動）。

7、（B.合作）是人與人、群體與群體以及個人與群體之間為達到對互動各方都有某種益處的共同目標而彼此相互配合的一種行動。

8、（A．韋伯）提出“三位一體”的分層模式。

9、下列不屬于全球社會問題的是（D．噪聲）。

10、人們在同一社會分化階層內部橫向的位置轉移稱為（B．水平流動）。

二、多項選擇題

1、以下屬于當代社會學發展的主要特點是（A．實用性B．多元化D．定量性E．本土化）。

2、社會化的基本特征是（A.社會強制性B.終身持續性D.個人能動性）。

3、社會互動的形式有（A．競爭B．沖突C．強制D．合作）。

4、下列敘述正確的是(A．依據群體成員間關系的親密程度，可分為初級群體與次級群體B．依據群體的正規化程度及其成員間的互動方式，可分為正式群體與非正式群體C．依據成員對群體的心理歸屬，可分為內群體與外群體D．依據成員的身份歸屬，可分為所屬群體與參照群體E．依據群體內人際關系發生的緣由及性質，可分為血緣群體、地緣群體、業緣群體與趣緣群體)。

5、人口問題的具體參照物是指（A．經濟發展狀況B．地域范圍C．就業D．資源承載E．經濟負擔）。

三、判斷“對/錯”題

1、社會學和其他社會科學一樣，具有意識形態的性質和特征。作為一種意識形態，社會學的一個基本功能就表現為它的教育功能或導向功能。（對）

2、沖突理論又可分為以布魯默為代表的芝加哥學派和以庫恩為代表的依阿華學派，兩個學派的分歧點是對米德的“自我”學說的不同解釋。（錯）

3、在現實的社會交往過程中，社會地位既是人們相互識別、相互對待的重要標志，又是人們互動影響力的主要源泉和基礎。（對）

4、家庭和親屬的非正式社會控制機制由于社會和居住地流動的壓力而削弱了，取而代之的是正式的國家機制。（對）

5、可持續發展要求經濟和社會發展必須與資源和環境的承載能力相協調。（對）

四、名詞解釋題

1、社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的上整套權利、義務的規范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望；它構成社會群體或組織的基礎。

2、社會運行指社會有機體自身的運動、變化和發展，表現為社會多種要素和多層次子系統之間的交互作用以及它們多方面功能的發揮。

3、符號就是指能夠有意義地代表其他事物，例如：聲音、語言、文字、圖畫、手勢、姿態、表情等等都是符號，它是一種意愿標志。

4、人口就是特定時空內，由一定社會關系聯系起來的、一定數量和質量的有生命的個人所組成的總體。人口是社會的主體，是社會構成的中心要素。

5、社會問題：是指人文環境失調，出現了違背大多數社會成員的價值觀念，并對其產生影響、需要運用社會力量加以解決的社會問題。

五、簡答題

1、簡述社會學的特點。

（1）社會是人群組成；（2）社會以人與人的交往為紐帶；（3）社會是有文化，有組織的系統；（4）社會是以人們的物質生產活動為基礎的；（5）社會系統具有心理的精神的聯系；（6）社會是一個具有主動性、創造性和改造能力的活的機體。

2、簡述社會學發展的進程來看有哪些觀點。

答案：（1）中心論，所謂中心論，就是把社會學的位置置于其他社會科學之上。（2）平列論，所謂平列論，是指社會學與其他社會科學處于平等位置上。（3）特殊論，所謂特殊論，是從社會學處在哲學社會科學的特殊層次上來講的。

3、簡述文化與文明的聯系。

答案：文明是指人類所創造的財富的總和，特指精神財富，如文學、藝術、教育、科學等，也指社會發展到較高階段表現

出來的狀態。是人類審美觀念和文化現象的傳承、發展、糅合和分化過程中所產生的生活方式、思維方式的總稱。文化是一種社會現象，是人們長期創造形成的產物。同時又是一種歷史現象，是社會歷史的積淀物。確切地說，文化是指一個國家或民族的歷史、地理、風土人情、傳統習俗、生活方式、文學藝術、行為規范、思維方式、價值觀念等。文明是由文化組成，文化是單一的，文明是較高曾次的文化成果。

4、簡述人們對中國傳統文化具有幾種不同觀點。

答案：（1）對中國傳統文化在當代的價值和作用持否定或基本否定的態度；(2)對中國傳統文化持肯定或基本肯定態度；（3）對中國傳統文化在今天的作用持辯證的分析態度。

六、案例分析題

材料一：

現代社會，網絡已經成為人們必不可少的一種工具。而且在所有的上網對象中，青少年是很重要的一個上網群體。網絡本身是高科技的產物，網絡不斷地擴張的工具主義、操作主義目前已在擠壓著人文精神的生存空間。當今青少年的人文意識本來就比較薄弱，在工具主義、操作主義的影響下，他們原有的關于傳統的、藝術的、倫理的意識可能會被進一步的消解，并且會誘發產生科學技術崇拜，造成在文化和價值觀上的片面社會化。專家認為，當今的獨生子女青少年的價值理性、人文精神確在衰退。1999年全國各省“狀元考生”填報志愿，就表現出崇拜工具理性，輕視價值理性的傾向。在考入北大的狀元考生中，沒有人報著名的哲學系，報其他文科系的也極少，大多數報了與計算機、金融、信息等相關的專業。從社會的可持續發展角度來看，我們不能只有計算機、網絡專家，而沒有哲學家、藝術家、倫理學家。對工具理性的重視固然重要，但思想、人文情感、終極關切同樣是一個人全面發展所不可缺少的重要素質。

材料二：

在我國，家長對孩子的教育都非常重視。但是，受“應試教育”的影響，他們尤其重視孩子學習成績的好壞。學習成績在某種程度上已經成為檢驗一個學生學習效果的唯一指標，這在社會上已經形成了一種無形的標準。因此，在這種情形下，出現了“集體自殺”現象：某學校一個班上的學生有六個人成績不好，竟相約在一起吃毒藥！

根據以上材料，回答下列問題：

（1）材料一反映了當前青少年社會化過程中出現的什么問題？如何解決？

（2）試分析材料二說明的青少年社會化過程中出現的問題。

（1）材料一反映了當前青少年在社會化過程中出現的早期社會化困境和無效文化傳遞的問題。早期社會化困境問題是由于青少年在網絡上接受了大量的信息，但是由于青少年在生理和心理上的不成熟，無法判斷這些信息是否有用，且在當前社會飛速發展的情形下，社會規范和價值標準也在不斷地發生著變化，導致青少年在內化社會文化知識和價值標準時往往無所適從。解決這一問題的關鍵在于社會必須提供相對穩定和統一的社會規范和價值標準，提供令人佩服的社會權威形象。無效文化傳遞問題的產生是由于青少年過分依賴網絡，導致對傳統文化知識涉獵較少，因此上一代的知識和規范未能有效地傳遞給下一代，由此形成了無效文化傳遞。解決這一問題的途徑是對青少年上網和學習知識進行有效地引導，并對其上網內容進行適當地控制。

