第一篇：和諧醫院演講稿

用真情溫暖每一位病人

我是去年7月份從浙江中醫藥大學護理專業畢業分配到我院外十科，從入院的那一刻起，院領導、科主任和護士長對我無微不至的關懷、全院上下團結協作的精神、醫護人員和病人之間親密的關系，無不讓我有一種溫暖與舒心的感覺、有一種時刻想投身其中的激情、一種干好本職工作的動力。經常聽到有人問什么是“和諧”，在我眼里，這不就是一幅和諧、美好的畫卷嗎？ 在父母親眼里“和諧”可能是兒女們健康快樂的成長，在兒女眼里“和諧”可能是依偎在父母懷里歡聚的那一刻，在病人眼里“和諧”可能是得到醫護人員的細心的照顧，感受不到病痛折磨的痛苦，早日康復出院。我想對于我們廣大醫護人員來說，“和諧”就是認真做好每一天的工作、精心呵護自己的病人，熱情對待每一名患者，用我們的愛心、用我們的真誠、用我們的真情去溫暖每一位病人。

因為我們承受著“白衣天使”的光榮稱謂和神圣使命，要增強事業心責任感，遵循“服務熱心、護理細心、操作精心、解答耐心”的護訓，以高度的榮譽感、使命感對待患者，應進一步增強服務意識，真正把病人當朋友，體恤其痛苦，同情其困難，尊重其想法，打消其顧慮，真正為病人著想，誠心實意地為病人服務，把為病人解除痛苦視為終生最高追求。

“送人玫瑰手留余香”。要用我們特有的善解人意、溫柔體貼去吸引病人、感染病人、調動病人，做患者的貼心人，知心人，傾聽患者的每一句話，多解 1

釋、多交流，用語言和行動安慰患者，消除他們心中的疑惑，幫助他們樹立戰勝疾病的信心。

“打鐵還需自身硬”。我們要取得患者的信任、成為病人的知己，必須要有過硬的技術操作能力和專業的業務知識，在平時的工作中嚴格要求自己，勤練功、多創新、樂學習、善交流，增強處理應急事件的能力，以高素質贏得患者的信賴。

“眾人劃槳行大船”。醫院作為服務性行業，每個部門、每個科室都具有其相對的獨立性，但又環環相扣、互為影響，因此不論是哪個科室、哪一環節出現了問題，影響的將是患者的整個診療過程，影響的都是我們醫院的形象。我們要加強與同事之間信息交流、相互切磋，及時掌握第一手資訊，了解本專業發展最新動態，與同仁們建立良好的社會關系，以便處理各種疑難雜癥。

“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江河”，和諧醫院的構建是靠我們大家共同努力去構建的，它離不開我們平常點點滴滴的真心、愛心和關心。姐妹們，讓我們把“救死扶傷，忠于職守”的理念深入到每一個科室，每一個崗位、每一名醫護人員的心目中；把“以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民服務”的護理理念落實到我們醫護服務的每一個環節，真正獻出我們的真心、愛心和關心，同心協力，為構建和諧、發展、平安舟山醫院獻出自己的一份力量！

外十科蔣丹丹

第二篇：構建和諧醫院免費演講稿

構建和諧醫院免費演講稿

構建和諧醫院免費演講稿

醫患和諧論壇的開設是我院保持共產黨員先進性教育系列活動之一，也是我院加強醫療行風建設，控索構建和諧醫患關系的一次有益的嘗試。我院舉辦“醫患和諧你我他”論壇，旨在進一步推進職工的積業道德建設，增強全院職工做好醫療服務工作的自覺性，營造醫患和諧互動的雙贏局面，讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要，讓患者理解醫療行業的特殊性，我們誠摯的期盼，在醫患之間搭起一座心靈互動的平臺；我們真心的渴望，醫患之間心與心的交流能夠成為現實。誠然，“以病人為中心，以人為本”的服務理念大家早已耳熟能詳，為了樹立良好的社會形象，我院不斷地在內強素質方面下著大力氣：比如，數年

來，我們堅持每月深入病房，做好在院病人及出院病人的滿意度測評及跟蹤隨訪；我們堅持對外科手術病人實行電話隨訪，讓病人在家中就能得到專業的醫療指導；我們堅持定期邀請社會監督員對醫療服務質量進行暗訪，發現問題及時整改；我們堅持認真對待每一個糾紛投訴事件，認真處理而決不流于形式；我們堅持用心去珍惜每一位病員提出善意的批評或意見，并且盡可能的付諸于行動。辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，多次寶山區衛生局組織的滿意度測評中我院位居榜首；上海市萬人問卷調查中我院躋身前十位；上海市文明單位的本資料權屬第1文秘放上鼠標按照提示查看第1文秘評審中我院榮獲四連冠。但是，我們依然清醒的認識到，因為我們少數醫務員工的“生、冷、硬、頂”等服務問題導致的各種投訴糾紛仍時有發生，病人寄希望而來帶失望而去的現象還屢屢出現。所以，今天，在這樣一個火熱的日子里，我們選擇了這樣一種熱

