第一篇：美容師銷售話術(shù)培訓(xùn)

美容師銷售話術(shù)培訓(xùn)為什么要進(jìn)行銷售話術(shù)培訓(xùn) ●你知道你過去因?yàn)椴欢N售技巧損失了多少客戶嗎？ ●損失了多少業(yè)績嗎？ ●損失了多少收入嗎？5萬、10萬、100 萬.......甚至更多......，●你還要因?yàn)闃I(yè)績不好被同事、經(jīng)理、老板看不起嗎？ ●你還要讓他們鄙視你多久呢？

OK.STOP......親愛的朋友你還要因?yàn)椴欢盟茉飚a(chǎn)品價(jià)值，價(jià)格總是被砍得很低；

你還要因?yàn)椴欢⑿湃胃械姆椒ǎ蛻艨偸菍?duì)你不了于理睬；

你還要因?yàn)椴欢_場(chǎng)白每每被拒絕，失去多少次和客戶面談的機(jī)會(huì)；

你還要因?yàn)椴欢勁屑记擅看渭词钩山涣艘仓荒塬@得少的可憐的利潤；

你還要因?yàn)椴欢贸山患记煽偸潜徽f“考慮、考慮”，一拖再拖，你跑了10趟、8趟，最后卻被善于成交的競(jìng)爭對(duì)手搶走了你的客戶，而你前面所有的付出只能是付諸東流......你還要因?yàn)槟悴欢念櫩头?wù)技巧，而老顧客不但沒有幫你轉(zhuǎn)介紹新顧客，反而大量流失成為競(jìng)爭對(duì)手的顧客，而你每個(gè)月只能辛苦的、大量的時(shí)間、高成本開發(fā)新顧客。難道要改變這一切，――你做不到嗎？

錯(cuò)！沒有做不到！只有愿不愿意改變自己！

只要你愿意徹底地學(xué)習(xí)使用所有的方法和策略，你的生活將從此改變，財(cái)富就會(huì)向你涌來！你會(huì)讓你身邊所有的人都嫉妒你。美容院顧客進(jìn)店銷售話術(shù)●細(xì)節(jié)：客人進(jìn)店后，美容師必須先帶位安排茶水。●話術(shù)：“小姐您好！我是本店的美容師，叫我小薇，請(qǐng)問如何稱呼您呢？” ●顧客說：“我姓張”。●美容師話術(shù)：“張小姐您好！請(qǐng)問您有指定的美容師嗎？” ●顧客說：“有”。●美容師話術(shù)：“請(qǐng)稍后，我馬上幫您安排”。美容院顧客進(jìn)店接待話術(shù) ●如果說沒有，“沒關(guān)系我們店里的每一位美容師都非常的優(yōu)秀，或者我?guī)湍才乓晃幻廊輲熀脝幔俊比缓罂匆幌虑芭_(tái)哪個(gè)美容師是空閑的，如是顧問，這時(shí)你必須告訴

顧客，顧客姓什么。然后美容師帶著顧問走到張小姐前面并且要隆重介紹顧問。●美容師話術(shù)：“張小姐您好！這就是我為您介紹我們的顧問，有很多的固定顧客常年咨詢她，并且他的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)都非常好，我想她會(huì)給您最好的服務(wù)的??。

您們先溝通一下，我在旁邊等候您們的吩咐”。美容院顧問接待話術(shù) 顧問話術(shù)：“張小姐您好！很高興認(rèn)識(shí)您，我叫XX顧問。在我為您做護(hù)理之前我先幫您分析一下您的皮膚狀況好嗎？對(duì)您了解得清楚一些，才能幫您做最合適您的護(hù)理。”在分析皮膚時(shí)可側(cè)面問一下，如：工作單位及平時(shí)喜歡進(jìn)什么店做什么項(xiàng)目？這樣便于我們有效的定價(jià)。分析完后話術(shù)：“張小姐您好，您的皮膚是屬于干性的，所以你的皮膚補(bǔ)水很重要，“小薇你幫張小姐洗臉，張小姐臉有點(diǎn)干，你在我的臺(tái)面上拿那套柏蘭美最補(bǔ)水的水嫩保濕系列幫張小姐享用。”“你洗臉時(shí)要用指腹洗，輕柔些，以免傷了張小姐臉上的皮膚。”“好！張小姐我先去接待一下幫您準(zhǔn)備一下護(hù)理用品，您慢慢感受，我一會(huì)兒過來。”美容院顧問接待話術(shù) 等張小姐洗完面后，在做臉部按摩時(shí)，顧問必須過去，話術(shù)：張小姐您好，您的皮膚是屬于干性的，所以我推薦你做我們的火行舒筋自然組合，運(yùn)用傳統(tǒng)的撥筋療法，通過刺激面部的特定穴位和經(jīng)絡(luò)，迅速疏通經(jīng)絡(luò)阻塞狀況，排出毒素，暢和血脈，提高心臟的供氧量，增強(qiáng)皮膚的吸收及鎖水能力，保證您做完皮膚紅潤有光澤。顧客說：“那試試看吧。”女人美容觀念話術(shù)

1、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的和從來不用護(hù)膚品的做幾所下來，就有明顯的差別，常年堅(jiān)持做美容的和從來不做美容或偶爾做美容的幾年下來就有明顯的差別。

2、做美容的目的就是延緩衰老，美容其實(shí)就是給肌膚做運(yùn)動(dòng)，且要使肌肉在骨骼上的附著力增加，從而使肌膚恢復(fù)彈性。

3、女人到了一定的年齡不護(hù)理，皮膚就會(huì)下一個(gè)檔次，到更年期就更下一個(gè)檔次。

4、女人到了一定的年齡皮膚就開始變化，開始長斑、長皺紋，若不護(hù)理肯定皺紋會(huì)越來越深，如果你堅(jiān)持做護(hù)理，不但不會(huì)長斑、長皺紋，就連已長的還會(huì)消失。

5、女人成人到25歲后，新陳代謝變緩慢28至30天才一個(gè)代謝周期，你吃的再好，喝的再多，到了皮膚上僅剩十分之一了。其實(shí)女人的保養(yǎng)就是內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，你光內(nèi)調(diào)不外養(yǎng)皮膚肯定會(huì)逐漸老化，人就是這樣一年年變老的，對(duì)不對(duì)？

6、所謂外養(yǎng)就是讓你每天都要抹，使你的臉整天就像泡在水里一樣，所以就自然不會(huì)干，不干就不會(huì)長皺紋，就不會(huì)下垂，不下垂就不顯老相。

7、做美容和吃飯一樣，吃飯是為給肌膚補(bǔ)充營養(yǎng)，做美容其實(shí)也一樣，給皮膚補(bǔ)充水分和營養(yǎng)，我們說是衰老是不可抗拒的，但衰老是可延緩的，你堅(jiān)持就能見到實(shí)效。就像《夕陽紅》的主持老師，都有73歲了，你看不看得出只像50多歲的。

8、人到了一定的年齡，受地球引力的影響，肌膚就會(huì)下垂，我們按摩的目的就是和地球引力抗衡，我們用的是祛皺手法，都是順肌肉起向來做的，因?yàn)榧∪獾淖呦蚝桶櫦y的走向恰恰是垂直的。比如額頭的皺紋是橫著生長的，肌肉是怎樣長的？肌肉是豎著長的。

