第一篇：其他醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德等)

醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德

（一）醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德

（浙江省公民道德規(guī)范）

尊重病人，奉獻愛心；

鉆研醫(yī)術(shù)，診治精心；

提高技能，護理細心；

救死扶傷，盡責(zé)盡心。

（二）醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中履行下列義務(wù)

（中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法）

1．遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范；

2．樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責(zé)，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)；

3．關(guān)心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私；

4．努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識，提高專業(yè)技術(shù)水平；

5．宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進行健康教育。

（三）浙江省衛(wèi)生廳廉潔行醫(yī)誡勉(臨床行醫(yī)十個嚴禁)

1．嚴禁利用職權(quán)為個人謀私利，切實做到合理檢查、合理用藥、合理治療；

2．嚴禁以介紹病人入院、檢查、手術(shù)、治療為理由而-1-

收取紅包；

3．嚴禁私自為藥品經(jīng)銷單位或個人代開、代售藥械或要求病人到指定藥店購藥；

4．嚴禁設(shè)立或收取藥械生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)放的“臨床促銷費、開單費、處方費、統(tǒng)方費”等形式的變相回扣；

5．嚴禁為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便；

6．嚴禁擅自收費、不合理收費或亂收費；

7．嚴禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費”、“轉(zhuǎn)診費”等形式的回扣；

8．嚴禁違反國家有關(guān)規(guī)定“以物代藥”；

9．嚴禁涂改、偽造、銷毀病歷；

10．嚴禁擅自接受新藥臨床觀察及新藥推廣。

（四）一好九請內(nèi)容

您好！請進、請坐、請講、請拿好、請配合、請作進一步檢查、請稍等、請放心、請慢走

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識

1、什么是醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)？

答：醫(yī)德即醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德，是醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)療衛(wèi)生人員與病人、社會以及醫(yī)療衛(wèi)生人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)風(fēng)指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，是社會道德風(fēng)尚的一個組成部分，是醫(yī)務(wù)人員思想觀念、文化知識和職業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是衛(wèi)生職業(yè)道德意識、道德行為的具體表現(xiàn)。

2、醫(yī)德在臨床診療中的意義有哪些？

答：醫(yī)德是醫(yī)療技術(shù)的重要組成部分；醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動力和重要保障;醫(yī)療質(zhì)量的高低是醫(yī)德水平的反映和標志。

3、醫(yī)務(wù)工作者要發(fā)揚什么樣的行業(yè)風(fēng)尚？

答：救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)。

第三篇：醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價

醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價

夢雖虛幻，卻是自己的夢想；位雖低微，卻是自己的崗位；屋雖簡陋，卻是自己的家；志雖渺小，卻是自己的追求。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價1

一年來，本人認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《__省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容，使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。社醫(yī)務(wù)人員是人民健康的守門人，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。

本人成為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員后，始終堅持為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。在工作中，要尊重患者、關(guān)心居民的健康，營造出文明、和諧的醫(yī)民環(huán)境。

作為一名合格的社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，要忠于職守，熱愛本職工作，以轄區(qū)居民為中心，做居民健康的守門人，不怕苦不怕累，為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而奮斗。

作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，工作是很繁瑣、很辛苦的，但只要找到自己生命的價值，就會體會到工作中的快樂。不論時代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進步，預(yù)防控制疾病的發(fā)生發(fā)展，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們社區(qū)醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價2

20__年即將過去，回顧這一年，取得了很大進步，但也有不少缺點，現(xiàn)對自我做個評價如下：

一年來，以“八榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。近期，又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了黨的十九大報告，深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵，并已提交了學(xué)習(xí)心得。

我知道，要做一名合格的共產(chǎn)黨員，就一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識、堅定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗。我始終把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有中國特色社會主義的實踐之中，堅定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列，解放思想，更新觀念，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，積極認真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項工作任務(wù)。我始終牢記自己的入黨誓詞，時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作，以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的，對黨的事業(yè)是忠誠的。在這一點上，我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎，始終堅持從一點一滴的小事做起，以實際行動爭取早日入黨，并為黨的事業(yè)作出實際貢獻，不斷提高自己的思想覺悟，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下了相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，并多次參加醫(yī)院組織的，新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論，從而開闊了視野，擴大了知識面。已能獨立完成診治過程，并能處理相關(guān)并發(fā)癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。

在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學(xué)習(xí)，增強知識；二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價3

本即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手，踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格與權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感與信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。

醫(yī)生與護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依，構(gòu)建與諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。因此在臨床工作中我顧全大局，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，透過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。

在過去的一年中，我本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負責(zé)的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，讓病人滿意，承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負的職責(zé)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價4

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護士長的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。

一、在思想上

堅持學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。

二、在業(yè)務(wù)上

嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三、在工作中

嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價5

本人在20__中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，較好地完成各項工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了必須的成績。現(xiàn)小結(jié)如下：

一、在思想上，堅持踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)禮貌道德風(fēng)尚，以寬容和-諧的心態(tài)對待工作和生活。

二、在業(yè)務(wù)上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛力。

三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。

主要工作成績：20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護士長的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時用心學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。

本人在20__中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

第四篇：2025醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測試題

東臺市中醫(yī)院

醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測試題

科室：姓名：得分：

一、填空題：（每空1分，共15分）

1、和醫(yī)療技術(shù)是搞好醫(yī)療工作中不可缺少的兩個基本條件。

2、是醫(yī)療活動中醫(yī)德要求的一種普遍形式,也是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)共同遵守的一種行為規(guī)范。