（2）材料二說明的是青少年在社會化過程中出現的社會化偏差和失敗，主要表現為使人處于不利地位的社會化。這主要是由于在“應試教育”的觀念下，很多學校將學生分為“好生”和“差生”，區別對待，而學習成績成為這種判斷的標準。這樣一種社會化模式對“差生”來說，是不公平的，容易使他們在今后的社會上處于不利地位，應該適當加以引導，改變社會的這種觀念。

一、單項選擇題

1、我國著名社會學家費孝通主持編寫的《社會學概述》是從社會（A．整體）角度定義的。

2、夫妻關系、兄弟姐妹關系、父母子女關系和鄰里關系等社會關系是（D.初級社會關系）。

3、下列哪項不屬于角色失調（D．角色領悟）。

4、人一出生就具有的角色叫做（C．先賦角色）。

5、由于多種社會地位和多種社會角色集于一身而在自身內部產生的沖突叫做（A．角色內沖突）。

6、一個時期內在社會上流傳很廣、盛行一時的外表和行為的風格，是一段時間內為人們廣為祟尚的生活模式為（D.流行）。

7、夫妻關系、兄弟姐妹關系、父母子女關系和鄰里關系等社會關系是（D.初級社會關系）。

8、以下（D．軍人）是按照權利分層的標準？

9、體育場的騷動、搶購風、集會、罷工、種族沖突以及自然災害過后的騷亂等是（D.集合行為）。

10、下列不屬于現代化特征的是（C．現代化是一種普遍的社會變遷）。

二、多項選擇題

1、社會學學科特點有(B．社會學是具有科學性的學科C．社會學把社會作為一個整體來看待D．社會學是一門綜合性的科學)。

2、社會化的基本途徑是（B.個人內化D.社會教化）。

3、符號互動論的代表人物有（A．米德B．托馬斯D．布魯默）。

4、階層的劃分標準有（A．收入B．教育水平C．權利和聲望D．職業E．身份）。

5、社會化的內容包括(A．生活技能社會化B．政治社會化C．角色社會化D．價值觀念社會化E．行為社會化)。

三、判斷“對/錯”題

1、社會學的首要前提是把社會看作是一個有機的整體。（對）

2、孔德社會學體系的基石是關于歷史發展的進化過程學說。（對）

3、社會階級、階層關系既是一種穩定的地位結構，同時又是具體的群體關系，涉及地位和人兩個基本層面。（對）

4、科學技術沒促進社會精神生活、物質生活的變革和人的全面發展。（錯）

5、社會制度是建立在一定生產方式上的社會結構，它反映一定的社會關系及其模式和規則，是社會行為的規范體系。（對）

四、名詞解釋題

1、社會化：這一概念經歷了一個從狹義到廣義的理解過程。狹義社會化是指個人接受社會文化并被社會認可的過程。它的主要對象是兒童和少年，強調個人對社會文化模式的學習和掌握。廣義社會化是指個人學習社會文化、扮演社會角色并形成人格的整個一生。

2、功利性角色指那些以追求效益和實際利益為目標的社會角色。這種社會角色行為的價值就在于實際利益的獲得。

3、次級群體又叫間接群體、次屬群體，成員為了某種特定的目標集合在一起，通過明確的規章制度結成正規關系的社會群體。

4、代際流動是通過同上一代人進行比較而確定的地位變化狀態，例如子女與父母進行比較。代際流動的參照基點是父親(母親)在同一年齡時的職業或其他地位。

5、城市化指一個國家或社會中，城市人口增加、城市規模擴大、農村人口向城市流動以及農村中城市特質的增加。

五、簡答題

1、簡述集合行動的一般特征。

答案：（1）人數眾多。它是同一時間內采取相同行動的許多人共同做出的。（2）無組織性。它通常是自發的、非理性的，它變化無常，很少處于均衡狀態。（3）行為者相互依賴。集合行為中，個人都不是獨立地行動，而是與他人相互依賴、相互影響。

2、簡述初級群體的形成條件。

答案：①活動空間接近；②接觸時間長；③相互交往比較自由，不受過多的拘束；④角色、地位差別小。

3、簡述階層劃分的方法。參考課件第八章“社會分層與社會流動”。

答案：（1）主觀法。又稱自我評價法，指通過聽取本人意見確定其階層的方法，實際上是社會成員自己界定自己的社會位置。（2）聲譽法。又稱他人評價法，指根據他人的評價性意見確定一個人的社會位置。（3）客觀法。指用可以量化的客觀標準，直接測量個體的等級位置或社會層次，對人們進行階層劃分。此法應用廣泛。

4、簡述目前我國人口質量方面存在的主要問題。

答案：我國目前在人口質量方面存在的問題主要是：在思想道德和修養操守方面，主要表現在人生觀、價值觀、追求理想和道德情操方面的整體層次普遍下降。在科學文化素質方面，主要表現在文盲人口數量較大、具有中高等學歷的人數偏低等。在身體心理素質方面，主要表現在嬰兒死亡率仍處在較高水平、殘疾人口數量較多、缺陷新生兒所占比例較大，人口預期壽命有待進一步提高。

六、案例分析題

材料一：

在我國改革開放初期，一些個體經營者通過合法經營，抓住了改革開放的良好機遇，一躍成為當今社會的富裕階層。他們現在會經常出現在一些高級社交場合。但是，我們有時會發現這樣一些現象：有的人吃飯時用桌布來擤鼻涕，邊吃飯邊掏耳朵、挖鼻孔和擦眼睛等。這個人的行為會使其他在場的人心里十分不悅。

材料二：

在西方一些發達國家，足球文化十分盛行。人們都熱衷于足球運動。足球作為一個行業和職業，也是大多數青少年所向往的。他們舉行的職業聯賽經常是座無虛席。但是我們經常會發現一些現象，即在足球場上，經常有不同隊的球員間發生爭執，假摔等犯規現象也時有發生，而且還有辱罵和毆打裁判以及足球騷亂的現象。這些使得足球這項文明的運動項目蒙上了陰影。

試分析上述兩則材料反映了什么社會現象，以及其產生的原因。

1、社會學中，什么是角色扮演，舉例說明角色扮演及過程。

答：一個人承擔某種社會角色，并按著這一角色縮放要求的行為規范去活動稱為角色扮演：這一概念是由米德最早提出的。角色扮演的過程包括以下基本階段及過程：了解角色期望和角色認同。例如一個人

參加工作，就要了解工作單位對他的要求。工作后他就會明確意識到自己的責任和義務。

2、社會化對個性形成的影響。

答：社會化涉及社會及個體兩方面。從社會視角看，社會化即社會對個體進行教化的過程；從個體視角看，社會化即個體與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程。社會化過程，傳統觀點認為到成人期即告結束，而現代觀點則主張，社會化伴隨人的一生，即終生社會化。按社會化的發展階段劃分，有早期社會化(兒童及青少年時期)、繼續社會化(成人期)。