9、細(xì)小皺紋屬假性皺紋，通過按摩和營養(yǎng)導(dǎo)入，用含表皮細(xì)胞因子生長的東西就可完全消失，《春城晚報(bào)》上登著。

10、像你這種年齡無論如何都該保養(yǎng)了，因?yàn)槟愠１ｐB(yǎng)的話，一個(gè)是可防止面癱，另外可防止肌肉松馳，還可使肌肉收緊，再說，你不用我們的，也得用人家的才行，但你用別人的有沒有售后服務(wù)這么好的？你要遇到產(chǎn)品又好，服務(wù)又好的確實(shí)不容易。

11、女性最衰老的地方是眼部和額頭，眼部一旦長眼袋和魚尾紋就顯老相了。

12、人家外國人笑我們中國婦女一周都不進(jìn)一次美容院簡直不可思議，更何況我們這個(gè)是給你免費(fèi)做的。

13、就像你買了一雙內(nèi)外真皮的鞋子，如果經(jīng)常擦油是不是要穿的久一點(diǎn)，如果你不保養(yǎng)，它就會(huì)干燥、開裂、起皺，鞋子是無生命力的，我們的皮膚不同，是有生命的，經(jīng)常保養(yǎng)，絕對(duì)就不可能繼續(xù)衰老。

14、最佳的美容效果就是產(chǎn)品加手法加儀器，光有好的產(chǎn)品沒有好的手法來促進(jìn)血液循環(huán)，來給肌肉做運(yùn)動(dòng)，沒有儀器配合，就算你買在多的產(chǎn)品，吸收的只有三分之一，這樣不劃算。

15、我們的目的就是讓你盡快改善，因?yàn)橹挥心愀纳屏耍艜?huì)給我們帶來朋友，只有你給我們帶來朋友，我們才會(huì)更快更好的發(fā)展。

16、皮膚的變化是根據(jù)不同的季節(jié)變化而變化的，是根據(jù)不同的季節(jié)護(hù)理。

17、你用了我們的產(chǎn)品，皮膚是不是變潤了？變嫩了？不在干，不在松弛、皺紋也不在繼續(xù)長了？

18、很多人接到我們的產(chǎn)品覺得很幸運(yùn)，她就免得到外面去買東西。買了這樣效果不好又丟了，買了那樣用幾天效果不好又丟了，結(jié)果是錢花了不少，皮膚也沒護(hù)理好。

19、量變就可以達(dá)到質(zhì)變，質(zhì)變的意思就是說您做的次數(shù)達(dá)到了，產(chǎn)品用齊，從各方面、各層次都補(bǔ)充了營養(yǎng)了，皮膚從本質(zhì)上就改變了，產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。20、至少你用了我們的產(chǎn)品，你的皮膚就不會(huì)繼續(xù)長斑、長皺紋，不會(huì)繼續(xù)衰老，而且您做了一周時(shí)間后，讓你好久沒見的朋友來看看你，她絕對(duì)會(huì)感覺不一樣的。

21、現(xiàn)在又不是六、七十年代，那時(shí)候做美容，人家會(huì)說你是資產(chǎn)階級(jí)思想，現(xiàn)在21世紀(jì)了，國際社會(huì)提倡提高生命質(zhì)量、生活質(zhì)量，做美容其實(shí)是高層建筑，確實(shí)要在解決溫飽問題的基礎(chǔ)上，才能談得上美化生活。

22、人是越來越老的，你現(xiàn)在不護(hù)理，等你錢賺夠了，孩子帶大了，工作做好了，你都變成老太婆了，劃不劃算嘛？

23、做過眼袋手術(shù)都會(huì)長的，《文摘報(bào)》上趙忠祥做了四次眼袋手術(shù)，上熒屏?xí)r還不是那么明顯。

24、我們提倡要做的“三養(yǎng)夫人”，不做“三瓶夫人”，三養(yǎng)就是懂保養(yǎng)、有教養(yǎng)、有修養(yǎng)，而三瓶是年輕時(shí)候是花瓶、中年時(shí)是醋瓶、老年是藥瓶。

25、做保養(yǎng)的目的就是使皮膚有抵抗力，很簡單，比如有兩個(gè)人，一個(gè)早晚都要抹，每周都要做，1個(gè)早晚也不抹，每周也不做，同時(shí)在沙漠里吹兩天風(fēng)，這個(gè)早晚抹的絕對(duì)沒什么影響，而從來不做的絕對(duì)比以前衰老，對(duì)不對(duì)？是不是？

26、你不要跟有的顧客一樣走彎路，繞一大圈還是又繞回我們美容院。你知道嗎？外面的品牌說的再好，也沒有我們的售后服務(wù)與實(shí)力，你的皮膚就需要三天按摩一次，才能使皮膚收緊，你在外面沒有這么好的售后服務(wù)：而且還有這么多的針對(duì)手法，這次我給你用祛皺的手法，下次給你用排毒的手法，所以我們的產(chǎn)品好、效果好，所以你沒有必要去買別的產(chǎn)品。

27、女人就是愛嘮叨，愛虛榮，不像男的，男的花錢就是花在煙酒上和交朋友上，女人就是花在衣服、化妝品上，皮膚不好，穿得在好也不漂亮。

28、看一個(gè)人老不老，不光是看你臉上有幾顆斑，而是看你外眼角有沒有下移，鼻溝有沒有加深，嘴角有沒有下垂，肌肉有沒有松弛。

29、不注意保健的話，說不定哪天在醫(yī)院里你就被世界淘汰了，你看過報(bào)紙沒有，老年女性花錢最多的時(shí)候，是臨終前的三個(gè)月，醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)花的最多，但都晚了。科學(xué)證實(shí)，現(xiàn)代你的平均壽命比以前增長了10%，說明現(xiàn)代人更注重保健了。30、如果你沒有選擇我們：

一、你到現(xiàn)在都不知道保養(yǎng)是怎么一回事，可能你到現(xiàn)在都沒有保養(yǎng)，你可能已經(jīng)選擇了其它美容院，錢花了不少，但還是沒有達(dá)到最佳效果；

二、你可以選擇其它品牌，但沒有那么多的時(shí)尚項(xiàng)目，你就會(huì)為做這個(gè)項(xiàng)目到這個(gè)地方，做那個(gè)項(xiàng)目到那個(gè)地方，又花時(shí)間，又花路費(fèi)，那才真的劃不來。姐，美容之所以對(duì)有些女性有顯著效果，主要是因?yàn)樗齻兤毡閳?jiān)持了三個(gè)原則：經(jīng)常性，系統(tǒng)性，正規(guī)性。總之，美容并非大家想像得那么簡單，它需要您的耐心和持之以恒。只要女士們認(rèn)真堅(jiān)持好“三個(gè)原則”。樹立信心，一定會(huì)獲得成功。姐，美容實(shí)踐證明，臉部的美容絕不能“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”。現(xiàn)實(shí)生活中有相當(dāng)一部分女士美容失敗，其主要原因是沒有堅(jiān)持“經(jīng)常”，想起來就高興地“來一次”，工作或是生活忙碌時(shí)，就忘在了腦后。人的皮膚需要不斷清洗，并及時(shí)補(bǔ)充營養(yǎng)和水分。當(dāng)你奔忙一天后，臉部皮膚會(huì)沾染灰塵和病菌，皮膚內(nèi)的水分也會(huì)損失許多，這時(shí)如果

你沒有及時(shí)地進(jìn)行清洗或是適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)營養(yǎng)和提供水分，就會(huì)使皮膚細(xì)胞受到損害。反映在皮膚表面就是：脫皮、粗糙、沒有光澤。姐，美容是個(gè)系統(tǒng)工程，如果