3、基礎(chǔ)護理應(yīng)遵循的道德要求是：。

4、醫(yī)德特殊規(guī)范反映了各種醫(yī)德關(guān)系的具體特點，是不同的醫(yī)務(wù)人員各自遵循的。

5、是醫(yī)務(wù)人員在履行醫(yī)德義務(wù)過程中形成的道德責(zé)任感和自我評價能力。

6、衛(wèi)生資源使用的醫(yī)德要求是：。

7、“健康”的現(xiàn)代涵義：。

8、對急危患者醫(yī)師應(yīng)當(dāng)采取緊急措施進行診治,。

9、是衛(wèi)生工作的根本宗旨，是社會主義醫(yī)德的核心。

10、“三好一滿意”是指：。

二、單項選擇題（每題2分，共20分）

1、醫(yī)德現(xiàn)象是（）的表現(xiàn)形態(tài)

a、醫(yī)德意識b、醫(yī)德規(guī)范c、醫(yī)德關(guān)系d、醫(yī)德理論

2、醫(yī)德關(guān)系的主體是（）

a、醫(yī)生b、醫(yī)務(wù)人員c、患者d、被救治者

3、醫(yī)德榮譽的客觀評價是以（）為基礎(chǔ)和價值尺度。

a、醫(yī)德良心b、醫(yī)德責(zé)任感c、社會輿論d、風(fēng)俗習(xí)慣

4、（）的醫(yī)德品質(zhì)最能體現(xiàn)出醫(yī)學(xué)人道主義。

a、仁慈b、誠摯c、公正d、節(jié)操

5、醫(yī)德修養(yǎng)的根本途徑是（）

a、醫(yī)學(xué)實踐b、理論學(xué)習(xí)c、自我反省d、慎獨

6、在問診過程中，（）的作法是錯誤的。

a、使病人理解無誤b、對病人的不良情緒立即批評c、不打斷病人的思路d、不強迫病人回答有關(guān)隱私問題

7、與病人進行交流時，要做到使用（）語言、安慰性語言、解釋性語言。a、尊重性b、敬重性c、命令性d、一般性

8、知情同意權(quán)包括哪幾個要素構(gòu)成（）

a、知情、理解、同意b、知情、理解、默認c、了解、理解、同意d、知曉、理解、答應(yīng)

9、今年我局開展的“治理回扣、紅包集中整治月”是幾月份開展的a、2-3月b、4-5月c、5-6月d、8-9月

10、中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會決定，將每年的（）定為“公民道德宣傳日”。

a、9月10日b、9月20日c、10月10日d、10月20日

三、多項選擇題（每題2分，共20分）

1、按照《病歷書寫規(guī)范》的要求病歷書寫必須（）

a、客觀b、真實c、準確d、及時e、完整

2、醫(yī)德與利益的關(guān)系問題包括（）

a、醫(yī)德意識與醫(yī)德行為之間的關(guān)系問題

b、醫(yī)德的產(chǎn)生與利益關(guān)系問題

c、社會經(jīng)濟效益與衛(wèi)生經(jīng)濟利益之間的關(guān)系問題

d、醫(yī)務(wù)人員與服務(wù)對象之間的利益關(guān)系問題

e、醫(yī)德中唯物主義與唯心主義的關(guān)系問題

3、醫(yī)德依靠（）等非強制力量維系。

a、衛(wèi)生法規(guī)b、社會輿論c、傳統(tǒng)習(xí)俗d、內(nèi)心信念e、行政律令

4、社會主義的醫(yī)德關(guān)系應(yīng)是（）

a、謀生協(xié)作型b、賜舍恩惠型c、友好合作型d、排斥對立型e、志同協(xié)調(diào)型

5、醫(yī)務(wù)人員對服務(wù)對象的醫(yī)德規(guī)范有（）

a、一視同仁b、關(guān)心體貼c、謹言慎行d、團結(jié)協(xié)作e、勤奮治學(xué)

6、社會主義醫(yī)德幸福觀認為（）

a、醫(yī)德幸福是健康的物質(zhì)需要和精神需要的適當(dāng)滿足b、醫(yī)德幸福建立在辛勤的工作和帶動的基礎(chǔ)之上c、首先要關(guān)注個人幸福d、防病治病，維護人民健康是最大幸福e、必須把個人幸福與集體統(tǒng)一起來

7、醫(yī)德修養(yǎng)的方法有（）

a、慎獨的方法b、積善的方法c、自我反省的方法d、示范感染的方法e、學(xué)習(xí)的方法

8、護理道德的具體原則包括（）

a、不傷害原則b、有利原則c、公正原則d、尊重原則e、及時原則

9、下面哪些是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中賦予醫(yī)師應(yīng)享有的權(quán)利（）

a、在注冊的執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)，進行醫(yī)學(xué)診查、疾病調(diào)查、醫(yī)學(xué)處置、出具相應(yīng)的醫(yī)學(xué)證明文件，選擇合理的醫(yī)療預(yù)防、保健方案；

b、從事醫(yī)學(xué)研究，學(xué)術(shù)交流，參加專業(yè)學(xué)術(shù)團體；

c、參加專業(yè)培訓(xùn)，接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；

d、在執(zhí)業(yè)活動中，人格尊嚴、人身安全不受侵犯；

e、對所在機構(gòu)的醫(yī)療、預(yù)防、保健工作和衛(wèi)生行政部門的工作提出意見和建議，依法參與所在機構(gòu)的民主管理；

10、知情同意權(quán)包括（），是患者充分行使自主權(quán)的前提和基礎(chǔ)。a、了解權(quán)b、被告知權(quán)c、選擇權(quán)d拒絕權(quán)e、同意權(quán)

四、簡答題：（1—4題，每題5分，第5題10分，共30分）

1、簡述什么是醫(yī)德？什么是醫(yī)德修養(yǎng)？

答：

2、請回答出《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定的醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)履行的義務(wù)？答：

3、請回答出醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)群眾監(jiān)督方面采取了哪些措施？

答：

4、請回答開展“三好一滿意”活動的主要目的。答：

5、請回答非國家工作人員受賄、行賄立案追訴標準。答：

五、論述題：（本題15分）請根據(jù)實際,談?wù)勀銓θ绾谓⒑椭C和醫(yī)患道德關(guān)系的看法。

第五篇：“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識競賽”參考選題

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識培訓(xùn)、試題

科室： 姓名： 得分：

1、衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)的具體內(nèi)容有哪幾個方面？ 答：

2、急診公示常用急診藥品不少于多少種？ 答：

3、應(yīng)當(dāng)如何利用醫(yī)德考核的結(jié)果？ 答：

4、加強醫(yī)患溝通的四個留意是什么？ 答：

5、處理好醫(yī)院內(nèi)部的人際關(guān)系應(yīng)當(dāng)堅持以什么為基礎(chǔ)？ 答：

6、收受回扣、“紅包”數(shù)額不滿1000元的作何處理？

7、醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有哪些？ 答：

8、醫(yī)德修養(yǎng)的四要素是什么？ 答

9、醫(yī)療服務(wù)中的“四性語言”指的是什么？ 答：

10、西醫(yī)院門診公示常用藥品價格不少于多少種？ 答：

11、價格公示的方式有哪些？

答：

12、什么是醫(yī)德？ 答：

13、什么是新醫(yī)學(xué)模式？

14、白求恩精神的主要表現(xiàn)是什么？

15、在藥品采購和使用中收受回扣屬于什么行為？ 答：

20、《江蘇省衛(wèi)生廳關(guān)于加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的意見》關(guān)于提高醫(yī)療質(zhì)量的具體要求是什么？

