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泰州市飛鹿客運有限公司網(wǎng)站管理方案

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第一篇:泰州市飛鹿客運有限公司網(wǎng)站管理方案

為了把泰州飛鹿網(wǎng)站辦好、管理好,確保網(wǎng)站高效、安全運行,切實把網(wǎng)站建設(shè)成為我公司對外宣傳的窗口,企業(yè)文化建設(shè)和員工交流的平臺。特擬定如下管理方案。

一、開通網(wǎng)站的目的我們開通泰州飛鹿公司網(wǎng)站,主要目的就是為大家搭建交流平臺,廣納賢言,集思廣益,群策群力做好公司工作。

二、網(wǎng)站管理機構(gòu)

1、管理領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長:

副組長:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理辦公室,辦公室主任:;

辦公室成員 ;

二、網(wǎng)站管理的目標(biāo)責(zé)任

公司網(wǎng)站管理機構(gòu)對網(wǎng)站負(fù)總責(zé)。公司各個單位,部門負(fù)責(zé)與本單位,本部門相關(guān)板塊內(nèi)容的充實,更新。公司單位、部門的主要工作要及時報送網(wǎng)站管理辦公室,以便信息的收集和整理。各單位、部門主要負(fù)責(zé)人要高度重視網(wǎng)站建設(shè)工作,對本單位,本部門所上傳信息負(fù)總責(zé),每周至少對本單位,本部門人員上傳信息的情況進行一次網(wǎng)督促檢查。

三、信息上傳及更新程序及要求

1,信息更新的程序:按照公司信息發(fā)布審批程序辦理。首先各單位,各部門信息員報單位或部門負(fù)責(zé)人審核,再報公司網(wǎng)站管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批,方可在公司網(wǎng)站發(fā)布。

2,信息更新的要求:各處室、單位每月上報量不低于30篇,原則上要求一周一更新,大事第一時間更新。信息的上傳應(yīng)保證其真實性,及時性、原創(chuàng)性。

3,公司各處室、單位主要負(fù)責(zé)人要重視網(wǎng)站的建設(shè)工作,對本單位、部門工作內(nèi)容的信息宣傳稿件和上傳負(fù)總責(zé),每月至少對本單位、部門人員的信息發(fā)布和上傳情況進行一次督促檢查.4,網(wǎng)站管理員要嚴(yán)格做好網(wǎng)頁的審查工作,確保其準(zhǔn)確無誤,并及時上傳更新,保證網(wǎng)站的正常運行.四、上網(wǎng)人員應(yīng)遵守的準(zhǔn)則

1、上網(wǎng)者必須依法上網(wǎng),不得有任何違背國家的法律、法規(guī)行為。

2、上網(wǎng)者必須遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》和國家保密局《計算機信息系統(tǒng)國際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》,不得在網(wǎng)上操作任何有關(guān)國家機密的信息。

3、不得在網(wǎng)上散布反動、淫穢、有損于廣電聲譽和廣電形象的各種信息。

4、上網(wǎng)者不得在網(wǎng)上散布、下載、傳播任何計算機病毒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將移交法律部門處理。

5、上網(wǎng)者不得有黑客行為。

6、上網(wǎng)者不得盜用他人網(wǎng)址非法上網(wǎng);不得盜用他人e-mail地址。

7、上網(wǎng)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上任何異常現(xiàn)象(包括故障現(xiàn)象)都應(yīng)及時與網(wǎng)絡(luò)中心管理人員取得聯(lián)系,以便及時處理。

8、任何違規(guī)操作者一律由個人承擔(dān)經(jīng)濟處罰和法律責(zé)任。

9、上網(wǎng)者有義務(wù)和責(zé)任舉報任何上網(wǎng)者的非法行為。

10、提倡文明上網(wǎng),健康上網(wǎng)。

五,考核機制

公司網(wǎng)站信息宣傳工作的完成情況將列入月度獎金考核以及公司各處室、單位年終考核,并作為先進評比的重要依據(jù)之一。信息宣傳工作完成情況也與信息員本人掛鉤,如不能完成考核任務(wù),將扣發(fā)信息員月度獎金。根據(jù)獎勤罰懶的原則,公司將設(shè)立月度、年度獎勵,用于表彰在信息宣傳工作中表現(xiàn)突出的單位、處室和個人,泰州市飛鹿客運有限公司

二○一○年二月四日

第二篇:客運駕駛員管理方案

客運駕駛員管理辦法

為了加強公司客運駕駛員隊伍管理,規(guī)范駕駛員駕駛行為,保障客運從業(yè)人員和人民群眾生命、財產(chǎn)安全,提高公司客運服務(wù)水平,依據(jù)國家交通運輸部、公安部、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局[2012]33號文件和公司有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

第一章 駕駛員選拔聘用

第一條本章節(jié)適用于公司所有客車駕駛員的選拔、考核、聘用管理。

第二條 新聘駕駛員須進行面試,審核安全行車經(jīng)歷和從業(yè)資格條件,進行駕駛適宜性測試。

第三條 公司所有駕駛員必須通過職業(yè)適應(yīng)性選擇:

1、身體選擇。男姓,年齡 25~45周歲,身高 160cm 以上,生理條件和健康狀況勝任駕駛工作;

2、文化選擇。職業(yè)高中以上文化水平;

3、職業(yè)道德選擇。精神面貌、社會公德、職業(yè)責(zé)任良好;

4、心理素質(zhì)選擇。感知特性、反應(yīng)特性、個性特征適宜駕駛工作。

5、駕駛技能選擇。駕駛技能好,安全經(jīng)驗足。第四條公司所有駕駛員必須符合相應(yīng)從業(yè)資質(zhì)條件:

1、駕駛員必須經(jīng)交通警察部門審核合格并持有相應(yīng)的 A1、A2 大客車駕駛證件;

2、駕駛員必須經(jīng)道路交通主管部門審核合格,并持有大客從業(yè)資格證件;

3、駕駛“隴運快客”標(biāo)識客運車輛必須持有公司或子公司頒發(fā)的內(nèi)部《準(zhǔn)駕證》;

4、駕駛員必須具有5年以上大客車安全駕駛經(jīng)歷,安全行駛20萬公里以上,且近3年內(nèi)駕駛車輛無發(fā)生致人員傷亡負(fù)同等以上責(zé)任交通事故,無酒后駕車、超員20%、超速50%或12個月內(nèi)有三次以上超速違法紀(jì)錄、無交通違法記分滿分紀(jì)錄等。

第五條 新聘符合條件的駕駛員按照個人填寫報名表、面視、崗前培訓(xùn)考核;公司(子公司)審核、發(fā)放內(nèi)部《準(zhǔn)駕證》;簽訂安全行車責(zé)任書、交納安全保證金、試用期實習(xí);正式錄用、簽訂勞動合同等程序聘用。

第六條 新聘駕駛員必須進行崗前培訓(xùn)。公營車新聘駕駛員由安全質(zhì)量部會同相關(guān)部門組織培訓(xùn)考核。培訓(xùn)內(nèi)容分兩部分進行。

