第一篇：社會實踐報告王恒

社會實踐報告

學雷鋒進社區志愿宣傳春季養生知識

藥學院2013級藥劑2班王恒學號13314078

大學是我們邁入社會的跳板和緩沖期，在這一段時間里我們要學會如何與人交流，與人合作，我們也承擔著利用專業知識服務社會的責任，為了更好地鍛煉自己的溝通能力和組織能力，我參加了藥學院雷鋒月社區服務志愿者活動，收獲了一次珍貴的社會實踐經驗。

2014年3月15日，我和藥學院學生會大二大三的學姐學長們為了進行學雷鋒活動來到了合肥市新站區家天下小區進行志愿者社會實踐活動。下午兩點鐘，我們一行人帶著宣傳橫幅和桌子，藥品，宣傳單等來到了活動地點家天下小區，在找到合適的宣傳地點之后，我們開始了布置展臺，張貼橫幅。這次活動包括中藥材展示，春季養生知識宣傳和春季預防疾病的藥品免費贈送等活動，中醫臨床學院和針灸骨傷學院的學長學姐還義務為居民推拿按摩。

我的任務是分發印制好的宣傳手冊和吸引居民來到我們的活動地點參加活動。雖然任務很簡單，但是對我來說卻是一個很大的挑戰。我很內向，這次卻要主動向陌生人介紹我們的活動。我拿著一沓宣傳冊在小區里四處行走，當對面向我走來四五個大爺大媽時，我還沒有準備好怎么向他們介紹我的意圖。最后我走了上去，鼓起勇氣來說：“大爺大媽你們好，我是安徽中醫藥大學藥學院的一名學生，今天我們學院在這里有一個志愿者活動，會向您介紹一些春季養生的知識，我們還會贈送您一些常備的藥品，還有一些學生為您提供免費的按摩

服務，希望您有時間能去看一下?！辈恢挥X我竟然說了這么多，大爺大媽也很高興的來到了我們的活動現場參加了我們的活動。我模仿上次一樣大膽的向過往路人宣傳我們的活動，吸引了不少的人。我不僅很快的完成任務，把宣傳冊分發完了，而且戰勝了我的恐懼心理，內心很激動也很自豪。

活動開始后我又接到了向來參加活動的居民贈送免費藥品的任務，我們帶來的藥品主要是板蘭根沖劑，六味地黃丸，藿香正氣丸等常見藥物。我先閱讀了每個藥品盒子上的說明，知道了這些藥品的功效，當居民們圍向我的展臺時，我會問他們需要什么樣的藥物。有的大媽說最近感冒了，我拿給她板藍根沖劑，有的大爺腰疼，我拿給他六味地黃丸，主治腰膝酸軟......我還利用平時學到的知識為他們解答生活中常見的用藥問題，有位大媽說她孫子總是上廁所，頻率太頻繁，吃好多藥都沒效果，我建議她帶著她孫子去醫院檢查一下具體情況，小孩吃多了藥反而不好;還有位大爺說腰疼吃很多藥都不見效，我建議他改煎中藥服用，很多中成藥成分單一，效果不明顯，而且久服傷及腎臟反而副作用特別明顯......在活動現場，有很多中醫臨床學院的學長為患者把脈能夠把患者的病情分析的很透徹，獲得了大家的稱贊，針灸骨傷學院的學姐為居民按摩也讓他們感到很專業，我體會到只有掌握專業技能才是在社會上發展的前提條件，作為醫藥院校的學生，救死扶傷是我們的職責，更是我們的良心和責任，我們要向每一個生命負責，這樣我們的工作才有價值，才對的起身上穿的白大褂！

通過這次活動，我不僅收獲了很多知識，獲得了難得的志愿者體驗，度過了豐富多彩的一天，更重要的是明白了自己的職責所在，自己的價值所在，鍛煉了自己的溝通能力，戰勝了自己的恐懼。我是一個有理想有抱負的青年，救死扶傷，制藥救人是我的選擇，更是我對社會的承諾，人的價值是他所奉獻給社會和他人的所有，我在安徽中醫藥大學學到了維生的技能，這項技能的最終歸屬還是給社會創造財富和價值。

這次社會實踐活動雖然結束，卻留下很多給我們思考的空間。當代大學生接近社會服務社會的機會很多，服務類型也很廣泛，我們應當做些力所能及的事情回報社會?，F在很多人還不會科學合理用藥，病急亂投醫，盲目服用藥物的現象普遍存在，這樣做不僅耽誤了病情，而且可能造成更加嚴重的后果。我們醫藥學子就更有義務多走出校園普及用藥常識，宣傳科學用藥和合理用藥的觀念。這個社會需要我們做的事情還有很多，我們不能僅局限于只在做活動節日的時候才走出來，更不能把這種活動敷衍了事。作為承擔民族健康的醫藥學子，我們更有義務在這寶貴而又短暫的大學時代多學專業知識，多做有益于自己發展和社會發展的事情，才能無愧于祖國和社會的期盼，責任感是一點一點用實際行動培養出來而不是空洞的口號喊出來的，只有實際行動才是對我們責任和良心的最好表達，才是我們實現人生價值的必由之路。只有把自己的責任牢記心頭，付諸行動，才是我們對青春時代最好的描繪。

