第一篇：目標(biāo)的重要性

目標(biāo)的重要性

每個人都坐過出租車。如果你出門做一次出租車，上車后，如果你幾分鐘都沒有確立目標(biāo)，司機(jī)機(jī)會把你趕下車，為什么？因?yàn)樗緳C(jī)只是知道怎樣選擇最佳路線把你送到“你想去的地方”。他知道怎樣做，并且把它做好。至于把車往哪里開？至于你想去的地方，司機(jī)并不知道；只有你知道你想去的地方，所以，如果連你都不知道你想去哪里，你就無法告訴司機(jī)開車的方向和目的地。司機(jī)當(dāng)然就不知道往哪里開，自然機(jī)會趕你下去。

目標(biāo)的重要性就像乘車時的目的地一樣重要，明確目標(biāo)才能有巨大的動力，因?yàn)槟繕?biāo)的明確具有一種潛意識的強(qiáng)大能量．潛意識就會自動地發(fā)揮它無限的能量，產(chǎn)生強(qiáng)大的推動力，并且能夠不斷地瞄準(zhǔn)和修正．自然地把我們引到朝向目標(biāo)的方向前進(jìn)。

每個人都接觸過籃球，籃球框?yàn)槭裁匆楝F(xiàn)在這樣一個高度呢？因?yàn)樘吡耍蠹叶纪恫贿M(jìn)籃，就不會有興趣；籃框太低了，大家又太容易投進(jìn)去，也會興味索然。目標(biāo)也要像籃框高度的設(shè)定一樣，既不能太高，也不能太低，要跳一跳才夠得著。

目標(biāo)要跳一跳才夠得著。樹立人生更高的目標(biāo)，不斷地向自己提出更高的要求。你把你的主要目標(biāo)訂得越高，你為達(dá)到這個目標(biāo)的努力也就要越集中。更高的目標(biāo)將激勵人們奮斗。當(dāng)然目標(biāo)也不能脫離實(shí)際地訂得太高，當(dāng)你完全看不到達(dá)成目標(biāo)的希望時，你也不會有動力。

目標(biāo)不僅是奮斗的方向，更是一種對自己的鞭策。有了目標(biāo)就有了熱情；有了積極性，才有了使命感，有了計劃性，做起事來才更有效率。有了明確的目標(biāo)之人，會感到心里很踏實(shí)，生活很充實(shí)，注意力也會集中起來，不會被繁雜的事所干擾，干什么事都胸有成竹。

第二篇：目標(biāo)和計劃的重要性

目標(biāo)和計劃的重要性

在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的今天，大家似乎愿意看到忙碌的景象。其實(shí)，在忙碌的背后，我們應(yīng)該認(rèn)真的想一想，我們在忙什么？為什么忙？真應(yīng)該忙嗎？

19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)帕累托提出了著名的帕累托原則。其核心內(nèi)容是生活中80%的結(jié)果幾乎源于20%的活動。他告訴我們絕大多數(shù)的忙碌是無效的，這一理論被得到廣泛的驗(yàn)證。

忙碌源于我們成為了“急事”的奴隸，整天都在處理沒完沒了的所謂的急事。絕大部分急事通常是不重要的，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳑]有清晰的目標(biāo)和計劃，所以我們的行動被急事困擾著。

最近，我們對我們公司的招投標(biāo)工作做了一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在我們參與投標(biāo)的項(xiàng)目中：

40%的項(xiàng)目，事先未跟蹤，沒有項(xiàng)目目標(biāo)，招標(biāo)時直接參與投標(biāo)； 35%的項(xiàng)目，簡單跟蹤，未制定項(xiàng)目開發(fā)計劃，客戶僅對我們有所了解；

25%的項(xiàng)目，深入跟蹤，有項(xiàng)目開發(fā)計劃，客戶來公司考察過，進(jìn)行過高層互訪和技術(shù)交流，客戶對我們充分認(rèn)同；

