第一篇：微信與保險公司合作確保安全

【微學問】

微信5.0版本推出微信支付功能后，如何確保支付安全是不少用戶關心的問題。昨天，騰訊旗下的第三方支付機構財付通與中國人保財險達成正式合作，今后用戶如因使用微信支付和財付通造成的資金被盜等損失，將獲得相應賠付。

北京青年報記者了解到，微信支付上保險并不需要用戶掏錢，而是由財付通向中國人保財險投保。如果微信用戶在使用微信支付時資金被盜，可以向財付通申請賠付，賠付金額將根據用戶實際損失情況以及原因來確定，不設上限。

第二篇：保險公司與幼兒園合作協(xié)議書

新華保險“我拼我快樂”拼圖比賽活動說明

關于______________幼兒園攜手新華人壽保險股份有限公司鶴壁中心支公司山城營業(yè)區(qū)，通過雙方的聯(lián)合提升雙方品牌形象，豐富孩子的課余生活，開發(fā)孩子智力。就雙方合作“我拼我快樂”拼圖比賽活動及關愛兒童專題知識講座說明如下：活動口號:“幸福一家親我拼我快樂”拼圖比賽

關愛兒童專題知識講座

一.我方提供：

1）提供每場比賽中所需的拼圖；

2）提供每場比賽中的獎品，獎項設置如下：

一等獎：1名，獎勵存錢罐一個；

二等獎：2名，獎勵兒童相框各一個；

三等獎：3名，獎勵水壺各一個。

3）提供報名表及單頁宣傳；

4）提供條幅及X展架宣傳。

二、幼兒園提供：

1、幼兒園開展“我拼我快樂”拼圖比賽活動和關愛兒童專題知識講座，兩活動同時進行；提供比賽活動場地及專題講座場地，并安排園長或老師在比賽前致辭。

2、每場活動結束后乙方需向甲方提供咨詢臺場地便于家長接送孩子時咨詢相關問題，時間十天；

3、幼兒園配合做好如下服務工作：1）、粘貼或擺放提供的活動海報及條幅；

2）、協(xié)助做好參賽寶寶報名回執(zhí)回收工作；3）、在組織拼圖比賽和知識講座時，幼兒園須做好相關協(xié)助工作；

4）、宣傳活動的意義及活動內容，要求孩子父母至少一人到會，并利用校訊通通知。體現我們此次活動“幸福一家親”的主題，建議幼兒園為活動拍照留念以備日后宣傳用。

新華人壽保險股份有限公司鶴壁中心支公司

日期：

第三篇：關于保險公司與醫(yī)療機構合作模式探討

關于保險公司與醫(yī)療機構合作模式探討

我國發(fā)展健康保險潛力巨大。我國有13億人口，目前享受社會醫(yī)療保險的只有1.2億人口，其余的人享受不到這種待遇。即使享受到社會醫(yī)療保險，有些醫(yī)療費用還是由自己承擔。隨著人們收入增加，生活條件改善，人們對健康保險需求愿望越來越強烈。但是，保險公司在開拓健康保險方面困難重重。既有保險人無法估測疾病風險損失程度，又有在現存醫(yī)療體制下，醫(yī)療服務機構的行為給保險公司帶來不確定的風險更難以估計。因此，解決這一問題的根本出路在于醫(yī)保合作。