再社會化，由于社會急劇變化，對個體重新進行社會化的過程。其中包括對早期社會化及繼續社會化過程中沒有取得合格社會成員資格的個體的再教化。個性是指一個人在其生活、實踐活動中經常表現出來的、比較穩定的、帶有一定傾向性的個體心理特征的總和，指一個人區別于其他人的獨特的精神面貌和心理特征。個性對于一個人的活動、生活具有直接的影響；對于一個人的命運、前途有直接的作用。家庭、自然、社會因素，對人的性格的形成和發展都起著潛移默化的作用，只是對不同的人起著不同的作用罷了。人的體態、成熟程度和氣質是性格形成的生理條件，而家庭、學校和社會是性格形成的社會條件。這些生理條件和社會條件因個體內在心理活動的差異而對性格形成發揮著不同的功效，致使人們形成獨特的性格特征。同樣處于逆境，為什么消極者消沉、悲觀、退縮，而積極者堅強、奮發、進取，就在于兩者內在心理活動的不同。由此看來，社會化對個性形成的影響首先取決于個體對自己與外部因素之間的認識。

第二篇：大工14春《社會學原理與方法》在線作業1答案免費

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第三篇：大工17春《社會學原理與方法》離線作業

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《社會學原理與方法》課程大作業

學習中心：甘肅敦煌藝術旅游中等專業學校奧鵬學習中心

層 次： 專升本

專 業： 公共事業管理 年 級： 2016年 秋 季 學 號： 161546420925 姓 名： 彭玉東

完成日期： 2017年 8 月 15 日

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題目五：根據下面的材料，說明的青少年社會化過程中出現的問題。

在我國，家長對孩子的教育都非常重視。但是，受“應試教育”的影響，他們尤其重視孩子學習成績的好壞。學習成績在某種程度上已經成為檢驗一個學生學習效果的唯一指標，這在社會上已經形成了一種無形的標準。因此，在這種情形下，出現了“集體自殺”現象：某學校一個班上的學生有六個人成績不好，竟相約在一起吃毒藥！

青少年在社會化過程中出現的社會化偏差和失敗，主要表現為使人處于不利地位的社會化。這主要是由于在“應試教育”的觀念下，很多學校將學生分為“好生”和“差生”，區別對待，而學習成績成為這種判斷的標準。這樣一種社會化模式對“差生”來說，是不公平的，容易使他們在今后的社會上處于不利地位，應該適當加以引導，改變社會的這種觀念。

在青年與社會雙向作用的社會化過程中，青年主要處于依賴、服從、被社會教化、塑造的地位。那么，教化者是否任意地按照自己主觀想象來教化和塑造青年呢？當然不能。社會教化和個體內化必須遵循客觀規律，才能達到其目的和要求。在整個社會化過程當中，社會化的規則程序和活動結構都是有序的、可行的，社會為青年的社會化奠定了堅實的基礎和正常發展條件。可以說，我國的青年社會化過程已基本上遵循其社會教化和個體內化的規律性，既保證了其發展的方向，又達到了社會化的效果，青年社會化的主流是好的。但是，在青年社會化過程中目前還存在著一些值得我們重視和研究的問題。

1、思想教育內容和方法的滯后性。青年是祖國的未來，青年的素質如何，直接關系我國未來的前途和命運。因此，必須充分發揮思想政治教育的功能和作用，切實提高青年的思想政治和科學文化的素質。當然，我們的思想政治工作一直發揮著積極的政治優勢，特別是改革開放以來，我們不斷改進思想教育的內容和方法，為我們對青年進行思想教育積累了許多有益的經驗，并保證了青年社會化朝著正確的方向正常發展發揮著積極的作用。但是，應當看到，當前在對青年進行思想教育中最為突出的有兩個問題：第一、思想教育內容的滯后性。以高校為例，不少高校在思想教育方面不適應社會主義市場經濟的需要，教育的內容與現實部分脫節，而且一味地以“你說我聽”的灌輸為主，既抑制了青年學生學習的主觀能動性，也導致青年學生產生逆反心理與抵觸情緒。也正因為如此，青年學生普遍關心的問題和內心的苦惱卻得不到妥善解決，特別是面對市場經濟蓬勃興起和傳統社會相碰撞而產生的多種困惑不知所措卻無人引導。第二、思想教育方法的滯后性。雖然各方面都在按要求按計劃去做，但教

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育效果并不好，糾其原因，主要是思想政治教育的方法單一，形式呆板。他們對馬克思主義理論課不夠重視，缺少興趣和學習熱情，有時迫于考試，臨考突擊，背上幾個題目應付過關了事。有的學生看到別人都參加“鄧研會”，自己出于好奇或者迫于面子或者好大喜功便參加了，當老師在作有關鄧小平理論專題輔導時，有不少學生在下面或看小說，或背英語單詞，或打瞌睡，真正用心聽講者寥寥。由此可見，用那些靠浮于形式的學習方法再加上滯后的教育內容，是很難使那些正確的理論能夠真正內化為青年學生堅定的信念和精神支柱的。

2、青年價值觀念的多元性。隨著社會主義市場經濟的建立和完善，人們價值觀念早已不是過去那種建立在計劃經濟基礎之上的一元社會所產生的單一性、絕對性和嚴格性的價值觀念，而且逐漸嬗變為相對性和多元化的價值觀念。因此，舊的價值體系的動搖并沒有導致一種較為成熟的新的價值體系的出現，新舊觀念并存的復雜局面引起人們包括廣大青年在內的思想混亂，理想的人生之夢與現實的生活之路充滿矛盾和沖突，使不少青年產生困惑和迷茫。

有調查表明：青年學生在面對個人利益和前途的選擇上，表現出一定程度的知行背離。一方面有71%的學生認為應該“個人利益服從于國家、集體利益，”但在擇業選擇時，前三位的考慮因素分別是“兼顧國家需要和個人利益”的有41%，“有利于個人發展”的有31%，“實現自我設計、自我選擇”的有18%。而選擇到“祖國最需要的地方”去的不到4%，對這種矛盾，學生自己也感到困惑和擔憂。一個學生在調查問卷上說：“這是一個劇烈變動的社會與時代，我不害怕市場經濟，但很害怕叢林法則支配一切，我們找不到精神家園。”（注：吳燁宇、吳強“98年上海高校學生思想狀況調查報告”，《思想·理論·教育》98.11）所以，青年學生對于多元價值觀念并存和相互沖突的復雜環境中，難以依據自己已有的認識經驗，合理而準確地選擇和認同某一社會價值觀念系統，從而深深陷入無以參照、無以歸附的尷尬境地。

3、青年知識結構的不合理性。知識技能社會化，是青年人社會化的基本內容。因此青年必須努力學習知識，了解和掌握科學技術及其發展的新成果，以構建成一個比較合理和完整的知識結構，以適應自己走上社會所從事的社會生產實踐和社會生活的需要。

然而，我國教育由于長期受前蘇聯教育模式的影響，片面追求升學率，過早地文理分科，忽視學生的綜合素質培養，必然造成學生知識結構不合理，思維方式單一，專業面狹窄等缺陷。比如：華中理工大學曾對全校3511名新入校的專科、本科、碩士和博士生進行了首次中國語文水平測試，總平均分為63.9，其中，博士生和碩士生的《社會學原理與方法》課程大作業

