第一篇：公關禮儀講座活動策劃書

公關禮儀講座活動策劃書

一、目的及意義：

進入21世紀，公關禮儀在企業的公共關系、形象宣傳、品牌推廣和市場營銷領域正發揮著越來越重要的作用。她是促銷活動的紐帶，是連接“客戶—消費者—市場”的橋梁。讓學生了解公關禮儀在社會上的有用之處,在招聘時讓你更加自信,在工作中更好的處理上級與下級的關系.隨著時代的前進，公關禮儀不僅在社會上日益被人們重視，在校園內也越來越受到大學生的關注。禮儀是人們在社會生活中處理人際關系時用來約束自己以示尊重其他人的行為準則；禮儀的根本內容是約束自己，尊重他人；禮儀的目的是為了讓人們能輕松愉快地交往；禮儀的基本原則是“為他人著想”；“己欲立而立人，己欲達而達人”，“己所不欲，勿施于人”則是禮儀的精髓。

二、時間：2007年12月

地點：浙江紡織服裝職業技術學院學術報告廳

參加人員：邀請寧波市各大高校的公關協會成員、本院公關協會全體社員以及學院有意者都可以參加

三、活動內容：

邀請寧波市公關專修學校老師給我們講解公關禮儀的存在價值,做一次正規的禮儀知識的講座，讓我們了解公關，認識公關存在對我們的好處。增長社交禮儀（塑造形象、溝通信息、聯絡感情、增進友誼）

四、問題及對策：

（1）人數：1.禮儀應該是備受關注的，特別是隨著年齡的增長，大家

在這方面的要求越來越多。考慮到其熱門性，我們選了大教室。

2.做好宣傳，避免聽講的人寥寥無幾。

（2）時間：需要有老師決定,看她的時間安排進行.（3）設備：事前先確保沒有設備障礙，同時準備備用的設備，以免意

外發生。

五、活動經費：會場布置，宣傳海報，門票制作等150元

六、活動總結:秘書部做好總結工作

第二篇：公關禮儀講座策劃書

公關禮儀知識講座策劃書

一、活動背景

為在學校中宣傳公關禮儀知識，讓廣大同學更好的了解公關禮儀在社會的有用之處，提高同學在各方面的自信；在工作中更好的處理自己的人脈關系；在生活中提高個人素養，我們特邀請老師舉辦公關禮儀知識講座。

一、活動名稱：

公關禮儀知識講座

二、活動時間：

2011年10月28號晚7：00

活動地點：

北區報告廳

活動參加人員：

公關協會全體會員及全體在校有興趣的同學

三、活動內容

特別邀請黃山市資深公關禮儀專家吳敏老師給我們講解公關禮儀的存在價值，做一次正規的禮儀知識講座，讓我們了解公關，認識公關知識的益處，增長社交技能，有利于我們更好的進行形象塑造，彼此之間溝通信息、聯絡感情、增進友誼。在未來職場中更勝任自己的職位。

四、活動流程

活動前期：

主席團：邀請本次講座主講老師

宣傳部：制作協會宣傳視頻，通過傳單、海報等形式進行宣傳；實踐部：購買礦泉水，禮品等物品

辦公室：負責人員簽到

禮儀隊：負責場地的布置

外聯部、策劃部: 負責引導觀眾，維持活動現場的秩序。活動后期：

所有引導員，引導所有觀眾有序離場。

所有協會理事會成員打掃場地衛生，確保場地干凈

五、活動經費預算

預計240元左右：

本活動將嚴格按照校團委、院團委的相關規定，切實圍繞“服務同學”的宗旨。

公共事務與關系協會2011年10月21日

第三篇：公關禮儀講座

公關禮儀講座(1)

2003-8-11 11:53:41 人事科 三峽大學 崔 進 閱讀160次

公關禮儀講座

三峽大學 崔 進

第一講：公關禮儀概論

第二講：儀容、儀表、儀態、風度、個人修養 第三講：人際交往基本禮節 第四講：公關語言藝術 第五講：國際禮賓知識

推薦書目：

《公關禮儀 》 趙景卓 中國財政經濟出版社 《實用中外禮儀》 侯先舉 西安交通大學出版社 《禮貌修養》 張文俊 中國旅游出版社 《旅游文化縱覽》崔進 中國旅游出版社 《現代公共關系實務》陳金美 湖南師范大學出版社

第一講：公關禮儀概論

企業是人的集合，而人才是企業最大的財富，我們可以說企業之間的競爭，實際上是人才的競爭，商戰就是人才之戰。激烈的市場競爭，乃至綜合國力的競爭，無一不取決于人的素質。人的素質高、能力強就能適應競爭的需要。人的素質是多方面的，而一個人的禮貌修養程度是衡量其綜合素質高低的重要方面。

保險業也是一個與人打交道的行業，在通常的情況下，保險公司成員與客戶交往的第一步就是見面。見面時，組織成員的言行舉止是否符合禮儀規范，將直接影響公眾對該組織“第一印象“的產生，對日后的人際知覺也會產生一定的影響。因為人際間的交往，講的就是一個“情”字。與客戶見面，就如同“談戀愛”，兩人見面后，有沒有“觸電”的感覺，彼此印象如何？印象不錯，就意味著建立了進一步交往的感情基礎。因此，學習并掌握分關禮儀，對樹立企業形象，企業的發展都十分重要。

