第一篇：關于我鄉社會治安管理工作情況的報告

關于我鄉社會治安管理工作情況的報告

下河派出所

2009年以來，在鄉黨委政府和上鄉局的堅強領導下，在鄉人大及社會各界的監督支持下，我鄉公安機關堅持以科學發展觀為統領，以固本強基、科學發展、服務民生、促進和諧為主題，以“平安建設”和“三基”工程建設為重點，以打造一支執法公正、紀律嚴明的公安隊伍作保證，自覺服從服務于經濟社會發展大局，扎實推進社會治安管理工作，為維護全鄉社會政治和治安穩定，促進經濟社會平穩較快發展做出了積極貢獻。

（一）強化維穩工作機制建設，維穩工作更主動。

始終把維護穩定置于社會治安管理工作之首，嚴格落實各項維穩工作措施。一是積極開展矛盾糾紛化解排查工作，本著“勤預測、早發現、快處置”的原則，努力從源頭，在苗頭上預防和處置群體性事件。在實際處置中，堅持嚴格依法辦事、慎用警力，積極穩妥處置了官灶村部分村民集體上訪事件和年初因金融危機影響我鄉多起民工討要工資等多起可能引發群體性事件的重大矛盾糾紛。二是充分發揮情報信息前瞻性和主動性作用，堅持派出所、一線實戰單位《每日治安動態》等信息報送制度，按上級要求制定了本鄉重大信息報送范圍，拓寬信息來源，暢通報送渠道，積極分析治安形勢，既為鄉委、政府統籌決策當好參謀，又為公安機關及時處置掌握主動權。2009年至今，共收集、整理、上報重大情報信息52條，及時處理各類來信、來訪和鄉長信箱、鄉長熱線電話反映的問題271件。三是確保重要時期和敏感節點的社會穩定，2009年以來，積極應對突發事件和全運會、建國

六十周年大慶，我鄉公安機關始終做到聞警而動，召之即來、來之能戰、戰之能勝，有力的維護了重要時期和敏感節點的社會穩定。

（二）打擊防范雙管齊下，刑事發案下降更明顯。

繼續堅持“破案是硬道理，防案是主方向”的治安理念不動搖，嚴打、嚴防、嚴治相結合，充分發揮公安機關推進“平安建設”主力軍作用。

一是強化破案攻堅，堅持不懈組織開展“掃黑除惡”“打盜搶”“抓逃犯”“命案偵破”等專項斗爭，始終保持對嚴重暴力犯罪、涉黑涉惡性質犯罪和搶劫、盜竊等多發性侵財犯罪的嚴打力度，及時偵破“下河持槍殺人案”。

二是強化治安防控，加快科技強警步伐，城區主要路段、復雜場所、要害部位共安裝視頻探頭6個。加強重點單位內部安全防范，督促指導各內部單位，落實防范措施，單位內部人防、物防、技防等基礎性工作得到進一步增強；及時整合城區警力，建立快速處警機制，最大限度屯警街面，提高街面見警率。在鄉委、政府的關心下，城區公開招聘專職治安巡邏隊，對城區實行24小時巡邏，城區治安防控能力明顯提升。

（三）強化社會管理工作，社會秩序更有序。

一是加強治安管理。繼續加強以“社會人”的管理為重點的實有人口信息采集工作，順利完成全鄉旅店業信息系統等治安基礎信息系統的建設任務，并已逐步發揮作用；加強對金融單位、機關、團體、企事業單位內部安全防范的督促指導工作，檢查行業場所469次，發現隱患79處，發放整改通知書79份；加強大型活動安全保衛工作，圓滿完成“兩會”，高、中考，安景高速通車典禮，第二屆菊花節開

幕式的現場等重要時期安全保衛任務；加強槍爆等危險物品動態監督，最大限度地消除治安隱患，2009年以來對涉爆單位進行安全檢查185家次，發現隱患9處，下發整改通知書9份,查處涉爆治安案件6起；加大對涉黃、涉賭等違法犯罪活動的打擊查處力度。查處涉黃、涉賭案件32起，抓獲違法犯罪人員238人。

二是加強道路交通、消防管理。打好全運道路交通安全“六大戰役”，重點整治“三超”、“兩無”等嚴重交通違法行為和城區交通秩序，確保了春運、全運、國慶長假等特殊時期道路交通的絕對安全；集中開展酒后駕駛機動車、交通肇事逃逸等重點問題整治專項行動，得到了鄉委、政府和群眾的充分肯定。加強消防安全日常管理，認真督促各單位落實內部防火檢查和防火巡查制度，積極預防火災事故。對存在火災隱患的的場所，及時采取堅決果斷措施，徹底解決和有效防范火災事故發生。

三是加強政務窗口建設。積極推行電子政務，在全局初步運行協同辦公系統；組織落實戶籍、治安、出入境、交通、消防、水上船舶、林區治安等11項便民、利民、惠民新措施；推進行政審批效能建設，簡化辦事程序，規范行政許可檔案52件。

（四）推進社區和農村警務建設，基層基礎更扎實。

以三基工程建設為契機，以社區和農村警務建設為重點，大力推進治安管理基層基礎工作。一是加強社、村警務建設，2009年5月，全鄉5個社區警務室和27個農村警務室全部建設完成，構筑起基層維穩工作平臺，有效地維護了基層的治安穩定。二是實施勤務模式改革，2009年，在提前完成年度警務室建設任務的基礎上，我們不斷深化警務機制創新改革，在堯渡派出所實行“三隊一室”勤務運行模式，成立了社區民警隊，推動警力下沉和崗位前移，提升基層警務工作效率，從根本上實現了社區民警扎根社區、服務社區。三是創新工作機制，制定了社區民警突發案件應對工作制度、法律服務和法制宣傳工作制度、矛盾糾紛排查調處工作制度、治安防控和群防群治工作制度、重點人群管理及安置幫教工作制度五大工作制度。根據居民的生活、工作規律和治安狀況，實行“彈性工作制”、“錯時工作制”，使民警在居民最需要、防控工作相對薄弱的時段，以走訪調查、宣傳發動、巡邏守護、實地檢查、警情通報等方式，在社區開展群眾工作、掌握社情民意、管理實有人口、組織安全防范、維護治安秩序等，使社區警務室真正成為“群眾家門口的派出所”。

（五）深入貫徹執行《治安管理處罰法》，執法執勤更規范。

一是注重夯實執法基礎、積極開展學習培訓。為民警配發了相關法律教材和執法手冊，使民警熟悉掌握法律基本內容，正確運用法律條文，適應了執法工作要求；二是注重加大執法力度，積極查處各類治安違法行為，嚴格按照《治安管理處罰法》規定，強化日常治安管理，2009年以來共依法查處治安案件4起，查處違法人員8人，有力打擊了各類治安違法行為，較好維護了社會治安穩定。三是注重規范執法行為，積極完善執法辦案及監督制度。將法制室升格為副科級單位，與信訪合并。加強執法辦案和信訪工作的指導。完善、落實執法質量考評，過錯追究，審核等執法辦案和監督制度，進一步細化執法要求，規范執法行為，確保質量。

第二篇：淺析城市社會治安管理

淺析城市社會治安管理

——城市社區治安管理

淺析城市社會治安管理

——城市社區治安管理

隨著社會經濟的不斷發展，城市的人口逐漸增多，尤其是外來人口的增多，社會成分復雜，人際關系淡化，鄰居間互幫互助、團結一家的特點減弱，使得城市社會治安問題日益凸顯。其中，與我們息息相關的，最基本的城市單位——社區，它的治安管理尤其值得我們關注。

要了解城市社區治安管理，我們首先要明確一個大概念——城市社會治安管理。城市社會治安管理是指城市政府社會治安管理機構運用法律和行政手段，對城市社會公共秩序進行維護，保障公民合法權益，打擊和處理各種違法犯罪活動。而社區是社會的細胞，社區安全是社會穩定、和諧的基礎。所以，城市社區治安管理就顯得尤為重要。

什么是城市社會治安管理呢？社區治安管理也可以稱為社區治安，它是指在一定地域內對社會治安問題進行治理，是社區治安管理主體依靠社區群眾、協同公安、司法機關、對涉及社區的社會秩序和人民群眾生命財產安全的問題依法進行治理，促進社區秩序安定有序的過程。社區治安管理是維護社區正常社會生活秩序、保障社會安定團結的日常社會管理活動。良好的社區治安是人民安居樂業和社會主義現代化建設順利進行的重要保證，是社區發展的前提條件。目前，根據我國現行法律法規規定，城市社區治安現象構成要素分為：城市刑事犯罪、城市社區治安違法和城市治安事故三大類。

完善，執法隊伍不健全，使得社區管理法制性弱。這兩點都極大的限制了社區治安的管理。

二、社區治安管理主體分散，權力小，缺乏強制力和約束力

從社區治安管理主體看，可以分為狹義的主體和廣義的主體。狹義的管理主體為專司治安管理職能的工作機構及其派出機關（公安派出所、治安隊、消防隊、治安檢查站等）；廣義的管理主體為除專司治安管理職能的機構，還包括與社區治安管理工作密切相關的基層政府組織和自治組織，如城市的街道辦事處、社區內企事業單位的保衛部門、物業管理公司以及社區居民等。不論是狹義的還是廣義的分類來看，社區治安管理是由多個主體負責的。這樣，各個主體在管理社區治安時就會出現權力分散的問題。如果遇到特大、緊急的事故，整個管理運行機制就會缺乏協調性，管理效率就會大大降低，最終不利于社區治安的管理。而與居民密切相關的諸如街道辦事處等，因其是政府設立在各個街道的派出機構，往往只是協助社區治安管理職能，對社區治安工作進行監督，執行政府下達的各項政策。其自身的權力非常的小，對上對下都存在一定的限制。以上現實情況使得社區治安管理主體缺乏強制力和約束力，在社區治安管理中自然無法發揮有效的作用。

三、社區組織職能錯位，行政色彩十分濃厚

現行的社區組織，也就是社區主體，是包含各個部門、單位的。它們往往隸屬于不同層次的政府各主管部門的管轄范圍之內。社區內的許多管理單位往往處于一種“全而封閉”的狀態，即與自己所屬的

制并沒有根本性變化，仍缺乏相對于的職權，許多工作無法順利執行。同時，居民參與自治較少，社區自治沒有受到居民的普遍關注。

六、社區管理隊伍的專業化水平低，綜合素質低

社區管理是與居民生活息息相關的，包含生活的各個方面，其中，有許多工作是有極強的專業性的。比如城市社區治安管理，社區管理工作者在工作中，需要具備相應的專業知識、綜合能力的。而目前社區管理工作者中，大多數的綜合素質相對較低。一方面，因為有許多老工作者留任社區工作，他們的知識更新較少；另一方面，大學生畢業后，由于個人期望原因，往往不愿意到社區工作，使得社區少有新鮮血液。再加上社會對社區管理的不重視，使得社區管理工作隊伍的建設相對落后。

談了這么多的城市社區治安管理的問題，我們對城市社區治安情況又有了更進一步的了解。既然看到了城市社區治安管理的問題，我們就需要針對問題提出解決措施，使得城市社區治安管理能通過改革，實現質的的改變。

一、加大社區基礎設施建設，完善社區管理法制體系

為了使社區滿足居民的物質和精神需求，我們應該加大社區基礎設施建設的投資，從物質層面和精神層面，全面提高社區的基礎設施建設，為居民提供良好的居住條件；同時，建立和完善社區治安管理的法律體系，將社區治安管理的制約監督機制納入法制化軌道。堅持將居民自治管理、政府行政管理和法制管理緊密結合起來，建立法制化的社區治安防范和管理體系，實現社區治安有效有據管理。一方面，務之中，真正實現社區的和諧穩定。

四、加快城市社區體制改革，增強社區管理工作的自治性和民主性

世界城市管理的發展趨勢是從行政管理為主，逐步過渡到社區自治為主。要想加強社區治安管理，居民必須參與其中。只有居民參與其中，才能實現社區治安的全方位管理。首先，我們可以對街道辦事處的建制、規模和組織結構進行改革，使權力重心下移，強化街道辦事處的權限；其次，中國共產黨是社會主義事業的領導核心。在社區治安管理中，仍要強化黨的領導核心地位，發揮黨的指導協調作用，讓居民參與社區管理中，實現社區管理的自治性和民主性。