答：嚴格執(zhí)行各項診療技術(shù)規(guī)范和標準。合理檢查、合理治療、合理用藥。實行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度。

21、加強醫(yī)患溝通的五個避免是什么？

答：五個避免是：避免強求溝通對象即時接受事實；避免使用易刺激對方情緒的語氣和語言；避免過多使用對方不易聽懂的專業(yè)詞匯；避免刻意改變對方的觀點；避免壓抑對方的情緒。

23、收受回扣、“紅包”數(shù)額在4千元以上不滿5千元的作何處理？ 答：給予行政撤消職務(wù)處分。回扣、“紅包”的不當(dāng)收益，全部沒收。

24、什么是醫(yī)德修養(yǎng)？

答：醫(yī)德修養(yǎng)是廣大醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)的重要組成部分。是以醫(yī)德規(guī)范為主要內(nèi)容，以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學(xué)為前提，以救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)為目標，在全部醫(yī)療活動中，經(jīng)過自我教育和實踐鍛煉，達到“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)風(fēng)高潔”的境界。

25、門診服務(wù)中的“三長一短”是指什么？

答：是指掛號、劃價、取藥的排隊時間過長，醫(yī)師為患者診察的 時間過短。

26、臨床診療中的最優(yōu)化原則是指什么？

答：所謂最優(yōu)化原則，是指在診療工作中，以最小的痛苦、最少的損傷、最低的耗費、最短的療程，獲得最佳的療效。

27、用藥有哪些道德原則？

答：①安全有效地用藥；②減少藥物的毒副作用；③注意遠、近期效果；④不濫用貴重藥品；⑤慎用毒麻藥品；⑥處方劑量合理，不開無關(guān)或關(guān)系不大的藥品。

28、徐州市衛(wèi)生局制定的“五條禁令”的具體內(nèi)容是什么？ 答：①嚴禁衛(wèi)生行政和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員以權(quán)謀私，敷衍塞則，向管理對象吃、拿、卡、要、貽誤工作；②嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)；③嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)聘用無衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格的人員從事醫(yī)療技術(shù)服務(wù)性工作；④嚴禁隱瞞、緩報、謊報法定傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件；⑤嚴禁醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員出具虛假醫(yī)學(xué)文書（假證明、假報告、假病歷等）。

醫(yī)院為什么要建立良好的醫(yī)患關(guān)系？

答：（1）只有良好的醫(yī)患關(guān)系，才能促進醫(yī)患之間的相互信賴和密切合作。（2）建立良好的醫(yī)患關(guān)系是提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量以及保證患者康復(fù)的前提，是實現(xiàn)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的客觀需要。（3）建立良好的醫(yī)患關(guān)系有利于促進社會主義精神文明建設(shè)。

29、加強醫(yī)患溝通的六個方式是什么？

答：六個方式：一是預(yù)防為主的針對性溝通；二是交換對象溝通；三是集體溝通；四是書面溝通；五是協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通；六是實物對照講解溝通。

30、什么是醫(yī)德規(guī)范？

答：醫(yī)德規(guī)范是一定社會、一定醫(yī)學(xué)發(fā)展水平上人類因健康需求而對醫(yī)務(wù)人員提出的基本要求。

31、新醫(yī)學(xué)模式對衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)提出了什么樣的思考？ 答：①從心理學(xué)出發(fā)來認識，衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)也具有醫(yī)療行為的意義。②衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)需要病人及其親屬以及社會各界的積極參與。

32、思想道德建設(shè)的基本任務(wù)之一是加強哪三德建設(shè)？ 答：加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)。

33、人類對健康的需求主要有哪幾方面？

答：（1）保持和增進健康的需求；（2）對重大疾病的及早診斷、治療的需求；（3）防止醫(yī)藥措施轉(zhuǎn)化為致病因素的需求；（4）降低昂貴的醫(yī)療費用的需求。

34、衛(wèi)生系統(tǒng)實行一次投訴待崗的規(guī)定明確，接到有效投訴后如何處理？

答：依照管轄權(quán)限，所在單位應(yīng)迅速及時調(diào)查核實，確認事實存在的，經(jīng)單位集體研究，據(jù)其情節(jié)后果確定一個月至三個月的待崗期。由單位人事部門負責(zé)辦理，行風(fēng)辦協(xié)助并記入個人醫(yī)德檔 案。

35、醫(yī)務(wù)人員不良行為是如何界定的？

答：醫(yī)務(wù)人員不良行為，指在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中，違反國家衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、“江蘇省醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)規(guī)范”、徐州市衛(wèi)生局“五

條禁令，十不準”等規(guī)定及被投訴核查屬實的一切不規(guī)范行為。

36、收受回扣、紅包2千元以上不滿4千元的作何處理？

答：給予行政嚴重警告處分。回扣、“紅包”的不當(dāng)收益，全部沒收。

37、開單提成屬于什么行為？ 答：屬于法人的違規(guī)違紀行為。

38、加強醫(yī)患溝通的三個掌握是什么？

答：三個掌握是：掌握患者的病情、檢查結(jié)果和治療情況：掌握患者醫(yī)療費用情況；掌握患者及家屬的社會心理狀況。

39、衛(wèi)生局制定的“十不準”的具體內(nèi)容是什么？

答：

1、公立醫(yī)療機構(gòu)不準在中標藥品確認和報送企業(yè)選定等招標工作中，向中標人或藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)收取任何費用和物品；

2、醫(yī)療機構(gòu)不準在藥品使用、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué) 檢查等方面違規(guī)設(shè)立開單提成；

3、醫(yī)療機構(gòu)不準違規(guī)亂收費、自立或分解項目收費；

4、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準拒絕收治符 合住院標準的離休和醫(yī)保病人；

5、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準在 治療離休、醫(yī)保病人中違規(guī)使用目錄外藥品和調(diào)換藥品；

