第一篇：縣長在加強煤炭運銷監(jiān)管工作會議上的講話

縣長在加強煤炭運銷監(jiān)管工作會議上的講話

同志們：

經(jīng)縣委、縣政府研究決定，今天下午我們召開全縣加強煤炭運銷監(jiān)管工作會議。主要目的就是要全面加強原煤和涉煤產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，切實堵塞煤炭稅費征收管理漏洞，徹底扭轉(zhuǎn)稅費流失的被動局面，堅決杜絕非法產(chǎn)銷活動，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的財力保障

。剛才，樊書記宣讀了《**縣煤炭運銷監(jiān)管暫行辦法》，這個文件已經(jīng)下發(fā)到各位手中，希望大家認真領(lǐng)會，抓好落實。下面，我就開展這項工作講三點意見：

一、正確認識我縣煤炭運銷領(lǐng)域面臨的嚴峻形勢，增強做好煤炭運銷監(jiān)管工作的責(zé)任感和緊迫感

煤炭是我們**的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，更是全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的支柱，縣財政收入的80%直接或間接來自煤炭，煤炭行業(yè)稅費征收抓好了，我縣財政收入的龍頭就抓住了，所以說，抓緊、抓好這項工作意義十分重大。

今年以來，受金融危機和煤炭資源整合的影響，我縣的大部分煤炭企業(yè)處于關(guān)停狀態(tài)，目前全縣僅有11家煤礦、4家洗煤、3家焦化企業(yè)正常生產(chǎn)，5座煤礦正在組織復(fù)工復(fù)建。煤炭行業(yè)產(chǎn)銷量的大幅回落，直接影響到了財政收入。至10月底，財政收入僅完成125290萬元。直觀地講，離全年目標任務(wù)還差4個億。近段時間，市委、市政府多次召開專題會議，研究部署財稅工作，唯一的要求就是各縣市必須確保完成全年收入任務(wù)?？h上也多次召開專題會議進行討論，并達成了共識，就是要多管齊下，嚴查漏洞，抓好稅收。根本措施就是，牢牢抓住煤炭這個龍頭行業(yè)，出臺了兩個辦法，從源頭入手，到出境把關(guān)，努力實現(xiàn)據(jù)實查收，查缺補漏，應(yīng)收盡收，杜絕流失，足額入庫，把前面欠下的補回來，完成好全年目標任務(wù)，為上級和全縣人民交好“差”。

近段以來，關(guān)于私挖濫采的舉報不斷，私挖濫采又有抬頭，大有蔓延之勢。經(jīng)過這一個多月的觀察分析，非法開采之所以屢禁不止，我看挖出來的煤能銷出去，可以變成錢，這是一個大漏洞。因此，除了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門依法打擊之外，嚴格運銷監(jiān)管也是一個重要手段，我們一定要把住黑煤出口關(guān)，逃避稅費的“黑”煤和非法開采的煤炭不能外運，見不到錢，甚至還要受到制裁，“偷雞不成蝕把米”，非法礦主就自然不干了。

同志們，今天已經(jīng)是12月1日，離年終只有一個月了，時間緊、任務(wù)重、壓力大，我要求大家決不可等閑視之，一定要切實負起責(zé)任來，不折不扣地執(zhí)行好縣委、縣政府的決定，撲下身子、真抓實干，確保圓滿完成任務(wù)。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴肅紀律，為全縣煤炭運銷監(jiān)管工作提供有力的組織保證

為確保煤炭運銷監(jiān)管工作的順利開展，縣委、縣政府實行“黨政共管、部門協(xié)作、責(zé)任到人”的監(jiān)管機制，由縣政府成立煤炭運銷監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組，組長由我擔(dān)任，副組長由東紅書記、樊宇書記、錢縣長及公檢法三長等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由縣政府辦、縣財政局等10個部門一把手擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政府辦公室，負責(zé)煤炭運銷監(jiān)管的組織、協(xié)調(diào)工作。監(jiān)管辦公室工作經(jīng)費由縣財政負擔(dān)。今天抽調(diào)的諸位，都是各部門的精英，你們的工作能力和敬業(yè)精神是毋庸置疑的?？h委、縣政府把這一神圣而重大的任務(wù)交給你們，是對你們的充分信任?？梢哉f，今年的收入任務(wù)能否圓滿完成，非法采礦能否得到有效遏制，你們將起著非常重要的作用。當然，駐站也好，稽查也罷，都要本著為縣委、縣政府負責(zé)，為全縣人民負責(zé)、為自己負責(zé)的態(tài)度，認真履行工作職責(zé)，圓滿完成各自的工作任務(wù)。

要求同志們，一是思想高度重視。縣委、縣政府決定進一步加強煤炭運銷監(jiān)管工作，是非常時期的非常之舉，大家是否具有高度的政治責(zé)任感和使命感，對組織負責(zé)；能否在金錢和利益面前經(jīng)得起誘惑，對自己負責(zé)；這才是對我們這支隊伍的真正考驗。各部門負責(zé)人及抽調(diào)的工作人員必須從思想上高度重視這項工作，擺上重要日程，堅決克服敷衍了事，虛于應(yīng)付的想法。所抽調(diào)的工作人員，不再兼顧單位的日常事務(wù)。各煤管站要主動接受監(jiān)督，安排好駐站人員生活，配合好監(jiān)管工作，為煤(來源：好范文http://www.tmdps.cn/）炭運銷監(jiān)管提供良好的工作環(huán)境。

二是嚴肅工作紀律。煤炭運銷監(jiān)管工作能否取得實效，紀律是保證。每位工作人員都要認真負責(zé)、努力工作，心中有底、心中有數(shù)，守住工作底線，不貪、不沾、不拿。要嚴格按照《暫行辦法》規(guī)定予以獎懲，每卸載一車非法銷售的原煤、精煤、焦炭等，獎勵當班人員500元；對不堅守崗位、監(jiān)管不力、濫用職權(quán)、徇私舞弊、擅自放行應(yīng)繳納稅費的載煤車輛的，阻撓、威脅、或暴力抗拒監(jiān)管、故意混用票據(jù)或使用非法或過期廢止票據(jù)的，嚴肅問責(zé)。

三是搞好溝通協(xié)調(diào)。煤炭運銷監(jiān)管是對稅費

流失征管的有效舉措。從形式上講，好像存在矛盾，但從根本上講，是統(tǒng)一的。嚴格執(zhí)行稅法本身就是每個公民的神圣職責(zé)。我們要積極協(xié)調(diào)，各煤管站積極予以配合，主動安排好駐站人員的食宿，消除抵觸情緒，促進這項工作的順利開展。

三、強化措施，細化責(zé)任，努力做好煤炭運銷監(jiān)管的各項工作

近些天來，各部門在組織財稅收入等方

面做了大量的工作，也取得了較好的效果，成績縣上是肯定的。但是，面對當前征管環(huán)節(jié)諸多漏洞，監(jiān)管任務(wù)依然繁重。各部門一定要嚴格程序，明確責(zé)任，從嚴監(jiān)管，確保稅費足額征收入庫。

一是嚴格程序。做好這項工作，程序是關(guān)鍵?？h煤炭運銷監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組在出境處設(shè)立的鋪頭、西坡、石景山、關(guān)王廟等煤焦營業(yè)管理站，務(wù)必做到駐站驗票，查漏補缺。凡外運載煤車輛不進站點接受查驗票證的，一律視為拒絕監(jiān)管，按照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。不能提供相應(yīng)噸位和煤質(zhì)憑證者，視為非法銷售，一律予以卸載?？h政府煤炭運銷監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組實行定點與不定點、定期與不定期的運銷稽查。所卸載煤炭由縣政府組織公開拍賣，拍賣所得上繳縣財政。

二是明確責(zé)任。監(jiān)管工作在縣煤炭運銷監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實行包站局長負責(zé)制，定期進行輪換。各駐站工作組實行24小時值班，逐車進行登記，銷售情況要每5天一次上報縣煤炭運銷監(jiān)管辦公室。駐站人員要嚴格按照“誰當班、誰驗票，誰簽字、誰負責(zé)”的責(zé)任制要求，遵守煤炭過磅查驗操作程序，切實把好驗票關(guān)。要建立健全內(nèi)部管理制度，堵塞漏洞，確保監(jiān)管到位?？h政府監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組要嚴格查處逃避、對抗運銷監(jiān)管行為，全方位的監(jiān)控礦主和站點工作人員的動態(tài)，及時處理好逃、抗監(jiān)管和聚眾鬧事等突發(fā)事件。縣煤炭運銷公司要積極配合，不得消極應(yīng)付，對抗監(jiān)管。公安部門在出現(xiàn)突發(fā)事件時，要迅速出警，依法處理，嚴厲打擊各種違法行為。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)職能部門要嚴厲打擊各種私采濫挖行為，杜絕非法生產(chǎn)。駐站監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)非法生產(chǎn)、銷售的，要進行責(zé)任倒查。如果是私開亂挖，要倒查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、國土資源所、巡查人員的責(zé)任；如果是停產(chǎn)礦井非法生產(chǎn)，要倒查煤炭局、監(jiān)察大隊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐礦人員的責(zé)任。同時，要嚴格按照市委、市政府《關(guān)于煤礦重特大事故責(zé)任追究的決定》等規(guī)定給予嚴肅查處。各級各部門要大力支持配合煤炭運銷監(jiān)管工作，自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，各級領(lǐng)導(dǎo)一律不準打招呼、寫條子，誰表態(tài)，誰出錢。情節(jié)嚴重的將在電視臺公開曝光，不留情面。

三是強化督察。這里有兩個方面的意思：一方面我們的駐站監(jiān)管人員、稽查人員要做到監(jiān)控有力、執(zhí)法到位，絕不能出現(xiàn)“貓鼠一家”的現(xiàn)象。另一方面，監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組要切實負起責(zé)任，加強對駐站監(jiān)管人員的上崗情況、行為規(guī)范的督察，以良好的監(jiān)督氛圍促進監(jiān)管工作的有效落實。這里，我特別強調(diào)，如果出現(xiàn)哪一個站點拒絕督察，故意刁難督察人員的現(xiàn)象，縣上將決不姑息，堅決予以嚴懲。

同志們，在財政收入任務(wù)和打擊私挖濫采面臨嚴峻形勢的這樣一個特殊時期，今天的會議，可以說是加壓奮進會，也可以說是一次全力以赴保收入和打擊私挖濫采的誓師動員會。辦法已經(jīng)確定，人員也已經(jīng)到位，各項工作措施也已基本就緒。做好這項工作，重在實干，貴在落實。不管形勢多嚴峻，時間多緊迫，任務(wù)多艱巨，只要我們以黑臉包公的鐵面無私真抓實干，就一定能夠達到預(yù)期目標。大家的工作也都非常辛苦，我們也非常理解，對同志們的工作也充滿了期待。希望大家克服困難，努力工作，相信有大家的努力，一定會為縣委、縣政府，為全縣人民交一份滿意的答卷。也請同志們放心，縣委、縣政府是你們的堅強后盾