五、培育社區管理專業化隊伍，提高社區管理隊伍綜合素質

提高社區管理水平關鍵在于提高社區管理隊伍的綜合素質。首先，在選拔社區管理人員時，要實行競爭上崗、擇優錄用，從招聘階段提高人員的層次；其次，對于在任的社區管理人員，要定期進行學習，及時更新相關管理知識和信息；最后，要建立起社區吸收優秀人才的固定渠道。國家可以在大學生就業時，制定相關的政策，吸引大學生走入社區，為社區人才隊伍補充新鮮血液，促進社區管理創新發展。

除了以上的措施，我們還需做到如下幾點，才能更好的促進社區治安管理。

一、健全嚴管、嚴防、嚴治、嚴打的社區治安綜合網絡

我們首先要清楚什么是嚴管、嚴防、嚴治、嚴打。嚴管是指對特殊群體、特種行業的重點管理；嚴防指民眾自我防范的心理防線、社

第三篇：城市社會治安管理范文

城市社會治安管理

是指為了有效地建設和維護城市治安秩序，城市政府及其公安機關依法進行的對城市社會公共秩序的維護，以及對各種違法犯罪活動的打擊和處理。

加強城市治安管理是市政管理的一個重要方面，其重要意義有如下幾個方面：

1、城市治安管理是社會主義現代化建設順利進行的必要保證。

2、城市治安管理是開展城市精神文明建設的必然要求。

3、城市治安管理是維護我國聲譽和搞好對外開放的重要條件。城市社會治安管理機構的職責是：根據國家的有關政策和法律，維護城市社會治安秩序，預防和打擊各類違法犯罪活動，保護社會主義公有財產和其他合法財產，保護公民的合法權益不受侵犯，保衛人民民主專政的國家政權和公有制為基礎的社會主義制度，確保社會主義現代化建設事業在安全、穩定的社會環境中順利的發展。

具體的說，城市社會治安管理機構的一般職責包括：

（1）執行和實施國家有關預防和打擊違法犯罪活動的法律法規和方針政策。（2）研究制定城市社會治安管理的政策和法規草案。（3）研究制定城市社會治安管理的規劃及其實施措施。（4）組織和開展城市社會治安的綜合治理。編輯本段城市社會治安管理

隨著社會經濟的不斷發展，城市的人口逐漸增多，樓房逐漸取代了平房，人們都住進一幢幢的單元樓，城市社區建設快速發展。但是隨著城市外來人口的增多，社會成分復雜，人際關系淡化，鄰居間互幫互助、團結一家的特點減弱，給某些犯罪分子提供了良好的犯罪機會。

當前我國城市社區犯罪在類型上的特點表現為以侵占財產為目的財產犯罪，如盜竊、搶劫、詐騙等居首位，約占80%左右，而且侵犯人身權利的傷害以及賣淫嫖娼等性犯罪日益增多。因此，社區治安“久治不安”和社區違法犯罪“常打不息”已經成為社會治安綜合治理的頑癥，作為一種綜合性的社會現象，我們應該如何對待這一難題，究竟是打擊優先還是預防優先？值得我們思考。

黨的十五大指出，加強社會治安綜合治理必須走“打防結合，預防為主”之路，同樣我們在處理社區違法犯罪問題也要以預防為主，這樣才能從根本上解決問題。因此預防社區違法犯罪，保障社區健康安全文明的發展，我們必須做到以下四個結合：

一、治安、文明和福利結合

城市社區要正常穩定地發展，首要的標準是安全，治安搞不好，群眾就沒有安全感，因而其他任何建設都無從談起，所以我們必須以治安為突破口，加上提高市民文化素質，搞好公益福利，才能將城市社區搞好。

首先，加強城市社區治安管理。第一，在社區中建立戶籍民警執勤室，使民警緊貼群眾，不但有利于樹立良好的人民警察形象，而且有利于密切警民關系，群眾有困難可以及時找警察；另外建立執勤室不僅維護了社區內部治安秩序，而且也加強了外部巡查，控制了周邊環境和社區的各個社會層面，從而保障社區內外良好的治安秩序。第二，建立社區保安巡邏隊，加強社區內部巡邏。確保社區內的打擊和防范違法犯罪活動在力度、時間和空間上有絕對的優勢。總之，公安民警和保安在城市社區內不斷流動和頻繁出現，不但會方便社區居民，而且還給犯罪分子極大的威懾力，減少犯罪得手的機會，從而有效地減少犯罪，達到預防犯罪的目的。

其次，搞好文明建設，培養提高社區居民素質，倡導社會新風尚。文明是一種社會發展、進步的過程和狀態，其中包括已經取得的積極成果，作為一個整體，它是進步的總體狀態。③因而在城市社區中舉辦市民學校，不斷對居民進行社會公德、職業道德和家庭美德為主要內容的文明意識教育；發展安全社區，衛生社區，植樹美化環境社區等；開展群眾性文化娛樂活動和群眾志愿者活動等，使廣大社會居民自覺維護社會秩序和社會環境。

最后，促進城市社區的公益福利。美化環境，修整街道，搞好社區衛生，建立老年幼兒活動場地，開展扶弱助殘的活動；設立社區的診所，方便社區居民看病或急救，開展健康教育和衛生的宣傳；設置專人管理城市社區車輛的停放，使得城市社區給人一種安詳和平、處處井然有序的美好印象，從而使得城市社區的違法犯罪的現象得以減少。

二、人防、物防和技防結合

第一，加強人防，強化動態防范。加強治安組織網絡化建設，在社區關鍵部位配備人防力量進行控制，在社區設立戶籍民警執勤室，組建保安巡邏隊，白天有民警坐崗督促，晚上有保安分片包干。另外還可以建立多種形式的群眾聯防組織，選出樓棟值班人員等，這樣的人防力量覆蓋了整個社區，犯罪分子自然難以下手。第二，落實物防，加強防范硬件建設。我們可以要求社區居民大家出錢籌集資金安裝防盜門、防盜窗，另外有轄區單位資助建立治安管理辦和民警保安執勤室，安裝單元電控門閘和圍墻護欄等。實施封閉管理，形成立體的防范格局，預防犯罪。

第三，進行“技防”嘗試，有選擇地防范。因為“技防”需要大量資金，而社區很有可能承受不了，也不一定處處都需要，所以有選擇性地選擇重要地區重點預防，安裝住宅區電子遙控門和對講系統，安裝紅外線報警系統和電視監控攝像頭，完善閉路電視監控系統，使得社區得到高層的保護，更加進一步地預防違法犯罪。

三、管理與服務結合

城市社區的管理工作涉及面廣，要使管理工作及時到位，達到預防違法犯罪的效果，首先是要管理領導機構班子到位，制定出一套有效的管理辦法，完善自治管理制度，比如制定社區文明公約，規范居民個人行為；制定出入憑證制度，凈化社區來往人員；制定治安聯防隊員選拔、培訓、教育和考核制度，強化激勵機制；完善外來流動人口登記管理制度，加強對外來人員控制；落實社區出租屋管理，杜絕將房屋出租給有犯罪嫌疑的人，有嫖娼、涉毒和參賭嫌疑的人等等。其次是要采集廣泛信息，結合人口普查、戶口調查和情況詢查，建立綜合信息網絡。運用電腦管理，將外來暫住人口按照常住人口的方式管理，全部登記造冊，輸入電腦，并明確管理重點，有條件的還可以大力發展信息員，發展科技管理，使社區管理進入現代化。最后，要配合當地的公安派出機關，堅持走群眾路線，建立一支高效的現代化治安管理力量。

在搞好城市社區的管理職能的同時，我們也要加強城市社區的服務職能。眾多公益福利性服務，不但體現了社區管理機構對廣大社區居民的關心，也體現了社區居民之間的相互關心，相互照顧，相互支持和相互幫助，充滿了人與人之間的真摯感情，促進了新型人際關系的形式，改變原來的社區特有的疏遠冷淡的鄰里人際關系的特點，從而使社區居民感到生活環境的安全和人際關系的溫暖，形成團結的一個整體，因而在必然減少犯罪分子作案的可能性的同時，維護了人與人之間的一種心連心的傳統美德。

四、宣傳教育與重點幫教矯正結合 開展城市社區的宣傳教育，是城市社區管理的基礎，其目的在于通過教育來提高居民素質，消除產生犯罪的主觀條件，提高預防犯罪的意識和積極性。首先是思想、道德教育，通過集體主義、共產主義思想及高尚情操教育，使居民了解目前治安狀況及預防犯罪與本身利益的關系，樹立共同創建美好家園的集體主義思想，凈化社會環境，預防犯罪。其次是文化知識教育，通過對城市社區居民進行基礎文化知識、法制知識和科學知識的教育，提高文化水平和法律意識，使社區居民自覺守法并懂得怎樣運用法律武器保護自己，打擊和預防犯罪。

除宣傳教育以外，城市社區還應加強重點幫教，實現城市社區的矯正。在西方法治發達的國家如德國、日本等國都早已經確立并都實施了社區矯正政策，以2000年數據統計為例，加拿大適用社區矯正的比例在全世界最高，達到79.76%，澳大利亞達到77.48%，新西蘭為76.15%，法國為72.63%，美國為70.25%，韓國和俄羅斯較低，但也分別達到45.9%和44.48%。④因此，在國際化背景下，我國最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部于2003年7月10日聯合發布了《關于開展社區矯正試點工作的通知》，這標志著我國刑事政策逐步想科學化的方向前進。⑤城市社區幫教、矯正組織主要由社區戶籍民警、社區管理干部、社區居民、有關單位人員等幾個方面代表組成，對于處于違法犯罪邊緣和刑滿釋放解教人員實行教育挽救和鞏固作用，尤其是對于青少年，更加要加強幫教矯正力度，關心他們的生活，注意他們的思想動態，一旦發現不良的苗頭，應及時給予幫助，及時解決問題，促使其良性轉化，減少犯罪和再犯罪的可能性。

另外，我們還要加強城市社區人民調解工作，健全民間調解組織，發現矛盾，積極做深入細致的思想工作，從而化解矛盾，平息糾紛，防止事態的惡化，把問題解決在城市基層社區，預防民事糾紛轉化為嚴重的刑事案件。

社會治安問題防治是一個系統，社會治安防治主體的塊塊、條條、點點要形成一個有機的系統；社會治安防治手段的防范、管理、懲罰三道防線要形成一個有機的系統；對社會治安防治對象同樣要有一個有機的對策。社會治安防治上下、左右、前后之多極、多層、多變元素形成的一個系統，才能實現事物整體的穩定性、關聯結構的協調性、功能目標的擇優化與運動狀態的有序化。⑥因此我們在進行城市治安綜合治理的時候，要注重系統效應，從各個方面入手，從小事做起，搞好城市社區正體現了這一點，我們要堅持走群眾路線，堅持“打防結合，預防為主”的戰略方針政策，才能將城市社區治安搞好，才能將整個城市的治安綜合治理搞好，從而保障人民安居樂業，城市繁榮穩定，國家長治久安，社會和諧健康地發展下去！

編輯本段主要內容包括

（1）預防和正確處理各種突發事件，維護社會安定

所謂突發事件，是指由于某種不特定原因引起而突然爆發規模較大的群眾性活動。如示威、游行、靜坐請愿、騷亂鬧事、到黨政機關進行圍攻搞打、砸、搶、燒、殺等行徑。

（2）同刑事犯罪作斗爭 揭露和打擊犯罪分子是城市社會治安管理的首要任務。所謂刑事犯罪是根據中華人民共和國刑法所列舉的罪行，包括反革命罪，危害公共安全罪，破壞社會主義經濟秩序罪，侵犯公民人身權利、民主權利罪，侵犯財產罪，妨害社會管理秩序罪，妨害婚姻、家庭罪，瀆職罪等.（3）同擾亂公共秩序和違反治安管理法規的行為作斗爭 各種違反治安管理行為主要有：

擾亂公共秩序行為，包括擾亂正常工作、生產、營業、教學、科研等秩序，擾亂公共場所秩序、公共交通工具秩序以及結伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者其他流氓行為。非法制造攜帶槍支，彈藥、危險物品等危害公共安全的行為。侵犯他人人身權利的行為：毆打他人、非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅，公然侮辱他人或捏造事實誹謗他人，隱匿、毀棄或者私自開拆他人郵件、電報等。

