煙草自查報告

煙草自查報告1

在煙草系統上上下下都在大力開展“明示承諾，行業整頓”及“嚴格規范，富有效率，充滿活力”活動的時候，我也充分認識到這活動對煙草行業的重要性，煙草企業要發展就必須有效的開展此活動。在此活動中，學習了各級領導的在煙草工作會議上的重要講話，領會到嚴格規范，富有效益，充滿活力的要領內涵。加強了自身的學習，找準自己的不足，有了新的打算。回顧一年多來的工作，認真做了自檢自查，情況如下：

一、自身存在的問題

1、學習太少，感覺到自己的知識遠遠不夠用，很多東西領會不透。造成工作上的局限性。

2、工作不踏實，馬馬乎乎。沒有盡職盡責，除了自己的本質工作，對其他的工作不聞不問，甚至連自己的本質工作也不認真干好。

3、沒有開拓進取的精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說就怎么動，工作不主動，不思考，不能給領導提有效的建議。

4、情緒低落，抱怨很多，對工作失去信心。

二、問題的根源

1、問題一的存在根源就是滿足于現狀，認為在基層工作，用不上什么知識，跟外面的世界沒有聯系，學不學習無所謂。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市場監管工作，對業務上的營銷技術更不感興趣。這樣就沒有好好的加強自身的學習建設。

2、問題二的存在根源就是認為干個稽查市場監管隊員太簡單，只需按上面說的辦就好。這樣就導致了工作上的失誤、不認真，大局觀念不夠，管理不嚴。對其他工作上的事情漠不關心，缺乏應盡的監督性。

3、問題三的存在根源就是沒有加強學習，造成認識上的局限性。

4、問題四的存在根源就是在精神物質文明都高度發展的`今天，自己的收入對家庭正常開支的不足形成困擾，從而無心進取，情緒低落。對強大的企業給職工的待遇產生抱怨，偶爾對工作失去信心。

三、今后的打算

要加強自身的建設，認真學習，在思想認識上不斷進步，樹立良好的人生觀和世界觀。對上級的精神要吃透，特別是要加強科技文化的學習提高，才能跟得上日新月異的新形勢發展。工作上盡職盡責，特別是本質工作要認真仔細，加強市場監管。認真監督各項規章制度的執行力度，為稽查大隊市場監管做好應有的奉獻。發揚開拓進取的精神，只要把自身的知識豐富起來，就會有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正給領導能提出好的有效的合理化建議。學習上去了，知識豐富了，認識加深了，自然就有良好的人生觀和世界觀。這樣就會有很好的心態，不去計較個人得失。知足者長樂嘛。對自己有信心、對企業更有信心，同心協力把煙草企業做大做強。真正成為“嚴格規范、富有效益、充滿活力”的煙草企業，就會有個更好的明天。

煙草自查報告2

省局：

按照工作專欄中《關于開展煙草專賣執法檢查證管理工作檢查的通知》的要求，我局對專賣管理部門執行《煙草專賣執法檢查證管理辦法》的情況開展了自查，現將檢查情況匯報如下：

一、制度制定情況

《煙草專賣執法檢查證管理辦法》出臺后，我局高度重視，組織全局專賣人員進行了學習，并依據文件的內容對全局執法檢查證發放和管理情況進行了全面自查和清理，對檢查中發現的不規范問題立即責令相關人員予以糾正。全面檢查工作完成后，我局在認真研究文件的基礎上，根據自身檢查證管理實際情況，制定了《鄂州市煙草專賣執法檢查證管理辦法》，已于20xx年1月1日正式實行。

二、執法檢查證管理情況

在煙草專賣執法檢查證發放和管理上，我局規定市局專賣辦是煙草專賣執法檢查證管理的主體，負責監督《鄂州市煙草專賣執法檢查證管理辦法》的執行情況。

1、執法檢查證申領上，我局嚴格依照國家局文件的要求，規定專賣管理檢查人員申領檢查證首先在年齡、學歷、品行道德上要符合，同時還必須在我局從事專賣相關工作，熟悉煙草專賣管理業務和相關的法律法規知識，并且通過了由省局組織的執法資格考試。

2、執法檢查證換領、補領、銷毀上，我局規定，專賣管理檢查人員因檢查證時限到期，污損、殘缺不能辨認，要換領檢查證的，應提交原檢查證件;專賣管理檢查人員發現檢查證丟失、滅失需補領的，要及時向報告，并在發現證件丟失、滅失或者應當發現證件丟失、滅失后15日內，在原檢查證確定的檢查范圍的縣以上公開發行的報紙上發布遺失聲明；檢查證有效期屆滿或因其他原因不再煙草專賣執法崗位上工作的，應上交檢查證由市局交由省局統一處理。

3、人員管理上，我局將持有煙草專賣執法檢查證的人員情況（含人員基本情況及崗位情況）統一編冊，及時更新人員信息，保持信息的準確性和及時性，每年向省局報告。

4、檔案管理上，市局專賣辦內勤內管員負責執法檢查證的歸檔管理工作，對持證人進行了集中管理，并將相應資料存入計算機，以備查閱。

三、執法檢查證的使用情況

在執法檢查證的使用上，我局要求執法檢查證使用應嚴格遵循《煙草專賣處罰處罰程序規定》、《湖北省煙草專賣文明執法行為規范》等規范性文件的`要求，具體體現在以下幾點：

一是檢查證僅限在核準的檢查范圍內使用，非執法公務時不得使用檢查證；

二是煙草專賣管理人員依法執行公務時應當主動出示檢查證，不履行公務時不得出示檢查證。

三是持有檢查證的煙草專賣管理人員應當妥善保管其所持有的檢查證，不得損毀、涂改或者轉借他人；

四是不得偽造、變造、買賣檢查證或者使用偽造、變造、買賣的以及未經年度審驗的檢查證。

對違反上述規定的，由我局煙草專賣行政主管部門責令改正，批評教育，并予以暫扣檢查證，情節嚴重并造成嚴重后果的，予以收回。

四、年度審驗和監督檢查情況

年度審驗上，根據我局《煙草專賣執法檢查證管理辦法》規定，在每個審查年度，采取先由執證人員填寫格式審驗表，所在所部初審，市局復審的方式，從執法人員的崗位資格情況、年度考核情況、參加法律、法規培訓情況、工作中是否有違法違紀或者執法重大過失、是否受過處分等方面進行全面審驗。市局根據審驗情況，對符合審驗條件的，作出審驗合格決定；對專賣執法人員出現一個審驗年度內存在兩次檢查證被暫扣、參加市局組織的年度統一考試不及格且經補考仍不及格、工作中出現嚴重違法違紀或者執法中出現重大過失，受行政記大過以上行政處分情形之一的，作出年度審驗不合格處理，收回執法檢查證件。

對檢查證的監督檢查上，我局主要是通過每月對各基層部所的督察考評中來進行的，檢查方式主要是通過暗訪經營戶，詢問執法人員的執法行為時候規范，然后是對執法案卷評審。通過檢查證年度審驗，各部所非常重視專賣隊伍建設，能夠按照煙草專賣檢查證管理辦法和年初制定的法律教育培訓方案，認真開展專賣執法人員法律法規及業務技能教育培訓，專賣執法人員受教育時間均超過了60學時，并在市局組織的年度法律知識考試中均達到了及格；專賣執法人員在持證期間能嚴格按照相關法律做到嚴格執法、文明執法，未出現行政不作為和行政亂作為現象。

五、存在的問題

1、對內退和辭退專賣人員的檢查證管理有所松懈，給收回檢查證工作帶來一定困難。

2、對專賣人員的上崗培訓工作還需進一步加強

3、檢查證的歸檔管理工作有待進一步提高。

煙草自查報告3

按照要求，加強領導，分工協作，開展衛生管理工作，現將自查情況匯報如下：

一、強化制度，健全衛生管理

建立衛生管理制度、衛生檢查評比制度等衛生制度，積極組織衛生檢查工作。安排專人負責全店衛生工作的計劃、實施、檢查、督導和總結工作，切實做好衛生管理工作。

二、加強教育，培養衛生習慣

在員工中大力開展健康和衛生知識宣傳教育，培養員工文明衛生習慣。

三、整潔有序，完善衛生設施

始終把改善環境、提高效率、塑造形象擺在首位，堅持把日常清掃和每周大掃除結合起來，保持最佳的經營環境。店內設置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛生設施，放置合理，并做到隨時保持清潔，垃圾做到定點傾倒及時清運。保證地面、墻壁、門窗清潔無塵，環境衛生整潔有序。

四、控制四害，落實衛生措施

設有專兼職消殺人員，堅持經常性的滅蠅、蚊鼠、蟑螂活動。每年及時響應街道愛衛辦公室安排，購置消殺器具和藥品，有效的.控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。

煙草自查報告4

20xx年企業文化工作自查分析報告延平煙草按照年初工作報告中關于企業文化宣貫工作的要求，認真開展企業文化宣貫工作。以科學發展觀為指導，以建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”為工作目標，深入推進企業文化宣貫工作，提升延平煙草管理軟實力。現將延平企業文化宣貫工作開展情況匯報如下：

一、加強組織領導，成立宣貫工作組

為加強企業文化宣貫工作的組織領導，區局結合實際情況，于20xx年1月12日成立了延平區煙草專賣局企業文化宣貫工作領導小組，制定了《延平煙草專賣局企業文化宣貫工作計劃及實施方案》，設立領導小組辦公室。進一步明確了工作方向、工作步驟和工作目標，使宣貫工作有方案、有措施、有落實。確保企業文化建設工作宣貫有力，有計劃對員工進行企業文化知識的宣傳及培訓，充分利用各種載體、不同形式進行文化宣傳。同時，區局明確今后在企業文化宣貫工作中，要利用各種載體進行不同形式進行宣傳，讓企業文化理念在廣大員工的思想中落地生根，成為廣大員工工作及行動的指南，達到內化于心，外化于行的效果。南平市煙草公司延平分公司文件

二、樹立人本理念，堅持以文興企

十年企業靠經營，百年企業靠文化。今年以來緊緊圍繞“造勢、生根、樹形、塑魂”，廣泛發動職工，從領悟“和”文化的內涵出發，加強組織領導，建立了“一把手負責、各部門齊抓共管”的有效機制。區局領導班子在企業文化宣貫工作中，帶頭學習，通過自身行為達到樹立榜樣、率先垂范的作用，引導、激勵廣大員工自覺遵循企業文化理念的實踐要求，營造良好的企業文化氛圍。

延平煙草根據年初制定的企業文化宣貫工作計劃，在《延煙資訊》月刊上登載有關文化理念的文章，本著貼進企業、貼進市場、貼進客戶、宣傳企業文化的發行宗旨，年初至今印發8期共20800份。它不僅搭建起了員工與煙農、員工與零售戶共同關注企業發展的橋梁，也為更好地展示企業文化及員工風采提供了新的舞臺。為豐富職工體育文化生活，延平煙草還組建了羽毛球協會，并積極參加南平市煙草、文體協會開展的.如籃球、乒乓球、登山、環城跑等各項體育活動。同時，秉著“向書籍要知識，用知識強素養，以素養促創新”的理念，區局組織開展了“雙讀雙卡”學習活動，延平煙草圖書閱覽室現已購入各類圖書1000余冊。這些活動大大鼓勵員工充分利用業余時間補充業務知識，完善自身知識構架體系，營造全員讀書的良好氛圍。7月中旬開展一次戶外拓展訓練，增加員工團隊協作能力和凝聚力。

三、按照實施方案，有序開展各項工作

一是企業文化宣貫有力，自覺踐行各項活動。

強化培訓，提高廣大干部職工對企業核心文化理念的認知度。年初延平煙草在全局范圍內開展《企業文化大講堂》活動和《“和”文化每天進步一點點》征文活動，并評出一、二、三等獎。在企業文化宣貫內容上，以“和”子文化叢書7本書為范本，在4—6月通過集中授課和自學兩種培訓形式對全體員工進行宣講培訓，為員工點亮學習文化的啟明燈。

二是按照既定方案，有序推進企業文化建設。

圍繞企業文化宣貫工作目標，首先結合員工培訓，開辦企業文化大講堂，將南平煙草企業文化的義理篇、行為篇、實踐篇、理論篇、故事篇等五個篇章分批次地進行培訓、宣講，讓企業文化融入每一位員工的日常工作生活當中，認真負責，勇于探索，樂于奉獻，和諧共處，增加企業凝聚力。其次，倡導沒有任何借口的執行文化，實現工作目標的鋼性到位，樹立“必須執行、立即執行、深入執行”的理念，努力做到忠誠企業、雷厲風行、重視過程、服從全局。嚴格執行公司各項規章制度，要求員工日常行為要符合禮儀規范，提倡語言文明、禮貌待人，促使全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。最后，組織員工在1月開展元旦暨優秀員工頒獎晚會、三八節登山比賽、6月積極參加全市行業氣排球比賽，并取得名次，既豐富了員工業余生活，又提升員工企業歸屬感，讓員工倍感關愛。

三是規范使用國家局“VI”手冊。

上半年在全局范圍內推行“VI”標識細則，按照規定的程序和要求將延平煙草的辦公場所、活動場所、辦公用品及公用設施上推行標準“VI”標識，做到百分百統一規范，展示煙草特有文化形態。

四、下一階段工作計劃

一是立足企業內部宣貫。繼續將《履責之義》、《履責之魂》兩本叢書在全局范圍內開展學習，通過宣貫會議、網站專欄、座談會等形式向廣大員工宣傳企業文化，營造濃厚的企業文化氛圍，讓企業文化理念融入基層，讓全體員工入腦入心。

二是將企業融于社會的宣貫。宣傳以“關愛煙農、共同發展”的生產服務理念，突出“工業反哺農業”的煙基建設人心工程；展示“創新發展、和諧致遠”的企業公眾形象，展示延平煙草良好的責任形象。

三是宣傳媒體傳播。繼續通過《延煙資訊》等宣傳媒介宣傳報道關愛客戶、關愛煙農、支持社會主義新農村建設等典型事跡，在社會上產生影響，樹立企業良好的文化形象。

煙草自查報告5

光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實習生活就結束了，回望過去的兩個月，自己輾轉于新昌縣局、營銷、配送以及專賣等各個部門，充分體會了一線工作的林林總總，也對整個公司的運作有了大致的了解。總的看來，自己這兩個月的實習生活可以從以下幾個方面進行概括：

