第一篇：辦公室上班時間管理規(guī)定

辦公室上班時間管理規(guī)定

為完善公司管理制度，維護公司良好形象，提高員工的自覺性，現(xiàn)制定辦公室上班時間管理規(guī)定；

一． 嚴(yán)格遵守公司在項目中制定的作息時間。

二． 辦公室衛(wèi)生必須時刻保持干凈，不留死角，形成制度，堅持長

久。

三． 上班時間不做與工作無關(guān)的事情，不在上班時間登錄私人聊天

工具進行聊天，不在上班時間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，不嬉笑打鬧。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)前兩次將給予警告處理，連續(xù)超過三次將予以辭退。

四． 上班期間衣著應(yīng)整潔大方得體，不得穿奇裝異服，不化濃妝，不帶繁瑣首飾，不許穿拖鞋上班。

五． 來客接待要熱情大方，時刻注意自己的言行舉止，不透露公司

任何機密

希望辦公室全體工作人員自覺遵守以上相關(guān)規(guī)定，積極主動配合公司工作，努力打造一個有活力，有朝氣的工作團隊

山東華達建設(shè)工程有限公司

2013年9月22日

第二篇：公司上下班作息時間管理規(guī)定

公司上下班作息時間管理規(guī)定

一、總則

公司上下班及作息時間管理主要是圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規(guī)范員工行為，提高員工執(zhí)行公司各項制度的自覺性，保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。

二、辦公時間

1、辦公時間：上午9點開始

2、服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生

3、文明要求：用語文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓

4、工作內(nèi)容：所做工作為公司業(yè)務(wù)，不做與公司業(yè)務(wù)無關(guān)事情

三、戶外作業(yè)

1、進行戶外作業(yè)，必須制訂安全作業(yè)計劃，列出戶外工作任務(wù)、具體時間安排、配備設(shè)備用具、人員數(shù)量、安全注意事項。

2、每天出發(fā)和回來時，清點好各種戶外用具，出現(xiàn)毀壞及時報告，并做好登記和更換。

3、每天戶外作業(yè)記錄和收集資料由有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理和保管，保證工作質(zhì)量。

4、戶外工作完成后，有關(guān)人員及時整理資料，及時提交安裝卡。

四、行為準(zhǔn)則

1、員工正常上、下班內(nèi)不得遲到、早退，不得嬉笑、打鬧而影響公司形象，不得做與工作無關(guān)的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；，2、請假員工需填寫請假單或提供相關(guān)證明文件，并經(jīng)相關(guān)人員審批后，方可作考勤，否則示當(dāng)天工資無效。

3、禁止在公司內(nèi)吸煙，要隨時保持公司整潔，不可亂七八糟，重要單據(jù)不可以亂放。

4、辦公接聽電話應(yīng)先使用“您好，XX公司”通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人

不在或遇到不可解決的事情時應(yīng)做好記錄并轉(zhuǎn)告。

5、未征得他人同意，不得隨意翻看他人辦公資料物品，需要保密的資料，資料持有

人必須按照規(guī)定保存。

6、對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。

五、處罰

1、未在正常規(guī)定班次時間內(nèi)上班的，按遲到計算，未按正常時間下班的按早退計算。凡遲到或早退超過30分鐘的，不管任何原因扣掉當(dāng)月工資的20元/次。

2、發(fā)放正常上、下班時間內(nèi)未經(jīng)請假不上班的一律按曠工處理，曠工一天按當(dāng)天工資的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；連續(xù)曠工3天（含3天）以上者，按自動離職處理，自動離職不計發(fā)當(dāng)時所有未工資。

2011．8．10 安裝維修人員規(guī)章制度

1、上班不得遲到、早退、曠工，工作期間必須穿工服。

2、接到安裝、維修任務(wù)后，須先打電話聯(lián)系客戶，與客戶約好上門服務(wù)時間。安裝、維修人員工作期間必須穿格力工衣，否則客戶投訴師傅沒有穿工衣的，每臺安裝費扣20元。

3、每臺變頻機必須抽真空。真空泵公司有的，可以免費提供。沒有的自帶

4、發(fā)現(xiàn)師傅在未完成本公司任務(wù)派單而接私單的，發(fā)現(xiàn)當(dāng)日的本月內(nèi)空調(diào)安裝工價自動下浮10元每臺。

5、安裝師傅每天準(zhǔn)時拿單、交返格力安裝卡及代公司從客戶端收取的費用；所有收款項目必須開具公司提供的收據(jù)，公司提供的單據(jù)，只能作廢不能丟失，如有丟失，則安裝師傅需按收據(jù)的最大金額賠償予公司；公司提供的單據(jù)僅作為安裝師傅的工作任務(wù)確認(rèn)單，作為公司核實安裝師傅實際工作數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。