一、發(fā)展健康保險必須走醫(yī)保合作之路

我們知道，保險公司推出各種險種，是根據大數法則經營同質確定的風險。通過保險公司運作，把少數被保險人遭遇風險而產生的損失由大多數被保險人共同承擔損失。可見，保險公司在險種供給過程中，實際起到承擔風險、控制風險和分攤風險的作用。支出最少的經營成本，獲取最大的經濟效益。但是，在健康保險的供給中，保險公司除了承擔保險標的風險外還要承擔不可控制的衍生風險。比如，在健康保險中，參與人不僅包括保險人與被保險人，還涉及到醫(yī)療服務機構。醫(yī)療服務機構行為對改變疾病風險的損失概率或損失幅度影響很大。在市場經濟大潮下，醫(yī)療機構為了提高經濟效益誘導患者進行各方面檢查，以便最大限度地提高醫(yī)療儀器設備的利用率。有的醫(yī)院為了招攬患者，為冒名就醫(yī)者網開一面；有的醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)虛開高價或牟取回扣等。所有這些致使醫(yī)療費用支出大大超過實際需要，而這些費用最終又全部轉移到由保險公司負擔。可見保險公司發(fā)展健康保險必須走醫(yī)保合作之路，共同控制醫(yī)療服務中的衍生風險，否則是沒有出路的。

那么保險公司堅持與醫(yī)療機構合作是否具備了一定的基礎和條件：

1、保險公司與醫(yī)療機構合作具備優(yōu)勢互補。在市場經濟條件下，各級醫(yī)療機構之間競爭激烈，大家都希望有更多的患者前來就診。而保險公司對投保健康保險的客戶采取定點就醫(yī)的措施，將這些保戶鎖定在合作醫(yī)療機構內，這樣為合作醫(yī)療機構提供了穩(wěn)定的客源。而合作醫(yī)療機構為保險公司的保戶提供合理的醫(yī)療服務，這正是保險公司與醫(yī)療機構合作的目的。因此，醫(yī)保合作既可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，又可以彌補對方的不足。

2、利益共享，風險共擔。醫(yī)保合作的目的是控制醫(yī)療費用，降低保險公司給付成本，提高經濟效益，利益共享。為了達到這一目的，醫(yī)療機構在提供醫(yī)療服務中為病人提供必要的和恰當的醫(yī)療服務，同時提高診斷率與治愈率，杜絕冒名就醫(yī)，人情處方，甚至為病人提供虛假病情證明等。保險機構通過特定的服務網絡，利用主管醫(yī)師把關制度控制對醫(yī)療服務提供者的償付費用，經常對服務提供者進行考核與評價，以及采取病例管理、風險共擔、獎勵等多種控制手段，以達到保險公司與醫(yī)療機構共擔風險，同享利益之目的。

3、追求利潤最大化是醫(yī)保合作的動力。在市場經濟條件下，公司經營目標以利潤為中心，醫(yī)療機構與保險公司合作最大的動力源于追求利潤最大化。保險公司在醫(yī)療機構的配合下有效地控制整個醫(yī)療成本，為保險公司收益最大化成為現實。而醫(yī)療機構在保險公司的支持下

贏得了一批又一批潛在的客戶，這為醫(yī)院業(yè)績的提升增加了動力。因此，醫(yī)保合作是一種雙贏行為。

二、醫(yī)保合作模式

根據我國目前狀況，保險公司與醫(yī)療機構合作模式可以采用以下三種：

1、協(xié)議合作。這種合作模式由保監(jiān)會代表一家或多家保險公司同醫(yī)療機構簽署合作協(xié)議。協(xié)議內容主要包括以下幾項：①杜絕冒名就診患者；②控制患者醫(yī)療服務費用；③提高診斷率與治愈率。通過合作達到利益共享、風險共擔；④共同監(jiān)管、相互配合。

2、以收購或參與股權形式介入醫(yī)院管理。由一家或多家保險公司聯(lián)合收購或參與股權形式，介入健康保險定點醫(yī)院，共同參與管理。被收購的醫(yī)療機構等級以區(qū)級醫(yī)院為宜，這類醫(yī)院規(guī)模適中，醫(yī)療儀器設備齊全，醫(yī)務人員配套，醫(yī)技力量能夠治療常規(guī)疾病。收購這類醫(yī)院比新建一所醫(yī)院既省事又便于管理。保險公司應該努力爭取這種模式，這種模式有利于保險公司掌握管理主動權，對醫(yī)療服務中的風險易于控制，便于杜絕被保險人的逆選擇和道德風險。同時，為投保健康保險的客戶，享受必要的醫(yī)療服務提供方便，被保險人就診憑卡計賬，這樣既方便客戶又使醫(yī)療服務過程中的風險得以控制。