1、理論科目:職業(yè)道德、道路運輸法規(guī)、車輛維修及技術(shù)管理知識、道路運輸業(yè)務(wù)知識等。

2、實際操作:駕駛技術(shù)、機動車常見故障排除,行車安全檢查等。

考核合格后,發(fā)放內(nèi)部準(zhǔn)駕證,進入試用期實習(xí)。第七條 新錄用駕駛員,須在進入試用期實習(xí)前交納安全保證金(公營車駕駛員交納10000元,解約時結(jié)算退還),經(jīng)3個月試用合格后方可正式聘用。公營車新錄用駕駛員試用期享受試用期工資待遇,簽訂公司員工聘用勞動合同后,享受正式員工待遇。第八條 聘用駕駛員必須簽訂勞動用工合同。公營車駕駛員聘用勞動合同每年簽訂1次,合同期滿,一方提出解約,需提前7天告知對方。

第九條 駕駛員因年齡、身體或其它原因,失去職業(yè)資格的,自然解聘。

第十條 加盟車主聘用駕駛員,須通過公司崗前培訓(xùn)考核,或通過公司駕駛員資格、駕駛技能審查合格,與加盟車主簽訂勞動用工協(xié)議(雇傭合同)后,辦理相關(guān)登記手續(xù)、簽訂安全行車責(zé)任書,取得公司準(zhǔn)駕證方可駕駛公司車輛。

第二章 駕駛員崗位管理

第十一條本章節(jié)適用公司所有客車駕駛員。第十二條 公司所有駕駛員必須持證上崗。第十三條駕駛員必須履行以下崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則、操作規(guī)程及客運管理有關(guān)規(guī)定,按時參加安全學(xué)習(xí),精心保養(yǎng)車輛,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度(出車前,行駛中,收車后)和例保制度,確保行車安全和車輛技術(shù)狀況良好,不開帶“病”車和超員車。

2、遵守紀(jì)律,服從調(diào)度和現(xiàn)場指揮,執(zhí)行運行作業(yè)計劃,正點運行,按時完成各項運輸任務(wù)。

3、愛護車輛、車上各項設(shè)施齊備,確保有效使用,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時排除或報修。

4、節(jié)約油料,做到“質(zhì)優(yōu)、高產(chǎn)、低耗”。

5、保持車容整潔,運行中協(xié)助乘務(wù)員維護乘車秩序,特 殊情況車上未安排乘務(wù)員時,要做好行包的裝卸和保管工作。

6、服從站內(nèi)指揮和管理,保證正點發(fā)車。第十四條駕駛員必須遵守以下上崗規(guī)定:

1、按要求著裝和佩戴證章;

2、攜帶駕駛證、車輛行駛證、從業(yè)資格證和公司內(nèi)部準(zhǔn)駕證及相關(guān)有效證件,按規(guī)定進行車輛安檢和報班,在規(guī)定時間將車輛開到站臺。缺少證件或證件未按規(guī)定審驗或?qū)忩灢缓细裾撸粶?zhǔn)駕駛車輛。妥善保管公司內(nèi)部準(zhǔn)駕證,不得轉(zhuǎn)借、涂改或偽造。

3、有下列情況之一的,不得報班和駕駛車輛: ⑴飲酒、服用了國家管制的精神藥品或者麻醉藥品的; ⑵患有妨礙安全駕駛疾病的;

⑶未合理安排休息時間,過渡疲勞影響安全駕駛的; ⑷思想情緒受到影響的。

公司(子公司)應(yīng)當(dāng)建立駕駛員安全告誡制度,出車前,安全管理人員應(yīng)當(dāng)對駕駛員進行問詢、告知,督促駕駛員做好車輛維護和檢查,防止駕駛員酒后、帶病或帶不良情緒上崗。

4、出車前,必須認(rèn)真檢查車輛各系統(tǒng)、部件是否良好有效,特別是制動、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和發(fā)動機技術(shù)狀況是否良好,輪胎是否符合正常運行條件,如發(fā)現(xiàn)有異常或異響現(xiàn)象(包括輪胎漏氣或慢散氣或充氣不足)等現(xiàn)象,應(yīng)立即報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進行處理;整理車容,檢查各項設(shè)施是否齊備有效,油、水是否充足,嚴(yán)禁車輛帶“病”行駛。

5、車輛上站后,應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員組織旅客上車,維護乘車 秩序、檢查行包裝放;途中應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員裝卸行包。

6、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程駕駛車輛。集中精力,謹(jǐn)慎駕駛,按規(guī)定時速運行,禮貌行車,安全第一。嚴(yán)禁穿拖鞋、吸煙、打移動電話、超速、疲勞駕駛等。

7、協(xié)助乘務(wù)員做好安全宣傳工作,發(fā)車前、行駛中督促乘客系好安全帶。

8、途經(jīng)收費站、檢查點應(yīng)主動停車,辦理過境手續(xù)。

9、途中停、歇后,應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員核實人數(shù)。

10、遇有車輛發(fā)生機械故障、路堵或其它非常情況,應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員向旅客做好耐心細(xì)致的解釋工作,必要時及時疏散旅客,并在最快的時間內(nèi)處理故障。如無法繼續(xù)運行時,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度室報告,做好救濟、轉(zhuǎn)運和接收工作。

11、途中遇稽查人員檢查時要主動停車接受檢查。

12、嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2時——5時落地休息制度和400公里以上強制輪流休息制度。

13、按規(guī)定線路營運,按規(guī)定站點進站停靠,不越站、不甩客、不超員,不停車辦私事、不載無票乘客和行包。臨近車站時要減速行駛、平穩(wěn)停靠,利用停歇時間抓緊檢查車輛,發(fā)現(xiàn)故障立即排除,不帶“病”運行。

14、未經(jīng)批準(zhǔn)禁止搭乘無票人員和行李貨物,嚴(yán)禁在運行途中上下旅客和行包(非常情況除外)。

15、收車后對車輛進行回站衛(wèi)生清潔和例檢工作,加足燃料潤料,將車輛停放在規(guī)定位臵,做好第二天正常運行準(zhǔn)備。

16、下班前,應(yīng)及時交回行車路單,加油油票(當(dāng)班駕 駛員必須在其上簽字確認(rèn))等單據(jù),不準(zhǔn)錯交或遺失。

第三章 駕駛員安全管理

第十五條 為加強駕駛員遵章守紀(jì)、安全行車、文明駕駛,根據(jù)中華人民共和國公安部和甘肅省公安交通管理機關(guān)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況制訂本規(guī)定。

第十六條 駕駛員應(yīng)遵章守紀(jì),講究職業(yè)道德,具備過硬駕駛技術(shù),掌握安全行車常識,遵守交通規(guī)則,安全駕駛。

落實“84220”制度:客運駕駛?cè)?4小時內(nèi)累計駕駛時間不超過8小時(特殊情況下可延長2小時,但每月延長總時間不得超過36小時),日間連續(xù)駕駛不超過4小時,夜間連續(xù)駕駛不超過2小時,每次停車休息時間不少于20分鐘。

單程運行里程超過 400 公里(高速公路直達(dá)客運600公里)的班次,必須2名以上駕駛員駕駛。超長線路應(yīng)保證駕駛員落地休息,停車換人,接駁運輸。

第十七條 公司對公營、加盟營運車輛及駕駛員實行統(tǒng)一安全管理。凡是駕駛公司營運車輛的駕駛員,必須辦理內(nèi)部準(zhǔn)駕證,并交納安全風(fēng)險抵押金(加盟車由車主自行確定金額,收取管理),簽訂安全行車責(zé)任書。

