第一篇：問候產生激勵效應

問候產生激勵效應。

激勵是激發人的動機的過程，能夠讓受激勵的人處于一種被上級、被他人認同、關懷的興奮狀態之中。金錢并不是激勵人的唯一手段，精神激勵有時能收到異乎尋常的效果，一般說來，上級對下級的一個眼色、一個招呼、一聲贊許，都能在他們心目中激起感激的漣漪、感恩的情懷。尊重對方的人格，關心對方的生存狀態，可以產生神奇的力量。

一個高明的領導，必是一個親民的領導，他擁有權利，但并不把權力作當作武器，強迫下級接受他的領導，他擁有財富，但并不是金錢，而是智慧、良知、人格魅力。胡錦濤總書記向艾滋病人伸出關愛的手，溫家寶總理在井下同礦工吃盒飯，他們對下級，對百姓，對特困群體的關愛，發乎于內心、出于真情，平凡之中透射偉大的人格，小事中涌動撼人的力量。學會平等對待下級、親切對待群眾，是一個領導干部的品質，學會從細節入手，善用激勵法，是領導干部做好員式思想政治工作的本領。

領導干部，請多一些充滿人情味的問候，多一些真情的笑臉。常言道，良言一句暖三冬，惡語傷人六月寒。一個問候、一張笑臉，一個贊許的眼神，看似小事，卻傳遞著領導的關愛，加深著上級對下級之間水乳交融的關系，它產生的是一種激勵效應。

然而，有一些領導干部，不大懂得得運用激勵法則，他們以我為核心，崇尚權力、迷信管制，不善于剛柔相濟、恩威并施，非常吝嗇笑容，對下級少有關懷和贊許。結果是，上下級關系弄得關系很緊張，員工們普遍感動郁悶，工作效率低下，甚至，還有一些人一升官就變臉，拿起架子，繃起面子，與下級對面相遇，也視而不見，下級若先招呼他，必先以職務尊稱之，否則就似理非理，將下級置于尷尬的境地。

第二篇：自查對應法規以及產生的效應

自查對應法規以及產生的效應

5月3日，CFDA發布《總局關于整治藥品流通領域違法經營行為的公告（2016年第94號）》，對藥品流通領域違法經營十種行為說“不”，并要求企業對這十種行為自查與整改。那么，這十種需要自查的行為對應哪些法規？又將產生怎樣的效應？ 自查行為一

為他人違法經營藥品提供場所、資質證明文件、票據等條件。對應GSP法規

第一百七十五條：非本企業在職人員不得在營業場所內從事藥品銷售相關活動。

第六十一條：企業的采購活動應當符合以下要求：

（一）確定供貨單位的合法資格；

（二）確定所購入藥品的合法性；

（三）核實供貨單位銷售人員的合法資格；

（四）與供貨單位簽訂質量保證協議。

第六十四條：企業應當核實、留存供貨單位銷售人員以下資料：

（一）加蓋供貨單位公章原印章的銷售人員身份證復印件；

（二）加蓋供貨單位公章原印章和法定代表人印章或者簽名的授權書，授權書應當載明被授權人姓名、身份證號碼，以及授權銷售的品種、地域、期限；

（三）供貨單位及供貨品種相關資料。預計影響

本次自查要求藥品批發企業在2016年5月31日前能主動查找問題，報告本企業所有掛靠人員名單、過票單位名單，并能主動清退所有掛靠人員。掛靠人員未來陽光化的道路主要是成為藥品批發企業的正式員工。結合營改增稅費改革來看，員工的工資支出和福利費是不可抵扣的項目。此項政策主要影響的還是企業的人力資源成本及相關稅負，以及以往掛靠人員的個人所得稅。

自查行為二

從個人或者無《藥品生產許可證》《藥品經營許可證》的單位購進藥品。對應GSP法規

第六十二條：對首營企業的審核，應當查驗加蓋其公章原印章的以下資料，確認真實、有效：

（一）《藥品生產許可證》或者《藥品經營許可證》復印件；

（二）營業執照復印件及其上一企業報告公示情況；

（三）《藥品生產質量管理規范》認證證書或者《藥品經營質量管理規范》認證證書復印件；

（四）相關印章、隨貨同行單（票）樣式；

（五）開戶戶名、開戶銀行及賬號；

（六）《稅務登記證》和《組織機構代碼證》復印件。

第六十三條：采購首營品種應當審核藥品的合法性，索取加蓋供貨單位公章原印章的藥品生產或者進口批準證明文件復印件并予以審核，審核無誤的方可采購。以上資料應當歸入藥品質量檔案。預計影響

