第一篇：收費站2012年監控管理工作計劃

針對目前監控室部分人員思想素質差、業務水平不高的狀況，安排一些思想素質好、業務水平高的人員在監控室工作，徹底改善目前監控室存在的一些問題，收費站2012年監控管理工作計劃。

二、定期對監控室人員及收費員進行業務培訓和學習

通過業務培訓和學習，不斷提高監控室人員及收費員的思想素質和業務水平，使其能夠熟練掌握電視監控、電腦收費系統的操作規程，故障檢修與排除。

三、嚴格加強對監控室的各項管理

1、加強對監控室人員工作時間的管理，做到24小時通行費征收的電視監控，保證十天的監控錄相資料的完整清晰，監控室24小時有人值班，工作計劃《收費站2012年監控管理工作計劃》。

2、通過管理使監控室人員做到每班認真監控，定時審片，不得隨意關閉和調動監控系統，詳細真實記載當班系統運轉、車輛運行及售票員操作規范情況，審片中發現的違紀違規情況要做詳細記錄。

3、加強對監控室人員思想素質的管理，認真貫徹執行《**市公路通行費稽查管理辦法》使其遵章守紀，忠于職守，秉公辦事，防止各種違紀違規的現象發生。對違紀行為要嚴肅查處，決不姑息遷就。

4、認真做好各種監控電腦等設備的維護和保養。組織監控室人員定期對各種設備進行清潔、維護和保養，保證各種設備能夠正常、安全運行。

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XX年元月

第二篇：收費站2005年監控管理工作計劃[范文]

收費站2005年監控管理工作計劃

為了進一步充分發揮現代化電腦監控管理的作用。使其操作更加規范，管理更完善，具體工作方案為：

一、對監控室的人員進行局部調整

針對目前監控室部分人員思想素質差、業務水平不高的狀況，安排一些思想素質好、業務水平高的人員在監控室工作，徹底改善目前監控室存在的一些問題。

二、定期對監控室人

員及收費員進行業務培訓和學習

通過業務培訓和學習，不斷提高監控室人員及收費員的思想素質和業務水平，使其能夠熟練掌握電視監控、電腦收費系統的操作規程，故障檢修與排除。

三、嚴格加強對監控室的各項管理

1、加強對監控室人員工作時間的管理，做到24小時通行費征收的電視監控，保證十天的監控錄相資料的完整清晰，監控室24小時有人值班。

2、通過管理使監控室人員做到每班認真監控，定時審片，不得隨意關閉和調動監控系統，詳細真實記載當班系統運轉、車輛運行及售票員操作規范情況，審片中發現的違紀違規情況要做詳細記錄。

3、加強對監控室人員思想素質的管理，認真貫徹執行《荊州市公路通行費稽查管理辦法》使其遵章守紀，忠于職守，秉公辦事，防止各種違紀違規的現象發生。對違紀行為要嚴肅查處，決不姑息遷就。

4、認真做好各種監控電腦等設備的維護和保養。組織監控室人員定期對各種設備進行清潔、維護和保養，保證各種設備能夠正常、安全運行。

二00五年元月

第三篇：收費站2009年監控管理工作計劃

針對目前監控室部分人員思想素質差、業務水平不高的狀況，安排一些思想素質好、業務水平高的人員在監控室工作，徹底改善目前監控室存在的一些問題。

二、定期對監控室人員及收費員進行業務培訓和學習

通過業務培訓和學習，不斷提高監控室人員及收費員的思想素質和業務水平，使其能夠熟練掌握電視監控、電腦收費系統的操作規程，故障檢修與排除。

三、嚴格加強對監控室的各項管理

1、加強對監控室人員工作時間的管理，做到24小時通行費征收的電視監控，保證十天的監控錄相資料的完整清晰，監控室24小時有人值班。

2、通過管理使監控室人員做到每班認真監控，定時審片，不得隨意關閉和調動監控系統，詳細真實記載當班系統運轉、車輛運行及售票員操作規范情況，審片中發現的違紀違規情況要做詳細記錄。

3、加強對監控室人員思想素質的管理，認真貫徹執行《**市公路通行費稽查管理辦法》使其遵章守紀，忠于職守，秉公辦事，防止各種違紀違規的現象發生。對違紀行為要嚴肅查處，決不姑息遷就。

4、認真做好各種監控電腦等設備的維護和保養。組織監控室人員定期對各種設備進行清潔、維護和保養，保證各種設備能夠正常、安全運行。

XX年元月

第四篇：收費站監控員先進事跡

收費站監控員先進事跡

年，桃花源收費站監控室被推薦為市級“芙蓉標兵崗”，以表彰監控室六名女監控員在工作中作出的突出貢獻，其中有一位三十多歲、面目清秀的監控員以高度的事業心、過硬的業務素質和不徇私情的工作作風格外引人注目，她就是桃花源收費站監控員李閏枝同志，領導、同事們都贊譽她是——

