第一篇：月末工作個人總結

月末工作總結

首先要感慨一下時間過得真的很快，一眨眼就一個月過去了，回頭看看好像也沒做過什么事兒似的。其次我想說很榮幸的可以任團辦副主任一職，雖然是經過嚴格的選拔進入團委的，但我深知自己其實真的有很多很多不足之處，這不是謙虛，而是自知之明。然后要感謝團辦的主任陳新溢，不得不說他真的很強，雖說時間不長，但在他那里已經學到了很多東西。由于我的不足有很多問題都要他自己很幸苦的扛下來，在此表示非常的內疚和深深的感謝，感謝有你。接下去切入正題，談談這個月的個人工作總結。

因開學請了小長假，所以有些大活動也沒有參與過，其中比較可惜的是沒能參加團辦成員的第一次會議，以至于還有成員沒有見過面。再是沒有排到值班，然后去辦公室的次數就相對比較少。記得剛進辦公室也都是跟著學長學姐他們的腳步走，他們往哪里走自己就跟往哪里走，學長學姐們做什么自己也跟著做什么，缺乏工作經驗，不能獨立的接下一個完整的任務。現在有了改善，知道了在團委的一些工作步驟，這些步驟在團委日常工作或者重要活動中是不可缺少的。比如說紅頭文件、通知的蓋章培訓室的借用等，有些看似很簡單的工作，如果不知道它的手續和程序，那么在工作時也會束手無策的。（雖然有些我還不是太清楚不過我會盡快了解仔細）。作為副主任的我有很多不足，例如在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好解決問題。現在總是由陳新溢手把手帶著走，不夠自信依賴性太強，缺乏經驗，不能很好的利用辦公軟件，哎！真的是硬傷啊，不過正在努力的學習當中。我是一個比較心急上進心比較強的人，所以在接到工作任務的時候都會用最快的時間和最快的速度去完成它，以至于在工作的過程之中不免有急躁和失誤，粗心大意的毛病還是時有發生例如制作簽到表沒有仔細的核對清楚，此風不可長，團辦的工作本身就很嚴謹繁瑣，所以要注意。對于自己來說每一次的工作和失誤都是成長和洗禮吧，在接下來的工作中我將會更發努力的去積累自己工作經驗改掉不足之處，總之話不多說，看行動吧。

再然后是我個人對辦公室工作的一些建議和意見

1.希望領導者可以帶動團辦每一個成員的工作熱情，不要將工作只局限于幾個人，所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”單純的依靠團委內部的某個人或某幾個人當然不行。

2.組織例會或者交流會，相互總結學習工作經驗，檢討自身的不足，反映一些校園熱點等等，亦或者坐在一起聊聊其他話題例如生活學習，這樣可以增進成員之間的感情，以免沒有集體感。

3.培養團辦成員的工作能力，提高各方面的素養，如寫策劃、傳達信息，文明禮節等，還有很大一部分人不會寫策劃，每次有活動就百度，大多都雷同，也就導致了上下級之間斷層，上級分配的一些任務不能夠由下級完美地體現出來，然后一些事情辦得不符合領導的心意。

4.每一個辦活動的人都非常清楚，每一個步驟都不是一帆風順的，也不是完全周密與合理的。計劃的再周密也回在活動現場有突發事件。所以有活動就最大限度的調動成員的參與度，培訓他們在突發事件中的處理能力。

總結人：李倩

時間：2015年3月31日

第二篇：月末工作個人總結

月末工作總結

首先要感慨一下時間過得真的很快，一眨眼就一個月過去了，回頭看看好像也沒做過什么事兒似的。其次我想說很榮幸的可以任團辦副主任一職，雖然是經過嚴格的選拔進入團委的，但我深知自己其實真的有很多很多不足之處，這不是謙虛，而是自知之明。然后要感謝團辦的主任陳新溢，不得不說他真的很強，雖說時間不長，但在他那里已經學到了很多東西。由于我的不足有很多問題都要他自己很幸苦的扛下來，在此表示非常的內疚和深深的感謝，感謝有你。接下去切入正題，談談這個月的個人工作總結。