影響應結合“兩票制”來看?！皟善敝啤笔侵杆幤窂乃帍S賣到一級經銷商開一次發票，經銷商賣到醫院再開一次發票。此自查可謂“兩票制”的執行以及藥品回溯制度的建立奠定基礎，也意味著藥品的流通環節將越來越清晰。

自查行為三

向無合法資質的單位或者個人銷售藥品，向藥品零售企業銷售疫苗，知道或者應當知道他人從事無證經營仍為其提供藥品。對應GSP法規

第九十一條：企業應當將藥品銷售給合法的購貨單位，并對購貨單位的證明文件、采購人員及提貨人員的身份證明進行核實，保證藥品銷售流向真實、合法。預計影響

此項規定更多是受疫苗事件的影響所要求的。著眼于“兩票制”而言，流通環節越清晰，意味著渠道的信息也越來越清晰，藥品營銷以往靠信息不對稱而獲得的優勢勢必減少。整個醫藥行業的分工也會越來越明確。自查行為四

偽造藥品采購來源，虛構藥品銷售流向，篡改計算機系統、溫濕度監測系統數據，隱瞞真實藥品購銷存記錄、票據、憑證、數據等，藥品購銷存記錄不完整、不真實，經營行為無法追溯。對應GSP法規

第七十三條：藥品到貨時，收貨人員應當核實運輸方式是否符合要求，并對照隨貨同行單（票）和采購記錄核對藥品，做到票、賬、貨相符。隨貨同行單（票）應當包括供貨單位、生產廠商、藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、數量、收貨單位、收貨地址、發貨日期等內容，并加蓋供貨單位藥品出庫專用章原印章。

第七十四條：冷藏、冷凍藥品到貨時，應當對其運輸方式及運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質量控制狀況進行重點檢查并記錄。不符合溫度要求的應當拒收。預計影響

此項自查從一定程度上是為了避免疫苗事件事情的再次發生，以及推動藥品回溯系統的建立。4月28日，CFDA公開征求《關于進一步完善食品藥品追溯體系的意見（征求意見稿）》的意見提及，藥品追溯體系是食品藥品質量管理體系的重要組成部分。本項自查主要是對藥品流通企業的質量管理體系的監控做出要求。自查行為五、十

（五）購銷藥品時，證（許可證書）、票（發票、隨貨同行票據）、賬（實物賬、財務賬）、貨（藥品實物）、款（貨款）不能相互對應一致；藥品未入庫，設立賬外賬，藥品未納入企業質量體系管理，使用銀行個人賬戶進行業務往來等情形。

（十）向藥品零售企業、診所銷售藥品未做到開具銷售發票且隨貨同行。對應GSP法規

第七十三條：藥品到貨時，收貨人員應當核實運輸方式是否符合要求，并對照隨貨同行單（票）和采購記錄核對藥品，做到票、賬、貨相符。隨貨同行單（票）應當包括供貨單位、生產廠商、藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、數量、收貨單位、收貨地址、發貨日期等內容，并加蓋供貨單位藥品出庫專用章原印章。

第一百條：藥品出庫時，應當附加蓋企業藥品出庫專用章原印章的隨貨同行單（票）。企業按照本規范第六十九條規定直調藥品的，直調藥品出庫時，由供貨單位開具兩份隨貨同行單（票），分別發往直調企業和購貨單位。隨貨同行單（票）的內容應當符合本規范第七十三條第二款的要求，還應當標明直調企業名稱。

第一百五十六條：藥品到貨時，收貨人員應當按采購記錄，對照供貨單位的隨貨同行單（票）核實藥品實物，做到票、賬、貨相符。預計影響

貨票同行是為了禁止走票的行為。營改增之后相關企業要注意：逃營業稅和逃增值稅之間的刑罰，例如虛開增值稅專用發票或者虛開用于騙取出口退稅、抵扣稅款的其他發票的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處二萬元以上二十萬元以下罰金；虛開的稅款數額較大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金;虛開的稅款數額巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產。自查行為六

將麻醉藥品、精神藥品和含特殊藥品復方制劑流入非法渠道，或者進行現金交易。對應GSP法規

第九十五條：銷售特殊管理的藥品以及國家有專門管理要求的藥品，應當嚴格按照國家有關規定執行。

第一百三十二條：企業應當為銷售特殊管理的藥品、國家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品的人員接受相應培訓提供條件，使其掌握相關法律法規和專業知識。預計影響