第二篇：王君省長在全省煤炭工作會議上的講話

在全省煤炭工作會議上的講話

王 君（2011年4月20日）同志們： 全省煤炭工作會議是一次十分重要的會議，會議的主要任務(wù)是傳達貫徹溫家寶總理視察我省時對我省煤炭工作的重要指示精神，總結(jié)2010年全省煤炭工業(yè)改革發(fā)展工作，安排部署2011年的煤炭工業(yè)改革發(fā)展工作。剛才，會議表彰了全省煤炭系統(tǒng)的先進集體和先進個人。在此，我首先代表省委、省政府向大家表示衷心的祝賀，并向全省煤炭系統(tǒng)廣大干部職工致以誠摯的問候！今年4月2日至4日，溫家寶總理親臨我省呂梁山區(qū)的嵐縣、興縣和臨縣視察指導(dǎo)工作，調(diào)研一季度經(jīng)濟運行情況。三天時間，總理白天深入田間地頭查看墑情，走進農(nóng)戶家中問農(nóng)事、訪民情，到學(xué)校、衛(wèi)生院和農(nóng)貿(mào)市場了解民生，晚上召開座談會聽取各方面的意見和建議。在聽取我省經(jīng)濟社會發(fā)展情況匯報時，總理對我省近年來的工作給予了充分的肯定，并專門就全省煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題作出了重要指示?？偫碇赋觯骸吧轿鹘鼛啄昝禾抠Y源整合、煤礦兼并重組取得重大成果，這不僅對資源的合理開發(fā)利用、對環(huán)境 保護具有重要意義，而且對促進安全生產(chǎn)發(fā)揮了重要作用?！笨偫硖貏e強調(diào)：“山西的優(yōu)勢在煤。要繼續(xù)深入推進煤炭資源整合、煤礦兼并重組，提高現(xiàn)代開采技術(shù)和安全生產(chǎn)水平，注重煤礦接續(xù)資源的勘探和煤炭資源的轉(zhuǎn)化，建設(shè)全國重要的、可持續(xù)的煤炭基地。要堅持以煤為基、多元發(fā)展，做到依托煤而不依賴煤，興于煤而不困于煤，讓得天獨厚的煤炭資源發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益，讓非煤產(chǎn)業(yè)得到更大的發(fā)展，使山西的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生脫胎換骨的新變化?！?總理的重要指示，既高屋建瓴又明確具體，切中了我省煤炭工業(yè)實際，是我們進一步推動全省煤炭工業(yè)改革發(fā)展的重要指導(dǎo)思想和必須堅持的重要原則。全省上下要深刻理解、準確把握總理重要指示的精神實質(zhì)，始終牢記“山西的優(yōu)勢在煤”，始終把“建設(shè)全國重要的、可持續(xù)的煤炭基地”作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的基本方向，努力開創(chuàng)我省煤炭工業(yè)乃至全省經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新局面。下面，我講兩點意見。

一、要高度重視煤炭工業(yè)在我省經(jīng)濟社會發(fā)展全局中的獨特地位和在產(chǎn)業(yè)體系中的支柱作用，認真總結(jié)近兩年煤炭工業(yè)改革發(fā)展 取得的成績和積累的經(jīng)驗。山西之長在于煤。煤炭資源是我省最大的優(yōu)勢資源，煤炭工業(yè)是我省最重要的支柱產(chǎn)業(yè)。新中國成立60多年來，全省累計生產(chǎn)原煤120多億噸，外調(diào)90億噸，總產(chǎn)量和調(diào)出量分別占全國的四分之一和80%。全省現(xiàn)有的85個產(chǎn)煤縣40-50%的財政收入來自于煤炭，其中36個重點產(chǎn)煤縣70%以上的財政收入來自于煤炭。煤炭工業(yè)不僅為我省經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻，而且為全國現(xiàn)代化建設(shè)提供了重要的能源支撐?！笆晃濉睍r期，特別是應(yīng)對國際金融危機沖擊這兩年，我省煤炭工業(yè)在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)了新的跨越，進入了一個全新的發(fā)展階段。產(chǎn)業(yè)素質(zhì)明顯提高。全省礦井總數(shù)由2600座減少到1053座，辦礦主體由2200多個減少到130個，30萬噸以下的小煤礦全部淘汰，70%以上的保留礦井達到90萬噸以上，已經(jīng)形成了4個億噸級、3個5000萬噸級、11個千萬噸級以上的大型煤炭集團。安全生產(chǎn)水平明顯提高。2010年和2005年相比，全省煤礦事故總起數(shù)下降了61.8%，其中，重特大事故起數(shù)下降了80%；煤礦事故死亡人數(shù)下降了72%；煤炭百萬噸死亡率由0.905下降到0.187，下降了80%，是全國平均水平的四分之一，今年一季度又進一步下降到了0.092。全 省各類安全生產(chǎn)事故死亡人數(shù)在2009年比2008年減少1018人的基礎(chǔ)上，2010年又比2009年減少505人。產(chǎn)業(yè)水平明顯提高。2010年，全省煤炭產(chǎn)量達到7.4億噸，同比增長了20.4%，創(chuàng)歷史最好水平，外調(diào)5.1億噸，同比增長15.2%。煤炭行業(yè)完成銷售收入5441億元，同比增長44.5%，是2005年的3.2倍；實現(xiàn)工業(yè)增加值2560億元，同比增長31%，是2005年的2.7倍，占到全省工業(yè)增加值的56%；上繳稅費816億元，同比增長38%，是2005年的4.2倍，占到全省財政總收入的45%。如按一般預(yù)算收入口徑測算，煤炭工業(yè)對全省的貢獻率高達60%?？偨Y(jié)這兩年的煤炭工作，之所以能取得如此好的成績，至少有以下幾條經(jīng)驗： 一是堅持把煤炭資源整合煤礦兼并重組作為推動煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的治本之策。2008年底，我們緊緊抓住國際金融危機中蘊含的機遇，不為任何風(fēng)險所懼、不被任何干擾所惑，啟動實施了煤炭資源整合煤礦兼并重組這一事關(guān)全局、影響長遠的戰(zhàn)略性工作。經(jīng)過兩年多時間的全力推進，這項工作取得了重大成果，目前已進入收尾階段。通過這一輪整合重組，從根本上改變了我省煤礦多、小、散、亂的狀況，從源頭上提高了安全生產(chǎn)保障能力，不僅對全省經(jīng) 濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式起到了示范和引領(lǐng)作用，而且也為我省以煤為基、多元發(fā)展進而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展目標奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，還解決了破壞資源、保護干部、生態(tài)破壞、凈化山西社會風(fēng)氣等問題。二是堅持把抓好安全生產(chǎn)作為推動煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。近兩年，我們立足我省實際，以煤礦安全生產(chǎn)為重點，不斷強化安全發(fā)展理念，深入開展安全生產(chǎn)整治活動，切實加強安全生產(chǎn)的基層基礎(chǔ)工作，先后制定出臺了十項大的安全生產(chǎn)制度和覆蓋12個行業(yè)的118條安全生產(chǎn)規(guī)定，嚴格落實安全生產(chǎn)“兩個主體責(zé)任”，嚴肅對待事故、嚴格責(zé)任追究，全面強化安全生產(chǎn)的組織保證、制度保證、技術(shù)保證、人才保證、管理保證、措施保證、紀律保證和體制保證等8個保證。通過這一系列行之有效的辦法和措施，大大提高了煤礦安全生產(chǎn)水平，有力地帶動了安全生產(chǎn)形勢的明顯好轉(zhuǎn)。這兩年山西在安全工作上最大的進步就是建立了良好的安全氛圍，要嚴厲打擊破壞良好安全氛圍的任何苗頭，領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任，人命關(guān)天不能有半點私心。全省安全生產(chǎn)形勢的明顯好轉(zhuǎn)，不僅挽救了數(shù)以千計的寶貴生命，而且為我們聚精會神促轉(zhuǎn)型、一心一意謀跨越創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。三是堅持把改革創(chuàng)新和爭取國家政策支持作為推動煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要動力。在抓煤炭資源整合和安全生產(chǎn)的同時，我們統(tǒng)籌推進煤炭企業(yè)改革，引導(dǎo)企業(yè)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部活力，進一步增強了煤炭企業(yè)的核心競爭力。特別是扎實推進煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展試點，統(tǒng)籌推進管理體制、安全生產(chǎn)、企業(yè)改革、生態(tài)恢復(fù)和轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)型等工作，積極開展資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜合配套改革試驗區(qū)調(diào)研申請工作，并獲國家批復(fù)。目前，正在加緊編制試驗區(qū)建設(shè)的總體方案和專項方案，積極準備與國家有關(guān)部委進行政策銜接，待總體方案6月份報國家批準后將在我省全面展開，這一重要平臺也必將為我省煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來更多的機遇和政策支持。四是堅持把加強行業(yè)管理、強化班子和隊伍建設(shè)作為推動煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。我們從我省的實際出發(fā)，著眼于加強煤炭行業(yè)管理，組建了省煤炭廳，并將其列為政府組成部門；著眼于強化安全監(jiān)管，將省煤監(jiān)局和安監(jiān)局分設(shè)，并在全省組建了100多個“5人小組”；著眼于加強市縣煤炭管理力量，從大型國有煤礦和地方骨干煤礦選拔98名既懂技術(shù)又有管理能力的干部，擔(dān)任11個市市長助理和重點產(chǎn)煤縣縣長助理；著眼于加強煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班 子建設(shè)，為煤礦配齊了“六大員”，實現(xiàn)通風(fēng)區(qū)長兼任礦長助理制度。同時，各地狠抓煤礦職工教育培訓(xùn)工作，逐步推行“變招工為招生”等辦法。通過這些措施，從整體上提升了煤炭管理人員和煤炭企業(yè)職工隊伍的素質(zhì)，為煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。兩年多來，全省煤炭系統(tǒng)廣大干部職工發(fā)揚特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅定不移地貫徹落實省委、省政府的決策部署，為全省煤炭工業(yè)改革發(fā)展作出了突出貢獻。所有這些，既是我們在過去工作中積累的寶貴經(jīng)驗，也是進一步推動我省煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須堅持的重要原則?！笆濉睍r期，是我省的一個非常重要的發(fā)展時期，也是煤炭工業(yè)跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期。初步規(guī)劃，到2015年全省煤炭產(chǎn)量將達到10億噸左右，仍將占到全國煤炭產(chǎn)量的四分之一。我省煤炭仍將是保障國家能源安全、服務(wù)全國經(jīng)濟大局的重要支撐，仍將是保持我省經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展目標的主要力量，在全省經(jīng)濟社會發(fā)展格局中的獨特地位難以改變，對我省經(jīng)濟社會發(fā)展所起的支柱作用也無法替代。各級各部門務(wù)必高度重視煤炭工業(yè)改革發(fā)展，下大力氣做好煤炭這篇大文章。

