第一篇：城市管理責任考核主要內容和標準

辦事處城市管理責任考核主要內容和標準

一、基本工作（按70%計入總分）

（一）環境衛生管理（350分）

1、廣場、游園等地面清掃保潔無衛生死角，邊角無淤泥，無瓜皮果殼、紙屑、煙蒂等廢棄物，無堆放雜物。（60分）

2、綠化帶、樹穴無雜物、垃圾。（40分）

3、按規定設置的廢物箱、垃圾房（箱）設施完好，箱體清潔，實行日產日清，周邊環境衛生清潔。（50分）

4、廁所設施完好，排水通暢，無糞便淤塞，內部整潔，廁內無明顯異味。（35分）

5、垃圾池外場地整潔，無散落垃圾和堆積雜物，無積存污水。（35分）

6、垃圾運輸車輛車體整潔，實行密閉運輸，運輸中無拋灑滴漏、污染路面現象。（35分）

得分標準：每項都合格者得滿分；每一項當中有一項內容不合格的按分值比例扣分；每發現一起違法違章工程運輸車扣5 分；交辦未整改或整改不徹底的，加倍扣分。

（二）園林管理局（200分）

1、綠地內無垃圾、雜物、雜草，園路無破損，座椅等設施保持整潔、完好。（60分）

2、草坪、nh地被修剪及時，無大面積露土。（40分）

3、喬木無缺株、枯枝、死樹，無明顯病蟲危害。（40分）

4、制止和勸阻攀折樹木、踐踏草坪、毀壞樹木花草和綠化設施，制止依樹搭棚、栓系牲畜等行為。（40分）

5、遇有重大節日和重要活動時，可督促各沿街單位門前擺放一定數量的盆花。（20分）

得分標準：每項都合格者得滿分；每一項當中有一項內容不合格的按分值比例扣分；交辦未整改或整改不徹底的，加倍扣分。

（三）市道路處（70分）

1、道路路面和人行道平整、完好、暢通，路沿石、無障礙設施完好。及時更換損毀、缺失的人行道板、路沿石等。（40分）

2、無擅自挖掘道路現象，經審批的施工方，按規定時間、面積要求施工，竣工后能清理現場，恢復原狀。（30分）

（四）市排水維護管理處（40分）

1、城區河道無污水外溢，水面無污染雜物。（10分）

2、道路下水道等排水、污水管道保持暢通。（10分）

3、附屬設施完好，下水道井蓋等損毀、缺失的，及時更換、補設。（20分）

（五）市路燈維護管理處（40分）

1、照明設施亮燈率、完好率達標，路燈、景觀燈、附屬設施等功能完好，運行正常，外觀整潔。照明設施有損毀、缺失的，及時整修、更換、補設。（40 分）

得分標準：每項都合格者得滿分；每一項當中有一項內容不合格的按分值比例扣分；交辦未整改或整改不徹底的，加倍扣分。

二、社會綜合考評（按20%計入總分）

城市管理責任區工作領導小組將組織社會各界人士對各責任單位落實情況進行全面考評，打出分數。

三、交辦任務（按10%計入總分）

各責任單位按規定要求完成市、區城市管理責任區工作領導小組交辦的各項任務。交辦任務每有一次未按規定完成的扣2分。

四、加減分項目

（一）加分項目：在城市管理方面成績突出，創出先進典型經驗，在國家、省、市、區級媒體專題專版予以介紹、推廣的，分別加8分、5分、3分。承辦國家、省、市、區級現場會的，每次分別加15分、10分、5分；

（二）減分項目：被投訴、區級以上新聞媒體曝光、市、區城市管理考核領導小組辦公室通報的，經查實，屬管理不到位的，一次扣10分，不及時整改或整改不徹底的，加倍扣分。

第二篇：專業技術人員考核內容標準

專業技術人員考核內容標準

一、德

1、政治思想：擁護和貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，積極主動參加政治學習，認真完成政治任務。