結(jié)果顯示：占40%事先未跟蹤的項(xiàng)目中標(biāo)率只有1%，而占25%深入跟蹤的項(xiàng)目中標(biāo)率達(dá)到80%以上。

也就是說我們的絕大部分精力和時間消耗在沒有確立攻關(guān)目標(biāo)和制定開發(fā)計劃的項(xiàng)目上。而有目標(biāo)、有計劃的項(xiàng)目回報率卻很高。

哈佛大學(xué)一個非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查。該項(xiàng)調(diào)查的對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

27%的人，沒有目標(biāo)；

60%的人，目標(biāo)模糊；

10%的人，有比較清晰的短期目標(biāo);

3%的人，有十分清晰的長期目標(biāo)。

25年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們的生活狀況十分有意思。

那3%的人，25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)，他們始終朝著同一個方向不懈地努力。25年后，他們幾乎都成了社會各界頂尖成功人士。

那10%的人，大都生活在社會的中上層。他們的共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷地被達(dá)到，生活質(zhì)量穩(wěn)步上升。他們成為各行各業(yè)不可缺少的專業(yè)人士，如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等。

那60%的人，幾乎都生活在社會的中下層面。他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績。

剩下的27%的人，他們幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)，靠社會救濟(jì)，并且常常在抱怨他人，抱怨社會。

制定目標(biāo)本來是一件很簡單的事，但樹立目標(biāo)是有困難、有風(fēng)險的，在工作中，由于我們生性膽怯，生怕將目標(biāo)寫在紙上，萬一遭遇挫折和失敗，害怕被否定而功虧一簣。但不樹立目標(biāo)危險性更大。因?yàn)闃淞⒘?/p>

目標(biāo)我們就有機(jī)會成功，如果不樹立目標(biāo)成功的幾率一定為零（即使是飛人喬丹，如果拆掉籃框，他的得分也是零）。事實(shí)上，只因?yàn)橛辛四繕?biāo)，才有行動的動力，促使我們堅持不解地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必先制定詳盡的計劃。千萬別說沒時間制定計劃，相反要將大量的時間和精力用在計劃制定上。在工作中，空洞的計劃、敷衍的計劃、繁瑣的計劃、沒有方法的計劃、不切實(shí)際的計劃，這些計劃都是不可取的。計劃詳盡即準(zhǔn)備充分。有計劃的生活即使緊張，但卻井然有序；有計劃的工作即使繁忙，但也會變得充實(shí)而有效率；有計劃的人生即使艱辛，但也能處之泰然。計劃讓思維清晰，能創(chuàng)造出事半功倍的效果。

目標(biāo)+計劃+行動=成功。

如果我們工作勤奮，加班加點(diǎn)，時間和精力還是不夠，沒有達(dá)到預(yù)期的效果，就應(yīng)該靜下心來梳理一下我們做的事有多少是盲目和無序的。我們每一名企業(yè)管理者要認(rèn)真思考這個問題，不能光是關(guān)注員工做了多少事，讓員工多做事，而是應(yīng)該用我們正確的目標(biāo)導(dǎo)向和計劃導(dǎo)向做有效的事，為員工減負(fù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

第三篇：教學(xué)目標(biāo)設(shè)計的重要性

教學(xué)目標(biāo)設(shè)計的重要性

教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是教師對學(xué)生達(dá)到的學(xué)習(xí)成果或最終行為的明確闡述。一切教學(xué)活動都是圍繞教學(xué)目標(biāo)來進(jìn)行和展開的。就其本身而言，它具備支配教學(xué)實(shí)踐活動的內(nèi)在規(guī)定性，起著支配和指導(dǎo)教學(xué)過程的作用，也是教師進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計的基本依據(jù)。教學(xué)目標(biāo)的分析與確定是教學(xué)設(shè)計的起點(diǎn)，它首先確定教學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容所達(dá)水平程度的期望，使教學(xué)有明確的方向；其次它給教學(xué)任務(wù)是否完成提供測量和評價的標(biāo)準(zhǔn)。因此，教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)的基本前提。

