久久99精品久久久久久琪琪,久久人人爽人人爽人人片亞洲,熟妇人妻无码中文字幕,亚洲精品无码久久久久久久

最新!!2013齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核--醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧答案

時(shí)間:2019-05-14 11:20:17下載本文作者:會(huì)員上傳
簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《最新!!2013齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核--醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧答案》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《最新!!2013齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核--醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧答案》。

第一篇:最新!!2013齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核--醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧答案

1.試述醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)醫(yī)療觀念的影響?

醫(yī)學(xué)模式是某一時(shí)代的心身觀、健康觀和疾病觀的集中反映,是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)思想。受到社會(huì)生產(chǎn)力水平、科學(xué)技術(shù)和哲學(xué)思想的影響,不同歷史時(shí)期產(chǎn)生過(guò)不同的醫(yī)學(xué)模式,主要包括:(1)神靈主義醫(yī)學(xué)模式,在這一時(shí)期,醫(yī)者以神靈使者的身份存在著,原本人與人之間的醫(yī)患關(guān)系被視為神與人的關(guān)系。(2)自然哲學(xué)醫(yī)學(xué)模式,醫(yī)患之間的關(guān)系從神與人之間的恩賜與被動(dòng)接受的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槿伺c人之間的平等、互動(dòng)關(guān)系,并且開(kāi)始關(guān)注人文關(guān)懷。(3)機(jī)械論與生物醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)模式,在這一時(shí)期,人類(lèi)越來(lái)越重視自身的價(jià)值。但是,由于醫(yī)學(xué)往往把病人看成是“機(jī)器”,或一個(gè)孤立的生物體,因而病人的社會(huì)屬性和心理因素被忽略,醫(yī)學(xué)中的心理價(jià)值和社會(huì)價(jià)值被淡化。(4)生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)身心一元論的觀點(diǎn),人的身(肉體或生理)心(精神或心理)兩個(gè)方面的相互聯(lián)系和影響是雙向的,其相互作用的模式是環(huán)形的。而非線性。在人類(lèi)的疾病過(guò)程中,身心間相互影響、相互作用。醫(yī)學(xué)模式對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展作用巨大,既可起積極的推動(dòng)作用,又可成為一種限制或妨礙發(fā)展的因素。每一位醫(yī)學(xué)工作者不可避免地受到醫(yī)學(xué)模式的影響或支配。世界衛(wèi)生組織(WHO)的健康觀念就是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物,對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用,體現(xiàn)了生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式。

這幾種模式的區(qū)別主要體現(xiàn)在對(duì)心-身關(guān)系認(rèn)識(shí)的不同。生物醫(yī)學(xué)模式在認(rèn)識(shí)論上傾向于將人看成是生物的人,忽視人的社會(huì)屬性。在實(shí)際的工作中,只重視局部器官,忽略人的整體系統(tǒng);重視軀體因素而不重視心理和社會(huì)因素;在醫(yī)學(xué)科學(xué)研究中較多地著眼于軀體生物活動(dòng)過(guò)程較少注意行為和心理過(guò)程,忽視心理社會(huì)因素對(duì)健康的重要作用。

1977年Engel在《Science》上發(fā)表的一篇文章,提出衛(wèi)生護(hù)理工作中用生物-心理-社會(huì)模式指導(dǎo)研究和教育等工作,成為新的醫(yī)學(xué)模式誕生的里程碑。新的醫(yī)學(xué)模式并不排斥生物學(xué)的研究,而是要求生物醫(yī)學(xué)以系統(tǒng)論為概念框架,以身心一元論作為基本的指導(dǎo)思想。生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式強(qiáng)調(diào)身心一元論的觀點(diǎn),人的身(肉體或生理)心(精神或心理)兩個(gè)方面的相互聯(lián)系和影響是雙向的,其相互作用的模式是環(huán)形的,而非線性。在人類(lèi)的疾病過(guò)程中,身心間相互影響、相互作用。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)化,在醫(yī)學(xué)教育、科研和醫(yī)療活動(dòng)中,越來(lái)越需要心理學(xué)。醫(yī)學(xué)心理學(xué)作為心理學(xué)伸向醫(yī)學(xué)的橋梁,不僅成為醫(yī)學(xué)生的一門(mén)必修課程,還向醫(yī)務(wù)人員提供同健康和疾病有關(guān)的心理學(xué)理論與方法,以便服務(wù)于維護(hù)健康、診斷和防治疾病的醫(yī)療衛(wèi)生工作。

2.闡述醫(yī)患溝通過(guò)程?