3、籌建保健診所。有條件的保險公司可以在社區(qū)內建立簡易的保健診所。這樣使投保健康保險的客戶，隨時得到醫(yī)療咨詢、保健服務。有病治病，無病防病。使傷風感冒在社區(qū)診所就予解決，達到早預防、早治療。同時，杜絕小病不治或小病大治的現象，避免不必要的風險。社區(qū)建立保健診所它所產生的經濟效益和社會效應是非常好的，現在中青年人工作很忙，無暇顧及治病，老年人出入不便，社區(qū)有了保健診所，為他們提供就近醫(yī)療，這樣會吸引更多的居民參加健康保險，這對分散健康保險的風險也是有利的。

上述三種模式各有特色，根據我國醫(yī)療體制狀況和保險公司的經營情況，三種模式綜合運用比較妥當，主要鑒于以下幾點考慮：

①上述三種模式，實際上涵蓋了三類不同等級的醫(yī)療機構。不同等級的醫(yī)療機構它所提供醫(yī)療服務水準有高低，保險公司擁有不同層次的醫(yī)療服務機構，根據客戶病癥輕重提供不同檔次的醫(yī)療服務，這是符合實際的也是比較經濟的。

②在我國醫(yī)療體制改革尚未完善的情況下，采取三種模式同時并舉對保險公司比較有利。因為保險公司在發(fā)展健康保險的同時，需要對醫(yī)療機構合作的情況進行比較總結，從而在經驗積累的基礎上，確定一至二種模式，然后全面推廣。這種操作方式符合事物發(fā)展的規(guī)律。

據估計，我國投保健康保險的潛在客戶有10億多人口。這部分人口隨著經濟條件改善，他們對投保健康保險的意識會進一步加強，投保份額進一步增加，這給保險公司發(fā)展帶來潛在的經濟效益。保險公司發(fā)展健康保險一定要有自己的醫(yī)療機構以便于管理，降低公司經營成本。如果保險公司一直采取協(xié)議合作的模式，那么監(jiān)管成本難以降低，不利于公司的發(fā)展。

三、醫(yī)保合作措施

保險公司與醫(yī)療機構合作能否成功，檢驗的標準視雙方是否遵循風險共擔，利益同享的準則，為了達到這一準則，應該采取以下措施：

1、明確保險公司與醫(yī)療機構各自的責任。保險公司推出健康保險的目的是取得經濟效益和社會效益。為了達到這一目的，保險公司對投保客戶進行審核、篩選、體檢以及投保后在保單內規(guī)定一定期限的觀察期等，其目的是降低承擔標的風險。而客戶投保健康保險的目的是取得保險保障，這種保障功能在健康保險中表現為醫(yī)療服務。通過醫(yī)療服務產生的費用，根據保單上的約定由保險公司承擔。這些責任保險公司都是清楚的。問題是醫(yī)療機構向患者（被保險人）提供服務的彈性很大，他們可以人為的增加醫(yī)療服務需求，從而影響和改變健康保險損失概率的估算。因此，明確醫(yī)療機構的責任，關系到保險業(yè)務經營的穩(wěn)定性。保險公司可以通過利益共享，風險共擔的原則，限制和約束醫(yī)療機構道德風險的行為，保證客戶合法的利益。

2、完善激勵措施，合理分配利益。在市場經濟條件下保險公司與醫(yī)療機構合作成功與否，最關鍵的因素是利益分配。利益是協(xié)調矛盾的手段，保險公司為促進業(yè)務發(fā)展，對醫(yī)療機構進行有效的激勵尤為重要，但激勵的措施不應該是短期行為，激勵對象既要考慮醫(yī)療機構總體，又要充分認識到在整個醫(yī)保合作中，具體工作需要基層工作人員實施，激勵措施和利益分配要落實到基層。同時，激勵的手段應多樣化。