2、組織紀律：自覺遵守黨紀國法和單位的各項規章制度，組織紀律性強。

3、職業道德：有良好的職業道德，能模范遵守本職業道德規范內的規定。

4、團結協作：團結同志，同事關系融洽，配合意識強，有合作精神，積極主動與有關方面溝通情況，處理好各種工作關系。

二、能

1、專業知識水平：具有本等級職務要求的基礎理論知識，對本專業有深入的了解和扎實的專業理論知識，并能熟練地運用到實際工作中去。

2、外文水平：有一定的外語水平，借助詞典能閱讀專業方面的外語書刊。

3、文字、語言表達能力：有一定的文字和口頭表達能力，能寫出具有一定水平和對本專業工作的指導意義的論文。

三、勤

1、工作態度：有較強的工作責任心，工作積極性高，肯動腦筋想辦法，吃苦耐勞，工作踏實。

2、出勤情況：依據侯冶政發（2009）56號文件中有關規定執行。

四、績

1、工作數量：承擔的工作任務飽滿，工作量大，能較好地完成所承擔的任務。

2、工作質量：工作質量較好，出色完成任務，完成本單位月工作目標。

3、合理化建議的數量和質量：保證月合理化建議的數量每月不汪于一條且保證其質量。

4、論文成果：能獨立或參與撰寫具有一定水平的論文，調研報告等。

5、工作效益：經濟效益和社會效益較大。

五、考核辦法

1、職稱補貼的70%部分依照有關規定發到個人，30%部分根據個人的工作表現發放，各單位必須拉開檔次，不允許平均分配。

2、職稱補貼的30%可不分職稱等級、不分專業，統一考核發放，表現突出的專業技術人員可以突破30%的限制。

3、對于本單位只有一位享受職稱補貼人員的情況，可以根據工作表現當月發放或推遲下月發放，或發給具有同等水平且表現突出人員（可以是非享受職稱補貼人員）。

3、若因本人工作失誤，造成事故并產生損失，可以停發全部補貼；若發生重大事故可停發本部門，本專業全部人員的職稱補貼，其它部門本專業人員停發部分職稱補貼，具體額度由廠黨政會議決定。

5、考核要求按月進行，若出現平均工資分配現象，則取消該單位的職稱補貼，并對黨政正職罰款1000元。

第三篇：化驗員工作標準及考核內容

化驗員工作標準及考核內容

一． 工作內容

1.白班工作人員主要負責以下工作： 1)原材料檢驗。2)成品的復核檢驗。

3)化驗室所需的所有藥品的配制和標定，標準溶液要作好記錄。4)測定濃度，作好記錄。5)做好日常工作記錄。

6)根據公司的需要做好其它安排的工作及特殊情況工作。2.主管

1)對化驗室日常工作的管理安排，協助與生產車間進行溝通協調，對化驗室人員進行日常考核。

2)對各個分析數據的監控抽測，檢查。

3)對各車間成品（半成品）質量的日常巡檢，考核。4)對各成品（半成品）質量進行月報和每月匯總考核。5)對各種衡器的定期校驗檢查，和不定期校驗抽查。

6)備件、藥品、記錄紙采購計劃，各種原材料、包材、備件藥品質量的復核，對各種樣品的復核。

7)協助正常班完成各項工作。8)領導安排的其他工作

3.倒班人員主要負責以下工作：

1)負責原材料在內在質量檢驗和外在包裝質量檢驗 2)中間控制產品的檢驗

3)做好各種原始記錄，填好化驗工作記錄表，出具各種化驗單，夜班負責質量日報表。二． 工作要求

1.檢驗樣品要自己取樣，取樣具有隨機性、代表性，取樣量按標準規定執行，否則因取樣造成影響結果的罰2~10分。

2.對成品的檢驗，分析結果處于合格邊緣的要復測，確認準確結果，否則影響正常工作的罰-5分。

3.不合格或有異常的數據及時上報領導及相關人員，否則影響正常工作的罰2~10分。

4.原始記錄整潔、全面，書寫工整，如有錯誤，在錯誤處劃一橫線，并在錯誤處加蓋個人印章，然后在其上方或下方寫正確內容。檢驗報告、質量日報表、中控記錄表書寫要仿宋，不得有錯誤涂改之處，發現一處罰2分。

5.檢驗數據要真實可靠，不得弄虛作假，否則影響正常工作的罰-10分。6.成品料分析完畢，封存完好，留樣3個月，樣品存放整齊有序，對過期樣品按時間先后順序，集中處理樣料。

7.白班按“成品復核規定”進行抽查，每月不少于10%。對抽查結果超過誤差范圍的，按相應規定懲罰責任人。

8.原材料、中間體、成品的取樣檢驗和配制標藥均按標準規定程序進行，對不按規定執行的扣責任人2~10分，由此影響產品質量或影響他人的扣10~50分。9.配制溶液要及時更換標簽，標簽內容正確，由此影響使用的罰2~10 分。