醫(yī)患溝通的內(nèi)容不能僅限于生物醫(yī)學(xué)方面的問(wèn)題,對(duì)影響健康或疾病的心理及社會(huì)因素也應(yīng)加評(píng)論。而如何獲取這些或許病人不太愿意告知他人的資料,依賴(lài)于醫(yī)患間的關(guān)系及會(huì)談的技巧。:①開(kāi)始階段:包括打招呼與自我介紹,作為營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的會(huì)談氣氛,使病人有被尊重的感覺(jué),后再切入主題,了解病人來(lái)診的目的與需求。②中間階段主要是資料的搜集,包括病史等主觀資料、理化檢查等客觀資料以及病人心理與社會(huì)因素等情況。這是會(huì)談最重要的部分。而資料搜集的質(zhì)量,將直接影響診斷與處理的正確性。③結(jié)束階段:包括與病人討論病情,提出治療方法,給予具體意見(jiàn),通常為強(qiáng)化主要內(nèi)容避免病人遺忘,可以在應(yīng)診的最后階段做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

具體過(guò)程為:

(1)問(wèn)候:醫(yī)師主動(dòng)向病人打招呼、為病人的久候表示歉意、自我介紹、詢(xún)問(wèn)病人如何稱(chēng)謂、問(wèn)明就診目的、上次就診情況等。

(2)病人就坐:依據(jù)病情安排病人,使病人舒適就坐或平躺, 盡量使病人放松、注意力集中。

(3)建立和諧的關(guān)系:克服語(yǔ)言、文化和社會(huì)地位的障礙,對(duì)病人表現(xiàn)出誠(chéng)肯、尊敬、同情、熱心、信任和無(wú)偏見(jiàn)。

(4)詢(xún)問(wèn)病情:鼓勵(lì)、啟發(fā)病人如實(shí)、仔細(xì)地?cái)⑹霾∈?要耐心傾聽(tīng)不要隨意打斷病人的陳述、避免暗示和提問(wèn)過(guò)于復(fù)雜。

(5)醫(yī)生情感表達(dá):鼓勵(lì)、支持、安慰病人,體諒病人疾苦。

(6)非語(yǔ)言交流:注意姿態(tài)良好、態(tài)度端正、表情自然、避免給病人留下不好印象。

(7)討論方法:允許病人充分表述,引導(dǎo)病人清楚表述重要的問(wèn)題,小心處理敏感話題,不時(shí)強(qiáng)調(diào)重要線索和關(guān)鍵問(wèn)題。

(8)討論相關(guān)問(wèn)題:工作、社會(huì)活動(dòng)、業(yè)余愛(ài)好、性生活等。

(9)生活情況:主要生活經(jīng)歷、人格、家庭、人際關(guān)系、不幸遭遇等。

(10)病人教育:向病人闡明診斷,提供健康咨詢(xún),建議疾病的預(yù)防措施等。

(11)闡明治療措施:對(duì)處方進(jìn)行解釋,向病人講明治療的適應(yīng)性、副作用。

(12)建立長(zhǎng)期聯(lián)系:如病情需要囑復(fù)診并堅(jiān)持隨訪。

(13)總結(jié):簡(jiǎn)明扼要的對(duì)本次診療過(guò)程進(jìn)行總結(jié),征求病人意見(jiàn),對(duì)病人的信任與合作表示感謝。

(14)反饋:對(duì)所診治的病人進(jìn)行登記,隨訪,了解治療效果。

第二篇:2013年齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核培訓(xùn)醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧作業(yè)

醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧作業(yè)

學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):執(zhí)業(yè)類(lèi)別:臨床

單位:

思考題:

1.試述醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)醫(yī)療觀念的影響?

醫(yī)學(xué)模式是某一時(shí)代的心身觀、健康觀和疾病觀的集中反映,是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)思想。受到社會(huì)生產(chǎn)力水平、科學(xué)技術(shù)和哲學(xué)思想的影響,不同歷史時(shí)期產(chǎn)生過(guò)不同的醫(yī)學(xué)模式,主要包括:神靈主義、自然哲學(xué)、生物醫(yī)學(xué)和生物—心理-社會(huì)四種醫(yī)學(xué)模式,這幾種模式的區(qū)別主要體現(xiàn)在對(duì)心-身關(guān)系認(rèn)識(shí)的不同。醫(yī)學(xué)模式對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展作用巨大,既可起積極的推動(dòng)作用,又可成為一種限制或妨礙發(fā)展的因素。每一位醫(yī)學(xué)工作者不可避免地受到醫(yī)學(xué)模式的影響或支配。世界衛(wèi)生組織(WHO)的健康觀念就是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物,對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用,體現(xiàn)了生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式。

生物醫(yī)學(xué)模式在認(rèn)識(shí)論上傾向于將人看成是生物的人,忽視人的社會(huì)屬性。在實(shí)際的工作中,只重視局部器官,忽略人的整體系統(tǒng);重視軀體因素而不重視心理和社會(huì)因素;在醫(yī)學(xué)科學(xué)研究中較多地著眼于軀體生物活動(dòng)過(guò)程較少注意行為和心理過(guò)程,忽視心理社會(huì)因素對(duì)健康的重要作用。

