第一篇：財(cái)務(wù)人員應(yīng)學(xué)會怎樣和老板溝通

財(cái)務(wù)人員應(yīng)學(xué)會怎樣和老板溝通

首席財(cái)務(wù)官

曾經(jīng)有這么一個財(cái)務(wù)經(jīng)理向我訴說他的苦惱。他說：不知道是不是共同的現(xiàn)象，反正從我公司的情況來看，財(cái)務(wù)人員的溝通能力和表達(dá)能力不那么好，就連別的部門也總說我們財(cái)務(wù)部門是最不擅長溝通交流的部門。我們財(cái)務(wù)部的人員大多只會埋頭做事，不善于溝通，結(jié)果呢，往往因?yàn)闇贤ǖ牟粫吃斐闪斯ぷ鞯谋粍樱κ浅隽耍呛茈y得到別的部門的認(rèn)可，甚至還落下個“帳房先生”的惡名。因?yàn)槲覀兊呢?cái)務(wù)人員專業(yè)能力個個都沒得說，所以，在對外溝通上還說得過去。讓我最苦惱的是對內(nèi)溝通上，我們不但與兄弟部門溝通不暢，就連我們的頂頭上司——財(cái)務(wù)總監(jiān)，我們也很難與他溝通，也許是財(cái)務(wù)總監(jiān)太過嚴(yán)厲了，造成了部門內(nèi)部不能形成一種輕松的溝通氛圍，我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)是個完美主義者，他對我們的批評往往多于鼓勵。這也成了我和財(cái)務(wù)總監(jiān)之間溝通的一大心病。所以我和財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通相對就少，甚至是被動的溝通多于主動的溝通。我感覺只要把部門的工作做好就行了，反正溝通起來也不順暢，干脆就少溝通吧。

竊以為，在一個單位，法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度是個硬指標(biāo)，一般是不好改變的；老板授予的“潛規(guī)則”是個軟指標(biāo)，但一般情況下是要想盡一切辦法按照老板的意圖執(zhí)行的。這就要求做“小會計(jì)”的不但要對相關(guān)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度了如指掌，還要善于揣摩老板的真正意圖，盡量在不違背相關(guān)原則的情況下，去滿足老板的意圖，在硬指標(biāo)和軟指標(biāo)之間尋求一條最佳的解決途徑。當(dāng)然，當(dāng)二者不可兼得時，“小會計(jì)”千萬不可逃避，而應(yīng)挺身而出，對老板曉以利害。當(dāng)然，違背老板授予的“潛規(guī)則”，老板當(dāng)然是不會樂意接受的，也許還會提出一些無理的要求，這個時候“小會計(jì)”就必須以十二分的誠意來詮釋自己的想法，同時，還要掌握一定的溝通技巧，讓老板明白你是站在公司長遠(yuǎn)利益的角度上看問題，你這么做完全是為了公司的未來。人非草木，你這樣動之以情，曉之以理，老板也不可能都是鐵石心腸。

如何讓老板接受你的建議？靠臨陣抱佛腳，肯定是不行的，這就要求財(cái)務(wù)人員平時要多與老板交流，不能像我文中所說的那位財(cái)務(wù)經(jīng)理那樣因不善于溝通而

逃避溝通。等到非溝通不可時，再去溝通，這誠意肯定是要打折扣的，況且因長時間不溝通，溝通起來肯定會困難重重的。

當(dāng)你經(jīng)常地、皆大歡喜地處理了一些“在硬指標(biāo)和軟指標(biāo)之間”讓你難以取舍的棘手問題時，也許，你離“極品”老板就不遠(yuǎn)了。

第二篇：學(xué)會怎樣恰當(dāng)?shù)木芙^老板

常常會遇到這樣的情況：老板叫你干一件事，你馬上應(yīng)承下來，即使這件事不該你做，或超過了你的負(fù)荷。也許是懾于老板的壓力，也許是出于其他的某種考慮，你往往不會去拒絕。其實(shí)，在生活中，我們應(yīng)該學(xué)會對老板說No。

1、當(dāng)上司把大量工作交給你，使你不勝負(fù)荷時——你可以請求上司幫你定出先后次序：“我有3個大型計(jì)劃，10個小項(xiàng)目，我應(yīng)先處理什么呢?”只要上司懂得體會你的認(rèn)真謹(jǐn)慎，自然會把一些細(xì)枝末節(jié)的工作交給別人處理。

2、當(dāng)上司器重你并將你連升兩級，但那職務(wù)并不是你想從事的工作時——你可以表示要考慮幾天，然后慢慢解釋你為何不適合這工作，再給他一個兩全其美的解決方法：“我很感激你的器重，但我正全心全意發(fā)展?fàn)I銷工作，我想為公司付出我的最佳潛能和技巧，集中建立顧客網(wǎng)絡(luò)。”正面地討論，可以使你被視為一個注重團(tuán)體精神和有主見的人。