平均分竟不及格。該校受國家教委委托，前不久對全國部分理工科大學生人文素質進行了一次調查，從收回的4500份有效問卷看，我國理工科大學生不只是文學、藝術等知識的欠缺，對中國及世界歷史和文化遺產知之甚少，中國古代哲學知識幾乎空白，且邊緣學科知識嚴重不足。這些從一個側面說明素質教育已經到了刻不容緩的地步。這幾年，我國各級教育主管部門和教育單位都很重視素質教育，并積極探索應試教育與素質教育之間的關系以及素質教育的有效途徑和方法，有的也取得了一定的經驗。但要從應試教育完全過渡到素質教育，還有很長的一段路要走。要實現青年知識結構的合理化還必須付出艱辛努力。

4、對獨生子女教育的偏頗性。獨生子女是我國實行計劃生育政策以后產生的一個特殊群體，據有關統計資料表明，目前我國有獨生子女7000萬人。隨著計劃生育政策穩定和生育高峰期的延續，獨生子女將越來越多，也越來越普遍。那么獨生子女與非獨生子女有什么差別呢？他們在青年社會化與非獨生子女有什么不同呢？這些既理論又很現實的問題應該引起社會的普遍關注。最近調查發現獨生子女與非獨生子女大學生在理想、求職、學習、經濟水平、交友、個性自評等幾個方面都不存在顯著差異。（注：華東師范大學課題組“獨生子女與非獨生子女大學生現狀比較研究”《思想·理論·教育》1998.12.(31)-(34)）但是與非獨生子女相比，獨生子女的自理能力相對較差，并因此影響到自強精神。

與此同時，家庭對獨生子女教育也存在兩個問題：第一是教育觀念的偏頗。盡管現在許多家長非常重視孩子的教育，但教育觀念比較陳舊。例如，不少家長把孩子視為自己的私有財產，把孩子的成才與否同自己的榮辱聯系在一起，沒有把孩子作為一個獨立的人來對待，不顧孩子的意愿和實際情況，一味地按自己意志來培養孩子。第二是在教育方法上的偏頗。現在孩子身上不少問題都反映在我們教育方法上，主要體現在我們對孩子關愛的度上。許多家長過分溺愛，導致孩子怠情、自私、驕橫等等，而這些問題將直接給青年社會化過程造成心理和行為上的障礙。

5、中老年人對青年社會化的逆反性。青年人應該既是社會文化的塑造物，又是社會文化的創造者，在內化的同時又表現出外化。但在十年“文革”的國度里，青年人只是依從“文攻武衛”、“斗私批修”。不能創造出符合青年自身特點的青年文化。自改革開放以來，青年人從“無奈”中走到“興奮”，從封閉走向開放，沿著時空轉換，他們歡呼雀躍，從反思中找到寧靜，從競爭中找到進取，在為祖國做出杰出貢獻的同時，又創造出許多優秀的文化。而成年人對瞬息萬變的社會似乎有些“不適應”，在不少方面卻表現出“滯后”。當青年人把“迪斯科”跳得熟悉透了的時候，那些長輩才開始學

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習“老年迪斯科”；當青年人背井離鄉外出打工掙錢時，那些長輩們還呆在家里守土如根；當青年人整天沉浸在電腦的海洋里，那些白發老人似乎還不知此乃何物。也就是說，那些本應規范青年人社會進程的成人卻反過來學習和楷模青年人在新時代中所創造的新文化。從而強烈地表現出青年社會化的逆反心理。

二、對策

針對青年社會化過程中存在的問題，我們應該重視社會教化和青年自身內化的質量。為此，必須著重抓好對青年的教育，特別是學校教育、家庭教育和社會教育，并以實踐貫穿于教育過程當中，邊教育邊實踐，形成教育與實踐的三維一體的社會教化模式。同時，注重青年的自我教育，發揮其主體能動性的作用，不斷增強教化和內化的質量與效果。為此：

1、堅持素質教育。前不久召開的第三次全國教育工作會議明確作出關于深化教育改革，實施素質教育的決定，這標志著我國由傳統的應試教育向素質教育轉變邁出了可喜的第一步。雖然以后的路還很長，但我認為實施素質教育不是停留在口頭上，而必須腳踏實地地開始它的真實旅程。素質教育的內容包括政治素質、道德素質、文化素質、專業素質、能力素質、身心素質等教育。素質教育不僅要青年學生“學會知識”，“學會生存”，更重要的是要“學會做”。因此，實施素質教育必須堅持多頭并進，多管齊下的原則，特別是加強思想政治教育。必須克服過去那種“形式主義、擺花架子”的做法，從“唱高調、說大話、講空話”變為遵循實事求是，注重實效，進行實戰能力的鍛煉和培養。根據青年的特點及不同文化層次開展切實可行和行之有效的教育方法。第一，適應現代信息，進行超前教育，克服教育內容的滯后性。大眾傳媒的日益現代化，使信息廣泛地滲透到社會生活的各個領域，影響著青年的思維方式和價值觀念。因此我們要充分利用電影、電視、報紙、廣播、網絡、電化教育等先進的信息傳播技術，發揮信息教育的功能，使青年接受更多新知識，而不是陳詞濫調。第二，采取多種形式，克服教育形式的呆板性。不能局限于“灌輸”這種單一模式，而必須采取多種形式將訴諸理性與訴諸情感有機結合，“曉之以理，動之以情”，真正達到理論的穿透力和情感的感染力的有效整合。比如開展受學生歡迎的各類學術活動，組織各類演講會、辯論賽、校園青春風彩大賽、校園戲曲小品、體育節等活動。使青年在其中接受教育，并樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。第三，注重教育的層次性，克服眉毛胡子一把抓現象。根據受教育者的文化層次，有針對性地分層次系統化規定教育的內容和要求。在教育過程中，特別分清主流文化與非主流文化的區別，唱響主旋律。

《社會學原理與方法》課程大作業

2、做好家庭的早期教育。父母是孩子們的第一位老師，父母的行為舉止都時刻影響著自己的孩子。隨著家庭小型化的發展，特別是城市三口之家占有相當大的比例。這時家庭教育對孩子的社會化過程中有著特別的作用。第一，父母在生活中平等地對待自己的孩子，注意對孩子尊重人、幫助人，先人后己等品格的培養。積極塑造先人為主的定勢。第二，用自己的品德和人格來影響自己的孩子，使他們得到最直接、最現實的道德情操的熏陶。第三，通過先進人物、英雄事跡的家教培養孩子既有遠大理想和抱負，又能腳踏實地，不斷開拓和進取。同時，父母應要注重自己孩子創新意識的培養。

3、注重青年的自我教育。在青年的成長過程中，進步的幅度也取決于他們自我教育的主動性，取決于他們自我教育的能力。無論思想教育還是知識的傳授，都需要青年用自己的感官去接受，并經過大腦的加工、整理和儲存。缺少這個人內化的過程，任何強制性的措施都是無濟于事。因此，我們的教育者必須從每個青少年的個性差異出發，充分認識到青少年的潛能，通過多種途徑，讓他們自己自我感知、自我體驗、求知渴望、社會責任感以及發揮自己的才能、信心、勇氣。當然要特別注重提高青年的內省力。