一、公關禮儀的概念：

英語中的“禮儀”（ETIQUATTE）一詞是從法語“ETIGUTTE”演變而來，原意為法庭上用的一種“通行證”，它記載著進入法庭時應遵守的事項。后來其他各種公眾場合也都制訂了相應的行為規則，并得到大家的公認，逐漸形成了大家都自學奠定的禮儀。在中國古代社會，“禮儀“的含義很廣，既表現為一般行為規范，又涵蓋政治、法律制度。近代以后，禮儀與政治體制、法律典章、行政區劃、倫理道德等基本公離。因此，在現代，禮儀一般只有儀式和禮節的意思，是指在現代社會中，反映一定規則、習俗程序、表示禮貌、敬重的儀式和禮節。在長期的人類歷史發展中，每個民族都確立了自己的禮儀和習俗，要求每個成員都自覺遵守。世界上每一個民族無不把自己的習俗禮儀當作神圣不可侵犯的財富加以維護和崇敬，每一個民族的習俗禮儀無不凝結著本民族群眾的感情。這些必須遵從的禮儀規范，在長期人類歷史發展中所確立的美德標準一直作為人們的行為準則，衡量著人的文明程度和文化修養。高貴的氣質、瀟灑的風度和不卑不亢的態度也都來源于其中，它制約著人們的言行，也保證著人際間的正常交往。1922年埃米莉．波斯大林特在她的巨著《西方禮儀集》說道：“表面上禮儀有無數的清規戒律，但其根本目的卻在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方，使人變得平易近人。”

具有五千多年歷史的中國，素有“禮儀之邦”的美稱，對“禮”的重視是有口皆碑的。在孔子時代，禮儀就被看成治國之本，當時人們學習的六儀中“禮”一直被稱之為首要的必修課。在周朝的“禮記”中規定了人際交往的行為規范：“不失足（行為）于人，不失口（語言）于人，不失色（態度）于人”。大思想家荀子在其《修身篇》中指出：“故”人無禮則不生；事無禮則不成，國不禮則不寧“。可見自古以來，人們對“禮”的重視非同一般。

現代禮儀的出現和發展，反映了社會形態的巨大變革，社會文明程度的提高。它具有以下特點：

1、1、等級性。現代禮儀的等級性表現在對不同身份、地位的官方人士和其他人士的禮賓待遇作出不同規定。這種禮賓次序帶有某種強制性。如在部隊里，下級見到上級要行軍禮，在社交場所，給他人介紹時，要遵從主次先后。這一切并不意味著尊卑貴賤，而是現代社會正常交往秩序的表現，是工作需要和禮儀需要的結合統一。

2、2、對等性。對等性是指社交禮儀活動是雙向的，對等的。在禮節上應有來有往，相互對等。具體表現在，下級對上級行禮，上級也應做出禮節上的相應表示。另組織間公務往來，要由公職相近、業務相似的人員接待陪同。

3、3、共通性。由于受共同的社會性交往規律和社會生活屬性的制約，不同地區、不同民族的禮儀差異正在逐步縮小，隨著信息傳媒的發展，社會交往的增加以及經濟文化的交流，禮儀禮節越來越具有通用性、全社會性的特點。如中國古代盛行叩頭禮，男士“作揖”，婦女道“萬福”，現在男女都可行握手禮。

4、4、實用性。現代禮儀既保留了中國傳統禮儀的良好美德，又廣泛吸納了先進地區和民族的禮儀形式（如禮炮、交際舞會、名片等從歐美傳入我國）也把現代科學技術、文化生活引入了禮儀電報、禮儀點歌、鮮花禮品、甚至發E-MAIL）。

二、二、禮儀的內容：

簡言之：禮儀是人們在社會交往活動中形成的行為規范與準則，具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。

1、1、禮貌：禮貌是指人們在社會交往過程中表示敬重、友好的行為規范。它體現了時代的風尚與人們的道德品質，體現了人們的文化層次和文明程度。禮貌是一個人在待人接物時的外在表現。這種表現是通過他的儀容、儀表、儀態以及語言動作來體現的。一個人傲氣十足，出言不雅，動作粗俗，衣冠不整就是對他人沒有禮貌。有禮貌的人待人恭敬，熱情大方，行為舉止顯得很有教養。

2、2、禮節：禮節是人們在日常生活中，特別是在交際場合中，相互問候、致意、祝愿以及表示相互尊重的慣用形式，禮節是禮貌的具體表現，是人類文明的重要標志。古今中外，宗教做禮拜，小輩見了長輩要先行禮，國家慶典、迎接貴賓鳴放禮炮禮花，逢年過節走親訪友贈送禮品，人際交往講究彬彬有禮，國際間講究禮尚往來，已成定律，這一切都是禮節。

公關禮儀與禮貌、禮節之間是相互聯系、相互制約、相輔相成的。有禮貌而不懂禮節，容易失禮。我們有時會看到某些人雖然對他人有恭敬、謙虛之心，但在與人交往時卻顯得手足無措，或因禮節不周而使人覺得尷尬，如酒席上勸酒，用自己的筷子給他人送菜；還有一種人雖懂禮節，但在施禮時缺乏誠意，如對陌生人行擁抱禮，這些都是因為沒有真正理解禮節、禮貌、禮儀的含義。講究禮儀、禮貌、禮節既不能機械模仿，也不能故作姿態。禮儀是一個人內在素質的外現，禮儀必須是發自內心的，是內在素質與外在表現的協調統一。

