第一篇:肯德基寒假實(shí)踐報(bào)告
肯德基寒假實(shí)踐報(bào)告
一.實(shí)習(xí)目的:
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
自2012年1月8日至2012年3月5日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
蘭州東部瑞德肯德基店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
大學(xué)的第三個(gè)寒假降臨了,我選擇了留在蘭州打工。做這個(gè)決定是相當(dāng)艱難的,寒假打工意味著我長(zhǎng)這么大,頭一次過年得在外面過,想到大年夜,不能家人團(tuán)圓,難免有些不舍。又想到放假近五十天,回到家最多也就過個(gè)年,與其在家閑著不如在外鍛煉一下,增長(zhǎng)一些許社會(huì)經(jīng)驗(yàn),還能幫助減緩家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),最后我毅然決然的外出打工。
考完試的第二天我就回家了,在家里只呆了幾天。雖然家里父母舍不得我過年在外,但是看著我這么認(rèn)真,也就同意了。我們鄉(xiāng)村孩子原來就與城市的孩子有諸多差距,就業(yè)壓力這么大,有機(jī)遇我們就應(yīng)該多插足社會(huì),鍛煉自己的實(shí)踐能力,彌補(bǔ)身世帶來的不公道。
回到蘭州,幾經(jīng)曲折,我有以下幾種打工抉擇,1、做家教;
二、去管吃住的中餐廳;
三、去不管吃不管住的肯德基。做家教是我所喜歡的工作,能為當(dāng)前的教育儲(chǔ)蓄積聚經(jīng)驗(yàn),工作輕松時(shí)間又短。可是家教要等到小孩放假,過年的那幾天時(shí)間有限。中餐廳管吃住,工資差不多就在1000元左右,覺得還是有點(diǎn)少。肯德基雖然不管吃住,還需求辦健康證,戶口本復(fù)印件之類,但是它對(duì)我的吸引很大。盡人皆知肯德基是全球最大快餐連鎖店之一,店面遍及世界各個(gè)角落,是一家大型的外企。肯德基是靠什么成績(jī)有今天的“餐飲帝國(guó)”之美稱,是獨(dú)特的產(chǎn)品,有效地經(jīng)營(yíng)管理方式,積極創(chuàng)新。當(dāng)你面對(duì)一家大企業(yè)時(shí),你是不管如何也禁不住它的誘惑,肯德基的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)非家教或是一家小的中餐店可以角逐的。
KFC給我的印象是潔凈整齊,然后就是同事的年青熱情,全都是20多歲年數(shù)與我相仿。在等經(jīng)理的一段時(shí)間內(nèi),我仔細(xì)的觀察了一下,肯德基所占的面積也不算大,以至不如個(gè)別中等餐廳大,里面的坐位緊挨著,坐滿也就是60來人,這么小的餐廳會(huì)有什么過人之處值得我的等待,當(dāng)時(shí)我沒想明白但是最后我慢慢的想明白了---效率,對(duì),就是效率。服務(wù)員收餐盤的速度是相當(dāng)?shù)每欤瑥目腿穗x開桌子到服務(wù)員清算桌面、擺正桌椅不到30秒。大廳里的桌子始終是光潔整齊的。
我在學(xué)校時(shí)曾在大學(xué)生科技實(shí)踐服務(wù)中心干過一段時(shí)間,有了些面試的技巧和經(jīng)驗(yàn)。比方:熱情,耐心,責(zé)任心,吃苦耐勞等。面對(duì)經(jīng)理的發(fā)問我很流利的做出回答,最后被勝利的錄用。我被分到了總配,工作分為晚班和白班,晚班就是打烊,白班大致就是做漢堡、沖pp之類。順便說一下,這里下級(jí)對(duì)上級(jí)的稱號(hào)統(tǒng)一用“哥姐”取代,沒有所謂經(jīng)理的稱呼。比方“誠(chéng)哥”是這里的店長(zhǎng),“芳姐”是這里經(jīng)理,“雄哥”是排班經(jīng)理,更有趣的是顧客把我們的騎手叫“基哥”。
我的師傅我們都叫她“金姐”,是一個(gè)性格開朗,很容易相處的人,她對(duì)我們要求很嚴(yán)格,對(duì)工作一絲不茍,當(dāng)我們做錯(cuò)事她就會(huì)重復(fù)那句永遠(yuǎn)不變的話“我把你活活捂死”,但是下班后我們是很好的朋友。在上班時(shí)他會(huì)經(jīng)常提醒我們留心不要被燙傷,注意安全。漢堡機(jī)、雙面煎爐、直立保溫柜的溫度高達(dá)450F,也就相當(dāng)于200多攝氏。盛東西的器具叫格子,不銹鋼做的,很容易洗干凈的,師傅告訴我們肯德基好就好在所有的設(shè)備都是不銹鋼做的,這對(duì)打烊是有好處的。
晚上的流程:十一點(diǎn)正式打烊,餐廳關(guān)門,剩下的事就交給總配和廚房收拾。先是關(guān)掉所有機(jī)器,值班經(jīng)理把賣剩的東西全部登記,過期的全部扔掉,如剩下的雞腿、雞翅、漢堡、上校雞塊等。在保質(zhì)期內(nèi)的貨品放回菜庫(kù),貼上時(shí)間條,比方開封的醬有k+1,k+2,k+6等,意思是從今算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黃瓜條、玉米粒、番茄丁等所有當(dāng)天廢棄。接下來就是逐一收拾,該洗的洗,該擦得擦。這些工作做完之后就去凍庫(kù)解凍物料,之后就可以去睡覺了,等到五點(diǎn)半點(diǎn)時(shí)再檢查一下,打開所有的設(shè)備,準(zhǔn)備6:00的早餐,六點(diǎn)到七點(diǎn)做漢堡燒餅等。
師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐粥有四種,冷飲四種,熱飲三種,漢堡五種。
粥的配比:
牛肉蛋花粥:500ml熱水+10肉蛋花粥塊+2牛肉丁+1批白粥
香菇雞肉粥:500ml熱水+2粒姜絲蔥花+1袋香菇雞肉+1批白粥
冷飲配比:
冰豆?jié){:1800ml冰水+一袋豆?jié){粉
雪頂咖啡:300ml過濾水+1袋牛奶咖啡粉+2000ml冰水
九珍:1000ml九珍稀釋液+5000ml冰水
冰碳烤:1.5升冰+1.5升過濾水+一袋藍(lán)伴侶+1700ml煮好的紅茶
熱飲配比:
熱豆乳:1800ml熱水+1袋豆乳粉
經(jīng)典珍珠奶茶:茶水:1700ml過濾水+1袋紅茶粉
奶:800ml熱水+1袋紅伴侶
香柚蜂蜜茶:一勺香柚+開水
漢堡:
芝士蛋堡: 3.5寸面包+10漢堡醬+1片芝士片+雞蛋片
田園漢堡:3.5寸面包+20克漢堡醬+15克生菜+1片田園餅
蝦堡:長(zhǎng)方形面包+10克漢堡醬+20克生菜+1塊蝦排+15克瑤柱海鮮醬
香辣雞腿堡:4寸面包+20克漢堡醬+15克生菜+腿肉
新奧爾良烤堡:長(zhǎng)方形面包+ 20克漢堡醬+4根青椒+20克生菜+超大腿肉
雞肉卷
老北京:一塊8寸面餅+10克漢堡醬+4根黃瓜條+(2-3克)蔥絲+20克甜餅醬+2根無骨雞柳
墨卷:一塊8寸面餅+20克胡椒蛋黃醬+10克番茄丁+20克生菜絲+20克新莎莎醬+2根無骨雞柳
嫩牛五方:一塊10寸面餅+1沙拉杯牛肉絲+1塊玉米餅+10克番茄丁+20克生菜絲
