第一篇:保險公司與幼兒園合作協議書
新華保險“我拼我快樂”拼圖比賽活動說明
關于______________幼兒園攜手新華人壽保險股份有限公司鶴壁中心支公司山城營業區,通過雙方的聯合提升雙方品牌形象,豐富孩子的課余生活,開發孩子智力。就雙方合作“我拼我快樂”拼圖比賽活動及關愛兒童專題知識講座說明如下:活動口號:“幸福一家親我拼我快樂”拼圖比賽
關愛兒童專題知識講座
一.我方提供:
1)提供每場比賽中所需的拼圖;
2)提供每場比賽中的獎品,獎項設置如下:
一等獎:1名,獎勵存錢罐一個;
二等獎:2名,獎勵兒童相框各一個;
三等獎:3名,獎勵水壺各一個。
3)提供報名表及單頁宣傳;
4)提供條幅及X展架宣傳。
二、幼兒園提供:
1、幼兒園開展“我拼我快樂”拼圖比賽活動和關愛兒童專題知識講座,兩活動同時進行;提供比賽活動場地及專題講座場地,并安排園長或老師在比賽前致辭。
2、每場活動結束后乙方需向甲方提供咨詢臺場地便于家長接送孩子時咨詢相關問題,時間十天;
3、幼兒園配合做好如下服務工作:1)、粘貼或擺放提供的活動海報及條幅;
2)、協助做好參賽寶寶報名回執回收工作;3)、在組織拼圖比賽和知識講座時,幼兒園須做好相關協助工作;
4)、宣傳活動的意義及活動內容,要求孩子父母至少一人到會,并利用校訊通通知。體現我們此次活動“幸福一家親”的主題,建議幼兒園為活動拍照留念以備日后宣傳用。
新華人壽保險股份有限公司鶴壁中心支公司
日期:
第二篇:保險公司和修理廠合作協議書
合 作 協 議 書
甲方:保險股份有限公司分公司
地址:
乙方:
地址:
為促進甲、乙雙方的共同發展,實現資源共享、優勢互補,同時為共同的客戶提供最優質的服務,實現三方共贏,根據國家有關法律、法規的規定,甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,經充分協商,達成如下協議:
第一條 合作原則
(一)甲、乙雙方及其分支機構應信守合同,全面認真地履行合作協議的內容。
(二)甲、乙雙方應共同維護雙方的信譽、品牌和利益。
第二條 合作范圍
(一)保險事故車輛的修理服務;
(二)保險車輛的維修保養優先服務;
(三)雙方相互提供長久穩定的宣傳渠道;
(四)乙方自有財產的保險;
(五)其它方面的合作。
第三條 甲方的權利與義務
(一)甲方利用自身的經營特點,對乙方的企業形象、維修及服務質量、特色服務項目等事項協助做好宣傳、介紹工作;
(二)甲方應按定損標準及時合理核定事故車輛維修價格,并取得客戶認可;
(三)甲方對乙方提出的維修價格異議應及時處理;但不接受任何形式的事后有關價格的異議;
(四)甲方應為乙方的有關業務人員提供相關保險知識、技能方面的培訓,并積極提供保險咨詢服務,對乙方在具體業務中遇到的保險問題給予技術支持;
第四條 乙方的權利與義務
(一)乙方應積極協助甲方事故車輛進行定損;為甲方提供技術支持;提供專人負責與甲方的溝通與聯系;
(二)乙方應按照甲方定損項目和金額承修甲方承保的出險車輛,修理費用最終由甲方按甲方通用標準或與乙方事先的協議標準確定;
(三)乙方應該堅持“以修為主”的原則,對于損壞的零部件,如果通過維修可以繼續使用且能達到相應的技術要求,則不進行更換,也不能將保險責任范圍外的損壞項目向甲方要求定損;
(四)乙方對維修項目和價格有異議的,可在維修前向甲方提出,由甲方、乙方及被保險人友好協商處理。乙方在事先沒有約定時,不得在車輛修復過程中或修復后再向甲方提出維修異議;
(五)修理質量保證承諾:
1、保證修理車輛的質量達到國家規定的技術要求;
2、車輛修復后最低三個月的質量保證期。
(六)配件質量保證承諾:
1、不使用假冒偽劣零部件;
2、更換、修復配件三個月以上的質量保證期。
(七)公開性承諾:
1、向車主、保險公司公開維修項目清單;
2、車輛修理完畢,出廠前要求完整填寫維修記錄,并向車主解釋出廠標準;
3、工時定額、工時費。
(八)乙方接受《損失確認書》中所確認的維修項目、方式和金額后,當修理過程中發現因保險事故導致的但在《損失確認書》中未列明的損失項目時,應主動與甲方聯系。在未征得甲方同意前所有因修理項目及其金額變更,擴大的金額部分,甲方不予承擔。
(九)乙方應遵循雙方協商的相關車輛的工時率、配件價格,價格確定后乙方在執行過程中不得擅自變更,如需變更應事先征得甲方同意。
(十)乙方承諾承修甲方的事故車輛應優先維修,在可能的情況下應盡量為客戶提供“一站式”服務。
(十一)保險車輛進廠修理期間,保證送修車輛不再遭受損壞或損失擴大,不使用客戶送修車輛。在經營過程中,本著誠實、守信的原則,不做任何有損于甲方和事故車車主的事情。
(十二)在甲方認可的前提下,甲方在賠償金額范圍內可以直接同乙方就保戶應付的事故車輛修理費用進行結算。
(十三)應客戶要求,在取得甲方合法授權的條件下,可以代為辦理保險索賠事宜。
(十四)應協助甲方做好保險條款及保險服務的宣傳工作。
第五條 其它服務
(一)乙方對甲方所承保的車輛提供優惠的維修保養服務;
(二)根據乙方實際情況,為甲方所承保的車輛提供其它特色服務:
(以下服務內容請乙方根據自身情況選擇)
□A.提供洗車服務(□免費提供次給予折扣優惠)
□B.代辦車輛年審(□免驗車費用□免代辦手續費)
□C.提供車輛性能檢測和安全檢查(□免費□給予折扣優惠)
□D.提供購車顧問服務(□免費□收取元費用)
□E.其它特色服務
第六條 協議的變更、補充及終止
(一)本協議履行過程中如需要變更,應經雙方協商一致并達成書面協議,變更或補充的內容與本協議具有同等效力。
(二)協議有效期限為一年,期滿后協議自行終止。
(三)甲、乙雙方有單方面終止協議,并保留追究法律、經濟責任的權利,自證實并向對方發出書面解約通知之日起,協議自行終止。
第七條 違約責任
(一)甲、乙雙方違反本協議的約定,給對方造成損失的,應依法承擔賠償責任。
(二)因事故車輛修理質量問題,經質檢部門鑒定為不合格,造成返修或到其它汽車修理廠重新修理的情況,乙方承擔返修或到其它修理廠的修理費用。若發生訴訟或仲裁,乙方作為承擔民事責任的訴訟、仲裁主體,承擔全部民事責任。
(三)任何一方泄露對方商業秘密的,應承擔相應的法律責任。
第八條 爭議處理
因履行本協議發生的爭議,由雙方當事人友好協商解決;協商不成的,雙方當時一致同意采取下列第種爭議解決方式:
1、因履行本協議發生的爭議,提交仲裁委員會仲裁;
2、因履行本協議發生的爭議,依法向人民法院起訴。
第九條 其它事項
(一)甲、乙雙方當事人及其分支機構均應自覺遵守協議中的各項約定;
(二)甲、乙雙方均應為對方嚴守商業秘密,未經對方許可,不得向任何第三方提供有關雙方合作的具體資料以及任何有關對方業務經營的資料和信息;
(三)甲、乙雙方在合作過程中,均應維護對方的信譽、品牌和利益,避免任何有損于對方或客戶利益的行為;
(四)本協議一式二份,具有同等法律效力,雙方各執一份。
甲方:乙方:
(簽章)(簽章)
甲方授權代表(簽字):乙方授權代表(簽字):
年月日年月日
第三篇:汽車銷售公司與保險公司的合作協議書
甲方:
汽車銷售服務有限公司
乙方:
為更好地為客戶提供優質服務,實現資源共享、優勢互補,以促進甲、乙雙方的共同發展,從而全面提升雙方的品牌價值,經過雙方友好協商,在平等互利的基礎上,現就雙方合作事項達成如下協議。
一、合作范圍
1、在本合作協議期內,甲方在乙方提供的保險產品和費率條件下,在開展業務過程中利用自身優勢積極推薦客戶向乙方投保機動車輛保險。
乙方將利用自身資源特點,在客戶出險后積極引導和推薦客戶至甲方售后服務站維修,并在流程和環節上盡可能予以便利。