三、三、公關禮儀的特征：

1、1、共同性：禮儀是人類在共同生活的基礎上形成的，是同一社會中全體成員調節相互關系的行為規范。是社會各階層都應共同遵守的準則。禮儀的內容大都以約定俗成的民族習性、特定文化為依據，集中反映了一定范圍內人們共同的心理、文化和習慣，禮儀的共同性代表著一個國家、一個民族、一個地區的文明程度和社會風尚，表現了人們對真、善、美的追求。

2、2、繼承性：公關禮儀是將人們在長期生活及交往中習慣、準則固定并且沿襲下來，因而有繼承性的特點。如見面行禮。

3、3、時代發展性：

公關禮儀不是一成不變，它隨著社會進步和發展而不斷發展更新。

第一、第一、社會自身的進化使公關禮儀不斷完善發展。公關禮儀習俗的發展變化受時間、地點的約束，不同的時間、不同的地點有不同的公關禮儀。如同一個地方，200年前的禮節可能和現在有很大不同；同一個時間，在歐美適宜的禮節可能在中國就不一定合乎情理；即使在中國，在廣州可以被接受的行為，到了北方就可能冒犯了別人。（見《縱覽》禮俗文化）。

第二、第二、隨著對外交流范圍的擴大，東西方各國政治、經濟、思想、文化各種因素的滲透，使我國的禮儀在歷史傳統的基礎上又賦予了新的內容，適應和滿足時代對禮儀的要求。禮儀活動日趨文明、簡潔、實用。

四、四、公關禮儀的基本原則：

1、1、自覺遵守禮儀規范，如果違背了公關禮儀規范，會受到社會輿論的譴責。（如在公眾場合大聲喧鬧、在電影院把腳踏在椅子背上等。

2、2、自覺尊重公關對象。公關交往中，要注意各種情況下對方的人格尊嚴，尊重是禮儀的情感基礎，人與人之間彼此尊重，才能保持和諧愉快的人際關系。

3、3、善于把握禮儀尺度（熱情有度）

在公共關系人際交往中，要十分注意各種情況下的社交距離，也就是要把握特定環境相適應的人們彼此之間的感情尺度。既要彬彬有禮，又不能卑躬屈膝，既要熱情大方，又不能輕浮諂諛。

4、4、加強修養嚴于律已

掌握了公關禮儀的人，會在心中樹立起一種高尚的道德信念和行為修養準則，并以此嚴格約束自己，在社交中自覺地按禮儀規范去做，使自己成為一個高尚的人，一個受人歡迎的人，一個社交成功的人。

五、五、公關禮儀的作用：

1、1、樹立良好的企業形象和開展對外交往的需要

人們在商品生產和商品交換中逐步認識到，企業要在激烈的競爭中取勝，必須要有良好的企業形象和聲譽，取得他人的信賴和支持；同時要獲得良好的經濟效益和社會效益，必須加強與公眾的聯系，擴大對外交往，促進產品銷售，擴大生產經營。所有這些工作都必須注重公關禮儀。當我們的業務員代表公司去和保戶洽談或進行其他促銷活動時，他們的行為舉止不僅代表著自己人身的文化素養，而且代表著公司的形象，特別是在初次見面或不大熟悉的時候更是如此。一句得體的問候，適宜的禮節，會在對方心目中樹立完美的形象，蠃得對方的好感。

在公關活動中，如果你不僅知道應該做什么和如何做，而且還懂得各種場合下的禮儀要求，那么，無論你在哪里，都會保持競爭的銳氣，這將大大有助于你所從事的業務工作。

2、2、促進公關工作的需要：

注重禮儀對公關工作十分重要，國內外這方面的經驗教訓很多。美國首都華盛頓的一家市場研究公司對此進行了專門研究。這項研究說：在受到非禮貌對待的顧客中96%的人并不向對待他們不好的公司表示不滿和抱怨，但91%以上的人不再到該公司購買商品。此外，他們每個人平均要向另外 9個人講述自己的不幸遭遇，其中大約有 15%的人要向另外20個以上的人講述他們自己的遭遇。毫無疑問，這9個人或20個人還會向他們的朋友、同事講述同樣的甚至有點夸大的故事。如果工作人員禮貌修養，就不可能出現不良情況。所以，公關禮儀是幫助公關人員完善服務態度的良師益友，是促進公關工作所必須的。

總之，公關禮儀是一個企業，一個組織全面工作的重要組成部分。它雖然不象企業規章制度那么嚴格、正規，不象其他管理方法那么科學、嚴肅，但禮儀卻如同春風化雨一般，對于樹立企業形象、協調方方面面的關系，起著難以估量的作用。如果不注重禮儀，就會造成難以彌補的損失。