滿滿近三頁(yè)筆記還沒算解凍時(shí)間,我算是見識(shí)了。不過師傅能把這么多東西做得如此熟練,確實(shí)讓我們心服口服。這么多內(nèi)容可不是一兩天就可以記得住的噢。
半個(gè)多月的時(shí)間我才慢慢把所有的流程熟習(xí)下來。但當(dāng)我覺得得心應(yīng)手的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)寒假快完了,不過在這次經(jīng)歷中我收獲了不少的東西。
收獲一:我學(xué)會(huì)了有效地調(diào)配安排時(shí)間
家喻戶曉,肯德基是快餐食品,效率是它的一個(gè)重要的特色。作為餐廳的服務(wù)員,必須有很快的效率才能立足。
在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被授予了鑒定量化的尺度,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要立即打招呼;對(duì)每一名顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客列隊(duì)購(gòu)置餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘以內(nèi)。這些簡(jiǎn)單的數(shù)字標(biāo)記著一旦穿上制服,所有舉動(dòng)都必須是迅捷的,不能拖拖拉拉。要想在最短的時(shí)間完成最多量的工作,時(shí)間的把握是最重要的。比如做漢堡時(shí),加熱漢堡是24秒,在24秒以內(nèi)需要把漢堡醬、生菜、芝士片、雞蛋片、包裝紙等準(zhǔn)備好,實(shí)現(xiàn)一個(gè)漢堡的制做就會(huì)縮短十幾秒。當(dāng)然單個(gè)的時(shí)間少,累計(jì)起來也就會(huì)少。按起碼200個(gè)單位節(jié)儉2000秒來算可儉仆30多分鐘。
收獲二:鍛煉了我的工作能力。
我在肯德基的時(shí)候,培訓(xùn)“yes”的服務(wù)態(tài)度是每個(gè)新員工的必備考查內(nèi)容。重要就是“微笑,目光注視,打招呼!” 主要表現(xiàn)在顧客進(jìn)來或離開餐廳時(shí),顧客點(diǎn)餐時(shí),需要幫助時(shí)就要做到這些……具體就是面對(duì)顧客打招呼。我的師傅讓我站在門口歡迎顧客,面帶微笑對(duì)每一名顧客說“你好,歡迎惠顧肯德基。”我的性格本來就偏內(nèi)向,這樣的經(jīng)歷確實(shí)是一大磨煉。
收獲三:我學(xué)會(huì)了有效的記憶
在肯德基無論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期的。過了保鮮期所有都要廢棄,對(duì)時(shí)間要求很嚴(yán)格。每個(gè)總配都必須記住所有東西的時(shí)間。比如做好的漢堡、它的保鮮期是15分鐘,原味雞的保鮮期是90分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多,剛開始時(shí)我死記硬背也記不下來,每次都需要看筆記,耽誤很多時(shí)間。但是慢慢地也就記住了,畢竟熟能生巧嘛。例如:冷凍蛋液的解凍時(shí)間是8小時(shí),解凍完的保鮮期k+1天。
這是我有史以來第一次過年沒有回家,確實(shí)很不習(xí)慣,但是我卻學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),兩個(gè)月的寒假很快就過去了,真的有些留戀,俗話說:“沒有實(shí)習(xí),就沒有講話權(quán)” ,只有切身經(jīng)驗(yàn)過才會(huì)有那種超乎普通的感受。平時(shí)我與社會(huì)的接觸其實(shí)不多,在這次的打工中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),理解了這個(gè)社會(huì)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論常識(shí),但是理論和實(shí)際有很大的差距,理論就是將我們?cè)谡n堂學(xué)的運(yùn)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增加才華、提高本身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我如今理解了學(xué)院為什么讓我們?cè)黾由鐣?huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐常識(shí),領(lǐng)會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣才能把工作做對(duì)做好,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。怎樣才能找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們的確該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘酷了,在實(shí)踐中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己可以獲得更多的提高。以前我對(duì)自己的將來不知所措,可是現(xiàn)在我已有了明確的目標(biāo),我相信自己會(huì)成功的。
第二篇:肯德基寒假實(shí)踐報(bào)告
肯德基寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1
今年的寒假時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),XX年1月17日,我秉著學(xué)習(xí)的態(tài)度,正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專業(yè)沒有什么關(guān)系,但我還是在觀察肯德基的管理,學(xué)習(xí)他們?cè)诠芾砩系膬?yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專業(yè)掛鉤,最終達(dá)到實(shí)踐的目的。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個(gè)字母幾乎無處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街,可見其規(guī)模之大,影響之強(qiáng)烈。我,利用這個(gè)假期,力爭(zhēng)參與實(shí)踐,更深一步了解社會(huì)和所學(xué)專業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機(jī)會(huì),觀察肯德基的管理和制度,取其所長(zhǎng),棄其所短。
現(xiàn)在,我就將我所看到的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)出來。
優(yōu)點(diǎn):
