第一篇:新主管上任如何成功領(lǐng)導(dǎo)下屬
主管是部門的領(lǐng)導(dǎo),作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)的才能,領(lǐng)導(dǎo)的處事能力,如果你想正常的發(fā)展下去,就不應(yīng)該有戴有色眼鏡看人的習慣,不管是什么人,只要他有優(yōu)點就取其之長,不要只看人家的缺點和不足,即時人家有些地方對自已有沖突,也不要計較,老話說同船過渡,五百年難修,財務(wù)這個東西不是你是領(lǐng)導(dǎo)地位就是領(lǐng)導(dǎo)地位的,有些還要靠自已的實干,自已的業(yè)績水平,和與同事良好的相處,財會一要靠自已的實干,在大一點的單位,一定程度上是集體作業(yè),哪一個鏈條脫節(jié),對你的工作都有影響,希望你努力工作,學習待人,加強修養(yǎng),有容乃大.新主管上任如何成功領(lǐng)導(dǎo)下屬
我從公司的主任助理調(diào)到現(xiàn)在的部門任經(jīng)理已有半年了,在工作中,我處處征求各方意見,綜合下屬所反映的情況開展工作;在生活上,從員工的角度出發(fā),為他們解決后顧之憂,但經(jīng)過半年的合作,我覺得和下屬的關(guān)系仍然不是很融洽,我的很多工作意圖他們?nèi)允遣幻靼祝@對于開展工作有很大難處,面對這樣的現(xiàn)狀,我該采取哪些方法與下屬進行溝通,共同完成工作任務(wù)呢?
很多管理者都有這樣的抱怨:為什么我的下屬永遠不能和我步調(diào)一致?其實,沒有帶不好的兵,只有帶不好兵的將軍。遇到這種情況,管理者應(yīng)該首先反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)方式,看看自己的問題出在哪里。
建議:
下面是一個成功管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)做的四項工作,看你有沒有做到。
1、讓下屬了解事情的全局
安排工作時要講清目的和全局,而不是只告訴他你現(xiàn)在該做什么。有些管理者認為下屬干好當前的工作就行了,沒有必要了解事情的全局,因為我才是整體調(diào)度者,這種觀念是錯誤的。如果你的下屬不了解事情的全局,他只能完全按照你的表面意圖去工作,不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問題,他都要向你匯報,因為他不知道如何處理是正確的。這樣長此以往,你的下屬會成為你的跟屁蟲,工作能力也不會有任何長進。
讓下屬了解事情的全局,并且了解其他員工是如何配合的,這非常有利于工作效率的提高。了解了全局,下屬就會明白這些事情的做事原則,在一些細節(jié)上就會靈活處理。久而久之,下屬就會認真地去思考自己的工作,并且會將自己的一些建議和想法告訴你,你不但多了一個好參謀,他的工作勁頭也會很足。
2、命令明確
在給下屬布置工作時,還要把你的工作命令講明確,比如這件工作要求什么時候完成,完成的標準是什么等等,都要講清楚。
命令明確為分清職責提供了條件,當工作中出現(xiàn)了問題時,很容易分清是管理者的責任,還是下屬的責任。這樣可以防止相互推委,減少工作中的管理矛盾。另外,它為客觀評價下屬的工作提供了前提條件。
3、贊揚下屬
每個人都希望得到別人的重視,每個人都希望得到別人的贊揚。贊揚是最廉價、最神奇的激勵方式。有些管理者認為:我已經(jīng)為我下屬的勞動付出了工資,沒有必要去做這些事情。如果你這樣對待下屬,你的下屬也會這樣對待你:公司為我支付了工資,我為公司付出了勞動,所以我沒有必要關(guān)心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面,就很難有愉快合作的工作氣氛了。
4、誠實和值得尊敬
要想使下屬心悅誠服地聽從你的命令,你必須誠實并且值得下屬尊敬。你的誠實首先表現(xiàn)在你要勇于承認自己的錯誤,承認錯誤不但不會降低你在下屬心目中的威信,反而會增強下屬對你的信賴。另外,對待下屬應(yīng)該實事求是,如果下屬發(fā)現(xiàn)他受到了欺騙,則很難再恢復(fù)到原有的信任。
