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鉆石十一黃金周營銷策劃方案.wps

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簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《鉆石十一黃金周營銷策劃方案.wps》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《鉆石十一黃金周營銷策劃方案.wps》。

第一篇:鉆石十一黃金周營銷策劃方案.wps

愛度鉆石十一黃金周營銷策劃方案

一、活動目的:

依托假日經濟,通過強有力的促銷活動,吸引消費者關注,促進消費者購買,提升銷量以“國慶節、中秋節”為契機,通過策劃活動,進一步宣傳愛度鉆石品牌形象,提高愛度品牌知名度和美譽度,從而達到促銷效果。

通過多樣化的促銷活動,把利益真正回饋于消費者的同時,突出溫情的品牌形象,拉近企業與消費者的距離,提升品牌忠誠度,最大限度的提高店內人流量、聚集人氣、擴大專賣店的銷售業績

二、活動主題:

“金”動全城 “愛”度佳人

三、活動時間:

2012年9月28日——2012年10月8日

四、活動地點:

XXXXX

五、促銷活動內容:

一重禮:進店免費禮

無需購物,進店就有禮。活動期內所有顧客憑DM單進店登記后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發放數量限前20名進店的消費者(預計10天200個)。禮品選購中。二重禮:回饋感恩禮(特價、定制商品除外)

愛度不是做低價,而是直接返現讓利消費者,根據不同價位段的產品設立不同的產品促銷組合。全場商品7.8折(特價、定制商品除外)

三重禮:中秋紅包禮(代金券)

9月20-9月28日期間每天上午10點和下午16點準點派送中秋紅包禮100份,紅包以現金券的形式發放100至500元不等,紅包派發方式從面額500元發至100元,先到先得。

四重禮:國慶現金禮(只限定制商品裸鉆除外)

定制指紋鉆石對戒金額達到5000元直返現金100元定制指紋鉆石對戒10000元直返現金200元以上以此類推。

五重禮:國慶婚紗禮(只限定制裸鉆)

定制1克拉裸鉆送(金夫人婚紗)全家福寫真、定制2卡拉裸鉆送個人寫真、定制3卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。

六、前期具體宣傳方案:

1、發放彩頁可從活動前3天發放。先確定發放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優惠活動、有關促銷禮品如何發放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。

2、電視媒體的五分鐘短片,在活動前3天開始宣傳。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,以保證最廣泛的傳達信息。

3、報紙軟文夾DM廣告在各地的受眾也是很廣泛的。應提前3天左右開始宣傳,同時需要很強的連續性,在活動前一周內至少發布2-3天。從這個方面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。

4、短信宣傳:通過中國移動、中國電信、中國聯通公司,以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發送國慶、中秋相關活動信息,活動期間免費給老客戶保養珠寶飾品,同時挖掘潛在的消費者。

5、網絡推廣:通過購物狂、大渝網社區、微薄等方式進行活動宣傳中秋和國慶活動內容。

七、終端布置:

1、商場大門X展架、門店X展架、氣球等。氣場一定要大氣。

2、宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。

八、宣傳費用預算

XXXXX

九、安全控制

促銷活動,安全是第一位的,國慶商場人流量較大一定要注意消費者和店面的安全。做到事前要有所安排。

十、活動投入產出比評估

XXXXX

十一、活動反饋和評估

前車之鑒,后車之師。活動結束時應對活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理,并總結此次活動的成效。

2012-9-11

第二篇:女兒城客棧十一黃金周營銷策劃

2014.05.05張浩個人文案

2014年恩施州土家女兒城酒店(客棧)

“十一”國慶黃金周營銷策劃

策劃人:張浩

世間男子不二心,天下女兒第一城!中國恩施土家女兒城,位于湖北省恩施市區七里坪,是全國土家族文化集聚地,也是武陵地區城市娛樂消費中心和旅游集散地,中國西部首家文化旅游商業古鎮、中國的相親之都。