這次雖然是一次小小的志愿者活動，我在這個活動中也沒有做多少

事，但是我真切的感受到青春賦予我們的創造力和無限開拓自己潛能的機會，我們一步步的走向成熟，一步步的踏入社會，等到我們完全獨立，我們依然能夠保持這份純潔的奉獻之心，無私的回饋社會，那樣我們才算是真的平凡而又偉大。感謝這次社會實踐活動，有機會讓我思考這么多，我的大學生涯才剛剛開始，以后做這樣活動的機會好有很多，我會一直以這樣一種積極的心態去讓自己更加成熟，更懂得感恩和奉獻。

第二篇：法規王恒

法規

初始注冊時應具備條件：

1、經考核取得資格證書

2、受聘于一個單位

3、達到繼續教育

4、沒有明確注冊規定不予注冊的情形：初始注冊者，自資格證書簽發之日起三年內提出申請

延續注冊應當在注冊有效期屆滿30日前提出，延續注冊，有效期為三年。不予注冊的情形：

1、受到刑事處罰，且尚未處置完畢

2、因執業活動受到刑事處罰的，不滿五年。

3、因其他原因受到刑事處罰，不滿三年

4、被吊銷注冊證不滿2年

5、申請注冊前三年內擔任項目經理期間，項目發生重大質量和安全事故。注冊建造師不得有下列行為：

1、不履行注冊建造師義務2執業中索賄受賄或者謀取合同約定費用外的其他利益3執業中實施商業賄賂4簽署不合格文件5允許其他人以自己的名義從事執業活動6同時在兩個或者兩個以上單位執業7涂改倒賣出租出借復制或以其他違法形式非法轉讓資格證書，注冊證書和執業印章。8超出執業范圍和聘用單位業務范圍從事執業活動9法律法規規章禁止的其他行為。違法違規行為，被投訴舉報處理，行政處罰的等情況應當作為注冊建造師的不良行為記入其信用檔案。行政法規是最高國家行政機關即國務院制定的規范性文件。行政規章是由國家行政機關制定的法律規范性文件。地方政府規章的效力低于法律，行政法規，低于同級或地方上級地方性法律。民事關系包括主體，客體和內容。民事主體包括自然人，法人和其他組織。法人應具備條件：

