第一篇:廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷B
廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷
中級汽車營銷員知識試卷(B卷)
專業(yè)工種號:(考試時間:120分鐘)
一、單項選擇題(將正確答案的序號填入括號內(nèi),每小題2分,共40分)
1、站在門口迎接來賓時,采用(A)手勢
A、右手“橫擺式”,左手下垂B、兩手自然下垂
C、兩手交叉靠后D、兩手交叉放前面
2、向客人上茶時,應(D)
A、先男賓后女賓B、先其他客人后主要客人
C、先主賓后主人D、從正面上茶,而不是右后側(cè)
3、女士就座時,應注意(C)
A、頭靠椅背,小腹部挺起B(yǎng)、雙腳前伸
C、雙膝自然并攏,兩手平放在扶手上 D、椅子有扶手時,雙手平放在扶手上
4、(A)保險指保險利益可隨著物權的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移。
A、家庭財產(chǎn)B、汽車C、運輸貨物D、工程
5、保險車輛發(fā)生保險事故后,被保險人應當采取合理的保護、施救措施,并立即向事故向事發(fā)生地交通管理部門報案,同時在(D)小時內(nèi)通知保險人。
A、6B、12C、24D、486、商業(yè)工作者職業(yè)道德規(guī)范(D)
A、文明經(jīng)商,守法經(jīng)營B、精通業(yè)務,優(yōu)質(zhì)服務
C、待客熱情,服務周到D、信守合同,公平交易
7、單位、個人和銀行辦理支付結算必須遵守的原則有(A)
A、恪守信用,屣約付款B、誰的錢進誰的賬,由誰支配
C、銀行不墊款D、不得出租或出借銀行賬戶
8、辦理投保手續(xù)時需要攜帶證件和單據(jù)不用:(D)
A、行駛證B、購車發(fā)票
C、車主本人的身份證D、房產(chǎn)證
9、高檔汽車一般采用(A)定價策略,給消費者造成汽車屬于高檔消費品的印象,滿足消費者的心理需求。
A、整數(shù)B、尾數(shù)C、聲望D、分級
10、下列現(xiàn)代市場營銷觀念發(fā)展的最高級階段是社會營銷觀念和(D)
A、市場營銷觀念B、生產(chǎn)中心觀念
C、賣方市場觀念D、推銷中心觀念
11、汽車銷售人員在銷售過程中的作用有開拓用戶、展示車輛和(D)
A、調(diào)查市場B、接待車輛C、車輛美容D、保險代理
12、下列屬于汽車營銷學研究方法的有職能研究法、管理研究法、銷售研究法(B)
A、性能研究法B、產(chǎn)品研究法場
C、信息研究法D、渠道研究法
13、按照消費者購買汽車的購買動機,可以把現(xiàn)在汽車市場劃分為生活消費市場、公車消費市場(B)
A、轎車消費市場B、生產(chǎn)消費市場
C、貨運消費市場D、貨車消費市場
14、我國加入WTO以后,整車關稅從目前的80%的水平削減到2006年的(D)
A、10%B、15%C、30%D、25%
15、汽車保養(yǎng)的技巧有(B)
A、確保輪胎氣壓正常B、以常更換新輪胎
C、用黏度最高的潤滑油D、拿走油低殼內(nèi)的磁鐵
16、汽油機和柴油機在以下方面不相同(A)
A、混合氣形成方式B、做功方式
C、燃燒方式D、冷卻方式
17、下列關于汽車動力性參數(shù)說法不正確的是:(B)
A、直接最大動力因素的選擇必須考慮到汽車的類型、用途、道路條件及汽車加速性
和燃料以濟性的要求。
B、頭檔最大動力因素應根據(jù)汽車所要求的最大輸出扭矩來選擇。
C、最高車速主要根據(jù)汽車用途、公路條件及有無各種安全措施來選擇。
D、加速時間是汽車由原地起步到一定車速時間需要的時間;是汽車加速性能的一項重要指標。
18、發(fā)動機的組成部分有(A)配氣機構,機本,供給系,冷卻系,潤滑系,點火系,起動系。
A、曲柄連桿機構B、離合器
C、燃油經(jīng)濟性D、驅(qū)動橋殼
19、汽車最大爬坡度是汽車(B)指標。
A、汽車經(jīng)濟性B、汽車動力性
C、燃油經(jīng)濟性D、汽車制動性
20、ABS的作用是(C)
A、增加制動力,縮短制動時間B、減小制動力,防止車輪抱死
C、防止車輪抱死,確保制動方向穩(wěn)定性D、增加加速性能
二、判斷題(在題目前面的括號內(nèi),正確的填“√”錯誤的填“×”,每小題1分,共20分)
(×)
1、向顧客出示名片時,單手遞過名片以正面出示。
(√)
2、站立向顧客介紹汽車實物時,不要雙手交叉或斜靠在物體上。(×)
3、投保人是風險的購買者,或保障服務的供應者。
(√)
4、職業(yè)道德包括:職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任、職業(yè)技能、職業(yè)
紀律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽
(×)