因開學請了小長假，所以有些大活動也沒有參與過，其中比較可惜的是沒能參加團辦成員的第一次會議，以至于還有成員沒有見過面。再是沒有排到值班，然后去辦公室的次數就相對比較少。記得剛進辦公室也都是跟著學長學姐他們的腳步走，他們往哪里走自己就跟往哪里走，學長學姐們做什么自己也跟著做什么，缺乏工作經驗，不能獨立的接下一個完整的任務。現在有了改善，知道了在團委的一些工作步驟，這些步驟在團委日常工作或者重要活動中是不可缺少的。比如說紅頭文件、通知的蓋章培訓室的借用等，有些看似很簡單的工作，如果不知道它的手續和程序，那么在工作時也會束手無策的。（雖然有些我還不是太清楚不過我會盡快了解仔細）。作為副主任的我有很多不足，例如在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好解決問題。現在總是由陳新溢手把手帶著走，不夠自信依賴性太強，缺乏經驗，不能很好的利用辦公軟件，哎！真的是硬傷啊，不過正在努力的學習當中。我是一個比較心急上進心比較強的人，所以在接到工作任務的時候都會用最快的時間和最快的速度去完成它，以至于在工作的過程之中不免有急躁和失誤，粗心大意的毛病還是時有發生例如制作簽到表沒有仔細的核對清楚，此風不可長，團辦的工作本身就很嚴謹繁瑣，所以要注意。對于自己來說每一次的工作和失誤都是成長和洗禮吧，在接下來的工作中我將會更發努力的去積累自己工作經驗改掉不足之處，總之話不多說，看行動吧。

再然后是我個人對辦公室工作的一些建議和意見

1.希望領導者可以帶動團辦每一個成員的工作熱情，不要將工作只局限于幾個人，所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”單純的依靠團委內部的某個人或某幾個人當然不行。

2.組織例會或者交流會，相互總結學習工作經驗，檢討自身的不足，反映一些校園熱點等等，亦或者坐在一起聊聊其他話題例如生活學習，這樣可以增進成員之間的感情，以免沒有集體感。

3.培養團辦成員的工作能力，提高各方面的素養，如寫策劃、傳達信息，文明禮節等，還有很大一部分人不會寫策劃，每次有活動就百度，大多都雷同，也就導致了上下級之間斷層，上級分配的一些任務不能夠由下級完美地體現出來，然后一些事情辦得不符合領導的心意。

4.每一個辦活動的人都非常清楚，每一個步驟都不是一帆風順的，也不是完全周密與合理的。計劃的再周密也回在活動現場有突發事件。所以有活動就最大限度的調動成員的參與度，培訓他們在突發事件中的處理能力。

總結人：李倩

時間：2015年3月31日

第三篇：月末工作個人總結

月末工作總結

首先要感慨一下時間過得真的很快，一眨眼就一個月過去了，回頭看看好像也沒做過什么事兒似的。其次我想說很榮幸的可以任團辦副主任一職，雖然是經過嚴格的選拔進入團委的，但我深知自己其實真的有很多很多不足之處，這不是謙虛，而是自知之明。然后要感謝團辦的主任陳新溢，不得不說他真的很強，雖說時間不長，但在他那里已經學到了很多東西。由于我的不足有很多問題都要他自己很幸苦的扛下來，在此表示非常的內疚和深深的感謝，感謝有你。接下去切入正題，談談這個月的個人工作總結。

因開學請了小長假，所以有些大活動也沒有參與過，其中比較可惜的是沒能參加團辦成員的第一次會議，以至于還有成員沒有見過面。再是沒有排到值班，然后去辦公室的次數就相對比較少。記得剛進辦公室也都是跟著學長學姐他們的腳步走，他們往哪里走自己就跟往哪里走，學長學姐們做什么自己也跟著做什么，缺乏工作經驗，不能獨立的接下一個完整的任務。現在有了改善，知道了在團委的一些工作步驟，這些步驟在團委日常工作或者重要活動中是不可缺少的。比如說紅頭文件、通知的蓋章培訓室的借用等，有些看似很簡單的工作，如果不知道它的手續和程序，那么在工作時也會束手無策的。（雖然有些我還不是太清楚不過我會盡快了解仔細）。作為副主任的我有很多不足，例如在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好解決問題。現在總是由陳新溢手把手帶著走，不夠自信依賴性太強，缺乏經驗，不能很好的利用辦公軟件，哎！真的是硬傷啊，不過正在努力的學習當中。我是一個比較心急上進心比較強的人，所以在接到工作任務的時候都會用最快的時間和最快的速度去完成它，以至于在工作的過程之中不免有急躁和失誤，粗心大意的毛病還是時有發生例如制作簽到表沒有仔細的核對清楚，此風不可長，團辦的工作本身就很嚴謹繁瑣，所以要注意。對于自己來說每一次的工作和失誤都是成長和洗禮吧，在接下來的工作中我將會更發努力的去積累自己工作經驗改掉不足之處，總之話不多說，看行動吧。