6、衛(wèi) 生從業(yè)人員不準接受各種形式的回扣、提成；

7、醫(yī)務(wù)人員不準介紹病人到外院做本院已開展的檢查、治療，購買藥品、醫(yī)療器 械而謀取私利；

8、醫(yī)務(wù)人員不準違反診療原則開大處方、亂檢 查、濫用藥，增加患者醫(yī)藥費用負擔(dān)；

9、醫(yī)務(wù)人員不準接受患 者及其親屬的紅包、有價證券、物品和宴請；

10、對以回扣、提成等不正當(dāng)手段進行促銷的有關(guān)企業(yè)和營銷人員，醫(yī)療衛(wèi)生機 構(gòu)兩年內(nèi)不準采購其產(chǎn)品。

40、急診搶救病人到院后必須在多長時間內(nèi)開始處理？ 答：必須在5分鐘內(nèi)開始處理。

41、對違反《國家衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動中嚴禁臨床促銷費開單 費等回扣行為的通知》規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，給予停止處方權(quán)處罰的時間是幾個月？

答：6——12個月。

42、醫(yī)德在臨床診療中的意義有哪些？

答：⑴醫(yī)德是醫(yī)療技術(shù)的重要組成部分；⑵醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動力和重要保障；⑶醫(yī)療質(zhì)量的高低是醫(yī)德水平的反映和標志。

43、《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》對醫(yī)德考核評價是如何規(guī)定的？

答：各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評價制度，制定醫(yī)德考核標準及考核辦法，定期或隨時進行考核，并建立醫(yī)德考核的檔案。

44、醫(yī)院一切工作要以什么為中心？ 答：要以病人為中心。

45、《醫(yī)療機構(gòu)實行價格公示的規(guī)定》所稱價格公示的涵義是什 么？ 答：是指醫(yī)療機構(gòu)對常用藥品、醫(yī)用材料和主要醫(yī)療服務(wù)的價格實行明碼標價的一種方式。

46、中醫(yī)院門診公示藥品價格不少于多少種？ 答：不少于300種，其中常用西藥100種。

47、住院收費公示的基本要求有哪些？

答：①住院收費公示項目要包括：床位費、診療費、護理費、常用檢

查費、常用治療費和不少于30種的常用藥物價格。②住院常用檢查、治療費和藥品價格的公示，要結(jié)合病區(qū)專科特點選定項目。

48、社會主義道德風(fēng)尚的形成、鞏固和發(fā)展主要靠什么？ 答：一是靠教育，二是靠法制。

49、衛(wèi)生部門的“一個規(guī)范，二個機制”指的是什么？

答：“一個規(guī)范”，即指按照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德規(guī)范要求，制訂的各個不同崗位的行為規(guī)范。“兩個機制”，即監(jiān)督約束機制和激勵機制。50、良好的醫(yī)療質(zhì)量主要表現(xiàn)在哪幾方面？

答：良好的醫(yī)療質(zhì)量主要表現(xiàn)在優(yōu)良的診斷效果，優(yōu)良的治療效果，優(yōu)良的預(yù)防效果，優(yōu)良的護理效果，優(yōu)良的技術(shù)檢驗效果和優(yōu)良的后勤保障效果。

51、收受回扣、“紅包”數(shù)額在1千元以上不滿2千元的作何處理？ 答：給予行政警告或嚴重警告處分。回扣、“紅包”的不當(dāng)收益全部沒收。

52、醫(yī)務(wù)人員對患者饋贈錢物當(dāng)時難以謝絕的，必須于多長時間內(nèi)上繳醫(yī)院指定部門，由指定部門退還患者？ 答：24小時。

53、決定醫(yī)療質(zhì)量好壞的兩個主要因素是什么？

答：一是技術(shù)水平和技術(shù)裝備，二是醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

54、在醫(yī)療服務(wù)活動中收受病人錢物屬于什么行為？ 答：屬于背離行業(yè)宗旨和執(zhí)業(yè)準則的違規(guī)違紀行為。

55、關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體要求什么？

答：實行首院、首科、首診負責(zé)制。建立醫(yī)患溝通制，尊重患者的知情同意權(quán)。繼續(xù)推行并不斷完善病人選醫(yī)生制度。患者對醫(yī)療服務(wù)的綜合滿意度≥85%。

56、《“醫(yī)德檔案”管理辦法（試行）》規(guī)定哪些情況下醫(yī)德年終考核定為不合格？

答：下列情況之一，醫(yī)德年終考核定為不合格：收受“紅包”、“回扣”和貴重物品查屬實：私自采購、銷售藥、械、試劑查屬實；私收現(xiàn)金、亂檢查、開回扣藥被患者投訴查屬實；違紀違規(guī)情節(jié)嚴重，受帶崗處理和經(jīng)濟處罰；因責(zé)任心不強，發(fā)生等級事故。

57、醫(yī)患關(guān)系的道德基礎(chǔ)必須遵循哪四條原則？ 答：真誠信賴，平等相待，公正無私，遵紀守法。

58、加強醫(yī)患溝通的一個要求是什么？ 答：一個要求是：誠心、尊重、同情、耐心。

59、醫(yī)德考核及評價方法有哪些？

答：醫(yī)德考核及評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要求注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。

60、關(guān)于合理收費的具體要求是什么？

答：收費項目規(guī)范，推行醫(yī)療服務(wù)信息公示制。服務(wù)價格公開，實行住院費用、門診藥費清單制和藥品價格查詢制。61、關(guān)于改善服務(wù)條件的具體要求是什么？

努力創(chuàng)造舒適、整潔的診療環(huán)境。

二、三級醫(yī)院為住院病人提供24

小時供餐服務(wù)。積極解決住院病人洗澡難、上廁所難的問題。62、《中華人民共和國憲法》中規(guī)定的我國國民“五愛”公德的內(nèi)容是什么？

答：“愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義。63、對以集體名義發(fā)放回扣的如何處理？

答：醫(yī)療衛(wèi)生單位或科室等以集體名義發(fā)放回扣的，根據(jù)個人所得和所起的作用，追究直接責(zé)任的主管人員或其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。64、什么是醫(yī)風(fēng)？

答：醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，是社會道德風(fēng)尚的一個組成部分。醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、文化知識和職業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是衛(wèi)生職業(yè)道德意識、道德關(guān)系、道德行為的具體表現(xiàn)。65、中國醫(yī)德的優(yōu)良傳統(tǒng)主要有哪幾方面？