2、甲方和乙方應本著互利互惠合作精神,在盡可能的場合及宣傳上爭取為對方擴大品牌知名度。甲乙雙方均應派出專門客服經理專線聯系,保持隨時溝通,積極解決問題,促進雙方合作順利。
3、雙方將以附件形式根據雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值方案,經雙方共同確認后付諸實施。
二、雙方的權利義務
1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作,以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加。
2、乙方利用自身的經營特點,對甲方的企業形象、維修及服務質量、特色服務項目等情況協助做好宣傳、介紹工作。
3、乙方將與甲方充分配合,按附件確定的標準及時合理地核定事故車輛維修價格,并指定專人做好維護工作,及時反饋工作意見。雙方在價格如存在異議,及時上報雙方領導協調處理。
4、乙方承諾在保監會規定的費率范圍內,為甲方代理投保的車輛提供應享有的費率優惠。
5、乙方應為甲方的員工提供相關保險知識、技能方面的培訓,并積極提供保險業務咨詢服務,對甲方在具體保險業務中遇到的問題給予技術支持。雙方一致同意每月召開一次溝通協調會,對達成的共識作為本協議附件執行。
6、甲方應積極協助乙方對保險事故車輛進行定損,為乙方提供技術和數據方面的支持,乙方承保的保險事故車輛由甲方承修時,定損以雙方協定的工時費價格標準內協商定損,對原定工時價格中未詳細規定的項目,甲方在工時方面應比于同款車型在同類維修廠家維修的價格優惠。
當有關維修車輛工時標準及配件價格發生調整時,雙方應及時通知并征得對方同意,方可付諸實施。
7、甲方在配合乙方確定損失項目時,應堅持“以修為主”的原則,對于損壞的零部件,如通過維修可以繼續使用且能達到相應的技術安全要求,應建議客戶修復并配合乙方做好客戶的解釋和說服工作。
8、甲方不得就非保險責任范圍外的事故及損壞項目受被保險人委托向乙方索賠,并配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導工作。同時積極向客戶強調第一現場報案的重要性。
9、甲方對事故車輛維修價格有異議,可在維修前向乙方提出,由甲、乙雙方友好協商處理。在乙方查勘定損前,甲方應保持事故車輛出險原狀。未經乙方同意,甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作,否則乙方有權利按條款規定予以拒賠或重新核定損失。10.甲方在企業內做好對乙方的宣傳推動作用,利用企業的優良資源及企業效應,給予乙方業務的推動。
三、理賠服務
1、乙方為甲方代理投保的車輛提供24小時365天全國統一報案熱線。
2、甲方代理投保的車輛出險后,報乙方95518服務熱線后,乙方查勘人員接到95518調度后,市區30分鐘內到達現場查勘。
3、鑒于乙方對甲方資信狀況給予充分信任,乙方特別設立綠色通道,以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優質的保險服務。1)24小時接報案理賠服務
全天侯24小時提供受理報案理賠服務,甲方代理投保的車輛無論何時何地出險,被保險人(或駕駛員)只須第一時間撥打乙方報案專線95518及時報案,乙方的查勘人員將在規定的時間內趕赴現場查勘。2)一條龍理賠服務
甲方代理投保的車輛將享受乙方“VIP客戶”服務,如果被保險車輛出險,乙方將派具有豐富的事故處理經驗的“客服經理”提供賠案全程跟蹤服務。
4、賠款時效
在被保險人提供完整必要的索賠材料,且被保險人與保險人就賠案理賠金額達成一致意見后,乙方在最短時效內向被保險人支付賠款