一、學有所得

既然進入了煙草行業并打算長期在這一行業發展，那么對于一些基礎性的知識作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會，而不僅僅只是停留在書面上，那就是一種最好的學習方式了，這次實習就恰恰就給我們提供了這樣一個機會。

煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業的一員，對于它的生長習性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對這些基本的問題有了大致的了解。首先，從紹興整個地區來看，我們以種植香料煙為主，種植區域主要分布在嵊州和新昌，現在諸暨也在試點種植，很有可能以后諸暨也會成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來就會顏色不一或青黃相間，從而導致煙葉等級不高，這就造成煙葉的采摘周期相對較長，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來之后，又進入了至關重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門技術活，因為在同樣的天氣條件下，每戶煙農晾曬出來的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關，有些煙農為避免麻煩，并未遵循前面所說的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了；另一方面可能也跟轉“串”的密集度和“串”的搭配有關，因為煙葉采摘下來是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來進行晾曬，有些煙農就是“串”得太過密集了，從而導致晾曬時有些煙葉無論是通風還是日曬都略顯不足；而關于“串”的搭配，它其實也是煙葉在“串”的過程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時同一竄煙葉所需的晾曬時間就非常一致了，但有些煙農為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導致一竄煙葉各自所需的晾曬時間不一，有些已經晾曬好了，有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是，紹興全地區目前正在推廣大棚晾曬技術，通過現場對比，我們發現在大棚里晾曬的煙葉的成色確實要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過這一實例，我們也真真切切地感受到了科技創新給煙農帶來的實惠。

另外，在營銷中心和配送的實習，感受最深的是一線人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續高溫，無論是客戶經理還是送貨人員，他們都冒著炎炎酷暑，不畏艱辛，堅持為廣大客戶服務好，這點精神非常值得我們這些新進員工學習。當然除了體會一線員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個紹興地區大約有27000多個零售客戶，而每位客戶都會在每周一個固定的時間段通過網絡或電話方式訂貨，然后經營銷中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據每個客戶的訂單進行分揀打包，最終送到客戶手中，當然這其中也會出現一些特殊情況，比如某個零售客戶年齡比較大，他通常是通過自己的孩子訂貨的，而每周訂貨的時間只有一個，但就在這個時間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時還是有補救措施的，他可以給客戶經理打電話告知這一情況，客戶經理再根據公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿足客戶的訂貨需求。

而在專賣部門的實習，由于自己本身就是專賣處的，所以會更深入地去了解和處理一些事情。在兩個星期的實習過程中，自己更多地是在學習如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內部的行政處罰，主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經營資格等，當然這最后一種是比較嚴厲的處罰，只有在當事人多次實施違法行為的情況下才會適用。一般而言，內部處罰的案件分為未在當地煙草專賣批發企業進貨、銷售非法生產的卷煙、無證運輸等類型，而現階段又以未在當地煙草專賣批發企業進貨的案件居多。在做案子的過程中，我體會最深的.就是一定要認真仔細，否則就會出現一系列問題，直至面臨行政復議或行政訴訟，有些案件雖然簡單，但我們一定還是要謹慎，以避免出現一些不必要的錯誤。

二、學有所樂。

在為期兩個月的實習生活中，我們不僅僅學到了一些東西，更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實習的過程中，由于自己以前從未見過煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時候，自己內心非常激動，特地湊上去聞了聞，發現煙葉生長在地里的時候其實是沒有那種焦油味的，只有當它晾曬到一定的程度的時候才會散發出那種煙葉特有的味道，說真的，這種味道我個人感覺有點刺鼻，但是吸煙的人可能會比較喜歡。在到煙農家里的時候，經常會看到他們正在“串”煙葉，自己也會坐下來幫他們一起“串”，這個活不太好干，經常會扎到手指，但是因為新鮮，所以感覺還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會有一層東西，必須用肥皂才能洗掉，煙農告訴我們這是焦油，看來自己需要學習的東西還是非常之多。新昌是一個多山的地區，我們去的地方大都大山環繞，那種風景真的非常美，而那里的煙農也保持著山里人家特有的淳樸和熱情，每當我們過去時，他們總會非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗，那種西瓜感覺特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時候自己的內心真的感覺非常溫暖。

另外一大快樂，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進來六個人，在本次實習開始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實習的機會，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實習期間，我們還經常一起聚聚會，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個人成為一個溫馨的大家庭。當然在實習過程中，很多前輩也是對我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對我們的關心和愛護。

第三大快樂，就是對紹興這個城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來煙草前，說實話，我對紹興并不了解。而恰恰是這次實習，給了我很多認識這個城市的機會。比如跟客戶經理去跑市場，跟送貨員去送貨，雖然跑的過程的確有點辛苦，但是正是這些跑動的機會，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。

三、學有所思

整個實習生活下來，既有對自己個人生活的一些思考，也有對工作上的一些思考，大體如下：

一是覺得自己要盡快完成從學生到職業人的轉變。自己剛剛從學校畢業，在跟前輩們的一些接觸中，發現職場跟學校還是有些不一樣的，無論是人與人的相處之道還是做事，職場有它一些特殊的規則，而這些規則可能是在學校里面不曾面對過的，所以我們要盡快使自己適應這些規則，以便更快地使自己從學生變為一名真正的職業人，并更快地適應自己手上的工作。

二是在新昌煙葉科實習過程中產生的一些想法，沒有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實習過程中，煙葉科的領導也跟我們講，現在煙農種煙的積極性普遍不高，而且煙農也更多的是一些上了年紀的人，年輕人很少會去種植煙葉，當然這是當下我們這邊農民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的，而且最終的收益價值可能也就是幾千塊錢，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對于這個，自己并沒有很好的解決辦法。

最后就是對我們專賣自己部門工作上的一些思考，在實習的過程中，我發現一個問題，也問過前輩和一些老同志，但是好像也沒有很好的解決辦法，那就是在現實中存在著很多借證經營的情況，當實際經營人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個登記人對處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實際經營人在面臨處罰時，往往會出示一個全權委托經營的委托書，我們也很難去驗證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議，我們承擔的風險又非常巨大，這一直是專賣案件管理員面對的一個難題。

不管怎樣，兩個月的實習生活過得很快，也很充實，在實習即將結束之時，我們也要開始真正的工作生活了，希望自己能夠早點適應，并盡量把工作做好。

煙草自查報告6

一、當前卷煙銷售工作中的問題

在工作運行中，還不可的問題，主要在：

（一）網絡建設整體運行和質量不高，如信息反饋不、四員互控能力不強、是在線扣款不大，全市落后名次，有待。

（二）卷煙結構優化，一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷，在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作。

（三）思想認識問題。有安于現狀、干勁足、眼光狹隘、胸懷寬，束手無策、辦法多等落后思想觀念。

二、工作被動的原因：

思想認識問題真正解決，主觀努力，被動應付問題；工作中謀劃、組織不力，工作的，應對、克服的辦法欠缺；從職工隊伍素質看，精神狀態不佳，進取意識，作風不，創新意識。營銷人員的工作性、性不高，貨源向商戶公開不，品牌宣傳位，服務不，在品牌的市場培育工作欠缺。

三、卷煙上工作措施

問題，在下一步工作中將的措施，克服和解決，抓好工作：

狠抓作風建設。局的“四要”作風要求和市局的“六個反對、六個提倡”的工作要求，正在的機關作風建設活動，在干部職工中思想作風紀律大整頓，解決干部職工現狀、標準不高，精神不佳、狀態不好的問題，力求思想觀念更新，紀律意識，工作作風改觀，以更高的、更實的`作風和的精神狀態，“卷煙上”工作。

穩增卷煙銷量。把銷量穩定增長經濟運行調控的首要指標，擺在位置，量化分解任務，加大考核獎懲，全員責任感、感。和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源，把握市場需求和消費潛力，密切關注市場走勢，適時制訂并實施應對措施，全力以赴卷煙銷量穩步增長。把農村市場擴銷為，服務市場、營銷，深挖市場潛力，努力擴增銷量。零售客戶業態分類，精心培育客戶，發展提升核心客戶，為銷量增長

注重結構轉型。把品牌培育卷煙銷售結構優化上的措施，品牌培育規劃和計劃，市場經理和客戶經理職能，客戶宣傳工作，使品牌培育有實質性進展。“兩轉一擴”，狠抓城區高檔消費場所和鄉鎮集貿市場的銷售，專賣加大對場所的管理，與公安，搞好宣傳檢查，對符合條件的盡快入網。調動一切因素，努力擴銷一、二類煙，著力提升銷售結構。

四是提升網建。網建基礎薄弱的，借鑒先進經驗，網上訂貨、在線代扣工作，加大宣傳，與郵政搞好，“責任到人、服務到戶”的工作原則，調動客戶經理工作性、性，辦事和服務質量，卷煙貨款在線代扣率。，保質保量村村通網絡工程任務，抓好按訂單組織貨源工作，網絡建設軟實力。

五是隊伍建設。多種措施，從到技能，從道德誠信教育到作風轉變，從工作經營規范到整個素質的，全方位多層次地操作，一支素質高、作風好、精神狀態飽滿、工作能干，能太康煙草發展的干部職工隊伍，提升工作。

總之，在今后工作中，縣級分公司將一如既往基礎工作，網絡運行質量和，大膽創新、勇于實踐，努力市場經營主體的競爭力，真正將發展在的市場基礎和工作之上，全年卷煙銷售任務的，全力“卷煙上”。

煙草自查報告7

縣局（分公司）創建領導組：

為了貫徹落實縣局（分公司）關于認真開展“創建嚴格規范、富有效率、充滿活力的鎮雄煙草”活動，確保20xx年各項任務的順利完成，根據上級局（公司）一要規范、二要創新、三要上量的指示精神，結合我中心實際，緊緊抓住

認真開展“創建嚴格規范、富有效率、充滿活力的鎮雄煙草”活動為契機，展開了自糾自查工作，現將自查情況報告如下：

一、對此次自查工作，我中心從領導到職工高度重視

于4月6日下午2：30分召開了職工大會，提出了開展這次自查工作的重要性和必要性，規定了開展這次自查工作的紀律要求，我中心經過周密的部署，通過從資金管理、制度落實、遵守流程、規范行為等方面進行嚴格的自查，自查結果為：

1、我中心在卷煙資金的'管理上嚴格按照上級公司的要求，嚴格執行現款現貨，無賒銷卷煙的現象，無中心行為的體外循環，當天銷售的卷煙資金當天基本存入了銀行，當天不能存入的，次日必須存入；

2、無賣大戶或變相賣大戶的行為；

3、我中心也完全實行了由客戶自行上線訂貨，照單送貨，無客戶經理未經客戶授權擅自代訂代賣的行為；

4、無送貨不準確，張冠李戴的現象；

5、我中心立足于制度管理和人性化管理的原則，圍繞“創建嚴格規范、富有效率、充滿活力的鎮雄煙草”活動為內容，加強措施的建全和執行，增強了干部職工的主人公責任感，樹立了為煙草事業奉獻的信心和決心。

二、存在問題：

1、我中心地處鎮雄的北部，因為有的地方道路交通狀況差，車輛無法通行，有的地方車流量特別大，堵車的現象經常發生，給物流帶來一定影響，有時卷煙不能及時送到客戶手中；

2、因貧困差距懸殊，有的零售戶居住的地方偏遠，銷售卷煙的數量有限，有的訂一次貨要賣一個多月，影響了電話上線率，同時給客戶經理的拜訪增加了困難，有的客戶的拜訪只能用電話進行。

三、整改措施：

1、加大卷煙送貨力度，努力做好約時定點取貨工作；

2、抓住不堵車的時間增加送貨次數和數量，

3、加大對客戶的拜訪次數，指導好客戶積極訂售卷煙和合理搭配卷煙品牌，使之規范上量。

此次自查工作，通過我中心全體職工的共同努力，取得了圓滿的效果，達到了預期的目的，我中心在今后的工作中，將以嚴謹的工作作風和自身的努力，嚴格按照上級局（司）的要求，進一步完善相關的工作，圓滿完成任務。

此報告

**卷煙片區中心

20xx年5月20日

煙草自查報告8

按照市局黨委的安排，這段時間，我認真學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》（兩項法規）及相關的行業法律、規定，積極參加黨支部組織的學習，對照要求，認真檢查自身在工作、學習和生活中的行為，我能夠按照《廉政準則》“八個禁止”和“52不準”的要求，做到頭腦清醒，信仰堅定。沒有發生違反準則規定的行為。工作中嚴格執行領導干部廉潔自律的各項管理規定和工作紀律，在主管辦公室的協調工作及各項接待工作中，時刻警醒自己，自覺構筑拒腐防變的思想防線，自覺學習黨紀法規，增強自律意識，端正工作作風，正確對待權力，切實履行好工作職責，在公司的重大問題上，集體討論，從不自作主張，一切按程序、按制度辦事。工作中敢于堅持原則，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，堅持防微杜漸。生活作風上自重、自警、自律，將自己置于組織和職工的監督之中，把組織賦予的權力用來為公司、職工謀利益，清清白白做人，堂堂正正做事。從未有過利用職權和工作上的便利獲取一己私利的現象。在以后的工作中我要在以下幾個方面繼續加強自身建設：

一、要進一步加強黨性修養，牢固樹立宗旨意識。

繼續深入學習兩項法規的內容，通過加強理論學習，夯實自身的思想政治基礎，加強自身的黨性修養，時刻不忘組織賦予自已的職責，

時刻把組織和職工的利益放在第一位。

二是要進一步自覺接受群眾監督，保持艱苦奮斗本色。

按照“《廉政準則》中“8個禁止”、“52條不準”的要求，做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，自重，自省，自警，自勵，以身作則，嚴格按照行業規定和制度辦事。在實際工作中，認真處理好親情與黨性的關系，堅持原則、秉公辦事、公私分明，堅持嚴以律己，不搞以權謀私。嚴于律己，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。虛心聽取廣大職工的`批評意見，自覺接受職工的監督。