6、一年內(nèi)因安裝質(zhì)量引起的如:管路振動引起的噪音；風(fēng)葉碰撞引起的噪音；接線不當(dāng)?shù)恼{(diào)整維修；更換喇叭口、螺母；螺母未擰緊引起的補加雪種等質(zhì)量問題，由安裝師傅按要求時間內(nèi)負(fù)責(zé)維修，責(zé)任方出現(xiàn)爭議，按廣州格力審合為準(zhǔn)。

7、安裝空調(diào)室外機支架固定螺栓：變頻機要按格力規(guī)定要求，抽真空。制冷量5KW（含5KW）以下少于6顆；制冷量5KW以上，16KW（含16KW）以下少于8顆。空調(diào)室外機與安裝支架、托架等固定螺銓少于4顆，未擰到位。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按廣州格力相關(guān)規(guī)定處罰。

8、連接管走管不平直美觀，包扎帶包扎不完整、不結(jié)實；電源線、地線或信號線的各連接端不牢固可靠、不正確規(guī)范；出現(xiàn)棄用壓線夾、過線膠圈等任何偷工行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按格力公司扣款制度扣罰。

9、裝機難度費：原則上公司不鼓勵收費客戶難度費用，以免引客戶的投訴和糾紛。但實際施工現(xiàn)場遇到有難度的，可酌情收費，難度費的標(biāo)準(zhǔn)：1.5Ｐ內(nèi)掛機不超過150元每臺。如因難度費引起客戶退機的，必須停止收取難度費用，如因難度費收取造成的客戶退機，所產(chǎn)生的運費及搬運成本費由安裝師傅承擔(dān)：100元每次。

10、公司的客戶任何單都不能接。如果發(fā)現(xiàn)，收到的銅管費全部賠償給公司，舊機拆裝費也全部交給公司。不支付安裝師傅任何的手工費及材料費。維修安裝的費用，需要更換材料的，減除材料成本的4：6分，公司是6成。不涉及材料的，5：5平分。

11、維修員應(yīng)詳細詢問并耐心聽取客戶對產(chǎn)品的故障現(xiàn)象的反映，仔細檢查，準(zhǔn)確判斷故障原因，并按工藝要求維修。

12、對于超過保修期限的應(yīng)按照非保修期收費維修規(guī)定執(zhí)行，禁止亂收費或索要小費。現(xiàn)場填寫的《維修記錄憑證》內(nèi)容真實、詳細、完整。

13、維修師傅在接到維修電話，拒絕上門維修的，需向公司賠償違約金（具體按空調(diào)匹數(shù)安裝結(jié)算價格的雙倍計算）賠償金由本公司從維修師傅的工資結(jié)算款中直接扣除，無工資結(jié)算款得直接從公司向維修師傅交付的質(zhì)量保證金中扣除。

14、安裝師傅沒有嚴(yán)格按照格力公司安裝規(guī)范施工的，按格力公司扣罰制度扣罰。沒有按銷售單指定時間安裝又沒有與客戶改約安裝時間的，視情況扣50-500元。沒有如實呈報加裝項目的（多裝少報或少裝多報），按加裝項目不實數(shù)量的收費處以2倍扣罰。

15、安裝師傅接到本公司的安裝任務(wù)并代表接受本公司安排，但過后卻不安裝并找各種借口推脫，導(dǎo)致本公司的利益、聲譽有損，安裝師傅需向公司賠償違約金（具體賠償金額示情況嚴(yán)重而定），違約金從安裝師傅的工資結(jié)算款中直接扣除，無工資結(jié)算款得直接從公司向維修師傅交付的質(zhì)量保證金中扣除。

2011.8.10

第三篇：公司上下班作息時間管理規(guī)定

公司上下班作息時間管理規(guī)定

一、總則

公司上下班及作息時間管理主要是圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規(guī)范員工行為，提高員工執(zhí)行公司各項制度的自覺性，保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。

二、辦公時間

1、辦公時間：上午9點開始

2、服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生

3、文明要求：用語文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓

4、工作內(nèi)容：所做工作為公司業(yè)務(wù)，不做與公司業(yè)務(wù)無關(guān)事情

三、客戶戶外談判

1、進行戶外作業(yè)，必須制訂安全作業(yè)計劃，列出訪問客戶名單、具體時間安排、配備設(shè)備用具、人員數(shù)量。

2、每天出發(fā)和回來時，清點好各種戶外用具，出現(xiàn)毀壞及時報告，并做好登記和更換。

3、每天對客戶進行記錄和收集資料由有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理和保管，保證工作質(zhì)量。

4、戶外工作完成后，有關(guān)人員及時整理資料，及時提交報表。

四、行為準(zhǔn)則

1、員工正常上、下班內(nèi)不得遲到、早退，不得嬉笑、打鬧而影響公司形象，不得做與工作無關(guān)的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；，2、請假員工需填寫請假單或提供相關(guān)證明文件，并經(jīng)相關(guān)人員審批后，方可作考勤，否則示當(dāng)天工資無效。

