第一篇：工商局2014年上半年工作總結及下半年工作打算

按照xx局長年初工作報告精神，我分局進行了全方位部署，明確了工作任務。全分局立即緊張地投入到各項工作中去，全體同志齊心協力，精神飽滿，工作認真，勤勤懇懇，分局領導以身作則，起好模范帶頭作用，其它同志都加班加點，忘我工作，各項量化指標均提前完成任務。具體情況如下：

一、各項工作齊上臺階，提前完成任量化指標務

（一）加大食品安全監管和專項整治力度，努力打造放心消費環境。一是嚴把市場主體準入關。抓好《食品流通許可證》的審查和發放工作，嚴把食品經營主體準入關。二是明確食品安全監管工作職責。根據《食品安全法》的有關規定，分別與市場開辦主體簽訂責任書，與食品經營主體簽訂責任書，與食品安全監管人員簽訂責任書；三是狠抓了市場專項整治工作。以“元旦”“春節”、“五一”等節日市場為檢查重點，開展食品安全專項整治。共檢查經營戶348戶次，查處無照經營戶29戶，退市不合格食品12.6公斤。

（二）深入開展“紅盾護農”行動，服務地方經濟發展。

一是加大農資市場監管力度，嚴厲打擊超范圍經營和無證照經營行為，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資商品等損害農民權益的違法行為。1-5月份全系統共查處農資案件12件；二是開展質量抽檢，確保農資質量。聯合質檢部門抽檢了15家經營單位的22個化肥品種；三是2月14日至21日，我分局領導親自帶隊深入轄區開展了以“農資市場大摸底，護農惠農保春耕”為主題的專項摸底檢查行動，做到戶數明、底數清，查處無照經營和超范圍經營行為。

（三）立足“雙百目標”，罰沒任務提前率先完成。

上半年，我分局把市場監管作為第一職責，重點抓好監管執法各項工作，今年1-5月份，共查處各類違章違法案件149件，其中一般程序案件38件、簡易程序案件111件，達到了罰沒款百分之百入庫，案件質量百分之百的“雙百目標”，為促進地方經濟平穩較快發展營造了良好的市場環境。

（四）消費維權工作出實效。繼續完善維權服務網絡，充分發揮12315職責作用，推進消費者權益保護工作的深入開展，1-5月份共受理消費相關問題咨詢246件/人次，受理消費申訴3件，為消費者挽回經濟損失萬元。

（五）企業、個體年檢驗照工作進展順利。

我分局克服人手少、戶數多等不利因素，積極尋求業務科室指導。首先，擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立年度驗照工作領導小組，統一布置、調度、指揮、落實。其次，明確崗位責任，以組劃分實施組長負責，由監管區域責任人督促經營主體年檢、驗照，各集貿市場由市場監管責任人負責對市場內個體戶的驗照工作。由于準備充分、措施到位，截至5月底個體驗照率達97.31％；企業年檢完成80％。

此外，我局還堅持不懈地抓好了其他各類市場監管工作：一是開展市場主體摸底行動。從2月12日開始到2月17日，我局在轄區范圍內開展為期一周的市場主體摸底行動。二是加強流通環節“問題乳品”專項清查工作，共檢查經營戶128戶/次，尚未發現 “問題乳品”；三是開展了整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動，沒有發現違章違法行為；四是持續開展煙花爆竹市場專項整治，維護了廣大人民群眾生命財產安全；五是開展了打擊非法集資專項行動，很好的維護了下去的金融秩序。

二、具體做法

一是抓作風，帶隊伍。

我分局人員是一個全新的組合，班子是新班子。新班子，新氣象，局領導以身作則，事事沖在前面，吃苦在前、享樂在后，豎起了分局的正氣。因此，全體干部職工精神飽滿、干勁十足，“人心齊，泰山移”，在全體干部職工的齊心協力共同拼搏下我分局一舉率先提前完成縣局下達的量化指標任務。

二是抓監管、保平安。

今年以來，分局以將執法重點放在與人民群眾身體健康、財產安全密切相關的經營行為上，放在容易引發社會穩定和群體性矛盾的重點問題上。加強對食品、農資市場、高危行業的監管，關注重點行業重點商品，狠抓食品安全、規范經營行為，堅決打擊無照經營、假冒偽劣農資坑農害農違法行為，全力營造公平競爭的市場環境，保一方平安。

三是抓創優、爭三星。

我分局把服務發展作為第一要務，強化大局意識和服務意識，主動融入全系統中心工作，深化創先爭優活動，創新服務方式，提高服務水平，健全工作制度，完善管理模式，明確任務，按規律辦事，大力推進“滿意工商”“五型工商”建設進程，爭取早日跨入省三星級工商分局行列。

四是抓服務、促發展。

分局緊緊圍繞服務地方經濟社會發展這個中心，緊緊圍繞年初曹局長提出的“12345”工作思路，不斷創新服務措施，規范市場監管機制，堅持原則性和靈活性相結合，法律規定與實際情況相結合，認真落實首辦負責制、限時辦結制、政務承諾制和“綠色通道”等制度，推行定點包扶、提前介入、特事特辦、急事急辦、網上年檢等措施，為廣大工商戶提供便捷高效的注冊登記服務，既方便群眾，又提高了工作效率，降低了行政成本。有力地促進了各項工作協調發展，支持地方經濟社會率先突破發展。

此外，我分局還將工商重點難點工作納入地方政府工作范疇，積極向地方黨委政府匯報工作情況，聽取他們合理的建議和意見；開展了“走訪百家企業，辦百件實事”工程等，獲得了地方黨委政府和企業個體工商戶的一致好評和大力支持。

下半年工作打算

1-5月份的工作取得了一定的成績，在肯定成績、總結經驗的基礎上，我們也充分到認識到不足的地方。我局將毫不松懈，增強危機感、緊迫感和責任感，加倍努力，在下半年工作中重點抓好以下幾項工作：

1.緊抓年初考核目標不放松，全面完成各項工作任務。

2．繼續抓好市場監管各項工作，突出重點，標本兼治，全面展開，深入推進，強化市場監管，加大執法力度，堅持不懈地將維護市場秩序的各項工作抓緊抓實抓好。重點抓好食品安全（夏季食品安全）、無照經營的取締、農資市場監管、校園周邊環境整治等工作，真抓實干，爭取各項整治工作取得實質性成效。

3.深入企業，服務發展，為民評做準備。

繼續進一步深入貫徹上級促進個體私營經濟發展的各項措施，進一步優化服務措施，切實改進工作作風，創新個體私營經濟的監管方式，為地方經濟建設提供高效、優質、快捷的綠色服務通道，促進地方經濟又快又好發展。發揮職能作用，采取有效措施，服務社會主義新農村建設，重點抓好農村經紀人和農民專業合作社發展工作。

4.繼續抓好黨風廉政建設工作，采取多種形式開展廉政教育，夯實干部反腐倡廉的思想基礎。加強督促檢查，對全系統的執法情況和執行黨風廉政建設各項情況進行明查暗訪，及時發現不良現象的苗頭，防止和杜絕違法違紀現象發生。

5.加快企業年檢工作進度。努力完成企業網上年檢工作，達到電子臺帳及時錄入，書式材料填寫規范，書式臺帳完善，檔案材料完整歸檔的要求。

6.完成上級領導交辦的其他工作。

第二篇：工作總結及工作年工作打算

工作總結及工作年工作打算

今年以來，在區委、區政府的正確領導下，我局緊緊圍繞全區中心工作，堅持依法行政，全力加快農村道路建設改造，取得了較好的經濟和社會效益。

（一）穩步推進通鄉公路建設。今年是國家在我省實施通鄉公路建設的最后一年，在區委、區政府主要領導重視和支持下，我們在第一時間跑市上省，經過多方協調、取得理解和支持，今年又爭取到11.5公里的建設任務，獲得國家、省、市支持資金575萬元。工程按照程序實行了公開招投標，簽署了工程施工合同、監理合同及廉政合同，落實了質量保證體系。工程開工后，得到了各級領導的高度重視，省、市、區領導多次到現場進行檢查指導。我們克服了工期短、降雨天數偏多，尤其是在國債資金沒有到位等困難，堅持不等不靠，采取多種方式加快工程進度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基層87,651平方米，水泥混凝土面層80,767平方米，在確保工程質量的前提下，按期交付使用，順利通過了省、市通鄉辦組織的交工驗收。

