第一篇：辦洗衣房前的調查工作

洗衣房籌備前如何進行市場調查：現在有很多人都想做水洗行業，不錯，水洗是非常有發展前景并且很賺錢行業之一，但是水洗行業的競爭壓力也非常的大，開個洗衣房，不僅要有好的賓館床單水洗設備，還要時刻掌握市場的發展和變化。對市場發展了解的程度，直接決定了企業是否能順利運行。我們從下面幾個方面觀察市場，希望對您有幫助。第一：考察當地的消費水平。一個地方的服務行業發展情況和當地的消費水平有很大的關系，如果一個城市的消費水平比較高，酒店，賓館，旅社也就會很多，那么這個城市的市場競爭壓力就越大。所以，我們建議大家，在籌備洗衣房之前要先了解當地的消費水平如何。第二：掌握當地酒店，賓館，旅社行業的發展情況。如果你是在一個比較發達的城市，星級酒店就會比較多，不過，很多4星級以上的酒店基本上都擁有自己的洗衣房設備。這樣的話，洗衣房就會流失很多業務。所以，要做到對市場的了解就應該掌握一些知名酒店或是小的酒店是否有自己的洗衣房設備。如果能搞定一個或幾個快捷酒店，那么就可以帶來很多的業務。第三：掌握客戶對現在的洗滌質量是否滿意。近幾年來水洗行業發展的相當快，大大小小的洗衣房也逐漸成長起來，所以洗滌質量也出現了參差不齊的現象。如果大部分客戶對現在的洗滌質量還比較的滿意，那么說明有很多廠家已經占據了當地的市場，投資者面對的將是非常嚴峻的市場挑戰。如果客戶只是說明對價格比較滿意，那么說明有很多洗滌設備的質量不能滿足于客戶，那么投資者壓力就會相對小一些，只要沿著做好質量和好的口碑方向發展，就一定會快速占據市場，順利發展。我們建議投資者，在調查中，把客戶不滿意的地方詳細記錄下來，這樣對以后自己的洗衣房幫助會很大。第四：詳細了解當地市場的洗滌價格。我們也可以根據當地洗滌價格來判斷市場的競爭力。根據很多投資者的考察結果會發現，一般比較有名氣的酒店管理會比較嚴格，洗滌價格就會比較高，相對規模比較小的酒店，洗滌價格就比較低。所以，洗衣房設備廠家建議各位投資者，在了解價格是，要全面去考察。工業洗衣機、工業脫水機、洗衣房設備、泰州體育器材。

第二篇：關于洗衣液的調查問卷

關于2013年某地區消費者對立白洗衣液滿意程度的調查問卷

尊敬的先生/女士：

您好!我們是xx公司的調查人員，受立白公司委托，為了更好的了解廣大消費者對立白洗衣液的滿意程度，更好的為廣大消費者服務，特制定此份調查問卷，此次調研采用街頭攔截法。該問卷只會花費您幾分鐘時間并做參考，不會外泄，請放心如實填寫，在完成訪問后我們將贈與您一份紀念品以示感謝，謝謝您的配合。

填寫說明：請在括號內勾選你自己認為的選項，下列選項中8道單選題，7道多選題，1道主觀題，另外選擇其他項需另外注明。

【單選1】我們正在尋找一些合適的人選，在生活中您用什么洗滌用品來洗衣服（）洗衣粉（）肥皂（）洗衣液（請繼續下一題）其他（）

【單選2】您的性別是（）

男（）女（）

【單選3】您的年齡是屬于下面哪個范圍（）

20以下（）20~29（）30~39（）40以上（）

【單選4】您的家庭收入水平范圍是（）

1500以下（）1500~3000（）3000~4500（）4500以上（）

【單選5】洗衣液的包裝會勾起你的購買欲望嗎？

是（）否（）

【單選6】請問您會經常使用同一種品牌的洗衣液嗎？

是（）否（）

【單選7】您是否知道立白洗衣液這個品牌?