3、完善信息系統(tǒng)，共同監(jiān)管。保險公司與醫(yī)療機構合作應該運用現代信息網絡技術，建立統(tǒng)一的操作平臺，實現電子化管理。這樣對患者（被保險人）享受的醫(yī)療服務合理與否？可以公開評判、鑒定，作出賞罰。這樣有利于醫(yī)務人員與保險公司同心同德規(guī)避風險，也有利于保險公司進一步發(fā)展健康保險。

總之，保險公司與醫(yī)療機構合作成功，可以為國家、保險公司、醫(yī)療機構以及被保險人分別帶來不同的利益。為國家解決了醫(yī)療福利制度改革所帶來的重大疾病無保障的難題；使保險公司找到了控制健康保險風險的制約機制，從而使保險業(yè)務獲得了新的發(fā)展空間；醫(yī)療機構在醫(yī)改沖擊后贏得了新的利潤增長點；給被保險人提供了一份實在的健康保險，解決了他們的后顧之憂?？梢?，醫(yī)保合作使各方受益，前景無限好！

第四篇：GPS與保險公司合作案例

濟寧

自愿基礎上補貼的士裝GPS

2004-04-06

為防范出租車案件的發(fā)生，保護駕駛員的生命財產安全，山東省濟寧市交通局與有關部門聯(lián)合出臺城區(qū)出租車安裝GPS衛(wèi)星定位裝置服務項目。

濟寧市城區(qū)出租車在自愿的基礎上，由保險公司在市交通局出租車管理所、市公安局車輛管理所辦理車輛綜合險投保手續(xù)。保險公司承擔安裝機動車輛衛(wèi)星定位110型車載產品費用的50％，并入網濟寧市公安局衛(wèi)星定位監(jiān)控中心網絡。凡由保險公司補貼安裝GPS車載裝置的出租車的，必須連續(xù)五年在該保險公司投保，保險公司每年為該投保車輛交納衛(wèi)星定位服務費。

（信息來源：中國交通報）

湖北：保險公司用GPS可現場快速理賠

2005-12-1 據新華社電11月8日，永安保險湖北分公司投資過百萬元建成的保險查勘調度中心正式投入運行，它采用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)對查勘車、查勘工作人員進行就近調度，這標志著湖北保險業(yè)依靠科技領跑跨入了一個新境地。

當客戶一旦報案，接線員通過GPS衛(wèi)星定位找到與出險地點最近的查勘車輛，然后通過車載電話聯(lián)系查勘員，在約定時間內到達現場。理賠車里配有定損、理算、核賠、出納等工作人員，現場結案，當即支付小額賠款。

（來源：北京娛樂信報）

保險公司與譽偉GPS戰(zhàn)略聯(lián)盟

2011-7-31 保險公司與譽偉GPS簽署聯(lián)盟合作，奠基著汽車防盜搶GPS技術與常規(guī)車險服務開始從“各自為政服務”走向“聯(lián)手服務”進軍。

譽偉GPS為機動車輛提供防盜、防劫、定位、跟蹤、調度管理等的高科技報警服務，保險公司經過比較分析、論證，認為GPS正是保險服務的創(chuàng)新理念、技術推廣的前提和基礎。于是一拍即合，雙方共同承諾，凡投保入網安裝GPS的車輛，均可獲得由保險公司與譽偉電子科技有限公司推出的車輛盜搶險+GPS的雙重保險服務優(yōu)惠大聯(lián)盟政策，此舉無疑為廣大車主的安防現狀帶來更新的安全曙光。