第二篇：美容師銷售話術(shù)

美容師銷售話術(shù)

想要更近一步理解美容師的銷售話術(shù)，我們就要先了解美容師銷售過程。

1、互相介紹。要點(diǎn)：不能省略對(duì)客戶的稱呼，也不要忘記介紹自己。用禮貌建立平等的人際關(guān)系。

2、詢問需求。要點(diǎn)：三問問出需求，問出問題，不要先入為主，更不要只講不問。你的猜測(cè)不等于客戶的要求。

3、抓住需求。要點(diǎn)：立刻回應(yīng)。確認(rèn)后解釋。不要避而不答，也不要繞彎子，客戶說想減肥，立刻回應(yīng)說我們?cè)谑萆矸矫婧苡薪?jīng)驗(yàn)。請(qǐng)問，您想改善身體的哪一部分呢？我們會(huì)聽到客戶的聲音！

4、如何滿足？ 要點(diǎn)：提供解決方案：我們通過××產(chǎn)品的超強(qiáng)補(bǔ)水護(hù)理美白療程會(huì)為您帶來極大改觀，預(yù)計(jì)一個(gè)療程后，您的面色將由黃變白，肌理也變得細(xì)膩透明。這里的介紹要以對(duì)皮膚和美容產(chǎn)品的深入了解為基礎(chǔ)，客觀條理清楚的介紹為前提，專業(yè)技術(shù)為核心，形象化描述為重點(diǎn)。忌假大空，目前，這是美容院銷售最薄弱的部分。

5、價(jià)格價(jià)值。(強(qiáng)調(diào)的是價(jià)值)要點(diǎn)：設(shè)計(jì)省錢超值的價(jià)格套餐。再有錢的人也需要超值的感覺，問問我們給客戶提供的條件足以令她心動(dòng)嗎？

6、最后促成。要點(diǎn)：確認(rèn)買單。“現(xiàn)金還是刷卡？”千萬別在最后關(guān)頭等客戶主動(dòng)交錢。或讓客戶有機(jī)會(huì)等等再說。

7、跟進(jìn)服務(wù)。要點(diǎn)：心理滿足。結(jié)束后詢問效果。不要犯收了錢就眼里沒有客戶的毛病。那會(huì)降低專業(yè)形象，也會(huì)令客戶看低服務(wù)者的素質(zhì)。

銷售話術(shù)(專業(yè)技術(shù)為核心，形象化描述為重點(diǎn))

例如:

撥筋排毒理療套銷售話術(shù)

某某女士您好，您現(xiàn)在的皮膚出現(xiàn)了-----問題，您可以用。。。套盒，它是三重排毒結(jié)合在一起的，里面有一款排毒精華粉，是火山石磨成的粉末，最大的特點(diǎn)是吸附毛囊和微細(xì)毛孔的重金屬鉛汞化學(xué)物質(zhì)，像我們皮膚都暴露在外面，還有經(jīng)常化妝呀，都會(huì)導(dǎo)致皮膚出現(xiàn)暗黃無光澤，等問題，敷完以后，你會(huì)感覺皮膚通透有光澤，然后里面有專業(yè)根據(jù)面部生理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的撥筋棒，刺激臟腑面部反射點(diǎn)，使血液經(jīng)絡(luò)暢通，排除毒素，平衡陰陽，所以就會(huì)紅光滿面了。

原液的銷售話術(shù)

可以針對(duì)不同的人群，單獨(dú)量身搭配，每一種不同的原液都有不同的效果，像您的皮膚就可以用我們的×××原液，它可以幫助你解決×××問題，我們有一個(gè)顧客，它一換季皮膚就干的脫皮，用完我們?cè)海鹊诙炱つw的脫皮現(xiàn)象就完全消失了,之所以這么好的效果是因?yàn)樗峭ㄟ^皮膚的每個(gè)細(xì)胞逐步滲透吸收的,讓皮膚的每個(gè)細(xì)胞得到充足的滋養(yǎng).

第三篇：2012美容師經(jīng)典銷售話術(shù)

美容師銷售經(jīng)典話術(shù)

美容師銷售經(jīng)典話術(shù)

1、我正在吃中藥，不用精油了？

答：哦！您選擇喝中藥是對(duì)的，不過您要知道是藥三分毒，西藥七分，中藥三分，恭喜您選對(duì)了。不過，您在喝中藥的同時(shí)能夠使用我們漢芳國際唯一一個(gè)有醫(yī)學(xué)背景的精油產(chǎn)品，那我告訴您，不但可以使您的中藥效果得到升華，而且還可穩(wěn)固效果的同時(shí)幫您排除中藥的那三分毒素，使您的毒素不至于停留體內(nèi)，因?yàn)榫途哂袇f(xié)同性，可促使中藥效果加強(qiáng)，為您的健康加固，使您早日康復(fù)。

2、剛做的時(shí)候效果很好，過了一會(huì)效果就不好了？

答：姐。首先恭喜你，你非常適合這套產(chǎn)品，為什么剛開始效果很好，是因?yàn)槟愕钠つw用了這些產(chǎn)品之后皮膚得到了一個(gè)很好的全面調(diào)養(yǎng)，能夠很好的吸收，后來不明顯了，是因?yàn)槟愕钠つw已經(jīng)在慢慢地向好的方面發(fā)展了，你自己沒有察覺吧，因?yàn)槊總€(gè)人的需求是無止境的，好了還想更好，你說不是嗎？大姐。

3、我不要贈(zèng)品，你給我打折好了？

答：姐，美麗是不打折的哦，何況像我們這么好的品牌更不能打折，你要的是這個(gè)產(chǎn)品給你帶來的美麗和健康，而贈(zèng)品是我們公司為了感謝您這樣的老顧客才額外贈(zèng)送給你的，所以為了讓您更好的享受產(chǎn)品給你帶來的美麗和健康，更好的享受我們的服務(wù)，我們的產(chǎn)品是不能打折的。

4、你說了這么多問題我好不如看醫(yī)生？

答：A、姐，我給您看的不是病，只是亞健康狀況，證明您的身體在給您打警報(bào)，這個(gè)時(shí)間只需要飲食加強(qiáng)調(diào)整使可，如果您真的得了什么病那我們還真沒辦法給您調(diào)理，而您也只能到醫(yī)院去了。

B、姐，醫(yī)生是絕對(duì)要去的，這是對(duì)我們的身體負(fù)責(zé)對(duì)不對(duì)？像我剛才給你說的這些問題在醫(yī)院是檢查不出來的，因?yàn)檫@些問題都屬于亞健康，是疾病發(fā)生前的一個(gè)預(yù)兆，所以要做好保養(yǎng)和調(diào)理，這些亞健康狀態(tài)都可以隨時(shí)改善的，我們不要光關(guān)注疾病，我們更要關(guān)注健康，防患于未來嘛，對(duì)吧！

5、我都用產(chǎn)品多年了？沒有什么效果我失去了信心了？

答：A、姐，你是對(duì)哪方面失去了信心，其實(shí)你這些年沒怎么變就是效果，皮膚的健康就是滋潤，不長皺紋，有光澤，你都具備，其實(shí)這就是真正的效果。

B、姐，首先我要告訴你，不是產(chǎn)品沒有效果，難道你是超人，一點(diǎn)感覺也沒有，每套產(chǎn)品都有它特定的功能和效果，每個(gè)肌膚都需要一定時(shí)間的去調(diào)理，也許有的人用一年就調(diào)好，而有的人要用三年，因?yàn)槊總€(gè)人的皮膚不同，所以效果就不一樣，如果你前幾年不同這些產(chǎn)品的話，我敢打賭你現(xiàn)在的皮膚看起來要衰老很多，所以，你要對(duì)自己有信心，有時(shí)放松心理對(duì)皮膚也有很大的改善作用。