10.檢驗不準確或配制標液不準確，超誤差范圍的罰責任人2~10分。

11.記錄紙保存完好，不得隨意亂涂、亂畫、撕頁，否則扣責任人2~30分。12.本班內配制的溶液要貼標簽，注明配液人和時間，否則扣責任人2~5分。13.對入庫產品做好驗質記錄（包括批號是否正確清楚、封口是否規范、有無異物、包裝衛生等），批次與記錄、實物要一一對應，否則驚醒處罰責任人5~10分。

14.嚴格交接班記錄。交接內容包括檢驗記錄、衛生、藥品使用情況、公物使用情況、本班異常情況等，否則因交接不清造成影響生產的給予雙方5~10分的處罰。

15.內在質量和外在質量檢驗合格入庫售出后，如遇客戶投訴，要對相應化驗員酌情給予處罰5~50分。

16.玻璃儀器破損（除碘量瓶外），視情節輕重罰5-10分。

三、勞動紀律

1.不私自離崗、串崗

2.休班以假條為準，當面請假，否則以未請假論處 3.上班時間不得干私活，4.不得扒在桌上，不得打盹睡覺，5.禁止使用電爐作飯

6.操作臺和工作臺面不準擺放私人物品 7.公共物品用完后，放回原地，擺放整齊 8.嚴禁無故不開會或不參加集體活動

9.各自衛生區及時打掃，逢一聯查，無論集團聯查與否，均按時打掃各自衛生區，并日常保持各自衛生區干凈，隨臟隨打掃，衛生交接好。以上每違反一項罰2-5分。

四、培訓計劃及淘汰機制 1.培訓考試時間：

每月15~20日之間為培訓考試時間，單月為實踐考試，雙月為理論考試 2.參加人員：所有化驗室人員 3.淘汰機制：

1> 每月公布個人的總成績，其由三部分組成：考試成績、工作要求考核、工作態度，分別占60分、20分、20分。

2> 連續三個月排名倒數第一的，即為淘汰對象；成績連續兩個月低于60分者為淘汰對象。

3> 主管參加考試，不參與排名。

第四篇：婦女之家考核內容及標準

婦女之家建設和管理工作機制

一、用123456標準化模式，建好“婦女之家”

1、即一張卡片，印制一張市婦聯統一設計的“婦女之家”溫馨服務卡；

2、即兩個陣地，基層婦聯或婦代會工作辦公室、婦女之家；

3、即三個上墻，基層婦代會組織網絡、婦代會工作職責、婦女活動圖片；

4、即四個制度，婦代會調研、婦代會服務、婦代會活動、婦代會議事；

5、即五本臺賬，創業行動、文明行動、關愛行動、維權行動、組織建設；

6、即六個簿子，婦代會成員聯系婦女互助簿、各項活動開展情況成效簿、來信來訪登記簿、好人好事記載簿、留守婦女兒童跟蹤服務簿、各類典型女性花名冊。

二、用“綠紅藍橙”菜單式工作法，用活“婦女之家”

（一）春季以“綠色”主題，重點實施文明行動(3-5月)

1、開展巾幗文藝演出、鄰里文化節等“三八”慶祝活動。

2、開展“綠色行動在家庭”活動。組織引導婦女發展庭院經濟，開展“陽臺造綠”等。

3、開展巾幗綠色示范點創建活動。組織巾幗志愿者開展環境整治、文明勸導、植綠護綠行動。舉辦女性插花、小 1

盆栽藝術培訓。

4、圍繞“母親節”舉辦以感恩母親為主題的講座，開展“文明家庭”、“好媳婦、好婆婆”等評比活動。

（二）夏季以“紅色”主題，重點實施創業行動(6-8月)

