第一篇：供電公司副經(jīng)理在行風(fēng)質(zhì)詢座談會(huì)上的發(fā)言

供電公司副經(jīng)理在行風(fēng)質(zhì)詢座談會(huì)上的發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！今天非常高興地邀請(qǐng)各位前來參加我公司組織的行風(fēng)工作質(zhì)詢會(huì)。在這里，我代表公司全體干部職工對(duì)與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝。

行風(fēng)工作涉及千家萬戶，我們既是行風(fēng)建設(shè)的受益者，又是不正之風(fēng)的受害者。為了遏制不正之風(fēng)，保

證人民群眾在行風(fēng)建設(shè)中享有知情權(quán)，有效地實(shí)施參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定召開這次質(zhì)詢會(huì)，目的就是更準(zhǔn)確地了解基層行風(fēng)建設(shè)和人民群眾的要求，摸清和找準(zhǔn)自身行風(fēng)建設(shè)存在的問題，加大整改力度。同時(shí)，也通過與各位代表直接交流和溝通，促進(jìn)雙方理解，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，共同把××電網(wǎng)的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作做好。

下面，受公司黨政一把手委托，我將電網(wǎng)今夏、今冬供電形勢(shì)和××供電公司行風(fēng)建設(shè)工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、××電網(wǎng)概況和今夏、今冬供電形勢(shì)

××供電公司是隸屬于××電網(wǎng)有限公司的全國(guó)特大型供電企業(yè)，承擔(dān)著東北電網(wǎng)向××電網(wǎng)輸送電力和向全市1.3萬平方公里內(nèi)700萬市民及企事業(yè)單位生產(chǎn)生活提供電力的雙重任務(wù)，在××電網(wǎng)中占有舉足輕重的位置。現(xiàn)有35千伏及以上變電站80座，變電容量978.2萬千伏安，35千伏及以上輸電線路260條段、3639公里，2003年實(shí)現(xiàn)售電量193.72億千瓦時(shí)，在全國(guó)供電企業(yè)中排名第12位。

今年以來，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng)，電力需求增長(zhǎng)速度維持在高水平，電力供需矛盾比去年更加突出，缺電范圍和地區(qū)明顯增加，全國(guó)有24個(gè)電網(wǎng)出現(xiàn)了不同程度的電力供應(yīng)緊張局面，××電網(wǎng)公司系統(tǒng)共有20個(gè)電網(wǎng)發(fā)生拉閘限電。6月11日，全國(guó)日發(fā)電量達(dá)到59.67億千瓦時(shí)，首次突破去年夏季58.72億千瓦時(shí)的最大日發(fā)電量，標(biāo)志著夏季負(fù)荷高峰的提前到來，比去年提前9天。受高溫、高濕天氣影響，××、華東等主要電網(wǎng)用電負(fù)荷和用電量屢創(chuàng)新高，電網(wǎng)拉限電規(guī)模進(jìn)一步加大，其中浙江、江蘇、山西、內(nèi)蒙形勢(shì)最為嚴(yán)峻，長(zhǎng)期處于持續(xù)拉限電狀態(tài)。

造成今夏全國(guó)嚴(yán)重缺電的主要原因一是國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)帶來電力需求迅猛增加，高耗能行業(yè)用電仍保持在較高水平，加劇了結(jié)構(gòu)性缺電矛盾；二是電源及電網(wǎng)建設(shè)不能滿足電力持續(xù)快速增加的需要。今年夏季，××電網(wǎng)公司系統(tǒng)最大電力缺口達(dá)2983萬千瓦，比去年增加近1900萬千瓦。而今年上半年裝機(jī)容量投產(chǎn)僅為1640萬千瓦，明顯滯后于新增用電量的發(fā)展；三是夏季持續(xù)的高溫、高濕天氣使空調(diào)負(fù)荷驟增，成為影響電力供需平衡的主要原因之一；四是煤炭供應(yīng)緊張和來水偏枯使電力供應(yīng)緊張局面進(jìn)一步加劇。

××電網(wǎng)夏季負(fù)荷高峰出現(xiàn)時(shí)間比去年提前了15天。從6月10日起，××全網(wǎng)就進(jìn)入了迎峰度夏關(guān)鍵時(shí)期。截至8月10日，原創(chuàng)：www.tmdps.cn××電網(wǎng)最大負(fù)荷達(dá)到了6315萬千瓦，不含山東全網(wǎng)負(fù)荷達(dá)到了4364萬千瓦，比去年最大負(fù)荷增長(zhǎng)356萬千瓦；××電網(wǎng)最大負(fù)荷達(dá)到了2204萬千瓦，比去年最大負(fù)荷增長(zhǎng)了243萬千瓦。××網(wǎng)內(nèi)××電網(wǎng)、河北南網(wǎng)、山西電網(wǎng)、蒙西電網(wǎng)均出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的拉閘限電現(xiàn)象，××電網(wǎng)日最大限電達(dá)到153萬千瓦，這是自“9511工程”以來，××電網(wǎng)最大規(guī)模的拉閘限電。山西、蒙西電網(wǎng)電力缺口較為嚴(yán)重，電力缺口占最大用電需求的23.8、26.9。山東電網(wǎng)也因缺煤停機(jī)和網(wǎng)架結(jié)構(gòu)限制出現(xiàn)拉限電情況。