精通業務的能手

監控工

作能有效掌握內部人員違紀違規，實時跟蹤車主司機沖關逃費、打架斗毆、損壞收費設施等情況，為單位領導加強征費管理，處理突發事件提供有力證據。監控員要搞好全方位錄像、記錄并及時反饋，原創：www.tmdps.cn必須具有過硬的業務素質。李閏枝同志平時十分注重業務知識的學習，對省、市局及站里有關監控管理的規定可以說了如指掌。2003年初，站部制定《監控管理規定》，提出實施全方位監控，并制定了監控人員操作技能考核標準，將各項操作時間量化、精確到秒，李閏枝同志利用業余時間勤加練習，當月就達到了站部考核標準，受到了站領導的表揚。此后，她精益求精，不斷提高操作水平，目前她在鏡頭切換、追蹤、擴大等操作科目上均超過了站部的要求。李閏枝同志一進收費站，就被安排進監控室，她深知，與曾收過費的監控員相比，自己顯然缺乏對征費工作的了解。于是，她虛心向收費員請教，認真學習計量征費知識，了解在征費過程中可能遇到的各種情況。通過認真學習、刻苦鉆研，在辨別車型噸位上，她已絲毫不遜色于收費人員，成為了監控員中的佼佼者。有一次夜間，桃源一出租車沖關逃費，次日再次過站時，被稽查人員攔住，該司機矢口否認，賭咒發誓說自己前一天根本就沒來過。稽查人員帶他去監控室，當班監控員李閏枝迅速調出錄像帶放給司機看，屏幕上清清楚楚回放了該車當時沖關的全過程，包括放大了的車牌號碼，就連車身上的廣告都十分清晰。司機無話可說，很不好意思地接受了處理。

以站為家的模范

在收費站工作，要遠離家庭和親人，這就要求我們的工作人員要有無私奉獻的精神。李閏枝同志幾年來為收費站、為監控工作作出了很大的貢獻，真正做到了以站為家。李閏枝同志的丈夫在路橋公司工作，經常出差在外，女兒讀書無人輔導，公公婆婆都已年愈古稀，身體又不好，照顧家庭的重擔就落在了她的肩上，而她卻一心撲在了工作上，在收費站工作四年來，她沒有請過一天假，站里組織活動，她是積極參加者；搞軍訓，她又是軍訓尖子班成員，每次軍訓總是半個月不能回家；同事家里有急事，她二話不說，幫同事代班……僅去年一年，她替人代班、義務加班就達37天。她常歉疚地對要好的同事說：“我不是一個稱職的母親，也不是一個稱職的媳婦。”事實上，她在鄰居們眼里，卻是一個好母親、好媳婦。原創：www.tmdps.cn前年四月，李閏枝的公公因胃出血住院開刀，生命危在旦夕，她在醫院整整守護了四天四夜沒有合眼，直到公公脫離生命危險，她才拖著疲憊的身軀，匆匆趕到單位上班。住在她家三樓的潘科長曾親眼目睹了兩件小事：有一次，李閏枝跟婆婆出門，發現婆婆鞋子臟了，便掏出餐巾紙蹲下來給她擦干凈；還有一次，也是出門，她公公嘴里有痰，她馬上遞上了衛生紙。為此潘科長經常對人說，她家里有個好媳婦，她家兩次被市局評為“五好文明家庭”。李閏枝同志就是這樣，盡量利用在家的時間，去孝敬公婆，承擔家務事，來彌補經常不在家、無法照顧家庭的歉疚。

不徇私情的“耳目”

從事監控工作必須堅持原則，不徇私情，敢于與違紀違規現象作斗爭，否則，監控設施也就成了擺設。李閏枝私事講奉獻、公事講原則在站里是出了名的。她剛進監控室時，有一次上零點班，收費班一位收費員當班打瞌睡，李閏枝作了記錄。這位收費員知道后找到她，說了很多難聽的話，她覺得很委屈，接下來的一個星期都沒有睡好覺站領導知道后找到她談話，表揚她秉公辦事是對的，鼓勵她正確對待，使她堅定了忠于職守的信心。為了化解矛盾，取得同事們對監控工作的理解和支持，她利用業余時間發動了“和平攻勢”，辦公樓、宿舍樓哪兒臟了，她拿來掃帚就掃；站里開會，她主動上前端茶倒水；在食堂就餐，她幫炊事員擇菜、洗碗；快下雨了，她先收回來的，是同事的被子、衣服……點點滴滴，如春風化雨，潤物無聲，雖然她還是一如既往地堅持原則，但她卻用真情贏得了同事們的理解。有的同事善意地笑她是“鐵面女包公”，站領導聽說后，在大會上說：“我們收費站就是需要這樣的‘女包公’！”

進站工作四年來，李閏枝同志始終忠于職守，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，獲得了一系列榮譽：2003年獲市局嘉獎，2004年、2005年連續兩年被評為市局征費系統“優秀監控員”，她用她的實際行動，在平凡的崗位上作出了不平凡的業績。

第五篇：收費站監控人員工作總結

收費站監控人員工作總結

做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績．

一．自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件．對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員.疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行．

二．對收費員.疏導員的文明收費.規范疏導進行監控．對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此．提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間．

三．對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視．對發生在收費區域的治安案件.刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索．

四．把監控的情況及時匯報給站領導．當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發生．

五．愛護監控設施，掌握一般操作過程．在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整．通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用．

六．保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．

七．按時交接班，不遲到不早退．嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感．

展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好．