1977年Engel在《Science》上發(fā)表的一篇文章,提出衛(wèi)生護(hù)理工作中用生物-心理-社會(huì)模式指導(dǎo)研究和教育等工作,成為新的醫(yī)學(xué)模式誕生的里程碑。新的醫(yī)學(xué)模式并不排斥生物學(xué)的研究,而是要求生物醫(yī)學(xué)以系統(tǒng)論為概念框架,以身心一元論作為基本的指導(dǎo)思想。生物-心理-社會(huì)

醫(yī)學(xué)模式強(qiáng)調(diào)身心一元論的觀點(diǎn),人的身(肉體或生理)心(精神或心理)兩個(gè)方面的相互聯(lián)系和影響是雙向的,其相互作用的模式是環(huán)形的,而非線性。在人類(lèi)的疾病過(guò)程中,身心間相互影響、相互作用。

2.闡述醫(yī)患溝通過(guò)程?

醫(yī)患會(huì)談的過(guò)程與醫(yī)生的應(yīng)診過(guò)程是緊密聯(lián)系的,可分為三個(gè)階段:①開(kāi)始階段:包括打招呼與自我介紹,作為營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的會(huì)談氣氛,使病人有被尊重的感覺(jué),后再切入主題,了解病人來(lái)診的目的與需求。②中間階段主要是資料的搜集,包括病史等主觀資料、理化檢查等客觀資料以及病人心理與社會(huì)因素等情況。這是會(huì)談最重要的部分。而資料搜集的質(zhì)量,將直接影響診斷與處理的正確性。③結(jié)束階段:包括與病人討論病情,提出治療方法,給予具體意見(jiàn),通常為強(qiáng)化主要內(nèi)容避免病人遺忘,可以在應(yīng)診的最后階段做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

具體過(guò)程為:

(1)問(wèn)候:醫(yī)師主動(dòng)向病人打招呼、為病人的久候表示歉意、自我介紹、詢(xún)問(wèn)病人如何稱(chēng)謂、問(wèn)明就診目的、上次就診情況等。

(2)病人就坐:依據(jù)病情安排病人,使病人舒適就坐或平躺, 盡量使病人放松、注意力集中。

(3)建立和諧的關(guān)系:克服語(yǔ)言、文化和社會(huì)地位的障礙,對(duì)病人表現(xiàn)出誠(chéng)肯、尊敬、同情、熱心、信任和無(wú)偏見(jiàn)。

(4)詢(xún)問(wèn)病情:鼓勵(lì)、啟發(fā)病人如實(shí)、仔細(xì)地?cái)⑹霾∈?要耐心傾聽(tīng)不要隨意打斷病人的陳述、避免暗示和提問(wèn)過(guò)于復(fù)雜。

(5)醫(yī)生情感表達(dá):鼓勵(lì)、支持、安慰病人,體諒病人疾苦。

(6)非語(yǔ)言交流:注意姿態(tài)良好、態(tài)度端正、表情自然、避免給病人留下不好印象。

(7)討論方法:允許病人充分表述,引導(dǎo)病人清楚表述重要的問(wèn)題,小心處理敏感話題,不時(shí)強(qiáng)調(diào)重要線索和關(guān)鍵問(wèn)題。

(8)討論相關(guān)問(wèn)題:工作、社會(huì)活動(dòng)、業(yè)余愛(ài)好、性生活等。

(9)生活情況:主要生活經(jīng)歷、人格、家庭、人際關(guān)系、不幸遭遇等。

(10)病人教育:向病人闡明診斷,提供健康咨詢(xún),建議疾病的預(yù)防措施等。

(11)闡明治療措施:對(duì)處方進(jìn)行解釋,向病人講明治療的適應(yīng)性、副作用。

(12)建立長(zhǎng)期聯(lián)系:如病情需要囑復(fù)診并堅(jiān)持隨訪。

(13)總結(jié):簡(jiǎn)明扼要的對(duì)本次診療過(guò)程進(jìn)行總結(jié),征求病人意見(jiàn),對(duì)病人的信任與合作表示感謝。

(14)反饋:對(duì)所診治的病人進(jìn)行登記,隨訪,了解治療效果。

第三篇:闡述醫(yī)患溝通過(guò)程(2013齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核作業(yè))

2、闡述醫(yī)患溝通過(guò)程

(1)問(wèn)候:醫(yī)師主動(dòng)向病人打招呼、為病人的久候表示歉意、自我介紹、詢(xún)問(wèn)病人如何稱(chēng)謂、問(wèn)明就診目的、上次就診情況等。