5、定金合同可以不采用書面的形式。
(√)
6、擔保方式有保證、低押、質(zhì)押、留置四種方式。
(×)
7、螺旋彈簧即起減振作用又起導向作用。
(√)
8、盡量避免上、下班高峰時段出行,因為堵車總是費油的。
(√)
9、該快時不能慢,在高速公路上行車時,如果情況允許,時速應保持
在80公里/小時左右,這時最油。
(√)
10、ASR是Accelerate Slip Regulation的英文縮寫,它的意思是加速
打滑控制。
(×)
11、ASR中當電腦檢測到某個驅(qū)動輪打滑時,就會自動升高發(fā)動機的輸
出功率。
(√)
12、發(fā)動機蓋(又稱發(fā)動機罩)是最醒目的車身構件,是買車者經(jīng)常要
察看的部件之一。對發(fā)動機蓋的主要要求是融熱隔音、自身質(zhì)量輊、剛性強。
(×)
13、“倒車雷達”的主要作用是在倒車時,自動啟動倒車雷達,回頭便
提示,可知車后有無障礙物,使停車和倒車更容易,更安全。
(×)
14、駕駛員沒有年審,所開車輛屬于不合格車輛,但保險公司不能拒絕
理賠。
(√)
15、第三者責任險中的第三者通俗地講,就是排除4種人;即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家
庭成員。
(×)
16、按照保險公司的規(guī)定,凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被
盜,保險公司需要負責賠償。
(√)
17、起步時要平穩(wěn),急起步浪費燃料。
(×)
18、為了使汽車在行駛過程中以適當?shù)臏p速度降低速度直至停車,保證
行駛的安全性,汽車上均裝有行車轉(zhuǎn)向器。
(×)
19、目前ARS分為電子式和機械式,性能方面完全相同。
(√)20、減震器在汽車行駛中發(fā)熱是正常的。
三、填空題(請將下確答案填入空格內(nèi),每空格1分,共20分。)。
1、汽車由 發(fā)動機、底盤、車身和電氣設備 四部分組成。
2、發(fā)動機工況是用轉(zhuǎn)速和負荷表示的。
3、汽車輪胎,按簾面層排布方向的不同分為 斜交胎 和 子午線胎。
4、按汽車傳動系統(tǒng)中傳動元件的特征,可分為 液力式、機械式、電力式
5、按照車橋兩端所裝車輪的運動方式的不同,車橋分為、轉(zhuǎn)向橋、驅(qū)動橋、轉(zhuǎn)向驅(qū)動橋、支持橋 四種結構形式。
6、定金應當以 書面 形式約定。
7、投保人 是指與保險人訂立保險合同,并按照保險合同負有支付保險費義務的人。
8、按受力形式車身殼體分為 承載式、非承載式、和 半承載式
第二篇:廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷A
廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷 中級汽車營銷員知識試卷(A卷)
專業(yè)工種號:(考試時間:120分鐘)
一、單項選擇題(將正確答案的序號填入括號內(nèi),每小題2分,共40分)
1、在傾聽顧客的意見時,要防止(B).
A、臉部露出微笑B、顧客提出不好意見,打斷對方
C、稍稍前傾身體D、輕微的點頭
2、握手時應(B)。
A、雙方之間的距離大于l米B、握手用力均勻
C、目光隨意D、輕輕帶過
3、引導客人時,你應該走在客人(D)位置.
A、前方B、后方c、并捧D、斜前方
4、從風險處理方式和經(jīng)濟補償意義上講,保險的性質(zhì)(A)。
A、實現(xiàn)風險轉(zhuǎn)移和分散的社會化方式B、不是以風險本身為對象的交易
C、不具有可經(jīng)營性D、將風險損失補償?shù)呢熑螐谋kU人轉(zhuǎn)到投保人
5、(B)是風險銷售的轉(zhuǎn)讓方。
A、投保人B、保險人c、受益人D、被保險人
6、消費者購買汽車時期望得到的儲運、裝飾、維修、保養(yǎng)等屬于廣義汽車產(chǎn)品概念的哪一層?(A)
A、汽車延伸產(chǎn)品層B、汽車期望產(chǎn)品層
C、汽車核心產(chǎn)品層D、汽車形式產(chǎn)品層
7、一般檔次較低的經(jīng)濟型車選用(B)定價策略.
A、整數(shù)B、尾數(shù)C、聲望D、分級
8、汽車營銷企業(yè)經(jīng)濟實力對汽車市場營銷的影響主要表現(xiàn)在(C)。
A、美譽度和競爭能力B、內(nèi)部管理和外部銷售
C、營銷能力和競爭能力D、抗風險能力和資金周轉(zhuǎn)能力
9、營銷調(diào)研中,對企業(yè)而言最重要的是(C).
A、市場商品供給預測B、產(chǎn)品價格預測
C、市場需求預測D、競爭形勢預測
10、廣義的汽車產(chǎn)品概念把汽車產(chǎn)品理解為(A)個層次所組成的一個整體.
A、5B、6C、4D、311、現(xiàn)代汽車的發(fā)展方向包括環(huán)保、節(jié)油、安全和(A).