二、要扎實做好2011年煤炭工業(yè)改革發(fā)展重點工作，進一步整 頓和規(guī)范煤炭行業(yè)秩序，盡快使我省煤炭工業(yè)走上科學(xué)健康的發(fā)展軌道 在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，盡管這兩年我省煤炭工業(yè)改革發(fā)展取得了重大進展，但與科學(xué)發(fā)展觀的要求相比，與國際先進水平相比，與全省轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的需求相比，還有一定差距。特別是煤炭行業(yè)的秩序還不夠規(guī)范，個別企業(yè)、一些地方甚至還比較混亂。因此，進一步整頓和規(guī)范煤炭行業(yè)秩序，推動我省煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展，仍是今年全省煤炭工作的主要任務(wù)。特別需要強調(diào)的是：要切忌提不切實際的口號，切忌提脫離實際的工作要求，切忌搞名目繁多、花樣翻新的表面文章。對此，各級各部門和企業(yè)一定要保持清醒頭腦，按照省委、省政府的統(tǒng)一部署和今天會議的要求，重點做好以下幾個方面的工作： 第一，要善始善終地完成好煤炭資源整合煤礦兼并重組各項任務(wù)，進一步整頓和規(guī)范采礦秩序。煤炭資源整合煤礦兼并重組是整頓和規(guī)范采礦秩序最基礎(chǔ)的工作，也是最有力的舉措。目前，這項工作已進入收官階段，各級各部門和企業(yè)要繼續(xù)堅持實踐證明行之有效的好經(jīng)驗、好做法，進一步加大工作力度，加快工作進度，善始善終地完成好這項任務(wù)。在 推進過程中，要進一步落實責(zé)任，加大礦井關(guān)閉工作力度，確保關(guān)嚴關(guān)死。要嚴格落實省政府確定的“八條規(guī)定”，不再增加礦井數(shù)量，不再增加辦礦主體，不得減少關(guān)閉礦井數(shù)量，不得隨意調(diào)整兼并重組主體，省屬企業(yè)（包括煤礦企業(yè)）不得擅自出讓股權(quán)，煤炭企業(yè)不得擅自出讓資源，不得轉(zhuǎn)包、租賃經(jīng)營礦井，原則上不延長過渡礦井的生產(chǎn)期限。要嚴格過渡礦井的管理，保證過渡礦井安全生產(chǎn)，萬無一失。延長過渡礦井的生產(chǎn)期限要有充分的依據(jù)，并有各市的分管副市長簽字認可，但最長不得超過今年9月底。到9月底，所有的過渡礦井都要徹底關(guān)閉。在此基礎(chǔ)上，要切實提高煤礦管理水平，及時充實以“六長”為主的煤礦管理團隊，完善煤礦企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，保證整合后的煤礦按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運行。與此同時，要加強資源開發(fā)的規(guī)劃管理，合理確定資源利用總量，優(yōu)化資源利用結(jié)構(gòu)和布局，促進煤炭資源可持續(xù)利用。要推動優(yōu)勢資源向大企業(yè)、大集團集中，不斷提高資源回收率和綜合利用率，促進資源節(jié)約和集約利用。要加大資源勘查工作力度，努力實現(xiàn)地質(zhì)找礦新突破，切實解決好大企業(yè)、大集團的資源接替問題。要強化聯(lián)動執(zhí)法，保持嚴厲打擊非法違法采礦的高壓態(tài)勢，確保開采秩序穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。第二，要持之以恒地抓好煤礦安全生產(chǎn)，進一步整頓和規(guī)范煤礦安全生產(chǎn)秩序。安全生產(chǎn)是推動轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要保障，沒有安全生產(chǎn)一切都無從談起，對煤炭行業(yè)而言尤其如此。各地、各部門和企業(yè)，要進一步認識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性，牢固樹立抓好安全生產(chǎn)也是政績的思想，時刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦，不懈怠、不放松、不麻痹，切實做到警鐘長鳴、常抓不懈。要進一步探索和把握煤礦安全生產(chǎn)的特點和規(guī)律，堅持實踐證明行之有效的好經(jīng)驗、好做法，突出抓好工作落實，鞏固和發(fā)展煤礦安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)的大好局面。要進一步深化煤礦安全生產(chǎn)專項整治，全面開展煤礦企業(yè)安全達標活動，扎實做好事故預(yù)防工作，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。尤其要突出工作重點，在抓好煤礦水、火、瓦斯、煤層、頂板、機電“六大災(zāi)害”預(yù)防治理的基礎(chǔ)上，重點遏制瓦斯、透水事故的發(fā)生。要進一步強化各級政府的安全監(jiān)管責(zé)任和煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，特別是各級政府和國土、煤炭、安監(jiān)、煤監(jiān)等相關(guān)部門，要嚴格履行職責(zé)，在加強對省內(nèi)煤炭企業(yè)監(jiān)管的同時，加強對省外辦礦主體所屬煤礦的監(jiān)管；在加強對合法企業(yè)監(jiān)管的同時，保持嚴厲打擊私挖濫采現(xiàn)象和“三非”行為的高壓態(tài)勢。要進一步加強煤 礦安全生產(chǎn)的基層基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮煤礦“六大員”的作用，加大安全職業(yè)技能培訓(xùn)工作力度，加強區(qū)隊和班組建設(shè)，切實提高煤礦現(xiàn)場管理水平，實現(xiàn)對安全隱患的全員、全方位、全過程控制。要進一步完善安全生產(chǎn)制度，嚴格事故問責(zé)，堅持用事故教育人、警示人，做到用制度管人、管事、管安全，逐步實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理監(jiān)督的科學(xué)化、規(guī)范化。第三，要落實監(jiān)管責(zé)任，發(fā)揮好兼并重組主體企業(yè)的作用，進一步整頓和規(guī)范煤礦基本建設(shè)秩序。加快資源整合礦井的升級改造，既是煤炭資源整合煤礦兼并重組的重要內(nèi)容，也是規(guī)范煤礦建設(shè)秩序的重要契機和必然要求。今后兩年是我省煤炭工業(yè)發(fā)展史上建設(shè)規(guī)模最大、投資強度最高的時期，僅今年在建和新開工的各類煤礦項目就有600多個，涉及產(chǎn)能6億多噸，當年要完成投資750億元，約占全省計劃投資總額的10%。這樣大規(guī)模的礦井集中建設(shè)和改造行動，不僅能有效拉動當前的經(jīng)濟增長，而且對進一步增強煤炭工業(yè)和全省經(jīng)濟的長遠發(fā)展后勁意義重大、影響深遠。各級各相關(guān)部門和企業(yè)，務(wù)必要高度重視、精心組織，嚴格管理、加快進度，保質(zhì)保量地完成好這項任務(wù)。對已批準開工的項目，要及時開工建設(shè)，在保證安全的前提下，加大施 工力度，加快建設(shè)進度，爭取早日投產(chǎn)達效。對手續(xù)尚不完善的項目，要加大前期工作力度，采取集中辦公、“一站式”服務(wù)等措施，加快審批進度，爭取早日開工。對已經(jīng)開工的項目，煤炭等相關(guān)部門要認真落實監(jiān)管責(zé)任，嚴格施工管理和工程驗收，并及時督促工程進度；各項目業(yè)主和施工企業(yè)要嚴格落實工程招投標管理制度，嚴格執(zhí)行項目建設(shè)各個環(huán)節(jié)的規(guī)程與要求，切實做好施工現(xiàn)場管理工作；各監(jiān)理單位要切實負起責(zé)任、發(fā)揮作用，加強工程質(zhì)量和安全監(jiān)理，確保把每一個項目都建設(shè)成為陽光工程、精品工程和安全工程。在此基礎(chǔ)上，要高度重視推廣和應(yīng)用先進適用的技術(shù)和裝備，大力推進標準化礦井建設(shè)，力求通過這一輪的大規(guī)模改造和建設(shè)，把所有礦井都建設(shè)和改造成為高水平的現(xiàn)代化礦井，大幅度提高我省煤炭生產(chǎn)的機械化、信息化、規(guī)?；图s化水平。第四，要理順體制機制，加強行業(yè)管理，進一步整頓和規(guī)范煤炭生產(chǎn)經(jīng)營秩序。要以煤炭資源整合煤礦兼并重組為契機，進一步理順煤炭行業(yè)管理體制，充分發(fā)揮煤炭管理部門對煤炭生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營和安全的管理職責(zé)，提高行業(yè)管理水平和效能；進一步深化煤炭企業(yè)改革，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，強化激勵約束機制，提高煤炭企業(yè)的管理 水平。特別要從宏觀調(diào)控和微觀監(jiān)管兩個方面進一步加強對煤炭生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的管理，切實做好煤炭產(chǎn)運銷銜接工作。從宏觀調(diào)控方面上講，要準確把握煤炭供需市場走勢，保持煤炭產(chǎn)量合理增長，保證全國經(jīng)濟發(fā)展對煤炭的需求，進一步鞏固我省全國能源基地的地位。從微觀監(jiān)管方面講，既要尊重煤炭企業(yè)的市場主體地位，支持和鼓勵國有大集團、大公司對兼并重組的煤礦實施產(chǎn)銷一體化管理，又要切實加強對煤炭生產(chǎn)和經(jīng)營主體的監(jiān)管，指導(dǎo)和督促企業(yè)合法規(guī)范經(jīng)營。尤其要突出抓好公路煤炭運銷秩序整治工作，既要嚴格管理，防止涉煤稅費流失，又要嚴禁亂設(shè)卡、亂收費，切實維護企業(yè)的合法權(quán)益和我省對外形象。同時，各煤炭生產(chǎn)經(jīng)營單位也要加強行業(yè)自律，自覺守法經(jīng)營，自覺貫徹落實國家的政策和省委、省政府的工作要求，自覺維護全省的煤炭生產(chǎn)經(jīng)營秩序。同志們，既要做好煤炭這篇大文章，又要做好非煤產(chǎn)業(yè)這篇大文章，是省委、省政府的推進轉(zhuǎn)型跨越的一個重要部署。各地、各企業(yè)特別是省屬重點煤炭企業(yè)要在抓好煤炭這個主業(yè)，做好煤炭這篇大文章的基礎(chǔ)上，堅持“以煤為基，多元發(fā)展”的思路，在用好煤上狠下功夫。要依托煤炭資源優(yōu)勢，圍繞煤炭行業(yè)，大力發(fā)展現(xiàn)代煤化工、煤機制造、煤炭物流等煤炭深加工產(chǎn)業(yè)和相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，延長煤焦化、煤氣化、煤液化、煤電鋁等循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈，提高煤矸石、粉煤灰、中煤、煤泥和礦井水等廢棄物的綜合利用水平，讓得天獨厚的煤炭資源發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益，讓非煤產(chǎn)業(yè)得到更大的發(fā)展，使我省的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生脫胎換骨的新變化。最后還要強調(diào)的是，各級各部門和煤炭企業(yè)要在做好煤炭工業(yè)改革發(fā)展各項工作的同時，高度關(guān)注關(guān)心煤礦職工的生活，站在踐行科學(xué)發(fā)展觀的高度，努力提高職工收入，扎實做好煤礦職工勞動保護工作，切實加強職業(yè)病防治，認真解決好事關(guān)職工切身利益的住房、社會保障和子女就學(xué)、就業(yè)等問題，讓廣大礦工共享煤炭工業(yè)改革發(fā)展成果。同志們，煤炭工業(yè)是我省最重要的支柱產(chǎn)業(yè)，不僅關(guān)系轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展大局，而且關(guān)系國家能源安全。推動我省煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展，責(zé)任重大、使命光榮。讓我們緊密地團結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，認真貫徹落實溫家寶總理視察山西時的重要講話精神，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，再鼓干勁，努力實現(xiàn)全省煤炭工業(yè)的新跨越，為再造一個新山西做出新的更大的貢獻。謝謝大家！

