第一篇:職場禮儀:開會時應該選擇哪個位置?
1.當過去的爭論對手就座時,雙方常常都會坐在彼此的對面;
2.當你一段發(fā)言結(jié)束后,緊跟著自由發(fā)言的人往往不是贊成你的,而是持反對意見的人;
3.主持會議的人影響力小的時候,與會者經(jīng)常愛和對面的人閑聊,反之,與會者愛與相鄰的人閑聊。
以上三個心理規(guī)律,被稱作“斯汀澤現(xiàn)象“。仔細掌握這個現(xiàn)象,對于我們了解與會人員的心理非常有幫助。
比如:即使還有別的空座,但一個人卻執(zhí)意坐到你的對面,可以肯定的是,他對你懷有強烈的對立情緒,對你即將發(fā)表的談話、演說等等,對方準會進行猛烈的反 駁。而選擇坐到你旁邊的人,一般是對你親切的人。所以,面對自己非常怵頭的對手,避免與之正面交鋒的辦法就是選擇坐在他的側(cè)面。
坐在對方的側(cè)面也必須注意,盡可能坐在對方的左側(cè)。因為,人的右腦控制人的感情,右腦控制著左邊的身體,因此,左半邊臉非常容易流露出一個人的真實情感,所以,當你坐到一個人的左側(cè)時,你既可以清楚地捕捉對方的真實情感,又可以將自己情感薄弱的左半邊臉“隱藏“起來,讓對方看不到,避免被對方讀出自己的內(nèi) 心秘密。
第二篇:職場禮儀:送禮時應該注意哪些禮節(jié)和語言
送禮時特別要講究語言的表達,平和友善、落落大方的動作配合著得體的語言表達,才能使受禮方樂于接受禮物。那種做賊似的悄悄將禮品置于桌下或房間的某個角落,不僅達不到饋贈的目的,甚至會適得其反。
一般來說,在呈上札物時,送禮者應站著,雙手把禮品遞送到受禮人手中,并說上一句得體的話。
送禮時的寒暄一般應與送禮的目的相吻合,如送生日禮物時,說一句“祝您生日快樂”,送結(jié)婚禮物時說一句“祝兩位百年好合”等,拜年送禮時可以說一句“新年好。
送禮時,有人喜歡強調(diào)自己禮品的微薄,如“區(qū)區(qū)薄禮,不成敬意,請笑納”、“這是我們的一點小心意,請收下”。其實,這種時候你完全可以說出自己在禮品上所花的心思,以表示自己的誠意,如“這是我特意為您挑選的”。
一般而言,送禮時運用謙和得體的語盲,會營造出一種祥和的氣氛,無形中增加相互間的友誼。但過分的謙虛最好避免,如“微薄”、“不成敬意”或“很對不起”等,這可能會引起對方的輕視。
如果在贈送時以一種近乎驕傲的口吻說:“這可是很貴重的東西”這也不合適。在對所贈送的札品進行介紹時,應該強調(diào)自己對受贈一方所懷有的好感與情義,而不是強調(diào)禮品的實際價值。否則,就會顯得重禮輕義了,會讓對方覺得你是在炫耀,如此一來,好端端的情義禮品品,反而被你的一番話給糟蹋了,那豈不冤枉?