A、智能 B、導航 C、配件通用 D、多功能
12、汽車制動效能的評價主要有制動力、制動距離和制動減速度等,GB7258 1997《機動車運行安全技術條件》規(guī)定,當(C)即判為合格
A、3個指標中只要其中一只合格B、3個指標中只要其中兩個合格
C、3個指標全部合格D、其中特定兩個指標臺格
13、汽車分類中的輕型客車是指載重(B)。
A,3.5tB、3.5—7tC、4.5—7tD、4.5—6.5t14、在保證達到必須的冷凍條件下,為避免浪費機械功。制冷循環(huán)所制取并維持的低溫應盡量接近(B)。
A、零度B、環(huán)境溫度C、5攝氏度D、零度以下
15、汽車冷卻系的溫度一般在(B)。
A、70—80℃ B、80一90℃C、60一85℃D、65—85℃
16、四沖程發(fā)動機換氣過程可分自由捧氣、進氣過程、(B)、做功過程。
A、強制排氣B、壓縮過程C、燃燒過程D、點火過程
二、判斷題(在題目前面的括號內(nèi),正確的填“√”錯誤的填“×”,每小題1分,共20分)
(X)
1、顧客多的時候,可以伸出雙手同時去握。
(0)
2、跟顧客介紹汽車產(chǎn)品,不能背對任何一位顧客。
(X)
3、保險人和投保人是保險關系形成的主體因素。
(0)
4、職業(yè)道德是一種行為規(guī)范。
(0)
5、依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。
(0)
6、與法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定有抵觸的臺同是無效的。
(X)
7、市場營銷主要是研究買方的活動。
(0)
8、遞名片時應該目視對方雙手遞送。
(0)
9、市場營銷的基本任務有:尋找市場需求;實施營銷活動。
(X)
10、車轎由轉(zhuǎn)向橋和驅(qū)動橋組成。
(0)
11、車輛日常維護應以養(yǎng)為主:首次保養(yǎng)須去維修站;定期保養(yǎng)不能拖;日常清潔、緊固。
(0)
12、當制動系出現(xiàn)問題時,汽車儀表板上的制動報警燈發(fā)亮,這時應立即減速將車開到路旁,檢查并排除故障,或與維修站聯(lián)系,待問題解決后再繼續(xù)行駛。
(0)
13、車身擦傷的簡單修理法,在擋泥板和車身下部,往往有許多擦傷和刮傷,由于傷痕十分小,連車主都不知道是什么時候刮碰的。對這些傷痕應該盡早地修補,以免傷痕處黏附污物下分刺眼。為此可以涂漆,或用市售的張貼漆很快就能修補好。
(X)
14、車速越低耗油越多。
(X)l5、行駛中應保持發(fā)動機正常的工作溫度,溫度過高或過低都會使油耗增加。
(0)
16、減震器在汽車行駛中發(fā)熱是正常的。
(X)
17、汽車第三者責任險中不只保險公司應對險情負責。
(X)
18、車上了車輛損失險,車上裝載的貨物將保險車輛撞壞,保險公司應負責賠償。
(0)
19、按輪輻的構造,車輪可分為兩種主要形式:輻板式和輻條式。(X)20、螺旋彈簧既起減振作用又起導向作用。
三、填空題(請將下確答案填入空格內(nèi),每空格1分,共20分。)。
1、汽車銷售者的管理藝術主要包括對_______的管理和對_______的管理兩方面。
2、分銷是指某種產(chǎn)品的所有權,從______轉(zhuǎn)移到_______的過程。
3、汽車市場營銷宏觀環(huán)境通常指一個國家的人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、___自然環(huán)境____、__社會環(huán)境_____等,它是汽車企業(yè)不可控制的因素。
4、市場營銷的特點有___服務性____、___描述性____、__系統(tǒng)性___。
5、依據(jù)《擔保法》,擔保方式分為__抵押_____、__保證_____、___質(zhì)押____、___留置____和___定金____等幾種。
6、汽車廣告中的“4s”是指_______、_______、_______、和_______。
7、常用的車用電源電壓為___12V____。
8、轎車通常是以___排量___來分類的。
第三篇:廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷C
廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷
中級汽車營銷員知識試卷(C卷)
專業(yè)工種號:(考試時間:120分鐘)
一、單項選擇題(將正確答案的序號填入括號內(nèi),每小題2分,共40分)
1、社交手段即(D)
A、社交主體B、社交客體C、社交過程D、社交方式
2、營業(yè)員與“巡視型“顧客打招呼時,易于為顧客接受的開場白是(C)
A、“你要什么?”B、“你要干什么”C、“您要看什么?”D、“您要買什么?”
3、一些同價商店往往在店門外用擴音器高喊著:“只有一個價錢:四元錢。”以此 招徠顧客,這最符合運用服務語言的下列基本要求(B)
A、說話清晰B、言簡意明C、文明禮貌D、慎擇句式
4、保險市場作為一個完整的體系,其主體由保險人、投保人和(A)三方構成A、保險中介人B、受益人C、被保險人D、保險評估人
5、由保險人和投保人訂立正式保險合同的書面文件是(B)
A、投保單B、保險憑證C、保險單D、暫保單
6、站在門口迎接來賓時,采用(A)手勢
A、右手“橫擺式”,左手下垂B、兩手自然下垂 C、兩手交叉靠后D、兩手交叉放前面
7、向客人上茶時,應(D)
A、先男賓后女賓B、先其他客人后主要客人
C、先主賓后主人D、從正面上茶,而不是右后側(cè)
8、甲公司經(jīng)常派業(yè)務員乙與丙公司訂立合同。乙調(diào)離后,又持蓋有甲公司公章的 合同書與尚不知其已調(diào)離的丙公司訂立一份合同,并按照通常做法提走貨款,后逃 匿。對此甲公司并不知情。丙公司要求甲公司履行合同,甲公司認為該合同與已無 關,予以拒絕。下列選項哪一個是正確的?(D)
A、甲公司不承擔責任B、甲公司應與丙公司分擔損失
C、甲公司應負責主要責任D、甲公司應當承擔簽約后果
9、甲向乙借款20萬元,以其價值10萬元的房屋,5萬元的汽車作為抵押擔保,以1萬元的音響設備作質(zhì)押擔保,同時還由丙為其提供保證擔保。期間汽車遇車 禍損毀,獲保險賠償金3萬元。如果上述擔保均有效,丙應對借款本金在多大數(shù) 額內(nèi)承擔保證責任?(B)
A、7萬元B、6萬元C、5萬元D、4萬元
10、汽車從生產(chǎn)線上組裝到用戶手中,行駛里程少,用汽車新名詞概括為(A)
A、智能汽車B、清潔汽車C、零污染汽車D、零千里