1、依法成立2有必要的財產或者經費3有自己的名稱，組織機構和場所4能夠獨立承擔民事責任。法律關系客體的種類包括：1財2物3行為4非物質財富民事法律行為分類：1單方行為和雙方法律行為2要式法律行為和不要式法律行為代理種類：委托代理、法定代理、制定代理表見代理是指隨無代理權，但表面上有足以使人相信有代理權而須被代理人負授權之職的代理債的發生包依據包括：1合同2不當得利3無因管理4侵權行為債的常見分類：1意定之債與法定之債2按份之債和連帶之債物權包括1括所有權2用益物權3擔保物權物權種類1所有權2用益物權3擔保物權擔保物權包括抵押權，質權，和留置權知識產權特征1人身權和財產權的雙重性質2專用性3地域性4實踐性著作權包括人身權和財產權專利權主體包括1發明人和設計人2發明人或者設計人的單位發明專利權的期限是20年實用新型和外觀設計專利權期限是10年，均由申請日計算注冊商標的有效期為10年訴訟時效指權利人在法定期間內，不行使權利既上市請求人民法院保護的權利施工許可證廢止條件：建設單位應當自領取施工證許可證之日起三個月內開工。因故不能按期開工的，應當向發證機關申請延期，延期以兩次為限，每次不超過三個月。既不開工又不申請延期或者超過延期時限的，施工許可證廢止。重新核驗時光能夠許可證條件在建的建筑工程因故中止施工的，建設單位應當自中止施工之日起一個月內，向發證機關報告，并按照規定做好建筑工程的維護管理工作建筑工程恢復施工時，應當向發證機關報告；中止施工滿一年的工程恢復施工前，建設單位應當報發證機關核驗施工許可證。重新辦理開工報告條件按照國務院有關規定批準開工報告的建筑工程，因故不能按期開工或者中止施工的，應當及時向批準機關報告情況。因故不能按期開工那個超過六個月的，應當重新辦理開工報告的批準手續。禁止發包單位將建設工程肢解發包肢解發包是指建設單位將將應當有一個承包單位完成的建設工程分解成若干部分發包給不同的承包單位的行為。發包單位不得指定承包單位采購按照合同約定，建筑材料、建筑構配件和設備由工程承包單位采購的，發包單位不得指定承包單位購入用于工程的建筑材料，建筑構配件和設備或者制定生產廠，供應商。聯合承包：建筑法規定，大型建筑工程或者經濟結構復雜的建筑工程，可以由兩個以上的承包單位聯合共同承包。共同承包的各方對承包合同的履行承擔連帶責任。違法分包的情形界定為：1總承包單位將建設工程分包給不具備相應資質條件的單位的。2建設工程總承包合同中未約定，又未經建設單位許可，承包單位將其承包的部分建設工程交由其他單位完成的3施工總承包單位將建設工程主體結構的施工分包給其他單位的4總包單位將其承包的建設工程在分包的必須招標的工程建設項目范圍1大型基礎設施，公用事業等關系社會公共利益，公眾安全的項目2全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目3使用國際組織或者外國政府貸款，援助資金的項目?？梢圆贿M行施工招標的項目：1涉及國家安全，國家秘密或者搶險救災而不適宜招標的2屬于利用扶貧資金實行以工代賑需要使用農民公的3施工主要技術采用特定的專利或者專有技術的4施工企業自建自用的工程，其該工程施工企業資質等級符合工程要求的5在建工程追加的附屬小型工程或者主體加層工程，原中標人仍具備承包能力的6法律，行政法規規定的其他情形項目具備招標的條件：1招標人已經依法成立2初步設計及概算應當履行審批手續的，已經批準3招標范圍，招標方式和招標組織形式等應當履行核準手續的，已經核準4有相應資金或者資金來源已經落實5有招標所需的設計圖紙及技術資料招標人有權沒收投標保證金的條件：1投標人在投標有效期內撤回其投標文件2中標未能在規定的期限內提交履約保證金或簽署合同協議投標人有下列情形，招標人不予受理：1逾期送達的或者未送達指定地點的2未按招標文件要求密封的項目負責人責任制主要包括1落實安全生產責任制度，安全生產規章制度和操作規程2確保安全生產費用的有效使用3根據工程的特 點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患4及時，如實報告生產安全事故設計單位的質量責任：1科學設計的責任2選擇材料設備的責任3解釋設計文件的責任4參與質量事故分析的責任檢查施工現場工程建設各方主體的質量行為主要包括1檢查施工現場工程建設個方主體及有關人員的資質或資格2檢查勘察，設計，施工，監理單位的質量保證體系和質量責任制落實情況建設工程的勘察設計，經有關部分批準，可以直接發包的工程如下：1采用特定的專利或者專用技術的2建筑藝術造型有特殊要求的3國務院規定的其他建設工程的勘察，設計。投保人如果沒有把保險情況如何告知保險人，應承擔以下責任：1投保人故意隱瞞實施，不履行如實告知義務的，或者因過失未履行告知義務，足以影響保險人決定是否同意參保或者提高保險費率的，保險人有權解除合同2投保人故意不履行告知義務的，保險人對于保險合同解除前發生的保險是夠，不承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退還保險費3投保人因過失為履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對于保險合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但是可以退還保險費。自然人之間的借款合同有如下特殊規則：1借款合同不一定采用書面形式，可以靈活約定形式2借款合同未約定利息，視為無息3借款合同利息可以適當高于法定利息，但是最高不得超過銀行同類貸款利率的4被，且不允許復利。人民法院審理民事案件按照法律規定實行合議，回避，公開審判和兩審終審制度合議制度是指：由三個以上單數的審判人員組成合議庭，對民事案件進行審理的制度回避制度是指為了保證案件案件的公正審判，而要求與案件有一定利害關系的審判人員或者其他人員，不得參與本案的審理活動或訴訟活動的審判制度。公開審判制度是指人民法院審理民事，除法律規定的情況外，審判過程以及結果應當向社會公開，允許群眾旁聽庭審和審判過程，允許新聞媒體對庭審過程進行采訪，報道，并將案件向社會公布。兩審終審制度是指一個民事訴訟案件經過兩級法院審判后即告終結的制度。仲裁法律基本制度：1協議仲裁制度2或裁或審制度3一裁終局制度和解的適用1發生爭議后，當事人即可自行和解2在申請仲裁或訴訟后可以和解3當事人申請仲裁后，自行和解，達成和解協議的，可以申請仲裁根據和解協議作出裁決書，也可以撤回仲裁申請。調解的形式1法院調解2訴訟外調解法院調解是指在人民法院的主持下，在雙方當事人自愿的基礎上，以制作調解書的形式，從而解決糾紛的方式。訴訟外調解分為1民間調解2行政調解3仲裁調解。民事證據分類：1書證2無爭3視聽資料4證人證言5當事人陳述6鑒定結論7勘驗筆錄。不能作為或不能單獨做為認定案件事實的依據：1在訴訟中，當事人為達成協調協議或者和解目的作出妥協所涉及的對案件事實的認可，不得在其后的訴訟中作為對其不利的證據2以侵害他人合法權益或者違反法律禁止性規定的方法取得的證據，不能作為認定案件事實的依據3下列證據不能夠單獨作為認定案件事實的依據：1未成年人所做的與其年齡和智利狀況不相當的證言2與一方當事人或者其代理人有利害關系的證人出具的證言3存有疑點的視聽資料4無法與原件，原物核對的復印件，復制品5無正當理由未出庭作證的證人證言。