一,采用先進(jìn)的管理制度和設(shè)備(肯德基采用刷卡計(jì)時(shí)器,以便了解每位員工的上下班和休息時(shí)間,避免人工計(jì)時(shí)的錯(cuò)誤和舞弊現(xiàn)象)。
二,以社會(huì)大背景為基礎(chǔ)(當(dāng)今社會(huì),提倡“家”文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個(gè)“家庭”之中,每月有家庭與家庭之間的評(píng)分,而且第一名有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來,縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感,為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用。)。
三,優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個(gè)肯德基餐廳的管理層也分幾個(gè)等級(jí),店長(zhǎng),經(jīng)理,經(jīng)理助理,店務(wù),店長(zhǎng)是肯德基總公司指派的,其他幾個(gè)管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié),更可以了解所提升者的表現(xiàn),從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。
四,星級(jí)訓(xùn)練員,(只要你有好的表現(xiàn),每名員工都有可能成為星級(jí)訓(xùn)練員,星級(jí)訓(xùn)練員的要求就是可以標(biāo)準(zhǔn)操作肯德基每個(gè)區(qū)域的工作,星級(jí)訓(xùn)練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。
五,標(biāo)準(zhǔn)(肯德基的標(biāo)準(zhǔn)很多,而且每個(gè)區(qū)域有各自的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)保證了肯德基“為客瘋狂”的口號(hào),保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度,更深一步來說,保證了顧客的每一分錢的價(jià)值)。
六,時(shí)間條(可能不是內(nèi)部員工,不會(huì)知道時(shí)間條是什么東西,時(shí)間條也是一種保障,肯德基食品質(zhì)量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫時(shí)間條,標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,以保證食品的質(zhì)量和安全,為客負(fù)責(zé),為客瘋狂)。
缺點(diǎn):
一,排班表(雖然店內(nèi)會(huì)提前一周貼出一張時(shí)間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然后排班經(jīng)理會(huì)根據(jù)這張時(shí)間表來排出下周的班表。但是,請(qǐng)注意,誰(shuí)能知道這一周內(nèi)會(huì)有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請(qǐng)假制度很嚴(yán),要有人替你的班你才能請(qǐng)假。提前一周出班表,不太人性化 )。
二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當(dāng)不合理的地方,學(xué)生每小時(shí)7塊錢(沒保險(xiǎn)),兼職每小時(shí)8塊7(沒保險(xiǎn)),全職每小時(shí)7塊(有保險(xiǎn)),我一直沒弄明白,無論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強(qiáng)度也是相同的,唯一不同的是能提供的時(shí)間和個(gè)人身份。如果由于一個(gè)是學(xué)生,一個(gè)不是,而發(fā)不同的工資,那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時(shí)的工資不同?而且,三險(xiǎn)一薪體現(xiàn)在哪里?勞動(dòng)合同根本沒有提到 而且,每個(gè)肯德基店的客流量和營(yíng)業(yè)額是不同的`,那么為什么員工的工資是相同的呢?一個(gè)客流量10000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強(qiáng)度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕松,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態(tài)完全不同。所以,我覺得可以根據(jù)每個(gè)店的營(yíng)業(yè)額,發(fā)給員工獎(jiǎng)金,這樣可以激勵(lì)員工,對(duì)員工來說,也是一種動(dòng)力)。
三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時(shí)只有15分鐘的帶薪休息時(shí)間,確實(shí)少了點(diǎn),本來吃飯的時(shí)間已經(jīng)不固定了,15分鐘的時(shí)間,用于吃飯,對(duì)員工的身體,尤其是胃來說,是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工,對(duì)其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個(gè)寒假,我切身實(shí)踐社會(huì)之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關(guān)系的重要性。體驗(yàn)到了掙錢的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。
總之,這次寒假的社會(huì)實(shí)踐相當(dāng)有意義,讓我明白了許多在書本中學(xué)不到的東西。
肯德基寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2
大學(xué)的第二個(gè)寒假降臨了,我決議了留在打工。做這個(gè)決定是相稱艱巨的,長(zhǎng)這么大,過年我頭一次得在外面過寒假,不免有些舍不得。又想到放假近五十天,與其在安適家不如在外鍛煉下,增進(jìn)些許社會(huì)的經(jīng)驗(yàn),還能幫忙緩解家里的累贅,最后我還是斷然決然的下定決心――外出打工。
