第一篇:社區主任崗位職責
洪園社區主任崗位職責
一、負責黨和國家的各項方針政策在社會居委會的貫徹和執行。
二、在政府(街道辦事處和社區黨委)的領導下,團結、組織,領導社區居委會認真履行所擔負的職責,密切與轄區內各單位的聯系,對社區居民代表大會負責,自覺遵守社區協商議事委員會和社區成員的監督。
三、以身作則,模范遵守社區各項規定和社區居民代表會議的各項決議、決定完成各項工作任務,管理好社區的各項事務,并接受社區協商議事協商委員會的建議和監督。
四、全面負責本居委會工作并督促和檢查其他成員的工作,幫助解決工作中遇到的問題。
五、協商委員之間的關系,充分調動和發揮居委會成員和居民小組長的作用,積極完成各項工作任務。
六、經常組織社區居委會成員開展政策和業務學習,熟練掌握相關政策和業務知識,提高社區居委會成員整體素質。
第二篇:社區主任崗位職責
社區主任崗位職責
1、認真貫徹執行黨的路線方針政策和上級有關文件精神,帶頭遵守國家憲法、法律和法規,堅持四項基本原則,帶領社區居民委員會成員履行職責。
2、主持社區居民委員會的全面工作,定期召開居民委員會工作會議,督促各下屬委員會做好本職工作,協調居民委員會成員之間的關系,充分發揚民主,堅持少數服從多數,努力建設一個團結協作、辦事公道、作風正派的社區領導集體。
3、積極推進社區建設,為居民群眾提供生活便利、環境優雅、文化活躍、治安良好、人際關系和諧的文明社區。
4、負責財經審批,認真執行財會管理制度,堅持民主理財,做到帳目清楚,定期公開。
5、虛心接受政府極其部門的指導,積極向政府及其派出機關匯報和反映社區工作情況,及時反饋社區群眾的意見和要求。
6、牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,不斷提高政策、業務水平。
第三篇:社區物業主任崗位職責
社區物業主任崗位職責
1、協助上級處理小區日常事務,巡視物業的清潔、保安、綠化狀況,檢查各項設施的運作情況并及時安排物業維修保養以保證各項設施的日常運作,對發現的問題及時跟進處理;
2、處理客戶/業主投訴及詢問,并做出及時跟進及向上級回復結果;
3、分派及監督各下屬員工的工作表現,并對偏差做出調節;
4、處理小區緊急/突發事件;
5、協助驗收樓宇,處理業主裝修方案的審批工作及辦理交樓手續,檢查并跟進處理違章及違法裝修;
6、處理好客戶/業主與公司各部門,政府職能部門與公司各相關部門之間的關系
社區物業主任崗位職責21、全面統籌、負責服務中心各項工作的開展,確保項目各項工作的順利開展;
2、制定管理設備運行、消防、衛生和安保等培訓計劃并監督實施;
3、負責商場/樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
4、巡查工程、客服等部門工作情況,組織有效和高效的運行管理和技術管理,確保商場/小區安全可靠的運行。
5、定期收集及整理業主意見反饋,并制定相應解決方案。
6、妥善處理一切緊急及突發事件。
社區物業主任崗位職責3
1)
負責客戶服務業務模式的經驗總結,對項目基層客戶服務人員進行培訓和指導;
2)
負責公司熱線投訴接待受理處理;
3)
負責對業務檢查和督導客服工作,提升客戶滿意度;
4)
協助品質進行客服類質量體系建設;
5)
負責監管服務中心社區文化工作;
6)
領導布置的其他工作。
社區物業主任崗位職責4
1.認真執行物業管理法規、政策,總體負責管理和協調轄區內所有直接涉及業戶的事務。
2.全面掌握轄區內物業管理相關費用的收費率指標。
3.負責實現轄區內物業管理相關費用的收費率指標。
4.對遭遇緊急突發事件影響的業戶,須到現場處理緊急事項,并跟進善后工作。
5.監管公共設施正常運作情況、綠化情況及清潔衛生情況,嚴格控制清潔用品使用量,跟進大廈“除四害”工作,定期向物業部經理匯報及提出改善措施。
6.協同工程部及安管部對大廈零星工程進行有效監管。
7.對外判業務每月評審工作并形成意見上報物業經理。
8.與各相關部門溝通協調工作中存在的問題,定期向物業經理匯報相關工作情況。
9.跟進處理業戶提出之相關投訴、意見及建議,并以書面形式及時向物業經理匯報有關跟進過程及結果,與業戶保持良好的關系。
10.落實跟進物業部經理布置之各項工作,安排及監督物業助理各崗位工作及紀律。