第三篇：煤炭運銷崗位職責(zé)

【煤炭運銷工作任務(wù)】指煤炭運銷工作職責(zé)及其職責(zé)內(nèi)涵的總和。煤炭是從地下開采出來，入洗選廠加工后的產(chǎn)品開始，直到完成商品煤價值和使用價值的實現(xiàn)，收回煤款，投入再生產(chǎn)的整個范圍，所發(fā)生及其有關(guān)聯(lián)的工作范圍，就是煤炭運銷工作職責(zé)。其內(nèi)涵與外延的統(tǒng)一是煤炭運銷工作任務(wù)。歸結(jié)起來，主要有以下幾條：

一、摸清自己能占有市場的需要量和自己能夠供應(yīng)市場的資源量及其品種。做好煤炭銷售決策，為開拓市場和煤炭資源的合理配置做好準備。制訂本公司煤炭運銷的中、長期規(guī)劃。

二、在摸清煤炭運銷實物資源和市場需要量的前提下，為實現(xiàn)煤炭商品的實物流通創(chuàng)造條件。根據(jù)國家供需總的平衡計劃要求，組織參與煤炭訂貨簽訂煤炭訂貨合同或契約。通過訂貨把供、運、需三者之間的關(guān)系銜接起來。并依據(jù)此關(guān)系簽訂煤炭銷售經(jīng)濟合同及契約，鞏固已建立起來的協(xié)作關(guān)系。在合同和契約中記明供、運、需三方或供，需雙方的義務(wù)和責(zé)任，同時必須明確價格及其運行機制。

三、負責(zé)組織煤炭商品流通的調(diào)度指揮、監(jiān)督和檢查煤炭訂貨合同和契約所規(guī)定的內(nèi)容的執(zhí)行情況；國家調(diào)度通知和調(diào)度命令是否堅決執(zhí)行了；搞好原煤和商品煤的煤炭計量工作。

四、樹立市場觀念，鞏固發(fā)展已形成的供、運、需關(guān)系；堅持煤炭銷售就地、就近和保重點的原則；發(fā)展和鞏固煤炭銷售定點供應(yīng)，要不斷地總結(jié)經(jīng)驗；組織好煤炭的訂貨和發(fā)運。搞好保銷事宜。

五、加強煤炭運銷調(diào)度工作。煤炭運銷調(diào)度是煤炭進入流通領(lǐng)域的組織者、指揮者。要及時了解生產(chǎn)、運輸和用戶情況；在堅持原則的基礎(chǔ)上，符合實際的解決發(fā)運中的各種各樣的問題并及時匯報。按時搞好各種記錄、報表及一定時間的經(jīng)濟分析，條款要清楚，數(shù)字要準確，分析要恰當。對于裝車發(fā)運情況，特別是重點企事業(yè)、重點城市、重點用戶一定要了如指掌，以便進一步的開展工作。

六、搞好銷售統(tǒng)計和有關(guān)基礎(chǔ)資料的積累。

七、鐵路來空車的數(shù)量多少、好壞，是左右煤炭運銷工作的。要特別加強路擴協(xié)作，鞏固已取得的經(jīng)驗和作法，按市場經(jīng)濟體制的要求，擴展路擴協(xié)作；經(jīng)常走訪用戶，妥善處理好煤炭商務(wù)異議；以法律為準繩，以事實為依據(jù)，解決好煤炭質(zhì)量、數(shù)量及合同糾紛案件，鞏固和開發(fā)各種銷售渠道。了解用戶的生產(chǎn)工藝和用煤設(shè)備。掌握新的開發(fā)項目，以便及時調(diào)整商品煤結(jié)構(gòu)，做到適銷對路。

八、認真執(zhí)行黨和國家的方針政策及與煤炭運銷有關(guān)的文件、法規(guī)、規(guī)定和標準(國標)，在市場經(jīng)濟體制中，進行公平、公正、平等的競爭，擴大市場占有率。

九、負責(zé)和協(xié)助有關(guān)部門，接國家的政策制定商品煤價格和提出定價建議。健全各種制度，注意培養(yǎng)運銷人才，提高隊伍素質(zhì)，加強煤炭運銷現(xiàn)代化管理。

十、做好煤炭的售前和售后服務(wù)，搞好煤炭商品等級廣告工作，加強煤炭銷售成本管理和煤款回收工作，注意內(nèi)部經(jīng)濟審計，加強運銷隊伍的廉政建設(shè)，注意搞好精神文明。

第四篇：煤炭運銷總結(jié)

煤炭運銷總結(jié)

煤炭運銷總結(jié)1

走過20xx，再回顧，思慮亦多，感概亦多，“忙并成果著，累并高興著”，成了襟曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，xx年的工作是最健忘，印記最深的一年，公司展開，薪酬改革，軌制流程的從頭修訂，以及“配置月”的履行，使我們從中學(xué)到了很多東西，公司還展開大面積的植樹造林活動，對環(huán)境保衛(wèi)我們也盡了一份力，壓力帶來了累的感觸，累中也融進了成果的高興，在車間帶領(lǐng)的贊成下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，根本較好皖成了本職工作，和帶領(lǐng)安排下的的任務(wù)，在這辭舊迎新的日子，現(xiàn)交工作一年的成果與不敷以及20xx年的工作籌劃總結(jié)一下：

回顧往日，我覺得可以用幾個詞形容我心中的感覺，第一個便是成果，是的，我只做了我應(yīng)當做的，卻成果了太多東西，在我有限付出的同時，我成果了結(jié)果，成果了成長，成果了大家對我的相信，成果了環(huán)繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情，這是企業(yè)所賜與我的，也是鼓勵我敏捷成長的源泉。

作為煤炭行業(yè)的一名員工，我感觸進修的緊急性，所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識程度是遠遠不敷的，人才是企業(yè)的第一源泉，跟著公司連續(xù)深切成長，只有連續(xù)的進修，連續(xù)積聚，才華滿足企業(yè)成長的需求，在進修中，連續(xù)充裕本身，進步本身，隨時籌辦在企業(yè)必要時貢獻本身的本領(lǐng)，這一年我感覺最深的便是在車間工作的氛圍，帶領(lǐng)平易近人，像長輩一樣溫和可親，同事們純厚質(zhì)樸，關(guān)心入微的給我關(guān)心，像對門徒一樣傳我技巧，像對孩子一樣包涵我的弱點，我很慶幸，我融入了如許一個聯(lián)合戰(zhàn)役的集體，融入了如許一個暖和的大家庭，它鼓勵我進步，鼓勵我成長，并沒有時無刻的提醒著我，這類聯(lián)合用心聯(lián)袂并進的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團富，是能夠排除一切障礙，乘風(fēng)前行的助推器。

每個人都有一些長處，下面是本身覺得干的不錯的幾點：

一、在工作立場和工作本領(lǐng)方面，謙和進修，勤于實際操縱，深入進修如何把握好指標，表面聯(lián)合實踐能諳練辦理本崗?fù)し彩钱a(chǎn)生的一些題目。

二、酷好本職工作能夠精的當真的對待每一項工作，工作投入，熱忱為大家辦事，有效利用工作時候，必要加班結(jié)束工作的時候，能夠按時加班加點，包管工作效果，在展開工作之前做好個人做作籌劃，有主次的前后及時的結(jié)束各項工作，同時在工作中進修了很多東西，也煅煉了本身，經(jīng)過議定不懈的竭力，使工作程度有了進步，首創(chuàng)了工作的新場面。

三、在完本錢職工作的同時，我還自動闡揚年青人的優(yōu)勢，熱忱救助別的同事辦理工作中的題目，如硫銨包裝崗?fù)と霂斓臅r候，忙完本身崗?fù)さ幕钜院螅瑤退麄內(nèi)霂欤獾搅舜蠹业暮迷u，這使我愈來愈感覺到救助他人的樂趣。

四、在工作規(guī)律方面，當真服從工作規(guī)律，從不因故告假，遲到，曠工，包管按時出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱忱投入到工作中。

本年固然成果了很多，但也另有很多的不敷：

一、培訓(xùn)進修，投入還不敷和有經(jīng)驗的同事有必定差距。

二、偶然因為率性，對帶領(lǐng)的話不放在心上，給車間添了很多麻煩，造成了一些不必要的吃虧。

三、對別的工段的工藝，操縱流程明白甚少。

四、長進心不敷，太滿足于近況，來公司一年多了還是一名平凡員工。

五、對配置保護保養(yǎng)不太到位，偶然存在應(yīng)付現(xiàn)象。

根據(jù)本身的不敷，訂定下來歲的工作籌劃：

一擴充本身的知識面，學(xué)好車間別的工段相干知識，用最短的時候?qū)⑷肯到y(tǒng)措透，熟悉掃數(shù)工段的操縱流程，較好的聯(lián)合實際加以應(yīng)用，加強車間操縱規(guī)程工藝指標的把握，永無盡頭的追求，便是一種我們應(yīng)當發(fā)揚的一種工作精神，也是進修精神的必要。

二配置是我們搞出產(chǎn)的鍋與碗，是結(jié)束產(chǎn)量的根本，異國了精良的配置運轉(zhuǎn)，我們的出產(chǎn)就無從談起，要以防備為主的思維去辦理配置，傾慕配置，確保出產(chǎn)中配置十拿九穩(wěn)。

“人生就像一粒豆子，在成長的進程中，富裕大都機會，千萬不要因臨時波折或遭人冷淡，拋卻本身，看貶本身只要你在竭力變化本身、成長本身，你人生的旅途就會富裕機會。這句話一貫在我耳邊想起，今后將已更加堅強的斗志去歡迎新的明天將來誥日。

回顧一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長為一名要求本身進步的企業(yè)員工，各種滋味只有本身能領(lǐng)會到，這一年工作的啟迪，將會成為我連續(xù)前行的堅固動力！我會連續(xù)思考和追求，用掃數(shù)芳華和熱血為金能成長強大貢獻本身的一份氣力，謄寫我人生中濃墨重彩的一頁。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來’’，實踐是查驗真諦的獨一標準，曾經(jīng)的告成與失敗只屬于過去，每進一步，都要面對新的挑釁，每個清晨，又是一個新的入手下手。前方**大略更大，堅苦大略更多，但有一種氣力倒是任何艱巨險阻也克服不了的，那便是我有面對萬重堅苦的氣慨，像面對暴風(fēng)雨中的海燕一樣，毫不害怕，不屈不撓。我相信，在主任及秦總的帶領(lǐng)下，將來的車間會更加亮輝，將來的金能公司必定會像歷史上的“乾茂盛世”那樣大而美，富而強！

煤炭運銷總結(jié)2

隨著國家宏觀經(jīng)濟的調(diào)控，經(jīng)濟下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內(nèi)煤炭市場整體一片跌勢，不同煤種價格下調(diào)幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進口又急劇增加，港口煤炭庫存持續(xù)攀升，導(dǎo)致國內(nèi)煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，下面我將我公司銷售工作總結(jié)以及計劃匯報如下：

一、煤炭銷售逆勢求進。

我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產(chǎn)銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標。

二、把握市場效益為先。

面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調(diào)研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學(xué)合理地把握了價格調(diào)整的時間差，實現(xiàn)了我公司的效益化。

三、煤質(zhì)管理精益求精。

質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經(jīng)過去，如果質(zhì)量都無法保證，那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。銷售部結(jié)合煤質(zhì)科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進入煤倉;另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實施，保證了原煤質(zhì)量，本著對用戶負責(zé)任的原則，堅持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場和用戶的認可。

面對當前日趨低迷的煤炭市場，以及競爭對手的各種優(yōu)勢，下一部計劃為：

1、密切關(guān)注國內(nèi)各省市的煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，為我公司的煤炭價格在市場中準確定位，實現(xiàn)效益化提供決策依據(jù)。

2、積極收集客戶信息，包括采購數(shù)量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。

3、堅持“以質(zhì)取勝”，進一步加強煤質(zhì)管理，重視煤質(zhì)的變化，對于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時反饋解決，進行必要的二次加工，以優(yōu)質(zhì)的煤炭，增強我公司市場競爭力。

4、“走出去”開展市場調(diào)研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。

5、增強危機意識，著眼長遠，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。

6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng)，加強對銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。

7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅持“市場導(dǎo)向 客戶至上”的營銷理念，認真對待和改進用戶提出的意見和建議，倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴格按照規(guī)定安排裝車、計量、開票，保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足，積極改進。

下一年銷售工作任務(wù)將十分艱巨，我們要切實增強責(zé)任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!

