第一篇：2010醫院行政干部述職述廉報告

根據呼組字（2010）7號文件精神，現將本人在2009年度工作等情況報告如下：

一、思想政治與廉潔自律情況

通過對黨章與科學發展觀等學習，思想政治上又有了較大進步并能在實際工作中堅持民主集中制原則，對重大事項、重大決策、重要干部任命和大額資金使用廣泛征求各方意見，集體決策。注重黨風廉政建設，倡導節約、反對浪費，并能以身作則、廉潔自律。

二、工作情況

（一）黨務工作

深入開展講和諧、學先進等活動：深入科室，聯系群眾,做有針對性的思想工作；開展、宣講和諧構建活動；組織學習吳大觀同志先進事跡；為激發大家的愛國熱情，倡導并組織全院職工聽紅歌、唱紅歌。

黨風廉政與醫德醫風建設：完善了醫德考評實施方案，加強了職業道德檔案的管理；組織收看《小村紀檢官》并寫出觀后感；制定了反腐倡廉工作實施細則，與各黨支部、各科室簽訂黨風廉政建設責任狀，并督促學習和檢查；開展了抓領導干部違規收送禮金問題活動，并進行黨課教育；起草了職業道德行為規范手冊和黨風與醫德醫風建設手冊，使我院的規章制度將更加完善。

維護民主集中制原則：重要事項、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過班子集體討論、集體決策、集體通過。

宣傳教育：通過座談等形式開展了紀念“五﹒四”運動、“五﹒一二”護士節等活動，加強科學發展觀、愛國主義、醫德醫風與法律法規的學習教育并進行知識測試；外宣工作有了新突破，見報、廣播和電視臺的稿件達到19篇（次）；總結歸納出“自強不息、創新奉獻、精醫厚德、關愛心靈”的醫院精神；首次創辦了《呼倫貝爾心理衛生報》；網絡宣傳工作也在努力進行中。

組織工作：以“三個一”工程建設為目標，加強了支部建設；黨課教育5次；強化了積極分子隊伍的建設和管理；認真開展了民主評議黨員工作；按照民主集中制的原則并進行認真考核與公示，選拔4名較為優秀、年輕的同志為科主任和副主任。

認真開展學習實踐科學發展觀活動：制定了實施方案，狠抓落實、注重實效，還專門召開一次較為成功的專題民主生活會，使大家形成共識，表示要堅持以人為本，以就醫者為中心，科學發展，為精神衛生事業更快更和諧發展做出貢獻。

（二）綜合治理：堅決貫徹“誰主管，誰負責”的原則，成立了保衛組，落實各項責任制，加大了檢查和防控力度，確保了我院安全與穩定。

（三）工會與共青團工作：貫徹院務公開工作，實行了職代會票決制，開展了登山比賽、紅歌演唱會等有益活動。工會工作得到牙克石市總工會的好評。

（四）行政工作

2009年4月到8月，由本人臨時負責醫院的全面工作。期間，主持了職工年度民主評議考核工作；落實了安全與穩定工作；切實抓了環境衛生工作；加強了值周值班人員勞動紀律并巡視檢查；嚴肅處理違規事件并帶頭自罰1000元；努力為職工搞福利；積極與交通部門溝通，爭取減免了醫院車輛的過橋費用；多次與市編辦聯系、爭取機構編制的擴大；頻繁跑項目，為醫院建設用地等做出了一定努力；及時安排騰出三樓辦公室和會議室，以緩解病房緊張問題；先后從哈爾濱、鄭州等地安全接回三臺車輛。

（五）工作成效

通過上述工作，進一步融洽了醫患關系，形成了良好穩定的局面，班子團結一致，職工齊心協力，各項工作都有較大發展。住院患者空前提高，最多時突破210人，年住院患者突破400人次。

三、存在的不足及努力方向

理論學習尚未全面系統；在學習實踐科學發展觀及各項活動中，要求的多，檢查的少；在解放思想方面還有一定差距。

今后要努力學習，進一步提高落實科學發展觀的能力；克服求穩定保平安的思想；學習醫院管理知識，參與和配合行政工作，與班子成員團結一致，堅持以人為本的理念，調動全院職工的積極性和創造性，為醫院建設與發展做出應有的努力。