4、加強青年的社會實踐。就是要使青年直接親身參加社會實踐活動，在實踐當中一邊鍛煉，一邊接受教育。因為青年社會化的必由途徑就是青年直接參加社會實踐活動。就目前我國來說，青年參加社會實踐活動的形式是多種多樣的，比如“三下鄉”活動、青年志愿者活動、假期考察及調研活動等等。但是最根本的就是要堅持解放思想，實事求是的態度，理論聯系實際的原則，切忌那種形式主義的走馬觀花的實踐活動。

學習心得

社會學是一門研究人們之間的交往互動、以人們的交往互動為基礎的各種關系體系，以及在人們的交往互動和社會關系體系背后的規則的學科。《社會學概論》則是社會學的入門課，就社會學基本理論、基本方法、基本觀念進行一般性介紹的一門課程。通過這學期對《社會學概論》這門課的學習，感覺受益匪淺、意義重大，具體有如下幾點認識：

一、學習社會學，掌握現代社會的基礎知識，可以使我們更自覺的參與社會生活。社會學提供的不少有關社會的基礎知識，實際上是作為現代社會公民的一些不可缺少

《社會學原理與方法》課程大作業 的知識。在過去傳統的社會中，或者在現在比較不發達的農村或偏遠地區，生活簡單，靠傳統的禮俗或習慣指導人們的生活，維持集體生活，個人在這方面進行的過問和思考的成分是不重要的。但是在現代社會中，由于現代科學技術的迅猛發展，社會關系和社會結構的巨大變化，人們在交通頻繁、傳播媒介暢通的情況下，社會生活復雜性增加了。尤其是市場經濟的興起，我們的社會行為必然引起變化。現代社會呈現的五彩繽紛，更加復雜化、多樣化、多變化。人們再靠傳統的社會生活知識已遠遠不適應了。因此必須積極學習、熟悉現代社會的有關知識，自覺地適應變動著的社會環境。社會學告訴我現代社會生活中的一些基本知識，使我能夠做一個文明的、有文化的、適應現代社會需要的現代社會公民。

二、學習社會學能夠增長社會管理才干，為建立文明、健康、科學合理的生活方式作出貢獻。經濟發展的最終目標，是為了滿足人民的各種物質需求和精神需求。換句話說，只有在經濟目標能夠順利地轉變為具有社會效果的時候，這種經濟目標才是有意義的。但是，由經濟成果轉變為社會效益并不是一個可以自然而然的過程，而要依靠科學的、合理的生活方式的建立。資本主義社會雖然經濟發展走在前面，財富有了很大增加，但由于資本主義的基本矛盾，使其分配形式限制了經濟成果轉變為社會效益的合理性。可是社會主義為人民財富的分配的合理化提供了空前的可能性。轉變社會效益的研究，使國家財富更合理地轉變為人民的物質和精神享受，更科學地建立新的生活方式。

三、能夠為政府決策部門提供科學的依據。感覺社會學各門分支學科的研究，社會學理論的說明，社會調查研究的科學成果，能夠不斷向政府有關部門，特別是決策部門提供有益的建議、方案。特別是有關社會發展的戰略性的研究成果，已經是許多國家決策的科學依據，國外大量出現的所謂智囊團、思想庫、腦庫，都是以社會發展戰略的研究為宗旨的。而社會學的科學調查、分析、預測為社會發展戰略提供了有力的論證資料。社會發展是一個綜合性的社會工程，經濟因素在其中起到基礎和領先的作用，但決不是經濟上去了，其他社會發展項目也自然而然地上去了。過去我國三十年經濟發展的成績和教訓可以充分說明這一點。社會是一個大的系統，其中每一部門都與別的部門有不可分割、互相影響的關系。社會均衡地、協調地、健康地向前發展，也要求社會學能為它提供有益的論據。

四、社會學能為發展邊緣學科和多科性綜合研究作出貢獻。第二次世界大戰之后，人類的社會生活中許多重大問題，都不是一兩門學科可以單獨解決的。原子能的利用，航天事業的發展，城市化建設的興起，都向人類科學研究過去單打一地封閉性發展提

《社會學原理與方法》課程大作業

出挑戰。因此，原來是以社會整體與各部分之間聯系的研究為重點的社會學，便可在發展邊緣學科和綜合性研究中起到重要作用。大力開展社會學的研究，在各門科學學科與社會學之間進行合作，將大大有利于促進我國整個科學事業的繁榮發展，這已經為十年來社會學在國家發展建設所作的努力與成績所證實。

最后，我將繼續認真學習這門學科，加強對學科內知識點的掌握，加快理論與實際的結合，更好的融入社會，為國家的繁榮富強做出自己的貢獻。

第四篇：管理學原理模擬試卷及答案

《管理學原理》模擬試卷A

一 單選題

1．管理或者管理活動的存在，必須具備的條件是 [ ] A.兩個人以上的集體活動和一定數量的生產資料 B．兩個人以上的集體活動和一定規模的固定資產 C.兩個人以上的集體活動和一致認可的目標 D．一定數量的生產資料和一致認可的目標

2．“系統特性中有效的管理總能帶來“1+1>2”的效果”指的是系統的 [ ] A.控制性 B．目的性 C.體性 D．開放性 3．泰羅的科學管理理論的中心問題是 [ ] A．提高勞動生產率 B．配備“第一流的工人”

C.使工人掌握標準化的操作方法 D．實行有差別的計件工資制 4．外部環境因素復雜多變，不確定性高的企業環境狀態屬于 [ ] A．簡單動態 D．簡單穩定 C.復雜穩定 D．復雜動態 5．在計劃工作的程序中，估量機會所處的階段是 [ ] A.在計劃工作開始之后 B．在計劃工作開始之前 C．在制定目標之后 D．在方案評價之后

6．某項建筑工程的施工進度計劃應該按照計劃時間完成施工任務，但在制訂施工進度

計劃時卻要考慮到出現雨季不能進行露天作業的情況，因而對完成任務時間的估計要留有余地，這遵循的是 [ ] A.改變航道原理 B．靈活性原理 C.許諾原理 D．限定因素原理

7．隨著電冰箱市場從賣方市場轉向買方市場，各冰箱廠家在改進產品設計，增加產品功能、改善售后服務等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這種競爭戰略是 [ ] A.集中化戰略 B．差異化戰略 C．分散化戰略 D．總成本領先戰略

8．從事物之間的因果關系出發進行預測的方法是 [ ] A．回歸分析法 B．移動算術平均法 C．指數滑動平均法 D．直觀法 9．德爾菲法屬于 [ ] A.時間序列預測法 B．聯立模型法 C．直觀型預測法 D．周期變動分析法

10．從整體利益出發，對組織實行統一指揮和綜合管理，并制定組織目標和大政方針的管理層次屬于 [ ] A．作業管理層 B．運行管理層 C．戰術計劃層 D．戰略規劃層

11．直線職權、參謀職權、職能職權三者之間的關系是 [ ] A.職能職權介于直線職權與參謀職權之間 B．直線職權介于職能職權與參謀職權之間 C．參謀職權介于直線職權與職能職權之間 D．三種職權相互獨立，沒有聯系