11.監管業戶管理費、電費及維修費繳交情況,及時將欠費存在問題有效解決。
12.負責大廈通告、對外信函及內部備忘錄之撰寫工作。
13.協助物業經理提交月度及工作計劃、預算及工作。
社區物業主任崗位職責5
1.協助項目主任負責員工招聘及管理,并協助項目主任進行各項現場管理;
2.協助做好物業的驗收、接管和移交組織安排;
3.協助項目主任溝通協調解決各種客戶問題,確保物業項目工作正常,維護公司良好聲譽;
4.完成領導交辦的其他工作。
社區物業主任崗位職責61、負責整理項目文件管理工作,發放各類文函:問卷調查、投訴處理、對外文函等給到租戶,確保各類文函準時發放給租戶;
2、統一受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴,及時傳遞信息予各部以便于跟進、落實整改并負責回訪做好相應的匯總,對于無法解決處理的問題及時向上級匯報;
3、負責樓層公共區域的巡檢工作,確保樓層公共環境、公共設施完好,有需要時與其他部門共同解決;
4、協助租戶辦理各類申請,包括但不限于:交房、二次裝修、入駐、退租、復原裝修、車位申請、有償工程服務申請等;
5、跟蹤各項涉及租戶事項的內部進度,包括跨部門協調等,并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動態;
6、根據各部門工作安排需要,積極配合進行協調租戶之工作,包括但不限于安全演練、環境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節假日安排等,確保時刻處于良好運營狀態;
7、協助租戶進行各類活動的辦理,包括但不限于公司慶典、特賣等;
8、完成上級交代的其他事項。
社區物業主任崗位職責71、直接對上級主管負責,全面負責做好安保及消防工作。
2、落實、執行、月度工作計劃,監督各班執行情況。
3、協助進行單元收樓,退租及跟進工作。
4、按照部門制定的有關規定及崗位的職責與操作規程,實施檢查和督促。
5、協調、幫助領班完成上級交辦的各項任務及各自范圍內的工作。
6、負責開展對物業高級/管理員的軍訓、業務培訓及考核工作。
7、檢查小區記錄簿、日記簿是否正確使用,及跟進處理所列問題。
8、協助管理處處理治安、消防事件,接受業戶對治安、消防安全防范方面的投訴。
9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。
10、發揮工作主動性,服從上級領導的工作安排,積極參加培訓,搞好員工間的團結和協調
11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。
第四篇:主任崗位職責(社區)
1.全面負責中心的工作及對中心人、財、物的管理。主持中心日常工作。
2.貫徹落實黨的路線、方針、政策,組織各部門理論、業務學習,不斷提高工作人員的思想、業務素質。
3.組織擬定中心工作計劃,落實工作任務。
4.主持石開中心部門負責人例會及有關會議,負責審定有關事項。
5.負責部門間的協調,解決中心出現的疑難問題。
6.完成政府、上級領導交辦的其他工作,接受上級業務部門的指導、監督。副主任協助主任工作,并負責實施分管工作。
第五篇:主任崗位職責
主任崗位職責
一、對服務中心工作負全責,帶領全體員工認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度、做好物業管理服務工作。
二、嚴格按ISO9001質量管理體系要求進行小區物業管理運行,并有責任提出修訂和完善質量管理體系的建議。
三、制定和執行服務中心月度、工作計劃,審批服務中心日常經費開支,努力增收節支。
四、組織召開每周、每月服務中心工作例會,及時了解人員狀態、工作難點、布置、協調和總結工作。
五、堅持開展服務中心的各項工作檢查和績效考核。
六、熟悉小區情況,與業主保持密切聯系,及時處理住戶的意見。自覺接受業主委員會、下屬和業主的監督。
七、與屬地管理機構、服務機構建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作。
八、及時報告服務中心月度、工作,接受公司總經理組織的和任期考核,接受獎懲,對總經理和業主負責。
九、認真完成公司交辦的其他工作。