三年來，我區已建設通鄉公路42.2公里，形成了天恒山風景區——民主鄉休閑漁業基地——百菜無公害蔬菜基地——團結鎮工業園區的環狀公路結構，貫穿了一鄉一鎮經濟布局中的重點區域。通鄉公路建設得到了當地群眾的高度評價，成為區域經濟發展的重要載體，也為哈東地區的開發改造創造了有利條件。

（二）不斷提高公路的養護水平。今年，我們對全區23公里縣級公路、53.4公里鄉級公路進行了全面的養護。于春秋兩季進行了公路養護會戰，共處理翻漿、坑槽等公路病害2萬余平方米，清垃圾6085立方米，維修橋梁15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、補植樹木5900株，安裝地名牌及警示標志。同時，對縣、鄉級公路的3座橋梁破損的橋欄桿進行了重新預制和維修，保證了行人和車輛行駛的安全。

（三）抓好交通規費征收工作。采取多種方式，加大收費力度。通過延長出勤時間，增加路檢路查的頻率；積極宣傳交通規費征收政策，增強了業主的納費意識；調查費源，摸清底數及轄區內車輛的變化、費源流向等有效措施，現已征收地方養路費121萬元，超額完成了省市下達的征費任務。

（四）大力加強隊伍建設。結合“保持共產黨員先進性教育”活動，為提高機關工作效能，防止工作人員在執法過程中出現不作為或亂作為的問題，我們堅持從嚴治理方針，按照“抓班子、帶隊伍、促工作”的總體思路，開展了行政執法規范化建設活動，從五個歡迎光臨好人網方面加強了隊伍建設：一是抓廉政建設，要求每一個職工都要做到請客不到，送禮不要，秉公執法。二是抓工作紀律，實行指紋打卡，嚴格出勤管理。三是抓機關形象，積極開展創建市級文明單位活動，規范機關工作秩序，要求機關干部在工作場合著裝整齊，掛牌服務。四是抓制度落實，將制度與規定嚴格落實在行動上，從領導做起，相互監督，嚴格兌現。五是抓技能培訓，堅持周五學習制度，既抓政治學習，又抓業務學習。大興學習之風，打造學習型隊伍，提高整體素質，推動交通事業發展。

二、工作中存在的困難和問題

XX年，我們雖然取得了一定的成績，但與區委、區政府的要求還有一定的差距，還存在著一些亟待解決的問題。一是公路建設資金籌措難。目前，我區公路建設除國家和省、市補貼資金外，地方配套資金籌措比較困難。二是由于國家、省相關政策的調整，燃油稅即將開征，加之部分養車戶繳費意識淡薄，交通規費征收難度加大。三是個別執法人員素質有待提高。這些問題都有待我們在今后的工作中進一步完善和解決。

三、明年工作安排

XX年是“十一五”規劃的起步之年，十六屆五中全會和中央經濟工作會議對“十一五”期間建設社會主義新農村、加快推進農村道路等基礎設施建設提出了新的要求，結合區情，立足交通局工作職能要抓住有利時機，促進交通事業快速發展。

明年我局工作的總體思路是：以黨的十六屆五中全會和中央經濟工作會議精神為指導，緊緊圍繞全區中心工作，以推進交通基礎設施建設、強化交通規費征繳為重點，依法行政，服務“三農”，努力構建和諧交通。

（一）推進交通基礎設施建設

明年，在交通基礎設施建設方面，我們要抓住哈市啟動通村公路建設的契機，力爭江南中環路水泥廠至五星段、民主鄉至新立村、民主鄉至民主村、團結鎮至石人溝村等4條公路立項建設。為此，我們要強化三項措施：一是加大爭項目力度，爭取國家投資，積極跑省上市，爭取通村公路立項。二是層層聯動，充分調動鄉鎮公路建設的積極性和能動性，共同籌集好公路建設的配套資金。三是通過選擇合理化設計方案，盡量就地取材，控制工程造價等手段，減少配套資金的投入。

（二）抓好規費征收工作

地方養路費取之于車用之于路，是公路建設的主要資金來源。我們要努力克服諸多不利因素，認真負責地抓好交通規費的征收工作，爭取全面完成省市下達的征收任務。一是強化征稽人員的業務素質，通過完善學習制度，在堅持自學的基礎上，采取走出去，請進來的辦法，努力提高隊員的業務素質。二是加大公路規費征收法規的宣傳力度，通過設立宣傳站、發放宣傳單、懸掛宣傳標語等形式來增強廣大養車戶形成自覺納費的意識。三是車輛普查和歡迎光臨好人網路面稽查相結合，確保應收盡收。對全區應繳費車輛進行一次登記，健全車籍檔案。建立催繳制度，下發繳費通知單，提高規費收繳率。同時加大路面稽查力度，對漏繳、欠繳車輛依法處罰。四是端正行業風氣，加強監管力度，通過聘請行風監督員、發放征求意見信等形式查找行業不正之風。強化紀律要求，杜絕公路三亂現象發生。

（三）切實加強行業管理

XX年，我們將按照“強化管理、規范行為、健全機制、確保有序”的方針加強行業管理，確保我區交通行業管理規范有序。一方面加大運輸市場監管力度。開展“三貼近”活動，貼近交通職工、貼近管理對象、貼近運輸企業，針對群眾反映的突出問題，推行人性化執法，體現以人為本、教育為先的人性化執法理念，真心實意地為群眾辦實事、解難事。另一方面，在路政管理工作中搞好“三個結合”，即：專項治理與源頭治理相結合；行政手段與經濟手段相結合；部門聯手與區域聯動相結合，協調各相關部門，全面提高路政管理工作的實效。

總之，XX年我們將在區委、區政府的領導下，緊緊抓住全區中心工作不動搖，解放思想，團結奮進，扎實工作，為推動全區交通事業再上新臺階作出積極的貢獻。

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第三篇：工作總結及工作年工作打算

今年以來，在區委、區政府的正確領導下，我局緊緊圍繞全區中心工作，堅持依法行政，全力加快農村道路建設改造，取得了較好的經濟和社會效益。

（一）穩步推進通鄉公路建設。今年是國家在我省實施通鄉公路建設的最后一年，在區委、區政府主要領導重視和支持下，我們在第一時間跑市上省，經過多方協調、取得理解和支持，今年又爭取到11.5公里的建設任務，獲得國家、省、市支持資金575萬元。工程按照程序實行了公開招投標，簽署了工程施工合同、監理合同及廉政合同，落實了質量保證體系。工程開工后，得到了各級領導的高度重視，省、市、區領導多次到現場進行檢查指導。我們克服了工期短、降雨天數偏多，尤其是在國債資金沒有到位等困難，堅持不等不靠，采取多種方式加快工程進度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基層87,651平方米，水泥混凝土面層80,767平方米，在確保工程質量的前提下，按期交付使用，順利通過了省、市通鄉辦組織的交工驗收。

三年來，我區已建設通鄉公路42.2公里，形成了天恒山風景區——民主鄉休閑漁業基地——百菜無公害蔬菜基地——團結鎮工業園區的環狀公路結構，貫穿了一鄉一鎮經濟布局中的重點區域。通鄉公路建設得到了當地群眾的高度評價，成為區域經濟發展的重要載體，也為哈東地區的開發改造創造了有利條件。

（二）不斷提高公路的養護水平。今年，我們對全區23公里縣級公路、53.4公里鄉級公路進行了全面的養護。于春秋兩季進行了公路養護會戰，共處理翻漿、坑槽等公路病害2萬余平方米，清垃圾6085立方米，維修橋梁15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、補植樹木5900株，安裝地名牌及警示標志。同時，對縣、鄉級公路的3座橋梁破損的橋欄桿進行了重新預制和維修，保證了行人和車輛行駛的安全。

（三）抓好交通規費征收工作。采取多種方式，加大收費力度。通過延長出勤時間，增加路檢路查的頻率；積極宣傳交通規費征收政策，增強了業主的納費意識；調查費源，摸清底數及轄區內車輛的變化、費源流向等有效措施，現已征收地方養路費121萬元，超額完成了省市下達的征費任務。