土家女兒城囊括300家小商品,500間風情客棧,30家特色餐飲,40家美味小吃,8000平景觀草坪,10000平綜合運動中心以及全國首創室內情景劇場-女兒城大劇院,同時還擁有湖北省內最大的水上樂園。恩施女兒城客棧位于女兒城,得地理之優勢,意在打造恩施地區旅游星級酒店。

2014年10月2日(農歷九月初九)是傳統節日重陽節,今年與國慶十一黃金周恰逢其會。重陽節是雜糅多種民俗為一體而形成的傳統節日。慶祝重陽節一般會包括,游賞景、登高遠眺、觀賞菊花、遍插茱萸、吃重陽糕、飲菊花酒等活動。

本方案結合節慶特征展開策活動。

活動時間:10月1日-10月7日

活動地點:恩施土家女兒城酒店(客棧)

一、目標市場分析

女兒城酒店(客棧)處于恩施土家女兒城AAAA級風景區內,得景區優勢,顧客來源主要分三個渠道:旅行社、網絡分銷商、自來散客。

從三個渠道細分市場,其中,旅行社可細分為三類:長期深度合作的旅行社、本地接待旅行社、外省和國際旅行社;網絡分銷商可細分為兩類:酒店客房分銷、旅游門票分銷;自來散客可細分為三類:單位團隊、高端客戶、中低端客戶。

二、渠道策略

1、與本地旅行社合作,旅行團體組團入住;

2、與景區導游合作,推薦旅客入住;

3、美團網,訂房網,微信等主流網絡訂房服務平臺預定;

4、電話熱線訂房;

5、單位企業旅游度假團體入住預定;

6、其他同行酒店推薦入住。

三、產品策略

重陽節,歷來就有賞菊花的風俗,所以古來又稱菊花節。農歷九月俗稱菊月,節日舉辦菊花大會,傾城的人潮赴會賞菊。

1、住房內擺放菊花盆景或插花,接待大廳和酒店門面擺放菊

花盆栽;

2、餐廳內擺放菊花盆景,雅座擺放菊花插花。餐廳飯菜提供

節慶套餐:重陽糕(軟糕)、菊花酒,配套酒店特色菜;

3、優惠卡,貴賓卡,優惠券,菜單,名片的制作,帶有國慶

特色或土家風情特色;

4、國旗一面,燈籠四個,10月1日酒店門欄邊插國旗,掛燈

籠貼“國慶快樂”;10月2日換貼“賞菊登高”。

四、定價策略

1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和重陽節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法;

2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結合的辦法;

3、節慶的套餐價格不要偏高;

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況

靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

五、營銷策略

1、與相合作的旅行社提前溝通,推出國慶,住房優惠信息。預定組團入住一律享受8折待遇(根據酒店實際情況定價);贈送貴賓卡,持有貴賓卡享受8折優惠;十一期間連續住宿3天享受7折優

惠并贈送1張早餐優惠券;連續住店5天享受6折優惠并贈送3張早餐優惠券;

2、針對網絡分銷商以及散客,美團網,訂房網,微信訂房的客戶可享受8折住房優惠;持有景區門票的旅客可享受8折住房優惠。

3、節日期間,客人入住,送糕點和水果各一份。

4、制作專門針對節慶套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐,可贈一份糕點(價格不需要太高);

5、如果一家人里有一個人的生日是10月1日,可憑借有效的證件(身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦節慶套餐;

6、和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送;

7、在飯后贈送一些和土家風情相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

六、推廣策略

1、在火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

2、電視飛字廣告宣傳節慶期間女兒城優惠政策;街道橫幅和報紙廣告相合,邀請旅客進店入住享受節日優惠;

3、利用新媒體技術,開展推廣:

(1)、架設微信訂房系統,提供快捷訂房服務;

(2)、開通酒店企業微博,在微博上發布美團網,訂房網,團購網,微信平臺的優惠服務鏈接以及酒店主頁;

