第一篇：記創業過程中100法則

管人用人育人留人之道：

1.奧格爾維定律：善用比我們自己更優秀的人

2.光環效應：全面正確地認識人才

3.不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作

4.蘑菇管理定律 ：尊重人才的成長規律

5.貝爾效應：為有才干的下屬創造脫穎而出的機會

6.酒與污水定律：及時清除爛蘋果

7.首因效應：避免憑印象用人

8.格雷欣法則：避免一般人才驅逐優秀人才

9.雷尼爾效應：以親和的文化氛圍吸引和留住人才

10.適才適所法則：將恰當的人放在最恰當的位置上

11.特雷默定律：企業里沒有無用的人才

12.喬布斯法則：網羅一流人才

13.大榮法則：企業生存的最大課題就是培養人才

14.海潮效應：以待遇吸引人，以事業激勵人 以人為本的人性化管理：

15.南風法則：真誠溫暖員工

16.同仁法則：把員工當合伙人

17.互惠關系定律：愛你的員工，他會百倍地愛你的企業

18.藍斯登定律：給員工快樂的工作環境

19.柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理

20.坎特法則：管理從尊重開始

21.波特定律：不要總盯著下屬的錯誤

22.刺猬法則：與員工保持“適度距離”

23.熱爐法則：規章制度面前人人平等

24.金魚缸效應：增加管理的透明度

靈活有效的激勵手段：

25.鯰魚效應：激活員工隊伍

26.馬蠅效應：激起員工的競爭意識

27.羅森塔爾效應：滿懷期望的激勵

28.彼得原理：晉升是最糟糕的激勵措施

29.“保齡球”效應：贊賞與批評的差異

30.末位淘汰法則：通過競爭淘汰來發揮人的極限能力

31.默菲定律：從錯誤中汲取經驗教訓

32.“垃圾桶”理論：有效解決員工辦事拖沓作風

33.比馬龍效應：如何在“加壓”中實現激勵

34.橫山法則：激勵員工自發地工作

35.肥皂水的效應：將批評夾在贊美中

36.威爾遜法則：身教重于言教

37.麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權力

38.藍柏格定理：為員工制造必要的危機感

39.赫勒法則：有效監督，調動員工的積極性

40.激勵倍增法則：利用贊美激勵員工

41.倒金字塔管理法則：賦予員工權利

42.古狄遜定理：不做一個被累壞的主管

溝通是管理的濃縮：

43.霍桑效應：讓員工將自己心中的不滿發泄出來

44.杰亨利法則：運用坦率真誠的溝通方式

45.溝通的位差效應：平等交流是企業有效溝通的保證

46.威爾德定理：有效的溝通始于傾聽

47.踢貓效應：不對下屬發泄自己的不滿

48.雷鮑夫法則：認識自己和尊重他人

49.特里法則：坦率地承認自己的錯誤

崇尚團隊合作精神：

比爾?蓋茨說：“團隊合作是企業成功的保證，不重視團隊合作的企業是無法取得成功的。”建設一支有凝聚力的團隊，已是現代企業生存發展的一個基本條件。

50.華盛頓合作定律：團隊合作不是人力的簡單相加

51.木桶定律：注重團隊中的薄弱環節

52.苛希納定律：確定最佳管理人數

53.凝聚效應：凝聚力越大，企業越有活力

54.懶螞蟻效應：懶于雜物，才能勤于動腦

55.蟻群效應：減掉工作流程中的多余

56.飛輪效應：成功離不開堅持不懈的努力

57.米格—25效應：整體能力大于個體能力之和

決策是管理的心臟：

59.吉德林法則：認識到問題就等于解決了一半

60.手表定律：別讓員工無所適從

61.皮爾斯定律：完善培養接班人制度

62.羊群效應：提升自己的判斷力，不盲目跟風

63.自來水哲學：大批量才能生產出廉價產品

64.松下水壩經營法則：儲存資金，以應付不時之需

65.巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資

66.吉格勒定理：設定高目標等于達到了目標的一部分

67.卡貝定律：放棄有時比爭取更有意義

68.布利丹效應：成功始于果敢的決策

69.普希爾定律：再好的決策也經不起拖延

70.沃爾森法則：把信息和情報放在第一位

71.哈默定律：天下沒有壞買賣

72.隧道視野效應：不能缺乏遠見和洞察力

73.青蛙法則：時刻保持危機意識

74.墜機理論：依賴“英雄”不如依賴機制

75.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復雜化

76.帕金森定律：從自己身上找問題

創新是企業的生命：

創新是企業發展動力的內核，是市場競爭的必然結果。企業只有創新才可以打破常規，突破傳統；只有不斷創新，才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。

77.達維多定律：不斷創造新產品，同時淘汰老產品

78.路徑依賴：跳出思維定勢

79.跳蚤效應：管理者不要自我設限

80.比倫定律：失敗也是一種機會

競爭決勝的智慧與策略：

21世紀是一個充滿競爭的時代，企業生存的最大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為企業決定勝敗的關鍵因素。

81.犬獒效應：讓企業在競爭中生存

82.零和游戲原理：在競爭與合作中達到雙贏

83.快魚法則：速度決定競爭成敗

84.馬太效應：只有第一，沒有第二

85.生態位法則：尋求差異競爭，實現錯位經營

86.猴子—大象法則：以小勝大，以弱勝強

成也細節，敗也細節：

細節的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業的失敗，往往是由于細節上沒有盡力造成的。把任何細節做到位，企業就不會存在問題。