你的言行必須為下屬提供表率,言必行,行必果必須是你的做事宗旨。你要求下屬做到的事情,必須自己首先做到,否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情,它需要你堅持不懈地提高你的修養(yǎng)。
新主管上任前60 天工作
作為一名新主管,你只有60 天時間,如果在60 天里你不能迅速適應(yīng)自己的職位并創(chuàng)出一些引人睹目的業(yè)績,那你顯然不是一位成功的主管--至少在你上司和員工眼里。珍惜你最初的60 天吧,因為這60天足以影響并改變你的一生。
第一個10 天:了解你的生存空間
1、你領(lǐng)導(dǎo)的人
2、你所在部門的任務(wù)和競爭地位
3、領(lǐng)導(dǎo)你的人
第二個10 天:研究客戶(包括用戶)
1、進行“客戶調(diào)查”
鈴響幾聲后會有人接聽;
顧客是否常被晾在一邊;
顧客要等多久才能和自己想找的人通話;
在客戶看來接線員的態(tài)度如何;
別人公司在這方面做得怎么樣。
2、將精力集中于客戶身上
第三個10 天:組建你的隊伍
1、你的員工在態(tài)度及能力上的位置
2、員工的三項最突出的能力
3、列出為提高工作成績、挖掘潛能,員工最需做的三件事。
4、確定每個人在電話中心中的地位
5、列出每個人對你的工作最有幫助的三個方面
6、與每個人討論
7、一次全體會
第四個10 天:爭取首戰(zhàn)告捷
1、仔細挑選戰(zhàn)場
2、確保這次戰(zhàn)斗由你領(lǐng)導(dǎo)
3、確保讓整個集體獲得榮譽
4、出人意料
5、如果陷入困境
6、慶祝勝利
7、如果失敗
第五個10 天:提早發(fā)現(xiàn)問題
1、部門內(nèi)部的問題
2、公司內(nèi)部部門之間的矛盾
3、客戶制造的麻煩
4、來自競爭對手的麻煩
第六個十天:從失敗中學習
新主管上任做些什么!
這也是個老生常談的話題,但是究竟應(yīng)該做些什么呢?我想就我的經(jīng)歷談?wù)勥@個問題。六西格瑪品質(zhì)論壇:
當你獲得上級的提拔,擔任部門的主管時,一方面表示上級相信你的能力,相信你可以勝任此項任務(wù)的能力;另一方面又是對你的考驗,將面臨如何做好該工作,工作如何開展。其實,你完全不應(yīng)該有顧慮,因為上級已經(jīng)相信你的能力,支持你的工作,你要面對的是向部屬證明你的能力,贏得他們的信任,贏得他們的認同與尊重。上任后,肯定要做些實事,也就是我們常說的新官上任三把火,究竟應(yīng)該做些哪方面的事情呢?+ J* P/ x6 o/ o2 A
第一方面,必須建立信任感。要與部屬間形成暢通的溝通渠道,了解部屬的需要與期望,并且肯定他們的努力。說說簡單,做起來很難。在成功的企業(yè)里,“信任”和“領(lǐng)導(dǎo)”兩者之間如影隨形,相輔相成,員工的信任是非常重要和關(guān)鍵的。下面我介紹幾種方法,具體的做法在這里我不多講。
1、縮短你的想法和行為之間的落差。
2、將你的想法與他人分享,并請他們針對你的表現(xiàn)提供回饋
3、當問題產(chǎn)生時,要分析原因,實事求是,客觀處理。要尋求解決的方案,而不是找人怪罪。處理問題時要對事不對人。
4、對于機密的資訊要保密。
5、讓員工知道你的立場,你的價值觀,以及你的期許是什么。
6、讓別人覺得和你相處,分享資訊非常安全。
7、在專業(yè)上展現(xiàn)你的能力和投入。
8、要建立態(tài)度一貫,言出必行,值得信賴的形象。
9、維持高度的正直。
第二是要充實自己的專業(yè)知識與管理技能,強化自己對資訊的分析與判斷的能力。要學習控制自己的情緒,不因挫敗而灰心喪氣,遷怒他人,也不為勝利而得意忘形。這也是贏得別人認同和尊敬的重要的一條。
第三就是要客觀的對待事和物。處理事情要公正客觀,賞罰具體明確,且賞罰分明。很
多公司有量化考核、質(zhì)量獎罰條例等,其執(zhí)行一定要公平、公正、公開嚴肅。這也是贏得別人認同和尊敬的重要的一條。
