第一篇：分理處主任工作日志

*銀行分理處坐班主任述職報告_班主任工作

時間:2010-12-12 01:39來源:未知作者:admin點擊:

次 2004年已經過去回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評 7月14日我接受支行任命擔任xxx分理處

2004年已經過去回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評

7月14日我接受支行任命擔任xxx分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了2004年會計工作任務順利完成在任職期間我具體做了以下幾個方面工作

第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作

1、根據ABIS系統實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障

2、根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄

3、突出主管審核和授權管理規定確保對部分重要柜臺業務必須實時復核其余業務可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內容和保管要求并監督各種登記薄內容真實和完整性

5、強調柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進行登記管理

6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細記載和監督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督

7、對現金業務帳務核對雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監督執行堅持每旬定期查庫工作

8、規范了自助設備操作流程詳細進行記載及時處理突發事件

第二、在處理日常會計工作同時積極學習新業務拓展業務經營范圍

1、根據支行統一安排組織人員認真學習確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務順利進行

2、拓展新業務領域對XXXX網上銀行業務上線和開通后業務處理進行了具體安排和規范確保了大批量網上銀行業務順利開展

第三、堅持業務學習積極推行綜合柜員制提高員工整體素質

1、堅持業務學習利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能做到既能熟練辦理業務又能圓滿解答客戶業務詢問

2、積極推行綜合柜員制實行為使綜合柜員制能順利開展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務綜合柜員在短短半年時間里我分理處柜員業務知識得到了很大提高前臺柜員均掌握了各項業務基礎知識

3、組織員工認真學習各項規章制度讓辦理各種業務程序和規章制度緊密結合起來警鐘長鳴防患于未燃防止經濟案件發生 總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進? ⒉歡嚇Σ拍莧〉酶蟪杉?

總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績

第二篇：分理處主任工作總結

工作總結

時光荏苒，2011年的工作落下帷幕，在過去的一年中，我認真學習總行和支行的相關文件精神，積極貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作，愛崗敬業、銳意進取。隨著市場競爭日益激烈，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感，不斷行動。現就上年的工作情況總結如下：

一、政治思想方面：

我注重提高政治思想素養，學習黨和國家的方針、政策、法規，關心國家大事，作為一名黨員，我及時了解金融經濟方面的變化，不斷提高相關水平，同時積極參加各種政治學習，提高自身的思想素質。在日常工作中，我認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。

二、履行職務情況：

1、帶頭大力拓展業務，激發分理處同事工作熱情。

“麻雀雖小，但五臟俱全”，作為沒有政府分布的二級分理處網點，我深感責任重大，我深知自己責任重大。在分理處存款業務增長困難的時候，我利用下鄉到戶和在柜臺代班辦理電費代扣協議的機會，和客戶不斷溝通，在合法合規的前提下，為客戶帶來方便得同時，說服客戶將資金存入我網點，帶頭做好攬儲工作。在市場競爭白熱化的金融市場求生存、求發展。在貸款收回遇到釘子時，我一同和信貸

員多方打聽，多次上門到貸款戶家中，動之以情，曉之以理，既收回了貸款，又讓對方不致十分反感。

在我的帶動下，分理處一班人工作熱情較以前有更大的高漲，提

高了我們分理處所有人的“精氣神”，為做好本職工作備足了馬力，做好了精神準備。

2、從嚴管理，切實規范和強化分理處內部管理機制。

管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高

效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照上級要求，切實不折不扣執行相關制度，堅持每周的制度學習，每季的員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

3、服務上切實執行“三心一創”，全面提升我所窗口形象

在文明服務工作上，我認真學習“三心一創”，在服務中不斷實

踐，不斷強調員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶

之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。

在業務高峰期，我帶頭做到適當延時營業，在遇到老年人無法

前來等情況，我親自上門服務等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，以不斷贏得了客戶的信任。在推出理財產品“天添金”業務后，經過客戶篩選，我發動員工在柜臺和上門推薦等多種方式為

潛在客戶服務。

4、發揚團隊精神，促進業務健康發展。

一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作和具有團隊精神的集體氛圍。日常生活中，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，繼續呈現出蓬勃向上的發展勢頭。

三、存在的不足和今后努力的方向：

1.2011年的任務完成不盡人意，除了客觀因素外，說明我們主觀還要好好努力。

2工作開拓、創新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展。

3．我的對外協調能力比較欠缺，還需進一步加強；

在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持業務穩健發展全身心投入到工作中，勤奮務實，努力奮斗，努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才.