三要進一步增強法紀意識，做遵紀守法的模范。

按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的要求，時刻檢查對照自己的所作所為，有沒有與“52個不準”不相符合的地方，有沒有偏離“52個不準”的苗頭；在自己的履職過程中，在自己的生活中，是不是把“52個不準”當成自己的人生信條。作為一名干部，要珍惜黨和人民的培養、信任，珍惜為集體、職工服務的機會，不論在八小時之內，還是八小時之外，不論在工作圈，還是生活圈、社交圈，都要自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規，認真執行黨內監督各項制度，以《廉政準則》為鏡子，時刻對照、檢點自己的工作行為，嚴格要求自己，帶頭廉潔自律，穩得住心神，管得住手腳，抗得住誘惑，耐得住寂寞，經得住考驗，時刻記住法律與紀律的“高壓線”，把握公與私的“警戒線”，以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，以敬畏之心對“權”，自覺做到條件

變了艱苦奮斗的作風不丟，環境變了吃苦耐勞的精神不減，時代變了甘于奉獻的傳統不變，成為遵紀守法的模范。

在工作的效率上，受個人能力所限，對照組織和職工的期望，還有一定的差距，因此，在今后的工作中，我一定會嚴格遵守組織紀律，強化廉政自律工作，努力克服自己存在的問題和不足，以《廉政準則》要求為準繩，更加廉潔從政、克己奉公，勤政為民，更加堅定地與各種腐敗現象作堅決斗爭，始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，為我們榆樹分公司的發展，貢獻自己的力量。

煙草自查報告9

xx縣信息中心是面向社會提供經濟信息、技術信息和咨詢服務的窗口行業，從業人員素質的高低直接關系到咨詢服務質量、我縣經濟整體水平和整體形象。因此建設一支業務精良、作風過硬、素質全面的咨詢服務從業人員隊伍，對于增強我縣經濟競爭力和提升縣城整體形象起著至關重要的作用。

近年來隨著我縣經濟的飛快發展，國際、國內的'投資需求發生了變化，國家對企業管理的政策、法規也日趨完善。來我中心咨詢服務的企業也來越多，中心由于經費困難導致從業人員偏少成為一個不容忽視的問題。縣政府主要領導

多次指出我中心從業人員知識結構不完善、服務技巧不嫻熟，人員數量偏少，盡快加強從業人員隊伍素質建設已成為刻不容緩的事實等問題。根據我縣經濟發展的需要，采取靈活多樣的方式提供經濟信息服務，抓好從業人員的培訓工作，全面提升服務質量，使信息咨詢服務人員的供給在數量、結構和素質上基本適合我縣經濟進一步發展的要求。

x市法人辦x年批準成立x縣信息中心，主要職能就是是面向社會提供經濟信息、技術信息和咨詢服務。但由于沒有辦理收費許可證，工作一直無法正常開展。為了從根本上扭轉這一被動局面，現申請辦理收費許可證。

特此報告，請審批。

煙草自查報告10

為進一步貫徹落實市委、市政府優化發展環境責任制規定，根據XX市優辦《XX市優化發展環境責任制考核辦法》要求，參照《XX市20xx年度優化發展環境責任制考核表》，我局結合自身實際，以“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握“科學發展、率先發展、和諧發展”這一主題，認真貫徹落實科學發展觀，狠抓制度建設，強化監督檢查，注重企業和群眾評議，堅持“公開、公平、公正”的原則，改進工作作風，提高辦事效率和服務質量，從組織領導、制度建設、政令暢通、投訴處理四個方面，對全年優化發展環境責任制工作開展了自查自評考核，現將自查自評情況匯報如下：

一、組織領導方面

為使優化發展環境工作全面貫徹落實到位，有組織、有領導按步驟有計劃的開展此項工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結合單位工作特點，從專賣營銷兩方面入手，制定了本單位優化發展環境工作實施意見。

一是，成立了由一把手任組長、分管領導任副組長、法制、專賣、綜合辦等科室負責人和有關人員為成員的優化發展環境工作領導小組，一把手負總責，分管領導具體負責，明確責任、落實人員、措施到位、全面指導、協調本單位優化發展環境工作。

二是，領導班子將優化發展環境工作列入重要的議事日程，結合本單位工作實際，在召開中層干部辦公會議時，提出工作要求，把優化發展環境工作與文明執法工作相結合，每月進行一次檢查。通過對卷煙零售戶的抽查，填寫《文明執法抽查表》體現社會滿意率，以此檢驗我局在優化發展環境工作方面的社會評價。

三是，領導班子每半年召開一次黨支部會議，今年6.29紀念煙草專賣法頒布十八周年之際，黨支部結合工作實際，進一步研究部署了加強和改進發展環境工作。

四是，按照《關于在行政執法中實行文明執法“三步走”的通知》精神，結合XX煙草專賣局行政執法“首次不罰教育警示制度”，進一步優化發展環境、規范執法行為，提高執法效率，體現以人為本，促進社會和諧，根據《行政處罰法》處罰與教育相結合的原則和“嚴格執法、熱情服務”的要求，對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當地煙草批發企業進貨”等違法行為輕微的，實行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務、文明執法。

二、制度建設方面

為確保優化發展環境責任制落實到位，加強社會監督，保障嚴格執法，做到熱情服務，提高行政效能，我局進一步建立健全了各項規章制度，保證行政執法行為的規范，分別制定了以下工作制度：

一是，為加強社會監管，保障嚴格執法，做到熱情服務，提高行政效能，制定了《專賣服務承諾制度》。

二是，為加強對行政效能監察工作的監督和考核力度，促進專賣稽查工作的行政效能建設，制定了《專賣行政執法工作考評制度》。

三是，為進一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率，依據《煙草專賣法》和《實施條例》及有關法律規定，制定了《煙草稽查限時辦結制度》。

四是，為提高煙草專賣稽查的服務質量和辦事效率，制定了《專賣稽查一次性告知制度》。

五是，為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執法活動中嚴格履行職責，保障公民、法人和其他組織的合法權益不受侵犯，維護煙草專賣法律法規的權威，制定了《煙草專賣稽查備案制度》。

六是，為改進煙草專賣執法良好形象，制定了《煙草專賣首問負責制度》。

七是，為認真貫徹依法行政、文明執法的方針，規范煙草專賣稽查行政執法、管理行為，為預防和減少違法行為，制定了《專賣稽查行政過錯責任追究制度》。

八是，為加強專賣稽查人員工作責任心，制定了《煙草專賣行政處罰自由裁量權標準》并向社會公開，在行政處罰中實施。在行政許可方面，我局作為煙草專賣法執法主體，主要負責XX轄區內煙草專賣品的`購進、銷售以及從事卷煙經營的企業和個人的零售戶監督和管理工作。我局依據市行政審批的意見，作為非常駐審批單位，雖未進駐行政審批大廳，但仍要按照審批中心的工作標準，根據《XXX煙草制品零售點合理布局規定》的通知規定要求，嚴格依法依規進行零售許可證審批發放工作。去年底是我市煙草專賣零售許可證全部到期，自去年10月份至今年3月份新版許可證全部延續換發完畢，換證工作做到了穩妥圓滿順利完成。通過換發許可證，進一步優化了煙草制品零售點合理布局，規范了卷煙市場流通秩序，維護消費者和經營者的合法權益，

三、政令暢通方面

1、為保證優化發展環境責任制貫徹落實到位，我局按照各部門崗位職責分工，分別制定了崗位職責和工作流程，并結合正在進行的ISO9000質量管理體系貫標工作，進一步修訂完善優化了各項工作流程，同時強化目標和過程考核，結合崗位特點進行責任細化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒有考核不到的人，沒有考核不到崗位，沒有考核不到的事，使各項工作建立在嚴格規范高效基礎上，做到了工作不留死角，規范有序。

2、對于市委市政府關于優化發展環境的各項文件精神，都能夠認真的逐項落實到位。對于市優化發展領導小組及辦公室交辦和轉辦的工作任務，都能夠按時保質完成。

3、今年以來，共參加兩次“行風熱線”節目，由單位一把手帶領分管領導通過“行風熱線”這一平臺，直接與廣大熱心聽眾進行交流，這對我們進一步強化群眾監督，改進工作質量起到了很大的推動作用。

4、按照X紀委[20xx]14號文件要求，我局為每名執法人員制作了“執法監督卡”，由行政執法人員對執法對象實施行政處罰時，除按規定出示行政執法證件外，也向執法對象出示執法監督卡，從而保證了人民群眾對執法行為的監督。

四、投訴處理方面

按照49號文件要求，建立健全了督查和投訴受理機制，根據相應的工作流程，設立對外公開投訴電話，明確專人負責、明確分工、落實責任，保證了零售戶和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求，通過“山東煙草客戶投訴服務中心”信息平臺，實現了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網上投訴處理、信息共享，進一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對于上級局轉來的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結果、有書面反饋。對于市優化辦交辦、轉辦的督查投訴事項，能夠按照時限及時處理，并將處理結果及時反饋，杜絕了影響經濟發展環境方面的案件發生。

以上是我局今年以來落實優化發展環境責任制自查基本情況，如有不當之處請各位領導批評指正。

煙草自查報告11

我在某某煙草公司辦公室工作，目前主要負責機關安全衛生管理、后勤服務、干部員工培訓以及法規政策宣傳等事項。近段時間以來，按照上級的要求，我積極學習了“創先爭優”、“三個全心全意”、“三講”、楊善洲先進事跡等相關文件精神與內容，進一步提高了責任觀念、紀律觀念和奉獻觀念，增強了“創先爭優 永攀高峰”的意識，牢固樹立了拼搏奮進、爭創一流的思想，可以說受益匪淺。同時，對照上級的各項要求，結合個人崗位職責和日常工作情況，進行了深刻的反思，現將有關情況做如下匯報。

一 學習意識不強，工作能力有待于提高。

由于日常工作習慣于埋頭于具體的事務，一定程度上忽略了學習提高。雖然能夠積極參加單位組織的各類學習培訓活動，但是利用業余時間學習的情況較少，主動學習、自覺學習的意識不強。學習的方式方法也有待于改進，重視總結自身工作經驗，卻忽略了汲取兄弟單位有關安全衛生管理、后勤服務等方面的先進做法；重視學習上級的文件和相關法規政策，卻忽略了學習企業管理與后勤服務方面的先進理論。這種狀況導致自身工作能力受到局限，視野不夠開闊，思路不夠靈活，缺乏創新能力。比如，新時期如何創造性地開展法律法規培訓，如何以優質的后勤服務提高干部員工的滿意度，如何以科學管理應對社會治安的復雜形勢等，對這些問題，缺乏深入的思考研究，也缺乏新穎有效的措施。在實施十二五規劃、轉變發展方式的新時期，國家和行業出臺的新法規越來越多，理論界有關安全管理、后勤服務、培訓方法、行政管理、企業管理的新理念層出不窮，而企業界有關適用于安全管理、衛生管理和教育培訓的新產品也越來越多，自身對這類內容還缺乏詳盡的了解，自身的學習與工作能力與上級要求還有一定差距，還不能完全適應新時期的需要。

二 工作業績有差距，服務質量有待于提高。

工作中能夠堅決落實上級政策和指示，能夠努力地完成上級交付的各類任務，樹立了爭先創優的意識，也取得了一定的成績，得到了上級領導的積極肯定和鼓勵，但是與周圍優秀的同志相比，還存在一些差距；安全衛生管理、后勤服務、員工培訓以及法規宣傳等方面取得的成效，與先進兄弟單位相比也有一定差距，各項工作的成績不夠突出，亮點少，未在業內發揮示范功能。在后勤服務方面，個別時候不夠超前，出現“滯后服務”的現象；有些時候突出重點，卻忽略了細節，未能做到面面俱到，服務質量有待于提高，個別同志還不夠滿意。在培訓教育方面，少數同志思想水平、法制意識和崗位能力提升較慢，說明培訓效果不夠理想；在安全管理方面，雖然近年來未發生失竊、火災以及人身傷害等責任事故，但是有些表現不明顯的安全隱患，還未及時發現、消除，應對突發事件、群眾事件、天災人禍的應急處置能力不足，安全教育工作有待于進一步加強，干部員工安全意識有待于進一步提高。在衛生方面，某些時段個別地方出現了死角，監督檢查為做到全面、全覆蓋，精細管理意識有待于加強。

三 創新意識不足，工作作風有待于改進。

提高執行力離不開強烈的執行意識和較高的執行能力，由于創新意識不強，創新能力不足，一定程度上影響了執行效果，有些時候未能達到高標準的要求。雖能扎扎實實開展工作，但是埋頭實務的時候多，思考的時候少；執行任務的時候多，創造性地開展工作的'時候少；運用常規性思路解決問題的時候多，創新的點子少。能夠與機關干部員工及時、經常性地溝通，但與下屬單位的員工交流的次數和人數不足；對機關人員關注的較多，對基層人員關心的較少；傾聽干部職工意見的時候較多，采納合理化建議的時候少；滿足于干好本職工作，對自己分管的工作關注的多，對其他工作的關注比較少，為上級提出的建議較少。對分管的安全人員、衛生人員等注重嚴格管理，但關心不夠，個別人員提出的合理要求，未能酌情照顧，服務一線職工方面做的欠位。

結合“創先爭優、永攀高峰”的要求，今后我將正視不足，改進缺點，全面提升思想水平和工作能力，具體要做到以下幾點：

一 加強學習，與時俱進提高工作能力。

要真正樹立終身學習理念，充分一切可能的機會充電，以便適應新形勢對崗位工作的需要。一要注意學習研究新法規、新政策，把握內容精神實質，為做好培訓工作打下基礎。二要注意學習安全管理、后勤服務、培訓方法、行政管理、企業管理等方面新理論、新觀點，并運用到實際工作，以便提高創新管理能力；三要密切關注兄弟單位的先進做法，進一步拓展視野，適時引入崗位工作，因地制宜借鑒典型經驗；四要注意研究新問題，比如，研究新式培訓方法和教學方法，組織好員工培訓工作，不斷提高教育成效；研究安全管理的新方法、新安全技術產品等，大膽探索有效預防各類事故的途徑，進一步完善應急預案，并組織演練活動，提高應急處置能力等。