3、當(dāng)你因?yàn)閭€人原因，未能應(yīng)付額外工作時——告訴上司你的實(shí)際情況，然后保證會盡力把正常的事務(wù)處理好，但超額的工作則不能應(yīng)付了。上班時你要全力以赴，表現(xiàn)極高的工作效率，假如你在家庭出現(xiàn)危機(jī)時仍能完成工作，上司會覺得你很敬業(yè)，仍會把你收歸旗下。

4、當(dāng)老板定下“瘋狂”的工作期限時——你只需解說這項(xiàng)工作內(nèi)容的繁重，并舉例同樣的工作量將需要老板規(guī)定的限期的幾倍，給老板一定的考慮和決斷的時間后，再要求延期。假若限期真的鐵定不改，那就請求聘請臨時員工。上司可能欣賞你的坦率，你可能被認(rèn)為既對完成計(jì)劃有實(shí)際的考慮，又對工作有一種積極的態(tài)度;不少上司都表示會晉升那些可以準(zhǔn)確估計(jì)完成工作時間的員工。當(dāng)然倒霉的時候也有，那就是被視為低效率。不過這樣的老板早晚也會讓你失望的，因?yàn)樗闹袥]數(shù)兒。

5、當(dāng)上司要求你做違法的事或違背良心的事時——平靜地解釋你對他的要求感到不安，亦可以堅(jiān)定地對上司說：“你可以解雇我，也可以放棄要求，因?yàn)槲也荒苄孤┻@些資料。”如果你幸運(yùn)，老板會自知理虧并知難而退，反之，你可能授人以柄。但假若你不能堅(jiān)持自身的價(jià)值觀，不能堅(jiān)持一定的準(zhǔn)則，那只會迷失自己，最終還是要影響工作的成績，以致斷送自己的前途。

第三篇：夫妻間應(yīng)學(xué)會如何溝通

夫妻間應(yīng)學(xué)會如何溝通

2009-12-04 16:38 我想說兩句字體：

關(guān)鍵詞：夫妻關(guān)系

摘 要：夫妻之間不良的溝通方式導(dǎo)致了夫妻關(guān)系的疏離，繼而產(chǎn)生了形形色色的婚姻家庭問題，而良好的溝通就像滋潤夫妻樹的陽光，鏟除雜草的工具。

夫妻間多數(shù)沖突的緣由是夫妻之間不同的人生觀與個性、不同生活方式和自然秉性上的差異造成的，而一個人在這些方面是很難改變的。許多不和諧的夫妻之間并不是沒有溝通，而是采取了不良的溝通方式。例如，總是以責(zé)備的語氣說話，挑剔對方、語氣尖刻，不可寬恕的針對配偶，總是針對配偶的某個特別行為，或者整天抱怨對方這也沒做對，那也沒做好，而且都是對方的責(zé)任。使對方強(qiáng)烈感覺到問題不是出在某件事情或日常的沖突上，而是都是對自己。傳達(dá)出來的信息都是否定自己的——“是你的錯，是你的責(zé)任，是你這個人有問題”。因而必然會產(chǎn)生強(qiáng)烈的不良情緒。如果婚姻生活一開始就是很嚴(yán)厲的、苛刻的，就會使夫妻慢慢的走向分離。一般是女性比較容易這樣，話很強(qiáng)硬，帶有批判性，雖然她本無惡意，產(chǎn)生的效果卻是非常嚴(yán)重的。所以女性通常還是要用比較溫柔的方式好。

正確的方法：夫妻之間出現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，不能長時間積累，總是解決最近發(fā)生的事情“就事論事”，而不是抓住很久以前的事情算老賬。用什么樣的方式表達(dá)“我的感覺”也是很重要的。如果把難說出來的話用一種平靜的語氣說出來，并盡量客觀地闡述事實(shí)，有助于夫妻進(jìn)一步交流和問題的解決。

不良溝通方式：

有些人很愛生氣，全身充滿怒氣，甚至認(rèn)為不用生氣的語氣說話就不會受到重視。有的男人認(rèn)為如果我不吼叫，就不像個男人。也有女人用這種方式表達(dá)自己的存在，這是受一種社會文化的影響。從另一個角度理解，這種人很脆弱，心態(tài)不是很成熟。