考完試的第二天我就回家了。為了動(dòng)搖自己的信心,我一回到運(yùn)城我就買了返程票。盡管家里也不舍得我在外,看著我這么堅(jiān)定,也就批準(zhǔn)了。我們鄉(xiāng)村孩子本來就與城市的孩子有諸多差距,就業(yè)壓力這么大,涌?會(huì)我們就應(yīng)該多到場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己的能力,補(bǔ)充出身就帶來的不公正。
回到,幾經(jīng)曲折,我有以下幾種打工抉擇,一、做家教;二、去管吃住的中餐廳,肯德基優(yōu)惠券打印;三、去無論吃不管住的肯德基。
做家教合適我的專業(yè),能為當(dāng)前的教養(yǎng)積累教訓(xùn),工作輕松時(shí)間又短。可是家教要等到中學(xué)放假,過年的那幾地利間有限度。中餐廳管吃住,工資差不多就在1000元左右,這類很適合我,然而招短期工的未幾。肯德基不論吃住,需要辦健康證,戶口本復(fù)印件之類,它對(duì)我的吸引還是足夠大。眾所周知肯德基是寰球最大快餐連鎖店之一,店肆遍布世界各個(gè)角落,是一家大型的外企。因?yàn)閮r(jià)錢太貴沒有進(jìn)去過,只是熟習(xí)于它的電視廣告。肯德基是靠什么成績(jī)本日的餐飲帝國(guó),奇特的產(chǎn)品?有效地經(jīng)營(yíng)管理方法?還是積極翻新才能?當(dāng)你如此瀕臨一家大企業(yè)時(shí),你是無論若何也禁不住它的引誘,kfc的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)非家教或是一家小的中餐店可以比較。
經(jīng)由過程接洽我就準(zhǔn)備口試。KFC給我的印象是干凈整潔,然后就是服務(wù)員的年青熱情,全都是20多歲年紀(jì)與我相仿。在我等經(jīng)理的一段時(shí)候我細(xì)心察看了一下,肯德基的店鋪也就普通大小,甚至不如個(gè)別中等餐廳大。里面的座位緊挨著,一樓滿座也就是60來人,這么小的餐廳會(huì)有什么過人之處?真是值得我的等待。服務(wù)員們收餐盤的速度是相稱快,從客人離開桌子到服務(wù)員清算桌面、椅子均勻不到30秒。地面桌子始終是光潔晶瑩。
我在學(xué)校的協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)一定的職務(wù),介入了協(xié)會(huì)的招新全進(jìn)程,有了些面試的技巧比如:熱情,耐煩,義務(wù)心,自信等。面對(duì)經(jīng)理我還是挺自傲的。對(duì)經(jīng)理的發(fā)問我還是能很流暢的答復(fù),最后被樂成的錄用。我被分到了總配,工作任務(wù)分晚班、白班,晚班主要是打烊,白班大要就是做漢堡,燒餅之類或者是在餐區(qū)。我的師傅叫“變姐”順便說一下,這里下級(jí)對(duì)上級(jí)的稱呼同一用“哥姐”取代,沒有所謂經(jīng)理的稱說。比如“燕姐”是這里大經(jīng)理,“牛哥”是排班經(jīng)理,“梅姐”是資深招待員。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱“拉哥”“拉嫂”。
挑釁從第一天開始。
開始我上的是晚班,從晚上十點(diǎn)到第二天早七點(diǎn)。第一天上班我提前半小時(shí)就到了,為了留下個(gè)好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎,不必破費(fèi)太多時(shí)間,而接下來的事實(shí)遠(yuǎn)超出了我的想象,甚至于我上了20多個(gè)工作日之后才漸漸熟練。
我的工作十一點(diǎn)之前在大廳收拾餐盤,招待客人。為了熟悉環(huán)境師傅沒讓我去。我的師傅個(gè)子不高,春秋至多比我大倆三歲,扎著馬尾辯,臉上還留有青春痘。她沒上高中,初中一畢業(yè)就開始工作了。接下來的一晚上我卻對(duì)她另眼相看。她先告訴我的是保險(xiǎn)事項(xiàng):留神不要被燙傷,漢堡機(jī)、煎爐、直立柜都有高溫達(dá)450F。盛東西的用具叫格子,不銹鋼做的,清洗時(shí)注意不要被割傷。地面有水和油,輕易滑倒等等。
晚上的的大抵流程:十一點(diǎn)正式打烊,餐廳關(guān)門,剩下的事就交給總配和前臺(tái)收拾。先是關(guān)掉所有機(jī)械,值班經(jīng)理把賣剩下的東西全部登記,把不在保鮮期的東西全部倒掉,如剩下的雞腿、雞翅、漢堡、粥等。在保質(zhì)期內(nèi)的貨物回到菜庫(kù),貼上時(shí)間條比如開封的醬有k+1,k+2,k+6意思從今每天算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黃瓜、玉米粒、西紅柿等全部當(dāng)天廢棄。接下來就是逐一收拾,該洗的洗,該擦得擦。最后把地面衛(wèi)生處理下,一樓的總配算是完成。而后拿上解凍籌劃,到二樓凍庫(kù)解凍,掃除二樓衛(wèi)生:桌子、椅子、地面、墻上、茅廁。早上五點(diǎn)開業(yè),預(yù)備6:00早餐,六點(diǎn)到七點(diǎn)做漢堡燒餅,順便灌漿備湯。
聽?zhēng)煾嫡f義務(wù)還挺多的,可真做起來更難。十一點(diǎn)到了,值班經(jīng)理登記陳列柜還有直立柜的東西,該放棄了,師傅叫我去把里面東西全倒掉,一聽倒掉就是廢棄。我還真遲疑了一下。剩下的雞腿雞翅有半篦子,至少二三十個(gè),還有漢堡六七個(gè),玉米棒、雞米花、飲料好多。這不是揮霍嗎?師傅告知我這是規(guī)定,習(xí)慣就好。等我把該廢棄的倒完后裝一大袋垃圾袋。真是疼愛啊。又一想這興許是肯德基的高超之處吧。要是留下來分給員工究竟是給經(jīng)理、組長(zhǎng)仍是員工,多了還好分,少了話不就引發(fā)抵觸嗎?員工感到剩下東西可留給本人,當(dāng)然也就藏私心,不好好傾銷。扔掉也是為了預(yù)防把剩下的東西用到第二天再用,保障了產(chǎn)品的口味。食品做成了產(chǎn)品吩扃格了當(dāng)然就得廢掉,只不過產(chǎn)品是食糧啊。恐怕少有餐廳如斯“糟蹋”吧。
打烊后所有的機(jī)械都得關(guān)掉。總配治理的機(jī)械有倆排前面一排以此,外送臺(tái)、擺設(shè)柜、煮茶柜,后面一排順次是豎立濕柜、卷臺(tái)、煎爐、直破干柜、漢堡臺(tái)、漢堡機(jī),清洗的處所叫沙拉房。洗東西德加潔潔靈,還得配消毒水,一包紅色消毒粉加38升水。洗東西最好是次序進(jìn)行避免搞凌亂了留下地方忘處理,擦貨色由上到下順次才干一次擦干凈,是有情理。不銹鋼格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子,這里的數(shù)學(xué)利用挺多啊,大略分?jǐn)?shù)能更好辨別大小?聽有這么多的格子我倒是憂愁了,到底各自由哪里放幾個(gè)一會(huì)就亂了。蕩滌時(shí)也有妙技,廚具上粘有油,油里都放了起酥油,遇熱就化了,洗的時(shí)候要用熱水,再難洗的用熱水泡一會(huì)就好洗了。聽她說的有條有理,層次分明。快一點(diǎn)的時(shí)候,機(jī)械算是收拾完了,等處置地面了。本來清洗地面也有請(qǐng)求,先用潔潔靈的水拖一遍,再用水沖一遍。師傅的說明是地面有油必須用潔潔靈的水拖再能洗干凈。