二 改進工作作風，持續不斷提高服務質量。

要注意提高對公司機關的服務質量，積極向領導建言獻策；要注意及時與機關員工進行溝通，深入了解員工對后勤服務、培訓學習、安全、衛生等方方面面的要求，主動幫助其排憂解難，并吸納干部員工的合理化建議，運用到實際工作中，提升服務質量，提高干部職工的滿意度；要注意加強與公司下屬單位員工、參訓人員的交流，深入這類群眾了解情況，提高培訓工作的針對性；要注意加強與安全人員、衛生人員的溝通，不但要指導其開展工作，而且還要堅持以人為本的管理理念，在學習上、生活上和工作上給予力所能及的幫助，以人性化的服務溫暖其心靈，激發其工作的熱情。總之，要采取有力地措施，確保服務質量有明顯的提高。

三 實施精細管理，力爭創造優異成績。

“細節決定成敗”。要關注工作細節，從做好每一件小事入手，認認真真抓好各項工作，爭取在所負責的工作中出現若干亮點。要提高后勤服務的“超前性”，提前發現問題，提前解決，盡量避免出現了問題、干部員工有了要求或者辦公用品少了再去解決；在衛生管理方面，更應當細致周到，消除衛生死角，除了注意掃、擦、洗、拖之外，還要針對季節性流行病及時噴灑藥水消毒。要注重進一步完善培訓、安全衛生管理、后勤服務等方面細節性措施、制度等，以精細化的管理和精心細致的工作態度，力爭創造優異成績，為集體爭得榮譽。

以上對照檢查分析了自己存在的主要問題，需要在今后的實際工作中進一步改進，請各位領導批評監督。醫院省級文明單位復審自查報告黨員干部作風建設自查報告群眾路線回頭看自查報告

煙草自查報告12

近年來，在市創衛辦的統一領導下，按照《xx市創建國家衛生城市實施方案》的具體要求，xx市工商局積極行動，周密部署，把建成區無煙草廣告治理工作作為創衛工作的重要舉措來抓，做到宣傳到位、措施到位，取得了明顯成效。現對三年來的工作自查如下：

一是抓宣傳，營造良好氛圍。

制定下發了《關于加強煙草廣告整治的通知》，對專項整治行動進行全面安排部署。進一步暢通投訴舉報渠道，及時發布廣告提示，積極接受社會監督。同時，對廣告主、經營者，發布者開展宣傳培訓活動，發放宣傳單，講解廣告法，有效提高了群眾的廣告法律意識。

二是抓關鍵，明確查處重點。

成立了由主管局長任組長、經檢大隊、商廣科和城區三分局負責人為成員的煙草廣告整治領導小組，明確了整治目標和具體要求，對城區、各鄉鎮中心區域、高速公路兩側和車站、商場、公園、廣場、社區周邊路牌、燈箱、電子顯示屏、車體等廣告媒體進行全面檢查和清理。

三是抓準入，把好審批關口。

加強戶外廣告的'審批登記，切實把好戶外廣告內容審查關，保障無煙草廣告發布。

四是抓排查，開展專項治理。

對轄區內的廣告進行拉網式檢查，逐個登記，做到有據可查。在此基礎上，以基層分局為單位，對廣告行為實現無縫隙監管，確保廣告經營秩序得到有效規范。出動執法人員310人次，檢查廣告公司70家、煙草經營戶260家，無擅自發布煙草廣告違法行為。

煙草自查報告13

按照恩施州監察局、州政府法制辦、州住建局的要求，行政審批中心對20xx年行政許可事項的辦理情況進行了認真的自查，現將情況匯報如下：

一、基本情況

（一）行政許可設定情況

目前，中心行政許可項目共11項，分別是：城市道路臨時占用許可；城市戶外廣告設置許可；城市建筑垃圾處置許可；臨時占用城市綠地許可；依附于城市道路建設各種管線、干線設施施工許可；城市道路臨時挖掘許可；特種車輛在城市道路上行駛許可；城市排水許可；城市橋梁上架設各類市政管線許可；古樹名木的遷移許可；砍伐城市樹木許可等。20xx年辦理行政許可125件分別涉及到城市道路臨時占用；城市戶外廣告設置；城市建筑垃圾處置；城市道路臨時挖掘；城市排水許可等。所有的審批事項均有法律依據，而且每年報經法制辦審核。因此不存在違法違規設立審批事項、指定咨詢機構搞變相審批；自行設置前提條件等行為，對取消和調整的審批項目沒有實施審批。

（二）行政許可相應制度的建立情況

行政審批中心建立了相關的配套制度，確保行政許可工作的順利開展。

一是建立行政許可公開制度。對中心開展的11項行政許可事項的許可條件、辦理期限、受理部門、聯系電話等事項，在局行政審批中心、行政服務中心城管窗口都有公示，便于當事人了解、咨詢及辦理。

二是理順行政許可辦理流程。針對辦理行政許可的實際情況，專門對許可事項受理、審查、決定、送達等相關程序做出具體規定，由于城管的審批事項要靠我們的執法隊員上街巡查督促，我們的對象才來辦理。我們專門組建了兩個執法中隊目的是理順審批秩序、規范審批行為，不讓審批事項流失。明確了行政許可受理科室、辦理科室、分管領導的職責和辦理期限，有效避免了因職責交叉，期限不明造成的推諉和效率低下。

三是統一行政許可文書。為保證行政許可辦理質量，制定了規范的行政許可格式文書，對窗口工作人員和承辦行政許可事項的業務人員重點進行了行政許可格式文書使用的培訓，確保行政許可的規范運作。

四是便民制度。按照轉變管理職能，提高服務效能提出的便民、高效、優質的辦理原則，將所有行政許可統一設在市行政服務中心城管窗口集中辦理。將所有行政許可事項、法律法規依據、辦理流程、行政許可文書匯編成冊，放置在行政許可受理場所，便于當事人了解，查詢。由于城管行政審批項目具有特殊性，所有的項目必須經執法人員進行現場勘查才能據實寫出意見，才能為是否予以審批提供依據。為了不讓相對人兩頭跑，由執法隊員將審查合格符合要件的資料交由科室及領導審簽后，拿到行政服務中心辦理相關證件，然后通知相對人領取證件。并且證件的辦理不超過一個工作日。總體要求是按照《窗口受理辦法》的相關規定執行，全面落實《公開承諾制》、《首問責任制》、《一次性告知制》、《一周辦結制》、《責任追究制》。

（三）行政許可收費情況

行政許可項目收費嚴格按照國家物價局、財政部的`有關規定執行，若有收費的行政許可項目，所收費用全部按規定的標準執行，由窗口開具繳費通知單，辦證對象憑通知單到駐市行政服務大廳的郵政銀行繳費，然后憑收據辦理。對行政許可相對人均無償提供行政許可申請書等格式文本，更不存在對被許可人進行監督檢查收取費用的情況。對符合文件規定的相關減免條件的，經審查資料齊全，按照條款予以減免，沒有優親厚友、隨意表態的現象發生。沒有收錢不開票、開票不規范的現象發生。

（四）加強對行政許可的監督檢查

為規范工作人員的行政行為，從源頭上遏制行政過錯現象，制定了《行政許可制度》，明確規定工作人員辦理行政許可事項職能職責，中心建立了“巡查日志”，對每一次上街巡查情況、辦理情況、收費情況予以登記，便于隨時掌握行政許可事項的辦理動態。若辦理行政許可工作人員和有關責任人員違法實施行政許可，給當事人的合法權益造成損害并引起國家賠償的，責令有故意或者重大過失的承辦人員承擔部分或者全部賠償費用，并作出相應的處理。到目前為止，未發現行政許可辦理人員在行政許可中有違法違紀行為。同時做到了審批與監管兩不誤、兩促進。

二、存在問題和下一步打算

根據上級要求，對行政許可實施情況認真進行了自查，主要存在以下不足：

一是審批與管理還不是十分的協調，有待于進一步完善相應的管理機制。

二是行政許可受理方式還需進一步完善和創新。由于城管許可業務是需要執法隊員前去督促，相對人才會來辦理，而且所有審批事項都需要外勤執法隊員前去現場踏勘，才能據實填寫意見為是否予以審批提供依據。所以如何減輕審批工作的實際工作量還是一個值得改進的課題。

三是工作人員業務素質還有待提高。

四是資料收集不夠完整，比如相對人的身份證復印件、工商營業執照、收費發票的復印件等資料沒有收集并歸檔。

針對自查中發現的問題，中心已經著手從以下幾方面進行整改，并對今后做好行政許可工作提出了具體措施：

一是加大城管行政審批業務的宣傳力度，拓寬服務領域，不讓審批事項流失。

二是通過正面工作與樹立反面典型相結合的辦法，讓行政相對人主動到城管窗口辦理相關許可業務。

三是進一步做好行政許可辦事人員的培訓、考核工作，提高業務素質和服務水平，做到優質高效服務當事人。

四是完善相關資料。

下一步我們將按照上級的要求和部署，繼續深入改進工作作風，提高管理效能，認真組織11項行政許可各環節的落實和運作，全面規范行政許可事項的受理、審批。不斷總結經驗找差距，實事求是地加以改進。同時將加強實施行政許可過程的監督檢查，督促受理和辦理窗口工作人員嚴格依法辦理行政許可事項，促進依法行政工作的深入開展。

煙草自查報告14

結合上級局（公司）關于嚴格規范建設的部署要求，為進一步規范卷煙經營秩序，xxx根據上級安排部署，對規范卷煙經營方面進行了認真的自查自糾活動，具體有以下幾個方面。

一、自查自糾情況

1、對規范經營的重要性認識到位，始終確保將各項工作在規范的基礎上有序運行；

2、不存在重任務指標輕規范經營的思想；3、開展并參加了全員規范經營教育；

4、簽訂的規范經營責任書得到嚴格履行；

5、不存在卷煙未打碼或打通碼出庫、無碼銷售現象；

6、不存在且也未發現搭配銷售、捆綁銷售現象；

7、不存在利用虛擬客戶銷售卷煙現象；

8、不存在向無證集團消費群體供貨或向無證戶供貨現象；

9、不存在超限量或客戶實際經營能力供貨現象；

10、不存在集中時間、線路投放卷煙、為煙販收購倒賣卷煙提供便利現象；

11、不存在隨意變更緊俏卷煙分配計劃，搞人情煙、關系煙現象；

12、不存在以零售客戶名義套購卷煙，謀取私利和進行其它不規范活動現象；

13、不存在擅自為零售戶調劑卷煙現象；

14、不存在利用職務便利，串通煙販進行倒買倒賣現象；

15、不存在不經上級主管部門批準，擅自進行卷煙促銷現象；

16、不存在銷售假冒商標卷煙及未經檢測的罰沒卷煙等不規范現象；

17、貨源投放策略科學合理；

18、公司實行了貨源公示；

19、客戶分類合理；

20、不存在擅自修改客戶信息套取卷煙或私自修改客戶訂貨次數變相突破銷量現象；

21、對大戶以公司為單位進行了備案；

22、是否對分揀后的碼段卷煙是否有進行隨機抽查不清楚，工作中不涉及該方面內容；

23、未發現零售價格執行不到位情況；

24、未發現送貨不到位、貨款上交不及時現象；

25、未發現內部員工回收倒賣卷煙以煙謀私現象；

26、照規定將相關資料及時傳遞給內管部門備案備查；

27、異常銷售數據及時跟蹤排查；

28、敏感品牌銷售建立預警機制；

29、未發現到貨確認監管不到位現象；

30、內管人員對物流配送的監督抽查是否作好記錄不清楚，工作中不涉及該方面內容；

31、零售戶投訴咨詢得到及時解決；

32、對查扣真煙案件是否存在瞞報漏報現象不清楚，工作中不涉及該方面內容；

33、不存在隱瞞、包庇違法行為的現象；

34、全面檢查工商企業之間20xx年以來營銷合作協議簽署情況和協議執行情況，停止執行所簽訂的新協議和合作協議，對于未停止執行合作協議的，嚴格實行問責。不清楚，工作中不涉及該方面內容。

35、全面檢查20xx年以來工業企業出資參與零售終端建設項目和利用零售門店開展排他性促銷活動項目，檢查匯總工業企業參與出資金額、建設數量及清理情況；不清楚，工作中不涉及該方面內容。

36、全面檢查20xx年以來工業企業開展的各種促銷活動（包括提供贈品，召開答謝會、見面會、贊助會議，舉辦活動等）是否規范，是否委托第三方開展，對已簽署委托第三方開展卷煙市場宣傳促銷協議的，一律停止執行并進行全面清理；不清楚，工作中不涉及該方面內容。

37、全面檢查是否存在商業企業向卷煙工業企業介紹關系、指定或推薦印刷、運輸、宣傳促銷、工程、業務咨詢等項目或供應商情況；不清楚，工作中不涉及該方面內容。

38、不存在商業企業收受、索要卷煙工業企業的錢物，不存在營銷工作人員收受卷煙工業企業以各種名義發放的獎金、補貼和其他錢物等情況；

39、全面檢查工業企業參與召開的各類推介會、懇談會、聯誼會、座談會及市局（公司）組織人員到工業企業開展學習、考察、座談交流等活動是否上報省局（公司）批準；不清楚，工作中不涉及該方面內容。

40、不存在其它損害國家、企業、客戶和消費者利益的.違規行為。

二、對規范經營重要性的認識

規范經營是煙草企業的一項長期任務，國家局也多次強調必須始切實抓好企業的規范經營，培育誠信、有秩序、負責任的現代化企業。規范經營的重要性體現在如下方面：首先，規范化經營能夠使煙草企業更好的完善內部組織結構，促進資源的優化整合，尤其是煙草行業剛剛引入現代企業制度還不久，企業的法人自理結構還不夠完善，資源需要進一步的優化配置，加強規范化運作是當務之急；其次，規范化經營有助于煙草企業更好的確立發展戰略，企業如果缺乏一個明確的發展目標與戰略規劃，很容易導致追求短期利益，犧牲長遠的發展的現象；再次，可以使企業的經營運作增強可控性、有序性，增強企業的凝聚力，提升企業的整體素質與抗市場風險的能力，是一個煙草企業深化改革，鞏固法人治理結構，走向成熟的標志。