侵犯公私財物行為，如偷竊、騙取、搶奪少量公私財物，哄搶國家、集體、個人財物，敲詐勒索公私財物等行為。妨害社會管理秩序的行為，如購買贓物，倒賣車票、船票及其他票證，吸食鴉片、注射嗎啡等毒品，偷開他人機動車輛等行為。

違反交通管理行為，如挪用、轉借機動車輛牌證或駕駛證，無駕駛證的人、醉酒的人駕駛機動車輛，無理攔截車輛或者強行登車影響車輛正常運行，不聽勸阻等行為。

違反戶口或居民身份證管理行為，如故意涂改戶口證件，出租房屋或者床鋪供人住宿，不按照規定登記等行為。

賣淫、嫖宿暗娼行為。制作、復制、出售、出租、傳播淫書、淫畫、淫穢錄像或其他淫穢物品的行為。賭博行為。

（4）同治安災害事故作斗爭

治安災害事故主要指火災、車禍、爆炸、中毒等各種人為的事故，這主要屬交通管理、消防管理、危險物品的管理等。（5）戶口和特種行業的管理

戶口管理包括戶口登記、戶口遷移、人口卡片、戶口調查、居民身份證管理；特種行業管理包括特種行業的開業、登記管理等內容。編輯本段管理機構及其職責

1、城市社會治安的管理機構

城市社會治安管理機構是指國家政權體系中依法行使城市社會治安管理職權的專門機關。這些機構包括城市區劃內的各級各類公安機關、審判機關、檢察機關、國家安全機關和司法行政機關。除此之外，城市黨組織、政權組織的領導機關負有領導和指導城市社會治安管理的責任，其他社會組織也負有一定的責任。

2、城市社會治安管理機構的職責

城市社會治安管理機構的職責是：根據國家的有關政策和法律，維護城市社會治安秩序，預防和打擊各類違法犯罪活動，保護社會主義公有財產和其他合法財產，保護公民的合法權益不受侵犯，保衛人民民主專政的國家政權和以公有制為基礎的社會主義制度，確保社會主義現代化建設事業在安全、穩定的社會環境中順利地發展。具體地說，城市社會治安管理機構的一般職責包括：

（l）執行和實施國家有關預防和打擊違法犯罪活動的法律法規和方針政策。（2）研究制定城市社會治安管理的政策和法規草案

（3）研究制定城市社會治安管理的規劃及其實施措施。（4）組織和開展城市社會治安的綜合治理。除了以上職責之外，城市社會治安管理機構還需從事其他與城市社會秩序和社會安全有關的活動，如戶籍管理、居民身份證管理、武器管理、公共場所管理等。是指為了有效地建設和維護城市治安秩序，城市政府及其公安機關依法進行的對城市社會公共秩序的維護，以及對各種違法犯罪活動的打擊和處理。

加強城市治安管理是市政管理的一個重要方面，其重要意義有如下幾個方面：

1、城市治安管理是社會主義現代化建設順利進行的必要保證。

2、城市治安管理是開展城市精神文明建設的必然要求。

3、城市治安管理是維護我國聲譽和搞好對外開放的重要條件。城市社會治安管理機構的職責是：根據國家的有關政策和法律，維護城市社會治安秩序，預防和打擊各類違法犯罪活動，保護社會主義公有財產和其他合法財產，保護公民的合法權益不受侵犯，保衛人民民主專政的國家政權和公有制為基礎的社會主義制度，確保社會主義現代化建設事業在安全、穩定的社會環境中順利的發展。

具體的說，城市社會治安管理機構的一般職責包括：

（1）執行和實施國家有關預防和打擊違法犯罪活動的法律法規和方針政策。（2）研究制定城市社會治安管理的政策和法規草案。（3）研究制定城市社會治安管理的規劃及其實施措施。（4）組織和開展城市社會治安的綜合治理。編輯本段城市社會治安管理

隨著社會經濟的不斷發展，城市的人口逐漸增多，樓房逐漸取代了平房，人們都住進一幢幢的單元樓，城市社區建設快速發展。但是隨著城市外來人口的增多，社會成分復雜，人際關系淡化，鄰居間互幫互助、團結一家的特點減弱，給某些犯罪分子提供了良好的犯罪機會。

當前我國城市社區犯罪在類型上的特點表現為以侵占財產為目的財產犯罪，如盜竊、搶劫、詐騙等居首位，約占80%左右，而且侵犯人身權利的傷害以及賣淫嫖娼等性犯罪日益增多。因此，社區治安“久治不安”和社區違法犯罪“常打不息”已經成為社會治安綜合治理的頑癥，作為一種綜合性的社會現象，我們應該如何對待這一難題，究竟是打擊優先還是預防優先？值得我們思考。

黨的十五大指出，加強社會治安綜合治理必須走“打防結合，預防為主”之路，同樣我們在處理社區違法犯罪問題也要以預防為主，這樣才能從根本上解決問題。因此預防社區違法犯罪，保障社區健康安全文明的發展，我們必須做到以下四個結合：

一、治安、文明和福利結合

城市社區要正常穩定地發展，首要的標準是安全，治安搞不好，群眾就沒有安全感，因而其他任何建設都無從談起，所以我們必須以治安為突破口，加上提高市民文化素質，搞好公益福利，才能將城市社區搞好。首先，加強城市社區治安管理。第一，在社區中建立戶籍民警執勤室，使民警緊貼群眾，不但有利于樹立良好的人民警察形象，而且有利于密切警民關系，群眾有困難可以及時找警察；另外建立執勤室不僅維護了社區內部治安秩序，而且也加強了外部巡查，控制了周邊環境和社區的各個社會層面，從而保障社區內外良好的治安秩序。第二，建立社區保安巡邏隊，加強社區內部巡邏。確保社區內的打擊和防范違法犯罪活動在力度、時間和空間上有絕對的優勢。總之，公安民警和保安在城市社區內不斷流動和頻繁出現，不但會方便社區居民，而且還給犯罪分子極大的威懾力，減少犯罪得手的機會，從而有效地減少犯罪，達到預防犯罪的目的。

其次，搞好文明建設，培養提高社區居民素質，倡導社會新風尚。文明是一種社會發展、進步的過程和狀態，其中包括已經取得的積極成果，作為一個整體，它是進步的總體狀態。③因而在城市社區中舉辦市民學校，不斷對居民進行社會公德、職業道德和家庭美德為主要內容的文明意識教育；發展安全社區，衛生社區，植樹美化環境社區等；開展群眾性文化娛樂活動和群眾志愿者活動等，使廣大社會居民自覺維護社會秩序和社會環境。

最后，促進城市社區的公益福利。美化環境，修整街道，搞好社區衛生，建立老年幼兒活動場地，開展扶弱助殘的活動；設立社區的診所，方便社區居民看病或急救，開展健康教育和衛生的宣傳；設置專人管理城市社區車輛的停放，使得城市社區給人一種安詳和平、處處井然有序的美好印象，從而使得城市社區的違法犯罪的現象得以減少。

二、人防、物防和技防結合

第一，加強人防，強化動態防范。加強治安組織網絡化建設，在社區關鍵部位配備人防力量進行控制，在社區設立戶籍民警執勤室，組建保安巡邏隊，白天有民警坐崗督促，晚上有保安分片包干。另外還可以建立多種形式的群眾聯防組織，選出樓棟值班人員等，這樣的人防力量覆蓋了整個社區，犯罪分子自然難以下手。第二，落實物防，加強防范硬件建設。我們可以要求社區居民大家出錢籌集資金安裝防盜門、防盜窗，另外有轄區單位資助建立治安管理辦和民警保安執勤室，安裝單元電控門閘和圍墻護欄等。實施封閉管理，形成立體的防范格局，預防犯罪。

第三，進行“技防”嘗試，有選擇地防范。因為“技防”需要大量資金，而社區很有可能承受不了，也不一定處處都需要，所以有選擇性地選擇重要地區重點預防，安裝住宅區電子遙控門和對講系統，安裝紅外線報警系統和電視監控攝像頭，完善閉路電視監控系統，使得社區得到高層的保護，更加進一步地預防違法犯罪。

三、管理與服務結合

城市社區的管理工作涉及面廣，要使管理工作及時到位，達到預防違法犯罪的效果，首先是要管理領導機構班子到位，制定出一套有效的管理辦法，完善自治管理制度，比如制定社區文明公約，規范居民個人行為；制定出入憑證制度，凈化社區來往人員；制定治安聯防隊員選拔、培訓、教育和考核制度，強化激勵機制；完善外來流動人口登記管理制度，加強對外來人員控制；落實社區出租屋管理，杜絕將房屋出租給有犯罪嫌疑的人，有嫖娼、涉毒和參賭嫌疑的人等等。其次是要采集廣泛信息，結合人口普查、戶口調查和情況詢查，建立綜合信息網絡。運用電腦管理，將外來暫住人口按照常住人口的方式管理，全部登記造冊，輸入電腦，并明確管理重點，有條件的還可以大力發展信息員，發展科技管理，使社區管理進入現代化。最后，要配合當地的公安派出機關，堅持走群眾路線，建立一支高效的現代化治安管理力量。

在搞好城市社區的管理職能的同時，我們也要加強城市社區的服務職能。眾多公益福利性服務，不但體現了社區管理機構對廣大社區居民的關心，也體現了社區居民之間的相互關心，相互照顧，相互支持和相互幫助，充滿了人與人之間的真摯感情，促進了新型人際關系的形式，改變原來的社區特有的疏遠冷淡的鄰里人際關系的特點，從而使社區居民感到生活環境的安全和人際關系的溫暖，形成團結的一個整體，因而在必然減少犯罪分子作案的可能性的同時，維護了人與人之間的一種心連心的傳統美德。

四、宣傳教育與重點幫教矯正結合 開展城市社區的宣傳教育，是城市社區管理的基礎，其目的在于通過教育來提高居民素質，消除產生犯罪的主觀條件，提高預防犯罪的意識和積極性。首先是思想、道德教育，通過集體主義、共產主義思想及高尚情操教育，使居民了解目前治安狀況及預防犯罪與本身利益的關系，樹立共同創建美好家園的集體主義思想，凈化社會環境，預防犯罪。其次是文化知識教育，通過對城市社區居民進行基礎文化知識、法制知識和科學知識的教育，提高文化水平和法律意識，使社區居民自覺守法并懂得怎樣運用法律武器保護自己，打擊和預防犯罪。

除宣傳教育以外，城市社區還應加強重點幫教，實現城市社區的矯正。在西方法治發達的國家如德國、日本等國都早已經確立并都實施了社區矯正政策，以2000年數據統計為例，加拿大適用社區矯正的比例在全世界最高，達到79.76%，澳大利亞達到77.48%，新西蘭為76.15%，法國為72.63%，美國為70.25%，韓國和俄羅斯較低，但也分別達到45.9%和44.48%。④因此，在國際化背景下，我國最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部于2003年7月10日聯合發布了《關于開展社區矯正試點工作的通知》，這標志著我國刑事政策逐步想科學化的方向前進。⑤城市社區幫教、矯正組織主要由社區戶籍民警、社區管理干部、社區居民、有關單位人員等幾個方面代表組成，對于處于違法犯罪邊緣和刑滿釋放解教人員實行教育挽救和鞏固作用，尤其是對于青少年，更加要加強幫教矯正力度，關心他們的生活，注意他們的思想動態，一旦發現不良的苗頭，應及時給予幫助，及時解決問題，促使其良性轉化，減少犯罪和再犯罪的可能性。

另外，我們還要加強城市社區人民調解工作，健全民間調解組織，發現矛盾，積極做深入細致的思想工作，從而化解矛盾，平息糾紛，防止事態的惡化，把問題解決在城市基層社區，預防民事糾紛轉化為嚴重的刑事案件。

社會治安問題防治是一個系統，社會治安防治主體的塊塊、條條、點點要形成一個有機的系統；社會治安防治手段的防范、管理、懲罰三道防線要形成一個有機的系統；對社會治安防治對象同樣要有一個有機的對策。社會治安防治上下、左右、前后之多極、多層、多變元素形成的一個系統，才能實現事物整體的穩定性、關聯結構的協調性、功能目標的擇優化與運動狀態的有序化。⑥因此我們在進行城市治安綜合治理的時候，要注重系統效應，從各個方面入手，從小事做起，搞好城市社區正體現了這一點，我們要堅持走群眾路線，堅持“打防結合，預防為主”的戰略方針政策，才能將城市社區治安搞好，才能將整個城市的治安綜合治理搞好，從而保障人民安居樂業，城市繁榮穩定，國家長治久安，社會和諧健康地發展下去！