××電網(wǎng)與全國(guó)和××總體供電形勢(shì)相似。一直以來，××電網(wǎng)是作為一個(gè)供電網(wǎng)向北京和天津電網(wǎng)供電，同時(shí)與承德和秦皇島電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)。隨著××電網(wǎng)負(fù)荷的不斷增長(zhǎng)，目前××電網(wǎng)已由供電電網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槭茈婋娋W(wǎng)。特別是2004年下半年以來，××電網(wǎng)出現(xiàn)供電緊張局面。進(jìn)入2005年，地區(qū)最大用電負(fù)荷屢創(chuàng)新高，夏季最大負(fù)荷達(dá)到360.5萬千瓦，較去年同期增加90萬千瓦，8月10日，日供電量首次突破8000萬千瓦時(shí)大關(guān)。今年1-6月份，××電網(wǎng)完成售電量202.39億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)29.45％，預(yù)計(jì)全年將完成240億千瓦時(shí)，躋身全國(guó)十大供電企業(yè)行列。在大負(fù)荷的重壓下，今年夏季，××地區(qū)77座110千伏及以上變電站中，25座變電站的40臺(tái)變壓器負(fù)載率在80以上，其中奔城、遷安、洼里、錢營(yíng)等10座變電站主變出現(xiàn)過載運(yùn)行，東城、涼橋、韓城等12座變電站負(fù)載率都超過75以上，110千伏洼錢線、韓侉線、宋小線等多條關(guān)鍵線路極限運(yùn)行。

針對(duì)××電網(wǎng)供需矛盾緊張的實(shí)際情況，市委、市政府多次組織召開會(huì)議，專題研究××地區(qū)電力短缺的問題，我們也多次就供電形勢(shì)向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題匯報(bào)。在市委、市政府的高度重視和關(guān)心支持下，我公司全體干部職工始終堅(jiān)持以××市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局為重，認(rèn)真貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)提出的“保居民、保穩(wěn)定，保重點(diǎn)、保發(fā)展，保機(jī)關(guān)、保運(yùn)轉(zhuǎn)”的要求，團(tuán)結(jié)治網(wǎng)，迎難而上，扎扎實(shí)實(shí)做好保供電工作。今年迎峰度夏期間，××電網(wǎng)安全生產(chǎn)情況基本穩(wěn)定，沒有發(fā)生重大及以上的電網(wǎng)、設(shè)備事故，沒有發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的停電事故，保證了對(duì)社會(huì)的可靠供電，保證了××市GDP按計(jì)劃增長(zhǎng)。特別是在極端困難的情況下，我們于迎峰度夏前夕順利投入了500千伏高潘Ⅱ回線和潘安濱工程，形成了××東北部

500千伏的單環(huán)網(wǎng)，同時(shí)將東北向××電網(wǎng)送電能力由80萬千瓦提升到120萬千瓦，使潘家營(yíng)站主變負(fù)荷率由105％下降到70％，保證了夏季期間對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展安全、充足的電力供應(yīng)；9月6日，我們利用6個(gè)月的時(shí)間完成了220千伏奉府變電站的建設(shè)和竣工投產(chǎn)，利用2個(gè)月的時(shí)間完成了驛南府變電站至首鋼遷鋼公司4條110千伏送電線路的建設(shè)，這是我公司電網(wǎng)建設(shè)歷史上的最短工期，為保證××市四大“興市工程”之一的首鋼生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移工程的順利進(jìn)展提供了電源保障，受到了市委、市政府的表彰。

目前已漸入冬季，隨著取暖負(fù)荷的增加，10月25日，××電網(wǎng)地區(qū)最大負(fù)荷又創(chuàng)新高，增至381.8萬千瓦。預(yù)計(jì)今年冬季××地區(qū)最大負(fù)荷低值將達(dá)到390萬千瓦，高值將達(dá)到420萬千瓦，電力供需矛盾將會(huì)更加突出，電網(wǎng)面臨的供用電形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)峻。針對(duì)這種情況，在今后的工作中，我們將全力加快“3366”工程建設(shè)，確保工程按期投產(chǎn)，為電網(wǎng)安全生產(chǎn)提供物質(zhì)保證；全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制和事故預(yù)防、應(yīng)急援救與處理體系建設(shè)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；繼續(xù)加強(qiáng)電力需求側(cè)管理工作，合理有效地轉(zhuǎn)移電網(wǎng)高峰負(fù)荷，最大限度地保障電力有序供應(yīng)；加強(qiáng)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，緩解局部地區(qū)電力供應(yīng)緊張局面；依靠各級(jí)地方政府，加大電力設(shè)施保護(hù)力度，切實(shí)防止外力破壞事故的發(fā)生；加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大宣傳力度，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，實(shí)踐“缺電不缺服務(wù)”的諾言。

二、××電網(wǎng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況

2004年以來，我公司高度重視糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作，以服務(wù)于××市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局、創(chuàng)造良好的供電環(huán)境為己任，在困境中不斷提升服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，努力做到讓政府放心，讓百姓滿意。主要做的工作有：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署，建章建制，明確目標(biāo)。我公司在連續(xù)三年被評(píng)為“雙為杯”優(yōu)勝單位，并獲得兩年免評(píng)的殊榮后，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)始終保持了清醒的頭腦。今年，我們調(diào)整工作思路，修訂行風(fēng)建設(shè)工作的目標(biāo)，決心在鞏固過去成績(jī)的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)行風(fēng)建設(shè)的新局面。年初，公司黨委按照市委、市政府民主評(píng)議機(jī)關(guān)（行業(yè)）作風(fēng)的工作部署，重新調(diào)整和充實(shí)了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨政一把手為行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)行風(fēng)工作，研究出臺(tái)了《××供電公司2004年糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《××供電公司2004年供電服務(wù)承諾》、《××供電公司2004年客戶用電報(bào)裝審批“陽光工程”實(shí)施方案》，指導(dǎo)全公司的糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作的開展，并要求各單位開展專項(xiàng)教育活動(dòng)，用一分為二的觀點(diǎn)，分析行風(fēng)建設(shè)形勢(shì)，查找存在問題，研究改進(jìn)措施，深化行風(fēng)建設(shè)，用行動(dòng)做出“免評(píng)不免建，再創(chuàng)新佳績(jī)”。