87.破窗效應：及時矯正和補救正在發生的問題

88.多米諾效應：一榮難俱榮，一損易俱損

89.蝴蝶效應：1%的錯誤導致100%的失敗

90.海恩法則：任何不安全事故都是可以預防的91.王永慶法則：節省一元錢等于凈賺一元錢

打好營銷這張牌：

92.凡勃倫效應：商品價格定得越高越能暢銷

93.“100-1=0”定律：讓每一個顧客都滿意

94.魚缸理論：發現客戶最本質的需求

95.長鞭效應：加強供應鏈管理

96.弗里施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意

97.250定律：不怠慢任何一個顧客

98.布里特定理：充分運用廣告的促銷作用

99.尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者

100.韋特萊法則：從別人不愿做的事做起

第二篇：創業過程

本文通過構建創業過程的概念模型，并以此為基礎，從創業過程的機會識別、機會開發和創業結果三部分，對現有創業領域和創業研究領域公開發表的文獻進行了綜述。

關鍵詞：創業過程 創業家 機會識別 機會開發

創業是一個跨學科、多層面的復雜現象，這一特點使得這一領域既引人注目又顯得復雜。在過去的20年里，創業領域引起了許多國內外學者的關注，也取得了豐富的研究成果。然而多數創業研究只關注于創業的某個方面或者從特定的視角透視創業，如創業者特質或創業環境等，因此在如何給創業下定義，如何界定該領域的研究內容和范圍等問題上，仍然存在著激烈的爭論。

創業過程的概念模型

創業的定義

目前學術界對創業的定義眾說紛紜，尚沒有一個被統一接受的標準。如國外學者Gartner（1985）認為，創業就是新組織的創建過程；Shane和Venkataraman（2000）認為，創業是圍繞機會識別、開發與利用的一系列過程；阿馬?畢哈德（Amar V?Bhide）認為，創業就是通過奉獻必要的時間和努力，承擔相應的經濟、心理和社會風險，并得到最終的貨幣報酬、個人滿足和自主性的創造出有價值的新東西的過程。

我國學者復旦大學的李志能博士認為，創業是一個發現和捕獲機會并由此創造出新穎的產品、服務或實現其潛在價值的過程；南開大學的張玉利教授認為，創業是基于創業機會的市場驅動行為過程，是在可控資源匱乏前提下的機會追求和管理過程，是高度綜合的管理活動，表現為創業者以感知創業機會、識別能為市場帶來新價值的創新性產品或服務概念為基礎，引發創業者抓住機會，并最終實現新企業生存與成長的行為過程。

從以上創業的定義中可知：創業是一個過程，機會追求是創業的核心要素，創業旨在創造出新穎的產品、服務或實現其潛在價值。

創業的研究領域

哈佛大學商學院的斯蒂文森教授（Stevenson，1990）認為，創業領域的研究應該圍繞三方面問題展開，即創業的動因、創業活動的后果、創業管理。

研究創業的動因 這類研究采用心理學或社會學方法，主要從創業家視角透視創業動因，但也考慮環境因素的影響。

研究創業活動的后果 這類研究關注于創業活動的后果，而不是創業或創業行為本身。

研究創業管理 這類研究主要分析在不考慮創業行為的動機和結果時，創業過程的特征，主要著眼于企業從初創到成熟的演進過程。另外一個研究領域是公司內創業精神，即在現有企業內部建立新的企業或新業務(Vesper，1985)。

總的來說，從創業研究領域的界定可以得知：創業過程由機會發現、機會評價、機會開發以及創業結果組成；在創業過程中，個體創業家是核心要素；創業過程受到社會或環境因素的影響；創業可以在新創企業中發生，也可以在已創建的企業中發生。Bygrave和Hofer(1991)描述了創業過程的特征：首先，創業始于人的意識反應，這一觀點承認了作為創業基本要素的個體創業家的重要作用。然而，他們認為創業家個人不能保證創業的成功。創業過程是一個動態而整體的過程。之所以認為創業是動態的過程，是因為新創企業隨時間而不斷演進；之所以認為它是整體的過程，是因為新創企業演化的過程受到相關因素構成的一個系統影響。通過以上分析，本文構建了一個創業過程的概念模型。圖1描述了創業過程的基

本要素、創業家的作用以及創業過程所處的環境。從圖1中可以看出，創業過程是一個線性的連續過程，事實上，創業過程也是重復的動態過程。

基于創業機會的創業過程分析

創業活動的實質是創業者識別、開發與利用創業機會的行為過程，通過這一過程，將創業者資本轉化為能為市場帶來新價值的產品或服務。Shane和 Venkataraman(2000)提出了以“創業機會的識別、開發與利用”為主線的創業過程研究主張。

創業機會的識別過程

機會識別或感知是創業過程的核心要素，是創業過程的開端，旨在識別能為市場創造或增加新價值的產品或服務（Timmons，1999）。創業者感知創業機會的過程其實就是搜集、處理信息的過程，始于對具體市場或工作問題的反應。創業者以往對市場、產業或技術知識的積累有助于提升正確判斷信息價值的能力，使其能夠識別被他人所忽略的關系與聯系，因此決定著創業者的機會感知力，即在缺乏調查的前提下處理信息以識別潛在創業機會的能力（Kirzer，1979）。

Teach等人(1989)揭示了與機會識別過程相關的8個要素：正式計劃、正式評價、市場與技術驅動、細致調查、意外發現、先前職業、創新與改進、信息調查。他們提出了四種不同的機會識別模式。第一種模式印證了機會鑒定是一個深思熟慮的過程，即創業者需要做一些“功課”，例如從圖書館、商家或其他地方尋找與機會相關的知識；第二種模式是根據正式計劃和評價過程按部就班地對機會進行鑒定；第三種模式是自主開發產品，自我鑒定機會；第四種模式是把機會鑒定看作是一個隨機過程，沒有正式的計劃或評價。