要加強藥品安全，特別是對特殊管理藥品的安全的監控。國家有專門管理要求的藥品：對蛋白同化制劑、肽類激素、含特殊藥品復方制劑等品種實施特殊監管措施。自查行為七、八

在核準地址以外的場所儲存藥品；未按規定對藥品儲存、運輸、進行溫濕度監測。對應GSP法規

相關《設施與設備》、《采購》、《收貨與驗收》與《儲存與養護》的章節。預計影響

重申在藥品采購、儲存、養護、銷售、退貨、運輸等環節中，藥品流通對藥品的質量管理體系的基本管理和監督工作要求。自查行為九

擅自改變注冊地址、經營方式、經營范圍銷售藥品。對應GSP法規

第七條：企業質量管理體系應當與其經營范圍和規模相適應，包括組織機構、人員、設施設備、質量管理體系文件及相應的計算機系統等。

第四十三條：企業應當具有與其藥品經營范圍、經營規模相適應的經營場所和庫房。

第九十二條：企業應當嚴格審核購貨單位的生產范圍、經營范圍或者診療范圍，并按照相應的范圍銷售藥品。

第一百二十五條：企業負責人是藥品質量的主要責任人，負責企業日常管理，負責提供必要的條件，保證質量管理部門和質量管理人員有效履行職責，確保企業按照本規范要求經營藥品。預計影響

由于GSP的相關規則的基礎是其藥品經營范圍、經營方式，這項自查的目的也是為了規范藥品經營管理和質量控制。

第三篇：論QCC品管圈的激勵效應（范文模版）

論QCC品管圈的激勵效應

摘要：QCC品管圈活動是員工參與管理的重要方式，對企業的發展就有較大的推動作用，不僅是品質管理活動的改進，其內在的激勵效應具有更大的意義所在。關鍵詞：激勵 QCC 品管圈 1.QCC品管圈概念

品質圈活動，又叫品質管理圈活動（即：QC品質管理活動，簡單的又叫QCC）。品質圈活動就是：同一工作場所性質相類似的基層人員，自動自發的進行品質管理活動，所組成小集團成為品質圈。2.QCC發展情況

品質圈活動發明于美國，盛行于日本。最早是美國的一個博士于1950年提出的SQC（Statistical Quality Control）理論。后來，東京大學的石川馨教授，把 SQC 的理念與日本的風俗、文化相結合，于 1962 年在日本的季刊志上發表了《現場與 QC》的文章,系統地介紹了 QC 的理論和應用。之后，在日本不斷得到普 及與推廣。特別是從 70年代開始，在日本的鋼鐵、電機、汽車、化學等基礎工業部門，被廣泛引入。后來，又在金融、服務性行業等非制造業也得到了廣泛應用。

我國接受品質管理圈活動相對較晚，但發展迅速。自1978年開始我國推行全面質量管理，QC小組如雨后春筍，蓬勃興起。二十多年來，質量管理小組活動，由點到面，由低到高，在廣度和深度上都有了很大發展，幾乎在國民經濟的各個領域、各個行業，都發揮了重要作用，尤其是建筑、醫療、餐飲等行業的基層管理中，取得了較大的成效。截止2012年，我開已召開了34次全國質量管理小組會議，品質圈已經成為我國企業努力推進的員工參與管理的重要方式。3.QCC激勵效應分析

品質圈活動最珍貴、最難做到的一點就是圈員們的自動自發精神，如果圈員們被動或是子上往下逼的做法，必使品管圈活動的效果大打折扣，因此怎樣激發員工的積極性和自主性就尤為重要。

3.1激勵的基本原則

激勵的基本原則包括：目標結合原則、物質激勵和精神激勵相結合的原則、引導性原則、合理性原則、明確性原則、時效性原則、正激勵與負激勵相結合的原則、按需激勵原則。3.2激勵的作用 對一個企業來說，科學的激勵制度至少具有以下幾個方面的作用:

1、吸引優秀的人才到企業來

在發達國家的許多企業中，特別是那些競爭力強、實力雄厚的企業，通過各種優惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業需要的人才。