應該說，煙草骨干大企業的建設不僅體現在規模上，更體現在核心競爭力上，體現在對煙草市場的占有力、控制力上，同時，一個強有力的現代化大企業必然也是負責任的、規范有序的企業，因此，完善煙草企業的管理制度，建立自我規范，自我監督、自我約束的自律機制，將科學的自控機制貫穿于煙草企業生產、經營的整個過程，使煙草企業的規范運作制度化、有序化、經常化，是培育煙草企業骨干企業的首要條件。

三、對xxx煙草當前面臨的形勢和挑戰的認識

目前，xxx煙草正處于重要的戰略機遇期。從區位發展環境來看，隨著藍黃戰略的深入實施，省委、省政府將進一步重視xxx經濟社會的發展。在全市經濟工作會議上，市委、市政府提出“1643”思路，明確指出主要經濟指標增幅高于全省平均水平，確保實現城鄉統籌發展和民生改善的新突破，這將為煙草發展創造更好的經濟環境。從行業來看，“532”、“461”品牌格局加快形成，高端品牌快速發展，中國煙草競爭實力明顯增強。就全省來講，卷煙品牌日趨集中，知名品牌加快成長，零售終端網絡縱深挺進，現代物流漸成雛形。這為我們順勢優化卷煙品牌布局、增加銷量結構效益帶來了有利契機。從自身發展來看，經過多年的努力，當前全系統擁有天時、地利、

煙草自查報告15

地區分局內部專賣管理監督科:

根據《煙草專賣局關于加強煙草行業內部管理監督的實施意見》和《煙草行業內部專賣管理監督工作標準》的具體要求，縣局內部專賣管理監督股按照分局制定的《煙草行業內部專賣管理監督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查，現將自查情況報告如下：

一、加強學習培訓和開好內管專題會

七月份以來，我局按照內管培訓計劃和地區分局下發的各類通知，結合工作實際，組織全員開展了一系列內管培訓。在第三季度的學習培訓中，針對當前內管工作的實際，主要圍繞《煙草專賣局內部專賣管理監督規范》和《內管課件》中的相關內容組織全員進行了學習，重點是抓規范經營。按照地區分局的通知精神，認真學習了煙專5號文件，并組織大家進行了討論，并根據本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。

在內管專題會中，一是根據地區分局下發的一、二級考核指標，組織大家按照考核內容對規范經營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動，主要檢查有無不完善地方和違規行為發生。二是比照地區分局下發的專賣內管通報對我們工作存在的不足進行了分析，在討論中，負責人表示內管通報中指出的問題在我縣也比較突出，針對這些問題，后兩個月我們開展了有針對性的學習。三是正逢“兩節”銷售旺季，部分卷煙又經常斷檔，在此情況下極易產生假入網、虛假訂單、拆單分攤等不規范經營行為發生，因此負責人和內管員結合自己按照內管工作內容、檢查流程抽查或走訪調查規范經營的情況進行了通報，從總體情況看，沒有發現違反內管現象發生，但十一前后仍然是容易違反內管現象的高發期，所以要求大家一定要保持內管工作的自覺性、堅定性，保證在“十一”前后做到規范經營。

二、營銷和配送環節的檢查情況

對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監督，做好卷煙到貨核查情況，認真按照卷煙購到貨單據進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發證零售戶與實際入網銷售的戶數核查，每周跟隨送貨車走訪調查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對卷煙數量、品種、規格并簽字確認，每周現金是否及時入帳。經過認真核對清查，季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題，不存在虛假入網銷售問題，不存在賣大戶問題，沒有虛擬客戶的問題，卷煙全部落地落戶銷售。

三、專賣管理環節的抽查

日常監管從日常執法規范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監管。每月至少兩次用隨機抽查的.方式對專賣管理人員在執法過程中是否能文明執法、依法辦事進行調查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執法程序是否合法、案件制作是否規范、運用法律條款是否合法；查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經過核查，執法人員在執法過程中沒有出現違法違規和粗暴執法現象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關規定收繳分離制度；沒有出現罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現違規辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發生。

四、零售環節的監督和檢查

日常監管從入戶核查、大戶監管、異常數據監控、委托代送（定點取貨）等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查，主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查，主要目的是調查、了解其卷煙流量、流向，形成書面報告，以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況，主要查看是否按協議定點取貨并認真遵守各項規章制度。經過核查，對違法違規的零售客戶輕微地進行了宣傳教育，嚴重地給予了卷煙限量和處罰。

縣煙草專賣局

20xx年9月30日

煙草自查報告1

地區分局內部專賣管理監督科:

根據《煙草專賣局關于加強煙草行業內部管理監督的實施意見》和《煙草行業內部專賣管理監督工作標準》的具體要求，縣局內部專賣管理監督股按照分局制定的《煙草行業內部專賣管理監督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查，現將自查情況報告如下：

一、加強學習培訓和開好內管專題會

七月份以來，我局按照內管培訓計劃和地區分局下發的各類通知，結合工作實際，組織全員開展了一系列內管培訓。在第三季度的學習培訓中，針對當前內管工作的實際，主要圍繞《煙草專賣局內部專賣管理監督規范》和《內管課件》中的相關內容組織全員進行了學習，重點是抓規范經營。按照地區分局的通知精神，認真學習了煙專5號文件，并組織大家進行了討論，并根據本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。

在內管專題會中，一是根據地區分局下發的一、二級考核指標，組織大家按照考核內容對規范經營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動，主要檢查有無不完善地方和違規行為發生。二是比照地區分局下發的專賣內管通報對我們工作存在的不足進行了分析，在討論中，負責人表示內管通報中指出的問題在我縣也比較突出，針對這些問題，后兩個月我們開展了有針對性的學習。三是正逢“兩節”銷售旺季，部分卷煙又經常斷檔，在此情況下極易產生假入網、虛假訂單、拆單分攤等不規范經營行為發生，因此負責人和內管員結合自己按照內管工作內容、檢查流程抽查或走訪調查規范經營的情況進行了通報，從總體情況看，沒有發現違反內管現象發生，但十一前后仍然是容易違反內管現象的高發期，所以要求大家一定要保持內管工作的自覺性、堅定性，保證在“十一”前后做到規范經營。

二、營銷和配送環節的檢查情況

對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監督，做好卷煙到貨核查情況，認真按照卷煙購到貨單據進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發證零售戶與實際入網銷售的戶數核查，每周跟隨送貨車走訪調查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對卷煙數量、品種、規格并簽字確認，每周現金是否及時入帳。經過認真核對清查，季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題，不存在虛假入網銷售問題，不存在賣大戶問題，沒有虛擬客戶的問題，卷煙全部落地落戶銷售。

三、專賣管理環節的抽查

日常監管從日常執法規范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執法過程中是否能文明執法、依法辦事進行調查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執法程序是否合法、案件制作是否規范、運用法律條款是否合法；查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經過核查，執法人員在執法過程中沒有出現違法違規和粗暴執法現象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關規定收繳分離制度；沒有出現罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現違規辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發生。

四、零售環節的監督和檢查

日常監管從入戶核查、大戶監管、異常數據監控、委托代送（定點取貨）等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查，主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查，主要目的是調查、了解其卷煙流量、流向，形成書面報告，以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況，主要查看是否按協議定點取貨并認真遵守各項規章制度。經過核查，對違法違規的零售客戶輕微地進行了宣傳教育，嚴重地給予了卷煙限量和處罰。

縣煙草專賣局

20xx年9月30日

煙草自查報告2

結合上級局（公司）關于嚴格規范建設的部署要求，為進一步規范卷煙經營秩序，xxx根據上級安排部署，對規范卷煙經營方面進行了認真的自查自糾活動，具體有以下幾個方面。

一、自查自糾情況

1、對規范經營的重要性認識到位，始終確保將各項工作在規范的基礎上有序運行；

2、不存在重任務指標輕規范經營的思想；3、開展并參加了全員規范經營教育；

4、簽訂的規范經營責任書得到嚴格履行；

5、不存在卷煙未打碼或打通碼出庫、無碼銷售現象；

6、不存在且也未發現搭配銷售、捆綁銷售現象；

7、不存在利用虛擬客戶銷售卷煙現象；

8、不存在向無證集團消費群體供貨或向無證戶供貨現象；

9、不存在超限量或客戶實際經營能力供貨現象；

10、不存在集中時間、線路投放卷煙、為煙販收購倒賣卷煙提供便利現象；

11、不存在隨意變更緊俏卷煙分配計劃，搞人情煙、關系煙現象；

12、不存在以零售客戶名義套購卷煙，謀取私利和進行其它不規范活動現象；

13、不存在擅自為零售戶調劑卷煙現象；

14、不存在利用職務便利，串通煙販進行倒買倒賣現象；

15、不存在不經上級主管部門批準，擅自進行卷煙促銷現象；

16、不存在銷售假冒商標卷煙及未經檢測的罰沒卷煙等不規范現象；

17、貨源投放策略科學合理；

18、公司實行了貨源公示；

19、客戶分類合理；

20、不存在擅自修改客戶信息套取卷煙或私自修改客戶訂貨次數變相突破銷量現象；

21、對大戶以公司為單位進行了備案；

22、是否對分揀后的碼段卷煙是否有進行隨機抽查不清楚，工作中不涉及該方面內容；

23、未發現零售價格執行不到位情況；

24、未發現送貨不到位、貨款上交不及時現象；

25、未發現內部員工回收倒賣卷煙以煙謀私現象；

26、照規定將相關資料及時傳遞給內管部門備案備查；

27、異常銷售數據及時跟蹤排查；

28、敏感品牌銷售建立預警機制；

29、未發現到貨確認監管不到位現象；

30、內管人員對物流配送的監督抽查是否作好記錄不清楚，工作中不涉及該方面內容；

31、零售戶投訴咨詢得到及時解決；

32、對查扣真煙案件是否存在瞞報漏報現象不清楚，工作中不涉及該方面內容；

33、不存在隱瞞、包庇違法行為的現象；

34、全面檢查工商企業之間20xx年以來營銷合作協議簽署情況和協議執行情況，停止執行所簽訂的新協議和合作協議，對于未停止執行合作協議的，嚴格實行問責。不清楚，工作中不涉及該方面內容。

35、全面檢查20xx年以來工業企業出資參與零售終端建設項目和利用零售門店開展排他性促銷活動項目，檢查匯總工業企業參與出資金額、建設數量及清理情況；不清楚，工作中不涉及該方面內容。

36、全面檢查20xx年以來工業企業開展的各種促銷活動（包括提供贈品，召開答謝會、見面會、贊助會議，舉辦活動等）是否規范，是否委托第三方開展，對已簽署委托第三方開展卷煙市場宣傳促銷協議的，一律停止執行并進行全面清理；不清楚，工作中不涉及該方面內容。

37、全面檢查是否存在商業企業向卷煙工業企業介紹關系、指定或推薦印刷、運輸、宣傳促銷、工程、業務咨詢等項目或供應商情況；不清楚，工作中不涉及該方面內容。

38、不存在商業企業收受、索要卷煙工業企業的錢物，不存在營銷工作人員收受卷煙工業企業以各種名義發放的獎金、補貼和其他錢物等情況；

39、全面檢查工業企業參與召開的各類推介會、懇談會、聯誼會、座談會及市局（公司）組織人員到工業企業開展學習、考察、座談交流等活動是否上報省局（公司）批準；不清楚，工作中不涉及該方面內容。

40、不存在其它損害國家、企業、客戶和消費者利益的違規行為。

二、對規范經營重要性的認識

規范經營是煙草企業的一項長期任務，國家局也多次強調必須始切實抓好企業的規范經營，培育誠信、有秩序、負責任的現代化企業。規范經營的重要性體現在如下方面：首先，規范化經營能夠使煙草企業更好的完善內部組織結構，促進資源的優化整合，尤其是煙草行業剛剛引入現代企業制度還不久，企業的法人自理結構還不夠完善，資源需要進一步的優化配置，加強規范化運作是當務之急；其次，規范化經營有助于煙草企業更好的確立發展戰略，企業如果缺乏一個明確的發展目標與戰略規劃，很容易導致追求短期利益，犧牲長遠的發展的現象；再次，可以使企業的經營運作增強可控性、有序性，增強企業的凝聚力，提升企業的整體素質與抗市場風險的能力，是一個煙草企業深化改革，鞏固法人治理結構，走向成熟的標志。

應該說，煙草骨干大企業的建設不僅體現在規模上，更體現在核心競爭力上，體現在對煙草市場的占有力、控制力上，同時，一個強有力的現代化大企業必然也是負責任的、規范有序的企業，因此，完善煙草企業的管理制度，建立自我規范，自我監督、自我約束的自律機制，將科學的自控機制貫穿于煙草企業生產、經營的整個過程，使煙草企業的規范運作制度化、有序化、經常化，是培育煙草企業骨干企業的首要條件。

三、對xxx煙草當前面臨的形勢和挑戰的認識

目前，xxx煙草正處于重要的戰略機遇期。從區位發展環境來看，隨著藍黃戰略的深入實施，省委、省政府將進一步重視xxx經濟社會的發展。在全市經濟工作會議上，市委、市政府提出“1643”思路，明確指出主要經濟指標增幅高于全省平均水平，確保實現城鄉統籌發展和民生改善的新突破，這將為煙草發展創造更好的經濟環境。從行業來看，“532”、“461”品牌格局加快形成，高端品牌快速發展，中國煙草競爭實力明顯增強。就全省來講，卷煙品牌日趨集中，知名品牌加快成長，零售終端網絡縱深挺進，現代物流漸成雛形。這為我們順勢優化卷煙品牌布局、增加銷量結構效益帶來了有利契機。從自身發展來看，經過多年的努力，當前全系統擁有天時、地利、