（四）大力加強隊伍建設。結合“保持共產黨員先進性教育”活動，為提高機關工作效能，防止工作人員在執法過程中出現不作為或亂作為的問題，我們堅持從嚴治理方針，按照“抓班子、帶隊伍、促工作”的總體思路，開展了行政執法規范化建設活動，從五個歡迎光臨好人網方面加強了隊伍建設：一是抓廉政建設，要求每一個職工都要做到請客不到，送禮不要，秉公執法。二是抓工作紀律，實行指紋打卡，嚴格出勤管理。三是抓機關形象，積極開展創建市級文明單位活動，規范機關工作秩序，要求機關干部在工作場合著裝整齊，掛牌服務。四是抓制度落實，將制度與規定嚴格落實在行動上，從領導做起，相互監督，嚴格兌現。五是抓技能培訓，堅持周五學習制度，既抓政治學習，又抓業務學習。大興學習之風，打造學習型隊伍，提高整體素質，推動交通事業發展。

二、工作中存在的困難和問題

XX年，我們雖然取得了一定的成績，但與區委、區政府的要求還有一定的差距，還存在著一些亟待解決的問題。一是公路建設資金籌措難。目前，我區公路建設除國家和省、市補貼資金外，地方配套資金籌措比較困難。二是由于國家、省相關政策的調整，燃油稅即將開征，加之部分養車戶繳費意識淡薄，交通規費征收難度加大。三是個別執法人員素質有待提高。這些問題都有待我們在今后的工作中進一步完善和解決。

三、明年工作安排

XX年是“十一五”規劃的起步之年，十六屆五中全會和中央經濟工作會議對“十一五”期間建設社會主義新農村、加快推進農村道路等基礎設施建設提出了新的要求，結合區情，立足交通局工作職能要抓住有利時機，促進交通事業快速發展。

明年我局工作的總體思路是：以黨的十六屆五中全會和中央經濟工作會議精神為指導，緊緊圍繞全區中心工作，以推進交通基礎設施建設、強化交通規費征繳為重點，依法行政，服務“三農”，努力構建和諧交通。

（一）推進交通基礎設施建設

明年，在交通基礎設施建設方面，我們要抓住哈市啟動通村公路建設的契機，力爭江南中環路水泥廠至五星段、民主鄉至新立村、民主鄉至民主村、團結鎮至石人溝村等4條公路立項建設。為此，我們要強化三項措施：一是加大爭項目力度，爭取國家投資，積極跑省上市，爭取通村公路立項。二是層層聯動，充分調動鄉鎮公路建設的積極性和能動性，共同籌集好公路建設的配套資金。三是通過選擇合理化設計方案，盡量就地取材，控制工程造價等手段，減少配套資金的投入。

第四篇：工商局行政管理工作總結和工作打算

工商局行政管理工作總結和工作打算

2015年，在市委、市政府的正確領導下，市工商局圍繞全市“1463”工程，緊扣“爭當科學發展排頭兵、建設幸福和諧新新泰”總目標，著力深化商事制度改革，積極維護市場經濟秩序，不斷優化營商環境和消費環境，突出重點，統籌推進，各項工作取得新成績。市工商局先后被授予“全省工商行政管理系統先進集體”“XX市就業工作先進集體”“創建國家衛生城市工作集體三等功”等榮譽稱號，并在今年績效管理半年社會公認情況評價中，獲評d組31個單位第一名。

一、以實施商事制度改革為主線，2015年工作成效明顯

（一）深入推進商事制度改革，激發經濟發展新活力。一是推進市場主體年報信息公示，構建信用監管體系。通過發放年報宣傳材料、屏幕滾動放映、編發年報提示短信等方式，督促市場主體履行年報義務；設置專人專線咨詢電話和年報公示自助區，動員工作人員深入現場指導企業年報工作。累計印制年報相關材料4萬余份，配備辦公電腦23臺，保障了年報工作的順利完成。目前，我市2013、2014企業年報率分別為94.32%、94.81%，位居XX市各縣市區第一。二是實施“先照后證”改革，加速市場主體增長。將國務院先后發布的148項前置改后置審批事項和保留的34項工商登記前置審批事項予以梳理，及時向社會公示。實施“雙告知”制度，在提醒申請人取得營業執照后要及時辦理相關許可、并在企業信用信息公示系統公示行政許可有關信息的同時，與“前置改后置”審批事項涉及部門及時銜接，掃除監管盲區。三是開展市場主體年報抽查，確保信息真實準確。采取比對核實、實地核查、委托專業機構協助檢查等方式，開展市場主體年報信息抽查，督促其誠信經營。累計抽查企業187家，28家被列入經營異常名錄；抽查個體工商戶、農民專業合作社967戶，40戶擬被列入經營異常名錄（狀態）。四是全面實施“三證合一、一照一碼”登記制度，進一步簡政放權。牽頭成立領導小組，具體負責全市登記制度改革的組織實施、協調督查、宣傳報道及業務技術問題處理等工作。組織登記人員參加“三證合一”企業登記實務培訓，提高辦照效率。積極加強與市政務服務中心、質監局、國稅局、地稅局等部門的溝通協調，確保銜接有序，平穩過渡。自10月1日以來，已核發“一照一碼”營業執照1081份。此外，放寬經營場所登記條件，對經營場所與住所在本市內的，允許“一照多址”；對能有效區分獨立區域的集中辦公區，允許“一址多照”。1-11月，全市新登記市場主體7834戶，注冊資本75.29億元。其中，新登記企業1728戶，同比增長33.33%；注冊資本55.68億元，同比增長6.75%。截至11月底，全市實有各類市場主體65594戶，注冊資本492.17億元，同比分別增長14.99%、20.16%。各類市場主體數量持續上升，市場活力和發展動力進一步激發，為推動大眾創業、萬眾創新作出積極貢獻。

（二）積極實施商標廣告戰略，服務全市經濟轉型升級。大力實施品牌立市戰略。以商標發展工作的各項指標為目標，以商標注冊、馳著名商標申報、地理標志、馬德里國際商標注冊為重點，大力推進商標培育、發展和注冊，全市商標注冊數量和質量均有較大提升。一是馳著名商標認定工作取得新進展。按照“推薦一批、培育一批、儲備一批”的思路，全面落實商標監管服務“三書一表”制度，深入梳理全市企業商標注冊現狀，為企業提供“全天候”“保姆式”服務。積極篩選有發展潛力并符合申報條件的企業爭創山東省著名商標，今年新上報申請材料6件。馳名商標爭創工作取得突破性進展，山東華泰電纜有限公司的“華泰及圖”商標被認定為中國馳名商標，山東泰豐鋼業有限公司的“青云山”商標申馳材料已上報國家商標局。二是地理標志證明商標申注有新突破。利用《新泰名產》相關記載，“馬家寨子香椿芽”“梅鹿山小米”“新泰甜山楂”“新泰橫山絲”等4件地標材料已順利被國家商標局受理。針對《新泰名產》在地理標志證明商標申報中史料不全的問題，聯合新泰文史學會，依托各鄉鎮建立的品牌指導站，動員各工商所協助搜集轄區內知名企業、產品及地方特產的相關資料，編纂《新泰物產大觀》。目前，該書初稿已完成。三是加大宣傳力度，擴大品牌影響力。充分利用“4.26世界知識產權日”“12.4全國法制宣傳日”等時間節點，舉辦以商標為專題的宣傳活動。聯合市電視臺錄制“品牌之窗”欄目，對我市馳著名商標、地理標志證明商標分10期進行宣傳報道；在市委黨校對150余家企業負責人講授企業商標戰略實施成果，提升企業商標品牌意識和爭創馳著名商標積極性。目前，我市共有馳名商標4件，著名商標25件，地理標志證明商標6件，在XX市商標工作中名列前茅。大力實施廣告拉動戰略。建立戶外廣告登記臺帳，加強對廣告發布環節的監督管理，登記各類戶外廣告55件。組織54人參加新《廣告法》專題培訓，組織21家廣告企業、重點品牌企業、名優特產企業參加省第十五屆廣告節，在參選的32件作品中，4件獲銅獎、8件獲優秀獎，創歷屆最高，進一步提升了我市企業和產品的影響力。