11、汽車營銷微觀環(huán)境包括以下哪些(B)
A、人口環(huán)境B、公眾C、社會文化D、消費者]
12、高檔汽車一般采用(A)定價策略,給消費者造成汽車屬于高檔消費品的印 象,滿足消費者的心理需求。
A、整數(shù)B、尾數(shù)C、聲望D、分級
13、(D)策略一般適用于具有較高知名度、有較大市場影響力的著名品牌的汽車。
A、整數(shù)B、尾數(shù)C、聲望D、分級
14、市場營銷信息系統(tǒng)包括內(nèi)部信息系統(tǒng)、市場營銷環(huán)境監(jiān)視系統(tǒng)、市場營銷調(diào)研系和(B)
A、人員系統(tǒng)B、營銷決策支持子系統(tǒng)B、設備系統(tǒng)D、軟件系統(tǒng)
15、以下哪些屬于廣義的汽車產(chǎn)品概念中形式產(chǎn)品層(A)
A、售后服務B、質(zhì)量水平C、期望屬性D、汽車造型
16、在汽車產(chǎn)品生命周期的導入期策略有以下哪些?(A)
A、高價快速促策略B、高價低費用策略 C、改進產(chǎn)品策略D、拓寬市場策略
17、在汽車產(chǎn)品市場容量大,汽車消費者對這種產(chǎn)品不了解,潛在竟爭激烈的情況下 最好采用(C)策略,以謀求市場分額。
A、高價快速促銷B、高價低費用C、低價快速促銷D、逐步進入市場
18、在汽車消費者對該汽車產(chǎn)品購買心切,愿意支付高價,但大部分潛在汽車消費 者對它不了解,最好采用品(B)策略
A、高價快速促銷B、高價低費用C、低價快速促銷D、逐步進入市場
19、(A)是汽車汽缸活塞的最大行程容積與最小容積的比值。
A、壓縮比B、扭矩c、功率D、加速性能指標
20、目前轎車普遍使用的自動波是(D)
A、機械無級制動波B、液力制動波C、電控機械自動波D、電控液力制動波
二、判斷題(在題目前面的括號內(nèi),正確的填“√”錯誤的填“×”,每小題1分,共20分)
(×)
1、由于談判的各方所擁有的實力與談判經(jīng)驗的不同,所以談判是不公平的。
(×)
2、一位交通民警對著高音喇叭喊:“自行車,過來!”這是不妥當?shù)厥褂昧诵揶o上的比喻法。
(√)
3、機動車輛保險條款是由基本險和附加險兩部分組成。
(×)
4、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應遵循的特殊的道德準則和行為
規(guī)范。
(×)
5、定金就是保證金。
(×)
6、降價銷售就是低價傾銷。
(√)
7、車燈是汽車的眼睛,它有兩種功能,一種是照明,一種是裝飾。
(√)
8、理想的安全帶作用過程是:首先,及時收緊,在事故發(fā)生的第一時刻毫不猶豫
地把人“按”在座椅上。然后,適度放松,待沖擊力峰值過去,或人已能受到
氣囊保護時,即適當放松安全帶。
(×)
9、雨刮片需要每三個月至六個月更換一次,以確保行車安全。
(×)
10、鑒別車膜方法只有看清晰度和手感。
(√)
11、信號燈,包括轉(zhuǎn)向燈(雙閃)和剎車燈。
(×)
12、優(yōu)質(zhì)車膜在夜間的清晰度應在10米以上,而劣質(zhì)膜清晰度差,尤其在夜間,兩側(cè)及后風擋玻璃視線不清。
(√)
13、最先進的安全帶都帶有預收緊裝置和拉力限制器。
(√)
14、看擋風玻璃四面的膠封,如果是新的,表示這部車的檔風經(jīng)破過。(×)
15、汽車的安全性分為主動安全和被動安全兩種。
(×)
16、底盤是汽車的動力裝置。其作用是使燃燒產(chǎn)生動力,過傳動系驅(qū)動車輪使汽
車行駛。
(√)
17、傳動系的基本功用是將發(fā)動機發(fā)出的動力傳給汽車的驅(qū)動車輪,產(chǎn)生驅(qū)動力,使
汽車能在一定速度上行駛。
(√)
18、安全氣囊的基本原理是當發(fā)生碰撞時,迅速在乘員和汽車間打開一個充滿氣體
袋子,使乘員撲在氣帶上,從而乘員的目的。
(×)
19、汽車電源指蓄電池。
(√)20、電控行使平穩(wěn)系統(tǒng)ESP由控制單元及轉(zhuǎn)向傳感器監(jiān)測方角度,車輪傳感器,橫向加速度傳感器等組成。
三、填空題(請將下確答案填入空格內(nèi),每空格1分,共20分。)。
1、是研究引導商品和服務,從生產(chǎn)者到達消費者和使用進行的一切企
業(yè)活動。
2、市場營銷觀念中生產(chǎn)觀是以生產(chǎn)為中心的企業(yè)經(jīng)營思想,是行為最古老的觀念之一。
3、產(chǎn)品質(zhì)量水平?jīng)Q策主要是指 企業(yè)根據(jù)目標市場的需求水、競爭者產(chǎn)品的質(zhì)量水平以及企業(yè)定位戰(zhàn)略等情況綜合加以確定。
4、產(chǎn)品特色指
5、品牌通常由和等要素組成。
6、品牌通常由品牌名稱、、等含義組成。
7、常用的車用電源電壓為12V。
8、按照車橋兩端所裝車輪的運動方式的不同,車橋分為轉(zhuǎn)向橋、驅(qū)動橋、轉(zhuǎn)向驅(qū)動橋、支持橋四種結構形式。
9、安全氣囊系統(tǒng)由觸發(fā)裝置、氣體發(fā)生器和氣囊三部分組成。
10、汽車美容主要包括車外觀、車內(nèi)飾和發(fā)動機分的裝飾美容。
第四篇:廣東省職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷
廣東省職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷‘
汽車營銷師四級理論知識試卷002 注意事項
1、考試時間:90分鐘?!?/p>
2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。
3、請仔細閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。
4、不要在試卷上亂寫亂畫,不要在標封區(qū)填寫無關的內(nèi)容。
一、單項選擇題(第1’40題,每題1分,共40分。選擇正確的答案,將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。)
l、關系營銷是指企業(yè)與相關利益者,建立長期合作的戰(zhàn)略伙伴關系。因此,它更注重的是
()
(Aj開發(fā)新的客戶舊)維系現(xiàn)有客戶(C)整合新老客戶(D)整合所有資源
2、服務營銷核心理念是顧客滿意和顧客忠誠。對于汽車廠商所提供的服務是一個廣泛的概
念,其內(nèi)涵不僅僅售后服務,還應包括()。
(A)用戶滿意程度(8]經(jīng)銷商滿意度(C)售前服務和售中服務(D)合作伙伴滿意 度.