第十八條 公司(子公司)應(yīng)按規(guī)定建立駕駛員信息檔案,收集駕駛員基本信息、體檢信息、安全駕駛信息、誠信考核信息等。安全駕駛信息包括行車安全和行車事故,重大事故應(yīng)建立專門案卷,以利查閱。

第十九條 加盟經(jīng)營者不準(zhǔn)私自聘請不符合公司安全管 理規(guī)定的人員駕駛公司營運車輛。私聘的駕駛員未持有《準(zhǔn)駕證》而駕駛公司車輛發(fā)生事故的,其事故責(zé)任由肇事者負(fù)責(zé),造成的損失一律由加盟經(jīng)營者承擔(dān)。

第二十條 公司各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理人員,按職責(zé)對駕駛公司車輛人員進行管理和檢查。

第二十一條 駕駛員必須認(rèn)真遵守下列規(guī)定。

1、不準(zhǔn)超速行駛,嚴(yán)禁將車交給沒有駕駛資格的人或不符合跟車實習(xí)的人以及外單位人員駕駛。

2、不準(zhǔn)駕駛與駕駛證、準(zhǔn)駕證不相符合的車輛;不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)備不符合規(guī)定或機件失靈的車輛;不準(zhǔn)人貨混裝。

3、車未停穩(wěn)不準(zhǔn)開門下客;車門未關(guān)好不準(zhǔn)行車。

4、學(xué)習(xí)或跟車實習(xí)駕駛員,不準(zhǔn)單獨駕車。

5、駕駛車輛時必須嚴(yán)格遵紀(jì)守法,做到各行其道,適速行駛,禮貌行車。出車做好五掌握:掌握車輛安全技術(shù)狀況,掌握道路及乘載情況,掌握氣候及地區(qū)變化,掌握各種車輛動態(tài),掌握行人、兒童及牲畜活動特點等。轉(zhuǎn)彎做好四件事:減速、鳴號、靠右行和隨時準(zhǔn)備停車。起步做到“三看” :一看車輛周圍上下有無障礙,二看儀表是否正常,三看有無車輛超車。會車做到先讓、先慢和先停。超車做到“二不” :不強行超車,不搞讓道不讓速。行車做到“四慢”,即情況不明慢,視線不良慢,起步、會車、停車慢,通過交叉路口、狹路、橋梁、彎道、險坡、繁華路段慢。

6、行駛途中遇危橋、險路、道路塌方或過漫水路橋時,必須探明情況,在確保安全情況下,謹(jǐn)慎駕駛通過,必要時下客后方能通過,不準(zhǔn)冒險通過危險路段。雨雪天、霧天及 超車時嚴(yán)格按有關(guān)行車規(guī)定謹(jǐn)慎駕駛,嚴(yán)防各類意外事故發(fā)生。

7、車輛加油(汽)時必須熄火,不準(zhǔn)載客加油(汽)。

8、駕駛員在行車過程中必須做好開車前、行駛中、收車后的安全例保工作,對所駕車輛應(yīng)妥善保管和使用,經(jīng)常保持車容整潔,嚴(yán)格按照車輛保養(yǎng)計劃,按期進行車輛各級保養(yǎng)作業(yè),使車輛保持良好的技術(shù)狀況。

9、駕駛員應(yīng)自覺服從交通管理機關(guān)和企業(yè)的安全管理與檢查,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)及企業(yè)的安全管理規(guī)定,自覺參加單位組織的安全學(xué)習(xí)。

10、公司每月組織2次安全學(xué)習(xí)。加盟車駕駛員安全學(xué)習(xí),原則上由蘭州分公司統(tǒng)一組織,有條件的加盟車主可申請自行組織,但分公司須派管理人員參加。

11、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守運行紀(jì)律,服從調(diào)度和站務(wù)管理,不準(zhǔn)私自開班。

12、擔(dān)負(fù)出車任務(wù)的駕駛員要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。自覺安排好休息時間,要保證足夠的休息,以旺盛精力投入駕駛工作。

第二十二條 公司(子公司)定期對駕駛員違法駕駛、交通事故、服務(wù)質(zhì)量、安全運營、安全操作、教育培訓(xùn)及心理生理狀況等從業(yè)行為進行考核(周期不大于3個月),考核結(jié)果與企業(yè)安全生產(chǎn)獎懲掛鉤。每月查詢一次駕駛員的違法和事故信息,及時進行針對性的教育和處理。

第四章 駕駛員交通事故報告與現(xiàn)場處理

第二十三條 為正確及時處理交通事故,制定本章節(jié)。第二十四條 公司駕駛員必須遵守本辦法。

第二十五條發(fā)生行車事故時,駕駛員必須立即停車搶救傷者,保護好現(xiàn)場并及時向交警部門、公司(子公司)、加盟車主和車輛投保的保險公司報告,配合公安交通部門、保險公司調(diào)查取證,聽候處理。

第二十六條 交通事故現(xiàn)場處理分情況進行。

1、看現(xiàn)場散落物情況,確定現(xiàn)場范圍,進行封閉保護,用白灰、粉筆、砂石、材干、樹枝或草繩等將圈定現(xiàn)場,不準(zhǔn)車輛和行人進入。

2、遇下雨、下雪、刮風(fēng)等自然現(xiàn)象,對現(xiàn)場可能造成破壞時,可用席子,塑料布等將現(xiàn)場尸體、血痕、制動印痕和其他散落物遮蓋。

3、若搶救傷者,必須移動車輛或其他物品時,必須做出標(biāo)志,以證明現(xiàn)場的變動情況。

第二十七條 駕駛員因違章造成事故使人受傷,當(dāng)事人盡可能使受傷者得到及時搶救、治療,以免傷情惡化,甚至造成死亡。

第二十八條 發(fā)生交通事故后,駕駛員應(yīng)根據(jù)事故類型盡法定義務(wù),不得有故意改變現(xiàn)場的行為或駕車逃逸的違法犯罪行為。

第五章駕駛員違章違規(guī)處理 第二十九條 凡發(fā)生責(zé)任事故、違犯公司各項規(guī)章制度、造成有損企業(yè)信譽和利益的行為,公司將按相關(guān)規(guī)定給予行政處罰。

第三十條 行政處罰堅持從嚴(yán)管理、治病救人、教育為本的原則,根據(jù)違紀(jì)事實、造成的后果和損失程度,分批評教育、警告通報、檢查反省、經(jīng)濟處罰、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、待崗辭退等,對企業(yè)財產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營造成損失的,按規(guī)定賠償。

第三十一條 本規(guī)定沒有詳盡的,均按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十二條 有下列違紀(jì)或失職行為的,按公司專項管理規(guī)定進行處理:

1、發(fā)生責(zé)任交通事故,堅持“四不放過”的原則,進行安全生產(chǎn)事故責(zé)任倒查,按《公司機動車交通事故處理辦法》([2013]28號)文件規(guī)定嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。

2、因駕駛員違規(guī)操作或疏忽,未及時發(fā)現(xiàn)并報告車輛明顯故障異常,致使車輛帶病運行損壞違修的,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》追究責(zé)任,當(dāng)班駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部損失的50%。損失超過5萬元以上的予以辭退。