其實我今天講的內(nèi)容就是如何贏得員工的信任與認同,也是合格的主管必須達到的要求。新主管上任后,就是要做好這些工作,注重自己的能力的提升,贏得員工的信任和尊敬,從而更好地開展工作。
第二篇:成功領(lǐng)導(dǎo)下屬四大心法
成功領(lǐng)導(dǎo)下屬四大心法
很多管理者都有這樣的抱怨:為什么我的下屬永遠不能和我步調(diào)一致?其實,沒有帶不好的兵,只有帶不好兵的將軍。遇到這種情況,管理者應(yīng)該首先反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)方式,看看自己的問題出在哪里。下面是一個成功管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)做的四項工作,看你有沒有做到。
1、讓下屬了解事情的全局
安排工作時要講清目的和全局,而不是只告訴他你現(xiàn)在該做什么。有些管理者認為下屬干好當前的工作就行了,沒有必要了解事情的全局,因為我才是整體調(diào)度者,這種觀念是錯誤的。如果你的下屬不了解事情的全局,他只能完全按照你的表面意圖不工作,不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問題,他都要向你匯報,因為他不知道如何處理是正確的。這樣長此以往,你的下屬會成為你?quot;跟屁蟲,工作能力不會有任何長進。
讓下屬了解事情的全局,并且了解其他員工是如何配合的,這非常有利于工作效率的提高。了解了全局,下屬就會明白這些事情的做事原則,在一些細節(jié)上就會靈活處理。久而久之,下屬就會認真地去思考自己的工作,并且會將自己的一些建議和想法告訴你,你不但多了一個好參謀,他的工作勁頭也會很足。
2、命令明確
在給下屬布置工作時,還要把你的工作命令講的明確,比如這件工作要求什么時候完?完成的標準是什么等等,都要講清楚。
命令明確為分清職責提供了條件,當工作中出現(xiàn)了問題時,很容易分清是管理者的責任,還是下屬的責任。這樣可以防止相互推委,減少工作中的管理矛盾。另外,它為客觀評價下屬的工作提供了前提條件。
3、贊揚下屬
每個人都希望得到別人的重視,每個人都希望得到別人的贊揚。贊揚是最廉價、最神奇的激勵方式。有些管理者認為:我已經(jīng)為我下屬的勞動付出了工資,沒有必要去做這些事情。如果你這樣對待下屬,你的下屬也會這樣對待你:公司為我支付了工資,我為公司付出了勞動,所以我沒有必要關(guān)心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面,就很難有愉快合作的工作氣氛了。
4、誠實和值得尊敬
要想使下屬心悅誠服地聽從你的命令,你必須誠實并且值得下屬尊敬。你的誠實首先表現(xiàn)在你要勇于承認自己的錯誤,承認錯誤不但不會降低你在下屬心目中的威信,反而會增強下屬對你的信賴。另外,對待下屬應(yīng)該實事求是,如果下屬發(fā)現(xiàn)他受到了欺騙,則很難在恢復(fù)到原有的信任。
你的言行必須為下屬提供表率,言必行,行必果必須是你的做事宗旨。你要求下屬做到的事情,必須自己首先做到,否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情,它需要你堅持不懈
第三篇:如何管理好下屬
管理下屬,就是要管理好下屬的工作,管理者必須明晰下屬的工作職責,并充分授權(quán)。同時須記住以下幾點:
1、授權(quán)不授責。也就是說授予下屬做事的權(quán)力,但是出了問題責任還是由管理者來承擔,這樣下屬才能充分放開手腳去做事,并深感“士為知己者死”。
2、授權(quán)不是放任不管、只要結(jié)果,還是需要管理者做好過程的監(jiān)管和指導(dǎo),保證事情的進展實時可控,不出意外。
3、對下屬的工作結(jié)果公正評判并獎罰分明。對好的工作結(jié)果要贊賞和獎勵,對做的不夠好的地方要指出、批評,批評要做到對事不對人;并給予適當?shù)奶幜P,處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓,從而下次做的更好。
贊賞員工。