接下來上二樓解凍。凍庫(kù)里貨物大都都是熟的,或者是半成品解凍的東西必須貼時(shí)間條。要寫上開始應(yīng)用時(shí)間、和廢棄時(shí)間。比如面餅K+24小時(shí)不含解凍時(shí)間3小時(shí)。現(xiàn)在是星期五早上2:00,寫時(shí)間條就得拿星期六時(shí)間條,開始使用時(shí)間寫上星期五的5:00,廢氣時(shí)間寫上星期六3:00。需要解凍的有八寸面餅、十寸面餅、蛋液、檸檬片、油條、瘦肉絲等。寫時(shí)間條最重要分清禮拜,因?yàn)橐贿^晚上12點(diǎn),就到了下一天。另外茅廁得有茅廁清潔劑清洗,二樓地板需要用油地干凈劑拖2遍,拖地時(shí)需要順著紋理。要求之多超越我的設(shè)想。一個(gè)熟練的員工最遲三點(diǎn)全體完成了。
邊說邊干咱們變講到了4:30,拿了芙蓉湯條還有漢堡醬下到一樓。師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐的粥分為三種,冷飲四種,熱飲兩種,漢堡五種。
粥的配比:
皮蛋瘦肉粥:400ml熱水+皮蛋八個(gè)+粥底調(diào)料粉2袋+2批粥
牛肉蛋花粥:500ml熱水+10肉蛋花粥塊+2牛肉丁+1批白粥
香菇雞肉粥:500ml熱水+2粒姜絲蔥花+1袋香菇雞肉+1批白粥
冷飲配比:
冰豆?jié){:1800ml冰水+一袋豆?jié){粉
仙草奶茶:800ml茶水+冷飲用的奶茶伴侶+1500ml冰水混雜物
雪頂咖啡:300ml過濾水+1袋牛奶咖啡粉+ml冰水
九珍:1000ml九珍稀釋液+5000ml冰水
熱飲配比:
熱豆?jié){:1800ml熱水+1袋豆?jié){粉
經(jīng)典奶茶:茶水:1700ml過濾水+1袋紅茶粉
奶:900ml熱水+1袋熱飲用的奶茶伴侶
漢堡:
芝士蛋堡:3.5寸面包+10漢堡醬+1片芝士片+雞蛋片
田園漢堡:3.5寸面包+20克漢堡醬+15克生菜+田園片
天元加蛋3.5寸面包+20克漢堡醬+15克生菜+田園片+雞蛋片
豬柳加蛋3.5寸面包+1片芝士片+豬柳片+雞蛋片
培根芝士3.5寸面包+20克漢堡醬+1片芝士片+2片培根+雞蛋片
滿滿近三頁(yè)筆記還沒算解凍時(shí)間,我算是見識(shí)了。不過師傅能把這么多東西做得如此熟練,確實(shí)讓我心生信服。不過這么內(nèi)容不是一天就呢能夠記得住的。放工的時(shí)候師傅告訴一個(gè)更嚴(yán)酷的事實(shí),她只能教我倆天,后天她回家過年了。剩下的只能我自己看筆記自己探索了。任重道遠(yuǎn)啊,就是硬著頭皮也得干完啊。
一晚上沒感受就天亮了,出了餐廳看著發(fā)白天,涼風(fēng)襲來才覺得睡意十足,真正的挑戰(zhàn)還在后面的,今晚我的更努力了。
待我獨(dú)立干的時(shí)候,第一天干完一樓二樓的衛(wèi)生就早上六點(diǎn)了成果地還沒拖干凈。
第二天桌子沒擦干凈
第三天電梯沒擦
第四天廁所不清潔
…
半個(gè)多月的時(shí)間我才緩緩把所有的流程熟悉下來。不過晚上還是排的滿滿的,基本沒有休息時(shí)間。即使這樣不停還是被查出有很多不足之處。
寒假很快就從前了,實(shí)踐中我收獲了不少的東西。
收成一:我學(xué)會(huì)了有效地調(diào)配安排時(shí)間
家喻戶曉,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特色。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被重復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了判定的量化標(biāo)準(zhǔn)――顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)置餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘以內(nèi)。這些分明的數(shù)字標(biāo)記著一旦穿上造服,所有舉動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖拉。要想在最短的時(shí)間完成最大批的工作,時(shí)間的合理安排就顯得尤為主要。而我播種做多的就是對(duì)時(shí)間的利用。
例如,早上煮茶時(shí)間是十分鐘,推車時(shí)間大概是15分鐘。完成二者工作單純的數(shù)字加法是20分鐘。如果在推車之前就能把茶煮上,這就節(jié)約很多時(shí)間,并且為下面工作的連接做好了鋪墊。
再好比做漢堡的時(shí),加熱漢堡是27秒,在27秒之內(nèi)需要把漢堡醬、生菜、芝士片、雞蛋片、包裝紙等籌備好,實(shí)現(xiàn)一個(gè)漢堡的造造就會(huì)縮短十幾秒。固然單個(gè)的時(shí)間少,累計(jì)起來就很可觀。按起碼200個(gè)單位勤儉2019秒盤算就可節(jié)儉30多分鐘。我上班時(shí)候根本上不休息時(shí)間,而我的師傅起碼能休息2到3小時(shí),由于她對(duì)工作流程非常純熟,單位時(shí)間工作量比我大多了。這也充分辯明效力的進(jìn)步在于時(shí)光的公道部署上。對(duì)我學(xué)習(xí)的啟示,學(xué)會(huì)充足的應(yīng)用時(shí)間就能多干事件。
收獲二:鍛煉了我的交際能力。
我在肯德基的時(shí)候,培訓(xùn)“yes”的服務(wù)立場(chǎng)是每個(gè)新員工的必備考察內(nèi)容。重要就是“微笑,眼光凝視,打召喚!”要在1顧客進(jìn)來分開餐廳時(shí),2點(diǎn)餐時(shí),3需要輔助時(shí)總之就是隨時(shí)隨地……詳細(xì)就是面對(duì)客人學(xué)會(huì)打招呼。我的師傅給就專門讓我站在門口區(qū)域歡送客人,面帶微笑對(duì)每一位客人都說“你好,歡迎光顧肯德基。”我的性情本來就偏內(nèi)向,這樣的'機(jī)遇確切一大錘煉。除此之外物我的隨時(shí)整理餐盤,給客人提供須要的服務(wù),比方供給餐巾紙、醬包、寶寶椅等等。
大年初的一段時(shí)間,我發(fā)明有倆個(gè)黑人老外常常關(guān)顧這里。有時(shí)候不是我在一樓就他們?cè)诙牵南胗袡C(jī)會(huì)必定過去打聲招呼,學(xué)習(xí)了這么多年的英語(yǔ)還真沒有和老外對(duì)過一次話,趁機(jī)也聯(lián)絡(luò)下英語(yǔ)。
一天碰勁我上的白班,在二樓的餐區(qū)服務(wù),倆老外人也在用餐。初階我猶豫著去不去打招呼,不打招呼顯得我們不熱忱,中國(guó)那么多人學(xué)習(xí)英語(yǔ),為什么就不能有英語(yǔ)的接待呢。可是說的不好又認(rèn)為丟的不但自己的體面。就這樣過半小時(shí)他們吃完?yáng)|西聊了起來,看來沒有盤算走的意思。他們的對(duì)話一會(huì)是純潔的英語(yǔ)一會(huì)加幾句僵硬的漢語(yǔ),此時(shí)我收拾完了大廳其它的東西,再不打聲招呼就有損形象了,我就硬著頭皮,于是有了下面對(duì)話
A:Excuse sir,may i take it(紙盒)away?
B:Sure 。Thank you leave it(餐巾紙)please!
A:Ok
C:Your English is very good。
A:Thank you
C:what'your name?