答：①仁愛救人，赤誠濟世的事業(yè)準則；②清正廉明，不圖錢財?shù)牡赖缕焚|(zhì)；③謹慎認真，不畏艱辛的醫(yī)療態(tài)度；④不畏權(quán)勢，忠于醫(yī)業(yè)的獻身精神；⑤博采眾長，刻苦鉆研的優(yōu)良學(xué)風(fēng)；⑥端莊寬和，平易近人的行醫(yī)風(fēng)度。

66、醫(yī)患關(guān)系中患者享有權(quán)利有哪些？

答：主要有醫(yī)療享有權(quán)、疾病認識權(quán)、保守秘密權(quán)和知情同意權(quán)。67、加強醫(yī)患溝通的兩個技巧是什么？

答：兩個技巧是：傾聽，就是多聽患者或家屬說幾句：介紹，就是多對患者或家屬說幾句。

68、收受回扣、“紅包”數(shù)額在5千元以上未受到法律制裁的做何處

理？

答：除給予行政處分外，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第37條規(guī)定，責(zé)令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動：情節(jié)嚴重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書。回扣、“紅包”的不當(dāng)收益，全部沒收。69、社會主義道德建設(shè)的原則是什么？ 答：社會主義道德建設(shè)要以集體主義為原則。70、衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是什么？

答：衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是：建立良好的職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。71、急診的道德要求是什么？ 答：分秒必爭，認真負責(zé)，耐心細致。72、關(guān)于方便就醫(yī)的具體要求是什么？

答：縮短門診病人就診等候時間，二、三級醫(yī)院門診實行“一站式”服務(wù)；分散掛號；實行劃價、收費一次性服務(wù)；門診藥房實行柜臺式服務(wù)；建立中心采血室，各種檢查、化驗單集中管理并提供查詢服務(wù)。74、新時期醫(yī)風(fēng)醫(yī)德規(guī)范是什么？

答：關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)；合理治療、精心施治；誠信守法，德技雙馨。

75、醫(yī)護工作者要發(fā)揚什么樣的行業(yè)風(fēng)尚？

答：救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)。

76、遵守基本醫(yī)德規(guī)范，要求做到哪六不？

答：①不接受病人吃請；②不收受病人錢物；③不冷、硬、頂、推病人；④不刁難、訓(xùn)斥病人；⑤不以醫(yī)、以職、以權(quán)謀私徇私；⑥不出具假診斷、假報告、假證明。77、什么是社會公德？包括哪些內(nèi)容？

答：所謂社會公德指的是社會生活中的公共道德，一般包括如下內(nèi)容：平等待人；禮遇于人；團結(jié)友愛；和睦相處；助人為樂；尊老愛幼；尊敬婦女；尊重民俗。

78、什么是修養(yǎng)？道德修養(yǎng)指的是什么？

答：修養(yǎng)一般指人們在政治思想品德、文化、技藝等方面勤奮努力、長期磨練，不懈奮斗所達到的能力、水平與境界。道德修養(yǎng)是指人們在道德意識、道德感情、道德行為等方面所進行的自我教育、鍛煉和改造。

79、應(yīng)從哪些方面加強思想品德修養(yǎng)？

答：①愛國、為民、立志獻身；②胸懷開闊、謙虛謹慎；③正直、忠誠、熱忱、莊重；④勤學(xué)守紀、求實、節(jié)儉。80、如何使自己成為既有修養(yǎng)、思想品德又高尚的人？

答：①從自身小事做起，防微杜漸，嚴于律己；②善于自省，克服自身缺點錯誤；③誠實守信，是進步的伴侶。

81、一個人應(yīng)有整潔的儀容，其中清潔包括哪些內(nèi)容？

答：①面容清潔；②口腔的清潔；③鼻子的清潔；④頭發(fā)的清潔；⑤手的清潔；⑥服裝鞋帽的清潔；⑦身體勿帶異味；⑧胡須要短（除特殊情況下）。

82、醫(yī)務(wù)人員正確的站姿要求? 答:站立時應(yīng)站姿端正、頭微抬、目光平和、充滿自信、兩肩水平、挺胸收腹,雙手自然下垂或兩手交叉輕放于腹前,一手握一大拇指,其余四指平放,兩足靠攏,足尖夾角15-20度,重心在腳跟處.忌扶肩搭背,身體顛晃,手卡腰或隨便倚靠床邊,墻壁等.83、醫(yī)務(wù)人員扶病人上下樓梯的要求? 答:扶病人上下樓梯時,讓病人走在扶欄的一側(cè),病人應(yīng)走在走廊的中央,配合病人的腳步與其保持約130度角,拐角處應(yīng)稍候.84、持病歷或書本的要求? 答:持病歷或書本時,應(yīng)輕握其上1/3處的側(cè)緣,尾部靠腰部與身體成銳角,左手輕托病歷右下角或自然下垂,站立記錄時,將病歷放在左前臂掌側(cè),與身體成銳角,左手握其邊緣,右手記錄.85、如何正確處理好同事關(guān)系? 答:日常工作中,同事間要互相尊重,互相關(guān)心,要為大局為重,求大同,存小異.應(yīng)以“和”為貴,以“禮”相待,在辦公室,值班室要保持室內(nèi)干凈整潔,主動打水,清掃.年輕人尤應(yīng)主動.86、留給患者良好第一印象的六條途徑？

答：①真誠地對待患者感興趣；②微笑；③多提患者的名字，用患者喜歡聽的稱呼；④做一個耐心的聽者，鼓勵患者談他自己；⑤談符合興趣為話題；⑥以真誠的方式讓患者感到他很重要。

87、語言的溝通是信息交流的重要形式，語言的交流應(yīng)符合哪些條件才有效？

答：簡潔、清晰、恰當(dāng)和適時，有針對性，可信。88、語言規(guī)范的內(nèi)容有哪些？

答：要求使用文明用語，如“請、您、您好、謝謝、對不起”等，接待病人和家屬時要求態(tài)度和藹，語言親切得體，禁止用床號來代替對患者的稱呼，盡量使用病人社會角色的稱呼。89、交談的基本原則和技巧有哪些？

答：基本原則有：①誠懇；②大方；③平等；④謹慎多思；⑤樸實。技巧有：①選擇話題；②適時發(fā)問；③少講自己。90、窗口單位便民措施？

答：①軍人、烈軍屬、殘疾人、老齡人優(yōu)先；②對急診病人實行全程陪同服務(wù)，對行動不便且無陪人的病人實行全程服務(wù)；③出現(xiàn)疑問由工作人員處理，免除病人往返；④免費提供擔(dān)架、推車、開水、針線、剪刀，方便病人使用。