煤炭運銷總結(jié)3

又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。

一、嚴于律已，團結(jié)同志;以身作則，任勞任怨。

在工作中嚴格要求自己，響應(yīng)公司各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。

在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。

1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

四、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。

2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

煤炭運銷總結(jié)4

一年來，我部門在總公司經(jīng)濟工作總體思想的指導(dǎo)下，能夠做到為經(jīng)濟發(fā)展做好服務(wù)工作，為全公司煤炭供應(yīng)工作把好質(zhì)量關(guān)。全體員工在工作中時時不忘按原則辦事，用制度制約行為，管理管好煤庫的各項工作，并取得了一定的可喜成績，但在工作中所產(chǎn)生的不足之處，也要引起我們的注意，為把明年的工作做的更好，現(xiàn)對今年的工作進行全面的總結(jié)。

一、基礎(chǔ)工作建設(shè)方面

為加強今年的煤炭采購、管理工作，我們在工作中做到明確分工，落實責(zé)任，搞好協(xié)作，從而有效的發(fā)揮了每個員工的積極性。

1、責(zé)任落實

首先我們對煤庫全體員工進行崗位培訓(xùn)。制定了接車員、庫管員、檢斤員、取樣員崗位職責(zé)。使煤庫的每個員工清楚自己的崗位責(zé)任，根據(jù)各自的崗位職責(zé)各司其職。

2、制度落實

今年我們根據(jù)煤庫的工作內(nèi)容，建立健全了各項規(guī)章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班記錄制度，每次交接班時由交班人員認真填寫當班時所發(fā)生的一切事情及處理過程與結(jié)果，并與接班人共同簽字認可。

二、經(jīng)營管理工作

為確保xxxx年煤炭進場質(zhì)量，我們在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下對今年整個煤炭進場過程實行全過程控制。

1、煤炭到貨前控制

在今年的煤炭倉儲過程中，首先建立《煤炭供應(yīng)商發(fā)貨通知記錄》，要求煤炭供應(yīng)商發(fā)貨后將發(fā)貨時間、發(fā)貨人、車皮號、車數(shù)，電話通知煤庫，由煤庫值班人員記錄，并認真填寫《煤炭供應(yīng)商發(fā)貨通知記錄》。

2、我們在做好煤炭到貨前控制的基礎(chǔ)上加強了煤炭到貨后控制工作。

（1）建立了《接車通知記錄》，煤庫工作人員在煤炭到貨時，第一時間通知煤炭質(zhì)管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應(yīng)商、運輸公司等有關(guān)部門與人員。

（2）建立了《煤炭取送樣登記》，匯同煤炭質(zhì)管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應(yīng)商到達現(xiàn)場，共同根據(jù)規(guī)程取樣，并認真填寫《煤炭取送樣登記》。從而使煤炭取樣工作達到規(guī)范化，增加煤炭取樣工作的公正性。

（3）建立了《煤炭到貨記錄》煤炭到達專用線后，煤庫檢斤員都能認真檢驗、抄寫車號、并登記到《煤炭到貨記錄》上。

（4）質(zhì)量控制

在質(zhì)量控制過程中煤庫全體接車人員都能做到“一看、二檢、三燒洗、四監(jiān)督、五篩選”既在煤炭到達專用線后煤庫工作人員及取樣員親自上車廂查看煤炭在車皮中所占比例，檢查煤炭質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)異常情況除正常取樣外，采取多種檢驗方法，發(fā)現(xiàn)問題，單獨堆放，及時請示領(lǐng)導(dǎo)進行處理。

（5）內(nèi)業(yè)工作

根據(jù)煤炭實際到貨情況及煤炭出庫情況及時認真記帳、對帳，能及時準確為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)數(shù)據(jù)。并能將有關(guān)各項資料進行規(guī)類存檔保管。

在今年的煤炭管理工作中，全體職工都表現(xiàn)出了勤奮工作，踏實肯干的工作作風(fēng)。在完善管理工作落實制度的同時，也提高了自身素質(zhì)。在技術(shù)練兵方面，組織了全體人員進行學(xué)習(xí)，對北四礦煤炭到線接車確認后，從煤炭在車上、開箱至卸完，進行整體的觀察，對煤質(zhì)有了初步的了解，結(jié)合對比化驗結(jié)果得到了綜合認識，其在以后的實際工作中起到了重要的作用，最終做到嚴把進口關(guān)。在保質(zhì)上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的入庫數(shù)量尤為重要，全體職工將煤炭下線流失問題當作工作態(tài)度來看。我部門全體職工分兩班，無論刮風(fēng)下雨做到了裝卸隊掃凈煤炭關(guān)車廂，從不讓一克煤從自己的手中流失。在實際工作中也涌現(xiàn)出許多好的同志，好的精神。如石運慶同志的父親病重，由于當時為煤炭進高峰期，身在外地的他沒有請過一天假，把工作認真圓滿的完了，得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

在煤炭的出口問題上，也做到了分爐型按煤質(zhì)出煤，按需出煤，嚴格檢斤制度。這樣才能做到計量準確，成本真實可靠。

目前截止到xxxx年11月7日煤炭入庫量85,521.55噸，煤炭的平均發(fā)熱量4811卡/克，去年同期煤炭入庫量為162,344.85噸；截止xxxx年11月7日煤炭出庫量12226.5噸，去年同期煤炭出庫量為16152.5噸，與去年相比全公司節(jié)約耗煤3936噸。

今年，我部門在總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體煤管辦職工的辛勤努力下，煤炭管理體制已經(jīng)形成一定的模式，也達到了一定的效果。我相信在xxxx年里，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管下，夯實基礎(chǔ)，繼續(xù)建立建全管理機制的同時，為全公司一線生產(chǎn)單位做好服務(wù)工作。一分耕耘一分收獲，這就是我部門全體職工的.工作本色。

煤炭運銷總結(jié)5

73404797469“ data-highlighted=”true“>回望過去的年，煤礦公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全生產(chǎn)意識，堅持企業(yè)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，通過公司全體干部員工的共同努力和奮斗拼搏，公司在年的煤礦生產(chǎn)、安全、經(jīng)營管理工作上取得了令人矚目的成績?，F(xiàn)將本人在今年的任職情況匯報如下，請予評議。

73404797469” data-highlighted=“true”>一、加強煤礦安全生產(chǎn)工作

73404797469“ data-highlighted=”true“>今年公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力加強煤礦安全監(jiān)管工作，出臺了各項安全監(jiān)管工作措施，有力的保證了公司煤礦的安全生產(chǎn)工作順利進行，今年，公司未出現(xiàn)重大煤礦安全事故，這主要源于我們進行了以下工作。

73404797469” data-highlighted=“true”>(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系

73404797469“ data-highlighted=”true“>公司領(lǐng)導(dǎo)班子成立了煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的組長，、等同志擔(dān)任組員，主要負責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)，通過研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實施安全考核。同時，公司還建立了技術(shù)人員掛鉤負責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標準化建設(shè)工作，并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

73404797469” data-highlighted=“true”>在今年月，由公司技術(shù)科的工作人員專門出臺了頂板事故演習(xí)方案，我和班子其它領(lǐng)導(dǎo)成員共同組織職工進行頂板事故演習(xí)活動，通過加強練習(xí)，使員工達到掌握安全自救的能力，并且達到預(yù)期的效果。同時公司還加大力度對全員干部職工進行技能培訓(xùn)，在年共投資學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用20萬元，努力提高全體職工的安全意識及自保、自救與互救能力，提高全體安管人員業(yè)務(wù)技能及監(jiān)管素質(zhì)。我們還多次邀請縣煤礦培訓(xùn)中心的人員到公司進行職工安全培訓(xùn)，同時有計劃的組織全體安管人員，特殊工種人員分批分期在市、縣兩級培訓(xùn)中心進行培訓(xùn)，合格率達100%。

73404797469“ data-highlighted=”true“>(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步

73404797469” data-highlighted=“true”>公司根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況，開展了煤礦測評分類的工作。為了實現(xiàn)重點區(qū)域重點監(jiān)控，我和其它領(lǐng)導(dǎo)同志對公司所使用的煤礦進行了重新模底和排查工作，通過模底工作，我們明確了受水害和火災(zāi)(自燃)威脅的區(qū)域，并追蹤督促有關(guān)人員進行落實整改。還安裝使用了煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，建立了完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺，通過使用“煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)(msrms)”，提高了公司煤礦風(fēng)險管理和安全監(jiān)控科技水平。

73404797469“ data-highlighted=”true">健全公司安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，公司嚴格實施全員安全風(fēng)險抵押及安全工程賬戶，努力實現(xiàn)安全監(jiān)管全方位，做到橫向到邊、縱向到底、不留死角，使人人頭上有指標，個個心中想安全。并在今年加大力度對“三違”行為進行處罰，做到了違者必究，違章必懲。懲處少數(shù)人，教育大多數(shù)。

(三)、強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任

一、公司按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度，并且堅持做好周檢工作，在每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達100%，并對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強技術(shù)基礎(chǔ)工作，每個礦井每年及時由技術(shù)負責(zé)人組織編制礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃和煤礦應(yīng)急救援預(yù)案，每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙，用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，我做為煤礦主要負責(zé)人每月下井也不得少于20天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。通過落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，通過深入重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與職工同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。同時也拉近了領(lǐng)導(dǎo)干部與工作人員之間的距離，及時了解職工在平時工作、生活中遇到的各種困難，并幫助他們及時解決問題，使廣大職工能夠全身心的投入到煤礦生產(chǎn)工作中來。

(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)

我通過認真總結(jié)近年來全省煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)的經(jīng)驗與做法，并結(jié)合煤礦公司存在的實際問題來查找差距和不足，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。通過實行安全質(zhì)量標準化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度，安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標準化建設(shè)礦井，實行分類指導(dǎo)，加強了技術(shù)管理和服務(wù)，嚴格兌現(xiàn)獎罰，使公司80%的煤礦達到安全質(zhì)量標準化，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。