2010年3月9日

第二篇：2010醫院行政干部述職述廉報告（模版）

根據呼組字（2010）7號文件精神，現將本人在2009工作等情況報告如下：

一、思想政治與廉潔自律情況

通過對黨章與科學發展觀等學習，思想政治上又有了較大進步并能在實際工作中堅持民主集中制原則，對重大事項、重大決策、重要干部任命和大額資金使用廣泛征求各方意見，集體決策。注重黨風廉政建設，倡導節約、反對浪費，并能以身作則、廉潔自律。

二、工作情況

（一）黨務工作

深入開展講和諧、學先進等活動：深入科室，聯系群眾,做有針對性的思想工作；開展、宣講和諧構建活動；組織學習吳大觀同志先進事跡；為激發大家的愛國熱情，倡導并組織全院職工聽紅歌、唱紅歌。

黨風廉政與醫德醫風建設：完善了醫德考評實施方案，加強了職業道德檔案的管理；組織收看《小村紀檢官》并寫出觀后感；制定了反腐倡廉工作實施細則，與各黨支部、各科室簽訂黨風廉政建設責任狀，并督促學習和檢查；開展了抓領導干部違規收送禮金問題活動，并進行黨課教育；起草了職業道德行為規范手冊和黨風與醫德醫風建設手冊，使我院的規章制度將更加完善。

維護民主集中制原則：重要事項、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過班子集體討論、集體決策、集體通過。

宣傳教育：通過座談等形式開展了紀念“五﹒四”運動、“五﹒一二”護士節等活動，加強科學發展觀、愛國主義、醫德醫風與法律法規的學習教育并進行知識測試；外宣工作有了新突破，見報、廣播和電視臺的稿件達到19篇（次）；總結歸納出“自強不息、創新奉獻、精醫厚德、關愛心靈”的醫院精神；首次創辦了《呼倫貝爾心理衛生報》；網絡宣傳工作也在努力進行中。

組織工作：以“三個一”工程建設為目標，加強了支部建設；黨課教育5次；強化了積極分子隊伍的建設和管理；認真開展了民主評議黨員工作；按照民主集中制的原則并進行認真考核與公示，選拔4名較為優秀、年輕的同志為科主任和副主任。

認真開展學習實踐科學發展觀活動：制定了實施方案，狠抓落實、注重實效，還專門召開一次較為成功的專題民主生活會，使大家形成共識，表示要堅持以人為本，以就醫者為中心，科學發展，為精神衛生事業更快更和諧發展做出貢獻。

（二）綜合治理：堅決貫徹“誰主管，誰負責”的原則，成立了保衛組，落實各項責任制，加大了檢查和防控力度，確保了我院安全與穩定。

（三）工會與共青團工作：貫徹院務公開工作，實行了職代會票決制，開展了登山比賽、紅歌演唱會等有益活動。工會工作得到牙克石市總工會的好評。

（四）行政工作

2009年4月到8月，由本人臨時負責醫院的全面工作。期間，主持了職工民主評議考核工作；落實了安全與穩定工作；切實抓了環境衛生工作；加強了值周值班人員勞動紀律并巡視檢查；嚴肅處理違規事件并帶頭自罰1000元；努力為職工搞福利；積極與交通部門溝通，爭取減免了醫院車輛的過橋費用；多次與市編辦聯系、爭取機構編制的擴大；頻繁跑項目，為醫院建設用地等做出了一定努力；及時安排騰出三樓辦公室和會議室，以緩解病房緊張問題；先后從哈爾濱、鄭州等地安全接回三臺車輛。

（五）工作成效

通過上述工作，進一步融洽了醫患關系，形成了良好穩定的局面，班子團結一致，職工齊心協力，各項工作都有較大發展。住院患者空前提高，最多時突破210人，年住院患者突破400人次。

三、存在的不足及努力方向

理論學習尚未全面系統；在學習實踐科學發展觀及各項活動中，要求的多，檢查的少；在解放思想方面還有一定差距。

今后要努力學習，進一步提高落實科學發展觀的能力；克服求穩定保平安的思想；學習醫院管理知識，參與和配合行政工作，與班子成員團結一致，堅持以人為本的理念，調動全院職工的積極性和創造性，為醫院建設與發展做出應有的努力。