是（）否（）

【單選8】如果您使用過立白洗衣液，您認為如何？

非常好，很滿意（）比較好（）一般，沒什么特別（）不好用（）

【單選9】您能接受的價格區間在？

1~10元（）11~20元（）21~30元（）31~40元（）

【多選10】您為什么會用洗衣液來清洗衣物？

香味持久，味道好聞護色效果好 潔凈力強 綠色環保 易沖洗不殘留 不會損壞衣物

【多選11】您選擇洗衣液比較注重哪個方面？

品牌 價格 功能 包裝 洗衣效果 氣味 廣告 售后服務

【多選12】您經常使用的洗衣液品牌有哪些？

立白 藍月亮 威露士-衛新 白貓 奧妙 雕牌 其他（請注明）

【多選13】您對立白洗衣液的認識及購買力會受哪些因素影響？

促銷活動 廣告宣傳 朋友介紹 其他

【多選14】假如您在選購立白洗衣液，您會選擇哪種類型？

深層潔凈護理型洗衣液 全效洗衣液 護手手洗洗衣液 彩色衣物漂潔液 寶寶洗衣液

【多選15】您覺得洗衣液的缺點在哪里？

去污效果 價格太貴 用量把握不準 不易清洗 其他（請注明）

【主觀題】您認為立白洗衣液有什么需要改進的地方？

.被訪者聯系方式記錄

被訪人姓名：

被訪人的手機號碼：

調查地點：

其他聯絡方式：

第三篇：辭掉高薪工作,洗衣賺大錢

辭掉高薪工作，洗衣賺大錢

大街小巷的一元洗衣店到處都是，相信我們并不陌生，然而你怎么也不會想到有人會依靠這樣的一種方式賺到了上百萬的資產。

富士康大家也一定很了解，1988年富士康正式入駐中國大陸，它是全世界最大的電子專業制造公司。

也許你會很疑惑小小的洗衣店，與擁有六十多萬名員工的國際公司會有什么聯系？ 當然會有，張曉敏就一直這樣認為。

張子國從前是富士康一名普普通通的員工，他在富士康整整工作了3年，這三年來張子國最大的感受就是一個字“累”，不僅體力上的累，心也累。張子國是一個十分要強的人，當他看到那些成功人士穿著西服，打著領帶，開著豪車從自己身邊走過的時候，他心理感覺到的不僅僅是自卑，還有那么一股不服，他不相信自己這一輩子就注定會給這些大老板打工。

因為在廠里工作久了，張子國的工資也是在朋友圈里比較高的，可是突然有那么一天，他在跟工友去洗衣店的路上，忽然冒出個想法，并對工友說他打算辭職。

工友聽后很驚訝，在這混這么久了，好不容易工資上來了，卻突然辭職，也太不明智了，許多工友對此表示不理解。

果然，不久張子國向主任遞交了辭職申請，離開了富士康。

離開富士康以后，張子國用幾年攢下的錢江附近幾家洗衣店全部盤了下來，并開了一家更大的洗衣店，并購買了大型的洗衣機，和先進的清洗設備，大肆的搞起了“洗衣工廠”而這座洗衣工廠面向的客戶不是別人正是富士康的員工，由于他在富士康人脈數落，所以他聯系富士康的管理階層對富士康員工采取批量洗衣的項目，管理階層級可以拿到提成，又便于員工的管理一舉兩得。

