第一篇：市場(chǎng)業(yè)務(wù)員管理制度

市場(chǎng)業(yè)務(wù)員管理制度

1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)員同其他員工一樣一天三次點(diǎn)名。早晨中午下午

2、每天填寫(xiě)業(yè)務(wù)匯報(bào)單，每周有業(yè)務(wù)匯報(bào)總結(jié)、業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、上班期間不允許辦私事，有事請(qǐng)假或匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方可。

4、需要宴請(qǐng)客戶(hù)，必須申請(qǐng)匯報(bào)，不能先斬后奏，憑正規(guī)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。

5、業(yè)務(wù)洽談期間不允許不經(jīng)匯報(bào)批準(zhǔn)承諾業(yè)務(wù)以外事情。

6、業(yè)務(wù)洽談成功后，不準(zhǔn)許吃、拿客戶(hù)或私自交往，有事匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)公事公辦。2012、11、15

第二篇：市場(chǎng)業(yè)務(wù)員管理制度

業(yè)

務(wù)

員

規(guī)

章

制

度

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心

廣州市現(xiàn)代工程有限公司

公司所有業(yè)務(wù)員必須遵守的五個(gè)字：仁、義、禮、智、信。這五個(gè)字是公司根據(jù)企業(yè)自身的需求，運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)文化之精髓與新的市場(chǎng)環(huán)境要求進(jìn)行的結(jié)合而編注的，它是本公司企業(yè)文化的重要組成部分，希望所有業(yè)務(wù)員將這五個(gè)的內(nèi)涵銘刻于心，做為我們行為的基本道德標(biāo)桿。為了更好地樹(shù)立公司的形象，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定：

一每天必須向上面主管發(fā)工作日志，每周星期六向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃，每月25日向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)本月的月工作總結(jié)和下月的月工作總結(jié)。（節(jié)假日除外）

二每天把拜訪的客戶(hù)資料和情況，以表格的方式準(zhǔn)時(shí)發(fā)到主管的郵箱里。如所拜訪的客戶(hù)資料是虛假的，取消當(dāng)天工資和費(fèi)用，并對(duì)本人提出警告。警告如屢次不改，嚴(yán)重者皆被公司辭退。

三每周一上午和周六上午必須到公司開(kāi)會(huì)，其他時(shí)間按公司規(guī)定上班，在廣州外出差的除外。

四廣州市出差一天餐補(bǔ)40元，省外出差餐補(bǔ)50元，住宿費(fèi)因情況而定，車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。每周一公司報(bào)銷(xiāo)上周的餐補(bǔ)。交通補(bǔ)助根據(jù)發(fā)票實(shí)報(bào)，但拜訪客戶(hù)的路線必須如實(shí)上報(bào)。

五提成是本項(xiàng)目額度的2%，但項(xiàng)目回款大于或等于75%方可拿回款的提成。如項(xiàng)目在100萬(wàn)以上，提成是本項(xiàng)目總造價(jià)的4%，如在500萬(wàn)以上提成是6%。

六試用期為兩個(gè)月，業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)方可正式上崗。為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉

公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取底薪+無(wú)定額+獎(jiǎng)金的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。如使用期表現(xiàn)比較好的下月方可直接轉(zhuǎn)正。

七每月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工有月獎(jiǎng)勵(lì)，業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后享有公司社保等待遇。

八業(yè)務(wù)員的工資、獎(jiǎng)金和上月的提成，每月28號(hào)前準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。

九在外拜訪客戶(hù)話費(fèi)補(bǔ)助試用期是每月100元，轉(zhuǎn)正后是每月200元話補(bǔ)，如虛假報(bào)客戶(hù)資料的，取消話補(bǔ)。

十對(duì)有意向的工程項(xiàng)目，有很大的把握時(shí)，方可根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批皆可投標(biāo)。

十一保密義務(wù)： 1、業(yè)務(wù)員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、業(yè)務(wù)員未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及客戶(hù)質(zhì)料等。

十二未征得他人同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十三根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢(xún)不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢(xún)對(duì)象，不得置之不理。

十四培訓(xùn)管理

a、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，提高業(yè)務(wù)員對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和認(rèn)識(shí)，提升營(yíng)銷(xiāo)技能，促進(jìn)公司效益的快速提高。

b、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展需要相結(jié)合。

c、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，除培訓(xùn)發(fā)展上層主管外。

d、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)公司新進(jìn)人員的管理培訓(xùn)。2、二級(jí)培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)主辦，負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。