(五)、加強和改進安全技術(shù)管理

一、實行各礦井專職技術(shù)負責(zé)人配備制度，建立健全以技術(shù)負責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系。加強技術(shù)基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案和12種反映生產(chǎn)實際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次，并實行季度交換制度。二、加強礦井“一通三防”技術(shù)管理，完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè)，提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實開展每月一次由技術(shù)負責(zé)人組織的水害調(diào)查核實和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實行水患調(diào)查核實報告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度。三、對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革，淘汰落后采煤方法、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備，積極推廣先進適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。

(六)、強化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)

公司結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動”和“安全生產(chǎn)月”活動，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，增強廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，努力提高職工整體素質(zhì)。加大了公司煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度，提高了公司煤礦技術(shù)管理水平。

二、公司經(jīng)營管理工作

今年，公司強化財務(wù)監(jiān)管，嚴格控制成本。做為公司領(lǐng)導(dǎo)，我深知成本管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理的核心，在年，我們面對公司原煤生產(chǎn)投入高，產(chǎn)品效率低的實際狀況，加強產(chǎn)品成本管理尤為重要。我與領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開工作會議，在成本控制方面實施了一系列的監(jiān)管和有效措施。

(1)控制材料入手，嚴格建立材料入廠收料制度，杜絕已少沖多的現(xiàn)象。

(2)加強勞動工資及各崗位工種定員，控制非生產(chǎn)用工的投入。

(3)加強井下的原材料管理，禁止井下設(shè)備配件到處亂丟亂放，找不著了在重復(fù)領(lǐng)取的現(xiàn)象。

(4)加強對公務(wù)車及差旅費的管理，杜絕同一方向同一地點重復(fù)派車的現(xiàn)象。對差旅費的管理實行事前申報、批準、事后嚴格費用審批。

(5)加強對生產(chǎn)機電設(shè)備的管理，使機電設(shè)備有良好的運轉(zhuǎn)，杜絕機電設(shè)備頂生產(chǎn)，使工作面誤工又誤時的現(xiàn)象發(fā)生。總之，我們在成本控制中做了點工作，但離現(xiàn)代的企業(yè)管理要求差距還很甚遠。

(6)把銷售工作擺在首要位置，我動員公司全體職工實行全員銷售，同時狠抓銷售工作的任務(wù)，工作質(zhì)量。我們還組織全礦管理人員清理原煤產(chǎn)品中的雜物，對產(chǎn)口實行深加工，實行分級分類管理，通過我們的努力，使公司今年的銷售工作取得了較好的成績。共實現(xiàn)盈利萬元(生產(chǎn)數(shù)據(jù))。

三、積極抓好公司黨建工作

今年，公司黨委把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神落到實處，著眼于加強公司黨組織建設(shè)工作。以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為基礎(chǔ)，以深化干部人事制度改革為重點，以完善各級黨組織建設(shè)為中心，全力提高黨建工作水平，增強黨建工作活力，為推動煤礦公司加快發(fā)展提供了堅實的政治保證和精神動力。

1、公司黨委積極開展“把黨員培養(yǎng)成崗位能手、把崗位能手培養(yǎng)成黨員，把各級黨組織建設(shè)成為發(fā)展先進生產(chǎn)力的戰(zhàn)斗堡壘、把黨員隊伍建設(shè)成為最優(yōu)秀的`人力資源”的“雙培雙建”活動，全力增強企業(yè)黨建工作活力。在活動中，把學(xué)習(xí)作為提高組織戰(zhàn)斗力的重要途徑，深入開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動，通過集中學(xué)習(xí)、知識競賽、理論培訓(xùn)、專題調(diào)研、主題實踐等學(xué)習(xí)形式，認真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場經(jīng)濟、現(xiàn)代管理等方面知識，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，擴大知識面，并建立健全了學(xué)習(xí)考勤、學(xué)習(xí)檔案、學(xué)習(xí)通報等各項制度，努力形成學(xué)習(xí)長效機制。

2、深化干部人事制度改革，通過著力抓好干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計等各項監(jiān)督制度的落實，建立了干部監(jiān)督工作聯(lián)席會議制度，形成監(jiān)督工作合力，對新任干部實行兩年制跟蹤管理。并通過開展素質(zhì)工程，加速培養(yǎng)和造就素質(zhì)高、有技術(shù)的復(fù)合型職工隊伍，圍繞安全生產(chǎn)中的重點、難點開展科技攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新活動，加強對人才工作的宏觀指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極做好拔尖人才的選拔、培養(yǎng)、管理和服務(wù)工作。

3、認真開展黨內(nèi)各種民主生活會，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部思想工作匯報及黨課教育，全面加強對黨員及各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)教育和黨員的先進性教育。公司黨委號召全體干部職工積極開展向四川災(zāi)區(qū)學(xué)生捐款獻愛心活動，共累計捐款2116.5元。

4、黨支部積極開展“煤炭領(lǐng)域反腐敗專項斗爭”組織黨員進行學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”等活動，并認真解決部分思想上有情緒的員工，黨員通過談心和溝通，解決了他們的思想問題，使之卸下包袱，輕裝上陣。

四、工會工作

1.今年公司工會也積極為員工辦實事，幫助員工克服困境，渡過難關(guān)，(1)為員工辦理了大病醫(yī)療保險，使部分人員已得到了實惠.(2)為災(zāi)區(qū)學(xué)生捐款捐物送去了一片愛心。(3)組織員工開展“十一紅歌會”活動，活動的舉辦增強了員工的團結(jié)，增強了企業(yè)的凝聚力，也充分調(diào)動了職工的積極性，為安全生產(chǎn)起到了良好的局面。

五、存在的問題與年工作思路

xx年，公司在本人的領(lǐng)導(dǎo)下取得了顯著的工作成績，但是我們還是要清醒的認識到，在過去的一年中，我們工作中一些不到位的地方，因此我們必須戒驕戒躁，克服自滿情緒，認真查問題，找差距，解決問題，改正缺點，以便把年的工作做的更好。

1、xx年我們的管理工作抓的還不到位，尤其是原材料管理，井下的設(shè)備配件到處隨處可見，舊件隨地亂放，今后要在這方面進行嚴格的管理，力求人盡其才，物盡其用。

2、公司生產(chǎn)天數(shù)太少，其原因主要是公司對復(fù)產(chǎn)工作抓的還不到位，往往比別人慢了一步，而就這一步，就失去了大好機會，而我們卻長時間復(fù)不了產(chǎn)，這就個問題需要重視。

3、井下設(shè)備的管理，因為沒有進行及時的保養(yǎng)，以至在生產(chǎn)過程中設(shè)備損壞不能運轉(zhuǎn)，只好停產(chǎn)修理，象順槽、回采面的刮扳機就經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題。

同志們，我們的工作任重而道遠，擺在我們面前的工作還很艱巨，任務(wù)還很大，我們必須解決問題、糾正錯誤、克服困難、緊密團結(jié)、協(xié)調(diào)配合、白日竿頭，更進一步，為明年的工作成績再上一個新臺階。

1.公司要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念，始終把員工的根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。

2.在公司內(nèi)部管理上下功夫，加強政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平，建立健全各項規(guī)章制度，強化責(zé)任機制，嚴格考核、兌現(xiàn)，提高公司經(jīng)營管理人員的水平。

3.堅持不懈、始終如一的抓好安全生產(chǎn)水平，確保安全生產(chǎn)無事故。

4.加大成本控制力度，把投入的費用降到最低限度，力爭獲取最大的收益。

5.努力完成公司工作計劃和上級下達的各項經(jīng)營指標，為公司的經(jīng)濟騰飛努力工作。

煤炭運銷總結(jié)6

時光匆匆而逝，不知不覺中在煤炭工作崗位上又度過了一年，20xx已經(jīng)來了，又是新的一年，新的開始，新的起點。一切都是嶄新的，唯獨那20xx已成過去，逝去的只是時間，留下的卻是財富。在過去的一年里，我學(xué)到了豐富的煤炭行業(yè)知識，收獲了大量寶貴的社會經(jīng)驗，它是我人生歷程中一個很重要的轉(zhuǎn)折點?，F(xiàn)將20xx個人工作情況分成以下幾個方面進行總結(jié)：

一、工作情況

過去一年我主要負責(zé)焦作片區(qū)的煤炭采購工作，20xx年我公司與對方共簽訂了72600噸洗中塊，實際年發(fā)運量為27335噸（共計425車，35.4車/月），合同計劃兌現(xiàn)率為37.65%，據(jù)礦務(wù)局數(shù)據(jù)統(tǒng)計：去年四大互保廠家（江蘇晉煤恒盛、淮安華爾潤、河南駿化、山東中化平原）計劃兌現(xiàn)率均超100%，其它重點廠家合同兌現(xiàn)率維持在50%左右。按工作流程認真地完成駐辦點工作臺賬，對焦作每月發(fā)運情況、匯款記錄、價格變化信息、發(fā)票入賬明細，賬戶往來核對等情況都做了完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對其它重點廠家及中間商的信息資料進行了搜集整理。六月份公司生產(chǎn)大檢修，塊煤使用比例下調(diào)，焦作塊煤價格居高不下甚至出現(xiàn)市場倒掛現(xiàn)象，同時焦作塊造氣效果一直不理想，導(dǎo)致生產(chǎn)消耗偏高，使得下半年從焦作礦務(wù)局的采購量大幅下降。發(fā)運期間，我及時跟蹤好同行生產(chǎn)動態(tài)，對煤炭和下游化工產(chǎn)品進行系統(tǒng)全面的了解，對后期市場進行有效分析并加以預(yù)測，雖然出現(xiàn)過幾次偏差，但這并不妨礙我對塊煤市場走勢的把握。不斷地嘗試，才能離成功更近。

在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：

（1）、對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，處事不夠干練，面對問題過于急躁，想問題不夠全面深刻，工作不夠謹慎周密；

（2）、有時處理問題思路不夠清晰，使得工作開展起來比較被動，在工作開展過程中缺少開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力也有待加強。

二、工作心得體會

渠道的重要性：在當今這個年代，尤其是煤炭化工行業(yè)，我覺得一個相對穩(wěn)定的采購渠道對一個化工用戶來說特別的重要，畢竟現(xiàn)在發(fā)展趨勢是煤炭行業(yè)長期占據(jù)主導(dǎo)地位，礦務(wù)局新進用戶的門檻越來越高，它們的客戶構(gòu)架比較穩(wěn)定。通過過去幾年的工作實踐，我發(fā)現(xiàn)煤炭旺季的時候港口市場上基本不存在價格方面的優(yōu)勢且貨相對較少；與此同時，在企業(yè)用煤緊張時礦務(wù)局會提供有效的幫助，如適當增加發(fā)運量、優(yōu)先安排鐵路車皮、用承兌替代現(xiàn)匯等等。也許x個時段市場上煤炭價格有優(yōu)勢，但其煤炭質(zhì)量、供貨商的誠信及穩(wěn)定性等因素都需要認真的考慮。發(fā)運過程中，我覺得要堅定不移地與礦務(wù)局建立良好合作關(guān)系，雖然焦作礦務(wù)局20xx年被永城兼并重組后堅持走市場化營銷道路，煤炭價格優(yōu)勢一步步被縮小，但其煤炭質(zhì)量相對較好且穩(wěn)定，發(fā)運方面車皮占有優(yōu)勢，信息采集渠道廣泛，煤炭緊張時能夠得到有效補充。實際采購工作中，我們要穩(wěn)定現(xiàn)有發(fā)運量，享受重點廠家的待遇，不斷加強雙方的溝通與協(xié)調(diào)，最終達成雙贏。