1、贊賞要具體,針對某個具體的事件,而不是泛泛而談。對于員工來說,就某個具體的事件對其進行贊賞,會讓他更印象深刻而受鼓舞和感激,也會認為你是真的贊賞他,因為有事實為證。
2、贊賞要善始善終,最忌虎頭蛇尾,如開頭表揚結(jié)尾批評。要明白是贊賞而不是批評員工,寧可先貶后褒,切忌先褒后貶,那樣意義會完全不同。
3、當眾贊賞,員工的感覺會更好。人性的表現(xiàn)是有什么好事希望別人都能知道,那樣很有面子,因此最好當眾贊賞員工,他會很享受那種被眾人羨慕眼神注視的感覺,也會感激你一輩子。
4、贊賞要記錄備案,以示重視和正式。如果能把每次的贊賞記錄在案,一方面能通過之了解員工的歷史工作表現(xiàn)情況,另一方面員工也會覺得真正受到重視,贊賞的分量因此更重。
5、主動尋找機會贊賞員工。在日常的工作中隨時隨地的贊賞員工,而不是一定要等到重要的事件發(fā)批評員工。
1、迅速的批評。管理學上有一個火爐法則,是說手一碰到火爐就立即覺得疼痛,即即時效應(yīng)。批評也應(yīng)如此,員工發(fā)生錯誤要立即指出,而不能拖得太久,那樣他的印象已不再深刻。
2、私下、面對面的批評和出錯指導(dǎo)。正如前面所說,人性是希望在眾人前被贊賞,同時更希望挨罵的時候,周圍都沒有人知道。管理者需要顧及員工的面子,有些員工甚至可能因為被當眾批評丟了面子而惱羞成怒離職走人,那樣就違背了批評的初衷。
3、就所犯錯誤的事實達成一致,注意詢問和傾聽。共識管理很重要,管理者對員工犯錯的判定同時也要得到員工認同,要給員工機會說話,而不是劈頭蓋臉的一頓臭罵,過程中要注意詢問和傾聽。
4、對事不對人。批評是針對員工具體的行為,應(yīng)就事論事而不是對其本人,最忌對人本身的批評乃至攻擊。
5、說明某項工作的重要性。要讓員工認識到他所犯錯誤的嚴重性,需要告之員工這個工作的重要性,以使下次不再犯。
第四篇:成功領(lǐng)導(dǎo)得到下屬追隨(共)
成功領(lǐng)導(dǎo)得到下屬追隨
一個領(lǐng)導(dǎo)成功與否,最基本、最重要的是看是否得到下屬的追隨。往往成功的領(lǐng)導(dǎo)會得到下屬的大力支持、得到下屬緊跟追隨,這就是成功領(lǐng)導(dǎo)的一大特點。這一觀點的提出、論證,首先引用一篇文章開始:作為領(lǐng)導(dǎo)者,都喜歡一個聽你的話、尊重你、而且踏踏實實跟著你干的下屬,現(xiàn)實中往往卻是,許多領(lǐng)導(dǎo)者連這些最起碼的要求也幾乎成為了奢望。他們常常會被一些表面現(xiàn)象所蒙蔽,也時不時被下屬的陽奉陰違、踢皮球式的責難以及不屑的眼神、對立的行為所傷害。
對于現(xiàn)實中遭受這些“待遇”的領(lǐng)導(dǎo)者本身而言,他們應(yīng)該是一個比較失敗的管理者,就很應(yīng)該反省一下你的領(lǐng)導(dǎo)風格與措施損傷到了下屬,而下屬為什么會這樣對待你?你的領(lǐng)導(dǎo)觀點不是“放之四海而皆準”的主義與方針,那就應(yīng)該很好的找準原因,拿出滿足下屬合理要求的方法與藝術(shù),讓下屬真正的“懂你”。
1、同一個目標同一個聲音
我認真仔細的將熱播劇《潛伏》看了兩三遍,被劇情中復(fù)雜而又令人迷幻的“辦公室政治斗爭”所深深吸引,尤其是重頭戲中主人公余則成在保密局天津站“潛伏”一段,絲絲入扣,引人入勝。我們暫且不討論它的劇情如何,就單單將站長作為領(lǐng)導(dǎo)人摘出來從管理的角度來看,他是非常失敗的。因為作為下屬的副站長就跟他不是一條心,雖然表面“懂他”但實則是有效利用了他。其實站長并沒有處理好他與下屬的關(guān)系,才導(dǎo)致了以前的行動隊長馬奎暗地查他,稽查處長陸橋山搜集他的證據(jù),余則成潛伏利用他而使他始終處于被動局面。
為什么呢?原因很簡單,就是因為站長的下屬心里都有自己盤算好的小久久,而沒有形成同一個目標和用同一種聲音說話的領(lǐng)導(dǎo)力。同時,也沒有處理好他與下屬深層次的關(guān)系,只是自私自利、假公濟私、終飽私囊的領(lǐng)導(dǎo)者,根本就談不上讓下屬尊敬。