很快大批的衣服就送到了張子國的洗衣工廠，張子國在山東，杭州，河北等全國各地的富士康廠址開啟了洗衣連鎖店，洗衣連鎖店無一例外面向的客戶都是富士康的員工。

第四篇：洗衣行業調查問卷：關于威露士洗衣液的調查問卷

關于威露士洗衣液的調查問卷

1）請問您的性別是（）

A.男 B.女

2）您通常使用（）來清潔衣服

A.洗衣粉 B.洗衣皂 C.洗衣液 D.其他

3）您選擇洗衣液而非其他洗滌產品的原因在于？（）

A.洗滌效果好 B.對衣物有保護作用C.方便快捷

D.不易殘留E.更多香味選擇F.其他

4）您現在使用的洗衣液品牌是？（）

A.汰漬 B.藍月亮 C.威露士 D.滴露

E.奧妙 F.立白G.金紡H.其他

5）您更看重洗衣液哪方面的功效?（多選）（）

A.品牌B.價格C.香味D.功能

E.包裝設計 F.去污力 G.售后服務 H.其他

6）您多久會更換一次洗滌產品的牌子？（）

A.根據對品牌的滿意程度而定 B.每半年 C.每一年 D.不定時間

7）如果您使用威露士洗衣液，您認為它的效果如何？（）

A.非常好，很滿意B.比較好

C.一般，沒什么特別 D.不好用

如果您沒有用過，您認為原因是？（）

A.身邊的人告知不好用 B.價格太貴C.在同類產品中效果不突出

D.沒聽說該產品E.其他洗滌方式更適合 F.已有用習慣的牌子 我們的問卷結束了，再次感謝你們的幫忙！

第五篇：交房前物業公司與開發商工作交接明細

交房前物業公司與開發商工作交接明細

一、接管驗收前的準備工作

1、在小區入伙前一至兩個月由工程副總組織成立交房小組。

2、由工程副總組織項目部、物業部（物業公司）及交房小組有關人員組成驗收小組； 驗收小組在驗收前完成以下工作：

1）物業公司應提前20天派出工程人員進駐現場，與現場（項目部）工程人員一起，參與樓宇竣工收尾的監督管理工作，主要是參與機電設備的安裝調試。了解整個樓宇內所裝配的設備設施，熟悉各類設備的構造、性能、產地；熟悉水、電、氣管道線路的鋪設位置及走向，為入伙后的管理、維修養護打下基礎。

2）在甲方項目部的組織安排下物業公司應主動和承建單位聯系，協商樓宇交接問題，如：商定交接注意事項和開始交接日期等。

3）項目部應與施工單位、物業公司三方共同制定驗收方案，統一驗收標準。4）準備竣工驗收的表格資料（物業公司準備，本表一式三份，各方留存）： A．房屋接管驗收表

B．室內接管驗收遺留問題統計表 C．公共配套設施接管驗收表

D.公共配套設施接管驗收遺留問題統計表 E．機電設備接管驗收表

F.機電設備接管驗收遺留問題統計表

二、樓宇資料的接管移交

l．接管樓宇資料的驗證及部分移交的資料 1）產權資料

A．項目批準文件；（工程管理部提供）B．用地批準文件；（工程管理部提供）C．建筑執照；（項目部提供）

D．業主姓名、聯系方式及建筑面積清單（項目部提供）； 2）驗收合格資料 A．竣工驗收證書；（項目部提供）B．消防驗收合格證；（項目部提供）C、綜合驗收合格證書；（項目部提供）D．用電許可證；（項目部提供）E．供用電協議書；（項目部提供）F．電梯使用合格證；（項目部提供）3)工程技術資料

A.竣工圖一一包括總平面圖、建筑、結構、設備、附屬工程及隱蔽管線的全套 圖紙；（項目部提供）B．地質勘察報告；（總工辦提供）

C．工程合同及開、竣工報告；（項目部提供）D．工程預決算統計清單；（成本部提供）E．圖紙會審記錄；（項目部提供）

F．工程設計變更通知（包括質量事故處理記錄）（項目部提供）

G．隱蔽工程驗收簽證；（項目部提供）

H．沉降觀察記錄；（項目部提供）

I．鋼材、水泥等主要材料的質量保證書；（項目部提供）J．新材料、構配件的鑒定合格證書；（項目部提供）

K．水、電、采暖、衛生器具、電梯等設備的檢驗合格證書：（項目部提供）L．供水、供暖的試壓報告；（項目部提供）

2、資料的存放

上述的全部資料分項列明，可分階段移交給物業公司，由責任部門主導跟蹤、落實； 以上資料可提供復印件，注明原件存放地點及抄送人。

三、小區接管驗收程序

1、甲方（交房小組）通知物業部，組織小區接管移交驗收；

2、物業管理公司驗收小組按《樓宇接管資料的移交》核對所接收的資料，具備條件的，應在七日內簽發驗收復函并約定驗收時間；

3、物業管理公司驗收小組同移交人對房屋質量、使用功能、外觀質量、公共配套設施設備等進行竣工驗收；

4、對竣工驗收中發現的質量問題，由驗收小組填寫各類遺留問題統計表，約定期限由移交人負責整改，并商定時間復核；

5、對室內物件無明顯不合符檢驗標準要求的房屋，由物業公司接收鑰匙。物業公司對接管了鑰匙的房屋承擔保管責任，應避免人為損壞；對仍存在缺陷的房間等整改驗收合格后再接管鑰匙。

6、業主入伙時，由交房小組相關人員陪同對室內進行全面細致的質量檢查。對發現的質量問 題由物業公司整理后提報項目部，項目部安排施工隊伍限期逐項修復，經物業公司和業主驗收后消項。