教學(xué)目標(biāo)需要包括以下三個方面：

1、知識：有興趣的討論學(xué)生著裝問題，能從服裝的色彩、款式等不同角度進(jìn)行審美思考，提高學(xué)生對著裝美的鑒賞能力和審美情趣。

2、技能：了解服裝設(shè)計的基本知識，通過服裝設(shè)計激發(fā)創(chuàng)新意識。

3、情感：培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國傳統(tǒng)藝術(shù)及熱愛生活的情感。

“能具有熱愛祖國傳統(tǒng)藝術(shù)的情感”是本課情感領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)之一，將這一目標(biāo)表述為2條可觀察的教學(xué)目標(biāo)。

課堂教學(xué)目標(biāo)是對學(xué)習(xí)者通過課堂教學(xué)之后將能做什么的一種具體、明確的表述，是最具體的教學(xué)目標(biāo)。設(shè)計課堂教學(xué)目標(biāo)是教師必備的職業(yè)技能。作為一名教師，首先，必須全面了解課堂教學(xué)目標(biāo)的功能，對課堂教學(xué)目標(biāo)的重要性有充分的認(rèn)識，解決了為什么要設(shè)計課堂教學(xué)目標(biāo)的問題；其次，必須知道課堂教學(xué)目標(biāo)的領(lǐng)域和范圍，解決課堂教學(xué)目標(biāo)包括哪些內(nèi)容的問題；最后，必須掌握編寫、表述課堂教學(xué)目標(biāo)的方法，解決如何編寫、表述課堂教學(xué)目標(biāo)的問題。上述問題對于全面、清晰地呈現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)，提高教師設(shè)計課堂教學(xué)目標(biāo)的水平，改善課堂教學(xué)的質(zhì)量具有十分重要的作用

制定課堂教學(xué)目標(biāo)時，教師應(yīng)把它放在教育目的、課程目標(biāo)、單元目標(biāo)的背景中加以思考，否則就可能犯只見樹木，不見森林的毛病。

第四篇：信訪工作重要性及完成目標(biāo)情況調(diào)研報告

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信訪工作重要性及完成目標(biāo)情況調(diào)研報告2010-06-29 19:11:04免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)信訪工作重要性及完成目標(biāo)情況調(diào)研報告信訪工作重要性及完成目標(biāo)情況調(diào)研報告(2)去年下半年以來，隨著世界性金融危機(jī)的日益蔓延和加深，黨中央、國務(wù)院及時調(diào)整工作思路，提出了“保增長、保民生、保穩(wěn)定”重大決策部署。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是維護(hù)社會政治穩(wěn)定的重要力量。如何在科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)下，按照“科學(xué)發(fā)展、和諧信訪”的理念，進(jìn)一步提高做好當(dāng)前信訪工作重要性的認(rèn)識，扎實(shí)做好信訪工作，順利實(shí)現(xiàn)和完成信訪目標(biāo)任務(wù)，確

保社會政治穩(wěn)定，在新時期新形勢下顯得異常迫切和重要。

一、必須站在政治的全局的戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識做好新時期信訪工作的重要意義

第一，認(rèn)真做好新時期信訪工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是發(fā)展中國特色社會主義必須長期堅持的重大戰(zhàn)略思想。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持以人為本，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，切實(shí)做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取各種有效措施，及時了解民情，充分集中民智，切實(shí)為民謀利，最大限度地推動科學(xué)發(fā)展的積極因素，凝聚促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大力量。認(rèn)真做好信訪工作，進(jìn)一步暢通信訪渠道，傾聽群眾呼聲，廣納群眾智慧，代表和維護(hù)群眾利

益，充分調(diào)動人民群眾參與現(xiàn)代化建設(shè)的主動性、創(chuàng)造性，切實(shí)將人民群眾貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好，只有這樣才能夠群策群力，推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落到實(shí)處，富有成效。