6、網(wǎng)上有賣的比你們便宜的多？

答：A、姐，你說的太對(duì)了，網(wǎng)上有很多，價(jià)格也非常便宜，但是你認(rèn)為能保證質(zhì)量嗎?中國最大的特色就是盜版，連人都可以克隆，還有什么模仿不出來的 呢？越出名就越多水貨，不是嗎？例：花花公子，夢(mèng)特嬌連收破爛的都穿不是嗎？

B、我知道網(wǎng)上的東西很便宜，但是東西便宜不一定安全，您覺得是嗎？您在網(wǎng)上買了東西，如果沒有專業(yè)人員指導(dǎo)怎樣去搭配使用，最后反而會(huì)導(dǎo)致姐沒有看到效果，還會(huì)指責(zé)我們的東西不好，是不是？就像網(wǎng)上也有藥品賣，但是沒有醫(yī)生的指導(dǎo)您敢用嗎？

7、你是新來的美容師你懂嗎？

答：A、姐，請(qǐng)你放心，我一定會(huì)為你服務(wù)的更好，相信在很多大方面我一定會(huì)讓你滿意，體驗(yàn)一次后，你一定會(huì)記得我。

B、我是新來美容師，您說的沒錯(cuò)，但在跟您接觸之前我們都是做過專業(yè)的培訓(xùn)和考核的，如果不過關(guān)是不允許上崗的，如果我們不專業(yè)，不是對(duì)您的不負(fù)責(zé)，而是對(duì)我們自己的不負(fù)責(zé)任。

8、我原來皮膚還好，現(xiàn)在越做越差？

答：姐，您還是一個(gè)很細(xì)心的人嘛，問您一個(gè)問題，我們是不是越活越年輕？不是，是不是？皮膚也一樣，在空氣污染這么重，生活壓力這么大的環(huán)境中，更難保持如嬰兒般的膚質(zhì)，我們美容行業(yè)永遠(yuǎn)推崇的活題是延緩衰老，您既然發(fā)現(xiàn)問題，就更應(yīng)該及對(duì)而有效的防止問題進(jìn)一步發(fā)生，是不是？

9、你們能不能保證效果，有效果再交錢？

答：姐，當(dāng)然不可以，因?yàn)樾Ч铱梢园俜种?,如果你的男友把你帶回家先同居，看看你適不合適他，他再娶你，你愿意嗎？

10、現(xiàn)在不急，等你們優(yōu)惠打折再買？

答：姐，打折，優(yōu)惠當(dāng)然是好，但您知道嗎？早一天使用產(chǎn)品，您不是可以早一點(diǎn)得到改善嗎？為什么很多人一到醫(yī)院檢查就得了癌癥，就是把最好的治療時(shí)間給延誤了，難道您也為了節(jié)約這一點(diǎn)而端誤了調(diào)理的最佳時(shí)間嗎？我相信您也不會(huì)在乎這么點(diǎn)錢吧。

11、我今天做了，以后就得每星期來做，什么時(shí)候能停?

答：姐，其實(shí)這個(gè)道理很簡單，打個(gè)比方，就像種樹一樣，我們?cè)趧偡N下去之后，每天都有澆水，施

肥，定期還要修剪雜葉，這都是為了樹苗能越長越壯，越長越好，我們得到的收獲也就越豐盛，皮膚或者健康都是要靠我們的勤勞才能達(dá)到你想要的最終目的，您說是嗎？

12、按你們這么說，美容就得一直做下去真是個(gè)無底洞？

答：A、姐，其實(shí)您說的有道理，美容是要一直做下去的，您只有持續(xù)而有效的去根除和預(yù)防您看見的和您能遇見的問題為何不能多付出時(shí)間呢？其實(shí)姐，錢沒了可以再賺，但是健康和美麗沒了，我們又能用什么去彌補(bǔ)了?

B、美容是生活里的一種享受，沒有人會(huì)拒絕對(duì)美得追求，特別像您這樣對(duì)生活品質(zhì)有要求的人更不會(huì)停止對(duì)美的追求對(duì)吧？

13、我剛開始很白，過半小時(shí)就不白了？

答：姐，那恭喜您，您做的連自己都看到效果，說明這個(gè)東西很適合您，之所

以您一會(huì)兒就感覺不到白

了，說明您皮膚已經(jīng)將營養(yǎng)物質(zhì)完全吸收，現(xiàn)在您的皮膚就像干裂的土壤一樣，問題出現(xiàn)不是一天兩天，所以解決問題也不是一天兩天能完成的。

14、你說的產(chǎn)品貴了，沒有其它美容院便宜？

答：姐，那您還是以挺會(huì)理財(cái)?shù)娜寺铮廊ズ饬枯p重，真好，但是就像買雞蛋一樣，一般的雞蛋都

一兩塊錢一斤，為什么好一點(diǎn)的，就像野生土雞所生的蛋，通過包裝再推出時(shí)，一盒足有百把塊呢，您

也知道個(gè)中原因是吧，我們化妝品行業(yè)不是為了比價(jià)格，我們比的是效果和質(zhì)量，只有效果好了，價(jià)格

適中，您說這樣不劃算嗎？再說我們漢芳國際都是全國統(tǒng)一價(jià)，不會(huì)虧待您的。

15、我家旁邊就有美容院，到你這不方便？

答：姐，我這個(gè)人比較實(shí)在，所以想直接問您個(gè)問題可以嗎？您說，是效果好吸引人呢？還是距離短吸

引人呢？其實(shí)您能來我們這邊，說明您很支持我們的工作，非常謝謝您，如果您家附近的美容院也可以

去除你最希望改善的問題是最好的，但如果不行呢？那您不是既用了時(shí)間，也用了金錢，還導(dǎo)致您喪失

信心，您說是吧，而且我們的專業(yè)是我們最大的本錢，我相信您也是沖著這個(gè)來的是嗎？

16、我準(zhǔn)備過幾天就出去，很久才回來？

答：姐，您除出去了我們會(huì)很想你的，您出門在外不比家里，有很多的不方

便，而且也辛苦你把這產(chǎn)

品帶去，每天用的時(shí)候就會(huì)知道我們?cè)谙肽叮钪匾倪€是產(chǎn)品也可以暫時(shí)