一般地域管轄是以當事人與法院的隸屬關系來確定訴訟管轄，通常實行原告就被告遠足，即以被告住所地作為確定管轄的標準。特殊地域管轄是以被告住所地，法律事實所在地為標準確定的管轄。審判人員有下列情形之一，當事人有權申請其回避：1是本案當事人或者當事人，訴訟代理人的近親屬2與本案有利害關系3與本案當事人有其他關系，可能影響對案件的公正審理的。財產保全種類：1訴訟財產保全2訴訟前財產保全先予執行是指人民法院在作出最終審判決以前，為解決權利人生活或生產經營的急需，根據當事人申請，依法裁定義務人預先履行義務的訴訟法制度?？梢圆枚ㄏ扔鑸绦械陌讣?1追索贍養費，撫養費，撫育費，撫恤金，醫療費用的2追索勞動報酬的3因情況緊急需要先予執行的審判程序分類：1一審程序2二審程序3審判監督程序。適用普通程序審理的案件，根據《民事訴訟法》規定，應當在立案之日起6個月內審結。有特殊情況需要延長的，由本院院長批準，可以延長6個月；還需要延長的，報請上級法院批準。起訴必須符合下列條件：1原告是與本案有直接厲害惋惜的公民，法人和其他組織2有明確的被告3有具體的訴訟請求，事實和理由4屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。送達起訴狀副本和提出答辯狀：人民法院應當在立案之日起五日內將起訴狀副本發送被告，被告在收到之日起十五日內提出答辯狀。被告提出答辯狀的，人民法院應當在收到之日起五日內將答辯狀副本發送原告。被告不提出答辯狀的，不影響人民法院審理。上訴期間：當事人不服地方人民法院第一審判決的，有權在判決書送達之日起15日內向上一級人民法院提起上訴；不服地方人民法院第一審裁定的，有權在裁定書送達之日起10日內向上一級人民法院提起上訴。再審程序可由法院系統內部主動提起，也可依人民檢查院的抗訴而提起，還可以根據當事人的申請而提起。當事人申請再審，應當在判決，裁定發生法律效力后兩年內提出。仲裁具有的內容1請求仲裁的意思表示2仲裁事項3選定的仲裁委員會。仲裁協議的效力1對當事人的法律效力2對法院的約束力3對仲裁機構的法律效力4仲裁協議的獨立性。當事人申請仲裁符合的條件：1有仲裁協議2有具體的仲裁請求和事實，理由3屬于仲裁委員會的受理范圍。仲裁庭的組成形式1合議仲裁2獨任仲裁。合議仲裁程序：當事 人約定有三名仲裁員組成的仲裁庭的，應當各自選定或者各自委托仲裁委員會主任制定一名仲裁員，第三那名仲裁員由當事人共同選定或者共同委托仲裁委員會主任制定。第三名仲裁員是首席仲裁員。獨任仲裁組成程序：1當事人約定一名仲裁員成立仲裁庭的，應當由當事人共同選定或者共同委托仲裁委員會主任指定仲裁員。2當事人沒有在仲裁規定的期限內約定仲裁庭的組成方式或者選定仲裁員的，由仲裁委員會主任指定。仲裁中的和解：當事人申請仲裁后，可以自行和解。達成和解協議的，可以請求仲裁庭根據和解協議作出裁決書，也可以撤回仲裁申請。行政處罰是指國家行政機關以及其他依法可以實施行政處罰權的組織，對違反經濟，行政管理法律，法規，規章，尚不構成犯罪的公民，法人及其他組織實施的一種法律制裁。行政處罰種類：1警告2罰款3沒收違法所得，沒收非法財物4責令停產停業5暫扣或者吊銷許可證，暫扣或者吊銷執照6行政拘留7法律，行政法規規定的其他行政處罰。行政處分分為：1警告2記過3記大過4降級5撤職6開除。行政處罰的種類：1簡易程序2一般程序4聽證程序。簡易程序指針對違法事實確鑿并有法定依據，對公民處以50元以下，對法人或者其他組織處以1000元以下罰款括警告的行政處罰而設定的行政處罰程序。一般程序是指普遍適用的行政處罰程序。聽證程序是指針對行政執法機關作出吊銷資質證書，執業資格證書，責令停產停業，責令停業整頓，責令停止執業業務，沒收違法建筑物，構筑物和其他設施以及處以較大數額罰款等行政處罰而設定的行政處罰程序。犯罪構成：1犯罪客體2犯罪的客觀方面3犯罪主體4犯罪的主管方面。刑罰的種類1管制2拘役3有期徒刑4無期徒刑5死刑。附加刑的種類：1罰金2剝奪政治權利3沒收財產。重大責任事故罪：是指在生產，作業中違法有關安全管理規定，或者強令他人違章冒險作業，因而發生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的行為。重大責任事故犯罪構成以及特征：1犯罪客體：安全生產2犯罪的客觀方面：表現為生產作業中違反有關安全管理的規定，或者強令他人違章冒險罪業，因而發生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的行為3犯罪主體：一般主體，包括建筑企業的安全生產從業人員，安全生產管理人員以及對安全事故負有責任的包工頭，無證從事生產，作業的人員等4發罪的主觀方面：表現為過失5刑罰：在生產，作業中違法有關安全管理的規定，因而發生重大安全傷亡事故或者造成其他嚴重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役，情節特別惡劣的，處以三年以上七年以下尤其徒刑。重大勞動安全事故罪的犯罪構成及特征：1犯罪客體：是指勞動安全2犯罪的客觀方面：是指表現為安全生產設施或者安全生產條件不符合過肩規定，因而發生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的行為3犯罪主體：是指直接負責的主管人員和其他直接責任人員4發罪的主管方面：表現為過失，即在主觀上不希望發生危害社會的嚴重后果5刑罰：安全生產設施或者安全生產條件不符合國家規定，因而發生重大傷亡事故或則造成其他嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節特別惡劣的，處三年以下七年以上有期徒刑。串通投標罪：1犯罪客體：是市場交易的正常秩序和招標人，投標人的合法權益2犯罪的客觀方面：表現為投標人相互串通投標報價，損害招標人或者其他投標人利益，或者投標人與招標人串通投標，損害國家，集體，公民的合法權益。3犯罪主體：是指投標人或者招標人4犯罪的主管方面：表現為故意5刑罰：投標人相互串通投標報價，損害招標人或者其他投標人利益，情節嚴重的，處三年以下尤其徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。投標人與招標人串通投標，損害國家，集體，公民的合法利益的，依照前款的規定處罰。貪污罪：1犯罪客體是國家工作人員職務行為的廉潔性和公共財產權2犯罪的客觀方面：表現為利用職務上的便利，侵吞，竊取，騙取或者以其他手段非法占用公共財物的行為3犯罪主體：專職國家工作人員4犯罪主管方面：（1）表現為故意5刑罰：對犯貪污罪的，根據情節嚴重，分別依照下列規定處罰：個人貪污數額在10萬元以上的，處以十年以上有期徒刑或者無期徒刑，可以并處沒收財產，情節特別嚴重的，處以死刑，并處沒收財產。（2）個人貪污數額在5萬元以上不滿十萬元的，處以5年以上有期徒刑，可以并處沒收財產，情節特別嚴重的，處以無期徒刑，并處沒收財產。（3）個人貪污數額在5千元以上不滿5萬元的，處以1年以上7以下年有期徒刑，情節特別嚴重的，處以7年以上10以下年有期徒刑，（4）個人貪污數額不滿5千元的，情節嚴重的，處以2以下年有期徒刑或者拘役，情節較輕的，有期所在單位或者上級主管機關酌情給予行政處分。