3、具有現(xiàn)代汽車基本特點的世界上第一輛汽車,是1885年最早于()制造,1886年 進行了專利立案。,(A)德國(B)美國(C)英國(D】曰本
4、我國國家標準G8/T3730.卜~2001對汽車分類是()
(A)轎車和貨車兩大類(B)商用車和乘用車兩大類.
(C)客車和多用途車兩大類(D】旅行車和運動車兩大類,5、汽車通常由發(fā)動機、底盤t車身、電氣設備四個部分組成。.其中,發(fā)動機的作用是,()
[A)將動力傳給車輪.(B)使燃料燃燒而發(fā)出動力
(C)保證汽車正常行駛(D)保證汽油機點火
6、汽車的主要性能是指汽車的()等
(A)動力性、經(jīng)濟性i制動性、操縱穩(wěn)定性、行駛的平順性、通過性
(B)動力性、安全性、制動性、操縱穩(wěn)定性、行駛的平順性、通過性
(c)動力性、安全性、制動性、可靠性、操控性、通過性
(D)動力性:、經(jīng)濟性,安全性、可靠性、操控性、通過性
7、扭矩是衡量一個汽車發(fā)動機好壞的重要標準,一輛車扭矩的大小與發(fā)動機的功率()
(A)成反比(B)成正比(C)沒關系(D)相同
8、汽車自動變速篇常見的有:液力自動變速器(AT)、機械無級自動變速器(CvT)、電控機 械自動變速囂(AMT)和無級變速器。目前轎車普遍使用的是()
(A)液力自動變速器(盯)(B)機械無級自動變速器(CvT)
(C)電控機械自動變速器【AMT)(D)無級變速器
9、電控行駛平穩(wěn)系統(tǒng)髓})是ABS和ASR兩種系統(tǒng)功能的延伸。因此,ESP稱得上是當前汽
車行駛()的最高級形式。
(A)防翻滾裝置(B)防抱死裝置(C)防側(cè)傾裝置【D)防滑技置
lO、電子控制剎車輔助系統(tǒng)Ef3A是屬于安全配置中的一種,它是配合()更好地發(fā)揮在剎車方面的安全性能。、(A)ABS(B)ESP(C)EPS(D)SRS
1l、職業(yè)道德以善惡進行評價的心理意識、行為原則和()的總和。
(A)行為動作(B)行為做法’(C)行為規(guī)范(D)行為流程
12、“遵紀守法’’是汽車行業(yè)從業(yè)者都應共同遵守的()。
(A)行為要求(B)行為控制(C)行為準則(D)行為管理‘
13、合同的訂立要經(jīng)過的兩個程序是:()。
(A)談判、讓步(B)要約、承諾(c)討價、還價(D)知己、知彼
14、勞動者享有物質(zhì)幫助權利,以下各項中不是物質(zhì)幫助權表現(xiàn)的是()。
(A)勞動保護(B)社會救濟(C)公費醫(yī)療(D)合作醫(yī)療
】
5、我國《反不正當競爭法》要求,拙獎式的有獎銷售的最高金額不準超過()。
(A)1000元(B)3000元(C)5000元(D)10000兀
16、按《消費者權益保護法》規(guī)定,偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志的,應承擔()
(A)民事責任(8]行政責任(c)。刑事責任(D)侵權責任
17、市場營銷管理的實質(zhì)是()
(A)行政管理(B)需求管理(C)市場管理(D)目標管理
18、汽車市場營銷的宏觀環(huán)境通常是指()的環(huán)境因素。
(A)人口環(huán)境、科技環(huán)境(B)社會文化環(huán)境
(C)政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境(D)企業(yè)外在的、不可控制
19、()是影響汽車企業(yè)市場營銷的重要內(nèi)部因素
(A)經(jīng)濟環(huán)境(B)文化環(huán)境(C)企業(yè)環(huán)境(D)科技環(huán)境
20、消費者購買行為t,9 5個‘‘w’’1個“曠,是指:“買什么、為什么買、誰買、在哪里
什么時候買和(y。
(A)買嗎(B)你買了嗎(c)怎樣買(D)考慮一下買
2l、組織市場的分類,是:工業(yè)用戶、中問商、政府機構和(‘)、(人)批發(fā)商(8)非營利性組織(C)零售商(D)制造商
22、影響組織購買決策的組織因素,是指與購買者自身有關的因素,包括采購組織的經(jīng)j
標、政策、組織結構和()等。
(A)作業(yè)程序(剛參與者個性(C)生產(chǎn)水平fD)技術發(fā)展
23、市場細分的要求在于:被細分的子市場的差異必須十分明確、清楚,同時()
(A)有一定的購買群體(B)細分市場必須是有效的(C)要接行為來細分市場(D)地理細分也要考慮
24、掌握市場調(diào)查是每一個汽車營銷人不可或缺的基本技能。它是我們()的有效策略。
(A)了解客戶、掌握需求(B】掌握競爭對手,立于不敗之地’
(C)明確總部意圖,做好銷售(D)發(fā)現(xiàn)市場、開辟市場:占領市場
25、汽車市場的汽車產(chǎn)品概念.包括產(chǎn)品核心、產(chǎn)品形式和()三個層次。
(A)品牌服務(B)質(zhì)量服務(C)產(chǎn)品服務(D)產(chǎn)品培訓
26i汽車產(chǎn)品營銷特點之一是技術性要求高,具體是:()。
(A)受國家經(jīng)濟政策,宏觀調(diào)控,國昂經(jīng)濟發(fā)展的影響·
f.