2、開發員工的潛在能力，促進在職員工充分的發揮其才能和智慧

管理學家的研究表明，員工的工作績效是員工能力和受激勵程度的函數，即績效二F(能力*激勵)。如果把激勵制度對員工創造性、革新精神和主動提高自身素質的意愿的影響考慮進去的話，激勵對工作績效的影響就更大了。

3、留住優秀人才

德魯克(.PDurker)認為，每一個組織都需要三個方面的績效:直接的成果、價值的實現和未來的人力發展。缺少任何一方面的績效，組織注定非垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻。在三方面的貢獻中，對“未來的人力發展”的貢獻就來自激勵工作。

4、造就良性的競爭環境

科學的激勵制度包含有一種競爭精神，它的運行能夠創造出一種良性的競爭環境，進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環境中，組織成員就會受到環境的壓力，這種壓力將轉變為員工努力工作的動力。正如麥格雷戈所說:“個人與個人之間的競爭，才是激勵的主要來源之一。”在這里，員工工作的動力和積極性成了激勵工作的間接結果。3.3QCC品管圈的需求激勵

美國心理學家馬斯洛通過對五種基本需要（生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、自我實現的需要）的研究，得出一個很重要的結論：“我們把這些需要得到滿足的人叫做基本滿足的人，由此，我們可以期望這種人具有最充分、最旺盛的創造力?！?/p>

1人類最基本的需求就是生理需求，實施品管圈活動可以改善企業的體質、繁榮企業，使企業獲利成長，員工自然得以獲致更好的待遇與福利，滿足生理上的需求，假設企業年年虧損，員工就不可能有好的生活待遇。

2當生理需求獲得滿足后，就會有安全上的需求，實施了品管圈活動，可以不斷改善、消除現場的不良，撲滅現場的意外，而且企業體質好了，企業就可以長期辦下去，員工也就沒有失業的危險，總的生活有了保障，也就是滿足安全上的需求。

3人類不能獨居，要合群、要團體、同事、朋友、親人，而品管圈活動最重視的就是圈員的團隊活動，相互啟發及意見之溝通，使個人與現場溶為一體；

4人人均有無限的腦力資源，人人都想發揮自己的潛能，希望被人看重、尊敬、肯定自我，而品管圈活動正是活用腦力激蕩、全員參與、全員發言、提出創意及構想，進而滿足自我的需求。

5人類的最高理想就是能自我實現，被他人所贊賞，獲得自信與成就感，在品管圈的活動中，時時刻刻發掘現場的問題，提出改善之對策，當提出的對策獲得上司或他人的認可時，甚至經實施后產生效果時，所享受的成就感就是滿足自我實現的需求。

總之，實施品管圈活動不但能滿足人類之需求，達成繁榮企業之目的，而且對社會、國家甚至整個世界都有莫大之貢獻！所以說有人的地方就適合實施品管圈活動。3.4QCC品管圈四維度激勵效應

根據Liden和Maslyn(1998)研究得出的四個維度（情感、忠誠、貢獻、專業尊敬），品管圈從領導—部署層面分析，還具有以下的心理激勵效應：

(1)情感：指領導與部屬雙方建立起來的，主要基于個人相互吸引而非工作或專業知識方面的彼此間的情感體驗； 圈員們在相會交流中，在與領導層的交流中，增進了解，促進感情，改善人與人之間的關系，增強員工之間的團結協作精神，獲得心理滿足感。

(2)忠誠：指領導與部屬中的一方對另一方的目標和個人品質公開表示支持；通過品管圈活動，員工的積極參與和領導的大力支持都會增強員工對企業的忠誠度。

(3)貢獻：指領導與部屬關系中雙方對共同目標所付出努力的數量、方向和質量方面的知覺；基層圈員們提出的合理有效的建議，會被領導層采納，并進步一步推廣到整個企業，甚至是整個行業的作業當中，會大大提升員工對企業的貢獻感。

(4)專業尊敬：指領導與部屬關系中雙方對彼此所擁有的，在工作領域中的聲譽的知覺程度。非專業領導對圈員們自行解決專業問題方案的采納，表現了對專業人才的認可，提升基層員工的專業榮耀感，進而提升專業技能的進一步學習和掌握。3.5QCC品管圈的心理安全效應

心理安全被定義為，“指員工感到能夠展示并且表現自我，且不用擔憂會對自身形象、地位及職業生涯形成負面影響”。心理安全是個體自我的內部心理狀態與自我感知，會影響內部動機及角色塑造。為了能產生更好的工作參與度，必須讓員工感受到更多的心理安全(Kahn，1990)。