3、拒不嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2時——5時落地休息制度的,除停班、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)外,每次按公司《凌晨2時—5時落地休息管理辦法》對相關(guān)責(zé)任人進行處罰。

4、私帶無票人員乘車(包括本人親友),按公司《稽查處罰條例》執(zhí)行。

5、因人為因素使GPS監(jiān)控終端設(shè)備不能正常工作的,按《公司營運車輛GPS視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用管理辦法》,追究相關(guān)責(zé)任。第三十三條 因車輛違法違規(guī),被公安交通部門抄告的,追究相關(guān)人員責(zé)任,必要時進行停班整頓。屬駕駛員責(zé)任的,對駕駛員處以200元經(jīng)濟處罰。

第三十四條 下列行為造成的損失和產(chǎn)生的費用,由責(zé)任人承擔(dān)

1、因違法停車、停靠造成扣證或罰款的,其費用由當(dāng)班駕駛員承擔(dān)。

2、因個人因素,車輛不能按時參加檢驗,造成的經(jīng)營損失由責(zé)任人承擔(dān)。

3、在站外或運行途中無特殊原因下客,造成線路牌、營運證被沒收或扣罰的,補辦牌證費用由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)。

4、駕駛員因工作疏忽原因造成乘客漏乘、錯乘(包括中途休息后漏乘、錯乘)的,除向乘客當(dāng)面賠禮道歉、承擔(dān)乘客全部損失外,每次給予100元經(jīng)濟處罰。

第三十五條 不服從管理人員正當(dāng)管理、調(diào)度或違反規(guī)定不聽從管理人員批評教育的駕駛員,累計3次安排下崗學(xué)習(xí);無理取鬧的,每次處以200元經(jīng)濟處罰。

第三十六條 凡與乘客發(fā)生爭吵,或駕乘人員在工作期間發(fā)生爭吵、打架的,無論起因如何,一經(jīng)查實,每次處以200元經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的予以辭退。

第三十七條 駕駛員無故不按時參加安全學(xué)習(xí)和公司組織的各項活動,處以200元的經(jīng)濟處罰(特殊情況必須提前請假),必要時停班學(xué)習(xí)補課。

第三十八條 駕駛員(或直接管理者)有下列違章違規(guī),負(fù)直接責(zé)任的,除批評教育外,視情況給予經(jīng)濟處罰。

(一)有下列行為之一的,處500元至5000元罰款。

1、客車載運危險品的。

2、實習(xí)駕駛員單獨駕車的。

3、使用失效駕駛證或行駛證的。

4、私自帶徒開車的。

5、發(fā)生重大交通事故苗頭的。

6、不按車輛保養(yǎng)計劃進行車輛保養(yǎng)作業(yè)的(所造成的機械故障損失由個人承擔(dān))。

7、發(fā)生客運糾紛,故意堵車,造成車輛不能進出站口的。

8、酒后駕車。

(二)有下列行為之一者,停班學(xué)習(xí)1周,并處 500 元以下罰款,造成事故者,責(zé)任自負(fù)。

1、無證開車或?qū)④嚱唤o無駕駛證(含公司內(nèi)部《準(zhǔn)駕證》)的人駕駛。

2、駕駛與準(zhǔn)駕車型不符合的車輛。

3、人工直流供油。

4、偷開他人機動車輛。

(三)有下列行為之一者,處200 元至500元罰款。

1、擅自改變營運線路。

2、指使強迫駕駛員違反《道條》和本辦法駕車。

3、嚴(yán)重超速行駛。

4、駕駛員開車時不帶駕駛證、行駛證、準(zhǔn)駕證。

5、查實因駕車時吸煙、打電話或其他妨礙安全行車行為,導(dǎo)致不安全駕駛被旅客投訴的。

(四)有下列行為之一,警告無效,繼續(xù)違犯的,處 100 元罰款。

1、駕駛轉(zhuǎn)向、制動機件不符合安全要求車輛的。

2、穿拖鞋開車的。

3、不按規(guī)定著裝和佩戴公司證章的。

4、駕駛轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、后視鏡、雨刮器不符合安全要求車輛的。

5、不按規(guī)定臨時停車的。

第三十九條 駕駛員在聘用期間有下列情況之一的,及時調(diào)整或辭退:

(1)不遵守國家和地方政府安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司管理規(guī)章制度,拒不服從公司日常管理和經(jīng)濟處罰的;

(2)有嚴(yán)重交通違法行為被行業(yè)管理部門處罰,給公司帶來嚴(yán)重后果的,一年內(nèi)嚴(yán)重違法2次的。[注:嚴(yán)重違法是指:飲酒后駕駛車輛的;超過規(guī)定時速50%以上(含50%)的]。

(3)因不良從業(yè)行為被媒體曝光,嚴(yán)重影響公司形象或服務(wù)態(tài)度不端正,職業(yè)道德較差,在行業(yè)內(nèi)造成惡劣影響的;

(4)發(fā)生重特大交通安全事故,本人負(fù)全責(zé)或主責(zé)的;(5)觸犯法律并受到刑事法律處理(勞改勞教)的或雖未受到刑事處理,但對公司名譽造成惡劣影響的。

(6)不服從管理,無理辱罵管理人員的。(7)不按組織程序反映問題,聚眾鬧事的。

(8)交通違法記滿分、誠信考核不合格、從業(yè)資格被吊銷的。

第六章 駕駛員考評與獎勵

第四十條 公司每年或階段性對公營車駕駛員工作進行講評,依據(jù)單車效益、節(jié)能降耗、車輛完好率、安全無事故保持率、出勤率和遵紀(jì)守規(guī)等情況對駕駛員工作情況進行評定,并適時開展勞動競賽、進行駕駛員誠信考核,對成績突出的優(yōu)秀駕駛員予以獎勵。

第四十一條 公營車駕駛員月工資與工作情況掛鉤,由蘭州分公司依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定考核。

第四十二條 對有特殊貢獻(xiàn)的駕駛員予以獎勵。第四十三條 公營車駕駛員有下列突出貢獻(xiàn)的,公司視情況給予獎勵:

1、積極掌握客運市場和經(jīng)營生產(chǎn)相關(guān)信息,向公司提出合理化建議被采納的;

2、維護公司利益和品牌形象,做出特殊貢獻(xiàn),在社會上產(chǎn)生較大影響的;

3、主動協(xié)調(diào)解決公司經(jīng)營生產(chǎn)中遇到的重要問題和困難的;

4、對提高車輛所在線路運營效益有重要貢獻(xiàn)的。

第三篇:餐飲有限公司網(wǎng)站建設(shè)項目方案

控制復(fù)雜和投入回報慢的不利局面,與快餐特征也不相符。小型化加簡單化的店態(tài)模式可以降低開發(fā)、設(shè)計、選址和投入的難度與壓力,增加店鋪的可復(fù)制性,也更加突出快餐的特點、個性與風(fēng)格,選址方便,開店余地大,與區(qū)域客流需求適應(yīng)強,更好地避免或降低企業(yè)經(jīng)營中多而廣、大而全造成的壓力與風(fēng)險。