(B)受市場前景不明,消費者觀望影響
(C)由于資金投入大,占地面積多
【D)它集機械、電子等高新技術于一身的產(chǎn)品
27、汽車企業(yè)競爭者可以分為四個層次:同品牌競爭者、同行業(yè)競爭者、()、潛在競爭
者。
CA)替代品競爭者(8)愿望競爭者.(C一般競爭者(D).產(chǎn)品形式競爭者
28、競爭者的最終目標當然是(一)但是每個公司對此的重視程度不同,具體的戰(zhàn)略目 標有多種多樣,如獲利能力、市場占有率、現(xiàn)金流量、成本降低、技術領先、.服務領先等。
每個企業(yè)有不同的側(cè)重點和舀標組合。
(A)追逐利潤(B)追逐銷量(C)追逐名譽(D)追逐品牌~
29、.一家4s店的組織機構,主要分為兩大部門:業(yè)務部門和職能部門。其中,業(yè)務部門包
括()。
C A)新車銷售、配件銷售、汽車維修、售后服務(B)市場拓羼、營銷計劃(c)人事管理、財務管理(D)客戶服務、CRM管理
30、營銷控削的主要內(nèi)容有戰(zhàn)略控制基計劃控制、()等。
(A)財務控制(B)利潤控制(C)廣告控制(D)宣傳控制
31、.即時扭矩自動全時4輪驅(qū)動技術TOD,可以根據(jù)()狀況獲需要的動力
(A)駕駛員操作(B)發(fā)動機【C)氣候和道路’(D).天氣
32、安全氣囊可以說是汽車最重要的。()部件。
(A)主動安全性(B)被動安全性(c)防損壞性(D)生命安全、33、制動防抱死系統(tǒng)ABS的作用是保證車輛制動時不發(fā)生車輪抱死拖滑、失去()等不
安全的工況,提高汽車的操縱穩(wěn)定性和安全性。
’(A)前進動力_(B)制動能力(c)轉(zhuǎn)向能力。一(D);減速能力、34、電子轉(zhuǎn)向助力(EPS)系統(tǒng)能顯著改善汽車動態(tài)性性能和動態(tài)性能,提高行駛中(),減小環(huán)境污染。
(A)駕駛員的舒適性和安全性(B)車輛的平穩(wěn)性
(c)車輛的通過性(D)輛的安全性
35、渦輪增壓又稱廢氣渦輪增壓 ;它是利用()j 排出的廢氣壓力去推動一臺渦輪,再由
渦輪帶動一臺壓氣機來提高進氣壓力,增加氣缸的進氣量。
(A)氣缸(B)排氣管 _(c)發(fā)動機。-(D_)進氣管。.
36、()是驅(qū)動防滑系統(tǒng)的簡稱,其作用是防止汽車起步、加速過程中驅(qū)動輪打滑。特
別是防止汽車在非對稱路面或轉(zhuǎn)彎;對驅(qū)動輪空轉(zhuǎn),并將滑移率控制在10%-20%范圍內(nèi)。
(A)ASR(8)ARS(C)EBD(D)SRA37、下面不屬于汽車故障電腦檢測儀的主要功能的是()
(A)電控系統(tǒng)解碼和清碼--.(B)提供即時故障維修資料;:-
(c)終端元件測試(D)檢測前進急起動造成的車輪打滑..
38、汽車的銷售員要塑造自己良好的社交形象,就要信守互惠原則、平等原則、信用原則、()、發(fā)展原則。
(A)贊美原則(B)公平原則(C)公正原則(D)相容原則
39、按照汽車貸款業(yè)務流程,客戶選定車后,銷售人員要與其簽訂.《消費貸款車輛銷售合同》,并收取客戶訂進貨()
(A)全款(B)稅費(C)保險費.(D)首期
40、一般汽車保險投保程序是(),、。
(A)備齊單證,選擇險種、填投保單、保費核定、繳納保費、(B選擇保險公司,確 定購買險種,辦理相關手續(xù),(C)備齊必要的單證,向保險公司申請,.