（三）著力加強事中事后監管，營造公平競爭的市場環境。一是開展重點領域專項行動。開展衛星電視地面接收設施專項整治，沒收衛星電視接收設備43套；重點加強對包保的新甫街道、西張莊鎮和果都鎮煙花爆竹的監管，查處非法兜售煙花爆竹3戶，沒收黑貨60余箱；開展“紅盾護農”專項行動，查處不合格農資產品20件；組織流通領域成品油抽檢，查處不合格成品油33批次；加大對涉網違法經營行為的打擊力度，發現違法線索4條，處罰1件；開展非法集資廣告專項整治，對4家dm廣告發布媒體進行約談，對經營范圍涉及“投資、擔保、融資”的企業逐一排查，處罰1起涉嫌虛假宣傳的“p2p”融資平臺發布廣告案；全力做好打擊傳銷暨無傳銷城市創建工作，聯合市電視臺、市聯通公司發布公益廣告、短信7條，與相關責任單位簽訂打傳責任書，確保我市未發生一起影響社會穩定的傳銷案件。累計受理涉嫌傳銷線索6條，傳銷隱患均已排除。二是嚴厲打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品行為。積極貫徹全國“雙打”會議精神，加大與企業聯手打假力度，維護企業合法權益。累計查扣仿冒“六個核桃”飲品6箱，假冒瓷磚163箱，侵權“黑土地”“藍色貴賓”“張裕解百納”等酒1146箱，侵權“海飛絲”等洗化用品300余件，侵權“大骨”方便面188箱，侵權“龜山”等礦泉水180桶。三是著力打造文明誠信農貿市場。針對市場問題反彈現象，結合全國文明城市創建工作要求，對城區11個市場開展大范圍集中整治，努力營造全市整潔靚麗、規范有序的農貿市場環境。嚴格落實市場長效監管機制，制定針對市場責任單位的《農貿市場創衛工作考核問責辦法》，抽調3名骨干組成市場巡查隊，每周對各市場整治情況予以評比通報，依據考核結果對相關責任人和責任單位進行獎勵或責任追究。采取層層包保和工商人員駐場巡查監管的工作模式，從17個工商所抽調24人，與市局巡查隊共同組成市場監管隊伍，協助市場開辦者對市場內攤位外溢、占道經營、亂擺亂放等現象進行治理。累計整治攤外攤560余戶，規劃停車攤210個、市場攤位770余個，下發市場整治情況通報40期，張貼文明市場創建宣傳材料5000份，新增大棚內創建文明市場宣傳標牌16塊、宣傳欄27塊。同時，督促業戶亮照經營，農貿市場業戶持照率達95%以上。目前，青龍路市場被評為“全國文明誠信市場”，向陽市場、XX市場、孫村市場、張莊市場等4處市場被評為“山東省文明誠信市場”。先后接待臨沂、濱州、聊城等地59批、900余人次來新考察農貿市場。

（四）建立健全消費維權共治機制，進一步凈化消費環境。嚴格貫徹新《消法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》，努力營造讓群眾“能”消費、“敢”消費、“愿”消費的消費環境。一是積極開展重點領域商品質量監管。開展流通領域兒童用品質量專項整治，加大對兒童用品包裝、標識及商品質量的監管，查處銷售假冒偽劣和不合格的兒童用品17件，對4家問題單位進行調查；開展流通領域小家電質量專項抽檢，查處不合格樣品9批次，合格率達73.5%。二是認真受理消費訴求。充分發揮12315消費者投訴舉報網絡和“一會兩站”的作用，規范受理、調查、調解、查處各環節，切實維護消費者合法權益。及時處理職業打假人投訴，累計受理山西、內蒙等職業打假人投訴6起，糾紛均及時得以化解。對新汶礦業集團中心醫院擅自增加就診服務條件收取診療卡費行為進行查處。充分利用調解機制解決2起購樓要求返還定金案，為消費者挽回經濟損失20萬元。三是大力開展維權宣傳教育。開展3·15紀念宣傳活動，聯合市通訊公司向廣大市民發送3·15主題短信，聯合45個部門在市府前街中段集中開展現場咨詢服務活動，發放《消費指南》專刊860本、宣傳彩頁7000余份，張貼維權標語60余條，增強了廣大消費者的維權意識。組織9個單位參加消費維權網絡培訓，提升了專業水平和維權能力。開展《山東省消費者權益保護條例》立法后評估問卷調查，匯總調查問卷120份。加強消費品安全風險監控，我市未發生1起消費品安全事故。全年累計受理消費者咨詢717件，投訴186件，為消費者挽回經濟損失70余萬元。

（五）大力優化營商環境，不斷提升服務促轉調、惠民生能力。深入開展“守合同重信用”企業公示活動，公示XX市級“守重”企業59家，公示數量位居XX市各縣市區第一；發揮商標質押和動產抵押職能，拓寬企業融資渠道。新辦理商標質押貸款1件，融資額度3600萬元，辦理動產抵押登記85件，為企業融資5.89億元；在全市小微企業、個體工商戶、專業市場黨組織中開展“亮身份、亮職責、亮承諾”活動，激發非公經濟組織創新創造活力，累計發放“三亮”標牌609個；扎實推進非公企業黨建“示范點”建設，累計發放非公黨建聯系點標牌13個、示范點標牌4個；扎實做好包村幫扶工作，對包保的桃花峪村、洪路村等6個村莊進行走訪。印制連心服務卡1660張，發放調查問卷1200份，匯總各類民生訴求20余條。先后投資17.8萬元幫助岳家莊鄉聶家莊村、羊流鎮石河村和閆家莊村等村、社區進行道路硬化、自來水入戶、道路維修和體育器材配備；積極開展“慈善月”活動，累計捐款2.32萬元，推動了我市慈善事業的發展。

（六）不斷加強自身建設，著力營造干事創業的濃厚氛圍。一是持之以恒加強黨風廉政建設。認真履行黨風廉政建設主體責任，從嚴從實抓好“三嚴三實”專題教育，以黨委書記講黨課為開局，邊學邊查邊改，踐行“三嚴三實”的自覺性和主動性不斷增強。組織參觀違反中央八項規定典型案例圖片展，召開反腐倡廉警示教育會議，組織69名黨員干部赴微山湖鐵道游擊隊紀念園和臺兒莊大戰紀念館接受愛國主義教育，觀看《作風建設永遠在路上》《四風之害》等警示教育片，切實增強全體干部職工勤廉意識。開展“四風”問題大排查，上報有關事項報告表260余份，加大對企業檢查、處罰、回訪備案制度的督察力度，入企備案344戶、處罰備案23戶，構建起廉政風險防控長效機制。二是不斷弘揚推動工作的“正能量”。修訂《XX市工商局2015績效管理考核辦法》，在注冊登記、市場監管、消費維權等領域樹立先進典型，營造比、學、趕、超的濃厚氛圍；在民主推薦和組織考察的基礎上，從正股人員中提拔3名副科級人選；積極開展機關黨建先鋒品牌創建、我推薦我評議“身邊好人”、“五化五星”基層黨組織創建、“金一南作品讀后感”征文等活動，豐富了機關黨建生活；積極發動系統骨干參加市委、市政府和上級工商局組織的各類培訓，累計組織培訓400余人次。三是持續推進法治工商建設。按照“誰辦案、誰錄入、誰負責”的原則，全面開展案件錄入和公示工作，49件案件信息在門戶網站上予以公示，公示率達100%。梳理部門職責9大項，制定事中事后監管制度11項，公共服務事項3項，行政處罰項目326項，進一步明確了部門職責權限。嚴把案件核審關，實行“辦案、核審、批準”三分離制度和大要案集體會審制度，累計核審一般程序案件50件，結案49件。另外，積極參加市行政執法知識競賽，取得團體第3名的優異成績，獲評“優勝單位”；1人被選拔參加全省依法行政公共法律知識競賽；組織系統內法律競賽，評選“優勝單位”7個、“優勝個人”10名，培養了一批有資質、會訴訟、敢監督、能執法的法制隊伍。

此外，順利推行新版綜合業務系統，積極做好市場主體信用信息公示系統的維護及“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作的技術保障工作，對各項設備定期維護，確保了信息系統的穩定運行。充分發揮信息宣傳“圍繞中心、服務決策”的作用，在深入調研基礎上形成的《XX市反映商事登記制度改革遇到的新問題及建議》，被國務院辦公廳《專報》采用，受到國務院領導的批示肯定，這是近年來全市工商系統首次獲此層級的領導批示。在國家級媒體刊發稿件9篇，省級媒體刊發稿件46篇，泰安級媒體刊發稿件198篇，有力宣傳了我局工作。認真做好“民意通”群眾訴求辦理工作，累計答復群眾訴求243條，同組排名第一。財務裝備、《新泰工商志》編纂、檔案、保密、信訪等工作都開展得扎實有效。