12．美國管理學家德魯克說：“倘若要所用的人沒有短處，其結果至多只是一個平平凡

凡的組織”。這句話強調的人員配備原理是 [ ] A.不斷培養原理 D．公開競爭原理 C．用人之長原理 D．權責利一致原理

13．企業中車間主任應具備的最主要的能力是 [ ] A．管理能力 B．技術能力 C．安全能力 D.會計能力

14．最早采用質量改進團隊實施全面質量管理的企業是 [ ] A.美國企業 B．日本企業 C．德國企業 D．英國企業

15．團隊類型中，直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體屬于 [ ] A． 過程改進團隊 D．工作團隊 C.自我管理團隊 D．其他團隊

16．從理性、非理性的心理層面考察決策的是[ ]

A．林德布羅姆 B．西蒙 C．阿利森 D．伊斯頓

17．指出影響組織設計的七項權變因素即戰略、環境、結構、制度、人員、共同的價值觀和作風的管理學者是[ ] A．西蒙和佩蒂等人 B．孔茨和麥格雷戈等人 C．彼得斯和比沃特曼等人 D．卡斯特和德魯克等人 18．管理幅度較小、管理層次較多的組織結構形態是[ ] A．縱向結構 B．層級結構 C．錐形結構 D．扁平結構

19．在組織的部門設計基礎上，組織設計的任務在于進一步進行[ ]

A．職位設計 B．制度設計 C．管理設計 D．機構設計 20．所謂特定職位包含的任務和職責的質的要求是指[ ] A．組織職位的廣度 B．組織職位的深度 C．組織職位的配置 D．A和B 二 名詞解釋

1.管理學及其特點 2.什么是戰略 3管理寬度 三 填空題

1管理學是一門系統地研究__________的普遍規律、基本原理和一般方法的科學，其特點是：___________、__________、_________和___________。

下面的英文縮寫分別代表什么信息管理系統 KMS_______________，ERP__________________________________，SCM__________________，CRM________________。

四、簡答題

1.目標管理的局限性體現在哪幾個方面？ 2.簡述“六西格瑪管理”的實質及管理思想 3簡述管理的道德問題

五、案例分析題

趙林是某汽車零件制造廠的副廠長，分管生產。一個月前，他為了搞好生產，掌握第一手資料，就到第一車間甲班去蹲點調查。一個星期后，他發現由于獎金太低，工人的勞動積極性不高，所以每天產量多的工人生產二十幾只零件，少的只生產十幾只。

趙林和廠長等負責人商量后，決定搞個定額獎勵試點，規定每天每人以生產20只零件為標準，超過20只零件后，每多生產一只零件獎勵2元。獎勵方法實施后，全班二十三個人都超額完成任務，最少的每天生產29只零件，最多的每天生產42只零件。這樣一來，工人的獎金額普遍超過了工資額，使其他班、其他車間的工人十分不滿。

為了平息工人的不滿情緒，他們又修改了獎勵標準，每天的工作定額為30只零件，每超過定額一只零件獎勵2元。這樣一來，全班平均每天只生產維持33只左右，最多的人不超過35只，趙林觀察后發現，工人并沒有投入全力生產，在離下班還有一個半小時左右，只要30只任務完成，他們就開始休息了。他不知道應如何進一步調動工人的積極性。

請據此回答下列問題：

(1)趙林在激勵員工時有哪些不妥之處?為什么?(2)你認為如何能做到有效的激勵?

復習題答案： 一 單選題答案：

1． C 2． C 3． A 4． D 5． B 6． B 7． B 8． A 9． C 10． D 11． A 12． C 13． B 14． B 15． C 16．B 17．C 18．C 19．A 20．B

二 名詞解釋答案

1.管理學是一門系統地研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學，特點：一般性、多科性、歷史性和實踐性

2．對一個企業來說，戰略是為了實現企業的使命和目標對所要采取的行動方針和資源使用的一種總體項目。管理寬度又稱管理幅度，是指管理者有效地監督、管理其直接下屬的人數。三 填空題答案 管理過程 一般性 多科性 歷史性 實踐性

2人力資源管理與知識管理系統（KMS）, 物流管理系統和企業資源計劃系統（ERP）供應鏈管理系統（SCM）客戶管理系統（CRM）

四、簡答題答案：

1(1)對目標管理的原理和方法宣傳得不夠；

(2)沒有把指導方針向擬定目標的各級管理人員講清楚；(3)目標難以確定；(4)目標一般是短期的；(5)不靈活的危險。(1)六西格瑪管理的實質：是對過程的持續改進，是求一種持續改進的方法論；(2)管理思想：體現了“只有能夠衡量，才可以實施改進”的思想，管理意味

著通過有組織的努力去實現目標的活動或過程。沒有測量，就不能認識事物，就談不上確立目標。（1）管理道德是指管理者在做出決策和采取的行動，其背后所依據的準則，也就是管理道德。

（2）管理者道德的發展有三個階段：第一階段為前慣例階段；第二階段為慣例階段；第三階段為原則階段。

（3）影響管理道德的因素有：管理者自身的因素外，組織結構也有助于管理者道德的形成

（4）組織文化的內容和力量也會影響道德行為。

（5）所面臨問題的大小和嚴重程度也會對管理者的道德行為產生影響。

五、案例分析題答案

(1)不妥之處：趙林在獎勵員工時主要存在的問題是獎勵設置的不科學性(主觀性)、隨意性及標準的多變性。原因分析：

①激勵的方式是多樣的，物質激勵是最基本的；

②獎金作為物質激勵的手段時，要強調設置的合理性、公平性、規范性和連續性。(2)激勵是管理者通過設置需要，促進、誘導下級形成動機，并引導行為指向目 標的活動過程。

為使激勵取得效果，管理者必須做到以下幾點：

①堅持物質利益原則；

②堅持按勞分配原則；

③隨機制宜，創造激勵條件；

④以身作則，發揮榜樣的作用。

管理學原理復習題B

一

單選題

1.一般認為管理過程學派的創始人是（）A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.德魯克

2.下列哪種組織結構又稱為“斯隆模型”（）A.多維立體結構 B.矩陣結構 C.職能型 D.事業部制

.3

雙因素理論中的雙因素指的是（）A.人和物的因素 B.信息與環境的因素 C.保健因素與激勵因素 D.自然因素和社會因素

4.利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是（）A.利用—命令 B.溫和—命令 C.集體參與 D.商議式 5.管理的核心是（）

A.決策 B.領導

C.激勵 D.處理好人際關系

6.泰羅的科學管理理論出現在（）A.19世紀末20世紀初 B.20世紀30年代 C.20世紀40年代 D.20世紀60年代 7.頭腦風暴法屬于（）A.外推法

B.直觀法

C.因果法

D.德爾菲法 8

.弗魯姆提出的激勵理論認為（）A.激勵力=期望值×效價

B.人是社會人 C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求 D.激勵不是一種簡單的因果關系 9.控制活動應該（）A.與計劃工作同時進行 B.先于計劃工作進行 C.在計劃工作之后進行 D.與計劃工作結合進行

10.組織結構設計中，劃分管理層次的主要原因是（）A.組織高層領導的偏好 B.法律的規定 C.組織規模 D.管理寬度的限制

11.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次

（）

A.管理培訓 B.管理實踐 C.勞動競賽 D.心理革命

12.從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網絡，處在這個信息網絡中心并對網絡的暢通負有責任的人是（）A.信息系統管理員 B.高層管理者 C.一線員工 D.主管人員