Singh、Hills和Lumpkin(1999)認為，“創意”是通向機會的墊腳石，一個創建企業的想法并不等同于一個機會。Bhave(1994)把機會識別的過程稱為機會階段，在內部和外部因素刺激下，最初的想法被“過濾”或“提煉”成機會。在這一階段，創業家將整合知識、經驗、技能和其他市場所需的資源。創業家的社會背景在機會識別過程中也起到一定的支持作用(Jack和Anderson，2002)。通過以上分析，一個概念化的機會識別過程模型如圖2所示。

創業機會開發過程

創業過程總是表現為一個機會識別、機會評價、決定開始并以資源獲取結束的連續過程(Bygrave，1994)。實際上，機會識別就是把一個一般的泛泛而談的創意打造成一個較具體的商業概念過程，在這一轉變過程中，創業家開發必要的資源并引進自己控制的資源，機會識別和必要資源的評估互相補充。創業家逐漸有機會開發的意向，而開發決定并不總是一個正式的或有意識的行為。不管是有意識的還是無意識的、正式的還是非正式的，尋求機會的意向在企業創建中起到重要的作用(Bhave，1994)。有些創業家可能在僅有一個基本的創意時就有開創企業的意向，有些則詳盡地描述創意，并且在機會培育和資源獲取不再有障礙的時候才完全有開創企業的意向。

Brush、Greene、Hart和Haller(2001)提出了一個構造資源平臺的簡明模型。首先，企業必須聚集資源，即根據商業概念確定資源需求及其潛在的供應者。企業必須參與獲取必要資源的交易過程，是整合看中的資源，推動商業概念轉換成可銷售的產品或服務。在這個階段，創業家擁有的不再是一個商業概念，而是一種現實產品或服務。

創造產品或服務是創業家應對在機會識別過程中感知到的市場需求的一個辦法。Bhave(1994)把產品和服務描述為用來連接供應方（創業企業）和需求方（消費者）邊界的一座橋

梁。不管在機會開發過程的任何時刻，如果有越來越明顯的跡象表明創業者不能有效組織供應方（適當的資源組織）或彌補需求差異(市場營銷)，那么商業概念很有可能被修改甚至放棄。這可能導致最終將創意轉讓給其他人。由以上分析，機會開發過程模型如圖3所示。

創業結果

從機會定位和追求中獲得的經驗促成了創業者的個人發展和成長，創造、整合新知識的能力有助于未來創業機會的培育。換言之，經驗推動了未來創業，即使創業計劃失敗仍舊會增進知識或推動生產方法的改進，創業家可以從自己的過失中吸取教訓；意外的失敗可能構成將創意轉換成商業機會的知識平臺，不管是對當事的創業家還是其他企業家來說都是如此，一個創業家的過失從某種意義上就是另一個創業家的機會。

根據Venkataraman(1997)有關創業關注于個人財富的發現和挖掘的觀點，創業家尋求個人財富以補償他們的努力，然而這一過程可能創造出額外財富。在滿足個人欲望的同時，創業家也通過創造財富、新市場和新工作產生積極的社會效應。然而，個人財富創造并不總是對社會有利。Baumol(1990)提到了組織犯罪或尋租現象，并將其稱為社會非生產性創業。多數創業文獻側重于創業的經濟效益，即關注于利潤或者考慮財務和就業來分析企業成長。關于創業的非經濟收入的研究甚少，有代表性的是Gimeno、Folta、Cooper和Woo(1997)的著作，其中除了經濟效益，還把精神收益(個人滿足和創業享受)作為企業生存的一個重要預警器。有些研究把失敗視為執行不利的結果。例如，Singh(2001)認為，可盈利的創業機會開發失敗并不一定是錯誤前提或過于樂觀而導致的，而更有可能是機會被錯誤地行使造成的

第三篇：創業計劃書過程報告

創業計劃書過程報告

本次創業計劃書，是我們以小寢四個人為單位完成的。在別的組苦于沒有創業項目，不知從何下手時，我們幾乎在回宿舍的路上就確定好了我們的主題——“農家樂”。首先，我們小組一名成員家中曾經營過小規模的農家樂，可是由于規劃、資金等問題，沒多久就放棄了，現在成了一片果園，出租給別人。于是，在作業布置后，我們都不約而同立即想到了她家的農家樂，可以在此基礎上進行分析，重新規劃布局。其次，農家樂是新興的旅游休閑形式，是農民向城市現代人提供的一種回歸自然從而獲得放松身心、愉悅精神的休閑旅游方式。一般來說，農家樂的業主利用當地的農產品進行加工，滿足客人的需要，成本較低。而且農家樂周圍一般都是美麗的自然或田園風光，可以舒緩現代人緊崩的思緒，是親子、商務人士、學生們等踏青游玩，放松心情的好選擇。認真研究完農家樂項目的可行性，我們考慮到大學生創業多數圍繞主題餐廳等進行，農家樂在眾多項目中必定讓人眼前一亮，最終確定了此方案，并進行了分工。

我們花了一整個晚上討論了農家樂包含的產品和經營理念，確定了農家樂發展的方向，同時仔細研究了創業計劃書樣本挑戰杯金獎作品，我們各自確定了自己在創業計劃書中負責的部分。由于我在學生會中擔任部長，策劃、報告寫過不少，有一定的宣傳方面的經驗和基礎，而市場營銷在我看來就是宣傳上的專業化、擴大化，因此我主動要求負責這一部分。

可是，等我真正開始準備著筆寫的時候，就發現我原來的想法太天真也太不切實際。平時在學校舉辦活動，宣傳手段不外乎彩噴、橫幅、外場，人人微博網上宣傳，至多再加上走進班級，沒有經濟危機下惡劣的市場環境，不需要考慮現實中殘酷的競爭種種因素，遠比創業項目單

一、容易的多，畢竟一個是為了豐富我們業余生活而開展的活動，一個是關乎溫飽和生存的工具。于是，我又翻出了大一下學期的《市場營銷》課本，仔細研究，結合農家樂的實際情況，選擇合適的營銷策略、定價策略、目標市場。