第三篇：必勝客社會實踐報告王玉蘭

浙江工商職業技術學院暑期實習報告

專業：投資與理財

班級：投資

學號：

姓名：王玉蘭

時間：

1121 11032061342012年7月1日至2012年7年15日

2012年暑期必勝客實習報告

在經濟高速發展的現今社會，就業是我們每個大學生所面臨的共同難題，因此我們要利用好每一個機會來拓展自身的知識面，增加與社會接觸，來增加社會經歷，不斷地提高自己的能力，為了以后我們真正踏入社會時，能夠更好的適應經濟高速發展的社會。在必勝客為期兩周的實習，我深切的感受到了工作的艱辛，體會到了父母的不容易。在這期間我大致的了解到了百盛集團的企業文化，營銷戰略和管理方式，還學到了不少與人交流溝通的技巧，及遇到特殊情況的應變方法。

一、實習基本情況

為了通過實踐鞏固知識，把理論和實踐相互聯系起來更到位的理解書本知識，開拓視野，增長見識，2012年7月，我們在必勝客進行了一個為期兩周的實習。實習可以提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力，還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協調的能力，更重要的是我們深刻的體會到了交流與合作的重要性。在必勝客有很多資深的組長，我很感謝這段時間他們對我的照顧，無論是生活上還是工作上，特別是職場上的一些處世態度方式，譬如如何拓展自己的人脈關系，如何與不同的人相處，讓對方滿意，如何與伙伴合作讓工作效率更高、合作更愉快，遇到特殊情況如何處理才不會讓我處于不利的一邊，及有些時候碰到不如意的時候如何調節情緒，讓自己不會因為一些小事而影響工作生活等等。

二、實習單位簡介

必勝客是全球最大的披薩專賣連鎖企業之一，在遍布世界各地一百多個國家，每天接待的顧客超過400萬位，烤制的披薩超過170萬個。在營業額和餐廳數量上，必勝客已成為全球領先的披薩連鎖餐廳企業。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團，百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過32500家的連鎖餐廳，是全球餐飲業多品牌集合的領導者。百勝集團是世界上最大的餐飲集團，在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬連鎖店和84萬名員工。

我所實習的地方是寧波鼓樓必勝客。這里每天人流量不是很大，周末比較大。這里的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目：熱情周到的服務，餐廳燈光柔和溫馨，音樂優雅悅耳，內部裝飾繽紛時尚，桌椅舒適雅致。餐廳每天都以嶄新的姿態、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員、再加上風味迥異、營養豐富的比薩、意大利面、新鮮沙拉等美食招待喜愛它的顧客。餐廳人員分配主要為外場服務員（服務工作），內場服務員（產品的制作），區管和管理層（店長，副店長，儲備經理，排班經理，人事經理）。

在這里每一位員工都互相尊重，崇尚團隊合作精神，員工的服務也是令人相當滿意。每個月都會定期展開員工大會，總結一下上個月的經濟效益，出現了什么問題，有什么不足和需要改進的地方，還有下個月的奮斗目標和大家一起要完成的目標，如有沒有什么產品是需要促銷一下的，還有店內推出的新活動，如K歌大賽、燒烤之旅，活動是分開舉行的以便每位員工都有機會參加。這些活動不僅豐富了我們的空余生活，還加深了員工之間的感情。而且經常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產品。每天都會有很長的休息時間，可以坐在員休室里和大家一起聊聊天，看看電影或者休息一會。這里還為為員工提供完善的培訓、福利保障和發展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發揮。幾個管理層的人物也是相當經典，店長為人和善，幾個經理也是各有千秋，他們處理事情的能力著實讓我佩服，他們從不計較大事小事，只為讓餐廳發展的更好。

三、實習內容與過程

在如今的社會條件下.我們作為當代的大學生,就業問題似乎越來越成為我們關注的焦點.就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗會擁有多少呢。因此，一放暑假我就來必勝客面試實習，我面試的工作是服務員，主要有待位、傳菜、服務、收銀。無論哪個我們都要相互合作、相互幫助。