（來源：魚臺吧）

深圳大地保險與領航通GPS結成戰(zhàn)略聯(lián)盟

2005-6-20 從中國大地保險深圳分公司獲悉，從即日起，該公司與深圳領航通GPS科技公司正式結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為車險的被保險人提供雙重保險與雙重理賠的特色保障。據悉，這種保險與GPS技術合作的模式在國內尚屬首次。據了解，該戰(zhàn)略聯(lián)盟達成后，凡是投保入網安裝領航通GPS的保險車輛，都可獲得保險公司提供保額均為5萬的相關責任保險和駕駛員人身意外險的保障。同時，領航通將通過GPS技術為保險公司處理事故時提供最新的數據和資料信息，并協(xié)助保險公司建立起對車輛安全行駛的監(jiān)控服務平臺，將被動賠付轉為主動防范，降低機動車輛盜搶案的高額賠付頻率，并使車險被保險人獲得更完善的保險服務。業(yè)內人士表示，去年深圳市機動車被盜搶案達4922輛，保險車輛丟失居高不下，使保險公司不堪重負，并在一定程度上影響了承保能力，經營風險也在加大。因此，保險公司與機動車安防報警服務公司的合作，將可共同為車主提供主動式的防盜措施，并降低保險公司的賠付率，實現更大的經濟與社會效益。

（來源：深圳特區(qū)報）

?？狄苿佣〒p系統(tǒng)助力太平洋保險公司

2011-01-18

近日，一套全新的移動定損系統(tǒng)——“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”在太平洋產險山東分公司投入使用。至此，太平洋保險(以下簡稱：太保)已在全國14個省市應用該查勘系統(tǒng)，車險定損理賠速度大幅加快。

據了解，“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”于2009年在太平洋產險廈門、東莞分公司開始試點。2010年，太保在試點的基礎上，與?？低曇黄饘μ９驹邢到y(tǒng)進行了優(yōu)化，并在全司推行。預計到2011年一季度，將有半數以上太平洋產險分公司正式運用該系統(tǒng)。

據太保相關負責人介紹，新優(yōu)化的系統(tǒng)采用定制的合成式手持設備作為查勘員的手持終端，通過3G技術實現事故現場查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實時數據傳輸，后臺核損人員能全程指導和監(jiān)督現場查勘人員的理賠工作。由于使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價、核損和估損單審核等工作，因此保險查勘定損的時效性大幅提升。從目前太平洋保險“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”試點運行情況來看，案均處理時長只有20分鐘左右。

業(yè)內專家表示，隨著市場發(fā)展的日益規(guī)范，車險競爭逐步從價格戰(zhàn)變?yōu)榉諔?zhàn)，“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”能實時在線一次性完成查勘定損，簡化簡易案件理賠流程，滿足絕大部分客戶在服務時效和服務質量上的需求，有利于提高客戶滿意度，提升保險公司的競爭力。

延伸閱讀：

長期以來，查勘定損主要依靠保險查勘員個人技能、經驗和溝通能力，其工作質量高低主要取決于個人素質和責任心，由于缺乏后臺及時的信息支持和實時有效監(jiān)督，工作質量成為理賠管理的“短板”。此外，查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作，工作時間延長，造成理賠效率不高，尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長，影響了客戶滿意度。據統(tǒng)計，損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡易事故占車險索賠案件的80%以上?？蛻敉对V中對查勘定損不滿的比重占50%以上，并主要表現在查勘估損時效長、定損偏差且報價時效滯后等問題。

?？低曇苿佣〒p系統(tǒng)以iVMS7000平臺為核心，以實時視頻、圖像上傳、語音對講為基礎，融合保險行業(yè)特色，為保險公司提供實時“查勘、核損、核價、核賠”四位一體的全新服務模式。采用iVMS7000提供的遠程定損服務進行集中視頻定損，定損人員可以不去修理企業(yè)或事故地點，從而大幅降低了保險公司在處理車險案件的查勘成本,提高定損效率，縮短理賠周期。

采用iVMS7000提供的保險行業(yè)解決方案，提供給保險公司一個安全可靠的網絡平臺。定損人員的遠程查勘、業(yè)務管理都在統(tǒng)一的人機界面上完成。

（來源：中國安防展覽網）

中國大地保險與領航通GPS戰(zhàn)略聯(lián)盟

2006年 12月 22日

日前，中國大地財產保險股份有限公司與深圳領航通GPS公司舉行聯(lián)盟合作簽約儀式，推出雙重保險、雙重理賠的創(chuàng)新特色服務。5萬元產品責任險和5萬元“大地暢達無憂”駕駛員人身意外險的雙重保險服務，使車主及合作雙方多方面受益。