2、措施得力，上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，完善機(jī)制。我公司緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，制定出臺(tái)了長(zhǎng)效機(jī)制，真正作到了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，以抓行風(fēng)工作促進(jìn)全局工作。基層各營(yíng)業(yè)單位，10縣（市）區(qū)電力局都分別建立了一把手為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并以精干的力量組成辦事機(jī)構(gòu)，真正作到常抓不懈，督導(dǎo)檢查經(jīng)常化。一是公司領(lǐng)導(dǎo)每月帶領(lǐng)紀(jì)委監(jiān)察處、用電處、文明辦等部門的同志深入營(yíng)業(yè)窗口單位，檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，在檢查的基礎(chǔ)上進(jìn)行講評(píng)；二是對(duì)投訴舉報(bào)的調(diào)查處理作到專人負(fù)責(zé)，一查到底，并嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，對(duì)號(hào)入座，誰的責(zé)任誰負(fù)，決不姑息遷就；三是建立服務(wù)監(jiān)督制度。公司就行風(fēng)建設(shè)工作聘任了社會(huì)監(jiān)督員760名，內(nèi)部監(jiān)督員50名，并下發(fā)征求意見函1100份，征求社會(huì)各界對(duì)供電企業(yè)的意見和建議。將2004年供電服務(wù)承諾的內(nèi)容向全社會(huì)公布，讓××市民都明白，讓××市民都監(jiān)督；四是規(guī)范服務(wù)程序。以落實(shí)《供電服務(wù)規(guī)范》為契機(jī)，建立規(guī)范化服務(wù)的日常考核機(jī)制，細(xì)化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具體化和更具有可操作性；五是開展“四零競(jìng)賽”活動(dòng)。創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)機(jī)制，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)零距離、營(yíng)業(yè)電費(fèi)零差錯(cuò)、行業(yè)作風(fēng)零投訴、社會(huì)承諾零違諾“四零”競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽促工作，以工作促行風(fēng)；六是獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)勤罰懶。制定了《××供電公司糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則》，在落實(shí)實(shí)施細(xì)則中，堅(jiān)持日常考核，月度考核，季度考核及半年考核的運(yùn)行機(jī)制，重點(diǎn)突出糾正行風(fēng)建設(shè)方面發(fā)現(xiàn)的問題；七是大力宣傳行風(fēng)建設(shè)工作的重要性和必要性。采取了舉辦學(xué)習(xí)班、員工道德演示競(jìng)賽、規(guī)范化服務(wù)演示競(jìng)賽、研討班等多種形式廣泛宣傳行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義，讓每個(gè)職工都懂得行風(fēng)建設(shè)與企業(yè)形象，經(jīng)濟(jì)利益等關(guān)系。

（三）、動(dòng)態(tài)考評(píng)，成效顯現(xiàn)，糾正不足，再上臺(tái)階。為了檢驗(yàn)行風(fēng)工作的實(shí)際成果，公司行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織專門力量，對(duì)全公司的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了考核考評(píng)，取得了較好的成績(jī)。一是供電可靠率和電壓合格率均達(dá)到了年初所確定的99.8的目標(biāo)，對(duì)高、低壓用戶的供電電壓合格率達(dá)到了96，農(nóng)村供電可靠率達(dá)到了99，農(nóng)村居民客戶端電壓合格率達(dá)到了96；二是客戶用電報(bào)裝審批“陽光工程”承諾兌現(xiàn)率達(dá)到了100；三是95598客戶服務(wù)系統(tǒng)通暢、高效、快速響應(yīng)，為客戶提供了全方位，多層次的服務(wù)，經(jīng)隨機(jī)抽查，客戶滿意率達(dá)到了96以上；四是公司上下干部職工綜合素質(zhì)得到全面提高，沒有以電謀私不正之風(fēng)事件的發(fā)生；五是各縣（市）區(qū)電力局認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)村電費(fèi)電價(jià)“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”制度，執(zhí)行率達(dá)到了100；六是公司全體職工能夠做到想群眾之所想，幫群眾之所需。原創(chuàng)：www.tmdps.cn路南供電營(yíng)業(yè)公司還成立了“共產(chǎn)黨員號(hào)搶修隊(duì)”，公司成立了“95598”青年服務(wù)隊(duì)，深受廣大人民群眾的贊揚(yáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，我公司共為群眾排憂解難、解決用電方面出現(xiàn)的問題2258起，先后收到表?yè)P(yáng)信40封，鏡匾11塊，錦旗18面。

在肯定工作的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)識(shí)到自身行風(fēng)建設(shè)工作中還存在諸多不足，主要表現(xiàn)在：一是職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的觀念還需要深化，用“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”來衡量我們的服務(wù)水平還有相當(dāng)?shù)牟罹啵欢且恍I(yè)務(wù)部門對(duì)用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和用戶電力工程的施工等方面有些拖拉推諉，透明度不夠，效率不高；三是部分營(yíng)業(yè)窗口窗口意識(shí)不強(qiáng)，在規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、承諾踐諾方面還有許多薄弱環(huán)節(jié)；四是個(gè)別職工形象不佳，語言、儀表、服務(wù)態(tài)度方面仍然存有冷、硬、橫現(xiàn)象。