有些人是以挖苦、冷嘲熱諷、嘲笑以及持續(xù)的、有敵意的“幽默”表現(xiàn)出來的。例如經(jīng)常這樣說自己的配偶“你就是自私自利”、“你一錢不值”、“你就是懶”、“你這個賭鬼”、“你總愛說謊”等等。即使就像父親對女兒，雖然心里很慈愛，但經(jīng)常說“你這個小臟孩”，丈夫?qū)ζ拮诱f

“我的老女人”，也許說者不 是刻意的，可是很傷人。你說的也許部分是真的，但這樣說出來仍然是不明智的或不正確的，這會不必要的傷害你的配偶，更糟的是會導(dǎo)致更大的沖突而不是和解。雖然這樣的夫婦在結(jié)婚時也許是充滿愛和激情的，不尊重將會扼殺婚姻，包括曾經(jīng)充滿了激情和真愛的姻緣。隨著不良態(tài)度的升級，婚姻也逐步走向解體。有研究發(fā)現(xiàn)，如果夫妻問是互相鄙視、輕蔑的，不僅傷害了配偶，也傷害自己的身體。他們比健康夫妻更趨向于罹患感冒、流感和其他傳染病，對雙方都有不良影響。

第三種表現(xiàn)是辯解。這是一種不能接受其他人的觀點(diǎn)和態(tài)度。不能去傾聽，不能思考別人想要表達(dá)的意思，總是想要證明自己的態(tài)度和行為是正當(dāng)?shù)摹?shí)際上他們要表達(dá)出來的是：①保護(hù)自己；②誰惹我，我就把他打回去。他們下決心再不受傷害，把自己縮到一個小小的堡壘中，與外界只有很少的溝通。這種態(tài)度不能接受任何信息，也不能達(dá)到人與人之間的有效交流，切斷了溝通途徑。健康的交流總是開放自己的，即使可能受到傷害。

第四種表現(xiàn)是回避，并中斷交流。就像撤到一堵墻后面，避免接觸與交流。離開論戰(zhàn)之地。對方說話的時候都不看對方，不是看報(bào)紙就是離開房間。這樣似乎避開了對抗但同時也切斷了他們的交流。夫妻對峙時男人總是更感到困難，所以多采用回避。自古以來男人就是這樣，這樣的沖突與對峙更容易令他心煩意亂，就像軌道進(jìn)入沙漠，再無路向前。在他/她們不再相信“挽救”可以再次使一切事情恢復(fù)如前時，雙方不再去彌補(bǔ)婚姻的裂痕，最終走向離婚。

事實(shí)上，有的夫妻婚后非常幸福、美好。幾年后非常奇怪的將美好幸福關(guān)系變成了沖突，甚至將美好的回憶重新寫成痛苦。讓自己確信自己的婚姻是一場失敗，再怎么挽救也于事無補(bǔ)。這時通常雙方都指責(zé)對方的責(zé)任，這可能是他們自我保護(hù)的方式，但對婚姻不利，對雙方個人也有傷害。

夫妻之間和諧交流或者要想恢復(fù)正常交流與溝通，應(yīng)該是兩個人經(jīng)常保持接觸和回應(yīng)，交談時聽者注意說者的眼睛，發(fā)表一些建議，問一些鼓勵性的問題，給與一些表情和動作的回應(yīng)。這樣，上面所說的不良溝通就會逐漸停止。

總之，正是夫妻之間不良的溝通方式導(dǎo)致了夫妻關(guān)系的疏離，繼而產(chǎn)生了形形色色的婚姻家庭問題，而良好的溝通就像滋潤夫妻樹的陽光，鏟除雜草的工具。

第四篇：學(xué)會和孩子溝通

學(xué)會和孩子溝通

對于0-3歲寶寶的教育是許多家長比較關(guān)心的問題，我家的孩子現(xiàn)在剛好是2歲，現(xiàn)在平時與孩子溝通的經(jīng)驗(yàn)與大家分享，希望對您有所幫助。

寶寶還在肚子里的的時候，我就每天和她說說話，放一些愉快的音樂，比如：“開心的笑”，“如詩般寧靜”等。每當(dāng)聽到這些音樂，媽媽會感覺到寶寶在肚里有所響應(yīng)。

寶寶出生的時候，每天和寶寶親親，當(dāng)然一定要注意衛(wèi)生哦，寶寶這時候皮膚比較敏感。寶寶會感覺媽媽的味道。他會習(xí)慣記得是媽媽。

寶寶1個月的時候，我會每天抱著他在外面戶外活動1-小時，讓他與大自然接觸，接受自然環(huán)境。

寶寶2—3個月的時候，寶寶是學(xué)翻身的時候，我會每天讓他在自己的小床上活動。幫助他做翻身的動作。

寶寶4-6個月的時候，寶寶學(xué)習(xí)打座的時候，每天可以讓他在軟一點(diǎn)的臺面上學(xué)習(xí)。

寶寶7-9個月的時候，可以讓他在床上練習(xí)爬行，我們可以在他前面放一個他感興趣的小玩具，我們也要在他腳點(diǎn)給他一個支撐力。這樣他學(xué)習(xí)就比較快了。