7、在保修期內，在使用過程中業主發現的由于建筑施工或產品制造上的缺陷時，報告物業公司查驗證實后，由物業公司按照《三方協議》相關條款責令施工隊更換或修復。

四、接管驗收標準及檢驗辦法

1、標準范圍

參照建設部《物業承接查驗辦法》（建房[2010]165號）及達到業主的合理要求。

2、標準及檢驗辦法

1）梁、柱、板主體

A、按圖紙設計逐間檢查，無變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜、移位和非收縮性裂縫； B、無鋼筋外露； 2）頂棚

A、抹灰面平整。面層涂料均勻，無漏刷、無脫皮； B、無裂紋，無霉點，無滲水痕跡，無污債：

3、墻面

l）抹灰面平整．面層涂料均勻，無漏刷．無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬； 2）塊料（如磁磚）面層： A．粘貼牢固，無缺校掉角； B.面層無裂紋、損傷、色澤一致； C．對維砂漿飽滿，線條順直；

3)墻面：無裂紋、起砂、麻面等缺陷，無滲水現象； 4、地（樓）面 l）毛地面：平整，無明顯裂紋； 2)塊料（如磁磚）面層： A粘貼牢固，無缺校掉角；

B面層無裂紋、損傷、色澤一致．對縫線條順直； C．對縫砂漿飽滿，線條順直； 3)水泥砂漿面層：

抹灰平整，壓光均勻，無空鼓，無裂紋，無起泡等缺陷； 4）衛生間、廚房和陽臺地面：

A．用小桶或塑料膠管向地面沖倒水．觀察水流向準確到地漏,不應有積水,倒泛水； B．第二天到樓下檢查樓面無滲漏；

5、門窗

1）開啟自如，手輕搖晃門窗與墻面接觸牢固，無晃動和裂縫出現；目視零配件裝配齊全。位置準確，無翹曲變形；

2）從室內輕搖晃門鎖與門連接牢固，開啟靈活； 3）木門油漆均勻，觀察門縫線條均勻，不掉角，無變形；

4）單指輕擊玻璃安裝牢固，無輕微晃動現象；玻璃膠縫密實，玻璃面層無裂縫，無損傷和無刮花痕跡；

5）窗臺泛水正常，無向室內倒流缺陷；可選擇以下檢查方法：

A、先關緊所有的窗戶，從天面或頂層房間窗戶（屬天面均有檐口的房屋，普遍為多屋住宅區）自上而下均勻澆水，停止澆水后半小時逐間檢查每個窗臺（墻面）是否有水滲入；

B、查詢天氣預報，在驗收期間出現下雨的日期前，先將所有窗門關緊，雨后逐間檢查場面和窗臺泛水；

6、樓梯、扶手

1）砼結構的樓梯：無裂縫，面層無剝落，鋼筋無外露； 2）鋼木結構的樓梯：

A、用力輕搖無晃動，安裝牢固； B、鋼筋無銹蝕，無彎曲；

C、木扶手表面無龜裂，油漆無脫落，色澤一致，表面平滑，不扎手：

7、插座

l）電器插座：單指輕擊檢查蓋板安裝牢固，無晃動并緊貼墻面；蓋板無損壞，符合安全要求；

2）公用電視天線和計算機設備插口、插座：單指輕擊蓋板安裝穩固，蓋板無損壞； 3）電話插座：只進行外觀驗收，單指輕擊蓋板安裝牢固，蓋板無損壞；

8、接線盒

l）單指輕擊蓋板安裝牢固，目視蓋板無損壞；

2）用試電筆檢查每處預留線頭的電源接通是否正常，并用電膠布安全纏包線頭；

9、開關

1）安裝牢固，目視蓋板無損壞，2）全檢開關靈活，開啟接觸效果良好；

10、照明燈具

l）用木或硬竹片等輕碰燈具無輕微搖晃，與樓面緊貼，零配件齊全，燈罩完好無損； 2）打開所有燈具，檢查電源接通是否正常，燈具發光正常；

3）產品合格，使用壽命達到要求，室外公共照明燈全部接通連續工作3天，統計有多少自然損壞的。