針對(duì)存在的問題，我公司行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會(huì)議，研究對(duì)策，抓主要矛盾，解決主要問題。在今后的工作中要以抓企業(yè)文化建設(shè)為突破口，從提高全體員工的素質(zhì)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德建設(shè)，真正把“人民電業(yè)服務(wù)人民、××供電誠(chéng)信××”的服務(wù)理念化作每個(gè)職工的自覺行動(dòng)，繼續(xù)探索行之有效的長(zhǎng)效監(jiān)督約束機(jī)制，狠抓工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，使我公司的行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

以上是我們今年以來在保證供電、行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面所做的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但距市委、市政府和全市人民的要求還有一定差距。今天邀請(qǐng)各位來，就是幫我們查找不足，更好的改進(jìn)我們的工作。在此，我再次向各位代表表示衷心的感謝，同時(shí)也懇切的希望各位多提寶貴意見，幫助我們?cè)偬岣摺⒃龠M(jìn)步。

謝謝大家！

第二篇：供電公司副經(jīng)理在行風(fēng)質(zhì)詢座談會(huì)上的發(fā)言

××供電公司副經(jīng)理在行風(fēng)質(zhì)詢座談會(huì)上的發(fā)言

(2006年4月5日)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！今天非常高興地邀請(qǐng)各位前來參加我公司組織的行風(fēng)工作質(zhì)詢會(huì)。在這里，我代表公司全體干部職工對(duì)與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝。

行風(fēng)工作涉及千家萬戶，我們既是行風(fēng)建設(shè)的受益者，又是不正之風(fēng)的受害者。為了遏制不正之風(fēng)，保證人民群眾在行風(fēng)建設(shè)中享有知情權(quán)，有效地實(shí)施參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定召開這次質(zhì)詢會(huì)，目的就是更準(zhǔn)確地了解基層行風(fēng)建設(shè)和人民群眾的要求，摸清和找準(zhǔn)自身行風(fēng)建設(shè)存在的問題，加大整改力度。同時(shí)，也通過與各位代表直接交流和溝通，促進(jìn)雙方理解，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，共同把××電網(wǎng)的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作做好。

下面，受公司黨政一把手委托，我將電網(wǎng)今夏、今冬供電形勢(shì)和××供電公司行風(fēng)建設(shè)工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、××電網(wǎng)概況和今夏、今冬供電形勢(shì)

××供電公司是隸屬于××電網(wǎng)有限公司的全國(guó)特大型供電企業(yè)，承擔(dān)著東北電網(wǎng)向××電網(wǎng)輸送電力和向全市1.3萬平方公里內(nèi)700萬市民及企事業(yè)單位生產(chǎn)生活提供電力的雙重任務(wù)，在××電網(wǎng)中占有舉足輕重的位置。特別是2004年下半年以來，××電網(wǎng)出現(xiàn)供電緊張局面。進(jìn)入2005年，地區(qū)最大用電負(fù)荷屢創(chuàng)新高，夏季最大負(fù)荷達(dá)到360.5萬千瓦，較去年同期增加90萬千瓦，8月10日，日供電量首次突破8000萬千瓦時(shí)大關(guān)。今年1-6月份，××電網(wǎng)完成售電量202.39億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)29.45％，預(yù)計(jì)全年將完成240億千瓦時(shí)，躋身全國(guó)十大供電企業(yè)行列。在大負(fù)荷的重壓下，今年夏季，××地區(qū)77座110千伏及以上變電站中，25座變電站的40臺(tái)變壓器負(fù)載率在80%以上，其中奔城、遷安、洼里、錢營(yíng)等10座變電站主變出現(xiàn)過載運(yùn)行，東城、涼橋、韓城等12座變電站負(fù)載率都超過75%以上，110千伏洼錢線、韓侉線、宋小線等多條關(guān)鍵線路極限運(yùn)行。

針對(duì)××電網(wǎng)供需矛盾緊張的實(shí)際情況，市委、市政府多次組織召開會(huì)議，專題研究××地區(qū)電力短缺的問題，我們也多次就供電形勢(shì)向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題匯報(bào)。在市委、市政府的高度重視和關(guān)心支持下，我公司全體干部職工始終堅(jiān)持以××市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局為重，認(rèn)真貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)提出的“保居民、保穩(wěn)定，保重點(diǎn)、保發(fā)展，保機(jī)關(guān)、保運(yùn)轉(zhuǎn)”的要求，團(tuán)結(jié)治網(wǎng)，迎難而上，扎扎實(shí)實(shí)做好保供電工作。今年迎峰度夏期間，××電網(wǎng)安全生產(chǎn)情況基本穩(wěn)定，沒有發(fā)生重大及以上的電網(wǎng)、設(shè)備事故，沒有發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的停電事故，保證了對(duì)社會(huì)的可靠供電，保證了××市g(shù)dp按計(jì)劃增長(zhǎng)。特別是在極端困難的情況下，我們于迎峰度夏前夕順利投入了500千伏高潘ⅱ回線和潘安濱工程，形成了××東北部500千伏的單環(huán)網(wǎng)，同時(shí)將東北向××電網(wǎng)送電能力由80萬千瓦提升到120萬千瓦，使潘家營(yíng)站主變負(fù)荷率由105％下降到70％，保證了夏季期間對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展安全、充足的電力供應(yīng)；9月6日，我們利用6個(gè)月的時(shí)間完成了220千伏奉府變電站的建設(shè)和竣工投產(chǎn)，利用2個(gè)月的時(shí)間完成了驛南府變電站至首鋼遷鋼公司4條110千伏送電線路的建設(shè)，這是我公司電網(wǎng)建設(shè)歷史上的最短工期，為保證××市四大“興市工程”之一的首鋼生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移工程的順利進(jìn)展提供了電源保障，受到了市委、市政府的表彰。