有些人到對方家中拜訪直到要離開時,才想起該送的禮品,在門口拿出禮品時,受禮人卻因為謙遜、客套而不肯接受,此時在門口推推扯扯,顯得頗為狼狽。所以,送禮要選準時機,避免這種情況的辦法是:一進門,寒暄幾句就奉上禮品,這樣就不會出現(xiàn)因為對方客套而不收禮的尷尬情形。如果錯過了在門口送札的時機,不妨等坐定后,在受禮人倒茶的時候再送。此時,不僅不會打斷原來談話的興頭,反而還可以增加一些話題。
拒絕收禮通常是不被允許的,除非所送禮物違反了禮貌的規(guī)定。出現(xiàn)這種情況時,受禮者應當委婉而又堅決地拒絕收禮,如果送禮者不知道白己錯在哪里,應當向他暗示一下禮物不妥的原因。
這時,饋贈者不要太勉強,也不要動怒,更不要隨口說一些不恰當?shù)脑挘悦鈵夯p方的關(guān)系。正確的做法是,送禮者稍作解釋或表示歉意后,把禮品帶走。然后,分析一下受禮者拒收的原因,之后再采取相應的行動,則不失為一種良策。正視拒收、處理得當,照樣可以建立起良好的人際關(guān)系。
如果可能的話,禮物應該親自贈送。當你親手把禮物送給受禮者,這份禮物將附加有重要的意義,因為當你把它遞交出去時,你的聲音、表情,甚至握手或輕輕地擁抱都能給對方以情感沖擊。
禮物應該包裝美觀。否則,當別人接受一份普普通通的札物時,會產(chǎn)生一種很糟糕的感覺。
送禮應該附上自己的名片。隨手附上沒有簽名和個人致意的名片是一件令人掃興的事,這種情形表達出一種感覺,就是送禮者從未看過這種禮物,好像送禮與他無關(guān)似的。如果你使用名片當附件,在你的名字后留下一個空白,寫上一些信息,例如:“希望你用得上:。如果要送結(jié)婚禮物給同事,你可以這么寫“竭誠祝福x x和xx擁有一個美好的生活”。禮物的附件可以使用好的筆記用紙,或者隨手用一張報時貼,如果你有這種信箋,你可以用它們當做附件。它們比你使用名片來得更好。仔細考慮你要寫在卡片上的文字。如果在一盒美國提子上附上寫著:“感謝你給我這筆生意,我期待更多的交易“的卡片,這樣就不令人感動,如果換成這樣寫的話就會好多了:“我們這里冷得要命,你一直工作很賣力氣,所以應該補充一點維生素c!”如果你送禮物給一對夫妻,而你已經(jīng)忘記另一半的姓,那么可以在卡片上寫到:“給x x全家,衷心的祝福……”
第三篇:做職場新人,開會時,就如何做?
做職場新人,開會時,就如何做?
周會,月會,總結(jié)會,碰頭會,洽談會,總結(jié)會??開會是職場中最平常的事情,想必只要是工作的朋友都很熟悉這樣一幅情景,無論是周例會、月例會、季度例會還是年終總結(jié)會,老板在主席臺上激情四射慷慨陳辭,下面員工目光呆滯眼中無物,或者在筆記本上狂寫不止,面似認真、其實畫了一個大烏龜。輪到各自發(fā)言,或者拈重就輕、顧左右而言他,或者說老板的指示非常英明、自己深受鼓舞、信心百倍云云,更有甚者連溜須拍馬都懶得表達,說自己的看法已經(jīng)被其他同事說過.(表示同意以上意見。除了第一次參加例會的新......)“有事開會,沒事也開會,開會再開會,不開怎么會??”白領(lǐng)們?nèi)绱苏{(diào)侃。近日,某人力資源網(wǎng)站公布“職場人會議狀況”調(diào)查顯示,近八成職場人坦言:2/3會議是在浪費時間。
另據(jù)調(diào)查顯示,超過五成職場人會在開會的時候走神,近六成職場人不為會議做準備。對此,人力資源專家建議,開會要盡可能獲得有益于發(fā)展提升自己的信息,“不要因為個人情緒永遠坐在后排”。
職場會議多“又長又臭”
調(diào)查顯示,近五成職場人認為自己的會議比較多。其中尤其以客服、財會、審計、統(tǒng)計、編輯、文案、傳媒、影視、新聞工作領(lǐng)域最具“代表性”。“正兒八經(jīng)的會挺多,很多沒啥實際意義,不太喜歡。”在廣州某政府機構(gòu)從事審計工作的小歐對單位里大大小小的會議頗有微言:季度有分析會,年中有總結(jié)會,年末有務虛會??開會本應是交流工作進度、鼓勵員工工作、碰出創(chuàng)意火花,但現(xiàn)在的開會卻有些變了味。“以前的單位很單純,純粹是內(nèi)部工作會議??現(xiàn)在會議的規(guī)格、內(nèi)容都發(fā)生了變化,如小腳女人的‘扎腳帶’,又長又臭。”