11、供水系統

l）安裝牢固無能搖動；打開每層的供水總閥門（注意關閉室內的水閥管道完好無損，無滲漏水，無銹跡；

2）管道接頭無滲水；

3）水龍頭（花酒）和水閥：打開水網，流水暢通，接頭無漏水；

12、排污管道（含塑料管）

l）安裝牢固，外觀完好無損，配件齊全；

2）從樓上的各排水口注水，樓下目視管道接口密實無滲水；樓上排水暢通無堵塞； 3）鑄鐵管：灌水后無滲漏水，表面無銹跡，無裂紋，面層油漆均勻；

13、地漏

過濾鐵蓖安放穩固，管縫密實，無滲漏水，無堵塞，排水暢通；

14、衛生潔具

l）安裝牢固，配件齊全，完好無損，面層無污漬和刮花痕跡； 2）灌水后排水口接口密實，無滲水．接水軟管無銹跡； 3）便器：水箱沖水正常，不堵塞，沖水暢通；

15、室內配電箱

1）安裝牢固，配件齊全，試操作一次空氣開關等控制是否正常； 2）開關符合型號規定； 3）導線與設計相符，布線規范； 4）目視箱蓋無損壞，操作一次開關靈活；

16、其它

1）水表、電表

安裝牢固，無搖晃；看表內讀數運轉是否正常：目視外觀完好無損，鏡面玻璃無損傷；

17、基礎設施

房屋墻體露出地面部分無傾斜、移位、裂縫、扭曲等；

18、屋面、露臺

1）屋面隔熱層、防水層 A．板端縫、伸縮縫油青緊貼； B．隔熱板、防水層表面無裂縫，2）落水口暢通，管道完好； 3）扶欄無破損、變形，無明顯銹蝕；

19、屋面避雷設施

各種避雷裝置的所有連接力牢固可靠； 20、消防設施（消防栓、消防廂）l）消防栓

A．油漆均勻，無少刷、漏刷現象； B．閥門完好，無滲漏水； 2）消防箱

A．消防管、消防帶等配套齊全；

B．箱門上標識清楚，箱門玻璃安裝個牢固、門鎖開啟自如，C.消防管無滲漏水，閥好；

21、小區燈光系統

l）按設計要求安裝；

2）燈具安裝牢固，配件齊全，燈罩無損傷，燈泡照明正常； 3）燈柱安裝牢固，柱面油漆均勻，無損傷和刮花；

22、綠化

1）按設計要求種植花草樹木，對照綠化設計圖紙，不缺株少苗，無改品種，成活率達98％以上，無病蟲發生，無綠化死角，無雜草縱生，綠地純度98%；

2）綠化用水：綠化水管布局合理，閥門開關距離四周不超過 l00米，布局覆蓋率100%閥門開關靈活，無漏水，安裝穩固，無搖晃；

23、周邊道路

l）道路面平整，無起砂，無空鼓，無損傷； 2）路沿砌筑整齊，灰縫飽滿、無損傷；

3）塊料面層：拼砌整齊，平整穩固，塊料無裂紋、無缺棱掉角； 4）路牌標志清楚，地面線條垂直；

24、垃圾池（箱）l）沖洗水管

A.垃圾池通水率100％，水管安裝牢固，接口處密實，無漏水； B.水閥門關靈活無漏水： C.水閥箱裝鎖，鎖頭開啟靈活； 2）鐵箱類

油漆面層均勻，無損傷，無銹跡，安放地面平穩； 3）塑料類

桶身完好無損，桶底無裂紋，不漏水．配有桶蓋且完好無損；

25、崗亭

l）鋁材和不銹鋼類：安裝牢固，配件齊全，型材面無損傷，玻璃無污債； 2）電動道閘：安裝牢固，配件齊全，開啟自如，道閘欄無損傷；

26、車庫

l）露天停車場：路面平整，無起砂，無空鼓，無裂紋； 2）地下停車場 A.參照設計要求和相關規范內容組織驗收移交； B.車道標識：入口、出口標識清楚，油漆均勻； 3）露天（夾層）車棚：參照相關室內驗收標準； 4)單車架：焊接牢固平直，油漆面均勻，無銹跡；