編輯本段主要內容包括（1）預防和正確處理各種突發事件，維護社會安定

所謂突發事件，是指由于某種不特定原因引起而突然爆發規模較大的群眾性活動。如示威、游行、靜坐請愿、騷亂鬧事、到黨政機關進行圍攻搞打、砸、搶、燒、殺等行徑。

（2）同刑事犯罪作斗爭

揭露和打擊犯罪分子是城市社會治安管理的首要任務。所謂刑事犯罪是根據中華人民共和國刑法所列舉的罪行，包括反革命罪，危害公共安全罪，破壞社會主義經濟秩序罪，侵犯公民人身權利、民主權利罪，侵犯財產罪，妨害社會管理秩序罪，妨害婚姻、家庭罪，瀆職罪等.（3）同擾亂公共秩序和違反治安管理法規的行為作斗爭 各種違反治安管理行為主要有：

擾亂公共秩序行為，包括擾亂正常工作、生產、營業、教學、科研等秩序，擾亂公共場所秩序、公共交通工具秩序以及結伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者其他流氓行為。非法制造攜帶槍支，彈藥、危險物品等危害公共安全的行為。侵犯他人人身權利的行為：毆打他人、非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅，公然侮辱他人或捏造事實誹謗他人，隱匿、毀棄或者私自開拆他人郵件、電報等。

侵犯公私財物行為，如偷竊、騙取、搶奪少量公私財物，哄搶國家、集體、個人財物，敲詐勒索公私財物等行為。妨害社會管理秩序的行為，如購買贓物，倒賣車票、船票及其他票證，吸食鴉片、注射嗎啡等毒品，偷開他人機動車輛等行為。

違反交通管理行為，如挪用、轉借機動車輛牌證或駕駛證，無駕駛證的人、醉酒的人駕駛機動車輛，無理攔截車輛或者強行登車影響車輛正常運行，不聽勸阻等行為。

違反戶口或居民身份證管理行為，如故意涂改戶口證件，出租房屋或者床鋪供人住宿，不按照規定登記等行為。

賣淫、嫖宿暗娼行為。制作、復制、出售、出租、傳播淫書、淫畫、淫穢錄像或其他淫穢物品的行為。賭博行為。

（4）同治安災害事故作斗爭

治安災害事故主要指火災、車禍、爆炸、中毒等各種人為的事故，這主要屬交通管理、消防管理、危險物品的管理等。（5）戶口和特種行業的管理

戶口管理包括戶口登記、戶口遷移、人口卡片、戶口調查、居民身份證管理；特種行業管理包括特種行業的開業、登記管理等內容。編輯本段管理機構及其職責

1、城市社會治安的管理機構

城市社會治安管理機構是指國家政權體系中依法行使城市社會治安管理職權的專門機關。這些機構包括城市區劃內的各級各類公安機關、審判機關、檢察機關、國家安全機關和司法行政機關。除此之外，城市黨組織、政權組織的領導機關負有領導和指導城市社會治安管理的責任，其他社會組織也負有一定的責任。

2、城市社會治安管理機構的職責 城市社會治安管理機構的職責是：根據國家的有關政策和法律，維護城市社會治安秩序，預防和打擊各類違法犯罪活動，保護社會主義公有財產和其他合法財產，保護公民的合法權益不受侵犯，保衛人民民主專政的國家政權和以公有制為基礎的社會主義制度，確保社會主義現代化建設事業在安全、穩定的社會環境中順利地發展。

具體地說，城市社會治安管理機構的一般職責包括：

（l）執行和實施國家有關預防和打擊違法犯罪活動的法律法規和方針政策。（2）研究制定城市社會治安管理的政策和法規草案

（3）研究制定城市社會治安管理的規劃及其實施措施。（4）組織和開展城市社會治安的綜合治理。除了以上職責之外，城市社會治安管理機構還需從事其他與城市社會秩序和社會安全有關的活動，如戶籍管理、居民身份證管理、武器管理、公共場所管理等。

第四篇：社會治安管理整改落實情況匯報

貴陽醫學院第三附屬醫院

關于落實整改社會綜合治安管理的情況匯報

根據《新華社區社會治安綜合治理委員會關于對2010年上半年綜治維穩工作檢查的情況通報》（勻新綜?2010?30號）和《都勻市社會治安綜合治理簡報》（第47期）的有關要求，我院社會綜合治安管理工作在院黨政領導的高度重視下，取得了可觀的成績，對照2010年社會治安綜合治理目標責任書的內容，全面落實綜合治理各項措施，認真抓綜治各項措施的落實，實現了醫療秩序良好，黨員無違紀，職工無犯罪，無火災及醫療安全等責任事故的目標。現就我院社會治安綜合治理工作整改情況匯報如下：

一、加強組織領導，正確處理改革、發展、穩定的關系，始終把社會治安綜合治理工作當作工作中的重中之重

為加快我院改革、發展步伐，我院黨政班子將社會治安綜合治理工作列入年內醫院工作重點，不斷建立健全工作機制，讓我院社會治安綜合治理工作得到有序發展。為切實落實社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制，由黨政領導帶頭抓，分管領導具體抓，責任部門和各職能科室協調配合，成立了院綜合治理領導小組，把社會治安綜合治理工作納入年初院部與各科室簽訂的目標管理責任書的重要內容，一并檢查，一并獎懲。領導小組下設辦公室，配備專職人員，負責日常工作事務。同時，院領導定期帶隊檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作，逢會必講綜治工作的重要性，強調穩定與發展的關系，形成了遇事報告、研討、協調、解決的良好機制。

二、以增強先進性為具體要求，強化學習教育工作

2010年，我院結合“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”暨創先爭優活動，不斷增強共產黨員先進性教育活動，認真抓好治院育人工作，積極開展職業道德教育、法制教育、誠信教育工作，利用宣傳欄向職工宣傳社會治安綜合治理有關知識。保衛部門加強了對臨時衛技人員及臨時務工人員的管理，強化對毒、麻藥品及鍋爐管特容器使用中的各項操作規程和規章制度的落實，定期進行安全檢查。通過學習與教育，職工的法律意識和自我保護意識得到加強。

三、認真做好社會治安綜合治理各項基礎工作，強化矛盾糾紛排查調處工作

我院始終堅持“預防為主，教育疏導，依法調處，防止激化”的原則，完善矛盾糾紛排查調處工作機制，認真做好矛盾糾紛排查調處工作，正確處理人民內部矛盾，努力維護社會穩定。按照“屬地管理原則”和“誰管理，誰負責”的原則實行預警制，盡量把矛盾化解在萌芽之中，避免一切不穩定因素和行為的發生。對保衛科的人員進行了調整，掛牌上崗，實行24小時巡視制度，發現可疑之人嚴密盯防，尤其是加強了節假日及夜間的防范力度，使薄弱時間段的治安防范工作不薄弱。加大了消防安全的管理，制定火災應急疏散預案。院保衛科定期進行消防安全檢查，現場指導職工遇有火情應怎樣疏散病員等處置辦法，以及如何正確使用消防器材。加大對重點要害部位的管理，按裝了“防盜報警器”。鍋爐房嚴格執行交接班制度，嚴格操作規程，持證上崗；升降梯落實專人管理；貴重醫療儀器設備登記造冊，落實專人管

理維護；一次性醫療用品的購進、使用及用后處理嚴格按有關規定執行，每月進行一次檢查，發現問題及時整改。認真抓好矛盾糾紛的排查調處力度，院部調整了相關組織成員，對發生的醫患矛盾及時調查了解，協調處理，妥善處置，沒有發生矛盾激化現象。與街道綜治委緊密聯系，努力構建社會治安防控體系。

貴醫三附院綜治辦

二〇一〇年九月二十七日

第五篇：社會工作報告

社會工作報告

社會工作報告1

調查目的、背景

目的

了解新中國成立60周年來的發展歷程，改革開放30周年來所取得的偉大成就。完成青少年活動設施調查報告。

背景

我們通過到當地圖書館查閱資料，通過網絡借閱信息，通過走訪了解情況，對本次調查目的有了新的理解和認識。

我們認識到青少年的身心發展是很重要的，社會實踐也必不可少，因此青少年的第二課堂活動是非常有意義的。同時隨著雙休日制的推行和中小學素質教育的實施，我們中小學生在校外的時間每年多達160多天。而我們各地青少年活動場所、設施也越來越豐富。學生假期生活除了上網、看電視，還能參加許多的豐富活動，讓我們青少年的生活更充滿了活力。雖然青少年活動設施的發展可能還不算完善，但相信今后在廣大群眾的不斷積極響應下，青少年活動會更豐富、精彩，融入每個家庭，每個孩子的生活中。

問卷樣本

新中國成立60周年、改革開放30周年來所取得的偉大成就

——青少年活動設施調查報告

您好！

希望您能認真嚴肅地完成以下題目。我們調查的目的是為了了解新中國成立60周年來的發展歷程，改革開放30周年來所取得的偉大成就。

希望您積極配合答題，謝謝！

年齡范圍（周歲）：16及以下 17~25 26~45 46及以上

性別：男女

1、您認為發展完善青少年活動設施有必要嗎？

2、您有參與過青少年活動嗎？

3、您了解青少年活動設施嗎？

4、您認為近幾年青少年活動豐富嗎？

5、您是否覺得近幾年青少年活動的意義深刻、深受廣大青少年的喜愛？

您對本調查內容有何想說的，談談您的觀點及看法：

數據分析

正文

通過本次調查，我們發現群眾廣泛認為發展完善青少年活動設施是有必要的，他們認為青少年參加這類活動是對身心的一種培養，對生活的一種新體驗。在平淡的生活中，這些有意義的活動讓青少年充分感受到生活的樂趣，從而積極向上，對生活有著向往；樹立起信心，勇于向人生巔峰攀登。

參與過青年活動的'人并不算少，但是對活動的了解好象并不多，有些群眾對于某些活動的目的還不是很理解，只是單純地認為“好”或“不好”，不能從本質出發，理解真正的意義大不大。

從調查結果中看出，群眾認為近幾年的活動并不算豐富，特別是在一些青少年的眼里；一些上了年紀的中年人和老人，卻認為比較豐富，這說明近幾十年的發展還是可觀的。但或許還不能夠滿足大多數青少年的需求。

最后一個問題的回答看出，大多數青少年還是覺得活動意義深刻的，可能只是感性地認為，也可能是理性的理解；而家長有的覺得孩子重在學校中的學習，校外的活動不大有意義。顯然，這樣的觀點是不正確的。

希望今后的發展中，青少年活動實施能更加完善，努力達到群眾心中的要求，更貼近生活，更有意義價值所在。也希望家長和廣大青少年能正確看待各種問題，客觀評價事實。

我們青少年的生活一定會越來越豐富，越來越精彩，讓我們都攀上屬于自己的人生巔峰！

小結

此次活動是對我們的一種鍛煉，作為一名團員，我們應當參與到青少年學習生活的發展中。此次活動讓我們各方面的能力都有了提高，我們在與群眾的人際交往中，帶上了勇氣和平和的心態。我們認真積極地完成了這項調查任務后，對調查內容有了更深刻的認識和理解。我們切實體驗到青少年活動設施的發展對我們青少年的積極作用。

在以后的學習生活中，我們還會積極地參與此類社會性調查活動，讓我們在鍛煉能力的同時，也對社會有更加深刻的。

社會工作報告2

春節是我國的傳統節日，在異地他鄉打工求學的游子們紛紛趕回家過年。對于忙綠了一年的人們來說，回家是心底最真實的呼喚。“安全回家，文明過年”更是社會對人們最真切的期盼。

家是溫馨的港灣，家鄉是在忙綠痛苦時支撐我們繼續前行的地方。每個人都愛自己的家鄉，但不可否認，由于全國各地的發展水平人文地理環境的不同，我們家鄉的文明程度也是不同的。我們的家鄉不可能是百分百的天堂，一定會存在這樣或那樣的問題。雖然這并不影響我們繼續繼續愛自己的家鄉，但是我們有責任讓它變得更加的美好。

我一直覺得很多地方包括我的家鄉在內，去買東西時經常碰到服務態度很差的賣方。我利用這次寒假在一家超市上班，作為服裝導購員。懷著服務他人鍛煉自我順便賺點小錢的想法我就去上班了，希望能夠用自己的熱情去感染周圍的人，讓賣方和買方能夠相互尊重和諒解。