91、如何提高醫(yī)院窗口人員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)？

答：①微笑服務(wù)，有問必答；②專人負責(zé)，及時導(dǎo)診服務(wù)；③配備相應(yīng)便民措施，門診及病房設(shè)有適量的公用電話，門診候診室設(shè)有座椅，免費供應(yīng)的開水等；④為特殊人群提供服務(wù)有為殘疾人、老年人提供輪椅和優(yōu)先服務(wù)窗口，為重傷員提供擔(dān)架或推車，為方便上班族及學(xué)生上課，門診注射室實行24小時全天服務(wù)，并開展代理注射，以方便病人就醫(yī)。

92、與病人交談應(yīng)做到哪“五聲”？

答：即病人入院有迎聲、住院有招呼聲、與病人合作有致謝聲、接聽

電話有問候聲、病人出院有送客聲。93、急診搶救室的便民措施有哪些？

答：①對外地病人，無陪人的病人協(xié)助進行各項檢查；②幫助無陪人患者電話聯(lián)系通知其家屬及單位；③提供開水、水杯、協(xié)助病人大小便等；④急危重癥病人入院，由護士送至病房和病房護士交接班。94、一位護士穿著全套護士服飾在病房巡視，走近一張張病床和病人交談，主任看到了就把那位護士叫進辦公批評了她，護士很不理解，心想我沒有做錯什么呀？您能給她解釋一下嗎？

答：打針、發(fā)藥時戴口罩是職業(yè)的需要，但和病人交談時就不能戴口罩了，這是對病人的不尊重，醫(yī)患護患之間的關(guān)系除了治療和被治療外應(yīng)和正常人一樣，讓病人看到你親切的面容和關(guān)心的眼神，會增加他對你的信任，會產(chǎn)生一個好心情，這對病人的康復(fù)也是有利的，您不這樣認為嗎？

95、住院病人常見的心理需要？

答：①被了解和被尊重；②被接納和有所屬；③了解有關(guān)疾病知識；④適當(dāng)?shù)奈膴驶顒雍途裆睿虎萦邪踩小?6、什么是健康？什么是心理健康？

答：健康：是指身體健康、心理健康和具有良好的社會適應(yīng)能力。心理健康：心理健康表現(xiàn)為：①智力發(fā)育正常；②有自知之明；③有良好的人際關(guān)系；④經(jīng)常保持穩(wěn)定、樂觀的良好情緒。98、當(dāng)發(fā)現(xiàn)病人往地上吐痰或扔臟物時，應(yīng)怎么辦？

答：應(yīng)先主動掃凈痰跡和臟物，然后再誠懇地對病人說：“同志，保

持這里的衛(wèi)生和清潔，是病人養(yǎng)好病的一個有利條件，請您今后能協(xié)助我們?yōu)榇蠹覄?chuàng)造一個好的休息環(huán)境。99、如何幫助病人解除焦慮心理？

答：①幫助病人降低現(xiàn)有的焦慮水平；②減少或消除不利的應(yīng)對方式；③進行健康教育和指導(dǎo)。

100、下面幾句名醫(yī)名言是哪位名人所說？

答：①護理工作是精細藝術(shù)中之最精細者，其中有一個原因，就是護士必須具有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。（南丁格爾）②傷員是您的同志。在一切事情中，要將他們放在最前頭，倘若你不把他們看得重于自己，那么你就不配從事衛(wèi)生事業(yè)。（白求恩）③護士應(yīng)使千差萬別的人都能達到治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)。（南丁格爾）

101、職業(yè)道德考評中對服務(wù)態(tài)度的具體要求是？

答：①熱情對待病人、態(tài)度和藹親切，治療及時安全。②衣著整潔，儀表端莊，語言文明。③同情關(guān)心體貼病人。④執(zhí)行首診負責(zé)制，不推諉病人，服務(wù)態(tài)度滿意度＞85%。

103、遵紀、團結(jié)、協(xié)作要做到哪幾條？

答：①遵守勞動紀律，堅守工作崗位，不遲到、不早退。②嚴格遵守各項規(guī)章制度。③團結(jié)協(xié)作、互敬互學(xué)，同志間不鬧無原則糾紛。④尊重他人勞動成果不相互拆臺，詆毀。

104、職業(yè)道德考評中對醫(yī)護人員做好本職工作有哪些要求？

答：①虛心好學(xué)鉆研業(yè)務(wù)。

②更新知識，有讀書（刊物）筆記每年不少于6篇。③醫(yī)療文件書寫合格率按有關(guān)規(guī)定。④完成醫(yī)院規(guī)定的質(zhì)量指標。

⑤對技術(shù)精益求精，能處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。107、醫(yī)護人員要對病人做到哪“五心”？

答：醫(yī)護人員要對病人做到熱心、專心、精心、細心、耐心。108、開展“一請六多”護理服務(wù)的內(nèi)容是什么？

答：一請：是請字開頭，請進、請坐、請稍等；六多：是入院多介紹一句，減少病人的緊張；操作時多說一句，讓病人減少恐懼；檢查、治療、術(shù)后多安慰一句，讓病人感到親切；出院時多關(guān)照一句，讓病人感到溫馨；充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。109、三勤四輕服務(wù)的內(nèi)容是什么？

答：三勤：即手勤、腳勤、嘴勤。四輕：即說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕。

110、所謂商業(yè)賄賂是指商業(yè)活動中，為了購買、銷售商品，或為了接受、提供服務(wù)而給予對方單位或者個人財務(wù)或其他利益的行為，抑或接受對方單位或個人給付的財務(wù)或其他利益的行為。

114、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動是指：服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。

145、縣衛(wèi)生局黨委提出的總體目標是？

答：升位子、樹口碑、提形象、重實效、爭一流。158、衛(wèi)生部“八條禁令”是指？

（1）醫(yī)療機構(gòu)和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法；

（2）醫(yī)療機構(gòu)的一切財務(wù)收支應(yīng)由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟承包辦法，不準設(shè)立小金庫；（3）醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中不準接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請；（4）醫(yī)務(wù)人員不準接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；（5）醫(yī)務(wù)人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買 藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；（6）醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用；（7）醫(yī)療機構(gòu)不準違反國家有關(guān)藥品集中招標采購政策規(guī)定，對中標藥品必須按合同采購，合理使用；(8)醫(yī)療機構(gòu)不準使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準文號的自制藥品與制劑。159、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題是什么？ 答:“樹良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，做人民健康衛(wèi)士”。