第二，認(rèn)真做好新時期信訪工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在需要。構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從中國特色社會主義總體布局和全面建設(shè)小康社會全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)，集中體現(xiàn)了全黨全國各族人民的共同心愿。“信訪工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作”，這是黨中央、國務(wù)院對新形勢下信訪工作的新的定位。必須充分發(fā)揮信訪工作的職能，充分發(fā)揮信訪工作在構(gòu)建和諧社會中的基礎(chǔ)性作用，及時妥善地化解各類矛盾和糾紛，理順群眾情緒，最大限度地化消積因素為積極因素，化不穩(wěn)定因素、不和諧因素為穩(wěn)定和諧因素，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，調(diào)動一切可以調(diào)動的有利因素，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。同時，通過信訪工作，教育和引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)自己的利益訴求，幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，促進(jìn)社會公平正義，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，形成并達(dá)到人民共同建設(shè)，共同享有和諧社會的良好局面。第三，認(rèn)真做好新時期信訪工作是推進(jìn)“三個安慶”建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)我市追趕跨越、奮力崛起的迫切需要。建設(shè)“千億安慶、活力安慶、和諧安慶”，全面實(shí)現(xiàn)我市追趕跨越、奮力崛起是市委市政府關(guān)于安慶發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署，也是全市600多萬人民的共同心聲。經(jīng)過多年的努力，三個安慶建設(shè)已取得了重大階段性成果。省委書記王金山同志在視察我市時指出：安慶經(jīng)過多年的努力已為下一步更好地發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)，處處洋溢著生機(jī)勃勃的景象。目前，皖江城市帶建設(shè)發(fā)展規(guī)劃藍(lán)圖初現(xiàn),安慶作為承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移重點(diǎn)城市已明確,沿江

城際鐵路已開工建設(shè),石化煉化一體項(xiàng)目已獲批準(zhǔn)。良好的局面,疊加的機(jī)遇無不昭示人們:安慶正處于騰飛的前夜、進(jìn)入了一個快速起跳的新階段。推進(jìn)三個安慶建設(shè)，加速我市追趕跨越，需要穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，需要全市人民的統(tǒng)一行動和意志。因此，必須把信訪工作放到堅持以人為本、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的大背景下去研究、去推進(jìn)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，用統(tǒng)籌的眼光研究問題，用創(chuàng)新的思維解決矛盾，把化解矛盾的過程轉(zhuǎn)化為凝聚民心的過程，把利益調(diào)整的過程轉(zhuǎn)化為改善民生的過程，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的環(huán)境。

二、必須采取有針對的對策與措施，確保我市信訪工作目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn) 今年年初，市委、市政府在全面分析總結(jié)我市信訪工作的基礎(chǔ)上，明確提出了09年全市信訪工作目標(biāo)任務(wù)，這就是：標(biāo)本兼治，綜合治理，控制增量，減少存量，努力實(shí)現(xiàn)赴京非訪、赴省集體訪、信訪總量三個指標(biāo)全面下降，力爭遠(yuǎn)離全省信訪目標(biāo)考核重點(diǎn)管理“小籠子”。實(shí)現(xiàn)市委、市政府信訪工作目標(biāo)，任務(wù)重、壓力大，必須在以下幾個方面下真功夫，出真效果。第一，堅持面向基層，著眼源頭控制。基層是信訪工作的源頭，是信訪工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。認(rèn)真做好基層信訪工作，進(jìn)一步增強(qiáng)基層就地化解矛盾的能力，是做好新形勢下信訪工作的關(guān)鍵所在。因此，必須面向基層，依靠基層，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時化解矛盾，奠定工作基礎(chǔ)。當(dāng)前要突出抓好三個方面的源頭控制：一是大力推進(jìn)公共決策的民主化、科學(xué)化，建立科學(xué)評價體系，從源頭上減少矛盾糾紛。必須牢固樹立群眾觀念，真正把群眾意愿知在決策之前，把群眾工作做在執(zhí)行之前，把群眾利益落在實(shí)施之前，通過信訪工作推進(jìn)科學(xué)決策、依法行政，從而從源頭上