我的工作很簡單，就是向顧客介紹服裝，價格，找合適的衣服碼號給顧客以及開單。工作雖然簡單，但重復度高，需要很多的耐心。有時候遇到一些比較麻煩的顧客就需要更多的耐心了。

最常碰到的就是顧客不知道自己穿多大的碼號，又由于年底很多服裝都斷碼了，導致最后款式與合身不能兩全。有些顧客就只是抱怨一下，有些顧客則是要求多打一些折扣，于是需要不斷的耐心的解釋，價格是老板定的打折的方案都是固定的。基本上只要耐心介紹都能理解接受。換位想一下顧客也只是想花錢買到自己滿意的商品，多試多詢問也只是想買到自己最滿意的商品，于是面對那些麻煩的顧客也不會比耐煩了。同時，在我與同事阿姨們一起工作的時候也感受到了她們對自己的工作也是非常認真負責的.，只是由于長期干同一件事，不像我們這些兼職覺得新鮮而熱情洋溢。有時候重復次數多了會不耐煩，聲調會放低或放高而已，有時候對于一些顧客的無理要求會直接反駁，更有時候脾氣可能會沖些，大多數情況她們都會跟顧客聊家常，并沒有我在外面那種把顧客當上帝的感覺，更像是對的街坊鄰居的態度。

通過這段時間的社會實踐打工讓我明白，換位思考試著為他人考慮會讓你開心很多，不至于總是糾結自己那點小心思看不開。同時更讓我知道了，每個地方的人文習慣都是不同的，比如東北人豪爽，南方人婉約，因為不同而有特色。每個城市都有它的呼吸和節奏，所有的城市人組成了這些呼吸產生了這些節奏，根本就不需要說將哪里的文明帶到哪里。柑生南為柑，生北則為枳。其實對于每個城市，我們要做的該是發揚的優點，宣揚特色，擯棄陋習。讓每座城市特色而文明，而不是為文明而去復制。

社會工作報告3

根據縣綜治統一安排，我局扎實開展了20xx年下半年社會管理綜合治理民意調查工作，現將有關情況匯報如下：

一、切實加強組織領導。

為確保工作取得實效，成立了局綜治民調工作領導小組，由黨組書記任組長，副局長任副組長，成員由相關股室人員擔任。成立了民調“大走訪”活動督導小組，由黨組書記任組長，副局長任副組長，成員由相關股室人員擔任。結合我局實際，制定了切實可行的工作方案。

二、廣泛宣傳發動。

9月6日召開機關股室及二級機關負責人會議，集中學習了《自治縣20xx年下半年社會管理綜合治理民意調查工作方案》和《自治縣社會管理綜合治理民意調查獎懲考評辦法》，同時認真學習了縣委常委、政法委書記鐘胤進在全縣綜治民調動員大會上的`講話。9月13日，召開全系統干部職工大會，要求全體干部職工按照《省社會管理綜合治理民意調查問卷樣本》的要求如實回答上級問題。

三、扎實開展大走訪活動。

建立“大走訪”活動入戶走訪任務分配制，責國土資源所、國土資源所、國土資源所、長安營國土資源所；責儒林國土資源一所、茅坪國土資源所、丹口國土資源所；負責儒林國土資源二所、西巖國土資源所、威溪國土資源所；負責汀坪國土資源所、五團國土資源所、南山國土資源所。

同時，我局共抽調5名工作人員，加班加點，登門入戶，走訪了新田社區轄區司法局全體干部職工及家屬，詳細了解民情，著重掌握當前公安系統對打擊違法犯罪行為的力度，對公、檢、法、司、其他黨政干部隊伍建設的評價以及當地干部為群眾解決實際困難和其他工作意見和建議，認真聽取意見，認真做好記錄。

社會工作報告4

學習技能，自力更生

———實踐報告

暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動，當然也少不了暑期的社會實踐。

在這個暑假里，我們實踐小組決定到賓館實習，學習服務和管理的技能，體驗真實的生活。首先，我們來到實習的賓館，再簡單地向經理交代實踐的事情后，我們便開始了實習。我們分成了兩個小組，第一個小組負責前臺登記，賬務結算。第二個小組負責客房的服務和打掃。然而，前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實習。不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷著微笑回答。或許因為我們熱情的服務，客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續保持著這份感覺，愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當然也有大發牢騷，怒氣沖天的。

但我們現在是服務生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電，我們也就松了一口氣。當我上樓的時候，發現第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認別大小被單，被套，床單，床套。然后學會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。當然，打掃房間的質量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細，沒清理掉墻角的煙灰，客人知道后便向經理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓，開始仔細認真地打掃，并熱情地為客人送物品。但半天下來，他們便累趴下了（畢竟是第一次做房間的打掃，不時很習慣），但他們在中午休息一下后，又開始清理樓梯了。傍晚時分，經理來到樓下結賬，而我們便在一旁看著并學習如何結賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經營理財，規劃等。

在接下來的幾天里，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量，開始默契地配合。例如，在客人退房后，我們總臺的服務生會打電話通知打掃，他們打掃完后再通知總臺，進行房間清理的登記。當在房間里的.客人需要什么時，總臺的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費，也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候，我們向經理報告了幾天的工作情況，房間的入住率。例如，在周末，節假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情況的影響，像臺風，停電，停水等等。所以我們認為應該要把握好房間入住率的基本情況，針對現實的情況，實行相應的策略（像在入住率很高的情況下可以稍微提高房價，以增加銷售額。在入住率低的情況下，推出一些優惠政策，以吸引更多的客人）。當然，在一段時間的經營后，可以考慮對房間進行一些裝修，(可以參考一些高級賓館的設施，吸收他們的優點，并結合自己賓館的狀況,改進不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率，給客人帶來新鮮的感覺，提高旅客的滿意度,有利于做“長久生意”。

總而言之，我們不能拘泥于現狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時，我們也要完善經營管理制度，實行獎罰分明的政策。在小的經營范圍內形成一個良好的運作機制，從而能使賓館可持續地，高效，健康的發展。在經營的同時，讓自己不斷學習經營之道，理財之道，規劃之道，投資之道。結合科學理念和現實狀況，使我們的工作事業蒸蒸日上！

社會工作報告5

實踐單位：玉溪市商業銀行股份有限公司

實踐時間：20xx年7月10日——20xx年9月1日

實踐內容：在銀行大堂服務到來的顧客，傳播企業文化

實踐目的：

通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內深入了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調整所體現的方針政策。對于銀行的業務有了更深切的了解。兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業負擔的輕松與愜意。但是，我覺得在無

所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。眾所周知，商業銀行是以金融資產和金融負債為經營對象，經營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經營內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯系的金融服務。從社會在生產過程看，商業銀行的經營，是工商企業經營的條件。

一、商業銀行的經營模式

從商業銀行的發展來看，商業銀行的經營模式有兩種。一種是英國模式，商業銀行主要融通短期商業資金，具有放貸期限短，流動性高的特點。此種經營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是德國式，其業務是綜合式。商業銀行不僅融通短期商業資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業務。我國實行的是分業經營模式。為了適應我國分業經營的現時特點和混業經營的發展趨勢，20xx年12月27日第十屆全國人民代表大會的常務委員會第六次會議通過了《關于修改<中華人民共和國商業銀行法>的決定》。新《商業銀行法》對原來商業銀行法不得混業經營的有關規定進行了修改，規定“商業銀行在中華人民共和國境內不得從事信托投資和證券業務，不得向非自用不動產投資或者向非銀行金融機構和企業投資，但國家另有規定的除外。”

二、商業銀行的職能

1。信用中介職能。信用中介是商業銀行最基本、最能反映其經營活動特征的職能。

2。支付中介職能。商業銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執行著貨幣經營業的職能。

3。信用創造功能。商業銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產生了信用創造職能。

4。金融服務職能。隨著經濟的發展，工商企業的業務經營環境日益復雜化，銀行間的業務競爭也日益劇烈化，銀行由于聯系面廣，信息比較靈通，特別是電子計算機在銀行業務中的廣泛應用，使其具備了為客戶提供信息服務的條件，咨詢服務，對企業“決策支援”等服務應運而生，工商企業生產和流通專業化的發展，又要求把許多原來的屬于企業自身的貨幣業務轉交給銀行代為辦理，如發放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，發展為轉帳結算。

5。調節經濟職能。調節經濟是指商業銀行通過其信用中介活動，調劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現經濟結構，消費比例投資，產業結構等方面的調整。此外，商業銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調節本國的國際收支狀況。

三、我在銀行的日常工作

1、維持大堂秩序。注意保持整潔的環境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

2、與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。

3、收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

4、調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。

5、傳播招行文化。“招商銀行，因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。

四、心得體會

學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業務。在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產生反感的情緒。

在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態、友善的態度來處理。至于產品的銷售，與零售部的業績關系十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發掘客戶的.理財需求，為他們介紹各種產品。這次在商業銀行實習，與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗，甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業生涯開創出美好的新章篇。

二：暑假社會實踐報告關于銀行暑假社會實踐報告這個暑假，在同學的介紹下我有幸來到重慶農村商業銀行實習，我所在的是重慶開縣支行。

去實習之前，我了解了該行的基本情況：重慶農村商業銀行成立于20xx年6月29日。在原重慶市信用聯社和39個區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農村商業銀行。注冊資本金60億元，下轄39家縣級支行、1797家分理處。截至20xx年5月底，重慶農村商業銀行存款余額達到1117億元，借款余額為682億元，資產規模、存款規模、網點數量居重慶市金融機構首位。假期里我利用差不多一個月的時間在這里實習，雖然時間不長，但在這寶貴的時間里我學到了很多東西，豐富并鞏固了在大學里學到的理論知識，讓我明白了實踐與理論的不同，實踐是建立在理論之上，但卻不完全跟理論一樣。如果理論掌握的不扎實，實踐容易出問題，使我更加堅信了把課本知識學好，學精的理念。還有很重要的一點體會：工作中態度很重要。在實習期間我才把這有句話“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間，我虛心請教，認真學習。

對工作負責且高效的完成，與同事建立良好的關系，學到很多，受益匪淺。在實習的前幾天里，我都在營銷室里看些相關的信貸知識，學習該銀行的一些理論知識及各種文件。比如：相關的實務操作、上級部門下達的相關文件。同時還了解了銀行的業務及業務結構——公司業務、個人業務、資金業務，其中個人業務主要是銀行卡業務，外匯業務，個人理財等。在與客戶的交流中，有時候會遭到冷漠，但我會及時的調整自己，比如說話的語氣是否誠懇，態度是否真誠等，直到客戶以誠相待，即使他們不需要公司的業務，也會對公司留下一個很好的印象，對工作對人都要用真心對待。除此之外，我對銀行的柜員制有了更進一步的認識。因為銀行實施的是柜員制，我無法直接操作，但在旁邊的觀察，我知道了業務員的辛苦，他們的工作時間很長而且中午沒有休息時間，他們必須懂得自我調節，必須要有很強的耐心和責任感。步入社會尤其是工作之后，責任感非常重要，如果白天的工作沒有完成，職員必須加班，不能耽誤了公司明天的任務；借款業務出錯時，業務員必須自己負責賠償等等。后來，我主要跟大堂經理學習，解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注意禮儀，禮儀是人們在交往中形成的行為規范和準則，大堂經理與客戶打交道，代表的是企業形象和榮譽，所以一切要小心謹慎。雖然看似很細小很簡單的工作，但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中，在點點滴滴的學習中，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心！進來銀行的客戶各種各樣的都有，辦業務時自然會遇到很多問題，于是我觀察、學習，也不斷的實踐摸索。在大堂跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氛圍跟環境，同時真真切切的進行了實踐，而非學校式的繼續理論，因為沒有實踐看過的東西就很容易忘！

我走到大堂，自以為能從容的面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單的一些基本要求之后就走了。然后，就有越來越多的客戶來咨詢，這時候我才發現問題來了，我也茫然了，并不是所有的客戶都是來辦卡的，并不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了，面對客戶，面對不了解的最基本的知識，我決定開始學習。首先，對大堂里的“寶”先挖掘一遍，關于利率、本期的理財產品的一些基本知識、電匯的手續費等等。然后，了解了一下大堂的硬件設施的功能：金融通、存折補登機甚至叫號機。這時候不懂就問，同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學習了一輪后，最最基本的還算可以應付，比如客戶說要轉賬問要填什么單，我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉？然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天，大堂里沒什么人，業務比較少，問的問題也簡單，直到第二星期的某一天，突然來了很多人，還沒到營業時間，外面就擠了很多人。