再然后是我個人對辦公室工作的一些建議和意見

1.希望領導者可以帶動團辦每一個成員的工作熱情，不要將工作只局限于幾個人，所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”單純的依靠團委內部的某個人或某幾個人當然不行。

2.組織例會或者交流會，相互總結學習工作經驗，檢討自身的不足，反映一些校園熱點等等，亦或者坐在一起聊聊其他話題例如生活學習，這樣可以增進成員之間的感情，以免沒有集體感。

3.培養團辦成員的工作能力，提高各方面的素養，如寫策劃、傳達信息，文明禮節等，還有很大一部分人不會寫策劃，每次有活動就百度，大多都雷同，也就導致了上下級之間斷層，上級分配的一些任務不能夠由下級完美地體現出來，然后一些事情辦得不符合領導的心意。

4.每一個辦活動的人都非常清楚，每一個步驟都不是一帆風順的，也不是完全周密與合理的。計劃的再周密也回在活動現場有突發事件。所以有活動就最大限度的調動成員的參與度，培訓他們在突發事件中的處理能力。

總結人：李倩

時間：2015年3月31日

第四篇：月末工作個人總結

月末工作總結

首先要感慨一下時間過得真的很快，一眨眼就一個月過去了，回頭看看好像也沒做過什么事兒似的。其次我想說很榮幸的可以任團辦副主任一職，雖然是經過嚴格的選拔進入團委的，但我深知自己其實真的有很多很多不足之處，這不是謙虛，而是自知之明。然后要感謝團辦的主任陳新溢，不得不說他真的很強，雖說時間不長，但在他那里已經學到了很多東西。由于我的不足有很多問題都要他自己很幸苦的扛下來，在此表示非常的內疚和深深的感謝，感謝有你。接下去切入正題，談談這個月的個人工作總結。

因開學請了小長假，所以有些大活動也沒有參與過，其中比較可惜的是沒能參加團辦成員的第一次會議，以至于還有成員沒有見過面。再是沒有排到值班，然后去辦公室的次數就相對比較少。記得剛進辦公室也都是跟著學長學姐他們的腳步走，他們往哪里走自己就跟往哪里走，學長學姐們做什么自己也跟著做什么，缺乏工作經驗，不能獨立的接下一個完整的任務。現在有了改善，知道了在團委的一些工作步驟，這些步驟在團委日常工作或者重要活動中是不可缺少的。比如說紅頭文件、通知的蓋章培訓室的借用等，有些看似很簡單的工作，如果不知道它的手續和程序，那么在工作時也會束手無策的。（雖然有些我還不是太清楚不過我會盡快了解仔細）。作為副主任的我有很多不足，例如在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好解決問題。現在總是由陳新溢手把手帶著走，不夠自信依賴性太強，缺乏經驗，不能很好的利用辦公軟件，哎！真的是硬傷啊，不過正在努力的學習當中。我是一個比較心急上進心比較強的人，所以在接到工作任務的時候都會用最快的時間和最快的速度去完成它，以至于在工作的過程之中不免有急躁和失誤，粗心大意的毛病還是時有發生例如制作簽到表沒有仔細的核對清楚，此風不可長，團辦的工作本身就很嚴謹繁瑣，所以要注意。對于自己來說每一次的工作和失誤都是成長和洗禮吧，在接下來的工作中我將會更發努力的去積累自己工作經驗改掉不足之處，總之話不多說，看行動吧。

再然后是我個人對辦公室工作的一些建議和意見

1.希望領導者可以帶動團辦每一個成員的工作熱情，不要將工作只局限于幾個人，所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”單純的依靠團委內部的某個人或某幾個人當然不行。

2.組織例會或者交流會，相互總結學習工作經驗，檢討自身的不足，反映一些校園熱點等等，亦或者坐在一起聊聊其他話題例如生活學習，這樣可以增進成員之間的感情，以免沒有集體感。