第五篇：信訪工作重要性及完成目標(biāo)情況調(diào)研報告

去年下半年以來，隨著世界性金融危機(jī)的日益蔓延和加深，黨中央、國務(wù)院及時調(diào)整工作思路，提出了“保增長、保民生、保穩(wěn)定”重大決策部署。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是維護(hù)社會政治穩(wěn)定的重要力量。如何在科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)下，按照“科學(xué)發(fā)展、和諧信訪”的理念，進(jìn)一步提高做好當(dāng)前信訪工作重要性的認(rèn)識，扎實(shí)做好信訪工作，順利實(shí)現(xiàn)和完成信訪目標(biāo)任務(wù)，確保社會政治穩(wěn)定，在新時期新形勢下顯得異常迫切和重要。

一、必須站在政治的全局的戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識做好新時期信訪工作的重要意義

第一，認(rèn)真做好新時期信訪工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是發(fā)展中國特色社會主義必須長期堅持的重大戰(zhàn)略思想。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持以人為本，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，切實(shí)做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取各種有效措施，及時了解民情，充分集中民智，切實(shí)為民謀利，最大限度地推動科學(xué)發(fā)展的積極因素，凝聚促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大力量。認(rèn)真做好信訪工作，進(jìn)一步暢通信訪渠道，傾聽群眾呼聲，廣納群眾智慧，代表和維護(hù)群眾利益，充分調(diào)動人民群眾參與現(xiàn)代化建設(shè)的主動性、創(chuàng)造性，切實(shí)將人民群眾貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好，只有這樣才能夠群策群力，推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落到實(shí)處，富有成效。

第二，認(rèn)真做好新時期信訪工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在需要。構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從中國特色社會主義總體布局和全面建設(shè)小康社會全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)，集中體現(xiàn)了全黨全國各族人民的共同心愿。“信訪工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作”，這是黨中央、國務(wù)院對新形勢下信訪工作的新的定位。必須充分發(fā)揮信訪工作的職能，充分發(fā)揮信訪工作在構(gòu)建和諧社會中的基礎(chǔ)性作用，及時妥善地化解各類矛盾和糾紛，理順群眾情緒，最大限度地化消積因素為積極因素，化不穩(wěn)定因素、不和諧因素為穩(wěn)定和諧因素，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，調(diào)動一切可以調(diào)動的有利因素，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。同時，通過信訪工作，教育和引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)自己的利益訴求，幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，促進(jìn)社會公平正義，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，形成并達(dá)到人民共同建設(shè)，共同享有和諧社會的良好局面。

第三，認(rèn)真做好新時期信訪工作是推進(jìn)“三個安慶”建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)我市追趕跨越、奮力崛起的迫切需要。建設(shè)“千億安慶、活力安慶、和諧安慶”，全面實(shí)現(xiàn)我市追趕跨越、奮力崛起是市委市政府關(guān)于安慶發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署，也是全市600多萬人民的共同心聲。經(jīng)過多年的努力，三個安慶建設(shè)已取得了重大階段性成果。省委書記王金山同志在視察我市時指出：安慶經(jīng)過多年的努力已為下一步更好地發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)，處處洋溢著生機(jī)勃勃的景象。目前，皖江城市帶建設(shè)發(fā)展規(guī)劃藍(lán)圖初現(xiàn),安慶作為承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移重點(diǎn)城市已明確,沿江城際鐵路已開工建設(shè),石化煉化一體項(xiàng)目已獲批準(zhǔn)。良好的局面,疊加的機(jī)遇無不昭示人們:安慶正處于騰飛的前夜、進(jìn)入了一個快速起跳的新階段。推進(jìn)三個安慶建設(shè)，加速我市追趕跨越，需要穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，需要全市人民的統(tǒng)一行動和意志。因此，必須把信訪工作放到堅持以人為本、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的大背景下去研究、去推進(jìn)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，用統(tǒng)籌的眼光研究問題，用創(chuàng)新的思維解決矛盾，把化解矛盾的過程轉(zhuǎn)化為凝聚民心的過程，把利益調(diào)整的過程轉(zhuǎn)化為改善民生的過程，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的環(huán)境。