等保安把門打開了，人群就一窩蜂的涌進來了，這個時候我又懵了，本來問題就多，只是我之前還沒碰到過，或者很少，就讓柜員解決了。人多，自然大家都忙，客戶問題又多比方說：公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊，你們銀行對于非本人的卡轉賬怎么規定啊，還有銀行卡被吞了要怎么處理等等，不懂我也沒辦法，就只能說到業務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了，當場就到大堂來指導了一番，批評了我不應該都把客戶往業務咨詢窗口推，說我相關知識都沒學，當時我感覺特慚愧心里也特慌，其實一個月的相處我發覺行里的領導同事都很好，領導的批評只是為了我好。下了班，回到家里，躺在床上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多，或許我可以給自己找借口，剛從學校出來還很欠缺實踐經驗，人也不夠成熟，但如果一遇到事情就如此的思考，是很難使一個人進步的。當然，現在的思考雖然有點馬后炮似的，想著當時就應該全面考慮，顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景，相應的我又該怎么做，會碰到什么樣的難題，同時應該請教主任自己應該注意什么等等，但是這些思考能給以我警醒，并用日記記錄下來，以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。通過這次短暫的實習，我對銀行的基本業務有了一定的了解。除了能進行基本的操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的。作為一直在學校生活的我，這次實習無疑使我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先銀行的工作氛圍還是很嚴肅的，必須要先接受自己的工作，然后充滿熱情的投入其中，這樣才能做好。其次，工作一定要遵守職業道德，努力提高職業素質。正所謂做一行東一行，在這一點上我從同事身上深有體會。

比如，去銀行辦業務有時要出示身份證，即使是認識的人，也必須這么做，他們都不解，職員會就耐心細致的解釋。沒想到看似簡單的業務，走上崗位才發現做起來并不是那么輕松，有很多細節要注意。比如：對待客戶的態度，首先要用敬語，“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接。這使我認識到真正的工作要求我們嚴謹和細致的工作態度。工作的時候不能怕苦怕累，趁自己年輕，多鍛煉自己。 最后，也是最重要的：團隊合作的重要。團隊成員共同承擔領導職能，共同努力，以各自獨特的方式，在所處的環境中共同完成預先設定的目標。例如：大雁團隊。大雁會共同“拍動翅膀”。拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字隊形，就可以提高飛行效率。所有的大雁都愿意接受團體的飛行隊形，而且都實際協助隊形的建立。大雁的領導工作是由群體共同分擔的。雖然有帶頭雁出來整隊，但是當它疲倦時，便會自動退到隊伍之中，另一只大雁馬上替補領頭的位置。隊形后邊的大雁不斷發出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵。工作中我們要有大雁一樣的精神：（1）每個人都要忠誠于自己的團隊，忠誠于自己的事業，做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，這個團體還會存在嗎？（2）我們要樂意接受他人的協助，也要愿意協助他人。（3）我們必須確定從背后傳來的是鼓勵的叫聲，而不是其他聲音。想要在職業生涯中生存和發展，需要把工作伙伴變成啦啦隊，一隊快樂的工作伙伴是成功最好的助手。

實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

社會工作報告6

當今世界日新月異，科技進步迅猛發展，大學生暑假社會實踐報告(公司打工版)。人才的競爭爆發在和平時代，作為當代大學生必須抓住機遇著眼未來，用所學的理論知識去聯系社會實踐，才能學為所用，人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實踐橋梁，深入了解現實中的自我，揚長避短，在人生的道路上運籌全局，尋求屬于自己的廣闊天地。20xx年的暑假期間，我煅煉于社會的實踐中，從中深有體味。

現在這已經成了我難忘的記憶，我將永遠藏于心中，繼續攀登人生的境界。20xx年的暑假我以學生的身份進入公司打工，這是一次有意義的社會實踐活動，從中學到以前不曾涉及的'知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多，識得更廣。

一、知識就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的職場上春風得意。只有懂得多，識得廣，才能勝任工作。這一點我有親身體味。記得有一回，公司里成品區門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物，在即將完成的時候才發現出了問題，只得一箱箱地御下來檢查，但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類，御下后一箱疊一箱地放著。可檢查完畢又出現了問題，當時部門經理、主管、總收發，師傅都在那場，他們都急了，因為貸物要準時出發，而貸物的顏色，規格，大小，批次，發貸地點等全都寫著英語，沒人看懂，無法分門別類，社會實踐報告《大學生暑假社會實踐報告(公司打工版)》。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信，可我沒有放棄，繼續說服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來，然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符，如果相符那就說明是對的”。就這樣我說服了主管，貸物能夠按時出發了。記得那天氣溫不是很高。可我一人四顧八方地指揮員工，出得滿身是汗。后來我得到了賞識，在公司里參加了許多管理工作，工作中我深刻認識到知識就是力量，是一個人最大的資源寶庫。

二、工作一絲不茍才能實現每一個領域的順利完成。對工作唯有認真對待才會有條不紊。才會順利進行，形成周期的良性循環，有一回也是出了錯，公司里有一種批號的衣服無法貼上標簽，因此弄錯了好多，后來才知道衣服的正確分法是把里面的翻出來，看看后幅上打結的個數。許多人進了公司許久，后幅指的是衣服的那個部位卻不知道。而且后幅上打的結很小，手自然是模不著，唯有用眼睛盯著才看得到，這樣一來工作進展很慢，廠長知道后，竟然把辦公樓里的行政部和財務部的人員都調過來，一起分碼衣服。其實廠長不認識我（畢竟我是公司里的無名小卒）師傅卻讓廠長叫我指揮行政部和財務部的所有人，廠長聽師傅說我工作向來一絲不茍不會出錯就答應了。我想只要一絲不茍的工作，是金子總會發光。

三、在現實中要認識人性的復雜，只有了解人性，在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力，對人要友好，這是對自己的必然要求，那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復雜，有善良也有丑惡，我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層，這時要懂得如何保護自己，畢竟現實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅，他見我年紀輕輕就對我不屑一顧，其實我知道他是在故意整我，因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上，我見他傲慢的態度便對他拍著桌子說到“你這種態度，要不要我在會議上提一下”他沒話說了。

以上三點，是我在這個假期中社會實踐的認識，畢竟我們大學生還呆在學校，對一個完整的現實社會沒有認識得很全面，或多或少還存在著距離，“欲窮千里目，更上一屋樓”，今后我要找更多的機會參與社會實踐，繼續從中學習。

社會工作報告7

今年暑假，我參加了楊浦區的大學生掛職鍛煉活動。根據區組織部的安排，我掛職在楊浦區定海路街道經濟科。其實，當得知被安排在楊浦區街道里掛職鍛煉的時候，心里感到有一些“失落”：一來總覺得街道里做的都是些婆婆媽媽的小事情，我去那里鍛煉是學不到什么有用的東西的；二來是由于我家距離掛職的單位比較遠，來回路上要花上近四個小時，而所做的工作可能就是寫寫東西，敲敲鍵盤等，感到有一點不值得。然而，此刻當我提筆寫這篇小結的時候，回想著近四十天來的掛職鍛煉的點點滴滴，我卻有一種“充實”的感覺。這一段掛職鍛煉的經歷不僅使我學到了不少的工作經驗和社會知識，受益匪淺；而且也讓我從中體會到了很多東西。下面我就結合我掛職鍛煉過程所做的工作及參加的活動，談一談自己實習的一些體會和收獲：

一、人大代表來視察

我所掛職的單位是定海街道經濟科。由于單位的設置及運作更像是一家公司，因此我更喜歡稱它為公司。公司全面負責整個街道轄區內的經濟工作，具體包括經濟園區開發、招商引資、企業宏觀管理等。在諸多的工作中，我們公司的經濟園區開發和招商工作應該是做得比較好的，在全區十個街道中知名度較大。因此7月12日區人大代表和區經委來經濟園區參觀視察。可是沒想到領導竟把接待人大代表的任務交給了我這個第一天的掛職新人，讓我同另一位園區工作的同志一起做好前期的接待工作。我當然是不知所措，好在有人指導，我跟著邊做邊學。聯系參觀單位、布置會場、搬黑板等前期準備工作也就逐一完成了。其實使我受益不淺的倒是與人大代表們一起參觀落戶園區的各個企業以及旁聽區經委的同志匯報全區的都市型工業園區的建設情況。這是我第一次全面和深刻的了解到上海的都市型工業園區，并有了一定的感性的實地接觸。這一切都是我在大學的課本上所學不到的東西，從這一刻起我便漸漸喜歡上了我的這個掛職崗位，因為我覺得我能從中學到很多有價值的經濟知識，對我今后的學習工作將會產生很大的幫助。

二、三天開了四個會

剛開始掛職上班的初期，公司領導和我的帶教老師并沒有交給我什么具體的事情去做，我的“工作”就是熟悉了解公司的發展和運作情況，當然最佳的了解途徑莫過于參加各級各部門的工作會議。于是，我就拿著筆記本跟著公司陳總經理馬不停蹄地在三天的時間里連續參加了了四個工作會議。會議的主旨大致就是公司以及各部門就上半年工作目標完成情況進行總結，并積極尋找下半年工作目標的管理方法和發展對策。盡管連續不斷的會議創造了我有史以來開會的最高頻度，人也感到有點累，但是也使我收獲不少。首先我感受最深的是工作指標對于經濟工作發展的至關重要，可以說沒有明確細致的指標就沒有開展經濟工作的動力和壓力。其次公司全體員工嚴明的工作管理責任制以及自我加壓、負重奮進的工作精神也給我留下了深刻的印象。然而更讓人值得驕傲的是公司去年及今年上半年的工作業績，在全區同行業中名列前茅。直到現在我對公司陳總經理在會議上講得最多的一句話還記憶猶新：經濟工作要看的就是最后的工作成績……。

三、共建軍民魚水情

臨近“八一”建軍節的時候，我的帶教老師經濟科孫科長又交給了我一項任務—組織一場公司同共建部隊之間的“八十分、飛鏢”聯誼比賽。這可是我掛職以來第一次獨立完成一項工作，既興奮又緊張。盡管在學校這樣的比賽我不知組織過多少次，但是讓我這個“毛頭小子”來組織“大人”之間比賽，心里還是有點緊張。不過通過努力，我精心組織策劃的比賽方案、規則、人員安排還是得到了大家的肯定。比賽當天的進程十分順利氣氛也比較輕松，最后公司及部隊分別獲得了八十分和飛鏢的冠軍，大家皆大歡喜。比賽是次要的，更重要的是通過軍民聯誼活動使地方與部隊之間的情誼加深了，而我也對能為共建這份珍貴的.軍民魚水情出力而感到十分的高興。

四、屋頂上的敬業精神

那是我代表公司協同《解放日報》的記者，拍攝我們經濟園區時的故事。由于當時沒有找到較好的拍攝全景的角度，于是我就隨口提議上一幢六層樓頂去拍。沒想到年過六旬的記者王老師為了能拍到更好的照片竟然真的要爬上屋頂去拍攝。我們都勸他別去了，要爬上屋頂不僅困難而且危險，但是王老師還是堅持要上去。經過艱難的攀爬我們終于來到了屋頂，從而也順利地拍到了理想的全景。通過老記者言行，通過爬屋頂這件事我才深刻體會到了什么是敬業精神，這是我在大學生活里所感受不到的，也是成長教育中所缺少的重要一課，我在這里學到了。

五、最大的收獲

四十天的掛職鍛煉確實給了我許多的鍛煉和學習的機會，也使我收獲很多。其中最大的收獲就要數對于上海都市型工業園區發展理論的全新研究以及在實踐中認識到經濟園區建設對于我市國企改革積極意義。20xx年楊浦區提出了“一個目標，兩個依托，二三并舉、四業發展”的經濟發展的總體要求。一年來，區經委、園區辦和各街道積極依托國有大中型企業的技術、人才、設備和土地、廠房等優勢，推進了楊浦都市型工業經濟園區的建設。今年上半年，定海街道以“廠街合作、利益共享”為合作基礎，與中國版紙廠聯手組建了楊樹浦復興經濟開發城。今年下半年又著手與上海燈芯絨總廠合作開發第二塊經濟園區。目前，已入駐企業43戶，引進注冊資本金人民幣2469萬元，完成地方稅62萬元。企業出租廠房面積達1萬多平方米，收到租金150多萬元，并吸納了100多名原廠的下崗職工。經濟園區的發展不僅盤活了國有企業的存量資產，解決了企業富余職工的出路，而且也使所在的社區街道和入駐經濟園區的企業都能互惠互利，協調發展。我也因此在實習期間就經濟園區建設為課題進行了專項調研，收獲頗豐。同時也使我相關的專業知識又有了更新更廣的突破。