3.培養團辦成員的工作能力，提高各方面的素養，如寫策劃、傳達信息，文明禮節等，還有很大一部分人不會寫策劃，每次有活動就百度，大多都雷同，也就導致了上下級之間斷層，上級分配的一些任務不能夠由下級完美地體現出來，然后一些事情辦得不符合領導的心意。

4.每一個辦活動的人都非常清楚，每一個步驟都不是一帆風順的，也不是完全周密與合理的。計劃的再周密也回在活動現場有突發事件。所以有活動就最大限度的調動成員的參與度，培訓他們在突發事件中的處理能力。

總結人：李倩

時間：2015年3月31日

第五篇：個人工作業績月末總結

不同的人生，有不同的幸福。去發現你所擁有幸運，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經歷幸福的人生。以下是小編給大家帶來的幾篇個人工作業績月末總結4分鐘，供大家參考借鑒。

個人工作業績月末總結6篇1

一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份xx高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。上半年工作總結

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。個人工作總結

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。追問服務行業，屬于客戶助理類，每月做的事差不多，客戶滿意度，回訪客戶

個人工作業績月末總結6篇2

時間在不經意中從指縫中劃過，新年新氣象，送走2013年我們又迎來了新的一年2014年，在新一年年的第一個月里我們都有了提高，現場檢查，監督是我們每天的工作重點，要達到工作的效果，我們必須提高自己洞察能力，要做的好我們就要能熟悉公司的各項文件，努力提高自己的業務技能水平，不斷完善自己，提高眼界，養成良好的質量意識，才能在工作中輕松自如，保證產品質量，將不良產品杜絕 在沒發生前就能采取有效的措施避免。

在本月監控過程中，各生產線包材問題已稍有好轉，相比于以往，已有很大改觀，包材質量的提高，間接提高了產品的質量，如本月初各生產線封箱效果不佳，翹邊較多，經多次與廠家反映后，改良了膠帶，線發現封箱效果已有了明顯好轉，在這過程中我學到了很多，如：偏差記錄的完善，使我們在填寫偏差時思路更清晰，個人得到進一步提高，出現偏差能更好的找到關鍵問題，制定好有效的預防和整改措施。

在這充滿歡笑的一第一個月里，我們也有很多的不足之處，如：偏差的上報不及時，做事方法不夠完美，工作時沒有良好的條理性，不能把握細節，產品的工藝知識不了解，遇到問題不能及時決斷，管理方法的欠缺，程序和文件標準化的匱乏。在監控的同時不斷完善自我，提高工作能力，在工作之余，不斷豐富自己。

對此、我認為在日常工作中作為一名現場質量工作人員，堅持自己的原則的重要性，和裕其他部門的展開相關工作時，要就是反映問題，已數據未依據，處理問題，堅持原則，為以后質量監控打下堅實基礎，提高工作積累，在日后工作中將繼續加強鍛煉，讓自己逐步完善提高。

個人工作業績月末總結6篇3

9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作!

(一)在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。

(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目，去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業過度擴張，導致行業虧損嚴重，企業也是在觀望投資環境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話，我也沒聯系到有價值的項目信息，我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情還是不可避免。

(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。

三、主要經驗和收獲。

在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

(二)經過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

(五)回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對內部關系協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。

2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。

3工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。

4發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。

5對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

七、從自身原因總結

(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;

(二)注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。

(三)要深化自己的工作業務，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數量，提高銷售業績;

(四)端正好自己心態，其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力;

(五)總之，通過對自己這一季度的工作總結，發現有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經驗;在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力學習業務知識和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

八、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好內部的協調工作，進一步理順關系;

(二)加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發;

(五)加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與內部人員進行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，XXX的明天更美好!

個人工作業績月末總結6篇5

光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，思想上，自覺遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，于XX年的7月1日像黨遞交了申請書，并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國*。

學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

工作上，本人自XX年7月14日至XX年11月4日，一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。

記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

在此，對所從事過的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發。具體內容主要包括四個方面：1、報關單的申報、打印。2、報關資料的派發，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。3、報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態)，應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。4、轉關司機本的登記、派發，手冊的簽收、派發。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說，第2方面的工作較易出現差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過這些差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務，協助單證加速流通，盡快。

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業務系統數據，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。

最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……

個人工作業績月末總結6篇6

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

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