第二講 儀容、儀表、儀態、風度、個人修養 一、一、儀表、儀容、儀態： 1、1、儀表：儀表即人的外表，包括人的容貌、服飾、姿態、風度

等方面。儀表是一個人的精神面貌、內在素質的外在表現。（深圳老板面試）2、2、儀容：儀容主要是指人的容貌。一個人的儀表儀容往往是與

他的生活情調、思想修養、道德品質和文明程度密切相關的。在人際交往中，儀表、儀容是一個不容忽視的交際因素，因為良好的儀表、儀容，會令人產生美好的第一印象。

3、儀態：儀態是指人在行為中的姿勢和風度。姿勢是指身體呈現的樣子；風度則屬于氣質方面的表露。灑脫的風度，優雅的舉止，常常被人們羨慕和稱贊，最能給人們留下深刻的印象。人們往往從一個人的儀態來判斷他的品格、學識、能力和其他方面的修養程度。因為在人際交往中，人們的感情流露和交流往往會借助于人體的各種姿勢，這就是我們通常所說的“體態語言”，它作為一種無聲“語言”，在生活中被廣泛地運用。在日常生活中，人們常會評論某個人的行為優雅或粗俗。實際上，這就是在評論其言行舉止是否符合禮貌禮節的要求。灑脫的風度和優雅的舉止，單純從外表去模仿，是難以收到好的效果的，因為它實質上是人的心理狀態的自然外露，高尚的品質情操，廣博的學識、獨到的思維能力等是內在因素。對于只注意相貌、服飾的外表美而行為輕浮、粗俗的人，是不會使人產生美感的。人類身體的各部分器官，都有其獨自的功能，姿勢不好，器官的功能就會受到影響。身材再優美，如果姿勢不好，也是不會引起美感的。（如彎腰駝背地站在別人面前）因此一個人的儀態是非常重要的。

4、風度：風度是一個人德才學識諸方面修養的外在表現，是人的行為和待人接物時的一種較穩定習慣的外在方式。它包括人在談話時的特征（使用的語句、聲調、語氣等），人所特有的舉止（站、走、坐、手勢等），服飾（衣著和儀容）以及作風（端正、謙虛、嚴謹、樸實等），禮貌修養是風度的主要組成部分。不同職業的人和不同年齡的人風度各異，外交家有外交風度，指揮若定的將軍有大將風度。良好的風度要有培養和修養的過程，首先要使自己心靈美，才能流露出良好的風度。韓俞說：“秀外慧中”就是這個道理。周總理學識淵博且具有高尚的情操，所以在工作中特別是在外事接待中頗有風度，被譽為世界美男子。一次他在宴請歐洲客人時，有一道湯里的冬筍、紅菜、蘑菇等都雕刻成各種各樣圖案，色香味俱全，簡直是工藝品。其中冬筍片是按照我國民間傳統圖案“卐”（武則天長壽二年即公元693年，制定此字讀作“萬”）刻成的。冬筍在湯里一翻身，碰巧變成了法西斯的“卍”標志。客人見此情景不禁大吃一驚，周總理也發現了這個問題，感到很是突然，但他隨即態度自若地解釋道：“這不是法西斯的標志，這是中國傳統的一種圖案，稱之為：?萬?，是?福壽綿長?的意思，是對客人的良好祝愿！”接著，他又風趣地說：“即使是法西斯的標志也沒有關系嘛！來我們大家一起動筷，把它吃掉，消滅法西斯！”賓主一陣哈哈大笑，氣氛顯得格外熱烈友好，一會兒，一碗湯吃得精光，一個突然出現的外事事故，在總理機智巧妙的說笑之中消融了，這充分顯示出周總理的高尚禮儀修養和超群的外交家風度。二、二、儀表美：

人的儀表美是一個綜合的概念，它應當包含三個層次的含義。1、1、是指人的容貌、形體、體態等的協調優美。如體格健美勻稱、五官端正秀麗，身體各部分比例協調，線條優美和諧，這些都是先天的生理因素，是儀表美的基本條件。2、2、是指經過修飾打扮以及后天環境的影響形成的美。天生麗質這種幸運并不是人人都能擁有的，而儀表美卻是每個人都可以去追求和創造的，如人們常利用服飾的各種色彩、式樣、圖案、花紋和比例關系，在視覺上造成一定的錯覺，對人體做一定的造型處理，以增強烘托外形美。譬如，橫線條圖案給人以矮胖的錯覺，直線圖案可引起高瘦的錯覺，故胖型體形宜著堅線條的服飾，顯得挺拔清秀，瘦體形宜著橫線條服飾，顯得樸實健美。即使天生麗質，也需要用一定的形式去表現。無論一個人的先天條件如何，都可以通過化妝、服飾、外形設計等方式使自己具有儀表美。3、3、儀表美是一個人純樸高尚的內心世界和蓬勃向上的生命活力的外在表現，這是儀表美的本質。真正的儀表美是內在美與外在美的和諧統一，慧于中才能秀于外。4、4、可以分為動態美和靜態美。動態美即人體在各種活動中交替著不同姿態所表現的美；靜態美即人體在一定時間內相對靜止的姿態所表現出的美。三、三、儀表美的意義： 1、1、儀表美能夠給人留下良好的第一印象。

當一個人代表著企業去進行公關活動的時候，對方首先是通過儀表來認識他的，并且通過他進一步了解他所代表的那個企業。在最初的交往中，儀表往往比一個人的檔案、介紹信、文憑、名片等的作用更為直接，更能產生直覺的效果。人們往往通過儀表來判斷一個人的身份、地位、職業、學識、個性等。同時外表給人的第一視覺印象，常常會使人形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢，（心理學上稱其為“優先效應”）這種心理定勢和情緒定勢（先入為主的效果）無形地左右著人們相互交往的進展與深度，以至影響著對企業的信任程度，從這個意義上講，儀表美是企業公關活動的“通行證”。2、2、儀表美是自尊自愛的需要。

一個熱愛生活、富于理想、工作作風嚴謹的人，應當是注重儀表的。儀表端莊大方、整齊美觀，體現了一個人的精神風貌，也是自尊自愛的表現。而衣冠不整，不修邊幅，會被認為是作風拖沓、生活懶散、社會責任感不強，給以得到人們的信任。儀表美還體現了一種安全感，一種認真的作風，一種自信、熱情、向上的精神風貌。3、3、儀表美是尊重他人的需要。