(2)病人就坐:依據(jù)病情安排病人,使病人舒適就坐或平躺, 盡量使病人放松、注意力集中。

(3)建立和諧的關(guān)系:克服語(yǔ)言、文化和社會(huì)地位的障礙,對(duì)病人表現(xiàn)出誠(chéng)肯、尊敬、同情、熱心、信任和無(wú)偏見(jiàn)。

(4)詢(xún)問(wèn)病情:鼓勵(lì)、啟發(fā)病人如實(shí)、仔細(xì)地?cái)⑹霾∈?要耐心傾聽(tīng)不要隨意打斷病人的陳述、避免暗示和提問(wèn)過(guò)于復(fù)雜。

(5)醫(yī)生情感表達(dá):鼓勵(lì)、支持、安慰病人,體諒病人疾苦。

(6)非語(yǔ)言交流:注意姿態(tài)良好、態(tài)度端正、表情自然、避免給病人留下不好印象。

(7)討論方法:允許病人充分表述,引導(dǎo)病人清楚表述重要的問(wèn)題,小心處理敏感話題,不時(shí)強(qiáng)調(diào)重要線索和關(guān)鍵問(wèn)題。

(8)討論相關(guān)問(wèn)題:工作、社會(huì)活動(dòng)、業(yè)余愛(ài)好、性生活等。

(9)生活情況:主要生活經(jīng)歷、人格、家庭、人際關(guān)系、不幸遭遇等。

(10)病人教育:向病人闡明診斷,提供健康咨詢(xún),建議疾病的預(yù)防措施等。

(11)闡明治療措施:對(duì)處方進(jìn)行解釋,向病人講明治療的適應(yīng)性、副作用。

(12)建立長(zhǎng)期聯(lián)系:如病情需要囑復(fù)診并堅(jiān)持隨訪。

(13)總結(jié):簡(jiǎn)明扼要的對(duì)本次診療過(guò)程進(jìn)行總結(jié),征求病人意見(jiàn),對(duì)病人的信任與合作表示感謝。

(14)反饋:對(duì)所診治的病人進(jìn)行登記,隨訪,了解治療效果。

第四篇:2013黑龍江省醫(yī)師定期考核培訓(xùn)思考題 醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧作業(yè)

醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧作業(yè)

思考題:

1.試述醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)醫(yī)療觀念的影響?

答:醫(yī)學(xué)模式是某一時(shí)代的心身觀、健康觀和疾病觀的集中反映,是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)思想。受到社會(huì)生產(chǎn)力水平、科學(xué)技術(shù)和哲學(xué)思想的影響,不同歷史時(shí)期產(chǎn)生過(guò)不同的醫(yī)學(xué)模式,主要包括:神靈主義、自然哲學(xué)、生物醫(yī)學(xué)和生物—心理-社會(huì)四種醫(yī)學(xué)模式,這幾種模式的區(qū)別主要體現(xiàn)在對(duì)心-身關(guān)系認(rèn)識(shí)的不同。醫(yī)學(xué)模式對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展作用巨大,既可起積極的推動(dòng)作用,又可成為一種限制或妨礙發(fā)展的因素。每一位醫(yī)學(xué)工作者不可避免地受到醫(yī)學(xué)模式的影響或支配。世界衛(wèi)生組織(WHO)的健康觀念就是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物,對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用,體現(xiàn)了生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式。

生物醫(yī)學(xué)模式在認(rèn)識(shí)論上傾向于將人看成是生物的人,忽視人的社會(huì)屬性。在實(shí)際的工作中,只重視局部器官,忽略人的整體系統(tǒng);重視軀體因素而不重視心理和社會(huì)因素;在醫(yī)學(xué)科學(xué)研究中較多地著眼于軀體生物活動(dòng)過(guò)程較少注意行為和心理過(guò)程,忽視心理社會(huì)因素對(duì)健康的重要作用。1977年Engel在《Science》上發(fā)表的一篇文章,提出衛(wèi)生護(hù)理工作中用生物-心理-社會(huì)模式指導(dǎo)研究和教育等工作,成為新的醫(yī)學(xué)模式誕生的里程碑。新的醫(yī)學(xué)模式并不排斥生物學(xué)的研究,而是要求生物醫(yī)學(xué)以系統(tǒng)論為概念框架,以身心一元論作為基本的指導(dǎo)思想。生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式強(qiáng)調(diào)身心一元論的觀點(diǎn),人的身(肉體或生理)心(精神或心理)兩個(gè)方

面的相互聯(lián)系和影響是雙向的,其相互作用的模式是環(huán)形的,而非線性。在人類(lèi)的疾病過(guò)程中,身心間相互影響、相互作用。

2.闡述醫(yī)患溝通過(guò)程?