1.待位。待位是我們進入必勝客接觸的第一個崗位，這是一個最輕松、最簡單的卻也是最讓人頭疼的崗位。待位分為門口待位和中間待位。門口待位需要和中間待位有很好的默契及需和顧客有很好的溝通，特別是餐期排隊的時候，主要任務是歡迎顧客的到來和歡送顧客的光臨，及維持排隊時的秩序和安撫好顧客的情緒。中間待位根據門口待位報的顧客數量，帶領他們入座合適的位置，有時根據顧客的不同喜好和特殊請況，做以不同的安排，讓顧客

滿意。要再次問顧客一共是幾位，回收多余的餐盤或添加餐盤，并給與顧客相應的菜單。

2.傳菜。是我們繼待位后的一個崗位，這個崗位很累。傳菜很鍛煉我們的臂力及平衡性的，一天下來手臂就會酸酸的，剛開始的時候會不習慣會吃不消。傳菜主要分四個步驟：看單、核單、奉客、劃單。這一過程主要是為了不上錯菜及不漏上菜，上完菜之后我們要把單子翻過來并告訴顧客菜已上齊，請慢用。在上披薩、焗飯、意面的時候，我們還要提醒顧客小心燙，以免顧客燙傷。以及及時回收餐桌上的空餐盤。

3.服務。服務是最核心的一個崗位，在看到顧客入座之后，給顧客倒水，等顧客看好菜單后給顧客點單，點單是要細心的為顧客做提醒，如飲料是冷還是熱的，那些比較甜，那些比較苦，那些是冰沙，如果是面、飯、披薩，還要提醒那些是辣的，如果是湯，要告訴顧客那些濃、那些清淡點。站在顧客的立場為他們推薦更實惠的產品。點好但后，我們要再報一遍菜名以免點錯單。并且要及時回收空餐盤及給顧客更換骨碟、添水。

4.收銀。在接收銀時經理會給我們一千塊錢的零錢，我們要重新數一遍，以免在結賬時金額對不上。在顧客示意要結賬的時候，先看下顧客的消費金額，然后再給顧客報一遍金額，等顧客付款之后，再給顧客報一遍金額，然后進入收銀員功能進行結賬，并找零和發票一起遞給顧客，并讓顧客收好。收銀是一個比較考驗耐心的崗位，它有很多小細節需要注意，比如要把折扣單、修正單、銀聯單、餐券單分開粘好。在結束收銀時，經理會數一下錢柜的錢是否與單子相符，如果不相符，我們就要負責了。所以收銀要謹慎。

四、實習心得體會

從這次的社會實踐活動中，我學到了很多，社會經驗，處事方式而且提高了自己的能力，很開心能在為期兩個星期的實習中收獲這么多。

在社會這個大家庭里，我們要學會與人溝通，這有有利于我們更好地與人相處、工作。以前一直不會怎么講話，經過這次實習訓練，現在懂得如何尋找話題，如何與不同的人交流，不過以后還是要好好的練習。我們踏入社會以后就要懂得團隊合作，大家合力做一件 事情就會更加有效率，更加完美。別人給你提意見的時候意見，你要耐心聽取、虛心地接受，還要學會換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能體會別人的心情，才能真正地與別人溝通。

工作一定要自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。不是誰天生就會的，只要有自信，就能勇氣克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達到自己所期望達到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅持自己所追求的信仰，總有一天我們會成功的。

知識的積累是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。因此在以后的學習期間，我要利用課余時間，增加自己的知識，拓展自己的知識面，讓自己以后踏入社會能更快更好地適應。

有很多人都說,在餐飲行業里,可以學到很多東西，我覺得這句話很正確，因為在這里可以見到形形色色的人，會讓你更了解社會。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

兩周的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。我還學到了很多東西:1）創業相當不容易，社會經驗對我們真的很重要?，F在許多公司要人,開口就問你有過什么經驗，而想要自己創業的話,沒有經驗做事會有很多的麻煩，甚至會遭受很大的損失；2）學會與人際溝通的技巧很重要，踏入社會,不會溝通的人是孤獨的,朋友少、交際圈狹隘，容易讓自己處于孤立無援的處境里，有時會得罪別人給自己招來不必要的麻煩；3)培養同理心。我們要學會傾聽，要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方，體會一下別人的感受；4)學會合理的支配時間，在過去的一年里,我的大學生活過得真的是很”自在”,不過卻換來我一片空白的人生,好像什么東西也沒學到,反而每天都沒目的地生活,總之從現在開始努力吧,為未來美好的生活而奮斗。

這兩周的暑假實習生活，喜憂參半，喜的是通過實習學到了一些東西，進一步接觸了社會，還給我提供了一個鑒定自己的機會，使自己發現了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優勢。憂的是社會的殘酷，優勝劣汰，和就業形勢的嚴峻。不過不管怎樣，只要肯努力，上進，積極，樂觀，不斷的增加知識，積累經驗，我們都會成功，都會迎來美好的明天。