尊重是人們在社交活動中最普遍的心理需要。注重儀表是講究禮節、禮貌的表現，是對他人的一種尊重。儀表美使人們之間在思想上感情上容易溝通，在一定程度上起到了調節人際關系，增進友誼的作用。4、4、儀表美有助于企業公關活動的成功。

公關人員的儀表儀態，反映著企業的管理水平和服務質量，美觀整潔、端莊大方的儀容儀表，能使客人產生好感，取得良好的工作效果，產生積極的宣傳作用。企業業務人員的儀表美，有助于談判的成功，服務人員的儀表美，有利于提高服務質量。5、5、儀表美的基本要求：

敬愛的周恩來總理曾有這樣一條格言：“面必凈，發必理，衣必整，鈕必結，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣像勿傲勿怠，顏色宜和、宜靜、宜莊。” 儀表既然是一個人的精神面貌、內在氣質的外在表現，那么，對儀表美的總體要求就應當是：容貌端正，落落大方，端莊穩重，不卑不亢，態度誠懇，待人親切，服飾整潔，打扮得體，彬彬有禮。四、四、個人禮貌修養的途徑：

禮貌修養是通過有意識的學習、仿效、積累而逐步形成的。我們要培養自己的禮貌修養可以通過以下途徑： 1、1、有德才會有禮，無德必定無禮，修養宜先修德。即應在加強道德修養上下工夫。2、2、自覺學習禮貌禮節方面的知識，使自己在禮貌禮節方面博聞多識。3、3、廣泛涉獵科學、文化知識，用豐富的知識武裝自己。一般地說，有教養的人大都是科學文化知識豐富的人，這種人思考問題比較周密。分析問題透徹，處理問題有方，在人際交往時能顯示出誘人的魅力。科學、文化知識少或對什么都一一竅不通的人則往往在與人交往時會顯得“木納”，或給人以淺薄的印象。4、4、努力進行自我性情陶冶，糾正自己不文明、不講禮貌的不良行為。

生活中有的人在某種場合很懂禮貌、很講文明，而在另一些場合卻顯得粗俗。要自我陶冶性情就要在平時一點一滴做起，用現代社會道德和文明的標準凈化思想，不斷完善自己，使自己的思想和行為符合現代文明的要求。5、5、積極參加社交活動，在實踐中養成禮貌待人的習慣。

參加社交活動多的人禮貌實踐的機會也多，尤其在文明氣氛比較濃的環境中接受熏陶更是有利于自己培養禮貌習慣。要養成禮貌習慣，就要不怕出“洋相”，也不要自卑羞怯。通過在社交活動中的不斷鍛練，我們就能克服在講禮貌禮節時的羞怯癥、自卑癥、妄自尊大癥，增強自己的禮貌修養。

五、服飾文化

1）、服飾概述：

服飾是人類的最初發明，它是為保護身體，御寒保暖制作。后來隨著社會的進化，服飾的用途和功能擴大到勞動，運動，休息，衛生，美觀，禮儀等范疇。服飾習俗是指人們在有關衣服、鞋帽、佩戴和裝飾等穿戴方面所形成的風俗習慣。

服飾是一種物質文化現象。歷史的發展告訴我們，人們在物質需求基本滿足以后，必然要有精神的需求，要有美的需求，服飾美就是美的需求之一。它是一種形式美，這種美通過人們的感官感知，給人以美感。人們對服飾的選擇，反映著人們的內心，反映著他們的文化水平和修養程度。郭沫若先生說：“衣裳是文化的象征，衣裳是思想的形象。”

服飾還是一種“無聲語言”，它能表述一個人的社會地位、文化品味、審美意識以及生活情趣。早在古代中國，服飾就是人的身份的標志。人們可從官員所著的官服，判斷出他是文官還是武官，而且知道他屬于哪一品官。如，在清朝，皇帝以下的文武百官，均以九個等級來劃分，即“九品”。文官的服飾全以鳥為圖案：鶴代一品，錦雞表二品，孔雀顯三品，雪雁示四品，白鷗為五品，鷺鷥是六品，鴛鴦指七品，鵪鶉系八品，練雀屬九品。武官的服飾則以獸為圖案：一品有麒麟，二品現獅子，三品出豹，四品藏虎，五品隱熊，六品配彪，七品、八品為犀牛，九品生海馬。后來簡化為：一至三品繡九蟒五爪，四至六品繡八蟒五爪，其余三品繡五蟒四爪。在當今社會中，服飾是人的形體的外延，對形體美起著修飾作用，人們對服飾的選擇，反映著一個人的社會生活、文化水平和道德修養。

2）、服飾美：

人與衣服的關系是穿和被穿的關系，而服飾美是通過裝扮實現的。也可以認為，服飾美是從裝扮這種獨特狀態中產生的，從而產生了服飾美獨特的表現方法。在服飾制作時，除了考慮滿足服飾的使用條件和社會條件以外，還要盡量表現周圍環境給予自己的印象而產生的內在感情。此外，人的體型，運動性，材料和技術成為制作服飾的動力，成為設計式樣的動機，并且把它與人的感情結合起來。制成衣服不是最終目的，裝扮并滿足人們的審美需求才是終極目的。服飾美應該是一種形式美，它應該是材料的線、形、色、光、質等外形因素和運用材料的各種因素按一定的規律組合起來，形成衣服外觀形式的美。這種美通過人們的感官感知，給人以美感。國外關于著裝有所謂的“TPO”原則（T代表時間，P表示地點，O代表目的，“TPO”原則要求穿戴與不同的時間、地點、目的相適應，不同的場合有不同的著裝。）所以在選擇服飾實現服飾美時，應該做到“五合”。