這次與室友一起撰寫創業計劃書，我的收獲很大。首先，我深刻認識到了團隊力量的偉大，大家在工作中分工明確，相互團結協作，培養了一種良好的工作氣氛。選定好創業比賽的項目后，大家便開始了忙碌的工作，期間有爭執也有妥協，有摩擦也有鼓勵，但這并不影響項目的進行和大家對工作的熱情。在做項目的整個過程中，秉著團隊合作的團結精神，各成員之間都分工明確，著重負責某版塊的相關問題。每位成員負責專一的具體內容，做到精、專、細，真正體現專業性并使個人才華得到盡可能大的發揮。在一點一點完成創業計劃書的過程中，我們之間的友誼也在不斷加深！

其次，我的知識面也在這期間有了很大的提高，最重要的是將理論與實際相結合，將書本上學到的知識運用到本次項目中，真正做到學以致用。比如，在寫市場營銷這部分的時候，我翻出了以前的課本，重新溫顧了大一時學習的相關知識。由于農家樂在起步階段，并且經過了重新規劃，所以我將它歸為新商品。新商品的定價策略有三種：撇脂定價法、滲透定價法、滿意定價法。撇脂定價法利用高價，能在短期內獲取厚利，收回投資，但不利于打開市場，并且農家樂競爭較為激烈，同類產品中較高的價格反而會流失大部分顧客。作為規模還未壯大，信譽還未打實的小型農家樂，不適合這一定價法。滿意定價法比較保守，雖然定價使三方利益都能兼顧，但在復雜的市場環境下，沒有過多的優勢。所以，最終我們選擇了滲透定價法，在農家樂初期，將價格定得低一些，薄利多銷，提高競爭力和市場占有率，迅速打開銷路，等農家樂的發展出具規模，實現了資金回籠，再調整定價法。這就將我之前從課本中學到的理論知識結合創業項目的實際情況得到了運用。

同時，我也在自己的身上找到了不足之處，比如思維不夠敏捷，創新能力較弱，不過這些都不是一朝一夕能夠改變的，需要我在平時生活中多觀察多思考，多經歷，多體驗。可以說，創業計劃正是一場創意的大比拼，誰做的最有創意誰就是最后勝利者。只要有一雙善于觀察生活的眼睛，大學生活應該是創意無限的生活，只要結合自己專業知識尋找我們生活中的亮

點，就一定能找到創業的靈感。“書到用時方恨少”，我總算體會到了這句話，認識到了知識是多么的重要。“量變導致質變”，只有平時掌握的知識夠扎實，才能在關鍵時刻顯現功底。通過完成創業計劃書，我懂得了當我們在創業時必須要真誠，有恒心，有毅力，有經濟頭腦，遇到困難更應勇往直前、坦然面對它、挑戰它及打敗它，如果一個人能做到這些，具備這些品質及精神，那么就會成為一個成功者。我還希望擁有一次這樣的實戰機會，鍛煉我改變我塑造我發展我，使得自己懂得如何成為一個真正的創業者，而不是一個只會“紙上談兵”的趙括。

這一次的創業計劃書，不僅顯示了團隊合作的重要性，豐富了我們的大學課余生活，也使我們大家認識到創業并非易事，它讓我深刻領悟到學習知識不能只停留在書本，應懂得學以致用，宋明理學之所以為大家所批判，就是因為其大而空，沒有實際用途，學習知識最避諱的就是這一點。我始終堅持的觀點：做任何事，不可避免會經歷重重阻撓，面對這些挫折和困難，只要有恒心、毅力，我們就要相信世界上沒有做不成的事，沒有過不去的坎。

第四篇：創業的必經過程

創業的必經過程：

一、幫成功者打工；

二、與成功者合作；

三、讓成功者幫你打工；

你必須在打工過程中累計一定的經驗和資金。2年的工作經驗就讓你把所有積蓄投入創業中，顯然非常冒險。我記得一個從事教育的學者這樣說的：在國外很多學校只上半天課，一半是在社會實踐。當一個孩子大學畢業他們已經經歷了10多份工作，而中國的大學生在大學畢業時才經歷過一次企業實習工作。這是有很大差異的。

在云計劃里相信你也看到了很多投入創業的困惑者，他們被套住了進退兩難。包括硅谷和中國企業的分析都證明了只有10%的發展中企業可以存活10年以上，很多企業也是在1-3年內就死掉了，活過5年的也不多。所以你不要難過，不要對過去一直放不下。反而你要感謝命運給你的磨練。感謝放棄你的那個女孩、、、目前你需要做的事情是：調整好心態，整理過去的工作經驗，運用在未來的工作中來。你的興趣和愛好是銷售工作（你對外貿并不興趣）所以你應該開始尋找和選擇一份適合你的工作重新開始。

一個真正熱愛銷售工作的人，會用心去領悟和琢磨，會在銷售工作中獲得樂趣和進步。同時你的收入也會隨之高漲。

創業不是每個人人生的唯一選擇，如果你熱愛銷售工作，你也可以從一個業務員，發展為業務經理，銷售副總、營銷總監、公司總經理等職位，同樣可以實現你的人生價值不斷增加收入。同時你又不需要承擔那么大的經濟壓力和投資的風險。當你有了豐富的經營管理經驗和資金累計，這時候你的知名度也不錯了，好的生意項目會自動找上你的，這時候你需要選擇一個成功者來做你的合作伙伴。之后再招聘成功者幫你創業。這樣相信會更穩妥些！

祝你好運！

第五篇：創業計劃書編制過程 一般

創業計劃書編制過程

編制一份有針對性的、經過充分調查研究的創業計劃。這個創業計劃可視為一個藍圖，它應適合企業如何動作、經營、管理和被資本化。創業計劃應是一個根據企業的成長和商務活動的發展而不斷變化的、靈活的、有彈性的文件。