代替我們幫您保養(yǎng)得肌膚

對(duì)吧。

17、我不想欠錢，等以后又錢再說吧？

答：姐，我知道您是一個(gè)很有原則的人，錢，您不著急給，先給一兩百塊錢

做定金，等您手頭寬了再

給，您先用，最主要的是早日改善您的問題是嗎？

18、我只是來放松一下，用不了做高級(jí)護(hù)理？

答：A、姐，那您還是挺重視自己的嘛，知道給自己放松壓力，您認(rèn)識(shí)王均瑤

嗎？這么年輕就去世了，在生活壓力這么重的今天，能有您這樣愛護(hù)和在乎自己的人可少之又少，但是

您要知道，潛伏在你的身

體里面的東西遲早會(huì)冒出來，我們只是希望能幫您預(yù)防他發(fā)展嚴(yán)重。

B、好心疼您每次都那么疲勞，所以每次做護(hù)理時(shí)，我都特別幫您把您的。。

多按了一下，多放松了

一下，不過現(xiàn)存有一種比您現(xiàn)在更享受又能全身心的放松的護(hù)理，而且同時(shí)又

能幫您改善您的。。問題，難道您就不想嘗試一下嗎？

C、皮膚沒有問題做基礎(chǔ)的就可以了，如果有問題的話基本的是不行的喲，高級(jí)護(hù)理不是錢多，而是

效果更顯著。

19、你一天在我耳邊嘮叨，我都聽煩了？

答：姐，正所謂良藥苦口忠言逆耳，很高興您會(huì)覺得我講的讓您煩，說明我講的是忠言，那您就更

應(yīng)該聽聽我的養(yǎng)身之道，對(duì)健康有好處的事兒，聽聽我又有何防呢？

20、我從來不喜歡做美容，素面朝天好一些？

答：姐，那您也算天生麗質(zhì)嘛，對(duì)自己這么有自信，真是讓我佩服但現(xiàn)在環(huán)境這么差，連蘋果外面都要打一層蠟，我們皮膚就更應(yīng)該保護(hù)了，您說是嗎？

21、我用的那個(gè)挺好的，現(xiàn)在暫時(shí)不需要？

答：哦，那您能告訴我用的什么品牌嗎？您所貿(mào)的暫時(shí)不需要，其實(shí)只能證明您可能不太在乎你的皮膚，依我看其實(shí)不僅現(xiàn)在不需要這東西，延緩您衰老的一個(gè)法寶，您想一下這世間難道還有不愿留住青春的女人嗎？

22、我按書上說的水果美白的方法，省事省錢？

答：A、您說的確定對(duì)，這樣省時(shí)又省錢的美容方法我也覺得挺好的，不過呢？我們要改善我們的皮膚問題，是不是更需要針對(duì)性的專業(yè)指導(dǎo)能？書上東西固然好，但我們只迭對(duì)不迭貴的。

B、OK，水果美白方法固然很好，但是如果能配合我們產(chǎn)品內(nèi)服外調(diào)您不覺得更好嗎？這雙管齊下，效果絕對(duì)100%您何樂而不為呢？

23、我不想讓別人知道我做美容？

答：A、您放心，我們這每個(gè)顧客護(hù)理檔案都是保密的，不會(huì)讓別人知道，美麗與大家共分享才有價(jià)值啊，您覺得呢？

24、美容院產(chǎn)品都差不多，換一個(gè)產(chǎn)品怕對(duì)皮膚不好？

答：看來您是個(gè)非常愛惜自己的人，您的擔(dān)心是正常的，我很想跟您做個(gè)朋友，其實(shí)買不買東西都無所謂，最重要的您應(yīng)該了解一下自己的皮膚狀況，皮膚會(huì)隨著天氣的變化，年齡段的差距都有不同的差異，我們的產(chǎn)品室純天然物添加，您可以放心的使用，最重要的是您用好了一定會(huì)再來，還會(huì)幫我們帶朋友來買。

25、你們的產(chǎn)品我沒聽過，不是品牌？

答：姐，看來您是一個(gè)很注重產(chǎn)品品質(zhì)的人，您的擔(dān)心是正常的，不過呢？您看明星夠知名度吧，可還我們會(huì)迭他們做老公嗎？不會(huì)好的東西部一定適合自己，適合自己的才是最好的，您說呢？

26、你說的這么好，連個(gè)廣告都沒看到？

答：我們公司把好的精力用在產(chǎn)品的品質(zhì)上，因?yàn)橛眠^的人都會(huì)替我們宣傳，我們靠的是口碑相信您用完后一定會(huì)幫我們帶朋友來買的，對(duì)吧？

27、你說的這么好，我怎么沒見到你老板用？

答：姐，你的皮膚跟她的一樣嗎？不一樣，所以她用的是適合她膚質(zhì)的產(chǎn)品，而這產(chǎn)品室針對(duì)您的膚質(zhì)特別好。

28、你說的這么好，我怎么沒見到你們用？

答：姐，這么好的東西也只有您這樣尊貴的人才適合用，再說呢？我們要是有您這樣一半的尊貴，我早就用了，您說是嗎？

29、我做過整形的，能做美容嗎？

答：看來您對(duì)自己還是很在乎的啊，您都做整形，維持整形后的效果美容護(hù)理當(dāng)然是客不容緩的事啊，你說對(duì)嗎？

第四篇：美容師銷售話術(shù)

美容師銷售話術(shù)

美容師可以為消費(fèi)者提供美麗的指導(dǎo)，而很多的消費(fèi)者也愿意將自己的美麗交付與美容師，但隨著經(jīng)濟(jì)文化水平的提升，消費(fèi)者自主消費(fèi)理念的加強(qiáng)，美容師想要在激烈的競(jìng)爭中有所收獲，就必須整理加強(qiáng)自己的銷售技巧，今天我們就一起看一下美容師銷售話術(shù)。

想要更近一步理解美容師的銷售話術(shù)，我們就要先了解美容師銷售過程。

1、互相介紹。要點(diǎn)：不能省略對(duì)客戶的稱呼，也不要忘記介紹自己。用禮貌建立平等的人際關(guān)系。

2、詢問需求。要點(diǎn)：三問問出需求，問出問題，不要先入為主，更不要只講不問。你的猜測(cè)不等于客戶的要求。

3、抓住需求。要點(diǎn)：立刻回應(yīng)。確認(rèn)后解釋。不要避而不答，也不要繞彎子，客戶說想減肥，立刻回應(yīng)說我們?cè)谑萆矸矫婧苡薪?jīng)驗(yàn)。請(qǐng)問，您想改善身體的哪一部分呢？我們會(huì)

聽到客戶的聲音！

4、如何滿足？ 要點(diǎn)：提供解決方案：我們通過××產(chǎn)品的超強(qiáng)補(bǔ)水護(hù)理加上超聲波儀器的高頻美白療程會(huì)為您帶來極大改觀，預(yù)計(jì)一個(gè)療程后，您的面色將由黃變白，肌理也變得細(xì)膩透明。這里的介紹要以對(duì)皮膚和美容產(chǎn)品的深入了解為基礎(chǔ)，客觀條理清楚的介紹為前提，專業(yè)技術(shù)為核心，形象化描述為重點(diǎn)。忌假大空，目前，這是美容院銷售最薄弱的部分。

5、價(jià)格價(jià)值。要點(diǎn)：設(shè)計(jì)省錢超值的價(jià)格套餐。再有錢的人也需要超值的感覺，問問我們給客戶提供的條件足以令她心動(dòng)嗎？

6、最后促成。要點(diǎn)：確認(rèn)買單。“現(xiàn)金還是刷卡？”千萬別在最后關(guān)頭等客戶主動(dòng)交錢。

或讓客戶有機(jī)會(huì)等等再說。

7、跟進(jìn)服務(wù)。要點(diǎn)：心理滿足。結(jié)束后詢問效果。不要犯收了錢就眼里沒有客戶的毛病。

那會(huì)降低專業(yè)形象，也會(huì)令客戶看低服務(wù)者的素質(zhì)。

我們來看一下幾個(gè)常見的美容師銷售話術(shù)。

Q：不敢亂用產(chǎn)品，怕皮膚過敏，怕有副作用？

A：小姐，看來你是一位很理智的人，很會(huì)愛惜自己，你的擔(dān)心是很正常的，我很想跟你做個(gè)朋友，有沒有買產(chǎn)品無所謂，我覺得你更應(yīng)該了解一下自己的皮膚狀況。皮膚會(huì)隨天氣變化，年齡階段都會(huì)有不同的差異，如果你愿意我?guī)湍阕髌つw測(cè)試分析?我們的產(chǎn)品都屬于純天然亳無化學(xué)成份，你不用擔(dān)心，可以安心的使用，使用好的話，我相信你會(huì)再來，最重要一定要幫我介紹朋友來買哦！