二、必須采取有針對的對策與措施，確保我市信訪工作目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)

今年年初，市委、市政府在全面分析總結(jié)我市信訪工作的基礎(chǔ)上，明確提出了09年全市信訪工作目標(biāo)任務(wù)，這就是：標(biāo)本兼治，綜合治理，控制增量，減少存量，努力實(shí)現(xiàn)赴京非訪、赴省集體訪、信訪總量三個指標(biāo)全面下降，力爭遠(yuǎn)離全省信訪目標(biāo)考核重點(diǎn)管理“小籠子”。實(shí)現(xiàn)市委、市政府信訪工作目標(biāo)，任務(wù)重、壓力大，必須在以下幾個方面下真功夫，出真效果。

第一，堅持面向基層，著眼源頭控制。基層是信訪工作的源頭，是信訪工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。認(rèn)真做好基層信訪工作，進(jìn)一步增強(qiáng)基層就地化解矛盾的能力，是做好新形勢下信訪工作的關(guān)鍵所在。因此，必須面向基層，依靠基層，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時化解矛盾，奠定工作基礎(chǔ)。當(dāng)前要突出抓好三個方面的源頭控制：一是大力推進(jìn)公共決策的民主化、科學(xué)化，建立科學(xué)評價體系，從源頭上減少矛盾糾紛。必須牢固樹立群眾觀念，真正把群眾意愿知在決策之前，把群眾工作做在執(zhí)行之前，把群眾利益落在實(shí)施之前，通過信訪工作推進(jìn)科學(xué)決策、依法行政，從而從源頭上

減少信訪問題的產(chǎn)生。二是把握“先信后訪”這一信訪基本規(guī)律，切實(shí)加大群眾來信辦理工作力度，提高初信一次性辦結(jié)率，力求把群眾的利益訴求解決落實(shí)在辦理來信環(huán)節(jié)，有效防止來訪或越級訪的發(fā)生。三是加強(qiáng)和改善基層社會管理，綜合運(yùn)用司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解、鄰里調(diào)和等手段，著力把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽，把群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀够鶎诱嬲?/p>

成為維穩(wěn)信訪工作的第一道防線。

第二，堅持超前工作，著力隱患排查。超前防范，超前化解是做好信訪工作的一種有效途徑。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。必須善于見微知著，增強(qiáng)工作的超前性，在千方百計地做好信訪問題事后處置工作的同時，把更多的精力用于信訪問題的事前防范；必須加強(qiáng)工作的主動性，牢牢把握工作主動權(quán)，主動深入基層，深入群眾，到矛盾多、問題多的地方去，著力促進(jìn)涉及群眾利益政策措施的完善和落實(shí)，促進(jìn)基層干部作風(fēng)特別是對群眾態(tài)度的改進(jìn)，最大限度地減少信訪問題的發(fā)生，最直接、最有效地化解矛盾、消除隱患、穩(wěn)定群眾。必須進(jìn)一步健全和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，著力抓好矛盾糾紛及信訪隱患排查調(diào)處工作，真正做到各種矛盾糾紛和信訪隱患發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。必須建立和完善信訪事項(xiàng)交辦落實(shí)機(jī)制，對排查出來的各種信訪隱患及不穩(wěn)定因素，及時交辦有關(guān)地方和部門主要負(fù)責(zé)人，由其負(fù)責(zé)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和穩(wěn)控措施，限期落實(shí)解決。對排查出來的一些有著牽動力、影響力的重大重要信訪隱患和突出信訪問題，信訪主管部門必須提交同級黨委政府聯(lián)席會議研究，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪的辦法及時予以處置和落實(shí)。