答:溝通的過(guò)程包括信息策劃、信息編碼、信息傳輸、信息解碼、信息反饋和溝通干擾。1.信息策劃

信息是溝通的基礎(chǔ),在頭腦中形成清晰、完整、有條理的信息是良好的溝通的開(kāi)始。信息策劃就是對(duì)信息進(jìn)行搜集、整理、分析的過(guò)程。信息策劃過(guò)程反映著信息發(fā)出者的邏輯思維能力的高低和信息量的多少。很多人在溝通過(guò)程中或過(guò)程后經(jīng)常會(huì)感到“我都不知道自己說(shuō)了些什么”,這種情況多半是由于信息質(zhì)量不高造成的。

按照信息是否能夠被很容易地理解和掌握,可以將其分為明示信息和默示信息。明示信息是指那些很容易被理解和掌握的信息;默示信息則是指不容易被理解和掌握的信息。一般來(lái)說(shuō),信息越明確、標(biāo)準(zhǔn)化程度越高,其明示程度越強(qiáng),越有利于溝通。

要想成為一個(gè)具備良好溝通能力的人,首先就必須提高信息策劃的能力。信息策劃包括:確定信息的范圍、收集信息、信息評(píng)估、信息整理和分析。(1)確定信息范圍:確定信息范圍是信息策劃的第一步,也是決定信息策劃質(zhì)量的關(guān)鍵一步。確定信息范圍的實(shí)質(zhì)是確定信息策劃的目的,對(duì)要獲得的信息的性質(zhì)、質(zhì)量和內(nèi)容進(jìn)行初步的判斷,從而確定搜集信息的范圍。(2)收集信息:搜集信息就是根據(jù)確定的信息范圍,搜集符合要求的信息

以備整理、分析。

(3)信息評(píng)估:信息評(píng)估是指對(duì)信息數(shù)據(jù)的真?zhèn)巍?zhǔn)確與否等方面進(jìn)行的評(píng)估。信息評(píng)估質(zhì)量的高低直接影響到信息策劃結(jié)果的有效性。(4)信息整理和分析:信息整理和分析是將收集到的合格信息進(jìn)行加工、整理,其目的是獲得一些有價(jià)值的結(jié)論。2.信息編碼

信息編碼就是將信息與意義符號(hào)化,編成一定的文字等語(yǔ)言形式或其他形式的符號(hào),以某種形式表達(dá)出來(lái)。信息溝通過(guò)程是從信息的發(fā)出開(kāi)始。發(fā)送者具有民眾意思或想法,但需納入一定的形式之中才能予以傳送,這稱(chēng)為編碼。編碼最常用的是口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言,除此之外,還要借助于面部表情、聲調(diào)、手勢(shì)等身體語(yǔ)言和動(dòng)作語(yǔ)言等。3.信息傳輸

信息傳輸,即通過(guò)一定的傳輸媒介將信息從一個(gè)主體傳遞到另一個(gè)主體。傳送信息可以通過(guò)一席談話、一次演講、一份信函、一份報(bào)紙、一個(gè)電視節(jié)目等來(lái)實(shí)現(xiàn)。溝通過(guò)程有時(shí)需要使用兩條甚至更多的溝通渠道。例如,對(duì)員工工作績(jī)效的評(píng)價(jià),管理者在做了口頭評(píng)估之后,可以再提供一份書(shū)面材料。

溝通媒介具有豐富性和多樣性,不同的溝通媒介適用于傳遞不同的信息。(媒介的相關(guān)內(nèi)容后面將詳盡介紹)4.信息解碼

解碼,即將收到的信息符合理解、恢復(fù)為思想,然后用自己的思維方式去理解這一信息。信息解碼包含兩個(gè)層面,一是還原為信息發(fā)出者的信息表

達(dá)方式,二是正確理解信息的真實(shí)含義。接收者在解碼過(guò)程中,也必須考慮傳送者的經(jīng)驗(yàn)背景,這樣才能更準(zhǔn)確地把握傳送者易于表達(dá)的真正意圖,正確、全面地理解收到信息的本來(lái)意義。

只有當(dāng)信息接收者對(duì)信息理解與信息發(fā)送者傳遞出的信息的含義相同或近似時(shí),才可能進(jìn)行正確的信息溝通。溝通過(guò)程中,不同個(gè)人、不同組織解碼方式的不同,這會(huì)直接影響到溝通的效果。5.信息反饋

信息傳遞并不是溝通最重要的目的,溝通的核心在于理解、說(shuō)服和采取行動(dòng)。信息接收者在獲得信息后或根據(jù)信息采取行動(dòng)后,會(huì)根據(jù)自己的理解、感受和經(jīng)驗(yàn)提出自己的看法和建議,這就是信息反饋。信息反饋在連續(xù)的溝通中具有非常重要的作用,它既是對(duì)上一次溝通結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要依據(jù),也是進(jìn)一步改進(jìn)溝通效果的重要參考資料。