價格的敏感性：對于企業(yè)來說，千方百計的追求經(jīng)濟效益是首要目標，其中重要的一個環(huán)節(jié)就是降低成本，在我看來，如果能夠有效控制好煤炭的采購成本，將會為公司節(jié)省一筆很大的開支。在實際采購過程中不僅要考慮到價格因素，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，搞清楚采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。不管是哪個環(huán)節(jié)，只要能降低成本的，我們都應(yīng)該列為重點對象，認真的去研究，與此同時要格外注重溝通技巧和談判策略，有時候同樣一句話用不同的方式表達出來，也許會產(chǎn)生意想不到的效果。此外，對于價格影響因素要有敏銳的嗅覺，能夠及時的做好預(yù)警及防范措施。記得平時領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常囑咐我們，多嘗試去預(yù)測后市的煤炭發(fā)展走勢，即使預(yù)測錯了也沒關(guān)系，關(guān)鍵是自己要懂得去思考，學(xué)著如何去分析，如何去把握，意在培養(yǎng)敏銳的市場洞察力。

三、明年工作計劃

首先要以最好的精神面貌迎接20xx，端正工作態(tài)度，滿懷工作熱情，上下團結(jié)一心，積極的投身到工作中去；努力做好自已的本職工作，以身作則，同時不斷去開拓煤炭銷售渠道，尤其是蘇南片區(qū)無煙塊煤的銷售市場，爭取為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益；維護好與礦務(wù)局的長期合作關(guān)系，不斷加強雙方的溝通與協(xié)調(diào)，穩(wěn)定塊煤采購渠道，降低采購成本。在新的一年里充滿了機遇，充滿了挑戰(zhàn)，我堅信只要自己肯努力，不斷進取，用心去思考，腳踏實地去工作，20xx終究會是碩果累累的一年！

煤炭運銷總結(jié)7

進入20xx年以來，運銷公司全體職工在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹集團公司“三個亮點”工程建設(shè)的指示精神，以煤炭運銷工作為中心，以實施單位內(nèi)部市場化和sc管理工作為總抓手，堅持開源和節(jié)流并舉的方針，積極開展一系列活動，實現(xiàn)了安全形勢的穩(wěn)定和公司經(jīng)濟效益的提高。

一、幾項主要工作開展情況

（一）、積極協(xié)調(diào)地方關(guān)系，實現(xiàn)運銷工作的順利開展，確保礦井的產(chǎn)銷平衡。由于煤炭發(fā)運工作涉及地方交管所和車場等部門的關(guān)系，為使產(chǎn)量不積壓，每天在發(fā)運前，我們根據(jù)客戶的需求計劃，認真做好了車場進車數(shù)量和單位各崗點之間的協(xié)作與配合，組織廣大職工積極裝車，從而實現(xiàn)了各產(chǎn)品種類的及時發(fā)運和客戶的正常需求。截至11月13日，共發(fā)運各種商品煤807951噸，完成全年計劃的89.77。

（二）嚴格商品煤發(fā)運管理制度，實現(xiàn)發(fā)運工作有條不紊進行。

1、為實現(xiàn)發(fā)運工作的有條不紊和按部就班進行，我們實施發(fā)煤通知單制度。要求各用戶在每天8點前，到磅房交管處報計劃，各客戶報計劃必須填寫煤種、票號、要貨量、發(fā)貨地點，提貨人需簽名，簽名后根據(jù)礦內(nèi)存煤量發(fā)煤。

2、所發(fā)煤種由運銷公司根據(jù)礦內(nèi)生產(chǎn)情況而定，在影響礦內(nèi)生產(chǎn)時，我們將隨時調(diào)整發(fā)運品種，在各煤種總需求量不超過1000噸時，不再發(fā)運地銷煤。

3、礦內(nèi)中煤、矸石的發(fā)運，不在單獨安排，均按計劃、提貨人票號發(fā)運，不在接受客戶之間協(xié)商發(fā)運。

4、在正常連續(xù)發(fā)完副產(chǎn)品后，任何人不允許組織二次發(fā)運，確需發(fā)運大量時，由公司領(lǐng)導(dǎo)報請礦分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可組織發(fā)運，否則，將嚴肅追究當事人的責(zé)任并處以50xxxx罰款。

5、任何人不允許下午5：30以后組織發(fā)運，否則給予組織紀律處分。

6、如出現(xiàn)界定不準的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意或報請礦領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)運，否則給予紀律處分。7、我們還與集團公司積極聯(lián)系，在全公司第一家率先安裝了車輛過磅擋車器，規(guī)范了發(fā)煤秩序。

（三）、積極做好煤泥的跨礦運輸工作，確保了八一水煤漿生產(chǎn)的正常用料。鑒于八一礦生產(chǎn)水煤漿所用原料增大的情況，車隊外運煤泥人員努力克服車況設(shè)備老化、運輸路線復(fù)雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系，堅持每天跨礦運輸三趟。在礦井產(chǎn)量增加的情況下，我們還組織職工進行加班延點搞運輸，到目前累計跨礦運輸煤泥225993噸，完成全年計劃的141.25。

（四）組織駕駛?cè)藛T做好煤矸石的外運工作。針對礦生產(chǎn)量的不斷加大和和煤矸石用戶的不斷增加，我們嚴格依據(jù)外運計劃的先后順序，對煤矸石進行外運，還認真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進入矸石山附近，實現(xiàn)了外運工作的規(guī)范化。

（五）嚴把煤炭質(zhì)量關(guān)，從真正意義上實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)品質(zhì)、零缺陷。我們組織廣大職工對綜采煤中含有的大塊煤矸石進行了挑選，達到了用戶滿意；每天由統(tǒng)計班人員負責(zé)采集商品煤樣，并交到洗煤廠進行對每一天的煤種化驗，及時上報各種參數(shù)，這為創(chuàng)造高煤品牌提供有力保障。

（六）建立車輛維修管理檔案，實現(xiàn)維修管理工作的規(guī)范化。針對我單位車輛較多和損壞現(xiàn)象嚴重的狀況，同時為杜絕跑、冒現(xiàn)象發(fā)生，我們把車輛日常維修的項目進行微機化管理，凡是金額在50xxxx以上的一律由單位主要負責(zé)人審批。我們還積極組織維修人員定期對車輛進行維修與保養(yǎng)，使每一部車輛都處于完好狀態(tài)，為各項生產(chǎn)運輸工作順利進行提供有力保障。

（七）以開展“兩學(xué)三創(chuàng)”活動為契機，鼓勵廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。廣大職工立足于煤泥跨礦運輸和商品煤發(fā)運工作，發(fā)揚了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，努力克服車況設(shè)備老化、運輸路線復(fù)雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的`關(guān)系，每天認真完成隊安排的各項工作任務(wù)，在產(chǎn)量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運輸和在礦內(nèi)積極倒運煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產(chǎn)。我們還克服資金緊張的不利局面，本著節(jié)約費用、降低消耗的原則，組織有關(guān)人員作好車輛故障的簽定，積極與維修廠點聯(lián)系，做好車輛的維修和日常保養(yǎng)工作。

（八）單位安全形勢實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。進入今年以來由于我們采取有力措施，一絲不茍、認認真真地抓安全工作，我單位沒有發(fā)生一起重大人身和機械事故，最大限度地杜絕了事故經(jīng)濟損失的發(fā)生。我們把安全做為單位的天字號大事來抓，通過積極開展“安全宣教13法”活動，對職工的安全意識進行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識進一步強化，酒后駕車、違章行駛的行為大幅度減少。對于發(fā)生違章的人員，除給予經(jīng)濟處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識到違章的危害和安全工作的重要性。在車輛的安全管理上，除建立安全管理檔案、對職工的違章行為進行登記外，我們組織維修人員定期對設(shè)備進行維修和保養(yǎng)，及時對車輛故障進行排除，從根本上杜絕了機械設(shè)備事故的發(fā)生。

（九）認真開展單位內(nèi)部市場化管理工作。為做好內(nèi)部市場化工作，實現(xiàn)經(jīng)營管理工作的良性發(fā)展，我們專門成立了市場化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和內(nèi)部價格管理委員會，負責(zé)市場化和價格結(jié)算的日常性工作。為規(guī)范單位內(nèi)部市場化行為，我們針對單位實際，出臺了一系列規(guī)章制度和關(guān)于“職工工資收入內(nèi)部考核結(jié)算管理辦法”。通過市場機制的運行，把費用支出和個人工資相掛鉤，職工的成本意識和節(jié)約意識得到了增強，市場觀念得到了強化。在工作中，職工的工作積極性大幅度提高，出現(xiàn)了不需要領(lǐng)導(dǎo)安排都自愿干活、每從事一項工作都在千方百計地追求“節(jié)約”的良好局面，力圖從中提高個人工資收入。

（十）、“三個亮點”工程建設(shè)活動穩(wěn)步推進?！叭齻€亮點”工程是集團公司建設(shè)大集團戰(zhàn)略和富強、和諧棗莊礦區(qū)的英明決策。為提升單位管理水平、營造良好企業(yè)形象，我們針對單位實際，嚴格按照礦上的工作部署和指示精神，把企業(yè)文化建設(shè)和單位環(huán)境綜合治理作為重要性工作來抓。我們利用班前會和排版，大力宣傳公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣傳氛圍。并要求每一位職工結(jié)合崗位實際，寫出了個人的工作理念、安全理念并對單位的未來提出了良好的工作愿景，并通過文化創(chuàng)建促進職工服務(wù)意識的提高。為徹底改變單位的臟、亂、差局面，我們針對單位實際，下大力氣對辦公室的內(nèi)外墻壁，和一些衛(wèi)生死角進行了徹底清理，還把車隊辦公室和磅房頂部安裝了隔熱層，這樣不僅達到了美化效果，還為職工創(chuàng)造了一個適、優(yōu)雅的工作環(huán)境。

（十一）積極開展sc管理活動，促進單位管理行為的規(guī)范和管理水平的提高。sc管理活動從每一天、每個人、每件事和每一處對職工的工作活動進行全方位管理。為搞好我單位的管理活動，我們結(jié)合每一個工作崗點實際，制訂了崗位考核細則。通過值班領(lǐng)導(dǎo)不定時深入現(xiàn)場和崗點進行巡查，對查出的問題立即整改，并與職工的市場化工資收入相掛鉤，對職工的工作行為實施有效約束和監(jiān)督。通過標準班前禮儀活動，單位的整體形象得到了進一步強化；通過最優(yōu)和最差員工的評選，職工之間爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性都進一步增強。我們還按工作要求，組織廣大職工參加了礦舉辦的軍事復(fù)訓(xùn)工作，在會操表演上并取得了第一名的好成績。

（十二）職工工資收入在去年基礎(chǔ)上實現(xiàn)穩(wěn)步增長。1—10月份，我單位工資結(jié)算收入為176113xxxx，實際兌現(xiàn)工資128314xxxx，人均月收入為152xxxx。