煙草自查報告3

按照要求，加強領導，分工協作，開展衛生管理工作，現將自查情況匯報如下：

一、強化制度，健全衛生管理

建立衛生管理制度、衛生檢查評比制度等衛生制度，積極組織衛生檢查工作。安排專人負責全店衛生工作的計劃、實施、檢查、督導和總結工作，切實做好衛生管理工作。

二、加強教育，培養衛生習慣

在員工中大力開展健康和衛生知識宣傳教育，培養員工文明衛生習慣。

三、整潔有序，完善衛生設施

始終把改善環境、提高效率、塑造形象擺在首位，堅持把日常清掃和每周大掃除結合起來，保持最佳的經營環境。店內設置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛生設施，放置合理，并做到隨時保持清潔，垃圾做到定點傾倒及時清運。保證地面、墻壁、門窗清潔無塵，環境衛生整潔有序。

四、控制四害，落實衛生措施

設有專兼職消殺人員，堅持經常性的滅蠅、蚊鼠、蟑螂活動。每年及時響應街道愛衛辦公室安排，購置消殺器具和藥品，有效的控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。

煙草自查報告4

縣局（分公司）創建領導組：

為了貫徹落實縣局（分公司）關于認真開展“創建嚴格規范、富有效率、充滿活力的鎮雄煙草”活動，確保20xx年各項任務的順利完成，根據上級局（公司）一要規范、二要創新、三要上量的指示精神，結合我中心實際，緊緊抓住

認真開展“創建嚴格規范、富有效率、充滿活力的鎮雄煙草”活動為契機，展開了自糾自查工作，現將自查情況報告如下：

一、對此次自查工作，我中心從領導到職工高度重視

于4月6日下午2：30分召開了職工大會，提出了開展這次自查工作的重要性和必要性，規定了開展這次自查工作的紀律要求，我中心經過周密的部署，通過從資金管理、制度落實、遵守流程、規范行為等方面進行嚴格的自查，自查結果為：

1、我中心在卷煙資金的管理上嚴格按照上級公司的要求，嚴格執行現款現貨，無賒銷卷煙的現象，無中心行為的體外循環，當天銷售的卷煙資金當天基本存入了銀行，當天不能存入的，次日必須存入；

2、無賣大戶或變相賣大戶的行為；

3、我中心也完全實行了由客戶自行上線訂貨，照單送貨，無客戶經理未經客戶授權擅自代訂代賣的行為；

4、無送貨不準確，張冠李戴的現象；

5、我中心立足于制度管理和人性化管理的原則，圍繞“創建嚴格規范、富有效率、充滿活力的鎮雄煙草”活動為內容，加強措施的建全和執行，增強了干部職工的主人公責任感，樹立了為煙草事業奉獻的信心和決心。

二、存在問題：

1、我中心地處鎮雄的北部，因為有的地方道路交通狀況差，車輛無法通行，有的地方車流量特別大，堵車的現象經常發生，給物流帶來一定影響，有時卷煙不能及時送到客戶手中；

2、因貧困差距懸殊，有的零售戶居住的地方偏遠，銷售卷煙的數量有限，有的訂一次貨要賣一個多月，影響了電話上線率，同時給客戶經理的拜訪增加了困難，有的客戶的拜訪只能用電話進行。

三、整改措施：

1、加大卷煙送貨力度，努力做好約時定點取貨工作；

2、抓住不堵車的時間增加送貨次數和數量，

3、加大對客戶的拜訪次數，指導好客戶積極訂售卷煙和合理搭配卷煙品牌，使之規范上量。

此次自查工作，通過我中心全體職工的共同努力，取得了圓滿的效果，達到了預期的目的，我中心在今后的工作中，將以嚴謹的工作作風和自身的努力，嚴格按照上級局（司）的要求，進一步完善相關的工作，圓滿完成任務。

此報告

**卷煙片區中心

20xx年5月20日

煙草自查報告5

根據上級有關文件精神及20xx年行政執法責任制工作安排，全面貫徹實施行政執法責任制，建立行政執法六項責任制度及行政執法評議考核制度。強化服務意識，轉變工作作風，依法行政。認真抓好行政執法責任制的建設工作及宣傳、學習、貫徹工作，把行政執法責任制與煙草專賣管理工作緊密聯系起來，認真組織安排。現將自查情況作如下匯報：

一、組織領導工作

年初，由于我局領導班子人員進行了調整。按照規定，及時對行政執法責任制小組及法制宣傳領導小組進行了調整。局長為全面推行行政執法責任制工作及法制宣傳工作的第一責任人，分管副局長為全面推行行政執法責任制工作和法制宣傳工作的直接責任人。領導小組對本轄區煙草專賣部門全面推行行政執法責任制、法制宣傳工作進行領導、組織、考核。

二、持證上崗情況

組織制定了全市各級煙草專賣管理部門工作職責，部門工作職責分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執法檢查證》證上崗。有合法、正確的執法依據，規范性文件齊全。

三、案卷評查情況

今年，我局按照上級有關規定，不定期對行政許可、行政處罰案卷進行評查。針對評查中所發現的問題及時進行整改，同時要求各中隊在上交案卷時，法規員要認真進行審理，發現不規范之處，及時指出并責令其進行糾正和修改。通過嚴格的審查，我局案卷制作水平不斷提高。

四、專賣執法隊伍建設情況，全面提升專賣隊伍素質

深入推進專賣隊伍建設，以專賣技能鑒定為主線，全面開展法律法規知識等業務及技能培訓工作。建立了專賣執法人員培訓制度，制定了專賣隊伍培訓計劃，今年共組織 12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓及法律法規培訓， 15人通過專賣管理人員崗位技能鑒定中級和初級考試。另外，對 1名新進人員進行了執法考試培訓，經培訓后全部通過了執法資格考試。同時，全局專賣稽查人員培訓人均超過 40學時，專賣執法人員參培率為100%。日常工作當中，專賣執法人員均做到遵紀守法、依法行政、文明執法，沒有發生違紀違法案件，也沒有發生任何造成重大影響的不文明執法行為。

五、認真組織煙草專賣法律法規宣傳，營造良好的專賣執法環境

20xx年，為加強煙草專賣法律法規宣傳力度，大張旗鼓、大造聲勢宣傳煙草專賣法律法規，在全區營造良好的專賣執法環境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份，開展“送法到社區、到零售戶、到消費者”的活動。以提高廣大經營戶、消費者學習煙草專賣法律法規、增強守法運輸煙草專賣品意識。

在“3.15”維護消費者權益日和“12.4”法制宣傳日，組織煙草專賣、法規人員開展煙草專賣宣傳活動。為做好宣傳活動，我局搜集了二十余個品牌的真假卷煙在活動現場向過往群眾及廣大卷煙消費者進行鑒別、宣傳。通過專賣管理人員業務嫻熟及耐心細致的講解宣傳并發放鑒別真假煙的宣傳資料，使過往群眾及廣大卷煙消費者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識，受到了廣泛好評。通過開展活動，從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規宣傳活動推向新的高潮。

六、認真實施《行政執法回訪制度》

我局每月均按照相關規定，嚴格對行政處罰、行政許可執行了中的30%的回訪，經查，所有行政許可、行政處罰滿意率為100%，無任何在社會上造成重大影響的不文明執法行為，專賣人員也無任何違紀違法行為。

七、行政執法過程監督落實情況

在行政執法過程中，以事實為依據，以法律為準繩，做到在法律、法規規定的職權范圍內進行活動，不越權和濫用職權，同時也不放棄法定職責，嚴格貫徹執行14項行政執法責任制制度，對每宗案件認真查清違法事實。在辦案過程中，做到公開執法程序、公開執法依據、公開處理結果，履行法定的程序，并允許行政相對人陳述申辯；做到文明執法、廉潔執法。

煙草自查報告6

按照市局黨委的安排，這段時間，我認真學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》（兩項法規）及相關的行業法律、規定，積極參加黨支部組織的學習，對照要求，認真檢查自身在工作、學習和生活中的行為，我能夠按照《廉政準則》“八個禁止”和“52不準”的要求，做到頭腦清醒，信仰堅定。沒有發生違反準則規定的行為。工作中嚴格執行領導干部廉潔自律的各項管理規定和工作紀律，在主管辦公室的協調工作及各項接待工作中，時刻警醒自己，自覺構筑拒腐防變的思想防線，自覺學習黨紀法規，增強自律意識，端正工作作風，正確對待權力，切實履行好工作職責，在公司的重大問題上，集體討論，從不自作主張，一切按程序、按制度辦事。工作中敢于堅持原則，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，堅持防微杜漸。生活作風上自重、自警、自律，將自己置于組織和職工的監督之中，把組織賦予的權力用來為公司、職工謀利益，清清白白做人，堂堂正正做事。從未有過利用職權和工作上的便利獲取一己私利的現象。在以后的工作中我要在以下幾個方面繼續加強自身建設：

一、要進一步加強黨性修養，牢固樹立宗旨意識。

繼續深入學習兩項法規的內容，通過加強理論學習，夯實自身的思想政治基礎，加強自身的黨性修養，時刻不忘組織賦予自已的職責，

時刻把組織和職工的利益放在第一位。

二是要進一步自覺接受群眾監督，保持艱苦奮斗本色。

按照“《廉政準則》中“8個禁止”、“52條不準”的要求，做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，自重，自省，自警，自勵，以身作則，嚴格按照行業規定和制度辦事。在實際工作中，認真處理好親情與黨性的關系，堅持原則、秉公辦事、公私分明，堅持嚴以律己，不搞以權謀私。嚴于律己，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。虛心聽取廣大職工的批評意見，自覺接受職工的監督。

三要進一步增強法紀意識，做遵紀守法的模范。

按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的要求，時刻檢查對照自己的所作所為，有沒有與“52個不準”不相符合的地方，有沒有偏離“52個不準”的苗頭；在自己的履職過程中，在自己的生活中，是不是把“52個不準”當成自己的人生信條。作為一名干部，要珍惜黨和人民的培養、信任，珍惜為集體、職工服務的機會，不論在八小時之內，還是八小時之外，不論在工作圈，還是生活圈、社交圈，都要自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規，認真執行黨內監督各項制度，以《廉政準則》為鏡子，時刻對照、檢點自己的工作行為，嚴格要求自己，帶頭廉潔自律，穩得住心神，管得住手腳，抗得住誘惑，耐得住寂寞，經得住考驗，時刻記住法律與紀律的“高壓線”，把握公與私的“警戒線”，以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，以敬畏之心對“權”，自覺做到條件

變了艱苦奮斗的作風不丟，環境變了吃苦耐勞的精神不減，時代變了甘于奉獻的傳統不變，成為遵紀守法的模范。

在工作的效率上，受個人能力所限，對照組織和職工的期望，還有一定的差距，因此，在今后的工作中，我一定會嚴格遵守組織紀律，強化廉政自律工作，努力克服自己存在的問題和不足，以《廉政準則》要求為準繩，更加廉潔從政、克己奉公，勤政為民，更加堅定地與各種腐敗現象作堅決斗爭，始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，為我們榆樹分公司的發展，貢獻自己的力量。

煙草自查報告7

為進一步貫徹落實市委、市政府優化發展環境責任制規定，根據XX市優辦《XX市優化發展環境責任制考核辦法》要求，參照《XX市20xx優化發展環境責任制考核表》，我局結合自身實際，以“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握“科學發展、率先發展、和諧發展”這一主題，認真貫徹落實科學發展觀，狠抓制度建設，強化監督檢查，注重企業和群眾評議，堅持“公開、公平、公正”的原則，改進工作作風，提高辦事效率和服務質量，從組織領導、制度建設、政令暢通、投訴處理四個方面，對全年優化發展環境責任制工作開展了自查自評考核，現將自查自評情況匯報如下：

一、組織領導方面

為使優化發展環境工作全面貫徹落實到位，有組織、有領導按步驟有計劃的開展此項工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結合單位工作特點，從專賣營銷兩方面入手，制定了本單位優化發展環境工作實施意見。

一是，成立了由一把手任組長、分管領導任副組長、法制、專賣、綜合辦等科室負責人和有關人員為成員的優化發展環境工作領導小組，一把手負總責，分管領導具體負責，明確責任、落實人員、措施到位、全面指導、協調本單位優化發展環境工作。

二是，領導班子將優化發展環境工作列入重要的議事日程，結合本單位工作實際，在召開中層干部辦公會議時，提出工作要求，把優化發展環境工作與文明執法工作相結合，每月進行一次檢查。通過對卷煙零售戶的抽查，填寫《文明執法抽查表》體現社會滿意率，以此檢驗我局在優化發展環境工作方面的社會評價。

三是，領導班子每半年召開一次黨支部會議，今年6.29紀念煙草專賣法頒布十八周年之際，黨支部結合工作實際，進一步研究部署了加強和改進發展環境工作。

四是，按照《關于在行政執法中實行文明執法“三步走”的通知》精神，結合XX煙草專賣局行政執法“首次不罰教育警示制度”，進一步優化發展環境、規范執法行為，提高執法效率，體現以人為本，促進社會和諧，根據《行政處罰法》處罰與教育相結合的原則和“嚴格執法、熱情服務”的要求，對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當地煙草批發企業進貨”等違法行為輕微的，實行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務、文明執法。

二、制度建設方面

為確保優化發展環境責任制落實到位，加強社會監督，保障嚴格執法，做到熱情服務，提高行政效能，我局進一步建立健全了各項規章制度，保證行政執法行為的規范，分別制定了以下工作制度：

一是，為加強社會監管，保障嚴格執法，做到熱情服務，提高行政效能，制定了《專賣服務承諾制度》。

二是，為加強對行政效能監察工作的監督和考核力度，促進專賣稽查工作的行政效能建設，制定了《專賣行政執法工作考評制度》。

三是，為進一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率，依據《煙草專賣法》和《實施條例》及有關法律規定，制定了《煙草稽查限時辦結制度》。

四是，為提高煙草專賣稽查的服務質量和辦事效率，制定了《專賣稽查一次性告知制度》。

五是，為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執法活動中嚴格履行職責，保障公民、法人和其他組織的合法權益不受侵犯，維護煙草專賣法律法規的權威，制定了《煙草專賣稽查備案制度》。