3、禁止在公司內(nèi)吸煙，要隨時保持公司整潔，不可亂七八糟，重要單據(jù)不可以亂放。

4、辦公接聽電話應(yīng)先使用“您好，XX公司”通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人 不在或遇到不可解決的事情時應(yīng)做好記錄并轉(zhuǎn)告。

5、未征得他人同意，不得隨意翻看他人辦公資料物品，需要保密的資料，資料持有 人必須按照規(guī)定保存。

6、對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。

五、處罰

1、未在正常規(guī)定班次時間內(nèi)上班的，按遲到計算，未按正常時間下班的按早退計算。凡遲到或早退超過30分鐘的，不管任何原因扣掉當(dāng)月工資的20元/次。

2、發(fā)放正常上、下班時間內(nèi)未經(jīng)請假不上班的一律按曠工處理，曠工一天按當(dāng)天工資的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；連續(xù)曠工3天（含3天）以上者，按自動離職處理，自動離職不計發(fā)當(dāng)時所有未工資。

2011．8．10

第四篇：公司上下班作息時間管理規(guī)定

公司上下班作息時間、內(nèi)務(wù)管理規(guī)定

為了加強公司管理，形成良好的公司上下班及作息時間習(xí)慣，樹立良好的公司形象，特制訂本管理規(guī)定。

一．總則

公司上下班及作息時間管理主要圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規(guī)范員工行為，提高員工執(zhí)行公司各項制度的自覺性，保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。

二．辦公時間

1.工作時間： 上午:8：00至12：00

下午：2：00至6：00

2.服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生 3.文明要求：用語文明，待人熱情，互相支持、謙讓

三．細則

1.公司員工要服從分配、服從管理。公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退。公司員工上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，工作期間要注意安全。

2.公司員工自己整理好自己工作場所的衛(wèi)生。要求將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整理干凈、保持衛(wèi)生的清潔。

3.公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，發(fā)揚集體合作精神，增強團體的向心力。

4.全體員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

四．員工守則：

遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團結(jié)互助。

愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

維護公司聲譽，保護公司利益。

以上條款望各位員工自覺遵守！

第五篇：公司上下班作息時間管理規(guī)定

公司上下班作息時間管理規(guī)定

一、總則

公司上下班及作息時間管理主要是圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規(guī)范員工行為，提高員工執(zhí)行公司各項制度的自覺性，保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。

二、辦公時間

1、辦公時間：上午9點開始

2、服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生

3、文明要求：用語文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓

4、工作內(nèi)容：所做工作為公司業(yè)務(wù)，不做與公司業(yè)務(wù)無關(guān)事情

三、戶外作業(yè)

1、進行戶外作業(yè)，必須制訂安全作業(yè)計劃，列出戶外工作任務(wù)、具體時間安排、配備設(shè)備用具、人員數(shù)量、安全注意事項。

2、每天出發(fā)和回來時，清點好各種戶外用具，出現(xiàn)毀壞及時報告，并做好登記和更換。

3、每天戶外作業(yè)記錄和收集資料由有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理和保管，保證工作質(zhì)量。

4、戶外工作完成后，有關(guān)人員及時整理資料，及時提交安裝卡。

四、行為準(zhǔn)則

1、員工正常上、下班內(nèi)不得遲到、早退，不得嬉笑、打鬧而影響公司形象，不得做與工作無關(guān)的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；，2、請假員工需填寫請假單或提供相關(guān)證明文件，并經(jīng)相關(guān)人員審批后，方可作考勤，否則示當(dāng)天工資無效。

3、禁止在公司內(nèi)吸煙，要隨時保持公司整潔，不可亂七八糟，重要單據(jù)不可以亂放。

4、辦公接聽電話應(yīng)先使用“您好，XX公司”通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人 不在或遇到不可解決的事情時應(yīng)做好記錄并轉(zhuǎn)告。

5、未征得他人同意，不得隨意翻看他人辦公資料物品，需要保密的資料，資料持有 人必須按照規(guī)定保存。

6、對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。

五、處罰

1、未在正常規(guī)定班次時間內(nèi)上班的，按遲到計算，未按正常時間下班的按早退計算。凡遲到或早退超過30分鐘的，不管任何原因扣掉當(dāng)月工資的20元/次。

2、發(fā)放正常上、下班時間內(nèi)未經(jīng)請假不上班的一律按曠工處理，曠工一天按當(dāng)天工資的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；連續(xù)曠工3天（含3天）以上者，按自動離職處理，自動離職不計發(fā)當(dāng)時所有未工資。