第三，堅持重點(diǎn)突破，注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)。信訪工作任務(wù)重，戰(zhàn)線長，只有抓住要害，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持重點(diǎn)突破，才能帶動全面，整體推進(jìn)。目前我市信訪工作的重點(diǎn)應(yīng)放在赴省集體訪、重復(fù)訪，進(jìn)京非正常上訪三個方面，同時要重視和做好市委、市政府兩個大院來訪接待及處置工作。通過扎實(shí)工作實(shí)現(xiàn)赴省集訪、赴京非訪及信訪總量全面下降，確保我市信訪工作在全省處于中等位次。實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須突出抓好以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一要堅持并落實(shí)好現(xiàn)有的信訪工作各項(xiàng)制度和舉措。健全和規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，扎實(shí)開展縣（市）區(qū)書記大接訪活動；堅持并落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪制度；堅持并落實(shí)好信訪工作督查督辦制度，確保信訪工作各項(xiàng)舉措真正落到實(shí)處，富有成效。二要克難攻堅，著力解決群眾信訪問題。“事要解決”是信訪工作的首要任務(wù)，也是衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要以法律法規(guī)和政策為依據(jù)，對群眾合理、合法訴求要及時解決到位，對要求過高的要說服到位，對無理糾纏的要教育到位，對觸犯法律的要處置打擊到位，同時要合理運(yùn)用信訪特殊救助資金，對那些特殊信訪事項(xiàng)，尤其對那些處于“法度之外，情理之中”的信訪事項(xiàng)，采取特殊處置辦法實(shí)施必要的救助，切實(shí)做到“不欠政策帳、不欠程序帳、不欠感情帳”，從而最大限度地減少信訪存量。三要規(guī)范訴求行為，切實(shí)維護(hù)正常的信訪秩序。要教育和引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù)，依法進(jìn)行信訪活動，理性表達(dá)利益訴求，自覺維護(hù)秩序；同時，強(qiáng)化信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作，依法實(shí)行信訪三級終結(jié)，促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決和落實(shí)，提高群眾息訴罷訪率。四要切實(shí)加大接訪勸返工作力度。對已發(fā)生的集體訪、異常訪尤其是大規(guī)模越級集體訪、異常訪，主要責(zé)任人必須在第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場、親自指揮、協(xié)調(diào)，做好現(xiàn)場處置工作，同時及時跟蹤督辦，做好后續(xù)調(diào)處工作，防止重復(fù)上訪。

第四，強(qiáng)化責(zé)任意識，全面抓好落實(shí)。一要突出抓好責(zé)任制的落實(shí)。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是信訪工作一項(xiàng)重要制度和規(guī)定。做好信訪工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到人。必須嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，對信訪工作實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。分管領(lǐng)導(dǎo)作為直接責(zé)任人，對信訪工作必須直接負(fù)責(zé)，具體抓好信訪工作；其他領(lǐng)導(dǎo)成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”，在認(rèn)真做好分工范圍內(nèi)的工作同時，支持配合和協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓好信訪工作。同時，要層層分解和落實(shí)責(zé)任制，形成層層有人抓，層層有人負(fù)責(zé)的良好工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作措施都能得到較好的貫徹與執(zhí)行。二要突出抓好責(zé)任追究制的落實(shí)。責(zé)任追究制是責(zé)任制順利實(shí)施的有力保證，落實(shí)責(zé)任追究制必須建立和形成一種制度。信訪部門作為黨委政府主抓信訪工作的職能部門，要切實(shí)履行好《信訪條例》賦于的“改進(jìn)工作，完善政策，給予處分”三項(xiàng)建議權(quán)，及時通報工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真查處不落實(shí)的事，不落實(shí)的人，對極少數(shù)干部在工作中存在的不敏感、不負(fù)責(zé)的問題，對一些不斷重復(fù)上訪、越級上訪和屢接屢返現(xiàn)象，要實(shí)行責(zé)任倒查制，必要時請紀(jì)委監(jiān)察部門共同參與，查清問題環(huán)節(jié)，查清責(zé)任所在，嚴(yán)格追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。