（十三）嚴格按照iso體系認證的要求，堅持與實際工作相結(jié)合，認真做好“四個凡是”和pdca循環(huán)，使每項工作都能形成閉合循環(huán)，落到實處，今年，順利通過了外審專家組的評審。

（十四）發(fā)煤現(xiàn)場秩安保衛(wèi)工作取得成效。門衛(wèi)職工憑著對工作的認真負責(zé)精神和堅持夜間巡邏制度，從根本上杜絕了跑冒現(xiàn)象，在發(fā)運過程中，與警務(wù)區(qū)積極聯(lián)系，狠狠打擊了滋事人員，這為我們發(fā)運工作的順利進行奠定了可靠的保障。

二、下一步的工作打算與明年工作建議

（一）、加大安全工作管理理度，強化全員安全管理，很抓安全工作不放松。緊緊圍繞安全這個中心，做好職工的安全意識教育和車輛安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位駕駛員的責(zé)任意識，與每一個人簽定安全管理責(zé)任狀，做到人人身上有指標，人人肩上用重擔(dān)，形成有效的安全管理保障體系。

（二）、積極協(xié)調(diào)地方相關(guān)部門的關(guān)系，繼續(xù)做好煤炭發(fā)運和八一跨礦煤泥的運輸工作。努力克服維修場地狹小和資金緊張等諸多不利因素，搞好車輛的維修工作，為設(shè)備正常運轉(zhuǎn)提供有力保障。

（三）、進一步強化商品煤質(zhì)量和廣大職工的服務(wù)意識建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的職工隊伍。

（四）、繼續(xù)深化“三個亮點”工程建設(shè)，在條件允許的前提下，力求把磅房進行全面裝修，借此提升單位品位。

（五）、對現(xiàn)裝載機房進行重建。現(xiàn)在裝載機房位于地勢低洼地段，每逢雨季，雨水就會進入屋內(nèi)，同時，也不利于開展維修工作。

（六）、繼續(xù)開展sc管理和內(nèi)部市場化管理活動，著力解決好影響活動順利進行的不利因素。

（七）、進一步嚴格外委修理制度和材料物資的發(fā)放與領(lǐng)用制度，最大限度地降低維修費用和材料消耗。

（八）、把過磅計量器兩側(cè)的引路進行加長和改造，為汽車正常過磅提供良好服務(wù)。

（九）、對放車的空車道進行硬化，修建一條柏油路，為各輛生產(chǎn)運輸車輛提供方便。

（十）、儲煤場地南墻根修一條xxxx寬的路，便于我單位職工進入各自工作崗位。

（十一）、事故煤泥池北側(cè)修一蓄水池，并要安裝一自吸泵，徹底解決事故煤泥池常年積水的問題。

（十二）、加強班組管理與建設(shè)，對重點崗位實行定期論崗制度，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗作用。

煤炭運銷總結(jié)8

三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可

以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!

煤炭運銷總結(jié)9

經(jīng)濟和信息化局在xx縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，通過全縣煤炭戰(zhàn)線廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業(yè)管理各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)于下：

一、20xx年煤炭行業(yè)管理工作開展情況

（一）認真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管職能

煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作，今年主要抓了3個方面的工作。

1、做好了生產(chǎn)許可證日常監(jiān)管工作。全縣現(xiàn)有煤礦18戶，其中在建礦16戶，生產(chǎn)礦井2戶，對生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進行監(jiān)管，嚴禁超層越界，亂采濫挖，對在建煤礦嚴格按照《建設(shè)工程管理辦法》，每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現(xiàn)場檢查的方式督查在建礦施工進度和施工質(zhì)量，有效防止了煤礦企業(yè)邊建設(shè)邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。

2、定期開展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監(jiān)管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門的安排布置，制定年檢的標準逐礦評分的辦法對煤炭生產(chǎn)許可證進行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現(xiàn)場抽查，一次性全面合格的好成績。

（二）強化職工全員培訓(xùn)

今年煤礦的全員培訓(xùn)工作，采取由縣局牽頭并監(jiān)督培訓(xùn)，由有培訓(xùn)資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓(xùn)中心，采取到礦集中和分片區(qū)培訓(xùn)方式，引導(dǎo)企業(yè)進行培訓(xùn)，今年開工煤礦14戶共培訓(xùn)人員1200多人次。

（三）加強行業(yè)日常管理

1、對全縣煤礦企業(yè)定期召開生產(chǎn)安全例會12次，分析和解決生產(chǎn)、建設(shè)過程中存在的問題，采取點對點，一礦一策的措施，專人跟蹤解決問題。

2、及時傳達落實上級文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)、印刷日常監(jiān)管文件28個共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風(fēng)定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項制度。

3、狠抓煤礦建設(shè)工程的管理。對建設(shè)工程項目，我局嚴格實行了每周一次巡查和定期對工程進度驗收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，采取指導(dǎo)服務(wù)與檢查相結(jié)合，全年下礦檢查和指導(dǎo)服務(wù)740余人次，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過程中的技術(shù)難和政策不明的問題。

（四）扎實開展了煤礦整頓關(guān)閉工作

全縣資源整合工作自20xx年貫徹實施以來，工作進展順利，現(xiàn)已全面進入資源整合建設(shè)階段。截止目前，已關(guān)閉礦井無一例死灰復(fù)燃，非法生產(chǎn)。

二、煤炭行業(yè)存在的問題

20xx，xx縣煤炭行業(yè)管理工作曾然取得了一些成績，但也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員配備不齊，在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。

2、煤礦技術(shù)力量嚴重缺乏。據(jù)統(tǒng)計，全縣現(xiàn)有18戶煤礦企業(yè)的技術(shù)負責(zé)人中，能完全勝任的不足10家，有相當一部分煤礦配備的是土工程師，沒有技術(shù)職稱，很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。

3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農(nóng)民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問題，雖然通過了一些安全培訓(xùn)，但是安全意識、操作技能仍然偏低。

4、煤礦基礎(chǔ)管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設(shè)、現(xiàn)場管理等基礎(chǔ)管理工作還很不完善。

三、20xx年的工作打算

1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設(shè)。煤礦必須設(shè)立礦長辦公室、副礦長辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室，并配齊相應(yīng)的、具備管理能力和工作經(jīng)驗的管理人員，在工作崗位上。

2、抓好煤礦制度建設(shè)和完善監(jiān)管機制。煤礦必須嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》和安全生產(chǎn)實際制定完善的規(guī)章制度，印刷成冊，發(fā)放到每一位職工，做到人手一冊。同時，要建立起完善監(jiān)管機制，確保規(guī)章制度執(zhí)行到位。

3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬噸/年及以上無需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實行每季度交換。資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在建設(shè)期間完善，竣工驗收時一并驗收。

4、完善采掘作業(yè)規(guī)程“三圖一表”。采煤作業(yè)規(guī)程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數(shù)指標表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進工作面作業(yè)規(guī)程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進工作面技術(shù)參數(shù)指標表”等，在掘進工作面附近懸掛。

5、抓好“三條線”建設(shè)工作。“三條線”建設(shè)工作重點放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對于資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在項目設(shè)計中一并設(shè)計，和主體工程一并建設(shè)、驗收和投入使用。

6、做好“三推行”工作?！叭菩小惫ぷ鞯闹攸c在推行壁式采煤方法和支護改革，該項工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。

7、做好煤炭資源整合技改工作，對技改礦井進度和工程質(zhì)量實施月現(xiàn)場驗收考核，督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工；做好信息統(tǒng)計工作。

煤炭運銷總結(jié)10

4月初，我作為一名新員工來到煤炭運銷分公司煤炭調(diào)運部大佛寺煤礦，從事停車場車輛調(diào)運工作，經(jīng)過理論學(xué)習(xí)，實踐操作到正式上崗，至現(xiàn)在已經(jīng)工作了7個多月，這期間，我學(xué)到了許多東西，感觸很深。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，使今后的工作能夠順利進行，現(xiàn)將前一階段的工作全面細致地總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、全面細致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。

2、認真學(xué)習(xí)停車場調(diào)運員職責(zé)，力求做到愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認真貫徹工作制度，嚴格執(zhí)行工作標準化流程。

3、學(xué)習(xí)了停車場調(diào)運員工作制度。本著“公平公正，先進先出”原則，保證司機的.正當權(quán)益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件，須持各客戶提煤單，核對車牌號無誤，方可登記入場，按照“一車一桿”原則。

4、學(xué)習(xí)停車場安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴格要求自已，時刻謹記安全。把安全工作放在第一位。

二、主要工作

1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動，表演了舞蹈《騰飛》，活動中我能積極學(xué)習(xí)，認真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動。

2、六月份安全月活動中，我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。

3、八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動，活動中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練，最后軍訓(xùn)考核成績優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識考試成績良好。軍訓(xùn)期間無任何違紀事件，表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。

4、工作中，我能按時到崗上班，認真貫徹工作制度，嚴格執(zhí)行工作標準化流程，期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。

三、問題及不足之處

1、因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現(xiàn)吃力，還需加強體質(zhì)鍛煉，增強自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質(zhì)。

2、平時生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應(yīng)虛心請教，積極主動學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗。

總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，多做交流，揚長避短，再接再勵。

煤炭運銷總結(jié)11

時代在進步，社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)年，在這年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20xx年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進取，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我20xx的工作簡單地總結(jié)如下：

一、20xx年工作總結(jié)

20xx年我全年完成銷售任務(wù)xx萬，20xx年公司下達的個人銷售任務(wù)指標xx萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務(wù)xx萬，在圓滿完成預(yù)定指標的基礎(chǔ)上還超額完成xx萬，同比20xx年增加xx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。

二、20xx年工作計劃

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：

一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

20xx年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點。

希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!

煤炭運銷總結(jié)12

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售xx奠定了基礎(chǔ)，最后以個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xx年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

第五篇：煤炭運銷工作總結(jié)

煤炭運銷工作總結(jié)范文

一、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1全面細致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。

2認真學(xué)習(xí)停車場調(diào)運員職責(zé)，力求做到愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認真貫徹工作制度，嚴格執(zhí)行工作標準化流程。

3學(xué)習(xí)了停車場調(diào)運員工作制度。本著“公平公正，先進先出”原則，保證司機的正當權(quán)益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件，須持各客戶提煤單，核對車牌號無誤，方可登記入場，按照“一車一桿”原則。

4學(xué)習(xí)停車場安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴格要求自已，時刻謹記安全。把安全工作放在第一位。

二、主要工作

1為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動，表演了舞蹈《騰飛》，活動中我能積極學(xué)習(xí)，認真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動。

2六月份安全月活動中，我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。

3八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動，活動中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練，最后軍訓(xùn)考核成績優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識考試成績良好。軍訓(xùn)期間無任何違紀事件，表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。

4工作中，我能按時到崗上班，認真貫徹工作制度，嚴格執(zhí)行工作標準化流程，期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。

三問題及不足之處

1因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現(xiàn)吃力，還需加強體質(zhì)鍛煉，增強自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質(zhì)。

2平時生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應(yīng)虛心請教，積極主動學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗。

總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，多做交流，揚長避短，再接再勵。