首先，應該組織—個得力的寫作智囊團。越來越多的事實已經表明，僅僅依靠創業者個人的力量是很難做到盡善盡美的。因此，在寫作創業計劃書的過程中，你還需要一個有很強戰斗力的智囊團的幫助來彌補個人的不足，尋求有豐富經驗的律師、會計師、專業咨詢家的幫助是非常必要的。他們的建議有時能讓你的創業計劃書看上去更加完美。創業計劃書的最終目的是為了獲得投資。因此，計劃的設計應當從投資者的角度來考慮。但很多時候卻并非如此，很多公司不自覺地偏向產品觀念。你現在需要做的是把計劃做給可能的讀者——投資者看，而不是你自己。

從重要性程度來看，投資者最重視的是創業公司本身及其管理隊伍，其次是公司如何打開市場。而當公司沒有拿出一個樣品，還在研制之中時，產品本身并不顯得多么的重要。時間是最為關鍵的，創業者接下來應該建立一個合適的時間表來安排和完成計劃與計劃附錄。創業計劃書的完成需要較多的時間，而且對于大多數創業者來說，還涉及困難的學習過程。完成創業計劃書，大致而言，可以從以下幾個方面循序漸進地進行：

第一階段：創業計劃構想細化 對自己將要開創的事業給予細致的思考，并制定細化的構思，確定明確的時間進度表和工作進程。

第二階段：客戶調查 與至少三個本產品或服務的潛在客戶建立聯系。其中至少有一個是你將選做自己的銷售渠道的客戶。準備一份1—2頁的客戶調查綱要。提供一份用過的調查和調查方法的描述。保證獲取足夠大量的信息，包括潛在客戶的數量，他們愿意支付的價錢，產品或服務對于客戶的經濟價值。還應當收集定性的信息，如購買周期，對于購買決策者來說可能導致他們拒絕本產品或服務的可能障礙，你的產品為什么能夠在你的目標用戶和客戶的應用環境之中起作用。

第三階段：文檔制作 在文檔中主要突出以下內容：

市場目標和戰略

這是企業計劃的一個重要組成邦分。他應當建立在你所進行的客戶周查和競爭者調查的基礎之上。寫一分3-5頁的文檔，包括量化市場機會、如何把握這個機會，細化爭取目標收入的戰略。附上一些市場預測，客戶匠明，調查數據，從各種出版物上剪下來的材料，產品描述或者市場營銷材料。

實施

針對新公司的運作，哪些是你達到目標最關鍵的成功因素，你如何在你的創業計劃中反映出這些優勢，并且在所有建立這家公司的重要方面體現這些優勢。

例如，你如何尋求雇員，你需要什么樣的人，你如何開發你的產品，你怎樣建立一支銷售隊伍，你怎樣建立分銷伙伴關系，你如何選擇合適的地址，你怎樣創造正面的輿論，你怎樣保護知識產權以及生產產品，在這個過程中最關鍵的風險是什么，這家新公司如何在長時間里大量生產等。簡而言之，詳細描述這家公司從今天起到兩年后、五年后以及將來的運作方式。仔細進行財務結算，以透徹把握這家公司如何從收入、銷售量、客戶及其他推動因素上取得長足發展。在這個過程中，你將全面把握公司的經濟狀況。

團隊

準備2-3頁的小結，說明公司成員具備在創造這家公司中所需的能力，并說明公司發展過程中所需的卜要人員的分工情況。人們常說風險投資家們其實并不是在向Ideal投資，而是在向“人”投資。用單獨的一部分說明公司中每個成員在公司中擁有的資產。如果你需要外來資金，用一段話說明你們將出讓多少所有權以換取資金。

財務

一份對公司的完整財務分析(包括對公司的價值評估)，必須保證所有的可能性都考慮到了。財務分析要量化本公司的收人目標和公司戰略要求你詳細而精確地考慮實現公司運作所需的資金。

第四階段：答辯陳詞和反饋

當創業計劃完成后，創業者應該站在讀者(比如投資者)的角度，對已經形成的創業計劃進行客觀評價，并適當修改。投資者的眼光和要求是不同的，他們注重投資對象的三“C”，擔保Collateral，權益貢獻Equity Contribution和現金流Cash Flow，這三點基本上決定了創業者的可信任度，所以創業計劃可以有一定的針對性。在評價過程中要注意對創意的保護，建議聘用法律顧問。還要準備15分鐘的答辯以推銷企業的創業計劃。這是為了提供一次(也許是最后一次)機會來向一群投資家推銷你的公司。陳詞應當包括你公司的關鍵因素，但這并不是把你的創業計劃執行總結用口頭方式表達出來，用看得見的一些東西來讓你的聽眾眼花繚亂。用簡潔的市場分析和可靠的數據來給投資家留下深刻的印象。準備應付聽眾對計劃顯著特性的提問。

創業計劃書的要點

(一)企業概況

企業概況是創業企業或創業者擬定企業總體情況的介紹。明確闡述創業背景和發展的立足點，是任何領域的創業計劃不可缺少的關鍵要素，因此企業概要的主要內容應該包括：企業定位、企業戰略以及企業的制勝因素等。

企業定位是指創業企業的行業選擇、業務范圍以及經營思路的確定，是創業企業的現實狀況的必要說明，也是計劃書其他部分的基礎。

企業戰略是公司生產、銷售策略的總體概括。創業者應該對如何成功地經營創業企業并使之與眾不同有一個指導性的原則。

在編寫企業概況過程中應回答以下問題：

(1)企業的主要業務是什么?是從事貿易、制造還是服務?所提供的產品／服務是什么?主要客戶是誰?所從事的產業在產品生命周期中的哪一階段?(2)企業的形式是什么?獨資、合伙、公司?公司的所有制形式?(3)企業的目標是什么?長期目標、中期目標和下一步的措施?