情洋溢的方式，讓大家共同走上講壇，暢所欲言。今天演講交流的主要是我們的醫務工作者代表，他們將用他們自己的親身經歷，以真摯的感情、生動的語言、豐富的事例向大家講述醫患和諧的經驗和體會，講述醫患溝通的重要性、方法與技巧，也講講我們醫務工作者的職業生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在聽了他們的演講之后大家一定會從心底產生一種震撼與共鳴，即醫生和患者是同一條戰壕里的戰友，我們醫療工作看似平凡的崗位背后卻蘊藏著那么多的不平凡！使用權們大家在互動中情感得到升華、心靈得到凈化！今天參加演講交流的還有我們的社會監督員老朋友和長期在我院就醫的病友代表，他們將從病家的角度為我們做精彩的演講，在聽了他們的演講之后，我相信大家都會有幾種感受，一種是感動，感動是因為他們對我們的醫務人員是寄予了那樣多的信任，感動是因為當他們和他們的親人病愈時，對我們的醫務人員表達了

那么誠摯的感恩之情；一種是欣慰，欣慰是因為我們的辛勤付出終于得到了理解，欣慰是因為原來和諧的醫患關系是讓人感到如此的美好與溫馨；還有一種就是鼓舞，因為救死扶傷本是醫生的天職，擁有這樣一些信任我們的病人、支持我們的朋友，我想我們每個醫務工作者都會情不由衷，其實我們還應該做得更好，我們還可以做得更好！

各位領導、嘉賓、朋友們：小小的論壇僅僅是個橋梁，和諧的醫患關系需要用心去播種，用受去灌澆，和諧的醫患關系需要你我一如既往的努力！讓步們共同攜手為人民的健康事業，為構建社會主義和諧社會作出我們應有的貢獻！

構建和諧醫院免費演講稿

第三篇：構建和諧醫院演講稿

各位尊敬的領導，親愛的同志們：

大家好!

今天我演講的題目是《和諧醫院,魅力濱城》.我市的藍黃兩區疊加是一個歷史機遇.作為一個醫療工作者,我們有責任,也有義務,盡自己的一份責任.一代偉人毛澤東說：人是要有一點精神的。要杜絕隱患，保護患者的生命安全，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展現全新的精神面貌，追求崇高的精神境界;更需要我們發揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風，具備愛崗敬業、無私奉獻的精神。

建設和諧醫院, 努力做到思想上進一步統一，認識上進一步提高，行動上進一步提速，立足個人做一名文明市民，立足崗位做一名文明醫務工作者，從身邊的點滴做起，努力構建醫院和諧。

我們醫院加速門急診管理，從管理水平，業務技術，人才布局等方面加大力度。不斷提高應急處置能力。為解決百姓醫療問題構筑高質，高效的門急診體系，為構建和諧社會提供良好的醫療保障資源。

沒有精湛的醫術談何救死扶傷，沒有高尚的醫德談何醫者仁心.醫療質量,代表著醫院的整體素質,醫療工作者要嚴格要求自己,實心實意為百姓做事.醫療服務行業當然屬于服務性行業，但是它跟服務性行業又是不相同，我們更講求以人為本，實事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點，當我們去護理我們的病人時，就應做到以病人為中心

耐心的工作態度，是微笑服務的基礎。在醫療糾紛和患關系處理不當的今天，如何化解矛盾也是我們收費處所要面臨的問題。耐心的工作態度正是化解矛盾最有效的方法。

飽滿的工作熱情，是微笑服務的延伸。有時光有耐心對于復雜的窗口服務還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應付工作中遇到的各種挑戰。

轉變服務觀念，增強服務意識，以實際行動體現微笑服務的本質要求.我們是白衣天使，我們的一襲白衣，精致燕尾帽，都透露出了醫者仁心，我們肩負著人民的重托：那就是懸壺濟世，救死扶傷。建設一個和諧的醫院，為病人提供良好的就醫環境。

身邊曾經發生過許多讓我刻骨銘心的事情，時時刻刻鞭策著我的言行。我始終告誡自己,”我是一個護士”.世紀的長河奔騰不息，歷史的蒼穹云卷云舒，春寒料峭時的暴雪，汶川五月時的地震，接連而至的罕見災害震驚了整個世界!然而，就在這驚濤駭浪里，我們偉大的中國共產黨帶領全國人民在一個又一個風口浪尖上，創造了一次又一次克難制勝的奇跡!此時，世界的目光翹首東望、聚焦中國，全世界都為之震驚，中國人民用自己的實際行動告訴世界：那是中國共產黨用科學發展觀這座高矗的燈塔，指引我們在驚濤駭浪里奮力前進。當科學發展觀的時代強音在全中國奏響的時候，濱州人民也乘著精神文明的春風，經歷著翻天覆地的巨變。當您沐浴在清晨和諧的晨風中時;當您沉靜在夜幕的寧靜中時，您可曾留意過她日新月異的變化?您可曾意識到，我們也有維護城市文明的義務和責任?

讓我們攜起手來,創建文明城市,建設一個魅力濱城.謝謝大家.