3、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假。

十五業(yè)務(wù)員晉升標(biāo)準(zhǔn)：1、職業(yè)道德良好 2、工作業(yè)績(jī)突出 3、工作能力強(qiáng) 4、熟悉擬晉升職務(wù)工作5、上考核成績(jī)“良”以上。十六業(yè)務(wù)員如有事，應(yīng)提前寫(xiě)假條向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)批準(zhǔn)方可。不得無(wú)辜曠工，若有被發(fā)現(xiàn)者將會(huì)被公司處罰。情節(jié)嚴(yán)重將被公司開(kāi)除。十七除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。

十八業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)

（一）用戶(hù)詢(xún)價(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng)：

1.業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶(hù)報(bào)價(jià)，并記錄備案（含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報(bào)價(jià)格等）。

2.業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶(hù)報(bào)價(jià)，若接到其他區(qū)域用戶(hù)詢(xún)價(jià)，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。

（二）信息收集注意事項(xiàng)：

1.與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況，和采購(gòu)渠道，建立各級(jí)客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。

2.在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

3.在鞏固原有客戶(hù)的同時(shí)，要積極調(diào)查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，搜集新的信息，開(kāi)拓新市場(chǎng)。

4.每月定期整理和分析市場(chǎng)信息，提出意見(jiàn)和建議，以書(shū)面形式反饋回公司

（三）簽定合同的注意事項(xiàng)：

1.簽定合同前，了解客戶(hù)/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

2.簽定合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項(xiàng)填寫(xiě)完善，不得涂改，嚴(yán)格按《合同法》和公司合同管理辦法實(shí)施細(xì)則執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對(duì)違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。

3.合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。

（四）資金支付注意事項(xiàng)：

1.業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng)，不得為難客戶(hù)、故意拖欠貨款，必須以公司利益為重。

2.業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙，承擔(dān)全額損失，對(duì)配合客戶(hù)詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。

（五）與客戶(hù)交往過(guò)程中，務(wù)必堅(jiān)持原則，維護(hù)公司利益。十九為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范?！八淖龅健?/p>

1.做到保守機(jī)密，不向客戶(hù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露價(jià)格等機(jī)密。

2.做到通訊暢通，不無(wú)故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。

3.做到據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，不隱瞞行程，不瞞報(bào)費(fèi)用。

4.做到愛(ài)護(hù)公物，不損壞公司物品。

二十業(yè)務(wù)員試用期一般為2個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。由上層領(lǐng)導(dǎo)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用期2個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的做自動(dòng)離職處理。（對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件）

二十一業(yè)務(wù)員出差回來(lái)，必須拿著正規(guī)的發(fā)票粘貼在填好的差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單上經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可到財(cái)務(wù)報(bào)賬。

鄭文會(huì)（草稿）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心

2012年7月10日

第三篇：市場(chǎng)業(yè)務(wù)員管理制度

市場(chǎng)業(yè)務(wù)員管理制度

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益和企業(yè)形象，和公司保持高度一致。

2、堅(jiān)持晨會(huì)制度，無(wú)故不得缺席，晨會(huì)遲到15分鐘按曠工半天處理，缺席晨會(huì)按曠工處理。

3、工作有計(jì)劃有總結(jié)，每周一晨會(huì)上交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃，每少一次，罰20元。

4、業(yè)務(wù)員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，公司考核辦和銷(xiāo)售公司后勤部隨時(shí)抽查。工作日志填寫(xiě)要求及時(shí)、真實(shí)、詳細(xì)，嚴(yán)禁胡編亂造，每少一次或胡亂編一次罰款20元。

5、按計(jì)劃回訪客戶(hù)，終端客戶(hù)每家每周不少于兩次。因回訪不及時(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未采取果斷措施、隱瞞客戶(hù)真實(shí)情況不報(bào)，造成業(yè)務(wù)跑單或其他后果，給公司和經(jīng)銷(xiāo)商造成損失的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償所有損失，違反法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

6、利用工作之便，克扣或虛假申報(bào)終端陳列費(fèi)用、酒店返利、市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用等行為是侵占公司財(cái)產(chǎn)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司追回?fù)p失，對(duì)當(dāng)事人立即開(kāi)除，構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理。