六、未完成的工作

雖然我現在提筆寫這篇小結，但是據我掛職期滿還有幾天，我手頭還有一些未完成的工作。首先是一項對公司下屬企業的從業人員的統計分析工作，這是一項連續的統計工作。我所做的是它的第一期的統計分析，前期的制表、通知、收集等工作已經完成，而后期的統計分析則希望能在我掛職期內盡量完成，并作好第二期的交接事宜；其次，曾經答應經濟園區為其策劃一套宣傳畫冊，現在因為園區照片問題而耽擱了，看來可能在我掛職期里完不成這項工作，對此十分遺憾。

以上的一些工作感受僅僅是我眾多體會及感想中的一部分，還有很多東西是難以言表的。在我掛職期間帶教老師、公司領導和所有同事們都給予了我很大的關心和幫助，也正是有了大家的關心和幫助才使我順利完成了我的掛職工作，此外帶教老師及同事們的嚴謹的工作作風和認真的工作態度也使我感受頗深，在此我衷心地向大家表示感謝。四十天的掛職鍛煉的確很短暫，但是它卻會成為我大學生涯乃至整個人生中的重要篇章。相對于掛職前的“失落”的感覺，我真心地想說一句：能在街道鍛煉真好！

社會工作報告8

今年暑假我在一個親戚那里幫她賣衣服，算起來我該叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很親，不過暑假在家里閑著也是閑著，于是就去她那里賣衣服，順便長長見識，多接觸一下社會也是好的。在那里我共工作了又一個半月，期間由當初的什么都不懂到現在的賣衣服能手，的確花了我不少時間和精力。

剛開始，我總是不敢開口，要么是聲音很小，還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢？甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。后來經過老板的調教再加上我的認真學習，也開始慢慢的上道了。通過這次經歷，我也總結出了一些經驗和教訓，在這里寫下來和大家一起分享一下。

首先是服務態度。在今天，很多人都知道服務態度越來越重要，現在的市場不是以前了，以前是需求大，現在是商品多，現在可以這么說誰的服務態度好，就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態度必須要好。 說一個故事：以前我在一家手機城賣手機，來了一個顧客。我微笑對顧客說：您好，有什么可以幫到你？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學了，想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點，我先是恭喜他兒子考上大學。我說我也是一個在學校大學生，跟他說了很多大學生的事，我們就這樣聊著，后面我問他，現在你要什么樣的手機？他說，小伙子你說吧，你說什么的好我就要什么的。哇！！我一聽，這么好辦的顧客，我愕然了一下。這時他說：“小伙子我不買別的，就是買服務態度我就買你的了。”就這樣我就簡簡單單的做成了一單生意。（我賣給他的是nokia6100，這手機不錯）。不知道這樣的故事大家看到服務態度的重要性了沒有？！

其次是誠信。在現在的市場上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發了大財，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長流。所以說好的商家要有誠信。

說一個買膏藥的故事：古時候有個買膏藥的藥商，他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥，問：“對我可以少點錢嗎？看我這么老了”。他說：“不可以，太太，我是鐵價不議，童嫂不欺。”藥商就憑著這一點“鐵價不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。

第三是長遠的眼光。好商家要有好的眼光，要有長遠的眼光，不能只把眼光放在眼前。我們要學沃爾瑪，把市場連鎖起來，大量的進貨，保持自己的商品是最低價。我們要學微軟，把自己的產品放在“微”這個位置上，生意就是長做不衰。有大市場，大需求，把自己的企業搞成世界的no。1你想不賺錢也難了。

還要有自己銷售的技巧：現在市場上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的產品（商品）賣出去呢？在這里面一定要有銷售技巧。

首先說一種希奇的現象——心理消費行為。

我在做衣服銷售員的時候，自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格，而且顧客還是高興奮興的接受，難道有什么好招，真的，有！要害是要抓住顧客的消費心理。

在顧客購買衣服的時候，很多人是這樣介紹衣服的，先拿便宜的衣服出來，說這個是什么價格，再介紹價格較高的衣服，這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是，究竟在我們那個地方還不是很富裕的.城市，買低價格的心理也不好過，究竟心理想：便宜是沒有好貨，所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。

下面我說說自己的想法和做法，在實踐的過程當中，成功率高了很多。

在顧客來到的時候，保持自己好的服務態度（現在很多人買的不是貨物，買的是一個服務態度，好的態度大家開心，成功率也會提高），然后看顧客需要什么樣的商品，就說一個買西褲的例子：

我先介紹價格比較高的西褲，當然也不是最高的（這樣會嚇跑顧客），然后一般顧客不會馬上看上，這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲（比剛才介紹的價格要低），開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元，這樣的商品價格差不了多少，但是，顧客認為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好，而且看價格差不了幾個錢，那么你認為那個成交會多一點呢？當然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理，顧客在購買的過程當中很輕易有這樣的心理，只要你抓的住這一點，你不緊能賣出商品，而且會賺得更多哦！

再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客：

這個方法就是老實的說一句：“朋友，你可以走了？到別的地方看看吧，沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時候，我可經常用。

有時候，你會碰到這樣的顧客：顧客給出的價格很低很低，這樣子商家一般是不能接受的。時候怎么辦？這時候一定不能做出服務不好的態度，這時候你應該做出更好的態度，就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現在有一個起死回生的方法了，在顧客要走的時候說一句話：“朋友，真的不行，這樣的價格，你慢走，到別的地方看看，沒有更好的再回來。”

說完這句話，顧客的就會形成一種心理，真的哦，真的是少不了，假如行的話，老板給了。這樣的心理就算顧客是走了，在下面的時間里顧客回頭率也能達到80。這樣也何樂而不為呢？！

社會工作報告9

人們多有這樣的經歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐，服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農貿市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面……無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災難”。

我們進行了多方面的調查研究，查閱各種資料，并進行分析總結。

一、我們的調查研究：

1、我們在方池路上，姜怡婷家門前的一個垃圾箱口統計了一下，半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數：早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料，將是一個天文數字。

2、我們在勤儉南路的一家小快餐店里打聽到：“他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。”

3、延續第二項調查，我們又走訪了海鹽縣武原鎮工商所。工商所的王叔叔熱情地接待了我們。我們了解到：海鹽武原鎮共有大大小小的快餐店200家左右。照這樣計算，僅武原鎮，一天所產生的廢棄塑料快餐盒就多達1萬個左右。

4、我們去了新華書店，學校的圖書室查閱資料，但關于“白色污染”這方面的資料非常少，看來，我們得找另外的辦法。

5、我們去了海鹽縣武原鎮環衛所。環衛所的蔣叔叔告訴我們，在我們海鹽縣武原鎮，每天有300多名環衛工人為海鹽的環境衛生辛勤地工作著。在那里，我們還了解到了“白色污染”的真正組成，并初步了解了“白色污染”危害。

6、為了擺脫困難，在老師的幫助下，我們利用網絡進行研究。在網上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。

二、什么是“白色污染”?

“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發泡劑，熱穩定劑，抗氧化劑等。

三、造成“白色污染”的主要原因：

1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的`不回收利用。

2、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。

3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關法規。

4、盡管在創建省級文明衛生城鎮的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。

四、“白色污染”的危害：

略

社會工作報告10

“社會主義核心價值觀”公益廣告是傳播先進文化、引領文明風尚的重要載體。為實現偉大的“中國夢”凝聚強大正能量，根據《關于印發<全縣“社會主義核心價值觀”公益廣告宣傳活動實施方案>的通知》的要求，我局積極開展了“社會主義核心價值觀”公益廣告宣傳工作，現將工作開展情況匯報如下：

一、局領導高度重視，擬訂方案、細化任務。

1. 成立了“社會主義核心價值觀”公益廣告宣傳領導小組。領導小組下設辦公室，負責具體活動的實施以及相關活動數據的`收集與上報。

2. 擬定切實可行、行之有效的《縣科工信局“社會主義核心價值觀”公益廣告宣傳活動方案》，并據此開展工作。

二、加強宣傳，落實工作。

1. 利用干部職工會議等方式向全體干部職工廣泛宣傳“社會主義核心價值觀”公益廣告宣傳活動的意義和要求。

2. 利用宣傳欄等載體，在單位辦公區域設立公益廣告，對“社會主義核心價值觀”公益廣告進行宣傳，不斷營造良好的氛圍，擴大“社會主義核心價值觀”公益廣告的覆蓋面。

3. 此次活動已納入我局文化建設和精神文明建設總體要求，作為學習宣傳貫徹黨的十八大精神的重要舉措，作為加強作風建設的一項重要工作來抓，做到了貫徹落實。

“社會主義核心價值觀”公益廣告宣傳是一項長期任務，對于深入推進社會主義核心價值體系建設，傳播優秀傳統文化，構建和諧社會主義具有重大意義，我局將繼續把此項工作作為履行社會責任、服務社會群眾、引領社會風尚的重要抓手，為我縣社會主義核心價值觀建設貢獻力量。

社會工作報告11

今年我鄉社會治安綜合治理工作在縣委、縣政府的領導下，在縣綜治委及縣委辦等綜治成員單位的直接指導下，在部門的大力配合下，我們始終以實踐“三個代表”重要思想和樹立正確的科學發展觀，以及學習十七大精神為主線，緊緊圍繞農村改革、發展和穩定的大局，始終把抓穩定工作放在重要位置，有效地遏制了重大案件的發生，化解了多宗矛盾糾紛，維護了我鄉的社會穩定，一年來我們主要做了以下一些工作：

一、強化自身素質

社會治安綜合治理工作涉及面廣，政策性強，如果沒有一只的政治素質較強和業務技能較高的隊伍，是很難完成這項工作的，基于這一點，在圍繞全面實踐科學發展觀，學習十七大精神的基礎上，還加強了相關法律法規和信訪條例等的學習，提升自己和全體班子的工作素質和基本技能，以適應新形勢下社會治安綜合治理工作的需要。

二、落實治安中心戶長制度，構筑社會治安防控體系。

認真貫徹“打防結合，預防為主”的方針，大力加強社會治安防范工作，落實治安中心戶長制度，將全鄉自然村莊的治安力量整合起來，看好自家門，管好自家人，辦好自家事，在深入開展基層平安創建活動的基礎上，建立健全治安防控體系，努力提高基層預防，控制、打擊犯罪的的能力，認真做好刑釋解教人員安置幫教工作，減少刑釋解教人員的脫管漏管，采取戶籍地和居住地“雙列管，兩頭包”的辦法，實行規范管理，加強流動人口、暫住人口出租房屋的管理，及時發現和打擊流竄犯罪活動。成立了預防青少年違法犯罪工作領導小組，落實預防青少年違法犯罪工作計劃，改善了青少年學習，生活環境，使青少年違法犯罪狀況明顯好轉。

三、廣泛開展矛盾糾紛排查調處工作，建立健全工作機制

我鄉把矛盾糾紛調處工作作為重要的基礎性工作來抓，做到健全網絡抓預警，突出重點細排查，完善制度重調處，強化職能嚴督辦，規范工作求實效，整合了信訪、司法、公安、土地、綜治等部門的力量成立了矛盾糾紛排查調處中心，有黨政領導輪流值班坐陣調處中心，專門接待群眾的來信來訪，對上訪群眾反映的事情，由當班領導詳細記錄下來，能處理的予以處理，不能立即答復的說明回復期限，并上報主要領導，由主要領導批轉具體經辦人負責查處，實行首問負責制，促使矛盾糾紛的接訪、受理、轉辦、查處、回復等環節程序化、制度化、規范化，全年共調處民事糾紛78起，成功率100%，使矛盾全部化解在基層，無一件越級上訪案件發生。