5）照明設施：配套齊全，燈具完好無損，開關靈活,照明正常；

6）排水系統：沒有專門的排水溝．參照明暗溝驗收標準，排水泵參照相關機電設備驗收標準；

27、檢查井和化糞池

l）池內無垃圾雜物，進排水暢通，池避無裂痕。

2）檢查井和化糞池進出水口高差不小于5CM，井蓋擱置穩妥并設置井圈；

28、明暗溝

1）溝底無斷裂，無積水，溝壁和底抹灰平整； 2）溝蓋板安裝平穩、牢固，排水暢通；

29、水池、水箱

l）按設計要求和有關衛生標準進行驗收； 2）無滲漏水現象； 30、信箱

信箱門鎖開啟靈活，房號標志清楚，有序；

31、景觀、雕塑和文化娛樂設施：按設計標準和所要求達到的效果驗收；

五、工程完善和工程遺留問題處理規定

1、工程完善

指建設單位在房屋本體工程竣工進行竣工驗收后，才進行的部分公共配套設施的工程完善：

l）室外改造、完善工程，如下所示： A．游泳池、網球場等室外娛樂設施； B．綠化、區間道路等配套設施； 2）室內改造、完善工程，如下所示； A．樓道燈改造等

2、工程遺留問題

指在竣工驗收和樓宇使用過程中，發現的安全隱患、使用的建筑材料不合格、設計無法達到使用的要求、保修無法解決的設計缺陷等方面內容；

3、處理規定

1）物業公司對未完善配套工程執行管理、看護、監督職能，指定專人作好協調工作； 2）對發現的遺留問題，及時向甲方物業部匯報，各部門協助物業公司作好與施工單位的聯系工作；

4、管理工作規定

l）在業主未辦理人住手續之前進行的完善和工程遺留問題改造時：

A．物業公司對已接管的房屋和設施實施保管；

B．分清責任范圍，物業公司指定專人與施工隊保持聯系，協調解決須交叉工作的矛 盾以確保已接管房屋和設施的完好；

C．物業公司配合施工隊的用水用電，要求（必要時，鑒定協議）施工隊進出場有序； D.按物業管理規定要求限制施工隊活動范圍；

2)在業主（住戶）開始辦理人住手續之后進行的完善和工程遺留問題改造時，除按第1）條的規定繼續執行以外，還必須在以下工作方面加強管理： A.限制噪音施工時間，確保業主的工作不受影響；

B.給進場施工隊人員（保修人員）辦理出入證，避免與裝修施工人員混淆，給已入伙的業主帶來安全隱患；

C．管理處增強保安力量監督施工隊的人員管理；

D.施工隊離場前，必須到物業公司申請“放行條”，在經物業公司人員核查無誤后（核查有無違反管理規定，收回出入證，督促水電結算等），并經物業公司人員簽名后施工隊方可撤離小區；

六、業主入伙前籌備工作

1、竣工時間和交付時間

1）竣工驗收時間：在樓宇入伙前一至兩個月進行； 2）人伙時間：住戶入伙時間（交房日期）

2、健全交房小組

1）竣工驗收前一至兩個月內，由工程副總任命交房總協調負責人，同時組織交房協調 會并制定各部門對接人，交房總負責人根據工作進展提出各部門需求人員計劃，由工程副總統一調度、協調。

交房小組各類人員可按以下程序和時間到位。

A、入伙前兩個月，任命交房總協調負責人并投入入伙前的各項準備工作； B、竣工驗收前一個月，物業負責人進入現場，與建設單位項目人員一起參與小區交房前管理工作，掌握小區設備設施的基本情況和操作規程；

C、竣工驗收前半個月，物業公司相關進入現場，熟悉樓宇結構、公共配套設

施和設備等，參加竣工驗收。

D、竣工驗收前半個月，交房小組進行交房演練、培訓工作；

E、交房前半個月制定好各個交房流程、表單、禮品等前期準備工作；

七、入伙工作方案

1、準備入伙資料（項目銷售）

1）根據物業公司原有的格式和實際情況編寫和印刷《業主手冊》、《臨時管理規約》等。2）印刷“辦理入伙手續須知”，內容要求寫明物業公司辦公地，業主應帶的證件，并附簡明扼要的入伙程序流程說明圖等。