A；合禮。

社交服飾體現的是一種禮貌。不同的場合，人們的穿戴應有所不同。在隆重的舞會上穿工作服，在比較正式的場合穿便服都是與社交背道而馳的。參加宴會應該穿禮服，去旅游或娛樂場所就要穿休閑服。

B：合規。

企業的工作服應該表現出端莊大方、美觀動人之感。不能不加修飾以示“隨意”，也不能過分花哨，特別是在工作時的制服更應體現出職業服飾的實用性、象征性和審美性的特征。其次，企業的工作服還要具有整體感，能夠體現出一個企業的榮譽感，產生莊嚴、自尊、敬業的心理，體現出不卑不亢、熱情大方的風度；第三，工作服與工作環境在風格、色彩、款式等方面均協調。如中性色，可以創造一種平衡柔和，明靜悠然的美感。

C：合時。合時的一個含義是要符合時代特色，既不能太超前，也不能太落伍，同時還要符合季節和時令。要求根據溫度的變化穿不同的著裝，更重要的是服飾的色彩、質地等要和大自然的景物相協調，才能體現出服飾的生命力。合時的第三個含義是要符合不同的時間場合，在一日之中不同的時間，出席不同的交際場合要有不同的著裝。例如在辦公室、在戶外、參加晚會著裝應有所不同。

D：合意。

企業的社交服飾在選擇上，要求統一，但并不限制其個性的體現，每個人可以從襯衫、領帶、及其它個性的體現上發揮自己的想象力。但一定要考慮公眾的審美觀。

E：合身。

得體的服飾可以揚長避短，體現個人的外在美，表現自己的風度和魅力。人總是根據自己的形體特點、容貌、膚色、氣質來挑選服飾的。例如，一般情況下，淺顏色、暖色和具有一定光澤的衣料容易吸引人的注意力，使人產生膨松或擴張的感覺，橫條紋的服裝從視覺上有加寬加胖體型的感覺，體胖者宜著深色、豎條紋服裝為佳，這樣能夠利用人們的視錯覺改變原來形體的形象；如身材矮小的女士一般不束腰帶，更不束與衣服色彩對比鮮明的腰帶，因為這樣一束，本來不高的身材就會顯得更矮小了，如果穿上垂直線條的衣裙，梳高發型，再穿上高跟鞋，就會彌補身材矮小的不足；而身材高胖的女士應避免選用大花、大格或厚重的衣料，而應以素色、挺括、下垂感強的衣料，合身的裁剪為妥。

合身還應適合自己的年齡，少年衣著應該天真活潑，青年男女可以絢麗多姿，中年婦女可以表現成熟的風韻和性格，中年男子可表現陽剛和成熟，人到老年，或表現老成持重，或表現老當益壯，或表現慈祥隨和。（一中學生的故事）

3）、西服：

西服最早起源于17世紀的歐洲，流行于法國皇帝路易十四的王宮，到19世紀，已基本定型。標準的西服包括六個部分： 襯衣、馬甲、外套、長褲、皮帶與領帶。

西服一直是專業人士的行頭，對于引領E時代潮流的人物，汽車最喜歡白色，西服則喜歡藏藍色或灰色。藏藍色特具有莊重感覺，灰色又最受人歡迎。如果只買一套西服，最好買灰色，因為灰色適合各種場合（嚴肅的或不嚴肅的場合，都可以穿灰西服）。

穿著吊帶西褲的人有派頭，卻有居高臨下之感覺，拒人于千里之外。（少用）

西服很抬人，因為有墊肩，雙肩可以顯得比實際的要寬。穿西服講究一個“挺”字，因為“挺”了才有精神。西服的“挺”要靠兩點：一是面料講究。二是做工考究，衣著得體。

配西服的襯衣很重要，襯衫被視為男士的第二張名片。所以男士追求完美應從襯衫開始。專業人士不能在襯衣上出錯，配西服的襯衣應該是全棉細布，以白色、淺藍色為主，如果資歷淺，上班族最好不要穿帶有醒目粗條紋的襯衣。同樣襯衣的金色鈕扣，須有一定級別的人才能使用。襯衣的衣領很吸引人，現在流行寬領。

領帶是西裝必不可少的組成部分，對西裝的美觀起著重要的作用。有人說“領帶是服飾的靈魂”。領帶套緊了脖子，幫助人們正襟危坐，給人以約束。男士對領帶的鐘情不亞于女士對圍巾的愛慕，聰明的男士總會通過不同的領帶來表達自己內心世界。這就是人們常說的“男人的領帶不嫌多”。領帶的流行，由寬變窄，再由窄變寬。但領帶的寬窄應該與西裝翻領的寬度相適應，過細的領帶顯得不大方。真絲領帶質地柔軟、色彩亮麗，最能襯托出男士的高雅氣質。在社交場合，借助領帶的新穎造型和獨特質地，可增加與人交談的機會。一般來說，色彩鮮艷的領帶配上水洗布的夾克裝能體現出年輕人獨立不羈的性格；印滿了錯落有致的細小方格的領帶，再把它打成大結，給人以成熟、自信的感覺。身材單薄、發色黑亮的男士宜用色彩淡雅的斜紋領帶，大型的溫莎結更適合身材高大挺拔者，它會顯示出你的豪爽氣質。