簡單化加小型化的模式更需要規(guī)模化與標(biāo)準(zhǔn)化的保証,對品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)控制和集中采購配送的要求更高。企業(yè)人均消費低又要保証贏利的主要途徑要靠贏得連鎖規(guī)模效益,其中品種的現(xiàn)場加工快速、出售品質(zhì)的優(yōu)良、主要依托現(xiàn)場以成品、半成品加工為主,對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技朮的開發(fā)要求高,對集中加工配送能力要求強,才能減少現(xiàn)場加工壓力和風(fēng)險,使單店選址面積小成為可行。同時,面積較大的快餐店為彌補成本利潤低的問題,贏得更佳的服務(wù)和更大的效益,要逐步增強和探索便餐、休閑的結(jié)合功能,增加彈性服務(wù),滿足消費的個性化需求。發(fā)展中,企業(yè)不應(yīng)過于追求單一固定的模式和自我理想模式而束縛不前,要更加貼近市場,抓住本質(zhì)、注重創(chuàng)新,銳意進取,使中國快餐企業(yè)發(fā)展取得新的突破和進步。

作為專業(yè)的餐飲行業(yè)企業(yè),貴公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務(wù)和交流的載體,來配合公司的迅速發(fā)展,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來了解貴公司。網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

1.1 網(wǎng)站目標(biāo)

隨著中國加入WTO,Internet也在以迅猛的勢頭在國內(nèi)爆發(fā)式地增長,網(wǎng)絡(luò)憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體,成為眾商家倍為關(guān)注的宣傳熱點。尤其是傳統(tǒng)大型企業(yè)更應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務(wù),并且借助互聯(lián)網(wǎng),敏銳的捕捉商機。

作為餐飲行業(yè)的先鋒專業(yè)企業(yè),***公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務(wù)和交流的載體,來配合公司的迅速發(fā)展,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***公司,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來了解***公司。

1.2 設(shè)計原則

2網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

3主要欄目及網(wǎng)站管理功能說明

3.1網(wǎng)站首頁

首頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面,首頁的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定,對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計隊伍,精彩的FLASH矢量動畫技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu)。

設(shè)計師為培蒙網(wǎng)站精心設(shè)計的FLASH形象

3.2會員注冊

網(wǎng)站提供訪問者注冊會員端口,公司可以根據(jù)現(xiàn)有的優(yōu)惠政策或其他吸引方式吸引訪問者注冊會員,訪問者只需輸入簡單注冊信息,即可成為***會員。所有會員的信息資料均存儲于

系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,以直觀的表格形式呈現(xiàn)于后臺,管理員可以很方便的對會員信息進行管理,可以查詢、修改、刪除會員的信息。

會員系統(tǒng)同電子郵件群發(fā)系統(tǒng)的結(jié)合,能夠?qū)⒐镜淖钚碌膭討B(tài)、活動情報和優(yōu)惠信息傳達(dá)給客戶,體現(xiàn)會員的優(yōu)勢。

會員系統(tǒng)的采用,為公司的市場運作提供真實有效的信息支持。

會員注冊頁面(具體注冊項目以***要求為準(zhǔn)):

會員登錄頁面:

會員面板(用戶端):

會員管理面板:

三、網(wǎng)站建設(shè)的目的和定位

1.有利于提升公司的形象

一般來說,貴公司建立自己的網(wǎng)站,其作用就好比是公司在報紙和電視上做廣告一樣宣傳貴公司本身的產(chǎn)品和品牌.2.可以全面詳細(xì)的介紹貴公司和公司的產(chǎn)品

貴公司網(wǎng)站的一個最基本能工就是能很好的介紹公司的詳細(xì)情況,產(chǎn)品,服務(wù)對象。比如公司介紹,地點,產(chǎn)品外觀,功能,對象,產(chǎn)品原料等資料展現(xiàn)在網(wǎng)站上以提供客戶對公司的了解。

3.可以利用網(wǎng)站得到客戶的反饋信息

客戶一般都不是積極的向公司反饋他們對產(chǎn)品使用后的一些想法或者意見,如在設(shè)計網(wǎng)站的時候加入專門的一個客戶和公司的BBS或者郵件,由于使用方便,相對來說,一般的客戶比較樂于使用這樣的方式來表達(dá)自己的意見和建議。因此,公司就可以得到很多客戶的意見和建議,對公司的發(fā)展,產(chǎn)品的改進,服務(wù)的加強能起到很好的作用。

3.3公司介紹

公司介紹這個欄目包括“公司簡介”、“公司結(jié)構(gòu)”、“管理模式”、“聯(lián)系方式”這4個欄目,介紹***公司的基本情況、以及***公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化與戰(zhàn)略思想。

我們將采用多種靈活的表現(xiàn)形式,將***公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。

3.4 ***新聞

這個欄目分為三個版塊“媒體播放通知”、“信息采集”、“經(jīng)營管理”,其主要功能是及時發(fā)布***的重大新聞、市場宣傳活動等最新資料,點擊新聞標(biāo)題后可打開新窗口顯示詳細(xì)新聞內(nèi)容。讓瀏覽者及時了解***的最新情況。廣角度展示***的內(nèi)部活動與外界評價,全方位表現(xiàn)出***的精神面貌。

為了將新聞做得生動形象,更加吸引瀏覽者瀏覽。系統(tǒng)提供HTML編輯器,網(wǎng)站管理員在發(fā)布新聞的時候,可象編輯WORD文檔那樣編輯新聞標(biāo)題,新聞字體等,可隨意插入表格及圖片,使從數(shù)據(jù)庫調(diào)出的動態(tài)新聞內(nèi)容也象靜態(tài)頁面那樣隨心所欲。管理員在發(fā)布新聞的時候,可指定新聞是否為推薦新聞。

功能簡介:

支持新聞按專題、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索

支持新聞類別管理,支持類別的添加、修改、刪除。

支持新聞按類別管理,支持新聞發(fā)布、顯示、編輯、刪除 操作

支持圖片,每條信息和新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式

提供各種統(tǒng)計方式,幫助您分析新聞瀏覽情況

根據(jù)信息的重要性,選擇信息顯示的位置

前臺顯示頁面

·

五、網(wǎng)站的內(nèi)容

1.網(wǎng)站新聞

支持新聞按專題、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索

支持新聞類別管理,支持類別的添加、修改、刪除。

支持新聞按類別管理,支持新聞發(fā)布、顯示、編輯、刪除 操作

支持圖片,每條信息和新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式

提供各種統(tǒng)計方式,幫助您分析新聞瀏覽情況

根據(jù)信息的重要性,選擇信息顯示的位置

1.產(chǎn)品介紹

作到詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、服務(wù)費用、相關(guān)幫助等功能

2.聯(lián)系方式

提供公司的聯(lián)系方式,意見的反饋收集功能。

3.網(wǎng)站內(nèi)容的更新

網(wǎng)站設(shè)置網(wǎng)站內(nèi)容更新系統(tǒng)能獨立自主的對網(wǎng)站內(nèi)的所有動態(tài)內(nèi)容進行管理維護,既保證了網(wǎng)站內(nèi)容的及時性,又極大降低了企業(yè)后期網(wǎng)站維護成本,其中管理員管理界面及功能

點擊相應(yīng)的功能模塊鏈接,右邊就會出現(xiàn)內(nèi)容管理頁面,所有資料信息的管理全部WEB界面上實現(xiàn),十分簡單方便。

環(huán)境展示

采用靈活的圖文結(jié)合的方式對***的內(nèi)部環(huán)境作介紹,將***的優(yōu)勢予以最好的體現(xiàn)。

推薦功能:3600全景展示

運用360o全景技術(shù),展示***的內(nèi)部環(huán)境,給瀏覽者一種身臨其境的感覺,如下圖所示:

特色一覽

通過精心的網(wǎng)頁布局策劃和精美的圖片設(shè)計、處理吸引訪客的目光,對***公司形象與商品的宣傳達(dá)到最佳效果。

菜式介紹

采用動態(tài)模塊,對***的菜式進行展示,后臺能夠添加、修改、刪除、查詢這些信息。并可定義最新菜式或推薦菜式,優(yōu)先在第一頁顯示。其顯示頁面如下圖所示:

3.7管理經(jīng)營

管理經(jīng)營欄目分“項目部”和“營業(yè)部”兩個板塊。

項目部

項目部分為“發(fā)展歷程”、“推薦菜式”、“廚藝交流”,其中“發(fā)展歷程”為靜態(tài)頁面,“推薦菜式”為動態(tài)模塊,可以采用調(diào)用“菜式介紹”數(shù)據(jù)中的“推薦菜式”(在提交“推薦菜式”數(shù)據(jù)時要定義所推薦的菜式)的方式實現(xiàn)。“廚藝交流”和“心得體會”可以共用一個論壇系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)同消費者間的溝通交流。其中論壇系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)介紹如下:

功能簡介:

討論區(qū)-話題-貼子三級結(jié)構(gòu),清晰明了

提供對點擊率、回復(fù)率等各種統(tǒng)計分析,同時有強大的排序,查閱功能

管理員指定內(nèi)部發(fā)布信息為專家評論,吸引用戶訪問

管理員指定會員發(fā)布的帖子為精彩話題,鼓勵會員積極參與

管理員完全維護論壇,對討論區(qū)可進行版主授權(quán)

管理員可以自由設(shè)定討論區(qū),如“廚藝交流”、“心得體會”、“網(wǎng)友交流”等。·論壇主題顯示頁面

·論壇文章列表

·回復(fù)帖子

·后臺管理

·話題管理

·貼子管理

營業(yè)部

營業(yè)部包括“組織機構(gòu)”、“訓(xùn)練方式”、“心得體會”三個板塊,其中“組織機構(gòu)”和“訓(xùn)練方式”采用靜態(tài)頁面,“心得體會”采用企業(yè)論壇模塊,我們采用在企業(yè)論壇中開設(shè)“心得體會”討論區(qū)的形式來實現(xiàn)。

3.8優(yōu)惠促銷

本欄目包括“最新通告”、“抵用券下載”、“優(yōu)惠告知”三個版塊。

最新通告

采用動態(tài)模塊,可以用在新聞系統(tǒng)中設(shè)置“最新通告”分類來實現(xiàn)。

抵用券下載

采用動態(tài)模塊,此功能在網(wǎng)站內(nèi)容更新系統(tǒng)中實現(xiàn)。可以結(jié)合***的會員系統(tǒng),比如說會員進入管理后臺可以優(yōu)先下載抵用券。

優(yōu)惠告知

采用動態(tài)模塊,可以用在新聞系統(tǒng)中設(shè)置“優(yōu)惠告知”分類來實現(xiàn)。

3.9***IC卡

“***IC卡”欄目采用靜態(tài)頁面,主要介紹“***IC卡”的使用方法及相關(guān)條款。

3.10招商熱線

本欄目主要是詳細(xì)介紹***公司的招商理念和招商流程,通過精美的圖片和理性的文字詮釋默契配合,詳細(xì)地向客戶介紹***公司的招商體制,使客戶全方位的了解加盟***的流程體系和聯(lián)系方式。

3.11招兵買馬

企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,需要不斷的充實自己的人才隊伍,***網(wǎng)站開設(shè)這樣一個欄目就顯得很有必要。

模塊特點:

第四篇:船務(wù)有限公司網(wǎng)站建設(shè)方案

船務(wù)有限公司網(wǎng)站建設(shè)方案

目 錄

一、項目目標(biāo)

1.1 網(wǎng)站目標(biāo)/定位

2.1 網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格

二、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)說明 :

1、首

2、關(guān)于我們:介紹公司、組織機構(gòu)、發(fā)展歷程、資質(zhì)榮譽、質(zhì)量認(rèn)證等;

3、最新動態(tài):用于發(fā)布貴公司業(yè)動態(tài)、咨訊、公司產(chǎn)品活動、媒體報道等信息;

4、企業(yè)文化:文化理念、企業(yè)標(biāo)識、文化活動;

5、船舶信息:充分展示企業(yè)的船舶信息;(可以多樣化展示)

6、在線訂單:主要方便網(wǎng)絡(luò)上客戶的直接下單

7、人力資源:用于公司的人事招聘等

8、服務(wù)中心:服務(wù)承諾、服務(wù)網(wǎng)點、客戶投訴等;;

9、在線客服:通過網(wǎng)站企客戶商務(wù)通軟件,充分實現(xiàn)網(wǎng)站訪客與客、服之間的即時通信(IM)、并把網(wǎng)站的在線通訊、實時客服和網(wǎng)站管理功能融合在一起,更好的服務(wù)客戶;

10、友情連接:通過和行業(yè)內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)站之間的相互連接,增加網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站排名,讓更多的用戶訪問網(wǎng)站;

11、聯(lián)系我們:充分展示企業(yè)的聯(lián)系方式、支付方式、乘車線路等。

三、網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程

5.1 項目合作與成員 5.2 項目實施方法

四、網(wǎng)站服務(wù)與支持

五、網(wǎng)站費用預(yù)算

一、項目目標(biāo) 1.1 網(wǎng)站目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體,成為眾商家倍為關(guān)注的宣傳熱點。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經(jīng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務(wù),并且借助互聯(lián)網(wǎng),敏銳的捕捉商機。

作為專業(yè)從事船務(wù),及外輪供應(yīng)的企業(yè),Z船務(wù)有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對外

宣傳、服務(wù)和交流的載體,來配合公司的迅速發(fā)展,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來了解Z船務(wù)有限公司,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來了解Z船務(wù)有限公司。

2.1 網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格

我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設(shè)開發(fā)的優(yōu)勢,在開發(fā)建設(shè)Z船務(wù)有限公司中將嚴(yán)格遵循以下原則:

1.在設(shè)計上:精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁面設(shè)計體現(xiàn)Z船務(wù)有限公司的大型企業(yè)形象,在框架編排、色彩搭配以及Flash動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處,并以Z船務(wù)有限公司的主營項目:拖船 為出發(fā)點,設(shè)計現(xiàn)行國際國內(nèi)都流行的拖船行業(yè)的展示風(fēng)格,使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感,同時體現(xiàn)行業(yè)的特色。2.在網(wǎng)站功能上:充分體現(xiàn)拖船行業(yè)的特性,美觀,簡介,實用,大氣并發(fā)揮網(wǎng)站的互動性,并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定,采用網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)登錄安全等多種方式確保安全。3.在網(wǎng)站維護和后續(xù)擴展上:我們提供專門的網(wǎng)站維護后臺,網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個平臺維護整個網(wǎng)站。我們在規(guī)劃網(wǎng)站之初,就會將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴展,以后增加新的功能和模塊都會非常方便,降低二次開發(fā)成本。另外,對于以靜態(tài)和FLASH展示的頁面,考慮到頁面的精美要求,我們手工維護。