在取得成績的同時，我們也清醒地看到，當前工商工作還存在一些問題。主要表現在：部分人員認為商事制度改革步子太快，配套改革不完善；商事制度改革中的部門聯動機制尚未建立,影響改革效力發揮；干部隊伍的業務技能、履職意識與改革發展的要求還有一定距離，等等。對此，要切實糾正與改革不相適應的觀念，統一思想，推動全系統思想上進入“改革思維”，狀態上進入“改革節奏”，堅定不移地推進改革；要在市委、市政府的主導下，逐步推動建立部門聯動機制，形成改革合力；要正確認識工商部門作為市場監管主力軍的地位和作用，不斷提升業務技能和履職意識。總之，我們要深刻認識改革的新常態，敢于擔當，積極作為，直面問題，解決問題。相信隨著改革的深入，存在的問題會迎刃而解。

二、以推進全國文明城市創建工作為己任，確保圓滿完成2016年各項任務

2016年，市工商局將重點抓好以下幾項工作：

（一）全力做好全國文明城市創建工作，積極打造文明工商。全面貫徹落實全市創建全國文明城市動員會議精神及《XX市工商局創建全國文明城市工作實施方案》要求，著眼于服務全市創城大局、促進社會全面進步、提高文明素質和文明程度，以社會主義核心價值體系為根本，以《全國文明城市測評體系》為導向，充分發揮工商部門市場監管職能，扎實推進創建全國文明城市工作。從現在起到2017年利用三年時間，緊緊圍繞市委市政府確定的“2017年躋身全國文明城市行列”這一目標，實施誠信建設工程、公益廣告推進工程、農貿市場整治提升工程、公平誠信環境凈化工程、校園周邊環境整治工程和文明工商創建六大工程，全力參與創建文明城市工作。具體來說，要嚴格標準，仔細對照測評體系的標準要求和全市創建工作的總體安排，將承擔的各項任務細化、量化，做到目標任務具體、工作職責具體、標準要求具體、完成時限具體。要扎實苦干，克服松懈情緒，把文明城市創建作為提升監管水平、優化部門形象的良好契機,通過艱苦細致的工作，對承擔的每一項任務都精心準備，確保順利通關。要工作上抓好統籌，突出抓好信用建設、市場環境、經營環境、自身文明建設等重點工作，加大對制售假冒偽劣商品的打擊力度，暢通12315投訴舉報渠道，持續深入推進市場環境綜合整治，確保年年有提升，三年大變樣。要搞好協調配合，牢固樹立“創建工作一盤棋”思想，既注重上下聯動，對上積極爭取上級的支持、參與，對下堅持重心下移、抓好落實，又要注重部門聯動，加強溝通與協調，形成“千斤重擔大家挑”的良好局面。

（二）全力推進商事制度改革，營造寬松便捷的準入環境。1.穩步推進“三證合一”工作。依據省級統一的信用信息共享交換平臺、部門間的數據接口，建立跨部門的信息交換傳遞和數據共享機制，推動企業基本登記信息和相關信用信息共享和應用。全力做好改革過渡時期的各項銜接工作，實行統一的登記程序和登記申請文書材料，加快完成存量企業換照工作，實現現行登記模式向“三證合一、一照一碼”登記模式的過渡。2.繼續推進注冊制度便利化改革。適時啟動企業名稱、經營范圍登記改革，對個體工商戶、未開業企業、無債權債務企業實行簡易注銷程序。認真執行住所(經營場所)管理相關規定，在一些領域、行業進一步放寬住所登記條件限制，允許“一址多照”、集群注冊。加快推進電子營業執照和企業登記全程電子化，努力實現以電子營業執照為支撐的網上申請、受理、審核、發照和公示。3.完善事中事后監管機制。一是厘清市場監管職責。按照誰審批、誰監管、誰主管、誰監管的原則，加強“先照后證”改革后的事中事后監管，防止出現監管盲區。全面履行“雙告知”職責，一方面，制作告知承諾書，督促市場主體辦理相關行政許可，另一方面，運用信息化手段，對經營項目的審批部門明確的，將市場主體登記注冊信息及時告知同級相關審批部門；對經營項目的審批部門不明確或不涉及審批的，將市場主體登記注冊信息及時在企業信用信息公示平臺上發布，為相關審批部門或行業主管部門做好后續監管工作提供參考。二是完善協同監管機制。與食藥監、質監、金融、稅務、公安、法院等職能部門加強合作，整合各類誠信數據庫，早日實現各類誠信建設數據庫之間的互聯互通與無縫對接，建成統一的市場主體信用信息數據平臺，形成市場主體“一處失信、處處受限”的“嚴管”機制，推動市場主體自律自治。

（三）大力實施“品牌立市”戰略，服務創新型經濟強市建設。一是加大商標宣傳力度。通過政務信息、新聞媒體多渠道、多形式宣傳亮點工作和各地經驗，宣傳尊重知識產權、實施商標戰略的正面典型，營造全社會了解商標、認識商標和保護商標的良好氛圍，鼓勵各類市場主體以注冊促保護，打造自主品牌，積極申請商標注冊，實現商標注冊量的持續性增長。二是加大行政指導力度。健全“馳著名商標+國際商標注冊+地理標志+商標質押融資”齊頭并進的推進機制，形成馳著商標的培育梯隊，提高商標注冊含金量。力爭2016年新申請認定2件山東省著名商標。三是加大執法辦案力度。深入開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項整治，查辦一批重大商標侵權案件，提高整治的準確性和威懾力。同時，強化部門、區域協作，形成商標執法辦案合力。四是搭建新地標橋梁。推動《新泰物產大觀》順利出版，為地理標志證明商標的申報提供新的歷史淵源證明，2016年力爭申注地理標志證明商標2件。

（四）探索建立新型監管體系，營造公平競爭的市場環境。一要抓好兩城區市場的再提升。重點指導城區11個市場的文明創建工作，繼續落實市場長效管理機制，實行駐場監管和巡查督導的工作模式，加強考核督查，落實獎懲措施，促進市場監管常態化、長效化。積極推進農貿市場的建設與改造提升，努力將農貿市場打造成市場繁榮、秩序規范、購物放心的文明經營場所。同時，積極打造“文明誠信示范市場”。一方面，按照不低于創衛的工作要求，保持和提高農貿市場管理的工作標準，做到市場內無假冒偽劣、走私販私商品，無恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、飾品和出版物。另一方面，制定創建工作實施方案，爭取每年至少1處以上市場獲評省級以上文明誠信市場，三年內80%以上的城區市場以及部分條件較好的鄉鎮首集進入文明誠信市場行列。二要強化重點領域監管執法。開展反不正當競爭專項整治。加強對電信服務、有線電視、水電氣供應等公共服務行業的監管,嚴查公用企業強制交易、強制服務、濫收費用、限制競爭等行為，力爭查處一批破壞市場競爭秩序的大案要案。依法開展流通領域商品質量監管和服務領域消費維權，重點抽檢成品油、液化氣、農資、電腦、服裝、鋼材、水泥、電線電纜等，維護消費者合法權益。三要推進消費者綜合服務平臺建設。構建12315指揮中心系統和移動執法系統兩大系統，設立市區中心商圈10分鐘消費維權服務圈和農村半小時消費維權服務圈，充分發揮平臺在消費維權、打擊假冒偽劣等方面的作用，進一步提高市場監管效能，營造安全放心的消費環境。目前，我局消費者綜合服務平臺建即將進入實施階段。

（五）積極適應新形勢新挑戰，不斷加強廉政和隊伍建設。一要認真落實黨風廉政建設責任制。把黨風廉政建設各項任務落實到各級責任主體，按照一把手負總責、班子成員分工負責的原則，把黨風廉政建設與業務工作同謀劃、同部署、同落實、同考核。紀檢監察室認真履行監督檢查職能，特別是對重大決策和各項規章制度落實情況的監督檢查，對發現的問題，嚴格按照“一崗雙責”有關規定，給予告誡、責令寫出書面檢查、通報批評等處分。二要加強制度建設。加強對各單位工作紀律、政治紀律的監督力度，重點加強對工作日中午飲酒、公車私用、遲到早退、無故曠工等現象的督察力度。不定期對各科室、直屬局、工商所明察暗訪，對違法違紀行為，發現一起，查處一起，絕不姑息縱容。三要馳而不息狠抓作風建設。時刻繃緊思想之弦，堅決防止“四風”反彈。從嚴貫徹落實中央八項規定和省委實施辦法，進一步嚴查亂罰款、態度粗暴等損害群眾利益、損害工商形象的行為。深入開展“庸懶散拖”專項整治，進一步規范窗口服務，強化工作紀律，提升工作效率。四要不斷推進法治工商建設。加大普法宣傳，強化執法監督，嚴格依法行政。深入開展法治宣傳教育，領導干部帶頭學法用法，強化基層干部法治培訓，形成良好的法治氛圍。強化執法監督，規范立案、聽證告知、結案、送達、強制措施、強制執行期限各環節，督促執法人員嚴格按照法定權限和程序行使權利。同時，抓好制度創新和經驗交流。對依法行政工作中面臨的新情況、新問題和執法實踐中的重難點問題，及時調查研究，提出切實可行的措施；及時總結分享執法辦案經驗，確保創新性經驗做法融入實踐之中。