目前已漸入冬季，隨著取暖負(fù)荷的增加，10月25日，××電網(wǎng)地區(qū)最大負(fù)荷又創(chuàng)新高，增至381.8萬千瓦。預(yù)計(jì)今年冬季××地區(qū)最大負(fù)荷低值將達(dá)到390萬千瓦，高值將達(dá)到420萬千瓦，電力供需矛盾將會(huì)更加突出，電網(wǎng)面臨的供用電形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)峻。針對(duì)這種情況，在今后的工作中，我們將全力加快“3366”工程建設(shè)，確保工程按期投產(chǎn)，為電網(wǎng)安全生產(chǎn)提供物質(zhì)保證；全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制和事故預(yù)防、應(yīng)急援救與處理體系建設(shè)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；繼續(xù)加強(qiáng)電力需求側(cè)管理工作，合理有效地轉(zhuǎn)移電網(wǎng)高峰負(fù)荷，最大限度地保障電力有序供應(yīng)；加強(qiáng)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，緩解局部地區(qū)電力供應(yīng)緊張局面；依靠各級(jí)地方政府，加大電力設(shè)施保護(hù)力度，切實(shí)防止外力破壞事故的發(fā)生；加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大宣傳力度，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，實(shí)踐“缺電不缺服務(wù)”的諾言。

二、××電網(wǎng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況

2004年以來，我公司高度重視糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作，以服務(wù)于××市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局、創(chuàng)造良好的供電環(huán)境為己任，在困境中不斷提升服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，努力做到讓政府放心，讓百姓滿意。主要做的工作有：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署，建章建制，明確目標(biāo)。我公司在連續(xù)三年被評(píng)為“雙為杯”優(yōu)勝單位，并獲得兩年免評(píng)的殊榮后，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)始終保持了清醒的頭腦。今年，我們調(diào)整工作思路，修訂行風(fēng)建設(shè)工作的目標(biāo)，決心在鞏固過去成績(jī)的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)行風(fēng)建設(shè)的新局面。年初，公司黨委按照市委、市政府民主評(píng)議機(jī)關(guān)（行業(yè)）作風(fēng)的工作部署，重新調(diào)整和充實(shí)了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨政一把手為行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)行風(fēng)工作，研究出臺(tái)了《××供電公司2004年糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《××供電公司2004年供電服務(wù)承諾》、《××供電公司2004年客戶用電報(bào)裝審批“陽光工程”實(shí)施方案》，指導(dǎo)全公司的糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作的開展，并要求各單位開展專項(xiàng)教育活動(dòng)，用一分為二的觀點(diǎn)，分析行風(fēng)建設(shè)形勢(shì)，查找存在問題，研究改進(jìn)措施，深化行風(fēng)建設(shè)，用行動(dòng)做出“免評(píng)不免建，再創(chuàng)新佳績(jī)”。

2、措施得力，上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，完善機(jī)制。我公司緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，制定出臺(tái)了長(zhǎng)效機(jī)制，真正作到了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，以抓行風(fēng)工作促進(jìn)全局工作。

第三篇：供電公司副經(jīng)理在行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員座談會(huì)上的講話

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、新聞界的朋友們：

大家上午好！剛才生產(chǎn)副經(jīng)理把我市的停電情況及采取措施跟大家作了一個(gè)通報(bào)。下面我就分公司今年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況向大家作一下通報(bào)。

隨著xxx市經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，人口大量增加，電力需求日益增大，延吉供電分公司始終堅(jiān)持“服務(wù)就是根本”的理念，始于客戶需求、終于客戶滿意，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放到突出位置，要求全體員工樹立新型服務(wù)理念。通過規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員及抄表員的服務(wù)行為，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化和人性化。今年1-8月份xx分公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn)開展了以下幾方面工作：

一、以“學(xué)說一句話，多做一件事”為抓手，以轉(zhuǎn)變觀念，提升素質(zhì)為目的，開展“服務(wù)無小事，深挖提素質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項(xiàng)治理活動(dòng)，先后出臺(tái)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項(xiàng)治理活動(dòng)方案”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作禁令”，印制《供電服務(wù)手冊(cè)》，并組織全體員工簽訂了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書”，本次活動(dòng)要求全體員工在抄表、收費(fèi)、咨詢、報(bào)裝、搶修等方面最大限度為客戶提供方便。要樹立“服務(wù)無小事，服務(wù)是根本”的理念，同時(shí)做到四個(gè)必須，即：一是必須做到接聽電話首先問候，以良好的心態(tài)與客戶真誠(chéng)溝通。二是營(yíng)業(yè)廳員工規(guī)范服務(wù)禮儀，必須做到文明用語。三是必須執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作“每日匯報(bào)制度”。即每日下班前，班、站員、職能管理人員、主管局長(zhǎng)逐級(jí)向上匯報(bào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況。第四，必須全員簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。

二、深入開展“人性化催費(fèi)活動(dòng)”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公室專門負(fù)責(zé)對(duì)欠費(fèi)用戶的管理和其他相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的監(jiān)督與考核，要求在抄表

催費(fèi)過程中，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在首位，加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)通知單送達(dá)率的考核，并嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)嵤┩ｋ姟?/p>

三、積極拓寬繳費(fèi)渠道，提供銀行柜面現(xiàn)金繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)、銀行ATM機(jī)繳費(fèi)、自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)等8種繳費(fèi)模式，方便客戶客戶及時(shí)繳費(fèi)。