二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 2.1 欄目說明

浙江Z船務(wù)有限公司欄目結(jié)構(gòu)規(guī)劃充分考慮到展示企業(yè)形象、擴大知名度的需要。

1、首

2、關(guān)于我們:介紹公司、組織機構(gòu)、發(fā)展歷程、資質(zhì)榮譽、質(zhì)量認(rèn)證等;

3、最新動態(tài):用于發(fā)布船舶行業(yè)動態(tài)、咨訊、貴公司產(chǎn)品活動、媒體報道等信息;

4、企業(yè)文化:文化理念、企業(yè)標(biāo)識、文化活動;

5、船舶信息:充分展示企業(yè)的船舶信息;(可以多樣化展示)

6、在線訂單:主要方便網(wǎng)絡(luò)上客戶的直接下單

7、人力資源:用于公司的人事招聘等

8、服務(wù)中心:服務(wù)承諾、服務(wù)網(wǎng)點、客戶投訴;

9、在線客服:通過網(wǎng)站企客戶商務(wù)通軟件,充分實現(xiàn)網(wǎng)站訪客與客、服之間的即時通信(IM)、并把網(wǎng)站的在線通訊、實時客服和網(wǎng)站管理功能融合在一起,更好的服務(wù)客戶;

10、友情連接:通過和行業(yè)內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)站之間的相互連接,增加網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站排名,讓更多的用戶訪問網(wǎng)站;

11、聯(lián)系我們:充分展示企業(yè)的聯(lián)系方式、支付方式、乘車線路等。

等動態(tài)模塊。既極大增加了網(wǎng)站的功能,又體現(xiàn)了企業(yè)實力,使Z船務(wù)有限公司為更多的行業(yè)客戶所矚目。2.11

采用動態(tài)ASP動態(tài)頁面,首頁主要體現(xiàn)公司風(fēng)格是行業(yè)特點,以第一感覺吸引客戶、各類船舶展示(管理員后臺發(fā)布)、企業(yè)內(nèi)容(簡介、文化、架構(gòu)、各網(wǎng)點、榮譽等都等),生產(chǎn)實力與產(chǎn)品基地等展現(xiàn)。網(wǎng)管在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動,給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問本網(wǎng)站。

三、網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程 5.1 項目合作與成員

根據(jù)本項目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個5個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)。具體職責(zé)如下: 我們方項目主要成員 l 項目經(jīng)理(1 人)

項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目管理、組織、協(xié)調(diào),對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿足項目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進度和成本負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理,也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。并負(fù)責(zé)對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及功能程序的設(shè)計。l 高級程序員(1人)

負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。l HTML 制作(1 人)

負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的模板制作及Html 搭建。l 創(chuàng)意設(shè)計與美工(2 人)

從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設(shè)計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計方案 的提交,對項目規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量實施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。客戶方項目主要成員

5.2 項目實施方法

項目管理的成效直接關(guān)系到整個項目的成敗。尤其是實施與INTERNET 有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項目,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認(rèn)識到了這一點,并且已做好了準(zhǔn)備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。

我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(Project Management Institute)的原則,結(jié)合Internet 項目IT 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計相結(jié)合的項目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。

項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個介紹。我們項目實施方法中的五個基本階段是: 1 規(guī)劃定義

作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。2 分析設(shè)計

在得到了項目目標(biāo), 范圍和高級別需求清單等結(jié)果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細(xì)的分析設(shè)計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進.如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。

之后, 我們將根據(jù)這個設(shè)計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和界面設(shè)計等工作。3 編碼制作

我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計的結(jié)果予以開發(fā)出來。

如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。4 測試驗收

測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)

境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務(wù)運作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進行試運行,系統(tǒng)試運行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運行。5 維護管理

除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。階段、步驟和任務(wù)

我們將項目的時間周期分為5個階段(Phase),在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(Process)來達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)(Task)被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。由淺至深,由總到細(xì),三個元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機的構(gòu)成了整個方法的藍(lán)本。在實際操作中,根據(jù)不同時期的不同任務(wù),動態(tài)地分配資源予以實施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結(jié)合,使得項目得以妥善完成。

以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項目管理方法,我們一定能將世紀(jì)公園網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!

四、網(wǎng)站服務(wù)與支持

1、網(wǎng)站開通后,我們將為用戶免費培訓(xùn)網(wǎng)站維護管理人員一至兩名。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)站后臺的使用、圖片處理、資料上傳等。

2、服務(wù)期內(nèi),網(wǎng)頁修改不另收費。(在不修改網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的情況下)

3、服務(wù)期內(nèi),保證網(wǎng)站的正常運行并根據(jù)用戶的實際需求及時給予服務(wù)。

4、全年技術(shù)支持。

5、及時為用戶提供最新網(wǎng)絡(luò)信息,協(xié)助用戶應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)獲得更多收獲。

6、網(wǎng)絡(luò)推廣全面策劃服務(wù)。

外輪供應(yīng)網(wǎng)站策劃方案

1、首

2、走進外輪:公司概況、總經(jīng)理致辭、資質(zhì)榮譽、專業(yè)團隊、下屬公司;

3、產(chǎn)品展示:食物類,物品類,免稅類

4、新聞中心:熱點新聞、行業(yè)動態(tài)、市場行情;;

5、誠信服務(wù):服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)特色、意見建議;

6、商品訂購:主要方便網(wǎng)絡(luò)上客戶的直接下單

7、業(yè)務(wù)洽談:

8、人力資源:用于公司的人事招聘等

9、聯(lián)系我們:充分展示企業(yè)的聯(lián)系方式、支付方式、乘車線路等。

10、;在線客服:通過網(wǎng)站企客戶商務(wù)通軟件,充分實現(xiàn)網(wǎng)站訪客與客、服之間的即時通信(IM)、并把網(wǎng)站的在線通訊、實時客服和網(wǎng)站管理功能融合在一起,更好的服務(wù)客戶;

五、網(wǎng)站費用預(yù)算(具體模式,可參考以下價位)

1、豪華型,以集團界面模式開發(fā),盡可能的體現(xiàn)企業(yè)形象與實力 價位:之間 案例:

2、時尚型,以大型企業(yè)模式開發(fā),做好大方,美觀。體現(xiàn)企業(yè)性質(zhì)與實力 價位:之間 案例:

企業(yè)郵箱

推廣

注意:網(wǎng)站案例只僅限于網(wǎng)站界面,不涉及所有功能和語言版本,具體網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格和價位可以詳談!