在反饋中,原來(lái)的接收者變成了傳送者,原來(lái)的傳送者變成了接收者,因此,我們可以看出,溝通過(guò)程是一個(gè)雙向的互動(dòng)的過(guò)程,而不是一個(gè)單向的簡(jiǎn)單的信息傳送的過(guò)程。6.溝通干擾

人們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中都可能面臨一些干擾因素。這些干擾因素可能來(lái)自于溝通者本身,也可能來(lái)自于外部環(huán)境。

溝通者之間的干擾有些是故意的,有些則是非故意的。例如,溝通者的語(yǔ)言表達(dá)能力較差,語(yǔ)言不流暢或者不自覺(jué)地頻繁出現(xiàn)一些干擾對(duì)方注意力的身體姿態(tài)、表情、眼神等,這些都屬于非故意的干擾。而有些時(shí)候,溝通一方為達(dá)到自己的目的,往往會(huì)故意給其他溝通方制造溝通障礙,例如,故意把某些內(nèi)容說(shuō)的含糊不清。

外部環(huán)境的干擾則比較常見(jiàn),例如溝通場(chǎng)所的噪音等。信息傳輸工具的質(zhì)量也會(huì)對(duì)溝通效果產(chǎn)生影響。

第五篇:醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧作業(yè)

醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧作業(yè)

思考題:

1.試述醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)醫(yī)療觀念的影響?

醫(yī)學(xué)模式是某一時(shí)代的心身觀、健康觀和疾病觀的集中反映,是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)思想。受到社會(huì)生產(chǎn)力水平、科學(xué)技術(shù)和哲學(xué)思想的影響,不同歷史時(shí)期產(chǎn)生過(guò)不同的醫(yī)學(xué)模式,主要包括:神靈主義、自然哲學(xué)、生物醫(yī)學(xué)和生物—心理-社會(huì)四種醫(yī)學(xué)模式,這幾種模式的區(qū)別主要體現(xiàn)在對(duì)心-身關(guān)系認(rèn)識(shí)的不同。醫(yī)學(xué)模式對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展作用巨大,既可起積極的推動(dòng)作用,又可成為一種限制或妨礙發(fā)展的因素。每一位醫(yī)學(xué)工作者不可避免地受到醫(yī)學(xué)模式的影響或支配。世界衛(wèi)生組織(WHO)的健康觀念就是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物,對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用,體現(xiàn)了生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式。

神靈主義醫(yī)學(xué)模式出現(xiàn)于公元前10000年的石器時(shí)代。受生產(chǎn)力低下影響,人類(lèi)相信“萬(wàn)物有靈”,認(rèn)為精神(spirit)或幽靈是身體和精神疾病的原因,相應(yīng)地采取祈求或驅(qū)邪的治療手段。

自然哲學(xué)醫(yī)學(xué)模式出現(xiàn)于公元前3000年前后,它以整體觀和心身一元論為基礎(chǔ)。自然哲學(xué)模式的心身一元論的整體觀、以及心身相互作用的辨證觀具有積極意義,但限于當(dāng)時(shí)的科學(xué)發(fā)展水平,人們對(duì)生命的本質(zhì)、健康和疾病的認(rèn)識(shí)仍停留在低水平上。中世紀(jì)時(shí)期,受到宗教的禁錮,西方醫(yī)學(xué)墜入黑暗時(shí)代,醫(yī)學(xué)發(fā)展停滯不前,面對(duì)梅毒、傷寒等瘟疫在歐洲肆虐而束手無(wú)策。在文藝復(fù)興開(kāi)始不久,笛卡爾提出健康是生理軀體的一種狀態(tài),在理論上為生物醫(yī)學(xué)模式奠定了基礎(chǔ),推動(dòng)醫(yī)學(xué)擺脫宗教影響,步入快速發(fā)展的軌道。生物醫(yī)學(xué)模式認(rèn)為:疾病是偏離正常的、可測(cè)量的生物(軀體)變化,因此可以用偏離正常的生物學(xué)變化來(lái)解釋人類(lèi)的一切疾病;每一種疾病都有一種特殊的生物學(xué)原因,因此可以采用物理或化學(xué)的方法進(jìn)行治療。

1977年Engel在《Science》上發(fā)表的一篇文章,提出衛(wèi)生護(hù)理工作中用生物-心理-社會(huì)模式指導(dǎo)研究和教育等工作,成為新的醫(yī)學(xué)模式誕生的里程碑。新的醫(yī)學(xué)模式并不排斥生物學(xué)的研究,而是要求生物醫(yī)學(xué)以系統(tǒng)論為概念框架,以身心一元論作為基本的指導(dǎo)思想。生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式強(qiáng)調(diào)身心一元論的觀點(diǎn),人的身(肉體或生理)心(精神或心理)兩個(gè)方面的相互聯(lián)系和影響是雙向的,其相互作用的模式是環(huán)形的,而非線性。在人類(lèi)的疾病過(guò)程中,身心間相互影響、相互作用。

2.闡述醫(yī)患溝通過(guò)程?