160、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的載體是什么？ 答：比技術(shù)、比醫(yī)德、比貢獻、比服務(wù)、比效率。

161、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動爭創(chuàng)目標是“三升三強一降”，具體指什么？

答：醫(yī)療質(zhì)量提升、服務(wù)水平提升、群眾滿意度提升，單位發(fā)展動力

增強，職工凝聚力增強，健康服務(wù)能力增強，醫(yī)療費用明顯下降。169、尊重病人的人格和權(quán)利做到“四個一樣”是指？

答：生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內(nèi)一樣，農(nóng)村城市一樣。170、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求要做到“五心”是指？

答：檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心。

171、作為一名醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)該救死扶傷中應(yīng)該發(fā)揚什么精神？ 答：應(yīng)該發(fā)揚以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。

172、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密是指？

答：維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

173、醫(yī)護人員要對病人一視同仁，表現(xiàn)在：

答：醫(yī)護人員對患者應(yīng)不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，平等對待，不得歧視。

174、醫(yī)護人員在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，應(yīng)遵守：

答：應(yīng)遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。175、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體體現(xiàn)在那些地方？

答：應(yīng)做到關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心等。176構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系要求醫(yī)護人員做到：

答：醫(yī)護人員應(yīng)著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度

好，無“冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督。

177、醫(yī)護人員應(yīng)遵紀守法具體體現(xiàn)在：

答：嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

178、醫(yī)護人員應(yīng)廉潔行醫(yī)具體體現(xiàn)在：

答：在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物，不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。

179、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為要求醫(yī)護人員做到：

答：嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

180、在日常工作中，醫(yī)護人員應(yīng)顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事，應(yīng)做到：

答：積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重互相配合，取長補短，共同進步。

181、醫(yī)護人員要嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，應(yīng)該怎么做？

答：積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

203、醫(yī)務(wù)人員對患者饋贈錢物當(dāng)時難以謝絕的，必須于多長時間內(nèi)上繳醫(yī)院指定部門，由指定部門退還患者？

答：24小時。

208、醫(yī)院一切工作要以什么為中心？ 答：病人。

210、急診搶救病人到院后必須在多長時間內(nèi)開始處理？ 答：5分鐘。

219、西醫(yī)院門診公示常用藥品價格不少于多少種，其中常用中 成藥價格多少種？

答：常用藥品價格不少于250種，其中常用中成藥價格50種。220、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求是什么？ 答： 高效、準確、熱情、安全、廉潔。221、加強醫(yī)患溝通的六個方式是那些？

答：預(yù)防為主的針對性溝通、交換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通和實物對照講解溝通。

222、在醫(yī)療服務(wù)活動中收受病人錢物屬于什么行為?

答：背離行業(yè)宗旨，執(zhí)業(yè)準則的違規(guī)違紀的行為。226、什么是醫(yī)德？

答：醫(yī)德，即醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德，是醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)療衛(wèi)生人員與病人、社會以及醫(yī)療衛(wèi)生人員之間關(guān)系的總和。

232、白求恩精神是指？

答：是一種毫不利己專門利人的精神，是國際主義精神、共產(chǎn)主義精神的具體實踐。233、商業(yè)賄賂是指？

答：商業(yè)賄賂是指經(jīng)營者為銷售或購買商品而采用購物或者其他手段賄賂對方單位或者個人的行為。235、新時期醫(yī)風(fēng)醫(yī)德規(guī)范是什么？

答：關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)；合理治療、精心施治；誠信守法，德 技雙馨。

239、醫(yī)院為什么要建立良好的醫(yī)患關(guān)系？

答：（1）只有良好的醫(yī)患關(guān)系，才能促進醫(yī)患之間的相互信賴和密切合作。（2）建立良好的醫(yī)患關(guān)系是提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量以及保證患者康復(fù)的前提，是實現(xiàn)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的客觀需要。（3）建立良好的醫(yī)患關(guān)系有利于促進社會主義精神文明建設(shè)。241、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的主要危害是什么？

答：①誘導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員開大處方、濫檢查，實行過度醫(yī)療

損害人民群眾利益；②滋生腐敗和經(jīng)濟犯罪；③影響黨和政府的形象和社會的和諧與穩(wěn)定。

242、開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的意義是什么？

答：①是整頓規(guī)范醫(yī)藥市場秩序，凈化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，緩解看病難、看病貴問題，構(gòu)建社會主義和諧社會的實際行動；②是深入推進衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要措施。243、醫(yī)療服務(wù)中的“四性語言”指的是什么？

答：醫(yī)療服務(wù)中要使用禮貌性語言、解釋性語言、安慰性語言和保護性語言，簡稱“四性語言” 244、什么是新醫(yī)學(xué)模式？

答：新醫(yī)學(xué)模式是針對傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式而言的“生物——心理——社會”醫(yī)學(xué)模式。

246、衛(wèi)生行業(yè)開展糾風(fēng)專項治理的三項任務(wù)是什么？

答：①注弘揚正氣，倡導(dǎo)先進，樹立一批先進集體和先進個人； ②建立和完善一個整套行風(fēng)管理制度，形成醫(yī)院、主管部門和社會群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機制。③嚴肅紀律，追究責(zé)任，堅決查處嚴重違規(guī)違紀的醫(yī)務(wù)人員和疏于管理、聽任不正之風(fēng)盛行的醫(yī)院或衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)。

247、在藥品采購和使用中收受回扣屬于什么行為？ 答：屬于接受商業(yè)賄賂的違法行為。

249、目前衛(wèi)生行業(yè)糾風(fēng)專項治理的重點有哪些？

答：有五個方面，既收受“紅包”、藥品回扣、不規(guī)范醫(yī)療行為、服務(wù)態(tài)度差及亂收費。

251、門診服務(wù)中的“三長一短”是指什么？

答：是指掛號、劃價、取藥的排隊時間過長，醫(yī)師為患者診察的時間過短。

252、院內(nèi)急會診要在多長時間以內(nèi)到位？ 答：20分鐘。

254、加強醫(yī)患溝通的六個方式是什么？

答：六個方式：一是預(yù)防為主的針對性溝通；二是交換對象溝通；三是集體溝通；四是書面溝通；五是協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通；六是實物對照講解溝通。