(4)企業的背景是什么?(5)企業的關鍵成功因素是什么?(6)企業將用什么戰略達到這些目的?低成本?標新立異?還是專業化?(7)企業的股權結構如何?

(二)市場營銷計劃

市場與競爭是每一個企業都面臨的問題，一個企業要生存與發展就必須解決好這些問題。因此在創業計劃中一定要對該問題進行明確的闡述。市場問題是確定客戶并設法贏得客戶的過程，銷售和促銷是實施市場營銷計劃所必須的。當確定丁客戶并已經確定了用什么樣的方式贏得他們，則用銷售和促銷的方式來具體實施。

1．市場與競爭

市場與競爭的內容分以下幾部分。

(1)企業所處行業分析

①企業所處行業概述

在創業計劃中，應該就企業所處行業的全貌以及企業產品在行業中的需求變化情況進行描述。企業所處的行業及企業在行業中的地位對于讀者是相當重要的信息，讀者可以從中判斷出企業的未來發展。

②對行業發展方向的預測

創業計劃除了讓讀者對創業企業所處的行業情況有一個明確了解外，對行業的發展方向也應有一個明確的了解，從而較為全面地掌握企業所處的環境信息。可以引用權威機構或權威人士對行業發展趨勢的預測。

③對驅動因素的分析

在創業計劃中對本行業的發展有一個比較清晰的介紹之后，還應該從更廣泛的角度，也就是從國內、國際大趨勢的背景下考慮影響行業發展的因素及作用的大小。一般來講，應該考慮到以下幾個方面的因素：經濟、政府政策、文化和社會價值觀、生活方式的變化趨勢以及技術進步、工藝提高等因素。

(2)市場及競爭分析

企業要想在市場中取得有利地位，就必須對市場及需求有敏銳的了解。對于市場營銷戰略來講，市場細分和市場定位是根本性的大事。

①對市場進行細分。就是把潛在的顧客按某種特點加以分類。進行市場細分的根據可以是地理、人口、顧客的經歷與偏好等，創業計劃中應該就這些問題進行明確的介紹和必要的分析，然后在市場細分的基礎上介紹企業的市場定位。

②預測目標市場前景。結合具體的企業營銷戰略和競爭情況，建立一個營銷預算，然后根據預算結果及創業者對競爭的分析，綜合預測市場的前景。

③競爭環境分析。在創業計劃的編制討程中，府該充分分析來自各個方面的競爭，包括，直接的或來自本地區的競爭、行業競爭、間接競爭等，以便讓讀者通過創業計劃了解到市場競爭的全貌。

在現代經濟社會，一個企業所面對的競爭是全方位的，因此在描述競爭的時候，應該從分析主要競爭對手開始。誰是企業所面臨的主要競爭對手?他們采用怎樣的銷售策略?他們在市場中占有多少份額?等等。對上述情況分析，可以同本企業進行對比從而發現自身的競爭優勢。

編寫市場銷售與競爭計劃的方法如下：(1)從假設出發，提出為證明假設所需要解答的問題，然后收集信息回答問題。(2)多方獲取信息，以保證結果的準確性。常用的途徑是進行文案調查并附以實地調研；或者委托市場調查公司進行調查。(3)從全行業出發，具體到目標市場的客戶個體，使分析逐步細化和深入。(4)減少細節，使讀者的思路不脫離主干。

2．銷售與促銷

一旦明確了顧客的利益，就要通過銷售和促銷活動有效地向潛在的顧客宣傳這些利益，促使他們購買。

銷售與促銷的內容如下：

(1)產品進入市場的方式

①首先選準范圍，在小范圍內進行銷售，然后再逐步擴大銷售范圍。這種銷售方式的最大特點是前期費用較少，風險也比較少，適合于大部分創業者；但不利因素是擴張的速度較慢，可能會錯過市場良機，讓競爭對手有機可乘。

②廣告宣傳攻勢

(2)銷售過程的設計

建立銷售隊伍?銷售公司?在各地設立銷售分公司?在各地設立辦事處?利用銷售商?電話銷售?網絡銷售?郵寄或批發零售？創業計劃中需要設計出可行的銷售路徑。

(3)銷售方法

①高層管理人員銷售。比如對于高價商品，創業企業的總經理可以參與銷售并訪問客戶，花一定的時間同客戶進行交談。②公司銷售人員進行銷售③銷售商及大規模分銷

(4)銷售隊伍的組織

創業計劃中應該比較完整地介紹銷售隊伍的組建方式，包括人員安排、具體職責、培訓計劃以及考核和管理辦法等，尤其要提到培訓計劃和激勵機制的問題。

(5)定價策略

價格是一項非常敏感的因素，其決定因素有很多。在創業計劃中應該明確表述這些內容，并講清原由。

(6)促銷在消費者心目中樹立良好的形象是銷售活動必不可少的部分。一般來講，它通過采用廣告和公共關系等手段來實現。廣告非常直接，在此之前，應該確定廣告對象、估價、計算成本。對于創業企業來講廣告可能過于昂貴，而公共關系則是相對比較靈活的解決措施。

①選擇適合于具體產品類型的促銷手段。如展示、展覽、雇傭專業的公關公司等。②促銷所要達到的效果。在創業計劃中應該交待促銷所要達到的具體效果。例如，通過產品廣告或通過公關公司的包裝，將提高多少銷售量，將占有多少市場份額等。

編寫銷售與促銷計劃的方法如下：

編寫銷售與促銷計劃應從以下目的出發：從產品／服務本身提供的附加值出發，向顧客傳達信息。由于顧客最終選擇一種產品／服務的根本原因是產品滿足了顧客特定的利益，也就是說，基于企業銷售的“利益”，而特定的產品某種意義上只不過是“利益”的載體。因此，在創業計劃中應該注意產品／服務所能提供給顧客的附加值。