皮帶本不太重要，因為其一般不在人們的視線之中，但現在的時尚人中，常常以擁有一條價值不菲的皮帶為自豪。

袋巾：用手帕一直是女士們的嗜好，而男士們在袋里裝放手帕是為了美觀與整潔的雙重目的，來凸現男人的品位與情趣。與領帶、襯衣西服相和諧，顯示出一個人的風格與氣質，令佩戴的男士魅力無窮。袋巾應該與領帶的色調一致而不是完全相同。如果袋巾上的顏色與領帶相配，即使與整套裝束反差較大，色彩悅目卻仍然能不失和諧。

白色袋巾是最傳統最莊重的顏色，配戴時一定要注意領帶應該為淺色。穿黑西服，采用白色袋巾是最省事又討好的辦法。

4）、穿西裝時要注意以下一些問題：

1、穿西裝必須得體，領子應緊貼襯衫并低于襯衫1.5厘米左右。袖長以達到手腕為宜，襯衫的袖長應比上衣袖長出1.5厘米左右。衣長以垂下手與虎口平為宜。胸圍以穿一件厚羊毛衫松緊適宜為好。西裝要平整潔凈，褲子要熨出褲線。

要注意西裝的配套，正式場合，一般要求穿套裝，色彩最好深一點，以示莊重；非正式場合，可以穿上下不配套的西裝，但顏色也要講究，力求和諧以顯示風度。

2、要配好襯衫。襯衫領頭要硬扎、挺括、干凈。襯衫的下擺要塞在褲子里。襯衫長袖要略長于西裝上裝的衣袖，（一般為半寸），以顯示出穿著的層次。西褲的褲長以褲腳觸腳背為妥，褲的立襠長度以褲帶的鼻子正好通過胯骨的上端為好，褲腰尺寸應以腰間插進一手掌為宜。西褲的褲扣一定要扣好，拉鏈全部要拉嚴。

3、內衣要單薄，襯衫里面一般不要穿棉毛衫；不宜把領圈和袖口露在外面。如果天氣較冷，襯衫外面可以穿羊毛衫，但以一件為宜，不要一件套一件，穿得十分臃腫，以至于破壞西裝的線條美。

4、穿西裝一定要穿皮鞋。黑色的皮鞋素雅大方，因而穿著比較普遍。皮鞋要保持清潔。穿涼鞋、布鞋、旅游鞋都不符合正式場合西裝穿著的規范。

5、要注意領帶的選擇與佩戴。穿套裝時不可不打領帶。若不打領帶，則不必穿套裝。領帶的顏色、圖案可根據西裝的顏色配置。領帶的長度，以到皮帶扣處為宜。穿羊毛衫時，領帶應放在羊毛衫內。系領帶時，襯衫的第一個紐扣要扣好，領帶夾一般夾在第四、五個紐扣之間，特別是只穿襯衫打領帶時，一定要用領帶夾。6、6、注意整體的協調。不論什么場合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，也不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋，不可穿旅游鞋、水鞋等。男式西裝左胸口袋里不可插鋼筆、裝錢包，放證件等，否則有失雅觀。上衣的下面兩個口袋里可以裝一些軟而薄小件物品，不能裝得鼓鼓包包。

7、雙排扣西裝一般要求把扣子全部扣好，不可將全部扣都打開。單排扣西裝，三顆扣的只扣中間一顆，兩顆扣的只扣上面的一顆，或全部不扣。在外國人眼中，只扣上面一顆是正統，只扣下面一顆是流氣，兩顆全扣是土氣，全都不扣是瀟灑。在正式場合，一般要求把上面的扣子系上，坐下時應解開。

8、按照傳統習慣，女西裝應配西裝裙，此時的西裝應稍短一些，以充分體現女性腰部、臀部的曲線美。如果配褲子，則可以將上裝做得稍長一些。西裝配裙子或褲子，不論那種形式，一般都應是同一面料的。同時要注意皮鞋、皮包、發型、化妝等與西裝的配套。

5）、男士五類上班服

在當今日益激烈的競爭工作環境中，恰當的著裝比以往任何時期都顯得重要，如果你想攀登事業的高峰，必須有一種獨特的方式來包裝自己。

1）、權力衣著：

西裝背心對高層行政人員來說永遠是流行服飾。襯衣可以是白色、藍色或鮮明的條子。領帶和背帶是必不可少的配物，可以大膽使用。在西裝襟袋里放一塊絲質方巾，再配上一款象征身份和地位的手表，會讓你看起來好像剛從董事會出來。鞋子非常重要，要把預算的大部分花在漂亮的鞋子上，而且要隨時注意鞋子上是否潔凈，襪子的顏色只可能是黑色、海軍藍或炭灰色。

2）、素泠沉著：

牛仔褲配運動型茄克，闊腳褲配趣味T恤衫，毛衣配不褶褲，這是一組酷味十足的上班服，是年輕化的權力衣著，因此，沉著冷靜的外觀是年輕行政人員的關鍵之一。3）、注重實效：