2011/10/10

第五篇:化妝品有限公司網(wǎng)站建設(shè)方案

化妝品有限公司網(wǎng)站建設(shè)方案

一、項目目標(biāo)

1.1 需求分析

電子商務(wù)(e-Commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進行價值鏈集成。

隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,Internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù),更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4C(Connection.,Communication,Commerce。Co-operation)層次上徹底改變了人類工作,學(xué)習(xí),生活,娛樂的方式,已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增長的主要動力。Internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手。互聯(lián)網(wǎng)真是商機無限。

目前,我國許多企業(yè)上網(wǎng),但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠(yuǎn)。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務(wù),只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來實質(zhì)性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、BBS等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向,電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù),電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務(wù)的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務(wù)的實踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務(wù)客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。

為此,我們結(jié)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,在原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,進一步強化**化妝品有限公司網(wǎng)站網(wǎng)站的互動性,完善產(chǎn)品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務(wù)功能,企業(yè)論壇等功能,密切**化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺,協(xié)助**化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運作流程。特為**化妝品有限公司網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。

1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望

1、樹立全新企業(yè)形象

對于一個以化妝品行業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理

企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達(dá)到最大的優(yōu)化。

3、增強銷售力

銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目-1--1-

標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設(shè)計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

4、提高附加值

許多人知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。

二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖

2.2 欄目說明

**化妝品有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**化妝品有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度的需要。網(wǎng)站內(nèi)容以公司的基本情況、技術(shù)實力、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品、售后服務(wù)等信息為主,全方位的宣傳、提升企業(yè)的整體形象。

2.21 網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面,頁面的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定,對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計隊伍,精彩的FLASH矢量動畫技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu)。

2.22 企業(yè)介紹

本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的介紹,使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上,我們采用靈活運用多種效果,力求將**化妝品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。

2.23 產(chǎn)品信息

這是一個集產(chǎn)品展示、在線定購功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng),這個欄目的成功建設(shè),說明企業(yè)已經(jīng)初步實現(xiàn)了電子商務(wù)的應(yīng)用。

公司通過這個模塊來展示自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹包括產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的文字說明。網(wǎng)站管理員可以在管理后臺對產(chǎn)品信息進行增加、刪除、修改等操作,并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品,以突出展示。

前臺按類別展示產(chǎn)品,并設(shè)置檢索功能,瀏覽者按類別檢索,可以很方便的找到需要了解的產(chǎn)品。

模塊特點管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級或者二級管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關(guān)鍵字進行模糊搜索結(jié)合了購物車功能,顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送

前臺顯示頁面

·產(chǎn)品目錄顯示頁面(產(chǎn)品分類展示,產(chǎn)品分類查詢。)

·產(chǎn)品詳細(xì)信息顯示頁面

·購物車顯示頁面

·訂單顯示頁面

·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品類別添加頁面

·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品類別管理

·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品列表

2.24 銷售聯(lián)系

公司的詳細(xì)聯(lián)系方式,方便訪問者查詢。

2.25 售后服務(wù)

采用靜態(tài)頁面的形式,列出產(chǎn)品的常見問題及解決辦法。

推薦采用動態(tài)模塊

模塊介紹

本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務(wù)過程中遇到的常見問題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設(shè)置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨答復(fù)或者修改后發(fā)布到客戶服務(wù)系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。

模塊特點

a、類別管理

可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別(如對“產(chǎn)品訂購、保修條例、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持、常見問題”進行維護)

b、文章管理

自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作

c、客戶問題管理

客戶提交的問題不在網(wǎng)站前臺顯示,管理員自由選擇將普遍問題發(fā)布或單獨給客戶回答問題

d、客戶問題修改

管理員在發(fā)布客戶提交的問題前可以對問題的標(biāo)題、回答修改

e、問題查詢

客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關(guān)鍵字查詢問題

模塊功能說明

·客戶服務(wù)目錄顯示頁面

說明:目錄可以按類別、關(guān)鍵字分頁列表,點擊目錄標(biāo)題進入詳細(xì)信息顯示頁面。·客戶服務(wù)詳細(xì)情況顯示頁面

·客戶服務(wù)管理后臺——類別添加顯示頁面

·客戶服務(wù)管理后臺——類別管理顯示頁面

·客戶服務(wù)管理后臺——客戶問題顯示頁面

·客戶服務(wù)管理后臺——客戶問題答復(fù)頁面

·客戶服務(wù)管理后臺——說明文檔提交頁面

·客戶服務(wù)管理后臺——說明文檔目錄顯示頁面

2.25 在線訂單

本欄目為靜態(tài)頁面,是一個在線表單提交頁面,瀏覽者可以在線填寫表單,表單以電子郵件的形式發(fā)送到管理員信箱。

該欄目主要針對那些對企業(yè)產(chǎn)品比較熟悉的客戶,他們可以直接在表單中填寫所需的產(chǎn)品名稱、數(shù)量等信息,不用到產(chǎn)品一個個的選擇。

三 網(wǎng)站運營安全策略

為保證網(wǎng)站的正常運行,用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。

四 網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程

4.1 項目合作與成員

根據(jù)本項目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個5個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)。具體職責(zé)如下:

我們方項目主要成員

l 項目經(jīng)理(1 人)

項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目管理、組織、協(xié)調(diào),對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿足項目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進度和成本負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理,也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。

并負(fù)責(zé)對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及功能程序的設(shè)計。

l 高級程序員(1人)

負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。

l HTML 制作(1人)

負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的模板制作及Html 搭建。

l 創(chuàng)意設(shè)計總監(jiān)(1 人)和美工設(shè)計人員(1人)

從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設(shè)計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計方案 的提交,對項目規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量實施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。

客戶方項目主要成員

l 項目經(jīng)理

項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與我們的項目管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項目文檔,自始至終配合我們推進整個項目。

4.2 項目實施方法

項目管理的成效直接關(guān)系到整個項目的成敗。尤其是實施與INTERNET 有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項目,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認(rèn)識到了這一點,并且已做好了準(zhǔn)備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。

我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(Project Management Institute)的原則,結(jié)合Internet 項目IT 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計相結(jié)合的項目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。

項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個介紹。

我們項目實施方法中的五個基本階段是:規(guī)劃定義

作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。分析設(shè)計

在得到了項目目標(biāo), 范圍和高級別需求清單等結(jié)果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細(xì)的分析設(shè)計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進.如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。

之后, 我們將根據(jù)這個設(shè)計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和界面設(shè)計等工作。3 編碼制作

我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計的結(jié)果予以開發(fā)出來。如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。4 測試驗收

測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務(wù)運作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進行試運行,系統(tǒng)試運行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運行。5 維護管理

除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。

階段、步驟和任務(wù)

我們將項目的時間周期分為5個階段(Phase),在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(Process)來達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)(Task)被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。由淺至深,由總到細(xì),三個元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機的構(gòu)成了整個方法的藍(lán)本。在實際操作中,根據(jù)不同時期的不同任務(wù),動態(tài)地分配資源予以實施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結(jié)合,使得項目得以妥善完成。

項目管理模式

項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:

l 項目的定義和組織

l 項目的計劃

l 項目的跟蹤管理

項目定義和組織

l 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構(gòu)成l 項目工作范圍定義

l 項目組的組成結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任

l 項目組將在項目中達(dá)到何種目的,工作目標(biāo)

l 項目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理

項目計劃

l 分解工作明細(xì)清單

l 制定初步項目實施時間表

l 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權(quán)衡

l 風(fēng)險管理計劃預(yù)計與措施控制

l 成本控制

項目跟蹤管理

l 收集項目狀態(tài)信息

l 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況

l 項目進度報告:一般每周一次

l 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄

l 項目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤

l 項目完成后的總結(jié)

以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項目管理方法,我們一定能將**化妝品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!

4.3 項目實施溝通

在項目正式實施過程中,我們有一套專門的項目實施溝通平臺,設(shè)計師通過這個平臺展示設(shè)計稿,客戶通過這個平臺查看設(shè)計稿并提出相關(guān)意見,系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。

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