當然,在如今的許多企業(yè)當中,也存在著類似的問題,一個團隊中,領(lǐng)導(dǎo)者將基本的目標要告訴下屬,始終不渝的使下屬與之保持一致,接下來才能談得上用聲音與行動去完成,爭取做到把握下屬需要的層次是前提,科學對待下屬要求是關(guān)鍵。
2、慎重判斷量力而行
作為一個或大或小的團隊或組織,下屬在許多方面是依賴自己的直接上屬領(lǐng)導(dǎo)的,因為不僅是對公還是對私而言,領(lǐng)導(dǎo)者給下屬下達指令、分派工作任務(wù)的同時,下屬也同時在考驗領(lǐng)導(dǎo)者的水平與能力。以便使起點省事化、過程簡單化,結(jié)果滿意化,他們會此而提出各式各樣的理由、要求與條件以達成自己的任務(wù)目標。如果領(lǐng)導(dǎo)者滿足,則會受到下屬的感激、支持與擁護,如果滿足不了,則會被下屬認定為不支持工作,即使達不成目標也會找出一大堆辨駁的理由。
對待下屬要求,必須先判別是否合理,不僅根據(jù)自身的能力量力而行,而且還要從本單位實際出發(fā)去考慮,不能因滿足部分人的合理要求而傷害全體的利益,或影響單位的長遠發(fā)展大計。如果是自己能力范圍內(nèi)爭取得到的、是合理的,則要大力甚至是全力的支持下屬,這也直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績。經(jīng)過認真判斷,如果下屬提出的理由與條件是非份的、不科學合理的,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定不要拖泥帶水,此時要做一名“黑面包公”,斷然拒絕,不要怕得罪下屬,這也會顯示出領(lǐng)導(dǎo)者的果斷與分明,今后下屬也不會再提出類似的要求,反而會尊重你。
3、主導(dǎo)需求優(yōu)先一碗水端平
一個企業(yè)、團隊或組織中,領(lǐng)導(dǎo)者或許會管理著不同級別的更小單位、團隊與組織,總計起來或許有成百上千號的人,對于不同的下屬職能部門與單位組織,各自有著不同的要求,他們中許多人總想著“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的觀點,總想著多吃、多拿和多占。對于手心手背都是肉的下屬和下屬職能部門,作為領(lǐng)導(dǎo)者此時更應(yīng)該清醒,這些下屬們都在相互間暗自較勁、對比,同時也在與領(lǐng)導(dǎo)者進行著“暗戰(zhàn)”,看看你這位領(lǐng)導(dǎo)者是不是偏聽偏信,心有所屬。一旦領(lǐng)導(dǎo)者有偏向和不公平出現(xiàn),則會成為引發(fā)“巴爾干”的導(dǎo)火索,下屬會有不盡的煩惱與強詞奪理的數(shù)種理由來列數(shù)。
這篇文章值得更多人去探討,值得更多作為領(lǐng)導(dǎo)的同志去思考這樣問題,才能從根本上去解決這個問題。才能從根本上去領(lǐng)導(dǎo)好自己的下屬,才能得到自己的下屬大力支持和配合做好各項工作。例如,有些領(lǐng)導(dǎo)一味顧及自己的升遷、顧及自己的利益,對下屬處處提防,不相信下屬的工作能力,造成了下屬的極度反感。這種領(lǐng)導(dǎo)往往會遭致下屬的唾棄、下場最終是灰溜溜的。有一種說法說得好,做領(lǐng)導(dǎo)的就要看退休后有沒有更多的朋友,有沒有更多的人去關(guān)注你,有沒
有更多人說你的好話,有沒有人每逢過節(jié)打電話去祝福你,這都是非常關(guān)鍵的一點的體現(xiàn)。如果離官離任后,像在官在任一樣紅紅火火有人走家串門、電話不斷,這就是成功領(lǐng)導(dǎo)者的形象體現(xiàn)。
因此,呼吁要做領(lǐng)導(dǎo)的,或者正在領(lǐng)導(dǎo)的,要從自己的下屬角度去換位思考,要體現(xiàn)人情味。不然連自己的身邊人都不支持的,哪怕官再大,那就不是成功的領(lǐng)導(dǎo)。
第五篇:新主管帶領(lǐng)下屬吃頓飯,業(yè)績竟然翻3倍!秘訣是……
新主管帶領(lǐng)下屬吃頓飯,業(yè)績竟然翻3倍!秘訣是……
之前待過的公司,曾經(jīng)有兩位主管,各帶一個業(yè)務(wù)部門;兩個部門都做類似的事,但兩個主管的風格各有不同。你們猜猜看哪個主管比較厲害?