第五篇：2009年工商局工作總結及2010年工作打算

2009年工商局工作總結及2010年工作打算

2009年，在市局和縣委、縣人民政府的正確領導下，我局全體干部職工團結一致，勤奮工作，開拓進取，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七屆三中全會精神，以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為目標，按照總局“四個統一”、省局“三個到位、六個好”及穿越小說網 http://www.tmdps.cn09年6項重點工作目標和縣委政府的中心工作要求，通過深入學習實踐科學發展觀活動的開展，認真落實責任政府四項制度，積極創建“陽光工商”，圍繞工商如何轉型問題，狠抓內部建設和規范化建設，積極推進我縣各項工商行政管理工作的開展，為維護我縣正常的經濟秩序做出了應有貢獻。

一、努力營造經濟發展環境，認真組織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記注冊，對其登記注冊事項及經營活動進行監督管理，服務各類市場主體加快發展。

我局認真落實對社會的承諾，在全面推進政務公開公示的基礎上，加強窗口建設，優化服務機制，完善登記制度，制定了《××縣工商行政管理局強化市場準入服務指導工作方案》，提升了服務經濟發展的水平。2009年，全縣新發展內資企業15戶；新發展個體工商戶2117戶，從業人員2140人，注冊資金7417萬元；新發展私營企業88戶，從業人員520人，注冊資金12903萬元；新登記注冊農民專業合作社10戶，成員135人，出資金額1154.81萬元。

全縣目前共有登記在冊的內資企業241戶，與去年同期263戶相比下降8.4，注冊資金26827萬元；個體工商戶7341戶，與去年同期的5875戶相比上升24.9，從業人員13793人，注冊資金21063萬元；私營企業310戶，與去年同期的262戶相比上升18.3，從業人員4251人，注冊資金49185萬元；農民專業合作社13戶，同比上升333.3，總成員168人，出資額1172.19萬元。

全縣較好的完成了08個體驗照企業年檢工作。個體工商戶驗照率為85，私營企業年檢率為93.5，內資企業年檢率為96。全年全縣共辦理企業動產抵押物登記8份，借貸金額2255萬元。

二、監督管理商標的使用和印制，組織管理廣告審批與發布和廣告經營活動，深入開展基層工商所“一所一標”活動，加快推進實施商標戰略。

一年來，我局認真按照省局的2009年云南省商標工作意見，結合工商機關職能轉變和提升，積極推進馳名商標培育和著名商標認定，深入落實開展“一所一標”活動。一是從抓商標注冊工作入手，采取在企業年檢、個體驗照的過程中，動員廣大企業和有實力的個體開展商標注冊，及時提醒商標持有的企業和個體變更、續展注冊商標。二是把商標跟蹤服務聯系“三書一卡”制度和開展“一所一標”工作目標任務和目標要求印發到各分局、所，要求分局、所積極開展“兩興”、“兩清”、“兩規劃”、“兩賬本”工作，并積極幫扶轄區內市場主體申請注冊商標。今年來我局兩個分局一個所共指導幫助企業申報6個注冊商標，發放商標管理跟蹤服務聯系卡37份，發放商標法律告知書30份，商標注冊建議書20份，商標戰略核審書30份。目前，我縣有注冊商標17件（其中著名商標2個）。三是積極開展馳名商標爭創，動員、指導××縣古茶有限公司“雙綠”商標申請國家馳名商標。

三、完善“七農”機制促進農業增效農民增收。一是建立農資監管制度。認真執行市場主體準入，經營者落實“兩賬兩票一書一卡”、“種子留樣備查公示”。到目前為止，我縣共建立“兩賬兩票一書一卡”臺賬166戶，建立“種子留樣備查公示”9戶，留樣品種有65余種、101.86公斤。二是建立信息報送制度。每月2０日前上報《農資市場監管情況統計表》，每季度的４月8日、７月8日、１０月8日前報送各個階段的報表、階段工作總結，１1月5日報送全年報表、工作總結。三是推廣涉農合同示范文本。根據省局制定出臺的涉農合同示范文本，我局共推廣涉農合同示范文本4種。四是建立農資質量預警制度。加大市場巡查力度，根據市場巡查、農民消費者申訴舉報處理情況，及時發布農資消費預警，防止坑農害農損農行為擴大蔓延。五是根據市場巡查及日常監管情況，建立農資經營戶分類監管機制。對農資經營戶按“守信企業、警示企業、失信企業和嚴重失信企業”等類別，分別實施遠距離、近距離的監管，并按季度開展農資信譽等級評比活動。六是積極配合相關部門開展對農村經紀人培訓工作，同時支持103名少數民族婦女申報農村經紀人資格。

四、搞好服務、促進發展，充分發揮個體私營經濟協會的服務職能，認真開展鼓勵創業“貸免扶補”工作。

1、加強學習、提高認識、統一思想。各基層分會認真組織個私業主（黨員）深入學習黨的十七屆三中全會精神，積極開展深入學習實踐科學發展觀活動，一年來，共召開各種形式會議6次，到會800余人

次。

2、認真落實貸免扶補政策，積極鼓勵創業促進就業。根據《普洱市個體私營經濟協會關于貫徹落實云南省鼓勵創業“貸免扶補”工作的實施方案》的安排，分配給我縣個體私營經濟協會完成“貸免扶補”工作目標任務8人，并要求8月底完成。按縣“貸免扶補”工作領導小組辦公室的統一部署和要求，我縣個私經濟協會“貸免扶補”工作今年6月與全縣同穿越小說網 http://www.tmdps.cn步啟動。通過宣傳發動，共有15人向我縣個私經濟協會提出申請。經過審查，確定8戶報勞動就業局，縣財政局和縣信用社審批，并于2009年7月26日全部發放完貸款，提前完成了此項工作，共帶動了22人就業。

五、加大行政執法力度，組織實施各類市場經營秩序的規范管理與監督，構建流通環節安全消費體系，大力營造公平競爭、規范有序、誠信和諧的市場環境。

1、加強食品安全專項整治工作。集中開展重點食品以及季節性、節日性食品專項執法檢查，元旦、春節、“五一”、“十一”期間，突出重點品種、重點區域、重點場所，特別是針對銷售環節中的產品質量和食品安全問題，集中人力認真開展節日市場專項執法檢查。共出動執法人員494人次，執法車輛104臺次，檢查各類市場70個，檢查經營戶3357戶，派出檢查組20個。查獲過期食品、酒類：1016.88公斤，標值12049元；查獲假冒酒類117件556公斤，標值8530元；查處銷售過期食品案件154件，罰款1.99萬元。在集中開展打擊流通環節違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的專項執法檢查中，全縣共出動執法人員93人次，執法車輛14臺次，檢查食品經營戶705戶，其中重點檢查食品添加劑銷售和使用經營戶98戶，整治重點地區11個，整治重點單位13個，取締無照經營戶8戶。在開展丁二酸及鈉鹽和育頎牌果香型固體飲料和“劍石牌”香甜泡打粉專項執法檢查中，共出動執法人員67人次，車輛16臺次，檢查經營戶178戶，查獲銷售假冒偽劣“劍石牌”香甜泡打粉案件4件，沒收“劍石牌”香甜泡打粉45.65公斤。在第九屆中國普洱茶節期間，我局集中人力，對我縣普洱茶生產、加工企業、經營戶，食品流通環節食品安全為重點進行專項整治，嚴厲查處假冒偽劣商品。共出動執法人員217人次，出動車輛73臺次，檢查茶葉生產加工、經營、食品經營戶1236戶次，檢查各類市場132個，取締亂設攤點312個，查處案件44件（其中：無照經營茶葉加工案件23件，銷售過期食品案件21件）。