2010年3月9日

第三篇：2010醫院行政干部述職述廉報告

根據呼組字（2010）7號文件精神，現將本人在2009工作等情況報告如下：

一、思想政治與廉潔自律情況

通過對黨章與科學發展觀等學習，思想政治上又有了較大進步并能在實際工作中堅持民主集中制原則，對重大事項、重大決策、重要干部任命和大額資金使用廣泛征求各方意見，集體決策。注重黨風廉政建設，倡導節約、反對浪費，并能以身作則、廉潔自律。

二、工作情況

（一）黨務工作

深入開展講和諧、學先進等活動：深入科室，聯系群眾,做有針對性的思想工作；開展、宣講和諧構建活動；組織學習吳大觀同志先進事跡；為激發大家的愛國熱情，倡導并組織全院職工聽紅歌、唱紅歌。

黨風廉政與醫德醫風建設：完善了醫德考評實施方案，加強了職業道德檔案的管理；組織收看《小村紀檢官》并寫出觀后感；制定了反腐倡廉工作實施細則，與各黨支部、各科室簽訂黨風廉政建設責任狀，并督促學習和檢查；開展了抓領導干部違規收送禮金問題活動，并進行黨課教育；起草了職業道德行為規范手冊和黨風與醫德醫風建設手冊，使我院的規章制度將更加完善。

維護民主集中制原則：重要事項、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過班子集體討論、集體決策、集體通過。

宣傳教育：通過座談等形式開展了紀念“五﹒四”運動、“五﹒一二”護士節等活動，加強科學發展觀、愛國主義、醫德醫風與法律法規的學習教育并進行知識測試；外宣工作有了新突破，見報、廣播和電視臺的稿件達到19篇（次）；總結歸納出“自強不息、創新奉獻、精醫厚德、關愛心靈”的醫院精神；首次創辦了《呼倫貝爾心理衛生報》；網絡宣傳工作也在努力進行中。

組織工作：以“三個一”工程建設為目標，加強了支部建設；黨課教育5次；強化了積極分子隊伍的建設和管理；認真開展了民主評議黨員工作；按照民主集中制的原則并進行認真考核與公示，選拔4名較為優秀、年輕的同志為科主任和副主任。

認真開展學習實踐科學發展觀活動：制定了實施方案，狠抓落實、注重實效，還專門召開一次較為成功的專題民主生活會，使大家形成共識，表示要堅持以人為本，以就醫者為中心，科學發展，為精神衛生事業更快更和諧發展做出貢獻。

（二）綜合治理：堅決貫徹“誰主管，誰負責”的原則，成立了保衛組，落實各項責任制，加大了檢查和防控力度，確保了我院安全與穩定。

（三）工會與共青團工作：貫徹院務公開工作，實行了職代會票決制，開展了登山比賽、紅歌演唱會等有益活動。工會工作得到牙克石市總工會的好評。

（四）行政工作

2009年4月到8月，由本人臨時負責醫院的全面工作。期間，主持了職工民主評議考核工作；落實了安全與穩定工作；切實抓了環境衛生工作；加強了值周值班人員勞動紀律并巡視檢查；嚴肅處理違規事件并帶頭自罰1000元；努力為職工搞福利；積極與交通部門溝通，爭取減免了醫院車輛的過橋費用；多次與市編辦聯系、爭取機構編制的擴大；頻繁跑項目，為醫院建設用地等做出了一定努力；及時安排騰出三樓辦公室和會議室，以緩解病房緊張問題；先后從哈爾濱、鄭州等地安全接回三臺車輛。

（五）工作成效

通過上述工作，進一步融洽了醫患關系，形成了良好穩定的局面，班子團結一致，職工齊心協力，各項工作都有較大發展。住院患者空前提高，最多時突破210人，年住院患者突破400人次。