四、與建工街道延華社區(qū)共同組織開展“創(chuàng)新服務(wù) 造福百姓 共鑄和諧”的社區(qū)共建活動(dòng)。此次活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)模式，更好地服務(wù)居民，推行居民用電、居民管理，打造居民滿意服務(wù)” 這一主題。活動(dòng)中，該社區(qū)選派出兩名居民代表承擔(dān)該社區(qū)5820余戶的居民、非居民、商業(yè)和普通工業(yè)用電的抄表、催費(fèi)和電力相關(guān)知識(shí)的宣傳等工作。通過利用社區(qū)特有的服務(wù)通道，使電力營(yíng)銷工作更加融入社會(huì)，繼續(xù)為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便、真誠(chéng)的服務(wù)。

五、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，培樹典型，充分發(fā)揮模范、先進(jìn)的示范引導(dǎo)作用，形成人人爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星的良好氛圍。

六、開展“創(chuàng)新社會(huì)管理職能、打造供電特色服務(wù)”活動(dòng)，本次活動(dòng)以客戶為中心，通過打造特色服務(wù)，提升供電服務(wù)水平。活動(dòng)內(nèi)容包括：各營(yíng)銷班組成立特色服務(wù)宣傳標(biāo)語；各營(yíng)業(yè)區(qū)張貼電力故障報(bào)修、服務(wù)投訴與舉報(bào)電話等公開聯(lián)系方式；對(duì)延吉市各社區(qū)內(nèi)的烈軍屬、五保戶、和孤寡老人等社會(huì)弱勢(shì)群體建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系檔案。對(duì)檔案內(nèi)的客戶提供代繳電費(fèi)、代辦電力業(yè)務(wù)變更、免費(fèi)維修開關(guān)等業(yè)務(wù)服務(wù)。定期走訪、慰問優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案內(nèi)的特殊客戶；加強(qiáng)與街道、社區(qū)的聯(lián)系，確保社區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系檔案客戶名單的準(zhǔn)確性、時(shí)效性。

七、開展VIP電力客戶服務(wù)活動(dòng)，推行、推廣VIP客戶服務(wù)方案，針對(duì)重要用戶、大用戶及弱勢(shì)群體開展個(gè)性化、差異化服務(wù)，設(shè)立VIP客戶經(jīng)理，對(duì)VIP客戶提供“一對(duì)一”、“一站式”貼心服務(wù)，VIP服務(wù)內(nèi)容包括上門為客戶代繳電費(fèi)、免費(fèi)提供手機(jī)短信電費(fèi)通知和計(jì)劃?rùn)z修停電信息、代辦電力業(yè)務(wù)變更服務(wù)、免費(fèi)維修室內(nèi)照明線路、免費(fèi)安裝電燈、開關(guān)等電力業(yè)務(wù)。在中心收費(fèi)廳建立VIP及老弱病殘優(yōu)先交費(fèi)窗口。在登記室也建立VIP服務(wù)窗口。由客戶經(jīng)理對(duì)VIP客戶提供用電業(yè)務(wù)的解答、預(yù)約、提醒等服務(wù)。

通過上述工作的開展，使客戶投訴率明顯下降，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，受到廣大用電客戶的一致好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零”責(zé)任投訴，優(yōu)質(zhì)服務(wù)捷報(bào)頻傳，xxx上半年共獲各類表?yè)P(yáng)286次，收到錦旗6面、表?yè)P(yáng)信2封、新聞媒體正面宣傳報(bào)道6件。

在xx市2011年紀(jì)檢監(jiān)察暨軟環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議上，延吉供電分公司在公共服務(wù)行業(yè)中以綜合滿意率排名第一的成績(jī)，被授予2010民主評(píng)議軟環(huán)境和政行風(fēng)“群眾滿意單位”。

下階段xxx分公司將繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，將重點(diǎn)開展以下幾方面工作：

一、細(xì)化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作治理整頓”回頭看工作，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保全年“零”指標(biāo)任務(wù)。一要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制建設(shè)，真正形成“全員服務(wù)客戶”的企業(yè)服務(wù)文化；

二、認(rèn)真對(duì)待和處理客戶咨詢和投訴，及時(shí)處理幫助客戶解決用電難題；

三、大力宣傳供電服務(wù)舉措，走訪政府部門、社區(qū)、大中企事業(yè)

單位和低保、困難用戶，針對(duì)不同客戶采取不同的服務(wù)手段，對(duì)用戶反映的用電熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行整改和解決。召開大用戶行風(fēng)建設(shè)聯(lián)誼會(huì)，積極履行社會(huì)責(zé)任，提高企業(yè)整體服務(wù)形象。大力推進(jìn)供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)，加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè)；

四、加強(qiáng) “黨員義工便民服務(wù)”等品牌的建設(shè)和宣傳，完善服務(wù)機(jī)制，拓寬服務(wù)渠道，增強(qiáng)服務(wù)水平；

五、全面開展服務(wù)“四化”工程，即服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)行為規(guī)范化，服務(wù)形式多樣化，服務(wù)監(jiān)督社會(huì)化，著力消除服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，在全局掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的新高潮。

六、要繼續(xù)深入開展vip電力客戶服務(wù)工作，擴(kuò)大VIP客戶范圍，不斷努力為用戶提供周到、細(xì)致、快捷的服務(wù)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)環(huán)境，形成具有特色的服務(wù)文化和服務(wù)品牌。

今后，xx分公司將繼續(xù)倡導(dǎo)“我們都是服務(wù)員”的服務(wù)理念，將“金牌服務(wù)”貫穿到優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，全方位提高服務(wù)品質(zhì)，悉心聽取社會(huì)各界的意見和建議，真誠(chéng)接受廣大用電客戶的監(jiān)督，希望通過我們共同的努力來營(yíng)造一個(gè)良好、和諧的供用電環(huán)境。