第一個主管,一板一眼,她經(jīng)常對她的員工說:“你們一定要盡量往外跑!”“你們要吃苦一點。”“不要松懈,好好努力!”這些都是她經(jīng)常掛在嘴邊的話,不過,她也不忘在最后接上一句“鼓勵話”做結(jié)尾──“這樣一來,明天,”這位主管說:“我們就會是業(yè)績第一名了!我們就會創(chuàng)記錄了!”“加油加油!”于是,這個主管的業(yè)績真的很好,每個部屬皆訓練有素,做事又很專業(yè),士氣也頗高昂。
比較起來,隔壁的部門,一直都沒有這么強,直到有一天,那一位新主管來了。這位主管聽說來自于某個知名機構(gòu),“戰(zhàn)績”輝煌,來到這間公司,新官上任第一天,他帶著全部門同仁外出吃飯,回來之后,他的部門看起來并沒有什么不一樣。不過,接下來的一個月,可“精彩”了──這個新主管的部門,業(yè)績竟然是上個月的3倍,硬生生的,超過了原本最厲害的那個部門!
“到底怎么做到的?”我們這些旁觀的同事都在猜,那位新主管上任,部門看起來和以前一樣,也沒有特別繃緊神經(jīng),也沒有特別加班,也沒有特別在讀什么書、改變?nèi)魏螛I(yè)務(wù)方法,甚至,感覺上還比以前更輕松。到底怎么回事?
有一次,我和我老板一起和這新主管開會,老板忍不住問新主管,他是怎么帶起業(yè)績的?新主管笑了笑:“是‘他們’的功勞,不在我!”
這更引發(fā)了老板的好奇心!于是,老板私下找了幾位該部門的員工,來問問,到底發(fā)生了什么事?到底這位新主管給了他們怎樣的訓練?到底新主管是怎么激勵他們的?有什么特殊的方法?沒想到,該部門的員工,說得也是很淡然。
“沒有啊,”員工說:“經(jīng)理第一天開始就只是不斷的跟我們說,我們‘一定會成功’!”
“他就是不斷告訴我們,他看過很多其他成功的公司,深深知道我們這些人潛力充分,”員工說:“所以,他可以確定,我們這個部門,一定會成功、一定會成功。”
“然后,開會的時候,我們只討論一件事。”員工繼續(xù)說:“既然我們一定會成功,那
他請問我們,我們該怎么成功?”
突然間,我就頓悟了。
這是一個很有趣的“順序”上的“倒置”。一般我們受到的管理,都是先指示我們一些“成功之道”──我們被教育訓練、被指示、被告知、被引導(dǎo),當我們一一完成這些“成功之道”,自然就可以成功!一般的員工都是這樣被訓練的!但,這個主管和別人不一樣,他直接先讓他的部屬“相信”,他們可以成功。不過,他們絕不是“傻傻的”相信會成功而已,那是不會成功的!當這個“一定會成功”的信念已經(jīng)深深烙在心里面之后,他們就會開始認真的討論:“好,現(xiàn)在,該怎么成功?”
這是一個很有趣的想法。我曾經(jīng)聽過一個“有錢人心理學”,不知你是否聽過?有錢人的心理學就是:不是因為做了什么事,才會變“有錢”,而是你要先相信“你一定會有錢”,再來思考,你要做什么事。這樣的方式,就算今年你還沒有富有,到了明年、后年,你會一直思考、一直思考。到最后,不有錢也難??!
這個“順序”,也可以拿來放在家庭教育上。我們應(yīng)該教下一代,他“一定”會是一個成功的人;你要讓下一代認為,從來沒有一天,他應(yīng)該認為自己不會是成功的人。孩子一定會成功的!
不過,還沒講完。雖然孩子你“注定”成為成功的人,但你現(xiàn)在并還沒成功,所以,我們再來討論,要怎么成功。你再來思考,該怎么成功。這樣的前后邏輯關(guān)系,非常特別,也造就了全世界上最強的激勵兼實際的效果。我可以看到,那個新主管的部門,每次開會都開得特別“認真”,因為里面每一個人都已經(jīng)沉浸在成功的信心當中,當然每一個人都很認真的在思考,接下來走哪一步才能登上那個成功之頂。這種會,開了不會想睡覺。這種部門、這種主管,跟了不會想落跑。
你相信自己會成功嗎?先相信它,再來思考,該怎么成功。