2、對出版物市場和文化市場進行集中整頓，開展“掃黃打非”等專項行動。在日常的監管中，針對我縣存在的問題，將封堵和查繳非法出版物作為市場監管的重點，始終保持高壓態勢，在具體的監管過程中與公安等相關部門聯合執法，堅決收繳清查“惡搞證件”、“口袋本”等圖書，少兒版人民幣、宣傳淫穢色情、兇殺暴力、封建迷信的不良文化垃圾，堅決取締兜售非法及盜版出版物的違法行為，開展“掃黃打非”專項執法行動15次，共出動執法人員95人次，執法車輛19臺次，檢查書店、音像品店、文教用品店421戶，印刷廠3個，檢查出租出售音像制品1000余盤（張），收繳復制音像制品410盤（張），收繳少兒版人民幣8版，收繳淫穢音像制品296盤（張）。

3、進一步加強打擊傳銷規范直銷工作。一是充分發揮輿論作用，采取在重點地區、重點人群中發放和粘貼宣傳手冊的形式，全面構筑打擊傳銷的思想陣地。二是加強日常的巡查和監管的力度，露頭就打，把傳銷和變相傳銷活動消滅在萌芽狀態。三是開展以直銷服務網點、直銷員自查和檢查為重點的專項檢查工作，共出動執法人員62人次，執法車輛8臺次。開展宣傳工作3次，發放宣傳材料3223份。

4、加強對煙花爆竹、糧油、豬肉等市場的監管。一是加強對煙花爆竹批發、零售經營者的市場準入資格審查，嚴把煙花爆竹市場準入關，并與經營戶簽訂《××縣煙花爆竹銷售經營者質量責任書》36份。同時認真開展市場清理專項檢查，重點檢查經營戶的主體資格、證照、產品質量、進貨票證、質量證明等，共出動執法人員52人次，車輛13臺次，檢查經營戶108戶。二是認真開展糧油市場專項檢查工作。對縣城2個集貿市場，鄉鎮的4個集市，縣城的4家超市和縣城及鄉鎮政府所在地的糧油經營戶進行檢查。共出動執法人員36人次，車輛6臺次，檢查食用油21種，糧油經營戶126戶次。

5、加強對農資市場的監管。一是加強領導，成立了由局長負總責，分管副局長具體抓，各職能股室、分局、所具體落實的農資市場監管工作領導小組。二是著力構建長效監管機制，建立健全各項管理制度。三是為確保種子質量問題，以春耕時節的水稻和玉米種子為主，由轄區分局、所在種子經營大戶中進行種子樣品封存、登記，交由經營單位保存、擺放并進行公示。到目前為止，全縣已建立種子留樣備查公示9戶，留樣品種有65種。四是認真開展打擊制售偽劣農資等坑農害農行為的專項檢查整治工作。共出動執法人員344人次，車輛119臺次，檢查各類農資經營戶1113戶。查處涉農案件12件，涉案值：6.12萬元（其中：種子2件、農藥4件、以家電下鄉為名的虛假宣傳5件、電視機以舊換新坑農案件1件），沒收舊電視機16臺。五是通過縣電視臺向廣大農村消費者發布以農資產品為重點的消費提示。本次消費提示，從農資經營者主體資格認定、到購買使用種子、化肥、農藥應注意的事項，采取邀請專業技術人員進行講解、工商監管執法人員提示、實物對比、記者采訪經營者等方式，克服以往字幕條文的單一做法，圖文并茂，力求貼近經營者、貼近消費者，實用、易懂，受到廣大農村消費者的好評。六是協同農業科技人員一道，深入到鄉村集貿市場、鄉村街道，通過“3.15”活動、流動廣播等方式，廣泛向群眾宣傳識別農資產品真假的知識，引導農民群眾增強自我防范意識和維權意識，共開展宣傳活動3次，發放宣傳材料2000余份。

6、認真開展商品交易市場信用分類監管工作。為貫徹落實國家工商總局《關于建立商品交易市場信用分類監管制度的指導意見》要求，認真開展商品交易市場信用分類監管工作，全面采集轄區內各類商品交易市場基本信息、市場開辦者信息、場內經營者信息及有關市場管理制度建設信息等。到六月底，我局已完成全部9個市場的錄入工作，并報市局認定。

7、建立市場監管信息定期分析報告制度，認真開展“誠信市場”創建活動。一是制定《××縣工商局關于建立市場監管信息定期分析報告制度的實施方案》，要求各分局（所）從2009年第二季度起，要對市場主體變化、流通領域食品監測、消費熱點、違法廣告、商標申報注冊等情況每季度進行分析，并在下一個季度第一個月8日前形成分析報告，報當地黨委、政府和縣局市場股。二是認真開展“誠信市場”創建活動，制定《××縣工商局開展誠信市場創建活動實施方案》，對創建活動的具體內容、責任分解和方法步驟等都作了具體的規定。經過一年創建活動的開展，市場主辦單位的積極申報，經我局“誠信市場”創建工作領導小組的考評驗收，決定對福繁綜合集貿市場、工商聯綜合商場經營部2個市場給予認定為2a級“誠信市場”，并向社會進行了公示。2個超市（大興量販超市、天生祥超市）都具備了3a級“誠信市場”的條件，并向上級推薦、審核。目前各個市場的管理制度、服務承諾等已基本建立完善。

2009年，我局還組織開展了商標廣告執法檢查活動、禁塑、甲型h1n1流感防控、活禽和活體鳥經營市場專項整治、反走私專項行動、“家電下鄉”、“汽車摩托車下鄉”市場專項整治等工作。全縣全年共查處經濟違法案件748件，案值381.26萬元，查獲物資53645.12公斤。

六、受理消費申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經營者、消費者合法權益；積極開展“農村食品安全示范店”創建活動和“一會兩站”的建設，進一步提升12315服務效能。

1、開展“農村食品安全示范店”創建活動。我局認真扎實開展“農村食品安全示范店”培育創建工作，市局安排我局年內完成26戶“農村食品安全示范店”培育創建任務指標，到11月30日為止我局已對36戶長期以來信譽較好、營業場所較為規范、守法經營的誠信經營戶完成了培育受牌工作，我局兩個分局一個所均達到和超過城鎮工商所（分局）創建示范店不少于8個，邊遠山區工商所（分局）創建示范店不少于3個的工作目標。

2、推進“一會兩站”建設。按照市政府、省市工商局、消協和縣人民政府的要求，我局和縣消協從本縣實際出發，結合消保維權工作重點，在縣委、縣人民政府的重視領導下，依托各鄉鎮，形成一套“政府推動、工商指導、部門配合、鄉村協同”的工作機制，認真開展了“一會兩站”建設工作，取得了階段性成果。截止9月18日，全縣20個鄉鎮消費者協會分會全部建立。城鎮、社區、交通沿線的村委會、大的商場、景區、超市和專業市場建立了31個12315聯絡站和消費者投訴站，明年底將按要求完成全部“兩站”建設工作。

3、在提升12315服務效能方面，今年來結合工作實際我局調整充實了消委會工作人員，按把12315建成“四個平臺”的要求，完善了工作制度，制定了《××縣工商行政管理局關于建立12315行政執法體系“四個平臺”建設的規劃和方案》，《××縣工商系統12315申訴舉報中心工作規程》，并把政府96128專線聯系電話設在消委會。

4、加強宣傳，積極維權。今年“3.15”活動中，我縣消費者協會懸掛宣傳標語32條，與縣電視臺聯合發布消費警示、提示1期，展出假冒偽劣商品10余種，現場發放各種宣傳材料17000余份。截止10月底，共受理消費者投訴27件，解決26件，解決率95％，支持消費者起訴1件，為消費者挽回經濟損失9798元，接待咨詢服務227人次，消費者舉報違法違章案件10件，消費者感謝電話4個。

七、深入開展學習實踐科學發展觀活動，積極創建“陽光工商”，切實加強自身建設，提升以科學監管促進科學發展的能力和水平。

1、認真組織開展學習實踐科學發展觀活動。為把學習實踐科學發展觀活動引向深入、落到實處、取得成效，我局在學習實踐科學發展觀活動過程中嚴格按照省、市局《深入學習實踐科學發展觀全員培訓實施方案》的部署要求及縣上的安排，緊密結合××工商局工作實際，認真開展學習活動。一是加強領導，成立了××縣工商局深入學習實踐科學發展觀活動領導小組。二是開好思想動員大會，于3月31日召開深入學習實踐科學發展觀全員培訓動員大會。三是結合工商工作實際，研究制定了《學習活動方案》和《全員培訓方案》。四是按照集體學習不少于5個工作日的要求，充分利用“二.五”學習時間，重點組織學習了黨的十七大報告、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發展觀》、《科學發展觀學習讀本》等學習篇目，參學率達100。在學習階段中，共組織集體學習5次，參加學習人數287人次。五是在學習實踐的過程中注重“三個結合”，認真組織開展調研活動，確定了我局5個調研課題，分別由三位領導掛帥，分組深入基層認真開展調研活動，并撰寫出5份調研報告。六是按照學辦的要求，于5月26日召開學習實踐科學發展觀活動領導班子專題民主生活會。七是緊扣“推進科學監管，文明誠信執法，維護市場秩序，促進科學發展”的活動主題，認真組織全體干部職工撰寫心得體會共85篇。八是于6月19日召開了有我局行風評議員及非公經濟代表參加的民主測評會議，用會議及走訪的形式發放征求意見表64份。