品管圈活動的積極推進，是在領導層的支持下進行的，同一工作場所性質相類似的基層人員相互之間就他們熟悉的工作展示自己的看法，提出自己的意見，不必擔心不良影響，合理有效的建議還會被領導采納實施，得到正面激勵，對同事、領導、乃至企業都會產生心理安全感，進而激發創造力，提升工作業績，促進企業發展。

兌現激勵，激發員工的質量管理積極性和創造力

通過建立健全激勵機制，形成公平競爭的環境，注重發揮示范效應，獎勵獲得優秀QC成果獎及相關榮譽獎的員工，逐步使全面質量管理邁上新臺階，改變建筑行業QC活動相對落后的局面。確保QC小組活動不斷發展。

建立健全激勵機制是調動廣大職工參與和QC小組成員積極性的有力措施，它包括物質和精神兩方面的獎勵。QC小組活動創造了價值理所當然的應受到表彰獎勵。許多QC小組活動開展得比較好的單位逐步加大了獎金額度，還做出了優先晉級晉職的規定等。不僅極大地調動了廣大群眾參與QC小組活動的積極性，而且使這些單位的廣大職工能自覺地投身到各項練內功、抓管理、上水平、增效益的質量管理活動中，把參與QC小組活動作為履行自身職責，展示自身價值，體現自身追求和維護自身利益的神圣義務。

當然人的積極性也會受到主觀認識的調節和客觀環境的影響，但是只要正確處理人的需要、認識、環境和行為效果反饋的關系，就能得到最有效的激勵，充分地調動人的積極性，并轉化為物質力量。QC小組是吸引廣大職工群眾積極參與質量管理的有效組織形式，其組成人員是企業的全體員工，不管是高層領導，還是一般管理者、技術人員、工人、服務人員等可以參與，不同職位的人在不同的時期會有著不同的需求，企業建立的激勵機制應該靈活，在執行國家相關獎勵制度的同時也要有自己的特點，根據活動的成果通過相應的激勵最大限度地使參與者得到需要的滿足。比如對有求知需要的青年職工，在獲得其他獎勵的同時可以進行相應的培訓激勵；對需要得到認可的優秀者可以進行榮譽激勵等等。根據管理心理學家的研究，目前我國企業在激發職工動機方面存在著極大的潛力，職工的積極性尚有50％～60％未能發揮出來。如果能夠深入了解職工的心理和情緒，把注意力放在調動職工積極性上，將會收到意想不到的效果。

QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低成本，提高人的素質和經濟效益為目的而組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業中群眾性質量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。QC小組活動的宗旨是提高職工素質，激發職工的積極性和創造性，建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場，進而改進產品和工作質量，降低成本，提高企業經濟效益。QC小組活動具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。通過QC小組活動，有利于開發企業智力資源，增強企業凝聚力，激發企業員工的積極性和主人翁責任感，發揮員工的潛能，提高員工的素質；有利于預防質量問題和改進質量；有利于實現全員參加管理；有利于改善人與人之間的關系，增強員工之間的團結協作精神；有助于提高職工的科學思維能力、組織協調能力、分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才。全國各行各業的質量管理小組，組成了一支戰斗在生產第一線的、富有生氣的、很有戰斗力的隊伍。質量激勵機制的研究這支隊伍伴隨著改革開放、搞活企業的進程正在不斷地發展壯大。

第四篇：淺析如何引導體育鍛煉產生積極的心理效應

淺析如何引導體育鍛煉產生積極的心理效應

有關研究顯示，10％-30％的大學生存在不同程度的心理問題。據中國大學生心理健康課題組調查，大學中有心理問題或需要引起關注的人數占46．7％。社會和家長期望值過高、學習壓力過大、家庭經濟困難、就業壓力、競爭的無序化、同學關系緊張、師生關系僵化、強制性學習、對專業缺乏興趣等，均可使大學生產生各種各樣的心理問題而影響心理健康。體育運動是人們進行心理渲泄、釋放和緩解心理壓力、改善心理狀況、維持和增進心理健康的重要手段。目前，全國各類高校已把大學生心理健康教育工作納入學校工作體系，成立了專門的工作機構來開展心理輔導和心理咨詢活動。隨著社會的發展、人們生活水平的不斷提高和人們對客觀世界和自身認識的不斷深化,人們對健康的認識更加確切,對健康的要求也越來越高,追求健康的意識也不斷增加,對心理健康在人的整體健康中的重要性也有進一步的認識。因此,作為促進心理健康重要手段之一的休育鍛煉,也越來越受到人們的重視。開展體育鍛煉對心理健康的影響及其機制的深入研究，有助于科學地指導學生參加體育鍛煉，從而更好地發揮體育鍛煉的積極心理效應，促進大學生的心理健康。