六是，為改進煙草專賣執法良好形象，制定了《煙草專賣首問負責制度》。

七是，為認真貫徹依法行政、文明執法的方針，規范煙草專賣稽查行政執法、管理行為，為預防和減少違法行為，制定了《專賣稽查行政過錯責任追究制度》。

八是，為加強專賣稽查人員工作責任心，制定了《煙草專賣行政處罰自由裁量權標準》并向社會公開，在行政處罰中實施。在行政許可方面，我局作為煙草專賣法執法主體，主要負責XX轄區內煙草專賣品的購進、銷售以及從事卷煙經營的企業和個人的零售戶監督和管理工作。我局依據市行政審批的意見，作為非常駐審批單位，雖未進駐行政審批大廳，但仍要按照審批中心的工作標準，根據《XXX煙草制品零售點合理布局規定》的通知規定要求，嚴格依法依規進行零售許可證審批發放工作。去年底是我市煙草專賣零售許可證全部到期，自去年10月份至今年3月份新版許可證全部延續換發完畢，換證工作做到了穩妥圓滿順利完成。通過換發許可證，進一步優化了煙草制品零售點合理布局，規范了卷煙市場流通秩序，維護消費者和經營者的合法權益，

三、政令暢通方面

1、為保證優化發展環境責任制貫徹落實到位，我局按照各部門崗位職責分工，分別制定了崗位職責和工作流程，并結合正在進行的ISO9000質量管理體系貫標工作，進一步修訂完善優化了各項工作流程，同時強化目標和過程考核，結合崗位特點進行責任細化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒有考核不到的人，沒有考核不到崗位，沒有考核不到的事，使各項工作建立在嚴格規范高效基礎上，做到了工作不留死角，規范有序。

2、對于市委市政府關于優化發展環境的各項文件精神，都能夠認真的逐項落實到位。對于市優化發展領導小組及辦公室交辦和轉辦的工作任務，都能夠按時保質完成。

3、今年以來，共參加兩次“行風熱線”節目，由單位一把手帶領分管領導通過“行風熱線”這一平臺，直接與廣大熱心聽眾進行交流，這對我們進一步強化群眾監督，改進工作質量起到了很大的推動作用。

4、按照X紀委[20xx]14號文件要求，我局為每名執法人員制作了“執法監督卡”，由行政執法人員對執法對象實施行政處罰時，除按規定出示行政執法證件外，也向執法對象出示執法監督卡，從而保證了人民群眾對執法行為的監督。

四、投訴處理方面

按照49號文件要求，建立健全了督查和投訴受理機制，根據相應的工作流程，設立對外公開投訴電話，明確專人負責、明確分工、落實責任，保證了零售戶和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求，通過“山東煙草客戶投訴服務中心”信息平臺，實現了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網上投訴處理、信息共享，進一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對于上級局轉來的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結果、有書面反饋。對于市優化辦交辦、轉辦的督查投訴事項，能夠按照時限及時處理，并將處理結果及時反饋，杜絕了影響經濟發展環境方面的案件發生。

以上是我局今年以來落實優化發展環境責任制自查基本情況，如有不當之處請各位領導批評指正。

煙草自查報告8

為切實貫徹落實民主集中制，進一步健全和完善黨內監督制度，按照《全市煙草商業貫徹落實<關于進一步推進國有企業貫徹落實“三重一大”決策制度的意見>情況專項自查和復查工作方案》要求，縣局領導高度重視，精心組織，于4月26日至5月3日對照“三重一大”決策制度和檢查內容，認真開展了“三重一大”決策制度執行情況自查，現將自查情況報告如下。

自20xx年6月份以來，縣局一是堅持“三重一大”工作制度。根據《中國共產黨黨內監督條例(試行)》的有關規定，建立健全了《“三重一大”議事規則》，認真落實集體領導和個人分工負責相結合的制度。凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用是按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，是由集體討論作出決定。

二是堅持重大決策問題集體討論，民主決策。規定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都是經集體討論、民主決策。如煙葉基礎設施、中層干部選聘上崗、選拔等事項上，黨組、主任辦公會多次研究、討論，民主決策的。

三是堅持《領導干部選拔任用工作實施細則》的要求，按著縣局黨組的工作部署，將德才兼備、具有奉獻精神和管理經驗的同志充實到中層干部中，20xx年12月，提拔三名副站長，嚴格按照集體討論、民主決策的程序進行。

四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。工程項目均嚴格按招投標方式進行。

五是堅持大力加強機關廉政建設。建立健全《機關廉政建設制度》，實行廉政建設責任制，主要領導是第一責任人，分管領導負責組織協調、督促落實。規范執行《領導干部廉政談話的制度》，對提拔干部實行任前談話。促使他在走上新的崗位后把好廉潔自律的底線，樹立良好形象，起到了一定的教育作用。

貫徹執行“三重一大”集體決策制度作為發揚黨內民主，提高能力水平，加大權力制衡，降低廉政風險的一項重要制度，我們將通過這次單位“三重一大”事項進行檢查，以更加堅決的態度、更加有力的措施、更加扎實的工作，不斷加強黨風廉政建設，為促進縣經濟可持續發展做出新的更大的貢獻。

煙草自查報告9

xx縣信息中心是面向社會提供經濟信息、技術信息和咨詢服務的窗口行業，從業人員素質的高低直接關系到咨詢服務質量、我縣經濟整體水平和整體形象。因此建設一支業務精良、作風過硬、素質全面的咨詢服務從業人員隊伍，對于增強我縣經濟競爭力和提升縣城整體形象起著至關重要的作用。

近年來隨著我縣經濟的飛快發展，國際、國內的投資需求發生了變化，國家對企業管理的政策、法規也日趨完善。來我中心咨詢服務的企業也來越多，中心由于經費困難導致從業人員偏少成為一個不容忽視的問題。縣政府主要領導

多次指出我中心從業人員知識結構不完善、服務技巧不嫻熟，人員數量偏少，盡快加強從業人員隊伍素質建設已成為刻不容緩的事實等問題。根據我縣經濟發展的需要，采取靈活多樣的方式提供經濟信息服務，抓好從業人員的培訓工作，全面提升服務質量，使信息咨詢服務人員的供給在數量、結構和素質上基本適合我縣經濟進一步發展的要求。

x市法人辦x年批準成立x縣信息中心，主要職能就是是面向社會提供經濟信息、技術信息和咨詢服務。但由于沒有辦理收費許可證，工作一直無法正常開展。為了從根本上扭轉這一被動局面，現申請辦理收費許可證。

特此報告，請審批。

煙草自查報告10

根據省分行和銀監局關于開展整治不規范經營活動的通知精神，我行成立了專項整治工作領導小組和工作小組，制定了不規范經營專項治理工作實施方案，嚴格遵照時間表詳細安排專項整治工作，做到統一領導、統一時間、統一步驟、統一要求。

從3月1日起，我行組將“七不準”、“四公開”具體內容在營業場所醒目位置懸掛、張貼，以更好地接受公眾監督。經過自查，我行沒有違反“七不準”、“四公開”的相關規定。現將具體的自查工作和今后活動安排匯報如下：

一、自查工作

一是加強組織，成立工作領導小組，督導各項工作有序開展；

二是通過下發文件、組織培訓、現場宣講等多種方式統一員工思想，加強員工制度學習及合規經營意識的培養；

三是積極開展經營部門自查、管理部門復查等全方位檢查，不留死角；

四是及時張貼告示，將“七不準”、“四公開”、“舉報電話”等內容公開告知顧客，接受監督；

五是對于此次活動中發現的問題及時報告與整改，確保問題解決到位；

六是積極開展系列宣傳，提升銀行形象；

七是不斷加強對實體經濟發展的支持，維護金融生態，防范金融風險，建立合規經營的長效機制。

二、下一步整治不規范經營活動工作安排

銀監會新近頒發的“七不準”、“四公開”是我們職業操守的底線，同時我們應該有更高的標準和追求。

一是以更大的擔當肩負起國有銀行的社會責任。堅持為社會公眾提供最基本的公共金融服務，做到基本公共服務的均等化、普惠化，為弱勢群體提供特惠化服務。根據社會需求和商業可持續原則，擴充渠道、降低成本、提升服務；

二是堅決維護金融消費者權益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度，進一步完善客戶投訴的快速反應機制，推行首問負責制和“問題到我為止”的內部約束，將客戶投訴的解決和處理作為推動工作的.基本動力；

三是堅持服務地方經濟。牢固樹立“產業興、銀行興”的理念，加快信貸資源投入地方經濟的進度和力度，最大限度地滿足地方經濟的融資需求，緊緊圍繞地方經濟和民生領域，持續推進流程設計、產品創新和服務優化工作；

四是提供物有所值的金融服務。把有效服務放在首位，推進更為嚴格的成本管理，切實為客戶提供貨真價實、質價相符的服務，在銀行創造價值的同時，也為客戶創造更多的價值。通過我們的持續努力，打造令人尊敬的現代金融企業。

煙草自查報告11

20xx年企業文化工作自查分析報告延平煙草按照年初工作報告中關于企業文化宣貫工作的要求，認真開展企業文化宣貫工作。以科學發展觀為指導，以建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”為工作目標，深入推進企業文化宣貫工作，提升延平煙草管理軟實力。現將延平企業文化宣貫工作開展情況匯報如下：

一、加強組織領導，成立宣貫工作組

為加強企業文化宣貫工作的組織領導，區局結合實際情況，于20xx年1月12日成立了延平區煙草專賣局企業文化宣貫工作領導小組，制定了《延平煙草專賣局企業文化宣貫工作計劃及實施方案》，設立領導小組辦公室。進一步明確了工作方向、工作步驟和工作目標，使宣貫工作有方案、有措施、有落實。確保企業文化建設工作宣貫有力，有計劃對員工進行企業文化知識的宣傳及培訓，充分利用各種載體、不同形式進行文化宣傳。同時，區局明確今后在企業文化宣貫工作中，要利用各種載體進行不同形式進行宣傳，讓企業文化理念在廣大員工的思想中落地生根，成為廣大員工工作及行動的指南，達到內化于心，外化于行的效果。南平市煙草公司延平分公司文件

二、樹立人本理念，堅持以文興企

十年企業靠經營，百年企業靠文化。今年以來緊緊圍繞“造勢、生根、樹形、塑魂”，廣泛發動職工，從領悟“和”文化的內涵出發，加強組織領導，建立了“一把手負責、各部門齊抓共管”的有效機制。區局領導班子在企業文化宣貫工作中，帶頭學習，通過自身行為達到樹立榜樣、率先垂范的作用，引導、激勵廣大員工自覺遵循企業文化理念的實踐要求，營造良好的企業文化氛圍。

延平煙草根據年初制定的企業文化宣貫工作計劃，在《延煙資訊》月刊上登載有關文化理念的文章，本著貼進企業、貼進市場、貼進客戶、宣傳企業文化的發行宗旨，年初至今印發8期共20800份。它不僅搭建起了員工與煙農、員工與零售戶共同關注企業發展的橋梁，也為更好地展示企業文化及員工風采提供了新的舞臺。為豐富職工體育文化生活，延平煙草還組建了羽毛球協會，并積極參加南平市煙草、文體協會開展的如籃球、乒乓球、登山、環城跑等各項體育活動。同時，秉著“向書籍要知識，用知識強素養，以素養促創新”的理念，區局組織開展了“雙讀雙卡”學習活動，延平煙草圖書閱覽室現已購入各類圖書1000余冊。這些活動大大鼓勵員工充分利用業余時間補充業務知識，完善自身知識構架體系，營造全員讀書的良好氛圍。7月中旬開展一次戶外拓展訓練，增加員工團隊協作能力和凝聚力。

三、按照實施方案，有序開展各項工作

一是企業文化宣貫有力，自覺踐行各項活動。

強化培訓，提高廣大干部職工對企業核心文化理念的認知度。年初延平煙草在全局范圍內開展《企業文化大講堂》活動和《“和”文化每天進步一點點》征文活動，并評出一、二、三等獎。在企業文化宣貫內容上，以“和”子文化叢書7本書為范本，在4—6月通過集中授課和自學兩種培訓形式對全體員工進行宣講培訓，為員工點亮學習文化的啟明燈。

二是按照既定方案，有序推進企業文化建設。

圍繞企業文化宣貫工作目標，首先結合員工培訓，開辦企業文化大講堂，將南平煙草企業文化的義理篇、行為篇、實踐篇、理論篇、故事篇等五個篇章分批次地進行培訓、宣講，讓企業文化融入每一位員工的日常工作生活當中，認真負責，勇于探索，樂于奉獻，和諧共處，增加企業凝聚力。其次，倡導沒有任何借口的執行文化，實現工作目標的鋼性到位，樹立“必須執行、立即執行、深入執行”的理念，努力做到忠誠企業、雷厲風行、重視過程、服從全局。嚴格執行公司各項規章制度，要求員工日常行為要符合禮儀規范，提倡語言文明、禮貌待人，促使全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。最后，組織員工在1月開展元旦暨優秀員工頒獎晚會、三八節登山比賽、6月積極參加全市行業氣排球比賽，并取得名次，既豐富了員工業余生活，又提升員工企業歸屬感，讓員工倍感關愛。

三是規范使用國家局“VI”手冊。

上半年在全局范圍內推行“VI”標識細則，按照規定的程序和要求將延平煙草的辦公場所、活動場所、辦公用品及公用設施上推行標準“VI”標識，做到百分百統一規范，展示煙草特有文化形態。

四、下一階段工作計劃

一是立足企業內部宣貫。繼續將《履責之義》、《履責之魂》兩本叢書在全局范圍內開展學習，通過宣貫會議、網站專欄、座談會等形式向廣大員工宣傳企業文化，營造濃厚的企業文化氛圍，讓企業文化理念融入基層，讓全體員工入腦入心。

二是將企業融于社會的宣貫。宣傳以“關愛煙農、共同發展”的生產服務理念，突出“工業反哺農業”的煙基建設人心工程；展示“創新發展、和諧致遠”的企業公眾形象，展示延平煙草良好的責任形象。

三是宣傳媒體傳播。繼續通過《延煙資訊》等宣傳媒介宣傳報道關愛客戶、關愛煙農、支持社會主義新農村建設等典型事跡，在社會上產生影響，樹立企業良好的文化形象。

煙草自查報告12

***人民政府：

按照《***人民政府辦公室關于開展行政處罰案卷評查工作的通知》的要求，我局對20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實施并已辦結的稅務行政處罰案卷進行了自查，現將有關情況報告如下：