第四篇：建設和諧醫院 演講稿

大家好：

我是來自骨科的***。我今天演講的題目是：愛崗敬業，建設美好三醫院

人活七十古來稀，青年一代，應當發奮圖強，既然我們選擇了醫務工作，就要愛崗敬業，把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇。對我們來說，愛崗敬業，就是要滿懷激情地投身工作；愛崗敬業，就是要充滿愛心地服務患者；愛崗敬業，就是要兢兢業業地做好本職工作。實際工作中我們怎樣愛崗敬業呢？

首先，沒有任何借口，扎實做好本職工作，當你接到領導交待工作的時候，是討價還價，能推就推，還是盡職盡責，努力完成？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望，半途而廢，還是自我激勵，攻堅克難，無往而不勝？當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省，加倍努力，厚積而薄發？也許有人會說，能修煉到默默奉獻，無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說：在我們身邊，就有許多感人的例子。***院長就是無私奉獻的典范，是愛崗敬業的榜樣！想想自己，能有什么理由不珍惜所從事的事業、有什么借口不努力地完成本職工作呢？

其次愛崗敬業要精益求精,爭創一流業績。細節決定成敗，細節差之毫厘，結果就會謬之千里，對我們而言，一個小小的疏忽大意就可能影響患者的身體健康和生命安全，一次小小的失誤就可能影響我們醫院的社會效益和整體形象，今天的三醫院，從細處入手、科學決策，精誠團結、精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成績。事實證明，細節是成功的關鍵，精細是致勝的法寶，如果我們人人都注意細節，就能成就三醫院燦爛輝煌的明天。

作為一名三醫人，面對患者渴求的目光，我們義無反顧；面對工作的一貫平凡，我們任勞任怨；面對醫院的發展建設，我們責無旁貸。

面對新的形勢，新的壓力，我們從上到下應當集思廣益、為了提升醫院的知名度，我們應該不斷學習，提高我們自身的業務水平；為了吸引更多的患者，我們應該改善我們的服務態度，雖然我們每個人只是醫院微不足道的一份子，但只有我們人人都伸出熱情的雙手，為醫院的生存與發展，奉獻出我們微薄的力量，把醫院當作我們自己的家，才能謀得醫院的發展。我們要時刻提醒自己，我們一句不恰當的言語都可能給患者造成誤解，影響到醫院的信譽；一個不恰當的動作都可能損害醫院形象，影響到醫院的發展。我們時時處處都要想著我們是醫院的主人。熱愛三醫院，要樹立高尚的職業道德，以救死扶傷為榮、以玩忽職守為恥，自覺弘揚高尚的醫德醫風，真正把三醫院當成自己的家，珍惜它、愛護它、建設它，才能讓三醫院的明天更加美好。

謝謝大家。

第五篇：創造和諧醫院演講稿

尊敬的各位評委、各位同志們：

大家好！我是來自××的××，我演講的題目是《加強醫患溝通，創造和諧醫院》！

當今社會，人們離不開醫院，醫院也離不開人民，隨著醫學模式的轉化和我國衛生法制建設的不斷完善，人民的生活水平、文化素質不斷提高，人們的維權意識不斷加強增強，患者想要得到的醫療信息越來越多，醫療糾紛也隨之越來越多。因此，加強醫患之間的溝通，既能提高患者對疾病診療全過程及其風險性的認識，減少醫患之間由于信息不對稱而產生的矛盾和糾紛，同時，又能增強醫務人員的責任意識和法律意識，提高醫療服務質量，使患者及其近親屬學習到更多的健康衛生知識，增進醫患互信、科學的戰勝疾病。醫患溝通是什么？讓我們先來了解什么是醫患關系，醫患關系就是醫生與患者的合作關系，共同面對的是疾病這一敵人。醫患溝通就是緩和這一關系的良藥，試想一下，如果醫患之間不能良好溝通，就無以發現善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾由此而產生，病也就無從可治。醫患溝通需要多看，多問，多關心，態度和藹，語氣溫柔。在醫療服務中，“看一看”確實是重要的，因為當醫師注視著病人時，你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫師對病人的同情和關愛，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個微笑、一個眼神，愛意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中，很輕易的就了解了患者的基本情況，如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物，檢測前患者狀態、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結果的可信度。鐘南山院士說，在中華醫學會處理的醫患糾紛和醫療事故中，半數以上是因為醫患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不同程度上加劇了醫患之間的緊張對立情緒。他認為，一名優秀的醫生除了有責任感、具有對病人的關愛之心外，更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲，勿施于人?！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋砜紤]，那你就會贏得病人的愛戴。

在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區別，神圣而崇高的白衣天使，永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人，正確處理醫患雙方關系，從而分享病人治愈康復后的快樂，在事業中求得發展，在工作尋找到樂趣，慷慨付出，不求回報，必然會得到病人的愛戴。

同志們，你快樂，我也快樂，大家都快樂；你安康，我安康，大家都安康，讓我們醫患雙方以積極的心態、平和的心情，共同構建無限美好的和諧社會。