一、體育鍛煉可以影響運動者的情緒

情緒是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。當客觀事物或情境符合人的需要和愿望時，就能引發積極的、肯定的情緒。如：看到良好的設施環境感到高興、愉悅，配合默契感到欣慰、激動、興奮等。當客觀事物或情境不符合人的需要和愿望時，人們就會產生消極否定的情緒。例如，失去比賽的悲痛，對比賽中的不公平表示憤怒，和出現失誤的悔恨、內疚等等。

為了比賽的順利進行，保持興奮狀態，我們常常會科學、有選擇的進行體育運動，從而誘發積極的、肯定的情緒。

首先選擇適宜的體育鍛煉項目很重要。對于個體來說，參加體育鍛煉能否取得良好的心理效應關鍵在于其是否能從活動中獲得樂趣并感到愉悅。運動愉悅感是一種積極的情緒體驗，如果活動參與者不能從體育鍛煉中體驗愉悅，個體就很難持久地堅持下去，體育鍛煉就很難產生積極的心理效應。研究表明，體育鍛煉中體驗到的愉快感具有直接的心理健康效應。對于那些長期參加體育鍛煉的鍛煉者來說，愉悅感是他們能夠堅持下來的主要原因。因此,個體選擇那些自己感興趣的活動項目是十分有利的。此外,有氧練習、封閉式運動、沒有人際競爭的體育鍛煉有助于鍛煉者的心理健康，研究表明，娛樂性游泳、慢跑等項目與降低個體的消極情緒如緊張、焦慮、抑郁、憤怒、和慌亂等有關。個體在沒有競爭性的情景中練習有助于降低應激水平，能使個體回避因失敗而產生的消極心理。

第二控制科學的運動負荷。即控制體育鍛煉的強度、持續時間和頻率?；顒訌姸仁莻€體在單位時間內所做的功，人體的最大吸氧量與心率之間存在著對應關系，體育鍛煉的大、中、小強度與耗氧量密切相關，耗氧量又與最大吸氧量存在一定的百分比關系，因此,人們一般用心率指標作為評價運動強度的依據。運動心理學規定：體育活動的大強度相當于最大吸氧量的70%~80%，即相當于最高心率的80%~90%；中等強度相當于最大吸氧量的50%~60%，即相當于最高心率的65%~75%；小強度相當于最大吸氧量的40%左右，即相當于最高心率的60%左右。研究表明，中等強度的體育活動能取得較好的心理效應。

活動持續時間是指：(1)每次參加體育活動的時間長短；(2)參加體育活動方案的時間長短。每次參加體育活動的持續時間和活動的強度有關，兩者之間呈反比。體育活動的強度越大，持續時間應相應減少，而強度越小，持續時間則應延長。大多數心理學家的研究表明，每次體育活動的持續時間在20~30min之間，對情緒的調節是積極有效的。研究還認為，參加8~10周的體育活動是取得心理效果最適宜的持續時間。

活動頻率是指每周參加體育活動的次數，體育活動能否調節情緒、增進心理健康與活動頻率密切相關。多數實驗結果表明，每周活動2~4次，對于降低抑郁、應激水平較為顯著。當然，在選擇科學的運動負荷時，還應考慮體育活動參與者的個體差異，才能取得良好的心理效應，那就是與個性特點、年齡、性別、生理狀況相結合。

第三設置相應的情境和目標?？梢栽隗w育活動過程中設置相應的情境，有意識增加任務的難度，讓個體在克服困難、戰勝挫折的過程中獲得成功的體驗，對自己的能力更為自信，有效消除自卑挫折感，從而養成敢于正視現實、勇于挑戰的良好意志品質，增進個體的心理健康。對于那些自卑性格比較內傾的人來說，可以適當降低任務難度，創設相對易于完成的情境，使其也能夠在活動過程中獲得成功的體驗和愉悅感。同時在集體練習中增加互動的機會，有效發展個體的協作能力，使其掌握人際溝通的基本技能。在體育活動中設置合理的目標，確定實現目標所采取的有效的步驟、策略、和時間安排，使個體在一步步實現目標過程中保持良好的心態，增強對自我能力的信心。