Q：太貴了，能不能打折？

A：假如有一個(gè)產(chǎn)品沒有效果，但是便宜，你愿意買嗎？你肯定不愿意對(duì)不對(duì)？我?guī)湍闾暨x的產(chǎn)品絕對(duì)符合你的膚質(zhì)，它是純天然的濃縮精華，你每天只要使用一點(diǎn)就可以了，很快

就可以看到效果，這樣算起來一點(diǎn)都不貴，而且即經(jīng)濟(jì)又劃算。

Q：回家考慮看看？

A：小姐，你買不買都沒有關(guān)系，我們聊了那么久，你也清楚自己的皮膚狀況，臉只有一張，皮膚不治療，拖越久就越嚴(yán)重，我們的產(chǎn)品很適合你使用，難道你不希望你皮膚光滑明亮，對(duì)自己更加有信心。

Q：對(duì)產(chǎn)品沒有信心，怕沒有效果？

A：雖然第一次接觸我們產(chǎn)品，我們公司歷史悠久，我們講求信譽(yù)，專業(yè)與服務(wù)，您對(duì)我們陌生、擔(dān)心這是可以理解，那是因?yàn)槟悴⒉涣私馕覀儺a(chǎn)品的神奇效果，能不能把手借我一下，（當(dāng)場(chǎng)作個(gè)試驗(yàn)、解說我們產(chǎn)品跟其他公司有何不同）用我們公司的產(chǎn)品保證你

更年輕美麗，但不要忘記要感謝我哦！

Q：舍不得花錢，作皮膚保養(yǎng)？

A：小姐，你的五官看上去很秀氣很迷人，但是膚色稍為差一點(diǎn)，而且臉上還有一些斑點(diǎn)，你近來睡眠不好，眼圈色素蠻嚴(yán)重，趕快處理否則會(huì)越來越嚴(yán)重，每天只要花一點(diǎn)時(shí)間，少許的錢作護(hù)理，保證你很快就有很好的改善，我們有緣，來我?guī)湍阌霉?jié)省方式設(shè)計(jì)你適

合的產(chǎn)品。

Q：回去問家人同不同意？

A：其實(shí)皮膚保養(yǎng)越早越好，我看過一篇報(bào)導(dǎo)，香港的明星容祖兒從14歲開始就作簡單的皮膚保養(yǎng)，皮膚最重要的是清潔，你一定要重視清潔，我們每天受到多少的污染，阻塞皮膚毛細(xì)孔??當(dāng)然我們要尊重家人，你的人生是屬於自己的，我們也要有照顧自己的能

力吧！其實(shí)作皮膚保養(yǎng)是不用花很多錢，你現(xiàn)在不作，很可能以后就要花大錢。

Q：已經(jīng)在使用別的品牌保養(yǎng)品或已經(jīng)在另一家美容院作療程？

A：其實(shí)沒有關(guān)系，多了解一點(diǎn)訊息或自己皮膚性質(zhì)沒有錯(cuò)，很高興能與你認(rèn)識(shí)，有機(jī)會(huì)一起分享美容心得？不曉得你使用保養(yǎng)品效果如何？用什么品牌？價(jià)錢如何？我相信你眼光絕對(duì)很好，我們有一樣產(chǎn)品可以幫助你有更好的效果！它可以搭配其他品牌使用，絕沒有副作用，來我讓你試一下產(chǎn)品感覺！（強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性功能）今天你剛認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品，首先我們讓你要對(duì)我們產(chǎn)品有信心，假如你現(xiàn)在已用其他產(chǎn)品沒有信心，可以先買一些回

去使用。

Q：每個(gè)美容師都說自己產(chǎn)品好？

A：是的，這些道理你聽得太多了，疑惑、擔(dān)心是很正常的，最重要的是必須針對(duì)不同膚質(zhì)選用適合的產(chǎn)品，還有我們公司的背景，已經(jīng)得到很多顧客認(rèn)同與肯定，而我本人從事美容行業(yè)已好幾年，也經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn)，你不介意的話，我現(xiàn)在先幫你做皮膚測(cè)試及體驗(yàn)

一下我們的產(chǎn)品。

Q：我正在趕時(shí)間？

A：是的，我不會(huì)擔(dān)擱你太多的時(shí)間，記得工作不要太忙碌，休息對(duì)皮膚保養(yǎng)很重要，我感覺你今天膚色稍差，是否太疲累，其實(shí)每天花很少時(shí)間作保養(yǎng)，不但自己皮膚光滑美麗，而且會(huì)更有信心，心情更愉快，試一下我們的產(chǎn)品，只要一分鐘。

Q：今天沒帶錢？

A：今天你不買或不付錢都沒有關(guān)系，最重要是讓你了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化，買不買無所謂，想和你作個(gè)朋友互相交流，今天與你聊天相當(dāng)愉快，假如你對(duì)我有信心，不

妨先拿一件產(chǎn)品（清潔）回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過來。

Q：沒聽過這個(gè)品牌，不敢嘗試？

A：是的，其實(shí)你買任何東西第一次大都是沒接觸過，我們公司產(chǎn)品是屬于一個(gè)國際很有名的專業(yè)性產(chǎn)品，一般都在專業(yè)美容師指導(dǎo)使用，您是可能在一般商場(chǎng)看得到，使用后的消費(fèi)者都能接受與肯定。首先我跟您介紹我們產(chǎn)品跟其他產(chǎn)品有何不同，（解說產(chǎn)品特色、理念、成份、效果）讓顧客親身體驗(yàn)掌握重點(diǎn)簡單明了。

Q：我是遺傳性（雀斑、黑斑）用保養(yǎng)品都沒有效果？

A：我很認(rèn)同你的觀念，尤其選擇治斑美白的產(chǎn)品相當(dāng)重要，用不好還傷害皮膚，反而斑更嚴(yán)重，讓我先幫你分析膚質(zhì)，是先天或后天，還是使用不良產(chǎn)品受傷害，選擇護(hù)膚品質(zhì)量好，絕對(duì)可以改善皮膚，在日常生活中飲食習(xí)慣與休息時(shí)間，有一定的影響，例如晚間10點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)是皮膚新陳代謝最旺盛的階段，像我們的產(chǎn)品有蘊(yùn)含許多純精油提練而成，讓皮膚快速吸收，你能聽我給你一些建議??！

Q：我對(duì)任何產(chǎn)品都會(huì)過敏？

A：我們當(dāng)然不希望您的皮膚不舒服，我們的美白保養(yǎng)品皆通過臨床的過敏性與刺激性測(cè)試，不含任何香料，而且不會(huì)引起面皰、紅腫，香料是引起過敏反應(yīng)最常見的成份，當(dāng)然我也不能保證您絕不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品過敏，但有些人甚至對(duì)牛奶過敏，您可以在局部皮膚上先試

用一下，看看是否合適，如果發(fā)生任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品

第五篇：美容師銷售經(jīng)典話術(shù)專題

美容師銷售經(jīng)典話術(shù)