一、基本情況

我局對此次評查活動高度重視，按照案卷評查要求及標準，及時組織安排自查自評及重點檢查。經查，20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局共實施并已辦結稅務行政處罰16件（見附件），未發現存在違反處罰程序、文書使用不當、處罰適用法律不當等問題，案卷整體質量較高。

二、主要做法

（一）加強法治教育，強化業務培訓。稅務行政處罰權、行政許可權履行的合法，稅收執法質量的好壞，直接取決于稅務干部自身的執法責任意識和業務素質水平。因此，我局每年都將對稅務干部的法治教育、業務能力培訓作為一項重要工作來抓。20xx年，我局組織開展了兩次法制業務知識更新培訓班和法制講座，組織全體稅收執法人員再次學習了《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》以及國家稅

務總局制定的《稅務案件調查取證與處罰決定分開制度實施辦法》和《稅務行政處罰聽證程序實施辦法》等法律法規和規章。同年，我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競賽活動，較好地提升了執法業務水平，增強了責任意識。

（二）堅持人機結合，強化執法監督。20xx年以來，我局依托稅收綜合征管軟件數據集中的優勢，在全系統范圍內推行稅收執法管理信息系統，對包括稅務行政處罰、行政許可在內的具體稅收執法行為進行自動預警提示和自動監控考核，實現了執法監督人機結合的管理要求，大大提高了執法監督的效率。同時，綜合運用日常監督檢查、稅收執法重點檢查、稅務執法案卷評查等手段，健全人機結合的監督檢查模式，加大對稅收執法全過程的監督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規范。

（三）嚴格責任追究，發揮制度功效。為了對執法過錯行為實施嚴格、公正的責任追究，切實增強廣大國稅人員的執法責任感，保證各項責任追究制度作用的有效發揮，我局制定了《柞水縣國稅系統稅收執法責任制管理辦法》，重點規定了行政處理和經濟懲戒的責任追究形式，將稅收執法各環節中常見、多發的違法違規行為列入追究范圍，同時明確了責任區分的標準和實施追究的程序。從近幾年的執行情況看，我局各部門及下屬單位能夠認真貫徹落實各項要求，對查實的稅收執法過錯行為給予相應的責任追究。

三、存在問題

檔案整理人員在檔案歸檔后移交時個別案卷無簽字，存在責任心不強的問題。

四、今后打算

（一）進一步增強責任程序意識。要求全市各級國稅機關提高思想認識，加強組織領導，進一步結合全員崗位練兵活動，加大業務培訓力度，督促廣大稅收執法人員不斷增強執法程序和責任意識，努力提高稅收執法水平。

（二）進一步加大執法監督力度。認真貫徹落實各項監督制約制度，綜合運用信息化監督考核、日常監督檢查及重點檢查等手段，重點抓好對稅務行政處罰權、稅務行政許可權實施重點環節的日常監督檢查和專項跟蹤檢查，進一步推動稅收執法監督檢查的全面化、日常化。

（三）進一步嚴格過錯責任追究。嚴格按照稅收執法責任制的要求，對各類監督檢查中發現的問題，嚴格追究相關單位及人員的責任，兌現經濟懲戒，落實行政處理，確保各項制度落到實處。

特此報告，請審閱。

煙草自查報告13

開展效能風暴行動以來,我積極參與到這次活動中，認真學習的同時，圍繞學習教育整頓自己的具體內容，對照自己平時的實際工作及思想動態，認真查擺了在思想作風、工作態度等方面存在的問題，并對其成因以及危害進行更深層次的剖析，以期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。

一、存在的問題

日常工作中，在領導的指導和同事們的幫助下，完成了本職范圍內的工作，但是在思想政治素質、業務理論水平、工作能力等方面還存在不少問題，還不能完全適應新形勢、新任務的要求，還不能轉變自身的工作思路，主要有以下幾個方面：1、業余時間疏于學習公文寫作和提高自身文筆和文化知識。2、與部門外同事的交流較少，在工作中缺乏主動和其他部門的同事溝通，共享和交流工作中的信息。3、日常工作按部就班，創新工作思路有待進一步加強。4、政治理論和業務知識方面缺少深入的思考和鉆研，應進一步加強政治理論和專業知識的學習。

二、存在問題的原因

經過剖析，自己感到存在這些問題的原因是多方面的。一是工作作風上要嚴于律己，執行力欠缺嚴重影響各項工作任務的開展。二是對學習的要求不夠高，學習的范圍較窄，系統性、深入性不強，從而使得學習的效果不明顯。三是專業知識上有待提高，對于煙草專賣相關法律法規的學習得還不夠，對一些新頒布的專賣相關規定沒有深入學習，刻苦鉆研。四是自律意識較低，日常工作及生活的懶散現象嚴重，工作和生活態度散漫表現出不積極的現象。

三、整改措施和努力方向

針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴格要求自己，扎實做好每一項工作。做到以下幾點：1、經常反思，服從上級的安排，時刻保持良好的工作作風和執行力；2、加強學習，提高自身素質和寫作水平。自覺學習公文寫作及知識首先用知識武裝自己。并將學習和工作實踐相結合，理論指導實踐，提高自身的政治和思想文化素質。3、在與同事和領導溝通意識上下功夫。作為一名案件調查員及駕駛員平時就有和各部門協同開展工作的需要，所以溝通交流對我的崗位來說很重要，我將進一步樹立服務意識。把握工作思路，及時掌握工作中存在的困難和問題，加強與同事、領導間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。4、增強創新意識在工作中多想辦法，開拓創新。認真學習煙草專賣相關的專業知識，工作中針對問題勤于思考，從多方面考慮，扎實工作。5、加強自身素質修養，樹立文明的執法形象，愛崗敬業、甘于奉獻、勤奮工作日常工作生活中克服懶散，拖拉的工作作風，嚴格要求自己。

總之，今后我將在領導和同事們的幫助下，從作風、執行力開展自我整改，繼續查擺自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，轉變工作作風，改正不足。

煙草自查報告14

按照工作專欄中《關于開展煙草專賣執法檢查證管理工作檢查的通知》的要求，我局對專賣管理部門執行《煙草專賣執法檢查證管理辦法》的情況開展了自查，現將檢查情況匯報如下：

一、制度制定情況

《煙草專賣執法檢查證管理辦法》出臺后，我局高度重視，組織全局專賣人員進行了學習，并依據文件的內容對全局執法檢查證發放和管理情況進行了全面自查和清理，對檢查中發現的不規范問題立即責令相關人員予以糾正。全面檢查工作完成后，我局在認真研究文件的基礎上，根據自身檢查證管理實際情況，制定了《鄂州市煙草專賣執法檢查證管理辦法》，已于20xx年1月1日正式實行。

二、執法檢查證管理情況

在煙草專賣執法檢查證發放和管理上，我局規定市局專賣辦是煙草專賣執法檢查證管理的主體，負責監督《鄂州市煙草專賣執法檢查證管理辦法》的執行情況。

1、執法檢查證申領上，我局嚴格依照國家局文件的要求，規定專賣管理檢查人員申領檢查證首先在年齡、學歷、品行道德上要符合，同時還必須在我局從事專賣相關工作，熟悉煙草專賣管理業務和相關的法律法規知識，并且通過了由省局組織的執法資格考試。

2、執法檢查證換領、補領、銷毀上，我局規定，專賣管理檢查人員因檢查證時限到期，污損、殘缺不能辨認，要換領檢查證的，應提交原檢查證件；專賣管理檢查人員發現檢查證丟失、滅失需補領的，要及時向報告，并在發現證件丟失、滅失或者應當發現證件丟失、滅失后15日內，在原檢查證確定的檢查范圍的縣以上公開發行的報紙上發布遺失聲明；檢查證有效期屆滿或因其他原因不再煙草專賣執法崗位上工作的，應上交檢查證由市局交由省局統一處理。

3、人員管理上，我局將持有煙草專賣執法檢查證的人員情況（含人員基本情況及崗位情況）統一編冊，及時更新人員信息，保持信息的準確性和及時性，每年向省局報告。

4、檔案管理上，市局專賣辦內勤內管員負責執法檢查證的歸檔管理工作，對持證人進行了集中管理，并將相應資料存入計算機，以備查閱。

三、執法檢查證的使用情況

在執法檢查證的使用上，我局要求執法檢查證使用應嚴格遵循《煙草專賣處罰處罰程序規定》、《湖北省煙草專賣文明執法行為規范》等規范性文件的要求，具體體現在以下三點：一是檢查證僅限在核準的檢查范圍內使用，非執法公務時不得使用檢查證；二是煙草專賣管理人員依法執行公務時應當主動出示檢查證，不履行公務時不得出示檢查證。三是持有檢查證的煙草專賣管理人員應當妥善保管其所持有的檢查證，不得損毀、涂改或者轉借他人；四是不得偽造、變造、買賣檢查證或者使用偽造、變造、買賣的以及未經審驗的檢查證。對違反上述規定的，由我局煙草專賣行政主管部門責令改正，批評教育，并予以暫扣檢查證，情節嚴重并造成嚴重后果的，予以收回。

四、審驗和監督檢查情況

審驗上，根據我局《煙草專賣執法檢查證管理辦法》規定，在每個審查，采取先由執證人員填寫格式審驗表，所在所部初審，市局復審的方式，從執法人員的崗位資格情況、考核情況、參加法律、法規培訓情況、工作中是否有違法違紀或者執法重大過失、是否受過處分等方面進行全面審驗。市局根據審驗情況，對符合審驗條件的，作出審驗合格決定；對專賣執法人員出現一個審驗內存在兩次檢查證被暫扣、參加市局組織的統一考試不及格且經補考仍不及格、工作中出現嚴重違法違紀或者執法中出現重大過失，受行政記大過以上行政處分情形之一的，作出審驗不合格處理，收回執法檢查證件。

對檢查證的監督檢查上，我局主要是通過每月對各基層部所的督察考評中來進行的，檢查方式主要是通過暗訪經營戶，詢問執法人員的執法行為時候規范，然后是對執法案卷評審。通過檢查證審驗，各部所非常重視專賣隊伍建設，能夠按照煙草專賣檢查證管理辦法和年初制定的法律教育培訓方案，認真開展專賣執法人員法律法規及業務技能教育培訓，專賣執法人員受教育時間均超過了60學時，并在市局組織的法律知識考試中均達到了及格；專賣執法人員在持證期間能嚴格按照相關法律做到嚴格執法、文明執法，未出現行政不作為和行政亂作為現象。

五、存在的問題

1、對內退和辭退專賣人員的檢查證管理有所松懈，給收回檢查證工作帶來一定困難。

2、對專賣人員的上崗培訓工作還需進一步加強

3、檢查證的歸檔管理工作有待進一步提高。

煙草自查報告15

一、當前卷煙銷售工作中存在的問題

在工作運行中，還存在一些不可忽視的問題，主要表現在：

（一）網絡建設整體運行水平和質量不高，如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大，處于全市落后名次，有待進一步提高。

（二）卷煙結構不夠優化，一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度，在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。

（三）思想認識存在問題。有安于現狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬，束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。

二、造成工作被動的原因：

一是思想認識問題沒有真正解決，主觀努力不夠，存在被動應付問題；二是工作中謀劃、組織不力，推動工作的力度不夠，積極應對、克服困難的辦法欠缺；三是從職工隊伍素質看，有的精神狀態不佳，沒有進取意識，有的作風不扎實，沒有創新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高，貨源向商戶公開不及時，個別品牌宣傳不到位，服務不完善，在品牌的市場培育工作方面欠缺。

三、推進卷煙上水平具體工作措施

針對存在問題，在下一步工作中我們將采取切實有效的措施，認真加以克服和解決，重點抓好以下工作：

一是狠抓作風建設。按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求，結合正在開展的機關作風建設活動，在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓，切實解決干部職工滿足現狀、標準不高，精神不佳、狀態不好的問題，力求思想觀念更新，紀律意識增強，工作作風改觀，以更高的目標、更實的作風和更加良好的精神狀態，促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。

二是穩增卷煙銷量。繼續把銷量穩定增長作為經濟運行調控的首要指標，擺在突出位置，量化分解任務，加大考核獎懲，增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源，及時把握市場需求和消費潛力，密切關注市場走勢，適時研究制訂并實施應對措施，全力以赴確保卷煙銷量穩步增長。把農村市場擴銷為重點，提高服務市場、營銷水平，深挖市場潛力，努力擴增銷量。認真做好零售客戶業態分類，精心培育有效客戶，發展提升核心客戶，為銷量增長提供保證。

三是注重結構轉型。把品牌培育作為實現卷煙銷售結構優化上水平的重要措施，完善品牌培育規劃和推進計劃，發揮市場經理和客戶經理職能，做好客戶宣傳引導工作，使重點品牌培育有實質性進展。繼續推進“兩轉一擴”，狠抓城區高檔消費場所和鄉鎮集貿市場的銷售，專賣部門加大對這些場所的管理，與公安部門配合，搞好宣傳檢查，對符合*條件的盡快*入網。充分調動一切積極因素，努力擴銷一、二類煙，著力提升銷售結構。

四是提升網建水平。針對我們網建基礎薄弱的實際，借鑒先進單位經驗，大力推進網上訂貨、在線代扣工作，加大宣傳力度，積極與郵政部門搞好協調，實行“責任到人、服務到戶”的工作原則，充分調動客戶經理工作積極性、主動性，提高辦事效率和服務質量，切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時，保質保量完成村村通網絡工程任務，認真抓好按訂單組織貨源工作，切實增強網絡建設軟實力。

五是加強隊伍建設。通過多種措施，從業務到技能，從道德誠信教育到作風轉變，從工作經營行為規范到整個素質的提高，全方位多層次地進行操作，切實建立一支素質高、作風好、精神狀態飽滿、工作扎實能干，能適應太康煙草快速發展的干部職工隊伍，提升工作效率和水平。

總之，在今后工作中，作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作，提高網絡運行質量和水平，大膽創新、勇于實踐，努力提高市場經營主體的競爭力，真正將發展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上，確保全年卷煙銷售目標任務的完成，全力促進“卷煙上水平”。