A:I'm ~you can call me jia
待我收拾完桌子上紙盒餐盤留下他們需要的餐巾紙后臨走說了句“If you want some services call me please!”我的意思就是我就在鄰近,需要贊助能夠隨時(shí)叫我,可能是“Call”用錯(cuò)了,此中一人立即拿出手機(jī)向我索要phone number,我的第一感到就是我的英語(yǔ)沒過關(guān),巴不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。沒措施還是把電話了號(hào)給了他。
緩和啊,平時(shí)在課堂上編個(gè)對(duì)話還行,真正跟老外說起來還真有差別,不當(dāng)心一個(gè)詞用錯(cuò)了,鬧出個(gè)笑話。看來這英語(yǔ)不拿出來實(shí)際運(yùn)用真不曉得是怎么個(gè)情形,語(yǔ)言就是的多用。不外這次閱歷之后我更加踴躍自動(dòng)的去為客人提供一些服務(wù)。
收成三:我學(xué)會(huì)了有效的記憶在肯德基無論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期。過了保鮮期全部都要廢棄,對(duì)時(shí)間要求很嚴(yán)厲。在我工作期間就有一位族長(zhǎng)因?yàn)槭褂昧诉^保鮮期的原料被開革。每個(gè)總配都必須記住所需東西的時(shí)間。比如做好的漢堡、盛到碗里的粥保鮮期都是15分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多。剛開始我逝世記硬背也記不下來,每次都需要看筆記,延誤很多時(shí)間。后來我聯(lián)合記憶法則開展充分的聯(lián)想,記住了許多無關(guān)系的東西。
例如:冷凍蛋液解凍時(shí)間是8小時(shí),解凍完的保鮮期2天。我的記憶辦法是“三十個(gè)二蛋”,30個(gè)表現(xiàn)需庫(kù)存的量,2當(dāng)然就是保鮮期了,10—2=8,那就是解凍時(shí)間了。冷凍檸檬片解凍時(shí)間是12小時(shí),保鮮期2天,看著檸檬片我就想到了表盤,一圈是12小時(shí),一天走倆圈,12小時(shí)和2天就順便記住了,而且記得更深入。諸如此類我急了許多時(shí)間。給我在學(xué)習(xí)上的啟發(fā),挖掘事物內(nèi)在聯(lián)絡(luò)在加上夸大的想象可在記憶上節(jié)約大量時(shí)間。
這是我有史以來第一過年沒有回家,因此這個(gè)寒假特別而有意思,肯德基外賣電話。將近一個(gè)月的寒假已經(jīng)由去了,俗話說:“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只要切身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平凡的感受。平時(shí)我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),懂得了這個(gè)社會(huì)。實(shí)踐是測(cè)驗(yàn)真諦的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活應(yīng)用,那就即是沒有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的實(shí)踐知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
在實(shí)踐中意識(shí)社會(huì)、增加才氣、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在懂得了學(xué)院為什么始終強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),領(lǐng)會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了若何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,分明了本身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完美自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基本。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的常識(shí)靈巧適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生涯、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)該今飛速發(fā)展的社會(huì),怎么能力必定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘暴了,在實(shí)際中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己可以得到更多的提高。以往我對(duì)自己的將來并沒有什么特殊的關(guān)注,可是當(dāng)初我已經(jīng)對(duì)自己的未來極度的關(guān)懷了,我信任自己會(huì)在一直的極力下獲得更好的先進(jìn)的,只要自己不停的努力,我深信自己可能勝利。
肯德基寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3
2月11日,我的寒假只剩四五天的樣子。可是它明明現(xiàn)在才開始......因?yàn)槲业募倨谏鐣?huì)實(shí)踐剛結(jié)束。
寒假期間經(jīng)常看到空間或朋友圈里小伙伴們曬的到處玩的照片,怎么會(huì)不羨慕呢?我也想不用受時(shí)間限制,到處走走看看玩玩什么的。好像也沒人逼我一定要做兼職,只是既然自己當(dāng)初決定開始做,就要做到有始有終。于是,每天逼自己按點(diǎn)起床,即使頭天玩到很晚,第二天也帶著一對(duì)熊貓眼去更衣室一件一件換好工作服、戴好帽子,去打卡開始做事。
一開始什么都不會(huì),好像總是在被老員工們嫌棄。每天都感覺累到癱,餓得頭昏就是沒胃口吃飯,一回家喝口水倒床上就睡了。在休息室休息的時(shí)候,聽著同事們談天說地,總覺得自己是局外人一點(diǎn)都不屬于那里,上班一個(gè)人去、下班默默地走。后來被很多人隨時(shí)隨地地傳授經(jīng)驗(yàn),漸漸地也沒那么不知所措了。做事情比較上手之后,每天也沒那么難熬了。休息的時(shí)候,可以跟一些同事聊上一會(huì),說說笑笑,談些工作上的事;遇上難受的事也會(huì)抱怨一下,他們會(huì)告訴我如何笑對(duì)這些狀況;再后來,上班的'時(shí)候會(huì)跟甜品站的姐妹打招呼或者笑笑、聊幾句,走的時(shí)候也會(huì)saygoodbye,讓留下來的人繼續(xù)加油。
店里的人好多,有的是同齡人,有的是大不了幾歲的學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng),還有跟我媽媽同齡的甚至我可以直接叫奶奶的人。湊在一起大家就都是同事,很多說過話的人我都不知道他們的名字,有些也僅僅知道外號(hào)什么的,但是大家都很友愛,其中很多人都給予了我無私的幫助。
這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了換個(gè)視角看待社會(huì)。原來覺得別人服務(wù)態(tài)度不好的時(shí)候就很不爽,現(xiàn)在我知道可能他們真得是累了,所以以后盡量選擇理解、原諒而不是抱怨回以臉色。同樣也有很多讓人暖心的顧客,比如工作的時(shí)候穿的衣服是短袖,經(jīng)常有人問:你們難道不冷嗎?不會(huì)感冒嗎?然后我就跟他們說:我快熱死了,你要不要到我這里試試~?哈哈。有次出乎意料的人多,大家都很急躁,我聽到有個(gè)中年男子對(duì)著前臺(tái)里面說:不要慌、不要慌我可以等一下,你們不要慌。突然聽到這樣的話真的很窩心。
一個(gè)月的兼職生活結(jié)束了,最大的收獲就是閱歷增加。我覺得我變了,變得更加開朗,學(xué)會(huì)包容和諒解了。依依不舍地告別同事,我回到了學(xué)校,現(xiàn)在開始要在學(xué)業(yè)上加油啦。哈哈,加油!劉文芳!
第三篇:寒假肯德基實(shí)踐報(bào)告
青島開發(fā)區(qū)肯德基長(zhǎng)江店寒假實(shí)踐報(bào)告
剛放假的時(shí)候還很輕松的心情,像朗晴的天。可是,今年寒假,家里竟然先給我安排了一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。我的小侄子放假在家,哥哥和嫂子都上班,無人照看,只能讓我先照看著。我是很無奈的,接受了這個(gè)注定讓后我的絕美計(jì)劃都泡湯的任務(wù)。
就這樣,我“苦受”了兩個(gè)周的罪啊。這個(gè)不平凡的小家伙,讓我無計(jì)可施,讓我逆來順受,讓我好無奈又相當(dāng)從容。這也算是鍛煉了我的耐性和韌性。
到了大年二十六,哥哥終于迎來了屬于他的新年的曙光——他也放假了。這就意味著,我算是徹底解放了。我恨不能,奮筆寫一篇解放宣言,我可以,來實(shí)施我的計(jì)劃了。這種心情難以言說,又將溢于言表。
周末的工夫,哥哥陪我開始在開發(fā)區(qū)找工作。我們的目標(biāo)一開始,并不是肯德基,而是我還算很熟悉的家教。可是在幾個(gè)小學(xué)附近艱苦的詢問之后,最終無果。大的問題只有一個(gè),寒假假期時(shí)間很短,大部分家教班都沒辦,即使開辦了,那些人自己就能照看了十幾個(gè)孩子,本來就沒有招聘大學(xué)生兼職老師的意向。哎喲,在這個(gè)很好的行業(yè)里我狠狠的碰了壁,我很郁悶吶。沒辦法,只能投身餐飲業(yè)了。俗話說,此處不留爺,自有留爺處。我去也,懷揣著我的小小的夢(mèng)想。
我開始了在開發(fā)區(qū)幾家肯德基的輾轉(zhuǎn)。開始的三家都沒戲。到了第四家,真是風(fēng)景這邊獨(dú)好啊,很有戲。上午快十二點(diǎn)的時(shí)候,去的。那時(shí)候正忙得要命,經(jīng)理沒時(shí)間搭理我,只簡(jiǎn)單問了問我情況,然后接待員讓下午再去,約了時(shí)間,于是,我的希望正式變成了現(xiàn)實(shí),我那個(gè)狀態(tài)叫美滋滋的。
于是的于是,我順利的通過了面試,順利的被答應(yīng)可以上班。就是可惜的是,我沒能干了三薪。直到初四,才正式培訓(xùn),算是上班。就這樣,我從初四上到開學(xué)的前一天,錢沒掙多少,而陽(yáng)光讓我好溫暖而充實(shí)。我還是學(xué)到了很多除了肯德基配餐之外的技術(shù)和知識(shí)的。下面就和大家分享一下,就像我寫了首詩(shī)跟肯德基的員工們分享一樣,感覺很好。
收獲一:我學(xué)會(huì)了有用地調(diào)配安排時(shí)間
家喻戶曉,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個(gè)重要的特色。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客供給最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)夸大的。
