第一篇：質(zhì)量監(jiān)督員工作總結

質(zhì)量監(jiān)督員工作總結

本中心質(zhì)量體系建立運行以來，按照質(zhì)量手冊中有關質(zhì)量監(jiān)督員的職責，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結并上報管理評審：

1.生測藥理室監(jiān)督情況

生測藥理室質(zhì)量監(jiān)督員對常規(guī)理化試驗操作和基礎儀器應用及精密儀器操作進行全程指導及監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關標準、方法及作業(yè)指導書的要求。

2.儀器檢測室監(jiān)督情況

儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測項目進行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對儀器使用比較熟悉，互相配合好，操作過程符合要求，分析人員均持證上崗，實驗室儀器設備均經(jīng)過自校驗，工作環(huán)境溫濕度等條件符合要求，樣品準備符合操作規(guī)范要求，方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關標準、方法及作業(yè)指導書的要求。

3.微生物檢測室監(jiān)督情況

微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中的細菌總數(shù)、霉菌及大腸菌群、致病菌等項目進行了監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員經(jīng)過培訓對微生物檢測方法和實驗操作已熟練掌握，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過檢定符合試驗要求，工作環(huán)境符合微生物要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關標準、方法及作業(yè)指導書的要求。

以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。

質(zhì)量監(jiān)督員：

第二篇：質(zhì)量監(jiān)督員工作總結

質(zhì)量監(jiān)督員工作總結

本中心質(zhì)量體系建立運行六個月以來，按照質(zhì)量手冊中有關質(zhì)量監(jiān)督員的職責，王興龍、何 苗、張治中、張 瑩、肖紅專、郭麗輝、杜 鑫、馮文波、羅華君、房晟忠、高原等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的重點項目進行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結并上報管理評審：

1.中心實驗室監(jiān)督情況

中心實驗室質(zhì)量監(jiān)督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關標準、方法及作業(yè)指導書的要求。

4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時改正，已發(fā)出不符合工作處理報告。

2.自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況

自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風速、二氧化硫、PM10、氨氮等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過自校驗，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關標準、方法及作業(yè)指導書的要求。

羅華君在高新技術開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，異常風速數(shù)據(jù)未作處理，即令當事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章，即令當事人現(xiàn)場蓋改錯章，并提醒今后注意。6月份關上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因，即令當事人補充原因，并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。

3.機動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況

機動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機動車尾氣監(jiān)測全過程進行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關標準、方法及作業(yè)指導書的要求。

在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，九檢站監(jiān)測儀器和計算機連接的通訊線不能正常工作，即令當事人立即停止計算機自動取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計算機數(shù)據(jù)采集恢復正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄，監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。

4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況

現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關規(guī)范及作業(yè)指導書的要求。

5.辦公室監(jiān)督情況

辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關規(guī)范及作業(yè)指導書的要求。

以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。

質(zhì)量監(jiān)督員：

2005年8月31日

第三篇：質(zhì)量監(jiān)督員工作總結

質(zhì)量監(jiān)督員工作總結

本中心質(zhì)量體系建立運行XX個月以來，按照質(zhì)量手冊中有關質(zhì)量監(jiān)督員的職責，質(zhì)量監(jiān)督員對中心的五個檢測部門進行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作如下小結并上報管理評審：

1.理化檢測室監(jiān)督情況

理化檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關標準、方法及作業(yè)指導書的要求。

2.儀器檢測室監(jiān)督情況

儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過自校驗，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關標準、方法及作業(yè)指導書的要求。

3.微生物檢測室監(jiān)督情況

微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中菌落總數(shù)、霉菌及酵母計數(shù)、致病菌等項目進行了監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關標準、方法及作業(yè)指導書的要求。

4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況

現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關規(guī)范及作業(yè)指導書的要求。

5.辦公室監(jiān)督情況

辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進行監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關規(guī)范及作業(yè)指導書的要求。

以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。

質(zhì)量監(jiān)督員：

年月日

第四篇：質(zhì)量監(jiān)督員工作報告

臨沂市人民醫(yī)院臨床檢驗中心遺傳檢驗科

質(zhì)量監(jiān)督報告

作為質(zhì)量監(jiān)督員，我對遺傳檢驗科以下幾方面進行了監(jiān)督：

一、工作程序

遺傳檢驗科工作程序嚴格按檢驗科質(zhì)量手冊、程序文件及SOP的規(guī)定進行。

二、環(huán)境及內(nèi)務管理

室內(nèi)環(huán)境及內(nèi)務管理符合6S（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全）標準。環(huán)境整潔，嚴格分區(qū)，物品放置有明確標識，每月定期監(jiān)督溫、濕度是否按規(guī)定時間記錄，每天是否根據(jù)實際使用量配制84消毒劑及紫外線消毒并填寫記錄，冰箱、溫箱、水浴箱溫度記錄是否及時等，發(fā)現(xiàn)問題及時提出上報、采取糾正措施并做好跟蹤驗證。

三、標本處理

標本的采集、處理和接收均按標準操作規(guī)程進行。染色體樣本及時接種，不符合標本及時召回病人重新采集，檢驗后標本按保存時限進行保存并記錄。

四、檢驗結果的報告

定期監(jiān)督報告單的錄入審核及發(fā)放。檢驗結果由操作人員核對無誤后打印報告單，再由授權簽字人再次進行核對簽發(fā)報告，符合檢驗結果報告程序，實驗原始記錄保存完整。