四、落實目標管理責任制，完善齊抓共管工作機制

鄉、村、組戶三級建立完善的“橫到邊、縱到底”的`責任體系，年初鄉政府與15個行政村，2個居委會，17個鄉直單位和企業簽訂責任狀，對責任狀的簽訂也作了硬性規定，必須是“一把手”親自簽，并對村級分為年中、年末兩次有鄉綜治領導小組帶隊，對責任書的執行情況進行檢查考核，考核結果作為各單位、各村干部評先評優獎懲主要依據，對工作措施不落實，矛盾化解不及時處置不當而引發重大群體性 事件或重大治安災害事故，影響社會穩定的實行責任追究，真正做到“誰主管，誰負責”、“誰管轄，誰處理”的原則，把工作落實到相關部門、單位和責任人頭上。

五、加大投入，開展技防建設

鄉政府在財力較為困難的情況下，每年以增長10000元的遞增投入綜合治理工作中，將綜治經費納入財政預算，縣委辦公室周主任多次到我指導綜治工作，并解決經費20xx元用于技防投入，在縣政法委的指導下，安裝4個紅外線探頭，其中2個位于街道中心路向社會面延伸，另外兩個探頭安裝單位內部，實行全天候監控，彌補了人防、物防的不足，在今后的五年內將加大技防投入力度，爭取單位覆蓋面100%，主要街道路口達80%覆蓋面以上。

六、積極地做好綜治宣傳月活動

突出重點，齊抓共管，為把工作落到實處擬定了實施方案，做到家喻戶曉，人人皆知，此外突出兩所中學為重點開展了以司法、公安、交警等部門進校園宣講法律常識及安全教育，使師生法律意識和安全意識都明顯得到提高。同時利用廣播，宣傳欄等進行宣傳，受教育人達4000余人次，促進了人民群眾自覺做好治安防范工作的意識，為我鄉的經濟發展實現和諧社會創造一個良好的治安環境。

七、加大綜治工作力度，完善綜治例會制度

我鄉黨委政府非常重視社會治安綜合治理工作，全年黨委會專題研究綜合治理，平安創建工作6次，綜治委全年召開12次會議專門研究平安創建，會議主要是通報前一階段工作開展情況，分析當前形勢，推廣經驗，總結教訓，部署下一階段工作，同時開展述職匯報活動。結合我鄉防控工作，，突出主題“抓防范，創平安，促發展”，

一是開展集中宣傳，利用鄉村干部大會和逢集等；

二是充分發揮宣傳部門和新聞媒體的作用；

三是充分發揮司法部門普法宣傳，開展多種形式的法制課，使百姓知法、懂法、守法；

四是充分發揮公安機關的職能作用，從嚴從重地打擊處理；

五是利用群防群治隊伍加以防范，總之采取一切可以采取的形式，手段宣傳綜治，創建平安，通過多渠道的綜合治理，使犯罪案件上升的勢頭得到遏制，一些治安混亂地區的突出治安問題得到整治，群眾的安全感得到增強。

綜上所述，盡管我們做了大量工作，但難免還有不足的地方，離上級和人民群眾希望還有一定差距，但是我們堅信只要我們黨委政府高度重視，在全鄉廣大干群的大力支持下，在有關部門的大力協作下，我鄉的社會治安綜合治理工作一定能夠上一個新的臺階。

社會工作報告12

我們新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感，提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業對口單位進行實踐，從而提高自己的實戰水平，同時可以將課本知識在實踐中得到運用，從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業的大學生，由于本身具備的專業知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。

實踐過程：實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

我的工作是在那做傳菜生，每天工作12個小時，雖然時間長了點，但我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這里，不一定有人會告訴你怎么做，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！曾經有人說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。畢竟，1年多之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

實踐心得：雖然這次的實踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡單的服務工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學會了很多道理。

首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念，上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪，而當你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內心的'一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性，準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策，時刻牢記自己的責任，并努力加強自己的時間觀念。

其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點單到制作到遞送到結帳這一環環的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力量”。在以后的學習和工作中，一定會要牢記這一點，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。

再次，這次打工的經歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。

將自己這短短的幾天實踐同理論相聯系，我了解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的>挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，>克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學生的責任意識成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生>素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高能力。

實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生提供了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞臺，也是培養和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。社會實踐活動，這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。

社會工作報告13

調查目的：

時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。

調查對象：

大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生50名，其中廣州大學20名，中山大學10名，廣東外語外貿大學10名，華南理工大學5名，廣東工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生30名，大三學生15名。

調查內容：

本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。

調查方法：

通過派發問卷進行調查，發放問卷共50份，收回有效問卷50份。(調查問卷及數據統計詳見附錄)

調查結果：

從調查中發現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現在都成為了大學生們可以接受的工作。

有52%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占10%;現在大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業不全相符或完全不符，僅24%的'人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12% 的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有32人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數的64%，選擇“賺取生活費”，占了20%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現在的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學習環境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業指導以及專業課程外，還應該提供實習機會，22%覺得學校應該提供就業體驗，至于選擇素質拓展和職業生涯規劃的各占12%。

調查結果分析：

在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學習生活工作。現在大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 “三下鄉”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過 “三下鄉”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉”活動服務人民了。

社會工作報告14

調查時間：20xx年4月10日――20xx年4月20日 調查地點：南京藝術學院及周邊地區 調查主題：大一學生戀愛觀調查報告 調查方式：發調查問卷，周邊走訪，查閱資料 報告內容

前言：問世間情為何物，直教人生死相許。愛情是一個經久不衰的話題，在電視劇，電影，文學作品等等里面都有體現。而大學生正處青春年華，對美好的愛情當然會有向往和憧憬。而不同的大學生對戀愛這個問題就會有不同的看法，也就是戀愛觀不同。戀愛觀就是異性之間在生理，心里，和環境因素相互作用下互相愛慕和培養愛情過程的思想觀念。而當今的高校戀愛已經是一種正常現象，我國對大學生婚姻也不再做要求，這就是大學生戀愛更加“合法”。 我想通過這篇報告對大學生的戀愛觀有所了解，樹立積極健康的戀愛觀念。 本次調查我采用了自編的《大一學生戀愛觀調查》問卷，內容涉及在校大一學生如何看待戀愛，對戀愛的態度，如何處理好戀愛中遇到的問題等等十五個問題。這次的調查對象時南京藝術學院大一學生的隨機調查。

發放問卷100份，回收90份。大一接受調查的100人當中，男生50人，女生50人。曾經談過戀愛的有60，正在談戀愛的有20人，戀愛的人占少數。而調查顯示80%的大一學生表示支持在大學戀愛，只有2人反對，15人中立。50%的人反對大學生情侶同居，32%的保持中立，只有8%的人支持大學生情侶同居，可見大部分人還是能夠樹立良好的戀愛觀。而大學生戀愛嘴注重對方什么，40%的人表示最看重內在美，30%的人最看重性格，只有少數人最看重外表。可見，大一學生還是有一個良好的戀愛判斷能力。

通過上網查閱資料得知，大部分人覺得在婚前談戀愛2-3次對以后的生活會有很大的幫助，而此次調查數據顯示，52%的人都贊成這個數據。對于大學生能否接受異地戀，大學戀愛對以后人際交往的影響和在戀愛上是否覺得浪費時間這幾個問題上，大于半數的人都是視情況而定。可見，大一學生在戀愛方面多數能夠保持頭腦清醒，能夠理智的面對和處理大學戀愛中所遇到的問題。

在大學情侶物質消耗方面，42%的人選擇共同承擔，31%的人選擇aa制，27%的人選擇隨便的消費方式。可見大一學生在物質消耗的方面并不是很在意，也是因為現在的生活水平普遍提高的原因。

而在時間分配的問題上，55%的人在戀愛與學習的比重上都是

1:2。可見，大一學生在美好的愛情面前，還是知道孰輕孰重的。

60%的大學生能夠形成良好的戀愛觀，25%的對戀愛沒有一個正確的意識，處于朦朧狀態，對于愛情他們不想碰觸，他們覺得會浪費時間和金錢，10%的人戀愛觀不正常，他們是因為空虛寂寞才想找人陪，懷著一顆不正的心態去談他們彼此不負責任的戀愛。更有4%的人戀愛觀顯示他們在戀愛方面的思想簡直是畸形無可救藥的。究其原因，有的是因為他們接觸戀愛方面的只是極少，從意識里沒有形成對戀愛的正確認識，有的是因為家庭原因。

問卷調查顯示，有60%的.大一學生不知道戀愛觀是什么，10%的人表示要樹立一個正確，積極的戀愛觀，25%的人認為要相互包容，體諒尊重，信任。可見，雖然大一學生對戀愛充滿向往但是卻沒有樹立一個正確的戀愛觀，可能是以前沒有這方面的經驗或者是不成熟的表現。 根據調查數據分析，當代大一學生戀愛觀所存在的問題主要是心理上的不成熟，不恰當的戀愛觀也出現在了大一學生的戀愛中。表現出思想上的沖動，幻想。同時還受到周圍環境

的影響。

其實大一學生對愛情的看法還是挺好的，對很多問題的理解和看法都是正確的。但75%的人對戀愛觀的觀念是朦朧的，更不用說怎樣樹立一個正確的戀愛觀。分析原因是一部分人是剛從高中緊張壓抑的生活進入到輕松的大學生活，沒有高考時的緊張與充實，就想到了用談戀愛來填補內心的空虛。但由于多方面的原因沒有這方面的經驗，也有的為了達到某種目的表現得很不成熟，對愛情沒有一個很好的定

義和認識。

針對這些問題，我想提幾個建議。一：對愛情要有崇高的定義。二:加強戀愛中的道德責任感。三：正確處學習與戀愛的關系四：學會識別愛情，懂的保護自己。

隨著時代的發展與進步，人們的心里有了很大的變化。愛情的意義也隨之發生變化，不是那么得神圣和純潔。真正的愛情已經變得很少。很多大學生對戀愛的本質產生歪解。在他們眼中，戀愛只是為了擺脫空虛和寂寞，大多數人眼中的戀愛變得利益化和權力化。

但是只要你抱著一顆真誠的心去談戀愛，對彼此負責，真正的想給對方一份完整的幸福，那么就會收獲幸福。如果愛，請深愛。有人說，大學戀愛是門“必修課”，所以不要作弊，不要把它當做游戲而不負責任。

最后我想呼吁那些沒有樹立正確戀愛觀的同學們認清自己和周圍的人，不要被所謂的虛假的愛情蒙蔽自己的雙眼，做出傷害自己和他人的舉動。樹立正確的戀愛觀，用正確的戀愛觀去尋找自己愛情。

社會工作報告15

實踐時間：20xx年x月x至20xx年x月x日

一個月的寒假實踐就匆匆結束了，整日呆在學校中的我，嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，知道社會真的是很殘酷，很現實，在江津區塘河鎮鎮政府實習，我不僅增長了自己的學識，還從中認識了自己的很多不足。唯一慶幸的是，我還是一名在校生，我只有真正的學好本領，才能在未來進入社會時不至于不知所措。這一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;培養和鍛煉我們才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。

一個月的社會實踐，就這樣一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些知識將讓我終生受用。在這一個多月里，我主要負責的工作是林業部門的技術人員助理。在這過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了這個部門的工作中的一些相關流程，拓展了我所學的相關知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面來說，對我影響最大的應該是我們部門主任的工作作風以及感到在工作過程中專業知識對工作的重要，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生，遇到挫折時，不妨以調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常保持自信和樂觀的態度，認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟。正是失敗才最終造就了成功。學會自我寬慰，容忍挫折，心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強;善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心輕松，重新獲取成功，從而面向未來。在這里工作必須要正確表達領導意圖，正確地發文辦事，對群眾來訪，言行要有所分寸，字能達意。它在一定程度上保證了領導工作的準備性。做事信息傳遞的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：發文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過硬，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。對于這些高要求，我還差得遠，但在這里實習后我學會和養成了很多好習慣。

一、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲早安或早上好，那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問候，卻表達了對同事、對朋友的.關懷，也讓他人感覺到了被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和領導們打成一片，我想，應該是我的真誠，換取了領導的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。給我講工作流程，主任帶我出去增長了見識。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標而奮斗;耐心又讓我們細致對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

四、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的雜活。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做 雜活是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的主動請纓卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

五、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理，這是我辦公室主任給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

在大學里學的不僅是知識，而是一種叫做自學的能力，參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一個月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非我是這相關專業的關系，對有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對林業部門基本知識的了解，懂得了既要注重理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!這一次的社會實踐使我明白;大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的狀態，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

最后我倡議：以后再有再有這樣的機會，希望我們學校的同學踴躍報名，可以鍛煉自己很多能力增長見識。