據此次主辦方的介紹，為了贏得市場、贏得客戶，兩家公司分別從技術和服務兩個層面入手，一是加快GPS系統(tǒng)的技術進步和升級工作，二是設計出專為駕車人士量身定做的人身意外傷害保險。新一代的領航通GPS系統(tǒng)是GPS汽車防盜系統(tǒng)的最新?lián)Q代產品，該產品獨特的藍牙功能將填補行業(yè)空白。據介紹，領航通手機GPS將在7月下旬推出，到時入網車主將可以利用車載手機遠距離“指揮”自己的座駕，在享受科技進步帶來的方便和實惠的同時又有大地保險公司的保險保障，真正做到駕馭無憂、愛車無憂！

（來源：深圳車城網）

中科軟保險行業(yè)GPS 輔助查勘調度解決方案

成功案例

PICC 廣州市分公司：采用GSM 短信模式的通信方式實現； PICC 天津市分公司：采用CDMA 數據模式的通信方式實現。

第五篇：微信與來往

微信是一款由騰訊公司推出的，支持多平臺，旨在促進人與人溝通與交流的移動即時通訊軟件。2011年1月21日，微信正式推出，微信具有零資費、跨平臺、拍照發(fā)給好友、發(fā)手機圖片、移動即時通信等功能。同時，可以顯示對方實時打字狀態(tài)，以實時掌握對方的響應情況。通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”等的智能手機移動即時通訊軟件軟件。支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字可以群聊，僅耗少量流量，適合大部分智能手機。微信支持多種語言，以及Wi-Fi，2G，3G和4G數據網絡?！皝硗笔且匀ψ訛橹黝}，跨越PC互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的社交媒體，是一個保留生活中的精彩時刻、方便地與好友建立聯(lián)系、隨時隨地與你的社交圈來往為目的的社交產品。來往于2011年11月30日對外開放。

1.優(yōu)勢分析（own Strengths）首先，來往的建群人數上限500人，微信僅有40人；其次，來往可以建多個分組的私密扎堆，你可以選擇只給你想分享的圈發(fā)送動態(tài)，比如同學圈、同事圈、朋友圈、親友圈；一堆人圍著在一個主題下，一起聊一個話題、做一件事情、秀一組圖片；也可能是一堆商品扎在一起，做營銷活動，當然還可能是更多不可思議創(chuàng)意的結合。扎堆是私密性的，你想讓什么人看到就能讓什么人看到。還有來往創(chuàng)新閱后即焚功能，可以對話無痕。單獨與朋友聊天時，選擇+號，點擊選擇閱后即焚，不留證據的私密對話。這點是微信缺失的。另外來往里重要消息：同樣是在單獨與朋友聊天時，選擇+號，選擇重要消息，讓朋友可以發(fā)送讓朋友不會錯過的重要內容。最后，來往表情永久免費的，而微信表情部分要收費。

2.劣勢分析（own Weaknesses）關鍵字自動回復功能是微信公眾平臺的產品定位，而我們的郵微時光公眾平臺正是定位為郵儲智能客服平臺，也可以說是一個聊天機器人。要用微信公眾做聊天機器人，首先詞庫是最大的問題，其次即使不考慮詞庫，多關鍵字優(yōu)先級的問題上微信也沒有提供更完善的解決方案。另外，微信并沒有為公號提供自動回復規(guī)則的分類功能，因此自動回復規(guī)則的檢索較為困難。未來微信開放平臺的競爭，主要還是集中于微信推送者的運營能力，對運營能力的要求比較高。當未來微信的公眾平臺到達豐滿的階段的時候，大眾的媒體開始進入這個領域，市場開始飽和，推送信息會豐富甚至是跟微博一樣過載的時候，第一個瓶頸就會出現了。公眾平臺是主動推送信息，可是用戶接受信息是有一定限度的，當超過這個限度的時候用戶會取 消掉部分其他的微信推送者，先進入者有自己的優(yōu)勢，可以快速積累起用戶，造成用戶壁壘。在與其他競爭者的競爭中，用戶會對兩者進行對比，從而取消掉運營更為差的微信推送者。總而言之，用戶關注的微信推送者的數量有限。微信只能是點對點的傳播，不能做到點到點到點的傳播，也就是，微信不能特別方便的轉發(fā)。微信的信息流通的方式只能夠通過關注特定的人去關注，而不能夠通過第三者去獲得特定推送者的信息。