采訪中,大部分的職場人士均存有這樣的疑惑:會議這么多,這些時間花得值嗎?“我認為自己參加的會議只有30%的內(nèi)容是有意義的。”參與本次“職場人會議狀況”調(diào)查的汪先生毫不猶豫地在“30%”的選項上打“√”。
然而,從調(diào)查整體統(tǒng)計來看,選擇這個選項已經(jīng)算“保守”,另外還有將近八成職場人認為自己所參加的會議中有意義的內(nèi)容不到1/3。“弄明白為啥開會
就不浪費大家時間了。會議有長有短,有的領(lǐng)導會在會議快結(jié)束的時候說:我來說兩句,而通常情況下,這個會議一般會因為領(lǐng)導的這兩句話再延長半小時。” 應付開會用“走神”抗議
“無聊的會議只會讓人沒勁,每次開會都只是但求‘露個臉’就算了。”采訪中,不少職場人坦言,“空洞”的會議只會讓他們更加“應付式”地參加。“類似一些業(yè)務交流會我會選擇性地做一些筆記,其他的會議內(nèi)容一般都不太感興趣。基本上和幾個要好的同事坐后排聊天,或自己用手機上上網(wǎng)。大會議,各忙各的。
據(jù)調(diào)查,開會“開小差”的與會人士并不少:除了六成職場人表示自己會記筆記外,50.3%的職場人表示自己開會時會走神,42.2%的職場人表示自己會在本上涂鴉,還有23.4%的職場人表示自己會玩手機。
專家建議:
職場新人開會要積極發(fā)言
“作為會議的組織者首先要準確判斷自己召開此次會議的目的,這個最為關(guān)鍵。”職業(yè)顧問劉小姐指出,會議的成敗,組織者很重要,“組織者對于你此次召開會議的選題做好充分的準備工作,以備開會時準確抓住與會者的注意力。”
“開會雖然是常事,但并不是小事。不論是會議的組織者還是參加者,準確判斷會議所要達到的目的非常重要,組織者把控會議的能力必須要強,否則既浪費時間,又沒有達到會議效果。”職業(yè)經(jīng)理人胡先生表示。
實際上,很多職場新人和小黃一樣,都是習以為常地去開會,被動地走入會場,會議的結(jié)果經(jīng)常被大家所忽視。調(diào)查中,52.2%的職場人表示自己不愿意當眾發(fā)言。
“作為參加會議者,如果你不想讓無聊的會議浪費你時間的話,積極配合組織者高效率地完成工作也是對自己的支持。”人力資源專家陳先生建議參加會議的職場人。
而對于剛走出校園不久的職場新人,陳先生則表示,會議不僅是領(lǐng)導和同事考察你的場合,也是提升自己業(yè)務水平的平臺,因此開會時盡量提前做好準備。“積極發(fā)言不要永遠坐在后排,不要埋頭沉思,否則你可能在職場也永遠坐在最后一排。”
第四篇:職場禮儀之絲巾的選擇
絲巾在女性服飾搭配中起著舉足輕重的作用。使用絲巾,如果能注意材質(zhì)、尺寸、色彩、系法的正確搭配,就能使單調(diào)的服裝有了畫龍點睛之妙。
絲巾材質(zhì)的選擇:
絲巾因制成的材質(zhì),編織方法以及織線的種類不同,織成后的編織花紋也各不相同,看起來感覺也有很大差異。這些都決定了絲巾的手感、質(zhì)感、重量以及張力。而且,不同的絲巾還有不同的保養(yǎng)方法。因此,在挑選絲巾之前最好要掌握一些絲巾材質(zhì)的知識。
絲綢(silk)絲巾
絲綢制成的絲巾富有光澤且多帶有自然的褶皺,看起來非常的漂亮。且富有垂感,適合在正式場合佩戴。并且由于是由天然材料制成,不會引起靜電,保溫性好。雖然自己在家也可以清洗,但最好是送到洗衣店去洗。絲綢制絲巾很容易被蟲嗑,因此在收藏絲巾時一定不要忘了放防蟲劑。
棉(cotton)絲巾
棉制絲巾透氣、吸汗,最適合在春夏季節(jié)佩戴。棉料多用于制具有民族風情的長絲巾,特點是適合作休閑打扮。草木染的棉制絲巾在清洗時會褪色,注意不要與其他衣物放在一起清洗,避免其他衣物被染色。
毛(wool)絲巾
多用于制披肩和圍巾。在極少數(shù)的情況下會被用來制絲巾。特點是保暖性非常好,多用于制秋冬季節(jié)的服飾。相對比較而言,羊毛制的圍巾比較容易清洗,自己在家就可以清洗了。且保養(yǎng)也很簡單易行。但要注意清洗的方法。如果把方法搞錯了,圍巾就會縮水變小。毛料中,開司米、安哥拉兔毛、羊駝呢等高級纖維非常易變,所以建議您最好把這類制品的圍巾送到洗衣店去清洗。