7、生動(dòng)化工作包括陳列、海報(bào)、條幅、門(mén)頭等，所有業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)責(zé)任心，如在業(yè)務(wù)跟蹤或檢查中發(fā)現(xiàn)通過(guò)努力能做到但未做的，每人每次給予10元的罰款。

8、注重儀容儀表，廉潔奉公，樹(shù)立良好形象，公司所有人員不得無(wú)故或隨意接受合作商的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)，不能主動(dòng)向客戶(hù)商索要錢(qián)、財(cái)、物。

9、每日8：00-22：00內(nèi)必須保持手機(jī)暢通，拒不接聽(tīng)電話、故意掛斷電話或收到呼叫后30分鐘內(nèi)不回電話的，每次罰款50元，如更改號(hào)碼或其它原因不能正常聯(lián)系，一經(jīng)查實(shí)不予報(bào)銷(xiāo)當(dāng)月通訊費(fèi)用。

10、未經(jīng)公司同意，隨意承諾客戶(hù)的相關(guān)要求以及亂定產(chǎn)品價(jià)格者，由此所導(dǎo)致的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。

11、不酗酒、不打架鬧事、不做違法犯罪的事情，不拉幫結(jié)派勾心斗角，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重給予當(dāng)事人200元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的直接辭退，構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理。

12、嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不得從事和公司相競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)（自已或與他人合伙經(jīng)營(yíng)白酒業(yè)務(wù)、兼職銷(xiāo)售其他品牌白酒），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開(kāi)除。

13、嚴(yán)禁商家向其他市場(chǎng)竄貨或隱瞞竄貨信息不報(bào)，參與向其他市場(chǎng)竄貨的直接開(kāi)除，明知商家竄貨行為不及時(shí)向公司報(bào)告的，罰款500元，調(diào)離市場(chǎng)。

14、工作中和同事產(chǎn)生分岐，遇到問(wèn)題不按正常程序處理，公開(kāi)激化矛盾，頂撞直接領(lǐng)導(dǎo)的，產(chǎn)生爭(zhēng)吵的，罰款200元，有打罵員工行為的，直接開(kāi)除。

15、工作調(diào)動(dòng)或離職應(yīng)接程序辦理交接手續(xù)，否則不予辦理相關(guān)手續(xù)；沒(méi)有辦理交接手續(xù)而離職的視為曠工，按曠工管理制度處理。

第四篇：楊園市場(chǎng)業(yè)務(wù)員管理制度

楊 園 建 材 市 場(chǎng)

業(yè)

務(wù)

員

管

理

制

度

辦公室

2011/1/14

一日工作內(nèi)容規(guī)范

上班：

1、按時(shí)簽到

換好工裝

2、班前做好一切工作準(zhǔn)備

3、每天打掃辦公室衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，按當(dāng)天的工作計(jì)劃逐條落實(shí)

打公用電話;

1、態(tài)度和氣

熱情 內(nèi)容簡(jiǎn)短

不閑談

2、用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)禮貌 對(duì)有不合理要求的電話要委婉拒絕 語(yǔ)調(diào)適中不要過(guò)高

公司內(nèi)部的人際交往：

對(duì)同事的升遷要持積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。

開(kāi)會(huì)：

1．每天早上業(yè)務(wù)員必須參加晨會(huì)。

2、準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，坐姿端正。

3、認(rèn)真做好會(huì)議記錄，仔細(xì)聽(tīng)取會(huì)議事項(xiàng)。

4、踴躍提出自己的意見(jiàn)或建議（要求言語(yǔ)簡(jiǎn)潔易懂），特殊情況不能參加會(huì)議的要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

下班：

1、不早退，整理好工作用具。

2、拔掉電源，扔掉垃圾，做好班后與明天的工作準(zhǔn)備。

外出辦事：

1、要遵守其他單位的門(mén)衛(wèi)制度，主動(dòng)出示證件。

2、進(jìn)門(mén)時(shí)要輕聲敲門(mén)，說(shuō)話和氣舉止大方得體。

3、不講影響公司形象的話和對(duì)公司不利的話。

4、禮貌道別。

備注：

1、上班時(shí)間下午由2：30—7：00改成2：00—6：40.2、辦公室每天晨會(huì)時(shí)間定為每天簽到后10鐘。（要求無(wú)特殊情況各部負(fù)責(zé)人全部參加）