寶寶10-12個月的時候，是給他學(xué)習(xí)走路的時候，可以將他先放到學(xué)步車?yán)铮麜械教貏e自由。后來慢慢讓他學(xué)會自己站立，有一天你會發(fā)現(xiàn)，他可以挪步子了。你可以伸出你的雙臂，讓孩子向你的方向前進(jìn)，他會有安全感。1歲以后的情況，會更有趣。以后可以再分享。

第五篇：怎樣和學(xué)生溝通

教師怎樣和學(xué)生溝通

對于每一個生命個體而言，都渴望得到他人的理解和尊重。對于正在成長和發(fā)展著的六年級畢業(yè)生來說，這一點(diǎn)也無容置疑。處于“小大人”階段的他們自我意識往往很濃，看問題也容易鉆牛角尖，極易和師者形成抵觸情緒。再者，“亂花漸欲迷人眼”，物化的多元社會極易使孩子原本純潔無暇的心靈被各種不良思潮玷污得慘不忍睹。我認(rèn)為善于溝通是思想教育工作中行之有效的方法之一。那么，溝通的魅力究竟何在呢？

溝通是教師育人工作的奠基石。不可否認(rèn)，了解學(xué)生是教師開展任何工作的良好開端，也是教師進(jìn)行創(chuàng)造性工作的基礎(chǔ)。了解學(xué)生最為真實(shí)、全面、有效的方法無疑是溝通。溝通的方式多種多樣，如與孩子本人以及關(guān)系密切的伙伴、家人進(jìn)行面談、書信以及電話、網(wǎng)絡(luò)溝通等。教師要抓住一切有利的溝通時機(jī)，爭取足夠的時間與孩子在一起，掌握他們大量的信息資料，諸如學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷、、性格習(xí)慣、家庭背景等。做到這些，教師的工作就能處于主動地位，“因材施教、因人而異”也就不會成為一句口號。

溝通是改善師生關(guān)系的潤滑劑。關(guān)鍵是教師要善于化解矛盾,讓溝通架起一道教師與學(xué)生之間的橋梁，成為改善師生關(guān)系的潤滑劑。舉例來說，若教師平日給學(xué)生的是過于嚴(yán)肅、對學(xué)習(xí)要求特別嚴(yán)格的印象，那么不妨在溝通時與學(xué)生拉拉家常或關(guān)心一下學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的感受。或許能讓學(xué)生換一種眼光看你，從而給教師一個全方位、較客觀的評價(jià)。溝通能拉近教師與學(xué)生之間的心理距離，“親其師而信其道”，只有學(xué)生尊重、信任、親近教師，教育才能取得預(yù)期效果。

溝通是教師工作的一面明鏡。通過溝通教師不僅能全面了解學(xué)生，也能如一面明鏡照出自己工作的得與失。聰明的教師總是善于通過與學(xué)生直接或間接地溝通，察言觀色或傾心交談，及時反饋?zhàn)约旱墓ぷ髑闆r，及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到適合每一位學(xué)生的有效的教育方法，而不是照搬書本條條。時代的快速發(fā)展召喚與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的新時代教師，也迫切需要學(xué)會用腦、在不斷反思中前進(jìn)的學(xué)習(xí)型教師。

溝通時應(yīng)努力創(chuàng)設(shè)良好的育人氛圍。學(xué)生犯了錯或出現(xiàn)了某方面的問題，狠狠批評一頓或給他點(diǎn)顏色看看在很多時候是行不通的。教師不妨彎下腰來，和學(xué)生交心談心，找到問題的癥結(jié)所在，繼而加以正確、有效地引導(dǎo)。溝通時語氣不妨柔和些，面容不妨親切些，必要時可請學(xué)生坐下來與自己交談。誠懇的態(tài)度，甚至一個對學(xué)生充滿愛意的眼神及動作都會真正打動他們，讓他們心頭微微一熱，在那一瞬間永遠(yuǎn)地認(rèn)可你——一個愛學(xué)生、有智慧的教師。

時代的發(fā)展帶動個體的發(fā)展，新時代的學(xué)生身上融入了太多新的元素。新時代的教師絕不能僅僅滿足于我們的老師教我們時的方法，一定要積極鉆研一些學(xué)生樂于接受、生動活潑的德育教育方法。只有這樣，教育才能取得事半功倍之效，祖國的未來才會更健康、更有活力。