(3)、建立酒店網站,收錄百度入百度詞條。

3、手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

4、開通騰訊SNSWIN:對話框和空間廣告平臺,施行曝光率推廣。

5、在訂房網、團購網做彈除框廣告及FLASH動畫廣告或banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

5、可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點旅游景區和旅行社,也可向周邊的地區推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

七、其它相關的策略

保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出節日味道。

八、效果預測

如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

九、其它建議

1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關

鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

3、盡快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士制作,域

名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

第三篇:2008十一黃金周方案1

山亭區汽車站

2008“十·一”黃金周安全運輸工作方案

2008“十〃一”黃金周從9月29日開始至10月5日結束,為認真做好黃金周期間的運輸與安全工作,保障人民群眾的安全出行的需要,根據區、市交通局的統一部署,結合我站實際,特制定本方案:

一、指導思想和總體目標

1、黃金周工作的指導思想和總體要求:以黨的十七大精神為指導,認真貫徹落實科學發展觀,立足“三個服務”突出“以人為本,安全暢通、和諧穩定”的工作主題,加強領導周密部署,精心組織,進一步提高車站的管理水平和旅客集疏運能力,堅決克服厭戰情緒和僥幸心理,及時總結推廣奧運安保工作的成功經驗,貫徹落實安保、安全生產穩定“三位一體”工作機制,認真地落實抓好車站管理和安全生產,為黃金周創造良好的交通運輸環境。

2、黃金周工作的總體目標是:車站提前5天(即從9月24日開始)進入黃金周狀態,通過全站廣大干部職工的共同努力,全面做好各項工作,力爭實現“兩個展現、兩個下降、五個不發生”(充分展現交通三個文明建設成果和三個服務保障能力,降低事故發生率和旅客投訴率,不發生嚴重旅客滯留積壓現象,不發生“雙超”現象,不發生重特大

服務質量事件,不發生亂設卡、亂罰款、亂收費現象)的目標并且做到車輛進站簽章率達100%,不發生無營運資格車輛進站經營現象,不發生無從業資格人員進站從事駕駛工作現象。確保不發生旅客滯留、積壓現象,杜絕超載、超員,車出站,杜絕“三品”上車,杜絕站場事故的發生,不發生重大的服務質量事件,二、組織機構和工作職責

車站成立黃金周工作領導小組,由站長劉偉同志任組長,副站長董立新、周升、韓風、呂傳華同志任副組長,其他安委會成員為領導小組成員:領導小組辦公室設在車站安全科,負責黃金周工作的統一領導和綜合協調。

車站領導干部要深入黃金周工作一線,靠前指揮,及時檢查各項措施的落實情況,解決旅客運輸生產中的困難和問題,及時處理突發事件。

三、運輸組織

(一)客流分析:今年取消了“五一黃金周”長假,常先旅客有積聚現象;北京奧運會的勝利召開,涉奧城市旅游客流將明顯增長:大中專院校繼續擴招,今年我區“十一黃金周”道路客流量將創歷史新高,客流高峰從9月27日開始至10月5日止,其中9月29日、10月5日將會出現客流最高峰。線路客運方面:省際間的旅游城市路線尤其是至北京線路,省內的濟南、青島、淄博、威海、臨沂等路線客流

量增長幅度較大,其他線路客流相對平穩。

(二)運力調度;要根據這次黃金周客流的流量、流向、流時的新特點,與區運輸公司協商準備充足的正常運力和儲備運力。采取協調調度,冷線支援熱線和加發班車等辦法,實現運力的充分運用,確保旅客走的了,走的好,走的及時。

四、強化措施保證安全

1、安全生產是交通工作永恒的主體,是黃金周工作的重中之重,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實各項法律法規和文件精神:嚴格落實各項措施,切實落實“三不進站,五不出站”(易燃易爆和易腐蝕等危險品不進站,無關人員不進站,超載客車不出站,安全例行檢查不合格車輛不出站,駕駛員資格不符合要求不出站,客車證件不齊不出站,出站登記表未經簽字審核不出站),加大對人員、物品、和車輛的檢查頻次和力度,確保節日期間運輸安全。