謝謝大家。

第四篇：移動(dòng)公司 在“三電”座談會(huì)上的發(fā)言2

在全市“三電”座談會(huì)上的發(fā)言

**移動(dòng)通信分公司副總經(jīng)理 ***

（2011年5月6日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午午好！

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和**市公安系統(tǒng)的大力支持下，**移動(dòng)分公司緊密配合有關(guān)部門深入開展“三電專項(xiàng)活動(dòng)”，不斷提高自身通信設(shè)施人防、技防水平，確保了通信設(shè)施的安全和用戶通信的暢通。下面，就我公司基站建設(shè)及通信設(shè)施損失情況，“三電整治”工作開展情況及下一步工作打算，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、基站建設(shè)及通信設(shè)施損失情況

1999年至2011年，**移動(dòng)公司不斷加大投資力度，在全市先后開展了G網(wǎng)、“村通”、TD等項(xiàng)目基站建設(shè)，截至2011年3月份，我公司共建設(shè)各類移動(dòng)通信基站1500余座。其中有1000余座基站位于農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)或城鄉(xiāng)交通道路沿線，近幾年發(fā)生的基站被盜案件集中發(fā)生在此類區(qū)域。

2010年至今，我公司基站、傳輸線路等通信設(shè)施設(shè)備被盜、被壞案件就達(dá)300多起，直接財(cái)產(chǎn)損失200余萬元，其中***區(qū)和***區(qū)最為突出（案發(fā)鄉(xiāng)情），發(fā)案地主要集中在**********一帶，其中。作案方式主要為盜割室外饋線、跳 1

線、空調(diào)室外機(jī)、變壓器等；破壞基站房門入室盜竊蓄電池、銅質(zhì)電纜、接地銅排等物品。

二、人防及技防設(shè)施安裝情況

為了遏制不法分子對(duì)我公司通信設(shè)施的盜竊行為，減少國(guó)有資產(chǎn)損失，我公司近期主要從以下幾個(gè)方面提升人防、技防水平。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保人防工作取得實(shí)效。公司成立了“三電”設(shè)施安全保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)一把手工程，與公司相關(guān)人員簽訂通信設(shè)施安全工作目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行層層分解，責(zé)任到人。定期組織與公安部門進(jìn)行溝通，共同對(duì)近期發(fā)生的基站盜竊案件進(jìn)行分析，借鑒兄弟單位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，整改不足；把通信設(shè)施防盜竊工作與領(lǐng)導(dǎo)干部考核掛鉤，保證了我公司“三電”專項(xiàng)工作的順利開展，形成了共同推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。

二是加強(qiáng)人防建設(shè)，確保通信設(shè)施安全，針對(duì)頻發(fā)的基站盜竊案件，我公司加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，一是梳理頻發(fā)盜竊基站情況，針對(duì)盜竊破壞頻發(fā)基站聘請(qǐng)專人看護(hù)，增加對(duì)施工區(qū)域基站和線路的巡視次數(shù)，對(duì)各通信設(shè)備及線路加掛警示牌，噴涂警示標(biāo)語。二是提高自身應(yīng)急響應(yīng)能力，制定考核辦法及應(yīng)急機(jī)制，責(zé)任到人，要求各縣區(qū)公司在接到基站及通信設(shè)施應(yīng)急告警后，按照時(shí)限要求趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好處置工作，降低因通信設(shè)施盜竊給客戶帶來的影響。三是群防群

治，在市、縣公安局的大力支持下，我公司協(xié)助公安系統(tǒng)開展了打擊盜竊、破壞通信設(shè)施的違法犯罪活動(dòng)，抓獲多名參與基站盜竊分子，有效震懾了不法分子。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，開展打擊盜竊破壞“三電”設(shè)施專項(xiàng)宣傳工作。我公司加強(qiáng)與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)，借助渠道、客戶優(yōu)勢(shì)，整合多種宣傳手段，開展多種形式的三電專項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳工作，積極營(yíng)造愛護(hù)通信設(shè)施光榮、破壞通信設(shè)施可恥的宣傳氛圍。一方面主動(dòng)加強(qiáng)政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,自覺接受公安等職能部門對(duì)我公司通信設(shè)施安全狀態(tài)的監(jiān)督管理，開展對(duì)內(nèi)宣傳，提升我公司員工保護(hù)通信設(shè)施意識(shí)，積極配合公安等部門開展的打擊盜竊破壞“三電”設(shè)施專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作。另一方面，制定打擊通信設(shè)施盜竊專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，激發(fā)社會(huì)力量共同參與打擊通信設(shè)施偷盜行為。三是營(yíng)造宣傳氛圍，在各縣農(nóng)村懸掛打擊“三電”內(nèi)容宣傳條幅，印制“三電”宣傳單頁(yè)在部分縣區(qū)營(yíng)業(yè)廳投放，擴(kuò)大宣傳面，宣傳市委、市政府有關(guān)部門“三電”專項(xiàng)整治政策。

四是提升技防水平，加強(qiáng)安全檢查和各類安全隱患排查整治力度。

2010年至今我公司積極開展排查整治基站安全隱患工作，提高通信設(shè)施技防水平。今年以來我公司加大資金投入，本著從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的通信設(shè)施安防水平提升計(jì)劃,區(qū)別輕重緩急,分步實(shí)施。先后投入資金100多萬元，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高物防

和技防水平。一是完善已有監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，對(duì)全市的1000余座基站動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)整改，對(duì)部分重要基站安裝了紅外報(bào)警及視頻監(jiān)控設(shè)備。二是更換基站物防設(shè)備，今年我公司結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)全市近百個(gè)重要基站更換了專用防盜門，安裝了饋線防護(hù)網(wǎng)等設(shè)備，并對(duì)全市基站空調(diào)室外機(jī)進(jìn)行了加固處理。三是將全市200余座大型基站室外型電力變壓器加裝防盜裝置或?qū)⑹彝庾儔浩鞲臑槭覂?nèi)裝置。