麻(numbness)絲巾
盛夏時節(jié),麻制絲巾最受歡迎。不僅佩戴后感覺清爽,看起來也是相當?shù)那逅7浅_m合與夏裝搭配。對長期處在裝有空調(diào)的環(huán)境中的女性朋友來說,麻制絲巾是必不可少的。但是麻制絲巾很容易起皺,所以在佩帶的時候要多加注意。輕輕折疊的話應該就不會起皺了。
化纖(chemical fiber)絲巾
聚酯、丙烯基和尼龍等化學纖維制成的絲巾很便宜,因而非常普及。這類化學纖 維制成的絲巾保養(yǎng)方法各不相同,選購時注意確認一下絲巾的材質(zhì)。另外,因化學纖維存在特殊的用途,使得這類絲巾在某些場合也大受青睞。比如:有專門在運動 時使用的化學纖維絲巾,吸汗且干得非常快。還有防曬用的uv化學纖維絲巾等。建議您根據(jù)使用用途的不同來選購這類絲巾。
混紡(blended)絲巾
由兩種以上的材料制成的材質(zhì)成為混紡。通常都是為了形成材質(zhì)獨特的手感,或是為求染色容易些,或是為降低價格等。并且,也有用兩種以上的線分別來織經(jīng)線與緯線的絲巾。
選擇與臉型相配的絲巾:
圓臉型人應選擇的絲巾
臉部較豐潤的人,要想讓臉部輪廓看來清爽一些,關(guān)鍵是要將絲巾下垂的部分盡量拉長,強調(diào)縱向感,并注意保持從頭至腳的縱向線條的完整性,盡量不要中斷。
系花結(jié)的時候,選擇那些適合個人著裝風格的系結(jié)法,如鉆石結(jié)、菱形花、玫瑰花、心形結(jié)、十字結(jié)等,避免在頸部重疊圍系、過分橫向以及層次質(zhì)感太強的花結(jié)。
四方臉型人應選擇的絲巾
兩頰較寬,額頭、下頜寬度和臉的長度基本相同的四方臉的人,容易給人缺乏溫柔的感覺。系絲巾時盡量做到頸部周圍干凈利索,并在胸前打出些層次感強的花結(jié),再配以線條簡潔的上裝,演繹出高貴的氣質(zhì)。
倒三角臉型人應選擇的絲巾
從額頭到下頜,臉的寬度漸漸變窄的倒三角形臉的人,給人一種嚴厲的印象和面部單調(diào)的感覺。此時可利用絲巾讓頸部充滿層次感,來一個華貴的系結(jié)款式,會有很好的效果。如帶葉的玫瑰花結(jié)、項鏈結(jié)、青花結(jié)等。
注意減少絲巾圍繞的次數(shù),下垂的三角部分要盡可能自然展開,避免圍系得太緊,并注重花結(jié)的橫向?qū)哟胃小?/p>
長臉型人應選擇的絲巾
左右展開的橫向系法能展現(xiàn)出領(lǐng)部朦朧的飄逸感,并減弱臉部較長的感覺,如百合花結(jié)、項鏈結(jié)、雙頭結(jié)等。另外,還可將絲巾擰轉(zhuǎn)成略粗的棒狀后,系出蝴蝶結(jié)狀,不要圍得過緊,盡量讓絲巾自然地下垂,渲染出朦朧的感覺。
第五篇:職場新人應該選擇什么樣的企業(yè)
應屆生大都會有這樣的就業(yè)心理:去大企業(yè)具有較好的環(huán)境和企業(yè)文化,但是在大企業(yè)很多人才,可能要面對巨大的壓力,晉升的空間也比較小;而小企業(yè)雖然壓力比較小,但是企業(yè)本身各方面都還不成熟,那么在擇業(yè)的時候應該如何選擇呢?
心理咨詢師給出了這樣的解答
這個問題里有兩個關(guān)鍵詞:一是壓力,二是職業(yè)成長。其實,大企業(yè)不一定就是壓力大的地方,小企業(yè)也不一定壓力比較小。從這個意義上說,我們很難找到?jīng)]有壓力的工作。選擇什么樣的企業(yè),要看求職者本人的心理抗壓能力和應對方式的積極性。從職業(yè)成長角度看,大企業(yè)提供的大背景和企業(yè)文化,好比一個大森林,你從中可以學習到很多規(guī)范的科學的東西,你有可能長成參天大樹,也可能被參天大樹遮擋在樹蔭之下。但要問,這個職位是否適合你呢?這要看你的競爭意識、溝通能力、耐挫折能力、自我調(diào)節(jié)能力是否足夠強健了。小企業(yè)各方面不成熟,如果你的創(chuàng)新意識和能力以及所學的理論和管理理念是這個企業(yè)需要的,你就有可能成為企業(yè)的中堅力量,當你發(fā)現(xiàn)自己可以做很多開創(chuàng)性的工作,把企業(yè)的成長和個人的成長相結(jié)合的時候,你會選擇小企業(yè)嗎?