2、結合近期開展的安全大檢查活動,立即對全站的設備設施,責任制落實情況,進展車輛及駕乘人員進行全面大檢查,檢查覆蓋率要達到100%。對檢查中發現的隱患,要及時下達整改通知書,并督查落實整改措施,對不能保證安全生產、無法整改的車輛,責令其立即停止運行。按照“三關一監督”的要求落實安全生產責任制和夜間禁止發車制度,嚴把各個關口,嚴禁不符合安全生產條件的企業或業戶,不具備進站資格的車輛、不符合安全技術的車輛和不具備從業

資格的駕駛員進站從事客車經營活動。

3、要健全安全生產制度、保安制度和各項緊急預案,充實安全保安人員,落實好“三品”查堵措施,檢修更換消防設備,把好車門、站門,嚴格“三品”上車和超員車出站。

4、對所有參加黃金周運輸的從業人員(包括站務工作人員、駕乘人員及車主)進行安全宣傳、教育,杜絕疲勞駕駛、酒后駕駛、駕車打手機和爭道搶客,超員超載、超速行駛等各種違章行為,提高工作人員素質。

5、黃金周期間要規范加班、包車的運行,嚴格標準、嚴格范圍、嚴格實行責任制,加班每車的臨時線路標志牌應“一次一辦理”,簽訂《安全責任書》,并選派技術好、作風硬的駕駛員出行。

6、進一步健全車站的保安預案,完善保安措施,增加保安人員,加強車輛、站場防火、防暴、防破壞和旅客緊急疏散措施。

五、提高技能 優質服務

車站作為交通部門的窗口,在黃金周期間要努力提高站務人員的綜合素質,認真執行交通運輸部和省廳頒發的客運服務質量標準和規范完善服務措施,廣泛開展各種形式的優質服務競賽和便民活動,采取增開售票窗口和延長售票時間,送票上門,向社會公布服務和監督電話,自覺接受社會監督,妥善處理旅客投訴和各類糾紛,保持站容站貌整潔,更新增加各項服務設施等各種形式,努力提高服務質量和服務水平。

六、值班、宣傳和統計工作

黃金周期間,車站實行24小時值班制度,站領導親自帶班及時處理緊急情況。節日期間,主要領導和分管領導外出實行報備制度,確保聯絡及信息通暢。加強宣傳力度,宣傳好人好事,展示交通良好形象,期間,車站要分別向區安辦和局辦公室提供兩次以上黃金周工作方面的圖像及文字宣傳資料。公布舉報電話,及時查處違規行為。如若發生重特大交通事故或案發事件,要迅速上報并啟動備案。要按照區、市局的要求做好信息統計工作,安排專人負責,按時上報。

附:

一、黃金周值班表。

二、“十.一”黃金周道路旅客運輸統計表。

三、黃金周工作情況統計表(1、2)

二 00八年九月二十四日

第四篇:十一黃金周生產、安全方案

?

巴士公共交通有限公司

2012年“十一”黃金周運輸安全、生產

工 作 方 案

為認真落實集團公司對2012年“十一”黃金周的工作安排部署,切實抓好“十一”黃金周的運輸安全、生產工作,實現“安全、秩序、增效、質量”的目標,巴士公司于2012年9月25日上午召開經理辦會議,9月25日晚召開“十一”黃金周動員大會,對運輸安全、生產工作進行安排。

一、加強領導,明確職責

分公司成立“十一”黃金周期間運輸安全、生產工作領導小組:

組長:

副組長:

成員:

領導小組辦公室設在生產科,蔣資衡兼任辦公室主任,值班電話:分公司辦公室、生產調度、安全科。

由公司領導帶隊值班,各部門認真按照分公司的統一安排布置,成立相應的領導小組,制定詳細的工作計劃,召開動員大會,精心組織、周密安排,落實責任、加強協調,做好黃金周期間旅客流時、流量、流向的預測,各部門要相互配合,相互支持,努力為廣大旅客營造一種舒適、安全、祥和、愉快的 1

良好氛圍。

二、各部門工作要求

(一)生產經營科

1、“十一”黃金周期間,完成營收27萬元。為了圓滿完成國慶期間的公交客運任務,9月30日至10月7日為節運重點期,安排運營車達51輛,計劃車班3056個。

2、在組織措施上,全體生產經營科及站場調度人員堅守崗位,放棄休息,全力以赴投入節運,充分調動一切積極因素,盡最大努力增加節日運力。對途經汽車站、商貿中心、東江湖景區門樓、壽佛寺、居民小區、慶典活動場所的公交線路,加強現場調度;對節日中可能出現的交通堵點(如東江電影院、開發區政務中心門口等路段),采取靈活調度,減輕擁堵壓力;對商貿中心和超市節中延時開放而引起夜間高峰客流的情況做和應急調度。?

3、駕駛員必須無條件服從調度安排,決不能發生有損公司利益和形象的事件發生。

4、對外公布(投訴)電話,并確保24小時有人值班(受理),電話號碼:,接到投訴要及時回復,化解矛盾。

(二)安全科

1、工作目標

(1)杜絕重特大事故。

(2)杜絕翻、燒客車事故。

(3)上報一般行車事故為零。

(4)“三品”以及其他意外事故均為零。

2、工作措施

1、加大安全宣傳力度。9月27前日對參運駕駛員進行一次節前安全教育,并利用橫幅、標語、黑板報等方式,把安全重于泰山的理念貫輸給他們,使他們認識到安全生產的重要性和必要性。

2、開展安全隱患大排查。在9月28日前對我司所營運的車輛進行檢查和不定期路檢路查,并做好車輛的回場安檢工作,做到檢查率達到百分之百,杜絕車輛帶病行駛,嚴堵安全隱患。同時要求各營運車輛必須配備有效的消防器材、應急錘等。

3、加強對駕駛員的管理。利用安全會、出車會,組織全體駕駛員和司乘人員學習交通法律、法規并對前期發生的事故進行認真的分析、剖解,找出事故發生的原因,從中吸取教訓,警鐘常鳴。同時對參加節日運輸的駕駛員逐一進行違章記分比對,對記滿12分的駕駛員,一律不得從事節日運輸,對違章三次以上未處理的駕駛員,原則上也不予參加節日運輸。

4、開展查違糾違,加大監管力。節前公司將組織人員對全公司的安全生產情況進行全面檢查,及時發現消除安全隱患。堅決禁止超載、超速、酒后駕車、疲勞駕駛及證照不齊駕駛員的違法行為,把事故隱患杜絕在萌芽狀態,一經發現,從嚴處罰。

5、充分利用GPS加強監管,反三違。剎車速、剎違章,剎疲勞駕駛,充分發揮GPS監控平臺的作用,對違章違法行為進行提醒與處罰,杜絕超速行駛,并對違法超速的駕駛員進行嚴處和教育。

6、加強安全隊伍建設,強化安全職責,落實安全措施,全科要認真貫徹落實上級文件精神,堅持“安全第一、預防為主”的方針,加強安全生產管理基礎工作,建立行之有效的安全生產及管理的工作程序,查漏補缺,健全完善。

7、實行中秋節、十一黃金周值班制度。安全科要實行24小時值班制,合理安排安管人員值,所有安管人員手機必須24小時開機,否則按違規,進行處理。

(三)機務、修理廠

1、加強對營運車輛的技術管理。9月27日前,由機務科牽頭,安全科安檢工配合,對所有建制車輛進行一次安全技術狀況檢查,確保所有建制車輛以良好的安全技術狀況投入黃金周的運行。要重點檢查車輛的轉向、制動、燈光,不合格的不予參加節日運輸。