5、推薦客戶維修服務
一旦甲方代理投保的車輛發生保險事故,乙方將推薦客戶至甲方的售后服務站進行維修,但不能強行干預客戶只能到甲方的售后服務站進行維修,修理廠家的選擇最終以客戶的意愿為準。
6、為加強甲、乙雙方理賠合作,甲方代理投保的車輛發生保險事故,乙方的查勘人員在接到派工信息后,第一時間內將客戶的出險信息通知甲方的理賠專員,雙方共同做好客戶的售后理賠服務。
7、協議有效期內,甲方在充分尊重被保險人意愿情況下,可代理出險車輛的索賠事宜,但乙方所確認的不良客戶不享受委托索賠服務。
乙方可根據甲方的資信情況等,保有此項權利的最終取消權。
四、費用結算
甲方為乙方代理車輛保險業務,費用工資采取每月一結方式,由乙方每月底25日與甲方核對后結算當月代理費用,或由乙方直接存入甲方提供的銀行帳號。
五、協議的變更、補充及終止
1、本協議履行過程中如需變更,應該雙方協商一致并達成書面協議,變更或補充的內容與本協議具有同等的效力。
2、本協議自簽訂之日起執行,有效期為一年,協議期滿時,雙方如無異議自動延期一年。協議執行中如一方需要變更或終止,應提前一個月通知對方,經雙方協商達成書面協議后,雙方方能變更或終止,否則協議依然有效。
3、凡因本協議發生的或與本協議有關的任何爭議,甲、乙雙方應友好協商解決。
4、甲乙雙方有單方違反國家法律、法規和本協議的行為,對方均有權單方面終止協議,并保留追究法律、經濟責任的權利。自違約行為確認并向對方發出書面解約通知之日起,協議自行終止。
5、未經對方書面同意,甲、乙任何一方都不得將本協議中的權利、義務的全部或部分告知給第三方,否則由此給對方造成的經濟損失應由違約方承擔。
6、本協議一式兩份,具有法律效力,雙方各執一份。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
授權代理人(簽字):
授權代理人(簽字):
年
月
****年**月**日
日
第四篇:汽車銷售公司與保險公司的合作協議書
甲方:汽車銷售服務有限公司
乙方:
為更好地為客戶提供優質服務,實現資源共享、優勢互補,以促進甲、乙雙方的共同發展,從而全面提升雙方的品牌價值,經過雙方友好協商,在平等互利的基礎上,現就雙方合作事項達成如下協議。
一、合作范圍
1、在本合作協議期內,甲方在乙方提供的保險產品和費率條件下,在開展業務過程中利用自身優勢積極推薦客戶向乙方投保機動車輛保險。
乙方將利用自身資源特點,在客戶出險后積極引導和推薦客戶至甲方售后服務站維修,并在流程和環節上盡可能予以便利。
2、甲方和乙方應本著互利互惠合作精神,在盡可能的場合及宣傳上爭取為對方擴大品牌知名度。甲乙雙方均應派出專門客服經理專線聯系,保持隨時溝通,積極解決問題,促進雙方合作順利。
3、雙方將以附件形式根據雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值方案,經雙方共同確認后付諸實施。
二、雙方的權利義務
1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作,以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加。
2、乙方利用自身的經營特點,對甲方的企業形象、維修及服務質量、特色服務項目等情況協助做好宣傳、介紹工作。
3、乙方將與甲方充分配合,按附件確定的標準及時合理地核定事故車輛維修價格,并指定專人做好維護工作,及時反饋工作意見。雙方在價格如存在異議,及時上報雙方領導協調處理。
4、乙方承諾在保監會規定的費率范圍內,為甲方代理投保的車輛提供應享有的費率優惠。