在醫(yī)患溝通過(guò)程式中,言語(yǔ)行為的選擇與組合要達(dá)到理想狀態(tài)必須遵循其基本原則:以人為本、誠(chéng)信原則、平等原則、整體原則、同情原則、保密原則、反饋原則、共同參與原則。

醫(yī)患溝通的內(nèi)容不能僅限于生物醫(yī)學(xué)方面的問(wèn)題,對(duì)影響健康或疾病的心理及社

會(huì)因素也應(yīng)加評(píng)論。而如何獲取這些或許病人不太愿意告知他人的資料,依賴(lài)于醫(yī)患間的關(guān)系及會(huì)談的技巧。醫(yī)患會(huì)談的過(guò)程與醫(yī)生的應(yīng)診過(guò)程是緊密聯(lián)系的,可分為三個(gè)階段:①開(kāi)始階段:包括打招呼與自我介紹,作為營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的會(huì)談氣氛,使病人有被尊重的感覺(jué),后再切入主題,了解病人來(lái)診的目的與需求。②中間階段主要是資料的搜集,包括病史等主觀資料、理化檢查等客觀資料以及病人心理與社會(huì)因素等情況。這是會(huì)談最重要的部分。而資料搜集的質(zhì)量,將直接影響診斷與處理的正確性。③結(jié)束階段:包括與病人討論病情,提出治療方法,給予具體意見(jiàn),通常為強(qiáng)化主要內(nèi)容避免病人遺忘,可以在應(yīng)診的最后階段做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

具體過(guò)程為:

(1)問(wèn)候:醫(yī)師主動(dòng)向病人打招呼、為病人的久候表示歉意、自我介紹、詢(xún)問(wèn)病人如何稱(chēng)謂、問(wèn)明就診目的、上次就診情況等。

(2)病人就坐:依據(jù)病情安排病人,使病人舒適就坐或平躺, 盡量使病人放松、注意力集中。

(3)建立和諧的關(guān)系:克服語(yǔ)言、文化和社會(huì)地位的障礙,對(duì)病人表現(xiàn)出誠(chéng)肯、尊敬、同情、熱心、信任和無(wú)偏見(jiàn)。

(4)詢(xún)問(wèn)病情:鼓勵(lì)、啟發(fā)病人如實(shí)、仔細(xì)地?cái)⑹霾∈?要耐心傾聽(tīng)不要隨意打斷病人的陳述、避免暗示和提問(wèn)過(guò)于復(fù)雜。

(5)醫(yī)生情感表達(dá):鼓勵(lì)、支持、安慰病人,體諒病人疾苦。

(6)非語(yǔ)言交流:注意姿態(tài)良好、態(tài)度端正、表情自然、避免給病人留下不好印象。

(7)討論方法:允許病人充分表述,引導(dǎo)病人清楚表述重要的問(wèn)題,小心處理敏感話題,不時(shí)強(qiáng)調(diào)重要線索和關(guān)鍵問(wèn)題。

(8)討論相關(guān)問(wèn)題:工作、社會(huì)活動(dòng)、業(yè)余愛(ài)好、性生活等。

(9)生活情況:主要生活經(jīng)歷、人格、家庭、人際關(guān)系、不幸遭遇等。

(10)病人教育:向病人闡明診斷,提供健康咨詢(xún),建議疾病的預(yù)防措施等。

(11)闡明治療措施:對(duì)處方進(jìn)行解釋,向病人講明治療的適應(yīng)性、副作用。

(12)建立長(zhǎng)期聯(lián)系:如病情需要囑復(fù)診并堅(jiān)持隨訪。

(13)總結(jié):簡(jiǎn)明扼要的對(duì)本次診療過(guò)程進(jìn)行總結(jié),征求病人意見(jiàn),對(duì)病人的信任與合作表示感謝。

(14)反饋:對(duì)所診治的病人進(jìn)行登記,隨訪,了解治療效果。

下載最新!!2013齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核--醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧答案word格式文檔
下載最新!!2013齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核--醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧答案.doc
將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請(qǐng)勿使用迅雷等下載。
點(diǎn)此處下載文檔

文檔為doc格式


聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

相關(guān)范文推薦

    醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧思考題

    醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)患溝通技巧作業(yè) 1. 試述醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)醫(yī)療觀念的影響? 醫(yī)學(xué)模式是某一時(shí)代的心身觀、健康觀和疾病觀的集中反映,是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)思想。受到社會(huì)生產(chǎn)力......