二、體育鍛煉可以改善身體形象，提高身體自尊。

無論是從對性別的、年齡的研究看結果都是一致的。體育鍛煉可以增加自我效能感，從而提高鍛煉者的自信心。如：在鍛煉的場地中增加鏡子，每天對鏡子進行一定時間的強度和鍛煉，鍛煉后觀察自己身體部位的變化。當鍛煉達到一定效果時，請同伴、同學來評價你的鍛煉效果。體育鍛煉通過提高自信、自尊水平，能夠使個體提高積極的自我概念。

三、長期進行體育鍛煉能夠使認知能力增強。

當心理活動或意識指向某個對象時，會在這個對象上集中起來，即全神貫注。例如，射擊運動要求全身心投入。人們通過感覺獲得內外部世界的全部信息，這些信息經過頭腦的加工產生了對事物的整體認知。例如，聽覺對藝術體操至關重要。體育鍛煉可以使人腦內的核糖核酸增加，從而增加乙酰膽堿酶的活性。這些物質的變化都對記憶力有很大影響。為了更好的產生積極心理效應我們可以適當的改善鍛煉者周圍環境，使處于一個相對安靜的環境。從而引導鍛煉著提高認知能力。如，注意力集中、聽覺，視覺，各個感官系統更敏感、記憶力提高、思維活躍等等。

第五篇：基于激勵理論的“獎勵旅游”激勵效應分析

基于激勵理論的“獎勵旅游”激勵效應分析

趙英娣

遼寧廣播電視大學錦州分校（錦州121000）

【摘要】獎勵旅游20 世紀30 年代起源于美國，然后逐步擴展到全世界范圍，歐美很多國家企業的獎勵 資金都是以旅游方式支付的，諸多國際知名企業更是不惜重金打造自己的獎勵旅游計劃。但是我國獎勵旅游市場尚處于初級階段，無論是企業，旅行社還是目的地政府都沒有完全的理解接受并利用獎勵旅游。本文旨在根據激勵理論論述“獎勵旅游”的激勵性，為企業澄清獎勵旅游的概念和本質，使企業能夠認識到“獎勵旅游”不同于傳統的“福利旅游”，而是一種重要的員工激勵手段。關鍵詞 獎勵旅游 激勵理論 激勵效應

一、問題的提出

（一）獎勵旅游概念的界定

根據國際獎勵旅游協會（SITE）的定義，獎勵旅游是現代企業管理的法寶，目的是協助企業達到特定的目標，并對實現該目標的參與人士，給予一個盡情享受、難以忘懷的旅游假期作為獎勵。

獎勵旅游是由企業提供一定的經費，委托專業旅游公司精心設計的“非比尋常”的一項集體性的旅游活動，且參與者均為企業最出色的員工。因此其旅游行程必須與普通的旅游團不同，并突出企業形象和企業文化教育，以此給客人留下終生難忘的經驗。

（二）國內外獎勵旅游發展現狀的比較 獎勵旅游是20 世紀30 年代起源于美國，然后逐步擴展到全世界范圍的。目前美國一半企業都采取獎勵旅游的辦法激勵員工，每年參加獎勵旅游的美國人超過50 萬人，所花費用大約為30 億美元。在英國，企業五分之二的獎勵資金是以旅游的方式支付的。在法國和德國，也有超過半數企業實行獎勵旅游方式。在東南亞一些國家和地區如新加坡、香港等，獎勵旅游非常流行，已成為企業獎勵員工的主要方式。而在我國，獎勵旅游市場的開發剛剛起步，并呈現如下特點：第一，采用獎勵旅游的企業多是外資公司，合資企業，它們在獎勵旅游市場中所占的比重遠遠大于國有企業；第二，企業間的經驗交流和黃金周假日經濟帶動，越來越多的中國企業逐漸認識并開始接受獎勵旅游；第三，地區發展不平衡，目前獎勵旅游發展比較快的地區有廣州，北京和上海?？傮w來講，我國大多數行業內的企業缺乏對獎勵旅游的了解，并沒有將獎勵旅游看做是企業的一種管理工具，而是視為一種職工福利，將費用視為企業的一種一次性消耗，并沒有看到獎勵旅游的長期激勵效應。針對這種現狀，本文旨在從激勵理論角度并結合宏觀經濟數據論述在我國現階段獎勵旅游能夠成為企業重要激勵工具的作用機理。