1、我正在吃中藥，不用精油了？

答：哦！您選擇喝中藥是對(duì)的，不過您要知道是藥三分毒，西藥七分，中藥三分，恭喜您選對(duì)了。不過，您在喝中藥的同時(shí)能夠使用我們漢芳國際唯一一個(gè)有醫(yī)學(xué)背景的精油產(chǎn)品，那我告訴您，不但可以使您的中藥效果得到升華，而且還可穩(wěn)固效果的同時(shí)幫您排除中藥的那三分毒素，使您的毒素不至于停留體內(nèi)，因?yàn)榫途哂袇f(xié)同性，可促使中藥效果加強(qiáng)，為您的健康加固，使您早日康復(fù)。

2、剛做的時(shí)候效果很好，過了一會(huì)效果就不好了？

答：姐。首先恭喜你，你非常適合這套產(chǎn)品，為什么剛開始效果很好，是因?yàn)槟愕钠つw用了這些產(chǎn)品之后皮膚得到了一個(gè)很好的全面調(diào)養(yǎng)，能夠很好的吸收，后來不明顯了，是因?yàn)槟愕钠つw已經(jīng)在慢慢地向好的方面發(fā)展了，你自己沒有察覺吧，因?yàn)槊總€(gè)人的需求是無止境的，好了還想更好，你說不是嗎？大姐。

3、我不要贈(zèng)品，你給我打折好了？

答：姐，美麗是不打折的哦，何況像我們這么好的品牌更不能打折，你要的是這個(gè)產(chǎn)品給你帶來的美麗和健康，而贈(zèng)品是我們公司為了感謝您這樣的老顧客才額外贈(zèng)送給你的，所以為了讓您更好的享受產(chǎn)品給你帶來的美麗和健康，更好的享受我們的服務(wù)，我們的產(chǎn)品是不能打折的。

4、你說了這么多問題我好不如看醫(yī)生？

答：A、姐，我給您看的不是病，只是亞健康狀況，證明您的身體在給您打警報(bào)，這個(gè)時(shí)間只需要飲食加強(qiáng)調(diào)整使可，如果您真的得了什么病那我們還真沒辦法給您調(diào)理，而您也只能到醫(yī)院去了。

B、姐，醫(yī)生是絕對(duì)要去的，這是對(duì)我們的身體負(fù)責(zé)對(duì)不對(duì)？像我剛才給你說的這些問題在醫(yī)院是檢查不出來的，因?yàn)檫@些問題都屬于亞健康，是疾病發(fā)生前的一個(gè)預(yù)兆，所以要做好保養(yǎng)和調(diào)理，這些亞健康狀態(tài)都可以隨時(shí)改善的，我們不要光關(guān)注疾病，我們更要關(guān)注健康，防患于未來嘛，對(duì)吧！

5、我都用產(chǎn)品多年了？沒有什么效果我失去了信心了？

答：A、姐，你是對(duì)哪方面失去了信心，其實(shí)你這些年沒怎么變就是效果，皮膚的健康就是滋潤，不長皺紋，有光澤，你都具備，其實(shí)這就是真正的效果。

B、姐，首先我要告訴你，不是產(chǎn)品沒有效果，難道你是超人，一點(diǎn)感覺也沒有，每套產(chǎn)品都有它特定的功能和效果，每個(gè)肌膚都需要一定時(shí)間的去調(diào)理，也許有的人用一年就調(diào)好，而有的人要用三年，因?yàn)槊總€(gè)人的皮膚不同，所以效果就不一樣，如果你前幾年不同這些產(chǎn)品的話，我敢打賭你現(xiàn)在的皮膚看起來要衰老很多，所以，你要對(duì)自己有信心，有時(shí)放松心理對(duì)皮膚也有很大的改善作用。

6、網(wǎng)上有賣的比你們便宜的多？

答：A、姐，你說的太對(duì)了，網(wǎng)上有很多，價(jià)格也非常便宜，但是你認(rèn)為能保證質(zhì)量嗎?中國最大的特色就是盜版，連人都可以克隆，還有什么模仿不出來的 呢？越出名就越多水貨，不是嗎？例：花花公子，夢(mèng)特嬌連收破爛的都穿不是嗎？

B、我知道網(wǎng)上的東西很便宜，但是東西便宜不一定安全，您覺得是嗎？您在網(wǎng)上買了東西，如果沒有專業(yè)人員指導(dǎo)怎樣去搭配使用，最后反而會(huì)導(dǎo)致姐沒有看到效果，還會(huì)指責(zé)我們的東西不好，是不是？就像網(wǎng)上也有藥品賣，但是沒有醫(yī)生的指導(dǎo)您敢用嗎？

7、你是新來的美容師你懂嗎？

答：A、姐，請(qǐng)你放心，我一定會(huì)為你服務(wù)的更好，相信在很多大方面我一定會(huì)讓你滿意，體驗(yàn)一次后，你一定會(huì)記得我。

B、我是新來美容師，您說的沒錯(cuò)，但在跟您接觸之前我們都是做過專業(yè)的培訓(xùn)和考核的，如果不過關(guān)是不允許上崗的，如果我們不專業(yè)，不是對(duì)您的不負(fù)責(zé)，而是對(duì)我們自己的不負(fù)責(zé)任。

8、我原來皮膚還好，現(xiàn)在越做越差？

答：姐，您還是一個(gè)很細(xì)心的人嘛，問您一個(gè)問題，我們是不是越活越年輕？不是，是不是？皮膚也一樣，在空氣污染這么重，生活壓力這么大的環(huán)境中，更難保持如嬰兒般的膚質(zhì)，我們美容行業(yè)永遠(yuǎn)推崇的活題是延緩衰老，您既然發(fā)現(xiàn)問題，就更應(yīng)該及對(duì)而有效的防止問題進(jìn)一步發(fā)生，是不是？

9、你們能不能保證效果，有效果再交錢？

答：姐，當(dāng)然不可以，因?yàn)樾Ч铱梢园俜种?,如果你的男友把你帶回家先同居，看看你適不合適他，他再娶你，你愿意嗎？

10、現(xiàn)在不急，等你們優(yōu)惠打折再買？

答：姐，打折，優(yōu)惠當(dāng)然是好，但您知道嗎？早一天使用產(chǎn)品，您不是可以早一點(diǎn)得到改善嗎？為什么很多人一到醫(yī)院檢查就得了癌癥，就是把最好的治療時(shí)間給延誤了，難道您也為了節(jié)約這一點(diǎn)而端誤了調(diào)理的最佳時(shí)間嗎？我相信您也不會(huì)在乎這么點(diǎn)錢吧。

11、我今天做了，以后就得每星期來做，什么時(shí)候能停?