(D)委托4s店申請、向保險公司投保.保費算總賬,簽發(fā)單證
第五篇:大連市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷
大連市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷
《中式烹調(diào)師》中級知識試卷
注意事項
一、選擇題(第1一390題。每題1分。公390道題)
1、從防火的角度看,廚房設計應(),并須配備足夠的消防設備。
(A)滿足生產(chǎn)要求(B)符合消防規(guī)范
(C)突出功能特色(D)和餐廳保持一體
2、對傳熱介質(zhì)而言,火候表示單位時間內(nèi)傳熱介質(zhì)所達到的()和向食物所提供的()多少。
(A)穩(wěn)定態(tài);熱量(B)可控性;熱量
(C)溫度;時間(D)溫度;熱量
3、道德是以()為標準調(diào)節(jié)人們之間和個人與社會之間關系的行為規(guī)范。
(A)正誤判斷(B)善惡評價
(C)客觀判斷(D)實踐經(jīng)驗
4、清除果蔬殘留農(nóng)藥的方法有()。
(A)汆水(B)熏蒸
C)人工刷洗(D)食鹽水洗滌
5、肉類原料的致嫩方法有()致嫩、鹽致嫩和嫩肉粉致嫩三類。
(A)堿(B)碳酸鈉(C}碳酸氫鈉(D)氫氧化鈉
6、食品的生物性污染主要包括微生物、昆蟲和()的污染。
(A)細菌(B)細菌毒素(C)寄生蟲(D)霉菌
7、干制原料通過油的炸發(fā),汽化的水分主要是(),又稱結構水。
(A)液態(tài)水
(B)滲透水
(C)結合水
(D)蒸餾水
8、谷類原料的限制氨基酸是()。
(A)色氨酸(B)賴氨酸(C)蘇氨酸(D)亮氨酸
9、職業(yè)道德有范圍上的()、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性、形式上的多樣性等三個方面的特征。
(A)有限性(B)無限性(C)超前性(D)時效性
10、久蒸預熟處理法一般適用于()的原料。
(A)體積大易成熱(B)體積小質(zhì)量好
(C)體積大味腥燥(D)體積大質(zhì)量好
11、鹽酷搓洗法的主要作用是去除如家畜內(nèi)臟類原料外層的()。
(A)外膜和異物(B)毛根和異味(C)黏液和異味(D)黏液和異物
12、旺火火焰高而穩(wěn)定,火焰約高出爐口30~40cm,呈(),光度明亮,熱氣逼人。
(A)紅黃色(B)白黃色(C)紅色(D)藍色
13、每克脂肪在體內(nèi)氧花供給的能量是()。
(A)17 kJ(B)38kJ(C)4 kJ(D)9 kJ14、麥穗花刀的劑刀均為深度約至()厚度、刀距約為2mm的平行刀紋。
(A)深約1/4(B)深約1/2(C)深約9/4(D)深約1/315、易引起沙門菌食物中毒的食物是()。
(A)米飯(B)蔬萊(C)豆類(D)禽類
16、維生素C含量最低的食物是()。
(A)山藥(B)柑桔(C)稱猴桃(D)辣椒
17、動物脂肪中()含量較多。
(A)單不飽和脂肪酸(B)多不飽和脂肪酸
(C)飽和脂肪酸(D)必需脂肪酸
18、肉類原料的致嫩方法有()致嫩、鹽致嫩和()致嫩三類。
(A)碳酸鈉;明礬(B)碳酸氫鈉;嫩肉粉
(C)堿;嫩肉粉(D)氫氧化鈉;明礬
19、產(chǎn)品生命周期主要包括()、成長期、成熟期和衰退期四個不同階段。
(A)穩(wěn)定期(B)緩沖期(C)導人期(D)滯漲期
20、劑刀是在原料的()切割成某種圖案條紋,使之直接呈現(xiàn)花形,或因受熱收縮卷曲成花形。
(A)肉面(B)皮面(C)表面(D)里面
21、制湯要選用新鮮的含可溶性營養(yǎng)物質(zhì)和呈味()較多且無異味的原料。
(A)香味物質(zhì)(B)調(diào)味品(C)風味物質(zhì)(D)礦物質(zhì)
22、油的溫域?qū)?,易與原料形成較大的溫差,故能形成菜肴()的質(zhì)地。
(A)外脆里嫩(B)里外酥脆(C)滑爽軟嫩(D)多種不同
23、不屬于凈料特點的是()
(A)經(jīng)過加工處理的原料(B)沒有經(jīng)過加工的原料
(C)直接構成產(chǎn)品的成本(D)用于配叔菜點的原料
24、烹調(diào)中調(diào)味,又稱()調(diào)味,就是在烹調(diào)過程中對菜肴進行調(diào)味。
(A)基本(B)輔助(C)定型(D)補充
25、對原料而言,火候表示原料在單位時間內(nèi)()升高的速度。
(A)濕度(B)溫度(C)成熟度(D)適口性
26、若將宴會菜點可容成本設為C、宴會標準收人額設為M.宴會毛利率為r,則C=M()(1-r)。
(A)乘以(B)除以(C)減去(D)加上
27、豬通脊肉具有肌纖維長、色談、結締組織少、()的特點。
(A)脂防多、質(zhì)地膩(B)脂肪多、質(zhì)地嫩
(C)脂肪少、質(zhì)地老(D)脂肪少、質(zhì)地嫩
28、烹是將經(jīng)過炸或煎后的小型原料淋上()的味汁,使原料人味的方法。
(A)無有色調(diào)料(B)加有色調(diào)料C)不加淀粉(D)加入淀粉
29、()是組成單位產(chǎn)品的直接用料,其成本直接構成產(chǎn)品的成本。
(A)凈料(B)主料(C)配料(D)成品
30、制湯要選用新鮮的含()、脂肪等可溶性營養(yǎng)物質(zhì)和呈味風味物質(zhì)較多的原料。
(A)蛋白質(zhì)(B)維生素(C)礦物質(zhì)(D)鮮味
31、樹立職業(yè)理想、強化職業(yè)責任、提高職業(yè)技能是()的具體要求。
(A)公正廉潔、奉公守法(B)忠于職守、遵章守紀