2、修理廠在黃金周期間要確保維修質量。合理安排技術人員對進廠維修車輛積極搶修,要做到車輛隨到隨修,杜絕車輛停庫,確保車輛完好率和正班率,為安全生產提供良好的運力。

3、做好安全生產工作。在做好車輛維護的同時,要嚴格按照維修安全操作規程和工藝流程,杜絕機損事故和火災事故的發生。

(四)稽查隊

“十一”黃金周的稽查工作以晚班、營收室和37臺未監控的車輛為稽查重點,控制好源頭,組織稽查人員采取不定期、不定時、不定點、多方位、多方式、用手機拍照取證的方法對公交車、營收室進行明、暗稽查。

(后附十一黃金周期間值班表)

二0一二年九月二十四日

第五篇:“十一”黃金周工作總結

山西省祁臨高速公路晉中服務區

“十一”黃金周工作總結

?十一?黃金周期間,根據上級公司的有關文件精神,我們在節前進行了精心組織安排,對全體員工提出了:?迎‘十一’創建和諧氛圍,送溫馨塑造優良形象?的理念,真正起到文明和諧示范窗口的帶頭作用,做到了?三個保證?即:保證節日期間的服務質量,保證節日期間的環境衛生,保證節日期間的消防安全。節日期間,我們堅守工作崗位,沒有一個叫苦的,充分體現了?辛苦我一個,方便八方客?的奉獻精神。

一、黃金周經營狀況

1、加油站成品油銷售情況:

①平遙服務區加油站成品油銷售營業額萬元,銷售

成品油噸,其中93#汽油噸,97#汽油噸,0#柴油噸,消費車次7461輛。

②靈石服務區加油站成品油銷售營業額萬元,銷售

成品油噸,其中93#汽油噸,97#汽油噸,0#柴油噸,消費車次7763輛。

2、超市快餐經營情況:

①平遙超市快餐營業額14萬元,從消費車次來看,總

計消費車次3057余輛(次),消費人(次)9750人,和去年同期相比上升6%。

②靈石超市快餐營業額13.62萬元,從消費車次來看,總計消費車次2529余輛(次),消費人(次)9561人,和去年同期相比上升5%。

二、準備充足,服務到位

1、節前我們從制度措施方面做了充分的準備工作,制定和完善了?黃金周?期間應急預案;制定了節日值班表和值班人員簽到制度、值班人員日記制度、當日值班人員信息報告制度,完善了交接班制度。

2、節日期間我們共發出調查表500份,收回480份,從調查項目及標準來說,滿意的占96%,較滿意的占3%,不滿意的占1%。

三、開展了豐富多彩的便民服務活動:

一是在?十一?黃金周期間,我們緊緊圍繞節日和諧氣氛,開展了青年志愿者活動:①義務擦車;②義務宣傳交通法;③義務給顧客旅游提供咨詢;④義務提供熱水等多項義務活動;⑤超市推出了投幣式自動銷售咖啡、飲料,增加了平遙牛肉散裝銷售點,為方便顧客增加了水果專柜、顧客咨詢臺等,受到了司乘人員的一致好評。

二是值班人員急著、搶著做好事,值班人員積極主動散發溫馨提示宣傳單400余份,旅游指南、導圖200余份,積極主動幫助司乘人員解決旅途困難。

在?十一?黃金周期間,平遙、靈石服務區共計接待過往旅游(導游)230多人。由于公司全體員工的共同努力和

付出,把愛和溫馨獻給了顧客和司乘人員,這種敬業精神充分體現了我們祁臨高速公路晉中服務區的理念:?樹立優良形象、提供優質服務、創造優美環境?,也再次創下了?黃金周?的零投拆、零事故的最佳記錄。

二○○八年十月七日

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