第三篇：銀行分理處主任工作總結范文

銀行分理處坐班主任工作總結述職報告

2010年已經過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業務,既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評。

7月14日我接受支行的任命擔任xxx分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了2010年會計工作任務的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一、針對具體情況，結合人員素質，合理安排會計工作。

1、根據ABIS系統實施細則，對現有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

2、根據實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交

接、監交有紀錄。

3、突出主管審核和授權管理的規定，確保對部分重要柜臺業務必須實時復核，其余業務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監督各種登記薄內容的真實和完整性。

5、強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。

6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。

7、對現金業務的帳務核對，雙人核對現金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。

8、規范了自助設備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發事件。

第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業務，拓展業

務經營范圍。

1、根據支行統一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。

2、拓展新的業務領域，對XXXX網上銀行業務的上線和開通后的業務處理，進行了具體的安排和規范，確保了大批量網上銀行業務的順利開展。

第三、堅持業務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質。

1、堅持業務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業務的基礎知識。

3、組織員工認真學習各項規章制度，讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經濟案件的發

生。

總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業務，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進取、不斷努力，才能取得更大的成績。

第四篇：分理處主任競聘演講

分理處主任競聘演講

尊敬的各位領導：

大家下午好！首先感謝縣行黨委為我們提供了這樣一次展現自我、公平競爭的機會，其次，感謝歷年來各位領導及同仁們對我的關心和支持。多年來，在農行這個平臺的培養和歷練下，今天，我才能站在這個臺上演講，借此機會，再次向所有關心幫助我的領導和同事們表示感謝。（鞠躬）

我叫，歲，中共黨員，年入伍，年進入農行工作至今，先后在營業社、營業社、辦事處、分理處、分理處等部門工作，歷任班長、代理排長、會計、出納、副主任、主任、客戶經理等職務，現任分理處副主任，臨時主持分理處工作。

今天，我要競聘的崗位是——分理處主任。借此機會，向各位領導匯報一下我的競聘優勢和下步打算：

首先，我熱愛金融事業。從小到大，我生在農行、長在農行，在金融家庭的氛圍中長大，在長輩們的交談中，對各種金融術語是耳讀目染，兒時就對銀行這個行業充滿了好奇與向往，立志要在銀行工作。復員后，我有幸進入農行系統工作，21年的工作經歷，包含人生的酸甜苦辣，既有完成任務時的滿心喜悅，也有遇到困難時的寢食難安，更有遇到刁蠻客戶時的滿肚委屈；21年的工作經歷，有潮起也有潮落，無

論是我處在事業的輝煌時刻，還是處在人生的低谷，總有一群良師益友，為我指點迷津、解疑授惑；陪我并肩戰斗、克難攻堅，邁過一道道坎，取得一個又一個成績。可以說，農行工作，事務多、任務重，壓力大，但是痛并快樂著，我已經習慣了，更陶醉于這種工作享受。“熱愛農行事業，奉獻農行一生”，已經作為我的座右銘，激勵著我不斷挑戰自我、追求理想。

其次，我熟悉基層工作。年的工作履歷，我有年是在基層度過的，任職于個基層網點。當過會計，干過出納，當過客戶經理，干過副主任和主任，基本干過了基層所有的崗位，熟悉全部業務流程，這是我的履歷優勢；由于長期在基層工作與客戶打交道，我擁有大量自己的大客戶群體，漸漸摸索掌握了獨特的工作方法和技巧，能夠針對不同客戶，采取不同的工作方法，以最有效的方式開展工作。其中一部分客戶（人）已經成為我們行的固定大客戶。這是我的資源優勢。并且在分理處工作的一個多月的時間里，我也摸清了分理處的基本情況，業務工作也漸入佳境。這是我的環境優勢。

第三，我能勝任這個崗位。年的部隊生活，磨練了我“服從命令、剛性執行”的堅毅品質；年的農行工作，培養了我“恪盡職守、嚴于律己”的職業道德。鼓舞著我、激勵著我，一路前行、拼搏奮斗。期間，我獲得過師政治部個人三

等功，縣農行基層先進單位和個人，（全是農行系統技能大賽等獎）等獎勵。在分理處工作的年里，兩項存款余額達萬元，比我接手時上升了萬元，創造了分理處成立年以來的最高紀錄。主要經營指標，均實現了跨越式發展，內控管理做到了零扣分。全處上下風正氣順心齊。這些成績的取得，飽含著自己辛勤付出的汗水，蘊含著領導對我的關懷和同事們對我的支持。我堅信，憑著沉甸的成績和豐富的經驗，我一定能在分理處開辟出一片新的天地。

分理處主任作為一個管理型的綜合崗位，對個人的綜合素質和業務能力有著很高的要求。如果我能競聘上崗，我將緊緊圍繞在行黨委年初提出的“”的經營目標，堅持科學發展觀，在縣行的正確領導下，在科室的幫助支持下，結合政策的傳導者、發展的責任者、隊伍的帶領者和員工的服務者的職能定位，團結帶領全處干部員工，解放思想、開拓進取，認真、圓滿地完成縣行安排的各項工作任務。具體要做到以下三點：

強化學習，提升綜合素質，自覺擔當 “好班長”。火車跑得快，全靠車頭帶。分理處主任，既是一種權力，更是一份責任。尤其當前，科技進步日新月異，知識更新不斷加快，不學習就跟不上時代步伐。因此，我要牢固樹立終生學習理念，既要學習大政方針，又要學習銀行系統最新條例和規定，確保做到“精通本職的、掌握相關的、了解前沿的”，使個人