(C)愛崗敬業(yè)、注實效(D)忠于職守、愛崗敬業(yè)
32、職業(yè)道德是人們在()中所應遵循的行為規(guī)范的總和。
(A)特定的職業(yè)活動(B)強制性的工作
(C)義務性的勞動(D)所有的活動
33、可以直接被人體吸收利用的是()。
(A)單糖(B)雙糖(C)寡糖(D)多糖
34、關于調(diào)味品成本核算的意義,下列表述不正確的是()
(A)調(diào)味品在菜點成本中的比重有增大的趨勢
(B)調(diào)味品成本在原料消耗總值中占有重要比重
(C)有些菜點的調(diào)味品成本是主要的成本
(D)調(diào)味品在菜點成本中的比重呈縮小的趨勢
35、單件產(chǎn)品的調(diào)味品成本也稱為()。
(A)總成本(B)個別成本(C)平均成本(D)實際成本
36、()有范圍上的有限性、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性、形式上的多樣性等三個方面的特征。
(A)社會道德(B)倫理道德(C)公民道德(D)職業(yè)道德
37、燴菜湯汁醇美而滑利,多為()的風格。
(A)湯多菜少(B)湯少菜多
(C)半湯半菜(D)無湯有菜
38、是專門用于制作油炸食品的工具。
(A)蒸汽爐具(B)湯爐(c)煤氣油炸爐(D)煤氣炒爐
39、()調(diào)味,就是在烹調(diào)過程中對菜肴進行調(diào)味。
(A)烹調(diào)前(B)烹調(diào)中(C)烹調(diào)后(D)確定
40、制湯要選用薪鮮的含()、()等可溶性營養(yǎng)物質(zhì)和呈味風味物質(zhì)較多的原料。
(A)礦物質(zhì):脂肪(B)維生素;脂肪
(C)蛋白質(zhì);礦物質(zhì)(D)蛋日質(zhì);脂肪
41、道德是通過()來調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)人們之間的關系的。
(A)義務(B)權利(C}善惡(D)利益
42、不屬于大都的原料是()。
(A)黑豆(B)黃豆(C}青豆(D)綠豆
43、()調(diào)味又稱輔助調(diào)味,就是在原料加熱成熟后對原料進行調(diào)味。
(A)烹調(diào)后
(B)烹調(diào)中
(C)烹調(diào)前
(D)基本
44、糊具有保護原料成分的能力,其中以()的保護能力最強,全蛋糊次之,()最差。
(A)蛋泡糊;蛋清糊(B)水粉糊;蛋黃糊
(C)蛋泡糊;水粉糊(D)水粉糊;蛋泡糊
45、肉類原料的致嫩方法有()致嫩、()致嫩和嫩肉粉致嫩三類。
(A)碳酸鈉;鹽(B)堿;鹽(C)碳酸氫鈉;明礬(D)氫氧化鈉;明礬
46、紅燒魚中途加醋,有()的作用。
(A)增酸增香(B)去腥增酸
(C)去腥增香(D)去脂增酸
47、職工具有良好的職業(yè)道德,有利于樹立良好的企業(yè)形象,提高()能力。
(A)企業(yè)生存
(B)職工收益
(C)生產(chǎn)規(guī)模
(D)市場競爭
48、主要用于蒸煮食物和食品保溫的廚房燃氣設備是()。
(A)蒸汽爐具(B)湯爐(C)煤氣油炸爐(D)煤氣炒爐
49、對()而言,火候表示單位時間內(nèi)傳熱介質(zhì)所達到的溫度和向食物所提供熱量的多少。
(A)傳熱介質(zhì)(B)熱源(C)原料(D)火力
50、口腔中可以消化的營養(yǎng)素是()。
(A)麥芽糖(B)淀粉(C)脂肪(D)蛋白質(zhì)
51、職工具有良好的職業(yè)道德,有利于增強企業(yè)的(),促進企業(yè)發(fā)展。
(A)知名度(B)凝聚力(C)規(guī)范化(D)利潤率
52、剞刀是使用不同的刀法作用于()。
〔入)食鹽(B)味精
(D、慈姜
妒、’姍‘c含,“。。
iC)紹酒)。
cC)黔猴匆參
‘D〕辣椒
}}!'`3排的分割要求是:嶸3.割1奶脯.帶全部夾層叭r>.}并有牡骨的部分: 八1斬去大排
飛B聲毓去喻屑
(C)去通脊肉‘a(chǎn))去夾心}#
6‘
廳
廠
57.}}季豆中的毒性成分厄()。
獷A)植物紅z}胞凝血素r熱、亞麻苦著〔c?苦杏仁營、忠于職守,愛t3敬業(yè)的其體要求是:樹立職業(yè)理想、強化i
D、龍葵堿、提高職業(yè)
}..s l技術革新
《};}";}}!任tC)標準糟理
{D飛洲隊意識
l3,、、房中最常:酩備餐設備是電熱二水器和。
擴A、杰:}浩夕} a}、本}} y}*}a+.},})。
(C)消毒柜
‘D)保溫箱
召
6o、被西方人稱為“美容肉”的家畜肉是r
t.}.肉(r}、兔肉
61、()冷菜的拙擺原則是:整齊劃一
(人)象形造型(s)夕L付熱案、。
〔c.f牛肉
構圖均衡.仁D飛馬肉
次序省另續(xù)等。
幾︸
(C)禽鳥造型
cD)花卉造型
;62,乙“,·
明酷是指在琢料(將醋從鍋邊淋人,使柴品醋香濃郁略帶微酸。
}A3‘入鍋前〔B)
(C)加熱中(D)未成熟時
最自質(zhì)的消化是從(r八)日膠
烹凋前調(diào)味的,}的(a
出鍋前)開始的;、食管
r,})胃、是使原料在:}`;制之前有一個〔
〔A)超熊
B}正式
《C)荃本
ED、小腸)的味
〔D}}確定
色彩是反映菜肴質(zhì)量的〔),從而對人們的心理產(chǎn)生雄大的作用。tA夕,r-:方面
A二人為因素
(C)決定性因索〔。)科學性指標
必
入瑪內(nèi)
序}, r}e肴s}`t}’·
地反映出來。
衛(wèi)生tI履、)等都會或多或少i也通過菜肴的色彩被客觀
(A、營養(yǎng)價值;味感特證
(B)營養(yǎng)價值;風味特點