13.一般說來，組織越穩定，管理寬度應該（）A.越小 B.越大 C.無法判斷 D.無影響

14.古典管理理論階段的代表性理論是（）A.科學管理理論 B.管理科學理論 C.行為科學理論 D.權變理論

15.使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是（）A.指導與領導工作

B.組織工作 C.控制工作

D.計劃工作

16．根據決策問題的重復程度不同，決策可分為（）A．例行決策和程序性決策 B．程序性決策和常規性決策 C．定型化決策和程序性決策 D．程序性決策和非程序性決策 17 ．將決策區分為單目標與多目標決策的根據是（）A．決策目標的多寡 B．決策目標的復雜程度 C．決策目標的種屬 D．決策目標的結構 ．將決策區分為風險型決策、確定型決策與非確定型決策的根據是（）A．決策條件的滿足程度 B．決策條件的可控程度 C．決策條件的透明程度 D．決策條件的認識程度

19． 根據立法與執法的不同工作性質，決策可以分為（）A．國家決策與政黨決策 B．政府決策與政黨決策 C．國家決策與部門決策 D．國家決策與政府決策 20 ．把組織劃分為公共組織和非公共組織，是根據（）A．活動內容和功能的不同 B．組織活動領域和目標的不同 C．活動性質和重要性的不同 D．組織的性質和規模的不同

二 名詞解釋 1管理能力 2.管理突破 3.激勵

三 填空 下面的英文縮寫分別代表什么信息管理系統KMS_______________，ERP__________________________________SCM________________CRM________________。

2管理學上關于人員配置的原理，應該遵循的原則有_____________的原則，___________的原則，______________的原則，____________的原則，____________的原則，______________，的原則。四 簡答題

1.怎樣做到有效溝通 2.簡述選聘時應該注意的問題 3淺談控制工作的重要性

五、案例分析題

北斗公司劉輝剛剛被公司提拔為部門總管，自己信心十足想要大干一場，一天剛到公司看到業務員小佟和一位客戶發生爭執，便上前把小佟訓斥了一番，小佟十分委屈的哭了起來，事后劉輝經調查才知道此事事出有因。通過這件事劉輝感到自己作為公司領導者還很欠修養，尤其遇事不能做到“移情作用”，傷害了員工的感情。根據此事請回答： 2

作為領導者的修養包括哪些方面？ 談談你對“移情作用”的認識

管理學原理復習題B答案

一

單選題答案

1D 2.D 3.C 4.C 5.D 6 A 7.B

8.A

9.D.D 11.D.D 13.B 14.A 15.A 16．D 17．A 18．B ．D 20．B

二、名詞解釋答案

1.管理能力是指完成管理活動的本領，包括完成活動的具體方式以及順利完成一定活動所必需的心理特征。

2管理突破也就是打破現狀，由于組織內外環境的變化對組織提出了新要求，要求管理者要變革，要創新，要開拓新的局面，這就需要打破現狀，修改已有的計劃，確定新的目標，使之更先進、更合理

3管理學中的激勵，是指管理者通過設置需要，促進、誘導下級形成動機，并引導行為指向目標的活動過程。

三 填空題答案

1人力資源管理與知識管理系統（KMS）, 物流管理系統和企業資源計劃系統（ERP）供應鏈管理系統（SCM）

客戶管理系統（CRM）

2管理學上關于人員配置的原理，應該遵循的原則有：職務要求明確的原理

責權利一致的原理

公開競爭的原理

用人之長的原理

不斷培養的原理

明確職務的原理 四 簡答題答案 1.怎樣做到有效溝通

（1）表達清楚

（2）傳遞準確

（3）避免過早評價

（4）消除下級人員的顧慮（5）管理者積極進行溝通

（6）對情報溝通過程加以控制

2.簡述選聘時應該注意的問題（1）選聘的條件要適當

（2）組織選聘的人員應具有較高的素質和能力，并且具有伯樂式的慧眼（3）注意候選人的潛在能力（4）正確對待文憑和水平的關系（5）敢于啟用年輕人 3淺談控制工作的重要性

控制工作的重要性可以從兩個方面來認識：一是任何組織、任何工作都需要進行控制；二是控制工作可以維持或改變其他管理職能活動。

總的來說控制工作存在于管理活動的全過程中，它不僅能維持其他職能的正常活動，而且還能糾正偏差，使工作的目標、計劃、組織結構及人員配備和領導方法上做出重大改革。

五 案例分析題答案

1作為領導者的修養包括哪些方面？

（1）懂得領導者的知識（2）移情作用（3）客觀性

（4）自知之明

2談談你對“移情作用”的認識：移情作用是美學和心理學的概念，是說一個人將自己的意識以想象力投射在他人身上的能力，就是將自己置身與別人的位置上，模擬他人的感情、意見與價值觀念的能力。如果管理者總認為他人的感情和自己是一樣的，往往會導致獨斷專行的家長式統治，如能經常自問“在他的位置上我會如何反應”，這樣長期堅持下去，就能取得下屬的信賴，為有效的領導打下基礎。

第五篇：大工2014年3月《電子政府與電子政務》模擬試卷及答案

電子政府與電子政務

一、單項選擇題

1、在電子公務處理系統中，使用的日程管理軟件是（A.Outlook）。

2、按一定的程序規則，對不同的執行者之間的信息傳遞和任務執行的活動管理是（C．流程管理）。

3、工作流的概念最早起源于（A．生產組織和辦公自動化領域）。

4、電子政務中的辦公系統是（A.獨立的應用系統）。

5、行政人員的主要工作是（C.公文處理）。

6、以下（A.企業年檢）不屬于政府對社會（公眾）的電子政務。

7、按電子政務的要求，各部門業務系統必須（C.實現與電子政務網絡平臺的互聯互通）。

8、業務流程不斷變化，電子政務系統（D.電子政務系統應該能夠方便地定義各種業務流程，定義過程不依賴于特定的業務和系統）。

9、地理信息系統在應急聯動系統中的主要作用是（D.顯示出救助事件地點附近的公安、交警、消防、急救等部門警力和救助資源的分布）。

10、電子政務建設存在的最大問題主要體現在（A.資源沒有實現很好的整合和共享）。

二、多項選擇題

1、電子政務具有的作用包括（A.促進政府部門與社會各界的溝通B.便于廉政建設C.更好地為民服務D.降低辦公費用）。

2、（B．資源共享程度很高C．政府是最大的信息收集者、生產者、發布者D．多數政府信息向全社會免費提供）是現在美國政府信息資源工作的特點。

3、Windows刪除硬盤的文件正確有說法有（A.一般先刪除到回收站C.刪除到回收站后可以還原）。

4、常用的網絡即時通訊工具有（A.ICQB.QQ C.網易泡泡D.MSN）。

5、關于任務欄正確的有（A.可以位于桌面四邊C.可以進行任務切換）。

三、判斷“對/錯”題

1、電子政務系統的結構是指系統組成的構件和構件之間的構成關系。（對）

2、電子政務系統的規劃，就是將政府的發展戰略和目標轉化為電子政務系統目標、發展戰略和基本技術實現方式的過程。（對）

3、政府機關電子化公務處理系統是指利用先進的科學技術將政府機關工作人員和現代電子信息技術相結合而構成的人機信息處理系統。（對）

4、所謂政務信息采集的系統、連續要求，就是指信息采集空間上的完整性要求和和時間上的連續性要求。（對）

5、保障電子政務的安全，既包括保障電子政務網絡的安全，也包括保障電子政務中信息的安全。（對）

四、名詞解釋題

1、電子政務：是指政府在其管理和服務職能中運用現代信息和通信技術，實現政府組織結構和工作流程的重組優化，超越時間、空間和部門分隔的制約，全方位地向社會提供優質、規范、透明的服務，是政府管理手段的變革。