三、下一步工作打算

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保實(shí)效。我公司繼續(xù)加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市委、市政府及有關(guān)部門關(guān)于“三電”工作的各項(xiàng)部署，嚴(yán)格按照公司制定的考核辦法，做好通信設(shè)施安全季度考核工作。

二是完善機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)防范。我公司將繼續(xù)與公安和鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，在通信設(shè)施分布較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立重點(diǎn)設(shè)施保護(hù)臺(tái)帳，提高“三防”水平，形成工作合力。繼續(xù)增加人力、物力投入，持續(xù)做好各類“三電”政策宣傳工作，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

三是建立警企聯(lián)動(dòng)等有效機(jī)制，在緊密配合公安部門繼續(xù)做好打擊通信設(shè)施盜竊案件專項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，制定可行方案建立常態(tài)化警企聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)雙方的協(xié)調(diào)力度，提高工作效率。

四、幾點(diǎn)建議

一、建議市委、市政府有關(guān)部門牽頭成立聯(lián)合巡防隊(duì)，由公安部門、運(yùn)營(yíng)商參與，各單位抽調(diào)至少一名人員參加聯(lián)合巡線護(hù)線防范隊(duì)，每周至少一次由民警帶隊(duì)對(duì)轄區(qū)所有“三電”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行路巡，至少一次有針對(duì)性的蹲守，爭(zhēng)取抓獲現(xiàn)行。

二、建立護(hù)線聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，在轄區(qū)所有“三電”設(shè)施設(shè)備路經(jīng)的站點(diǎn)位置，聯(lián)合設(shè)立以當(dāng)?shù)厝罕姙槁?lián)絡(luò)員的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，突出以移動(dòng)、聯(lián)通、電信及廣電基站和變壓器位置為重點(diǎn)，嚴(yán)防設(shè)施設(shè)備被盜。

三、加強(qiáng)宣傳教育，派出所聯(lián)合“三電”單位共同印制了宣傳教育單，通過村委會(huì)(社區(qū))發(fā)放到全體居民戶，公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與積極性，掀起打擊盜竊和破壞“三電”設(shè)施設(shè)備高潮。

四、如條件允許建議公安等部門在我公司設(shè)立警務(wù)室，有效指導(dǎo)我公司開展通信設(shè)施安防水平提升工作，確保我公司通信設(shè)施安全。

不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

二0一一年五月六日

第五篇：在銀行行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)上的發(fā)言

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蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8

在銀行行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)上的發(fā)言

很榮幸被聘為銀行的行風(fēng)監(jiān)督員，很高興下午和大家一起座談。我沒準(zhǔn)備，xx領(lǐng)導(dǎo)很客氣，還是講幾句。

一是xx的成績(jī)很大。剛才聽了行長(zhǎng)的匯報(bào)，xx的存款很多，作為xx的一員，很受鼓舞，在里面有全縣人民的智慧，這是客觀條件，可這里凝聚xx員工的智慧和汗水，一百多億，這么多錢的搬來搬去，擺來擺去，不容易，不是一般的勞動(dòng)強(qiáng)度，確實(shí)要有一個(gè)過硬的行風(fēng)，充分體現(xiàn)了xx領(lǐng)導(dǎo)的管理技巧和組織能力。我一個(gè)切心感受是現(xiàn)在的企業(yè)，特別的大型競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)管理都很規(guī)范，都很人性化，都形成為企業(yè)文化，xx應(yīng)該是佼佼者。

二是xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行風(fēng)建設(shè)很認(rèn)真。說句實(shí)話，聘請(qǐng)第三者為行風(fēng)監(jiān)督員的做法，是政府的形式主義，本身是隔靴搔癢之舉，沒有什么實(shí)際的效果。春江水暖鴨先知，對(duì)行風(fēng)監(jiān)督最切身的感受是用戶，他們最有發(fā)言權(quán)，可以說，隨便開個(gè)客戶座談會(huì)，了解到的意見建議會(huì)更多更具體。我要說，xx認(rèn)真召開監(jiān)督員座談會(huì)，說明xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重視和誠(chéng)懇態(tài)度。我在第一次接到被聘為行風(fēng)監(jiān)督員電話時(shí)，開玩笑對(duì)說，是不是可以好貸款，她說那是沒有的，我又說，那我到xx是不是不用排隊(duì)，對(duì)方笑。（會(huì)場(chǎng)的人笑）

三是提個(gè)建議。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)，政府重視對(duì)企業(yè)貸款，現(xiàn)在還特別重視對(duì)小微企業(yè)金融扶持。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，在危機(jī)來臨時(shí)，銀行確實(shí)不能“天晴送雨傘，下雨收雨傘”，更要扶持，我認(rèn)為市場(chǎng)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)是消費(fèi)，[]個(gè)人消費(fèi)，是市場(chǎng)的活力和源泉。沒有個(gè)人消費(fèi)，企業(yè)生產(chǎn)最多也是積壓。要拉動(dòng)個(gè)人消費(fèi)，就要加大個(gè)人的信貸。銀行好比人的心臟，把錢收回來，又放出去。個(gè)人貸款靈活了，就擴(kuò)大消費(fèi)，就加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。所以我建議銀行特別是xx要在個(gè)人信貸方面手續(xù)放寬，額度加大。（行長(zhǎng)插話說，現(xiàn)在公務(wù)員副科正科可以貸款**萬元了）這個(gè)對(duì)我是好消息，我就可以考慮**萬的投資了。就講這些，謝謝！

蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8