3.機會分析（environmental opportunities）在web2.0時代，社會化網絡的趨勢越來越明顯。人們越來越喜歡用微信來作為關注好友家人的橋梁?，F在，微信的中國用戶接近5億人，海外注冊超過7000萬，且用戶使用量仍在增長。移動互聯(lián)網基于智能手機和現代信息技術，它將發(fā)展成為全球第一大信息服務平臺、第一大新媒體和第一大潛在營銷渠道。企業(yè)、機構和個人都會成為移動互聯(lián)網的使用者和服務對象，發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆?/p>

4.威脅分析（environmental threats）用戶可以隨時取消訂閱。作為直接推送到手機上的信息，“垃圾信息”和“優(yōu)質信息”只在受眾的一念之間，一旦讓他們感覺到時間上（例如在上班等很忙的時間段推送）或在內容上不滿意，用戶很容易就會流失掉。受眾積累難。除了認證賬號會顯示在訂閱用戶的微信個人資料頁面里，微信并不提供其他任何 形式的公眾賬號展示推介平臺，推送消息也無法分享到朋友圈和其他社交平臺。以微信公號的受眾積累，全部來源于公號在其他渠道的號召力。微信公眾平臺的功能定位 結合微信的消息群發(fā)功能，我將微信公眾平臺的主要功能的定位做了以下總結。群發(fā)推送：公號主動向用戶推送重要通知或趣味內容。自動回復：用戶根據指定關鍵字，主動向公號提取常規(guī)消息；FAQ。1對1交流：公號針對用戶的特殊疑問，為用戶提供1對1的對話解答服務?？偨Y 綜合來說，微信公眾平臺并不像微博，它的價值在于輔助既有的主體產業(yè)，為公號提供老客戶管理維護的平臺。

二，微信的優(yōu)勢，并分析其原因

微信是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。且平臺更加穩(wěn)固。由于是基于社會化關系網絡，用戶之間的黏性更高一些，穩(wěn)固的關系保證了用戶的數量與質量。用戶關系更加平等。由于是點對點的傳播，雙向互動，微信用戶之間的關系更加平等，交流起 來更加順暢。加上微信公眾平臺的智能自動回復，有助于接近企業(yè)與用戶之間的距離。信息精選、定位準確。微信在平臺建立之初就制定下”精選“的默認規(guī)則，每天一到兩條優(yōu)選的精品信息推送，更多內容讓用戶自己主動發(fā)掘。不會因為信息太多，而遺漏重要的信息。另外，微信的信息推送是瞬時同步完成的，所有人接收信息沒有時間差，這也保證了信息傳遞的及時，避免了中間環(huán)節(jié)的誤導、加工和丟失。微信支持多種語言，支持Wi-Fi無線局域網、2G，3G和4G移動數據網絡，iOS版，Android版、Windows Phone版、Blackberry版、諾基亞S40版、S60V3和S60V5版。登錄網頁版，文件傳輸。使用鍵盤來輸入更方便。此外，通過文件傳輸助手，還能在電腦與之間快速進行文件傳輸。現在還有更多的軟件接入到微信，比如說音樂分享、第三方訂閱、天氣、游戲、支付寶等等。因此微信已成為各年齡段為之喜愛的交友聊天工具，方便、快捷、富有新意，是閑暇時消遣的首選之一。無論在哪只要有手機有網絡就能擁有樂趣。