五、質(zhì)控

定期監(jiān)督室間質(zhì)評執(zhí)行情況，2013參加衛(wèi)生部臨床檢驗中心組織的全國醫(yī)院染色體核型分析室間質(zhì)評活動，成績優(yōu)秀。

六、試劑、耗材

每月監(jiān)督試劑、耗材的驗收、出入庫、領用、批號、有效期是否有詳細記錄，有無過期試劑和消毒劑，使用量與庫存量是否相符。發(fā)現(xiàn)有耗材領用登記不完整情況，已及時與相關工作人員溝通，采取糾正措施，并及時跟蹤驗證。

七、人員培訓

制定科室內(nèi)部培訓計劃并按計劃要求每月進行人員各項目業(yè)務培訓并定期監(jiān)督，每半年考核一次，對崗位工作能力進行評估。對實習同學按科內(nèi)安排輪轉，按計劃進行培訓。

八、儀器

臨沂市人民醫(yī)院臨床檢驗中心遺傳檢驗科

儀器設有儀器檔案，基本信息和校準標識，每年制定校準計劃并按計劃定期校準，保證儀器的周期性保養(yǎng)維護和日常保養(yǎng)并及時記錄，儀器使用人員經(jīng)培訓合格后方可授權上機操作，無未授權人員操作主要儀器現(xiàn)象。

九、咨詢服務及醫(yī)患溝通

定期對科室人員進行客戶服務培訓，對實驗室服務對象咨詢方面能做到耐心傾聽，尊重、理解對方意見，采用科學的方式解答，并做詳細記錄，達到患者滿意。多次與相應臨床科室溝通座談，反饋信息有相應的記錄，根據(jù)合理建議及時改進。

遺傳檢驗科努力按照ISO15189賦予的管理條款，對科室內(nèi)部人員培訓、文件執(zhí)行、儀器維護、環(huán)境監(jiān)測、試劑管理及質(zhì)量控制等多方面進行了質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)了一系列問題并進行了糾正。由于工作能力有限，對有部份問題未能及時發(fā)現(xiàn)，經(jīng)中心內(nèi)審評審組的審查又重新發(fā)現(xiàn)了一些不符合項，并及時對不符合項采取了糾正措施。在今后的工作中我們有信心在中心主任及科主任領導下，以持續(xù)改進的理念指導工作，以質(zhì)量手冊、程序文件、SOP的規(guī)定進一步規(guī)范實驗室行為，科學管理，使遺傳檢驗逐步完善，跟上中心發(fā)展的步伐，把科室做大做強。

鄭書琪

2013-11-30

第五篇：質(zhì)量監(jiān)督員總結報告

武漢中和工程技術有限公司質(zhì)量監(jiān)督員總結報告

地基***室

為全面貫徹執(zhí)行公司制定的質(zhì)量管理體系和程序文件，我嚴格按照管理體系文件中《質(zhì)量手冊》的要求，對檢測的關鍵環(huán)節(jié)，例如抽樣、樣品準備、儀器設備操作、環(huán)境條件控制、數(shù)據(jù)處理、報告編制等進行日常監(jiān)督。其中包括新項目、新方法、新人員、新設備等情況時進行專項監(jiān)督，以及確保與質(zhì)量有關的資源的充分性和有效性。

一、質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)

質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄計劃表格等。其中質(zhì)量手冊是綱領性文件，程序文件、作業(yè)指導書是支持性文件，記錄計劃表格是證實性文件。

二、質(zhì)量監(jiān)督范圍

2.1、質(zhì)量監(jiān)控計劃：內(nèi)部比對試驗、技術校核及檢定報告形成的全過程

2.2、檢定原始記錄：其中包括：人員持證上崗、儀器設備的檢定、工作環(huán)境、檢定方法、檢定記錄、檢定證書。

三、工作監(jiān)督記錄統(tǒng)計

在2012年中，按照公司的統(tǒng)一安排，認真完成了2012年質(zhì)量監(jiān)督計劃，監(jiān)督內(nèi)容包括：季度報告的檢查、檢測資源（地基基礎和基坑檢測）及檢測過程（取芯、靜載和小應變）的監(jiān)督，季度安全作業(yè)的隨機檢查，并提交了相應的監(jiān)督記錄。

對檢測工作全過程的監(jiān)督包括樣品的準備、標識、設備的使用和維護、檢定的方法程序、原始記錄的填寫和檢測報告的審核（或復核）等，沒有出現(xiàn)其它不符合項。檢測工作的監(jiān)督記錄統(tǒng)計表明，我室檢測工作的過程完全符合相關規(guī)程和操作程序的要求，檢測結果真實、有效，檢測報告內(nèi)容齊全，完整，符合規(guī)范要求。

按照我室的檢測任務，對儀器設備進行了及時檢定，并新購了部分檢測設備，保證了我室檢測工作的正常進行。

四、質(zhì)量監(jiān)督工作小結

通過公司管理體系的實施運行，驗證了公司管理體系在我室是有效可行的，使我們進一步提高了質(zhì)量意識，認識到質(zhì)量監(jiān)督管理在管理體系中的重要作用。在今后的工作中，我們還要加強對管理體系文件的學習和交流，確保管理體系持續(xù)更加有效的運行，同時不斷提高自身的工作質(zhì)量和管理水平，加強對新規(guī)范、新標準的學習，向其它科室的同仁學習，向其它專業(yè)的同仁學習，為實現(xiàn)質(zhì)量目標而努力。

2012年12月22日