二、激勵理論綜述

自從本世紀二三十年代以來，國外許多管理學家、心理學家和社會學家結合現代管理的實踐，提出了許多激勵理論。美國心理學家弗魯姆于1964 年提出的期望理論，認為人們對工作積極性的高低，取決于他對這種工作能滿足其需要的程度及實現可能性大小的評價。激勵水平取決于期望值與效價的乘積，其公式是：激發力量= 效價×期望。美國心理學家斯金納于1968 年提出的強化理論，認為人的行為的結果對動機有反作用。本文將主要應用馬斯洛的需求層次理論，弗魯姆的期望理論和斯金納的強化理論來分析獎勵對員工的激勵作用。

三、根據激勵理論分析獎勵旅游的效應

（一）內容具有激勵效應 根據馬斯洛的需求層次理論，人類的五種需要可以分為高低兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要，而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要，他們是通過內部因素才能滿足的，一個人對尊重和自我實現的需要是無止境的。人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。筆者參與臺灣國立師范大學組織的一項調查，在對“Amway”20 位經銷商的焦點訪談中，全部被采訪者均對獎勵旅游過程中的尊榮感最為看重。由此可見，對于獎勵旅游的參與者來講尊重的需要和自我實現的需要才是最能夠激勵他們行動的主要原因和動力。

從宏觀角度來看，馬斯洛和其他的行為科學家都認為，一個國家多數人的需要層次結構，是 同這個國家的經濟發展水平、科技發展水平、文化和人民受教育的程度直接相關的。戴維斯（K.Davis）曾就美國的情況做過估計，1935 年美國人對尊重和自我實現需要的要求占10%，而1995 年這一百分比達到56%。中國國內生產總值已經連續兩個季度超過日本，成為亞太地區最為活躍的經濟體，所以我國居民的整體需求層次也會隨著生產力水平的提高發生改變。

（二）過程具有激勵效應

從過程來看，獎勵旅游要求企業應該首先制定獎勵計劃，規定獎勵對象和獎勵方法。獎勵旅游的規劃過程適應了弗魯姆提出了人的期望模式：個人努力—→個人成績（績效）—→組織獎勵（報酬）—→個人需要

（三）行為具有激勵效應

根據斯金納所倡導的強化理論，人們的行為是可以通過強化來控制和修正的。根據強化的性質和目的可把強化分為正強化和負強化。獎勵旅游事實上是一種正強化，通過企業正式的獎勵旅游計劃不斷向員工灌輸一種思想，只要達到績效目標，就會得到一次充滿享受和榮耀的獎勵旅游。并且獲得獎勵回來的人可以把這種榮耀感和獎勵再次告訴其他人，達到群體影響的效果。獎勵旅游這種形式，可以延長獎勵對員工的刺激作用，相對于金錢和物質獎勵更為有效。更重要的是，常年連續進行的獎勵旅游會使員工產生強烈的期待感，對于刺激業績成長可形成良性循環。

四、獎勵旅游有效實施的前提

獎勵旅游作為一個全球性的管理工具，可以幫助企業達到人員激勵進而提升績效的目標，但是獎勵旅游絕不等于我們傳統意義上理解的福利旅游。獎勵旅游要想達到員工激勵的目的，必須實現以下前提：

首先，轉變觀念，將獎勵旅游視為企業激勵員工的一種手段而不是向員工提供的一種福利。其次，獎勵旅游計劃應該公正透明，與企業其他激勵手段一樣，根據公平理論，員工的激勵程度來源于對自己和參照對象的報酬和投入的比例的主觀比較感覺，獎勵旅游必須讓制度說話。最后，企業應該選擇專門人員與委托旅行社共同設計行程和各種活動安排，提高活動的品質。其旅游行程必須與普通的旅游團不同，除一般的游玩體驗外，還要求有廣闊的接觸層面，并突出企業形象和企業文化教育，以此給客人留下終生難忘的經驗。

五、小結

獎勵旅游是現代管理為達到特定的目標，以內部員工和外部客戶為對象，以免費旅游為獎勵措施的一種激勵機制，反映了現代管理手段的一種創新。世界每年獎勵旅游客源達到350 萬，其中美國占到50%，而中國目前只占1%。通過本文的論述，獎勵旅游在一定程度上超出了企業員工原來對企業的期望和感知得利，會大大提高了員工的積極性和對企業的忠誠度，對企業有其不可估量的作用。

參考文獻

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