答：姐，其實(shí)這個(gè)道理很簡單，打個(gè)比方，就像種樹一樣，我們?cè)趧偡N下去之后，每天都有澆水，施 肥，定期還要修剪雜葉，這都是為了樹苗能越長越壯，越長越好，我們得到的收獲也就越豐盛，皮膚或者健康都是要靠我們的勤勞才能達(dá)到你想要的最終目的，您說是嗎？

12、按你們這么說，美容就得一直做下去真是個(gè)無底洞？

答：A、姐，其實(shí)您說的有道理，美容是要一直做下去的，您只有持續(xù)而有效的去根除和預(yù)防您看見的 和您能遇見的問題為何不能多付出時(shí)間呢？其實(shí)姐，錢沒了可以再賺，但是健康和美麗沒了，我們又能用什么去彌補(bǔ)了? B、美容是生活里的一種享受，沒有人會(huì)拒絕對(duì)美得追求，特別像您這樣對(duì)生活品質(zhì)有要求的人更不會(huì)停止對(duì)美的追求對(duì)吧？

13、我剛開始很白，過半小時(shí)就不白了？

答：姐，那恭喜您，您做的連自己都看到效果，說明這個(gè)東西很適合您，之所以您一會(huì)兒就感覺不到白 了，說明您皮膚已經(jīng)將營養(yǎng)物質(zhì)完全吸收，現(xiàn)在您的皮膚就像干裂的土壤一樣，問題出現(xiàn)不是一天兩天，所以解決問題也不是一天兩天能完成的。

14、你說的產(chǎn)品貴了，沒有其它美容院便宜？

答：姐，那您還是以挺會(huì)理財(cái)?shù)娜寺铮廊ズ饬枯p重，真好，但是就像買雞蛋一樣，一般的雞蛋都 一兩塊錢一斤，為什么好一點(diǎn)的，就像野生土雞所生的蛋，通過包裝再推出時(shí)，一盒足有百把塊呢，您 也知道個(gè)中原因是吧，我們化妝品行業(yè)不是為了比價(jià)格，我們比的是效果和質(zhì)量，只有效果好了，價(jià)格 適中，您說這樣不劃算嗎？再說我們漢芳國際都是全國統(tǒng)一價(jià)，不會(huì)虧待您的。

15、我家旁邊就有美容院，到你這不方便？

答：姐，我這個(gè)人比較實(shí)在，所以想直接問您個(gè)問題可以嗎？您說，是效果好吸引人呢？還是距離短吸 引人呢？其實(shí)您能來我們這邊，說明您很支持我們的工作，非常謝謝您，如果您家附近的美容院也可以 去除你最希望改善的問題是最好的，但如果不行呢？那您不是既用了時(shí)間，也用了金錢，還導(dǎo)致您喪失 信心，您說是吧，而且我們的專業(yè)是我們最大的本錢，我相信您也是沖著這個(gè)來的是嗎？

16、我準(zhǔn)備過幾天就出去，很久才回來？

答：姐，您除出去了我們會(huì)很想你的，您出門在外不比家里，有很多的不方便，而且也辛苦你把這產(chǎn) 品帶去，每天用的時(shí)候就會(huì)知道我們?cè)谙肽叮钪匾倪€是產(chǎn)品也可以暫時(shí)代替我們幫您保養(yǎng)得肌膚 對(duì)吧。

17、我不想欠錢，等以后又錢再說吧？

答：姐，我知道您是一個(gè)很有原則的人，錢，您不著急給，先給一兩百塊錢做定金，等您手頭寬了再 給，您先用，最主要的是早日改善您的問題是嗎？

18、我只是來放松一下，用不了做高級(jí)護(hù)理？

答：A、姐，那您還是挺重視自己的嘛，知道給自己放松壓力，您認(rèn)識(shí)王均瑤嗎？這么年輕就去世了，在生活壓力這么重的今天，能有您這樣愛護(hù)和在乎自己的人可少之又少，但是您要知道，潛伏在你的身 體里面的東西遲早會(huì)冒出來，我們只是希望能幫您預(yù)防他發(fā)展嚴(yán)重。

B、好心疼您每次都那么疲勞，所以每次做護(hù)理時(shí)，我都特別幫您把您的。。多按了一下，多放松了一下，不過現(xiàn)存有一種比您現(xiàn)在更享受又能全身心的放松的護(hù)理，而且同時(shí)又能幫您改善您的。。問題，難道您就不想嘗試一下嗎？

C、皮膚沒有問題做基礎(chǔ)的就可以了，如果有問題的話基本的是不行的喲，高級(jí)護(hù)理不是錢多，而是 效果更顯著。

19、你一天在我耳邊嘮叨，我都聽煩了？

答：姐，正所謂良藥苦口忠言逆耳，很高興您會(huì)覺得我講的讓您煩，說明我講的是忠言，那您就更 應(yīng)該聽聽我的養(yǎng)身之道，對(duì)健康有好處的事兒，聽聽我又有何防呢？ 20、我從來不喜歡做美容，素面朝天好一些？

答：姐，那您也算天生麗質(zhì)嘛，對(duì)自己這么有自信，真是讓我佩服但現(xiàn)在環(huán)境這么差，連蘋果外面都要打一層蠟，我們皮膚就更應(yīng)該保護(hù)了，您說是嗎？

21、我用的那個(gè)挺好的，現(xiàn)在暫時(shí)不需要？

答哦，那您能告訴我用的什么品牌嗎？您所貿(mào)的暫時(shí)不需要，其實(shí)只能證明您可能不太在乎你的皮膚，依我看其實(shí)不僅現(xiàn)在不需要這東西，延緩您衰老的一個(gè)法寶，您想一下這世間難道還有不愿留住青春的女人嗎？

22、我按書上說的水果美白的方法，省事省錢？

答：A、您說的確定對(duì)，這樣省時(shí)又省錢的美容方法我也覺得挺好的，不過呢？我們要改善我們的皮膚問題，是不是更需要針對(duì)性的專業(yè)指導(dǎo)能？書上東西固然好，但我們只迭對(duì)不迭貴的。

B、OK，水果美白方法固然很好，但是如果能配合我們產(chǎn)品內(nèi)服外調(diào)您不覺得更好嗎？這雙管齊下，效果絕對(duì)100%您何樂而不為呢？

23、我不想讓別人知道我做美容？

答：A、您放心，我們這每個(gè)顧客護(hù)理檔案都是保密的，不會(huì)讓別人知道，美麗與大家共分享才有價(jià)值啊，您覺得呢？

24、美容院產(chǎn)品都差不多，換一個(gè)產(chǎn)品怕對(duì)皮膚不好？

答看來您是個(gè)非常愛惜自己的人，您的擔(dān)心是正常的，我很想跟您做個(gè)朋友，其實(shí)買不買東西都無所謂，最重要的您應(yīng)該了解一下自己的皮膚狀況，皮膚會(huì)隨著天氣的變化，年齡段的差距都有不同的差異，我們的產(chǎn)品室純天然物添加，您可以放心的使用，最重要的是您用好了一定會(huì)再來，還會(huì)幫我們帶朋友來買。

25、你們的產(chǎn)品我沒聽過，不是品牌？

答：姐，看來您是一個(gè)很注重產(chǎn)品品質(zhì)的人，您的擔(dān)心是正常的，不過呢？您看明星夠知名度吧，可還我們會(huì)迭他們做老公嗎？不會(huì)好的東西部一定適合自己，適合自己的才是最好的，您說呢？

26、你說的這么好，連個(gè)廣告都沒看到？

答：我們公司把好的精力用在產(chǎn)品的品質(zhì)上，因?yàn)橛眠^的人都會(huì)替我們宣傳，我們靠的是口碑相信您用完后一定會(huì)幫我們帶朋友來買的，對(duì)吧？

27、你說的這么好，我怎么沒見到你老板用？

答：姐，你的皮膚跟她的一樣嗎？不一樣，所以她用的是適合她膚質(zhì)的產(chǎn)品，而這產(chǎn)品室針對(duì)您的膚質(zhì)特別好。

28、你說的這么好，我怎么沒見到你們用？

答：姐，這么好的東西也只有您這樣尊貴的人才適合用，再說呢？我們要是有您這樣一半的尊貴，我早就用了，您說是嗎？

29、我做過整形的，能做美容嗎？

答：看來您對(duì)自己還是很在乎的啊，您都做整形，維持整形后的效果美容護(hù)理當(dāng)然是客不容緩的事啊，你說對(duì)嗎？