5、乙方應為甲方的員工提供相關保險知識、技能方面的培訓,并積極提供保險業務咨詢服務,對甲方在具體保險業務中遇到的問題給予技術支持。雙方一致同意每月召開一次溝通協調會,對達成的共識作為本協議附件執行。
6、乙方承保車輛發生機械事故,或其它緊急事故時,應乙方要求,甲方向乙方承保車輛提供二十四小時市區內負責救援服務。
甲方施救電話為:
7、甲方應積極協助乙方對保險事故車輛進行定損,為乙方提供技術和數據方面的支持,乙方承保的保險事故車輛由甲方承修時,定損以雙方協定的工時費價格標準內協商定損,對原定工時價格中未詳細規定的項目,甲方在工時方面應比于同款車型在同類維修廠家維修的價格優惠。
當有關維修車輛工時標準及配件價格發生調整時,雙方應及時通知并征得對方同意,方可付諸實施。
8、甲方在配合乙方確定損失項目時,應堅持“以修為主”的原則,對于損壞的零部件,如通過維修可以繼續使用且能達到相應的技術安全要求,應建議客戶修復并配合乙方做好客戶的解釋和說服工作。
9、甲方不得就非保險責任范圍外的事故及損壞項目受被保險人委托向乙方索賠,并配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導工作。同時積極向客戶強調第一現場報案的重要性。
10、甲方對事故車輛維修價格有異議,可在維修前向乙方提出,由甲、乙雙方友好協商處理。在乙方查勘定損前,甲方應保持事故車輛出險原狀。未經乙方同意,甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作,否則乙方有權利按條款規定予以拒賠或重新核定損失。
11.甲方在企業內做好對乙方的宣傳推動作用,利用企業的優良資源及企業效應,給予乙方業務的推動。
三、理賠服務
1、乙方為甲方代理投保的車輛提供24小時365天全國統一報案熱線。
2、甲方代理投保的車輛出險后,報乙方95519服務熱線后,乙方查勘人員接到95519調度后,市區30分鐘內到達現場查勘。
3、鑒于乙方對甲方資信狀況給予充分信任,乙方特別設立綠色通道,以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優質的保險服務。
1)24小時接報案理賠服務
全天侯24小時提供受理報案理賠服務,甲方代理投保的車輛無論何時何地出險,被保險人(或駕駛員)只須第一時間撥打乙方報案專線95519及時報案,乙方的查勘人員將在規定的時間內趕赴現場查勘。
2)一條龍理賠服務
甲方代理投保的車輛將享受乙方“VIP客戶”服務,如果被保險車輛出險,乙方將派具有豐富的事故處理經驗的“客服經理”提供賠案全程跟蹤服務。
3)免現場服務
結合市場同業與車行業務合作的做法,乙方對甲方代理投保的車輛(僅限于非營運車)提供單方事故3000元以內賠案免現場的理賠措施,主要內容如下:
a)必須是單方事故且不含人傷案件;
b)估損金額必須在一次性定損3000元以下案件;
c)在保單有效期內每車限出險二次以下含二次;
d)未提供現場,則由乙方定損為主;
e)甲方代理投保的車輛發生事故時,因未提供現場而致使擴大損失,超3000元以上部分,乙方將不予以承擔責任;
f)車輛發生事故時,車身若存在與當期事故無直接關系的痕跡如舊痕跡等,乙方將不予以承擔賠付責任。
在推出此項理賠措施的同時,甲乙雙方將采取以下互相監管措施:
a)對出險超過二次的客戶即免去3000元以下免現場處理的優惠;
b)合理整合客戶資源,與甲方積極配合同時建立客戶資料數據庫,以提高客戶的滿意率; c)對甲方維修工時按照正常標準,對福特車配件價格壹萬以下的統一以92%折定價,壹萬以上的以9%折定價,單配件五千以上的和事故在十萬元以上的車子以協商為主,盡可能的相互配合。對其他車型的定價以正廠配件的價格來進行定損。
d)乙方承諾在允許得情況下,盡力建議客戶把中.高檔的事故車介紹到甲方進行拆裝維修,并配合好各車型的定損及事后一系列的理賠工作。