2、政府創新：是指各級政府為適應公共管理與行政環境的需要，與時俱進地轉變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結構、業務流程和行政規范，全面提高行政效率，更好地履行行政職責的實踐途徑。

3、決策支持系統；是一種以計算機為工具，應用決策科學及有關學科的理論與方法，以 人機交互方式輔助決策者解決半結構化和非結構化決策問題的信息系統。

4、政務流程優化是對原有流程進行清理、簡化和整合，以獲得作業水平的顯著提高。

5、虛擬組織：是以信息技術為連接和協調手段的臨時性的動態聯盟。把不同地區的資源組合成沒有界限、超越時空、靠網絡聯系和統一指揮的組織形式。

五、簡答題

1、政府與公眾之間的電子政務包括哪些內容。

答案：政府與公眾之間的電子商務主要內容包括：①教育培訓服務②公眾就業服務③電子醫療服務④社會保險網絡服務⑤公眾信息服務⑥交通管理服務⑦公眾電子稅務⑧電子證件服務

2、金盾工程建設的主要內容有哪些。

答：（1）信息網絡建設；（2）應用系統建設；（3）標準規范體系建設；（4）安全保障體系建設；（5）運行管理體系建設；（6）全國公共信息網絡安全監控系統建設。

3、實施政府創新工程有哪幾個步驟。

答案：實施政府創新工程的步驟有：規劃、實施、反饋、示范。

4、為什么要開展協同政務。

答案：打破電子政務建設中各自為政現象，連接電子政務信息孤島、避免電子政務投資黑洞、改革政府管理

體制。

六、論述題

論述電子政務發展所面臨的法制問題。

從以下幾個方面進行論述

1、互聯網的基本特征是虛擬性的，這對傳統社會方式下的信用體系提出了挑戰。

2、互聯網的虛擬性特征使獲取網絡違法犯罪行為的確鑿證據變得十分困難，這對防止和懲處網絡上的違法犯罪行為十分不利。

3、互聯網是開放性的，用戶之間由于沒有國境、政府的限制，導致某些在現實生活中受到嚴格約束的行為在互聯網上沒能得到有效的控制。

4、互聯網目前的信息傳播和應用方式，使個人的隱私權難以得到保護。

5、著作權受到侵犯。互聯網的版權問題更復雜，如何保護一個網站擁有人的版權，以及防止他人的作品被任意轉載，現行法律難以規范。

一、單項選擇題

1、政府機關辦公系統一般包括（C.abcdef）。a公文管理b視頻會議c事務處理d日程管理e信息服務f檔案管理

2、在政府內部公務處理系統的設計需求中作為信息傳遞與共享的工具和手段能滿足辦公系統最基本的通訊要求的是（C.電子郵件）。

3、下面不屬于傳統的關系型數據庫對文檔數據的處理較難勝任的主要表現的是（C.傳輸速度過慢）。

4、在事務處理中被稱為機關總事務工作的是（C．后勤事務）。

5、電子政務日程管理系統除了常規的日程管理功能以外，還應結合辦公環境的實際需要，提供與日程管理密切相關的輔助功能是（A．與郵件系統無逢集成）。

6、關于應用支撐系統的建設，哪個說法是錯誤的（C.為部門購買服務器）。

7、根據有無加油站等重點防火單位分布數據，系統自動對火災的危險程度進行判斷，這是（A.輔助決策支持系統）。

8、可信應用傳輸交換系統在電子政務應用中的作用是（B.保障信息在傳送過程中不被非法篡改、竊取和破壞）。

9、電子政務安全性的基礎建立在（A.PKI/PMI安全平臺）。

10、部門不同結構的數據要備份在市電子政務平臺的數據中心，需要（A.必須統一數據庫）。

二、多項選擇題

1、PowerPoint中能夠加入（A.剪貼畫B.聲音C.圖片D.藝術字）。

2、通過資源管理器可以完成的操作有（A.新建文件夾B.刪除文件C.復制文件D.重命名文件）。

3、一個完整的電子政務系統應該具有（A．政府決策支持分析B．政府OA C．信息采集匯總D．政府公共門戶網站）。

4、（A．功能全面，擴展方便B．便于管理C．無紙化存檔，推動全面電子化D．發布快捷，無時空局限）是電子政務信息發布具有的優勢。

5、在政府部門間實行電子政務的巨大變化是（A.打破了各級政府間以及政府部門間文件傳遞的繁鎖性C.可以用最快捷的電子方式在政府以及部門之間傳遞信息D.解決了部分共用信息的共享問題）。

三、判斷“對/錯”題

1、政府公共服務電子化是指政府通過現代通信技術和網絡技術提供公共服務。（對）

2、政府門戶網站的基本內容主要包括信息和服務兩大類。（對）

3、政務信息資源是政務活動所涉及的信息資源的集合。（對）

4、電子政務生存和發展的最重要的基礎首先就是法律政策基礎。（對）

5、保障電子政務的安全，既包括保障電子政務網絡的安全，也包括保障電子政務中信息的安全。（對）

四、名詞解釋題

1、網絡協議是網絡上所有設備（網絡服務器、計算機及交換機、路由器、防火墻等）之間通信規則，即通信協議的集合。

2、電子政務下的公文管理：是對政府機關或企事業單位開展工作所需要的信息進行系統的科學的綜合性管理活動。

3、政務流程再造（GPR）：是指運用現代管理學思想、經濟學的市場機制原理和現代化的技術，把政府部門的工作流程進行根本性的、徹底的重新思考和重新設計，以使政府的行為成本、政府的公共物品與支出、政府的服務質量、政府效能與效率都具有可量化的標準，最終達到政府行為、業務流程的戲劇性變化。

4、信息系統審計是指根據公認的標準和指導規范對信息系統及其業務應用的效能、效率、安全性進行監測、評估和控制的過程。

五、簡答題

1、發展電子政務有什么意義。

答：①行政人員可以突破時空限制，完成以前無法完成的工作。②可以取消 中間管理層，簡化工作程序。

③樹立新的政府形象，擴大政府政策影響。④防止下級政府和組織利用信息壟斷權進行黑箱操作。⑤推進政府工作的“公開、公平、公正”。

六、論述題

論述政務信息資源的特點。

答案：1）政府信息資源在所有權方面具有社會公共所有的性質；2）政府信息資源具有高度的權威性和可信度；3）政府信息資源具有高度的綜合性；4）政府信息資源具有更加強烈的時效性。