三、存在的不足及努力方向

理論學習尚未全面系統；在學習實踐科學發展觀及各項活動中，要求的多，檢查的少；在解放思想方面還有一定差距。

今后要努力學習，進一步提高落實科學發展觀的能力；克服求穩定保平安的思想；學習醫院管理知識，參與和配合行政工作，與班子成員團結一致，堅持以人為本的理念，調動全院職工的積極性和創造性，為醫院建設與發展做出應有的努力。

2010年3月9日

第四篇：個人述職述廉報告-醫院行政

個人述職述廉總結

201X年是XXX醫院機遇與挑戰并存的一年，圍繞分院扭虧為營、平穩有效運營和構建社會穩定和諧為主題開展工作，組織全院員工認真細致分析醫院目前狀況和醫院服務人群穩中有升的趨勢，凝聚每位員工力量，面對挑戰，我們依靠上級政府部門和領導的關心支持，群策群力，團結協作；面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。我將從以下方面做述職述廉報告。

一、基本情況

全院現有員工XX人，其中執業醫師XX人，執業助理醫師XX人），代取證醫師XX人，護理XX人，檢驗XX人，放射XX人，藥劑XX人，財務XX人，收費XX人，醫保XX人，后勤XX人（含駕駛員XX人），臨時工XX人；開設病床XX張。

二、醫療、經濟指標完成情況

截止11月底，全院完成門診XXXXX人次，其中急診XXX人次；完成住院XXXX人次，治愈率為XX％，好轉率為XX％，死亡率為XX/10萬；平均每一患者住院日為XX天；搶救危重病人XXX人次，搶救成功率達XX %，出入院診斷符合率>XX%。全院業務收入XXXX萬余元，其中藥品收入占XX％；門診收入XXX萬余元，占總收入XX%，人均門診費用約XX元，平均每一出院人次費用約XXX元；住院收入XXX萬余元，純利潤XX萬余元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的變化，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有所下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得以逐部改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益和經濟效益同步的原則。成立醫保科，加強了醫院的醫保管理，以指導臨床醫保運營工作，使患者、醫保管理機構雙方滿意，醫院利潤最大化。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

三、醫護質量安全管理水平不斷提高

根據上級部門精神要求，我院發動每位員工開展質量安全自查自糾，從以下方面進行質量安全管理，并作持續改進。一是一切工作以質量安全為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量安全控制網絡，強化病歷規范書寫、病情告知與知情同意書、診療的規范化，加強了醫院的質量安全管理，形成了全院上下同把質量安全關，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障，一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。以降低醫藥耗材成本，減少損耗，提高效益，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程。在院務公開方面實行住院費用清單制，檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量安全管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的活動。按照醫院質量安全體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核的工作制度，基本形成了季度有檢查、月月有考核，逐步建立考核結果與績效工資掛鉤，完善的質量安全管理機制。對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各部門負責人的政策意識有了明顯的提高，以提高醫護人員整體素質為重點。

四、人才培養和臨床醫學教育成績進步

201X年我院到上級醫院進修X人次，外出短期培訓X人次，醫院內部講座X次，視頻培訓次。提高了我院的業務水平與管理水平。

五、硬件設施建設和房屋改造著有成效

為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，保障醫療質量與安全，在上級部門的關心和幫助下，整改項目已完成并投入使用，醫院環境發生根本變化，獲得患者和職工的好評。年內上級先后給我院配備全自動生化分析儀XX臺、多參數心電監護儀機XX臺、十二導聯心電圖機XX臺，使得醫院的診療水平上了一個新臺階。

六、醫療服務模式的轉變富有成效

推行“服務病人從細節做起”、“變被動服務為主動服務”的服務模式，讓患者通過醫務人員簡介了解醫院。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量安全控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量安全進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。

七、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍

思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。在實踐中，一是堅持學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。

八、抓醫院文化建設，促進精神文明建設

健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優化整體素質，而且對于激發和造成一種團結向上的協作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。

九、加強廉政建設，以身作則

根據上級部門下發的關于“黨風廉政”的文件精神，以身作則，每月召開全院經營活動分析會，通報收入和支出情況；嚴格執行總院對藥品、耗材招標實施細則；管好一分錢，用好一分錢，以節約為榮。