3、每周的星期一·星期二定為公司員工會(huì)，無(wú)特殊情況全部參加。

4、每周星期三為衛(wèi)生檢查日，每月的最后一天為衛(wèi)生大檢查。

（本文件自下發(fā)之日起執(zhí)行，要求各部負(fù)責(zé)人加強(qiáng)責(zé)任心，做好模范帶頭作用，對(duì)于屢教不改，公司將通報(bào)嚴(yán)肅處理）]

楊園建材市場(chǎng) 2011/1/14 員工績(jī)效考核管理制度草案

第一章 總 則

第一條 為全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。

第二章 考核范圍

第二條 凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。

第三章 考核原則

第三條 通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

第四條 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)。

第五條 考核目的，考核對(duì)象，考核時(shí)間，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。

第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。

第四章 考核目的

第七條 各類(lèi)考核目的：

1.獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核；

2.獲得確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)（績(jī)效）考核；

第五章 考核時(shí)間

第八條 公司定期考核，可分為月度，季度，半年，考核,月度考核以考勤為主。

第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。

第六章 考核內(nèi)容

第十條 公司考核員工的內(nèi)容見(jiàn)公司員工考評(píng)表，以指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。

第十一條 公司員工考評(píng)表給出了各類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對(duì)不同考核對(duì)象，目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整（公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，生成各類(lèi)權(quán)重表）。

第七章 考核形式和辦法

第十二條 各類(lèi)考核形式有：

1.上級(jí)評(píng)議；

2.同級(jí)同事評(píng)議；

3.自我鑒定；

各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。

第十三條 考核形式簡(jiǎn)化為三類(lèi)：

即普通員工，部門(mén)經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。

第十四條 各類(lèi)考核辦法有：

1.查詢(xún)記錄法： 對(duì)員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)；

2.書(shū)面報(bào)告法： 部門(mén)，員工提供總結(jié)報(bào)告；

3.重大事件法。

所有考核辦法最終反映在考核表上。

第八章 考核程序

第十五條 公司根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的，對(duì)象，方式以及考核進(jìn)度安排。

第十六條 考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管，下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。

第十七條 各考評(píng)人的意見(jiàn)，評(píng)語(yǔ)匯總到公司。根據(jù)公司要求，該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。

第十八條 公司依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫(xiě)考核表，統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。

第十九條 該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)，良，好，中等，一般，差等定性評(píng)語(yǔ)。

第二十條 公司之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面，征求員工對(duì)考核的意見(jiàn)，并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn)，然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。

第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部，員工檔案，考核對(duì)象部門(mén)。

第二十二條 考核之后，還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)：

1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；

2.需要改善的方面；

3.崗位計(jì)劃與具體措施，未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo)；

4.對(duì)公司發(fā)展的建議。

員 工 獎(jiǎng) 罰 實(shí) 施 細(xì) 則

1、懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后·治病救人的原則，從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2、按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

3、檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過(guò)失。、考查員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過(guò)失。

一、懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。

1、經(jīng)濟(jì)處罰分為扣分罰款。（一年為20分 每分10元）

2、行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退、開(kāi)除。

3、以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

二、員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，罰款10 元。

1、遲到、早退在15分鐘之內(nèi)者。、接聽(tīng)電話不使用規(guī)范用語(yǔ)者。、上班時(shí)間串崗聊天者。、說(shuō)臟話、粗話者。、工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。、參會(huì)人員遲到者。

7、私自留客在員工宿舍留宿者

8、未按公司指定位置，隨意擺放車(chē)輛或堆放雜物者。

9、亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

10、上崗時(shí)看書(shū)報(bào)，做私事的；

11、不按規(guī)定填寫(xiě)客訪回訪記錄；

12、崗位上衛(wèi)生較差，沒(méi)有及時(shí)清掃的；

13、上崗時(shí)未按規(guī)定著裝、儀容儀表較差的；

14、未按規(guī)定要求交接班的；

15、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情者。

三、辦公室人有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并罰款20 元。

1、遲到、早退30分鐘以?xún)?nèi)的； 上班時(shí)離崗睡覺(jué)的；

2、未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

3、在市場(chǎng)內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。

4、因使用不當(dāng)，保管不善造成器材損壞的；

5、不服從領(lǐng)導(dǎo)崗位工作安排的；

6、下班后辦公室窗戶(hù)未關(guān)，所用電器、電源未切斷者。

7、辦公室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。

8、辦公室內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者。、對(duì)辦公室員工進(jìn)行行政檢查不力者。