在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定xing詞語(yǔ),而被授予了鑒定的量化尺度――顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要遭到號(hào)令;對(duì)每一名顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客列隊(duì)購(gòu)置餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘以內(nèi)。這些理解的數(shù)字標(biāo)記著
一旦穿上制服,所有舉動(dòng)都必須是迅捷的,不克不及誘點(diǎn)拖拉。要想在最短的時(shí)間完成最多量的工作,時(shí)間的公道擺設(shè)就顯得特別次要。而我播種做多的就是對(duì)時(shí)間的哄騙。
例如,早上煮茶時(shí)間是非常鐘,推車時(shí)間約莫是15分鐘。完成兩者工作單純的數(shù)字加法是20分鐘。假如在推車之前即可以把茶煮上,這就儉約很多時(shí)間,而且為上面工作的連接做好了鋪墊。
再比如做漢堡的時(shí),加熱漢堡是27秒,在27秒以內(nèi)需要把漢堡醬、生菜、芝士片、雞蛋片、包裝紙等準(zhǔn)備好,實(shí)現(xiàn)一個(gè)漢堡的制制就會(huì)縮短十幾秒。當(dāng)然單個(gè)的時(shí)間少,累計(jì)起來就很可不雅。按起碼200個(gè)單位節(jié)儉2000秒策畫即可儉仆30多分鐘。我上班時(shí)候根本上不安息時(shí)間,而我的師傅起碼能安息2到3小時(shí),因?yàn)樗龑?duì)工作流程稀罕很是純熟,單位時(shí)間工作量比我大多了。這也充盈辯明效力的提高在于時(shí)光的公道部署上。對(duì)我進(jìn)修的啟示,學(xué)會(huì)富足的使用時(shí)間就能多干事務(wù)。
收獲二:鍛煉了我的酬酢能力。
我在肯德基的時(shí)候,培訓(xùn)“yes”的服務(wù)態(tài)度是每個(gè)新員工的必備考查內(nèi)容。重要就是“微笑,目光注視,打理睬呼喚!”要在1顧客進(jìn)來分隔隔離別離餐廳時(shí),2點(diǎn)餐時(shí),3需要輔助時(shí)總之就是隨時(shí)隨地具體就是面對(duì)客人學(xué)會(huì)打招呼。我的師傅給就專門讓我站在門口區(qū)域歡迎客人,面帶微笑對(duì)每一名客人都說“你好,歡迎惠顧肯德基。”我的性情原來就偏內(nèi)向,這樣的機(jī)遇確切一大磨煉。除此之外物我的隨時(shí)收拾整頓餐盤,給客人提供必要的服務(wù),例如供給餐巾紙、醬包、寶寶椅等等。
收獲三:我學(xué)會(huì)了有用的記憶
在肯德基無論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期。過了保鮮期所有都要廢棄,對(duì)時(shí)間要求很峻厲。在我工作時(shí)期就有一名族長(zhǎng)果為哄騙了過保鮮期的原料被開革。每個(gè)總配都必須記住所需東西的時(shí)間。比如做好的漢堡、盛到碗里的粥保鮮期都是15分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多。剛開始我逝世記硬背也記不下來,每次都需要看筆記,延誤很多時(shí)間。后來我別離記憶規(guī)律開展充實(shí)的聯(lián)想,記住了許多無關(guān)系的東西。
例如:冷凍蛋液解凍時(shí)間是8小時(shí),解凍完的保鮮期2天。我的記憶舉措步伐是“三十個(gè)二蛋”,30個(gè)閃現(xiàn)需庫(kù)存的量,2當(dāng)然就是保鮮期了,10-2=8,那就是解凍時(shí)間了。冷凍檸檬片解凍時(shí)間是12小時(shí),保鮮期2天,看著檸檬片我就想到了表盤,一圈是12小時(shí),一天走倆圈,12小時(shí)和2天就順便記住了,而且記得更深化。諸如此類我急了許多時(shí)間。給我在學(xué)習(xí)上的啟示,發(fā)掘事物內(nèi)在聯(lián)系在加上夸大的想象可在記憶上節(jié)儉大量時(shí)間。
這是我有史以來第一過年沒有回家,果而這個(gè)寒假稀罕而有意思,肯德基外賣電話。快要一個(gè)月的寒假已經(jīng)由去了,俗話說:“沒有實(shí)習(xí),就沒有講話權(quán)” ,只有
切身經(jīng)驗(yàn)過才會(huì)有那種超乎普通的感受。平常我與社會(huì)的接觸其實(shí)不多。在這次的理論中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),理解了這個(gè)社會(huì)。理論是考試真諦的惟一尺度。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論常識(shí),然則假定我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不克不及機(jī)動(dòng)利用,那就等于沒幼恣。理論就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的實(shí)踐常識(shí)利用到實(shí)戰(zhàn)中。在實(shí)踐中意識(shí)社會(huì)、刪加才華、提高本身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
我如今理解了學(xué)院為什么始終夸大刪強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐常識(shí),領(lǐng)會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨压ぷ髯鰧?duì)做好,懂得了本身的不敷更曉暢了自己今后要怎樣竭力去完美自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定根本。我們?cè)鯓硬拍馨阎v義上的常識(shí)工致適當(dāng)?shù)睦玫胶谏?jì)、工作當(dāng)中去,成為對(duì)他人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m該當(dāng)今飛速開展的社會(huì),怎么能力必定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們的確該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的現(xiàn)實(shí)了,在實(shí)際中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己可以獲得更多的提高。以往我對(duì)自己的將來并沒有什么非凡的關(guān)注,可是當(dāng)初我已經(jīng)對(duì)自己的將來熱切的關(guān)心了,我信任自己會(huì)在一向的盡力下獲得更好的先進(jìn)的,只有自己不休的竭力,我堅(jiān)信自己真的能勝利。
第四篇:寒假肯德基實(shí)踐小結(jié)
肯德基社會(huì)實(shí)踐心得
工商管理學(xué)12電子商務(wù)(3+2)B何秋芳
相信大家都吃過肯德基,不過我在肯德基工作過,本來我也沒想去肯德基工作,不過在暑假快要到來之前,我的同學(xué)讓我去面試,在暑假的時(shí)候參加社會(huì)實(shí)踐,在肯德基鍛煉自己的能力。我覺得自己是必須要鍛煉一下了,所以我去面試了,沒想到真的成功了。在說服自己父母后,我就準(zhǔn)備在肯德基的工作,我相信自己能夠在實(shí)踐中取得更好的鍛煉。
近兩個(gè)月的暑假已經(jīng)過去了,俗話說:“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想我在畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)踐就是我們?cè)谡n堂上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假,在肯德基做了近兩個(gè)月的工作,這不到兩個(gè)月的工作,讓我受益匪淺。
開始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后所留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往我前腳剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面又臟亂不堪了。在我手忙腳亂之際,之間大廳阿姨,動(dòng)作麻利,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。有人會(huì)說,用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到來低峰就輕松了吧。一開始我是這么想的。可是,我面試的這家餐廳設(shè)在商城樓下,我想肯定也不會(huì)很輕松的。但是,過了吃飯時(shí)間,餐廳生意就明顯淡下來。在低峰時(shí)段,大廳的托盤已經(jīng)都收好了、廁所的地面也拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦洗的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些含散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期查看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無所事事的樣子了,真實(shí)臉紅。學(xué)者怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快過去了,通過努力,店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐廳行業(yè)工作,一切對(duì)我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保險(xiǎn)時(shí)間等等。理論知識(shí)之后便是熟練的過程。總的來說,這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解了社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清了一些社會(huì)問題,看到好多美好的、丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔。可是等我真正接觸到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變換不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在做試卷,死記硬背不能解決問題。