總之，201X年XX醫院在上級部門和領導的關心、全體員工的支持、兄弟單位的協助下，圓滿完成了201X年各項工作任務，也為201X+1年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為當地的醫療衛生的保障和社會的穩定和諧交出一份各方滿意的答卷。

第五篇：個人述職述廉報告-醫院行政

個人述職述廉總結

201X年是XXX醫院機遇與挑戰并存的一年，圍繞分院扭虧為營、平穩有效運營和構建社會穩定和諧為主題開展工作，組織全院員工認真細致分析醫院目前狀況和醫院服務人群穩中有升的趨勢，凝聚每位員工力量，面對挑戰，我們依靠上級政府部門和領導的關心支持，群策群力，團結協作；面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。我將從以下方面做述職述廉報告。

一、基本情況

全院現有員工XX人，其中執業醫師XX人，執業助理醫師XX人），代取證醫師XX人，護理XX人，檢驗XX人，放射XX人，藥劑XX人，財務XX人，收費XX人，醫保XX人，后勤XX人（含駕駛員XX人），臨時工XX人；開設病床XX張。

二、醫療、經濟指標完成情況

截止11月底，全院完成門診XXXXX人次，其中急診XXX人次；完成住院XXXX人次，治愈率為XX％，好轉率為XX％，死亡率為XX/10萬；平均每一患者住院日為XX天；搶救危重病人XXX人次，搶救成功率達XX %，出入院診斷符合率>XX%。全院業務收入XXXX萬余元，其中藥品收入占XX％；門診收入XXX萬余元，占總收入XX%，人均門診費用約XX元，平均每一出院人次費用約XXX元；住院收入XXX萬余元，純利潤XX萬余元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的變化，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有所下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得以逐部改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益和經濟效益同步的原則。成立醫保科，加強了醫院的醫保管理，以指導臨床醫保運營工作，使患者、醫保管理機構雙方滿意，醫院利潤最大化。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

三、醫護質量安全管理水平不斷提高

根據上級部門精神要求，我院發動每位員工開展質量安全自查自糾，從以下方面進行質量安全管理，并作持續改進。一是一切工作以質量安全為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量安全控制網絡，強化病歷規范書寫、病情告知與知情同意書、診療的規范化，加強了醫院的質量安全管理，形成了全院上下同把質量安全關，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障，一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。以降低醫藥耗材成本，減少損耗，提高效益，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程。在院務公開方面實行住院費用清單制，檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量安全管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的活動。按照醫院質量安全體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核的工作制度，基本形成了季度有檢查、月月有考核，逐步建立考核結果與績效工資掛鉤，完善的質量安全管理機制。對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各部門負責人的政策意識有了明顯的提高，以提高醫護人員整體素質為重點。

四、人才培養和臨床醫學教育成績進步

201X年我院到上級醫院進修X人次，外出短期培訓X人次，醫院內部講座X次，視頻培訓次。提高了我院的業務水平與管理水平。

五、硬件設施建設和房屋改造著有成效

為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，保障醫療質量與安全，在上級部門的關心和幫助下，整改項目已完成并投入使用，醫院環境發生根本變化，獲得患者和職工的好評。年內上級先后給我院配備全自動生化分析儀XX臺、多參數心電監護儀機XX臺、十二導聯心電圖機XX臺，使得醫院的診療水平上了一個新臺階。

六、醫療服務模式的轉變富有成效

推行“服務病人從細節做起”、“變被動服務為主動服務”的服務模式，讓患者通過醫務人員簡介了解醫院。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量安全控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量安全進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。

七、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍

思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。在實踐中，一是堅持學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。

八、抓醫院文化建設，促進精神文明建設

健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優化整體素質，而且對于激發和造成一種團結向上的協作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。

九、加強廉政建設，以身作則

根據上級部門下發的關于“黨風廉政”的文件精神，以身作則，每月召開全院經營活動分析會，通報收入和支出情況；嚴格執行總院對藥品、耗材招標實施細則；管好一分錢，用好一分錢，以節約為榮。

總之，201X年XX醫院在上級部門和領導的關心、全體員工的支持、兄弟單位的協助下，圓滿完成了201X年各項工作任務，也為201X+1年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為當地的醫療衛生的保障和社會的穩定和諧交出一份各方滿意的答卷。