把成本收益分析作為采取特定銷售方式的依據。具體銷售方式的選擇依據很多，但在諸多因素中，銷售成本與銷售收益的比率肯定是最為重要的因素，這本身也是企業進行成本核算的重要組成部分，因此也是大部分讀者較為關心的部分。在編寫過程中應注意回答以下問題：

①零售價格的估計，將達到多大的銷量?②如何推出產品，打入市場的時間?③典型的銷售過程是怎樣的，將采取什么銷售渠道?④各個銷售渠道的利潤率大概是多少，各個銷售渠道對銷售和利潤的貢獻多大?⑤各個目標市場要達到多大的市場份額?采取何種付款方式?等等。

市場營銷計劃是創業計劃中最具影響力的一章，也是最難寫的部分，它要有以下幾個特征：連續性(每一階段都要以前一階段為基礎)，靈活性(最好列出可選方案)，易讀性(言簡意賅)，另外還要充分利用有限資源并列出績效準則。首先把最初的創意描繪出來，由此提出問題。

(三)管理組織計劃

組織與管理對創業的成敗至關重要，也是投資者或其他讀者著重閱讀的部分之一。一個人才結構合理、組織設計適宜、管理與技術、營銷水平較高的創業團隊，一般來說，是更容易獲得創業成功的。從創業來看，一個創業團隊，需要三方面優秀人才：優秀的管理者．優秀的技術者、優秀的營銷者。因此，創業者需要認真考慮創業團隊，并在創業計劃中很好地描述出來，既能夠獲得更多人的支持，也能夠提高本身的創業成功信心。

1．組織結構

表示各個崗位的層次關系，每個(類)成員的簡要職務說明，這部分應該用一張圖來描述。各階段的結構圖復雜程度可以不一樣，結構也可有適當的變動。

2．績效考評制度

標識出新創企業以生存發展為目標的活動向導，人員各盡其職。量化要達到的目標以及評價的依據。

3．獎懲制度

設法激勵員工，使他們盡可能地提高工作效率。這就要求管理人員在不同的時間、場合，對不同的員工采用不同的管理方式。因此，管理人員參與決策、員工培訓和能力開發就顯得日益重要起來。獎懲最好與成果掛鉤，要有限度的容忍員工的失誤。在創業計劃中應該把獎懲制度列成公式寫在表格里。

4．任用標準

各個崗位的標準不能一樣，這樣可以減少人力成本。根據職務分析，確定用人標準。既要考慮能力也要考慮覺悟，因為，創業期非比尋常。

5．培訓

培訓的資格和形式要明確指明。[脫產／不脫產]、[正式／非正式]、[每次培訓的時間間隔]、[培訓考核]。

6．工作描述和職務分析

這部分要參看各崗位的實際情況，在我國現在的新創企業里，最好一開始就要養成職務分析的習慣，以便于以后的管理。

7．關鍵的外部顧問

如果有必要，而且也已經計劃聘任某些外部顧問，比如法律、公關、管理顧問、技術顧問等，也應該在創業計劃中介紹。

除以上幾點外，一些特殊的崗位要詳加說明。如：

(1)領導者的標準

(2)董事會的作用

董事會成員最好要有專業背景，可以外聘高級人才。董事會的理想人數為10個左右，為了方便決策，最好是奇數。創業者要對董事考核，董事會成員的薪金可以是股份，股票期權或現金，薪金的種類對董事會成員的工作態度會有一定影響。

(3)顧問的作用

顧問的作用不能忽視，盡管他們可以不參加考勤。顧問一定要有行業背景，利用頤問可以高效地拓寬公共關系，必要時他們將是危機公關的王牌。顧問的薪酬可以是年薪制，由于他們的背景，他們的福利可以忽略。

(4)建立OEM(Original Equipment Manufacturer)關系

與實力強大，在業界有很大影響力的企業建立OEM關系會使你的產品有更廣闊的銷售渠道和更大的信任度。這樣會拓寬你的經營范圍，還相對減少你的風險。眾所周知的微軟和聯想，Intel和微星等都是有很強的OEM關系的。

(四)財務計劃

1．財務計劃的內容

(1)資產流動性

①5年內的現金流入及流出

現金流量是創業企業成功的關鍵，同時它還可以作為計劃的工具，通過按期監視資金的流人流出狀況使創業者得到計劃未來的方法，因此，在創業計劃中應該詳細說明有關情況，這一部分也是讀者閱讀的重點內容。

②籌資安排和現金儲備

這一部分應該是在全部資金的基礎上，進行5年的財務預測，其中應包括自有資金以及融資部分。

另外，還應充分了解現金的重要性。現金是流動資產的一部分，現金的多少代表企業的資產的流動性，對企業流動比率有重要影響，也是投資商、尤其是銀行家所關注的問題。

(2)收益預測

由于從利潤表中可以得出企業的“保底線”，即創業企業在什么情況下盈利或虧損，所以應該對此給予相當的重視。

①銷售收入。銷售收入方面數據的獲得是通過銷售預測而來。對于創業企業來講，銷售預測是財務的基礎。②成本及費用③凈利潤

(3)資產負債表預測

依據標準的資產負債表進行5年內的預測。資產負債表表示公司在某一時間點上資產與負債的狀況。資產負債表的一側表示公司的流動資產以及固定資產；另一側表示負債、流動負債，長期負債以及所有者權益等。

2．財務計劃的編寫

財務計劃的重要性不言而喻，它應展示一幅美好的創業藍圖：公司融資的時間，數量，每一筆資金的用途，應急準備。主要財務科目有：損益估計表，盈虧平衡分析，現金流量表，資產負債表，3／5年資金預算報表等等。