255、什么是醫(yī)德規(guī)范？

答：醫(yī)德規(guī)范是一定社會、一定醫(yī)學(xué)發(fā)展水平上人類因健康需求而對醫(yī)務(wù)人員提出的基本要求。

256、新醫(yī)學(xué)模式對衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)提出了什么樣的思考？ 答：①從心理學(xué)出發(fā)來認識，衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)也具有醫(yī)療行為的意義。②衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)需要建設(shè)需要病人及其親屬以及社會各界的積極參與。

258、人類對健康的需求主要有哪幾方面？

答：（1）保持和增進健康的需求；（2）對重大疾病的及早診斷、治療 的需求；（3）防止醫(yī)藥措施轉(zhuǎn)化為致病因素的需求；（4）降低昂貴的醫(yī)療費用的需求。

260、醫(yī)務(wù)人員不良行為是如何界定的？

答：醫(yī)務(wù)人員不良行為，指在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中，違反國家衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、“醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)規(guī)范”等規(guī)定及被投訴核查屬實的一切不規(guī)范行為。

262、加強醫(yī)患溝通的三個掌握是什么？

答：三個掌握是：掌握患者的病情、檢查結(jié)果和治療情況：掌握、患者醫(yī)療費用情況；掌握患者及家屬的社會心理狀況。

263、對違反《國家衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動中嚴禁臨床促銷費開單費等回扣行為的通知》規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，給予停止處方權(quán)處罰的時間是幾個月？

答：6——12個月。

264、醫(yī)院一切工作要以什么為中心？ 答：要以病人為中心。

265、衛(wèi)生部門的“一個規(guī)范，二個機制”指的是什么？

答：“一個規(guī)范”，即指按照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德規(guī)范要求，制訂的各個不同崗位的行為規(guī)范。“兩個機制”，即監(jiān)督約束機制和激勵機制。266、決定醫(yī)療質(zhì)量好壞的兩個主要因素是什么？

答：一是技術(shù)水平和技術(shù)裝備，二是醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。267、醫(yī)患關(guān)系的道德基礎(chǔ)必須遵循哪四條原則？

答：真誠信賴，平等相待，公正無私，遵紀守法。268、加強醫(yī)患溝通的一個要求是什么？ 答：一個要求是：誠心、尊重、同情、耐心。269、醫(yī)德考核及評價方法有哪些？

答：醫(yī)德考核及評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核 和上級考核。特別要求注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。

270、《江蘇省衛(wèi)生廳關(guān)于加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的意見》關(guān)于合理收費的具體要求是什么？

答：收費項目規(guī)范，推行醫(yī)療服務(wù)信息公示制。服務(wù)價格公開，實行住院費用、門診藥費清單制和藥品價格查詢制。271、對以集體名義發(fā)放回扣的如何處理？

答：醫(yī)療衛(wèi)生單位或科室等以集體名義發(fā)放回扣的，根據(jù)個人所得和所起的作用，追究直接責(zé)任的主管人員或其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。272、遵守基本醫(yī)德規(guī)范，要求做到哪六個不？

答：①不接受病人吃請；②不收受病人錢物；③不冷、硬、頂、推病人；④不刁難、訓(xùn)斥病人；⑤不以醫(yī)、以職、以權(quán)謀私徇私；⑥不出具假診斷、假報告、假證明。273、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求是什么？ 答：高效、準確、熱情、安全、廉潔。274、禮儀的原則有哪些? 答:尊重原則;協(xié)調(diào)原則;適度原則;自律原則。

277、留給患者良好第一印象的六條途徑？

答：①真誠地對待患者感興趣；②微笑；③多提患者的名字，用患者喜歡聽的稱呼；④做一個耐心的聽者，鼓勵患者談他自己；⑤談符合興趣為話題；⑥以真誠的方式讓患者感到他很重要。278、交談的基本原則和技巧有哪些？

答：基本原則有：①誠懇；②大方；③平等；④謹慎多思；⑤樸實。技巧有：①選擇話題；②適時發(fā)問；③少講自己。279、禮儀的本質(zhì)是什么? 答:對個人來講,禮儀是一個人的思想水平,文化修養(yǎng),交際能力的外在表現(xiàn),對社會來講,禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是社會的文明程度,道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。

280、如何使自己成為既有修養(yǎng)、思想品德又高尚的人？

答：①從自身小事做起，防微杜漸，嚴于律己；②善于自省，克服自身缺點錯誤；③誠實守信，是進步的伴侶。281、衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是什么？

答：衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是：建立良好的職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

283、社會公德主要內(nèi)容有哪些？

答：第一，舉止文明、注意禮貌待人。第二，遵紀守法、遵守公共秩序。第三，助人為樂、尊師敬老愛幼。第四，愛護公物、維護公共利益。第五，保護環(huán)境、講究公共衛(wèi)生。

286、收受回扣、“紅包”應(yīng)加重處理的幾種行為？

答：一是領(lǐng)導(dǎo)干部和職能部門負責(zé)人在經(jīng)濟往來中，利用職務(wù)之便，收受回扣的；二是索取“紅包”或回扣的；三是收受“紅包”、回扣已被處理后再犯的；四是收受“紅包”、回扣，給單位造成嚴重后果的。

290、廉潔行醫(yī)，要求做到哪些？

答：①不索要，不收受病人“紅包“禮品，不吃請。②不搭車開藥、檢查。③不出假診斷、假報告、假病情證明。④認真執(zhí)行上級、院方有關(guān)廉潔行醫(yī)各項規(guī)定。⑤無以醫(yī)謀私、損人利己，利用工作之便“撈油水”“亂檢查”增加病人負擔(dān)。291、遵紀、團結(jié)、協(xié)作要做到哪幾條？

答：①遵守勞動紀律，堅守工作崗位，不遲到、不早退。②嚴格遵守各項規(guī)章制度。③團結(jié)協(xié)作、互敬互學(xué)，同志間不鬧無原則糾紛。④尊重他人勞動成果不相互拆臺，詆毀。

299、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立正確的價值觀和利益觀，增強遵紀守法、廉潔自律意識，克服什么心態(tài)，筑牢拒腐防線？

答：應(yīng)克服“放任、失衡、攀比、補償及僥幸”心態(tài)。300、“民生十條”規(guī)定，醫(yī)療資源向基層傾斜，讓群眾： 答：看病方便、治病便宜。