五、經理評語

第四篇：王穎社會實踐報告1118

黑龍江廣播電視大學 畢業設計（社會實踐報告）

題

目

關于農民工學習需求社會調查報告

學生所在單位

牡 丹 江 技 師 學 院

姓

名

王

穎

教育層次

專升本

學

號

1123001208319

專

業

行政管理

指導教師

王建紅

分

校

武警二支隊教學點

關于農民工學習需求社會調查報告

一． 社會調查時間：2012年8月到9月 二． 社會調查地點：深圳寶安人才大市場

三． 社會調查方式：問卷調查和個別訪談（調查了四名農民工，均是在深圳地區工作的外來農民工）

我本次調查的主要目的是調查當前農民工學習的需求情況，探討利用電大遠程開放教育開展社會服務的新圖徑和新領域。

農民工為我國經濟和社會發展做出了不可忽略和替代的重要貢獻，他們不僅創造了大量的國民財富，促進了輸入地與輸出地經濟的發展，而且成為先進文化和現代城市文明的傳播者，成為維系現階段我國社會工農聯盟最現實的紐帶。農民工是我國改革開放和工業化、城鎮化進程中涌現的一支新型勞動大軍，他們戶籍仍在農村，主要從事非農產業，有的在農閑季節外出務工、流動性強，有的長期在城市工作，已成為產業工人的重要組成部分。大量農民進城務工或在鄉鎮就業，對我國現在代建設做出了巨大貢獻。結合本次調查活動，對當前農民工需求情況以及有針對性對未能升學的初、高中畢業生、下崗轉崗人員進行學習需求的調查。

劉小雷，男，24歲，農業戶口，高中文化，政治面貌團員，未婚，家庭成員有四個人，工作單位是民營企業，稅后收入1500-2000，愿意繼續學習，希望通過參加短期培訓來繼續學習，學習內容為設備

安裝與維修，學習方式：其他成人組織的短期培訓。目前最關心的問題：一是盡快制定和實施農民工養老保險關系轉移接續辦法；二是改善勞動條件保障生產安全。

方大軍，男34歲，農業戶口，文化程度初中，政治面貌群眾，已婚無子。已營企業，稅后月收入1000-1500元，愿意繼續學習，希望通過提升學歷來繼續學習，學習層次本科，學習科類：管理學，學習方式：業余學習，學習學校或機構：其他成人高校。目前最關心的問題：一是擴大工作，醫療養老保險覆蓋面；二是改善勞動年保障生產安全。

汪小強，男22歲，農業戶口，高中文化程度，政治面貌團員，未婚，現有家庭成員五個以上，工作在民營企業，稅后收入1500-2000，愿意繼續學習，希望通過提升學歷，學習層次加大收入。目前最關心的問題就是返鄉創業的優惠政策。

何雪，女31歲，農業戶口，文化程度實中，政治面貌群眾，已婚有子女，現有家庭成員五人以上，工作在民營企業。稅后1000-1500元，愿意繼續學習。希望這參加短期培訓來繼續學習，學習內容為市場營銷，學習方式是其他成人高校組織的短期培訓。目前最關心的問題是子女上學與就業。四． 社會調查內容及問題

農民工大多是通過勞動市場找到工作單位的，但也有相當一部 分是通過同鄉、親戚介紹工作的。統籌城鄉就業，促進農村勞動力持續向非農產業和城鎮轉移。目前我國有3.4億勞動力主要從事農業生

產，農村勞動力向非農產業和城鎮轉移仍將持續相當長的時間。從事的職業主要有建筑工人，工廠雇工、餐廳服務員、家政服務人員等。而且農民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大。進城就業的農民工文化素質普遍較低，缺乏起碼的職業技能。在謀求某一職業時，絕大多數農民工根本拿不出相關的技能證書，在激烈的職業競爭中他們只能甘居下風，去從事一些城里人不愿干的簡單勞動。

調查發現：56%的農民工對自己的文化生活很不滿意，36.7%的農民工選擇用睡覺來打發閑的時間，34%的人選擇逛街，13.1%的人喝酒聊天。此外，免費的電腦、網絡，花錢不多的報紙網絡占了農民工文化生活內容的很大比例。調查顯示，目前在汕頭的農民工有逐步向高學歷發展的趨勢，中技中專學歷占32.4%，初中畢業生，高中大專及以上學歷占了10.8%，小學及以下文化程度僅為8.1%，調查顯示，教育程度低的農民工對聊天、睡覺、看電視或收音機感興趣，受過高中以上教育的農民工更喜歡看報上網或運動，偶爾涉足歌舞廳。在20-29歲的受房農民工中，有74.7%的閑時間上網，19歲以下年齡段的上網比例達到了85.5%。

五、社會調查問題分析

調查發現廣大農民工對學習需求呈現以下幾方面特點：1.農民工渴望接受科學文化知識和職業技能培訓。他們的學習熱情較高，知識可以改變命運這種觀點在廣大農民工中得到最廣泛的認同，他們不僅僅自己有強烈的學習欲望，而且對下一代也寄予很大的期望。接受調查者認為，至富的障礙是缺少科學文化知識和職業技能。2.農民工要

求接受指向性較強的實用技術培訓。3.培訓地點的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點上和方法上應靈活機動，以業余函授培訓為主，脫產為輔，以實地培訓為主，網絡為輔。培訓的時間1個月以內為宜。4.農民工從事二，三產業的愿意較強。農民工自身及對子女的就業，選擇從事農業類僅占8.6%，選擇較多的是從事第二產業和第三產業，傾向于二和三產業中的建筑、運輸市場營銷、汽車駕駛與維修等專業。