5、深化“巾幗建功”和“雙學雙比”活動。依托當地婦女創業基地和協會，以自辦和聯辦的形式組織培訓或職業指導。

6、開展“巾幗農家樂”和“巾幗文明崗”評選活動。積極培育一批服務業的女性創業典型，建立一批女性創業就業基地，打響“徽娘農家樂”和“徽娘家政服務”品牌。

7、緊扣“6.1”、“7.1”、“8.1”等節點，開展慶祝或評選活動。

（三）秋季以“藍色”主題，重點實施維權行動(9-11月)8、9月為“平安家庭”創建月。開展“平安家庭大家評”、家庭矛盾糾紛集中調解等活動，對已評“平安家庭”進行復評。9、10月為法制宣傳月。邀請對口幫扶巾幗志愿者舉辦法制講座，開展“平安知識家家學”活動。10、11月為反家庭暴力宣傳月。開展零暴力社區(村莊)創建活動，舉辦“白絲帶行動”，向本社區(村)居民發放象征永遠不使用家庭暴力的白色絲帶。

11、依托基層維權站點，認真做好各類來訪接待，切實為婦女群眾提供信訪維權、心理咨詢等服務。

（四）冬季以“橙色”主題，重點實施關愛行動(12月-2013年2月)

12、走訪貧困婦女和兒童，融合社會資源，廣泛動員企業和社會力量開展關愛“留守婦女”和“留守兒童”捐贈活動，給予她們生活上的切實幫助。

三、用創新創造特色化，打造品牌“婦女之家” 各地的“婦女之家”要因地制宜，爭創 “一示范點一品牌一特色”，突出“徽娘農家樂”、“曲苑之家”、“編織藝術之家”、“舞藝之家”、“廚藝之家”、“書香之家”等特色，開展活動，樹立品牌。使更多特色鮮明、亮點迭出的“婦女之家”煥發異彩。

“婦女之家”示范點考核標準

1、硬件標準：按硬件標準建設婦女之家示范點 30分

2、開展活動：按“五進家”（法律、創業、健康、美德、互助）要求開展活動，并且每年不少于3次，三八、六一均有活動 20分

3、經費投入：經費投入每年不少于1萬元 20分

4、制度建立：各項制度建立并落實（基層婦代會組織網絡、婦代會工作職責、婦女活動圖片，婦代會調研、婦代會服務、婦代會活動、婦代會議事制度）10分

5、檔案管理：按要求建好五本臺賬、記好六本簿子（建好創業行動、文明行動、關愛行動、維權行動、組織建設五本臺賬，記好婦代會成員聯系婦女互助簿、各項活動開展情況成效簿、來信來訪登記簿、好人好事記載簿、留守婦女兒童跟蹤服務簿、各類典型女性花名冊六個簿子）10分

6、社會效益：有明顯的品牌效果，為婦女群眾辦實事，為黨委政府肯定，社會效益好 10分

第五篇：服務員績效考核內容及標準

服務員績效考核內容及標準

服務員績效考核內容及標準

考核方式：百分獎分制。

編考核內容

號遲到曠工儀容儀表禮貌用語操作技能開單規范投訴工作區衛生互幫互助物品擺放客人表揚送客浪費綜合評分

分值 考核標準 備注 5分 無遲到得5分；遲到≤1次得2分；（未注明遲到＞1次得0分。“月考核”者均為周考核）5分 無曠工得5分；曠工≥1次得0分。5分 按照管理制度關于員工儀容儀表的要求規定，全部合格得5分；合格兩項以上得3分； 合格兩項以下得0分。7分 主動規范得7分；主動不規范得3分；不主動不規范得0分。5分 分別為：上菜不報菜名、不及時撤空盤、結賬不核對、買錯單。無差錯得5分；差錯≤3次得2分；＞3次得0分。5分 分別為：臺號、菜名、數量，要求內容正確、字跡清楚。無差錯得5分；差錯≤3次得2分；＞3次得0分。10分 無客訴得5分；周客訴＞1次得0分。無內訴得5分，≤1次得5分；內訴＞1次得0分。10分 主動清理工作區域衛生并保持干凈，無水跡，無垃圾；主動清理并保持桌面衛生。優10分；良5分；差0分。5分 優5分；良3分；差0分。5分 備餐柜器具擺放整齊，抹布干凈。優5分；良3分；差0分。8分 客人在經理級以上管理人員當面表揚或書面表揚得8分；在回訪卡上寫加薪或獎勵字樣得3分；無表揚得0分。5分 客人用餐后準備離店時，提醒客人帶齊物品并致歡送詞。優5分；良3分；差0分。5分 無浪費現象得5分；有浪費現象得0分。20分 其中12分為各店自定，上報總部后，執行的考核項目。其中8分為所有上級對其崗位工作的整體綜合評分。