3）印刷其他規定等。4)印刷入伙表格；

2、協調工作（項目部負責）

1）與供電局、自來水公司、郵局等單位搞好聯系工作，保證入伙后水、電等的供應。

3、通知入伙（項目銷售）

通過登報或寄發通知書的形式，提前一個月向業主發出入伙通知。寄發通知應包括以下資料：

l）入伙通知書 2)辦理入伙手續須知

3)收費項目一覽表（公司財務、物業部配合）

4、交房入伙現場布置

1）入口布置

A、入口處懸掛橫幅、插彩旗，營造熱烈氣氛；

B、插指路牌，由入口處到交房辦公現場；入口處標明管理處辦公地址和辦公時間。2）交房現場辦公布置

A．擺放花籃、盆景，給人以隆重、喜慶的感受。

B．張貼醒目的“辦理入伙手續流程圖”，辦理手續設置要求做到“一條龍服務”程序，標識清楚，一目了然。

C．交房參與人員著裝整潔，精神飽滿。D．辦公室內資料擺放整齊有序。

七、業主入伙程序

1、入伙流程圖

驗證→資料發放→交費→鑰匙發放→驗房

2、驗證

1）入伙通知單原件、和購房合同、身份證原件（復印件一份）

3、資料發放與保管

1）發給業主保存的資料： A.業主手冊（收房須知）B.臨時管理規約 C.收費項目一覽表

2）發給業主填寫并需返回物業部的資料：

A.臨時管理規約：經業主和物業公司簽約后，業主保管一份，物業公司留存一份； B.業主情況登記表：即日填寫返給交房小組負責人指定人員； 3）物業部按業主房號進行建檔編號，檔案中應包括的內容： A.業主入伙通知單 B.入伙驗房表 C.業主情況登記表

3、交費

1）物業管理服務費：

以入伙通知單上發出的日期為準，次月開始計收全月管理服務費； 2）裝修押金：

A.時間：辦理人住手續時交納； B.標準：每百平方米 元； C.退款：住戶裝修完畢，憑裝修押金的收據可辦理退款手續； 3）樓道維護費、裝修垃圾清運費： A．時間：辦理入伙時交納； B．標準：每戶平方米 元；

4）工本費： 元/戶； 5）其他費用：

5、鑰匙發放

1）憑建設單位和物業公司開具的已交清所欠費用的發票到鑰匙發放處簽名領取房間鑰匙或門禁卡（一卡通）；

2）驗房小組工程人員陪同業主驗收房屋并做好相應記錄； 3）驗房結束后需業主簽字認可后將《驗房單》交回物業部； 4）物業部整理匯總后移交項目部，項目部組織責任單位限期修復；

6、驗房

1)按國家相關標準、規定執行；

2）對于工程遺留問題或業主需要解釋的事項，由驗房陪同人員帶領到“業主答疑小組”處統一回復、解釋。其他人員不得隨意作出任何解釋。

八、小區保修工作程序

1、保修工作流程

驗房→申報→施工→驗收

2、驗房

業主領取鑰匙后，在房管員的陪同下，對室內項目逐一進行驗收，驗收合格，雙方簽定“業主入伙驗房表”；

1）驗收合格：物業公司須在三日之內將驗房表交建設單位物業部存檔； 2）驗收不合格：

A．物業公司必須當日之內將此表交回建設單位項目部，由項目部負責聯系或安排維修事宜；

B．超過三日且在房屋的保修期限內時，業主未裝修的情況下，若外墻和樓板滲水等質量問題仍屬保修范圍，房間內易損壞（如：燈泡、水龍頭等則由業主負責）；

C、業主一旦進入裝修階段，室內工程（如：衛生間防水、下水管道、地暖管線等）均不在保修范圍內；

3.、申報保修

l）住戶從領取鑰匙之日起三天之內憑“業主入伙驗房表” 到物業公司，由物業公司做

“保修登記表”，并定期跟蹤業主裝修情況； 2）“保修登記表”上須明確預約時間、聯系電話等；

3）物業公司在預約的時間內．及時填寫“維修派工單”指派施工單位維修人員進行維修，同時將“維修派工單”反饋建設單位一份存檔；

4、維修

l）維修形式：

A.建設單位委托物業公司聯系原施工單位負責維修。B.建設單位委派物業公司進行維修。2)注意事項

在保修期內,有些保修內容是在房屋使用過程中才發現（如：樓面和外墻滲水等），凡需進入室維修時，維修人員必須注意：

A．業主在場：維修人員必須在預的時間內到場，若臨時有其他任務需取消維修預約時，應及時通知住戶和物業公司并另約其他時間；

B.業主留有鑰匙：維修人員應對室內的設施負責,不得隨意將鑰匙交給非維修人員，完成任務及時返還鑰匙；

5、驗收

業主、物業公司人員和維修人員（或維修單位代表）三方到場驗收，并簽字認可。

保定市華瑞房地產開發有限公司

2015年10月19日