e)在合約期內,乙方答應甲方提供事故車輛定點拆檢的良好合作單位
f)
4、賠款時效
在被保險人提供完整必要的索賠材料,且被保險人與保險人就賠案理賠金額達成一致意見后,乙方承諾按下列約定時限向被保險人支付賠款:1.¥5000元(含¥5000元)以下:結 案 時 限 : 3個工作日。
2.¥5000元 ~ ¥50000元(含¥30000元)結 案 時 限:5個工作日
3.¥50000元~¥100000元(含¥100000元)結 案 時 限:10個工作日
4.¥100000元以上結 案 時 限:15個工作日
5、推薦客戶維修服務
一旦甲方代理投保的車輛發生保險事故,乙方將推薦客戶至甲方的售后服務站進行維修,但不能強行干預客戶只能到甲方的售后服務站進行維修,修理廠家的選擇最終以客戶的意愿為準。
6、為加強甲、乙雙方理賠合作,甲方代理投保的車輛發生保險事故,乙方的查勘人員在接到派工信息后,第一時間內將客戶的出險信息通知甲方的理賠專員,雙方共同做好客戶的售后理賠服務。
7、協議有效期內,甲方在充分尊重被保險人意愿情況下,可代理出險車輛的索賠事宜,但乙方所確認的不良客戶不享受委托索賠服務。
乙方可根據甲方的資信情況等,保有此項權利的最終取消權。
四、費用結算
甲方為乙方代理車輛保險業務,保費采取每月一結方式,由甲方每月底25日與乙方核對后結算當月保費,或由甲方直接存入乙方提供的銀行帳號,款到后乙方將按照約定的時間結清代理手續費(需書面交接手續)。
五、協議的變更、補充及終止
1、本協議履行過程中如需變更,應該雙方協商一致并達成書面協議,變更或補充的內容與本協議具有同等的效力。
2、本協議自簽訂之日起執行,有效期為一年,協議期滿時,雙方如無異議自動延期一年。協議執行中如一方需要變更或終止,應提前一個月通知對方,經雙方協商達成書面協議后,雙方方能變更或終止,否則協議依然有效。
3、凡因本協議發生的或與本協議有關的任何爭議,甲、乙雙方應友好協商解決。
4、甲乙雙方有單方違反國家法律、法規和本協議的行為,對方均有權單方面終止協議,并保留追究法律、經濟責任的權利。自違約行為確認并向對方發出書面解約通知之日起,協議自行終止。
5、未經對方書面同意,甲、乙任何一方都不得將本協議中的權利、義務的全部或部分告知給第三方,否則由此給對方造成的經濟損失應由違約方承擔。
6、本協議一式兩份,具有法律效力,雙方各執一份。
甲方(簽章):乙方(簽章):
授權代理人(簽字):授權代理人(簽字):
年月日年月日
第五篇:機動車檢測合作協議書-保險公司
車輛檢測服務協議書
甲方: 乙方:
為了實現雙方合作共贏,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:
一、在合同有效期內,甲方在檢測站院內提供場地負責接待乙方客戶進行車輛年審檢查。
二、乙方派專人在車輛檢測場地內提供服務,負責聯系和登記客戶信息并協助辦理客戶的車輛檢測,甲方提供支持與方便。
三、甲方需在審車和處理違章過程中給予積極配合,順利實現客戶車輛檢測的各項相關服務。
四、甲乙雙方當事人均應為對方嚴守商業秘密,本著平等、互利、友好的原則,未經對方許可,不得以任何理由向第三方透漏協議的內容,不得提供有關雙方合作的具體資料以及任何有關對方業務經營的資料和信息。
五、甲方按照市場優惠價格向乙方收取服務費用,甲方按月提供正規服務費發票(附帶明細清單)后,乙方向甲方對公賬戶支付服務費用。
六、凡因本協議發生的有關任何爭議,甲、乙雙方應友好協商解決。
七、本協議經甲乙雙方簽章后生效。有效期為兩年。
甲方(簽章):
乙方(簽章): 授權代理人(簽字):
授權代理人(簽字):
****年**月**日
****年**月**日