第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做簡(jiǎn)單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒內(nèi)要受到招呼,對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,每位顧客在排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站在柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。但是在呆了半天后,我選擇去了大廳。我想這是最適合我的工作。在柜臺(tái)上,我看到的知識(shí)機(jī)械語(yǔ)言。在這一個(gè)月中,我的體會(huì)是賺錢的不易,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。大學(xué)只是一個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個(gè)給我很好鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。每一位新人的到來,在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期。在這里,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來喚去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,所以,我無論如何都堅(jiān)持了下來。
薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過之后,便是我肯德基的最主要的工作——收銀的培訓(xùn)。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工。可以說餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對(duì)收銀的要求是非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運(yùn)用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:1.歡迎光臨顧客 2.顧客點(diǎn)餐 3.建議性銷售 4.確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告訴顧客餐點(diǎn)金額5.配餐 6.確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零 7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨。
第一次上柜臺(tái)的我,不但收銀七步曲完成度疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容。接下來就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí),開始有師傅帶著,和師傅一起一對(duì)一的模擬,到后來必須自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)顧客。雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了,但是僅僅通過短暫的帶訓(xùn)時(shí)間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長(zhǎng)要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲿r(shí)間里,要從各方面提升自己的專業(yè)服務(wù)水平。和其它收銀員站在同一個(gè)柜臺(tái)上,別人已經(jīng)接待了三四個(gè)顧客了,而你卻連一筆幾十元的生意都還沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對(duì)不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員的節(jié)奏。就這樣,我一步步的挑戰(zhàn)自己的收銀速度,不斷的提高準(zhǔn)確率和速度!
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),增長(zhǎng)才干,提高自身素質(zhì),為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在了解了學(xué)校為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們實(shí)惠實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到了很多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到來工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處事,我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽龊茫宄俗陨淼牟蛔愀鞔_了自己以后要怎樣去努力去完善自己,為畢業(yè)以后走上崗位而奠定基礎(chǔ)。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作中去,成為對(duì)別人有用 對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值?我想,我們確實(shí)該好好思考一下我們的未來了!我想我已經(jīng)懂得了什么叫自食其力,什么叫社會(huì)的殘酷了,在實(shí)踐中更好鍛煉自己,我堅(jiān)信自己能夠得到進(jìn)步。以往我對(duì)自己的未來并沒有什么特別的關(guān)注,可是現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)自己的將來極度關(guān)心了,我相信自己會(huì)在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,只要自己不斷的努力,我堅(jiān)信自己能夠成功。在實(shí)踐中我還認(rèn)識(shí)了很多的同事,我相信臥虎在以后的日子中過的更好,因?yàn)槲乙恢痹谂?
第五篇:肯德基實(shí)踐報(bào)告
肯德基實(shí)踐報(bào)告
將近一個(gè)月的寒假已經(jīng)過去了,我在肯德基的工作也結(jié)束了。其實(shí)在去年的暑假里,我也在肯德基工作了2個(gè)月,本來我也沒想去肯德基工作,不過在那暑假快要到來之時(shí),我的同學(xué)讓我去面試,在暑假的時(shí)候參加社會(huì)實(shí)踐,在肯德基鍛煉自己的能力,我覺得自己是必須要鍛煉一下了,所以我去面試了,沒想到真的成功了。在說服自己的父母之后,我就準(zhǔn)備自己在肯德基的工作,我相信自己能夠在實(shí)踐中取得更好的鍛煉。而在這近一個(gè)月的寒假里,我又選擇來到了這里,相信自己會(huì)比去年做的更好,熟能生巧。
俗話說:“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以在肯德基工作的這些時(shí)日,讓我獲益良多。
剛進(jìn)肯德基的時(shí)候是要經(jīng)過培訓(xùn)的,培訓(xùn)開始就會(huì)介紹肯德基員工所應(yīng)該具備的素質(zhì)條件。從員工的穿著、表情,到從事區(qū)域的每一個(gè)細(xì)節(jié),KFC都展示著我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和作為世界五百?gòu)?qiáng)的獨(dú)特魅力。最開始培訓(xùn)的就是大廳的清潔工作,不要認(rèn)為這是一項(xiàng)很容易的工作,只是服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔。等我真正接觸到這些的時(shí)候,才知道這一切是多么的不容易啊。接著培訓(xùn)的項(xiàng)目就是炸薯?xiàng)l,配餐,打飲料。從我最開始進(jìn)到肯德基接觸到這些項(xiàng)目時(shí)真的是手忙腳亂,尤其到了用餐高峰期,而今在做這些工作,我已從陌生到熟悉,從緊張到從容。
在今年寒假,我除了熟悉那些幕后的工作,我還學(xué)習(xí)了收銀,作為一名收銀員必須做好收銀六步曲—-1.歡迎顧客光臨 2.顧客點(diǎn)餐 3.建議性銷售 4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額 5.配餐 6.收銀找零并呈遞餐飲。指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過,作為柜臺(tái)的收銀員,你并不只是站在柜臺(tái)上要買點(diǎn)什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。如果說速度只是一個(gè)熟練地過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會(huì)從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要?jiǎng)幽X子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對(duì)什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平常點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的,而是要在實(shí)踐的過程中總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時(shí)機(jī)說出來,甚至只是語(yǔ)氣上稍有不同,結(jié)果也會(huì)大相徑庭。
短短的幾周時(shí)間,讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì)到現(xiàn)在能熟練的完成柜臺(tái)上的服務(wù)工作,這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。
在我打工實(shí)踐生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級(jí)責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交的到很多朋
友。對(duì)帶朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。