六、社會實踐解決建議：

針對農民工的學習需求，成人教育和職業教育要深入思考，認真定位，加大改革力度，適應社會經濟發展。

1.加強農村基礎教育，政府部門應加強對農村教育經費的支出，加強師資隊伍建設，更新教育理念，為廣大農民工提供一個良好的學習環境，以便他們能掌握更多的知識，獲取更多的提升機會。2.調整優化教育培訓專業。根據農民工和企業發展的需求，結合傳統產業和優勢，圍繞建筑、運輸、紡織、化妝品等方面的品牌，加強機電、數控應用技術、化工、工業工程、帶有專業性的市場營銷等專業的技能培訓和學歷教育，適應本地經濟發展需求，本地培養人才。同時適應沿江開發的形勢，向外地輸送人才。要進一步加強省重點職業學校專業現代化建設，培植示范骨干專業，強化特色專業，使設置的培訓專業更貼近生產實際，職業學校的培訓功能得到進一步發揮。

3.加大教育培訓改革力度。農民工靠的是實用技術，企業需要的是

技術熟練、又有專業知識的人員，成人教育和職業教育要根據 “實際、實用、實效”的原則，加大教育培訓改大力度。要主動適應經濟社會發展需求和市場經濟規律，改革辦學機制，堅持培訓與學歷教育相結合。

4.加強教育培訓基地建設，改善辦學條件。加大投入，改善辦學條件，增加實驗實訓設備，增強學員的動手能力，提高操作技能，使受訓的學員真正具有一技之長，直接上網，對口就業，變勞務輸出為技能輸出。

5.加強校企合作、校鎮合作。學校如何介入，要與企業共同商定，可與企業簽訂擇優錄用畢業生的合同。建立健全各鎮職業教育、成人教育培訓服務機構，及時向社會提供各種人才信息，進一步體現職業教育、成人教育在農民工中的引領作用、幅射作用。6.強化職業教育，以培訓技術人才為目的，加大對職業院校的建設，加大對職業院校的教育投入和補助，減輕選擇職業教育的學費負擔，為他們提供優質的教學，讓他掌握一技之長，學友所用，以技致富。政府和有關職業技術院校關聯，針對過早輟學，無意再回到學校進行全日制學習的青年，提供免費的短期培訓，以便他們更好的就業。

7.豐富農民工的文化生活，加強公共服務的職能，農民工要增加文化活動設施，豐富業余文化生活，同時要組織農民工開展豐富多彩的業余文化活動，激發農民工積極參與，積極發揮社會組織重要作用。社區，各級工會等人民團體要經常為農民工組織一些形

式多樣的文體活動，滿足瘡們多層次多方面的文化需求。最后，就是農民工的社會地位文體。一方面，我們要加強精神文明建設，轉變社會對農民工的態度，另一方面，農民工要努力提高自身素養。真正把自己提升到一個新的層次。

第五篇：寒假社會實踐報告—王云

寒假社會實踐報告

王云

大學的第一個寒假，那麼這個寒假又是怎樣度過的呢？我的大一寒假時光是在家中度過的，快樂而充實。

清晨，我的睡夢被喧囂的鬧鐘打碎，一看鬧鐘，是的，沒看錯8；00。這就是我的起床時間，也是一天中的開始，在不急不慢的洗漱完畢后，吃完早飯你就要開啟一天中的鬧動模式。老話說得[；自己的事情自己做。]那麼自己的衣服當然也的自己洗嘍。過年少不了要拿杯子，當親戚吃飽和好之后，后頭看那凌亂的杯子的肚子中滿是廢掉的茶葉渣，是胡瞪著眼睛在跟主人抱怨；我都脹死了，我要洗澡，洗澡。。。‘好吧，成杯子之美吧。征詢3大原則；1，泡一泡。2；刷一刷’3‘沖一沖。好的，這就是我洗杯子的3部曲了。接下來就是灰塵大作戰，接點水，那塊抹布，把家具都擦的一塵不染，當然掃地也是必須的啦。不過最令我頭痛的就是拖地啦。因為這本來就是昨天拖地接的水，自己卻悲傷的發現第2天上面結了一成厚厚的冰。[因為下完雪的原故]哼，我踩我踩，，盡管我使出渾身解數’那冰還是固若金湯，就像一個刀槍不入的神斗士。沒辦法值得拿出我殺手锏，去燒壺熱水，嘿嘿，看你屈不屈服，托完地后發現真個屋子瞬加亮了起來。心情倍棒，一種成就感有啊然而生。接下來我認為一天中最關鍵的時間就是午餐了，我對炒菜情有獨鐘，是越挫越勇的那種類型，我最開心的事情之一就是我炒的菜被全部消滅，說起炒菜呢，也是九牛一毛，我覺得超好一門菜也是個技術活，油，鹽，火候的掌握這些是基本。調料的選擇也是很重要的，調料選的好，那他就是美味佳肴，相反的話，拿著才可就是難以下咽了。比如說我炒菜的話，一定會拿出4件法寶。。蔥，，姜，，蒜，，辣椒。。蔥，1。調香味。2。視覺上更美觀。。姜。。去腥提味。2。驅寒。。蒜，，主要的功能就是有利于腸道的健康。因為它具有殺毒的作用。辣椒這個就根據個人的口味了，我是偏愛吃辣的，辣椒有一個很強大的功能就是促進新陳代謝，還有就是一定要等到菜熟了再放鹽。

這就是我的寒假生活，期待下一個寒假的來臨。

王云 女

電話：***

2013級制藥工程4班

學號1303410435