2011．8．10

安裝維修人員規(guī)章制度

1、上班不得遲到、早退、曠工，工作期間必須穿工服。

2、接到安裝、維修任務(wù)后，須先打電話聯(lián)系客戶，與客戶約好上門服務(wù)時間。安裝、維修

人員工作期間必須穿格力工衣，否則客戶投訴師傅沒有穿工衣的，每臺安裝費扣20元。

3、每臺變頻機必須抽真空。真空泵公司有的，可以免費提供。沒有的自帶

4、發(fā)現(xiàn)師傅在未完成本公司任務(wù)派單而接私單的，發(fā)現(xiàn)當(dāng)日的本月內(nèi)空調(diào)安裝工價自動下浮10元每臺。

5、安裝師傅每天準(zhǔn)時拿單、交返格力安裝卡及代公司從客戶端收取的費用；所有收款項目必須開具公司提供的收據(jù)，公司提供的單據(jù)，只能作廢不能丟失，如有丟失，則安裝師傅需按收據(jù)的最大金額賠償予公司；公司提供的單據(jù)僅作為安裝師傅的工作任務(wù)確認(rèn)單，作為公司核實安裝師傅實際工作數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。

6、一年內(nèi)因安裝質(zhì)量引起的如:管路振動引起的噪音；風(fēng)葉碰撞引起的噪音；接線不當(dāng)?shù)恼{(diào)整維修；更換喇叭口、螺母；螺母未擰緊引起的補加雪種等質(zhì)量問題，由安裝師傅按要求時間內(nèi)負(fù)責(zé)維修，責(zé)任方出現(xiàn)爭議，按廣州格力審合為準(zhǔn)。

7、安裝空調(diào)室外機支架固定螺栓：變頻機要按格力規(guī)定要求，抽真空。制冷量5KW（含5KW）以下少于6顆；制冷量5KW以上，16KW（含16KW）以下少于8顆。空調(diào)室外機

與安裝支架、托架等固定螺銓少于4顆，未擰到位。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按廣州格力相關(guān)規(guī)定處罰。

8、連接管走管不平直美觀，包扎帶包扎不完整、不結(jié)實；電源線、地線或信號線的各連接端不牢固可靠、不正確規(guī)范；出現(xiàn)棄用壓線夾、過線膠圈等任何偷工行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按格力公司扣款制度扣罰。

9、裝機難度費：原則上公司不鼓勵收費客戶難度費用，以免引客戶的投訴和糾紛。但實際施工現(xiàn)場遇到有難度的，可酌情收費，難度費的標(biāo)準(zhǔn)：1.5Ｐ內(nèi)掛機不超過150元每臺。如因難度費引起客戶退機的，必須停止收取難度費用，如因難度費收取造成的客戶退機，所產(chǎn)生的運費及搬運成本費由安裝師傅承擔(dān)：100元每次。

10、公司的客戶任何單都不能接。如果發(fā)現(xiàn)，收到的銅管費全部賠償給公司，舊機拆裝費也全部交給公司。不支付安裝師傅任何的手工費及材料費。維修安裝的費用，需要更換材料的，減除材料成本的4：6分，公司是6成。不涉及材料的，5：5平分。

11、維修員應(yīng)詳細詢問并耐心聽取客戶對產(chǎn)品的故障現(xiàn)象的反映，仔細檢查，準(zhǔn)確判斷故障原因，并按工藝要求維修。

12、對于超過保修期限的應(yīng)按照非保修期收費維修規(guī)定執(zhí)行，禁止亂收費或索要小費。現(xiàn)場

填寫的《維修記錄憑證》內(nèi)容真實、詳細、完整。

13、維修師傅在接到維修電話，拒絕上門維修的，需向公司賠償違約金（具體按空調(diào)匹數(shù)安裝結(jié)算價格的雙倍計算）賠償金由本公司從維修師傅的工資結(jié)算款中直接扣除，無工資結(jié)算款得直接從公司向維修師傅交付的質(zhì)量保證金中扣除。

14、安裝師傅沒有嚴(yán)格按照格力公司安裝規(guī)范施工的，按格力公司扣罰制度扣罰。沒有按銷售單指定時間安裝又沒有與客戶改約安裝時間的，視情況扣50-500元。沒有如實呈報加裝

項目的（多裝少報或少裝多報），按加裝項目不實數(shù)量的收費處以2倍扣罰。

15、安裝師傅接到本公司的安裝任務(wù)并代表接受本公司安排，但過后卻不安裝并找各種借口推脫，導(dǎo)致本公司的利益、聲譽有損，安裝師傅需向公司賠償違約金（具體賠償金額示情況嚴(yán)重而定），違約金從安裝師傅的工資結(jié)算款中直接扣除，無工資結(jié)算款得直接從公司向維修師傅交付的質(zhì)量保證金中扣除。

2011.8.10