2、認真貫徹落實“陽光政府”四項制度，積極創建“陽光工商”。一是切實加強領導，精心組織，周密部署，于4月21日成立了××縣工商局貫徹實施陽光政府四項制度工作領導小組。二是規范創建活動，研究制定了《××縣工商行政管理局落實陽光政府四項制度創建陽光工商實施方案》，制定了實施重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報的實施方案和計劃表定期報送。三是深入宣傳學習，認真組織培訓。及時采取召開黨組會、局務會、職工大會等形式以會代訓，傳達學習《云南省人民政府關于在全省縣級以上行政機關推行重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度的決定》及其實施辦法和市局關于落實陽光政府四項制度實施細則等文件精神，原原本本，逐條學習，逐條領會，做到全系統人人知曉，人人執行，人人落實。四是明確職責分工，準確把握創建陽光工商工作的重點，把落實陽光政府四項制度的每一項制度責任細化到股室，責任到人。五是結合政務信息公開，做好政務信息查詢的各項工作。①設置96128政務信息查詢專線電話，由專人擔任聯絡員；②對工商常見問題及解答進行收集整理發布，方便群眾查詢；③采集我局行政許可項目，并在云南省行政審批項目查詢系統進行發布；④繼續作好政府信息公開工作，對政府信息公開門戶網站進行維護和及時更新。

3、全力推進工商所規范化建設。一是成立了領導小組，制定下發了××縣工商局加快工商所規范化建設實施方案。方案對基層規范化建設指導思想、目標及必要性，對規范化建設的具體操作內容，組織保障及責任分解，時間安排及保障措施都作了詳細的規定和描述，增強了基層規范化建設的操作性。

二是完善工商所綜合性基礎工作流程、個體工商戶注冊登記工作流程、執法巡查工作流程、案件查處工作流程，消費者投訴調解工作流程，保證各項業務工作有序開展。對辦公室重新進行整理布局，完成“為人民服務”題詞、崗位職責公示欄、轄區示意圖、辦事須知、程序、時限、服務承諾、舉報電話、投訴電話等內容的上墻，并要求全體干部職工著裝統一整齊，言談舉止文明，遵守工作紀律。

三是重新制作安裝了工商紅盾標志和“工商行政管理”統一標識、工商所（分局）標牌和個私協會、消委會標牌等。同時著力改善窗口條件，改造注冊大廳，更換破舊桌椅，擺設綠色盆景，配置了書寫臺、示范文本、意見薄、茶幾、本文來源：公務員在線http://www.tmdps.cn飲水機、老花鏡等。

4、注重強化隊伍建設。按照“個人形象一面旗，工作熱情一團火，謀事布局一盤棋”的要求，緊緊圍繞“四個統一”、“四化建設”、“四個轉變”、“四高目標”、“三個到位”、“三個過硬”和“六個好”的要求，全面加強干部隊伍建設。一是把干部思想政治建設放在首位，統籌各方，整合意識，形成合力，使思想政治建設和文明單位創建與工商事業融為一體，不斷提高工商干部政治敏銳性和政治鑒別力，保持清醒的頭腦和正確的方向，增強明辨是非的能力。二是加強紀律作風建設，在健全和完善各項制度的基礎上，加大制度的監督執行力度，真正做到令必行、禁必止，努力打造清風正氣、團結和諧、精神飽滿、銳意進取的工商隊伍。三是加強業務技能培訓，按照干什么、學什么的原則，以開展崗位練兵競賽活動為主要載體，抓好“注冊登記能手”、“執法辦案能手”和“計算機操作能手”的培訓工作。2009年，我局共有1名同志獲市級“注冊登記能手”稱號，2名同志獲市級“計算機操作能手”稱號。

5、加強黨風廉政建設。我局緊密結合工商工作實際，以完善懲治與預防腐敗體系為重點，以加強黨性修養和作風建設為抓手，以建章立制入手，拓展從源頭上防止腐敗工作領域，全面加強黨風廉政建設和反腐敗工作。一是在系統內及時傳達貫徹縣紀委和市局黨風廉政建設工作會議精神，并與基層分局、所和機關股室簽訂黨風廉政建設責任書10份；二是為加強對黨風廉政建設工作的領導，成立了××縣工商局黨風廉政建設工作領導小組；三是根據全市工商系統黨風廉政建設會議部署，結合我局實際，認真組織開展黨風廉政風險點管理工作。首先教育和引導全體干部職工深刻認識查找廉政風險點，管好風險點，筑牢廉政防線的重要性，認識廉政風險點，預防干部職工和關鍵崗位人員少犯錯誤，減少失誤。其次，紀檢組根據單位的實際和以往的案例及在工作中積累的經驗，經局務會共同研究分析，確定廉政風險點位，并認真組織填寫《云南省工商系統廉政風險點評估備案登記表》、《部門廉政風險和防范承諾書》和《個人廉政風險和自我防范承諾表》。第三是堅持廉政風險點管理周查制度，要求基層工商所（分局）兼職監察員每周五檢查一次，每月最后一周星期四下午前上報縣局一次廉政風險點的管理情況，縣局監察室將情況匯總后，每月向市局上報一次。

四是注重監督檢查，紀檢監察室堅持每季度至少下基層巡回檢查一次的工作制度，按照《督查實施方案》的規定開展督查工作，每到一處采取“聽、看、查”等形式開展督查工作，重點檢查履行職責、作風紀律、政務公開、落實制度、廉政勤政、重要事項公示、重點工作通報和服務承諾兌現等情況。

八、存在的問題

一是少數干部職工作風漂浮，缺乏集體觀念和集體榮譽感，責任心不強，干工作敷衍了事，推諉扯皮，服務不到位。二是干部隊伍的整體綜合素質不夠高，執行力不強，對新形勢下工商工作機制的創新認識不到位，還用老方法老觀念來干工作，沒有學習新方法、創新工作方式的積極性和主動性。三是抓制度落實力度不夠，部門之間、個人之間的分工不明確，沒有有力的獎懲制度，多做少做、會做不會做一個樣，導致工作缺乏激情。

八、2010年工作打算

1、提升服務效能，促進地方經濟平穩較快發展。結合工商行政管理職能職責，圍繞縣委、縣政府經濟建設中心工作和地方產業支柱，出臺服務措施，支持企業創業，構建務實高效的行政平臺。

2、加強信息化建設。嚴格按照市局下發的《普洱市工商局信息化評價指標體系》和縣局信息化工作實施的相關措施開展信息化工作。一是加強信息化建設的組織領導和統籌規劃。二是加強干部職工“一體化”軟件使用培訓，全面啟用“一體化”軟件。三是完善硬件配置，整合資源，使全縣工商系統信息化硬件配置更趨合理。

3、加強制度建設，強化激勵機制。完善并落實各項制度，認真監督執行，加強行政督查，對工作執行不力，服務不到位，推諉扯皮，貽誤工作的要實施責任追究。同時建立健全激勵機制，引入競爭機制，達到干部行為規范，執法行為規范，工作充滿激情，提升服務效能的目的。

4、貫徹落實“陽光政府”四項制度，努力創建“陽光工商”。加強對重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報的信息收集及報送工作。

5、抓好黨風廉政建設。用科學發展觀指導黨風廉政建設和反腐敗工作。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，堅持解放思想、事實就是、與時俱進，采取有效措施，八黨風廉政建設工作推向深入。

6、加強宣傳報道工作。要加強政務宣傳和信息報送工作，通過網絡、電視等各種宣傳途徑，及時向外通報我們的工作動態和履行職責的情況。

7、做好日常各項監管職能工作，特別是流通環節食品安全監管工作，探索新的工作機制，推進工商行政管理體制機制創新，全力推進××工商工作科學監管、科學發展，充分發揮職能作用，更好地服務于××經濟社會發展。