10、一周內(nèi)本部室員工有2人次（含）違紀(jì)者。

四、員工有下列事件之一者給以處罰，同時(shí)給予 30元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。警告通報(bào)全公司。、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者。

2、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者。

3、培訓(xùn)曠課者。

4、培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者。、不能按時(shí)完成重大事務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。

6、因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者。

7、因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞者。

8、一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。

五、員工有下列事件之一者給予處罰，同時(shí)給予50元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。記過(guò)通報(bào)全公司。

1、工作時(shí)間酗酒者。

2、在公司期間聚眾賭博者。

3、各種漫罵和相互漫罵者。、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者。、對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。

6、不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)三次以上者。

7、培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。、培訓(xùn)無(wú)故曠考者。

9、在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。

10、對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到2000元以?xún)?nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。、泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成損害但情節(jié)較輕者。

12、內(nèi)累計(jì)警告三次者。

六、員工有下列事件之一者給予處罰，同時(shí)給予 100元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)償責(zé)任。記大過(guò)通報(bào)全公司。

1、對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。

2、故意損壞公司重要文件或公物者。

3、攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。

4、在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者。5、偽造病假單證明或無(wú)病謊開(kāi)病假證明者。6、毆打同事或相互毆打者。、虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故者而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。

8、故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接接受受到損害者。

9、對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施，致使公司受到2000—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。

10、對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。

11、內(nèi)累計(jì)記過(guò)三次者。

七、員工有下列條件之一者，予以辭退或開(kāi)除，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。

1、訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛假證件，或用虛偽意思表示，使公司遭受損失者。

2、連續(xù)曠工五天（含）以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工十天（含）以上者。

3、玩忽職守，致公司蒙受1萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。

4、對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。

5、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。

6、泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）7、濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。、損公肥私、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。、偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

10、在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

11、在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。

12、造謠惑眾詆毀公司形象者。、未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者。、在職期間刑事犯罪者。、偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。、參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。、內(nèi)累計(jì)記大過(guò)三次者。

八、員工造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由有關(guān)部門(mén)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。

1、員工被處罰時(shí)，根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，給予該直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰。

2、管理人員被記大過(guò)者，將并處以降職或撤職處分，由人力資源部重新考核定崗。

附 則

1、員工獎(jiǎng)懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)。

2、員工考勤的獎(jiǎng)懲規(guī)定另見(jiàn)《考勤、請(qǐng)假、休假制度》。

3、本制度由公司人力資源部制訂、解釋?zhuān)扇肆Y源部 監(jiān)督檢查。

4、本制度報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

5、公司可根據(jù)實(shí)際情況加重或加強(qiáng)處罰與獎(jiǎng)勵(lì)的力度。

6、關(guān)于其他未要求到對(duì)公司工作造成阻礙的，可根據(jù)其情況酌情處理。

7、本制度自公布之日起施行，原有類(lèi)似制度自行終止。

楊園建材市場(chǎng)

2011/1/1

第五篇：市場(chǎng)業(yè)務(wù)員辭職信

尊敬的xxxx：

首先要謝謝你給我在microlift上班的機(jī)會(huì)。在這近七個(gè)月的時(shí)間中，無(wú)論是在做人的道理上還是業(yè)務(wù)能力上，你都教會(huì)了我很多，這都將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富和永遠(yuǎn)的回憶。同時(shí)我在你身上看到了一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員所應(yīng)該具備的素質(zhì)，激情，勤奮和對(duì)市場(chǎng)的嗅覺(jué)，這些都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。

你給我們描述了一個(gè)夢(mèng)想，屬具和零件的NO1，跟cascade比，跟TVH比，我也想過(guò)跟你一直干下去，一起把這個(gè)夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，這本身不再僅僅是一份工作，是一份事業(yè)。記得我跟你說(shuō)過(guò)，公司最吸引我的就是老大的魅力。

但是，出于自身的家庭的原因，我經(jīng)過(guò)好長(zhǎng)一段時(shí)間的考慮，我還是做了這個(gè)決定，我想離開(kāi)公司。希望microlift能成為屬具和零件的NO1，也希望我也能找到一條更適合我的路。

此致

敬禮!

辭職人： xiexiebang

時(shí)間： xxx年x月x日