第一部分是資本需求預算。完成開發項目費，購買設備費，引進生產線費，流動資金投入，資金使用計劃，融資渠道。把資金的具體來源和用處列成表單。

第二部分是預期的收入報表。承以上的資金需求情況，加上預計的生產銷售預算，做出收入報表，這部分是吸引投資的重要部分。

第三部分是現金流量估計表。現金流量表的某些細節將反映出新創企業運營時會出現的資金短缺的情況，很多企業因此而面臨破產。現金流量估計表應以月為時間單位，盡量作相對較保守的估計或者假設。

第四部分是資產負債估計表。資產負債估計表的制作必須利用損益估計表和現金流量估計表，這是為了保證數據的合理性。第五部分是資金回報計劃。

第六部分是盈虧平衡分析。影響投資方案的經濟效果有很多不確定性因素，盈虧分析就是找產量和銷售的平衡點。

盈虧平衡產量可以表示為：

Q’＝Cf／(P一Cv)Cf——固定成本；P——產品／服務單價；Cv——單位變動成本。

盈虧平衡單位變動成本：

Cv，＝P-CcS／Qc P——產品服務單價；Cc——年總成本費用；S——固定成本與總成本的比例；Qc——預期年銷售量。

這里可以看出，固定成本的存在加大了企業的項目風險：

(五)風險分析

為了使創業經營計劃更完善，必須要有風險描述這部分。風險的可能來源有：有限的操作經驗，有限的技術力量，有限的資源供應，有限的管理經驗，市場的某些不確定因素，生產上的某些不確定因素，某種不可抗力，來自競爭對手的威脅，假冒偽劣商品問題，一定程度上被模仿的可能性，對關鍵管理方式的獨立性問題等等。進行風險分析是確認投資計劃的風險，并以數據方式衡量風險對投資計劃的影響，目的是向投資者說明控制和避免風險的策略。

1．風險分析的內容

創業計劃中的財務預測是在對可能發生的情況進行假設的基礎上獲得的，因此假設的準確性對于財務預測具有重大影響，創業計劃中的風險分析部分應該以這方面的問題為重點。

(1)做出對三種情況的預測。在對創業計劃中的假設條件進行客觀分析的基礎上。根據所獲得的財務數據劃分最好情況、一般情況、最差情況進行分析，編制相應的三個利潤表。

(2)盈虧平衡分析。各種不確定因素(如投資、成本、銷售量、價格、項目壽命期)的變化會影響投資方案的經濟效果，當這些因素的變化達到某一臨界值時，就會影響方案的取舍。盈虧平衡分析的目的就是找到這種臨界值，判斷投資方案對不確定因素變化的承受能力。創業計劃中可以包括這方面的內容。

(3)敏感性分析。所謂敏感性分析，是通過測試一個或多個不確定因素的變化聽導致決策評價指標變化的幅度來了解各種因素變化時投資方案的承受能力。敏感性分析是經濟決策中常用的分析方法。

2．風險分析的編寫方法

(1)確定主要的機會和風險。編寫過程中應該主要針對影響較大的風險進行評估，并著重介紹企業控制風險的手段。措辭盡量客觀，對所存在的問題不應夸大和回避。

(2)改變不同的參數，看結果如何變化。對價格、銷售額以及成本等參數進行修改，代入財務模型分析這些參數對回報率的影響。編寫過程可以通過回答以下問題來進行：

①在市場競爭和技術方面，公司主要的風險是什么?②公司還有哪些發展機遇?③擴大資本基礎是否有效?④在最好和最差的情況下，公司五年計劃是怎樣的?⑤盈虧平衡點是什么? ⑥價格、銷售額以及成本對內部收益率的影響?

編寫過程中，①～③的問題可以在初步的創業計劃中回答；④～⑥的問題應該在最終的創業計劃中完成。

(六)執行總結

執行總結或執行綱要是創業計劃的第一部分，也是創業計劃中最重要的一個獨立部分，相當于整個創業計劃的濃縮，是整個創業計劃的精華。這一部分將是讀者最先閱讀之處；如果執行綱要寫得不好，會使讀者沒有讀下去的興趣。另外，如果創業計劃是為了吸引創業投資，那么，執行綱要就顯得更加重要。因為，一是時間關系，二是風險投資家一般來說，可能同時會受理幾份創業計劃，如果執行綱要沒有引起風險投資家的興趣，那么，創業計劃里的更多內容，寫得再好，他都不去看；如果是這樣的話，即使是非常好的項目，也可能由于融不到創業資本而只能仰天長嘆了!因此，一定要高度重視創業計劃中的執行綱要部分。執行綱要的撰寫最好是放在創業計劃的最后完成。

(七)創業計劃的封面

創業計劃的封面，需要認真對待。俗話說：人在衣服馬在鞍。好的創業計劃也需要精心設計的精致封面。創業計劃是比較嚴肅認真的文件，因此，不可以過于耀眼或花哨。在內封中，應該標明有關必要的信息，如：

[XX公司或項目]創業計劃

[出版時間： 年 月]

[指定聯系人：姓名、職務、電話、傳真、E—mal通信地址、網頁等]

保密須知

本創業計劃書屬商業秘密，所有權屬于[XXX或XX公司或項目組]。其所涉及內容和資料只限于已經簽署投資意向的投資者使用。收到本創業計劃書后，收件人應該即刻確認，并遵守以下規定：①若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，敬請按照上述地址盡快將本計劃書完整退回；②在沒有取得[XXX或XX公司]的書面許可前，收件人不得將本計劃書全部或部分復制、傳遞給他人、泄露或散布給他人；③敬請您像對待您自己或貴公司的機密資料一樣對待本創業計劃書所有的商業秘密。謝謝合作!

創業計劃編號： 收方：

公司：

簽字：

日期：

創業計劃寫完后，再詳細閱讀，看是否有不合適之處，以便修改。同時，讀讀想想，對計劃書里的內容了如指掌，以便面對投資者進行答疑及供其他不時之需