    2017醫(yī)師定期考核人文醫(yī)學(xué)醫(yī)患溝通

    醫(yī)患溝通 1. 在與患者交談中,要善于從患者的話語(yǔ)中辨別A、A話中有話 B、B可能的假話 C、C可能說(shuō)東實(shí)西 D、D只說(shuō)了一半的話 標(biāo)準(zhǔn)答案:abcd 回答正確2. 在與患者交談中,出現(xiàn)哪......

    齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核醫(yī)學(xué)倫理與醫(yī)師職業(yè)道德修養(yǎng)(推薦)

    醫(yī)學(xué)倫理學(xué)與醫(yī)師職業(yè)道德修養(yǎng)作業(yè)思考題:1. 試述我國(guó)醫(yī)德基本原則、準(zhǔn)則的主要內(nèi)容?①我國(guó)當(dāng)代醫(yī)德原則主要內(nèi)容社會(huì)主義醫(yī)學(xué)人道主義原則的內(nèi)容包含分工互補(bǔ)的四個(gè)層次。(1)防......

    2013年齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核培訓(xùn)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)與醫(yī)師職業(yè)道德修養(yǎng)作業(yè)

    2013年齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院醫(yī)師定期考核培訓(xùn)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)與醫(yī)師職業(yè)道德修養(yǎng)作業(yè)學(xué)生姓名: 學(xué)號(hào): 執(zhí)業(yè)類(lèi)別:臨床醫(yī)學(xué) 單位:思考題:1. 試述我國(guó)醫(yī)德基本原則、準(zhǔn)則的主要內(nèi)容?①我國(guó)當(dāng)代醫(yī)......

    執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核試題及答案

    執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核試題及答案 一、填空題(每空1分,共70分) 1、高血壓危象病人,需迅速有效地控制血壓,首選藥物為 _____ 。2、中央型肺癌是指生長(zhǎng)在 _____ 的肺癌。 3、食管靜脈......

    醫(yī)師定期考核考試試題及答案

    醫(yī)師定期考核考試試題及答案一、填空題1/30、關(guān)于心理治療的概念,描述不準(zhǔn)確的是(1分)A患者在覺(jué)醒狀態(tài)下進(jìn)行B以一定理論為指導(dǎo)C需要有良好的醫(yī)患關(guān)系D使用一定的心理學(xué)方法E是......

    醫(yī)患溝通技巧與醫(yī)務(wù)人員禮儀

    醫(yī)患溝通技巧與醫(yī)務(wù)人員禮儀 當(dāng)今,隨著醫(yī)學(xué)模式由“以疾病為中心”的傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式向以“患者為中心的”生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)患關(guān)系顯得越來(lái)越重要,患者已經(jīng)......

    醫(yī)患溝通的意義與技巧

    實(shí)行醫(yī)患溝通的意義與技巧 在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)背景下,我院領(lǐng)導(dǎo)要求全院醫(yī)護(hù)工作人員要建立良好的醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)與患者的溝通,充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),使患......

主站蜘蛛池模板: 777亚洲精品乱码久久久久久| 国产精品普通话国语对白露脸| 麻豆国产尤物av尤物在线观看| 亚洲中文字幕无码不卡电影| 久久久久中文伊人久久久| 97精品人妻一区二区三区香蕉| 国产精品成人va在线播放| 97夜夜澡人人爽人人| 亚洲精品揄拍自拍首页一| 国产在线拍偷自揄拍无码| 亚洲欧美成αⅴ人在线观看| 88国产精品视频一区二区三区| 国产一区二区在线视频| 亚洲嫩模喷白浆在线观看| 国产乱了伦视频大全亚琴影院| 欧美黑人异族videos| 亚洲色欲www综合网| 国产成人92精品午夜福利| 色婷婷综合久久久久中文字幕| 在线亚洲97se亚洲综合在线| 国产伦精品一区二区三区免.费| 国产免费观看av大片的网站| 国产成人人综合亚洲欧美丁香花| 日本大尺度吃奶呻吟视频| av无码久久久久不卡免费网站| 久久经精品久久精品免费观看| 国产精品久久人妻互换毛片| 久久国产乱子伦精品免费午夜| 国产亚洲精品久久久久久彩霞| 亚洲国产中文曰韩丝袜| 成人免费毛片内射美女-百度| 日韩 另类 综合 自拍 亚洲| 色偷偷av亚洲男人的天堂| 精品久久久久久中文字幕| 国产农村乱辈无码| 波多野结衣av在线无码中文观看| 国产猛男猛女超爽免费视频| 日本丰满大乳人妻无码苍井空| 成人无码网www在线观看| 午夜毛片不卡免费观看视频| 亚洲一区二区三区在线观看网站|