一般來說，注重實效的上班服包括卡其褲、運動衫褲、T 恤衫和牛仔褲。（攝影師、藝術家、建筑師、美術設計者以及自由職業者）

4）啟示未來：

流線型西裝、干凈利落的毛衫、高科技面料做成的適體的茄克和時髦的T恤衫，幾乎已成為一種新制服，黑色最受歡迎，它仍然是顏色的主流。

5）、星期天便裝：

星期天便裝是男裝領域發明的詞語，形容目前在許多辦公室都可以穿著的便裝。一件時髦運動型茄克衫或毛衣，配以顏色協調的圖案T 恤衫，加上訂制的褲子，一派舒適打扮。或一件色彩鮮明的毛衣，是茄克之外的另一種選擇。但是運動鞋是不適合希望象商人樣的男士穿的。

男士著中山裝應系好領扣，大衣和外套不應披在身上，不穿時可放在左臂上，即使是夏天，也不應該卷起袖口扎褲腳。著長袖襯衫時應把衣服的下擺收入褲內，不應赤腳穿涼鞋。

第四篇：公關禮儀活動策劃書

公關禮儀活動策劃書

一、活動背景：中國自古乃禮儀之邦。我們當代大學生更應該培養良好的修養，傳承民族優良傳統，學習公關禮儀知識！禮儀是人們在社會生活中處理人際關系時來約束自己以示尊重他人的行為準則；禮儀的根本內容是約束自己，尊重他人；目的是為了讓人們能夠輕松愉快的交往；禮儀的基本原則是“為讓人著想”；“己欲立而立人，己欲達而達人”，“己所不欲，勿施于人”則是禮儀的精髓。現在，讓我們來展現風采，釋放青春，來展示自己優美的姿態，發揮自己的智慧聰穎，迎接我們美好的未來。

二、活動目的：為了豐富我校大學生的精彩課外活動，讓學子們一起學習公關禮儀知識，加強對個人修養素質與氣質的培養，使我們在日常為人處事和社會交際上能夠更加自信，以及為將來就業打造一個內外兼修的形象。

三、活動主題：以禮相迎

四、舉辦單位：楚雄師范學院政管系女生部

五、活動可行性分析：公關禮儀不僅在社會上日益被人重視，在校園內也越來越受到大學生的關注，一定會備受青睞。

六、活動內容：

1、邀請學校老師給我們講解公關禮儀存在的價值，做一次正規的禮儀知識的講座，讓我們了解公關，認識公關的存在對我們的好處，增長社交禮儀（塑造形象、溝通信息、聯絡感情、增進友誼）。

2、活動中做一些關于公關禮儀的互動節目。

七、活動宣傳：女生部會在食堂，公寓前的宣傳欄粘貼海報，具體時間、地點將會詳細通知

八、經費預算約為150元。（張貼海報的費用，后勤物品所需）

九、活動應注意的問題及細節：1、2、3、活動前女生部相關人員邀請老師出席，做好相應準備； 活動時維持好活動秩序，讓其有序輕松進行； 活動結束后，女生部及相關人員負責歡送老師，整理活動場地。

第五篇：公關禮儀策劃書

公關禮儀策劃書

策劃主題：《應聘》

策劃背景：對于新一代大學生而言，對公關禮儀知識的了解都停留于表面，而不重視生活中的禮儀規范，為了進一步警醒和幫助學生樹立良好的禮儀意識，我們立足實際，結合當前學生生活、工作的兩大場景——日常坐車和求職面試所面臨的問題，針對這兩個重要的場景來呼吁同學們關注禮儀。

策劃目標：為加深同學們對職場招聘禮儀以及公交車禮儀的了解，讓大家明白公關禮儀在日常生活中的重要性。

策劃人：周黎、趙清

文字制作：吳述明

時間：2011年3月21日星期一上午八點 表演小組：新聞0902班第一組

小組成員：趙清、吳述明、崔影、周黎、袁芳、呂燴 地點：演播廳

活動道具：一張桌子、三張凳子、站牌 活動形式：現場情景劇表演 活動流程；共兩場。

1公交車上

三位女士A(周黎)、B(袁芳)、C（崔影）在站臺等公車，隨后一起上車，在公車上三位同學表現各異，被一位神秘的老人D(趙清)，全都看在眼里……

2.在招聘現場的一家辦公室里，某家公關公司要招聘一名公關秘書，面試官分別是E（吳述明）和F（呂燴），經過一輪面試后公司選出了來自同一大學的三名氣質較好的在校女大學生，兩名主管分別對三名同學A、B、C（周黎、袁芳、崔影）進行了禮儀知識問答和情境考驗，三名同學表現各有特色，主管難以抉擇，剛好碰到了來了解招聘狀況的董事長…..預期效果：第一場表演給觀眾留下懸念，并且能同時向觀眾傳達相關的公交禮儀訊息，通過表演使觀眾明白哪些是我們日常生活中經常出現的不得體的表現，作為反面教材。而通過懸念的設置讓觀眾吊足胃口，進一步借助招聘禮儀，來說明禮儀在工作生活中的重要性，希望通過正負兩面的對比，讓觀眾明白禮儀不只是存在于工作之中，在生活當中同樣重要，不管是小至細節，還是大至做人，都該重視公關禮儀。

應急方案：1若演播廳無桌子，采用椅子替代，務必要有案臺，以備所需。

2必要時，邀請同學代為操作ppt，以保證過程的流暢性，初步確定為陶琴。

3各成員必須提前到場，事先進行相關演練和情景布置，遇到相關問題，靈活應變。