素養與本職崗位相適應、與時代發展相適應。自覺踐行“廉潔自律六項規定”和“營業機構負責會計內控職責”，以身作則、率先垂范，要求員工做到大，自己首先做到；要求員工不做的，自己堅決不做。在工作中不斷改進自己，多關懷員工，盡量為員工排憂解難，用自己的真誠與努力換取員工的認可。

抓好細節，提升服務水平，努力提高滿意度。細節決定成敗，以客戶滿意為目標，積極推行規范化服務標準，規范員工服務行為，狠抓員工優質服務，樹立全員文明服務意識。加大對一線柜員監督力度，采取邀請縣行領導及專家來分理處現場指導、組織全體員工討論等方式，查找每個員工自身服務中存在問題，量身裁衣，制定整改措施。廣泛聽取社會各界的意見和建議，及時發現和糾正服務中的不規范行為。努力樹立了良好的社會形象。

開拓業務，擴大業務范圍，努力增加業務收入。分理處，位置特殊，客戶群體較多，同業競爭日益激烈，我深知責任重大，肩上的擔子重了，責任心要更強了，工作的壓力大了，但同時工作的動力也更足了。利用一切可利用的機會，托關系，找熟人，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，奔走新老客戶之間，為大力拓展款工作盡心竭力。通過各種途徑積極營銷代理保險業務，鼓勵柜員之間互相交流營銷經驗，溝通營銷技巧，使其熟知各種險種的優勢和賣點，提

升保險理財能力。

最后，請允許我邀請在座的各位評委、領導和同事們一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為參加競聘的全體同志加油；為即將獲得成功的同志祝福：為農行光輝燦爛的未來祝福！請大家多支持我！

謝謝大家。

第五篇：分理處主任述職報告

述職報告

述職人：***，女，出生日期：1962年8月，1979年12月參加工作，1993年從**縣糧食局調入**縣農村信用聯社盛達信用社，2008年從農合行盛達分理處調至二中分理處。大專學歷，在聘經濟師。2007年12月聘任為分理處主任至今。2008年以來，本人分別在盛達分理處和二中分理處任主任。幾年來，我在總行領導和支行行長的正確領導下，在分理處同事的大力支持下，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級行的有關規定，不斷加強政治和業務學習，以三個代表重要思想為指導，深入實際，勤奮工作，充分發揮表率作用，一年四季每天上班都第一個到崗；克己奉公、較好地履行和完成了組織交給的各項工作任務。

一、加強學習，提高素質，思想理論素養不斷得到提高。近年來，我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習十六大會議精神，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。多年以來，我在行動上自覺實踐農合行為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行職責，充分

發揮主觀能力性和助手作用，恪盡職守、搞好配合、積極參與，認真做好組織、協調工作。

二、做好本職工作，加大資金籌措力度，增強資金實力。我任分理處主任后，面對競爭加劇的存款市場，我牢固樹立存款是“立社之本，發展之源”的經營理念，強化競爭意識，優化服務態度。一是解決思想認識問題，克服自滿樂觀情緒，正確樹立“存款就是經營、就是發展、就是效益”的新型經營意識。我行以優質服務為主題，嚴格規范職工的服務行為。教育職工服務出形象，服務出信譽，服務出存款，服務出效益。二是加大宣傳力度，樹立良好形象。依靠創建農合企業文化的有效平臺，發揮每位員工人脈和資源優勢，抓宣傳，樹形象，擴大農合行的社會知名度，多年以來，我在工作中，堅持儲蓄宣傳制度化、經常化的同時，積極做到“四個結合”，即集體組織與個人上門宣傳相結合，臨柜宣傳與社外宣傳相結合，重大節日宣傳與日常宣傳相結合，傳統宣傳與現代化宣傳相結合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場覆蓋面。通過掛橫幅進行陣地宣傳和柜臺宣傳，擴大了分理處在城西金融服務輻射能力，展示懷遠農合行的文明形象。

三是夯實基礎，求真務實，穩步發展。堅持把任務落在實處，對存款分解到崗到人，互相協作，團結進取，壓力變動力，工作互相競爭，實事求是反映存款經營成果，實打實地促進業務健康發展。截止到2012年6月末，分理處存款創歷史最高水平，比年初凈增1280萬元，余額4900萬元，提前并超額完成全年下達存款任務。

三、同心同德，通力合作，多年來，我在支行長的幫助下，能夠正視自己，擺正位臵，自覺接受領導和職工的監督，充分發揮干部的表率作用。在市場經濟條件下，做到自重、自醒、自警、自勵，時刻保持和發揚先鋒模范作用。我在日常工作中，認真貫徹民主集中制的原則，堅持講學習、講政治、講民主。在具體工作上，堅持遇事與領導協商、研究，誠懇征求有關人員意見，做到說實話、辦實事、講實效，齊心協力做好各項工作。

總之，多年以來我在上級行正確領導和關懷下，在各位員工的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績，但還存在一定的差距和不足。在即將退休的時間里，在崗一分鐘，戰斗六十秒，為農合行的事業貢獻自己的一點綿薄之力。

述職人：

二〇一二年七月十八日